第一篇:打印機(jī)管理和使用制度
打印機(jī)管理和使用制度
一、打印機(jī)購買
1.集團(tuán)各職能部門及各分公司如需新購打印機(jī),首先由需求單位領(lǐng)導(dǎo)同意并提出簽呈申請,經(jīng)總
裁批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)至行政中心,由行政中心辦公專員負(fù)責(zé)申請采購計(jì)劃。2.打印機(jī)購回后,由采購部送至行政中心辦理入庫,再由行政中心專管人員進(jìn)行登記編號(hào)后,下
發(fā)到使用部門。
二、打印機(jī)管理
1.打印機(jī)調(diào)配權(quán)歸行政中心。集團(tuán)各職能部門及各分公司由于人員工作變動(dòng),需調(diào)配打印機(jī)的,必須經(jīng)行政中心批準(zhǔn)同意,重新登記后,方可發(fā)放到新的使用單位。2.集團(tuán)所有打印機(jī)由行政中心統(tǒng)一進(jìn)行登記、維護(hù)、分配、調(diào)換、注粉。
三、打印機(jī)報(bào)廢處理
1.使用單位填寫辦公用品報(bào)廢單,報(bào)行政中心批準(zhǔn)。2.行政中心批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)賬目處理后,再由行政中心對報(bào)批的打印機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一
報(bào)廢處理。
四、打印機(jī)使用中的嚴(yán)禁事項(xiàng)
為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理,確保公司員工使用計(jì)算機(jī)的安全性,未經(jīng)允許禁止如下行為: 1.私自拆卸打印機(jī)。
2.私自更換打印機(jī)墨粉(部分特殊大型復(fù)印機(jī)除外)。3.私自拆卸公司打印機(jī)部件為私人使用。
4.私自攜帶公司打印機(jī)及配件在公司以外使用。5.私自維修打印機(jī)。
五、打印機(jī)有關(guān)情況處理
出現(xiàn)下列情況時(shí),員工應(yīng)及時(shí)通知行政中心: 1.打印機(jī)丟失。
2.打印機(jī)及配件損壞。3.打印機(jī)發(fā)生故障。
六、打印機(jī)日常維護(hù)
1.嚴(yán)格遵守打印機(jī)使用管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保人身、設(shè)備安全。2.使用單位對打印機(jī)及外設(shè),負(fù)有保管和日常維護(hù)的責(zé)任。
3.如果發(fā)現(xiàn)打印機(jī)存在問題及故障,由打印機(jī)使用單位填寫《打印機(jī)維護(hù)回執(zhí)表》,寫明打印機(jī)所存在的故障情況,報(bào)至行政中心維護(hù)人員。
4.維護(hù)人員根據(jù)實(shí)際情況盡快查清故障并予解決。將故障原因填寫到“打印機(jī)維護(hù)回執(zhí)表”中,將打印機(jī)及回執(zhí)單一并交給報(bào)修人,由報(bào)修人驗(yàn)收并簽字,再由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。從維護(hù)完工之日起,由于個(gè)人使用不當(dāng)操作或故意行為造成的打印機(jī)故障,及時(shí)報(bào)至行政中心維修后,視情況由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按監(jiān)察部有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第二篇:POS機(jī)使用管理規(guī)定
POS機(jī)使用管理規(guī)定
第一條 為了更好地服務(wù)客戶,同時(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,強(qiáng)化資金管理,保障資金安全,降低資金風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況制定本規(guī)定。
一 POS機(jī)使用范圍
第二條 POS機(jī)只能用于公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的收取,不得利用其以收取手續(xù)費(fèi)的方式違法套現(xiàn)。
第三條 客戶可以刷借記卡和信用卡。
第四條 為了降低業(yè)務(wù)人員攜帶大額現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)人員可以刷借記卡,但原則上只限自己名下的借記卡。
業(yè)務(wù)人員不得刷任何形式的信用卡。二 設(shè)備使用管理
第五條 通過POS收取保費(fèi)時(shí),操作人員輸入金額,由持卡人輸入密碼,并按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,防止不必要的糾紛。
第六條 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣賬。
刷卡時(shí),若繳款交易憑條未打印出來,應(yīng)試先選擇“重打印”功能,假如重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)試查詢該筆交易的支付號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否有紙或故障,重新啟動(dòng)后,選擇“重新打印”處理。
若仍無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素寫在商戶聯(lián)上,持卡人簽名即可。
也可以將此筆交易撤銷,切勿隨意再次刷卡,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣賬。第七條 如出現(xiàn)重復(fù)扣款或持卡人收到短信未打印交易憑條等情況發(fā)生,可在交易發(fā)生第二天,由財(cái)務(wù)部或持卡人將交易卡號(hào)、交易時(shí)間、交易金額、POS機(jī)終端號(hào)等到收單行進(jìn)行賬務(wù)查詢和處理。
第八條 通過POS收款時(shí),需以打印交易憑條為交易成功的依據(jù),同時(shí)刷卡人在憑條上簽名確認(rèn),簽名與銀行卡背后簽名應(yīng)一致, 操作人員須認(rèn)真核對。
第九條 發(fā)現(xiàn)操作錯(cuò)誤的,應(yīng)及時(shí)撤銷記錄,重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作為扣款成功的依據(jù)。
第十條 每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)須核對賬目,并打印繳款交易匯總憑條。
第十一條 財(cái)務(wù)部定期對刷卡收款情況與銀行核對,確保雙方金額一致。
三 設(shè)備保管維護(hù)
第十二條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)POS機(jī)的管理、維護(hù)、日常操作、耗材補(bǔ)充等工作。
第十三條 財(cái)務(wù)部應(yīng)組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)POS機(jī)的使用和維護(hù)技能,確保能熟練使用和操作。學(xué)習(xí)內(nèi)容至少應(yīng)包括:
(一)銀行卡受理的業(yè)務(wù)流程、操作說明;
(二)交易明細(xì)對賬數(shù)據(jù)獲取方法、對賬要求;
(三)賬務(wù)處理流程、差錯(cuò)處理要求;
(四)退貨交易操作流程、處理期;
(五)各種交易異??赡艿脑?、解決辦法;
(六)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí);
第十四條 POS機(jī)在使用過程中要注意防塵、防水、防火,保證設(shè)備安全。
第十五條 POS機(jī)發(fā)生故障時(shí),要及時(shí)通知銀行指定的維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。不得擅自拆裝或私自在外維修。四 其他事項(xiàng)
第十六條 本規(guī)定自下文之日起試行,以后再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充修改。
第十七條 其他未盡事宜由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第三篇:POS機(jī)使用及管理規(guī)定
公司所屬各部門、各單位:
為加強(qiáng)移動(dòng)繳費(fèi)POS業(yè)務(wù)管理,規(guī)范電費(fèi)收繳業(yè)務(wù)行為,特制定本辦法。
一、移動(dòng)POS機(jī)的發(fā)放和使用
1、營銷部負(fù)責(zé)按照各供電所/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的移動(dòng)POS機(jī)申請數(shù)量進(jìn)行配備和發(fā)放,同時(shí)負(fù)責(zé)做好移動(dòng)POS機(jī)的登記、調(diào)試、聯(lián)系維護(hù)等工作。
2、各供電所/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)移動(dòng)POS機(jī)的使用管理,嚴(yán)格按照《移動(dòng)繳費(fèi)POS機(jī)操作員使用手冊》(見附件)中的操作流程和操作規(guī)范使用,避免違規(guī)操作造成電費(fèi)收繳出錯(cuò)、移動(dòng)POS機(jī)發(fā)生故障、損壞等問題。
3、移動(dòng)POS機(jī)僅限于本公司認(rèn)可的電管員使用。一個(gè)POS機(jī)代表一個(gè)電管員,營銷部按照一一對應(yīng)的原則,以機(jī)子的收費(fèi)作為該電管員的收費(fèi),嚴(yán)禁兩個(gè)電管員共用一個(gè)POS機(jī)收費(fèi)。各供電所/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)做好監(jiān)督管理工作,一旦出現(xiàn)因混用POS機(jī)造成收費(fèi)混亂,由當(dāng)事人和各供電所/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4、各供電所/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取移動(dòng)POS機(jī)時(shí),需上交移動(dòng)POS機(jī)具體使用人信息:姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼。以便系統(tǒng)中進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。
5、在使用移動(dòng)POS機(jī)收費(fèi)時(shí),必須先在系統(tǒng)中對該移動(dòng)POS機(jī)進(jìn)行保證金(即預(yù)收電費(fèi))的設(shè)置。各供電所/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)電管員上交的保證金金額進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。一旦電管員收取的電費(fèi)金額達(dá)到保證金金額,該移動(dòng)POS機(jī)將無法再收費(fèi),需重新上交保證金后才能使用。各供電所/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須做好保證金的收繳工作,嚴(yán)禁出現(xiàn)不上交保證金就下放權(quán)限的現(xiàn)象,由此造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),由權(quán)限發(fā)放人和各供電所/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)全部責(zé)任。
6、基于多渠道系統(tǒng)跨所查詢不完善原因,嚴(yán)禁電管員用移動(dòng)POS機(jī)跨所收費(fèi)。違規(guī)造成電費(fèi)差錯(cuò),由責(zé)任電管員自行承擔(dān)并扣罰100元/筆。
二、POS機(jī)的保管與維護(hù)
1、電管員在使用中應(yīng)注意輕拿輕放,避免跌磕碰撞。并要負(fù)責(zé)POS機(jī)的日常保管和維護(hù),做到POS機(jī)不挪用、不丟失、不擅自拆裝,保證設(shè)備安全。在使用過程中,因自身操作不當(dāng),導(dǎo)致POS機(jī)摔裂、損壞、丟失等問題的,由相關(guān)責(zé)任人按購買價(jià)進(jìn)行賠償。
2、日常維護(hù)主要做好POS機(jī)的防塵、防水、防火等清潔保養(yǎng)工作,注意事項(xiàng):
(1)在使用移動(dòng)POS機(jī)時(shí),一定要輕拿輕放,注意保護(hù)機(jī)具。(2)要切記不要讓移動(dòng)POS機(jī)接觸任何液體,以免損壞機(jī)具。
(3)在進(jìn)行移動(dòng)POS機(jī)打印紙的換裝時(shí),請注意輕輕打開機(jī)蓋,以免動(dòng)作過大導(dǎo)致機(jī)蓋損壞。
三、本管理規(guī)定自印發(fā)之日起實(shí)施。
附件:移動(dòng)繳費(fèi)POS機(jī)操作員使用手冊
二○一二年一月九日
第四篇:安檢機(jī)使用管理規(guī)定
安檢機(jī)使用管理規(guī)定
為加強(qiáng)安檢機(jī)使用和管理,加大危險(xiǎn)品的查堵力度,確??旒踩笆占墓ぷ髌椒€(wěn)有序開展,規(guī)范安檢機(jī)的使用和管理,綜合中轉(zhuǎn)場工作實(shí)際,特制定安檢機(jī)使用管理方法。
一、使用管理
1.安檢機(jī)的管理隸屬張家口速遞物流分揀中心,責(zé)任人,xxx,分兩班運(yùn)行,帶班長xxx,xxx,安檢員xxx,xxx,安全責(zé)任人xxx,異常情況上報(bào)責(zé)任人為當(dāng)班帶班長。
2.安檢機(jī)操作人員必須持證上崗,未經(jīng)培訓(xùn)及未取得上崗證的人員不得擅自操作安檢機(jī),當(dāng)班安檢員為第一責(zé)任人,對當(dāng)班“違禁品”堵查負(fù)全部責(zé)任。3.安檢機(jī)主要用于對進(jìn)出港貨物的安全檢查,檢查情況做好記錄,異常情況報(bào)告負(fù)責(zé)人處置。
二、操作規(guī)程
1.安檢機(jī)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備說明書的要求進(jìn)行操作,操作人員必須掌握機(jī)器的操作性能及作業(yè)程序,嚴(yán)格按照規(guī)程操作,以減少設(shè)備的損壞,延長設(shè)備的使用壽命。
2.操作人員須具有高度的工作責(zé)任心,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格操作,充分利用安檢機(jī)的“三品”查堵功能,杜絕“違禁品”的收寄。
3.安檢機(jī)運(yùn)行時(shí),操作人員須集中精力,時(shí)刻觀察安檢機(jī)運(yùn)行狀態(tài)防止意外事故發(fā)生。4.在操作安檢機(jī)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁違規(guī)操作和安檢機(jī)超載運(yùn)行。
三、維護(hù)保養(yǎng)
1.定期對安檢機(jī)進(jìn)行維護(hù),保養(yǎng),杜絕安檢機(jī)帶故障強(qiáng)行工作,不得隨意拆卸或安裝安檢機(jī)零部件。
2.操作人員必須愛惜機(jī)器,清開清關(guān),嚴(yán)防損壞。3.注意防潮,防火,防盜,下班前應(yīng)切斷電源。
4.安檢機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),要及時(shí)上報(bào)告,以便組織人員維修,保證機(jī)器設(shè)備的完好,并做好書面記錄。
5.保持設(shè)備區(qū)域的衛(wèi)生,每班工作人員應(yīng)每日對安檢機(jī)進(jìn)行擦拭及區(qū)域內(nèi)打掃衛(wèi)生,以保持設(shè)備和區(qū)域的整潔,安檢機(jī)周圍嚴(yán)謹(jǐn)堆放雜物。
四、安檢機(jī)操作注意事項(xiàng)
1.X射線檢查系統(tǒng)在任何情況下,均能保護(hù)操作人員及被檢物品(含感光材料,藥品,食品等)的安全。
2.禁止解除任一安全連鎖開關(guān);禁止去除任何外置板。3.禁止人體的任何部位(或其他活體)進(jìn)入通道。4.設(shè)備在使用過程中,必須有人看守。5.盡量將被檢物品放在傳送帶的中間部位。
6.若檢測通道出現(xiàn)被檢物品堵塞現(xiàn)象,必須關(guān)閉系統(tǒng)后。才能清理被堵的物品。7.防止任何液體流入設(shè)備內(nèi)部,萬一發(fā)生類似情況,必須盡快停機(jī)清理。8.操作設(shè)備前必須先閱讀操作手冊。9.未經(jīng)授權(quán)禁止打開設(shè)備進(jìn)行檢修。
10.每天上班前先開機(jī)預(yù)熱10分鐘,以保證設(shè)備的精確度。11.防止尖銳物體劃傷傳送帶表面。12.嚴(yán)禁機(jī)器受到各種嚴(yán)重碰撞。
五、考核
值班負(fù)責(zé)人對安檢機(jī)的使用情況進(jìn)行定期和不定期的檢查和抽查,對于使用管理較好的班組或個(gè)人,將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對于違規(guī)操作,甚至造成安檢機(jī)損壞的行為和因主體責(zé)任未落實(shí),責(zé)任心不強(qiáng),造成“疑似違禁品”通過中轉(zhuǎn)站正常下發(fā)中轉(zhuǎn)的,對責(zé)任人及當(dāng)班班長進(jìn)行嚴(yán)重處罰,情節(jié)嚴(yán)重的給予開除處分。
第五篇:POS機(jī)使用管理規(guī)定(范文)
POS機(jī)使用管理規(guī)定
第一條 為了更好地服務(wù)客戶,同時(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,強(qiáng)化資金管理,保障資金安全,降低資金風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況制定本規(guī)定。
一、POS機(jī)使用范圍
第二條 POS機(jī)只能用于公司員工費(fèi)用報(bào)銷的收付,不得利用其以收取手續(xù)費(fèi)的方式違法套現(xiàn)。
第三條 只可以刷借記卡,不得刷任何形式的信用卡。
二、設(shè)備使用管理
第五條 通過POS收付款時(shí),操作人員輸入金額,由持卡人輸入密碼,并按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,防止不必要的糾紛。
第六條 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣賬。
刷卡時(shí),若繳款交易憑條未打印出來,應(yīng)試先選擇“重打印”功能,假如重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)試選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否有紙或故障,重新啟動(dòng)后,選擇打印特定記錄處理。
若仍無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素寫在商戶聯(lián)上,持卡人簽名即可。
也可以將此筆交易撤銷,切勿隨意再次刷卡,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣賬。
第七條 如出現(xiàn)重復(fù)扣款或持卡人收到短信未打印交易憑條等情況發(fā)生,可在交易發(fā)生第二天,由財(cái)務(wù)部或持卡人將交易卡號(hào)、交易時(shí)間、交易金額、POS機(jī)具編號(hào)等到收單行進(jìn)行賬務(wù)查詢和處理。
第八條 通過POS收款時(shí),需以打印交易憑條為交易成功的依據(jù),同時(shí)刷卡人在憑條上簽名確認(rèn),簽名與銀行卡背后簽名應(yīng)一致,操作人員須認(rèn)真核對。
第九條 發(fā)現(xiàn)操作錯(cuò)誤的,應(yīng)及時(shí)撤銷記錄,重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作為扣款成功的依據(jù)。
第十條 每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)須核對賬目,并打印繳款交易匯總憑條。
第十一條 財(cái)務(wù)部定期對刷卡收款情況與銀行核對,確保雙方金額一致。
三、設(shè)備保管維護(hù)
第十二條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)POS機(jī)的管理、維護(hù)、日常操作、耗材補(bǔ)充等工作。
第十三條 財(cái)務(wù)部應(yīng)組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)POS機(jī)的使用和維護(hù)技能,確保能熟練使用和操作。學(xué)習(xí)內(nèi)容至少應(yīng)包括:
(一)銀行卡受理的業(yè)務(wù)流程、操作說明;
(二)交易明細(xì)對賬數(shù)據(jù)獲取方法、對賬要求;
(三)賬務(wù)處理流程、差錯(cuò)處理要求;
(四)退貨交易操作流程、處理期;
(五)各種交易異常可能的原因、解決辦法;
(六)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí); 第十四條 POS機(jī)在使用過程中要注意防塵、防水、防火,保證設(shè)備安全。
第十五條 POS機(jī)發(fā)生故障時(shí),要及時(shí)通知銀行指定的維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。不得擅自拆裝或私自在外維修。