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      店鋪貨品鋪貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥管理

      時間:2019-05-14 12:30:10下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《店鋪貨品鋪貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥管理》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《店鋪貨品鋪貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥管理》。

      第一篇:店鋪貨品鋪貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥管理

      店鋪貨品鋪貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥管理 第一條、配貨:

      1、各門店、新開店根據(jù)公司ERP系統(tǒng)配貨通知單,在實(shí)際收到貨品后,參照貨運(yùn)手冊;

      2、當(dāng)班營業(yè)員進(jìn)行點(diǎn)數(shù)驗(yàn)收、核對款號、顏色、尺碼、價格、確認(rèn)無誤后進(jìn)行電腦賬務(wù)驗(yàn)收,如在驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)差錯,應(yīng)第一時間通知倉庫,共同查找原因;

      3、按照服裝分類統(tǒng)計出各類件數(shù),然后登記在(交接班點(diǎn)數(shù)本)的調(diào)入欄內(nèi);

      4、檢查商品是否有吊牌,吊牌內(nèi)容是否完整、商品是否有質(zhì)量問題;

      5、檢查驗(yàn)收后,熨燙平整,換上店鋪的衣架,按陳列要求,整齊的擺上貨架;

      6、門店收貨流程細(xì)節(jié)詳見《貨運(yùn)手冊》。第二條、補(bǔ)貨:

      1、填寫(補(bǔ)貨申請單),寫清楚想要補(bǔ)貨商品的貨號、顏色、尺碼、件數(shù)等相關(guān)信息,并注明申請補(bǔ)貨的原因;

      2、公司將根據(jù)目前庫存情況和全國貨品的動銷情況,由配貨人員給予配貨;

      3、若申請所補(bǔ)貨品屬于季節(jié)原因缺貨,可暫不予補(bǔ)貨,考慮用其他新品來補(bǔ)充貨源的不足。

      第三條、調(diào)撥:

      1、門店因銷售需臨時調(diào)撥的貨品,經(jīng)公司允許后方可調(diào)貨;

      2、調(diào)貨時,由調(diào)出店填寫《調(diào)拔單》(一式兩聯(lián),一聯(lián)留存,一聯(lián)隨貨品一起封裝好交由快遞公司);

      3、登記電腦移倉申請單,經(jīng)公司審核后,庫存移至調(diào)入方門店;

      4、收貨方驗(yàn)收貨品后,將電腦移倉單單號登記在調(diào)撥單上,確認(rèn)電腦賬移倉單驗(yàn)收入庫。第四條、退貨:

      1、退貨時,根據(jù)公司退貨通知,由當(dāng)班營業(yè)員分揀貨品;

      2、分揀好貨品后,按品類裝箱,并逐一登記填寫《退貨單》;

      3、裝箱完成后,貼封條,用封箱帶封箱,通知貨運(yùn)公司,確認(rèn)貨箱無損后,確認(rèn)發(fā)貨;

      4、當(dāng)班導(dǎo)購員在(交接班點(diǎn)數(shù)本)上寫明退貨數(shù)量;

      5、按《退貨單》實(shí)際登記品號、數(shù)量登記電腦退貨賬;

      6、門店退貨裝箱細(xì)節(jié)流程詳見《貨運(yùn)手冊》。

      第五條、門店在涉及貨品盤點(diǎn)、收發(fā)貨登記時,一律不得用水性和油性筆,以防止油墨沾到貨品上。

      第二篇:店鋪貨品調(diào)撥規(guī)定

      分公司店鋪貨品調(diào)撥規(guī)定

      一、店鋪之間大范圍的貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整

      1、店鋪負(fù)責(zé)人填寫貨品調(diào)撥清單,標(biāo)注調(diào)撥貨品明細(xì)(類別,款號,顏色,尺碼);

      2、調(diào)撥單上需備注調(diào)撥原因并向公司物流部門提交調(diào)貨申請單;

      3、公司物流部門審核完畢,負(fù)責(zé)人同意并簽字確認(rèn)后,調(diào)撥單送達(dá)店鋪,方可調(diào)撥貨品;

      4、貨品調(diào)撥申請事項須在店鋪提出申請時起24小時內(nèi)給予回復(fù),若在收到店鋪申請調(diào)撥單后沒有在相應(yīng)時間內(nèi)作出處理意見,物流部門承擔(dān)全部責(zé)任,并處責(zé)任人罰金20元/次。

      5、因公司物流部門下達(dá)調(diào)撥單據(jù)錯誤,造成店鋪重復(fù)工作及影響店鋪銷售工作,物流部承擔(dān)全部責(zé)任,并處責(zé)任人罰金20元/次;其它人為原因由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任,并處罰金20元/次;

      6、公司物流部調(diào)撥店鋪貨品,由物流部下達(dá)調(diào)撥貨品通知單到店鋪,店鋪按貨品調(diào)撥通知單準(zhǔn)備調(diào)撥貨品,倉庫人員下店鋪驗(yàn)收并負(fù)責(zé)運(yùn)送貨品到公司倉庫。

      二、店鋪銷售中應(yīng)急貨品調(diào)撥

      1、銷售中遇到顧客重復(fù)購買同款、同色、同尺碼貨品,在店鋪缺貨的情況下,按公司的快速服務(wù)理念就進(jìn)解決貨源問題,直接可向店鋪調(diào)撥貨品;

      2、調(diào)撥需求方直接向調(diào)撥方提成申請,調(diào)撥方馬上查找貨品并確認(rèn),同時開具商品出庫單,需求方責(zé)任人核實(shí)貨品后在出庫單上簽字確認(rèn),出庫單須在當(dāng)天送達(dá)公司物流部備檔并修改店鋪庫存數(shù)據(jù)帳;

      3、調(diào)出貨品店鋪須在當(dāng)天的補(bǔ)貨單上填寫調(diào)出貨品明細(xì)(款號、顏色、尺碼、數(shù)量)及時向公司倉庫補(bǔ)貨,若店鋪負(fù)責(zé)人沒有在當(dāng)天及時向公司倉庫補(bǔ)貨,店鋪承擔(dān)全部責(zé)任,并處責(zé)任人罰金10元;如若因此造成銷售流失,公司將按雙倍處罰。

      三、店鋪單據(jù)填寫規(guī)范

      1、保證單據(jù)的完整性及清晰度,單據(jù)上同時須填寫(日期、店鋪名稱、款號、顏色、尺碼、數(shù)量、開票人、驗(yàn)收人),單據(jù)不允許有涂改現(xiàn)象發(fā)生;

      2、單據(jù)填寫一式三聯(lián),第一聯(lián)店鋪保管,第二聯(lián)交物流部,第三聯(lián)交倉庫;

      3、單據(jù)填寫出現(xiàn)錯寫、漏寫,處以責(zé)任人2元/次。

      四、罰金使用范圍

      店鋪罰金由公司財務(wù)部門獨(dú)立記賬、保管,作為店鋪的過失基金,用作優(yōu)秀店員獎勵及店鋪員工活動費(fèi)用支出,不作它用。

      公司人員罰金公司財務(wù)部門獨(dú)立記賬、保管,作為公司內(nèi)部過失基金,用作優(yōu)秀員工獎勵及公司員工活動費(fèi)用支出,不作它用。

      第三篇:超市鋪貨業(yè)務(wù)管理

      業(yè)務(wù)人員鋪貨管理制度

      為提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的制定本制度。

      一、考勤制度:

      1、業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定;上午8:30到公司報道,下午18:00到公司報道簽退;周日休息一天;

      2、業(yè)務(wù)員在外滯留或請假規(guī)定:因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核處款(每日提交日報表,每周末提交次周周計劃報表,這兩項也納入考勤標(biāo)準(zhǔn);注:日報表需含10家以上的有效拜訪)

      二:按時參加公司組織召開的各項會議或活動:

      1、每周一、二、三、五上午8:30----銷售部早會,以學(xué)習(xí)為主

      2、每周四、六下午5:30----銷售部夕會,以總結(jié)客戶分析為主

      三:提交各種報表于銷售內(nèi)勤,由銷售內(nèi)勤進(jìn)行匯總:

      1、每日下午6:00之前------當(dāng)日的工作日志,需將各項事宜交代清楚

      2、每周六下午6:00之前------本周客戶檔案

      3、當(dāng)月月底最后一個工作日內(nèi)------每季度總結(jié)計劃

      4、每周六進(jìn)行一次貨品的清點(diǎn)與備貨。貨品出現(xiàn)丟失的均有業(yè)務(wù)員按批發(fā)價賠償

      四:業(yè)務(wù)員職責(zé):

      1、業(yè)務(wù)員當(dāng)日下午下班必須將收回的貨款(現(xiàn)金或收據(jù))交回公司核對,若因工作需要而延遲至下班后才返回公司,則應(yīng)第二天上班后馬上交給公司

      2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項銷售計劃,銷售策略

      五:業(yè)務(wù)員薪酬、獎勵管理條例:

      1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個人簡介、1張駕駛證復(fù)印件。

      2、(1)新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間基本工資1500元,①責(zé)任指標(biāo)為:2000元現(xiàn)金貨款,凡超過2000(不含2000)以上皆以百分之十的提成作為獎勵;②責(zé)任開發(fā)并且完成進(jìn)貨家數(shù):15家,超過25家(不含鋪貨和月結(jié))開發(fā)量起第26家現(xiàn)金獎勵100元人民幣,新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個月離職者無工資無提成。

      (2)第二個月起指標(biāo)為:①責(zé)任指標(biāo):3000元現(xiàn)金貨款;超三千以百分之十的業(yè)績提成;②責(zé)任開發(fā)客戶家數(shù)25家,超過30家(不含鋪貨和月結(jié))按每家100元的現(xiàn)金獎勵

      (3)第三個月起指標(biāo)為:①責(zé)任指標(biāo):6000元現(xiàn)金貨款;超6000以百分之十的業(yè)績提成;②責(zé)任開發(fā)客戶家數(shù)20家,超過30家(不含鋪貨和月結(jié))按每家100元的現(xiàn)金獎勵

      3、新業(yè)務(wù)員試用期為七天,實(shí)習(xí)期一般為3個月,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻(xiàn)和完成指標(biāo)四個方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,由公司根據(jù)業(yè)務(wù)員表現(xiàn)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù)員試用3個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的,做自動離職處理。(考核通過第四個月起屬公司正式員工,享受公司的基本待遇,底薪3000元,享受公司統(tǒng)一辦理的保險一份,和其他的獎勵津貼。詳見《正式職員管理》)

      4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取有底薪、有定額,有補(bǔ)貼及有提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。(完成規(guī)定基本任務(wù)后,享有公司的提成及家數(shù)獎勵)

      5、業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。

      六:相關(guān)處罰:

      1.沒有簽到、簽退且沒有提出請假/外出申請的視為礦工或者遲到,按公司考勤獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。無故缺席會議罰款10元/次

      2.日常報表提交:認(rèn)真按時完成工作日報,日報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交公司,字跡潦草、敷衍了事的,按5元/次罰款并重新填寫,重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次罰款;未按時提交報表或逾期不交者處于罰款,第一次5元,第二次10元,第三次20元,依次翻倍,若持續(xù)5日未交日報表且不說明原由者以離職處理

      3.周計劃:每周六下班前,交出周的拜訪計劃。月總結(jié)下月2日前交給公司,遲交無論理由,罰款30元/次。若臨時有事須變更拜訪行程,業(yè)務(wù)員應(yīng)在當(dāng)天早上離開公司前修改拜訪行程,并呈報主管。

      4.若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員私自挪用公-款,經(jīng)查實(shí)一律辭退,情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理

      七:本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。

      #2樓回目錄

      新品上市 鋪貨的三大-法則

      業(yè)務(wù)人員鋪貨管理制度 | 2015-09-08 10:46

      一、明白鋪貨四大顯著特點(diǎn)、準(zhǔn)備足:任何一場無準(zhǔn)備之仗或者準(zhǔn)備不足的戰(zhàn)爭,往往都是以失敗而結(jié)束。如開鋪貨之前充分提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)與買點(diǎn);分析市場環(huán)境和同類競品的銷售情況,找到新品的市場突破口;對網(wǎng)絡(luò)絡(luò)渠道充分分析,選擇最容易切入和匹配的渠道;設(shè)計好利潤空間和價格體系;做好鋪貨計劃,選擇鋪貨時間、確定鋪貨數(shù)量、培訓(xùn)業(yè)務(wù)員、確定執(zhí)行人員和配送車輛、設(shè)計業(yè)務(wù)人員薪資、補(bǔ)助、提成甚至開發(fā)獎勵等。、時間短:沒有時間節(jié)點(diǎn),鋪貨運(yùn)動很容易陷入一種無進(jìn)展、無壓力的松散狀態(tài)中,難有效果。故此,在很短的時期內(nèi)就得完成鋪貨目標(biāo),是高效鋪貨的顯著特點(diǎn)之一。一般要求市場在 50 天內(nèi)就要完成前期的鋪貨任務(wù)。一般通過三波鋪貨運(yùn)動,基本完成匹配終端的 80 以上的網(wǎng)點(diǎn)鋪貨率。第一階段 25 天,完成60% 市場鋪貨;第二階段 15 天,再完成 15%;剩下 10 天,再完成 10%;剩余的 15%,屬于釘子戶,需要在后期的邊維護(hù)邊開發(fā)。、速度快:集中優(yōu)勢人力、物力、財力,一鼓作氣、兵貴神速的實(shí)現(xiàn)高效、快速地開拓市場,完成鋪貨目標(biāo)。為了解決高效鋪貨問題,許多企業(yè)有時候從其他市場來抽調(diào)人員成立鋪貨特工隊來協(xié)助鋪貨,總之快速的完成鋪貨是產(chǎn)品上市的先決條件。4、策略強(qiáng):鋪貨講究策略,首戰(zhàn)必勝很關(guān)鍵。缺失匹配的鋪貨策略,就無法形成高效執(zhí)行力,隊伍容易在不斷碰壁挫折中喪失斗志。唯有策略匹配,團(tuán)隊才能斗志昂揚(yáng),一個勝利接著一個勝利去實(shí)現(xiàn)鋪貨目標(biāo)?,F(xiàn)實(shí)中,一般采取車銷、市場突擊隊、陳列置換、免費(fèi)品嘗等組合式的鋪貨,才更容易成功。許多企業(yè)在鋪貨階段容易采取成熟產(chǎn)品訪銷分離模式,這種模式不僅效果差 / 成交率低,鋪貨團(tuán)隊更容易受到打擊,影響工作效率。

      二、確定鋪貨三大標(biāo)準(zhǔn)

      沒有標(biāo)準(zhǔn),難以形成合力,難以爆破式的共振效果,難形成震撼式的市場效果。在鋪貨過程中一定要建立鋪貨的要求與標(biāo)準(zhǔn),否則鋪貨運(yùn)動就是一場沒有結(jié)果鬧劇。、建立鋪貨管理制度。

      明確鋪貨區(qū)域、路線、終端類型、終端數(shù)量,明確鋪貨責(zé)任人,規(guī)范鋪貨標(biāo)準(zhǔn)和要求。制定具體的鋪貨獎懲細(xì)則,并嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)鋪貨工作的日常化、規(guī)范化以及制度化。按鋪貨計劃執(zhí)行,要求鋪貨的團(tuán)隊每天要召開晨會通報鋪貨進(jìn)度并下達(dá)當(dāng)日鋪貨任務(wù),把任務(wù)分解到人,每天下午下班時召開晚會點(diǎn)評當(dāng)日工作,上交鋪貨表格并由督導(dǎo)組巡檢,關(guān)鍵客戶和關(guān)鍵時候需要銷售經(jīng)理親自帶隊沖在鋪貨的第一線以鼓舞士氣。、規(guī)范產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)。

      好的陳列與生動不僅能夠刺激消費(fèi)者眼球,而且能夠產(chǎn)生市場動作勢能,讓消費(fèi)者、終端客戶感受新產(chǎn)品的活躍氛圍。所以,明確產(chǎn)品陳列要求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品陳列的最大化和生動化,在“第一”視線內(nèi)讓產(chǎn)品“閃亮登場”白酒銷售的陳列一般做到“分層陳列”和“集中陳列”并要求陳列中的 POP 張貼、X 展架、產(chǎn)品手冊、價簽等終端物料隨著鋪貨的進(jìn)行一并擺放到位,而且嚴(yán)格要求執(zhí)行到位,好的執(zhí)行產(chǎn)生好的結(jié)果。、實(shí)行鋪貨產(chǎn)品一站式服務(wù)。

      本著誰鋪貨誰受益,誰鋪貨誰負(fù)責(zé)的原則,責(zé)任到人“一竿子插到底”,嚴(yán)格劃定區(qū)域,要求鋪貨人員不僅要將產(chǎn)品鋪到終端(餐飲店和名煙名酒店、小賣部 / 商超等)而且還要想方設(shè)法將產(chǎn)品鋪給“消費(fèi)者”,業(yè)務(wù)人員帶頭幫助終端店搞好新品的銷售,實(shí)現(xiàn)鋪貨產(chǎn)品的全程跟蹤服務(wù),在有效鋪貨中通過一定的營銷 From http://004km.cn 手段或策略組合,讓產(chǎn)品與市場有效對接,使產(chǎn)品在消費(fèi)者需要時,能夠看得見,買得到、樂意買,真正完成有效鋪貨。

      三、鋪貨策略是決定鋪貨成敗的關(guān)鍵

      一個合格的將軍絕對不以犧牲士兵的性命,來取得戰(zhàn)爭的勝利。一個優(yōu)秀的指揮官往往善于擇勢,而不擇與人。所以,匹配策略更容易取得鋪貨的成功與體現(xiàn)團(tuán)隊的執(zhí)行力。、營造市場聲勢,化減鋪貨難度。

      為配合鋪貨順利進(jìn)行,企業(yè)可以在鋪貨前在地方媒體上進(jìn)行造勢,比如當(dāng)?shù)氐膱蠹?、電視、戶外等廣告媒體,充分引起網(wǎng)點(diǎn)關(guān)注,也可以利用終端店外的張貼、條幅營造地面聲勢。有實(shí)力的廠家可以選擇規(guī)格高一點(diǎn)的酒店召開“新品上市會”(品鑒會),邀請政府職能部門、經(jīng)銷商、媒體參加,擴(kuò)大品牌影響,鋪貨前讓經(jīng)銷商 / 終端商嘗到了新品,對新品產(chǎn)生良好的印象從而化減鋪貨的難度。、規(guī)范鋪貨中的推廣說辭,體現(xiàn)專業(yè)性。統(tǒng)一說辭與話術(shù)在鋪貨推廣中能夠高度彰顯業(yè)務(wù)的專業(yè)素質(zhì),而且避免業(yè)務(wù)人員即興發(fā)揮,不著邊際。比如自身產(chǎn)品的特點(diǎn)、政策、操作市場策略、如何幫助客戶動銷等等。還有介紹酒質(zhì)特點(diǎn),最好上客戶現(xiàn)場品嘗下,然后介紹采用什么樣的基酒調(diào)制,獨(dú)有工藝是什么,品酒大師的好評等等說辭。、新品鋪貨絕對不是渠道壓貨,快消多動。

      合理鋪貨量,能夠讓客戶產(chǎn)生產(chǎn)品快速地動銷的錯覺感,首輪鋪貨,一個單品進(jìn)一件,這樣既能保證產(chǎn)品陳列的需要,又能保證客戶有產(chǎn)品銷售。由于進(jìn)貨少、進(jìn)貨頻率就會高,當(dāng)然客戶不會主導(dǎo)進(jìn)貨,這時業(yè)務(wù)必須做好跟蹤維護(hù)工作。一般終端網(wǎng)點(diǎn)二次、三次進(jìn)貨是產(chǎn)品成功上市的關(guān)鍵,是建立他們銷售積極性的先決條件。對于中小企業(yè)來說,在無法大規(guī)模投入廣告 / 公關(guān)來拉動終端銷售的情況下,必須想辦法進(jìn)行現(xiàn)款鋪貨,否則產(chǎn)品即使賒銷到終端也難以形成動銷,容易造成市場的不死不活,進(jìn)退兩難?,F(xiàn)款鋪貨,容易得到終端客戶的重視,相對容易得到客戶的主推。、設(shè)計能夠打動客戶的活動形式與政策。

      很多終端店看重的有時不是你的產(chǎn)品,而是你鋪貨時的鋪貨獎勵,根據(jù)鋪貨的要求確定合適、新穎、有吸引力的促銷品至關(guān)重要。比如鋪貨坎級獎勵、進(jìn)貨獎勵、開戶獎勵、促銷品支持、免費(fèi)產(chǎn)品、陳列獎勵等,讓客戶感覺占便宜,相對而言就容易實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金鋪貨。、集中企業(yè)資源點(diǎn)上突破,打造示范。

      在重點(diǎn)區(qū)域市場選擇重點(diǎn)終端進(jìn)行突破,通過示范效應(yīng)進(jìn)行以點(diǎn)帶面的鋪貨。在新品的鋪貨中選擇企業(yè)原有的老客戶或關(guān)系客戶進(jìn)行特殊政策的鋪貨獎勵快速建立形象店形成旺銷氛圍,樹立標(biāo)桿,憑借形象店的影響力向周邊小型終端滲透鋪貨,達(dá)到以點(diǎn)的啟動來拉動面的鋪貨目的,利用有效的鋪貨搶占渠道資源。、客情關(guān)系很重要,客情源于勤奮與執(zhí)著。

      業(yè)務(wù)員在鋪貨過程中容易選擇關(guān)系店,而對陌生店有害怕與抵觸情緒,或者一次碰壁就避而遠(yuǎn)之,這樣無形當(dāng)中就會失去很多有效終端,使自身的原有網(wǎng)絡(luò)并沒有擴(kuò)大限制了市場的占有。業(yè)務(wù)員在鋪貨的過程中不僅要充分抓住客情好的店做示范,利用已經(jīng)進(jìn)入的店誘導(dǎo)未進(jìn)入的店,同時也必須迎難而上,多拜訪多溝通甚至幫助陌生店主做些力所能及的事情,來建立關(guān)系,增強(qiáng)客情,比如整理貨架,打掃衛(wèi)生、為建議如何經(jīng)營等,通過業(yè)務(wù)員的勤懇和執(zhí)著來打動終端,從而實(shí)現(xiàn)順利鋪貨,不要因?yàn)榭蛻舻囊淮尉芙^而失去信心。、集中車隊、人員造勢進(jìn)行鋪貨可以對終端產(chǎn)生影響。

      鋪貨的時候,可以建立多人組成的推廣車隊進(jìn)行團(tuán)隊鋪貨,利用人多的團(tuán)隊作戰(zhàn)心里,通過鋪貨車隊的游街造勢,對終端產(chǎn)生吸引力產(chǎn)生轟動效應(yīng)。鋪貨過程中要對團(tuán)隊成員進(jìn)行明確分工,通過團(tuán)隊的協(xié)同作戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)順利鋪貨。

      所有這些都是建立不斷培訓(xùn)、緊抓計劃、總結(jié)不足、跟蹤指導(dǎo)、不斷解決各類終端網(wǎng)點(diǎn)差異性等,來實(shí)現(xiàn)市場的高效鋪貨。

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      第四篇:鋪貨管理的六大誤區(qū)

      鋪貨管理的六大誤區(qū)

      如果你注意觀察,不管是在喧囂的都市,還是偏僻的山野,到處都能買到可口可樂,鋪天蓋地的可口可樂成就了其行業(yè)領(lǐng)頭羊的位置。如果一種產(chǎn)品在市場上銷不開,那么即使它的品牌再好,知名度再響,其對企業(yè)的經(jīng)營卻毫無意義。

      鋪貨管理的六大誤區(qū)

      鋪貨又叫鋪市,是企業(yè)短期內(nèi)開拓目標(biāo)區(qū)域市場的一種方法,主要是企業(yè)與經(jīng)銷商合作,針對零售商開展說服工作,使其同意經(jīng)銷本企業(yè)的產(chǎn)品。在實(shí)際操作中由于很多企業(yè)對銷貨缺乏深入了解和科學(xué)認(rèn)識,結(jié)果要么是銷貨目標(biāo)過大,達(dá)不到預(yù)期效果;要么是鋪貨缺乏有效定位,鋪出的貨卻銷不出去;要么是企業(yè)盲目追求鋪貨率和銷貨量,而貨款回收成了霧中花、水中月……那么,企業(yè)到底該如何有效銷貨呢?要解決這一問題,我認(rèn)為有必要先談一下企業(yè)目前在銷貨中存在的種種誤區(qū):

      一、鋪貨目標(biāo)不明確

      1.目標(biāo)過大,不切合實(shí)際

      (1)缺乏有效的市場調(diào)研與預(yù)測

      鋪貨目標(biāo)的制定不是靠個人主觀臆斷做出決策的,它需要建立在分析市場機(jī)會及企業(yè)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,市場調(diào)研和預(yù)測是目標(biāo)制定的前提和基礎(chǔ)。有很多企業(yè)寧愿花費(fèi)大量的人力、財力、物力開展銷貨工作,而很少愿意抽出部分資金在銷貨之前對目標(biāo)市場、銷貨對象等狀況進(jìn)行必要的了解和分析,結(jié)果銷貨目標(biāo)的制定失去了決策基礎(chǔ),同時又造成了資金的浪費(fèi)。東北一著名家具企業(yè)在進(jìn)入北京市場時,企業(yè)沒有進(jìn)行市場調(diào)查,認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量很好,一定會得到市場的認(rèn)可,于是制定出了在兩個月內(nèi)進(jìn)入北京市場的銷貨目標(biāo)??纱N貨時發(fā)現(xiàn),市場上流行的是歐美風(fēng)格的家具,而自己的暗紅色的古式家具在市場上銷路并不好,經(jīng)銷商不愿鋪貨,兩個月后,這家企業(yè)匆匆告退。目標(biāo)市場群體選擇的錯誤導(dǎo)致了市場進(jìn)入的失敗,這是企業(yè)鋪貨前期缺乏市場調(diào)研和預(yù)測的必然結(jié)果。

      (2)忽視自身的實(shí)力

      部分企業(yè)盲目地認(rèn)為目標(biāo)越大越好,甚至叫囂在一個月內(nèi)將產(chǎn)品鋪到全國市場,而企業(yè)自身實(shí)力、人員配備和資源狀況等根本達(dá)不到那個條件。A飲料企業(yè)制定了3月-4月一個月內(nèi)鋪開華中市場的目標(biāo),可操作中鋪貨人員根本就不夠用,僅有的幾個人疲于奔命的在市場上穿梭,其中張某在一個月內(nèi)就跑了河南、河北兩個省的市場。為了保證任務(wù)的完成,全都是蜻蜓點(diǎn)水般的。把貨物鋪上就立刻轉(zhuǎn)移陣地,為了完成任務(wù)而銷貨,只講數(shù)量而不講質(zhì)量。雖然兩個月后,企業(yè)勉強(qiáng)完成了銷貨任務(wù),但由于鋪貨工作不扎實(shí),致使整個市場很不穩(wěn)定。結(jié)果在競爭品牌的圍攻下,該飲料市場迅速變?yōu)橐粩偁€泥。這種為了銷貨而鋪貨的做法給企業(yè)帶來了巨大的損失,當(dāng)然也失去了企業(yè)開辟市場的真正意義。

      從案例中可以看出:

      ①企業(yè)自身的人員不夠,僅有幾個人要鋪開那么大的華中市場,工作不可能做得很細(xì); ②任務(wù)過大,銷貨人員為了完成任務(wù),容易造成盲目的追求數(shù)量而不顧質(zhì)量的情況; ③不切合實(shí)際。在競爭對手的進(jìn)攻下,其失敗是一種必然。

      2.缺乏層次性

      目標(biāo)也是有其主次的,先鋪哪個市場,后銷哪個市場;是先銷市區(qū)的市場,還是先鋪周邊市場,都應(yīng)該明確規(guī)定。如某服裝在開發(fā)河南市場時,先是以鄭州為龍頭,然后通過鄭州市場的影響力迅速輻射周邊城市,接著又帶動了全省市區(qū)的發(fā)展,效果良好。很多企業(yè)往往

      因?yàn)殇N貨目標(biāo)主次不明、缺少條理性而致使鋪貨效果不佳。一奶制品企業(yè)在制定鋪貨目標(biāo)時就忽略了這個問題,花了大量的費(fèi)用,在5月份同時進(jìn)入石家莊和其周圍的農(nóng)村地區(qū)市場,市場范圍大,需要的銷貨人員多,各種的成本花費(fèi)也高,盡管把產(chǎn)品鋪向了市場,可農(nóng)村市場終端很分散,需要投入大量人力,而農(nóng)村奶制品的需求量也比較小,很多銷貨人員是無功而返。由于農(nóng)村的投入過大,牽制了石家莊市場的銷貨,導(dǎo)致了整個市場的失敗。

      二、缺乏可行的鋪貨計劃

      1.計劃過于籠統(tǒng)、不具體

      很多企業(yè)的鋪貨計劃不具體,只是籠統(tǒng)寫著“2001年2月-3月,將貨物全部鋪到鄭州市場”,“要在3個月內(nèi),將貨物鋪向全國大部分的市場”、“力求在2個月內(nèi)打開華北地區(qū)市場”……那么“大部分”、“部分”到底是個什么概念,又如何衡量呢?一個月的時間,每天具體該干什么?鋪貨對象是什么?是家屬區(qū)附近的小型零售店、超市?還是經(jīng)銷商、批發(fā)商?衡量貨物全部鋪到市場的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)該采用何種方法呢?計劃是后期工作的基礎(chǔ),計劃的失敗直接導(dǎo)致了實(shí)際執(zhí)行時錯誤百出。而計劃完不成,后期產(chǎn)品推廣、促銷策略等根本無法正常的操作運(yùn)行。

      2.計劃無法實(shí)施

      有些企業(yè)在制定計劃時根本沒有經(jīng)過調(diào)查,憑想象辦事,沒有充分考慮到產(chǎn)品鋪市時會遇到的各種問題。如經(jīng)銷商不愿合作,競爭對手提高市場進(jìn)入壁壘,產(chǎn)品在銷貨初期遭到消費(fèi)者的投訴等,使得計劃無法實(shí)施。如河北一個化妝品生產(chǎn)廠家本來計劃進(jìn)入某區(qū)域市場,可由于前期競爭對手的產(chǎn)品已經(jīng)全部占領(lǐng)了市場,而且競爭對手在得知這個情況后,將價格下調(diào)了外,產(chǎn)品進(jìn)入市場也是無利可圖,面對競爭對手設(shè)置的障礙,只好放棄,當(dāng)然計劃也無法實(shí)施。

      三、鋪貨人員選擇、使用不當(dāng)

      1.沒有充分認(rèn)識到鋪貨人員的重要性

      部分企業(yè)認(rèn)為鋪貨是一種簡單的推銷過程,鋪貨人員的工作是一種悠閑的工作,只要在市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就可以了。所以.在選擇鋪貨人員時,根本沒有考慮其必備的素質(zhì),只是隨便從社會上招收一些人員,或是從單位中隨便找?guī)讉€“能人”,分給他們不同的市場,讓他們自己去招聘自己的鋪貨人員,使得鋪貨人員的素質(zhì)參差不齊,鋪貨質(zhì)量無法保證。

      2.鋪貨人員的素質(zhì)不高

      (l)自身文化素質(zhì)不高

      鋪貨人員本身代表著廠家的形象和產(chǎn)品的形象。銷貨人員自身素質(zhì)的低下,不僅會影響產(chǎn)品形象,而目還影響著整個品牌的形象。如某品牌剛開發(fā)出一個新產(chǎn)品,一個鋪貨人員在說服老客戶鋪這種新產(chǎn)品時,隨手拿起身邊的電話打了起來,這時一個人走進(jìn)來問:“你是誰?”當(dāng)了解到是廠家的鋪貨人員,斷然拒絕了其銷貨的要求,而且原來已經(jīng)在商場內(nèi)鋪開的產(chǎn)品,也全被趕出了商場。由此可見,銷貨人員素質(zhì)的高低對交易能否成功起著重要的作用。

      (2)產(chǎn)品相關(guān)知識匾乏

      鋪貨人員說服終端鋪?zhàn)约旱漠a(chǎn)品,必須對自己的產(chǎn)品非常了解,對能向終端介紹產(chǎn)品的性能、功能、特點(diǎn)及鋪貨的得益等。而很多鋪貨人員根本不了解自己的產(chǎn)品,甚至不知道產(chǎn)品的構(gòu)成。一個對產(chǎn)品一無所知或知之甚少的人,怎么能說服別人鋪他的產(chǎn)品呢?一鋪貨人員負(fù)責(zé)向濟(jì)南市場鋪化妝品,其中在化妝品的包裝上有“本品富含植物精華'的字樣,零售商就問什么是植物精華,銷貨員咕噥了半天,也沒說出個所以然,當(dāng)然說服不了終端鋪我們的產(chǎn)品。

      3、缺少市場開拓經(jīng)驗(yàn)與能力

      在鋪貨過程中,遭遇客戶的拒絕是常事,”價格那么貴,沒法賣“、”我們己經(jīng)有其他同類產(chǎn)品“等。作為一個初入道者,沒有經(jīng)驗(yàn),很容易產(chǎn)生挫敗感,動搖信心。說服終端鋪貨時,也抓不住終端商與企業(yè)合作的利益點(diǎn),吸引不了終端銷貨。而一個經(jīng)驗(yàn)豐富的鋪貨員明了客戶的真正需求,可以抓住時機(jī),從雙方的利益點(diǎn)出發(fā)說服客戶。鋪貨人員相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力的缺乏,是很多企業(yè)產(chǎn)品鋪貨不能到位的重要原因。

      小英剛從學(xué)校畢業(yè)到一個生產(chǎn)鞋子的企業(yè)。春夏之交,企業(yè)要把涼鞋推向湖北市場,她被企業(yè)派出當(dāng)鋪貨員。剛走出校園,她還比較害羞。第一次進(jìn)了一個店鋪,老板聽說是推銷鞋子的,就大手一揮,不耐煩地說:”不要,不要?!八凉M臉通紅的退了出來。在以后鋪貨的過程中,她也是只要遇到客戶拒絕,就沒有勇氣繼續(xù)推銷下去,當(dāng)然也不明白雙方合作目的及終端銷貨的得益。一個月下來,根本沒鋪幾家的貨,企業(yè)也借失了大好的上市時機(jī)。

      四、鋪貨的時效性把握不準(zhǔn)

      產(chǎn)品推向市場,時機(jī)的選擇很重要。廠家是先促銷后鋪貨、先鋪貨后促銷,還是二者同時進(jìn)行,時效的把握一定要準(zhǔn),而很多企業(yè)在實(shí)際操作中往往錯失了大好良機(jī)。

      1.鋪貨與促銷活動脫節(jié)

      (1)促銷活動已經(jīng)投入很久,產(chǎn)品卻沒有及時鋪向市場,消費(fèi)者在市場上找不到該產(chǎn)品。

      李小姐在報紙上看到一則去痘香皂的廣告,正為臉上痘痘發(fā)愁的她心中大為高興。到超市購買,找了很多家也沒有找到,對企業(yè)來說,這不是白白浪費(fèi)促銷費(fèi)嗎?2002年夏天,第5季在推向市場的過程中犯了同樣的錯誤,促銷活動開始于5月份的世界杯開賽,而到了7月初,除了中南部分市場外,其他大部分市場連鋪市工作都還沒有開始,產(chǎn)品還停留在代理商的貨倉里。小劉在看了中央電視臺的廣告后,兩次到超市都沒有見到第5季的芳蹤,令他大失所望。這種銷貨與促銷的脫節(jié),不僅造成了促銷費(fèi)用的浪費(fèi),而且終端鋪貨的積極性也受到了損傷。

      (2)產(chǎn)品已鋪向市場,可各種促銷活動卻遲遲不見蹤影。

      有的企業(yè),由于促銷力度跟不上,鋪了一半的貨,由于終端”拉力“和消費(fèi)者拉力不足,貨物擺在貨架上,乏人問津,使得終端對此產(chǎn)品銷售產(chǎn)生了懷疑,不愿再銷,要求退貨,很多企業(yè)在鋪貨過程中存在這種問題。

      2.季節(jié)性選擇不合理

      一些季節(jié)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,要注重鋪貨季節(jié)的選擇,充分考慮產(chǎn)品的淡旺季問題。如白酒在銷售旺季,競爭很激烈,新產(chǎn)品進(jìn)入的壁壘相應(yīng)也很高,不容易鋪貨,成本也很大。而選擇淡季進(jìn)行鋪貨就不同了,淡季白酒的銷量少,競爭不激烈,市場進(jìn)入壁壘較低,企業(yè)投入鋪貨的成本費(fèi)用也少,淡季鋪貨還可以為旺季到來做充分的準(zhǔn)備。

      某品牌的白酒在進(jìn)入廣西市場時,選擇了在銷售的淡季-夏季銷貨,很多的白酒企業(yè)都處于休整狀態(tài),廣告投入力度減小,進(jìn)入酒店和終端的費(fèi)用也降低了,企業(yè)就是利用這個時機(jī),此白酒悄無聲息地擺在了各零售店和酒店的貨架上,冬季來臨之際,又投入大量的廣告費(fèi)用,一舉取得了成功。

      五、監(jiān)督力度不夠

      1.鋪貨人員表格填寫、回收工作沒做好

      (1)鋪貨人員在被派出去的同時,企業(yè)要求填寫《鋪貨一覽表》、《客戶調(diào)查表》及《市場調(diào)查表》。通過表格的填寫,企業(yè)對銷貨人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督控制,還可以從中及時了解終端動態(tài),建立客戶檔案,為以后建立客情關(guān)系打下基礎(chǔ)。而很多企業(yè)恰恰忽略了這一點(diǎn),表格發(fā)下去了,卻缺少相應(yīng)的方法及政策進(jìn)行規(guī)范。有的銷貨人員認(rèn)真填寫了,廠家根本就

      不回收,更談不上整理分析。即使回收了,也是被堆在角落里,無人問津,企業(yè)根本就不了解銷貨工作的進(jìn)展,當(dāng)然也談不上監(jiān)督。

      (2)鋪貨行為不能得到有效監(jiān)督

      不同市場存在不同的情況,有的地方人們觀念比較新,易于接受新產(chǎn)品:有的地方傳統(tǒng)觀念比較濃,不易接受新產(chǎn)品:有的經(jīng)銷商與廠家合作很好,可有的經(jīng)銷商根本不愿與廠家合作等等。而部分廠家單純以鋪貨量、鋪貨率的大小或多少作為衡量鋪貨人員工作完成好壞的標(biāo)準(zhǔn)。鋪貨人員為了增加鋪貨量或鋪貨率采用各種不正當(dāng)手法,如賄賂終端商暫時同意鋪貨,等業(yè)績評估期一過,鋪貨對象向企業(yè)退貨;虛報鋪貨業(yè)績;制造假報表等等,其不負(fù)責(zé)任的行為給企業(yè)造成了很大的危害。

      2.經(jīng)銷商短期行為不能及時制止

      (1)很多企業(yè)在鋪貨時把促銷費(fèi)用、促銷贈品放心大膽地交給經(jīng)銷商,但這些費(fèi)用和贈品真的用于激勵鋪貨了嗎?滄州一生產(chǎn)白酒的廠家為了加快白酒銷貨速度,在酒盒內(nèi)放了數(shù)千枚金戒指并以此向目標(biāo)客戶宣傳。但過了一段,消費(fèi)者根本就沒有”喝“到金戒指,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商早已通過先進(jìn)儀器的探測取走了酒盒內(nèi)的金戒指。這種短期行為在部分經(jīng)銷商身上時常發(fā)生,企業(yè)資源被浪費(fèi),也沒起到很好的促進(jìn)終端銷貨的目的。

      (2)竄貨擾亂市場

      某食品企業(yè)為了促使產(chǎn)品迅速鋪向市場,抵制競爭對手,對某地經(jīng)銷商實(shí)行進(jìn)貨獎勵。在1周內(nèi),凡進(jìn)貨20件以上者、每5件贈送1件,20件以下者,每6件送1件,經(jīng)銷商紛紛進(jìn)貨。而為了增加進(jìn)貨量,就將手中的貨物低價拋向市場,引起了市場混亂,而此食品企業(yè)又缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,任其發(fā)展蔓延,終于被競爭對手?jǐn)D出該市場。

      六、后期服務(wù)不到位

      1.貨物供應(yīng)不及時

      在銷貨過程中,銷貨人員承諾一旦鋪上的貨物售完,保證及時送貨。為了降低風(fēng)險,開始的鋪貨量很少,銷貨對象先前鋪上的貨物己經(jīng)售完,就向企業(yè)要貨,而企業(yè)正忙于其他市場的鋪貨,人員或運(yùn)輸工具不到位,致使貨物無法及時的送到。終端的貨架上沒貨,終端商由于無貨轉(zhuǎn)而經(jīng)銷其它產(chǎn)品,給消費(fèi)者造成斷貨的印象。好不容易建立的市場回貨物供應(yīng)不及時而丟失。

      2.承諾無法履行

      (1)廠家無實(shí)力

      為了把貨物順利地擺到經(jīng)銷商及終端的貨架上,很多廠家不惜口頭承諾”質(zhì)量達(dá)國家一流水平,包退、包換“、”終身免修“等,不管能否兌現(xiàn),先把貨物鋪上再說。而很多企業(yè)根本就沒有實(shí)力和能力去兌現(xiàn),最終失去經(jīng)銷商和終端的信任。

      一家電企業(yè)為了前期輸貨的順利進(jìn)行,向經(jīng)銷商和終端承諾,免費(fèi)”三包“服務(wù)。鋪貨時,部分產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中出了問題,可企業(yè)由于資金不夠,根本就沒有設(shè)立專門的服務(wù)部門,如何能保證”三包“承諾的兌現(xiàn)呢?

      (2)鋪貨人員與企業(yè)的其他部門協(xié)調(diào)不好

      湖北一生產(chǎn)”洗得凈"牌洗衣粉企業(yè),其銷貨人員在打開河北某地市場時,向經(jīng)銷商承諾一旦鋪上貨,銷出去,廠家給5%返利,立即兌現(xiàn)。可經(jīng)銷商在向廠家要求現(xiàn)金返利時,財務(wù)處卻不承認(rèn),拒不付款,致使承諾無法兌現(xiàn)。

      第五篇:誰動了我的利潤--淺析內(nèi)衣加盟店鋪經(jīng)營的貨品管理

      誰動了我的利潤--淺析內(nèi)衣加盟店鋪經(jīng)營的貨品管理

      成功的笆笆莎內(nèi)衣店鋪經(jīng)營,是店面選址、行銷策劃、貨品組織、人員培訓(xùn)等各個方面綜合成果。但是店鋪經(jīng)營業(yè)績良好,老板就一定會賺到錢嗎?答案是:不一定。因?yàn)檎嬲龑?shí)現(xiàn)賺取利潤的臨門一腳,是控制好你的貨品庫存。很多業(yè)績良好的店鋪內(nèi)衣經(jīng)營者發(fā)現(xiàn),貨品的大量積壓,替代了自己的利潤,辛苦經(jīng)營只是換回大量的積壓貨品,替廠家、代理商打工罷了。

      本文就內(nèi)衣店鋪經(jīng)營中貨品庫存問題進(jìn)行探討,把你賺得的利潤從貨品變成現(xiàn)金,讓你領(lǐng)略賺取現(xiàn)金的快樂感覺。

      ·貨品庫存的要求

      合理庫存的兩個指標(biāo):

      一是滿足日常銷售需要,保證店鋪銷售商品的充足供應(yīng),杜絕因短貨造成的顧客流失。二是資金占用合理,沒有數(shù)目龐大積壓貨品。一般來說,按照月銷售的庫存比例,月度庫存應(yīng)該在1:5.5左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例;當(dāng)銷售金額:庫存金額超過1:11比例的時候,就是庫存超標(biāo)的警示信號。

      ·貨品的倉庫管理

      養(yǎng)成良好的倉庫管理習(xí)慣,對于作好庫存管理由很大的幫助

      1、良好的倉存環(huán)境:確保倉庫內(nèi)沒有直射陽光;良好的通風(fēng);沒有蟲害、鼠害;保持倉庫環(huán)境的干凈、整潔;

      2、取貨方便快捷:做庫存就是為了服務(wù)銷售,所以庫存管理的第一原則就是便利性,一定是在營業(yè)員能夠用最段時間就可以取到貨品的地方擺放貨品。(一般可以利用內(nèi)衣陳列柜的貨品箱做暢銷貨品的擺放地)

      3、分類擺放:按照貨品的不同分類,分區(qū)劃定各個品類的庫存區(qū)域??梢园凑瘴男?、家居來區(qū)分庫存區(qū)域;或者按照品牌不同劃分區(qū)域;不過,為了縮短營業(yè)員的服務(wù)時間,本人還是建議按照暢銷貨品、平銷貨品來作好庫存貨品的分類擺放

      4、定時盤點(diǎn):定時盤點(diǎn)的目的是為了確保庫存貨品的帳實(shí)相符。通過每月的定時盤點(diǎn)經(jīng)營者能及時發(fā)現(xiàn)庫存的結(jié)構(gòu)和比例是否合理,從而為良好的庫存管理作好基礎(chǔ)工作。

      5、遵循先進(jìn)先出的原則,保證貨品更新:雖然服裝產(chǎn)品不存在保質(zhì)期的問題,但是對于某些對光線比較敏感的淺色系內(nèi)衣,還是遵循先進(jìn)先出的原則,以避免變色帶來的損失;·貨品庫存的結(jié)構(gòu)

      正常來說,內(nèi)衣經(jīng)營活動中,為了滿足不同顧客的購物要求,內(nèi)衣經(jīng)營者要把貼身衣物系列化經(jīng)營,這就要考慮到品類之間的貨品搭配,一般來說文胸:家居:其他=4:4:2;如果按照銷售貢獻(xiàn)的資金不同,暢銷貨品:平銷貨品:滯銷貨品=5:4:1,嚴(yán)格控制滯銷貨品的比重比例

      ·庫存的貨品控制:

      1、作好銷售統(tǒng)計工作,對內(nèi)衣店的顧客消費(fèi)習(xí)慣做出分析,了解大部分光顧客人對不同款式、尺碼、顏色的喜好,進(jìn)貨時作到有的放矢;

      2、加強(qiáng)營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn),作到營業(yè)員在尊重客人的前提下,根據(jù)貨品特性找到合適的顧客來消費(fèi),而不是聽任顧客根據(jù)個人喜好來選擇貨品;

      3、充分利用廠家、代理商的換貨政策:經(jīng)營者應(yīng)充分利用廠家、代理商給于的換貨政策,在換貨期內(nèi)將不良貨品退回廠家、代理商,以避免貨品積壓;

      ·建立有效的消化積壓貨品機(jī)制

      雖然經(jīng)營者做了很大努力,但是由于市場情況瞬息萬變,所以還是不可避免的出現(xiàn)庫存貨品,那么,建立一套有效的消化積壓貨品機(jī)制,就成為積壓貨品變成現(xiàn)金的最后保證:

      1、利用重大節(jié)日低價促銷:元旦、三八、五一、十一十傳統(tǒng)的4大節(jié)日,利用四大節(jié)日將積壓貨品進(jìn)行促銷可以處理大部分積壓貨品;

      2、積壓貨品特賣會:可以定期或者臨時進(jìn)行。用低價來招攬人氣,還會帶動店內(nèi)其他貨品的銷售,一舉兩得;

      最后,祝愿所有的內(nèi)衣店主通過本文的探討,作好自己的貨品管理,真正為自己賺到現(xiàn)金利潤

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