第一篇：3.門診特殊疾病業(yè)務(wù)下放定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審核業(yè)務(wù)常見問題及解答2010.4.12

門診特殊疾病業(yè)務(wù)下放定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)

審核業(yè)務(wù)常見問題及解答

1、哪些病種符合門診特殊疾病申請(qǐng)范圍？初次申請(qǐng)時(shí)需提供哪些資料？

答：門診特殊疾病按病種分為三類，初次申報(bào)特殊疾病的病人須出示6個(gè)月以內(nèi)二甲及以上醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院（限本?？萍膊。┑臋z查報(bào)告和6個(gè)月以內(nèi)疾病診斷證明；中斷治療6個(gè)月以上如需要繼續(xù)治療，須提供二甲及以上醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院（限本?？萍膊。┑南嚓P(guān)疾病診斷證明材料和檢查報(bào)告。第一類：

（一）精神類疾病（包括阿爾茨海默病、腦血管所致精神障礙、癲癇所致精神障礙、精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥、雙向情感障礙）

（1）精神病?？漆t(yī)院（或二級(jí)甲等以上綜合醫(yī)院精神病?？疲└敝魅吾t(yī)師（含副主任醫(yī)師）以上簽署的精神疾病診斷證明書（或出院證明書）；

（2）符合《CCMD—3中國(guó)精神障礙分類與診斷標(biāo)準(zhǔn)》；（3）病期至少持續(xù)三個(gè)月以上；（4）相關(guān)病史資料。第二類：

（二）惡性腫瘤

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）病理組織學(xué)和（或）細(xì)胞學(xué)檢查的確認(rèn)報(bào)告；（3）影象學(xué)檢查（如B超、CT、MRI、X片等）的陽(yáng)性結(jié)果；（4）惡性腫瘤病人經(jīng)治療生存5年以上，需繼續(xù)進(jìn)行治療者，應(yīng)重新進(jìn)行上述檢查。

具備上述第（1）條加第（2）條或第（3）條者，可認(rèn)定。

（三）慢性腎功能不全

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）相關(guān)實(shí)驗(yàn)室檢查如腎功能、血常規(guī)等符合慢性腎功能不全的臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)；

（3）臨床表現(xiàn)符合慢性腎功能不全的癥狀：少尿、無(wú)尿、浮腫、高血壓、貧血、水鹽代謝障礙等。

（四）腎病綜合癥

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）有如下臨床表現(xiàn)及實(shí)驗(yàn)室資料：①大量蛋白尿（每日大于3.5g/1.73㎡體表面積），②低蛋白血癥（血漿白蛋白＜30g/L），③水腫。

（五）器官移植術(shù)后的抗排斥治療

（1）相關(guān)病史資料二級(jí)甲等以上醫(yī)院進(jìn)行器官移植手術(shù)的手術(shù)記錄復(fù)印件及出院證明書（或診斷證明）；

（2）相關(guān)病史資料。

（六）慢性白血?。?）二級(jí)甲等以上醫(yī)院出具的白血病診斷證明書或出院證明書；

（2）相關(guān)血液學(xué)檢查，骨髓檢查報(bào)告符合白血病的診斷標(biāo)準(zhǔn)。

（七）再生障礙性貧血

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）相關(guān)的血液及骨髓檢查符合再生障礙性貧血的診斷標(biāo)準(zhǔn)：

①全血細(xì)胞減少，網(wǎng)織紅細(xì)胞絕對(duì)值減少； ②骨髓檢查至少一部位增生減低或重度減低； ③除外其他引起全血細(xì)胞減少的疾病。

（八）骨髓增生異常綜合癥及骨髓增生性疾?。ㄕ嫘约t細(xì)胞增多癥、原發(fā)性血小板增多癥、骨髓纖維化）

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）相關(guān)血液學(xué)檢查、骨髓檢查報(bào)告符合骨髓增生異常綜合癥及骨髓增生性疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)。

（九）系統(tǒng)性紅斑狼瘡

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）血尿常規(guī)及腎功能檢查結(jié)果符合系統(tǒng)性紅斑狼瘡改變；（3）相關(guān)的免疫學(xué)檢查及狼瘡細(xì)胞檢查結(jié)果呈陽(yáng)性。

（十）血友?。ㄏ迣W(xué)生兒童）

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）相關(guān)的血液及骨髓檢查符合血友病的診斷標(biāo)準(zhǔn)。第三類

（十一）慢性活動(dòng)性肝炎、肝硬化

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）病毒標(biāo)志物檢查呈陽(yáng)性及肝功能試驗(yàn)呈陽(yáng)性；（3）晚期肝硬化病人有門靜脈高壓、梗阻所產(chǎn)生的側(cè)支循環(huán)形成如脾腫大、脾功能亢進(jìn)、上消化道出血以及因肝功能損害引起血漿蛋白降低、水腫、腹水、黃疸等；

（4）相關(guān)影像學(xué)檢查（B超、CT、腹腔鏡等）結(jié)果符合肝硬化的改變。

（十二）類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）相關(guān)病史、臨床表現(xiàn)及影像學(xué)資料等： ①晨僵至少一小時(shí)（≥6周）； ②3個(gè)或3個(gè)以上的關(guān)節(jié)腫（≥6周）； ③腕、掌指關(guān)節(jié)或近端指間關(guān)節(jié)腫（≥6周）； ④對(duì)稱性關(guān)節(jié)腫（≥6周）； ⑤皮下結(jié)節(jié)； ⑥手X光片改變； ⑦類風(fēng)濕因子陽(yáng)性；

確診類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎需具備4條或4條以上標(biāo)準(zhǔn)。

（十三）甲狀腺功能亢進(jìn)癥和低下（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）甲狀腺功能檢查如FT3、FT4、TSH、甲狀腺攝131I率等符合甲狀腺功能亢進(jìn)或低下的改變；

（3）具有典型的甲亢或甲減的臨床癥狀和體征：如高代謝癥候群、甲狀腺腫、眼癥等。

（十四）糖尿病

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）符合糖尿病臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)檢查報(bào)告（血糖、胰島素釋放試驗(yàn)、糖化血紅蛋白等檢查報(bào)告）。

（十五）高血壓病

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書（醫(yī)院診斷時(shí)必需符合WHO高血壓臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)中的Ⅰ級(jí)高血壓中的高危和極高危，Ⅱ級(jí)高血壓、Ⅲ級(jí)高血壓分類診斷標(biāo)準(zhǔn)）；

（2）具有兩年以上相關(guān)病史記載、血壓測(cè)量治療記錄；（3）24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)，即血壓Holter；

（4）并發(fā)癥相關(guān)病史資料（心電圖/胸片/心臟超聲示左心室增大；眼底檢查：眼底動(dòng)脈普遍或局部變窄、動(dòng)靜脈比例達(dá)1：2以上或有出血、滲血、視乳頭水腫;蛋白尿和（或）血肌酐濃度升高、甚至達(dá)腎功能衰竭的標(biāo)準(zhǔn);腦血管意外或高血壓腦?。桓哐獕鹤笮乃ィ?；

第（1）條必需滿足，第（2）、（3）、（4）條中需具備一條，方可辦理。（十六）心臟病（風(fēng)心病、高心病、冠心病、肺心?。?）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）具有與該疾病相應(yīng)的臨床表現(xiàn)及體征；

（3）相關(guān)影像學(xué)檢查及化驗(yàn)結(jié)果（如心電圖、心臟彩色多普勒、X片、冠脈造影、血脂報(bào)告等）符合各心臟病的診斷標(biāo)準(zhǔn)。

（十七）肺結(jié)核

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）影像學(xué)檢查及體液或組織結(jié)核菌檢查，符合結(jié)核病的診斷標(biāo)準(zhǔn)。

(3)其他必要的檢查如纖支鏡檢查、血清學(xué)檢查等。（十八）帕金森氏癥

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）具有震顫、肌強(qiáng)直、運(yùn)動(dòng)徐緩、姿勢(shì)維持障礙等臨床癥狀；

（3）頭部CT或MRI掃描等檢查支持本病診斷。（十九）腦血管意外后遺癥

（1）二級(jí)甲等以上醫(yī)院的診斷證明書或出院證明書；（2）有急性腦血管病史并經(jīng)CT或MRI證實(shí)；（3）臨床表現(xiàn)有如下癥狀：

①肢體功能明顯障礙、單側(cè)肌力三級(jí)以下； ②語(yǔ)言障礙，吐字不清或智力障礙； ③其它相關(guān)病史的臨床表現(xiàn)如：高血壓、高脂血癥、糖尿病、風(fēng)心病等。

2、治療方案可以變更嗎？

答：可以。在審核期間內(nèi)確需更換治療和用藥方案，需在醫(yī)院醫(yī)保辦辦理變更申請(qǐng)，同時(shí)將變更方案上傳計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

3、申請(qǐng)?zhí)厥饧膊￠T診期間可以住院?jiǎn)幔?/p>

答：可以住院。但所用費(fèi)用和門診費(fèi)用不能重復(fù),審批期滿后報(bào)銷特殊疾病門診費(fèi)用時(shí)，須提供住院費(fèi)用的明細(xì)清單。同時(shí)，病人持相關(guān)資料到市醫(yī)保局辦理結(jié)算。

4、特殊疾病門診審批期限是多長(zhǎng)？

答：第一類特殊疾病每次審批期限為6個(gè)月，第二、三類特殊疾病每次審批期限為3個(gè)月。期滿報(bào)銷后重新申請(qǐng)下一次。

5、如果醫(yī)院無(wú)法進(jìn)行相關(guān)檢查，可以到其它醫(yī)院檢查嗎？

答：一些基層醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，病人審批的檢查項(xiàng)目在本院無(wú)法檢查，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部門簽章確認(rèn)，允許病人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行檢查。檢查后報(bào)銷原則是按上級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)予以報(bào)銷。如CT,糖化血紅蛋白測(cè)定等。

6、如果醫(yī)院無(wú)申請(qǐng)的藥品，可以到其它醫(yī)院購(gòu)藥嗎？

答：不能。但經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部門簽章確認(rèn)，允許病人到醫(yī)保定點(diǎn)的藥店購(gòu)買藥品。符合規(guī)定的藥品費(fèi)用納入報(bào)銷。

7、如果三級(jí)醫(yī)院無(wú)申請(qǐng)的藥品，病人如何辦理外購(gòu)藥品申請(qǐng)？ 答：病人持本人申請(qǐng)、醫(yī)保辦開具的相關(guān)證明、醫(yī)院開具的門診特殊疾病審批表到市醫(yī)保局審核處辦理申請(qǐng)。審核處同意后，病人必須嚴(yán)格按照醫(yī)生處方到我市定點(diǎn)藥店購(gòu)藥。審批期滿后持本人申請(qǐng)、醫(yī)保辦開具的相關(guān)證明、醫(yī)院開具的門診特殊疾病審批表、發(fā)票、處方等到市醫(yī)保局辦理結(jié)算。

8、可以延長(zhǎng)開藥時(shí)間嗎？

答：如出差，探親等特殊情況需要延長(zhǎng)開藥時(shí)間，經(jīng)病人本人申請(qǐng)，相關(guān)單位證明，到醫(yī)院醫(yī)保辦審批后，可以適當(dāng)延長(zhǎng)部分病人的開藥時(shí)間。

9、住院期間可以辦理門診特殊疾病或家庭病床嗎？ 答：不能。

10、一個(gè)審批期內(nèi)可以新增特殊疾病病種嗎？ 答：不能新增特殊疾病病種。

11、一個(gè)審批期內(nèi)在一家醫(yī)院辦理門診特殊疾病申請(qǐng)后可以到另外一家醫(yī)院開藥嗎？ 答：不能。

12、中藥煎劑該如何申請(qǐng)？

答：病人服用的中藥煎劑必須將每味中藥上傳計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。如發(fā)生變更，也必須及時(shí)將變更的中藥味數(shù)上傳計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

14、申請(qǐng)藥品可以開零嗎？

答：醫(yī)院必須開零藥品。醫(yī)院必須按以下方式開藥：瓶裝藥案顆數(shù)開零，板狀藥案板開藥，袋裝藥按最小袋包裝開零，某些特殊藥品因包裝原因無(wú)法開零的，超量開藥最多不得超過5天。

15、病情診斷如何輸入？

答：醫(yī)院在辦理門診特殊疾病時(shí)，應(yīng)對(duì)病種大類進(jìn)行選擇，同時(shí)還必須將參保人員的全部病情診斷信息輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，以方便醫(yī)保局中心段審核費(fèi)用更有針對(duì)性。

16、醫(yī)院辦理門特申請(qǐng)，如遇特殊情況可以申請(qǐng)回退嗎？ 答：如因特殊情況需進(jìn)行回退的，醫(yī)院作出書面說明，可以申請(qǐng)回退。

17、藥品包裝、劑型、劑量發(fā)生變化后，需要變更治療方案嗎？ 答：要。

18、藥品名稱變化了，需要變更治療方案嗎？ 答：要。

19、藥品使用劑量發(fā)生變化了，需要變更治療方案嗎？ 答：要。

20、如果三級(jí)以下醫(yī)院無(wú)申請(qǐng)的藥品，病人如何辦理外購(gòu)藥品申請(qǐng)？

答：病人持本人申請(qǐng)、醫(yī)保辦開具的相關(guān)證明、醫(yī)院開具的門診特殊疾病審批表到醫(yī)院所在地的區(qū)醫(yī)保局辦理申請(qǐng)。區(qū)醫(yī)保局同意后，病人必須嚴(yán)格按照醫(yī)生處方到我市定點(diǎn)藥店購(gòu)藥。審批期滿后持本人申請(qǐng)、醫(yī)保辦開具的相關(guān)證明、醫(yī)院開具的門診特殊疾病審批表、發(fā)票、處方等到醫(yī)保局辦理結(jié)算。

21、如審批期間有住院應(yīng)如何申請(qǐng)報(bào)銷？ 答：審批期間如有住院，病人應(yīng)全額墊付特殊門診的所有費(fèi)用，待審批期滿后到帶齊有關(guān)資料到醫(yī)保局申請(qǐng)結(jié)算。

22、門診特殊疾病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的流程是什么？

答：病人帶齊相關(guān)資料向醫(yī)院申請(qǐng)門診特殊疾病，醫(yī)院根據(jù)有關(guān)規(guī)定審批確認(rèn)病種并制定診療方案，醫(yī)院將制定的診療方案上傳至醫(yī)保信息系統(tǒng)完成審批程序。審批期滿醫(yī)院先與病人申請(qǐng)結(jié)算，后醫(yī)院與醫(yī)保局進(jìn)行結(jié)算。

醫(yī)療費(fèi)用審核處

二0一一年一月十二日

第二篇：門診特殊疾病業(yè)務(wù)管理辦法

天彭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 關(guān)于門診特殊疾病業(yè)務(wù)管理辦法

第一條（目的依據(jù)）

為保障我中心參保人員基本醫(yī)療，規(guī)范我中心基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特殊疾病業(yè)務(wù)管理，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《成都市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）、《成都市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《暫行辦法》）的規(guī)定結(jié)合2016年《成都市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）服務(wù)協(xié)議》及我中心的實(shí)際情況，制定本辦法。

第二條（業(yè)務(wù)范圍）

門診特殊疾病指患病后需長(zhǎng)期治療，在病情穩(wěn)定的情況下，治療可以在門診進(jìn)行，且醫(yī)療費(fèi)用較高的疾病。按病種分為四類，根據(jù)2016年【門特服務(wù)協(xié)議】的規(guī)定，我中心可開展門診特殊疾病治療業(yè)務(wù)的病種有：

1、原發(fā)性高血壓

2、糖尿病

3、心臟?。L(fēng)心病、高心病、冠心病、肺心?。?/p>

4、腦血管意外后遺癥 共計(jì)四種第二類門診特殊疾病。第三條（起付標(biāo)準(zhǔn)）

（一）我中心城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特殊疾病統(tǒng)籌基金起付標(biāo)準(zhǔn)為160元，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特殊疾病統(tǒng)籌基金起付標(biāo)準(zhǔn)為100；

（二）年滿100周歲以上的參保人員不計(jì)起付標(biāo)準(zhǔn)；

（三）一個(gè)自然內(nèi)，第二類病種計(jì)算兩次起付標(biāo)準(zhǔn)，不再逐次降低。

第四條（申辦程序）

門診特殊疾病申辦實(shí)行歸口管理，由經(jīng)授權(quán)的（附件2: 天彭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診特殊疾病業(yè)務(wù)管理人員一覽表）相關(guān)醫(yī)生負(fù)責(zé)門診特殊疾病的申請(qǐng)并負(fù)責(zé)治療方案和隨訪方案的確定。

（一）初次申辦。

初次申請(qǐng)門診特殊疾病，須提供二級(jí)甲等及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)？漆t(yī)院（限本?？疲┑摹堕T診特殊疾病認(rèn)定申請(qǐng)表》。凡初診符合門診特殊疾病申請(qǐng)條件的患者，由患者主治醫(yī)師對(duì)病人身份證和醫(yī)保卡進(jìn)行身份核實(shí)并簽字確認(rèn)，根據(jù)門診特殊疾病相關(guān)材料（檢驗(yàn)、檢查報(bào)告單、診斷證明書、門診病歷或出院證等）制訂治療及隨訪方案，并經(jīng)授權(quán)復(fù)審專家組責(zé)任人復(fù)審?fù)夂笸暾蛴　堕T診特殊疾病審批表》（即治療方案），醫(yī)保科審核所有申報(bào)資料并簽章后備案存檔。

（二）復(fù)診

對(duì)已經(jīng)申辦門診特殊疾病的復(fù)診病人，由主治醫(yī)師擬定治療方案，需調(diào)整治療方案的申請(qǐng)經(jīng)授權(quán)復(fù)審專家組責(zé)任人復(fù)審；未-23 案。因其他原因需新增申辦人或發(fā)生申辦人員變更，需由醫(yī)生本人提出書面申請(qǐng)、責(zé)任人審簽同意、醫(yī)務(wù)科復(fù)審授權(quán)。

（五）醫(yī)保科負(fù)責(zé)本院門診特殊疾病管理的登記備案及執(zhí)行情況的監(jiān)督，及時(shí)協(xié)調(diào)與上級(jí)醫(yī)保部門的關(guān)系，收集反饋意見并定期向醫(yī)務(wù)科提供書面情況匯總，由醫(yī)務(wù)科根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第八條（診治管理）

（一）診治方案管理

1、城職、城居：嚴(yán)格按照成勞社辦【2008】467號(hào)《成都市基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特殊疾病管理辦法》的通知精神進(jìn)行門診特殊疾病的相關(guān)檢查和開藥。處方用量最長(zhǎng)不超過15天，治療同一種疾病的用藥不超過3種等。

（二）處方管理

2、門診特殊疾病用藥必須單獨(dú)開具處方。

3、醫(yī)生在填寫門診特殊疾病治療計(jì)劃和開具用藥處方時(shí)，必須規(guī)范書寫，使用藥品通用名。

（三）隨訪管理

1、原則上慢性疾病由門特醫(yī)師進(jìn)行隨訪管理，并對(duì)治療方案進(jìn)行修訂。

2、隨訪過程中應(yīng)及時(shí)完善相關(guān)隨訪檢查項(xiàng)目，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，根據(jù)病情和治療效果及時(shí)調(diào)整治療方案。對(duì)門診調(diào)整治療方案有困難或風(fēng)險(xiǎn)的病人應(yīng)建議住院治療。

3、門診醫(yī)師有權(quán)對(duì)病情穩(wěn)定的特殊疾病患者進(jìn)行隨訪觀察，并根據(jù)已確定的治療檢查方案開具門診特殊疾病處方和檢查申請(qǐng)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者應(yīng)及時(shí)請(qǐng)相關(guān)?？茣?huì)診調(diào)整方案或收住入院進(jìn)一步治療。

第九條（違規(guī)處罰）

對(duì)違反《基本醫(yī)療協(xié)議》和本管理制度，造成不良影響或后果的醫(yī)生和責(zé)任人，將按照《協(xié)議》相關(guān)條款和《天彭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)保工作管理辦法》及省、市“門診特殊疾病管理” 相關(guān)規(guī)定處理。對(duì)因違反診療原則或診療操作規(guī)范導(dǎo)致病人投訴者，按天彭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)管理制度處理。

第十條（解釋機(jī)關(guān)）

本管理辦法最終解釋權(quán)歸醫(yī)?？?。

附件

我中心四種二類疾病的診療范圍還應(yīng)符合以下條件：

（一）原發(fā)性高血壓

1、抗高血壓藥物治療；

2、高血壓伴發(fā)靶器官損害及相關(guān)臨床疾病的治療；

3、治療期間及治療后的相關(guān)檢查。

（二）糖尿病

第三篇：PJ3定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診業(yè)務(wù)API嵌入式接口技術(shù)方案說明

PJ3定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診業(yè)務(wù)API嵌入式接口技術(shù)方案說明

PJ3定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診業(yè)務(wù)API嵌入式接口技術(shù)方案說明 API嵌入式接口簡(jiǎn)介

PJ3系統(tǒng)API嵌入式接口技術(shù)方案是現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院采用的共享數(shù)據(jù)接口方案的補(bǔ)充接口方案，限門診類業(yè)務(wù)。醫(yī)院HIS系統(tǒng)調(diào)用醫(yī)保后臺(tái)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)實(shí)現(xiàn)與醫(yī)保前置服務(wù)器實(shí)時(shí)的通信和數(shù)據(jù)交互，從而可以把醫(yī)保業(yè)務(wù)嵌入到醫(yī)院HIS系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院HIS系統(tǒng)對(duì)醫(yī)保業(yè)務(wù)的集成。API嵌入式接口是采用VC開發(fā)工具編寫的接口程序，需要醫(yī)院管理信息系統(tǒng)對(duì)收費(fèi)子系統(tǒng)等進(jìn)行二次開發(fā)。廣州市已經(jīng)采用API嵌入式接口技術(shù)方案的醫(yī)院有廣州市第一人民醫(yī)院、孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院、廣州市紅十字會(huì)醫(yī)院、廣州軍區(qū)陸軍總醫(yī)院等等，均取得了很好的應(yīng)用效果。實(shí)施API嵌入式接口的好處

與現(xiàn)有的醫(yī)保接口流程相比，使用API嵌入式接口技術(shù)方案后門診、門慢前臺(tái)業(yè)務(wù)人員在掛號(hào)、收費(fèi)、結(jié)算時(shí)不需要在醫(yī)院與醫(yī)保系統(tǒng)之間切換，在醫(yī)院HIS系統(tǒng)就可以完成醫(yī)保登記、收費(fèi)、結(jié)算等等，無(wú)需按照現(xiàn)行接口模式在醫(yī)院HIS系統(tǒng)及醫(yī)保系統(tǒng)間切換操作。這樣就大大簡(jiǎn)化了前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的操作流程，節(jié)省了時(shí)間，提高了收費(fèi)人員的工作效率，緩解了前臺(tái)業(yè)務(wù)的壓力，大大減少了就醫(yī)病人排隊(duì)等候的時(shí)間，為參保人提供了很大的方便。API嵌入式接口改造流程簡(jiǎn)介

在醫(yī)院與創(chuàng)智公司簽訂合同之后，由創(chuàng)智公司聯(lián)系醫(yī)院提供API嵌入式接口技術(shù)方案文檔和必要的動(dòng)態(tài)連接庫(kù)。醫(yī)院HIS開發(fā)商到創(chuàng)智公司廣州工作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試環(huán)境調(diào)試通信與登錄驗(yàn)證。HIS開發(fā)完后進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試，測(cè)試通過后相關(guān)方一Powersi?創(chuàng)智和宇 1 PJ3定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診業(yè)務(wù)API嵌入式接口技術(shù)方案說明

并驗(yàn)收通過、確認(rèn)后可以上線使用。API嵌入式接口屬于創(chuàng)智公司針對(duì)廣州地區(qū)特別研發(fā)提供的增值技術(shù)服務(wù)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供接口授權(quán)、開發(fā)、培訓(xùn)、驗(yàn)收等服務(wù)，創(chuàng)智公司收取3萬(wàn)元/每醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用。具體技術(shù)文檔詳見：

《PJ3定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診業(yè)務(wù)API嵌入式接口技術(shù)方案》

Powersi?創(chuàng)智和宇 2

第四篇：儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)-現(xiàn)金業(yè)務(wù)-本票業(yè)務(wù)-匯票業(yè)務(wù) 匯兌業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)常見問題

儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)-現(xiàn)金業(yè)務(wù)-本票業(yè)務(wù)-匯票業(yè)務(wù)

匯兌業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)常見問題

問題：客戶存折(單)丟失時(shí)，如何處理？

回答：

客戶的存折{單)丟失，要立即到銀行機(jī)構(gòu)辦理正式掛失。

掛失時(shí)要提供身份證件．填寫“掛失申請(qǐng)書”，并提供存款日期、種類，戶名、金額、賬號(hào)等相關(guān)賬戶情況。銀行柜員根據(jù)提供的資料，經(jīng)查詢存款確未被支取、凍結(jié)止付，即可受理掛失申請(qǐng)，掛失生效。

正式掛失七天后，客戶可到辦理掛失的銀行存款機(jī)構(gòu)領(lǐng)取新存折(單)或取款。

客戶未帶身份證件或不方便及時(shí)到銀行存款機(jī)構(gòu)辦理正式掛失時(shí)，可以電話等方式申請(qǐng)口頭掛失，并在五日內(nèi)辦理正式掛失手續(xù)，否則口頭掛失自動(dòng)失效。

問題：什么是口頭掛失？有什么規(guī)定？

回答：

口頭掛失可以在本地區(qū)就近的中行或打電話給開戶行．口頭掛失后銀行會(huì)作臨時(shí)凍結(jié)只有5天．掛失人還是要帶著身份證件到開戶行柜臺(tái)書面申請(qǐng)正式掛失．

掛失時(shí)銀行人員要詢問：

開戶時(shí)間、帳戶余額、還有開戶時(shí)留的聯(lián)系電話＼地址，并查看電腦中的帳戶資料，再檢查身份證件的真?zhèn)危?/p>

銀行人員還要核對(duì)掛失人的真實(shí)帳戶余額與掛失人提供的帳戶余額．若余額在掛失人申請(qǐng)掛失之前被冒領(lǐng)，銀行概不負(fù)責(zé)．若在銀行受理掛失期間客戶資金被冒領(lǐng)，有銀行負(fù)責(zé)．

若客戶在正式書面掛失前已做過口頭掛失，銀行人員要先做臨時(shí)掛失的解凍，再做正式掛失的凍結(jié)．

帳戶凍結(jié)期間，客戶不能再做任何銀行業(yè)務(wù)，直至解掛．

根據(jù)上述資料核對(duì)相符后便受理掛失申請(qǐng)．若金額超過當(dāng)?shù)厝嗣胥y行規(guī)定的大額，銀行人員要根據(jù)客戶開戶資料中的聯(lián)系電話和地址進(jìn)行電話核?；蛴H自上門核保，以確定掛失人的身份的真實(shí)性．

問題：什么是卡折正式掛失？有什么規(guī)定？

回答：

申請(qǐng)掛失時(shí)：本人帶本人身份證或戶口本到開戶銀行填寫掛失申請(qǐng)書

最好能提供你的開戶時(shí)間、帳戶余額、還有開戶時(shí)留的聯(lián)系電話地址等

如果金額教大有的銀行會(huì)要求交一份身份證的復(fù)印件

以便銀行能夠及時(shí)凍結(jié)帳戶

掛失手續(xù)辦完后，銀行會(huì)給掛失人一份掛失申請(qǐng)書的客戶留存聯(lián)，一定要保存好。

如果是代辦，代辦人要攜帶戶名本人和代辦人兩個(gè)人的身份證件及復(fù)印件

掛失手續(xù)費(fèi)一般是5元或10元

解掛時(shí)：7天后，本人攜帶本人的身份證件及掛失申請(qǐng)書的客戶留存聯(lián)到開戶行補(bǔ)發(fā)存折/卡即可。解掛必須由本人辦理不可代辦 問題：什么是密碼掛失？有什么規(guī)定？

回答：

本人攜帶忘記密碼的存折 或卡 及本人的身份證件 和復(fù)印件 到開戶銀行填寫掛失申請(qǐng)書

密碼掛失3天，金額較大的視同存折/卡的掛失同樣是7天

同樣掛失手續(xù)辦完后，銀行會(huì)給掛失人一份掛失申請(qǐng)書的客戶留存聯(lián)，一定要保存好。

密碼掛失必須由本人辦理，不可代辦。

密碼掛失的手續(xù)費(fèi)一般是3元

密碼掛失的解掛：

3天或7天后本人攜帶本人的身份證件及掛失申請(qǐng)書的客戶留存聯(lián)到開戶行重置新的密碼即可。

問題：已開具個(gè)人存款證明的個(gè)人存款，是否計(jì)息？

回答：

已出具個(gè)人存款證明的個(gè)人存款，其存款利息仍按原計(jì)息辦法繼續(xù)執(zhí)行。

問題：柜員辦理個(gè)人存款證明時(shí)，必須遵循哪些規(guī)定？

回答：

銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員辦理個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵循經(jīng)辦人受理，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核，有權(quán)簽發(fā)人審批簽發(fā)的操作規(guī)定。

問題：同一筆儲(chǔ)蓄存款，可以開具多份個(gè)人存款證明書嗎？

回答：

同一筆儲(chǔ)蓄存款，在同一證明期內(nèi)，原則上只能出具一份存款證明書。但是如遇特殊情況，經(jīng)嚴(yán)格審查其用途后，可一次性為其出具多份存款證明書，但不能分次辦理。

問題：銀行可在同一存款證明書．為客戶填寫不同幣種的存款證明嗎？

回答：

可以。網(wǎng)點(diǎn)可將一張存款證明書中不同個(gè)人權(quán)利憑證項(xiàng)下金額分幣種累加后，填寫在存款證明書大寫金額欄內(nèi)。但不能將其折算成一種貨幣后形成的累計(jì)金額填寫在存款證明書大寫金額處。

問題：客戶怎樣辦理個(gè)人存款證明？

回答：

客戶因出國(guó)、資信、保證等事項(xiàng)需要，可以向銀行要求出具其本人存款情況的個(gè)人存款證明。

客戶申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)攜帶合法有效身份證明原件、存款權(quán)利憑證(存折、存單、儲(chǔ)蓄卡等)，到原開戶存款機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。

在“個(gè)人存款證明申請(qǐng)書”上填寫申請(qǐng)日期、姓名、存款幣種、存款金額等內(nèi)容，客戶簽字后交給柜員。

柜員審核無(wú)誤后，經(jīng)有權(quán)人審批核準(zhǔn)，向客戶開出“個(gè)人存款證明書”(大額存款證明應(yīng)于次日提供)。

問題：可以辦理個(gè)人存款證明的存款類資產(chǎn)種類有哪些？ 回答：

符合法律規(guī)定的、未被縣級(jí)以上司法機(jī)關(guān)等有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)止付和未因用質(zhì)押而被銀行凍結(jié)止付的銀行本外幣定活期存款和在銀行購(gòu)買的憑證式國(guó)債、個(gè)人外匯結(jié)構(gòu)產(chǎn)品等均可辦理個(gè)人存款證明。

問題：什么是出具個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)？

回答：

出具個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)是指銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，為其某一時(shí)間段內(nèi)在銀行的個(gè)人存款或在銀行購(gòu)買的憑證式國(guó)債所出具的證明

現(xiàn)金業(yè)務(wù)--業(yè)務(wù)常見問題

問題：經(jīng)辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的人員應(yīng)具備唧些條件？

回答：

必須同時(shí)持有上崗證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，經(jīng)過點(diǎn)鈔、反假等技能培訓(xùn)并考核合格。

問題：什么是日清日結(jié)？

回答：

日清日結(jié)是指辦理現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)必須每日?qǐng)?jiān)持中午軋結(jié)碰庫(kù)、柜員日結(jié)或營(yíng)業(yè)終了結(jié)帳，換人復(fù)點(diǎn)，并保證賬款相符，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。

問題：柜面現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)有哪些具體規(guī)定？

回答：

(1)先收款后記賬。

(2)必須使用計(jì)算機(jī)打印現(xiàn)金交款回單。

(3)當(dāng)面點(diǎn)清現(xiàn)金，先點(diǎn)主幣后點(diǎn)輔幣，不得中途換人辦理業(yè)務(wù)或?yàn)槠渌蛻艮k理業(yè)務(wù)。(4)清點(diǎn)票幣時(shí)要看清票面，鑒別真?zhèn)渭笆欠駷楝F(xiàn)行流通的貨幣．(5)大額現(xiàn)金應(yīng)該雙人復(fù)核，超過20萬(wàn)元以上現(xiàn)金進(jìn)行大額報(bào)備。

問題：柜面現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)有哪些具體規(guī)定？

回答：

(1)先記賬后付款。

(2)當(dāng)面點(diǎn)清現(xiàn)金，一筆一清；審查憑證要素，在憑證正面加蓋經(jīng)辦員名章及“現(xiàn)金訖章”，按憑證金額配款，當(dāng)面點(diǎn)交。(3)超過5萬(wàn)元(含)以上現(xiàn)金支付必須堅(jiān)持大額報(bào)備，各行根據(jù)自身情況確定需提前預(yù)約的額度。如企業(yè)客戶除審查憑證要素還應(yīng)審核用途是否合規(guī)；是否按授權(quán)制度進(jìn)行了審批。(4)付出現(xiàn)金票面必須達(dá)到人民銀行規(guī)定流通標(biāo)準(zhǔn)。

(5)對(duì)外付款堅(jiān)持“三核對(duì)”原則，即核對(duì)單位或取款人名，核對(duì)取款金額，核對(duì)取款憑證或?qū)μ?hào)單據(jù)。

(6)對(duì)取款人說明：當(dāng)面清點(diǎn)，封簽對(duì)外無(wú)效。

問題：柜面人員在現(xiàn)金收款中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與憑證金額不符時(shí)，應(yīng)怎樣處理？

回答：

(1)收款中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與憑證金額不符，經(jīng)復(fù)點(diǎn)證實(shí)，應(yīng)立即向交款人講明情況，雙方核實(shí)后，按原交款憑證多退少補(bǔ)或由交款人重填交款憑證(嚴(yán)禁銀行代填)；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法確認(rèn)差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)盤庫(kù)，確保無(wú)誤。

(2)登記客戶交款差錯(cuò)登記薄，由交款人簽字(章)備查。

問題：審核現(xiàn)金交款憑證的要點(diǎn)是什么？

回答：

現(xiàn)金交款憑證的審核要點(diǎn)是：(1)日期、交款單位、收款單位、賬號(hào)、開戶行名稱、款項(xiàng)來(lái)源是否填寫齊全、正確。(2)字跡是否清晰，有無(wú)涂改。(3)大、小寫金額是否一致。(4)交款券別明細(xì)合計(jì)金額是否與大、小寫金額一致。

問題：審核現(xiàn)金支付憑證的要點(diǎn)是什么？

回答：

審核現(xiàn)金支付憑證的要點(diǎn)是：(1)支付憑證是否真實(shí)、各要素是否齊全。(2)會(huì)計(jì)記賬、復(fù)核員是否簽章。(3)大小寫金額是否一致。(4)日期是否在有效期內(nèi)。(5)支取的現(xiàn)金是否符合國(guó)家現(xiàn)金支付管理的規(guī)定。(6)背書是否與收款人名稱一致(收款人為個(gè)人的審有效身份證件)。(7)支票類支取憑證是否雙人折角驗(yàn)印鑒或?qū)嵭腥藱C(jī)驗(yàn)印；儲(chǔ)蓄類支取憑證是否驗(yàn)證密碼。(8)日期、金額、收款人名稱不能更改。(9)支取大額現(xiàn)金是否經(jīng)過大額現(xiàn)金支付報(bào)備、審批手續(xù)。

問題：普通柜員現(xiàn)金結(jié)賬時(shí)應(yīng)進(jìn)行哪些處理？

回答：

結(jié)賬前，普通柜員應(yīng)按要求將尾箱內(nèi)成捆(把)的現(xiàn)金交擔(dān)任“龍頭柜員”的現(xiàn)金柜員或值班主管，不成捆(把)的現(xiàn)金并入尾箱，并進(jìn)行有關(guān)繳存手續(xù)的處理。每天下午營(yíng)業(yè)終了普通柜員清點(diǎn)尾箱內(nèi)的實(shí)有現(xiàn)金，經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后與“尾箱庫(kù)存現(xiàn)金登記簿”進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)無(wú)誤后，由現(xiàn)金柜員予以確認(rèn)，同時(shí)普通柜員按有關(guān)規(guī)定辦理尾箱入庫(kù)手續(xù)。

問題：取款人當(dāng)面清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)如何處理？

回答：

取款人當(dāng)面清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，必須嚴(yán)格復(fù)查，經(jīng)證實(shí)確系錯(cuò)款，當(dāng)場(chǎng)辦理多退少補(bǔ)手續(xù)，并登記“出納錯(cuò)款登記簿”，有關(guān)人員簽章。

問題：出納錯(cuò)款處理的基本原則是什么？發(fā)生現(xiàn)金長(zhǎng)短款應(yīng)如何處理？

回答：

出納錯(cuò)款處理的基本原則：(1)發(fā)現(xiàn)出納發(fā)生錯(cuò)款，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便及時(shí)采取有力措施，認(rèn)真組織查找，力求挽回?fù)p失。

(2)長(zhǎng)款應(yīng)歸還原主，不得侵吞，不得隱瞞不報(bào)，不得寄庫(kù)。

(3)短款應(yīng)找回，不得自補(bǔ)不報(bào)，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，不得空庫(kù)或白條抵庫(kù)。(4)長(zhǎng)款不報(bào)以貪污論，短款不報(bào)以違反制度論；按相應(yīng)處罰條例處理。發(fā)生現(xiàn)金長(zhǎng)款時(shí)的處理：

(1)發(fā)生出納長(zhǎng)款應(yīng)及時(shí)退還原主。當(dāng)日無(wú)法退還的，營(yíng)業(yè)終了前，錯(cuò)款人應(yīng)填制“出納錯(cuò)款列賬報(bào)告單”經(jīng)出納負(fù)責(zé)人審核簽章，主管人員審批簽字后，按暫收款項(xiàng)列賬處理，登記“出納錯(cuò)款登記簿”。

(2)確實(shí)無(wú)法查清的長(zhǎng)款，應(yīng)按規(guī)定審批處理權(quán)限經(jīng)授權(quán)或上級(jí)行審批，列入“營(yíng)業(yè)外收入”。發(fā)生現(xiàn)金短款時(shí)的處理：

(1)發(fā)生出納短款應(yīng)及時(shí)收回。當(dāng)日無(wú)法收回的，營(yíng)業(yè)終了前，錯(cuò)款人應(yīng)填制“出納錯(cuò)款列賬報(bào)告單”，經(jīng)出納負(fù)責(zé)人審核簽章，主管人員批準(zhǔn)后，按暫付款項(xiàng)列賬處理。(2)經(jīng)授權(quán)列為本行損失的出納短款，作沖減壞賬準(zhǔn)備處理。

問題：人民幣現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)的基本規(guī)定是什么？

回答：

(1)收入的現(xiàn)金必須進(jìn)行復(fù)點(diǎn)整理，未經(jīng)復(fù)點(diǎn)整理的現(xiàn)金不得直接對(duì)外付出。(2)未整點(diǎn)準(zhǔn)確前，不得將原封簽、腰條丟失，以便發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)證實(shí)和區(qū)分責(zé)任。(3)人民幣現(xiàn)金整點(diǎn)應(yīng)按人民銀行的要求進(jìn)行。

問題：人民幣兌換業(yè)務(wù)的基本規(guī)定是什么？

回答：

(1)辦理出納業(yè)務(wù)的行處，必須辦理兌換業(yè)務(wù)，并掛牌營(yíng)業(yè)。(2)堅(jiān)持“先兌入，后兌出”的原則。

(3)兌入現(xiàn)金，在兌換人離柜前不得與其他款項(xiàng)混淆。(4)收回?fù)p傷幣不得流通使用，應(yīng)及時(shí)整點(diǎn)入庫(kù)。

(5)兌換殘幣、污損人民幣應(yīng)嚴(yán)格桉照《中國(guó)人民銀行殘缺、污損人民幣兌換管理辦法》的規(guī)定辦理。

(6)凡兌換的票幣必須進(jìn)行復(fù)點(diǎn)。

問題：金融機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)假幣如何處理？

回答：

金融機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣，由該金融機(jī)構(gòu)兩名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳。對(duì)假人民幣紙幣，應(yīng)當(dāng)面加蓋“假幣”字樣戳記；對(duì)假外幣紙幣及各種假硬幣，應(yīng)當(dāng)面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標(biāo)明幣種、券別、面額、張(枚)、冠字號(hào)碼、收繳人、復(fù)核人名章等細(xì)項(xiàng)。收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)向持有人出具中國(guó)人民銀行統(tǒng)一印制的《假幣收繳憑證》，并告知持有人如對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國(guó)人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。收繳的假幣，不得再交予持有人。

問題：假幣鑒定程序是什么？ 回答：

中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和中國(guó)人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到鑒定申請(qǐng)之日起2個(gè)工作日內(nèi)，通知收繳單位報(bào)送需要鑒定的貨幣。收繳單位應(yīng)當(dāng)自收到鑒定單位通知之日起2個(gè)工作日內(nèi)，將需要鑒定的貨幣送達(dá)鑒定單位。人行分支機(jī)構(gòu)和人行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)自受理鑒定之日起15個(gè)工作日內(nèi)，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長(zhǎng)至30個(gè)工作日內(nèi)的，必須以書面形式說明原因。

本票業(yè)務(wù)--業(yè)務(wù)常見問題

問題：使用銀行本票的區(qū)域限制是什么？

回答：

在同一票據(jù)交換區(qū)域。

問題：簽發(fā)銀行本票的必須記載事項(xiàng)有哪些？

回答：

(1)表明“銀行本票”的宇樣。(2)無(wú)條件支付的承諾。(3)確定的金額。(4)收款人名稱。(5)出票日期。(6)出票人簽章。

欠缺記載必須記載事項(xiàng)之一的，銀行本票無(wú)效。

問題：銀行本票的出票人在票據(jù)上如何簽章？

回答：

中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的銀行本票專用章加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人的簽名或蓋章。

匯票業(yè)務(wù)--業(yè)務(wù)常見問題

問題：銀行匯票的必須記載事項(xiàng)有哪些？

回答：(1)表明“銀行匯票”的字樣。(2)無(wú)條件支付的承諾。(3)出票金額。(4)付款人名稱。(6)出票日期。(7)出票人簽章。

欠缺記載必須記載事項(xiàng)之一的，銀行匯票無(wú)效。

問題：簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票對(duì)申請(qǐng)人和收款人有何要求？

回答：

申請(qǐng)人和收款人必須均為個(gè)人。

問題：受理銀行匯票時(shí)，應(yīng)審查哪些事項(xiàng)？

回答：

(1)銀行匯票和解訖通知是否齊全，匯票號(hào)碼和記載的內(nèi)容是否一致。(2)收款人是否確為本單位或本人。(3)銀行匯票是否在提示付款期內(nèi)。(4)必須記載事項(xiàng)是否齊全。

(5)出票人簽章是否符合規(guī)定，是否有壓印機(jī)壓印的出票金額，并與大寫出票金額一致。(6)出票金額、出票日期、收款人名稱是否更改、更改的其他記載事項(xiàng)是否由原記載人簽章證明。

問題：匯票上未記載付款日期的，付款日期如何確定？

回答：

匯票上未記載付款日期的，為見票即付。

問題：匯票上未記載付款地的，付款地如何確定？

回答：

匯票上未記載付款地的，付款人的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、住所或者經(jīng)常居住地為付款地。

問題：匯票的債務(wù)可以由保證人承擔(dān)保證責(zé)任，保證人必須在匯票或者粘單上記載哪些事項(xiàng)？

回答：

(1)表明“保證”的字樣。(2)保證人名稱和住所。(3)被保證人的名稱。(4)保證日期。(5)保證人簽章。

問題：使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)的銀行匯票，匯票第二聯(lián)和第三聯(lián)之間務(wù)必使用什么復(fù)印紙打?。?/p>

回答：

單面復(fù)寫紙?zhí)状颉?/p>

匯兌業(yè)務(wù)--業(yè)務(wù)常見問題

問題：銀行電子匯劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有何規(guī)定?

回答：

(1)1萬(wàn)元以下(含1萬(wàn)元)每筆收費(fèi)5元。(2)1萬(wàn)元以上至10萬(wàn)元每筆收費(fèi)10元。(3)10萬(wàn)元以上至50萬(wàn)元每筆收取15元。(4)50萬(wàn)元以上至100萬(wàn)元每筆收取20元。

(5)100萬(wàn)元以上每筆按匯劃金額的萬(wàn)分之零點(diǎn)二收取，最高不超過200元。

問題：根據(jù)客戶書面委托，保證在2小時(shí)內(nèi)資金到賬的加急即時(shí)業(yè)務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有何規(guī)定？

回答：

以銀行電子匯劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)再加收30%。

問題：銀行收取電子匯劃費(fèi)后，是否還向客戶收取郵費(fèi)、電報(bào)費(fèi)？

回答：

收取電子匯劃費(fèi)后不再向客戶收取郵費(fèi)和電報(bào)費(fèi)。

問題：轉(zhuǎn)匯的匯出行按何標(biāo)準(zhǔn)收取信電匯的電子匯劃費(fèi)，手續(xù)費(fèi)按何標(biāo)準(zhǔn)匯給轉(zhuǎn)匯行？

回答：

轉(zhuǎn)匯的匯出行收取的信匯、電匯郵電費(fèi)按100％收取，手續(xù)費(fèi)按50％付給轉(zhuǎn)匯行。