第一篇：農機局公眾評議群眾反饋問題整改自評報告

農機局公眾評議群眾反饋問題整改自評報

告

根據《關于開展XX年度自治區(qū)績效考評群眾意見建議整改工作的通知》要求，我局領導高度重視，專項研究自治區(qū)XX年度群眾反饋的意見建議的整改工作，并組成整改工作調查小組下到各縣針對涉及事項一一調查并督促整改落實?，F將整改自評報告如下：

一、調查整改情況

1.XX年4月25日，市農機局接到關于XX年度自治區(qū)績效考評群眾反饋意見整改工作的通知后，我局領導高度重視，立即成立了整改工作調查小組，組長由市農機局副局長韋湘擔任，副組長由市農機局管理科蘇春榮科長擔任，成員由李少雄、黃曉紅組成，并對具體整改事項進行逐一核實調查。

2.在x城縣和鹿寨縣范圍內，詢問購機辦補貼窗口工作人員和查閱所有申請購置補貼購機者的《農業(yè)機械購置補貼申請表》、《農機購置補貼指標確認通知書》、《補貼機具供貨與核實表》和《XX年度農機補貼資金支付申請表》。

3.對申請農機購置補貼受益農戶進行實地入戶調查走訪，或電話采訪方式，調查受益農戶是否得到補貼款，了解農戶購買機具使用情況和售后維修等方面情況，以及解答受 益農戶提出的各種問題。

二、調查整改方式

1.詢問購機辦工作人員和查閱XX年度所有申請補貼對象的材料、購機補貼實施方案和結算材料。

2.對申請農機購置補貼受益農戶進行實地入戶調查走訪，或電話采訪方式。

3.調查結束形成調查報告，對所有調查結果進行客觀分析。

三、調查整改結果

經過調查，針對涉及我局的《xx市XX年社會評價意見建議整改責任單位任務分解表》三個意見建議，不完全屬實。

1.對《xx市x城縣太平鎮(zhèn)近譚村文山屯的村民購買微耕機補貼800元，希望能增加到1200元》調查結果：根據《xx壯族自治區(qū)農業(yè)機械化管理局關于公布xxXX-XX年農業(yè)機械購置補貼機具補貼額一覽表(XX年調整)的通知》、《xx壯族自治區(qū)農業(yè)機械化管理局關于公布xxXX-XX年農業(yè)機械購置補貼機具補貼額一覽表(XX年調整第二期)的通知》，《xx公布XX-XX年農機補貼額一覽表(XX年調整第三期)》明確規(guī)定有補貼金額，任何人不能隨意更改補貼金額。

2.對《xx市鹿寨縣村民購置農機的農機補貼本來是說20天到1個月這樣發(fā)下來，后來拖了2個月才發(fā)下來，希望政府部門把補貼發(fā)放時間縮短》調查結果：

①群眾反映的“農機補貼本來是說20天到1個月這樣發(fā)下來”這一說法，經過調查詢問工作人員，購機辦工作人員沒有對群眾承諾過20天到1個月內補貼款可以兌現到群眾的指定賬戶上，此說法不屬實?！秞x市XX年農業(yè)機械購置補貼實施方案》明確規(guī)定縣級農機主管部門要按月向財政部門提交補貼款結算材料，財政部門要按月組織補貼款兌付工作。農機部門不具體負責補貼款兌付工作，我們工作人員不會對群眾承諾20天到1個月得到補貼款。

②群眾反映的“后來拖了2個月才發(fā)下來”的這一問題，經過查閱XX年度全年的補貼結算材料，由于群眾延期提交《補貼機具供貨與核實表》和購機辦工作人員跟蹤服務不及時等原因影響結算進度，部分群眾的補貼款2個月才發(fā)下來。

③群眾建議“希望政府部門把補貼發(fā)放時間縮短”這一建議，縣農機中心誠懇接受并按《鹿寨縣XX年農業(yè)機械購置補貼實施方案》的操作流程每月向財政部門提交1次補貼款結算材料，提交補貼款結算材料后主動跟財政部門溝通，了解財政部門對補貼資金的兌付進度。

3.對《被訪者對農機購置補貼發(fā)放的條件不清楚，被訪者從申請到得到補貼就花了有7個月才拿到錢，希望xx市x城縣農機局積極一點，補貼多少錢對老百姓公開一點》調查結果：

①農機購置補貼所需要的材料，辦理流程，x城縣農機 局在信息公開平臺及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站都有公示，而且還派出工作人員進入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以發(fā)放宣傳品、開設咨詢臺等方式做好實地宣傳工作，讓群眾家喻戶曉。

②XX年農機購置補貼系統(tǒng)于4月20日開通，而x城縣農機局為了方便群眾，于年初系統(tǒng)未開通就給購買機具的農戶提前驗機，并到大廳遞交相關材料，因此造成農戶誤會要等7個月才能得補貼。

③x城縣農機局為農戶辦理農機購置補貼手續(xù)均嚴格按照補貼方案執(zhí)行，農戶所持申請表中也明確寫有補貼的金額，補貼對象名單按照辦理程序會在網絡公開平臺、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分村屯進行公示，公示無異議后報縣財政局審批，縣財政局審批后把補貼款撥到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所再把補貼款撥付到農戶本人賬號，因此，在核驗辦理過程中，x城縣農機局工作人員都會與農戶再次說補貼的流程，告知補貼申請單上寫有補貼金額，不存農戶所說的補貼條件不清楚，補貼金額不公開的情況。

4.對《xx市針對農村的惠民項目、公示宣傳不夠公開透明，民眾對這方面了解不夠，希望做一個公示清單在xx市的各個農村發(fā)放給群眾》調查結果：

為了做好XX年我市農機購置補貼政策的宣傳工作，使農機購置補貼政策做到家喻戶曉，使國家強農惠民政策落到實處，年初，我局籌措了20多萬元投入宣傳工作，由于領 導重視，部門主動，工作早安排，早布置，取得了明顯的效果，XX年我市的農機購置補貼任務完成自治區(qū)下達農機購置補貼資金任務數2416萬元的121.31%，共發(fā)出指標確認書8207份，受益農戶數7879戶，補貼各類農機具8720臺。主要做法是：

①創(chuàng)新宣傳內容：將農機購置補貼實施方案新變化、實施范圍、補貼對象、申請流程圖、補貼額一覽表等內容匯編成10000份《xx市XX-XX年農機購置補貼政策宣傳手冊》發(fā)放到各縣,同時，印制XX多份《農業(yè)機械購置補貼政策公示》宣傳掛圖張貼到各村委，幫助廣大農民朋友準確了解、把握政策。

②拓展宣傳途徑：為了全方位，多渠道宣傳報道政策，我們充分利用社會宣傳平臺對政策進行宣傳報道：一是通過xx日報報道，使全xx市民及時了解XX年國家農機購置補貼政策及任務分布；二是通過xx電視臺，向xx市農民播放XX年國家農機購置補貼政策，使農民及時了解和購買到需要使用的農機具；三是制作農機購置補貼政策操作宣傳欄，向社會公開購置補貼政策、監(jiān)督電話及任務分布；四是利用手機微信公眾平臺和通過購買第三方服務宣傳補貼政策。

③擴大宣傳陣地：通過廣播宣傳車巡回宣傳XX年農機購置補貼政策，在縣區(qū)道路兩旁懸掛宣傳牌、在集市發(fā)放宣傳手冊、掛圖資料，設立機具展廳、開通咨詢熱線等方法廣 泛宣傳。

四、下一步工作和建議

1.進一步加大農機購置補貼宣傳推廣力度，在原來籌措了20多萬元宣傳經費的基礎上，我們另外又向市財政申請了15萬元，通過社會購買服務，在部分縣開展農機購置補貼政策宣傳暨實用農機產品展示，邀請相關單位、農業(yè)生產經營組織、專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶、農民代表和農機補貼產品經銷商參加，再次掀起農機購置補貼政策宣傳熱潮。

2.組織力量進一步挖掘潛力，想方設法擴面增量，發(fā)送相關農機購置補貼信息給畜牧、水產、從事農業(yè)生產企業(yè)、農民合作社、農業(yè)種養(yǎng)大戶等等，力爭全面完成自治區(qū)下達我市的農機購置補貼任務。

3.把實施情況通報到各縣人民政府，使各縣政府進一步重視農機購置補貼工作。

4.建議增加自治區(qū)配套資金，拉動有區(qū)補貼資金的農業(yè)機械購買力，設定補貼目錄時能多考慮農民適用的農機具。

第二篇：群眾最滿意評議工作自查自評報告

“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意評議活動自查報告

區(qū)紀檢委糾風辦：

為深入貫徹落實省、市、區(qū)紀委會議精神，人口和計劃生育局堅持以人為本、關注民生，標本兼治、糾建并舉，以解決損害群眾利益和影響經濟發(fā)展環(huán)境的不正之風問題為重點, 通過開展“群眾最滿意評議”活動, 使人口計生系統(tǒng)做到規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，主動開展便民服務,不斷簡化手續(xù)增強服務意識，規(guī)范服務行為，提升服務質量和服務水平，在群眾中樹立良好的人口計生形象。現根據區(qū)紀委的部署和要求，開展了自查自評工作，現將自查工作匯報如下：

一、領導重視，精心部署“群眾最滿意單位評議”工作。人口計生局領導高度重視“糾風”工作，提早部署。在全區(qū)“糾風”工作會議結束后，人口計生局迅速召開會議研究部署工作。明確了人口計生局“糾風”工作由一把手親自抓、負總責，由分管領導具體負責，其他副局長協助、辦公室具體實施、各股站按職能分工協作、人口計生局全員參與的責任體系。結合我局實際，研究制定了《人口計生局2010年“關注民生 服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》。同時，為推動“群眾最滿意單位評議”工作，繼續(xù)在全局開展文明股室、文明職工評比活動，并分別制定了活動方案，為我局“行風評議”工作提供了支持。

二、采取措施，服務群眾，推動工作順利開展。

（一）宣傳動員，強化責任。為了增強全局及全系統(tǒng)的做好“雙評”工作責任感，召開了“三個會議”。召開了班子會議，研究部署2010年“糾風”工作。召開全局職工會議，要求全局干部職工提高認識，動員全局職工參與到“糾風”工作中來，加強機關作風和廉政建設，增強服務意識，推動全局工作健康發(fā)展。召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計生工作者會議，動員全計生系統(tǒng)工作人員，強化政風行風建設，強化服務意識，全力做好糾風工作。通過“三個會議”學習傳達區(qū)糾風辦《“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議方案》和全區(qū)糾風會議精神，楊兵局長作了全面動員和部署，要求全系統(tǒng)計生干部深入貫徹落實科學發(fā)展觀，扎扎實實開展好“群眾最滿意單位評議”活動。全體計生干部積極開展計生各項服務，規(guī)范服務行為，提升服務質量和服務水平。

（二）四個結合，提高效率。繼續(xù)開展“四個結合”，提高人口計生隊伍素質，樹立良好計生工作者形象。與推進行政執(zhí)法責任制相結合，提高計生工作者執(zhí)法水平。用制度規(guī)范計生工作者執(zhí)法行為，規(guī)范執(zhí)法程序和法律文書，文明執(zhí)法，正確執(zhí)法，無“吃、拿、卡、要”現象，無亂收費現象，樹立了公開公平公正執(zhí)法形象。與轉變機關作風相結合。以發(fā)展為上、民生為本、務實為先、律己為重為原則，嚴格要求干部職工，提高工作效率。局工作人員在春節(jié)等節(jié)假日期間從無脫崗漏崗現象，無庸、懶、散、漫等現象，呈現良好的機關風貌，促進 2

工作效率的提升。關注民生深入基層調查研究，了解群眾需求，解決群眾關心的難點問題。與黨風廉政建設相結合。局領導認真執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定,切實做到為民、務實、清廉,為廣大干部群眾做出表率。通過學習加強黨性修養(yǎng)、道德修養(yǎng),講求從政道德,帶頭樹立社會主義核心價值體系。開展以“加強法律和道德修養(yǎng)，預防腐敗，警鐘長鳴”為主題的反腐倡廉警示教育活動。完善機關廉政建設制度，建立干部監(jiān)督機制，接受社會各界監(jiān)督，自覺樹立廉政干部的良好形象。與提高人口計生隊伍素質相結合。組織區(qū)級工作人員加強理論學習，強化學習教育，提高自身素質。積極參加省、市組織的業(yè)務培訓班，提高工作人員業(yè)務能力。組織區(qū)、鄉(xiāng)、街計生工作人員17人參加省信息化培訓班一期，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）培訓班二期，從思想教育、業(yè)務學習等方面進行培訓教育，切實提高了計生隊伍的素質能力。

（三）調整監(jiān)督員，監(jiān)督人口計生工作。根據工作需要重新調整了行風監(jiān)督員，仍從社會三個層面聘請行風監(jiān)督員，一是在人大、政協、區(qū)直單位中聘請監(jiān)督員；二是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導及計生工作者中聘請監(jiān)督員；三是在社區(qū)（村屯）的服務對象中聘請監(jiān)督員。請監(jiān)督員在人口計生行政執(zhí)法、政策落實、優(yōu)質服務、政風行風建設、維護群眾合法權益等方面進行監(jiān)督。執(zhí)行“六項制度”提高辦事效率，自覺接受社會各界監(jiān)督，切實維護群眾合法權益。

（四）召開座談會，廣泛征求意見建議。為了促進“群眾最滿意單位評議”工作的開展，召開了全局干部職工座談會、計生工作者座談會，在工作例會上對糾風工作進行了安排部署，并在計生工作者中開展了“下評上”評議活動，在流動人口中開展了“請流動人口評計生”活動，在農民朋友中開展了“請農民兄弟姐妹評計生”活動。通過深入村屯百姓家中進行調查走訪、征求意見發(fā)現，人口計生服務站能夠按照政策要求落實人口計生各項服務，經常深入村屯開展三查服務，及進兌現獎勵政策，廣大群眾對人口計生滿意度明顯提高。

（五）公開發(fā)表服務承諾。我局通過公開欄、宣傳板、計 生網站向社會鄭重作出承諾，實施人口計生“惠家工程”，認真 履行工作職責，簡化辦事手續(xù)，提高工作效率，提升服務水平。嚴格依法行政，認真兌現人口計生獎勵政策。遵守“六項制度” 和二項工作紀律，堅決治理亂收費和危害群眾利益的行為。樹 計劃生育行業(yè)新風,創(chuàng)群眾最滿意單位。

三、存在的主要問題

雖然我局在糾風工作中取得了一定成績，也得到省、市、區(qū)領導的肯定，但經過自查、召開座談會和征求群眾意見，我們發(fā)現工作中仍然存在著差距和不足。一是干部隊伍素質能力方面還有待提高。二是干部職工理論水平有限，需要進一步加強學習。三是要繼續(xù)提升為基層服務的工作水平。

四、解決措施

一是加強理論和業(yè)務學習，加大培訓力度，提高人口計生干部職工的工作能力和業(yè)務水平，提高隊伍素質。

二是努力實踐全心全意為人民服務的宗旨，樹立清晰和鞏固的“立黨為公、執(zhí)政為民”意識，做到為民務實，清廉，聯系和服務群眾，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，為身邊的群眾做好事、辦實事、解難事。

三是強化紀律意識。嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，從自己做起，從本職工作的各個環(huán)節(jié)做起，加強自我約束，保持清正廉潔。嚴格要求廣大人口計生干部，嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，落實“二項群眾工作紀律”及“六項制度”，完善工作機制，規(guī)范審批程序和時限，杜絕行政不作為、亂作為等行為。加強政風行風建設，樹立人口計生良好形象。

四是發(fā)揚求真務實的工作作風，及時解決群眾反映的熱點難點問題。采取多種形式廣納群眾意見和建議，對群眾反映的問題及時給予解決，跟蹤問效，為全區(qū)經濟社會更好更快發(fā)展做出應有貢獻。

二0一0年六月二十一日

第三篇：關注民生服務發(fā)展群眾最滿意單位評議活動自查自評情況報告

**區(qū)環(huán)保局二00八年“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動自查自評情況報告

按照我局2008年“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案的要求，為深入貫徹黨的十七大會議和省、市、區(qū)紀委全會精神，按照市、區(qū)糾風工作領導小組的統(tǒng)一工作部署，緊密圍繞“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動的主題，以服務

群眾為契機，達到群眾滿意為目的，全面開展“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動，現將自查自評情況匯報如下：

一、領導重視，專人負責，在思想上抓保證，在落實上態(tài)度堅決

繼去年我局取得“雙評最佳單位”榮譽稱號以后，全局干部職工倍受鼓舞。我局深刻認清當前行風工作所面臨的形勢，局領導更加重視，把“評議”工作擺到重要位置，由局長親自抓，有專人負責，層層落實負責。將其作為進一步實現“三個代表”重要思想的一個具體行動。向全局職工明確提出“正行風、親民眾、保環(huán)境、促發(fā)展”的具體要求，在全局大力營造人心思干、人心思進的良好氛圍，主動接受全社會監(jiān)督。

二、求真務實，轉變作風，提高辦事效率，依法行政

弘揚求真務實精神，轉變工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。堅持執(zhí)行“六項制度”，增強辦事透明度，實行“一站式”辦公。在嚴格遵守法法規(guī)的前提下，做到急事急辦，特事特辦。著力解決群眾關注的大事實事，重點是解決餐飲業(yè)、洗浴業(yè)的污染擾民及企業(yè)違法排污等問題，樹立“為民、務實、清廉、高效”的環(huán)保隊伍新形象。

三、進一步推行政務公開制度，增強辦事透明度

我局進一步完善項目審批、執(zhí)法收費、行政管理等方面的公示和承諾制度。我局選派優(yōu)秀干部進入政務服務大廳，公開審批程序，公開收費標準，現場辦結，提高辦事效率，為我區(qū)經濟建設服好務。在排污收費過程中推行了公示制度，將各單位的應繳費額及交費期限張貼在公示板上，接受社會監(jiān)督。

四、加大宣傳力度，大力開展全民環(huán)境教育

我局利用新聞媒體、電視講座、發(fā)放宣傳單、張貼宣傳標語、設立環(huán)保公益廣告宣傳欄、等多種形式，進行環(huán)境宣傳。在“六·五”世界環(huán)境日，我局開展“污染減排與環(huán)境友好型社會”創(chuàng)建活動，在城區(qū)主要街道懸掛宣傳標語，邀請老年秧歌隊現場表演，免費發(fā)放環(huán)保購物袋7000個。我局與教科局聯合在中小學開展環(huán)境教育宣傳系列活動，提高全民環(huán)境意識，受到了市局領導和宣教中心領導的一致好評。

五、妥善處理群眾上訪問題，達到群眾滿意

針對群眾受污染上訪，做到上訪案件事事有著落，件件有結果，服務到位，力爭達到群眾滿意。在處理居民區(qū)內養(yǎng)貉污染周邊環(huán)境，影響周圍居民正常生活的事件中，我局監(jiān)察人員聯系當地環(huán)保助理，到達現場下達限期治理通知書，在解決上訪事件時，我局人員能夠耐心細致地進行勸說、講解，小之以理，動之以情，讓上訪者滿意，讓被訪者整改，化解矛盾，警示別人,提高人民群眾的環(huán)保意識。

六、聘請行風監(jiān)督員，虛心接受社會各界監(jiān)督

接受社會各界監(jiān)督，我局聘請環(huán)保行風監(jiān)督員6人，將我局執(zhí)法人員聯絡卡發(fā)給監(jiān)督員及社會群眾，讓社會各界人士都參與環(huán)保公益事業(yè)中來，監(jiān)督環(huán)保局行風工作。

七、加大執(zhí)法檢查力度，全力維護群眾的環(huán)境需求

執(zhí)法監(jiān)督是法律賦予環(huán)保部門的神圣職責，是黨和人民的重托，我們把主要精力放在加強執(zhí)法監(jiān)督上，以更大的決心，下更打的力氣，破解執(zhí)法難題，切實提高執(zhí)法監(jiān)管水平。我局加大對城區(qū)的“兩業(yè)”管理，發(fā)現問題及時進行處理。在“兩考”期間，我局組織人員對考場周圍噪聲污染戶進行了檢查，同時在考試期間設立環(huán)保監(jiān)督臺，為考生提供安靜的考試環(huán)境，確?！皟煽肌表樌M行。

二00八年對我們來說，是機遇與挑戰(zhàn)，責任與壓力同在的一年，面對環(huán)保工作提出的新目標，新任務和新要求，我們有信心抓住機遇，開拓創(chuàng)新，正視困難，扎實推進，努力開創(chuàng)**區(qū)環(huán)保局行風工作新局面。