第一篇：企業(yè)年金繳費不再并入個人工薪納稅范文

企業(yè)年金繳費不再并入個人工薪納稅

《企業(yè)年金試行辦法》（勞動和社會保障部令第20號）規(guī)定，企業(yè)年金是指企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。依法參加基本養(yǎng)老保險并履行繳費義務(wù)、具有相應(yīng)的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)能力、已建立集體協(xié)商機制的企業(yè)，可以建立企業(yè)年金。企業(yè)年金基金由企業(yè)繳費、職工個人繳費和企業(yè)年金基金投資運營收益組成。

近日，為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)年金個人所得稅的征收管理，國家稅務(wù)總局下發(fā)了《關(guān)于企業(yè)年金個人所得稅征收管理有關(guān)問題的通知》（國稅函〔2009〕694號，以下簡稱《通知》）。對比以往的有關(guān)規(guī)定，《通知》中企業(yè)年金個人所得稅的計算方法有了重大變化，應(yīng)引起納稅人的高度重視。

企業(yè)繳費部分不再并入當(dāng)期工資、薪金所得

《通知》出臺以前，企業(yè)年金個人所得稅征收管理執(zhí)行的主要是《關(guān)于基本養(yǎng)老保險費基本醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費、住房公積金有關(guān)個人所得稅政策的通知》（財稅〔2006〕10號）的有關(guān)規(guī)定。該文要求個人按照國家或?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）人民政府規(guī)定的繳費比例或辦法實際繳付的基本養(yǎng)老保險費、基本醫(yī)療保險費和失業(yè)保險費，允許在個人應(yīng)納稅所得額中扣除。企事業(yè)單位和個人超過規(guī)定的比例和標(biāo)準(zhǔn)繳付的基本養(yǎng)老保險費、基本醫(yī)療保險費和失業(yè)保險費，應(yīng)將超過部分并入個人當(dāng)期的工資、薪金收入，計征個人所得稅。按照此項規(guī)定，無論是企業(yè)還是個人繳付的補充養(yǎng)老保險即企業(yè)年金，都要并入個人當(dāng)期的工資、薪金收入，計征個人所得稅。

《通知》改變了企業(yè)年金個人所得稅的計算方法。《通知》要求，企業(yè)年金的個人繳費部分，不得在個人當(dāng)月工資、薪金計算個人所得稅時扣除。企業(yè)年金的企業(yè)繳費計入個人賬戶的部分（以下簡稱企業(yè)繳費）是個人因任職或受雇而取得的所得，屬于個人所得稅應(yīng)稅收入，在計入個人賬戶時，應(yīng)視為個人一個月的工資、薪金（不與正常工資、薪金合并），不扣除任何費用，按照“工資、薪金所得”項目計算當(dāng)期應(yīng)納個人所得稅款，并由企業(yè)在繳費時代扣代繳。

新舊規(guī)定對比，一個重要變化在于，企業(yè)繳費計算時從當(dāng)期工資、薪金中“獨立”了出來。如某企業(yè)員工月工資、薪金10000元，年金賬戶中個人部分自行用個人稅后工薪繳費150元，企業(yè)繳費600元，按照以前的規(guī)定，應(yīng)稅所得額為（10000+600）－2000=8600（元），應(yīng)納稅額為8600×20%－375（速算扣除數(shù)）=1345（元）。而按照新規(guī)定，應(yīng)納稅款應(yīng)分兩塊計算，第一部分是月工資、薪金，為（10000－2000）×20%－375=1225（元）； 第二部分是企業(yè)繳費部分，不扣除任何費用，按照“工資、薪金所得”項目計算當(dāng)期應(yīng)納個人所得稅款600×10%－25=35（元），應(yīng)納稅額為1225+35=1260（元），兩者相比，稅收負(fù)擔(dān)降低1345－1260=85（元）。從計算結(jié)果可以看出，新的計算方法將企業(yè)繳費計入個人賬戶的部分單獨計稅，體現(xiàn)了國家對企業(yè)年金發(fā)展的鼓勵和扶持。

需要指出的是，企業(yè)繳費從當(dāng)期工資、薪金中“獨立”出來計算只適用企業(yè)及其職工按照《企業(yè)年金試行辦法》的規(guī)定，在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險。對個人其他各類商業(yè)保險，應(yīng)全額并入當(dāng)月工資、薪金所得依法征收個人所得稅。

企業(yè)需要關(guān)注的是，年金的企業(yè)鼓勵和扶持不能被濫用，數(shù)額不能隨意擴大，提取應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)規(guī)定。如《企業(yè)年金試行辦法》規(guī)定年金繳費每年不得超過本企業(yè)上年度職工工資總額的1/12。企業(yè)和職工個人繳費合計一般不超過本企業(yè)上年度職工工資總額的1/6。職工在達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡時，可以從本人企業(yè)年金個人賬戶中一次或定期領(lǐng)取企業(yè)年金。職工未達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡的，不得從個人賬戶中提前提取資金。

企業(yè)合并繳費不能還原到所屬月份計算

《通知》規(guī)定，對企業(yè)按季度、半年或年度繳納企業(yè)繳費的，在計稅時不得還原至所屬月份，均作為一個月的工資、薪金，不扣除任何費用，按照適用稅率計算扣繳個人所得稅。

納稅人應(yīng)關(guān)注此項規(guī)定，根據(jù)繳款金額大小和個人所得稅工資、薪金所得累進(jìn)稅率的特點，確定繳款期限，降低稅收負(fù)擔(dān)。以企業(yè)每個月為員工年金賬戶繳費400元為例，如果每個月繳費，就可以按5%的稅率計算，年納稅額為400×12×5%=240（元）；如果按季度繳費，年納稅額為（400×3×10%－25）×4=380（元）；如果按半年繳納企業(yè)繳費，年納稅額為（400×6×15%－125）×2=470（元）；如果按年度繳納企業(yè)繳費，年納稅額400×12×15%－125=595（元）。

企業(yè)繳費不能歸屬個人賬戶，可申請退稅

《通知》規(guī)定，對因年金設(shè)置條件導(dǎo)致的已經(jīng)計入個人賬戶的企業(yè)繳費不能歸屬個人的部分，其已扣繳的個人所得稅應(yīng)予以退還。具體計算公式如下：應(yīng)退稅款=企業(yè)繳費已納稅款×（1－實際領(lǐng)取企業(yè)繳費÷已納稅企業(yè)繳費的累計額）。

如某企業(yè)員工不能遵守《企業(yè)年金試行辦法》的有關(guān)規(guī)定，違背了年金設(shè)立時集體協(xié)商確定的年金合同規(guī)定的最低服務(wù)年限，已經(jīng)計入個人賬戶的企業(yè)繳費不能全額歸屬本人，則可以申請退稅。假如該員工已經(jīng)為個人賬戶企業(yè)繳費部分負(fù)擔(dān)個人所得稅10000元，已納稅企業(yè)繳費的累計額150000元，只能領(lǐng)取120000元，則可以申請退稅10000×（1－ 120000÷150000）=2000（元）。但是，企業(yè)在確定繳費期限時，不能只考慮稅收負(fù)擔(dān)因素，應(yīng)當(dāng)與流動資金狀況、利潤實現(xiàn)情況以及人員變動情況結(jié)合起來，從企業(yè)整體利益最大化角度出發(fā)考慮合適的繳費期限。

另外，個人繳費部分不同于基本養(yǎng)老保險費，屬于補充養(yǎng)老保險費，不屬于個人所得稅的免稅項目，不能從個人工資、薪金中扣除。職工個人繳費可以由企業(yè)從職工個人工資中代扣，企業(yè)從職工個人工資中代扣時應(yīng)注意是職工稅后工資部分，不是稅前工資，如果企業(yè)代職工負(fù)擔(dān)并支付個人所得稅，則該項稅金支出屬于與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的部分，不能在企業(yè)所得稅稅前扣除。

參加年金計劃的個人在辦理退稅時需要注意，應(yīng)持居民身份證、企業(yè)以前月度申報的含有個人明細(xì)信息的《年金企業(yè)繳費扣繳個人所得稅報告表》復(fù)印件、解繳稅款的《稅收繳款書》復(fù)印件等資料，以及由企業(yè)出具的個人實際可領(lǐng)取的年金企業(yè)繳費額與已繳納稅款的年金企業(yè)繳費額的差額證明，向主管稅務(wù)機關(guān)申報，經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)核實后，予以退稅。

未扣稅企業(yè)繳費應(yīng)按年匯總計算補扣

《通知》規(guī)定，文件下發(fā)前企業(yè)已按規(guī)定對企業(yè)繳費部分依法扣繳個人所得稅的，稅務(wù)機關(guān)不再退稅；企業(yè)未扣繳企業(yè)繳費部分個人所得稅的，稅務(wù)機關(guān)將限期責(zé)令企業(yè)按以下方法計算扣繳稅款：以每年度未扣繳企業(yè)繳費部分為應(yīng)納稅所得額，以當(dāng)年每個職工月平均工資額的適用稅率為所屬期企業(yè)繳費的適用稅率，匯總計算各年度應(yīng)扣繳稅款。

如某企業(yè)員工2008年個人賬戶企業(yè)繳費部分金額為4000元，每個月平均工資額為9000元，2008年個人賬戶企業(yè)繳費部分沒有扣繳個人所得稅，則補扣稅款適用稅率為月應(yīng)稅工資、薪金7000元（9000－2000）的適用稅率20%，而不是4000元的適用稅率15%。

第二篇：個人如何提取企業(yè)年金

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個人如何提取企業(yè)年金

企業(yè)年金是指企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。現(xiàn)行我國部分企業(yè)建立了企業(yè)年金制度。但很多職工不清楚建立企業(yè)年金制度后，企業(yè)年金如何取出來？

企業(yè)年金提取相關(guān)規(guī)定

1、職工在達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡時，可以從本人企業(yè)年金個人賬戶中一次或定期領(lǐng)取企業(yè)年金。職工未達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡的，不得從個人賬戶中提前提取資金。出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金，可根據(jù)本人要求一次性支付給本人。（《辦法》第十二條）

2、職工變動工作單位時，企業(yè)年金個人賬戶資金可以隨同轉(zhuǎn)移。職工升學(xué)、參軍、失業(yè)期間或新就業(yè)單位沒有實行企業(yè)年金制度的，其企業(yè)年金個入賬戶可由原管理機構(gòu)繼續(xù)管理。（《辦法》第十三條）

3、職工或退休人員死亡后，其企業(yè)年金個人賬戶余額由其指定的受益人或法定繼承人一次性領(lǐng)取。（《辦法》第十四條）

企業(yè)年金提取方式

1、達(dá)到法定退休年齡，職工可一次或分期領(lǐng)?。?/p>

2、職工出國定居時，可一次性領(lǐng)??；

3、職工因病(殘)喪失勞動能力，可申請一次性或分期領(lǐng)取；

4、在退休前死亡，繼承人可申請一次性領(lǐng)取?！緜渥ⅰ浚浩髽I(yè)年金不能隨時提取，必須按照規(guī)定提取。離職企業(yè)年金怎么提??？能取出來嗎？

因離職是不能提取企業(yè)年金的，個人賬戶資金隨同工作變動轉(zhuǎn)移。新單位已經(jīng)建立職業(yè)

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年金或企業(yè)年金制度的，職業(yè)年金個人賬戶資金可以轉(zhuǎn)移。升學(xué)、參軍、失業(yè)或新單位沒有實行職業(yè)年金或企業(yè)年金制度的，職業(yè)年金個人賬戶由原管理機構(gòu)繼續(xù)管理運營。

企業(yè)年金個人所得稅征繳規(guī)定

1、關(guān)于年金，主要是針對企業(yè)繳納的部分，要依法計算個稅，但是不是加入工資計稅，而是單獨計算個稅。具體規(guī)定如下：企業(yè)年金的企業(yè)繳費計入個人賬戶的部分：

（1）按月繳納企業(yè)繳費的，視為個人一個月的工資、薪金（不與正常工資、薪金合并），不扣除任何費用，按照“工資、薪金所得”項目計算當(dāng)期應(yīng)納個人所得稅款，并由企業(yè)在繳費時代扣代繳。應(yīng)納稅額＝年金的企業(yè)繳費×適用稅率－速算扣除數(shù)；

（2）對企業(yè)按季度、半年或繳納企業(yè)繳費的，在計稅時不得還原至所屬月份，均作為一個月的工資、薪金，不扣除任何費用，按照適用稅率計算扣繳個人所得稅。

2、企業(yè)年金的企業(yè)繳費部分計入職工個人賬戶時，當(dāng)月個人工資薪金所得與計入個人年金賬戶的企業(yè)繳費之和未超過個人所得稅費用扣除標(biāo)準(zhǔn)的，不征收個人所得稅。

3、個人當(dāng)月工資薪金所得低于個人所得稅費用扣除標(biāo)準(zhǔn)，但加上計入個人年金賬戶的企業(yè)繳費后超過個人所得稅費用扣除標(biāo)準(zhǔn)的，其超過部分按規(guī)定繳納個人所得稅。

4、具體請參考企業(yè)年金個人所得稅與企業(yè)所得稅計算。

第三篇：關(guān)于規(guī)范企業(yè)應(yīng)付工資結(jié)余用于企業(yè)年金繳費財務(wù)管理的通知(財企[2011]477號)

財政部

關(guān)于規(guī)范企業(yè)應(yīng)付工資結(jié)余用于企業(yè)年金

繳費財務(wù)管理的通知

財企【2011】477號

黨中央有關(guān)部門，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)，全國人大常委會辦公廳，全國政協(xié)辦公廳，解放軍總后勤部，武警總部，各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市財政廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團財務(wù)局，各中央管理企業(yè)：

為了規(guī)范國家出資企業(yè)應(yīng)付工資結(jié)余用于企業(yè)年金繳費的財務(wù)管理，維護企業(yè)所有者和職工的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)和年金管理規(guī)定，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：

一、以企業(yè)職工代表大會討論通過企業(yè)年金計劃為時點，企業(yè)年金計劃同時滿足以下條件的，截至2007年12月31日因?qū)嵤┕ば煦^政策形成的應(yīng)付工資結(jié)余，可以一次性或分期用于企業(yè)年金繳費：

（一）企業(yè)職工上年年平均工資不超過同期當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)單位在崗職工平均工資的2倍；如果是中央企業(yè)，其企業(yè)職工上年年平均工資不得超過全國城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資的2倍。

（二）除應(yīng)付工資結(jié)余外，企業(yè)為職工年金的繳費總額在工資總額5％以內(nèi)。

（三）已參加企業(yè)年金計劃的職工退休后，企業(yè)不再向其支付統(tǒng)籌外補貼等養(yǎng)老費用。

二、應(yīng)付工資結(jié)余原則上用于企業(yè)年金計劃開始實施時，距離法定退休年限不足10年的職工年金個人賬戶繳費。

三、企業(yè)將應(yīng)付工資結(jié)余用于企業(yè)年金繳費，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)企業(yè)年金管理的規(guī)定做好相關(guān)銜接工作。

四、除滿足本通知規(guī)定情形外，企業(yè)工資結(jié)余的財務(wù)管理，仍按照《財政部關(guān)于企業(yè)新舊財務(wù)制度銜接有關(guān)問題的通知》（財企［2008］34號）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

財政部

二〇一一年十二月二十八日

第四篇：衡陽市關(guān)于申報2013企業(yè)養(yǎng)老保險個人繳費基數(shù)的通告

衡陽市關(guān)于申報2013企業(yè)養(yǎng)老保險

繳費基數(shù)的通告

各參保單位：

根據(jù)省社保局關(guān)于暫定2013全省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通告（湘人社發(fā)[2011]158號]）和衡陽市人力資源和社會保障局“關(guān)于填報2012單位工資總額和參保職工月平均工資的通知”（衡人社發(fā)[2011]108號）文件精神，為切實做好2013企業(yè)養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報和核定工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：

一、申報時間和地點：請各參保單位于2013年元月15日至3月15日之前派專人帶u盤到市養(yǎng)老保險處審計稽核科考取資料進(jìn)行申報。

二、申報需報送資料

1、《申報數(shù)據(jù)表》（需本人簽字認(rèn)可、加蓋單位公章并同時上報u盤）；特別提醒：絕對不能對“申報數(shù)據(jù)表”的字段和內(nèi)容進(jìn)行修改和增刪，否則將無法導(dǎo)入我處信息系統(tǒng)。

2、《2013衡陽市參保單位企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報表》（一式二份）（附件1）；

3、《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報承諾書》（需加蓋單位公章）（附件2）；

4、2012單位勞動情況統(tǒng)計年報（國家統(tǒng)計局標(biāo)準(zhǔn)制式，復(fù)印件一份）；

5、報表類：2012單位財務(wù)決算報表中的《基本情況表》、《現(xiàn)金流量表》、《人工成本情況表》、《成本費用情況表》、《管理費用明細(xì)表》（以上財務(wù)報表要求提供復(fù)印件一份，需加蓋“與原件一致”印章并加蓋單位財務(wù)部門印章）；

6、賬簿類：①2012單位《應(yīng)付職工薪酬》一級科目總賬和二級科目明細(xì)賬復(fù)印件各一份（未執(zhí)行會計準(zhǔn)則的單位可提供《應(yīng)付工資》、《應(yīng)付福利費》總賬和明細(xì)賬復(fù)印件各一份，需加蓋“與原件一致”印章并加蓋單位財務(wù)部門印章）；②《管理費用》（薪酬部分）明細(xì)賬復(fù)印件一份；③《職工住房公積金匯繳清冊》（以上使用財務(wù)軟件的另打印一份，手工記賬的復(fù)印一份，在年末累計頁加蓋章位財務(wù)部門印章）。

7、情況特殊的單位不能按上述要求提供2012年相關(guān)帳表的，應(yīng)及時出具情況說明。

三、注意事項：

1、機關(guān)事業(yè)單位為其編外人員辦理申報手續(xù)時，如果沒有單獨反映編外人員的財務(wù)帳、報表，應(yīng)按前述第二條“申報需報送資料”的要求提供包括全部在職職工的財務(wù)帳、報表以供參考，并附報告或說明詳細(xì)寫明在編人員、編外人員的人員結(jié)構(gòu)情況和工資組成情況。

2、有獨立核算分支機構(gòu)的參保單位，參保主體應(yīng)提供本部

及所屬單位的人員結(jié)構(gòu)表，匯總的財務(wù)、勞資報表以及本部和所屬單位的有關(guān)賬表。

3、原行業(yè)統(tǒng)籌駐衡單位可以提供其行業(yè)統(tǒng)一制式的勞資、財務(wù)年報，但必須是包含正式職工、短期工（勞務(wù)工）、內(nèi)部退養(yǎng)人員等全部職工工資總額的年報，不允許以部分報表替代。如原行業(yè)統(tǒng)籌駐衡單位聘用短期工已在縣（市）、區(qū)參保，由所在縣（市）、區(qū)社保經(jīng)辦機構(gòu)出具該單位2012年短期工參保繳費人數(shù)、年繳費工資基數(shù)的證明，并經(jīng)核實短期工所發(fā)工資已包含在申報的全部工資總額之中后，可以相應(yīng)剔除單位的繳費工資基數(shù)。

4、對軍轉(zhuǎn)、軍退人員的繳費基數(shù)申報按“衡人社字[2011]108號”文件執(zhí)行，即企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部按上年省在崗職工平均工資執(zhí)行，軍退人員（轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、二次入伍退役人員、參戰(zhàn)退役人員、城鎮(zhèn)復(fù)員一、二級士官、涉核退役人員、殘疾軍人）按市上年在崗職工平均工資執(zhí)行并上報一份軍轉(zhuǎn)、軍退

人員花名冊。

5、2012年省平基數(shù)定為3350元／月，最低基數(shù)定為2010元／月，待省在崗職工月平工資正式確定后再進(jìn)行調(diào)整（湘人社發(fā)[2011]158號）。

四、審核和處理

1、我處將根據(jù)省、市有關(guān)政策，對參保單位提交的申報資料進(jìn)行書面核定。對于申報規(guī)范、資料齊全的申報予以認(rèn)定；

對資料不全、數(shù)據(jù)不清或存在疑問的申報，暫不予以認(rèn)定，督促參保單位補齊或更正后再予以認(rèn)定。

2、對3月15日之前未將申報繳費基數(shù)資料送到市養(yǎng)老保險處審計稽核科的參保單位，將全部按2013年省在崗職工平均工資的100%予以確定。

3、對申報資料補不齊全、疑問較大的參保單位將按照《社會保障費征繳暫行條例》和《湖南省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報核定管理規(guī)定（試行）》（湘勞社工字[2008]6號），列入2013實地稽核計劃，根據(jù)查實情況認(rèn)定；認(rèn)定時，凡是有繳費能力的單位增幅不低于10%。

聯(lián)系人：雷曉剛羅榮聯(lián)系電話：0734—8867057

衡陽市社會養(yǎng)老保險處

二0一二年元月十二日

2013衡陽市參保單位企業(yè)職工 基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報核定表

單位全稱（蓋章）：

辦公電話：辦公電話： 工會負(fù)責(zé)人：傳真：手機： 養(yǎng)老保險處審核情況：

備注：

1、本表需由參保單位填列的各欄、項請認(rèn)真填報，并對所填數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)；

2、本表需由單位填報（打?。┎⒓由w公章報送，作為核對應(yīng)征數(shù)據(jù)的重要資料；

衡陽市社會養(yǎng)老保險處制表

企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報承諾書

本單位就2013企業(yè)職工基本保險繳費基數(shù)申報有關(guān)事項鄭重承諾如下：

一、本單位基本情況如下：

二、嚴(yán)格遵守國家和省有關(guān)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的法律、法規(guī)及文件規(guī)定，做到誠信申報、依法繳費；

三、切實維護職工的合法權(quán)益，已告知職工有關(guān)基數(shù)爭議維權(quán)的途徑、時限及相關(guān)規(guī)定，做到應(yīng)保盡保并如實申報職工個人的繳費基數(shù)，所申報的職工個人繳費工資經(jīng)職工本人簽字認(rèn)可且核對無誤，如有不實，我單位愿為此承擔(dān)全部責(zé)任；

四、按照湘勞社工字[2008]16號文件的規(guī)定申報單位和個人繳費基數(shù)，按照《社會保險法》第六十條規(guī)定按月將繳納社會保險費的明細(xì)情況告知本人，如存在瞞報工資總額現(xiàn)象，經(jīng)勞動保障相關(guān)機構(gòu)查實認(rèn)定，除補繳外，愿接受勞動保障行政部門依照《勞動保障監(jiān)察條例》（國務(wù)院令第423號）第二十七條作出的處瞞報工資數(shù)額1倍以上3倍以下的罰款。

法人代表：工會負(fù)責(zé)人：

（單位公章）（單位工會蓋章）2013年月日2013年月日

第五篇：中國建設(shè)銀行企業(yè)年金賬戶管理個人自助查詢服務(wù)手冊

中國建設(shè)銀行企業(yè)年金賬戶管理

個人自助查詢服務(wù)手冊

二○一二年

一、網(wǎng)站自助查詢

中國建設(shè)銀行互聯(lián)網(wǎng)站可為您提供7×24小時全天候服務(wù)，進(jìn)行賬戶基本信息查詢、明細(xì)查詢及打印、下載。登錄中國建設(shè)銀行網(wǎng)站（004km.cnb.com正確輸入用戶昵稱/證件號碼，密碼，附加碼我的賬戶其他賬戶服務(wù)追加企業(yè)年金帳戶企業(yè)年金帳戶查詢與維護基本信息管理計劃信息查詢繳費信息查詢支付信息查詢權(quán)益信息查詢投資信息查詢

圖3.個人網(wǎng)銀查詢界面示例1

圖4.個人網(wǎng)銀查詢界面示例2

三、電話銀行服務(wù)

中國建設(shè)銀行通過全國統(tǒng)一服務(wù)熱線“95533”為個人客戶提供7×24小時的企業(yè)年金基金賬戶信息的查詢服務(wù)。建設(shè)銀行為您完成開立建行企業(yè)年金賬戶并開通外部查詢渠道后，您即可通過撥打95533電話查詢本人企業(yè)年金信息。

電話銀行（服務(wù)熱線：95533）查詢流程如下：

撥打“95533撥打“95533””輸入1，進(jìn)入“查詢”輸入1，進(jìn)入“查詢”輸入“7”，進(jìn)入“其他查詢”輸入“7”，進(jìn)入“其他查詢”輸入“4”，進(jìn)入“企業(yè)年金查詢輸入“4”，進(jìn)入“企業(yè)年金查詢””輸入年金客戶號身份證號碼，以“?！苯Y(jié)束輸入年金客戶號//身份證號碼，以“?！苯Y(jié)束輸入查詢密碼，以“＃”結(jié)束輸入查詢密碼，以“?！苯Y(jié)束余余額額查查詢詢繳繳費費明明細(xì)細(xì)查查詢詢支支付付明明細(xì)細(xì)查查詢詢收收益益查查詢詢修修改改密密碼碼

四、ATM服務(wù)

開立建行企業(yè)年金賬戶的個人客戶，如您已向建設(shè)銀行提供建行合法卡卡號（卡種包括建行借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡等），并由建設(shè)銀行完成外部查詢渠道開通，您即可在建設(shè)銀行ATM自助終端上使用預(yù)留卡查詢個人企業(yè)年金信息，查詢內(nèi)容包括繳費信息、支付信息以及當(dāng)前年金權(quán)益信息。

建設(shè)銀行ATM企業(yè)年金信息查詢服務(wù)，覆蓋了建設(shè)銀行ATM可識別的各類合法卡種，您可依據(jù)自身情況，自由選擇卡種，既節(jié)約了成本、整合了卡功能，又方便使用。

圖5：ATM企業(yè)年金查詢界面示例1

圖6：ATM企業(yè)年金查詢界面示例2

五、短信服務(wù)

中國建設(shè)銀行依托先進(jìn)的短信信息服務(wù)平臺，可為個人客戶提供及時、快捷的企業(yè)年金短信信息服務(wù)。短信費用依據(jù)我行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

開立建行企業(yè)年金賬戶的個人客戶，如您已向建設(shè)銀行提供個人有效手機號碼，并由建設(shè)銀行完成外部查詢渠道開通和登記您的手機號碼后，即可使用建設(shè)銀行年金短信信息服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：繳費到賬提示、支付劃賬提示以及定期個人賬戶權(quán)益信息提示等。

六、電子郵件服務(wù)

中國建設(shè)銀行依托先進(jìn)的電子郵件服務(wù)平臺，可為個人客戶提供及時、快捷的企業(yè)年金電子郵件信息服務(wù)。

開立建設(shè)銀行企業(yè)年金賬戶的個人客戶，如您已向建設(shè)銀行提供個人有效電子郵箱，并由建設(shè)銀行完成外部查詢渠道開通和登記登記您的電子郵箱地址后，即可使用建設(shè)銀行年金電子郵件服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：繳費到賬提示、支付劃賬提示、個人賬戶轉(zhuǎn)出提示、個人參加計劃證明以及個人賬戶管理報告等。

七、手機銀行服務(wù)

中國建設(shè)銀行手機銀行主要針對高端手機用戶企業(yè)年金服務(wù)需求，在“查詢服務(wù)”菜單下建立“企業(yè)年金查詢”二級菜單，對于簽約我行手機銀行且具有我行年金賬戶的個人客戶，在賬戶管理系統(tǒng)完成外部渠道開戶后，按手機銀行操作規(guī)程，在賬戶追加菜單下以個人客戶號及密碼進(jìn)行年金賬戶的追加，并進(jìn)行身份驗證，驗證通過后，即可實現(xiàn)通過手機銀行查詢其年金賬戶相關(guān)信息。查詢內(nèi)容包括：繳費信息查詢、支付信息查詢以及權(quán)益信息查詢等。