第一篇：花橋、上海、江蘇服務(wù)外包政策對比
花橋、上海、江蘇服務(wù)外包政策對比
1、花橋國際商務(wù)城服務(wù)外包優(yōu)惠政策
花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)關(guān)于加快服務(wù)外包發(fā)展的若干政策
第一條 為抓住服務(wù)外包迅速發(fā)展的機遇，加快花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)（以下簡稱“開發(fā)區(qū)”）服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特制定以下扶持政策。
第二條 本政策所指的“服務(wù)外包企業(yè)”是指根據(jù)其與服務(wù)外包發(fā)包商簽訂的中長期服務(wù)合同，向客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)的服務(wù)外包提供商；“服務(wù)外包業(yè)務(wù)”是指服務(wù)外包企業(yè)向客戶提供的信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）。
本政策所指的服務(wù)外包企業(yè)，需同時符合下列條件：
（一）具有企業(yè)法人資格，且工商注冊地、稅務(wù)關(guān)系和主要工作場所在開發(fā)區(qū)；
（二）企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)年收入達到1500萬元人民幣以上，或者國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)年收入達到100萬美元以上；
（三）服務(wù)外包收入不低于公司當(dāng)年總收入的70%；
（四）注冊在區(qū)內(nèi)的服務(wù)外包企業(yè)經(jīng)營期限須滿5年以上。
經(jīng)開發(fā)區(qū)項目評估小組認定的其他服務(wù)外包企業(yè)，參照本政策執(zhí)行。第三條 對服務(wù)外包企業(yè)給予分檔獎勵。其中：
對企業(yè)員工達到3000人（含本數(shù)，下同）以上，且企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)年收入達到10億元人民幣以上，或國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)年收入達到6000萬美元以上的，給予1000萬元人民幣的一次性資金補貼；
對企業(yè)員工達到1500人以上，且企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)年收入達到5億元人民幣以上，或國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)年收入達到3000萬美元以上的，給予500萬元人民幣的一次性資金補貼；
對企業(yè)員工達到500人以上，且企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)年收入達到2億元人民幣以上，或國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)年收入達到1000萬美元以上的，給予200萬元人民幣的一次性資金補貼；
對國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)年收入在100萬美元—1000萬美元之間，增幅超過30%的成長型企業(yè)，給予50萬元人民幣—100萬元人民幣獎勵。
第四條 對服務(wù)外包企業(yè)在經(jīng)營過程中實現(xiàn)的營業(yè)稅、所得稅等稅費形成的地方留成部分，三年內(nèi)給予100%獎勵，后三年給予50%獎勵。
對在境內(nèi)外具有行業(yè)領(lǐng)軍優(yōu)勢地位的服務(wù)外包企業(yè)、經(jīng)開發(fā)區(qū)項目評估小組認定，可享受十年稅收補貼優(yōu)惠政策。
第五條 服務(wù)外包企業(yè)在開發(fā)區(qū)建造自用辦公樓產(chǎn)生的基礎(chǔ)設(shè)施配套費給予減免；契稅給予開發(fā)區(qū)留成部分100%的補貼；房產(chǎn)稅三年內(nèi)給與開發(fā)區(qū)留成部分100%的補貼。
服務(wù)外包企業(yè)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)購置自用辦公用房的，按實際入駐人員人均10平方米的標(biāo)準給予每平方米1000元的補貼，補貼面積不超過2000平方米。
服務(wù)外包企業(yè)在開發(fā)區(qū)租賃自用辦公用房的，第一年給予全額租金的補貼，后兩年給予租金50%的補貼。經(jīng)開發(fā)區(qū)項目評估小組認定的國內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)、離岸服務(wù)外包企業(yè)及獲得高等級權(quán)威認證的服務(wù)外包企業(yè)給予五年100%的租金補貼。
第六條 服務(wù)外包企業(yè)在開發(fā)區(qū)建造自用辦公用房的，開發(fā)區(qū)對經(jīng)認定的裝修費用給予每平方米不超過500元人民幣的補貼，補貼面積不超過2000平方米；購買、租賃辦公用房的，對經(jīng)認定的毛坯房的裝修費用補貼參照上述政策。經(jīng)開發(fā)區(qū)項目評估小組認定的國內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)、離岸服務(wù)外包企業(yè)及獲得高等級權(quán)威認證的服務(wù)外包企業(yè)，補貼面積可擴大至5000平方米。
第七條 對服務(wù)外包企業(yè)在平臺建設(shè)、設(shè)備租賃、設(shè)備搬遷等方面產(chǎn)生的費用給予20%的補貼，單個企業(yè)的補貼金額不超過500萬元。
第八條 對離岸服務(wù)外包企業(yè)發(fā)生的國際專線費用給予30%的補貼，每年補貼金額不超過30萬元。補貼期限為三年。
第九條 服務(wù)外包企業(yè)獲得高等級權(quán)威認證的，在昆山市給予認證費及隨后兩年維護費用補貼的基礎(chǔ)上，開發(fā)區(qū)再給予同額度的獎勵。
第十條 服務(wù)外包企業(yè)員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷五大保險，企業(yè)繳費按最優(yōu)惠政策執(zhí)行。
第十一條 服務(wù)外包企業(yè)高級管理和技術(shù)人員，參照開發(fā)區(qū)人才政策執(zhí)行。第十二條 根據(jù)本政策另行制定《花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務(wù)外包政策實施細則》。
以上政策自2009年1月1日起試行，花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會擁有解釋權(quán)。
2、上海市服務(wù)外包優(yōu)惠政策
上海市促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金使用和管理試行辦法
第一條（目的和依據(jù)）
為規(guī)范本市促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金使用和管理，提高資金使用效益，根據(jù)《上海市人民政府關(guān)于印發(fā)上海市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金使用和管理辦法的通知》(滬府發(fā)〔2009〕24號)、《上海市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于促進本市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施意見的通知》（滬府辦發(fā)〔2009〕16號）和財政部、商務(wù)部《關(guān)于做好2009年度支持承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》（財企〔2009〕44號）等精神，制定本辦法。
第二條（資金來源）
本市促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金（以下簡稱“服務(wù)外包專項資金”），由市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中安排，專項用于全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的補助性資金，并鼓勵各區(qū)（縣）結(jié)合實際，安排支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套資金。
第三條（使用范圍）
服務(wù)外包專項資金主要用于本市服務(wù)外包發(fā)展中的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進本市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展，重點支持離岸、高端、總部型服務(wù)外包發(fā)展。具體用于以下方面：
（一）支持服務(wù)外包人才培訓(xùn)。
1、鼓勵服務(wù)外包企業(yè)開展人才培訓(xùn)。
對已獲國家服務(wù)外包人才培訓(xùn)專項資金支持的本市企業(yè)，在國家給予支持資金的基礎(chǔ)上，按國家核準的人才培訓(xùn)支持人數(shù)，每新錄用1名大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上《勞動合同》，給予企業(yè)每人不超過500元人民幣的定額培訓(xùn)支持。對列入本市重點服務(wù)外包企業(yè)名錄的企業(yè)，再追加給予每人不超過500元人民幣的定額培訓(xùn)支持。
對未獲國家服務(wù)外包人才培訓(xùn)專項資金支持但符合本辦法第四條第（一）項規(guī)定的本市服務(wù)外包企業(yè)，每新錄用1名大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上《勞動合同》的，給予企業(yè)每人不超過3500元人民幣的定額培訓(xùn)支持。
對被錄用人員提前解除合同，并在原合同規(guī)定的一年期內(nèi)，與其他服務(wù)外包企業(yè)或原企業(yè)簽訂新的《勞動合同》的，不再給予上述企業(yè)定額培訓(xùn)支持。
2、鼓勵培訓(xùn)機構(gòu)從事服務(wù)外包人才培訓(xùn)。
對已獲國家服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金支持的本市服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)，在國家給予支持資金的基礎(chǔ)上，按照國家核準的人才培訓(xùn)支持人數(shù)，每培訓(xùn)1名從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才（大專以上學(xué)歷），通過服務(wù)外包專業(yè)知識和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上《勞動合同》，給予培訓(xùn)機構(gòu)每人不超過100元人民幣的定額培訓(xùn)支持。
對未獲國家服務(wù)外包人才培訓(xùn)專項資金支持但符合本辦法第四條第（二）項規(guī)定的服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)，每培訓(xùn)1名從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才（大專以上學(xué)歷），通過服務(wù)外包專業(yè)知識和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上《勞動合同》，給予培訓(xùn)機構(gòu)每人不超過400元人民幣的定額培訓(xùn)支持。
（二）引導(dǎo)服務(wù)外包企業(yè)取得國際資質(zhì)認證。
對未獲國家服務(wù)外包專項資金支持的本市服務(wù)外包企業(yè)取得的開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、開發(fā)能力成熟度模型（CMM）、人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服務(wù)管理（ISO20000）、服務(wù)提供商環(huán)境安全性（SAS70），以及質(zhì)量管理標(biāo)準（ISO9001），實驗室管理標(biāo)準（ISO17025/JISQ17025）等相關(guān)認證及認證的系列維護、升級給予支持。每個企業(yè)每年最多可申報3個認證項目，每個項目按照不超過認證項目實際發(fā)生費用的30％給予支持，最高不超過30萬元人民幣。
（三）鼓勵開拓離岸服務(wù)外包市場。
本市服務(wù)外包企業(yè)參加國際性服務(wù)外包展覽會、服務(wù)外包博覽會（須經(jīng)市服務(wù)外包主管部門認可），按照不超過企業(yè)實際參展費用的30％給予補貼。每個企業(yè)每年限報一個項目。單個項目最高補助不超過10萬元人民幣。
（四）鼓勵建立服務(wù)外包培訓(xùn)基地和實習(xí)基地。
對每年接受服務(wù)外包實習(xí)生20名以上，并與相關(guān)大專院校簽訂兩年以上實習(xí)生協(xié)議的服務(wù)外包企業(yè)，按照每接受一名在校學(xué)生（有大專以上學(xué)歷、實習(xí)期須超過3個月），給予企業(yè)每人補貼1500元人民幣。
（五）鼓勵總部型服務(wù)外包企業(yè)在上海發(fā)展。
對資產(chǎn)總額不低于10億元人民幣，注冊資本不低于5000萬元人民幣，境內(nèi)外分支機構(gòu)不少于3個的總部型服務(wù)外包企業(yè)，給予不超過100萬元人民幣的一次性開辦支持。
（六）推進服務(wù)外包公共服務(wù)平臺建設(shè)。
對建設(shè)本市服務(wù)外包公共服務(wù)平臺（包括技術(shù)、信息、培訓(xùn)、研究、知識產(chǎn)權(quán)保護和統(tǒng)計等公共服務(wù)平臺），按照《上海市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金使用和管理辦法》有關(guān)規(guī)定給予支持。
（七）已由其他財政資金支持的項目不得重復(fù)申請。
（八）上述第（一）至第（四）項由市級服務(wù)外包專項資金給予支持；第（五）項由市級服務(wù)外包專項資金和區(qū)（縣）財政各承擔(dān)50%。
第四條（申報主體資格）
（一）申請服務(wù)外包專項資金的企業(yè)應(yīng)具備以下條件：
1、在本市轄區(qū)內(nèi)注冊登記，具有獨立企業(yè)法人資格，且經(jīng)營場所在上海。
2、從事信息技術(shù)服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包、知識流程服務(wù)外包等相關(guān)服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
3、已登錄“服務(wù)外包及軟件出口信息管理系統(tǒng)（004km.cn）”進行企業(yè)信息登記和日常統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報。
4、大專以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)70％以上。
5、對承接本市國際金融中心、航運中心建設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)外包企業(yè)，年服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入不低于800萬元人民幣；其他服務(wù)外包企業(yè)離岸年服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入應(yīng)占業(yè)務(wù)總收入70%以上，且年離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入不低于150萬美元。
（二）申請服務(wù)外包專項資金的培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)具備以下條件：
1、具有服務(wù)外包人才培訓(xùn)的從業(yè)資格；
2、具有符合條件的場地、設(shè)施、專業(yè)教材和師資力量；
3、具有為承接服務(wù)外包企業(yè)提供定制培訓(xùn)的經(jīng)驗；
4、具有健全的財務(wù)制度和合格的財務(wù)管理人員；
5、所申報的培訓(xùn)項目原則上為非盈利培訓(xùn)。
第五條（申報和審核程序）
申請服務(wù)外包專項資金支持的單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)，向所在區(qū)（縣）商務(wù)主管部門提出申請。各區(qū)（縣）商務(wù)主管部門應(yīng)對申報材料認真審核，在規(guī)定期限內(nèi)報送至市商務(wù)委。
市商務(wù)委會同市發(fā)展改革委、市財政局組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医M成評審小組，對申報材料進行評審，并提出評審意見。
第六條（資金撥付）
市財政局根據(jù)評審意見，根據(jù)國庫集中支付的有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)外包專項資金撥付至相關(guān)單位。
第七條（申請?zhí)峤坏牟牧希?/p>
（一）申請服務(wù)外包專項資金支持需提交下列基礎(chǔ)材料：
1、上海服務(wù)外包專項資金申報材料目錄清單；
2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本及組織機構(gòu)代碼證書正本復(fù)印件；
3、企業(yè)就近兩年在進出口業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理、稅收管理、外匯管理、海關(guān)管理等方面無違法行為及申請過程無虛假行為的法人承諾書；
4、相關(guān)費用開支匯總表；
5、申報單位開戶銀行帳號；
6、對已獲國家服務(wù)外包專項資金支持的本市企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)無需重復(fù)提供材料。
（二）申請服務(wù)外包專項資金支持需提交的專項材料分別為：
1、申請服務(wù)外包人才錄用支持的企業(yè)需提交以下材料：
（1）上海服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金支持申請表；
（2）上年度服務(wù)外包合同（執(zhí)行）金額匯總表；
（3）上年度末全體員工名單（含序號、姓名、學(xué)歷、崗位）；
（4）上年度財務(wù)審計報告及損益表復(fù)印件；
（5）上年度離岸外包收入?yún)R總表；
（6）上年度服務(wù)外包銀行外匯收匯憑證、或外匯核銷單或主要合同登記證書復(fù)印件；
（7）上年度新錄用大學(xué)生（含大專）的身份證明及學(xué)歷證明復(fù)印件；
（8）被錄用人員與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上《勞動合同》復(fù)印件。
2、申請服務(wù)外包人才培訓(xùn)支持的培訓(xùn)機構(gòu)需提交以下材料：
（1）上海服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金支持申請表；
（2）具有服務(wù)外包人才培訓(xùn)的從業(yè)資格證書復(fù)印件；
（3）被錄用人員的身份證明及學(xué)歷證明復(fù)印件；
（4）被錄用人員與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上《勞動合同》復(fù)印件。
3、申請服務(wù)外包國際資質(zhì)認證支持的企業(yè)需提交以下材料：
（1）上海服務(wù)外包行業(yè)資質(zhì)認證資金支持申請表；
（2）服務(wù)外包企業(yè)行業(yè)資質(zhì)認證證書復(fù)印件；
（3）服務(wù)外包企業(yè)行業(yè)資質(zhì)認證繳費憑證復(fù)印件；
（4）服務(wù)外包企業(yè)與行業(yè)認證評估顧問公司簽訂的合同協(xié)議復(fù)印件。
4、申請開拓離岸服務(wù)外包市場支持的單位需提交以下材料：
（1）上海開拓離岸服務(wù)外包市場資金支持申請表；
（2）國際服務(wù)外包展覽會入場門票、展位費、布展費、注冊費等費用開支憑證復(fù)印件。
5、申請服務(wù)外包人才培訓(xùn)和實習(xí)基地支持的單位需提交以下材料：
（1）上海服務(wù)外包人才實習(xí)資金支持申請表；
（2）與本市大專院校簽訂的兩年以上接收實習(xí)生合作協(xié)議復(fù)印件；
（3）上年度實習(xí)生的身份證、學(xué)生證或三方就業(yè)協(xié)議或?qū)W校證明及實習(xí)鑒定（包括實習(xí)期限、實習(xí)內(nèi)容等）復(fù)印件；
（4）市商務(wù)委頒發(fā)的上海服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地和實訓(xùn)基地認定證書。
6、申請服務(wù)外包公共服務(wù)平臺建設(shè)支持的單位需提交的材料，按照《關(guān)于申請本市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金有關(guān)工作的通知》（滬發(fā)改服務(wù)〔2009〕004號)要求執(zhí)行。
7、申請總部型服務(wù)外包企業(yè)支持需提交以下材料：
（1）上海總部型服務(wù)外包企業(yè)資金支持申請表；
（2）總部型服務(wù)外包企業(yè)認定證書復(fù)印件。
8、各區(qū)縣商務(wù)主管部門需提交以下材料：
（1）上海服務(wù)外包申報材料區(qū)縣審核目錄清單；
（2）上海區(qū)縣服務(wù)外包企業(yè)人才錄用（培訓(xùn)）、實習(xí)和國際認證資金支持申報匯總表；
（3）上海區(qū)縣服務(wù)外包開拓離岸服務(wù)外包市場資金支持匯總表；
（4）上海區(qū)縣總部型服務(wù)外包企業(yè)資金支持匯總表；
（5）上海區(qū)縣專項資金支持申報單位開戶銀行帳號匯總表；
（6）區(qū)縣審核合格的企業(yè)申報材料。
第八條（使用監(jiān)督）
各申請單位應(yīng)對申報材料的真實性和合法性負責(zé)。
市商務(wù)委會同市發(fā)展改革委、市財政局等部門按照有關(guān)規(guī)定，對服務(wù)外包專項資金的使用情況和項目執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。服務(wù)外包專項資金必須專款專用，資金使用單位應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和財會制度，嚴禁騙取、截留或挪用資金。
對違反本管理辦法的單位，由市商務(wù)委、市發(fā)展改革委、市財政局全額收回資金，取消其以后年度申請資格，并按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務(wù)院令第427號）予以處理；情節(jié)嚴重或觸犯國家法律的，依法追究相關(guān)人員或單位的責(zé)任。
第九條（附則）
本辦法由市商務(wù)委會同市發(fā)展改革委、市財政局負責(zé)解釋。
本辦法自印發(fā)之日起試行。
上海市商務(wù)委員會
上海市發(fā)展和改革委員會
上海市財政局
二○○九年十月十六日
3、江蘇省服務(wù)外包優(yōu)惠政策
江蘇省促進國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的若干政策措施
為加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，不斷擴大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)模，努力促進江蘇服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展，特制定如下政策：
一、支持國際服務(wù)外包企業(yè)做大做強
1．對經(jīng)有權(quán)部門認定的國際服務(wù)外包企業(yè)所得稅稅負高于15%的部分，由省、市、縣人民政府給予獎勵。
2．支持成長型國際服務(wù)外包企業(yè)加快發(fā)展，對當(dāng)年向境外客戶提供國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入在100－1000萬美元之間、增幅超過30%且排名全省前20位的企業(yè)，由省、市、縣人民政府給予總額為50－100萬元的分檔獎勵。
3．加大對省國際服務(wù)外包重點骨干企業(yè)的扶持力度，對當(dāng)年向境外客戶提供國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入超過1000萬美元的，由省、市、縣人民政府給予總額為100－200萬元的分檔獎勵。
4．鼓勵發(fā)展基地型、龍頭型國際服務(wù)外包企業(yè)，對新設(shè)立或并購重組的從事國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的跨國公司地區(qū)總部和國內(nèi)大企業(yè)集團總部，由省、市、縣人民政府根據(jù)其當(dāng)年貢獻的財力給予獎勵。
5．由省有權(quán)部門認定為高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的國際服務(wù)外包企業(yè)，享受高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)有關(guān)優(yōu)惠政策。
6．對承接中國境內(nèi)跨國公司和國內(nèi)百強企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)，經(jīng)有權(quán)部門核實后可享受國際服務(wù)外包企業(yè)有關(guān)優(yōu)惠政策。
二、扶持國際服務(wù)外包公共平臺建設(shè)
7．支持省級國際服務(wù)外包基地城市和示范區(qū)公共服務(wù)平臺、公共技術(shù)平臺、公共培訓(xùn)平臺和公益性基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)，凡經(jīng)認定的省級國際服務(wù)外包基地城市和示范區(qū)分別一次性給予500萬元和200萬元的獎勵。
8．對于國家級國際服務(wù)外包基地城市和示范區(qū)，根據(jù)國家有關(guān)部門給予的資金支持，省級財政按照1:1的比例安排地方配套扶持資金（國家補助標(biāo)準低于省級獎勵標(biāo)準的，按省級標(biāo)準執(zhí)行），支持其公共服務(wù)平臺、公共技術(shù)平臺、公共培訓(xùn)平臺和公益性基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)。
9．對國家級和省級國際服務(wù)外包基地城市和示范區(qū)建設(shè)公共平臺和公益性基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生的貸款利息，由省財政補助50%。
三、鼓勵國際服務(wù)外包企業(yè)積極開拓市場
10．以省政府名義在境內(nèi)外開展的國際服務(wù)外包商務(wù)會展活動，其公共費用由省財政承擔(dān)。
11．對國際服務(wù)外包企業(yè)發(fā)生的國際通信專線費用三年內(nèi)由省財政給予30%的補貼，每年補貼金額不超過30萬元。
12．鼓勵服務(wù)外包企業(yè)申請相關(guān)的國際資質(zhì)認證，對其認證維護費由省財政給予一次性補助15萬元。
四、支持國際服務(wù)外包企業(yè)加強知識產(chǎn)權(quán)保護和創(chuàng)新能力建設(shè)
13．積極支持國際服務(wù)外包企業(yè)加強知識產(chǎn)權(quán)保護和自主創(chuàng)新，在全省科技項目年度安排中重點加以扶持。
14．鼓勵國際服務(wù)外包企業(yè)在境外設(shè)立科研機構(gòu)、研發(fā)中心和接單中心，對在境外投資設(shè)立的單個項目投資額10萬美元以上的，由省財政按實際投資額的5%給予補助，單個項目補助不超過100萬元。
15．鼓勵國際服務(wù)外包企業(yè)培育自主知識產(chǎn)權(quán)。對國際服務(wù)外包企業(yè)申請發(fā)明專利（含中國、國外）所需申請費、實審費給予全額補貼，其中省財政承擔(dān)50%，其余由市、縣財政承擔(dān)。
五、加大國際服務(wù)外包人才培養(yǎng)力度
16．對經(jīng)有權(quán)部門認定的國際服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地開展的國際服務(wù)外包人才培訓(xùn)，按培訓(xùn)合格人數(shù)和就業(yè)情況由省財政給予每人不超過5000元標(biāo)準的補貼。
17．對國際服務(wù)外包企業(yè)境外客戶主要接單人和信息技術(shù)外包的技術(shù)領(lǐng)軍人員，個人所得稅扣除標(biāo)準低于外籍人員而承擔(dān)的稅收支出，由當(dāng)?shù)卣o予補助。
18．對國際服務(wù)外包企業(yè)選送知識產(chǎn)權(quán)工程師參加省級部門培訓(xùn)所需費用，由省財政給予適當(dāng)補貼。鼓勵國際服務(wù)外包企業(yè)選送高端人才赴境外實訓(xùn)。
六、營造國際服務(wù)外包發(fā)展良好環(huán)境
19．鼓勵國際服務(wù)外包企業(yè)通過資產(chǎn)重組、收購、兼并和境內(nèi)外上市加速擴張，培育一批大型國際化服務(wù)外包企業(yè)。擴大省級信用擔(dān)保資金規(guī)模，為國際服務(wù)外包企業(yè)提供各種形式的貸款擔(dān)保；推動各類貸款擔(dān)保機構(gòu)向國際服務(wù)外包企業(yè)傾斜。
20．經(jīng)省勞動保障部門批準，參照國家在蘇州工業(yè)園區(qū)的試點辦法，國際服務(wù)外包企業(yè)部分崗位可實行不定時工作制或綜合計算工時工作制。
21．加大對國際服務(wù)外包企業(yè)用地支持力度，各地在安排土地利用年度計劃時對國際服務(wù)外包項目用地要予以優(yōu)先安排。
22．加大國際服務(wù)外包服務(wù)中心和行業(yè)協(xié)會的建設(shè)。對設(shè)立國際服務(wù)外包企業(yè)服務(wù)中心并具備實際服務(wù)功能的，由省財政一次性給予50萬元資助；對成立的省國際服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會，由省財政一次性補助30萬元開辦費。
23．建立省對市縣人民政府的考核激勵機制，建立和完善國際服務(wù)外包統(tǒng)計制度。省將對各市縣國際服務(wù)外包發(fā)展情況進行考核，每年對國際服務(wù)外包發(fā)展較快的市縣進行獎勵表彰。
七、附則
24．本政策自2008年度至2010年度執(zhí)行。具體扶持標(biāo)準和操作辦法，由省財政廳會同省發(fā)展改革委、科技廳、外經(jīng)貿(mào)廳、勞動保障廳、信息產(chǎn)業(yè)廳等部門另行制定。
主題詞：經(jīng)濟管理 服務(wù)外包 措施
通知
抄送：省委各部委，省人大常委會辦公廳，省政協(xié)辦公廳，省法院，省檢察院，省軍區(qū)。
江蘇省人民政府辦公廳
2008年4月23日印發(fā)
第二篇：上海服務(wù)外包政策
一、上海政府對服務(wù)外包的鼓勵政策
上海市政府高度重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，先后出臺了《上海市人民政府印發(fā)關(guān)于促進上海服務(wù)外包發(fā)展若干意見的通知》、《上海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高新技術(shù)企業(yè)認定辦法》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)財政部、國家稅務(wù)總局、海關(guān)總署〈關(guān)于鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)稅收政策問題的通知〉及本市實施意見的通知》、《上海市促進高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的若干規(guī)定》、《上海市人才發(fā)展資金管理辦法》等鼓勵政策。同時，各大服務(wù)外包園區(qū)也出臺了推動服務(wù)外包的相關(guān)政策，如：《浦東新區(qū)促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的財政扶持政策》、《浦東新區(qū)促進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財政扶持政策》、《上海市張江高科技園區(qū)“十一五”期間扶持軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施辦法》、《“十一五”期間張江高科技園區(qū)財政扶持經(jīng)濟發(fā)展的暫行辦法》等，以通過政策推動上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
上海服務(wù)外包覆蓋全市
一、服務(wù)外包發(fā)展情況
服務(wù)外包是智力、人才、技術(shù)密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸收就業(yè)能力強等特點。近年來，在商務(wù)部等國家部委卓有成效的工作和持續(xù)有力的政策支持下，上海服務(wù)外包平穩(wěn)快速發(fā)展。據(jù)商務(wù)部服務(wù)外業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)，2010年上海服務(wù)外包合同協(xié)議金額27.53億美元，同比增長63.6%；其中離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額為17.53億美元，同比增長69.2%。扣除2010年補報2009年執(zhí)行的部分，實際2010年離岸執(zhí)行金額為11.09億美元。目前，上海共有5個服務(wù)外包示范區(qū)，11個服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)和822家服務(wù)外包企業(yè)。上海服務(wù)外包有以下六個特點：
一是形成點面結(jié)合、覆蓋全市的發(fā)展格局。有5個服務(wù)外包示范區(qū)（浦東新區(qū)、盧灣區(qū)、長寧區(qū)、閘北區(qū)和漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)）和11個服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)（張江金融信息、張
江生物醫(yī)藥、南匯生物醫(yī)藥、浦東軟件園、盧灣區(qū)人力資源等），84家服務(wù)外包重點企業(yè)和220家技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)分布于全市大部分區(qū)縣。
二是集聚效果明顯。5個服務(wù)外包示范區(qū)集聚了全市67％的服務(wù)外包合同額。同時，中心城區(qū)通過發(fā)展服務(wù)外包，發(fā)展“樓宇經(jīng)濟”，產(chǎn)業(yè)升級效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)，并為長三角乃至中西部地區(qū)承接在岸服務(wù)外包創(chuàng)造了條件。
三是以信息技術(shù)外包（ITO）占據(jù)優(yōu)勢，業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）逐步發(fā)展。2010年，上海服務(wù)外包中ITO、BPO和KPO分別占67.9％、14.4%和14.5%，其它3.2%，KPO占比有明顯提高。
四是企業(yè)數(shù)量持續(xù)擴大。截至2010年底，全市共有服務(wù)外包企業(yè)822家，比09年底增加216家?，F(xiàn)有的重點企業(yè)中，有INFOSYS、ADP、匯豐和花旗等世界500強企業(yè)在滬設(shè)立的亞太或全球數(shù)據(jù)處理中心，藥明康德、貝塔斯曼等國內(nèi)外知名外包企業(yè)也以上海作為重要戰(zhàn)略部署地。
五是從業(yè)人員迅速增加。截至2010年底，全市服務(wù)外包企業(yè)吸納就業(yè)人員14.23萬人，其中大專以上學(xué)歷人員占全部從業(yè)人員占86.2％；比09年底新增從業(yè)人員3.8萬人。
六是國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)來源地廣泛，居服務(wù)外包發(fā)包地前五位的國家和地區(qū)為美國、日本、瑞士、香港、荷蘭，業(yè)務(wù)占比分別為34.6%、18.7%、10.2%、9.1%，以及6.4%。
二、服務(wù)外包工作
（一）加大力度貫徹落實69號文精神
1.迅速出臺《上海貫徹69號文意見》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的復(fù)函》（國辦函〔2010〕69號）下發(fā)后，上海市商務(wù)委會同24家“市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展聯(lián)席會議”成員單位深入研究國家政策，結(jié)合上海自身的特色，研究出臺了《上海市貫徹〈國務(wù)院辦公廳關(guān)于鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的復(fù)函〉的實施意見》（滬府[2010]56號，以下簡稱《上海貫徹69號文意見》）。
2.貫徹落實財政支持政策為落實《財政部 商務(wù)部關(guān)于做好2010支持承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》（財企〔2010〕64號），上海市商務(wù)委積極組織企業(yè)申報國家服務(wù)外包專項資金，上半年和下半年共獲得國家服務(wù)外包人才培訓(xùn)和認證項目支持資金共計4000余萬元，極大地增強了服務(wù)外包企業(yè)吸收就業(yè)的能力，加快培育了服務(wù)外包人才；同時，繼續(xù)實施上海市促進服務(wù)外包發(fā)展專項資金政策，實行服務(wù)外包人才培訓(xùn)地方配套資金及支持服務(wù)外包企業(yè)吸納實習(xí)生、開拓國際市場等項目支持，區(qū)縣兩級財政共同支持服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展。
3.聯(lián)合落實稅收支持政策
一是落實《財政部、國家稅務(wù)總局、商務(wù)部關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的通知》（財稅〔2010〕64號），上海市商務(wù)委會同本市地稅局發(fā)布了《關(guān)于本市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入申請免征營業(yè)稅有關(guān)事項的公告》（2010年第3號），由市商務(wù)委根據(jù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)對符合條件的離岸服務(wù)外包合同予以確認，主管稅務(wù)機關(guān)在合同確認的基礎(chǔ)上，對離岸服務(wù)外包免征營業(yè)稅免稅事項進行審核和管理。市商務(wù)委還會同稅務(wù)主管部門，研究技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)的免稅政策，簡化其合同確認程序；并研究地區(qū)總部、營運中心、交付中心等從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的免稅操作程序。
二是落實《關(guān)于技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)有關(guān)企業(yè)所得稅政策問題的通知》（財稅〔2010〕65號），市商務(wù)委會同市科委等部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于修訂〈上海市技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)認定管理試行辦法〉的通知》（滬科合〔2010〕19號），對上海市技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)的申請條件、申請材料、申請認定程序、后續(xù)跟蹤服務(wù)與管理事項等進行調(diào)整，并根據(jù)新的精神認定技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)，目前已認定220家。同時，會同市國稅局等部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)有關(guān)企業(yè)所得稅政策問題的通知>的通知》（滬財稅[2010]97號），按照新的政策精神開展對技術(shù)先進型企業(yè)進行所得稅減免工作。
4.務(wù)實推進人力資源保障制度
為落實《人力資源和社會保障部、商務(wù)部關(guān)于進一步做好促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)工作的通知》（人社部發(fā) 〔2010〕56號）文件精神，上海市商務(wù)委會同市人力資源和社會保障局開展了相關(guān)調(diào)研工作，結(jié)合上海的實際，在《上海貫徹69號文意見》中，明確提出“將符合條件的服務(wù)外包企業(yè)納入‘本市穩(wěn)定崗位特別計劃’政策范圍，并鼓勵符合國家服務(wù)外包資金支持條件的企業(yè)實施特殊工時制度，2010年共有88家服務(wù)外包企業(yè)39725人次經(jīng)批準實行特殊工時制。
5.研究創(chuàng)新金融支持政策
一是落實《關(guān)于金融支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》（銀發(fā)〔2009〕284號），上海市商務(wù)委會同央行上?？偛康扔嘘P(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于金融支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見〉的通知》（上海銀發(fā)〔2009〕205號），就簡化服務(wù)外包企業(yè)售付匯手續(xù)、設(shè)立“服務(wù)外包外匯業(yè)務(wù)綠色通道”、創(chuàng)新金融產(chǎn)品及拓寬融資渠道等方面給予服務(wù)外包企業(yè)優(yōu)惠政策?！渡虾Ｘ瀼?9號文意見》中對金融支持服務(wù)外包政策也進一步予以強調(diào)。
二是落實《商務(wù)部辦公廳 中國人民銀行辦公廳關(guān)于服務(wù)外包企業(yè)人民幣跨境貿(mào)易結(jié)算有關(guān)問題的通知》（商辦財函〔2010〕1439號）。會同央行上?？偛考哟髮υ撜叩男麄髁Χ?，并聯(lián)合區(qū)縣商務(wù)主管部門對企業(yè)以人民幣進行跨境貿(mào)易結(jié)算情況進行統(tǒng)計研究。
6.配合落實其它支持政策。
一是配合市電信管理局實施電信支持措施，開展對于全部面向國外市場的服務(wù)外包企業(yè)經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù)，實施不設(shè)外資股權(quán)比例限制的試點；鼓勵外資企業(yè)做大離岸呼叫中心業(yè)務(wù)，提升呼叫中心的服務(wù)功能。
二是配合上海海關(guān)貫徹《關(guān)于開展國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)進口貨物保稅監(jiān)管試點工作的公告》（海關(guān)總署公告2009年第85號），推廣實施服務(wù)外包保稅監(jiān)管，實施服務(wù)外包的貿(mào)易便利化。
（二）制定服務(wù)外包“十二五”規(guī)劃
深入調(diào)查研究，全力以赴做好韓正市長5月31日調(diào)研上海服務(wù)外包企業(yè)的準備工作，加強對從事ITO、BPO和KPO三種業(yè)務(wù)模式的代表性服務(wù)外包企業(yè)以及從事金融數(shù)據(jù)挖掘和資訊整合等新興服務(wù)模式企業(yè)的調(diào)研，重點關(guān)注服務(wù)外包的新理論、新業(yè)態(tài)和新發(fā)展。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定完善《上海服務(wù)外包“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，明確“積極承接離岸，不斷完善功能，重在發(fā)展高端，重點集聚總部，加強區(qū)域合作”的發(fā)展思路。
（三）促進服務(wù)外包重點企業(yè)、重點區(qū)域的
發(fā)展進一步推進服務(wù)外包示范城市建設(shè)，落實商務(wù)部“千百十工程”的要求，加快培育服務(wù)外包重點企業(yè)，加快推進服務(wù)外包重點區(qū)域發(fā)展。重視服務(wù)外包重點企業(yè)認定。在認定
兩批共84家重點企業(yè)的基礎(chǔ)上，對服務(wù)外包重點企業(yè)上認定管理暫行辦法進行了修訂，并下發(fā)《關(guān)于開展上海市服務(wù)外包重點企業(yè)認定和復(fù)審的通知》（滬商服貿(mào)〔2010〕856號），加緊認定第三批服務(wù)外包重點企業(yè)，并給予重點企業(yè)適當(dāng)?shù)恼邇A斜，培育有國際競爭力的服務(wù)外包優(yōu)勢企業(yè)。
加快認定和建設(shè)各具特色的服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)，在目前已有的8家專業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認定上海財經(jīng)大學(xué)科技園為上海市財經(jīng)大學(xué)金融服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)，認定國家信息安全成果化（東部）基地為上海市張江信息技術(shù)服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)，認定金橋出口加工區(qū)為上海市金橋研發(fā)設(shè)計服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)，進一步集聚金融服務(wù)、信息安全和研發(fā)設(shè)計外包企業(yè)，做大做強高端國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
（四）加強服務(wù)外包推介、政策宣傳和人才培訓(xùn)工作
與商務(wù)部外資司聯(lián)合舉辦《中國服務(wù)外包論壇暨〈中國服務(wù)外包發(fā)展報告〉2009發(fā)布會》，組織企業(yè)參加《中國國際服務(wù)外包合作大會》、《中國服務(wù)外包交易博覽會》和《第三屆國際服務(wù)貿(mào)易（重慶）高峰會暨服務(wù)外包洽談會》，編制《2010上海服務(wù)外包優(yōu)勢和潛力企業(yè)名錄》，對服務(wù)外包重點企業(yè)、技術(shù)先進型企業(yè)和國家規(guī)劃布局內(nèi)重點企業(yè)等進行集中推介。
加大對國辦69號文的宣傳工作，初步匯集2010年國家和上海市服務(wù)外包相關(guān)政策，開展多層次、全覆蓋的培訓(xùn)：包括邀請商務(wù)部同志來滬進行政策和統(tǒng)計培訓(xùn)、對所有符合條件的企業(yè)進行統(tǒng)計業(yè)務(wù)和資金申報的培訓(xùn)以及指導(dǎo)相關(guān)區(qū)縣特別是服務(wù)外包示范區(qū)進行覆蓋全區(qū)的政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
大力推進服務(wù)外包人才培訓(xùn)。發(fā)布《上海市服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)備案管理(暫行)辦法》的通知（滬商服貿(mào)[2010]794號），對服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)進行備案管理，鼓勵更多的社會培訓(xùn)機構(gòu)開展服務(wù)外包人才培訓(xùn)，推動高校、培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)建立聯(lián)合培養(yǎng)機制，鼓勵企業(yè)建立校企合作的大學(xué)生實習(xí)基地，根據(jù)自身需求開展內(nèi)訓(xùn)；推進“上海服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地及實訓(xùn)基地”的認定評估工作，開展“上海服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地及實訓(xùn)基地”認定試點工作。
（五）做好服務(wù)外包統(tǒng)計、信息服務(wù)和平臺
建設(shè)等基礎(chǔ)工作根據(jù)商務(wù)部關(guān)于進一步完善服務(wù)外包統(tǒng)計管理的文件精神，研究服務(wù)外包內(nèi)涵，理順統(tǒng)計指標(biāo)，加強統(tǒng)計培訓(xùn)，完善統(tǒng)計制度，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)可靠性，建立統(tǒng)計系統(tǒng)的權(quán)威性，為服務(wù)外包企業(yè)享受國家和市級層面的財政政策和稅收政策打下良好基礎(chǔ)。同時，建立了服務(wù)外包區(qū)縣工作網(wǎng)絡(luò)和重點企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)，充分利用市商務(wù)委的網(wǎng)站和短信平臺，為區(qū)縣和重點企業(yè)進行政策信息宣傳和服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)外包的發(fā)展環(huán)境，研究加強與服務(wù)外包相關(guān)的信息、技術(shù)、培訓(xùn)、研究、統(tǒng)計和知識產(chǎn)權(quán)保護等六大服務(wù)外包公共服務(wù)平臺建設(shè)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅實可靠的基礎(chǔ)。
第三篇：江蘇老年人照顧服務(wù)政策問答
江蘇省老年人照顧服務(wù)政策問答
（2018年3月）
今年的《政府工作報告》提出，“積極應(yīng)對人口老齡化，發(fā)展居家、社區(qū)和互助式養(yǎng)老，推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量?！弊罱?，江蘇省政府辦公廳出臺了《關(guān)于制定和實施老年人照顧服務(wù)項目的實施意見》，涉及養(yǎng)、居、醫(yī)、學(xué)、娛等多個方面，現(xiàn)就有關(guān)政策作一簡明問答。
一、老年人的年齡起點標(biāo)準是如何劃定的？
我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人的年齡起點標(biāo)準是60周歲，即凡年滿60周歲的中國公民都屬于老年人。到2017年底，江蘇省60周歲以上老年人口達到1756萬人，也就是說，全省約5個人中就有1個老年人。
二、老年人養(yǎng)老方式有哪幾類？政府在發(fā)展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)上將采取哪些舉措？
老年人養(yǎng)老方式主要有居家和社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老兩大類。居家和社區(qū)養(yǎng)老是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居家老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理、醫(yī)療保健和精神慰藉等服務(wù)。機構(gòu)養(yǎng)老是指老年人到養(yǎng)護院、敬老院、老年公寓等養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)中接受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，主要面向失能和部分失能老年人。
在家門口養(yǎng)老是多數(shù)老年人的夙愿，因此，發(fā)展居家和社區(qū)
— 1 — 養(yǎng)老是開展老年人照顧服務(wù)的重點。老年人的子女及其他依法負有贍養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)的人，要履行對老年人的法定義務(wù)，盡可能與其共同生活或就近居住，主動學(xué)習(xí)照料老年人的護理知識和技能，各地開展此類培訓(xùn)予以免費。2018年上半年，各地制定發(fā)布居家養(yǎng)老服務(wù)清單，讓更多符合條件的老年人享受政府購買養(yǎng)老服務(wù)。2018年，全省新建100個街道老年人日間照料中心、2000個社區(qū)老年人助餐點，城市社區(qū)助餐點實現(xiàn)全覆蓋；對老舊小區(qū)的輪椅坡道、公共出入口、走道、樓梯等實施無障礙改造，優(yōu)先支持在老年人居住比例高的老舊住宅加裝電梯，建成100個省級宜居示范住區(qū)。
三、如何讓老年人更好地享受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)？
凡是在社區(qū)居住半年以上的65周歲及以上老年人，無論戶籍或非戶籍人口，都能在居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），每年享受一次免費健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查和健康指導(dǎo)等。對行動不便的居家老年人，可通過與家庭醫(yī)生簽約，享受健康管理和康復(fù)護理等上門服務(wù)，符合規(guī)定的費用納入醫(yī)保支付范圍。
養(yǎng)護院、敬老院、老年公寓等養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)都要為機構(gòu)內(nèi)老年人提供更加完善的醫(yī)療、康復(fù)護理服務(wù)。到2020年，每個縣（市、區(qū)）至少建有1所護理院或康復(fù)醫(yī)院，全省護理院達到200所以上；每個設(shè)區(qū)市至少建立1-2所安寧療護中心或具有安寧療護功能的醫(yī)療機構(gòu)。二級以上綜合性醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)老年人掛號、就醫(yī)等綠— 2 —
色通道。對符合異地轉(zhuǎn)診規(guī)定的老年人，可申請辦理異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，就醫(yī)時按參保地政策直接結(jié)算。
四、在為老年人減輕長期醫(yī)療護理負擔(dān)上有何探索？ 江蘇省從2016年開始，先后在南通、徐州、蘇州試點長期護理保險制度，以長期處于失能狀態(tài)的參保人群為保障對象，重點解決重度失能人員基本生活照料和與基本生活密切相關(guān)的醫(yī)療護理等所需費用。對參保的長期失能老年人，經(jīng)評估，護理需求達到相應(yīng)等級的，由定點護理服務(wù)機構(gòu)提供相關(guān)護理服務(wù)，并按規(guī)定報銷護理費用。在積極穩(wěn)妥試點基礎(chǔ)上，全省將探索建立長期護理保險制度。
五、政府為經(jīng)濟困難的高齡失能失獨老年人提供哪些津貼補貼？
對經(jīng)濟困難的高齡、失能、失獨老年人發(fā)放養(yǎng)老護理、服務(wù)補貼。低保家庭中60周歲以上的失能老年人，按不低于100元/月?人的標(biāo)準給予護理、服務(wù)補貼；低保家庭和分散供養(yǎng)的特困對象中80周歲以上的老年人、低保和低收入家庭中60周歲以上的失獨老年人，按不低于60元/月?人的標(biāo)準給予護理、服務(wù)補貼。養(yǎng)老護理或服務(wù)補貼既可以通過現(xiàn)金形式發(fā)放，也可以通過政府購買上門服務(wù)的方式提供。
保障高齡、特殊困難等重點老年人的基本生活服務(wù)。對低保、低收入家庭中的老年人參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的，個人繳費部分由政府給予補貼；對患病的符合醫(yī)療救助條件的特殊困難老年人，縣
— 3 — 級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療救助；對享受低保的70周歲以上老年人，每月增發(fā)不低于低保標(biāo)準10%的保障金。
六、老年人可以享受哪些優(yōu)待政策？
60周歲以上老年人持優(yōu)待證、居民身份證或當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的其他證件，免費進入政府投資建設(shè)和管理的公園、公共文化場館；70周歲以上的老年人免費進入政府投資建設(shè)和管理的旅游景點，免費乘坐城市交通工具，60周歲以上的老年人享受半價優(yōu)惠。外地老年人與當(dāng)?shù)乩夏耆送认硎苌鲜鰞?yōu)待。80周歲及以上老年人可自愿隨子女遷移戶口，享受遷入地基本公共服務(wù)。農(nóng)村老年人不承擔(dān)興辦公益事業(yè)的籌勞義務(wù)。
七、政府在推動老有所學(xué)、老有所樂上將實施哪些項目？ 為老年人學(xué)習(xí)新知識新技能積極創(chuàng)造條件。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）單獨舉辦或依托縣（市、區(qū)）老年大學(xué)，設(shè)置老年大學(xué)或教學(xué)點，方便老年人就近學(xué)習(xí)，對貧困老年人進入老年大學(xué)（學(xué)校）學(xué)習(xí)的費用給予減免。興辦老年電視（互聯(lián)網(wǎng)）大學(xué)，各類院校開發(fā)適合老年人的非學(xué)歷和學(xué)歷課程。有條件的公共圖書館開設(shè)老年閱覽區(qū)域，提供大字閱讀設(shè)備、觸屏讀報系統(tǒng)等。
關(guān)心關(guān)愛老年人。建立老年人精神關(guān)愛服務(wù)組織，定期對經(jīng)濟困難的高齡、獨居、空巢、失能、失智和失獨等重點老年人群開展心理咨詢、輔導(dǎo)。相關(guān)職業(yè)院校和培訓(xùn)機構(gòu)每年面向老年人及其親屬開設(shè)一定學(xué)時的老年人護理、保健課程或開展專項技能培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）要為老年人提供安全適宜、相— 4 —
對固定的室內(nèi)外活動場所。2018年，全省改造提升和新建300個社區(qū)綜合服務(wù)中心，新建4000個基層綜合性文化服務(wù)中心。
八、老年人可以通過哪些渠道維護自身合法權(quán)益？ 老年人因合法權(quán)益受到侵害的，可以向法院提起訴訟。經(jīng)濟困難的老年人，為追索贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、撫恤金、養(yǎng)老金、低保金、醫(yī)療費等向法院起訴，可按規(guī)定免收、減收或者緩收訴訟費用。老年人申請法律援助的，法律援助機構(gòu)優(yōu)先予以提供，有條件的地方可適度放寬申請標(biāo)準和受案范圍。主張合法權(quán)益有困難的，其所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）民委員會應(yīng)當(dāng)提供幫助。除上述渠道外，老年人還可通過“12348公共法律服務(wù)熱線”或“江蘇12345在線”反映訴求，尋求幫助，過上安心舒心、幸福美好的晚年生活。
第四篇：校園服務(wù)外包
盱眙縣馬壩初級中學(xué)水電維護外包合同
甲方：盱眙縣馬壩初級中學(xué)乙方：
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，決定簽訂本合同。第一條 外包服務(wù)范圍：
（一）服務(wù)地點：甲方所屬校內(nèi)所有教室、辦公樓及相關(guān)區(qū)域的所有物業(yè)水電設(shè)備設(shè)施日常維護及相關(guān)工作。
（二）服務(wù)內(nèi)容：完成甲方單位涉及水電的相關(guān)工作，如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查；各類電器設(shè)備（空調(diào)主機及電腦硬件除外）故障的修復(fù)；含非工程性水電施工的穿墻、打孔、切割；水電開槽、布線、穿線、埋槽。
（三）合同服務(wù)期限： 年 月 日 至 年 月 日 第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)：
（一）根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查。
（二）乙方維修施工期間，甲方予以配合。
（三）按照本合同有關(guān)規(guī)定，支付承包費用。第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為乙方提供服務(wù)前，應(yīng)熟悉甲方所有電氣設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：
（一）全天候為甲方提供水電維修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。
（二）每周二、周四對甲方辦公樓、教學(xué)樓、食堂及其附屬區(qū)域巡檢一次，并填寫相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
（三）認真、負責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
（四）其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
（五）在向甲方提供服務(wù)期間，須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。雙方確認，乙方與甲方不存在勞動合同關(guān)系，乙方不是甲方員工，不享受甲方員工待遇，甲方除按約定支付乙方勞務(wù)費外不再對乙方承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任；
（六）乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好實用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故，其費用和責(zé)任均由乙方負責(zé)。
第五條 在日常的維護管理中，維護、維修過程中因乙方過失造成的校內(nèi)設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞，給甲方造成損失的一切費用由乙方承擔(dān)。
第六條 未征得甲方同意，乙方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
第七條 費用結(jié)算： 乙方須每周二、周四例行檢查到甲方開展工作，甲方每季度支付乙方元。
第八條 乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費用；造成甲方損失的，乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條 在合同期內(nèi)，如乙方不具備水電維護作業(yè)資質(zhì)或能力的，甲方有權(quán)解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條 糾紛處理方式：
雙方因合同履行發(fā)生爭議時，協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以甲方所在人民法院提起訴訟。第十一條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決，必要時可簽訂補充條款。合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，需提前一個月書面通知對方。
（一）本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。
（二）本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。
（三）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：乙方（簽字）
馬壩初級中學(xué)廁所保潔勞務(wù)外包協(xié)議
甲方：盱眙縣馬壩初級中學(xué) 乙方（承包人）：
根據(jù)甲方需要，結(jié)合乙方自愿，雙方在公平自愿的前提下，就甲方將其廁所的保潔勞務(wù)外包給乙方事宜達成以下協(xié)議：
一、乙方已經(jīng)充分了解甲方廁所保潔勞務(wù)的具體內(nèi)容，并自愿承包該項勞務(wù)；甲方對乙方承包該項勞務(wù)實行包干價，費用標(biāo)準為每月元（小寫：元/月）。甲方在每月5號支付上個月的保潔勞務(wù)費。
雙方確認，乙方與甲方不存在勞動合同關(guān)系，乙方不是甲方員工，不享受甲方員工待遇，甲方除按約定支付乙方勞務(wù)費外不再對乙方承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任；甲方也不得以管理本單位員工的規(guī)章制度約束乙方，乙方按雙方約定的時間和標(biāo)準完成保潔事務(wù)后甲方即應(yīng)支付約定的勞務(wù)費保潔勞務(wù)外包協(xié)議
乙方提供保潔勞務(wù)所需保潔用品及勞保用品由甲方負責(zé)，乙方出具相關(guān)物品清單，由甲方審核購買。
二、乙方在從事保潔事務(wù)的過程中應(yīng)妥善注意安全，如因乙方過失導(dǎo)致其自身或第三方的人身或財產(chǎn)損害的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、乙方提供保潔勞務(wù)的時間及范圍：
1、保潔時間：
星期一至星期五上午12：00-13：30，下午18:00-19:30,每天對學(xué)校教學(xué)區(qū)廁所清潔兩次。雙休日及經(jīng)甲方通知的節(jié)假日，乙方可以不提供保潔服務(wù)。如遇特殊情況（如有重要客人參觀等）需要臨時保潔服務(wù)的，經(jīng)甲方通知，乙方應(yīng)及時提供保潔服務(wù)。
2、保潔范圍及標(biāo)準：
衛(wèi)生間天花，墻角無蜘蛛網(wǎng)地面無垃圾，痰跡，墻上無污漬等。蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺面無污漬，地面清潔，紙簍每天倒，整個廁所無異味。
四、其他
1、乙方應(yīng)妥善保管、愛護和合理使用保潔用品和勞保作品；
2、注意節(jié)約用水、用電，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好；
3、乙方因故不能按約定提供保潔服務(wù)的，應(yīng)事先向甲方報告，并采取合適應(yīng)對措施；乙方無故不提供保潔服務(wù)的，甲方有權(quán)按50元/天的標(biāo)準扣除勞務(wù)費，情節(jié)嚴重者可以解除合同；乙方必須嚴格按照合同規(guī)定的標(biāo)準完成工作，質(zhì)量不達標(biāo)的，由甲方按10元/次的標(biāo)準扣除勞務(wù)費，當(dāng)月累計三次以上，甲方有權(quán)單方面解除合同
五、本協(xié)議期限為一年，從2017年9月1日起至2018年7月31 日止；合同期滿后雙方無異議即可順延，不另立合同。
六、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。雙方簽字或蓋章后生效保潔勞務(wù)外包協(xié)議
甲方：盱眙縣馬壩初級中學(xué) 乙方（承包人）：
盱眙縣馬壩初級中學(xué)花草樹木修剪及校園雜草清除外包合同書
甲方：盱眙縣馬壩初級中學(xué) 乙方（承包人）：
根據(jù)甲方需要，結(jié)合乙方自愿，雙方在公平自愿的前提下，就甲方將花草樹木修剪及校園雜草清除勞務(wù)外包給乙方事宜達成以下協(xié)議：
一、乙方已經(jīng)充分了解甲方花草樹木修剪及校園雜草清除勞務(wù)的具體內(nèi)容，并自愿承包該項勞務(wù)；甲方對乙方承包該項勞務(wù)實行包干價，費用標(biāo)準為每年元（小寫：元/年）。甲方在每年九月底支付上一年的勞務(wù)費。
雙方確認，乙方與甲方不存在勞動合同關(guān)系，乙方不是甲方員工，不享受甲方員工待遇，甲方除按約定支付乙方勞務(wù)費外不再對乙方承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任；甲方也不得以管理本單位員工的規(guī)章制度約束乙方，乙方按雙方約定的時間和標(biāo)準完成花草樹木修剪及校園雜草清除事務(wù)后甲方即應(yīng)支付約定的勞務(wù)費用
乙方提供花草樹木修剪及校園雜草清除勞務(wù)所需一切用品。
二、乙方在從事花草樹木修剪及校園雜草清除事務(wù)的過程中應(yīng)注意安全，如因乙方過失導(dǎo)致其自身或第三方的人身或財產(chǎn)損害的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、保潔范圍及標(biāo)準、1、校園內(nèi)綠地?zé)o雜物，無侵占、無雜樹樹木無枯枝、無掛枝；
2、花草樹木修剪及時，保持綠地?zé)o雜草，使校園內(nèi)有新氣象。
四、其他
乙方因故不能按約定提供花草樹木修剪及校園雜草清除服務(wù)的，應(yīng)事先向甲方報告，并采取合適應(yīng)對措施；乙方無故不提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同；乙方必須嚴格按照合同規(guī)定的標(biāo)準完成工作，質(zhì)量不達標(biāo)的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)勞務(wù)費。
五、本協(xié)議期限為一年，從2017年9月1日起至2018年8月31 日止；合同期滿后雙方無異議即可順延，不另立合同。
六、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。雙方簽字或蓋章后生效保潔勞務(wù)外包協(xié)議
甲方：盱眙縣馬壩初級中學(xué) 乙方（承包人）：
第五篇：服務(wù)外包合同
服務(wù)外包合同匯編六篇
隨著人們法律意識的加強，合同的使用頻率呈上升趨勢，它可以保護民事法律關(guān)系。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？下面是小編為大家收集的服務(wù)外包合同6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)外包合同 篇1甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作委托給乙方進行,并訂立本合同如下:
1、誠智大酒店火災(zāi)自動報警系統(tǒng)
2、貴陽市金陽新區(qū)
三、維保服務(wù)期限：自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
1、本合同總金額為30000元(大寫叁萬元)。其中：年維護費為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為10000元。付款方式為：餐飲部分消防審核和驗收資料經(jīng)消防部門審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護費用按季度支付，即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開關(guān)、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方承擔(dān)。設(shè)備購買原則上由甲方自行解決，甲方亦可委托乙方購買，乙方可根據(jù)甲方提出的現(xiàn)場需要更換設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量積極配合甲方完成采購安裝工作，其設(shè)備采購費用可由甲方報銷。
五、1、乙方在第一次進場時，應(yīng)對該消防系統(tǒng)進行全面檢測一次，對所發(fā)現(xiàn)的問題和運行狀況，書面形式報告甲方，對不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)、確實無法保養(yǎng)的設(shè)備，報上建設(shè)性方案，由甲方選定實施。以后每季度定期抽測30%的設(shè)備，對所發(fā)現(xiàn)問題進行及時、全面處理，堅持做到發(fā)現(xiàn)一處解決一處，確保系統(tǒng)正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后，由雙方指定人員在檢測報告上簽字認可，檢測報告由甲方存檔。
2、甲方發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時，應(yīng)及時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場，對初級火災(zāi)或一般應(yīng)急事件進行處理。同時電話通知乙方，乙方在與甲方聯(lián)系確認后6小時內(nèi)，必須派人到現(xiàn)場進行處理。
3、當(dāng)甲方在日常使用過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，由甲方電話通知乙方，乙方須在2小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場，緊急排故。對影響整個系統(tǒng)的大故障，乙方須在最短的時間恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。特殊情況(如無備件、特殊元件，一時無法解決)不能及時修復(fù)時，應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施，如因甲方原因(如二次裝修等)，應(yīng)由甲方出具書面材料方可推遲修復(fù);不影響整個系統(tǒng)正常運行的局部故障確保在2天內(nèi)修復(fù)，并保證設(shè)備的正常運行。
4、在日常工作中，如遇甲方有重大安排(包括會議、演出等)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方安排，進行跟蹤服務(wù)。
5、重大節(jié)假日，甲方應(yīng)提前通知乙方，證隨叫隨到、隨時服務(wù)。
1、甲方必須按本合同約定，按時付給乙方合同款項，不得以任何理由拖欠應(yīng)付款項，如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項現(xiàn)象，除按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)責(zé)任外，乙方將自動轉(zhuǎn)為待工期，本著負責(zé)的精神，乙方仍將按正常作業(yè)程序進行維護工作，維護服務(wù)的項目所發(fā)生的任何消防安全事故，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、乙方在檢查、維護設(shè)備中，甲方需派員配合乙方進行維護，維護現(xiàn)場使用的工具，(如：梯子、工作燈等)，由甲方無償提供(維護所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方應(yīng)提供給乙方有關(guān)消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的資料、圖紙、說明書。
4、建立健全消防設(shè)備操作規(guī)程。
5、消防值班管理人員應(yīng)注意觀察設(shè)備運行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障，應(yīng)及時通知乙方進行處理。
1、整個消防系統(tǒng)一直處于正常運行狀態(tài)。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后，應(yīng)填寫“消防維護檢匯總表”，由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為：當(dāng)班消防值班人員、消防干事以及項目工程負責(zé)人，乙方簽字人員為：消防維護人員以及項目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時，還應(yīng)與甲方共同作出檢測維護報告書，雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間，若甲方通知乙方到現(xiàn)場，乙方應(yīng)在6小時內(nèi)到達現(xiàn)場，乙方不按時到達現(xiàn)場處理故障的視為違約，由此造成的損失由乙方負責(zé)。
3、當(dāng)消防系統(tǒng)損害嚴重，需更換設(shè)備或進行大修時，由乙方負責(zé)報計劃給甲方，經(jīng)甲方審定同意后方可進行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術(shù)操作的系統(tǒng)培訓(xùn)，甲方根據(jù)實際需求確定時間。
5、下列情況不屬乙方責(zé)任
⑴由于人為破壞或不可抗拒因素(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。
⑵乙方在進場時經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，以書面形式向甲方報告，甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。
1、甲乙雙方現(xiàn)場負責(zé)人為：甲方，乙方，如雙方現(xiàn)場負責(zé)人有所變動，應(yīng)書面通知對方。
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份，甲方份，乙方份具同等法律效力。
3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
4、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇2甲方：
授權(quán)代表：
乙方：
授權(quán)代表：
最新服務(wù)外包合同范本最新服務(wù)外包合同范本
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護（設(shè)備詳細清單和具體配置見合同附頁），乙方提供上門服務(wù)；甲方支付相應(yīng)費用。
第二條 甲方義務(wù)：
1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障#from 最新服務(wù)外包合同范本來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)/ end#的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務(wù)：
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當(dāng)有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施（購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān)）。
4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的.計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，()以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責(zé)報銷的士費。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責(zé)任。
第五條 收費與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用；甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同；
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責(zé)，甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
服務(wù)外包合同 篇3一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍：
1、掃描儀、UPS電源。
2、終端計算機設(shè)備安裝軟件情況：安裝有WINDOWS系列操作系統(tǒng)；行業(yè)專用軟件；辦公自動化系統(tǒng)；財務(wù)軟件；殺毒軟件（服務(wù)器端及客戶端）；WPS軟件、MSOFFICE軟件。
（詳細的維護設(shè)備數(shù)量，以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊為準。）
二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務(wù)內(nèi)容：
1、設(shè)備造冊。
在合同簽定后一個月內(nèi)由工聯(lián)對單位名稱所有須服務(wù)的計算機設(shè)備現(xiàn)狀進行登記。將設(shè)備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。
2、硬件維護：計算機部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護部分。計算機維護：
工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動程序進行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次：故障修理維護隨時申告隨時排除。
網(wǎng)絡(luò)維護：
對于網(wǎng)絡(luò)維護，工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行清理、檢查，對網(wǎng)絡(luò)線路進行檢測保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告。
外設(shè)維護
外設(shè)主要包括：打印機、掃描儀、數(shù)字相機、電源等。維護內(nèi)容包括：設(shè)備定期清理、耗材更換。當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位名稱的要求進行維修。
病毒防護
工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內(nèi)的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設(shè)備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障，工聯(lián)公司將給予第一時間的修復(fù)工作。工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護：
單位名稱的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng)，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。
在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。因此，在對客戶的系統(tǒng)維護過程中，工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確?？蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復(fù)到原來的正常工作狀態(tài)。
對于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件，工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應(yīng)用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化，使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。同時，工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術(shù)的專業(yè)評估，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。
4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護：
維護方面主要是客戶端的維護，在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機進行一些惡意修改和破壞。在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復(fù)。可不定期向單位名稱提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報告。
5、疑難技術(shù)咨詢：
工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答，主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)（解答）方式。
6、系統(tǒng)升級咨詢：
鑒于計算機行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點，對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢，工聯(lián)公司從計算機技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護服務(wù)含如下幾項內(nèi)容：
（1）各類設(shè)備硬件損壞的檢測維修。
（2）病毒防范及消除。
（3）硬盤垃圾清理。
（4）常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復(fù)。
（5）行業(yè)專用軟件的安裝及恢復(fù)。
（6）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。
（7）電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。
（8）操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。
（9）部門局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復(fù)。
（10）打印耗材等的更換。
三、維護方式：
根據(jù)計算機設(shè)備維護的特點，工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式：針對單位名稱部門多、設(shè)備廣的情況，工聯(lián)公司采取定時到設(shè)備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次；網(wǎng)絡(luò)維護每月1次；病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達到政黨使用效率達95%的水平。（因電信方原因造成的故障不在其中）
2、故障申告上門維護方式，計算機故障多為應(yīng)用中產(chǎn)生，如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。為此，工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽單位名稱設(shè)備使用單位的電話故障申告（或單位名稱信息中心電話通知）后，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場進行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結(jié)束，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管，作為今后維護工作考核的憑證。
故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內(nèi)響應(yīng)，三個工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內(nèi)完成。（注：單位名稱重要辦公專用計算機設(shè)備為雙方共同維護）。
四、維護工作時限及收費標(biāo)準：
工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設(shè)備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。
1、服務(wù)范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產(chǎn)品，價格不能高于市場同類價格。每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額，報單位名稱審核通過后進行結(jié)算。
雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費。
1、合同簽訂一月內(nèi)，工聯(lián)公司對單位名稱的所有設(shè)備進行登記造冊、養(yǎng)護，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費10000元；
2、單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費15000元；
3、單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費5000元；
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權(quán)利和責(zé)任：
1、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五（因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制），每天的工作時間從早上9：00到晚上18：00。工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為單位名稱提供電腦維護合同里的服務(wù)內(nèi)容。單位名稱要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式，單位名稱在發(fā)出維護請求后，工聯(lián)公司必須8個小時內(nèi)響應(yīng)，三個工作日排除故障；如有特殊情況，雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務(wù)期間，如不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，單位名稱在向工聯(lián)公司負責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款；累計罰款三次者可并處不支付當(dāng)月服務(wù)費的處罰，直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過程當(dāng)中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代（其中更換零配件負責(zé)安裝，安裝費用免收）。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據(jù)該產(chǎn)品保修細則履行保修。但因該產(chǎn)品引起的故障，工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必要特殊的工具或軟件時，單位名稱應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作，產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術(shù)人員對維護工作進行抽查。如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款；如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔(dān)。單位名稱應(yīng)要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。
六、本合同具體實施事項，由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份，雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇4甲方：(簡稱甲方)
乙方：(簡稱乙方)
1、服務(wù)模式為包年小時天；
2、合同簽訂當(dāng)天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
1、常規(guī)服務(wù)到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間)：6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時)；加急服務(wù)到達時間：4小時。
2、收費標(biāo)準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標(biāo)準僅限島內(nèi)，島外在原標(biāo)準上另加20%)
3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日；雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
簽訂合同后，在個工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費用。
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
3、通過客戶頻道或電話進行服務(wù)報修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進行處理；
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi)，以電話或A、傳真等形式通知對方；
6、本公司將每月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；
7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇5合同編號：
委托方（以下稱“甲方”）： 服務(wù)方（以下稱“乙方”）：
法定代表人： 法定代表人：
地 址：地 址：
郵政編碼： 郵政編碼：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術(shù)服務(wù)問題，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。
第1條 技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術(shù)項目（全稱）委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
1.2 甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
1.3 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實現(xiàn)，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。
1.4 本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達到的標(biāo)準水平為。
第2條 合同履行期限、地點
2.1 甲方協(xié)作事項應(yīng)在日內(nèi)完成；乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項目。
2.2 合同履行地點根據(jù)服務(wù)方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。
第3條 甲方的主要義務(wù)
3.1 為了使乙方順利開展服務(wù)工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標(biāo)準）等。
3.3 甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關(guān)情況，追加、修補有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
3.4 向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的主要義務(wù)
4.1 認真制訂和實施技術(shù)服務(wù)計劃，按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
4.3 在甲方需要時，乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項目的實施進度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：。
4.4 保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目，確保費用開支的正當(dāng)、合理。
4.5 其他。
第5條 技術(shù)服務(wù)費用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費用：
5.3 甲方報銷乙方提供技術(shù)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術(shù)服務(wù)項目費用報銷說明》。
第6條 保密條款
6.1 對于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)，乙方負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務(wù)過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務(wù)事項負有保密義務(wù)。
6.3 保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊或未被授予專利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目實施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形，無論故意與過失，應(yīng)當(dāng)立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。同時乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第7條 驗收標(biāo)準及方式
7.1 甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標(biāo)準參照附件《技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準》。
7.2 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經(jīng)甲方單方認可視為驗收通過。
7.3 經(jīng)甲方驗收，乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的，在期限內(nèi)由乙方進行調(diào)整。
第8條 合同中止及違約責(zé)任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準支付違約金：
8.2 因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r，甲方有權(quán)向乙方索賠，標(biāo)準如下：。
8.3 合同爭議的解決方式如下：
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
9.2 本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第10條 附件
10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》
10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》
10.3 《技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準》
甲 方： 乙 方：
開戶銀行： 開戶銀行：
賬 號：賬 號：
單位蓋章：單位蓋章：
代表簽字：代表簽字：
年 月 日年 月 日
服務(wù)外包合同 篇6甲方：
乙方：
甲方作為宜昌廣播電視報戰(zhàn)略合作機構(gòu)，為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力，本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務(wù)措施的原則，依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢，自愿為乙方計算機出現(xiàn)的問題提供宜昌服務(wù)。為了保障相關(guān)工作的順利進行，經(jīng)過雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：
(一)甲方對乙方計算機出現(xiàn)的問題僅收上門費用，特指下列項目：
1、計算機硬件問題診斷
2、計算機病毒查殺
3、計算機操作系統(tǒng)問題診斷和修復(fù)
4、計算機操作系統(tǒng)安裝
5、計算機殺毒軟件安裝
6、計算機常用辦公軟件安裝
7、計算機安全使用常識指導(dǎo)
8、計算機上網(wǎng)常識指導(dǎo)
9、上門服務(wù)人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機，有數(shù)量限制：
1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務(wù)的計算機數(shù)量相一致。
3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額，可以折合成訂報數(shù)量來確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計算機數(shù)量。
(一)甲方的責(zé)任
1、為乙方計算機出現(xiàn)的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;
2、對乙方計算機出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進行必要的修復(fù)或重新安裝;
3、對乙方計算機宜昌查殺病毒，并安裝必要的殺毒軟件;
4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;
5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導(dǎo);
6、對乙方進行計算機上網(wǎng)常識指導(dǎo);
7、根據(jù)乙方計算機硬件和軟件方面的應(yīng)用需求，及時提出指導(dǎo)性意見。
8、按照與乙方的事先約定準時到達，整齊著裝，掛牌上崗，文明服務(wù)。
(二)乙方的責(zé)任
1、向甲方準確表述計算機問題特征，按照事先約定的時間等候甲方上門服務(wù)人員;
2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明，在理解并認同甲方關(guān)于計算機宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一的訂報和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。
3、將甲方確定為其計算機應(yīng)用方面的技術(shù)顧問單位。
4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù)，在服務(wù)完成后，按照事先協(xié)商的價格支付費用。
1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版，對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛，甲方概不負責(zé)。
2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行，無質(zhì)保卡的由雙方協(xié)商解決。
3、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復(fù)或加密文件需要解密等工作，甲方無法事先承諾能否完成，只能盡力而為。
4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議有效期一年，自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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