第一篇:夜班保安職責
夜班保安職責
為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理,預防各類事件發(fā)生,保障公司財產(chǎn)安全,特制定本夜班保安工作職責,1、必須嚴格交接班制度,做好一切交接班手續(xù),接班后查驗保安室安防器材是否完好,待辦事項必須交待清楚,與交班人員一起巡視廠區(qū)一周,做好記錄,無問題簽字接班。
2、保安員必須忠于職守,語言文明,禮貌待人,做到不亢不卑。夜班原則上外人不能探訪,值勤過程中如發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細盤問其來目的,并通知保安隊長,并做好登記。
3、上班期間嚴格遵守公司紀律,聽從保安隊長安排,不遲到、不早退。在上班過程中絕對不能出現(xiàn)脫崗,閱讀小說,看報,聽音樂,收音機,或睡覺,手機游戲等與工作無關(guān)的事情
4、登記夜班期間在店維修的各車牌號碼。嚴控非有關(guān)人員駕車外出。公司所有物品放行,一律憑公司領(lǐng)導人簽名的有效放行條.,認真核對物品名稱和數(shù)量。
5、公司辦公室、車間下班后,夜班人員要及時做好檢查,內(nèi)容包括: 大廳門、空調(diào)、電腦,燈、飲水機電源,各辦公室門是否關(guān)閉,水龍頭,洗手間是否存在漏水現(xiàn)象、如發(fā)現(xiàn)問題必須關(guān)閉或處理。
6、嚴格建立夜班巡邏制度,要保持高度警惕,要不定時巡視廠區(qū)、生活區(qū)四周要進行巡邏制度,規(guī)定每小時巡邏一次,在巡邏過程中做好廠區(qū)的防火、防盜工作,檢查門窗關(guān)閉情況,對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除,如遇重大問題必須即時通知保安隊長處理。
7、夜間如果發(fā)生緊急情況必須及時處理,如員工發(fā)生急病或意外事故立即通知保安隊長或行政部門負責人,妥善處理。
8、在7:00分以前必須將保安室內(nèi)部、周圍衛(wèi)生清理干凈,不許有煙頭、方便袋等雜物。在天明時將生活區(qū)、車間、大廳所有保安燈、景觀燈關(guān)閉。
9、下班前必須將本班情況向接班人員交代清楚,然后陪同接班人員巡視辦公區(qū),確認正常后然后簽字交接。
第二篇:夜班保安職責及工作流程
夜班保安職責及工作流程
一:夜班保安21:30準時接班。
二:接班時儀表,儀容,著裝要規(guī)范,精神飽滿。
三:做好接班工作,認真對待交接班的遺留問題,以及領(lǐng)導或客人交待的一些問題。四:嚴格服從總值班經(jīng)理的管理,如有情況第一時間向總值班經(jīng)理匯報。
五:做好夜間車輛的停放,登記工作,并保安全,如發(fā)生意外,將負主要責任。六:護送下班晚的女員工回宿舍。
七:負責巡查全樓,檢查煤,水,電,火的安全隱患及浪費問題。
八:負責酒店內(nèi)防盜,防搶及在店客人,員工的生命財產(chǎn)安全問題,防止酒店財物外流;負責在崗期間全店所有安全保衛(wèi)工作。九:配合客房工作人員做好接待工作。
十:嚴格檢查帶包離店的內(nèi)部員工,以及糾正制止一些不良行為。十一:在執(zhí)勤時一定要做到,文明,公正,禮貌周到。
十二:接待好在崗期間的來訪客人,處理好來訪電話,如處理不了及時向總值班上報。十四:無論任何原因不得擅離職守,必須向總值班經(jīng)理請示。十五:早7:00開始做準備工作,具體如下:
1:開燈,開熱水器,音樂等各種設(shè)備。
2:打掃門前衛(wèi)生,放置各種招牌,廣告牌。十六:停放和看管好前來吃早餐客人的各種車輛。十七:配合餐廳做好早餐的銷售工作。
十八:做好交班工作,交待好夜班期間的遺留問題。
第三篇:保安白班、夜班職責及輪崗說明
保安工作職責及輪崗說明
一、保安值班時間和輪崗順序:
保安值班:白班6小時,夜班12小時
早班6:30-12:30,下午班12:30-18:30,夜班18:30-次日6:30.每周一開始上午班轉(zhuǎn)為夜班,每周二夜班轉(zhuǎn)為下午班,下午班轉(zhuǎn)為上午班,輪流轉(zhuǎn)換。
二、夜班職責:
1、到崗時:18:20到崗,與下午班進行工作交接,到崗時需檢查所有車輛、門窗、四周圍墻,看是否有損壞,天黑前開前廣告燈、后探照燈,天亮后熄滅。
2、待公司員工下班后,負責檢查并將所有門窗關(guān)好、室內(nèi)照明燈全部熄滅。(對于門窗、燈未關(guān),保安需拍照后,打電話告知管理部)
3、夜間或晚上財務下班來客戶提車無放行條,必須有負責經(jīng)手人擔保,第二天補給。保安需記錄經(jīng)手人姓名、車牌號、車架號,交給第二天早班值班負責人收取放行條,校對車牌號或車架號。
4、夜間來維修車、新車,需引導其放于指定位置,千萬不能堵路。
5、巡邏規(guī)定:樓下巡邏打點時間:19:30—22:00—24:30—3:00—5:30,樓上停車場西停車場巡邏打點時間:19:30—24:00—5:30
6、夜班人員除巡邏外,可于崗亭稍作休息,不可在展廳店內(nèi)看電視或逗留,影響值班。夜里一旦發(fā)現(xiàn)有特殊情況,需根據(jù)實際情況增加巡更次數(shù)。謹防盜犯作案!
以上巡邏時間不可隨意更改,打點少打一次罰款20元,若有延遲超過20分鐘的,即按未巡邏計算,有特殊情況可于第二天向管理部報備,不然按未打點罰款。
7、為了店內(nèi)財產(chǎn)物件安全,晚上在20:00后除新車、維修車進店,其他任何車輛禁止進店(包括員工車)特殊情況需進店告知管理部負責人同意后方可駛?cè)搿?/p>
保安白班職責
三、白班職責:
1、每周早班人員,需打掃崗亭衛(wèi)生,具體要求參看《保安衛(wèi)生職責規(guī)定》。
2、道閘開關(guān):前門道閘必須同時開或關(guān),不可只開一邊,如只開一邊門,車輛通過時刮傷車輛,由保安負全責。后門道閘不可長時間開,需遵循有車開啟無車關(guān)閉的原則。第一道閘門和第二道閘門不管在任何情況下,必須要管一道閘門。(西停車場大門即開即關(guān))
3、執(zhí)勤要求:值班期間,不允許待在崗亭里面,除無客戶空閑時刻,喝水稍作休息,或惡劣天氣原因。不允許在崗亭內(nèi)抽煙、聊天、打瞌睡、吃食品。值班期間手不可插于口袋,管理部會發(fā)放冬季手套。
4、引導車輛:
(1)車輛進入公司,立即上前引導其停到指定停車位;
(2)若車輛未停到車位,應耐心勸說,(這里要注意禮貌!),個別不聽勸說客戶,不可與客戶發(fā)生沖突。在車位較多情況下,可不予理會,若車位緊張,需向有關(guān)領(lǐng)導匯報情況,予以解決;
(3)待車輛停好,需詢問客戶是保養(yǎng)還是看車,負責指引去向,并用對講機告知銷售部或售后部,遇雨雪天氣,需為客戶撐傘(若不認真執(zhí)行,考慮將其調(diào)為晚班)。
5、放行條收取:
(1)車輛從后門道閘一出來,必須收取放行條(不允許有任何理由),如車輛出閘門后停在接待停車區(qū),待客戶下車,需要找客戶收取放行條,如出現(xiàn)車輛出后道閘門后,業(yè)務人員臨時補放行條,保安則在該放行條上標記“補”字,罰業(yè)務人員:50元/次,獎勵對應保安,若出現(xiàn)保安做虛假信息,則雙倍處罰對應保安;
(2)前門道閘放新車時,必須收取放行條,保安要核對車架號。無放行條提車必須要銷售經(jīng)理擔保后記錄車架號補放行條校對車架號,否則不放車。放行條收取不規(guī)范(收銀員姓名不全、無車牌號或車架號、工單號)要找經(jīng)手人重補。外展車太早出展,財務未上班,外展負責人需前一日將放行條開好,如急走需負責人擔保后補,要認準車架號
(3)員工駕公司車輛出廠,必須收取公司駕照或試車證。(只有無駕照的銷售顧問可使用試車證,其他一律出示公司駕照),無駕駛證一律不放出門,如需出門必須經(jīng)管理部同意后放行
(4)無放行條不可放行,任何理由都不行!若查到少收一張放行條罰款值班保安20元,造成損失,放行保安需負全責。
6、車輛停放:
1)店內(nèi)員工禁止將車輛停放于試駕車停車區(qū),客戶停車區(qū),維修車輛停車區(qū),可將車輛停于員工停車區(qū),臨時停放不得超出10分,員工強行停放告知管理部,將員工罰款:50元/次 2)試駕車進出前,需挪走雪糕筒,走后歸位放整齊。
3)電瓶車、摩托車、自行車嚴禁停放在保安亭四周、及四周車道各種停車位,需放在停車棚。
在車位空閑的情況下,快遞人員的車輛可以放置于停車位;嚴禁通道停放各種車輛
4)若有客戶的電瓶車、摩托車、自行車強行放于客戶停車位,須告知其只可放置半小時,超時需勸說客戶停置停車棚。若半小時仍然不離開,在車位較多情況下,好言相勸無效時,可不予理會,若車位緊張,需向有關(guān)領(lǐng)導匯報情況,予以解決;
7、大門兩側(cè)前面嚴禁停放各種車輛,店前路邊禁止停放大型車輛,若客戶小車勸說停店內(nèi)停車位;若不聽勸說,對客戶說明交警罰單后保安無責。公司四周墻內(nèi)嚴禁煙火。
8、保安就餐:保安就餐一律在餐廳,下午班可在11:50來公司站隊就餐,必須在12:15就完餐后打卡換上午班去餐廳就餐,上午班就餐回崗后,交代一下崗位事宜即可下班。
9、公司要求保安不允許曠工,如在特殊情況下(本人生病、家里紅白事和危急事故)可互相調(diào)班,由本人與頂班保安協(xié)商好后寫申請說明事由交管理部負責人簽字,審批備注同意后方可調(diào)班。每月調(diào)班或頂班不得超出3次,頂班需要管理部負責人同意方可頂班,擅自隨意調(diào)班或頂班按照曠工處罰。
10、店內(nèi)做大型活動需保安加班,應按加班計工,加班保安負責維護秩序,引導車位。
四、以上為保安工作職責,必須認真執(zhí)行,首次觸犯予以批評,仍不改正公司給予罰款,超過三次公司將視情節(jié)予以辭退!此規(guī)定執(zhí)行期間若有更新,會另行通知。
本規(guī)定于2015年5月20號起正式執(zhí)行,于2017年2月24號進行一次更新,解釋權(quán)歸管理部。
2015年12月24日
第四篇:夜班保安工作流程職責及獎懲條例
夜班保安工作流程職責及獎懲條例
一、每天上班時間為下午17:30-次日上午9:30不得遲到或早退,上下班都必須到辦公室簽到,否則視為遲到或早退。
二、做好清場工作
1、任何在18:00后帶出商場的商品,均須遞交出門條,出門條要求填寫完整,內(nèi)容清晰,并須有商家簽章或負責人簽字。
2、提醒商家切斷各自鋪位電源,如確有商家未斷電的須做好記錄。并在次日上班后遞交給管理辦公室。
3、17:45—17:50分關(guān)閉商場路燈電源,并鎖好二樓消防門和一樓后門。
4、每層樓商家全部離場后,要立即關(guān)閉本樓層商家電源,并巡視一遍確定無異常情況。
5、商家全部離場后,須將全部商場巡視一遍,如商家有易于帶走的個人用品或商品未收揀,應立即電話通知辦公室管理人員,并按指示處理,同時做好記錄。同時巡視廁所,確認電燈水閥全部關(guān)閉。
6、如有商家加班,須查驗加班條,并對加班事由、人數(shù)、離場時間、作詳細記錄,如沒有加班條,須由加班商家負責人在巡查記錄上簽字。
三、做好夜間巡查工作
1、商家清場完畢,并截斷所有水電后進入夜間巡查工作階段。
2、夜間巡查實行坐班制,二人一組在門口值班,并至少每20分鐘巡視一遍商場,不得離崗或睡覺。
3、夜間巡查須二人一起,巡視范圍包括一、二樓所有電源、水、通道、門、外墻、廁所及其他可能存在安全隱患的地方。
4、作好巡查日記,如發(fā)現(xiàn)問題,立即處理并立即問保安隊長和辦公室管理人員報告,并按指示開展下一步處理工作。
四、配合保潔工作
1、每天早晨7:30左右,保潔進場工作,保安須配合監(jiān)督保潔工作,確保商家商品安全。
2、保潔進場后,保安打開通道路燈,以便保潔打掃商場,為節(jié)約用電,保潔每清掃一個區(qū)域便打開一個區(qū)域的路燈,打掃完畢再關(guān)掉,不能同時打開所有路燈,更不能打開電梯。
3、保潔進場工作后保安開始分樓層巡邏,主要職責就是監(jiān)督保潔不得進入商家鋪面,損壞商場及商家物品。
五、開門營業(yè)
1、商場開門營業(yè)時間為每天上午9:00。商場營業(yè)前除商場管理辦公室工作人員、保潔、保安外,任何其他人員一律不得進入商場,如遇急事非得進入,須經(jīng)辦公室管理人員同意。
2、8:50打開商場路燈及經(jīng)營戶電源,8:55打開電梯。
3、開門營業(yè)后,保安應在各樓層巡視,原則要求每人負責一個樓層。
4、9:25保安將出門條巡查記錄交辦公室,簽到下班。
六、懲罰制度
1、上班遲到或早退罰款5元,上、下班未到辦公室簽到做遲到或早退處理;
2、未在規(guī)定時間內(nèi)做好清場工作,收取出門條、門窗、電源及水閥,每事項每人罰款5元;
3、未按規(guī)定巡視及清楚做好記錄的罰款10元;
4、未關(guān)閉路燈罰款20元;
5、上班離崗或睡覺者,視情節(jié)輕重處以20—50元罰款,多次違反作開除處理。
6、每天負責配合保潔工作,做好開關(guān)燈及巡邏監(jiān)督等工作。未做到者罰款5元;
7、商場未營業(yè)前如有其它人員進入,未按規(guī)定開關(guān)電源、燈、門、電梯及未到指定崗位,未及時移交巡查記錄的每人每事項罰款5元;
8、上班時發(fā)現(xiàn)當班同事違法亂紀、不遵守公司規(guī)章制度應及時處理,否則按一起違紀論處;
9、不認真履行保安職責,不服從領(lǐng)導,玩忽職守、故意刁難、打擊報復同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴重者,給予開除處理,違反國家法律法規(guī)的,送公安機立案處理;
10、以上處罰解釋權(quán)均歸本公司,視情節(jié)輕重給予處罰。
七、獎勵制度
有下列情況之一者,給予物質(zhì)或現(xiàn)金嘉獎至記大功表彰
1、在執(zhí)勤過程中,嚴格、公正、文明,無任何責任事故,可做表率;
2、在處置突發(fā)事件、維護公司利益的活動中,表現(xiàn)突出,貢獻突出者;
3、有其它重大突出表現(xiàn)者。
第五篇:夜班保安崗位職責
夜班保安崗位職責
1、提前15分鐘進行交接班,對接受工具、物品、等物資和崗位各處進行全面檢查,確認完好無損后,進行簽字確認交接;
2、按時開、關(guān)庭院、小區(qū)廣場的照明燈,辦公人員下班后,及時關(guān)閉空調(diào)并將大門上鎖,檢查各辦公室門窗是否關(guān)好;
3、對小區(qū)所有照明設(shè)施、水電、消防器材等其他配套設(shè)施進行安全檢查;檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員;如有,應立即控制,并問明原因,及時將情況向上級報告;
4、值班期間,保安員必須遵守公司的各項規(guī)章制度,禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗、玩電腦;如夜間發(fā)現(xiàn)外來人員,要仔細盤問其來的目的,嚴防偷盜、破壞等事故發(fā)生;
5、維持好夜間小區(qū)的各類安全秩序,并在客戶離開之后做好清潔工作;
6、錄;
7、服從上級領(lǐng)導,完成公司及領(lǐng)導交辦的其他工作。每隔一小時,對小區(qū)內(nèi)外圍進行巡邏檢查,并做好相關(guān)記
巡邏崗位職責
1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄;
2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi); 3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司經(jīng)理匯報; 4.負責巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務中心;
5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員; 6.負責巡查停車場治安、消防情況; 7.完成上級交辦的其它工作。
監(jiān)控中心崗位職責
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應有的作用; 2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系;
3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作; 4.負責錄象帶的保管工作; 5.負責查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導和部門反映,爭取盡早解決;
7.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況;
8、監(jiān)控室應保持整潔、填寫交接班登記表、記錄當班重要事件、嚴格落實交接制度,如實交接各類辦公用品; 9.完成上級領(lǐng)導交辦其他工作。