征信出現(xiàn)這兩個字,基本與信用卡無緣了!

第一篇：征信出現(xiàn)這兩個字,基本與信用卡無緣了!

征信出現(xiàn)這兩個字，基本與信用卡無緣了！

對于“信用卡逾期”，大家都比較了解，但是你知道“呆賬”是什么意思嗎？融360小編要說的是，如果你的征信上出現(xiàn)這兩個字，后果很嚴(yán)重，可能連信用卡都辦不了了！

1、呆賬是什么意思？

呆賬是指已過償付期限，經(jīng)催討尚不能收回，長期處于呆滯狀態(tài)，有可能成為壞賬的應(yīng)收款項。

呆賬是未能及時進(jìn)行清賬的結(jié)果，又指因?qū)Ψ讲贿€而收不回來的財物。

一般來講：呆賬是銀行認(rèn)為找你催收無效，不再催收；或者聯(lián)系不上本人，無法處理。

2、哪些行為可能導(dǎo)致信用卡呆賬？

主要是逾期還款造成的呆賬，也就是“一般呆賬”。

簡單來說，就是你信用卡透支的錢不還，時間久了就會形成呆賬。還有一種是，“溢價款呆賬”，指的是你的信用卡長期閑置不用，但是卡里有比信用卡額度要多的錢，比如說你欠某某銀行信用卡8999，你還款9000，多還了一塊錢而長時間不提取的話，且長期不用卡也是會出現(xiàn)呆賬的。

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3、呆賬有什么影響？

呆賬是征信報告里面信用記錄非常嚴(yán)重的一種，如果沒有解決，基本跟銀行貸款、信用卡等金融服務(wù)基本絕緣了。

像再申請信用卡或者辦理貸款等等，你再怎么想都是徒然，并且要是不處理的話，那么這個呆賬就會跟著你一輩子了，像“一般呆賬”即使還清欠款，但是征信上的記錄還是會保留著。

4、信用卡呆賬怎么處理？

一般呆賬處理：首先要還清欠款，并且注意一分錢也不要多還，還清欠款后還要進(jìn)行銷戶。和信用卡逾期不一樣，呆賬不做銷戶處理，你的征信記錄上的呆賬就不會消除。

溢價款呆賬處理方法：提取溢繳款，并做銷戶處理。如果是信用卡的年費(fèi)造成的呆賬，這個處理比較簡單，還清欠款銷戶即可。這兩種情況下造成的呆賬，銀行一般會做積極處理。

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好了，以上就是我今天分享的全部內(nèi)容了，你的信用卡遇到過這種事嗎？歡迎在評論區(qū)留言，我們一起討論。

信用卡征信審核人員培訓(xùn)日的與方法近年來，國內(nèi)各商業(yè)銀行競相角逐信用卡市場份額，紛紛建立起獨立核算、自負(fù)盈虧的信用卡中心。在維護(hù)統(tǒng) 一品牌形象、掌握核心作業(yè)、確保有效務(wù)實的監(jiān)管考核的基礎(chǔ)上，各商業(yè)銀行對信用卡征信審核崗位均制定了符合本行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程。崗位人員規(guī)模的迅速擴(kuò)張和不斷變化的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境促使各行定期對發(fā)卡信用政策與作業(yè)流程做出的必要調(diào)整，容易導(dǎo)致員工對發(fā)卡信用政策理解不透徹，在實際作業(yè)中產(chǎn)生一定偏差。因此，對信用卡征信審核崗位員工開展培訓(xùn)顯得尤為重要。本文就信用卡征信審核崗位員工培訓(xùn)的目的與具體方法提出一些看法。

一、征信審核崗位員工培訓(xùn)的目的崗位培訓(xùn)的目的主要是４項，即育道德、建觀點、傳知識、培能力，缺一不可。前兩者是軟性的、間接的，屬于企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)范疇。后兩者才是硬性的、直接的，是崗位培訓(xùn)的重點。管理中國工商銀行牡丹卡中心林愚王鈺崗位培訓(xùn)中的知識和能力，反映了崗位所屬科層組織單元的經(jīng)營管理實踐的兩個重要特征。一是強(qiáng)烈的應(yīng)用導(dǎo) 向性，即實用性。崗位知識，即有關(guān)的概念和理論，都是為解決實際生產(chǎn)問題而研究和建立的；能力更應(yīng)具有可操作性，確實能解決實際生產(chǎn)問題。二是表現(xiàn)為多元化、．復(fù) 雜性與動態(tài)性的結(jié)合。因為科層組織單元生產(chǎn)經(jīng)營活動既涉及勞動對象，也涉及有感情、受心理因素影響的勞動者，所以在科層組織單元的生產(chǎn)經(jīng)營工作中很少有萬能的、統(tǒng) 一的最佳方法，只存在權(quán)變的、因時因情因地制宜的方法。就征信審核崗位而言，在該崗位中向員工傳授的知識，根據(jù)性質(zhì)可分為３類。一是基礎(chǔ)知識，如公文寫作、計算機(jī)應(yīng)用、簡單的日常外語會話等。二是專業(yè)知識，包括科層組織單元生產(chǎn)經(jīng)營的各種職能，如發(fā)卡信用政策的執(zhí)行、審核作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程的制定與應(yīng)用、征信查詢系統(tǒng)以及申請表作業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)等。三是廣泛的背景性知識，即上述專業(yè)知識背后所蘊(yùn)涵的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、國家及區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、各行業(yè)各年齡段人群收入消費(fèi)偏好、職業(yè) 巾國信用卡２００７．０７４７

萬方數(shù)據(jù) 管理性質(zhì)及心理等。至于征信審核崗位培訓(xùn)中培養(yǎng)員工的能力，傳統(tǒng)的做法只強(qiáng)調(diào)硬的方面，即崗位的技術(shù)性專業(yè)能力。但是，在科瑟韁織單元的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，往往涉及與入有關(guān)酶軟因素。因此，對征信審核崗位員工，除了崗位常規(guī)技術(shù)性專業(yè)能力培訓(xùn)外，應(yīng)滾視其人際技能的培訓(xùn)，譬如：寫信用卡申請入溝通的能力、與生產(chǎn)經(jīng)營鏈相關(guān)環(huán)節(jié)（如信用卡營銷部門、受理申請部門、制卡部門、客戶服務(wù)部門等）港調(diào)的能力、突發(fā)事傳（翻遇到欺詐辦卡、客戶惡意糾纏投訴）處理的能力等。此外，征信審核崗位培訓(xùn)中，應(yīng)培養(yǎng)員工根據(jù)所面對的具俸清況獨立瓣決閥蘧酶髭力。解決聞越流程包括發(fā)現(xiàn) 問題、分清主次、診斷原因、擬定對策、比較權(quán)衡、作出決策、貫徹執(zhí)行等７個環(huán)節(jié)。：、征信審核崗位培訓(xùn)的具體方法鼴據(jù)秘層縫織單元經(jīng)營管理實踐的特醞，彳歪信審核爨位培訓(xùn)通常為在職培訓(xùn)，可具體采用案例教學(xué)法和角色親驗式練習(xí)法，以達(dá)到傳播崗位知識和培養(yǎng)崗位能力的目的。１。案例教學(xué)法在對秘信審核崗位員工開展培訓(xùn)時，使用的案例是指罔一定視Ｈ廳媒分（如文字、電話錄音、幻燈片等）所描述的客觀存在的真實情景。在培訓(xùn)中，采用的案例應(yīng)具備３個特點。一是其內(nèi)容應(yīng)是真實的，不允許虛構(gòu)。為了保密，有關(guān)的人名、單位名稱、地點等要素可改罔綴名，但麓本情節(jié)不得虛假；有關(guān)數(shù)字可加以適當(dāng)放大或縮小，但相互比例不能改變。二是培訓(xùn)案例應(yīng)包含一定的管理問題，否曩《便無學(xué)習(xí)與疆究價｛蹇。三是磐訓(xùn)囊鑲宓須有明確酶教學(xué) 目的，編雩與使用都是為某些既定的培訓(xùn)目的服務(wù)。征信審核崗位員工棗刀次參加案例培訓(xùn)，應(yīng)分為３個階段進(jìn)行，＃個人學(xué)習(xí)、小組討論與全科討論。以審核發(fā)卡為案例，它的目的是讓員工落實貫徹執(zhí)行發(fā)卡信用政策，遵德彳正售審棱｛乍監(jiān)流掇開展工作。在個人學(xué)習(xí)除段，受王必須首先認(rèn)真讀表，通常先粗讀一遍，快速溯覽并掌握申請人大致身份信息和信用信息，進(jìn)而在電話調(diào)查中，有技巧囊羹核實信怠熬真實德。精讀表格矯填文字信息，掌握客戶資信細(xì)節(jié)。再按發(fā)現(xiàn)問題、分清主次、診斷原因、擬定４８審國麓用崠２００７．０７對繁、比較權(quán)衡、ｌ乍出決策、貫徹執(zhí)行等？個環(huán)節(jié)系統(tǒng)愚考，究竟客戶是否存在欺詐嫌疑？是否符合銀行發(fā)卡信用政策？如符合的潘，授信額為多少？等等。在小組討論階段，員工之聞可以就客戶甄鄹、電話調(diào)查技巧、審批發(fā)卡等方面進(jìn)行觀點交流，集思廣益。而且可以在個人征信查詢、申請表物流管理等方面等進(jìn)行分工配合，在培養(yǎng)員工個人決策能力的同時，也培養(yǎng)其溝通與協(xié)作能力。最后一個環(huán) 節(jié)，即全科討論階段，應(yīng)在上述兩個階段的前提上，使全俸經(jīng)信審核巍位員工統(tǒng)一思想認(rèn)識，不僅知遂｛卡么是發(fā)卡信用政策和征信審核作業(yè)流程，而且應(yīng)當(dāng)清楚在發(fā)卡信用政策的框架內(nèi)設(shè)計征信審核作業(yè)流程的科學(xué)依據(jù)，從而達(dá) 裂教密員工在瓣常工作中有章可循、宿章必循的翻的。２．角色親驗式練習(xí)法蓮ｌ員工親自扮演角色體驗培訓(xùn)滔動的教學(xué)培訓(xùn)方式被稱為角色親驗式練習(xí)法。與傳統(tǒng)的授課培訓(xùn)相比，經(jīng)過員工參與培訓(xùn)活動中的角色親身體驗，結(jié)論是自己在活動中得多；至于在能力培養(yǎng)方面的效果，更非講授所能替代。此類培訓(xùn)活動通常在模擬現(xiàn)實的情景中進(jìn)行，但這一模擬瑰實的情景較為典墅訖。角色扮演活動需要設(shè)置菜一特定情景，指定角色，但沒有攀先寫好的臺詞腳本。例如對征信審棱崗位員工開展防欺詐辦卡培訓(xùn)時，可以讓撰工分為兩組，分別模擬征信審核人員（正方）與欺詐辦卡不良分子（反方），展開提問與回答。正反兩方人員在拜清所處溏景與繡扮演焦色靜性摻特點、行為動魏與裁終條斧后送入角色，進(jìn)行問與答，并對彼此言語內(nèi)容、語速節(jié)奏作出恰當(dāng)合理的反應(yīng)，直至正方完全識破反方不良行為動機(jī)，豆繕戮觀摩者認(rèn)可為止。角色親驗式練習(xí)法以典型性情景模擬的方式，增加了培訓(xùn)活動的趣味性，激發(fā)了員工參與培訓(xùn)的積極性。同時，它向全體征信審核崗位員工展現(xiàn)了各類申請入應(yīng)對辦卡調(diào) 查時的真實言語，而不是教案式地向往信審核崗位員工灌輸審清人在應(yīng)對辦卡調(diào)查辯應(yīng)怎樣說、｛莞什么。遵過對征信審核崗位員工開展這種培訓(xùn)活動，使其在ｆ３常工作中有效洞察申請人辦卡主動性與申請動機(jī)。壤《業(yè)務(wù)平臺欄目編輯——龍會媳

萬方數(shù)據(jù) [圖]管理

[圖]信用卡征信審核人員培訓(xùn)目的與方法 [圖]業(yè)務(wù)平臺欄目編輯——龍會媳