第一篇：汽車銷售：如何利用車展多賣車[本站推薦]

抓住旺季，巧施連環(huán)計，你就能賣出個驚爆價！“趙老師，我太高興了！我剛賺了1800多塊錢！”電話剛接通，就聽到鄒長波興奮不已的在電話里這么說。

“怎么回事？”我問道。

“我剛賣了一臺車子，價格賣得不錯?！?“了不起嘛，你是怎么賣的呢？”

“我用了你教過我的方法，果然成功了?！?“能詳細(xì)講講嗎？” “沒問題！”

鄒長波是一位在4S店里賣車的銷售顧問，剛從事汽車銷售不到半年，上個星期剛聽我講了3天的培訓(xùn)課。

他是如何賺到1800元的呢？

接下來要跟大家分享的是他如何巧施連環(huán)計，成功賣出好價錢的過程。

1、確認(rèn)提車時間急不急

下午3點左右的時候，進(jìn)來兩位客人，都是男性，40歲上下。我接待了他們，做了簡單的溝通后得知，他們剛?cè)タ催^長城的哈佛H6車型，但是哈佛沒有現(xiàn)車，而且訂車之后還要等一個月才能提車，于是就只能放棄了。我問他們：“是不是急著用車？” 客戶回答：“是的，最好在元旦之前就能提到車子?！?我接著說：“我們這里還有現(xiàn)車，但是已經(jīng)不多了，您稍等一下，我去查看一下庫存。” 我去查看了一遍庫存之后，回來告訴客人：“只剩最后6臺現(xiàn)車了，其中有2臺已經(jīng)訂出去了。實際上只剩4臺了。按照目前的銷售速度來看，估計明天也沒有現(xiàn)車了?！?實際上還有20多臺，但是我不能實話實說，我要給他創(chuàng)造一種緊迫感。聽我這么一說，客戶也著急了，他問我：“如果現(xiàn)在訂車的話，能優(yōu)惠多少錢？” 我回答說：“現(xiàn)在車子賣得很好，優(yōu)惠都不太多了，不過，您先看好車再說吧。” 然后我提出給客戶做一個全面的產(chǎn)品介紹。

2、確認(rèn)是否真的喜歡車子

我給客戶做了一遍產(chǎn)品介紹，在介紹的過程中，我主要針對客戶的興趣點做重點的介紹，尤其針對我們的產(chǎn)品中與長城哈佛相比有優(yōu)勢的地方，展開重點的講解?？蛻袈犖抑v了一遍之后，覺得我們的產(chǎn)品也很不錯，尤其是在發(fā)動機(jī)方面比長城哈佛好得多，其他功能和配置方面都能滿足他的要求。我就問他：“大哥，我看的出，您對我們的產(chǎn)品還是挺滿意的，如果讓您給這款車子做個評價打分，10分是滿分，1分是最低分，您會給多少分呢？” 客戶想了一下之后說：“這車還不錯的，我給8分?！?我接著問：“為什么是8分，而不是3分或者5分呢？”我問這個問題的目的，是讓客戶自己說出給8分而不給3分或5分的理由，他在找理由的過程，就是為自己給的8分找產(chǎn)品的優(yōu)點，找優(yōu)點的過程，也就是他自己說服自己的過程?？蛻艋卮穑骸斑@款車子我們之前也有關(guān)注過的，聽你介紹一遍后，更加了解了，主要覺得它的空間，外觀還有發(fā)動機(jī)這幾個方面都還挺不錯的，如果價格能多優(yōu)惠一些就好了?！?我看火候差不多了，就讓客戶先坐下來，我給他們報個價。

3、先不管客戶要不要，都列出來，再獅子大開口的高報價。

我給客戶各倒了一杯熱飲料，然后拿出《購車方案洽談表》給客戶做購車方案報價。

我先在《購車方案洽談表》的光車價欄寫下96800元，然后包牌價欄寫下116800元，再問客戶：“您要車窗防爆膜嗎？” 客戶回答：“要的，是免費贈送的嗎？” 我回答說：“這都好商量的，等一下再談嘛?！?客戶沒再多問下去，我就繼續(xù)寫。

在《購車方案洽談表》的精品裝潢欄里寫了車窗防爆膜、香水、牌照框、倒車?yán)走_(dá)、腳墊、座椅套、地毯、方向盤套，方向盤防盜鎖，把該賣出去的精品全部列了出來，然后寫上精品總價格5836元。

接著再把保險的價格寫上去，全險5200元，注明“預(yù)收，等提車時，按照保險實際開票金額，多退少補”。

最后寫出總價格是127836元。其實這個價格我已經(jīng)高報了12000多元，我故意在價格上留了個836的尾數(shù)，有個尾數(shù)之后顯得更加真實。如果直接報127000元，客戶會認(rèn)為不可能那么湊巧是整數(shù)的，他就會砍價砍得很厲害。

寫完之后，我把《購車方案洽談表》交給客戶，讓他看，我不說話，等著他提問。這時候我不能多說話，讓他看報價方案的過程，就是在考驗他的識別能力的過程。如果客戶就我給出的報價方案提不出什么問題，那么他就很有可能默認(rèn)，也就是接受了我的報價。如果他不接受這個報價方案，他會提出異議或者其他質(zhì)疑問題。我不能先說話，如果先說話了，就顯得我心虛而主動說話做掩飾了。

4、要價格優(yōu)惠必須付出代價。

客戶拿著報價表，仔細(xì)看了一遍，然后指著總價格127836元，問我：“小鄒，我只要支付127836元就可以把這輛車子開回家了，是嗎？” 我回答：“是的，這是實價?！?客戶說：“價格太貴了，優(yōu)惠點。”

“大哥，我知道您肯定會這么說的，可是這都是實價，沒有任何虛報的水分，您看每個價格都是實實在在的?！蔽乙贿呎f，一邊指著各個報價項目上的價格明細(xì)給他看?？蛻粽f：“人家別的地方都有上萬元的價格優(yōu)惠呢，你們這里怎么沒有價格優(yōu)惠的？” 我笑著說：“別的地方，具體是哪里呢？剛才您不是去長城哈佛看車了嘛，他們那里有價格優(yōu)惠嗎？”

“長城都沒有現(xiàn)車，價格優(yōu)惠就沒法談了。不過，我們還去過奇瑞，他們優(yōu)惠5千多呢。”客戶舉例說了。我接過話說：“您看的是奇瑞的瑞虎吧，是不是現(xiàn)車很多？那個車子不好賣，都沒人要的，所以價格優(yōu)惠才那么大。我告訴您吧，還有另外一個品牌的車子，價格優(yōu)惠比奇瑞更大呢。您去看過一汽豐田的車子嗎？他們現(xiàn)在優(yōu)惠2萬，甚至3萬的都有呢。他們的車子賣不掉，每家4S店都三四百臺庫存車，廠家還在不斷的壓貨。他們正在瘋狂的甩賣，還是賣不動。但是，你會要他們的車子嗎？”

“一汽豐田的車型我去看過，但不適合我，我想要的是SUV車型，他們那個RAV4又超出了我的預(yù)算。我是看上你們的車子才過來的。但你這價格真的是太高了，而且裝潢還要收錢，別人都是送的。”客戶說真話了，但還是有些不服氣。我接過他的話說：“大哥，您要是在上個月來的話，我就可以把裝潢部分送給您，前提是保險和包牌車價一分都不能少。但是，現(xiàn)在是12月了，車子賣的太好了，我們這幾臺現(xiàn)車都是因為老板與廠家領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系比較好，才要到的，要不然，不要說裝潢得花錢買了，就是加價都拿不到車子呢。” 客戶說：“你多少都得優(yōu)惠點呀，要不然，按這個價格買，顯得我多傻呀?！?客戶這么一說，我知道，我已經(jīng)成功的把他要價格優(yōu)惠的念想給切斷了。我乘勝追擊的說：“這樣吧，如果您真想要價格優(yōu)惠的話，您需要滿足3個條件?！?客戶問：“什么條件？” 我故作思考了一下，翻看了一下我的文件包，再回答：“這樣吧，1、您今天就訂車，交車價一半的金額做定金。

2、剛才報給您的價格，車價和保險部分，一分都不能少了，精品裝潢部分可以給您打點折扣。

3、您在我們這里再裝一個DVD導(dǎo)航系統(tǒng)?！?說完之后，我就閉上嘴巴，不說話了，看著他，等他說話。

5、恐嚇客戶必須在店里買導(dǎo)航。

他看了看朋友，咬了咬嘴唇，再抬頭看了看天花板，吹了一口氣，然后又放松了下來。對我說：“小鄒，我今天是來買車的，定金我都帶了，可以交給你，沒問題。精品方面等打幾折？” 我拿過他手上的報價表，翻開銷售工具包，裝作核對精品價格的樣子，重新在計算器上來回算了兩遍，然后深呼吸了一口空氣，再放松的說：“大哥，看您那么有誠意要買車，這樣吧，在精品上，我就不按市場價了，全部按成本價給您，還可以少掉1673元，多的就沒有了?！?客戶拿過報價表和計算器，自己又算了一遍，然后說：“那DVD導(dǎo)航系統(tǒng)什么價？” “主機(jī)廠原裝的，4800元一個?！蔽覉罅藗€價?！疤F了，外面才1800元一個呢?！?我說：“我們這里也有1800多一個的，如果您要的話，我可以給您送一個。不過我可要把話提前跟您說清楚了，這免費送給您的導(dǎo)航系統(tǒng)可不是我們原裝的，我們這里也不敢?guī)湍惭b，你要拿出去到別的地方另找人安裝?！?客戶：“為什么不能幫我安裝？” 我說：“您要的是免費贈送的導(dǎo)航，我們是品牌4S店，是不允許賣非品牌原裝的導(dǎo)航系統(tǒng)的，就算能賣，也不敢安裝。因為原裝的導(dǎo)航系統(tǒng)，在車子的電器系統(tǒng)上是專門留有接口的，車子的接口剛好和原裝的導(dǎo)航系統(tǒng)的接口能接的上，而非原裝的導(dǎo)航系統(tǒng)，接口沒法和車子本身的接口對接得上，需要另外剝開線路來接線，然后再包扎。去年，我們也這樣幫助客戶安裝過，后來有兩臺車子出事了。因為那些非原裝的導(dǎo)航系統(tǒng)和車子電器系統(tǒng)本身就不兼容，線路剝開過之后，到了夏天，天氣炎熱，客戶的車子停在院子里暴曬，后來車子就自燃了。這損失可大了，報了保險公司，保險公司和主機(jī)廠一起請專家對事故車子做勘定。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，問題就出在客戶自己安裝的導(dǎo)航系統(tǒng)上，而導(dǎo)航又不是主機(jī)廠原裝的產(chǎn)品，主機(jī)廠不認(rèn)，保險公司也不認(rèn)，最后客戶只能自己自認(rèn)倒霉。我們公司出于同情，還給客戶補償了5萬多塊錢。從此以后，我們公司規(guī)定，只要不是原裝的導(dǎo)航系統(tǒng)，一律不能在店里幫助安裝。而那些在我們店里購買了原裝導(dǎo)航系統(tǒng)的客戶，從來沒有遇到過因為導(dǎo)航系統(tǒng)而給自己帶來產(chǎn)品使用煩惱的現(xiàn)象。基本情況就是這樣，您還要嗎？如果要，我就給您送一個?！?我說完這段話之后，就閉上嘴巴，一言不發(fā)了。沉默了兩分鐘之后，客戶做出了決定?？蛻粽f：“那好吧，就要你們那個原裝的導(dǎo)航系統(tǒng)吧。” 我說：“您如果要的是我們原裝的導(dǎo)航系統(tǒng)，那么您只要再支付3000元，4800元的導(dǎo)航，我給您免掉1800元了，就當(dāng)是給您免費贈送了一個非原裝的導(dǎo)航了，買一送一了?！?客戶接受了我的建議。

6、運用白臉加黑臉策略，把經(jīng)理塑造成一個窮兇極惡的人。

客戶沒有馬上決定購買，他再一次拿過計算器，重新計算了一會。再對我說：“總價格是129163元，還是太高了，再優(yōu)惠一點吧。” 我也裝作很為難的說：“大哥，在我權(quán)限范圍內(nèi)，能讓的我都讓了，如果您還要優(yōu)惠的話，我這兒就真的沒有了。”

“你的權(quán)限到底了，那就再找你們經(jīng)理申請一下呀。”客戶經(jīng)常愛這么說。“申請是可以的，那您到底還要再優(yōu)惠多少？說個底數(shù)吧。”我做了點讓步?！霸賰?yōu)惠2000元，然后把163元尾數(shù)去掉?！?“127000元？” “是的。”

我皺著眉頭說：“大哥，我可不敢去，我們經(jīng)理是個女的，剛生完了孩子之后才回來上班的，不知道怎么回事，沒生孩子之前，她脾氣還可以的，現(xiàn)在脾氣大的不得了，稍不順心就罵人。我們每個人都被她罵過不止一次，聽說是得了產(chǎn)后抑郁癥。我已經(jīng)把自己的權(quán)限都讓出去了，您這個價格太低了，按這個價格拿去找經(jīng)理申請鐵定要被她臭罵的?！?“沒事的，去吧，去申請一下吧，你要是不去，我們就走了。”說著，他就起身裝作要走的樣子。

我先站了起來，伸手壓住他肩膀，說：“大哥，好，好，再坐一會兒嘛。我再幫您想想辦法?！?客戶又坐了下來。

我還是顯得很為難的說：“大哥，這樣吧，要我去找經(jīng)理申請也可以，不過你得拿出點誠意出來，要不然我這樣空手去找經(jīng)理申請的話，肯定要挨一頓臭罵的。你幫幫我，就當(dāng)是幫幫你自己吧?！?/p>

“行，你說，要我怎么幫你？”

“我去找經(jīng)理申請的話，按照你提出的這個價格，我肯定要拿點東西去給經(jīng)理看，讓他看到你的購車誠意?！?“要拿什么東西？”

“嗯??這樣吧，我們先把合同寫好，您在上面簽字，然后把您的身份證給我，拿去復(fù)印做合同的附件，您再給我500元的誠意金，讓我拿著去見我們經(jīng)理。有了這3樣?xùn)|西，我就敢去找經(jīng)理申請了。如果經(jīng)理批準(zhǔn)了，我們就按您提出的價格成交，合同生效，那500元誠意金就當(dāng)作定金的一部分，如果經(jīng)理不批準(zhǔn)，我就把錢還給您?！?“可以。”

然后我就把合同填寫好，成交價格那一欄，用鉛筆寫上了127000元，讓客戶在合同上簽了名，再拿著他的身份證和500元現(xiàn)金去找經(jīng)理了。

7、找經(jīng)理申請之后再要求加價。

經(jīng)理的辦公室在2樓，我在辦公室里坐了5分鐘左右，跟經(jīng)理匯報了一下情況。下來見客戶之前，先用雙手在自己臉上來回搓了幾遍，看起來像被罵過了一樣，臉紅紅的。我愁眉苦臉的來到客戶面前，坐下，不說話?？蛻粢荒樏曰蟮目粗?，問道：“小鄒，怎么樣？經(jīng)理同意了嗎？” “還是被罵了，經(jīng)理說這個價格太低了，沒同意?！蔽乙贿厯u頭一邊說：“大哥，您再加一點吧?！闭f完之后，我就閉上嘴巴，不說話了。

我必須要客戶再往回加點錢，如果我說經(jīng)理同意了，他肯定會覺得自己上當(dāng)了，后面還會要求我贈送東西給他的?？蛻舫聊藥酌腌娭笳f：“還要加多少？” “不要一千，也不要兩千，您再加點吧。” “一點？100塊行不行？”客戶開始松動了。

“100塊？大哥您開玩笑吧，100塊錢，連過年給小孩子的壓歲錢都嫌少呢。我看經(jīng)理那口氣，少于500都不行?！?/p>

“好吧，那就500，你再去找經(jīng)理申請一下試試看?！?/p>

“好吧，我再去試試看。先跟您說阿，如果不行，您還是要再加一點的。” 我再一次爬樓梯，到了二樓經(jīng)理辦公室，坐了2分鐘左右，又下來了。

我心里清楚的很，只要客戶愿意往回加錢，他心里的價格防線就已經(jīng)崩潰了，但是我不能得意的太早。既然他愿意加第一次價，就有可能愿意加第二次。我依舊是一副苦瓜臉的對客戶說：“還是太少了，經(jīng)理沒有同意，大哥，您再加一點點吧?！?“到底還要加多少？你說吧，可我告訴你阿，如果讓我再加500塊，我肯定不加的?！笨蛻粲行┎荒蜔┝?。我說：“500塊應(yīng)該不需要，這樣吧，您再加300塊試試，剛好是127800元，這個數(shù)字很吉利，我再找經(jīng)理試試?！?/p>

客戶同意再加300塊，我就用鉛筆把127800元寫到了合同的成交價空格上。我又跑了一次經(jīng)理辦公室。

再次來到客戶面前時，我跟他說：“經(jīng)理終于同意了，不過您還得答應(yīng)我3個條件：

一、不要跟別人說您是按127800元買的車，而要說是13萬以上。

二、當(dāng)主機(jī)廠的客服人員打電話問您對我的滿意度評價時，您要給我打滿分。

三、再給我介紹一位新客戶來買車。這3個條件能答應(yīng)嗎？” “好的，一定做到?！笨蛻艉芸隙ǖ幕卮?。

然后我就用簽字筆把127800元正式填寫到了合同的成交價格欄上，帶客戶到財務(wù)部交定金，他一次性交了8萬元的定金。

這一單做下來，我個人能拿到的銷售提成1800元以上，年前再多做幾單這樣的單子，我這個春節(jié)就可以過得風(fēng)光許多了。

第二篇：汽車賣車協(xié)議書怎么寫

協(xié)議書是社會生活中，協(xié)作得雙方或數(shù)方，為保障各自得合法權(quán)益，經(jīng)雙方或數(shù)方共同協(xié)商達(dá)成一致意見后，簽訂得書面材料。下面是汽車賣車協(xié)議書怎么寫，請參考！

賣車協(xié)議書范文篇一

買方：_______(以下簡稱甲方)

賣方：_______(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方就車輛買賣事宜達(dá)成以下協(xié)議，共同遵照執(zhí)行：

第一條：甲方購買乙方所有得機(jī)動車一輛： 車號：_______________ 顏色：_____ 產(chǎn)地：_____________ 型號：_____ 發(fā)動機(jī)號碼：_____(拓印粘貼)底盤號碼：__________(拓印粘貼)

第二條： 乙方向甲方交付定金：________元，剩余車款于20____年____月____6日之前交齊。

第三條：辦理轉(zhuǎn)戶所需費用由甲方負(fù)擔(dān)。乙方負(fù)有協(xié)助辦理得義務(wù)。

第四條：乙方應(yīng)交付給甲方該車得全部真實、有效得證件以及繳稅、費憑證。

第五條： 乙方應(yīng)保證交付前該車得維護(hù)正常，手續(xù)完整。

第六條：甲方違反本合同，定金不予退還。

第七條：乙方違反本合同，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于定金數(shù)額得違約金。

第八條：本合同自雙方簽字之日生效。本合同一式二份。

甲方(授權(quán)簽字人)：__________ 乙方(授權(quán)簽字人)：__________

住址：_________________ 住址：______________

證件號碼：_______________ 證件號碼： _____________

______ 年_____月_____日

賣車協(xié)議書范文篇二

車主：賣方(甲方)：_________ 身份證號：________________

買方(乙方)：_______________ 身份證號：________________

一、甲方自愿將自己產(chǎn)權(quán)得_______________車，轉(zhuǎn)賣給乙方所有，車身顏色_____色，車牌號__________，發(fā)動機(jī)號_______________，車架號_______________。登記日期：__________。

二、該車于_____年_____月_____日_____時_____分成交，雙方商定成交價為(小寫)￥__________元，大寫____________________

三、自成交之日起，該車以前一切違章，經(jīng)濟(jì)糾紛，違法行為，包括闖紅燈均由甲方承擔(dān)。

四、自成交之日起，該車以后一切違章，經(jīng)濟(jì)糾紛，違法行為，包括交通事故均由乙方負(fù)責(zé)。

五、甲方應(yīng)保證該車手續(xù)真實合法，并協(xié)助乙方認(rèn)真核對車架號，發(fā)動機(jī)號，乙方確認(rèn)無誤后簽字。

六、甲乙雙方簽字后，本協(xié)議生效，任何一方不得擅自違約。

七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

八、備注：

甲方：____________________ 乙方：____________________

電話：____________________ 電話：____________________

住址：____________________ 住址：____________________

見證方：(蓋章)_________

______ 年_____月_____日

第三篇：關(guān)于賣車協(xié)議書

關(guān)于賣車協(xié)議書

在發(fā)展不斷提速的社會中，協(xié)議使用的頻率越來越高，簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。我敢肯定，大部分人都對擬定協(xié)議很是頭疼的，以下是小編收集整理的'關(guān)于賣車協(xié)議書，歡迎大家分享。

買方：___________（以下簡稱甲方）

賣方：___________（以下簡稱乙方）

甲、乙雙方就車輛買賣事宜達(dá)成以下協(xié)議，共同遵照執(zhí)行：

第一條：甲方購買乙方所有的機(jī)動車一輛

車號：___________顏色：___________產(chǎn)地：___________型號：___________發(fā)動機(jī)號碼：___________

第二條：乙方向甲方交付定金：___________元，剩余車款于___________年___________月___________日之前交齊。

第三條：乙方應(yīng)保證交付前該車的維護(hù)正常，手續(xù)完整。

第四條：甲方違反本合同，定金不予退還。

第五條：辦理轉(zhuǎn)戶所需費用由甲方負(fù)擔(dān)。乙方負(fù)有協(xié)助辦理的義務(wù)。

第六條：乙方應(yīng)交付給甲方該車的全部真實、有效的證件以及繳稅、費憑證。

第七條：乙方違反本合同，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于定金數(shù)額的違約金。

第八條：本合同自雙方簽字之日生效。本合同一式二份。

甲方（授權(quán)簽字人）___________乙方（授權(quán)簽字人）___________

住址：___________住址：___________

證件號碼：___________證件號碼：___________

___________年___________月___________日

車主：賣方（甲方）：_________身份證號：________________

買方（乙方）：_______________身份證號：________________

一、甲方自愿將自己產(chǎn)權(quán)的_______________車，轉(zhuǎn)賣給乙方所有，車身顏色_____色，車牌號__________，發(fā)動機(jī)號_______________，車架號_______________。登記日期：__________。

二、該車于_____年_____月_____日_____時_____分成交，雙方商定成交價為（小寫）￥__________元，大寫____________________

三、自成交之日起，該車以前一切違章，經(jīng)濟(jì)糾紛，違法行為，包括闖紅燈均由甲方承擔(dān)。

四、自成交之日起，該車以后一切違章，經(jīng)濟(jì)糾紛，違法行為，包括交通事故均由乙方負(fù)責(zé)。

五、甲方應(yīng)保證該車手續(xù)真實合法，并協(xié)助乙方認(rèn)真核對車架號，發(fā)動機(jī)號，乙方確認(rèn)無誤后簽字。

六、甲乙雙方簽字后，本協(xié)議生效，任何一方不得擅自違約。

七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

八、備注：___________

甲方：____________________乙方：____________________

電話：____________________電話：____________________

住址：____________________住址：____________________

見證方：（蓋章）_________

______年_____月_____日

第四篇：車展汽車策劃書

汽車策劃書

客戶開發(fā)：

制定開發(fā)計劃，填寫《營業(yè)活動計劃表》。個人客戶開發(fā)，公司組織客戶開發(fā)，個人客戶開發(fā)包含，網(wǎng)絡(luò)，朋友介紹等渠道。公司客戶開發(fā)，有市場部負(fù)責(zé)，策劃意向客戶開發(fā)活動。要點：收集客戶信息后，整理總結(jié)，短信回訪。售前準(zhǔn)備：

心態(tài)準(zhǔn)備，銷售環(huán)境準(zhǔn)備，資料工具準(zhǔn)備，個人形象。心態(tài)準(zhǔn)備：上班前調(diào)整心態(tài)，接客戶前調(diào)整心態(tài)。

銷售環(huán)境準(zhǔn)備包括：展廳衛(wèi)生，展車衛(wèi)生，試駕車衛(wèi)生，辦公區(qū)域衛(wèi)生。展廳主管分配責(zé)任到人，銷售經(jīng)理每天例行檢查，考核。

資料準(zhǔn)備：報價單，競品資料，便簽紙，銷售合同，分期資料，保險資料，筆。要求：接待客戶攜帶工具夾。個人形象：按照公司要求著裝。

客戶接待

按照展廳主管排的值日順序接待，分第一接待人和第二接待人第三接待人，接待步驟：第一接待人，出門迎接，寒暄（參考：歡迎光臨本店，咱們店這么遠(yuǎn)，給你看車造成不便表示歉意。）問客戶：以前來看過嗎？來過以前那位銷售人員接待的。請您稍等我?guī)湍憬兴^

來。沒來過有沒有那位銷售人員約過您？有請您稍王幫您叫他。如果客戶首次進(jìn)店，銷售顧問自我介紹，遞上名片。話術(shù)：您好！我是這里的銷售顧問，這是我的名片。有什么需要我來為您服務(wù)。需求分析

引導(dǎo)客戶入座，招呼第三接待人員為客戶倒上飲料，了解客戶需求。主要了解：客戶職業(yè)狀況、生活背景，興趣愛好，意向車型，購買用途，購買預(yù)算，購車日期，經(jīng)濟(jì)承受能力，確定購買人，與使用者。此時獲得客戶姓名與電話是最佳時機(jī)。

步驟：從寒暄開始，營造輕松愉悅的談話氛圍——了解信息——征詢客戶同意記錄客戶信息——為客戶推薦車型。

車輛介紹

引導(dǎo)客戶看車，邀請客戶看車，按照六方位繞車順序，介紹——品牌——車型概述——車輛各個買點。主要講產(chǎn)品買點，把其他車也有的地方，講解時深挖一個層次。最低標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶在不考慮錢的問題上，喜歡這款車。最高境界：寧愿多花錢也要買這款車，非這款車不買了。

試乘試駕

產(chǎn)品介紹過之后，引領(lǐng)客戶試乘試駕，此環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)最注意的是安全問題。讓客戶擁有短暫的擁有感。步驟：填寫試乘試駕協(xié)議——說明路線——講解車輛亮點——說明試乘試駕注意要點——提醒系好安全帶——開始試乘——客戶試駕——試車歸回——填寫試乘試駕評估表

報價成交

銷售顧問詢問客戶感覺車輛如何，再次答疑。然后詢問客戶付款方式。然后填寫《銷售合同》（買電腦的做的好）《客戶購車報價單》。當(dāng)客戶提出異議時，善用銷售工具架進(jìn)一

步提供信息。銷售顧問再次根據(jù)客戶需要總結(jié)北京現(xiàn)代品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢，加強(qiáng)客戶購車信心。難纏客戶（按照闖關(guān)減價戰(zhàn)略）搞定。交定金先讓車開始裝，（參考）。銷售顧問再次審核或重新填寫《購車合同》給客戶解說。開始準(zhǔn)備預(yù)售車輛完美交車：

交過款，在客戶等車時推銷精品、保險、等黃金時刻。帶領(lǐng)客戶參觀精品區(qū)。

訂車時，把工具、手續(xù)等手續(xù)提前準(zhǔn)備好。

交車步驟：新車pdi檢查，調(diào)整新車時間、音響。

第五篇：賣車協(xié)議書 范本

賣車協(xié)議書

賣 方（以下簡稱甲方）：

買 方（以下簡稱乙方）：

甲、乙雙方就車輛買賣事宜達(dá)成以下協(xié)議，共同遵照執(zhí)行：

第一條：乙方購買甲方所有的機(jī)動車一輛：

車號：顏色：

型號：

發(fā)動機(jī)號碼：底盤號碼：

第二條：乙方向甲方一次性支付車款人民幣元（人民幣元）。

第三條：甲方應(yīng)交付給乙方該車的全部真實、有效的證件以及繳稅、費憑證。

第四條：甲方應(yīng)保證交付前該車的維護(hù)正常，手續(xù)完整。

第四條：辦理轉(zhuǎn)戶所需費用由方負(fù)擔(dān)。方負(fù)有協(xié)助辦理的義務(wù)。

第五條：此車在年月日前一切違章與交通事故由甲方負(fù)責(zé)，年月日之后一切由乙方負(fù)責(zé)。

第六條：本合同自雙方簽字之日生效。本合同一式二份。

甲方簽字：乙方簽字：

年月日