第一篇：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)2018專升本財(cái)大貨幣金融學(xué)期末考試名詞解釋打印版

私募發(fā)行又稱私下發(fā)行，指發(fā)行者不是把證券售給社會(huì)公眾，而是僅售給數(shù)量有限的機(jī)構(gòu)投資者，如保險(xiǎn)公司、共同基金、保險(xiǎn)基金等

債券回購(gòu)交易和逆回購(gòu)交易是指?jìng)I賣雙方在成交的同時(shí)就約定于未來某一時(shí)間以約定價(jià)格再進(jìn)行反向交易。債券回購(gòu)交易實(shí)質(zhì)上是一種以有價(jià)證券作為抵押品拆借資金的信用行為：債券持有方（資金需求方、回購(gòu)方）以持有的債券作為抵押，獲得一定期限內(nèi)的資金使用權(quán)，期滿后歸還所借用的資金，并支付一定的利息；資金供給方（逆回購(gòu)方）則暫時(shí)放棄資金的使用權(quán)，從而獲得賣出方的債券抵押權(quán)，并于期滿后歸還對(duì)方抵押的債券，收回資金和利息

金融監(jiān)管通常由一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的金融管理部門來實(shí)行，他包括兩個(gè)方面內(nèi)容1.金融管理部門依照國(guó)家法律和行政法規(guī)的規(guī)定，對(duì)金融機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行外部監(jiān)督、稽核、檢查和對(duì)其違法、違規(guī)行為進(jìn)行處罰2.金融管理部門根據(jù)經(jīng)濟(jì)、金融形勢(shì)的變化，制定必要的政策，采取相應(yīng)的措施，對(duì)金融市場(chǎng)中金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的供給與需求進(jìn)行調(diào)節(jié)，對(duì)金融資源的配置進(jìn)行直接或間接的干預(yù)，以達(dá)到穩(wěn)定貨幣、維持金融活動(dòng)正常秩序、維護(hù)國(guó)家金融安全等目的。概括起來，金融監(jiān)管就是一國(guó)或地區(qū)的金融管理當(dāng)局對(duì)金融機(jī)構(gòu)、金融市場(chǎng)、金融業(yè)務(wù)進(jìn)行審慎監(jiān)督管理的制度、政策和措施的總和

資本市場(chǎng)是指交易對(duì)象期限在1年以上的金融市場(chǎng)，包括股票市場(chǎng)、中長(zhǎng)期債券市場(chǎng)和中長(zhǎng)期銀行信貸市場(chǎng)

中間業(yè)務(wù)：1.結(jié)算業(yè)務(wù) 2.租賃業(yè)務(wù) 3.信 4.代理業(yè)務(wù) 5.信用卡業(yè)務(wù)

貨幣制度又稱“貨幣本位制”或“幣制”，是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)以法律形式確定的貨幣流通結(jié)構(gòu)及其組織形式

紙幣本位制是指中央銀行代表國(guó)家發(fā)行以紙幣為代表的國(guó)家信用貨幣，由政府賦予無限法償能力并強(qiáng)制流通的貨幣制度

銀行信用是由銀行、貨幣資本所有者和其他專門的信用機(jī)構(gòu)以貸款的形式提供給借款人的信用

財(cái)產(chǎn)是貨幣、財(cái)務(wù)及民事權(quán)利義務(wù)的總和

信用，社會(huì)學(xué)中信用被用來作為評(píng)價(jià)人的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。講信用意為此人是可以信賴的。經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋中信用是一種體現(xiàn)特定經(jīng)濟(jì)關(guān)系的借貸行為

存款準(zhǔn)備金政策是指中央銀行通過調(diào)整法定存款準(zhǔn)備金比率來影響商業(yè)銀行的信貸規(guī)模，從而影響貨幣供應(yīng)量的一種政策措施

貸款出售是指銀行將已發(fā)放的貸款出售給其他金融機(jī)構(gòu)或投資者

貸款出售對(duì)提高銀行的資本充足率，分散、轉(zhuǎn)移銀行資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)的流動(dòng)性，都具有積極的作用

貸款證券化出售是銀行資產(chǎn)證券化浪潮中出現(xiàn)的金融創(chuàng)新方式，最早見于美國(guó)的住宅抵押貸款

貸款承諾是一種正式的、合同化的協(xié)議，銀行與客戶簽訂貸款承諾協(xié)議以后，要隨時(shí)滿足客戶的貸款需要。在承諾期內(nèi)，不論客戶是否提出貸款申請(qǐng)，銀行都要按承諾的一定比率收取承諾費(fèi)。貸款承諾主要有備用信貸承諾和循環(huán)信貸承諾兩種形式

浮動(dòng)匯率制度是一種匯率的變動(dòng)主要由外匯市場(chǎng)上的外匯供求決定，因而不受任何指標(biāo)限制的匯率制度

自主性交易又稱事前交易，是指事前純粹為達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)目的而主動(dòng)進(jìn)行的交易 調(diào)節(jié)性交易又稱事后交易是指有關(guān)國(guó)家的政府為了彌補(bǔ)自主性交易各項(xiàng)目所發(fā)生的不平衡而直接進(jìn)行或通過各種政策措施鼓勵(lì)工商企業(yè)進(jìn)行的交易

租賃是以收取租金為條件出讓財(cái)產(chǎn)使用權(quán)的經(jīng)濟(jì)行為

租賃業(yè)務(wù)有兩種基本類型，即經(jīng)營(yíng)性租賃和融資性租賃

信用貨幣是以信用作為保證、通過一定信用程序發(fā)行、充當(dāng)流通手段和支付手段的貨幣形態(tài)，是貨幣發(fā)展中的現(xiàn)代形態(tài)。信用貨幣實(shí)際上是一種信用工具或債權(quán)債務(wù)憑證，除了紙張和印制費(fèi)用外，它本身沒有內(nèi)在價(jià)值，也不能與足值貨幣按某種平價(jià)相兌換。信用貨幣之所以可以流通和被接受為價(jià)值尺度，是因?yàn)楦魃鐣?huì)經(jīng)濟(jì)主體對(duì)它有普遍的信任。

商業(yè)信用是在廠商進(jìn)行商品銷售時(shí)，以延期付款即賒銷形式所提供的信用，它是現(xiàn)代信用制度的基礎(chǔ)

票據(jù)包括匯票、本票和支票。商業(yè)票據(jù)市場(chǎng)主要是以商業(yè)匯票的發(fā)行、承兌、轉(zhuǎn)讓和貼現(xiàn)形成的市場(chǎng)。商業(yè)匯票是出票人（企業(yè)）簽發(fā)的，委托付款人在見票時(shí)或者在指定日期無條件支付確定金額給收款人或者持票人的票據(jù)

商業(yè)票據(jù)的業(yè)務(wù)種類1.商業(yè)票據(jù)的發(fā)行 2.轉(zhuǎn)讓 3.承兌 4.保證 5.清償 6.貼現(xiàn)

貼現(xiàn)是指客戶（持票人）將未到期的票據(jù)賣給貼現(xiàn)銀行，以便提前取得現(xiàn)款。一般來說，工商企業(yè)向銀行辦理的票據(jù)貼現(xiàn)就屬于此類。

轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指銀行以貼現(xiàn)購(gòu)得的未到期的票據(jù)向其他商業(yè)銀行所作的票據(jù)轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)一般是商業(yè)銀行間互相拆借資金的一種方式。再貼現(xiàn)是指貼現(xiàn)銀行未到期的已貼現(xiàn)匯票向央行進(jìn)行貼現(xiàn)，通過轉(zhuǎn)讓匯票取得央行再貸款的行為。再貼現(xiàn)是中央銀行的一種信用業(yè)務(wù)，是中央銀行行為執(zhí)行貨幣政策而運(yùn)用的一種貨幣政策工具

實(shí)付貼現(xiàn)金額=匯票金額-貼現(xiàn)利息 貼現(xiàn)利息=匯票金額*貼現(xiàn)天數(shù)*（月貼現(xiàn)率/30天）

商業(yè)銀行的功能：1.信用中介 2.支付中介 3.信用創(chuàng)造 4.金融服務(wù)

中央銀行職能1.宏觀調(diào)控職能2.金融管理職能3.金融服務(wù)職能

格雷欣法則，劣幣驅(qū)逐良幣規(guī)律。劣幣是指國(guó)家法定價(jià)值高于市場(chǎng)價(jià)值的貨幣良幣是指國(guó)家法定價(jià)值低于市場(chǎng)價(jià)值的貨幣。由于兩種鑄幣的法定比價(jià)不變，而金、銀的市場(chǎng)價(jià)值隨著勞動(dòng)生產(chǎn)率和供求關(guān)系的變動(dòng)而變動(dòng)，從而導(dǎo)致兩種鑄幣的法定比價(jià)與兩種金屬實(shí)際比價(jià)的背離。這樣，當(dāng)兩種鑄幣在同一市場(chǎng)上流通時(shí)，實(shí)際價(jià)值高于法定價(jià)值的良幣會(huì)被驅(qū)逐出流通，即被熔化或輸出國(guó)外，導(dǎo)致實(shí)際價(jià)值低于法定價(jià)值的劣幣充斥市場(chǎng)

國(guó)際收支不平衡的對(duì)策 1.國(guó)際收支的自動(dòng)調(diào)節(jié)作用2.調(diào)節(jié)手段 3.融資手段4.直接管制

通貨膨脹是指在不兌換紙幣制度和物價(jià)自由浮動(dòng)的條件下，伴隨著貨幣數(shù)量相對(duì)于真實(shí)產(chǎn)量的過快增加而出現(xiàn)物價(jià)水平全面、持續(xù)上漲的現(xiàn)象

測(cè)量經(jīng)濟(jì)貨幣化的指標(biāo)：Mo(現(xiàn)鈔）M1（狹義貨幣）M2（廣義貨幣）

金融創(chuàng)新的動(dòng)因 1.技術(shù)進(jìn)步論 2.管制辯證過程 3.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)論 4.競(jìng)爭(zhēng)趨同論

政策性銀行是由政府投資設(shè)立的，根據(jù)政府的決策和意向?qū)ｉT從事政策性金融業(yè)務(wù)的銀行。它們的活動(dòng)不以盈利為目的，并且根據(jù)具體分工的不同，服務(wù)于特定的領(lǐng)域，所以也有政策性專業(yè)銀行之稱

到期期限和久期是指金融資產(chǎn)距到期日的時(shí)間間隔，久期則表示用金融資產(chǎn)各期現(xiàn)金流現(xiàn)值加權(quán)以后計(jì)算的收回投資平均期限。對(duì)零息票債權(quán)資產(chǎn)而言，久期等于到期期限 根據(jù)期權(quán)頭寸持有者的權(quán)利不同，金融期權(quán)合約分為看漲期權(quán)和看跌期權(quán)

看漲期權(quán)的多頭方（買方）有買入的權(quán)利，空頭方有應(yīng)對(duì)方要求賣出的義務(wù)；看跌期權(quán)的多頭方有賣出的權(quán)利，空頭方有應(yīng)多頭方要求買入該項(xiàng)資產(chǎn)的義務(wù)

看漲-看跌平價(jià)等式 股票+看跌期權(quán)=看漲期權(quán)+執(zhí)行價(jià)格的現(xiàn)值

原始存款與派生存款原始存款是指銀行的客戶以現(xiàn)金形式存入銀行的直接存款。派生是指由銀行的貸款、貼現(xiàn)和投資等行為而引起的存款，原始只改變貨幣的存在形式，而并不改變貨幣總量

可轉(zhuǎn)讓定期存單是銀行發(fā)給存款人按一定期限和約定利率計(jì)算，到期前可以在二級(jí)市場(chǎng)上流通轉(zhuǎn)讓的證券化存款憑證 持幣動(dòng)機(jī)：交易動(dòng)機(jī)、預(yù)防動(dòng)機(jī)、投機(jī)動(dòng)機(jī)

國(guó)際收支平衡指一國(guó)國(guó)際收支凈額即凈出口與凈資本流出的差額為零

貨幣政策的中介目標(biāo)是指那些介于貨幣政策操作目標(biāo)與最終目標(biāo)之間的變量。這些變量與最終目標(biāo)具有較高的相關(guān)性，但他們不能被中央銀行所直接控制。

第二篇：上海財(cái)大夜大學(xué)期末考試企業(yè)物流管理名詞解釋

物流管理：是指社會(huì)的再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體活動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。

MRP(物流需求計(jì)劃）：是20世紀(jì)60年代發(fā)展起來的一種計(jì)算物料需求量和需求時(shí)間的系統(tǒng)。這里說的“物料”，包括原材料，在制品，外購(gòu)件以及產(chǎn)品等。MRP具有廣泛的適用性。它不僅適用于多品種中小批量生產(chǎn)，而且適用于大量大批生產(chǎn)；不僅適用于制造企業(yè)而且適用于某些非制造企業(yè)。

ERP: 企業(yè)資源計(jì)劃是在MRPII的基礎(chǔ)上，通過前饋和反饋的信息流、資金流、把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一種管理方法。

JTF生產(chǎn)：JTF即準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，即時(shí)配送。JTF綜合了單件生產(chǎn)和批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，創(chuàng)造了一種在多品種小批量混合生產(chǎn)條件下高質(zhì)量和低消耗的生產(chǎn)方式。它的思想是“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”，追求零庫(kù)存的生產(chǎn)物流系統(tǒng)。

JTF采購(gòu)：在需要的時(shí)間和地點(diǎn)，采購(gòu)所需要的物料品種數(shù)量（質(zhì)量）。

企業(yè)逆向物流：所謂的逆向物流則是物質(zhì)實(shí)體自最終的目的地回流處理的過程（通常也成為反向物流和靜脈物流），它也包括運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和信息處理等基本功能，其目的是適當(dāng)?shù)奶幚砦锲凡@取價(jià)值和利潤(rùn)，以及為實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)而進(jìn)行廢棄物回收處理。

物流成本管理：是通過物流預(yù)算編制、物流活動(dòng)控制以及物流成本分析等工作來完成的，是物流管理者在滿足客戶需要的前提下，在控制成本和降低成本的過程中所采取的一切手段，目的是以最低的成本，達(dá)到預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量和交貨時(shí)間。

功能成本：是用實(shí)現(xiàn)某功能的可能最低成本（目標(biāo)成本）與實(shí)際成本相比較來評(píng)價(jià)功能的價(jià)值，以確定應(yīng)改進(jìn)的對(duì)象的方法。

平行順序移動(dòng)方式：是在平行移動(dòng)方式和順序移動(dòng)方式的基礎(chǔ)上形成的一種生產(chǎn)過程的時(shí)間組織形式。它是每批物流在每道工序上連續(xù)加工，而且物料在各工序的加工盡量做到平行。

物流戰(zhàn)略管理：是指企業(yè)對(duì)物流戰(zhàn)略進(jìn)行制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)的全過程所發(fā)生的一系列活動(dòng)，以保證企業(yè)物流目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)物流戰(zhàn)略管理過程由四個(gè)階段組成：物流戰(zhàn)略的環(huán)境分析階段、物流戰(zhàn)略的選擇階段、物流戰(zhàn)略的實(shí)施階段以及物流戰(zhàn)略的控制階段。

回收物流：是指不合格的物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)，也包括廢舊物資通過一定手段回收、加工和重新投入使用所要經(jīng)過的一系列流動(dòng)過程。

物流矩陣管理：履行物流業(yè)所需各種物流活動(dòng)，由原來部分（垂直方向）又加入水平方向的項(xiàng)目管理，形成一個(gè)完整的物流業(yè)務(wù)，并達(dá)到縱橫交錯(cuò)的矩陣式物流組織結(jié)構(gòu)。

第三篇：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)2001年碩士研究生入學(xué)考試金融學(xué)

…一，名詞解釋（8*3）：

廣義貨幣 間接融資 基礎(chǔ)貨幣 開放式基金

資本市場(chǎng)線 全額清算系統(tǒng) 特里芬難題 國(guó)際清償力

二，論述（4*19）：

1.何謂菲利浦斯曲線,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家

對(duì)其有何看法?該述之.2.什么是利率市場(chǎng)化?我國(guó)實(shí)行利率市場(chǎng)化改革對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)有何影響?

3.簡(jiǎn)述股指期貨交易機(jī)制,試分析我國(guó)開設(shè)股指期貨的必要條件和充分條件,以及它可能對(duì)證

券市場(chǎng)的影響?

4.試運(yùn)用匯率理論分析我國(guó)匯率制度,并提出改革建議.

第四篇：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)考研復(fù)試考什么

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)考研復(fù)試考什么常見問題

注意在準(zhǔn)備的過程中，要結(jié)合自己的經(jīng)歷和見解來準(zhǔn)備答案，讓自己回答的問題和整個(gè)的自我介紹融為一個(gè)整體。要不然很容易被考官抓住把柄，問個(gè)沒完，很容易因緊張而露出馬腳。（資料來源 精學(xué)上財(cái)考研網(wǎng)）在每一年的面試中都會(huì)有很多相同的問題，這些問題看起來很平常，卻有很多陷阱，一不小心就會(huì)被考官抓主小辮子了。回答這些常見的看起來很平常的問題，是很有藝術(shù)的。

1、“What can you tell me about yourself?”(“關(guān)于你自己，你能告訴我些什么?”)

This is not an invitation to give your life history.The interviewer is looking for clues about your character, qualifications, ambitions, and motivations.不完全等同于自我介紹，選一部分。

2、“What would you like to be doing five years after graduation?”

If possible, I will go on with my study for doctorate degree.After graduating received doctorate degree, I wanted to teach in university, and continue research in Archaian(古代的)literature field, I hope I can have some achievement in my major.3.“What is your greatest strength”?“(”你最突出的優(yōu)點(diǎn)是什么?“)這是你”展示自己“的最佳機(jī)會(huì)，不要吹噓自己或過于自負(fù)，但要讓雇主知道你相信自己，你知道自己的優(yōu)點(diǎn)。

”I feel that my strongest asset is my ability to stick to things to get them done.I feel a real sense of accomplishment when I finish a job and it turns out just as I'd planned.I've set some high goals for myself.For example, I want to graduate with highest distinction.如可答：“我認(rèn)為我最大的優(yōu)點(diǎn)是能夠執(zhí)著地盡力把事情辦好。當(dāng)做完一件工作而其成果又正合我的預(yù)想時(shí)，我會(huì)有一種真正的成就感。我給自己定了一些高目標(biāo)。資料來源 精學(xué)上財(cái)考研網(wǎng)比如說，我要成為出色的畢業(yè)生。

4、”What is your greatest weakness?“(”你最大的弱點(diǎn)是什么?“)你不應(yīng)該說你沒有任何弱點(diǎn)，以此來回避這個(gè)問題;每個(gè)人都有弱點(diǎn)。最佳策略是承認(rèn)你的弱點(diǎn)，但同時(shí)表明你在予以改進(jìn)，并有克服弱點(diǎn)的計(jì)劃。

Maybe because I am young people, I am a short fuse girl in daily life, fortunately I have realized it was disadvantage, and I am trying my best to get rid of it.5.How do you feel about your progress to date?對(duì)于你至今所取得的進(jìn)步你是怎樣看的? 絕不要對(duì)你以前的所作所為表示內(nèi)疚。

”I think I did well in school.But I am clear that I still have a long way to walk to realize my dream and finally achieve self-value.I will try my best.6.What has been your greatest accomplishment? 資料來源 精學(xué)上財(cái)考研網(wǎng)

I will try my best to accomplish my plan as soon as I make a good choose, and I am not distracted by circumstance and I never give up my choose, such as this postgraduate exams.什么是你最大的成就?我會(huì)盡我所能，盡快完成我的計(jì)劃，因?yàn)槲矣幸粋€(gè)好的選擇，我會(huì)在不分心的情況下，我從來沒有放棄我選擇這樣的研究生考試。

第五篇：上海財(cái)大夜大學(xué)期末考試管理學(xué)非重要

管理的本身目標(biāo)和最終目的是什么？

本身目標(biāo)是指在管理活動(dòng)中，“有效地”指的是既要注意效率，又要注重效果。效率是管理中必不可少的一部分。

最終目的是指通過對(duì)組織的人力、資金、物質(zhì)及信息資源，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列過程，來有效地達(dá)成組織的既定目標(biāo)。

管理者基本分類？不同類型管理者的主要工作職責(zé)是什么？

分為高層管理人員，中層管理人員，一線管理人員和作業(yè)人員。高層管理人員一般需負(fù)責(zé)決定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略；中層管理人員執(zhí)行目標(biāo)和政策；一線管理人員或監(jiān)督人員是直接監(jiān)察實(shí)際作業(yè)人員的管理者。

泰羅科學(xué)管理理論和法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容？

科學(xué)管理理論包含了科學(xué)管理“四原則”，作業(yè)管理原則和職能化原理、里外原則和精神革命。法約爾一般管理理論包含了經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別，管理隊(duì)伍要素和管理的十四條原則。

決策理論和權(quán)變管理理論的主要觀點(diǎn)？

決策理論主要觀點(diǎn)包括（1）“有限的理性”和“滿意準(zhǔn)則”。（2）電腦輔助決策。

權(quán)變觀理論強(qiáng)調(diào)，管理者的實(shí)際工作取決于所出的環(huán)境條件，因此，管理者應(yīng)根據(jù)不同的情景及其變量決定采取何種行動(dòng)和方法。

什么是組織文化？它的主要來源和內(nèi)容構(gòu)成？

組織文化是組織在所處的社會(huì)和商業(yè)環(huán)境中形成的，為全體員工所接受和認(rèn)同的對(duì)組織的性質(zhì)、準(zhǔn)則、風(fēng)格和特征等的認(rèn)識(shí)。從組織文化的形勢(shì)來看，其內(nèi)容可以分為顯性和隱性兩大類。顯性內(nèi)容包括組織標(biāo)志、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)管理行為等方面。組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，組織文化等隱性內(nèi)容大致包括組織哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、組織精神等方面。

什么是計(jì)劃工作？它的目的有哪些？

對(duì)計(jì)劃的理解有廣義、狹義和動(dòng)態(tài)、靜態(tài)之分。從廣義上說，計(jì)劃就是對(duì)未來所要從事的事業(yè)的謀劃、規(guī)劃和打算。從狹義上講，計(jì)劃僅指未來可望達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)的具體目標(biāo)。計(jì)劃工作包含了目標(biāo)選擇和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)路線。

目的：計(jì)劃工作協(xié)調(diào)了組織成員所做的各種努力。計(jì)劃工作通過預(yù)計(jì)變化降低不確定性。計(jì)劃工作提高了組織工作效率。最后，計(jì)劃工作簡(jiǎn)歷了目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，從而保證了必要的控制。

設(shè)置良好組織目標(biāo)應(yīng)具有哪些基本特征？（1）目標(biāo)應(yīng)具體（2）目標(biāo)應(yīng)可衡量

（3）目標(biāo)應(yīng)有時(shí)間限定

（4）目標(biāo)不應(yīng)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)成果（5）目標(biāo)既應(yīng)切實(shí)可行，又應(yīng)具有挑戰(zhàn)性

（6）目標(biāo)應(yīng)盡可能由負(fù)責(zé)完成它的人來制定。

部門化設(shè)計(jì)有哪些方法？

（1）職能部門化（2）產(chǎn)品部門化（3）地區(qū)部門化（4）用戶部門化（5）過程部門化 面對(duì)不確定型決策，不同的決策可采用哪些決策準(zhǔn)則？（1）（2）（3）（4）小中取大原則 大中取大原則 赫威茲準(zhǔn)則（等可能準(zhǔn)則（（5）后悔值準(zhǔn)則

（6）完全情報(bào)的期望值準(zhǔn)則

有機(jī)式組織和機(jī)械式組織各自具有哪些特征？

機(jī)械型組織也稱官僚行政組織具有標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒏叨葟?fù)雜化的、高度正規(guī)化的、高度集權(quán)化的特征。直線職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)均屬于機(jī)械型組織。

有機(jī)式組織是松散、靈活、、具有高度適應(yīng)性的組織。這種組織結(jié)構(gòu)有低復(fù)雜化、非正規(guī)化、分權(quán)化特征。直線結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及任務(wù)小組就屬于有機(jī)型組織結(jié)構(gòu)。

各種領(lǐng)導(dǎo)情景理論的情景對(duì)象是什么？ 菲德勒模型：兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和三種情景因素，三種情景因素又分別可組成八個(gè)明顯不同的環(huán)境。

途徑—目標(biāo)理論：一類是下屬的個(gè)人特點(diǎn)，另一類為工作場(chǎng)所的環(huán)境特點(diǎn)。生命周期理論：除了工作行為和關(guān)系行為兩大類，又加上了下屬的成熟程度。領(lǐng)導(dǎo)與決策模式：確定了標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則。

授權(quán)的好處？

（1）減輕上級(jí)工作負(fù)擔(dān)（2）發(fā)揮下屬的專長(zhǎng)（3）培養(yǎng)人才（4）改善關(guān)系（5）提高工作效率

什么是前饋控制，同步控制和反饋控制？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 內(nèi)容太多，書P284—285

控制的基本過程有哪幾步驟構(gòu)成？

（1）制定標(biāo)準(zhǔn)（2）核實(shí)績(jī)效（3）差異分析（4）采取糾偏行動(dòng)