第一篇：成功招商九步驟之七--如何拜訪經(jīng)銷商并執(zhí)行合同？

序

現(xiàn)在，生產(chǎn)企業(yè)需要招商，營(yíng)銷企業(yè)也需要招商?？梢哉f(shuō)，招商是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的必由之路。任何一種產(chǎn)品要想走向市場(chǎng)，必須要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)傳遞出去。而這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)點(diǎn)是由企業(yè)的經(jīng)銷商構(gòu)建成的，那么，經(jīng)銷商從何而來(lái)？這就是招商所要做的工作。

有人認(rèn)為，招商無(wú)非就是要尋找蹋盟譴蚩罱酰笠檔牟貳Ｆ笠抵灰瀉玫牟泛途擼古掄脅壞驕搪穡渴導(dǎo)噬希⒎僑绱?。招商工作看似简单－檄锨噎想捶f鶉說(shuō)難鍰頹⒉皇且患莧菀椎氖攏獠還廡枰瀉玫牟罰掛兄苊艿牟呋Ｓ惺焙潁桓魷附諫系氖螅陀鋅贍芰魘б慌突??！?

企業(yè)招商是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏落都會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，導(dǎo)致招商效果不理想。有好的企業(yè)背景，沒有好的產(chǎn)品不行；企劃做的再漂亮，缺乏到位的執(zhí)行也不行；有好的方案，沒有好的解讀和培訓(xùn)也不行；廣告氣勢(shì)再大，因?yàn)殡娫挏贤记刹粔蛞矔?huì)大打折扣。筆者10年醫(yī)藥企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)中也有過(guò)成功的招商歷程，總結(jié)為成功招商九步A、組建強(qiáng)有力的招商隊(duì)伍；B、確定獨(dú)到招商模式和策略；C、如何擬定招商方案、舉辦招商會(huì)？D、包裝、策劃獨(dú)特產(chǎn)品賣點(diǎn)；E、廠商如何確保合作成功；F、如何培訓(xùn)經(jīng)銷商；G、如何拜訪經(jīng)銷商并執(zhí)行合同？H、如何量化考核經(jīng)銷商；I、如何層級(jí)管理經(jīng)銷商渠道。愿與大家分享……

經(jīng)銷商是大多數(shù)企業(yè)一種經(jīng)濟(jì)適宜的選擇，但在一開始選擇時(shí)，企業(yè)往往陷入困惑：到底選擇什么樣的經(jīng)銷商？在實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)行中，企業(yè)還要考慮如果經(jīng)銷商思想認(rèn)同及協(xié)調(diào)管理工作與企業(yè)不一致，經(jīng)銷商的行為就會(huì)難以避免地同企業(yè)計(jì)劃產(chǎn)生偏差（如價(jià)格、竄貨等），不執(zhí)行合同，不僅影響企業(yè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，嚴(yán)重的還會(huì)擾亂企業(yè)的市場(chǎng)秩序，造成混亂失控的局面，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)。

新客戶如何拜訪？

一、拜訪目的：了解經(jīng)銷商各方面情況，簽訂經(jīng)銷代理合同。

二、拜訪方式：電話預(yù)約，面對(duì)面拜訪。

三、拜訪程序如下：

1、電話了解情況。新客戶的發(fā)展，必然已經(jīng)經(jīng)過(guò)多次電話溝通，電話溝通中，應(yīng)該初步了解經(jīng)銷商十方面情況：

1)經(jīng)銷商姓名、地址、手機(jī)、傳真、辦公電話、郵編等詳細(xì)信息；

2)經(jīng)銷商性質(zhì)：個(gè)人/掛靠/公司？如是公司，則了解是股份公司還是國(guó)營(yíng)單位？

3)經(jīng)銷商主要純銷渠道：臨床為主/OTC為主/批發(fā)為主？確定其主要銷售方式；

4)經(jīng)銷商純銷人員人數(shù)：臨床代表多少人？OTC銷售代表多少人？專職促銷多少人？

5)經(jīng)銷商操作思路：以臨床為主還是OTC為主？以純銷為主還是分銷為主？

6)經(jīng)銷商操作區(qū)域：要求哪些區(qū)域？自己純銷哪些區(qū)域？分銷哪些區(qū)域？

7)經(jīng)銷商現(xiàn)在操作的主要品種是什么？操作情況如何？如何操作的？

8)經(jīng)銷商對(duì)公司那個(gè)目標(biāo)產(chǎn)品有興趣？想操作多大區(qū)域？市場(chǎng)反饋如何？

9)經(jīng)銷商是否操作過(guò)同類產(chǎn)品？操作情況如何？該同類產(chǎn)品價(jià)格、代理政策、銷量如何？有什么問題？為什么不做了？

10)經(jīng)銷商對(duì)操作公司目標(biāo)產(chǎn)品有何要求？

2、在了解經(jīng)銷商基本情況后，在電話溝通中應(yīng)該向經(jīng)銷商傳遞以下八大基本信息：

1)公司基本介紹，注冊(cè)資金/規(guī)模/集團(tuán)情況/公司現(xiàn)狀；

2)目標(biāo)產(chǎn)品情況，包括零售價(jià)格、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品功效等；

3)公司在目標(biāo)區(qū)域的銷售思路，臨床為主/OTC為主？

4)公司在目標(biāo)區(qū)域的銷售目標(biāo)、任務(wù)、考核等；

5)公司目標(biāo)產(chǎn)品代理扣率（如該區(qū)域有代理或者對(duì)代理商情況無(wú)法判斷，不報(bào)代理扣率和價(jià)格）；

6)保證金政策（特別說(shuō)明開發(fā)多少個(gè)醫(yī)院提前退還市場(chǎng)保證金，以打消經(jīng)銷商的不信任度）；

7)公司的市場(chǎng)保護(hù)政策；

8)公司其它產(chǎn)品的基本情況介紹；

3、由于現(xiàn)在實(shí)行的是電話遠(yuǎn)程招商，因此，拜訪客戶一般都是出差去集中拜訪，每去一個(gè)地方，都要做出詳細(xì)的拜訪名單。拜訪名單包括客戶姓名、地址、電話、產(chǎn)品以及銷售代表對(duì)該客戶的評(píng)估情況；

4、出發(fā)前，先電話或短信通知該區(qū)域客戶銷售代表到達(dá)時(shí)間，希望對(duì)方屆時(shí)安排時(shí)間會(huì)面；

5、到達(dá)后，先以短信通知該區(qū)域所有客戶，銷售代表住的賓館、賓館電話；

6、到達(dá)后，先拜訪或電話咨詢已經(jīng)認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士/老客戶等熟悉的人員，側(cè)面了解本次欲拜訪的目標(biāo)客戶群公司及個(gè)人的資金、操作能力、操作方式、信譽(yù)等各方面情況，以做到知己知彼，避免被大話客戶蒙騙。此過(guò)程必須要做，切不可省略。

7、準(zhǔn)備就緒后，即以電話約見客戶。初次見面拜訪要做到六準(zhǔn)備五必談四原則三留意

·六準(zhǔn)備：①拜訪目的，加深了解還是簽約？②電話預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)；③名片；④齊全的資料、合同文本；⑤樣品；⑥客戶資料；

·五必談：①當(dāng)?shù)蒯t(yī)院網(wǎng)絡(luò)情況及商業(yè)、連鎖情況；商業(yè)、醫(yī)院扣率；②當(dāng)?shù)卮黉N費(fèi)用情況；③市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；④客戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的操作思路；⑤客戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的銷售準(zhǔn)備工作進(jìn)展和發(fā)展預(yù)期；

·四原則：①良好溝通原則，盡可能多的了解客戶的資金、信譽(yù)、市場(chǎng)能力等情況；②不急于求成的原則；初次見面一般不要急于簽訂合同；③多側(cè)面了解的原則；④自信、誠(chéng)懇、專業(yè)的原則；初次拜訪，銷售代表要保持自信，態(tài)度要誠(chéng)懇，與客戶的談話要有一定專業(yè)性；

·三留意：①留意客戶談到的公司或個(gè)人的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀；②留意客戶下屬人員的素質(zhì)，銷售實(shí)力是整體評(píng)估而不是個(gè)人；③留意客戶對(duì)區(qū)域內(nèi)的其它客戶的評(píng)價(jià)；銷售代表拜訪時(shí)可以通過(guò)正拜訪的客戶側(cè)面了解其它客戶的公司或個(gè)人情況，但要注意技巧；

8、經(jīng)過(guò)第一輪拜訪，銷售代表應(yīng)該對(duì)各客戶做出一個(gè)基本的評(píng)估，然后對(duì)有明確意向的客戶或銷售代表極力想爭(zhēng)取的目標(biāo)客戶再進(jìn)行第二次拜訪，第二次拜訪的目的應(yīng)該更加明確，拜訪要做到一中心二必到三要求四堅(jiān)持五技巧：

·一中心：拜訪的目的是達(dá)成銷售代表計(jì)劃中的合作，即以合作為中心；

·二必到：①必到客戶辦公室，辦公室也可以從某些方面反應(yīng)客戶的實(shí)力和操作方式；②必到客戶倉(cāng)庫(kù)；

·三要求：①要求操作的規(guī)范和思路；②要求合作的時(shí)效性，遙遙無(wú)期暫不能確定何時(shí)可以合作的合同不能簽訂；簽即要求多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)打款執(zhí)行；③要求目標(biāo)任務(wù)與考核；

·四堅(jiān)持：①堅(jiān)持公司的銷售政策；②堅(jiān)持中長(zhǎng)期發(fā)展的合作思想；③堅(jiān)持局部短期利益服從大局的思想；④堅(jiān)持爭(zhēng)取公司最大利益的思想；

·五技巧：①以專業(yè)、及對(duì)市場(chǎng)的了解說(shuō)服感染客戶；以代理成熟市場(chǎng)狀況來(lái)激勵(lì)客戶②談判陷于僵局時(shí)不妨先擱置或說(shuō)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再?zèng)Q定；③簽大合同前，先去談好一定的二級(jí)客戶，有利于簽大合同；④銷售目標(biāo)任務(wù)與區(qū)域達(dá)不成一致時(shí)，可以考慮簽為二級(jí)客戶或試銷客戶（不給區(qū)域僅給醫(yī)院）；⑤以誠(chéng)信（個(gè)人/公司誠(chéng)信）來(lái)爭(zhēng)取客戶；

老客戶如何拜訪？

一、拜訪目的：了解經(jīng)銷商市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)合作。

二、拜訪方式：電話預(yù)約，面對(duì)面拜訪。

三、拜訪注意事項(xiàng)。

1.出發(fā)前，先電話或短信通知該區(qū)域客戶銷售代表到達(dá)時(shí)間，希望對(duì)方屆時(shí)安排時(shí)間會(huì)面；

2.到達(dá)后，先以短信通知該區(qū)域所有客戶，銷售代表住的賓館、賓館電話；

3.達(dá)到后，即以電話約見客戶。拜訪要做到三準(zhǔn)備三必談三必到。

·三準(zhǔn)備：①拜訪目的，了解市場(chǎng)狀況和發(fā)展形式；②電話預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)；③近期銷售記錄和給客戶的其它資料；

·三必談：①目標(biāo)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院網(wǎng)絡(luò)情況及商業(yè)、連鎖的銷售現(xiàn)狀；客戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的銷售工作進(jìn)展和發(fā)展預(yù)期；②市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的反應(yīng)和接受程度；了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；③目前銷售存在的問題和解決的方法；

·三必到：①必到市場(chǎng)了解目標(biāo)產(chǎn)品銷售情況，檢查市場(chǎng)；②必到商業(yè)了解目標(biāo)產(chǎn)品流向；③必到客戶單位接觸具體業(yè)務(wù)人員，有機(jī)會(huì)給予一定的產(chǎn)品培訓(xùn)；

4.拜訪完后，做出市場(chǎng)評(píng)估，對(duì)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展中的問題、解決的辦法等有成型報(bào)告；

四、拜訪客戶時(shí)的三大紀(jì)律：

1.出差拜訪客戶前應(yīng)做出拜訪計(jì)劃并與上級(jí)溝通請(qǐng)示；

2.拜訪客戶期間，應(yīng)保持每天與公司上級(jí)的一次以上溝通；

3.拜訪客戶時(shí)不可做出任何政策外的承諾；

附：產(chǎn)品代理合同（節(jié)選）

合同編號(hào)：

合同簽署地：

甲方：

（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：

（以下簡(jiǎn)稱乙方）

為了拓展市場(chǎng)，本著平等、互利、誠(chéng)實(shí)、守信的原則，在遵守國(guó)家法律、法規(guī)的前提下，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的有關(guān)事宜達(dá)成合同如下：

第一條 授權(quán)

1.1甲方授權(quán)乙方為

省

市的獨(dú)家代理商。

1.2合同有效期內(nèi)，乙方有權(quán)以甲方的名義在銷售區(qū)域內(nèi)獨(dú)家銷售甲方產(chǎn)品。

第二條 合同生效及期限

2.1為維護(hù)本合同的嚴(yán)肅性，乙方簽訂合同須向甲方交納市場(chǎng)保證金數(shù)額為

萬(wàn)元人民幣，然后在7個(gè)工作日內(nèi)將首次提貨金額及市場(chǎng)保證金匯入甲方銀行帳戶，乙方資金到帳日期為本合同生效日期。

2.2本合同由甲乙雙方法定代表人或委托人簽字并加蓋公章

2.3本合同期限自本合同生效之日起至

****年**月**日止；屆時(shí)如乙方能夠完成本合同中任務(wù)額，并無(wú)嚴(yán)重違約行為，則乙方可以要求將本合同順延，雙方另行簽訂補(bǔ)充合同，確定新年度的任務(wù)指標(biāo)。

第三條 產(chǎn)品價(jià)格（本合同金額以人民幣計(jì)算）

3.1甲方產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，乙方提貨價(jià)為××全國(guó)統(tǒng)一批發(fā)價(jià)的折（含稅），即

元人民幣。

3.2 乙方必須遵守本合同中甲方制定的市場(chǎng)價(jià)格體系，不得以任何名義（包括促銷、優(yōu)惠活動(dòng)等）降低零售價(jià)格銷售產(chǎn)品。

第四條 合同任務(wù)額

乙方承諾在本合同期限內(nèi)完成×××總提貨金額為

萬(wàn)元人民幣；首次提貨金額為

萬(wàn)元人民幣。

第五條 市場(chǎng)保證金

5.1為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格杜絕沖串貨現(xiàn)象，保護(hù)各地經(jīng)銷商的利益，乙方應(yīng)向甲方交納市場(chǎng)保證金，由甲方開具財(cái)務(wù)收據(jù)。本合同終止時(shí)，乙方未違反本合同關(guān)于沖串貨管理的規(guī)定以及甲方價(jià)格政策，甲方將在雙方手續(xù)結(jié)清后10日內(nèi)，一次性返還市場(chǎng)保證金。

5.2提前退還市場(chǎng)保證金的條件：甲方承諾在乙方于合同約定區(qū)域開發(fā)出二甲及二甲以上醫(yī)院，月銷售底價(jià)回款超過(guò)市場(chǎng)保證金額度，并且乙方市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中沒有沖串貨現(xiàn)象和違反甲方價(jià)格政策現(xiàn)象，甲方即可以提前退還部分或全部乙方市場(chǎng)保證金。

5.3在甲方退還乙方市場(chǎng)保證金后，如果乙方將產(chǎn)品沖串貨到其他區(qū)域，甲方有權(quán)自行在乙方貨款中扣除，對(duì)此，乙方不得有異議。同時(shí)，一旦發(fā)生沖串貨，甲方可以要求乙方重新交納市場(chǎng)保證金。

5.4不遵守以上條約的，一概不予發(fā)貨或終止合作。

第六條 訂貨、提貨、開票、結(jié)算及運(yùn)輸

6.1乙方訂貨時(shí)應(yīng)向甲方傳真書面《訂貨單》，《訂貨單》應(yīng)加蓋乙方公章。

6.2乙方在二次提貨時(shí)，必須提供上一批次產(chǎn)品的商業(yè)流向單據(jù)復(fù)印件，否則，甲方可以暫時(shí)停止供貨。以后每個(gè)批次都照此辦理！

6.3開票：

6.3.1本合同中的代理價(jià)格均已含稅，甲方須向乙方提供增值稅票。

6.3.2乙方須在每批貨發(fā)出的三個(gè)月內(nèi)向甲方提出書面開票申請(qǐng)，超過(guò)規(guī)定時(shí)間甲方進(jìn)行帳 務(wù)處理，不再開票；甲方在收到乙方的開票申請(qǐng)后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)將發(fā)票寄出。

6.4.1甲方負(fù)責(zé)將乙方訂貨的產(chǎn)品發(fā)往乙方指定的 城市.地址

收貨人:

電話:

聯(lián)系人:

到貨站:

郵編:

6.4.2長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)等均由甲方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和驗(yàn)收，如產(chǎn)品或包裝因運(yùn)輸而造成損壞，應(yīng)即時(shí)與承運(yùn)方人員確認(rèn)上述損壞的書面報(bào)告，同時(shí)將書面報(bào)告?zhèn)髡嬷良追剑员阆虮ｋU(xiǎn)公司辦理索賠。如產(chǎn)品到達(dá)后，乙方在3日內(nèi)未向甲方發(fā)出任何通知，則視同產(chǎn)品完好無(wú)損。

6.4.3甲方對(duì)乙方所購(gòu)甲方產(chǎn)品采用公路或鐵路郵件的運(yùn)輸方式。如乙方需要采取其它方式運(yùn)輸，應(yīng)在訂單中事先聲明并支付50％運(yùn)費(fèi)。

6.4.4發(fā)生人力不可抗拒的意外因素（如鐵路、公路等事故），使甲方不能保證供貨期或乙方不能及時(shí)收到貨物，則雙方協(xié)商解決。雙方要以文字形式通知對(duì)方。

第七條 退貨和換貨

7.1如乙方在簽訂合同后6個(gè)月內(nèi)，按甲方要求操作市場(chǎng)，但首次提貨量未能全部銷售，乙方對(duì)未銷售部分要求退貨時(shí)，甲方將給予辦理退貨。甲方在收到上述乙方的退貨經(jīng)驗(yàn)收核準(zhǔn)后7個(gè)工作日內(nèi)按原進(jìn)價(jià)給予辦理退款，乙方必須保證所退貨為原包裝、無(wú)破損產(chǎn)品。乙方要求退貨的行為視為放棄代理權(quán)；

7.2在甲方提供的產(chǎn)品中，如因甲方原因，所產(chǎn)生的有污染、有損害或產(chǎn)品質(zhì)量有問題的產(chǎn)品，可以在1個(gè)月內(nèi)向甲方退換；

7.3如因乙方責(zé)任造成包裝等的損害可與甲方協(xié)商退回甲方予以重新包裝，但所發(fā)生費(fèi)用（包括運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)用等）由乙方負(fù)擔(dān)。

第八條 市場(chǎng)保護(hù)

8.1甲乙雙方必須共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。如有違反，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重予以罰款直至終止本合同。

8.2乙方在銷售過(guò)程中應(yīng)與分銷商或銷售單位簽訂市場(chǎng)保護(hù)的有關(guān)約定，如因乙方未嚴(yán)格履行此約定而導(dǎo)致第三方發(fā)生違反甲方市場(chǎng)體系和價(jià)格體系規(guī)定的行為，甲方將視為乙方責(zé)任，并依照本合同第8.1、8.5條款處理。

8.3乙方只能在授權(quán)區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院銷售，嚴(yán)禁跨區(qū)域銷售。乙方直接或間接（通過(guò)第三方）將其訂購(gòu)貨品在其授權(quán)區(qū)域之外銷售即為違規(guī)（乙方為出貨方）。違規(guī)者需以產(chǎn)品零售價(jià)格的2—3倍回購(gòu)違規(guī)銷售的貨品。同時(shí)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行懲罰性罰款，直至終止本合同。

8.4乙方若發(fā)現(xiàn)本地區(qū)有來(lái)自其它市場(chǎng)的貨品，應(yīng)立即了解有關(guān)銷售商、產(chǎn)品來(lái)源、產(chǎn)品序列號(hào)、數(shù)量等相關(guān)證據(jù)，并立即向甲方書面通報(bào)。甲方接到乙方通報(bào)后，將及時(shí)給予調(diào)查并給出書面處理意見。

8.5甲方對(duì)違規(guī)情況處理的一般原則：

8.5.1如確認(rèn)為違規(guī)，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。

8.5.2受害方根據(jù)甲方的處理意見中規(guī)定的數(shù)量及金額購(gòu)進(jìn)出貨方違規(guī)貨品。購(gòu)貨金額不高于出貨方在甲方的市場(chǎng)保證金。

8.5.3出貨方需按零售價(jià)2倍以上向受害方回購(gòu)違規(guī)貨物，同時(shí)市場(chǎng)保證金已退還的需要新補(bǔ)充。

8.5.4若出貨方及受害方自行協(xié)調(diào)解決，甲方尊重其解決辦法并承諾不追究其它責(zé)任。

第九條 廣告宣傳

9.1 甲方負(fù)責(zé)全國(guó)性的公司品牌廣告投放.9.2 如果乙方自行在當(dāng)?shù)孛襟w投放廣告，廣告費(fèi)由乙方承擔(dān)，但廣告內(nèi)容及形式應(yīng)與甲方制訂的廣告策劃形式保持一致，并在投放剪報(bào)送甲方書面批準(zhǔn)后執(zhí)行。乙方任何不經(jīng)甲方批準(zhǔn)制作與投放的廣告及宣傳品屬于違約行為，由此造成的后果乙方承諾自行承擔(dān)責(zé)任。

9.3 甲方在市場(chǎng)推廣時(shí)為乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的宣傳品、產(chǎn)品資料和技術(shù)資料，乙方如需增加數(shù)量應(yīng)在訂貨單中聲明并按成本付費(fèi)。

第十條 雙方權(quán)利及義務(wù)

10.1甲方義務(wù)：

10.1.1向乙方出具代理證書（企業(yè)法人委托書），維護(hù)乙方代理權(quán)益；

10.1.2向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方提供政府法定機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)文件、其他機(jī)關(guān)相關(guān)證明和必要產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告；

10.1.3 合同生效并乙方首次進(jìn)貨3個(gè)月內(nèi)，甲方派出大區(qū)經(jīng)理巡回指導(dǎo)。大區(qū)經(jīng)理在乙方指導(dǎo)期間，主要負(fù)責(zé)乙方銷售人員進(jìn)行全方位的產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品銷售技巧指導(dǎo)等工作。

10.1.4甲方將視乙方的銷售情況和市場(chǎng)情況，協(xié)助乙方進(jìn)行不定期開展促銷工作。

10.1.5 甲方將不定期在全國(guó)重點(diǎn)媒體做廣告宣傳，以提升的品牌知名度和支持乙方的工作。

10.2甲方權(quán)利

10.2.1有對(duì)乙方的銷售渠道、零售價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控的權(quán)利；

有處置乙方違反市場(chǎng)規(guī)范問題的權(quán)利；

10.2.2有審核廣告策略，調(diào)整廣告計(jì)劃的權(quán)利；

10.3乙方的義務(wù)

10.3.1自覺維護(hù)甲方產(chǎn)品的形象和聲譽(yù)，必須本著實(shí)事求是的原則，產(chǎn)品銷售及服務(wù)宣傳時(shí)不得隨意夸大產(chǎn)品功效及修改產(chǎn)品宣傳資料，否則由此帶來(lái)的糾紛由乙方負(fù)責(zé)。

10.3.2乙方應(yīng)按甲方要求制定本經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃，并通報(bào)甲方，以便甲方配合開展工作。

10.3.3乙方必須組建專門部門，配合專職人員，包括品牌經(jīng)理、營(yíng)銷人員，專題開展代理品牌及其系列產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，以便甲方及時(shí)了解情況協(xié)助乙方開展好市場(chǎng)銷售、服務(wù)工作。

10.3.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)招投標(biāo)事項(xiàng)；

10.3.5每月1日的下午15點(diǎn)之前，準(zhǔn)確及時(shí)地向甲方傳達(dá)包括庫(kù)存、銷量、分銷經(jīng)營(yíng)情況在內(nèi)的有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息；

10.3.6乙方經(jīng)營(yíng)必須符合當(dāng)?shù)毓ど桃?guī)范，未經(jīng)授權(quán)不得在任何場(chǎng)合以任何方式冒用甲方名義進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)必備證件。

10.3.7 在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)從事大型推廣活動(dòng)，乙方為主要承辦方，甲方協(xié)助籌劃。乙方在進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的宣傳資料執(zhí)行規(guī)范操作，重要活動(dòng)須書面知會(huì)甲方，并經(jīng)甲方同意后實(shí)施，以維護(hù)品牌整體形象和遵守國(guó)家有關(guān)廣告方面的規(guī)定為準(zhǔn)。

10.4乙方權(quán)利

10.4.1享有授權(quán)區(qū)域獨(dú)家代理權(quán)及發(fā)展和管理區(qū)域分銷商的權(quán)利；

10.4.2有參與、了解甲方所制定廣告策略的權(quán)利；

10.4.3對(duì)產(chǎn)品款式、供貨價(jià)、零售價(jià)有建議權(quán)；

10.4.4有監(jiān)督甲方處理違反市場(chǎng)規(guī)范問題的權(quán)利；

10.4.5享有甲方免費(fèi)提供的市場(chǎng)指導(dǎo)和相關(guān)產(chǎn)品宣傳資料的權(quán)利。

第十一條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

11.1乙方尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)于有關(guān)產(chǎn)品的任何技術(shù)、商務(wù)資料及使用的一切版權(quán)通知、許可文件、商標(biāo)和其它材料均應(yīng)妥善保管不得他用；

11.2乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中得到的甲方商業(yè)秘密應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格保密。

第十二條 爭(zhēng)議處理及違約責(zé)任

12.1如果本合同在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果解決不了，任何一方均可通過(guò)法律手段解決。

12.2甲、乙雙方違約給對(duì)方造成嚴(yán)重?fù)p失的，任何一方有權(quán)索賠。

第十三條 其他

13.1本合同未涉及事項(xiàng)按《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》執(zhí)行。

13.2本合同一式叁份，甲方執(zhí)二份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

13.3本合同的附件應(yīng)構(gòu)成本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

13.4執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生與本合同沒有規(guī)定事宜時(shí)，雙方應(yīng)本著協(xié)商原則加以解決，并將達(dá)成一致的協(xié)商結(jié)果以補(bǔ)充合同的方式納入本合同中，與本合同具有同等法律效力。

甲方：（蓋章）

乙方：（蓋章）

開戶銀行：

開戶銀行：

銀行帳號(hào)：

銀行帳號(hào)：

代表人（簽字）：

代表人（簽字）：

地址：

地址：

郵編：

郵編：

電話：

電話：

2004年

月

日

2004 年

月

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第二篇：經(jīng)銷商拜訪八步驟

這些問題中的最常見，最令人頭痛的就是經(jīng)銷商不合作。經(jīng)常聽到業(yè)務(wù)員在抱怨，找的這個(gè)經(jīng)銷商非常不配合我們的工作，不肯全品項(xiàng)進(jìn)貨，經(jīng)常斷品，從客戶那 里費(fèi)盡口舌下的訂單，因?yàn)樗拓洸患皶r(shí)被耽誤了。這個(gè)單品本來(lái)每件貨加 2 元就已經(jīng)很賺錢，他卻加 5 元，上個(gè)月促銷的進(jìn)貨，也未按計(jì)劃執(zhí)行……。而經(jīng)銷商們也有著自己的聲音： 1“做你們的品牌不知名，回轉(zhuǎn)不快，干嗎壓那么大的庫(kù)存？ 2．那些單品本來(lái)就有快過(guò)期的危險(xiǎn)了，還讓我進(jìn)貨； 3 讓我給那些小戶一箱一箱送貨，還不夠車油錢； 4 上個(gè)月你們說(shuō)好給某店（大型 KA 店）做活動(dòng)的。但一直沒有動(dòng)靜，人家 說(shuō)再不做就給我清場(chǎng)了； 5 那幾個(gè)小戶欠的帳都兩個(gè)月了還沒給結(jié)算，你們也不急……。” 雙方如此大的差異，肯定對(duì)市場(chǎng)的下一步操場(chǎng)作產(chǎn)生影響。最可怕就是公司 中層領(lǐng)導(dǎo)只聽一面之詞，要么認(rèn)為業(yè)務(wù)員沒能力，要么就是經(jīng)銷商沒實(shí)力，開始 頻繁的更換業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商，最終市場(chǎng)越做越亂，無(wú)法收拾。避免這種現(xiàn)象出現(xiàn)，就要求我們的業(yè)務(wù)員以更加專業(yè)的流程來(lái)管理經(jīng)銷商。實(shí)際上經(jīng)銷商就是給我們提供了一個(gè)競(jìng)技舞臺(tái)，各廠家就是一個(gè)個(gè)舞蹈演員，誰(shuí) 跳的更好更新穎誰(shuí)就會(huì)帶來(lái)更多的觀眾（終端客戶），為臺(tái)主（經(jīng)銷商）賺更多 的門票收入（利潤(rùn)），從而贏得臺(tái)主（經(jīng)銷商）的信任，給你更多發(fā)揮的時(shí)間和 空間。關(guān)鍵你不是什么知名演員（知名品牌），舞蹈編排的也不夠新穎（利潤(rùn)空 間?。┰鯓觼?lái)贏得經(jīng)銷商的心呢？ 首先，我們要換位思考，把經(jīng)銷商的生意看成自己的生意，了解經(jīng)銷商的需 求，經(jīng)銷商做我們的產(chǎn)品無(wú)非想帶來(lái) 1．更大的利潤(rùn)； 2．通過(guò)我們的產(chǎn)品掌控（或維護(hù)）終端網(wǎng)絡(luò)客戶； 3．學(xué)習(xí)到廠家更加先進(jìn)科學(xué)的管理理念，市場(chǎng)操作方法； ４．…… 那么我們就圍繞著這幾點(diǎn)來(lái)做 其次就是避免廠家的一些不利因素，影響到經(jīng)銷商的利潤(rùn)，比如： 1.過(guò)于風(fēng)險(xiǎn)的庫(kù)存壓貨；

2．返利兌現(xiàn)，即期品殘品的合理控制及處理； 3．幫經(jīng)銷商終端客戶進(jìn)行客情維護(hù)及帳款管理。最后，我們也要監(jiān)控經(jīng)銷商的一些不好的毛病，及時(shí)給予改正。如： 1．送貨，服務(wù)上的怠慢 2．截留市場(chǎng)費(fèi)用，３．不全品分銷，新品加價(jià)率高 ４．…… 很多時(shí)候，不是我們的業(yè)務(wù)員不努力，也不是經(jīng)銷商沒實(shí)力，不配合，而是 在雙方合作當(dāng)中缺乏有效的溝通，沒有共同擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，只片面強(qiáng)調(diào)自己 一方。為了更好的合作，廠方應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員管理經(jīng)銷商的培訓(xùn)，落實(shí)到步 驟，找到存在合作分歧的問題并一一解決，最終贏得經(jīng)銷商的信任，讓他更好的

與我們合作。經(jīng)銷商拜訪八步驟

一、工作計(jì)劃布署 ①本公司工作計(jì)劃 ②幫經(jīng)銷商做工作計(jì)劃 拜訪經(jīng)銷商時(shí)，跟他交流，最近時(shí)間我公司的工作重點(diǎn)，做提前預(yù)告 本公司工作計(jì)劃無(wú)非就是這周要鋪某個(gè)新品，需要你進(jìn)到安全庫(kù)存，并提供 人員，車輛；下周要開發(fā)餐飲渠道，并在當(dāng)?shù)刈畲蟮?KA 店做一場(chǎng)戶外演出，買 贈(zèng)兌換獎(jiǎng)品…… 實(shí)際幫經(jīng)銷商做工作計(jì)劃才是最主要的，因?yàn)樗墓ぷ鞒绦蚧旧鲜请s亂無(wú) 章的，我們幫他做分析不是指揮他工作，而是給他灌輸一種比較見效又節(jié)省時(shí)間 的工作方法和步驟，按輕重緩急，先做哪些，后做哪些，哪些屬于緊急又重要的，哪些是立竿見影的 1．緊急又重要的應(yīng)盡早做 2．重要不緊急的應(yīng)好好做 3．緊急不重要的應(yīng)巧做 ４．不緊急不重要的應(yīng)最后做 也許開始經(jīng)銷商對(duì)你的說(shuō)法不屑一顧，但灌輸?shù)臅r(shí)間長(zhǎng)了，他一旦采用并成 功，會(huì)敬佩你的專業(yè)功力。（這需要業(yè)務(wù)員自己不但有工作計(jì)劃，分析，預(yù)測(cè)總

結(jié)的能力，還要多洞察經(jīng)銷商的工作程序及內(nèi)容，找他的疏漏之處，適機(jī)反應(yīng)給 他）

二、價(jià)格，促銷傳達(dá) 業(yè)務(wù)員最好做一張本月價(jià)格，促銷執(zhí)行表，以及競(jìng)品當(dāng)月價(jià)格，促銷調(diào)查表 張貼到經(jīng)銷商墻上，以防止經(jīng)銷商加價(jià)率過(guò)高，或執(zhí)行促銷不到位。業(yè)務(wù)員還應(yīng) 將本月促銷低價(jià)貨的進(jìn)貨數(shù)量返利都記錄在案，一旦經(jīng)銷商抱怨利潤(rùn)低，那么這 就是有利的說(shuō)服武器，而且當(dāng)競(jìng)品價(jià)格高，促銷比我們低時(shí)，可以給予經(jīng)銷商做 我司產(chǎn)品的信心。另外，業(yè)務(wù)員還應(yīng)熟記經(jīng)銷商做的另外幾個(gè)品牌主打產(chǎn)品及競(jìng)品的價(jià)格促銷，時(shí)不時(shí)的當(dāng)著他念出來(lái)，會(huì)給他一些震撼，讓他明白我這個(gè)廠家業(yè)務(wù)還關(guān)心他的 其它產(chǎn)品，真的為他著想。

三、進(jìn)銷存表更新 業(yè)務(wù)員應(yīng)將經(jīng)銷商進(jìn)銷存產(chǎn)品報(bào)表建立起來(lái)，做專業(yè)庫(kù)存管理。一個(gè)經(jīng)銷商 往往做著幾個(gè)品牌，沒有更多的時(shí)間和精力一一關(guān)注，當(dāng)暢銷的品項(xiàng)斷貨或不好 賣的品項(xiàng)庫(kù)存過(guò)大時(shí)，他就會(huì)認(rèn)為是你在訂貨時(shí)造成的，這是需要你按著安全庫(kù) 存來(lái)排貨（上期庫(kù)存+上期訂貨-本期庫(kù)存=安全庫(kù)存），每次拜訪經(jīng)銷商時(shí)都要 更新進(jìn)銷存報(bào)表。你把自己的進(jìn)銷存管好了，才有資格向經(jīng)銷商的其它品牌庫(kù)存 品頭論足。

四、即期，殘品處理 經(jīng)銷商做你的產(chǎn)品，就一定會(huì)出現(xiàn)即期品，殘品，不管是什么原因造成的，我們要重視起來(lái)。比如是公司原因，就立馬調(diào)換、處理。是終端客戶那里造成的，經(jīng)銷商被迫調(diào)換的，也要找一些費(fèi)用及快渠道消化掉。是經(jīng)銷商自己造成的，我 們答應(yīng)只調(diào)換百分之幾（這樣可以告訴他“幫你調(diào)換處理已經(jīng)是出于仁義了）。處理后讓經(jīng)

經(jīng)銷商打收條，買我們的帳。實(shí)際上在平時(shí)工作當(dāng)中就應(yīng)該告訴他一些 庫(kù)存管理、貨物搬運(yùn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。最后，切記凡是已經(jīng)處理的即期、殘品一 定要當(dāng)場(chǎng)銷毀，否則時(shí)間長(zhǎng)了，經(jīng)銷商再次拿這些說(shuō)事，你只有干瞪眼的份了。經(jīng)銷商做你的產(chǎn)品掙再多的錢也從來(lái)不說(shuō)多，但要是一兩箱貨破損了，過(guò)期 了，你可以想象到他會(huì)怎么說(shuō)。

五、帳款費(fèi)用核對(duì) 此步驟最為重要，是和經(jīng)銷商利益直接掛鉤的工作，它可以細(xì)分為三點(diǎn)： 1． 經(jīng)銷商與公司的應(yīng)收帳款、促銷費(fèi)用、應(yīng)得返利、促銷品數(shù)量的核對(duì)； 2． 經(jīng)銷商市場(chǎng)預(yù)墊費(fèi)用、帳款、返利等的核對(duì)； 3． 經(jīng)銷商下線客戶的應(yīng)收帳款管理。

以上每項(xiàng)工作都要有正規(guī)的書面溝通，雙方簽字確認(rèn)，做這些管理是防止公 司資源被經(jīng)銷商貪污、截留，不能有效的投入到市場(chǎng)中。但我們也不能讓經(jīng)銷商 損失一分錢，只不過(guò)是親兄弟明算帳吧了。帳款、費(fèi)用核對(duì)應(yīng)定期來(lái)做，千萬(wàn)不要怕麻煩。如一旦拖拉或記了糊涂帳，到出現(xiàn)問題時(shí)就是有理也說(shuō)不清了，所以說(shuō)，財(cái)務(wù)管理對(duì)業(yè)務(wù)員也是一個(gè)考驗(yàn)。

六、終端網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 我們做網(wǎng)絡(luò)客戶卡是為了迅速的跟客戶建立客情，挖掘每一個(gè)渠道客戶的銷 量潛力。而經(jīng)銷商做市場(chǎng)也是一場(chǎng)圈地運(yùn)動(dòng)，誰(shuí)的地盤越大，誰(shuí)就會(huì)占得先機(jī)。建立一份完整的客戶資料對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常重要。所以我們建立網(wǎng)絡(luò)客戶資料時(shí)，最好細(xì)分到區(qū)域、渠道、銷量潛力的劃分。當(dāng)你拿著一份份完整的客戶名單交給 他時(shí)，他會(huì)感激萬(wàn)分。同時(shí)對(duì)你自己的工作也有著很大的幫助。

七、市場(chǎng)客情反映 為了糾正經(jīng)銷商在送貨、服務(wù)、全品項(xiàng)進(jìn)貨、促銷費(fèi)用發(fā)放、即期產(chǎn)品調(diào)換 及產(chǎn)品加價(jià)上的我行我素，我們?cè)诿看伟菰L終端客戶時(shí)，把問題一一記錄下來(lái)，回到經(jīng)銷商處跟他說(shuō)明。告訴他，如不及時(shí)改正和處理，將會(huì)很快失去客戶的信 任，并且對(duì)你代理的其他品牌失去信心不再進(jìn)貨。同時(shí)。將一些市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)拿回來(lái)，與經(jīng)銷商共同分享，研究，作經(jīng)銷商 的營(yíng)銷 From EMKT.com.cn 顧問。

八、工作業(yè)績(jī)回顧 每次市場(chǎng)工作完成后，要把一些成功的地方與經(jīng)銷商交流回顧和總結(jié)。比如，告訴他“你看，你上次幫 A 客戶調(diào)換了幾瓶即期品回來(lái)，這次人家就多定了幾件 貨，而且還夸獎(jiǎng)你的服務(wù)好。上周我們公司搞的促銷，每個(gè)客戶都享受到了，比 較起來(lái)，多出了 200 件貨，你又多掙了 500 元。……” 業(yè)績(jī)回顧也是經(jīng)銷商工作當(dāng)中比較重要的環(huán)節(jié)，他可以清楚地讓經(jīng)銷商知道，自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。這一段時(shí)間作我們的產(chǎn)品掙了多少錢，開發(fā)了多少新客戶，比前期增長(zhǎng)多少，為什么增長(zhǎng)，下

一步如何改進(jìn)。這要求廠家要有精確的銷量數(shù)字，分時(shí)間，分單品，分渠道的作成銷量增長(zhǎng) 曲線示意圖，按 SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、危險(xiǎn))和經(jīng)銷商回顧分析。以上就是拜訪經(jīng)銷商時(shí)的工作八步驟，它要求我們的業(yè)務(wù)員不但要做出來(lái)，說(shuō)出來(lái)，而且還要落實(shí)成表格，最好做成 KT 板張貼到經(jīng)銷商的辦公室或庫(kù)房里，每次拜訪都要如實(shí)填寫。如

也許剛開始覺得煩瑣，不適用，經(jīng)銷商也不聽你的那一套，但只要堅(jiān)持下去，就肯定會(huì)見成效，會(huì)讓經(jīng)銷商佩服你，讓他更加堅(jiān)定的支持你的工作，給你更大 的舞臺(tái)空間和時(shí)間去表演，讓你的舞姿更加漂亮。

第三篇：成功招商九步驟之三--如何擬定招商方案（共）

成功招商九步驟之三－－如何擬定招商方案、招商會(huì)？

序

現(xiàn)在，生產(chǎn)企業(yè)需要招商，營(yíng)銷企業(yè)也需要招商。可以說(shuō)，招商是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的必由之路。任何一種產(chǎn)品要想走向市場(chǎng)，必須要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)傳遞出去。而這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)點(diǎn)是由企業(yè)的經(jīng)銷商構(gòu)建成的，那么，經(jīng)銷商從何而來(lái)？這就是招商所要做的工作。

有人認(rèn)為，招商無(wú)非就是要尋找經(jīng)銷商，讓他們打款進(jìn)貨，經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)只要有好的產(chǎn)品和經(jīng)銷政策，還怕招不到經(jīng)銷商嗎？實(shí)際上，并非如此。招商工作看似簡(jiǎn)單，但是要想從別人的腰包里掏錢，并不是一件很容易的事，這不光需要有好的產(chǎn)品，還要有周密的策劃。有時(shí)候，一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤，就有可能流失一批客戶。

企業(yè)招商是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏落都會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，導(dǎo)致招商效果不理想。有好的企業(yè)背景，沒有好的產(chǎn)品不行；企劃做的再漂亮，缺乏到位的執(zhí)行也不行；有好的方案，沒有好的解讀和培訓(xùn)也不行；廣告氣勢(shì)再大，因?yàn)殡娫挏贤记刹粔蛞矔?huì)大打折扣。筆者10年醫(yī)藥企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)中也有過(guò)成功的招商歷程，總結(jié)為成功招商九步A、組建強(qiáng)有力的招商隊(duì)伍；B、確定獨(dú)到招商模式和策略；C、如何擬定招商方案、舉辦招商會(huì)？D、包裝、策劃獨(dú)特產(chǎn)品賣點(diǎn)；E、廠商如何確保合作成功；F、如何培訓(xùn)經(jīng)銷商；G、如何拜訪經(jīng)銷商并執(zhí)行合同？H、如何量化考核經(jīng)銷商；I、如何層級(jí)管理經(jīng)銷商渠道。愿與大家分享……

如何擬定好的招商方案？

“招商”作為一種最具中國(guó)特色的營(yíng)銷手段，已悄悄改變了無(wú)數(shù)中國(guó)企業(yè)的命運(yùn)。招商運(yùn)作水平的高低直接決定產(chǎn)品招商的成敗。據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，目前大多數(shù)企業(yè)在招商運(yùn)作上都比較草率。大致都是相同的模式，即找廣告公司——找?guī)准颐襟w——刊登廣告——等待反饋。廣告公司由于對(duì)企業(yè)所在的行業(yè)缺乏深入的了解，往往選擇媒體不合理、廣告制作簡(jiǎn)單、信息發(fā)布沒有深度，很難抓住投資者。比如在一些經(jīng)濟(jì)類報(bào)刊廣告中，“歡迎加盟”、“誠(chéng)招代理”等隨處可見。這樣的廣告無(wú)論誰(shuí)看都會(huì)覺得沒印象，不僅招商招不到，連同廣告公司和報(bào)紙的威信也會(huì)降低。其實(shí)，產(chǎn)品招商水平的高低直接決定產(chǎn)品招商的成敗，而企業(yè)招商的成與敗又直接影響著經(jīng)銷商、招商媒體以及招商服務(wù)機(jī)構(gòu)的利益。

招商第一步一般要擬定產(chǎn)品招商方案：首先是組織機(jī)構(gòu)的規(guī)劃與涉及，多少人，什么職責(zé)，分工培訓(xùn)等，成立專門的職能招商部門，從組織架構(gòu)上予以重視和確立，招商工作完成后，招商部門自動(dòng)轉(zhuǎn)為銷售部門或市場(chǎng)管理部門，同時(shí)計(jì)劃專業(yè)人才的引進(jìn)，高素質(zhì)的招商營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)招商成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)普遍都短缺的一塊，產(chǎn)品有了，思路清晰了，資金到位了，萬(wàn)事俱備，如果沒有人力能夠有效實(shí)施，現(xiàn)實(shí)里大多數(shù)企業(yè)對(duì)專業(yè)招商人才作用認(rèn)識(shí)不足，或者不愿付出高素質(zhì)人力成本，隨便應(yīng)付，人才數(shù)量和質(zhì)量都無(wú)法保證，關(guān)鍵時(shí)候不能完成“臨門一腳”，錯(cuò)失商機(jī)。

其次在招商方案里必須擬定詳細(xì)的產(chǎn)品政策，包括產(chǎn)品定價(jià)、招商價(jià)、招商區(qū)域，各個(gè)產(chǎn)品的主次，大部分企業(yè)都有很多產(chǎn)品品種，像自己的兒子，每個(gè)都不錯(cuò)，愛不釋手，沒有主次，這在招商上是大忌，必須從一大堆產(chǎn)品中篩選出最具差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)產(chǎn)品，作為主角，集中優(yōu)勢(shì)兵力，先讓主角成名；二是品牌帶動(dòng)原則，即選擇的主角產(chǎn)品必須符合企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，具有統(tǒng)領(lǐng)性、延展性和品牌帶動(dòng)性，這樣，主角成名后，其他產(chǎn)品自然不在話下，通過(guò)招商，帶動(dòng)企業(yè)的良性大發(fā)展。

當(dāng)然還包括招商方式，媒體選擇，費(fèi)用預(yù)算等等。

附件1：某產(chǎn)品招商方案（節(jié)選）

某產(chǎn)品的推廣采用地區(qū)總經(jīng)銷制方式，及在劃定的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品由一家經(jīng)銷商單獨(dú)經(jīng)營(yíng)，從分利用當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商較為廣泛和完整的銷售網(wǎng)絡(luò)，使某產(chǎn)品更快速、更深入、更準(zhǔn)確地進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，迅速擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率。公司可以設(shè)立某產(chǎn)品營(yíng)銷招商管理中心全面負(fù)責(zé)招商活動(dòng)及特殊市場(chǎng)的維護(hù)銷售，并為經(jīng)銷商及辦事處提供后續(xù)的服務(wù)。

一、招商對(duì)象

公司此次在全國(guó)只招某產(chǎn)品的省級(jí)或地級(jí)總經(jīng)銷商，一般縣級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)銷要求不予考慮。

二、招商政策

2．1經(jīng)銷價(jià)格的確立

2．1．1某膠囊產(chǎn)品規(guī)格（滿足不同經(jīng)濟(jì)地區(qū)的要求）

24粒裝，300盒/件。

36粒裝，200盒/件

2．1．2某膠囊產(chǎn)品價(jià)格（滿足不同經(jīng)濟(jì)地區(qū)的要求）

24粒裝，×元/盒，服用時(shí)間2－4天，日價(jià)格×元。

36粒裝，×元/盒，服用時(shí)間3－6天，日價(jià)格×元。

2．1．3某膠囊產(chǎn)品成本控制范圍

24粒裝，盡量控制在×元/盒以內(nèi)。

36粒裝，盡量控制在×元/盒以內(nèi)。

2．1．3某膠囊產(chǎn)品招商價(jià)格控制范圍（不包稅）

批價(jià)計(jì)算：24粒裝批價(jià)：×元/盒。

36粒裝批價(jià)：×元/盒。

客戶等級(jí)：

一級(jí)客戶

二級(jí)客戶

三級(jí)客戶

招商價(jià)： 24粒裝 批價(jià)20扣：×元/盒

批價(jià)22扣：×元/盒

批價(jià)25扣：×元/盒

36粒裝 批價(jià)20扣：×元/盒

批價(jià)22扣：×元/盒

批價(jià)25扣：×元/盒

成本＝原料＋輔料＋加工費(fèi)＋包裝＋稅＋生產(chǎn)管理費(fèi)等；對(duì)于機(jī)器折舊、財(cái)務(wù)費(fèi)用不能按照當(dāng)前批次計(jì)算，應(yīng)該按一年總數(shù)計(jì)算。

2．1．4某膠囊產(chǎn)品招商毛利率

我們按大多數(shù)經(jīng)銷商的扣率計(jì)算，同時(shí)出去他們的年終返點(diǎn)或獎(jiǎng)勵(lì)，平均扣率在23左右，計(jì)算后發(fā)現(xiàn)毛利率最少在60%以上。

24粒裝毛利率： 61%。

36粒裝毛利率： 64%。

2．2經(jīng)銷區(qū)域的確定

2．2．1關(guān)于經(jīng)銷商級(jí)別

在市場(chǎng)的啟動(dòng)階段，公司不必按區(qū)域的重要性和經(jīng)銷商銷售指標(biāo)的多少來(lái)劃分經(jīng)銷商級(jí)別，應(yīng)堅(jiān)持大力發(fā)展合適的區(qū)域經(jīng)銷商，將區(qū)域的運(yùn)作交于經(jīng)銷商，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理控制力度，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、臨床手冊(cè)、POP、促銷品等促銷工具，同時(shí)在局部公司自營(yíng)維護(hù)式銷售市場(chǎng)可以作較大的投入。

2．2．2關(guān)于經(jīng)銷商的資格

l 熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，有醫(yī)藥銷售網(wǎng)絡(luò)；

l 優(yōu)良好的市場(chǎng)運(yùn)作能力，專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍；

l 有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；

l 有良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)。

2．2．3關(guān)于地級(jí)經(jīng)銷商

公司目前的最佳市場(chǎng)單位應(yīng)確定為省會(huì)城市和地級(jí)市，也就是以城市為市場(chǎng)單位（即主要招商級(jí)別）。這一方面可以避免經(jīng)銷商盲目貪大，簽訂合作協(xié)議時(shí)“包銷全省”，但實(shí)際運(yùn)作時(shí)卻力不從心，從而使產(chǎn)品失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)；另一方面，省級(jí)經(jīng)銷商所波及和影響面較大，一旦實(shí)際運(yùn)作不成功，其所造成的不良影響也是非常巨大的，這對(duì)公司在該省的發(fā)展是不利的。而且由于地市級(jí)經(jīng)銷商所涉及區(qū)域較小，很容易把市場(chǎng)做精、做細(xì)。

2．2．4關(guān)于省級(jí)經(jīng)銷商

當(dāng)然，真正有實(shí)力的省級(jí)經(jīng)銷商可以幫助公司打開產(chǎn)品在該省的銷售通道，公司應(yīng)全力合作，為其提供相對(duì)優(yōu)惠的銷售政策。

2．3關(guān)于經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)抵押金

2．3．1關(guān)于省級(jí)經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)抵押金

根據(jù)省級(jí)經(jīng)銷商所處省份的經(jīng)濟(jì)和人口狀況，收取×萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

2．3．2關(guān)于地級(jí)經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)抵押金

根據(jù)地級(jí)經(jīng)銷商所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)和人口狀況，收取×萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

2．4關(guān)于經(jīng)銷商銷售任務(wù)和獎(jiǎng)懲措施

2．4．1地級(jí)經(jīng)銷商銷售任務(wù)

地級(jí)經(jīng)銷商在一年內(nèi)應(yīng)完成銷售額×萬(wàn)元，具體根據(jù)所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)和人口狀況，由雙方協(xié)商確定。

2．4．2省級(jí)經(jīng)銷商銷售任務(wù)

省級(jí)經(jīng)銷商在一年內(nèi)應(yīng)完成銷售額×萬(wàn)元，具體根據(jù)所處省份的經(jīng)濟(jì)和人口狀況，由雙方協(xié)商確定。

2．4．3經(jīng)銷商的任務(wù)扣率

公司對(duì)年銷售額在×萬(wàn)元以內(nèi)的提供批發(fā)價(jià)扣率的25扣；

公司對(duì)年銷售額在×萬(wàn)元之間的提供批發(fā)價(jià)扣率的24扣；

公司對(duì)年銷售額在×萬(wàn)元之間的提供批發(fā)價(jià)扣率的23扣；

公司對(duì)年銷售額在×萬(wàn)元之間的提供批發(fā)價(jià)扣率的22扣；

公司對(duì)年銷售額在×萬(wàn)元之間的提供批發(fā)價(jià)扣率的21扣；

公司對(duì)年銷售額在×萬(wàn)元以上的提供批發(fā)價(jià)扣率的20扣；

2．4．4經(jīng)銷商的任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)措施

實(shí)際扣率按年終完成回款額計(jì)算增減。

完成指標(biāo)者，公司提供回款額×％的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)（產(chǎn)品或促銷品等）。

超額完成部分，公司再提供超額回款額×%的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。

2．4．5經(jīng)銷商的任務(wù)懲罰措施

未完成指標(biāo)者，公司將按未完成指標(biāo)的相同比例扣減風(fēng)險(xiǎn)抵押金，并重新審訂其下一年的經(jīng)銷資格。

2．5關(guān)于沖貨控制

2．5．1產(chǎn)品的區(qū)域編碼

公司根據(jù)經(jīng)銷商的區(qū)域范圍，在提供不同區(qū)域經(jīng)銷商的產(chǎn)品包裝上打印不同的產(chǎn)品編碼，以便公司加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品流向及產(chǎn)品沖貨的控制。

2．5．2沖貨的監(jiān)督控制

公司定期或不定期派員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行檢查，根據(jù)產(chǎn)品包裝上的區(qū)域編碼監(jiān)督和了解經(jīng)銷商的貨物流向來(lái)控制經(jīng)銷商的沖貨行為。

2．5．3沖貨的懲罰

公司在簽訂合同時(shí)，明確注明對(duì)經(jīng)銷售沖貨行為的懲罰措施。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有沖貨行為，應(yīng)立即責(zé)令其改正，并按合同規(guī)定處罰其風(fēng)險(xiǎn)金直至取消經(jīng)銷資格。

三、招商組織與方式

3．1招商機(jī)構(gòu)

公司設(shè)立專門的某膠囊產(chǎn)品營(yíng)銷招商管理中心，開設(shè)招商熱線，具體負(fù)責(zé)此產(chǎn)品的全國(guó)運(yùn)作。

人員可以根據(jù)市場(chǎng)情況逐步增加：

醫(yī)學(xué)產(chǎn)品經(jīng)理1人：必須是正規(guī)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，能夠?qū)τ谡?guī)醫(yī)院的醫(yī)生的提問能做詳細(xì)的回答，同時(shí)能在全國(guó)各地組織某膠囊產(chǎn)品推廣會(huì)及培訓(xùn)醫(yī)院醫(yī)生。

專門設(shè)立兩大區(qū)：

北大區(qū)銷售經(jīng)理下管3業(yè)務(wù)主管如下：

A業(yè)務(wù)主管：東三省（遼、吉、黑）；

B業(yè)務(wù)主管：西北五省、內(nèi)蒙、河南、山西；

C業(yè)務(wù)主管：北京、天津、山東、河北；

南大區(qū)銷售經(jīng)理下管2業(yè)務(wù)主管如下：

A業(yè)務(wù)主管：上海、江蘇、浙江、安徽、江西、福建；

B業(yè)務(wù)主管：廣東、廣西、海南、湖北、湖南；

西南4省市單列直屬管理中心

3．2招商信息發(fā)布

3．2．1媒體廣告發(fā)布

公司在《銷售與市場(chǎng)》雜志、《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》上刊登某膠囊產(chǎn)品的招商信息，公布招商內(nèi)容、招商熱線以及電子信箱，對(duì)產(chǎn)品的特性及市場(chǎng)前景、公司提供的各種優(yōu)惠條件和對(duì)加盟商的要求作簡(jiǎn)要陳述。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布詳細(xì)的招商信息（包括企業(yè)介紹和產(chǎn)品介紹）。

3．2．2參加全國(guó)醫(yī)藥新品招商會(huì)

2004年參加全國(guó)4個(gè)會(huì)，收集經(jīng)銷商資料，在會(huì)場(chǎng)洽談。

3．3與有意向者的接洽及簽訂合同

通過(guò)招商熱線或會(huì)場(chǎng)收集的資料，為有意加盟者提供詳細(xì)的招商資料，并要求對(duì)方提供相關(guān)證件，經(jīng)銷區(qū)域范圍意向等材料。招商中心根據(jù)對(duì)方提供的資料，進(jìn)行資格審查和復(fù)核，如對(duì)方滿足條件，則即可派人去對(duì)方單位或邀請(qǐng)對(duì)方來(lái)公司進(jìn)行進(jìn)一步的接觸，雙方協(xié)商合作的條件和可能性。如果條件成熟則簽訂合同。

在年底可以召開全國(guó)性的某膠囊產(chǎn)品招商會(huì)，并和經(jīng)銷商根據(jù)協(xié)商的結(jié)果簽訂合作和約。

四、招商時(shí)間安排

4．1招商機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)間

×月初，完成招商方案和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，構(gòu)建人員基本框架，開通招商熱線5部；

4．2．1招商機(jī)構(gòu)產(chǎn)品準(zhǔn)備資料

臨床包括：包裝，產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)，臨床資料匯編，臨床手冊(cè)。

OTC銷售包括：心腦血管病人康復(fù)手冊(cè)，三折頁(yè)，宣傳大報(bào)，易拉寶（8個(gè)/套），售后服務(wù)手冊(cè)，管理制度匯編，操作手冊(cè)等。

產(chǎn)品系列營(yíng)銷證明文件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、藥品生產(chǎn)許可證、藥檢報(bào)告、物價(jià)批文、廣告批文、上標(biāo)注冊(cè)證明、藥品盒及產(chǎn)品說(shuō)明書與注冊(cè)證書、條碼證、新藥證書、生產(chǎn)批文、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)保目錄。

4．2．2招商機(jī)構(gòu)產(chǎn)品廣告刊登時(shí)間

×月份聯(lián)系相關(guān)媒體，同時(shí)設(shè)計(jì)制作招商廣告版面，×月份正式刊登。

4．3招商機(jī)構(gòu)招商安排

×月份重點(diǎn)發(fā)展新招各大區(qū)銷售人員原有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)；

×月份各項(xiàng)工作步入正規(guī)，工作重點(diǎn)一是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，二是抓各地醫(yī)院投標(biāo)。

五、2004年招商回款計(jì)劃：

批價(jià)計(jì)算×萬(wàn)元，折合底價(jià)回款在×多萬(wàn)元。

5．1招商底價(jià)回款詳細(xì)分解：

2004年1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

底價(jià)：

5．2招商毛利潤(rùn)：×萬(wàn)左右

六、2004年招商預(yù)算

6．1招商廣告費(fèi)：15萬(wàn)

6．2招商會(huì)議費(fèi)：12萬(wàn)

6．3招商宣傳品費(fèi)：10萬(wàn)

6．4產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)：25萬(wàn)

6．5人員工資費(fèi)：36萬(wàn)

6．6招商出差費(fèi)：36萬(wàn)

6．7各大區(qū)及業(yè)務(wù)提成費(fèi)：35萬(wàn)

6．8固定投入費(fèi)及房租水電費(fèi)：25萬(wàn)

合計(jì)：194萬(wàn)

6．9招商凈利潤(rùn)：×萬(wàn)左右。

七、招商費(fèi)用使用及預(yù)借方法

附件2：某產(chǎn)品招商會(huì)

一、活動(dòng)主題：

雙贏戰(zhàn)略聯(lián)盟計(jì)劃啟動(dòng)儀式

暨“某產(chǎn)品”全國(guó)招商大會(huì)

二、活動(dòng)目的：

1、借助科研背景及資源，制造行業(yè)轟動(dòng)效應(yīng)，形成社會(huì)影響；

2、促使觀望中的經(jīng)銷商簽約；

3、吸引更多的潛在經(jīng)銷商關(guān)注、簽約；

4、打造產(chǎn)品行業(yè)締造者形象；

5、為布局全國(guó)打好基礎(chǔ)

三、活動(dòng)方案

1、活動(dòng)時(shí)間：

2、活動(dòng)地點(diǎn)：

3、主辦單位：

4、媒體支持：

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》

《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》

《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》

《健康報(bào)》

《科技日?qǐng)?bào)》

5、嘉賓

專家資源組主要成員

重點(diǎn)媒體記者

特邀經(jīng)銷商

四、會(huì)議準(zhǔn)備

1、易拉寶30個(gè)、氫氣球16個(gè)、條幅12條、拱門3個(gè)、氣球柱2個(gè)、道旗100支、接待桌16張(這些物料分別放在機(jī)場(chǎng)、酒店、企業(yè)、沿途收費(fèi)站)；

2、會(huì)議背板內(nèi)容：

（1）大標(biāo)題：雙贏戰(zhàn)略聯(lián)盟計(jì)劃啟動(dòng)儀式

（2）小標(biāo)題：暨“某產(chǎn)品”全國(guó)招商大會(huì)

主辦單位：

某制藥有限公司

3、會(huì)場(chǎng)向?qū)疲?/p>

內(nèi)容：雙贏戰(zhàn)略聯(lián)盟計(jì)劃啟動(dòng)儀式XX層XX廳

4、獨(dú)家經(jīng)銷銅牌；

5、拍照和攝像；

6、手提袋(內(nèi)裝：招商手冊(cè)、產(chǎn)品包裝盒、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》、會(huì)議手冊(cè)、禮品、胸卡、住房卡、餐券)；

7、招商手冊(cè)、會(huì)議手冊(cè)；

8、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》，其它媒體；

9、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)；

10、本次招商會(huì)的企業(yè)宣傳片光盤

11、簽名板；

12、主席臺(tái)姓名臺(tái)卡；

13、經(jīng)銷商胸卡；

14、主持臺(tái)上企業(yè)標(biāo)志

15、會(huì)務(wù)后勤人員配置；

男性職業(yè)裝（統(tǒng)一顏色的西裝、領(lǐng)帶）

女性職業(yè)裝（套裙）

16、禮品贈(zèng)送；

17、墻面形象展示牌；

18、主持人確定；

19、政府人員、醫(yī)學(xué)專家邀請(qǐng)；

20、接站車輛(都要用好車)、人員；

21、10名禮儀小姐。

五、會(huì)場(chǎng)布置

1、主席臺(tái)區(qū)

（1）、主席臺(tái)背板

（2）、主席臺(tái)會(huì)議桌

（3）、投影儀、投影幕

（4）、筆記本電腦

（5）、主持臺(tái)、麥克風(fēng)、音響設(shè)備。

2、經(jīng)銷商區(qū)

（1）、經(jīng)銷商第一排離主席臺(tái)保持約3米的距離；

（2）、經(jīng)銷商區(qū)的兩側(cè)留出約1.5米的距離；

（3）、會(huì)場(chǎng)內(nèi)四周易拉寶的環(huán)型擺放；

（4）、會(huì)議桌、筆、飲用水

（5）、會(huì)場(chǎng)內(nèi)墻面形象展示牌。

3、會(huì)場(chǎng)入口大廳區(qū)

（1）、會(huì)場(chǎng)臺(tái)階處，層遞擺放易拉寶；

（2）、會(huì)場(chǎng)10-15米的入口處，層遞擺放易拉寶；

（3）、會(huì)場(chǎng)入口處工作區(qū)

進(jìn)入手續(xù)登記、會(huì)議資料發(fā)放、咨詢、解答、推薦、引導(dǎo)。

（4）、專柜實(shí)景展示；

（5）、實(shí)景兩側(cè)不同角度的易拉寶擺放。

六、人員分組設(shè)置：

A總指揮：一般有公司老總或者副總擔(dān)任，主要是會(huì)議前期的組織、后期服務(wù)和總協(xié)調(diào)；

B副總指揮：這個(gè)崗位是最重要的，是執(zhí)行總指揮，負(fù)責(zé)左右細(xì)節(jié)的安排和處理，同時(shí)注重會(huì)議議程科目和時(shí)間安排，市場(chǎng)業(yè)務(wù)處理；

C會(huì)務(wù)組組長(zhǎng)：一般有行政部經(jīng)理?yè)?dān)任或者市場(chǎng)部經(jīng)理?yè)?dān)任，要求心態(tài)平和，熟悉各個(gè)經(jīng)銷商的情況。負(fù)責(zé)會(huì)議接待、登記、會(huì)議資料的發(fā)放、各個(gè)住宿房間的安排及會(huì)場(chǎng)的整理、各個(gè)成員的分組、突發(fā)事件的處理和協(xié)調(diào)。用餐協(xié)調(diào)、與酒店的事務(wù)性安排，參會(huì)人員的往返接送等；若人員充足可在會(huì)務(wù)組中再設(shè)登記、接站兩組；

D會(huì)場(chǎng)組：會(huì)場(chǎng)秩序的調(diào)節(jié)、攝影、攝像、講課進(jìn)程的安排、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)處理、會(huì)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造；

E后勤組：票務(wù)安排、會(huì)議各種費(fèi)用結(jié)算、支付等；

F溝通組：這個(gè)組責(zé)任最重，一般有分管副總或者市場(chǎng)總監(jiān)擔(dān)任，成員是熟悉市場(chǎng)和具有談判能力的人，負(fù)責(zé)參會(huì)人員的名單整理、分組、就餐安排、合同資料、與會(huì)人員的事務(wù)協(xié)調(diào)、意向經(jīng)銷商的溝通促進(jìn)、配合會(huì)務(wù)組進(jìn)行業(yè)務(wù)安排等。

G登記組

H 接站組（需要配合完成）

各崗位分工固定但所設(shè)人員可以穿插調(diào)整，做到人人有事做，事事有人做。盡量做到包干到人，科學(xué)分配，避免一件事幾次換人等重復(fù)用工現(xiàn)象。如：會(huì)場(chǎng)組人員在沒有時(shí)可協(xié)助溝通組談判或會(huì)務(wù)組工作。

七、會(huì)議架構(gòu)：

?會(huì)前宣傳

?會(huì)場(chǎng)布展

?現(xiàn)場(chǎng)展示

?現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議

?解答疑問

?會(huì)上競(jìng)標(biāo)

?會(huì)后簽約

?宴會(huì)

?后期造勢(shì)

八、會(huì)議步驟

1、活動(dòng)籌備

（1）、某公司負(fù)責(zé)落實(shí)包括租場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)布置、邀請(qǐng)函、胸卡、樣品、招商手冊(cè)、電子光碟、向?qū)啤OP招貼、投影儀、手提袋、禮品、形象展示牌、實(shí)景堆頭等物料準(zhǔn)備。

2、會(huì)前事項(xiàng)：

1、專家邀約，人員確定；

2、會(huì)議場(chǎng)地（容納150人左右）；

3、專家、嘉賓住宿安排預(yù)定；

4、場(chǎng)地布置及會(huì)議所需物料；

5、已聯(lián)絡(luò)的經(jīng)銷商邀約；

6、全國(guó)經(jīng)銷商及特邀嘉賓。

3、宣傳

(1)、對(duì)中國(guó)某病市場(chǎng)，從高度上、權(quán)威上、觀念上進(jìn)行引導(dǎo)。

(2)、借助媒體的聲音，傳播公司規(guī)模、實(shí)力及優(yōu)勢(shì)所在，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)經(jīng)銷商及目標(biāo)客戶群的說(shuō)服力和影響力，消除代理疑慮，增強(qiáng)信心。

九、會(huì)議流程：

十、會(huì)議預(yù)算：

1．會(huì)務(wù)費(fèi)用

（1）場(chǎng)地費(fèi)用

（2）食宿費(fèi)用

（3）物料費(fèi)用

（4）交通費(fèi)用

（5）其他費(fèi)用

2．會(huì)議宣傳推廣費(fèi)用

（1）新聞費(fèi)用

（2）嘉賓費(fèi)用

（3）營(yíng)銷支持費(fèi)用

（4）主持人費(fèi)用

（5）其他費(fèi)用

第四篇：經(jīng)銷商工作拜訪八步驟

經(jīng)銷商工作拜訪八步驟

很多時(shí)候，我們都可以看到一些中小企業(yè)在效仿大企業(yè)操作市場(chǎng)的手法，花高薪挖人才，做預(yù)售培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)鋪貨率，生動(dòng)化，重視員工的拜訪終端客戶專業(yè)步驟，考核執(zhí)行力，做過(guò)程管理。認(rèn)為這樣做可以迅速的打開市場(chǎng)，產(chǎn)生銷量，在投入了大量的人力，物力，財(cái)力后，市場(chǎng)表現(xiàn)雖很快提升，但在后期管理上出了較多問題，導(dǎo)致無(wú)法正常開展工作，使前期的鋪墊付之東流。

這些問題中的最常見，最令人頭痛的就是經(jīng)銷商不合作。經(jīng)常聽到業(yè)務(wù)員在抱怨，找的這個(gè)經(jīng)銷商非常不配合我們的工作，不肯全品項(xiàng)進(jìn)貨，經(jīng)常斷品，從客戶那里費(fèi)盡口舌下的訂單，因?yàn)樗拓洸患皶r(shí)被耽誤了。這個(gè)單品本來(lái)每件貨加2元就已經(jīng)很賺錢，他卻加5元，上個(gè)月促銷的進(jìn)貨，也未按計(jì)劃執(zhí)行……。

而經(jīng)銷商們也有著自己的聲音：

1“做你們的品牌不知名，回轉(zhuǎn)不快，干嗎壓那么大的庫(kù)存？

2．那些單品本來(lái)就有快過(guò)期的危險(xiǎn)了，還讓我進(jìn)貨；讓我給那些小戶一箱一箱送貨，還不夠車油錢； 上個(gè)月你們說(shuō)好給某店（大型KA店）做活動(dòng)的。但一直沒有動(dòng)靜，人家說(shuō)再不做就給我清場(chǎng)了；

5那幾個(gè)小戶欠的帳都兩個(gè)月了還沒給結(jié)算，你們也不急……?！?/p>

雙方如此大的差異，肯定對(duì)市場(chǎng)的下一步操場(chǎng)作產(chǎn)生影響。最可怕就是公司中層領(lǐng)導(dǎo)只聽一面之詞，要么認(rèn)為業(yè)務(wù)員沒能力，要么就是經(jīng)銷商沒實(shí)力，開始頻繁的更換業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商，最終市場(chǎng)越做越亂，無(wú)法收拾。

避免這種現(xiàn)象出現(xiàn)，就要求我們的業(yè)務(wù)員以更加專業(yè)的流程來(lái)管理經(jīng)銷商。實(shí)際上經(jīng)銷商就是給我們提供了一個(gè)競(jìng)技舞臺(tái)，各廠家就是一個(gè)個(gè)舞蹈演員，誰(shuí)跳的更好更新穎誰(shuí)就會(huì)帶來(lái)更多的觀眾（終端客戶），為臺(tái)主（經(jīng)銷商）賺更多的門票收入（利潤(rùn)），從而贏得臺(tái)主（經(jīng)銷商）的信任，給你更多發(fā)揮的時(shí)間和空間。關(guān)鍵你不是什么知名演員（知名品牌），舞蹈編排的也不夠新穎（利潤(rùn)空間?。┰鯓觼?lái)贏得經(jīng)銷商的心呢？

首先，我們要換位思考，把經(jīng)銷商的生意看成自己的生意，了解經(jīng)銷商的需求，經(jīng)銷商做我們的產(chǎn)品無(wú)非想帶來(lái)

1．更大的利潤(rùn)；

2．通過(guò)我們的產(chǎn)品掌控（或維護(hù)）終端網(wǎng)絡(luò)客戶；

3．學(xué)習(xí)到廠家更加先進(jìn)科學(xué)的管理理念，市場(chǎng)操作方法；

４．……

那么我們就圍繞著這幾點(diǎn)來(lái)做

其次就是避免廠家的一些不利因素，影響到經(jīng)銷商的利潤(rùn)，比如：

1.過(guò)于風(fēng)險(xiǎn)的庫(kù)存壓貨；

2．返利兌現(xiàn)，即期品殘品的合理控制及處理；

3．幫經(jīng)銷商終端客戶進(jìn)行客情維護(hù)及帳款管理。

最后，我們也要監(jiān)控經(jīng)銷商的一些不好的毛病，及時(shí)給予改正。如：

1．送貨，服務(wù)上的怠慢

2．截留市場(chǎng)費(fèi)用，３．不全品分銷，新品加價(jià)率高

４．…… 很多時(shí)候，不是我們的業(yè)務(wù)員不努力，也不是經(jīng)銷商沒實(shí)力，不配合，而是在雙方合作當(dāng)中缺乏有效的溝通，沒有共同擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，只片面強(qiáng)調(diào)自己一方。為了更好的合作，廠方應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員管理經(jīng)銷商的培訓(xùn)，落實(shí)到步驟，找到存在合作分歧的問題并一一解決，最終贏得經(jīng)銷商的信任，讓他更好的與我們合作。

經(jīng)銷商拜訪八步驟

一、工作計(jì)劃布署 ①本公司工作計(jì)劃 ②幫經(jīng)銷商做工作計(jì)劃

拜訪經(jīng)銷商時(shí)，跟他交流，最近時(shí)間我公司的工作重點(diǎn)，做提前預(yù)告

本公司工作計(jì)劃無(wú)非就是這周要鋪某個(gè)新品，需要你進(jìn)到安全庫(kù)存，并提供人員，車輛；下周要開發(fā)餐飲渠道，并在當(dāng)?shù)刈畲蟮腒A店做一場(chǎng)戶外演出，買贈(zèng)兌換獎(jiǎng)品……

實(shí)際幫經(jīng)銷商做工作計(jì)劃才是最主要的，因?yàn)樗墓ぷ鞒绦蚧旧鲜请s亂無(wú)章的，我們幫他做分析不是指揮他工作，而是給他灌輸一種比較見效又節(jié)省時(shí)間的工作方法和步驟，按輕重緩急，先做哪些，后做哪些，哪些屬于緊急又重要的，哪些是立竿見影的

1．緊急又重要的應(yīng)盡早做

2．重要不緊急的應(yīng)好好做

3．緊急不重要的應(yīng)巧做

４．不緊急不重要的應(yīng)最后做

也許開始經(jīng)銷商對(duì)你的說(shuō)法不屑一顧，但灌輸?shù)臅r(shí)間長(zhǎng)了，他一旦采用并成功，會(huì)敬佩你的專業(yè)功力。（這需要業(yè)務(wù)員自己不但有工作計(jì)劃，分析，預(yù)測(cè)總結(jié)的能力，還要多洞察經(jīng)銷商的工作程序及內(nèi)容，找他的疏漏之處，適機(jī)反應(yīng)給他）

二、價(jià)格，促銷傳達(dá)

業(yè)務(wù)員最好做一張本月價(jià)格，促銷執(zhí)行表，以及競(jìng)品當(dāng)月價(jià)格，促銷調(diào)查表張貼到經(jīng)銷商墻上，以防止經(jīng)銷商加價(jià)率過(guò)高，或執(zhí)行促銷不到位。業(yè)務(wù)員還應(yīng)將本月促銷低價(jià)貨的進(jìn)貨數(shù)量返利都記錄在案，一旦經(jīng)銷商抱怨利潤(rùn)低，那么這就是有利的說(shuō)服武器，而且當(dāng)競(jìng)品價(jià)格高，促銷比我們低時(shí)，可以給予經(jīng)銷商做我司產(chǎn)品的信心。

另外，業(yè)務(wù)員還應(yīng)熟記經(jīng)銷商做的另外幾個(gè)品牌主打產(chǎn)品及競(jìng)品的價(jià)格促銷，時(shí)不時(shí)的當(dāng)著他念出來(lái)，會(huì)給他一些震撼，讓他明白我這個(gè)廠家業(yè)務(wù)還關(guān)心他的其它產(chǎn)品，真的為他著想。

三、進(jìn)銷存表更新

業(yè)務(wù)員應(yīng)將經(jīng)銷商進(jìn)銷存產(chǎn)品報(bào)表建立起來(lái)，做專業(yè)庫(kù)存管理。一個(gè)經(jīng)銷商往往做著幾個(gè)品牌，沒有更多的時(shí)間和精力一一關(guān)注，當(dāng)暢銷的品項(xiàng)斷貨或不好賣的品項(xiàng)庫(kù)存過(guò)大時(shí)，他就會(huì)認(rèn)為是你在訂貨時(shí)造成的，這是需要你按著安全庫(kù)存來(lái)排貨（上期庫(kù)存+上期訂貨-本期庫(kù)存=安全庫(kù)存），每次拜訪經(jīng)銷商時(shí)都要更新進(jìn)銷存報(bào)表。你把自己的進(jìn)銷存管好了，才有資格向經(jīng)銷商的其它品牌庫(kù)存品頭論足。

四、即期，殘品處理

經(jīng)銷商做你的產(chǎn)品，就一定會(huì)出現(xiàn)即期品，殘品，不管是什么原因造成的，我們要重視起來(lái)。比如是公司原因，就立馬調(diào)換、處理。是終端客戶那里造成的，經(jīng)銷商被迫調(diào)換的，也要找一些費(fèi)用及快渠道消化掉。是經(jīng)銷商自己造成的，我們答應(yīng)只調(diào)換百分之幾（這樣可以告訴他“幫你調(diào)換處理已經(jīng)是出于仁義了）。處理后讓經(jīng)銷商打收條，買我們的帳。實(shí)際上在平時(shí)工作當(dāng)中就應(yīng)該告訴他一些庫(kù)存管理、貨物搬運(yùn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。最后，切記凡是已經(jīng)處理的即期、殘品一定要當(dāng)場(chǎng)銷毀，否則時(shí)間長(zhǎng)了，經(jīng)銷商再次拿這些說(shuō)事，你只有干瞪眼的份了。

經(jīng)銷商做你的產(chǎn)品掙再多的錢也從來(lái)不說(shuō)多，但要是一兩箱貨破損了，過(guò)期了，你可以想象到他會(huì)怎么說(shuō)。

五、帳款費(fèi)用核對(duì)

此步驟最為重要，是和經(jīng)銷商利益直接掛鉤的工作，它可以細(xì)分為三點(diǎn)：

1． 經(jīng)銷商與公司的應(yīng)收帳款、促銷費(fèi)用、應(yīng)得返利、促銷品數(shù)量的核對(duì)；

2． 經(jīng)銷商市場(chǎng)預(yù)墊費(fèi)用、帳款、返利等的核對(duì)；

3． 經(jīng)銷商下線客戶的應(yīng)收帳款管理。

以上每項(xiàng)工作都要有正規(guī)的書面溝通，雙方簽字確認(rèn)，做這些管理是防止公司資源被經(jīng)銷商貪污、截留，不能有效的投入到市場(chǎng)中。但我們也不能讓經(jīng)銷商損失一分錢，只不過(guò)是親兄弟明算帳吧了。

帳款、費(fèi)用核對(duì)應(yīng)定期來(lái)做，千萬(wàn)不要怕麻煩。如一旦拖拉或記了糊涂帳，到出現(xiàn)問題時(shí)就是有理也說(shuō)不清了，所以說(shuō)，財(cái)務(wù)管理對(duì)業(yè)務(wù)員也是一個(gè)考驗(yàn)。

六、終端網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

我們做網(wǎng)絡(luò)客戶卡是為了迅速的跟客戶建立客情，挖掘每一個(gè)渠道客戶的銷量潛力。而經(jīng)銷商做市場(chǎng)也是一場(chǎng)圈地運(yùn)動(dòng)，誰(shuí)的地盤越大，誰(shuí)就會(huì)占得先機(jī)。建立一份完整的客戶資料對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常重要。所以我們建立網(wǎng)絡(luò)客戶資料時(shí)，最好細(xì)分到區(qū)域、渠道、銷量潛力的劃分。當(dāng)你拿著一份份完整的客戶名單交給他時(shí)，他會(huì)感激萬(wàn)分。同時(shí)對(duì)你自己的工作也有著很大的幫助。

七、市場(chǎng)客情反映

為了糾正經(jīng)銷商在送貨、服務(wù)、全品項(xiàng)進(jìn)貨、促銷費(fèi)用發(fā)放、即期產(chǎn)品調(diào)換及產(chǎn)品加價(jià)上的我行我素，我們?cè)诿看伟菰L終端客戶時(shí)，把問題一一記錄下來(lái)，回到經(jīng)銷商處跟他說(shuō)明。告訴他，如不及時(shí)改正和處理，將會(huì)很快失去客戶的信任，并且對(duì)你代理的其他品牌失去信心不再進(jìn)貨。

同時(shí)。將一些市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)拿回來(lái)，與經(jīng)銷商共同分享，研究，作經(jīng)銷商的營(yíng)銷顧問。

八、工作業(yè)績(jī)回顧

每次市場(chǎng)工作完成后，要把一些成功的地方與經(jīng)銷商交流回顧和總結(jié)。比如，告訴他“你看，你上次幫A客戶調(diào)換了幾瓶即期品回來(lái)，這次人家就多定了幾件貨，而且還夸獎(jiǎng)你的服務(wù)好。上周我們公司搞的促銷，每個(gè)客戶都享受到了，比較起來(lái)，多出了200件貨，你又多掙了500元?！?/p>

業(yè)績(jī)回顧也是經(jīng)銷商工作當(dāng)中比較重要的環(huán)節(jié)，他可以清楚地讓經(jīng)銷商知道，自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。這一段時(shí)間作我們的產(chǎn)品掙了多少錢，開發(fā)了多少新客戶，比前期增長(zhǎng)多少，為什么增長(zhǎng)，下一步如何改進(jìn)。

這要求廠家要有精確的銷量數(shù)字，分時(shí)間，分單品，分渠道的作成銷量增長(zhǎng)曲線示意圖，按SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、危險(xiǎn))和經(jīng)銷商回顧分析。

以上就是拜訪經(jīng)銷商時(shí)的工作八步驟，它要求我們的業(yè)務(wù)員不但要做出來(lái)，說(shuō)出來(lái)，而且還要落實(shí)成表格，最好做成KT板張貼到經(jīng)銷商的辦公室或庫(kù)房里，每次拜訪都要如實(shí)填寫。如

也許剛開始覺得煩瑣，不適用，經(jīng)銷商也不聽你的那一套，但只要堅(jiān)持下去，就肯定會(huì)見成效，會(huì)讓經(jīng)銷商佩服你，讓他更加堅(jiān)定的支持你的工作，給你更大的舞臺(tái)空間和時(shí)間去表演，讓你的舞姿更加漂亮。

第五篇：成功招商如何層級(jí)管理經(jīng)銷商

上高大廟米酒招商資料

成功招商如何層級(jí)管理經(jīng)銷商

序

現(xiàn)在，生產(chǎn)企業(yè)需要招商，營(yíng)銷企業(yè)也需要招商?？梢哉f(shuō)，招商是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的必由之路。任何一種產(chǎn)品要想走向市場(chǎng)，必須要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)傳遞出去。而這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)點(diǎn)是由企業(yè)的經(jīng)銷商構(gòu)建成的，那么，經(jīng)銷商從何而來(lái)？這就是招商所要做的工作。

有人認(rèn)為，招商無(wú)非就是要尋找經(jīng)銷商，讓他們打款進(jìn)貨，經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)只要有好的產(chǎn)品和經(jīng)銷政策，還怕招不到經(jīng)銷商嗎？實(shí)際上，并非如此。招商工作看似簡(jiǎn)單，但是要想從別人的腰包里掏錢，并不是一件很容易的事，這不光需要有好的產(chǎn)品，還要有周密的策劃。有時(shí)候，一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤，就有可能流失一批客戶。

企業(yè)招商是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏落都會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，導(dǎo)致招商效果不理想。有好的企業(yè)背景，沒有好的產(chǎn)品不行；企劃做的再漂亮，缺乏到位的執(zhí)行也不行；有好的方案，沒有好的解讀和培訓(xùn)也不行；廣告氣勢(shì)再大，因?yàn)殡娫挏贤记刹粔蛞矔?huì)大打折扣?？偨Y(jié)為成功招商九步： A、組建強(qiáng)有力的招商隊(duì)伍； B、確定獨(dú)到招商模式和策略； C、如何擬定招商方案、舉辦招商會(huì)； D、包裝、策劃獨(dú)特產(chǎn)品賣點(diǎn)； E、廠商如何確保合作成功； F、如何培訓(xùn)經(jīng)銷商；

G、如何拜訪經(jīng)銷商并執(zhí)行合同？ H、如何量化考核經(jīng)銷商；

I、如何層級(jí)管理經(jīng)銷商渠道。

絕密 1

上高大廟米酒招商資料

大廟米酒坊，如何最快建立渠道？如果做最合適自己的渠道？如果管理渠道？

根據(jù)許多公司目前的現(xiàn)狀，發(fā)展代理商是公司組建銷售網(wǎng)絡(luò)的最合適的方法，如何最大限度的盡快發(fā)展藥品代理商？如何整合形形色色的各類實(shí)力不同經(jīng)銷商商？這就需要建立一個(gè)經(jīng)銷商商渠道分級(jí)管理政策。

經(jīng)銷商渠道分級(jí)管理，指的是對(duì)不同級(jí)別的經(jīng)銷商，根據(jù)實(shí)力大小的真實(shí)情況，劃分一定級(jí)別，然后按不同級(jí)別給予相應(yīng)的管理，即對(duì)不同等級(jí)的經(jīng)銷商用以不同程度的營(yíng)銷資源和采取不同的管理措施。

經(jīng)銷商級(jí)別：省級(jí)經(jīng)銷商（一級(jí)代理）、地級(jí)經(jīng)銷商（二級(jí)代理）、縣級(jí)經(jīng)銷商三級(jí)代理。

劃分三級(jí)代理的好處是可以最大限度的發(fā)展經(jīng)銷商和利用經(jīng)銷商的資源。盡管從理論上來(lái)說(shuō)跳過(guò)省級(jí)代理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域代理是最大可能利用經(jīng)銷商資源的，但是，產(chǎn)品招商需要一個(gè)過(guò)程，以地級(jí)為單位做為一級(jí)代理，則需要幾百個(gè)經(jīng)銷商，發(fā)展需要較長(zhǎng)時(shí)間，招商和管理難度都比較大，為了做到資源的最優(yōu)利用，發(fā)展一定實(shí)力強(qiáng)大的省級(jí)代理，可以節(jié)約公司的招商時(shí)間，可以促進(jìn)當(dāng)?shù)貐^(qū)域的深度管理，特別對(duì)于一個(gè)零起步的新的銷售團(tuán)隊(duì)，這無(wú)疑是最合適的。

省級(jí)代理的功能：完成代理產(chǎn)品在該省區(qū)即定的銷售任務(wù)，發(fā)展在該省區(qū)的分銷網(wǎng)絡(luò)，管理該省區(qū)內(nèi)的沖串貨及招標(biāo)事項(xiàng)。省級(jí)代理的條件必須是自身有純銷能力，且純銷能完成60%以上的省區(qū)銷售任務(wù)，并有較強(qiáng)市場(chǎng)管理能力。

地級(jí)代理的功能：完成代理產(chǎn)品在該區(qū)域即定的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的純銷、招標(biāo)等事項(xiàng)。

三級(jí)代理：指的是僅操作極小區(qū)域的散戶，是一、二級(jí)代理的良好補(bǔ)充。

三級(jí)代理制的選定原則

1.省級(jí)代理的選擇原則

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1)必須是公司或掛靠公司的有實(shí)力的個(gè)人，一般來(lái)說(shuō)，不考慮個(gè)人，隨著食品管理的深入，連正規(guī)庫(kù)房都沒有的個(gè)人，任他如何吹，都不適合作為省級(jí)代理；

2)省級(jí)代理必須是有純銷能力的，沒有純銷能力的省級(jí)代理，無(wú)論他說(shuō)有多少網(wǎng)絡(luò)，實(shí)際上只是一個(gè)二手倒?fàn)敚靠克猩?，不如公司自己招。因此，省?jí)代理必須要有自己的銷售隊(duì)伍；

3)省級(jí)代理必須有市場(chǎng)管理能力，有的公司或掛靠的個(gè)人市場(chǎng)能力有，但是，在管理上沒有意識(shí)，在操作上沒有思路，交給他一個(gè)省，肯定市場(chǎng)要亂；

4)省級(jí)代理必須有分銷能力，再?gòu)?qiáng)的代理商，也有能力達(dá)不到的地方，因此，省級(jí)代理商還必須有一定的分銷網(wǎng)絡(luò)；

5)省級(jí)代理必須在招投標(biāo)方面有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和實(shí)力；

2.地級(jí)代理的選擇原則

1)地級(jí)代理必須是當(dāng)?shù)丶冧N實(shí)力較強(qiáng)的；

2)地級(jí)代理必須在當(dāng)?shù)啬茇?fù)責(zé)招投標(biāo)事項(xiàng)的；

3)地級(jí)代理必須是具有市場(chǎng)操作思路的；

3.三級(jí)代理的選擇原則

1)三級(jí)代理選擇只能是有有臨床純銷能力的，OTC的不能考慮；

2)三級(jí)代理必須在其選擇的醫(yī)院有快速進(jìn)入的能力；

·三級(jí)代理制的市場(chǎng)管理體系

在三級(jí)代理齊全的情況下，由省級(jí)代理對(duì)地級(jí)代理和三級(jí)代理實(shí)現(xiàn)直線管理，公司銷售部對(duì)地級(jí)代理和三級(jí)代理實(shí)行過(guò)問式管理，即保持聯(lián)系，具體業(yè)務(wù)管理由省級(jí)代理執(zhí)行，只有在省級(jí)代理處理不當(dāng)，二級(jí)代理產(chǎn)生意見或投訴時(shí)，由公司銷售部來(lái)進(jìn)行過(guò)問和監(jiān)督。

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在沒有一級(jí)代理情況下，由公司銷售部對(duì)二級(jí)代理進(jìn)行直接管理，如果發(fā)展了一級(jí)代理，則將現(xiàn)有的二級(jí)代理再劃轉(zhuǎn)至一級(jí)代理名下進(jìn)行管理。劃轉(zhuǎn)時(shí)，二級(jí)代理原來(lái)享受的各項(xiàng)政策不變。

·三級(jí)代理制下的代理價(jià)格管理

公司在設(shè)定銷售代理價(jià)格體系時(shí)，以地級(jí)代理為目標(biāo)，設(shè)定統(tǒng)一的價(jià)格體系，全國(guó)執(zhí)行統(tǒng)一代理政策，即原則上一、二級(jí)代理執(zhí)行的代理價(jià)格是相同的。

三級(jí)代理制中，省級(jí)代理承擔(dān)了一定的市場(chǎng)管理職能，因此，省級(jí)代理必然有相應(yīng)的管理成本和管理利潤(rùn)要求。為此，在統(tǒng)一的代理政策前提下，公司額外拿出一到兩個(gè)點(diǎn)，做為省級(jí)代理的分銷管理費(fèi)用。這樣做的好處是無(wú)論二級(jí)代理是直屬公司管理還是劃轉(zhuǎn)至一級(jí)代理名下，對(duì)二級(jí)代理而言不產(chǎn)生額外的費(fèi)用和增加成本，相反還能增加部分公司給予不了的區(qū)域市場(chǎng)支持，如一級(jí)代理協(xié)助開發(fā)市場(chǎng)、方便發(fā)貨、商業(yè)協(xié)調(diào)等等。三級(jí)代理制下的保證金管理

做為公司的重點(diǎn)品種，保證金無(wú)疑是必要的。保證金的目的不是圈用客戶資金，也不是發(fā)意外之財(cái)，而是保護(hù)和規(guī)范市場(chǎng)的一個(gè)防范措施。

保證金金額：根據(jù)品種不同，保證金應(yīng)該有不同的金額，重點(diǎn)保護(hù)沖串貨可能大的品種多點(diǎn)，次重點(diǎn)品種可以少點(diǎn)，非重點(diǎn)品種或短時(shí)間內(nèi)難以大范圍推廣的品種可以不要。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，三級(jí)代理的市場(chǎng)保證金為10000~2000元間。

保證金使用范圍：保證金僅是市場(chǎng)規(guī)范操作的保證，只要不發(fā)生沖串貨和違反公司終端銷售價(jià)格政策，保證金都全部退還。如果違反，則按相應(yīng)規(guī)定扣罰。

保證金提前退還：經(jīng)銷商開發(fā)出3~10個(gè)醫(yī)院（二甲及以上），經(jīng)證實(shí)后，即可以提前退還經(jīng)銷商市場(chǎng)保證金，級(jí)別越高，保證金越多，則要求開發(fā)的醫(yī)院數(shù)越多。由于越來(lái)越多的代理商不能接受保證金，擔(dān)心合同結(jié)束時(shí)候廠家不退保證金，而且經(jīng)銷商還能舉出許多例子。雖然，現(xiàn)在的廠家都越來(lái)越講信譽(yù)，但是必須有相應(yīng)的對(duì)策來(lái)打消經(jīng)銷商疑慮。為此，在經(jīng)銷商合同執(zhí)行期就退還市場(chǎng)保證金，可以減少經(jīng)銷商的顧慮，增加彼此合作的絕密 4

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信任度，同時(shí)，經(jīng)銷商去開發(fā)醫(yī)院，比然要投入相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，醫(yī)院進(jìn)了，如經(jīng)銷商發(fā)生沖串貨等違反公司銷售政策的行為，公司可直接從經(jīng)銷商貨款中扣除或叫經(jīng)銷商自愿賠償。如經(jīng)銷商拒絕，則可以對(duì)其停貨，終止合作，并將市場(chǎng)交與其它人。

·三級(jí)代理制下的分銷管理

盡管省級(jí)代理在該省有一定純銷能力，但是，再?gòu)?qiáng)的客戶總有能力達(dá)不到的地方。為了盡可能利用資源，在管理到位的情況下，發(fā)展分銷網(wǎng)絡(luò)是完善渠道增加銷售的一個(gè)重要力量。在三級(jí)代理制下實(shí)行分銷管理，其核心內(nèi)容有以下八點(diǎn)：

1.簽訂省級(jí)代理合同時(shí)，就應(yīng)該談定分銷事項(xiàng)。

2.省級(jí)代理自主分銷時(shí)，必須執(zhí)行公司的統(tǒng)一地級(jí)代理政策，不可以過(guò)高；

3.公司給省級(jí)代理發(fā)展的二、三級(jí)代理，省級(jí)代理必須接受并且承擔(dān)管理和支持的職能；

4.在發(fā)展省級(jí)代理之前發(fā)展的代理，劃轉(zhuǎn)至省級(jí)代理做分銷商時(shí)，省級(jí)代理必須執(zhí)行原來(lái)他們與公司簽定的合同條件，即劃轉(zhuǎn)分銷商時(shí)，政策不變；

5.省級(jí)代理如果沒有能力發(fā)展分銷商并且不能接受公司發(fā)展的分銷商，公司有權(quán)在省級(jí)代理能完成考核的情況下從其區(qū)域劃出來(lái)，獨(dú)立做為公司直管的二級(jí)代理商；

6.一級(jí)代理對(duì)二、三級(jí)代理的管理如果不到位，公司有權(quán)直接進(jìn)行管理；

7.二、三級(jí)代理可以直接與公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，即可以直接將保證金和貨款打到公司，從公司開票，但其貨款記入一級(jí)代理商名下，貨從一級(jí)代理那里發(fā)，底價(jià)稅差由一級(jí)代理支付；

8.省級(jí)代理必須對(duì)區(qū)域內(nèi)的二、三級(jí)分銷代理負(fù)管理職能，并對(duì)其市場(chǎng)行為負(fù)總責(zé)；

·三級(jí)代理制下的考核管理

無(wú)論是那級(jí)代理，都必須有明確的任務(wù)考核要求?？己说膬?nèi)容有以下七個(gè)要點(diǎn)：

1.首先是合同簽訂后，2周內(nèi)必須執(zhí)行合同，否則，合同自動(dòng)失效；

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2.合同執(zhí)行前三個(gè)月內(nèi)（即啟動(dòng)期），應(yīng)該有明確的任務(wù)要求，醫(yī)院開發(fā)數(shù)目和銷量要求；

3.啟動(dòng)期完成后，應(yīng)該有明確到月的最低銷量要求和季度、銷量要求；

4.無(wú)論整體考核是否合格，代理商已經(jīng)開發(fā)的醫(yī)院，在沒有沖串貨的前提下，公司都必須保證代理商的繼續(xù)銷售的權(quán)利，盡可能的保護(hù)代理商的利益；

5.對(duì)考核不合格的代理商，公司有權(quán)單方面終止合同或縮小其代理權(quán)限和區(qū)域。降為次級(jí)代理后，公司一方面保證其在現(xiàn)有醫(yī)院的銷售權(quán)利，一方面要求其必須執(zhí)行次級(jí)代理的價(jià)格；

6.對(duì)惡意沖串貨的代理商，無(wú)條件終止與其合作并收回全部銷售權(quán)利；

7.關(guān)于三級(jí)代理間就單個(gè)醫(yī)院上量的爭(zhēng)議，由廠家牽頭協(xié)調(diào)代理商，可考慮實(shí)行買斷制和分成制；

·三級(jí)代理制下的特別支持管理

不同級(jí)別的代理商，公司根據(jù)其銷售貢獻(xiàn)的大小，對(duì)特別優(yōu)秀的代理，可以給予部分額外的支持，具體包括以下四點(diǎn)：

1.對(duì)單品種銷售的前十名，可以給予一定額度的鋪貨；

2.對(duì)銷售穩(wěn)定，信譽(yù)好的代理商，可以實(shí)行見打款單發(fā)貨，款到帳傳提貨單；

3.對(duì)銷售特別大的代理商，可以實(shí)行額外獎(jiǎng)勵(lì)政策；

4.對(duì)考核有一定差異，銷售上升的代理商給予再考察機(jī)會(huì)，對(duì)考核及格但銷售持續(xù)下降的代理商要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，包括沖串貨和換品種倒戈的風(fēng)險(xiǎn)等；

渠道激勵(lì)辦法

企業(yè)與經(jīng)銷商維系合作關(guān)系的紐帶，就是對(duì)利益的追求。持續(xù)地經(jīng)常性地采取激勵(lì)措施，可以增強(qiáng)相互之間的聯(lián)系與合作。所以激勵(lì)經(jīng)銷商在渠道系統(tǒng)中也就越來(lái)越重要。關(guān)于激勵(lì)的方式和手段，期望讀者能有一個(gè)全面了解。

1、了解經(jīng)銷商的立場(chǎng)

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企業(yè)采取激勵(lì)手段的目的就是希望經(jīng)銷商多提貨，早回款。而對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，它關(guān)心的是能提供多少種客戶需要的產(chǎn)品。由于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的繁多，經(jīng)銷商將自己視為制藥企業(yè)銷售渠道中一員的概念非常淡漠，他們不會(huì)自覺為某個(gè)單一的產(chǎn)品系列銷售而努力。他們一般不會(huì)主動(dòng)記錄和提供關(guān)于產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、媒體、營(yíng)業(yè)推廣、促銷等方面的市場(chǎng)反饋信息，有時(shí)還甚至隱瞞，激勵(lì)手段的實(shí)施就是要改變這種情況。要保證激勵(lì)手段的針對(duì)性和有效性，就要先了解經(jīng)銷商希望得到什么。一般來(lái)說(shuō)，他們希望得到暢銷的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格、能發(fā)揮自己特長(zhǎng)的銷售區(qū)域、及時(shí)地供貨、優(yōu)越的付款條件、豐厚的利潤(rùn)回報(bào)、先期鋪貨的優(yōu)惠、媒體支持、各種市場(chǎng)補(bǔ)貼、場(chǎng)技能技巧的培訓(xùn)等等。同時(shí)，他們還想獲得企業(yè)政策性的傾斜，希望企業(yè)能夠給予更多的優(yōu)惠。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，他們希望通過(guò)銷售努力獲得在某一區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、銷售優(yōu)勢(shì)，樹立自己在市場(chǎng)中的權(quán)威地位。所以激勵(lì)政策能否對(duì)癥下藥，是激勵(lì)手段能否產(chǎn)生效果的關(guān)鍵。

2、激勵(lì)尺度的把握

激勵(lì)的方式一般有現(xiàn)金、產(chǎn)品、配贈(zèng)物和提供科學(xué)的管理方法、銷售方法培訓(xùn)等形式。

幫助經(jīng)銷商進(jìn)行銷售管理，提高銷售績(jī)效，是非常重要的一種手段，有利于發(fā)展長(zhǎng)期的互利關(guān)系。比如幫助經(jīng)銷商建立客戶檔案，并對(duì)他們進(jìn)行分析，劃分等級(jí)以便于制定不同客戶的市場(chǎng)措施；幫助經(jīng)銷商建立銷量報(bào)表，便于經(jīng)銷商了解利潤(rùn)；幫助經(jīng)銷商建立產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)報(bào)表，便于經(jīng)銷商安排進(jìn)貨和出現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品；通過(guò)對(duì)零售商的定期拜訪，幫助零售商理貨、改善產(chǎn)品擺放和產(chǎn)品陳列以及設(shè)計(jì)陳列樣式的配合促銷等等。

對(duì)于金錢和物質(zhì)激勵(lì)，一級(jí)分銷商較喜歡長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)性折扣，二級(jí)分銷商因?yàn)殇佖浟枯^少，更喜歡直接的返點(diǎn)。為確保市場(chǎng)信譽(yù)，獎(jiǎng)勵(lì)的送達(dá)要準(zhǔn)確、及時(shí)。為確保獎(jiǎng)勵(lì)的有效性，應(yīng)盡量想辦法將促銷品與產(chǎn)品連為一體，防止贈(zèng)品流失。為了便于價(jià)格管理，要預(yù)留價(jià)格空間和備用手段，不能一讓到底，缺乏回旋余地。使用階段性的金錢或物質(zhì)激勵(lì)時(shí)，為避免變相降價(jià)，最好采用贈(zèng)品方式，而且操作時(shí)間和線路要短，增強(qiáng)針對(duì)性。返絕密 7

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利是較多運(yùn)用的一種激勵(lì)手段。但是返利只能創(chuàng)造及時(shí)銷量，實(shí)質(zhì)是一種變相降價(jià)。最好不采用明返的形式，因?yàn)樗赡軙?huì)引起價(jià)格混亂，可以考慮采用贈(zèng)送物品，如生活用品、辦公設(shè)備、運(yùn)輸工具等。

激勵(lì)手段是需要靈活運(yùn)用的，它必須以理解企業(yè)、理解客戶、理解市場(chǎng)作為基礎(chǔ)，把握尺度的根本就是要把握市場(chǎng)操作的時(shí)機(jī)與程度。

3、激勵(lì)手段的內(nèi)容

在實(shí)際操作中，激勵(lì)措施可謂五花八門，花樣繁多，而且新鮮的手段也層出不窮，在這里只是就一些方面做一下羅列。

1）啟動(dòng)市場(chǎng)提供啟動(dòng)市場(chǎng)的資金和啟動(dòng)市場(chǎng)的方法。

2）市場(chǎng)調(diào)研提供市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，加強(qiáng)信息的雙向交流。

3）運(yùn)輸費(fèi)用提供零售商或批發(fā)商運(yùn)貨的費(fèi)用。

4）慶?；顒?dòng)在特殊慶祝活動(dòng)時(shí)參與優(yōu)惠活動(dòng)。

5）鼓勵(lì)進(jìn)貨在進(jìn)貨達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，提供折扣或返點(diǎn)。

6）季節(jié)促進(jìn)為均衡淡旺季銷售而進(jìn)行激勵(lì)。

7）回款鼓勵(lì)為了盡快回款而采取獎(jiǎng)勵(lì)措施，提高資金周轉(zhuǎn)率。

8）快速鋪貨為提高鋪貨速度和擴(kuò)大鋪貨面而設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)。

9）價(jià)格信譽(yù)為保持價(jià)格體系的穩(wěn)定而設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)。

10）廣告合作由單方或雙方共同在某一個(gè)區(qū)域進(jìn)行廣告投放。

11）布置銷售點(diǎn)就是對(duì)產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品形象展示提供相關(guān)物品、展示器材、費(fèi)用和人員。

12）促銷支持提供促銷方法、物品或者是費(fèi)用。

13）模糊獎(jiǎng)勵(lì)為防止經(jīng)銷商知道折扣底價(jià)而采用的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

14）開拓市場(chǎng)為經(jīng)銷商提供銷售技巧、技能、管理方面的服務(wù)。

15）精神獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)經(jīng)銷商的某些突出貢獻(xiàn)，給予名譽(yù)或信譽(yù)方面的精神獎(jiǎng)勵(lì)。

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4、市場(chǎng)人員對(duì)經(jīng)銷商的協(xié)助簡(jiǎn)單地理解，助銷就是協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，確立渠道成員間持續(xù)的相互支持相互合作關(guān)系，形成戰(zhàn)略同盟至關(guān)重要。這就要求制藥企業(yè)通過(guò)廣告、技術(shù)、人員、資金、物質(zhì)的投入去支持經(jīng)銷商，強(qiáng)化市場(chǎng)開發(fā)，完善客戶服務(wù)，將制藥企業(yè)與經(jīng)銷商組合成一個(gè)命運(yùn)共同體，它要求制藥企業(yè)設(shè)立市場(chǎng)人員的組織機(jī)構(gòu)，幫助經(jīng)銷商開發(fā)市場(chǎng)，進(jìn)行渠道和終端維護(hù)與管理，提供廣告和促銷支持，提供專業(yè)銷售培訓(xùn)，提高銷售技能，熟練銷售技巧，建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。

如何加強(qiáng)二級(jí)分銷管理？

為了規(guī)范市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，維護(hù)各代理商、分銷商自身的利益，同時(shí)加快市場(chǎng)力度的開發(fā)。省級(jí)二次分銷管理的有關(guān)事宜可以如下：

一：發(fā)展二級(jí)分銷的必要流程

·第一步：電話溝通，了解其姓名、電話、手機(jī)、傳真機(jī)、操作醫(yī)院情況；

·第二步：側(cè)面調(diào)查了解分銷商信譽(yù)、背景及操作市場(chǎng)的基本情況；

·第三步：見面或者電話洽談合同；

·第四步：正式簽定合同，并在公司備案；要求有保證金；第一次發(fā)貨不超過(guò)5件；

·第五步：發(fā)貨后，每周至少一次電話溝通，了解市場(chǎng)進(jìn)展，一個(gè)月內(nèi)必須去市場(chǎng)檢查一次，了解貨是否進(jìn)了醫(yī)院，通過(guò)什么商業(yè)走的貨；

·第六步：再次拿貨時(shí)，必須提供上一批貨的商業(yè)流向單，否則不給供貨；

·第七步：建立二級(jí)分銷檔案，對(duì)分銷商進(jìn)行詳細(xì)的記錄和跟蹤，確保把沖串貨控制在萌芽中；

·第八步：通過(guò)一段時(shí)間的合作后，對(duì)分銷商有了充分的了解和信任后，可以退還其市場(chǎng)保證金，但商業(yè)流向單還是盡可能的要求提供；

二、管理二級(jí)分銷商的六個(gè)手段

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1.控制其商業(yè)回款，即給二級(jí)分銷商提供開票，二級(jí)分銷商款項(xiàng)全部回到可以控制的商業(yè)；

2.控制其配送，對(duì)新開發(fā)的二級(jí)分銷商，可以要求派人監(jiān)控其第一次送貨情況，不讓二級(jí)分銷商接觸貨；

3.縮小單次發(fā)貨量，增加發(fā)貨的頻次；

4.對(duì)新發(fā)展的二級(jí)分銷商，前半年的發(fā)貨都要求提供商業(yè)流向單；掌握其月銷量水平，不可突然增加發(fā)貨量；

5.對(duì)于確認(rèn)的不可信任的二級(jí)分銷商，堅(jiān)決不發(fā)貨或者加大保證金力度；

6.要求二級(jí)分銷商也做好《產(chǎn)品流向表》，并對(duì)其流向落實(shí)跟蹤。

三、特例：對(duì)于新的二級(jí)分銷商不愿意交保證金的，要想發(fā)貨；必須符合以下三個(gè)條件中的兩個(gè)；

1.能提供醫(yī)院進(jìn)院憑證或者提供醫(yī)院要求商業(yè)供貨憑證的二級(jí)分銷商；

2.由省級(jí)代理商送貨到醫(yī)院，二級(jí)分銷商不接觸貨物；控制物流配送；

3.二級(jí)分銷商商業(yè)回款必須回到省級(jí)代理商控制的商業(yè)或者公司帳號(hào)，也就是說(shuō)必須將商業(yè)回款控制在手中；

4.能由業(yè)內(nèi)人士側(cè)面證明其確實(shí)屬于操作醫(yī)院渠道且很正規(guī)的經(jīng)銷商，省總代絕對(duì)信任的；

分銷商出現(xiàn)問題，發(fā)生沖串貨，第一責(zé)任人為省級(jí)代理商，因此，望各省級(jí)代理商將對(duì)二級(jí)分銷商的管理落到實(shí)處，從源頭控制貨物流向，杜絕沖串貨，維護(hù)自身及大家的利益，共同培育發(fā)展市場(chǎng)！

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