第一篇：跟萬象城學(xué)習(xí)商戶開業(yè)前的租戶協(xié)調(diào)

跟萬象城學(xué)習(xí)商戶開業(yè)前的租戶協(xié)調(diào)(TC)管理

流程原則

開業(yè)總體進(jìn)度應(yīng)有各關(guān)鍵工作模塊進(jìn)度計劃的支持，各關(guān)鍵模塊進(jìn)度和總體進(jìn)度應(yīng)保持步調(diào)一致，相互協(xié)調(diào)。

TC應(yīng)不定期的召集會議，掌握各項工作模塊進(jìn)度的執(zhí)行情況，調(diào)整各項工作進(jìn)程，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決開業(yè)過程中的問題。對于不能解決并影響開業(yè)時間、開業(yè)質(zhì)量的，報公司領(lǐng)導(dǎo)。

各部門職責(zé)分工

§ 市場部

-負(fù)責(zé)提供各租戶簽約信息、租戶條件圖。

-在簽署租賃合同/租賃確認(rèn)書，確定、審批完成工程技術(shù)條件，并發(fā)送租戶條件圖至租戶后，負(fù)責(zé)組織召開租戶移交會，實現(xiàn)TC人員與租戶的對接。

-在租戶移交完成之前，負(fù)責(zé)組織召開設(shè)計裝修協(xié)調(diào)會。

-若租戶在設(shè)計裝修過程中變更工程技術(shù)條件，市場部負(fù)責(zé)與租戶協(xié)調(diào)并審批變更條件。

-若合同租賃面積與租戶現(xiàn)場實際測量面積存在差異，市場部負(fù)責(zé)跟進(jìn)租賃面積調(diào)整的補充協(xié)議簽署工作

負(fù)責(zé)對店鋪裝修效果圖提出意見。

§ TC

-在市場將租戶移交給TC后，TC負(fù)責(zé)租戶的設(shè)計、裝修、開業(yè)事宜的對接工作，把控租戶設(shè)計、裝修、開業(yè)的總體進(jìn)度。

-負(fù)責(zé)組織召開設(shè)計與裝修協(xié)調(diào)會(在租戶移交完成后)與開業(yè)協(xié)調(diào)會。

-負(fù)責(zé)組織辦理場地移交、圖紙審批、開業(yè)驗收、工程整改、二裝退場等手續(xù)。

負(fù)責(zé)對店鋪效果圖的最終審核。

-負(fù)責(zé)對設(shè)計圖紙及裝修圖紙(結(jié)構(gòu)設(shè)計)提出專業(yè)意見。

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包將店鋪移交給租戶。

-負(fù)責(zé)對店鋪設(shè)計圖紙及裝修圖紙(機(jī)電設(shè)計)提出專業(yè)意見。

負(fù)責(zé)對租戶進(jìn)行POS收銀培訓(xùn)。

-負(fù)責(zé)租戶店鋪的開業(yè)驗收工作(網(wǎng)絡(luò)、POS)。

§ 物業(yè)管理中心

-參與設(shè)計裝修協(xié)調(diào)會、開業(yè)協(xié)調(diào)會及場地移交工作。

負(fù)責(zé)為租戶辦理裝修許可證與施工出入證，物業(yè)財務(wù)收取裝修押金及垃圾清運費。

-負(fù)責(zé)對租戶裝修區(qū)域進(jìn)行施工管理，對裝修現(xiàn)場進(jìn)行分項驗收，物業(yè)財務(wù)根據(jù)有關(guān)部門轉(zhuǎn)來處罰單據(jù)收取各類賠償金、罰金等。

-負(fù)責(zé)租戶店鋪的開業(yè)驗收工作(工程、安全方面)。

-對租戶工程整改情況進(jìn)行驗收，并協(xié)助辦理二裝退場手續(xù)，物業(yè)財務(wù)根據(jù)流程辦理結(jié)算退還裝修押金。

TC工作流程

步驟流 程工作內(nèi)容執(zhí)行部門

1租戶移交會市場將租戶移交給TC跟進(jìn)租戶裝修市場、TC

2設(shè)計與裝修協(xié)調(diào)會與租戶溝通設(shè)計、裝修、進(jìn)場事宜TC、設(shè)計、項目、物業(yè)

3場地移交移交場地給租戶，并簽訂移交憑據(jù)TC、市場、項目、總包、物業(yè)

4圖紙審核對租戶的設(shè)計、施工圖紙進(jìn)行審批TC、市場、設(shè)計、項目、物業(yè)

5辦理裝修許可證租戶遞交各項資料并繳納相關(guān)費用，辦理裝修許可證TC、物業(yè)

6辦理施工出入證租戶施工人員辦理施工出入證TC、物業(yè)

7租戶裝修現(xiàn)場管理租戶施工進(jìn)行管理，并進(jìn)行項目分項驗收TC、項目、物業(yè)

8開業(yè)協(xié)調(diào)會租戶溝通開業(yè)事宜TC、物業(yè)、推廣、IT、財務(wù)

9開業(yè)驗收驗收租戶店鋪是否具備開業(yè)資格TC、物業(yè)、IT

10工程整改對店鋪裝修施工中不符合要求部分進(jìn)行整改TC、物業(yè)

11二裝退場租戶完成整改，退還裝修押金TC、物業(yè)

1.租戶移交會

市場部與租戶完成租賃合同/租賃確認(rèn)書的簽署、工程技術(shù)條件的確定、并已向租戶發(fā)出租戶條件圖后，由市場部擬移交MEMO至TC，并組織TC及租戶方召開租戶移交會，實現(xiàn)TC人員與租戶方的對接，以便跟進(jìn)租戶的進(jìn)場裝修工作。

招商移交TC的資料包括：租戶方對接人員及聯(lián)系方式、租戶簽約信息、租戶條件圖及所有工程技術(shù)條件、與租戶設(shè)計、裝修有關(guān)的打印版及電子版文件

TC提供租戶的資料包括：《租戶設(shè)計指引》、《租戶裝修指引》

2.設(shè)計與裝修協(xié)調(diào)會(可與租戶移交會合并)

“設(shè)計與裝修協(xié)調(diào)會”與“租戶移交會”可合并執(zhí)行。如租戶尚不具備移交條件，則前期的設(shè)計與裝修協(xié)調(diào)(會)工作由市場部人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)(組織);如租戶具備移交條件并完成移交，則由TC人員組織召開。

由市場/TC組織設(shè)計部、項目部、物業(yè)管理部與租戶方(租戶、租戶設(shè)計單位、租戶裝修單位等)召開設(shè)計與裝修協(xié)調(diào)會，為租戶提供裝修指引等資料，并進(jìn)行說明及口頭答疑(如會議上無法解答，各部門需在會后三個工作日內(nèi)將相應(yīng)疑問回復(fù)匯總至TC組，由TC組書面回復(fù)租戶)，包括圖紙設(shè)計、裝修進(jìn)場程序、裝修進(jìn)場需提供資料、萬象城（專題閱讀）（相關(guān)干貨）相關(guān)部門職能等事宜的溝通。

此環(huán)節(jié)中，各部門職責(zé)如下：

設(shè)計管理部：以設(shè)計角度提出設(shè)計要求及指引，如租戶已有店鋪裝修方案設(shè)計或設(shè)計思路，應(yīng)對店鋪設(shè)計及效果圖提出專業(yè)意見并提請租戶完善設(shè)計方案，提請租戶完善設(shè)計方案，并解答租戶的相關(guān)疑問。

項目部：向租戶方介紹裝修工程消防報審、報驗要求及所需資料和流程;如租戶已有店鋪裝修方案設(shè)計或設(shè)計思路，應(yīng)對設(shè)計效果及設(shè)計方案給出專業(yè)意見，提請租戶完善設(shè)計方案，并解答租戶的相關(guān)疑問。

物業(yè)管理中心：向租戶介紹萬象城（專題閱讀）（相關(guān)干貨）裝修管理規(guī)定、安全施工注意事項、店鋪裝修施工的配合事宜(安全保障、垃圾清運等)等;如租戶已有店鋪裝修方案設(shè)計或設(shè)計思路，應(yīng)以物業(yè)管理角度對設(shè)計方案給出專業(yè)意見，提請租戶完善設(shè)計方案，并解答租戶的相關(guān)疑問。

TC提供租戶裝修進(jìn)場資料包括：《萬象城裝修申請表》、《萬象城安全施工協(xié)議》、《萬象城商鋪裝修施工授權(quán)委托書》、《萬象城消防報審承諾書》、《萬象城租戶裝修用電用水容量申請確認(rèn)書》等。

3.場地移交(可與審圖、裝修施工協(xié)調(diào)會并行)

在租戶進(jìn)場前，如租戶提出對租區(qū)進(jìn)行面積測繪需求，則市場/TC組織設(shè)計部與租戶方進(jìn)行現(xiàn)場實際面積測繪，并市場部跟進(jìn)租賃面積調(diào)整的補充協(xié)議簽署工作。

由TC牽頭，組織市場部、項目部、物業(yè)管理中心在合同約定的場地移交時間內(nèi)與租戶(租戶代表須持有租戶公司的授權(quán)委托書)進(jìn)行現(xiàn)場交接手續(xù)，雙方簽訂移交憑據(jù)《萬象城店鋪接場驗收登記表》(一式四份)登載場地硬件情況及移交日期等信息，并蓋章確認(rèn)。

如各方對場地交接無異議，則租戶方、業(yè)主方在《萬象城店鋪接場驗收登記表》上簽字蓋章，TC簽字確認(rèn)，以場地移交日核算免租裝修期。該表由租戶方留存兩份原件，運營部留存兩份原件，TC留存復(fù)印件歸檔至租戶檔案，物業(yè)留存復(fù)印件。租戶場地移交完成后，由TC組擬場地移交MEMO(包括移接時間、確定的面積、聯(lián)系人聯(lián)系方式等)至市場部、物業(yè)管理中心、華潤中心項目部、設(shè)計管理部、財務(wù)部、IT。財務(wù)部在收到場地移交MEMO后，負(fù)責(zé)核算免租裝修期，及收取管理費、推廣費等費用。

如租戶對場地交接存在異議(如場地與提供給租戶的租賃條件圖不符)，則項目部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包盡快對場地進(jìn)行整改直至租戶接受并在《萬象城店鋪接場驗收登記表》上簽字蓋章(移交日以簽字當(dāng)日為準(zhǔn));若無法進(jìn)行整改或超出租賃條件要求時，則由市場部與租戶進(jìn)行談判磋商。

根據(jù)品牌實際情況，特殊店鋪將安排內(nèi)部預(yù)接場環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)由市場/TC負(fù)責(zé)發(fā)起，具體操作與正式接場相同。

4.設(shè)計施工圖審核

租戶應(yīng)在TC規(guī)定的時間內(nèi)(距離接場日期不少于60天)提交方案設(shè)計圖(一般比例為1：50)、圖紙說明書及其電子文件進(jìn)行審批。

在設(shè)計方案圖通過審批后，租戶應(yīng)在TC規(guī)定的時間內(nèi)(距離接場日期不少于30天)提交裝修施工圖(一般比例為1：50)、技術(shù)說明書及其電子文件進(jìn)行審批，而這些資料應(yīng)嚴(yán)格依照《萬象城租戶設(shè)計指引》、《萬象城租戶裝修指引》的要求準(zhǔn)備，并應(yīng)當(dāng)是對認(rèn)可的初步設(shè)計方案的深化設(shè)計。

在收到方案設(shè)計圖、裝修施工圖和技術(shù)說明之后，由TC擬審圖MEMO，組織市場部及審圖小組成員部門(設(shè)計部、項目部、物業(yè)管理中心)對圖紙進(jìn)行審核，除市場部對效果圖審核外，審圖小組的圖紙審核采用平行審圖方式進(jìn)行，其中設(shè)計部負(fù)責(zé)對效果圖進(jìn)行最終審核及審核結(jié)構(gòu)設(shè)計部分，項目部負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)計圖紙，物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)審核除結(jié)構(gòu)、機(jī)電外的其他圖紙。

圖紙審核時間要求：主力店百貨、電影院、超市審圖時間為5個工作日。次主力店、餐飲類租戶審圖時間為4個工作日。除上述兩類店鋪之外，其他類店鋪審圖時間為2個工作日。

審圖小組協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)將本部門意見匯總并在規(guī)定時間內(nèi)反饋給TC，由TC匯總各部門專業(yè)意見并反饋至租戶，租戶需根據(jù)我司修改意見在5個工作日內(nèi)重新提交新方案，直至圖紙最終獲準(zhǔn)。

租戶裝修圖紙獲我司批準(zhǔn)后，由TC擬審圖意見函(對外發(fā)文)至租戶，并抄送市場部、設(shè)計管理部、項目部、物業(yè)管理中心，即知會各部做好租戶進(jìn)場手續(xù)及出入證辦理、租戶裝修現(xiàn)場服務(wù)及管理等后續(xù)工作。

如果租戶在規(guī)定時間內(nèi)通過圖紙審批，項目部、物業(yè)管理中心協(xié)助租戶向相關(guān)政府部門(如消防局)申報裝修施工圖，以便辦理相關(guān)證照(如消防驗收意見書)，租戶自行支付相關(guān)費用，由于租戶的原因造成圖紙審核或裝修工作延遲，由租戶自行負(fù)責(zé)。

5.工程技術(shù)條件、設(shè)計方案變更

如果租戶在審圖、裝修期間對工程技術(shù)條件或設(shè)計方案有所變更，TC人員須將變更情況通知對應(yīng)市場部對應(yīng)人員，由市場部對應(yīng)人員與租戶進(jìn)行協(xié)調(diào)并審批變更條件。

6.辦理裝修施工許可證(由物業(yè)辦理)

租戶及裝修公司填寫《萬象城裝修申請表》，加蓋雙方公章，向業(yè)主提交。租戶及租戶裝修施工方準(zhǔn)備下述材料《萬象城店鋪接場驗收登記表》、《萬象城安全施工協(xié)議》、《萬象城商鋪裝修施工授權(quán)委托書》、“裝修公司資質(zhì)”、“裝修公司營業(yè)執(zhí)照”、“施工保險單”、“施工進(jìn)度表”、《消防驗收意見書(或消防報審承諾書)》、“全套合格施工圖”、《萬象城租戶裝修水電容量申請確認(rèn)書》、“圖紙最終審核意見”，并提交業(yè)主審核。

7.施工人員辦理施工出入證(由物業(yè)辦理)

租戶或租戶裝修施工方準(zhǔn)備下述材料：《裝修許可證》、建工團(tuán)意險保險單、《裝修施工人員身份證、照片備查單》、施工人員1寸照片兩張、身份證原件及復(fù)印件。到物業(yè)管理中心辦理施工出入證，憑施工出入證進(jìn)出施工區(qū)域。

8.租戶裝修現(xiàn)場管理

物業(yè)管理中心、項目部進(jìn)行租戶施工現(xiàn)場管理，包括對施工人員的自律性、臨時用電、成品保護(hù)、貨梯使用、消防安全等管理，并有權(quán)對違規(guī)行為進(jìn)行懲治，包括但不限于停工等處理方式，管理規(guī)定及懲罰措施詳見《萬象城租戶裝修指引》。

物業(yè)公司結(jié)合租戶施工進(jìn)度對施工核心環(huán)節(jié)進(jìn)行分項驗收。

9.開業(yè)驗收

租戶根據(jù)裝修施工情況向TC申請開業(yè)，填寫《店鋪開張申請表》，確定開業(yè)驗收時間。由TC牽頭，組織IT、物業(yè)管理中心對租戶店鋪進(jìn)行開業(yè)驗收工作。各項裝修施工到位，包括機(jī)電、空調(diào)、裝飾、消防、網(wǎng)絡(luò)等施工的落實，經(jīng)檢查同意后可安排開業(yè)事宜，各項驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見《萬象城店鋪裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》。

物業(yè)管理中心根據(jù)租戶申請開業(yè)需求進(jìn)行的開業(yè)驗收檢查僅從裝修施工角度開展，租戶開業(yè)還需結(jié)合國家政府相關(guān)要求，確認(rèn)是否落實燃?xì)忾_戶、消防報審、經(jīng)營相關(guān)證照(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)境評估報告、衛(wèi)生許可證等)領(lǐng)取等工作。對此，如租戶需我司配合相關(guān)事宜，可聯(lián)系各部門協(xié)調(diào)配合，涉及相關(guān)費用，由租戶自行負(fù)責(zé)。

租戶在通過開業(yè)驗收，并向公司財務(wù)部繳齊管理費、推廣費等合同約定費用以及應(yīng)扣除的滯納金后(具體標(biāo)準(zhǔn)參照合同條款)，我司方可批準(zhǔn)其開業(yè)。

10.工程整改

竣工驗收完成后，TC將在3個工作日內(nèi)向租戶發(fā)出開業(yè)驗收函，反饋驗收意見，租戶需依照我司意見進(jìn)行整改。涉及遺留問題，由TC組織協(xié)調(diào)，物業(yè)管理中心安排復(fù)驗，并就復(fù)驗問題發(fā)出驗收函。如租戶多次復(fù)驗后整改不到位，我司將視情況處以扣留、扣除租戶裝修押金等違約處理。

11.二裝退場及退裝修押金

二裝退場及退裝修押金要求如下：

開業(yè)后60天內(nèi)根據(jù)開業(yè)驗收通知完成工程整改;完成公共區(qū)域破壞的修復(fù)工作(或同意業(yè)主從裝修押金中扣除賠償金);裝修施工完畢，租戶應(yīng)向業(yè)主提供2套竣工圖以及1套電子文件(AutoCAD格式*.dwg的光盤拷貝)，圖中應(yīng)包括所有更改的隱藏管路等，以便于維護(hù)和存檔備查(運營、物業(yè)各存檔一份竣工圖);向經(jīng)營的業(yè)主提交日常消防安全責(zé)任書，并加蓋公章;向業(yè)主提交消防合格意見書及相關(guān)經(jīng)營證照復(fù)印件(如衛(wèi)生許可證、環(huán)保許可證)。租戶落實以上要求后，填寫《萬象城裝修押金退還申請意見表》TC審批，通過審批后退還保證金。

第二篇：商場開業(yè)前租戶裝修管理

商場開業(yè)前租戶裝修管理

租戶裝修情況關(guān)系到商場能否按時開業(yè)，同時也影響到商場的整體形象，因此商場需要對于租戶裝修進(jìn)行管控，租戶裝修管理模塊大致可分為三大部分商戶進(jìn)場及退場裝修流程、商戶進(jìn)場裝修具體要求、商鋪裝修各項要求及流程。本文一起來看看萬象城如何進(jìn)行商場開業(yè)前的租戶協(xié)調(diào)管理。

1.租戶移交會

市場部與租戶完成租賃合同/租賃確認(rèn)書的簽署、工程技術(shù)條件的確定、并已向租戶發(fā)出租戶條件圖后，由市場部擬移交MEMO至TC，并組織TC及租戶方召開租戶移交會，實現(xiàn)TC人員與租戶方的對接，以便跟進(jìn)租戶的進(jìn)場裝修工作。

招商移交TC的資料包括：租戶方對接人員及聯(lián)系方式、租戶簽約信息、租戶條件圖及所有工程技術(shù)條件、與租戶設(shè)計、裝修有關(guān)的打印版及電子版文件。

TC提供租戶的資料包括：《租戶設(shè)計指引》、《租戶裝修指引》

2.設(shè)計與裝修協(xié)調(diào)會(可與租戶移交會合并)

“設(shè)計與裝修協(xié)調(diào)會”與“租戶移交會”可合并執(zhí)行。如租戶尚不具備移交條件，則前期的設(shè)計與裝修協(xié)調(diào)(會)工作由市場部人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)(組織);如租戶具備移交條件并完成移交，則由TC人員組織召開。

由市場/TC組織設(shè)計部、項目部、物業(yè)管理部與租戶方(租戶、租戶設(shè)計單位、租戶裝修單位等)召開設(shè)計與裝修協(xié)調(diào)會，為租戶提供裝修指引等資料，并進(jìn)行說明及口頭答疑(如會議上無法解答，各部門需在會后三個工作日內(nèi)將相應(yīng)疑問回復(fù)匯總至TC組，由TC組書面回復(fù)租戶)，包括圖紙設(shè)計、裝修進(jìn)場程序、裝修進(jìn)場需提供資料、萬象城（專題閱讀）（相關(guān)干貨）相關(guān)部門職能等事宜的溝通。

此環(huán)節(jié)中，各部門職責(zé)如下：

設(shè)計管理部：以設(shè)計角度提出設(shè)計要求及指引，如租戶已有店鋪裝修方案設(shè)計或設(shè)計思路，應(yīng)對店鋪設(shè)計及效果圖提出專業(yè)意見并提請租戶完善設(shè)計方案，提請租戶完善設(shè)計方案，并解答租戶的相關(guān)疑問。

項目部：向租戶方介紹裝修工程消防報審、報驗要求及所需資料和流程;如租戶已有店鋪裝修方案設(shè)計或設(shè)計思路，應(yīng)對設(shè)計效果及設(shè)計方案給出專業(yè)意見，提請租戶完善設(shè)計方案，并解答租戶的相關(guān)疑問。

物業(yè)管理中心：向租戶介紹萬象城（專題閱讀）（相關(guān)干貨）裝修管理規(guī)定、安全施工注意事項、店鋪裝修施工的配合事宜(安全保障、垃圾清運等)等;如租戶已有店鋪裝修方案設(shè)計或設(shè)計思路，應(yīng)以物業(yè)管理角度對設(shè)計方案給出專業(yè)意見，提請租戶完善設(shè)計方案，并解答租戶的相關(guān)疑問。

TC提供租戶裝修進(jìn)場資料包括：《萬象城裝修申請表》、《萬象城安全施工協(xié)議》、《萬象城商鋪裝修施工授權(quán)委托書》、《萬象城消防報審承諾書》、《萬象城租戶裝修用電用水容量申請確認(rèn)書》等。

3.場地移交(可與審圖、裝修施工協(xié)調(diào)會并行)

在租戶進(jìn)場前，如租戶提出對租區(qū)進(jìn)行面積測繪需求，則市場/TC組織設(shè)計部與租戶方進(jìn)行現(xiàn)場實際面積測繪，并市場部跟進(jìn)租賃面積調(diào)整的補充協(xié)議簽署工作。

由TC牽頭，組織市場部、項目部、物業(yè)管理中心在合同約定的場地移交時間內(nèi)與租戶(租戶代表須持有租戶公司的授權(quán)委托書)進(jìn)行現(xiàn)場交接手續(xù)，雙方簽訂移交憑據(jù)《萬象城店鋪接場驗收登記表》(一式四份)登載場地硬件情況及移交日期等信息，并蓋章確認(rèn)。

如各方對場地交接無異議，則租戶方、業(yè)主方在《萬象城店鋪接場驗收登記表》上簽字蓋章，TC簽字確認(rèn)，以場地移交日核算免租裝修期。該表由租戶方留存兩份原件，運營部留存兩份原件，TC留存復(fù)印件歸檔至租戶檔案，物業(yè)留存復(fù)印件。租戶場地移交完成后，由TC組擬場地移交MEMO(包括移接時間、確定的面積、聯(lián)系人聯(lián)系方式等)至市場部、物業(yè)管理中心、華潤中心項目部、設(shè)計管理部、財務(wù)部、IT。財務(wù)部在收到場地移交MEMO后，負(fù)責(zé)核算免租裝修期，及收取管理費、推廣費等費用。

如租戶對場地交接存在異議(如場地與提供給租戶的租賃條件圖不符)，則項目部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包盡快對場地進(jìn)行整改直至租戶接受并在《萬象城店鋪接場驗收登記表》上簽字蓋章(移交日以簽字當(dāng)日為準(zhǔn));若無法進(jìn)行整改或超出租賃條件要求時，則由市場部與租戶進(jìn)行談判磋商。

根據(jù)品牌實際情況，特殊店鋪將安排內(nèi)部預(yù)接場環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)由市場/TC負(fù)責(zé)發(fā)起，具體操作與正式接場相同。

4.設(shè)計施工圖審核

租戶應(yīng)在TC規(guī)定的時間內(nèi)(距離接場日期不少于60天)提交方案設(shè)計圖(一般比例為1：50)、圖紙說明書及其電子文件進(jìn)行審批。

在設(shè)計方案圖通過審批后，租戶應(yīng)在TC規(guī)定的時間內(nèi)(距離接場日期不少于30天)提交裝修施工圖(一般比例為1：50)、技術(shù)說明書及其電子文件進(jìn)行審批，而這些資料應(yīng)嚴(yán)格依照《萬象城租戶設(shè)計指引》、《萬象城租戶裝修指引》的要求準(zhǔn)備，并應(yīng)當(dāng)是對認(rèn)可的初步設(shè)計方案的深化設(shè)計。

在收到方案設(shè)計圖、裝修施工圖和技術(shù)說明之后，由TC擬審圖MEMO，組織市場部及審圖小組成員部門(設(shè)計部、項目部、物業(yè)管理中心)對圖紙進(jìn)行審核，除市場部對效果圖審核外，審圖小組的圖紙審核采用平行審圖方式進(jìn)行，其中設(shè)計部負(fù)責(zé)對效果圖進(jìn)行最終審核及審核結(jié)構(gòu)設(shè)計部分，項目部負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)計圖紙，物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)審核除結(jié)構(gòu)、機(jī)電外的其他圖紙。

圖紙審核時間要求：主力店百貨、電影院、超市審圖時間為5個工作日。次主力店、餐飲類租戶審圖時間為4個工作日。除上述兩類店鋪之外，其他類店鋪審圖時間為2個工作日。

審圖小組協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)將本部門意見匯總并在規(guī)定時間內(nèi)反饋給TC，由TC匯總各部門專業(yè)意見并反饋至租戶，租戶需根據(jù)我司修改意見在5個工作日內(nèi)重新提交新方案，直至圖紙最終獲準(zhǔn)。

租戶裝修圖紙獲我司批準(zhǔn)后，由TC擬審圖意見函(對外發(fā)文)至租戶，并抄送市場部、設(shè)計管理部、項目部、物業(yè)管理中心，即知會各部做好租戶進(jìn)場手續(xù)及出入證辦理、租戶裝修現(xiàn)場服務(wù)及管理等后續(xù)工作。

如果租戶在規(guī)定時間內(nèi)通過圖紙審批，項目部、物業(yè)管理中心協(xié)助租戶向相關(guān)政府部門(如消防局)申報裝修施工圖，以便辦理相關(guān)證照(如消防驗收意見書)，租戶自行支付相關(guān)費用，由于租戶的原因造成圖紙審核或裝修工作延遲，由租戶自行負(fù)責(zé)。

5.工程技術(shù)條件、設(shè)計方案變更

如果租戶在審圖、裝修期間對工程技術(shù)條件或設(shè)計方案有所變更，TC人員須將變更情況通知對應(yīng)市場部對應(yīng)人員，由市場部對應(yīng)人員與租戶進(jìn)行協(xié)調(diào)并審批變更條件。

6.辦理裝修施工許可證(由物業(yè)辦理)

租戶及裝修公司填寫《萬象城裝修申請表》，加蓋雙方公章，向業(yè)主提交。租戶及租戶裝修施工方準(zhǔn)備下述材料《萬象城店鋪接場驗收登記表》、《萬象城安全施工協(xié)議》、《萬象城商鋪裝修施工授權(quán)委托書》、“裝修公司資質(zhì)”、“裝修公司營業(yè)執(zhí)照”、“施工保險單”、“施工進(jìn)度表”、《消防驗收意見書(或消防報審承諾書)》、“全套合格施工圖”、《萬象城租戶裝修水電容量申請確認(rèn)書》、“圖紙最終審核意見”，并提交業(yè)主審核。

7.施工人員辦理施工出入證(由物業(yè)辦理)

租戶或租戶裝修施工方準(zhǔn)備下述材料：《裝修許可證》、建工團(tuán)意險保險單、《裝修施工人員身份證、照片備查單》、施工人員1寸照片兩張、身份證原件及復(fù)印件。到物業(yè)管理中心辦理施工出入證，憑施工出入證進(jìn)出施工區(qū)域。

8.租戶裝修現(xiàn)場管理

物業(yè)管理中心、項目部進(jìn)行租戶施工現(xiàn)場管理，包括對施工人員的自律性、臨時用電、成品保護(hù)、貨梯使用、消防安全等管理，并有權(quán)對違規(guī)行為進(jìn)行懲治，包括但不限于停工等處理方式，管理規(guī)定及懲罰措施詳見《萬象城租戶裝修指引》。

物業(yè)公司結(jié)合租戶施工進(jìn)度對施工核心環(huán)節(jié)進(jìn)行分項驗收。

9.開業(yè)驗收

租戶根據(jù)裝修施工情況向TC申請開業(yè)，填寫《店鋪開張申請表》，確定開業(yè)驗收時間。由TC牽頭，組織IT、物業(yè)管理中心對租戶店鋪進(jìn)行開業(yè)驗收工作。各項裝修施工到位，包括機(jī)電、空調(diào)、裝飾、消防、網(wǎng)絡(luò)等施工的落實，經(jīng)檢查同意后可安排開業(yè)事宜，各項驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見《萬象城店鋪裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》。

物業(yè)管理中心根據(jù)租戶申請開業(yè)需求進(jìn)行的開業(yè)驗收檢查僅從裝修施工角度開展，租戶開業(yè)還需結(jié)合國家政府相關(guān)要求，確認(rèn)是否落實燃?xì)忾_戶、消防報審、經(jīng)營相關(guān)證照(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)境評估報告、衛(wèi)生許可證等)領(lǐng)取等工作。對此，如租戶需我司配合相關(guān)事宜，可聯(lián)系各部門協(xié)調(diào)配合，涉及相關(guān)費用，由租戶自行負(fù)責(zé)。

租戶在通過開業(yè)驗收，并向公司財務(wù)部繳齊管理費、推廣費等合同約定費用以及應(yīng)扣除的滯納金后(具體標(biāo)準(zhǔn)參照合同條款)，我司方可批準(zhǔn)其開業(yè)。

10.工程整改

竣工驗收完成后，TC將在3個工作日內(nèi)向租戶發(fā)出開業(yè)驗收函，反饋驗收意見，租戶需依照我司意見進(jìn)行整改。涉及遺留問題，由TC組織協(xié)調(diào)，物業(yè)管理中心安排復(fù)驗，并就復(fù)驗問題發(fā)出驗收函。如租戶多次復(fù)驗后整改不到位，我司將視情況處以扣留、扣除租戶裝修押金等違約處理。

11.二裝退場及退裝修押金

二裝退場及退裝修押金要求如下：

開業(yè)后60天內(nèi)根據(jù)開業(yè)驗收通知完成工程整改;完成公共區(qū)域破壞的修復(fù)工作(或同意業(yè)主從裝修押金中扣除賠償金);裝修施工完畢，租戶應(yīng)向業(yè)主提供2套竣工圖以及1套電子文件(AutoCAD格式*.dwg的光盤拷貝)，圖中應(yīng)包括所有更改的隱藏管路等，以便于維護(hù)和存檔備查(運營、物業(yè)各存檔一份竣工圖);向經(jīng)營的業(yè)主提交日常消防安全責(zé)任書，并加蓋公章;向業(yè)主提交消防合格意見書及相關(guān)經(jīng)營證照復(fù)印件(如衛(wèi)生許可證、環(huán)保許可證)。租戶落實以上要求后，填寫《萬象城裝修押金退還申請意見表》TC審批，通過審批后退還保證金。

第三篇：電玩城開業(yè)前要滿足的條件

開設(shè)電玩城要知道的幾點

我們知道,一個游藝城從選點到開業(yè)也就兩個月的時間，但是它的生命周期要達(dá)到5—7年，在這個時間段如何經(jīng)營好，讓我從以下幾大要素說起

一：選址（包含政策因素的考量）

也就是地理位置的選擇，這里的要素比較多，一線，二線城市，樓層一到五樓，中心商業(yè)旺區(qū)，大的居民住宅小區(qū)會所，城鄉(xiāng)結(jié)合部，各有不同的策略，對以后的營銷策劃都有很大的影響。選點的學(xué)問大了去了，我們這堂課來學(xué)習(xí)的朋友都已經(jīng)在游樂場開始工作了，所以選點不作為我們要講的主要內(nèi)容。

我們知道，很多的游藝城在選址的時候，考慮到租金等等因數(shù)，商場給到四樓，五樓以上。這對我們活動的推廣是一個很大的考驗。我們都知道，我們在一樓邀請100個人到五樓來玩，一般到2樓就損失掉10個百分點，到3樓又損失掉10個百分點，到4樓就又損失掉10個百分點，這樣到了五樓，能有60個人就不錯了。不象店鋪開在一樓，那么好做。所以，樓層越高，營銷人員的工作越繁重，更何況有的店連個營銷人員都沒有，你想他的生意會去到哪個地步。

二：裝修裝扮（整場氣氛的營造）

營造歡樂的氛圍。舒適的感覺。顏色要求以紅黃藍(lán)為主色調(diào)。目前大家對于裝修效果的重視都非常認(rèn)真。

一個客戶到游樂城來，第一印象給他是一個明亮，通透的感覺，還是一個壓抑，烏煙瘴氣的環(huán)境能不能留住客戶，留住什么客戶，這是裝修要考量的因素。

三：區(qū)域布局（8大塊的合理安排）

一般分為:模擬區(qū)，家年華區(qū)，音樂區(qū)，禮品區(qū)格斗區(qū)，成人區(qū)，攤位區(qū)，籃球舞臺區(qū)。增加果飲時間，儲物柜，休息椅等。

在這里我們?yōu)槭裁匆黾幼?，凳子這些物品，我們做為管理人員，要從客戶進(jìn)入我們場地考慮起，像客戶在玩籃球機(jī)的時候，背著個包，投球的時候就會拌倒。影響客戶長時間投籃。一臺籃球機(jī)的成本1萬多，一次投一個幣，玩5分鐘，一小時最多12個幣，按一天營業(yè)10個小時計算，就120個幣，要回本最少都要100天，按50的上座率加上人工場地費用，最少都要12個月的回本期。我門去到各地的游樂城去考察，交流時遇到過這樣的一個例子，使我感受較深的一件事，比如：拍蚊子，套小牛這臺機(jī)，不放凳子一周營業(yè)額有1000個幣，許多店長認(rèn)為很不錯了，但是，放一張圓凳一周營業(yè)額達(dá)到5000枚幣，放一個長條凳一周的營業(yè)額達(dá)到：18000枚幣這是我在北京“樂酷”看到的真實報表。不放登，小孩玩的時候，不停的彎腰，20次30次以后就非常累了，放個圓凳，小孩就坐下玩，這樣投幣就快多了，但這臺機(jī)器的特點是要快速大量投幣才能獲得大獎，所以放長條凳的時候，媽媽投幣，小孩拍打機(jī)器，營業(yè)額就成倍的提升。通過這樣的例子提醒我們的管理人員，管理無止境，一山還有一山高。所以我們要經(jīng)常出來走走，到各地好的場所去交流，互相學(xué)習(xí)，這樣才能提高。

四：人員培訓(xùn)（拉住客戶的手段，軟件的使用）。

前期的培訓(xùn)是重點。得罪客戶還是拉住客戶這個很重要。游樂成經(jīng)營的大忌：就是在無形中得罪客戶，而我們的管理人員還不知。所以人員的培訓(xùn)是非常重要的。作為現(xiàn)場的服務(wù)人員，要做到客戶投訴到他這里，他就是主管，就是維修工，就是營銷人員，要幫客戶全面處理好問題。我們在現(xiàn)場經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客戶投訴機(jī)臺卡幣的現(xiàn)象。這時如何處理就很關(guān)鍵，我們要求服務(wù)員即可陪付客人一枚幣，先玩其他機(jī)器，然后再處理維修有問題的機(jī)器。這樣客人的怨氣得到平息。等機(jī)器修好了再讓他來玩，這樣客人就有一種賺的感覺，下次還來這里玩，他會告訴他的朋友這里不會吃幣，來這里玩安全。這樣就是望里拉客的方法。另外一種處理的方法，讓客人等維修工來，等店長來賠付，這樣客人就會很不耐煩。就會告訴朋友這里很麻煩。不帶客人來，天長日久，我們的客人就會越來越少。我們管理人員還不知道，就會走像死角。

五：管理人員的結(jié)構(gòu)；（4大：店長，財務(wù)，機(jī)修，營銷人員）

“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁?！本拖笠粋€完整的骨架，這個是不能倒的，一倒這個人就立不起來了。要嫫就是不完整的，有缺陷的。這也是一個團(tuán)隊，要有好的領(lǐng)導(dǎo)，還要有好的輔助和配合，這幾個人卻一不可。就像一個好的球隊，新的教練他得有：戰(zhàn)術(shù)教練，體能教練，守門員教練，醫(yī)生等完整的團(tuán)隊。才能保證打勝仗。

六：服務(wù)人員職責(zé)微笑服務(wù)的調(diào)動，工具袋配備的是否齊整。記錄本的記錄是否完整?，F(xiàn)場氣氛的調(diào)動、宣傳、干凈、衛(wèi)生。每天上班前的情緒的調(diào)動等等。

七：維修人員的職責(zé)：（好的機(jī)修人員的要求）

維修人員的層次的劃分。合格的機(jī)修是保證機(jī)臺的正常運行：好的機(jī)修是可以根據(jù)人流的大小，調(diào)整機(jī)臺的難易度，是機(jī)臺產(chǎn)生最大的效益；最好的是可以進(jìn)行機(jī)臺的改裝，說明他對電路，開發(fā)都有鉆研。頂級的能夠配合店長搞營銷，他可以做到機(jī)修總監(jiān)。

八：店長的職責(zé)：（主明則下安，心之官則思）一個好的領(lǐng)導(dǎo)要通觀全局。合理安排，并不段檢查。對上，要有和老板溝通的技能；

對下，要有合理分配工作的能力。九：營銷人員的職責(zé)；（多渠道開拓市場）

營銷人員溝通的五個步驟。認(rèn)識的方式方法。怎樣保證長期的互動，需要財務(wù)方面的支持。

比如你要和電影院進(jìn)行互動，那么你第一步要認(rèn)識誰，由下向上，逐步認(rèn)識經(jīng)理。最后的操作要和售票員建立關(guān)系，憑票提取獎勵等。

十：活動比賽的安排；（一天之計在于晨，一年之機(jī)在于春，未雨綢繆）

活動的組織，進(jìn)行，看版，結(jié)果的總結(jié)等。比賽進(jìn)行完以后得到了什么樣的結(jié)果。發(fā)展了多少位會員，這是根本，等于你穩(wěn)定了多少客戶。

一個游藝城的經(jīng)營有它自身運行的規(guī)律；就象老百姓種莊稼的道理是一樣的，春天播種，夏天生長，秋天收割，冬天閉藏。明白了這個道理，就明白了游藝城它是一個服務(wù)行業(yè)，星期一到星期五，學(xué)生上學(xué)，家長工作，誰來玩。頂多是一些無業(yè)游民，沒有穩(wěn)定的收入來源，這樣游藝城的營收也不穩(wěn)定。所以，要吸引家庭消費，引導(dǎo)正常消費，才能長久生存。“人間正道是滄?！薄熬拥篱L，小人道憂”，明白了以上這些話語的真正的含義，對你的人生理念，生活態(tài)度都會有莫大的好處。這樣，星期六和天，大的節(jié)假日的活動就成了重點。老百性辛苦了一個季度，就等這秋天收割這幾天，如果這幾天抓住了，將麥子，稻谷，收到谷倉里，他心里就塌實了，一年都不用憂愁了。所以，游藝場的經(jīng)營一定要抓住五一，十一，春節(jié)，暑假著幾個大的節(jié)日，著幾個大的節(jié)日抓住了，一年的生意就有保障了。

十一：廣告宣傳的制作；（首先制作宣傳片）

這個是目前大部分場地沒有這方面的意識。從老板主管都要有制作宣傳片的意識。廣告片的時間一般控制在3分鐘左右為好。也可以選用橫幅、公交廣告這些成本不高，效果很好。各樓層的導(dǎo)引指示標(biāo)記的張貼等的要求。

如何和相關(guān)的人員搞好關(guān)系等都需要溝通的技巧，以禮相代。沒有解決不了的難題。

十二：五大流動系統(tǒng)的完整度（現(xiàn)金流，幣，彩票，禮品，會員管理）

A：現(xiàn)金流的準(zhǔn)確無誤。專向資金的設(shè)立和使用規(guī)則。（由店長簽字確認(rèn)）

B：幣的快速循環(huán)的意義。從幣的源頭抓起分分步去整理，保證流入場地的幣直徑，厚薄都是非常標(biāo)準(zhǔn)的。

現(xiàn)在市場上有四種型號的幣在市場上流動：鐵幣，不銹鋼幣（材質(zhì)教軟，容易彎曲，變形）合金鋼幣（材質(zhì)教硬）銅幣（太貴）。加上一次采夠量不到位，多次采購厚薄不一，還有其他場地的雜幣的流入。反應(yīng)在現(xiàn)場的情況就是經(jīng)常卡幣。我們有一個國內(nèi)經(jīng)營非常有經(jīng)驗的老板“東方英雄”，一次采夠幣就達(dá)到200萬枚。這說明他們對幣的流動循環(huán)非常認(rèn)真和明白。表面反映出來的問題的根本原因，就是幣的循環(huán)不完整有漏洞。我們要求從幣箱收回來的幣要經(jīng)過4道程序。第一道：用吸鐵石吸出鐵幣，第2步：人工篩選出雜幣，第3步：數(shù)幣機(jī)2000個一袋匝好的過兩便。第4步：放入售幣機(jī)。象這樣經(jīng)過4道流程以后，幣直徑厚薄非常標(biāo)準(zhǔn)，像人體的血一樣非常干凈，沒有雜質(zhì)，怎么可能得腦血栓，高脂血等病怔。

C：彩票流的節(jié)約預(yù)算。根據(jù)每個月的彩票的消耗情況計算成本，計算是否要上讀卡頭。

D；禮品的流動，要在資金占壓方面進(jìn)行節(jié)約，報表的統(tǒng)計結(jié)果，決定了禮品的采購周期。

E：會員管理的根本；整個游藝成的管理精髓最后總結(jié)成三板斧就是： 1：發(fā)展會員的數(shù)量； 2：不斷提升會員的質(zhì)量； 3：增加會員消費的次數(shù)。

一切的競爭的根本就是圍繞會員進(jìn)行的爭奪。所以，游藝場的管理，外行看熱鬧，看人家增加了什么新機(jī)器，然后，回去就讓老板增加新機(jī)器，殊不知，新機(jī)器的成本是最高的，回本周期是最長的。所以，我們要做一個內(nèi)行，首先得明白那些是我們要關(guān)注的，第一，要觀察這個游藝城有多少個合作商戶；第2：有多少個會員，第3，觀察整場裝修，氣份，機(jī)臺等要素。原因也就是我們剛才講的競爭的根本是競爭什么。明白了這點就會發(fā)現(xiàn)有的小場投資不大，人氣很旺，生意紅火的原因。我們經(jīng)常去參觀國內(nèi)知名的游樂場地經(jīng)營的專家象“城市英雄”，“風(fēng)云再起”他們真正的管理精髓就是打造“玩家團(tuán)隊”，增加會員的數(shù)量，組織會員到各地參加比賽。我也和國內(nèi)的一些場地經(jīng)理交流過，他們認(rèn)為要給這些玩家打折，優(yōu)惠。我生意好的時候排隊等機(jī)，為什么要給他們優(yōu)惠。還給我們提各種要求，挺麻煩，不愿意提供服務(wù)等。這些經(jīng)理我無話可說，非常短視，真是有點話不投機(jī)之感?，F(xiàn)在的市場到底在競爭什么，是我們管理人員必須明白的根本問題。游藝機(jī)的更新?lián)Q代的速度越來越快，大家都明顯可以感覺的到，去年頭4，今年頭5就出來了。那追新機(jī)是非常劃不來的。所以，根本的競爭就是你的群眾的數(shù)量，和忠實程度。共產(chǎn)黨就是靠老百姓的擁護(hù)來打天下的。所以，誰擁有了廣大的會員，誰就有了一統(tǒng)市場的能力，別人是無法和他競爭的。

十三：財務(wù)人員專項資金的使用，獎勵機(jī)制的建立。最后的一條，也是最重要的一條，實際上這一條我本來是要放在最前面的。這個關(guān)系到員工的積極性，能動性，切身利益這一快。沒有一個合理的獎勵機(jī)制的建立，短期的工作是有可能產(chǎn)生成效的，但這只是為了證明店長員工是有能力的。如果老板沒有覺醒，不趕快訂立一個合理的獎金計劃，他終究要面臨員工跳巢，沒有積極性，走下坡路的局面。“財散人聚，人聚財來?！豹劷鸷途穹矫娴墓膭?，要相輔相成，這樣人家才愿意跟你干。如果一個老板只有制度，只有懲罰，哪怕連一句表揚的話都沒有，這樣的老板你就趕快走人，這樣你跟著他干，也沒有什么前途。你們這次能夠出來學(xué)習(xí)，考察，這說明，你們的老板是一個好的老板，只有你們的水平提高了，素質(zhì)提高了，老板就輕松了，相應(yīng)，他賺的錢就更多了。21世紀(jì)的競爭實際上就是一個人才的競爭。通過這樣的培訓(xùn)各位很快就會成為在游藝成管理方面的一個人才。天下的大道都是相通的。所有的管理方法都是“換湯不換藥”的，拿這些管理的經(jīng)驗到每一個行業(yè)都可以成為這個行業(yè)的佼佼者。你們領(lǐng)悟了，學(xué)通了，你們現(xiàn)在就都是人才了。

第四篇：關(guān)于協(xié)調(diào)解決X醫(yī)院開業(yè)前若干問題的請示

關(guān)于協(xié)調(diào)解決xx醫(yī)院開業(yè)前若干問題的請示

xx新區(qū)建設(shè)管理委員會：

xx醫(yī)院項目在市委、市政府、xx區(qū)委、區(qū)政府及市、區(qū)二級相關(guān)部門的重視和關(guān)心下，進(jìn)展比較順利。一期工程主體建筑全面竣工，內(nèi)部裝修和設(shè)備安裝調(diào)試進(jìn)入掃尾階段，各科室專家技術(shù)骨干已到位，預(yù)計于2009年9月開業(yè)。

鑒于醫(yī)院開業(yè)前的各項

驗收審批等準(zhǔn)備工作繁多，時間緊、任務(wù)重，特懇請xx新區(qū)建設(shè)管委會并上報區(qū)政府協(xié)調(diào)解決以下事項：

一、請求區(qū)政府成立一個專門的工作小組，加強對我院的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)。

二、醫(yī)院的用水、電、氣等基礎(chǔ)配套工程的建設(shè)處于最后攻關(guān)階段，要求在七月底前實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)相連接，確保8月初進(jìn)入調(diào)試運行。

三、醫(yī)院是一個特殊的行業(yè)，工程竣工后涉及驗收、檢測、檢查、審批的程序很多，按程序逐項逐級驗收會延誤開業(yè)時間，請求政府組織相關(guān)部門交叉檢查驗收，節(jié)省時間。

四、醫(yī)院競買的位于xx路西側(cè)、xx路北側(cè)的20畝宗地，主要用途是建醫(yī)院員工配套宿舍樓，不對外銷售，按合同要求在2008年5月31日前動工建設(shè)。但為了確保醫(yī)院能早日開診服務(wù)xx人民，醫(yī)院所有人力、物力、財力和精力都投入到醫(yī)院的籌建工作中，為此，請求對該地塊延長一年時間開工建設(shè)，免收延期開發(fā)費用。

五、xx醫(yī)院是市、區(qū)政府引進(jìn)的重點醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，屬公益事業(yè)項目，請求政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門在收取污水入網(wǎng)建設(shè)資金及水、電、汽開口入網(wǎng)費給予減免，日常使用定價上按事業(yè)單位性質(zhì)給予優(yōu)惠。

六、為配合區(qū)政府提出的發(fā)展高科技，打造精品片區(qū)的戰(zhàn)略思想，請求政府對醫(yī)院門口xx路以北的兩宗地塊重新調(diào)整規(guī)劃。醫(yī)院門口西南角地塊可由我院認(rèn)養(yǎng)，建設(shè)為綠地公園，供附近居民休閑健身之用；醫(yī)院門口東南角地塊可由我院購買，用于建設(shè)醫(yī)療相關(guān)的配套設(shè)施。

七、作為xx區(qū)唯一一家具備三級規(guī)模的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有責(zé)任、有能力承擔(dān)起本區(qū)及全市基本的醫(yī)療功能和公共衛(wèi)生職責(zé)，根據(jù)我院的軟硬件及人才優(yōu)勢，請求批準(zhǔn)xx醫(yī)院在開業(yè)時直接列為xx市級醫(yī)保、合保及辦理病人轉(zhuǎn)市外就診手續(xù)的定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)；定為辦理xx區(qū)合保病人轉(zhuǎn)其它市級醫(yī)院就診及轉(zhuǎn)市外就診手續(xù)的唯一醫(yī)療機(jī)構(gòu)；在xx市合保對象報銷中，給予xx醫(yī)院以區(qū)級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)核定報銷比例。

八、由于人才流動渠道不暢，我院新進(jìn)的部分醫(yī)護(hù)人員在辦理執(zhí)業(yè)變更時，原單位或原主管部門不予辦理，造成醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)注冊變更困難，不僅嚴(yán)重影響醫(yī)院開院驗收等各項工作，也直接影響到這些醫(yī)護(hù)人員為xx人民服務(wù)。鑒于其它新辦醫(yī)院的做法，請求采取市衛(wèi)生局備案認(rèn)可的方式，解決異地引進(jìn)的醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)注冊問題。

九、由于歷史原因，醫(yī)院在籌建初期申報診療項目時不包括產(chǎn)科，但醫(yī)院建設(shè)中已按三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了產(chǎn)科，包括用房、設(shè)施及人員配備。我院有能力、有責(zé)任承擔(dān)起xx區(qū)母嬰保健工作。為此，懇請xx市衛(wèi)生局批準(zhǔn)我院產(chǎn)科執(zhí)業(yè)許可。

十、為方便群眾就醫(yī)并提供急救綠色通道，請求醫(yī)院西側(cè)xx大道進(jìn)入醫(yī)院急診大門和xx路進(jìn)入門診大門的中間隔離綠化帶打開，保證車輛進(jìn)出暢通；xx安裝路燈；市內(nèi)公交線路站牌“xx”名稱更改為“xx醫(yī)院”；城郊公交xx大道站點位置移至xx醫(yī)院廣場入口處。

十一、根據(jù)原投資協(xié)議，我院門診入口道路建設(shè)費應(yīng)由政府承擔(dān)。我院已墊巨資建設(shè)xx國際廣場，請政府兌現(xiàn)承諾，給予追償。

十二、懇請政府協(xié)調(diào)我院外進(jìn)的醫(yī)護(hù)人員的戶籍及子女入學(xué)問題，以解后顧之憂。

以上請示，望批復(fù)。

第五篇：到莞城中心小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)心德(方淑艷)

到莞城中心小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)心德

今天，我到莞城中心小學(xué)，聽了一整天的課，是有點累。但莞城中心小學(xué)老師們的魅力，莞城中心小學(xué)的教育方法，管理制度，又讓我在累中，醒了醒神，又讓我迸發(fā)出對教育的思考，對教育的更高層面的追求。

今天早上，一進(jìn)入到古色古香的校園，我感到很舒服。我馬上把目光轉(zhuǎn)向我更感興趣的教室。嘩！好寬敞的教室，我特意數(shù)了一下，40人，名副其實的小班制度，更讓我覺得舒服。走上樓梯，到了二樓的電教室，終于，見到了大名鼎鼎的熊鶯老師。我聽了熊鶯老師的課，仿佛到了教育界的天堂，我也感受了一天天堂上的靈氣。我感覺到莞城中心小學(xué)的學(xué)生，太幸福了。他們有一群那么優(yōu)秀的老師。特別是熊鶯老師的淵博的理論知識，教學(xué)機(jī)智，工作的堅持，還有她的慷慨地向其他老師分享她的教育、教學(xué)方法和想法，做法。尤其是熊鶯老師提出的“三梯、三扶”，解決了從二年級的寫話，到三年級的習(xí)作之間的跨度的難題。以前，只知道三年級的習(xí)作難！難！難！卻從來想過為什么會出現(xiàn)這種難度。

然而，熊鶯老師啊，真是太厲害了！她關(guān)注到這點，所以，她的學(xué)生在習(xí)作上，就沒出現(xiàn)過這種難。而沒出現(xiàn)過這種難的最重要的幾種方法是：

一、豐富語言積累，讓學(xué)生有話可講。熊鶯老師注重學(xué)生平時的閱讀積累。是?。W(xué)生只有平時積累了詞語，句子，到寫話時，才能順手拈來。而且，熊鶯老師，不但重示詞，句的積累，還重示習(xí)作方法和生活素材的積累。她布置的《作文寶典》就是這種讓學(xué)生積累習(xí)作的方法，讓學(xué)生每天用一句話，或幾個字，記錄當(dāng)天發(fā)生的事。這樣下來，學(xué)生“肚子里就有足夠的墨水了”，學(xué)生有話可講了。

二、拓展寫話渠道，讓學(xué)生無拘無束。熊鶯老師每天的語文課都會有小練筆。在講每篇課文時，都會相機(jī)出現(xiàn)相應(yīng)的小練筆，如讓學(xué)生：仿寫、悟?qū)?、補寫、改寫、擴(kuò)寫，縮寫、續(xù)寫、創(chuàng)寫，真是花盡心思，一切為了孩子的能力。

三、提供展示平臺，重在賞識學(xué)生的習(xí)作。把優(yōu)秀的習(xí)作，復(fù)印貼在班里的墻上。另外，還可以把優(yōu)秀的習(xí)作裝訂成《作文冊》讓孩子輪流帶回家，和家長一起分享。

我除了感受到熊鶯老師的先進(jìn)的教育教學(xué)理念外，還感受到喻老師，彭老師，劉老師的一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念。在學(xué)習(xí)中，我知道自己的不足，我明白了今后努力的方向。

厚街鎮(zhèn)橋頭小學(xué)方淑艷

二○一三年五月二十三日