第一篇：快遞、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所檢查要點(diǎn)

一、快遞、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所（300m以上）檢查要點(diǎn)

1、是否依法通過(guò)消防行政許可或消防備案抽查；建筑物或場(chǎng)所使用情況是否與消防驗(yàn)收或者竣工驗(yàn)收消防備案時(shí)的使用性質(zhì)相符；經(jīng)過(guò)專家評(píng)審并投入使用的物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所，是否落實(shí)原特殊消防設(shè)計(jì)及相關(guān)針對(duì)性技術(shù)措施。

2、消防安全布局、防火間距、消防車通道等是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、建筑物是否按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置防火分區(qū)和疏散設(shè)施，疏散通道和安全出口是否保持暢通。

4、室內(nèi)外消防用水是否滿足滅火救援需求，建筑消防設(shè)施及滅火器材設(shè)置是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求并保持完好有效。

5、倉(cāng)儲(chǔ)物品管理是否符合《倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所消防安全管理通則》（GA1131—2014）的有關(guān)規(guī)定；是否存在物流作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所與居住場(chǎng)所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)，且不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情形。

6、電器設(shè)備安裝使用和線路敷設(shè)是否符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，用火用電管理是否到位。

7、是否違規(guī)采用易燃可燃材料裝修或采用易燃可燃芯材的金屬夾芯板材搭建臨時(shí)建筑。

8、是否明確單位各級(jí)消防安全責(zé)任，組織制定和落實(shí)消防安全制度；實(shí)行承包、租賃或者委托經(jīng)營(yíng)、管理的物流

倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所，產(chǎn)權(quán)單位與使用單位或者承包、承租、被委托單位是否以書面形式明確各方的消防安全責(zé)任。

9、是否落實(shí)員工的崗前消防安全培訓(xùn)以及對(duì)在崗員工每半年一次的消防安全教育，消防控制室的值班操作人員是否持證上崗。

10、是否根據(jù)消防法律法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊(duì)或微型消防站，是否制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期實(shí)施演練。

二、快遞、物流快遞場(chǎng)所（300m2以下）檢查要點(diǎn)

1、場(chǎng)所是否按規(guī)定配備足夠的滅火器材

2、是否存在違規(guī)用火用電用氣用油和亂拉電線？

3、安全出口、疏散通道、走道、樓梯間是否堵塞或鎖閉？

4、安全出口、疏散通道、走道、樓梯間是否安裝應(yīng)急照明及疏散指示

5、是否設(shè)置影響人員疏散的金屬柵欄和防盜網(wǎng)？

6、樓梯間內(nèi)電動(dòng)車是否違規(guī)存放和充電

7、是否按要求安裝簡(jiǎn)易噴淋及獨(dú)立式煙感報(bào)警器

8、是否違規(guī)使用易燃可燃材料裝修

9、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)有火災(zāi)危險(xiǎn)性的物品是否與居住場(chǎng)所設(shè)置在同一建筑內(nèi)且未進(jìn)行防火分隔

消防報(bào)建資料

建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核申請(qǐng)材料（新建）

1、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核申請(qǐng)表

2、建設(shè)工程規(guī)劃許可證

3、建設(shè)單位的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人身份證復(fù)印件

4、設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證明文件及消防設(shè)計(jì)人員身份證復(fù)印件

5、消防設(shè)計(jì)專篇

6、圖紙（消防設(shè)計(jì)說(shuō)明、總平面圖、各層平面圖、立面圖、剖面圖、配電圖、滅火器及應(yīng)急照明燈布置圖）要蓋設(shè)計(jì)單位出圖章及設(shè)計(jì)師章。如需設(shè)計(jì)消防設(shè)施還需消防設(shè)施的圖紙。

建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核申請(qǐng)材料（室內(nèi)裝修）原建筑為1998年10月份之前建成的

1、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核申請(qǐng)表

2、房屋主管部門提供的房地產(chǎn)權(quán)證明及租賃合同

3、建設(shè)單位的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人身份證復(fù)印件

4、設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證明文件及消防設(shè)計(jì)人員身份證復(fù)印件

5、消防設(shè)計(jì)專篇

6、室內(nèi)裝修圖紙（室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)說(shuō)明、原平面布置圖、總平面圖、各層平面圖、各層天花布置圖、各層地面布置圖、室內(nèi)裝修立面圖、配電圖、滅火器及應(yīng)急照明燈布置圖）要蓋設(shè)計(jì)單位出圖章。如需設(shè)計(jì)消防設(shè)施還需消防設(shè)施的圖紙。

建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核申請(qǐng)材料（室內(nèi)裝修）原建筑為1998年10月份之后建成的

1、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核申請(qǐng)表

2、原建筑消防設(shè)計(jì)審核、驗(yàn)收意見書或消防設(shè)計(jì)備案、竣工驗(yàn)收備案受理憑證

3、租賃合同

4、建設(shè)單位的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人身份證復(fù)印件

5、設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證明文件及消防設(shè)計(jì)人員身份證復(fù)印件

6、消防設(shè)計(jì)專篇

7、室內(nèi)裝修圖紙（室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)說(shuō)明、原平面布置圖、總平面圖、各層平面圖、各層天花布置圖、各層地面布置圖、室內(nèi)裝修立面圖、配電圖、滅火器及應(yīng)急照明燈布置圖）要蓋設(shè)計(jì)單位出圖章。如需設(shè)計(jì)消防設(shè)施還需消防設(shè)施的圖紙。

建設(shè)工程消防驗(yàn)收申請(qǐng)材料

1、建設(shè)工程消防驗(yàn)收申請(qǐng)表

2、工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

3、消防產(chǎn)品供貨證明及檢驗(yàn)報(bào)告

4、工程調(diào)試開通記錄（設(shè)置了消防設(shè)施就需提供）

5、隱蔽工程記錄（設(shè)置了消防設(shè)施就需提供）

6、裝修材料抽樣單及送檢報(bào)告（室內(nèi)裝修工程需提供）

7、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件

8、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核意見書復(fù)印件

9、竣工圖紙（對(duì)照設(shè)計(jì)審核工程的圖紙）蓋竣工圖章。

10、施工單位資質(zhì)證明

11、監(jiān)理單位資質(zhì)證明（無(wú)監(jiān)理單位可不用）建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)備案申請(qǐng)材料（新建）

1、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)備案申請(qǐng)表

2、建設(shè)工程規(guī)劃許可證

3、建筑施工許可證明

4、建設(shè)單位的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人身份證復(fù)印件

5、設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證明文件及消防設(shè)計(jì)人員身份證復(fù)印件

6、消防設(shè)計(jì)專篇

7、圖紙（消防設(shè)計(jì)說(shuō)明、總平面圖、各層平面圖、立面圖、剖面圖、配電圖、滅火器及應(yīng)急照明燈布置圖）要蓋設(shè)計(jì)單位出圖章及設(shè)計(jì)師章。如需設(shè)計(jì)消防設(shè)施還需消防設(shè)施的圖紙。

建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)備案申請(qǐng)材料（室內(nèi)裝修）原建筑為1998年10月份之前建成的

1、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)備案申請(qǐng)表

2、房屋主管部門提供的房地產(chǎn)權(quán)證明及租賃合同

3、建設(shè)單位的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人身份證復(fù)印件

4、設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證明文件

5、消防設(shè)計(jì)專篇

6、室內(nèi)裝修圖紙（室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)說(shuō)明、原平面布置圖、總平面圖、各層平面圖、各層天花布置圖、各層地面布置圖、室內(nèi)裝修立面圖、配電圖、滅火器及應(yīng)急照明燈布置圖）要蓋設(shè)計(jì)單位出圖章。如需設(shè)計(jì)消防設(shè)施還需消防設(shè)施的圖紙。

建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)備案申請(qǐng)材料（室內(nèi)裝修）原建筑為1998年10月份之后建成的

1、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)備案申請(qǐng)表

2、原建筑消防設(shè)計(jì)審核、驗(yàn)收意見書或消防設(shè)計(jì)備案、竣工驗(yàn)收備案受理憑證

3、租賃合同

4、建設(shè)單位的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人身份證復(fù)印件。

5、設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證明文件和消防設(shè)計(jì)人員身份證復(fù)印件。

6、消防設(shè)計(jì)專篇

7、室內(nèi)裝修圖紙（室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)說(shuō)明、原平面布置圖、總平面圖、各層平面圖、各層天花布置圖、各層地面布置圖、室內(nèi)裝修立面圖、配電圖、滅火器及應(yīng)急照明燈布置圖）要蓋設(shè)計(jì)單位出圖章。如需設(shè)計(jì)消防設(shè)施還需消防設(shè)施的圖紙。

建設(shè)工程消防竣工驗(yàn)收備案申請(qǐng)材料

1、建設(shè)工程消防竣工驗(yàn)收備案申請(qǐng)表

2、工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及簽署人員身份證復(fù)印件

3、消防產(chǎn)品供貨證明及檢驗(yàn)報(bào)告

4、工程調(diào)試開通記錄（設(shè)置了消防設(shè)施就需提供）

5、隱蔽工程記錄（設(shè)置了消防設(shè)施就需提供）

6、裝修材料抽樣單及送檢報(bào)告（室內(nèi)裝修工程需提供）

7、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件

8、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核意見書復(fù)印件

9、竣工圖紙（對(duì)照消防設(shè)計(jì)工程的圖紙）蓋竣工圖章。

10、施工單位資質(zhì)證明及技術(shù)人員執(zhí)業(yè)證和身份證復(fù)印件

11、監(jiān)理單位資質(zhì)證明技術(shù)人員執(zhí)業(yè)證和身份證復(fù)印件（無(wú)監(jiān)理單位可不用）

第二篇：物流 快遞 檢查措施建議

關(guān)于物流 快遞 調(diào)研報(bào)告

鄢陵縣工商局專業(yè)工商所

物流指的是大宗物品的傳遞，快遞指的是小件或者文件類的快速運(yùn)送，相對(duì)來(lái)說(shuō)，物流比快遞要慢，如果說(shuō)利潤(rùn)我覺得要靠個(gè)人的努力。比方說(shuō)要運(yùn)送一個(gè)包裹，快遞比物流要快，價(jià)格也要高的多。特快專遞業(yè)務(wù)的含義及主要形式 ： 特快專遞業(yè)務(wù)：是指從事快件運(yùn)輸?shù)膶I(yè)速遞公司與航空公司合作，以最快速度在發(fā)件人→機(jī)場(chǎng)→收件人之間遞送的急件。

由此可見，特快專遞業(yè)務(wù)性質(zhì)和運(yùn)輸方式與普通航空貨運(yùn)基本上是一致的?？梢砸暈楹娇肇涍\(yùn)的延續(xù)。實(shí)際上，大多數(shù)航空貨運(yùn)代理公司都經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，即我們所謂的:空運(yùn)普貨門到門服務(wù)。許多專門從事快遞業(yè)務(wù)的公司也是從航空貨運(yùn)代理公司派生出來(lái)的。以前從事航空貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)自提?，F(xiàn)在，委托當(dāng)?shù)赝写砘榕伤?。這是市場(chǎng)的需求，也是貨運(yùn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。到目前出現(xiàn)的第三方物流，直至最領(lǐng)先的所謂第四方物流概念，都說(shuō)明了這一點(diǎn)。特快專遞或航空快運(yùn)的主要運(yùn)作形式是門到門或稱桌到桌服務(wù)。即由速遞公司派人上門取件，送至機(jī)場(chǎng)委托航空公司空運(yùn)，貨到目的港機(jī)場(chǎng)后，由當(dāng)?shù)厮龠f公司（或代理）提貨，派送到收件人手中。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在新興網(wǎng)絡(luò)商品交易帶動(dòng)下，物流快遞行業(yè)也越來(lái)越繁榮，但隨之而來(lái)的由格式合同引起的糾紛和投訴也越來(lái)越多。結(jié)合物流行業(yè)格式合同專項(xiàng)整治工作，鄢陵縣工商局專業(yè)工商所進(jìn)行了探討研究。專業(yè)工商所的同志們積極參與網(wǎng)絡(luò)交易，體會(huì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐。

現(xiàn)狀

從目前情況來(lái)看，物流快遞行業(yè)的格式條款主要以約定事項(xiàng)、注意事項(xiàng)、備注等形式，直接印制在貨物托運(yùn)單或發(fā)貨單上，而作為承運(yùn)方的物流快遞經(jīng)營(yíng)者在格式條款中免除自己的責(zé)任、加重消費(fèi)者的責(zé)任和排除消費(fèi)者的權(quán)利的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，其中有許多是典型的霸王條款。

物流快遞行業(yè)出現(xiàn)貨物在托運(yùn)中損毀、丟失等情況十分普遍，為避免或減輕對(duì)消費(fèi)者賠償額度，減少經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常在格式合同中加入賠償限制類條款，常見的形式有約定最高賠償金、特定條件下的免除賠償?shù)?，此類格式條款也幾乎成為所有物流快遞委托合同中的必備條款，成為行業(yè)內(nèi)最典型、最主要的違法表現(xiàn)形式。

違法格式條款內(nèi)容

比較有典型代表性的違法格式條款在物流快遞行業(yè)主要表現(xiàn)在侵犯消費(fèi)者依法索賠權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)兩個(gè)方面。侵犯消費(fèi)者依法獲得賠償權(quán)利的格式條款

例

一、“貨物保價(jià)必須按貨物的實(shí)際投保，嚴(yán)禁虛報(bào)貨物價(jià)值，保價(jià)貨物按5?收取保價(jià)費(fèi)，貨物丟失、損壞按保價(jià)的全額賠償。貨物如不保價(jià)，發(fā)生損壞、丟失按平均單件貨物運(yùn)費(fèi)的10倍賠償，最高限額不超過(guò)300元?！边@是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的具有代表性的條款，同時(shí)約定了必須保價(jià)、十倍托運(yùn)費(fèi)用、最高限額三種霸王條款。此條款里的三種約定形式均侵犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于消費(fèi)者依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，侵犯了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第六項(xiàng)：“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中排除消費(fèi)者下列權(quán)利：......(六)消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的其它權(quán)利。”。

例

二、“先簽字后驗(yàn)貨”。收貨人簽字后，承運(yùn)方就視為貨物已經(jīng)完好無(wú)損交付給托運(yùn)方，出現(xiàn)問(wèn)題托運(yùn)方不能再要求索賠。部分快遞物流公司利用自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)地位，單方限制消費(fèi)者的權(quán)利，將格式條款提供方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，加重了消費(fèi)者的責(zé)任。

例

三、“托運(yùn)人如有索賠或其它事宜，應(yīng)在貨品到達(dá)之日起30天內(nèi)提出，過(guò)期視為托運(yùn)人主動(dòng)放棄權(quán)利。”明顯與《民法通則》關(guān)于普通訴訟時(shí)效為二年的法律規(guī)定相抵觸，經(jīng)營(yíng)者自行設(shè)置索賠期限，限制消費(fèi)者的索賠權(quán)利，屬無(wú)效的格式條款。

例

四、“對(duì)于超出本公司控制范圍的原因而導(dǎo)致的損失或者損壞，本公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任?！鄙鲜鰲l款任意擴(kuò)大“不可抗力”的免責(zé)范圍，未經(jīng)平等協(xié)商，任意擴(kuò)大免責(zé)事由。法律對(duì)“不可抗力”有嚴(yán)格的界定，即指“不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況”，上述條款界定的范圍，并非都屬于不可抗力，即使由于“不可抗力”導(dǎo)致不能履行合同的，也應(yīng)依照相關(guān)法律規(guī)定，部分或全部免除責(zé)任，并非一概“不承擔(dān)任何賠償責(zé)任”。承運(yùn)方提供的這些格式條款，超出了相關(guān)法律規(guī)定，屬于無(wú)效條款，承運(yùn)方不能免除賠償責(zé)任。

在實(shí)踐中還發(fā)現(xiàn)大量的此類條款，形式各異，比如免費(fèi)承運(yùn)不賠、無(wú)托運(yùn)人簽字不賠等等，均是圍繞限制消費(fèi)者的要求賠償?shù)臋?quán)利，成為物流快遞行業(yè)的主要霸王條款。

侵犯消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)的條款 例

一、“自提的貨物必須在三天內(nèi)提走，超期后每天每件加收相應(yīng)的保管費(fèi)，超過(guò)30天，按無(wú)主貨物處理”。在合理的期限內(nèi)提取貨物，是收貨人的權(quán)利，經(jīng)營(yíng)者單方限制收貨人的提貨期限，沒(méi)有法律依據(jù)，且以格式條款的形式，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出規(guī)定，違背了協(xié)商一致的商業(yè)準(zhǔn)則。上述條款違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利”的規(guī)定和《合同法》第三百一十六條規(guī)定：“收貨人不明或者收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕受領(lǐng)貨物的，依照本法第一百零一條的規(guī)定，承運(yùn)人可以提存貨物?！钡囊?guī)定。另依據(jù)《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附錄A.4受理索賠期限快遞服務(wù)組織受理索賠期限應(yīng)為收寄快件之日起1年內(nèi);《民法通則》第一百三十五條“向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為二年，法律另有規(guī)定的除外”的規(guī)定。上述條款給消費(fèi)者設(shè)置了權(quán)利行使的條件限制，一旦逾期就視為放棄或剝奪此權(quán)利，明顯與現(xiàn)行法律規(guī)定和快遞服務(wù)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，屬于無(wú)效條款。托運(yùn)貨物的權(quán)利歸屬，不是由經(jīng)營(yíng)者認(rèn)定的，而應(yīng)當(dāng)依法由法院或仲裁機(jī)構(gòu)裁決。

例

二、“外包裝完好，內(nèi)部貨物出現(xiàn)問(wèn)題，由托運(yùn)人負(fù)責(zé)”。經(jīng)營(yíng)者如此規(guī)定，既不合理，也不合法。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求?？梢姡?jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按約、準(zhǔn)時(shí)、完好地將物品送達(dá)收件人。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)單方訂立的格式條款，免除了自己因故意或者重大過(guò)失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任，這種不公平的條款是無(wú)效的。

其它違法條款

在實(shí)踐中還發(fā)現(xiàn)，個(gè)別條款侵犯了消費(fèi)者的其它合法權(quán)益。比如“貨物已承運(yùn)，無(wú)論發(fā)貨人簽字與否，本合同即為生效”，此條款明顯侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

上述合同格式條款，違反了《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的相關(guān)規(guī)定，加重了消費(fèi)者的責(zé)任、排除了消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)避了經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害。

建議 規(guī)范物流快遞行業(yè)應(yīng)該采取的措施 加強(qiáng)監(jiān)管人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，提高自身素質(zhì)，對(duì)違法格式條款能及時(shí)甄別，準(zhǔn)確定性，為合同格式條款整治打好基礎(chǔ)。

對(duì)新進(jìn)入物流行業(yè)的業(yè)戶進(jìn)行管前培訓(xùn)。變事后監(jiān)管為事前指導(dǎo)，在經(jīng)營(yíng)業(yè)戶辦理執(zhí)照和初次監(jiān)管時(shí)，就由片區(qū)監(jiān)管人員提前介入，利用格式化文書進(jìn)行管前培訓(xùn)。

對(duì)現(xiàn)有的物流快遞格式合同進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。對(duì)使用不規(guī)范合同的經(jīng)營(yíng)者，責(zé)令其限期整改，規(guī)范物流運(yùn)輸合同，避免產(chǎn)生糾紛，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

加大處罰力度。對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)以及使用“霸王條款”、“模糊條款”物流經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行處罰。

加大宣傳力度。印制《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等一系列格式化文書發(fā)放給消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者，使經(jīng)營(yíng)者盡快了解合同格式條款的具體內(nèi)容，督促經(jīng)營(yíng)者自覺維護(hù)合同格式條款嚴(yán)肅性，并要求提供格式合同的經(jīng)營(yíng)者按照法律法規(guī)的要求對(duì)格式合同條款進(jìn)行自查，對(duì)不符合要求的合同格式條款及時(shí)予以清理、糾正。

設(shè)立行政指導(dǎo)站。為動(dòng)員社會(huì)力量參與政府公共管理事務(wù)，在轄區(qū)內(nèi)物流快遞行業(yè)比較集中的市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立行政指導(dǎo)站。行政指導(dǎo)站以合作或委托形式，聘用行政指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員，明確職責(zé)，對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行普法宣傳、咨詢服務(wù)、協(xié)助處理消費(fèi)糾紛等。

鄢陵縣工商行政管理局 專業(yè)工商所、

第三篇：快遞企業(yè)探索“倉(cāng)儲(chǔ)+配送”物流體系(精)

快遞企業(yè)探索“倉(cāng)儲(chǔ)＋配送”物流體系

物流天下

貨物存放需大量庫(kù)存，人手不足導(dǎo)致大量貨物不能及時(shí)發(fā)出，這些制約電商企業(yè)發(fā)展的瓶頸，正在成為快遞企業(yè)的“掘金點(diǎn)”。通過(guò)為電商企業(yè)建庫(kù)存，探索“倉(cāng)儲(chǔ)＋配送”的物流體系，部分快遞企業(yè)已經(jīng)開始試水“新藍(lán)海”，而這種新的快遞服務(wù)模式，未來(lái)或許將成為快遞行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)。

快遞企業(yè)涉足電商倉(cāng)儲(chǔ)

5月18日，在宅急送主辦的電子商務(wù)推介會(huì)上，宅急送重慶分公司總經(jīng)理呂學(xué)啟在接受記者采訪時(shí)表示，“宅急送從兩年前就開始探索’倉(cāng)儲(chǔ)＋配送’的物流體系，目前在重慶地區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房有4000平方米，服務(wù)的企業(yè)有四十多家，其中絕大多數(shù)為電商?！?/p>

“倉(cāng)儲(chǔ)＋配送”是什么概念呢?呂學(xué)啟解釋說(shuō)，針對(duì)電商行業(yè)的快遞，目前較為普遍的現(xiàn)象是電商賣家自己有倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)接到客戶訂單時(shí)，賣家自己負(fù)責(zé)訂單匯總、發(fā)貨計(jì)劃、揀貨配貨包裝，而快遞企業(yè)只負(fù)責(zé)取件、中轉(zhuǎn)和配送。

“新模式下賣家所要做的只有一個(gè)動(dòng)作－－下單”。呂學(xué)啟說(shuō)，電商賣家將貨物存放在快遞企業(yè)的庫(kù)房，在接到訂單后將訂單匯總情況發(fā)給宅急送，“配送計(jì)劃、揀貨配貨包裝、中轉(zhuǎn)、派送全部環(huán)節(jié)則交由快遞企業(yè)來(lái)執(zhí)行，電商企業(yè)只需支付一定的服務(wù)費(fèi)用。”

電商配送困難是誘因

快遞企業(yè)涉足為電商建倉(cāng)儲(chǔ)，很大程度上源自賣家倒逼。

在網(wǎng)上以銷售3C產(chǎn)品為主的渝首電子一名毛姓負(fù)責(zé)人表示，“去年’雙十一’期間，訂單暴增至每天1萬(wàn)多單，由于人手問(wèn)題，我和員工通宵揀貨發(fā)貨，還是有大量貨物不能按時(shí)發(fā)出，因此我們還被消費(fèi)者投訴?！?/p>

“家有購(gòu)物”西南片區(qū)配送經(jīng)理則向記者表示，倉(cāng)儲(chǔ)成本會(huì)占到電商總成本的一成以上，而自建倉(cāng)儲(chǔ)的成本太高，未來(lái)也會(huì)考慮和快遞企業(yè)合作，利用“倉(cāng)儲(chǔ)＋配送”的物流模式。

呂學(xué)啟說(shuō)，宅急送涉足電商倉(cāng)儲(chǔ)，正是基于電商企業(yè)在傳統(tǒng)物流配送模式下的瓶頸。

這種模式會(huì)給電商帶來(lái)哪些便利?渝首電子的這名負(fù)責(zé)人說(shuō)，僅人力成本和存庫(kù)租金，每個(gè)月就會(huì)節(jié)省2萬(wàn)元，而銷售額都保持近30%的增長(zhǎng)。

或成快遞業(yè)新趨勢(shì)

“電子商務(wù)，已經(jīng)成為推動(dòng)快遞行業(yè)發(fā)展的一個(gè)大’引擎’?！敝貞c市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馬斌生說(shuō)，2011年全國(guó)快遞量達(dá)到36．7億件，增長(zhǎng)57%，其中電子商務(wù)貢獻(xiàn)了30%的增長(zhǎng)率。

“目前全國(guó)有資質(zhì)的快遞企業(yè)6405家，重慶地區(qū)就有76家?！瘪R斌生表示，網(wǎng)購(gòu)的成交是通過(guò)快遞企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，快遞企業(yè)可以更多地參與到電子商務(wù)中去，而為電商企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)，則是一條全新的模式和路徑，這或許將會(huì)是快遞行業(yè)未來(lái)一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。

實(shí)際上，為電商提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，已經(jīng)讓“試水”的宅急送嘗到甜頭，“通過(guò)該物流配送體系，我們?cè)谔詫毜臉I(yè)務(wù)量同比翻了一倍?！眳螌W(xué)啟說(shuō)。

第四篇：倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)整治工作總結(jié)

倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)整治工作總結(jié) 為深入貫徹落實(shí)XXX安監(jiān)委關(guān)于《倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)整治工作方案》的通知，進(jìn)一步落實(shí)我轄區(qū)企業(yè)的消防安全主體責(zé)任，深入推進(jìn)我轄區(qū)企業(yè)的消防安全生產(chǎn)工作，切實(shí)提高企業(yè)消防安全水平，有效防范和遏制消防安全生產(chǎn)事故發(fā)生，我轄區(qū)開展了對(duì)轄區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展總結(jié)如下：

一、整治目標(biāo)

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立了“以人為本、安全發(fā)展”的理念，通過(guò)開展集中專項(xiàng)整治，督促了轄區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和市場(chǎng)從業(yè)單位進(jìn)一步落實(shí)安全主體責(zé)任，全面排查和整治了火災(zāi)隱患和消防違法行為，建立健全了倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和市場(chǎng)消防安全長(zhǎng)效機(jī)制，有效的預(yù)防了倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和市場(chǎng)重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。

二、整治范圍

按相關(guān)文件精神的要求，全面推進(jìn)我轄區(qū)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)的消防安全生產(chǎn)工作。

1、為深刻吸取近期連續(xù)發(fā)生多起倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和大型市場(chǎng)火災(zāi)事故的教訓(xùn)，通過(guò)開展集中專項(xiàng)整治，督促我轄區(qū)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)等場(chǎng)所進(jìn)一步落實(shí)消防安全主體責(zé)任。把開展消防安全工作作為當(dāng)前的首要任務(wù)，全面深入推進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)消防安全工作，堵塞安全監(jiān)管漏洞，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，切實(shí)把安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求落到操作層面；牢牢把握制定方案、動(dòng)員部署、排查隱患問(wèn)題、制定整改方案、落實(shí)整改措施、總結(jié)檢查成效、建立長(zhǎng)效機(jī)制等重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)。杜絕重特大消防安全事故、遏制較大事故，減少一般事故。

2、按《成都市倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)整治工作方案》（成辦函[2013]181號(hào)）文件精神的要求，全力推進(jìn)我轄區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)富邦國(guó)際物流、通馳紙箱包裝廠、義奧制漆等物流場(chǎng)所的消防安全生產(chǎn)建設(shè)工作，并建立工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

三、工作措施

（一）組織對(duì)轄區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和市場(chǎng)消防安全現(xiàn)狀逐一進(jìn)行了摸底排查，真正摸清了整治對(duì)象的數(shù)量、地址、業(yè)主單位、建筑面積、消防安全狀況等基本情況，并匯總分類建檔，制定了分類整治措施。從企業(yè)消防安全的各個(gè)環(huán)節(jié)杜絕重特大安全事故、遏制較大事故，減少一般事故。

（二）對(duì)排查出的一般火災(zāi)隱患點(diǎn)責(zé)令限期整改，確保整改落實(shí)到位；并上報(bào)街道安監(jiān)辦對(duì)重大火災(zāi)隱患實(shí)施掛牌督辦；對(duì)拒不整改和經(jīng)整改后仍未達(dá)到消防安全條件的，依法予以關(guān)停和取締。

（三）對(duì)專項(xiàng)整治工作開展情況進(jìn)行總結(jié)梳理，認(rèn)真查找和整改突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，固化專項(xiàng)整治中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，建立加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所和市場(chǎng)消防安全長(zhǎng)效機(jī)制。

第五篇：品健倉(cāng)儲(chǔ)物流有限公司快遞整合計(jì)劃書

品健倉(cāng)儲(chǔ)物流有限公司快遞整合計(jì)劃書

一． 快遞整合好處：

1.充分發(fā)揮各個(gè)快遞公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)

2.利用各個(gè)快遞公司價(jià)格優(yōu)勢(shì)

3.快遞公司區(qū)域差價(jià)比較大節(jié)約成本

4.利用快遞區(qū)域空間有效的解決快遞爆倉(cāng)

5.客服統(tǒng)一查詢方便

6.結(jié)算方便

7.取件集中，減少環(huán)節(jié)，節(jié)約時(shí)間

二． 快遞公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)對(duì)比狀態(tài)：1,中通快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000余個(gè)，分撥中心43個(gè) 服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率越來(lái)越完善。

中通快遞目前義烏成本價(jià)格相對(duì)其他快遞公司價(jià)格優(yōu)勢(shì)不突出。

2，龍邦快遞的優(yōu)勢(shì)：廣東，福建，山東全境派送，并且時(shí)效相對(duì)有保障，價(jià)格也比較便宜。

龍邦快遞的劣勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)覆蓋率比較有局限性，總部只對(duì)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)服務(wù)，開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)缺乏投資力度3，天天快遞優(yōu)勢(shì)：0.5kg以下小件價(jià)格很有可比行

天天快遞劣勢(shì)：網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率不多，網(wǎng)點(diǎn)的派送范

圍比較有限

4，F(xiàn)MS郵政特快專遞：沒(méi)有他不到的地方，速度快但是價(jià)格相對(duì)比較高

5，E郵寶價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較能接受，但是速度不是很快。

6，香港快捷的優(yōu)勢(shì)，華南的派送區(qū)域和價(jià)格都比較有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，整體的價(jià)格比較低，但是網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率也比較有局限性。

7，全峰快遞，再突出的優(yōu)勢(shì)是上海，北京，廣東全境派送，還有一點(diǎn)是發(fā)出去的件如果不到或者超區(qū)都是由總部出錢轉(zhuǎn)單，價(jià)格也很低。但是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)起步快，發(fā)展太快，價(jià)格太低，這并不是一個(gè)大型快遞網(wǎng)絡(luò)健康的發(fā)展之道。

8.圓通快遞網(wǎng)路健全，0.5kg以下的小件也有一定的優(yōu)勢(shì)，但是整體的價(jià)格比較高。

以上各個(gè)快遞公司的價(jià)格表附1

三，快遞整合針對(duì)客戶的需求：

1，普通的日常單，根據(jù)客戶指定的快遞公司進(jìn)行走件，價(jià)格一次性確定。

2，客戶的各種活動(dòng)的進(jìn)倉(cāng)服務(wù)：

a，輕交付型，這個(gè)就是說(shuō)客戶自己打包，自己打單，自己篩選訂單，只有我方發(fā)快遞即可。

b，技術(shù)服務(wù)型，由客戶提供自己的場(chǎng)地，我方提供技術(shù)人員幫助客戶進(jìn)行拆單，合單，篩選快遞的到達(dá)范圍并進(jìn)行打單和回寫單號(hào)到淘寶等一系列的工作，同時(shí)提供打包人員協(xié)助客戶進(jìn)行打包工作。

C，進(jìn)倉(cāng)型，我方到指定的地方把活動(dòng)的貨物運(yùn)到我司倉(cāng)庫(kù)，只要客戶提供店鋪的登錄權(quán)限即可。具體的價(jià)格根據(jù)各種套餐而設(shè)置《附表2》

套餐的具體細(xì)分由客戶填寫表格《附表3》 四，售后優(yōu)勢(shì)：

1.不管走多少家快遞，不管在那個(gè)城市發(fā)出，所有的售后查詢?cè)谕粋€(gè)QQ上進(jìn)行。

2，經(jīng)由我司發(fā)出的任何一個(gè)快件無(wú)條件的送到客戶手中，無(wú)論超區(qū)或者無(wú)點(diǎn)而產(chǎn)生的費(fèi)用一概由我司承擔(dān)。

3，所有經(jīng)我司發(fā)出的快件萬(wàn)一遺失我司按物品售價(jià)進(jìn)行賠償，賠償款項(xiàng)在快遞費(fèi)中直接扣除。

4，對(duì)發(fā)出所有的快件因客戶原因需要追回，修改地址，更改電話號(hào)碼，變更收件人等一系列的特殊服務(wù)，我司將在第一時(shí)間無(wú)償完成。

五，我司新增的特色服務(wù)：

1，同城物流，幫助客戶提貨，發(fā)托運(yùn)，每件5

元。

2，提供專業(yè)的臨時(shí)打包工人上門服務(wù)，10元一

個(gè)小時(shí)，隨叫隨到。

六．可以有效的處理快遞爆倉(cāng)問(wèn)題《祥情附圖4》