第一篇:電梯廣告發(fā)布方式
全國電梯廣告發(fā)布方式
一:發(fā)布時(shí)間;區(qū)域
通常而言,雙方在確定合作的意向后,甲方(客戶)需提前確認(rèn)發(fā)布時(shí)間(即廣告發(fā)布時(shí)長)最短投放單位為一個(gè)自然周,通常建議最短投放兩個(gè)自然周(因電梯廣告投放后需要一定的時(shí)間記憶沉淀及相應(yīng)次數(shù)的廣告反復(fù)周轉(zhuǎn)度);然而,發(fā)布時(shí)間過長;投放基數(shù)則被相應(yīng)拉短,在相同的預(yù)算情況下,建議同一產(chǎn)品信息發(fā)布時(shí)間不超過8周(即兩個(gè)月)為宜。發(fā)布區(qū)域則以甲方市場客戶群體為導(dǎo)向(例如客戶的門店主要集中在北京市海淀區(qū),那么則以海淀區(qū)的投放為重點(diǎn);投放城市亦是如此)。
二:上畫日期;畫面要求
三:提前預(yù)訂
需提前至少15—25天(通常提前1-2個(gè)月最佳)預(yù)訂廣告位數(shù)量則可選擇廣告位空余位置較多,預(yù)訂后甲方(客戶)乙方(廣告商)3日內(nèi)需簽約廣告協(xié)議(因預(yù)訂時(shí)間越長,則乙方可銷售數(shù)量則越少,故此項(xiàng)還望客戶諒解)
四:預(yù)訂方式
在確定發(fā)布時(shí)間及發(fā)布預(yù)算后,則需根據(jù)相對(duì)應(yīng)的折扣或贈(zèng)送比列預(yù)訂相對(duì)應(yīng)的廣告位數(shù)量;預(yù)訂方式通常而言都是采取電梯數(shù)投放(T1)(即一部電梯一面廣告位;電梯內(nèi)壁左;
中;右隨機(jī)的一面);但在預(yù)算相對(duì)保守的情況下,且產(chǎn)品信息相對(duì)單一,未細(xì)分受眾的情況下,則亦可以選擇門洞數(shù)發(fā)布(T2)(即一座樓棟其中有2個(gè)門洞,則投放2個(gè)廣告位,任意2個(gè)門洞的客梯內(nèi)),不過,選擇門洞數(shù)方式發(fā)布,通常而言,可選空余位置會(huì)相對(duì)較少。預(yù)訂過程:乙方預(yù)訂空位表首先發(fā)給甲方確認(rèn);經(jīng)甲方圈定樓盤及數(shù)量后再反饋給乙方,乙方客服部核實(shí)甲方所圈定樓盤及數(shù)量所在發(fā)布期最終發(fā)布無誤后,乙方再將信息正式通知到甲方,則整個(gè)預(yù)訂流程圓滿成功。(整個(gè)預(yù)訂過程根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)度而定,通常而言約需1-2天,如發(fā)布一座城市,則半天時(shí)間足夠)
五:制作;換畫
乙方在收到甲方廣告畫面后,制作時(shí)間約需1-2天,根據(jù)畫面數(shù)量多少。
制作費(fèi)10元/張/發(fā)布期
電梯廣告位更換收費(fèi)情況
免費(fèi)更換(發(fā)布兩周后;需提前1周準(zhǔn)備換畫稿件)
第三至N次:收費(fèi)更換(10元/次/每廣告位,發(fā)布期內(nèi))
六:后期監(jiān)測
合同簽訂后安裝部進(jìn)行上畫工作(安裝部有16人)
上框后由我公司監(jiān)測部進(jìn)行監(jiān)測(有二輛車、4個(gè)人)。
上框10個(gè)工作日內(nèi)提供監(jiān)測報(bào)告光盤(光盤內(nèi)會(huì)有PPT;EXLS兩種格式,PPT包含每個(gè)社區(qū)一張遠(yuǎn)景、一張電梯遠(yuǎn)景、一張電梯近景;EXLS包含每社區(qū)實(shí)際發(fā)布數(shù)量及發(fā)布樓棟;門洞;電梯示圖),上畫后客服人員可陪同客戶監(jiān)測發(fā)布樓盤(抽查形式)。
注:以上資料由行業(yè)教父—周旺提供,如有疑問請(qǐng)聯(lián)系:***(周旺)
第二篇:電梯廣告發(fā)布合同-范本
中山華逸格廣告有限公司電梯廣告發(fā)布專用合同—— 中山華逸格廣告有限公司電梯廣告發(fā)布專用合同——
第三篇:電梯廣告發(fā)布合同
電梯媒體廣告發(fā)布合同
甲 方: 乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲方與乙方在平等、自愿、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商一致,就電梯媒體之廣告發(fā)布的相關(guān)事宜,達(dá)成以下合同條款,以資雙方共同信守。
一、關(guān)于電梯媒體發(fā)布
1、甲方發(fā)布廣告內(nèi)容(產(chǎn)品或企業(yè)):(以甲方最終審核通過的設(shè)計(jì)稿件、文字稿件以及相關(guān)圖片為準(zhǔn))。
2、甲方委托乙方發(fā)布的城市:
二、廣告規(guī)格
1、電梯內(nèi)、外固定廣告牌:
三、廣告發(fā)布位置及時(shí)間
1、具體位置:詳見清單;
2、發(fā)布時(shí)間 : 年 月 日 至 年 月 日(具體以驗(yàn)收單為準(zhǔn))。
四、廣告刊登須知
1、乙方廣告價(jià)格含廣告噴畫費(fèi)、人工安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、廣告發(fā)布費(fèi)、審批費(fèi)及稅金。
2、媒體訂購與發(fā)布遵循先訂先得的原則。每周四為乙方設(shè)計(jì)稿截稿日,甲方須在每周四之前確認(rèn)設(shè)計(jì)稿件;每周六、周日為廣告投放日,次周一乙方提供驗(yàn)收清單,甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收清單后1日內(nèi)完成驗(yàn)收工作,若有異議,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出。甲方如逾期驗(yàn)收,則視為甲方驗(yàn)收合格,但乙方制作的廣告應(yīng)符合本合同約定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、廣告發(fā)布期間,如甲方需更換畫面,需另支付費(fèi)用,畫面制作費(fèi)10元/塊,人工安裝費(fèi)10元/塊;上述費(fèi)用應(yīng)在更換畫面前一次性支付,乙方在甲方支付錢款后兩日內(nèi)完成更換事宜。
4、若甲方在乙方非正常上畫時(shí)間(非周六、日)要求上畫,乙方按10元/面收取加急費(fèi)用。
五、畫面的制作與刊發(fā)
1、甲方負(fù)責(zé)畫面的設(shè)計(jì),在畫面印制前,須提供電子版文件給乙方進(jìn)行廣告內(nèi)容審核后方可印制;如委托乙方印刷或?qū)懻?,需提?個(gè)工作日提供設(shè)計(jì)稿件或光盤;
2、乙方應(yīng)按合同約定的時(shí)間、數(shù)量及形式完成廣告發(fā)布,考慮到甲方委托發(fā)布廣告畫面中所涉及的品牌可能與個(gè)別樓盤中的物業(yè)租住戶構(gòu)成直接競爭關(guān)系或者同一發(fā)布地點(diǎn)的不同客戶之間也可能構(gòu)
成直接競爭關(guān)系等原因。
3、如因乙方不可控制因素如電梯暫停檢修、停電、政府禁令以及不可抗力等,致使甲方廣告發(fā)布未能如數(shù)如期完成,乙方對(duì)發(fā)布期間予以順延、發(fā)布數(shù)量予以補(bǔ)足,但雙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
六、廣告價(jià)格
廣告單價(jià)RMB: 元/塊/周,發(fā)布時(shí)間 周,數(shù)量 塊,贈(zèng)送 塊,合計(jì) 塊.合計(jì): 元(大寫)。
七、付款方式
1、乙方安裝完畢,出具廣告監(jiān)測報(bào)告書后甲方應(yīng)在十四個(gè)工作日內(nèi)支付80%的廣告款(遇法定節(jié)假日順延),即人民幣 元整(¥ 元)。
2、合同履行完畢后,甲方支付20%的廣告款,即人民幣 元整(¥ 元)。
3、乙方原則要求款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬支付,如現(xiàn)金支付必須由乙方公司財(cái)務(wù)部出具“現(xiàn)金收款委托書”,甲方方可支付合同約定款項(xiàng)或須雙方財(cái)務(wù)人員辦理方可。
八、甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方有權(quán)要求乙方遵照本合同及其附件之約定按時(shí)完成廣告發(fā)布。
2、甲方簽訂本合同的同時(shí)應(yīng)向乙方提供能有效證明甲方法律身份、廣告內(nèi)容合法所需的詳細(xì)文件、材料或影印件。
3、甲方的廣告內(nèi)容必須符合中國法律法規(guī)的規(guī)定,不得委托乙方發(fā)布國家明令禁止的內(nèi)容。甲方應(yīng)對(duì)委托乙方發(fā)布的廣告擁有著作權(quán),任何因廣告內(nèi)容侵害第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益造成的損害,由甲方承擔(dān)。乙方知道或應(yīng)當(dāng)知道甲方廣告內(nèi)容可能產(chǎn)生侵權(quán)責(zé)任而不告知甲方的承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、甲方應(yīng)在廣告正式開始發(fā)布前三天將該周待發(fā)布之廣告畫面確定,以便乙方安排噴畫發(fā)布,如果未能在此時(shí)間內(nèi)確定,甲方應(yīng)支付自廣告訂位日起的媒介使用費(fèi)。
5、若由于甲方如廣告畫面未如期到達(dá)或付款嚴(yán)重滯后等主觀因素在客觀上造成乙方無法準(zhǔn)時(shí)完成廣告發(fā)布,甲方將為此承擔(dān)責(zé)任并不得要求乙方為滯后時(shí)間補(bǔ)償或費(fèi)用減少。
6、甲方應(yīng)保證將嚴(yán)格遵守雙方約定的付款時(shí)間向乙方足額支付相應(yīng)的媒體費(fèi)用;如遇逾期,則每天按未付款的 支付滯納金,逾期超過 天,乙方有權(quán)解除合同,同時(shí)追究其違約責(zé)任,違約金為全部廣告款的 %;如因此給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,且違約金不足以彌補(bǔ)乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
7、若甲方對(duì)乙方的媒體發(fā)布安排或發(fā)布有異議,應(yīng)最晚于 日內(nèi)以書面報(bào)告形式通告乙方并要求乙方予以解決,逾期乙方則默認(rèn)甲方自動(dòng)放棄該權(quán)利。
九、乙方權(quán)利與義務(wù)
1、本合同簽訂后,甲方應(yīng)在三天內(nèi)將相關(guān)部門審批所需一切證明文件提交乙方,以便乙方及時(shí)向有關(guān)部門辦理發(fā)布審批手續(xù),并對(duì)其所提供證明材料的真實(shí)性、合法性和完整性獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。如因
甲方原因造成發(fā)布延遲,則由甲方自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的廣告內(nèi)容進(jìn)行審核認(rèn)定并保留對(duì)其中部分不宜刊出或違反相關(guān)廣告法規(guī)的廣告內(nèi)容、圖片要求甲方重新修改或刪減的權(quán)利,若修改后仍不能達(dá)到廣告法規(guī)定的發(fā)布要求,順延發(fā)布日期,由此導(dǎo)致的損失由甲方自己承擔(dān)。
3、乙方保證嚴(yán)格按照本合同及其附件規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量及形式完成廣告發(fā)布;乙方負(fù)責(zé)所發(fā)布廣告畫面的上畫和維護(hù),如發(fā)生影響廣告正常發(fā)布的故障,乙方應(yīng)在2日內(nèi)修復(fù),且乙方對(duì)故障數(shù)量、期間對(duì)甲方進(jìn)行1:1補(bǔ)償。
4、非甲方原因造成廣告發(fā)布遲延的,除延長廣告發(fā)布期間,每遲延一日,乙方承擔(dān)合同總價(jià)款 的滯納金,遲延超過 天,甲方有權(quán)解除合同,同時(shí)追究其違約責(zé)任,違約金為全部廣告款的 %,乙方同意甲方從未付合同價(jià)款中直接扣除。如因此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方還應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
5、乙方應(yīng)按合同約定及時(shí)向甲方提供媒體發(fā)布監(jiān)測報(bào)告并經(jīng)甲方書面確認(rèn)。
6、合同期滿后,乙方有權(quán)對(duì)媒體發(fā)布畫面進(jìn)行妥善處理,并不得損毀甲方形象。
7、乙方必須提供三證(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)給予甲方。
十、法律管轄及爭議方式
1、雙方均應(yīng)遵守、履行本合同的全部條款。
2、本合同或與本合同有關(guān)的一切協(xié)議,在履行中如任何一方對(duì)另一方在執(zhí)行合同過程中的行為有異議,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方并本著友好協(xié)商的原則,使問題妥善解決以達(dá)成共識(shí)。若協(xié)商仍無法解決雙方可向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
3、若因不可抗力而造成甲方或乙方違反本合同相關(guān)條款,甲、乙雙方均可免除承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。該不可抗力之認(rèn)定由法律規(guī)定、普遍認(rèn)同或雙方共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)為界定。
十一、通知與送達(dá)條款
依據(jù)本合同及與本合同有關(guān)的一切協(xié)議所發(fā)出的所有通知、聲明或其他文件應(yīng)采取書面形式。雙方指定本合同約定的聯(lián)系方式,如任何一方變更聯(lián)系方式時(shí),應(yīng)在變更前的3個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,否則,由此造成對(duì)方通知不能的后果,均由責(zé)任方承擔(dān)。
十二、其他約定
1、甲、乙雙方一經(jīng)簽訂合同,雙方不得無故終止合約,否則終止方需賠償對(duì)方本合同廣告款 %的違約金,如因此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,且違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任方還應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
2、在本合同執(zhí)行過程中而產(chǎn)生的作品著作權(quán)歸甲方所有。
3、本合同中所涉及到的媒體價(jià)格及相關(guān)條款均僅在本合同執(zhí)行期間一次有效,不能作為本
合同期滿后雙方繼續(xù)訂立合同的協(xié)議依據(jù)。
4、合同附件作為本合同不可分割一部分,經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后,與本合同一同具有法律效力。
5、本合同未盡事宜,可經(jīng)雙方協(xié)商后簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具備同等法律效力;如有沖突,以最后約定為準(zhǔn)。
6、本合同所包含附件是合同不可分割的組成部分,包括但不限于:甲方提供的廣告稿件及圖片等,加蓋甲方公章的甲方營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證復(fù)印件、甲方法定代表人和簽約代表身份證明、簽約授權(quán)委托書、甲方履行本合同的相關(guān)資質(zhì)證明,加蓋乙方公章的乙方營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證復(fù)印件、乙方法定代表人和簽約代表身份證明、簽約授權(quán)委托書、乙方履行本合同的相關(guān)資質(zhì)證明等。
7、本合同一式 貳 份,甲、乙雙方各執(zhí) 壹 份,均具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后開始生效。
甲 方:
法定代表人: 甲方代表: 電 話: 地 址: 開戶名稱: 開戶銀行: 帳 號(hào):
附件:廣告發(fā)布具體位置
乙 方: 法定代表人: 乙方代表: 電 話: 地 址: 開戶名稱: 開戶銀行: 帳 號(hào):
第四篇:電梯廣告
安杰投放電梯廣告
1.無論在電梯外還是電梯內(nèi),可以不看上下左右,但不得不看著電梯門何時(shí)打開; 2.最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、最恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),將廣告信息傳遞給目標(biāo)人群;
3.寫字樓為核心,交叉覆蓋中高端人群頻繁進(jìn)出的場所;
4.圍繞中高端人群的生活軌跡,將廣告信息深度植入到中高端人群經(jīng)常光顧的場所,全面滲透,交叉覆蓋,擴(kuò)大對(duì)目標(biāo)受眾的有效到達(dá)率;
5.可以預(yù)見的是,針對(duì)潛在客戶,在以上所列舉場所都具有一定的影響力
二、..我們的優(yōu)勢
1.合肥自建6000塊特色寫字樓每層電梯口框架媒介廣告; 2.更全面、更精準(zhǔn)覆蓋整個(gè)寫字樓; 3.降低投放門檻、不設(shè)最低投放量;
4.攔截客戶利器,可專投競爭對(duì)手樓層框架廣告,幫助我們客戶野蠻成長; 5.專業(yè)的廣告制作團(tuán)隊(duì),幫您親自設(shè)計(jì),達(dá)到您滿意為止
三、我們的價(jià)格 1樓電梯口500元/月/塊
2樓-頂樓電梯口全覆蓋 100元/塊/月
3.指定寫字樓樓層精準(zhǔn)投放:200元/月/塊(不含畫面設(shè)計(jì)、制作費(fèi))4.大牌尺寸:
9300mm*1800mm 1500元/月 6000mm*1800mm 1200元/月 6300mm*1800mm 1000元/月
四、我們的承諾 1.我們會(huì)在2-3個(gè)工作日內(nèi)全部上畫完畢; 2.上刊3天后,廣告主可隨時(shí)抽查廣告的發(fā)布;
3.如有漏刊等影響廣告發(fā)布情況,超過總投放量8%的,將采取1:2的補(bǔ)償比例(8%以內(nèi)按1:1的比例)。
樓宇電視廣告
方式:主要是遠(yuǎn)程控制。就是你說的總部發(fā)射信號(hào)
日程播放:遠(yuǎn)程指令各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)播放器按照播出單順序自動(dòng)播放。系統(tǒng)編輯播出單,設(shè)定播出時(shí)間,按設(shè)定時(shí)間播出節(jié)目。用戶按分鐘為單位編排一天或多天的節(jié)目時(shí)間表。
默認(rèn)播放:可以設(shè)置開機(jī)自動(dòng)播放默認(rèn)播出單,在播放端沒有接收到新的播放日程時(shí),可按默認(rèn)播出單播放。
周期播放:可以遠(yuǎn)程指令某天的某一時(shí)刻,循環(huán)播出設(shè)定好的播出單。
實(shí)時(shí)插播:系統(tǒng)支持緊急通知播放功能,可以臨時(shí)插播圖片、視頻、字幕等新節(jié)目。
終端管理:系統(tǒng)端可對(duì)遠(yuǎn)程播放端進(jìn)行時(shí)間較對(duì),定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)或休眠,遠(yuǎn)程音量控制,播放端硬盤空間等管理。
快捷控制:播放器有快捷控制菜單,可控制播放的節(jié)目、音量大小、靜音、播放停止和重新啟動(dòng)。
第五篇:淺談電梯保養(yǎng)方式
淺談電梯保養(yǎng)方式
21世紀(jì)以來,越來越多的企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略上都從制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)過渡。作為從事開拓性很強(qiáng)又有長期收益保證的電梯保養(yǎng)行業(yè),保養(yǎng)方式的科學(xué)合理性是提高服務(wù)和可持續(xù)發(fā)展的核心議題。以人均保養(yǎng)臺(tái)量的指標(biāo)來衡量,國外發(fā)達(dá)國家是國內(nèi)的3倍還要多。在故障預(yù)測、電梯零部件更換周期、長期保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃等很多方面,我們都有很大的差距。
在國內(nèi)的保養(yǎng)方式科學(xué)化現(xiàn)代化進(jìn)程上,我國才剛剛起步,要走的路還很長。結(jié)合本人多年來在保養(yǎng)工作上積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)電梯保養(yǎng)方式的革新作以簡要的分析。
首先,分析歸納一下目前保養(yǎng)工作的現(xiàn)狀以及存在的問題,然后再根據(jù)這些問題,提出用常規(guī)方法不能處理的方案。一方面,保養(yǎng)工作的流程交錯(cuò)繁雜,管理的效率較低。由于缺乏有針對(duì)性的科學(xué)的保養(yǎng)作業(yè),幾乎都是較為全面的檢查,大部分是對(duì)“自以為”可能會(huì)出現(xiàn)問題的項(xiàng)目作調(diào)整,因作業(yè)項(xiàng)目的判斷標(biāo)準(zhǔn)比較主觀,導(dǎo)致時(shí)間的利用率不高,技術(shù)含量高的作業(yè)項(xiàng)目編排不合理等等諸多弊端。另一方面,由于缺少文件資料方面的依據(jù),對(duì)三包電梯的配件、質(zhì)量不是很清晰,導(dǎo)致作業(yè)效果良莠不齊。
其次,企業(yè)期望改善保養(yǎng)人員的工作方式,提高工作技能,從而提高保養(yǎng)效率,推出有核心競爭力的保養(yǎng)產(chǎn)品,構(gòu)建完整的維保數(shù)據(jù)庫,提高保養(yǎng)管理水平。保養(yǎng)員工期望提高工作技能、合理的工資待遇和勞動(dòng)強(qiáng)度、用更合適的保養(yǎng)作業(yè)方式提高保養(yǎng)效率。客戶期望盡可能減少電梯故障次數(shù),確保電梯能正常運(yùn)行;故障發(fā)生時(shí)維修人員要盡快趕到現(xiàn)場進(jìn)行修復(fù);降低保養(yǎng)費(fèi)用;保養(yǎng)人員的素質(zhì)要高;及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行提示性的預(yù)告或者忠告;保證足夠的保養(yǎng)作業(yè)時(shí)間;所有的這些都召喚著我們這些從事保養(yǎng)管理工作的人身先士卒,開拓創(chuàng)新,在充分借鑒國外國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況以及保養(yǎng)市場特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)一條更有效更科學(xué)的管理道路。
因此,迫切需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象、特殊情況等提供差異化服務(wù),開發(fā)出的科學(xué)、合理、高效率、低成本的特色保養(yǎng)產(chǎn)品,搶占市場高端。同時(shí),對(duì)客戶的消費(fèi)觀念進(jìn)行積極的引導(dǎo),使克服對(duì)保養(yǎng)產(chǎn)品的消費(fèi)行為逐漸走向成熟和理智,引領(lǐng)市場向越來越健康的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)保養(yǎng)市場的良性循環(huán),樹立良好的電梯保養(yǎng)專業(yè)品牌形象,這也是對(duì)社會(huì)資源的節(jié)約和充分利用。
綜合以上各方面,必須在保養(yǎng)計(jì)劃制定、保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目實(shí)施、保養(yǎng)工作管理、故障分析和預(yù)測、客戶管理、成本管理、信息統(tǒng)計(jì)處理幾個(gè)方面采取科學(xué)的分析和總結(jié),全方位進(jìn)行保養(yǎng)方式管理的革新,重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面。
一、保養(yǎng)工作流程制度化、規(guī)范化
根據(jù)電梯運(yùn)行情況、使用環(huán)境、客戶要求、零部件壽命、電梯型號(hào)、速度等分類建立維保作業(yè)指示書,編排每一臺(tái)電梯的保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目,確定每個(gè)作業(yè)項(xiàng)目的作業(yè)周期。建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間(每一個(gè)作業(yè)項(xiàng)目的必要作業(yè)時(shí)間)規(guī)范,以便核準(zhǔn)每臺(tái)電梯的保養(yǎng)作業(yè)時(shí)間。根據(jù)零部件的設(shè)計(jì)壽命,編排零部件更換計(jì)劃。最后形成科學(xué)合理的短期和長期保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃,用于指導(dǎo)保養(yǎng)人員的工作方式,提高保養(yǎng)效率。
加強(qiáng)故障分析,找出故障發(fā)生的根源。制定防止故障發(fā)生的對(duì)策并堅(jiān)決落實(shí),從根本上降低故障發(fā)生的幾率。故障分析數(shù)據(jù)資源共享,一方面為故障處理員提供指導(dǎo),另一方面提高保養(yǎng)員對(duì)故障發(fā)生的警惕性。
采用保養(yǎng)成本單臺(tái)核算(保養(yǎng)工時(shí)、工資、材料等),完善成本統(tǒng)計(jì)流程。量化保養(yǎng)質(zhì)量、工作量的考核指標(biāo)。
二、建立科學(xué)的系統(tǒng)支持
構(gòu)建維保數(shù)據(jù)庫。集中多方面的信息以滿足各種統(tǒng)計(jì)、分析的需要,及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫信息;完善各種統(tǒng)計(jì)、分析手段,準(zhǔn)確及時(shí)地掌握電梯的保養(yǎng)狀況,作出相應(yīng)的處理。例如對(duì)客戶信息的處理方面,建立對(duì)高端用戶和大型用戶的專案管理;在三包、保養(yǎng)工作的前1個(gè)月,由電腦系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)每臺(tái)電梯的結(jié)構(gòu)和功能配置以及使用情況、客戶特殊要求、故障記錄、維保情況等各種條件,生成有針對(duì)性的作業(yè)指示書的要求進(jìn)行作業(yè),再將落實(shí)情況反饋到系統(tǒng)中去。系統(tǒng)根據(jù)反饋的情況、客戶的要求等條件調(diào)整保養(yǎng)時(shí)間、作業(yè)項(xiàng)目、作業(yè)計(jì)劃、形成故障預(yù)測等,提高服務(wù)水平,建立獨(dú)具特色、高效率、低故障率的維保體系。
推廣電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控以及智能化小區(qū)項(xiàng)目,便于電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集和設(shè)備監(jiān)控,使其與電梯維保有機(jī)結(jié)合。存儲(chǔ)電梯運(yùn)行的關(guān)鍵數(shù)據(jù),通過分析,對(duì)故障預(yù)測和保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃的調(diào)整提供可靠依據(jù)??s短故障的排除時(shí)間,提高保養(yǎng)作業(yè)的針對(duì)性。
根據(jù)電梯的整體運(yùn)行狀況(尤其是使用年限10年以上的電梯),提取和準(zhǔn)備相關(guān)信息如重要部件的磨損情況,可靠性等,為電梯的維修改造提供支持。
三、重點(diǎn)問題區(qū)別對(duì)待
對(duì)于一切特殊情況如特殊合同、特殊客戶、特殊電梯等除了進(jìn)行以上的常規(guī)處理要從合同一開始談就建立這些特殊內(nèi)容的跟蹤預(yù)案,以確保主導(dǎo)性優(yōu)勢。
建立機(jī)動(dòng)人員,跟進(jìn)保養(yǎng)遺留問題和三包轉(zhuǎn)保養(yǎng)的整改項(xiàng)目,因?yàn)檫@些遺留問題對(duì)以后的保養(yǎng)埋下了很大的隱患。
對(duì)保證電梯安全運(yùn)行、質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)以及客戶要求的重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)施,如安全回路中安全開關(guān)和層門鎖的可靠性,制動(dòng)器的動(dòng)作性能和轎門安全保護(hù)裝置光電、光幕、安全觸板的情況。根據(jù)現(xiàn)場情況,對(duì)三包電梯的前期工作進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)整。經(jīng)驗(yàn)證明,花精力把一些問題的重點(diǎn)充分把握好往往能形成事半功倍的效果。
四、重視培訓(xùn),提高技能
考慮經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?、工作技能、知識(shí)水平等條件,建立各崗位和級(jí)別評(píng)定的必要條件以及可實(shí)施的作業(yè),對(duì)維保作業(yè)人員按崗位和級(jí)別進(jìn)行管理和培訓(xùn)。采用靈活的培訓(xùn)方式,比如現(xiàn)場演練、情境教學(xué)、理論學(xué)習(xí)等,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高對(duì)保養(yǎng)市場和本職工作的認(rèn)識(shí),提高安全意識(shí)、也是告誡自己,要養(yǎng)成和培養(yǎng)一種觀念,視電梯故障和客戶投訴是工作沒有做好的最大恥辱。
隨著國務(wù)院373號(hào)令的正式實(shí)施,國家對(duì)特種設(shè)備的管理越來越嚴(yán)格和規(guī)范(限定保養(yǎng)次數(shù)、提高市場準(zhǔn)入門檻等),但對(duì)國內(nèi)大型的電梯專業(yè)生產(chǎn)、保養(yǎng)廠家來說也許是一個(gè)最好的消息。因?yàn)樗麄兏袟l件和實(shí)力在這方面走得更遠(yuǎn)、更扎實(shí)!謹(jǐn)以此文拋磚引玉,同時(shí)也期待著更多的關(guān)于保養(yǎng)管理革新問題的討論。相信在不遠(yuǎn)的將來,通過借助科學(xué)的管理方法和智能化的自動(dòng)分析手段,國內(nèi)的保養(yǎng)市場一定會(huì)取得長足的進(jìn)步!
(編輯/李舶)