第一篇:申請(qǐng)?zhí)詫毶坛?/a>
福建順意發(fā)酒業(yè)有限公司關(guān)于申請(qǐng)?zhí)詫毶坛?/p>
申請(qǐng)類型:專營(yíng)店,經(jīng)營(yíng)淘寶商城同一招商大類下兩個(gè)及以上品牌商品的店鋪 申請(qǐng)專營(yíng)店所需提供的店鋪資質(zhì)如下:
溫馨提示:
一、下述所有資質(zhì)均為復(fù)印件,并加蓋貴司紅章;
二、貴司所提交的復(fù)印件材料,淘寶商城概不退回,請(qǐng)自行留底,敬請(qǐng)諒解。
1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi))
2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件(國(guó)稅、地稅均可)
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件
4、自有品牌:商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件;代理品牌:(1)商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件;(2)上一級(jí)的正規(guī)品牌授權(quán)文件或正規(guī)采購(gòu)合同及進(jìn)貨發(fā)票,若上一級(jí)的授權(quán)方或供貨商為自然人,則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件;
5、品牌清單,點(diǎn)此下載
6、商戶向支付寶公司出具的授權(quán)書(shū),點(diǎn)此下載
8、商家基礎(chǔ)信息采集表
須交保證金及服務(wù)年費(fèi):
保證金:
商家在淘寶商城經(jīng)營(yíng)必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營(yíng),并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向淘寶商城及消費(fèi)者支付違約金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)及商標(biāo)狀態(tài)不同,金額分為5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)3檔。
技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)
商家在淘寶商城經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照,分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《2012年淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。
我司年費(fèi)類型:3萬(wàn),年達(dá)到180000元返50%年費(fèi),年?duì)I業(yè)額達(dá)到600000元返100%年費(fèi)。
此外,額外交技術(shù)服務(wù)費(fèi)用:2%
申請(qǐng)商城所需費(fèi)用:淘寶公司收取保證金:5萬(wàn)(商標(biāo)已注冊(cè)情況)年費(fèi):3萬(wàn)
客服人員:贊定兩名
2012年QQ商城商家招商標(biāo)準(zhǔn)
1.申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。企業(yè)注冊(cè)資本10W以上(珠寶類100W以上,食品、圖書(shū)音像類目3W以上)。
2.如果是品牌商,申請(qǐng)企業(yè)需持有商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)受理通知書(shū)。如果是渠道商,需提供正規(guī)品牌授權(quán)書(shū)(如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷(xiāo)售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明)。
3.有優(yōu)秀的貨源組織、發(fā)貨能力,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn),擁有互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)人員。
4.支持QQ商城運(yùn)營(yíng)規(guī)范和消費(fèi)者保證服務(wù)協(xié)議,承諾商品價(jià)格真實(shí)、接受7天無(wú)理由退換貨、假一賠
三、平臺(tái)先行賠付等。
5.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交的材料如果是復(fù)印件的照片或掃描件,則必須加蓋企業(yè)法人公章。
商品類目資質(zhì)
應(yīng)包括但不限于以下資質(zhì)材料(加蓋商戶公章): 生產(chǎn)商需提供以下材料:
1、《食品生產(chǎn)許可證》副本;
2、《食品流通許可證》副本;
3、經(jīng)營(yíng)酒類:需提供《酒類流通備案登記表》(或《酒類零售許可證》、《酒類批發(fā)許可證》、《酒類產(chǎn)銷(xiāo)許可證》)副本;
4、保健食品:提供《生產(chǎn)許可證》或《保健食品GMP證書(shū)》副本、《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》(即批準(zhǔn)文號(hào))副本、近半年內(nèi)商品的檢驗(yàn)檢疫合格報(bào)告或證明副本;
5、鮮貨水產(chǎn)品類,需提供進(jìn)貨合同副本或授權(quán)或進(jìn)貨發(fā)票或養(yǎng)殖證明副本;
6、進(jìn)口食品需提供近半年內(nèi)的中華人民共和國(guó)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單副本(進(jìn)口紅酒可放寬至近兩年)、近半年內(nèi)的商品出入境檢驗(yàn)檢疫合格證明或衛(wèi)生證書(shū)副本(進(jìn)口紅酒可放寬至近兩年);
非生產(chǎn)商(比如,經(jīng)營(yíng)者)需提供以下資料:
1、非生產(chǎn)廠商商戶與生產(chǎn)廠商間的委托加工協(xié)議副本——經(jīng)營(yíng)者非生產(chǎn)商
? ? 2012年QQ商城商家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
誠(chéng)信保證金(簡(jiǎn)稱“誠(chéng)保金”)
定義:
用于規(guī)范QQ商城商戶經(jīng)營(yíng)行為,同時(shí)在商家存在違約行為時(shí)根據(jù)《2012年QQ商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)定向消費(fèi)者及QQ商城支付違約金。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 單店鋪 2萬(wàn)元。繳費(fèi)方式:
QQ商城在商家入駐簽約或續(xù)簽審核通過(guò)后發(fā)起商家繳費(fèi),商家需將誠(chéng)保金(即2萬(wàn)元)存至商家的財(cái)付通賬戶,QQ商城通知財(cái)付通將誠(chéng)保金凍結(jié)在商家的財(cái)付通賬戶內(nèi)。結(jié)算方式:
商家退出QQ商城,QQ商城將在協(xié)議終止?jié)M三個(gè)月后通知財(cái)付通解凍誠(chéng)保金。
?平臺(tái)使用服務(wù)年費(fèi)(簡(jiǎn)稱“年費(fèi)”)
定義:
商家向QQ商城繳納年費(fèi),QQ商城向商家提供日常經(jīng)營(yíng)所需的平臺(tái)工具的使用,包括QQ商城賣(mài)家后臺(tái)、多客服管理系統(tǒng)(CRM)、賣(mài)家經(jīng)營(yíng)中心、多店鋪管理系統(tǒng)等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
單店鋪每年6000元。繳費(fèi)方式: QQ商城在商家入駐簽約或續(xù)簽審核通過(guò)后發(fā)起商家繳費(fèi),商家需將全年年費(fèi)(即6000元)預(yù)存至商家的財(cái)付通賬戶,QQ商城每月劃扣500元。2012年3月1日前入駐QQ商城的商家,免繳2012年3月至6月年費(fèi)。結(jié)算方式:
1、商家入駐當(dāng)月免繳納年費(fèi),商家退出當(dāng)月需繳納年費(fèi)。
2、商家退出QQ商城,剩余年費(fèi)隨誠(chéng)保金一同解凍。
? 交易技術(shù)服務(wù)費(fèi)
定義:
商家在QQ商城經(jīng)營(yíng)需要按照其成交額的一定百分比(簡(jiǎn)稱“費(fèi)率”)繳納交易技術(shù)服務(wù)費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
詳見(jiàn)《2012年QQ商城各類目交易技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率一覽表》 繳費(fèi)方式:
交易成功后,QQ商城實(shí)時(shí)劃扣交易技術(shù)服務(wù)費(fèi),劃扣金額=實(shí)際成交額*費(fèi)率。費(fèi)率折扣:
為激勵(lì)商家經(jīng)營(yíng)積極性,QQ商城為商家提供費(fèi)率折扣的優(yōu)惠方式,具體方式如下。
1、費(fèi)率折扣分為8折和7折兩檔,分別對(duì)應(yīng)兩種月成交額。若商家當(dāng)月成交額達(dá)到8折費(fèi)率折扣對(duì)應(yīng)的成交額,則下下月費(fèi)率8折,即費(fèi)率=基準(zhǔn)費(fèi)率*0.8;若商家當(dāng)月成交額達(dá)7折費(fèi)率折扣對(duì)應(yīng)的成交額,則下下個(gè)月費(fèi)率7折,即費(fèi)率=基準(zhǔn)費(fèi)率*0.7;例如女裝/女士精品類目店鋪六月成交額大于五萬(wàn)元,則八月交易技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率為3.5%。
2、費(fèi)率折扣不循環(huán)計(jì)算。
第二篇:淘寶商城申請(qǐng)流程
天貓加盟資格:
1.天貓暫未授權(quán)任何機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理招商服務(wù),入駐申請(qǐng)流程及相關(guān)的收費(fèi)說(shuō)明均以官方招商頁(yè)面為準(zhǔn)。
2.天貓有權(quán)根據(jù)包括但不僅限于品牌需求、公司經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)水平等其他因素退回客戶申請(qǐng);同時(shí)天貓有權(quán)在申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營(yíng)階段要求客戶提供其他資質(zhì);天貓將結(jié)合各行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求,不定期更新招商標(biāo)準(zhǔn)。3.請(qǐng)務(wù)必確保您申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營(yíng)階段提供的相關(guān)資質(zhì)的真實(shí)性(若您提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供,如商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書(shū)等,請(qǐng)務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性),一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì),您的公司將被列入非誠(chéng)信客戶名單,天貓將不再與您進(jìn)行合作。
4.天貓暫不接受個(gè)體工商戶的入駐申請(qǐng),也不接受非中國(guó)大陸企業(yè)的入駐申請(qǐng)。
5.天貓暫不接受未取得國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理通知書(shū)的品牌開(kāi)店申請(qǐng)(部分類目的進(jìn)口商品除外),也不接受純圖形類商標(biāo)的入駐申請(qǐng)。
旗艦店
商家以自有品牌(商標(biāo)為R或TM狀態(tài))入駐天貓開(kāi)設(shè)的店鋪。
旗艦店可以有以下幾種類型:
1.經(jīng)營(yíng)一個(gè)自有品牌商品的品牌旗艦店; 2.經(jīng)營(yíng)多個(gè)自有品牌商品且各品牌歸同一實(shí)際控制人的品牌旗艦店(僅限天貓主動(dòng)邀請(qǐng)入駐);
3.賣(mài)場(chǎng)型品牌(服務(wù)類商標(biāo))所有者開(kāi)設(shè)的品牌旗艦店(僅限天貓主動(dòng)邀請(qǐng)入駐)。
? 開(kāi)店主體必須是品牌(商標(biāo))權(quán)利人或持有權(quán)利人出具的開(kāi)設(shè)天貓品牌旗艦店排他性授權(quán)文件的企業(yè)。
專賣(mài)店
商家持品牌授權(quán)文件在天貓開(kāi)設(shè)的店鋪。
專賣(mài)店有以下幾種類型:
1.經(jīng)營(yíng)一個(gè)授權(quán)銷(xiāo)售品牌商品的專賣(mài)店;
2.經(jīng)營(yíng)多個(gè)授權(quán)銷(xiāo)售品牌的商品且各品牌歸同一實(shí)際控制人的專賣(mài)店(僅限天貓主動(dòng)邀請(qǐng)入駐)。
? 品牌(商標(biāo))權(quán)利人出具的授權(quán)文件不得有地域限制,且授權(quán)有效期不得早于2012年12月31日。
專營(yíng)店
經(jīng)營(yíng)天貓同一招商大類下兩個(gè)及以上品牌商品的店鋪。
專營(yíng)店有以下幾種類型:
1.經(jīng)營(yíng)兩個(gè)及以上他人品牌商品的專營(yíng)店;
2.既經(jīng)營(yíng)他人品牌商品又經(jīng)營(yíng)自有品牌商品的專營(yíng)店; 3.經(jīng)營(yíng)兩個(gè)及以上自有品牌商品的專營(yíng)店。
? 一個(gè)招商大類下專營(yíng)店只能申請(qǐng)一家
旗艦店店鋪資質(zhì)
1.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi))
2.企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件(國(guó)稅、地稅均可)
3.組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件
4.由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件
5.商戶向支付寶公司出具的授權(quán)書(shū)。6.商家基礎(chǔ)信息采集。
? ? * 若經(jīng)營(yíng)出售多個(gè)自有品牌的旗艦店,需提供品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料
* 若由權(quán)利人授權(quán)開(kāi)設(shè)旗艦店,需提供排他授權(quán)書(shū)(如果商標(biāo)權(quán)人為自然人,則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件)? * 若申請(qǐng)賣(mài)場(chǎng)型旗艦店,需提供服務(wù)類商標(biāo)注冊(cè)證
飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品所需行業(yè)資質(zhì)
? 珠寶/鉆石/翡翠/黃金類目專營(yíng)店不招商
要求如下:
1、純銀飾品:每個(gè)品類至少提供1款由省級(jí)質(zhì)監(jiān)局出具的相關(guān)檢測(cè)報(bào)告(例如:手鐲、項(xiàng)鏈、耳墜等),且檢測(cè)報(bào)告必須包含銀含量檢測(cè)項(xiàng);
2、帶有施華洛世奇元素的水晶:需提供施華洛世奇出具的相關(guān)元素使用授權(quán);
3、天然水晶(例如:瑪瑙、紫水晶、粉晶、發(fā)晶、碧璽、石榴石等):若經(jīng)營(yíng)涉及以上產(chǎn)品,每個(gè)材質(zhì)類目需要至少提供1款由省級(jí)質(zhì)監(jiān)局出具的相關(guān)檢測(cè)報(bào)告,必要檢測(cè)項(xiàng)要求如下:商標(biāo)、送檢單位、生產(chǎn)單位以及相應(yīng)商品各成分含量鑒定結(jié)論。
第三篇:申請(qǐng)?zhí)詫毶坛琴Y料
申請(qǐng)商城旗艦店所需簽約資質(zhì)
1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;
2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件(國(guó)稅或地稅);
3、商戶自身持有的由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件或商標(biāo)注冊(cè)證:(商標(biāo)權(quán)人必須與申請(qǐng)開(kāi)店企業(yè)的名稱或法定代表人姓名一致)
4、商家基礎(chǔ)信息,詳細(xì)采集表(商城提供)
5、商戶向支付寶公司出具的授權(quán)書(shū)(商城提供)
6、商戶經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量保證書(shū)(商城提供)
申請(qǐng)商城流程
第一步:網(wǎng)上申請(qǐng)企業(yè)支付寶;
第二步:網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)信息(填寫(xiě)電子表格)
第三步:遞交資質(zhì)
第四步:審核通過(guò)(需要7個(gè)工作日)
第五步:交費(fèi)(在支付寶賬戶中繳納保證金一萬(wàn)元)
全部操作流程(申請(qǐng)、審核、開(kāi)店)所需時(shí)間為20個(gè)工作日左右
入駐商城所需費(fèi)用(16,000元)
費(fèi)用分兩部分
1.保證金 = 10,000元(用于交易糾紛的賠付費(fèi)用,此項(xiàng)費(fèi)用是凍結(jié)在賬戶中的);
2.服務(wù)費(fèi) = 實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi) + 技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi);
A、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:
支付寶成交交易額(不含郵費(fèi))×商品對(duì)應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率2%
B、技術(shù)服務(wù)年費(fèi):6000/年(商戶需在入駐時(shí)一次性繳納)
第四篇:淘寶商城入住申請(qǐng)條件
淘寶商城的招商對(duì)象:
入駐商城的商家必須是在中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè),包括法人(公司)和合伙(合伙企業(yè)),持有相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)申請(qǐng)入駐淘寶商城的品牌必須在中國(guó)商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)了文字商標(biāo)(進(jìn)口酒除外),持有國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)。
注:
? 大陸境外商標(biāo)(包括香港、臺(tái)灣)、純圖形商標(biāo)暫不接受入駐。
淘寶商城專營(yíng)店:
申請(qǐng)商城專營(yíng)店所需簽約資質(zhì)?
溫馨提示:
1、下述所有資質(zhì)均為復(fù)印件,并加蓋貴司紅章;
2、貴司所提交的復(fù)印件材料,淘寶商城概不退回,請(qǐng)自行留底,敬請(qǐng)諒解。
四、若您經(jīng)營(yíng)酒類,需額外提供如下資料:
1、商戶自身持有的《食品流通許可證》復(fù)印件;
2、商戶自身持有的《酒類流通備案登記表》(或《酒類零售許可證》、《酒類批發(fā)許可證》、《酒類產(chǎn)銷(xiāo)許可證》);
3、商戶出具的質(zhì)量保證書(shū)——點(diǎn)此下載
七、若您經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品,需額外提供如下資料:
1、進(jìn)口食品(包括酒類):
近半年內(nèi)的中華人民共和國(guó)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單復(fù)印件;
近半年內(nèi)的商品出入境檢驗(yàn)檢疫合格證明或衛(wèi)生證書(shū)復(fù)印件。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
保證金 = 10,000元(用于交易糾紛的賠付)
服務(wù)費(fèi) = 實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi) + 技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)
1、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi) = 支付寶成交額(不含郵費(fèi))×商品對(duì)應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率;
2、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi):6000元/年(商戶需在入駐時(shí)一次性交納);
相關(guān)資料準(zhǔn)備:
o
o 申請(qǐng)企業(yè)支付寶認(rèn)證:立即申請(qǐng)(如有問(wèn)題請(qǐng)撥打支付寶客服電話0571-88156688)材料準(zhǔn)備(在線申請(qǐng)后30日內(nèi)需要郵寄到淘寶商城提交審核)
1.商家基礎(chǔ)信息采集表--旗艦店、專賣(mài)店版或?qū)I(yíng)店版;
2.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(需完成有效年檢且營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍需包含所售商
品);
3.企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件(國(guó)稅、地稅均可);
4.商戶向支付寶公司出具的授權(quán)書(shū)--點(diǎn)此下載;
5.品牌清單——;
6.若經(jīng)營(yíng)的品牌為他人品牌,則每個(gè)品牌都需提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明及品牌持有人的商
標(biāo)注冊(cè)證(或者中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上該品牌的詳細(xì)商標(biāo)注冊(cè)信息及查詢狀態(tài)信息的打印頁(yè)面);若品牌所有者若為個(gè)人,則需同時(shí)提供品牌持有人親筆簽名的身份證復(fù)印件及授權(quán)書(shū);若經(jīng)營(yíng)品牌為自有品牌,則需提供國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū);
授權(quán)書(shū)形式:需確保授權(quán)鏈條的完整,即申請(qǐng)入駐企業(yè)拿到的授權(quán)要能夠逐級(jí)逆推回品牌商; 發(fā)票形式:申請(qǐng)企業(yè)需提供大額的正規(guī)進(jìn)貨發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容需包括品牌、貨品名稱及數(shù)量等信息,且發(fā)票蓋章顯示的公司名需和各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的公司名一致(發(fā)票同樣需確保鏈條的完整性,即按申請(qǐng)企業(yè)提供的各級(jí)進(jìn)貨發(fā)票可逆推回品牌商);
額外材料 申請(qǐng)商城專營(yíng)店所需簽約資質(zhì)
申請(qǐng)入駐:
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? 登陸后參加,考試分?jǐn)?shù)達(dá)到100分則考試通過(guò);(有詳細(xì)的資料可供商家學(xué)習(xí))填寫(xiě)公司信息 根據(jù)系統(tǒng)提示在線簽訂協(xié)議【了解協(xié)議--】 添加品牌
什么是試運(yùn)營(yíng):
商城商家試運(yùn)營(yíng)指的是對(duì)于新入駐商城的商家在經(jīng)過(guò)一定周期的店鋪經(jīng)營(yíng)后,淘寶商城會(huì)根據(jù)商家在該周期內(nèi)展現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)能力(成交、發(fā)貨速度等)以及服務(wù)能力等多方面的數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合評(píng)估。對(duì)于經(jīng)營(yíng)水平較低、無(wú)法為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)、或者商品品質(zhì)不符合淘寶商城定位的商家終止合作
協(xié)議。在試運(yùn)營(yíng)期間淘寶商城會(huì)為商家提供一系列的從基礎(chǔ)到高級(jí)的線上培訓(xùn)服務(wù),以及定期的網(wǎng)站提醒業(yè)務(wù),以幫助商家盡快完成開(kāi)店準(zhǔn)備,縮短開(kāi)店周期,加速店鋪成長(zhǎng),提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
淘寶商城商家淘汰機(jī)制考核辦法:
為更好地提升商城商家整體的服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)能力,現(xiàn)針對(duì)新、舊商家建立淘汰機(jī)制。
一.試運(yùn)營(yíng)淘汰辦法
(一)對(duì)象: 新入駐商家(入駐商城0-3個(gè)月內(nèi))
(二)考核期: 入駐后的第三個(gè)月
(三)考核頻率: 一次
(四)考核時(shí)間: 入駐后第四個(gè)月初
(五)淘汰標(biāo)準(zhǔn): 商家若符合以下四項(xiàng)指標(biāo)中的其中一項(xiàng),淘寶均有權(quán)根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》第十二條第二項(xiàng)的規(guī)定終止《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》。
1.成交額: 行業(yè)排名的末尾10%
2.DSR: 低于4.2
3.退款糾紛率: 高于3%,且小二介入糾紛筆數(shù)高于10筆
4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn): 不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布信息
二. 季度淘汰辦法
(一)對(duì)象: 通過(guò)試運(yùn)營(yíng)考核的老商家(入駐商城3個(gè)月后)
(二)考核期: 每自然季度連續(xù)三個(gè)月
(三)考核頻率: 每季度
(四)考核時(shí)間: 考核期后的次季度初(如4月初、7月初、10月初、次年1月初)
(五)淘汰標(biāo)準(zhǔn): 商家在滿足第1、2項(xiàng)指標(biāo)的條件下,且同時(shí)滿足第3、4項(xiàng)指標(biāo),則會(huì)被給予一個(gè)季度的整改期。若在次季度仍符合淘汰標(biāo)準(zhǔn),淘寶均有權(quán)根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》第十二條第二項(xiàng)的規(guī)定終止《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》。
1.DSR: 行業(yè)排名的末尾20%
2.退款糾紛率: 行業(yè)排名的末尾20%
3.店鋪轉(zhuǎn)化率: 低于行業(yè)均值
4.支付寶使用率: 低于行業(yè)均值
淘寶商城商家淘汰機(jī)制考核辦法解讀:
1.新商家的試運(yùn)營(yíng)期是多久?在此期間,淘寶商城會(huì)提供怎樣的幫助以扶持新入駐的商家?
針對(duì)新入駐的商家,商城會(huì)給予商家入駐的0-90天作為試運(yùn)營(yíng)期。商城培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)在商家試運(yùn)營(yíng)期間會(huì)對(duì)其運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)能力進(jìn)行系統(tǒng)化的專項(xiàng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
2.試運(yùn)營(yíng)考核和季度考核的標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的?
試運(yùn)營(yíng)考核是從商家經(jīng)營(yíng)能力、產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)、消費(fèi)者體驗(yàn)度及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)維度對(duì)商家進(jìn)行考核;季度考核主要是從商家的產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)、商家運(yùn)營(yíng)能力兩個(gè)維度對(duì)商家進(jìn)行考核。淘汰機(jī)制旨在提升商城商家的整體服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)水平,促使商家在淘寶商城的平臺(tái)上健康成長(zhǎng)。
3.新通過(guò)試運(yùn)營(yíng)考核的商家需要立即在當(dāng)季參加老商家季度考核么?
通過(guò)試運(yùn)營(yíng)考核的商家,毋須參加當(dāng)季度的季度考核,只須參加次季度的考核(如1月2號(hào)通過(guò)試運(yùn)營(yíng)的商家,不再需要參加第一季度的考核,而是參加第二季度的考核。若第二季度考核不達(dá)標(biāo),則給予一個(gè)季度的整改期,若在第三季度考核中仍不達(dá)標(biāo),則會(huì)在10月初予以清退)。
4.規(guī)則中各指標(biāo)的定義及計(jì)算公式是怎樣的?
a)成交額: 成交額是指買(mǎi)家付款到支付寶的金額。
b)DSR: 即店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,是買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)交易成功后對(duì)商城店鋪進(jìn)行的如下四項(xiàng)評(píng)分,包括:寶貝與描述相符,賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度,賣(mài)家發(fā)貨的速度,物流公司的服務(wù)。對(duì)于季度考核,DSR為季度末(例如,第一季度的3月31日)四項(xiàng)指標(biāo)的均值。c)退款糾紛率: 小二介入總筆數(shù)/總退款申請(qǐng)筆數(shù)。
d)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn): 由淘寶商城根據(jù)市場(chǎng)需求,以及對(duì)廣大會(huì)員進(jìn)行調(diào)研后而制定的。淘寶根據(jù)各類目的實(shí)際情況以及買(mǎi)家需求而制定各類目商品(產(chǎn)品)發(fā)布內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)稱之為“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。
e)店鋪轉(zhuǎn)化率: 日均成交UV/日均店鋪UV。對(duì)于季度考核,店鋪轉(zhuǎn)化率的取數(shù)邏輯是當(dāng)季連續(xù)三個(gè)月的日均成交UV與日均店鋪UV的比值。
f)支付寶使用率: 支付寶成交筆數(shù)/拍下筆數(shù)。對(duì)于季度考核,支付寶使用率的取數(shù)邏輯是當(dāng)季連續(xù)三個(gè)月的支付寶成交總筆數(shù)與拍下總筆數(shù)的比值。
第五篇:淘寶商城申請(qǐng)前的準(zhǔn)備工作
申請(qǐng)前的準(zhǔn)備工作
申請(qǐng)商城以前,需要先準(zhǔn)備好有關(guān)文件和物品,包括:營(yíng)業(yè)執(zhí)照(全稱:個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照,經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)必須要有打算在商城銷(xiāo)售的商品種類)、本人身份證和公章。稅務(wù)登記證是否辦理請(qǐng)自行斟酌,本人意見(jiàn)是,既然申請(qǐng)了商城自然就是想大干一番,還是不要留下后遺癥,該納稅就納稅。
開(kāi)始申請(qǐng)(1)認(rèn)證服務(wù)
從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以輕易找到申請(qǐng)商城的入口,點(diǎn)擊過(guò)去一步步輸入資料就是了,主要是營(yíng)業(yè)執(zhí)照和個(gè)人身份證的資料。輸入完畢,大約兩天后會(huì)接到淘寶網(wǎng)發(fā)來(lái)的電子郵件通知已經(jīng)接受申請(qǐng)。內(nèi)容如下:
“尊敬的淘寶會(huì)員,您好!我們已經(jīng)收到了您提交“入駐淘寶商城”的申請(qǐng)表格,感謝您對(duì)淘寶商城的關(guān)注和支持!同時(shí)很高興的通知您,貴公司已經(jīng)通過(guò)了商城的審核,接下來(lái)會(huì)有淘寶小二通過(guò)電話的方式與您聯(lián)系,如您有任何疑問(wèn),將會(huì)得到淘寶小二的專業(yè)解答。再次感謝您的來(lái)信和對(duì)淘寶商城的支持。祝您生意興??!此郵件為系統(tǒng)群發(fā),請(qǐng)勿回復(fù)?!?收到此郵件以后不必等待小二來(lái)電話,直接到“我的淘寶”,會(huì)發(fā)現(xiàn)在“我是賣(mài)家”一欄里最上面出現(xiàn)了一個(gè)“商城服務(wù)管理”。點(diǎn)擊過(guò)去進(jìn)入快速通道,會(huì)看到現(xiàn)在需要做的是“信息認(rèn)證”,這一步必不可少,費(fèi)用是每年198元,可以通過(guò)支付寶支付。選擇開(kāi)始認(rèn)證以后,耐心等待一兩天,會(huì)有小二電話聯(lián)系,通知郵寄給淘寶公司認(rèn)證服務(wù)的訂單,一共一式五份,填寫(xiě)并且加蓋公章后快遞發(fā)給淘寶公司即可,具體地址網(wǎng)頁(yè)上面都有了。訂單要通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面上“打印訂單”來(lái)獲得,所以要有打印機(jī)的哦,如果沒(méi)有打印機(jī),就要在點(diǎn)擊以后保存該格式拿到有打印機(jī)的地方去打印了。建議使用速度快的快遞公司,這樣免得焦急等待了。這個(gè)時(shí)候你的支付寶帳戶不必保留198元,該怎么轉(zhuǎn)錢(qián)到銀行還怎么轉(zhuǎn),因?yàn)槔U費(fèi)沒(méi)那么快,呵呵。訂單寄出以后別忘記了仍然在該頁(yè)面點(diǎn)擊“郵寄訂單”。
淘寶公司收到訂單以后,“商城服務(wù)管理”里面會(huì)出現(xiàn)繳費(fèi)的功能,這時(shí)候點(diǎn)擊它然后開(kāi)始繳費(fèi)就可以了。注意,不論認(rèn)證通過(guò)與否,認(rèn)證費(fèi)概不退還。所以,要確保自己的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料真實(shí)有效哦。
開(kāi)始申請(qǐng)(2)和認(rèn)證公司聯(lián)系
淘寶公司在收到認(rèn)證費(fèi)以后,會(huì)通過(guò)上海的一家認(rèn)證公司辦理認(rèn)證。該認(rèn)證公司會(huì)打電話過(guò)來(lái),也會(huì)通過(guò)淘寶旺旺聯(lián)系,通知提交給他們營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件以及一份認(rèn)證委托書(shū)復(fù)印件。認(rèn)證委托書(shū)的格式他們會(huì)以word文檔形式通過(guò)email發(fā)過(guò)來(lái),收到以后只要打印下半部分的委托書(shū)就可以了,然后還是填寫(xiě)蓋公章。雖然認(rèn)證公司要求將上述文件傳真給他們,但是用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來(lái)然后通過(guò)電子郵件發(fā)送給他們也是可以的哦,不過(guò),掃描件他們不要。發(fā)送給認(rèn)證公司以后最好打電話和他們聯(lián)系一下,確認(rèn)收到了文件。因?yàn)樗麄儠?huì)比較忙沒(méi)注意到你已經(jīng)發(fā)送了文件給他們。同時(shí),你還可以順便問(wèn)一下收到的文件是不是可以用了,如果有什么疑問(wèn)可以馬上解答。
開(kāi)始申請(qǐng)(3)和商城小二聯(lián)系,交納保證金,選擇商城店鋪服務(wù)類別
認(rèn)證公司完成認(rèn)證以后,淘寶會(huì)發(fā)來(lái)一個(gè)郵件,內(nèi)容如下:
“尊敬的淘寶會(huì)員,您好!我們已經(jīng)收到您提交的服務(wù)訂單,并審核通過(guò),請(qǐng)您協(xié)助打印此訂單一式三份,并加蓋貴司公章快寄至我司,以便協(xié)助您辦理入駐商城手續(xù),謝謝您的合作!郵寄地址: 浙江省杭州市文三路477號(hào)華星科技大廈九層(淘寶網(wǎng)商城運(yùn)營(yíng)xxx收)郵政編碼: 310013 備注一下:請(qǐng)注明負(fù)責(zé)您的商城小二名字 如您還有任何疑問(wèn),可以隨時(shí)與您的客戶經(jīng)理聯(lián)系 再次感謝您的支持!祝您生意興?。 ?/p>
上面內(nèi)容里的一式三份不要管它,其實(shí)還是要提交一式五份的。
如果已經(jīng)參加了消費(fèi)者保障計(jì)劃,那么不需要交納保證金了。如果沒(méi)有參加,現(xiàn)在要去交納保證金。然后可以去“商城服務(wù)管理”里面的“服務(wù)管理”中選擇店鋪服務(wù)了。選擇好了以后,商城小二會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)通知,還是要郵寄訂單的哦。仍然是點(diǎn)擊打印訂單,填寫(xiě)以后一式五份加蓋公章,快遞發(fā)往淘寶公司,注明收件人是聯(lián)系過(guò)的小二名字。等小二收到了訂單,“商城服務(wù)管理”里面就多了繳費(fèi)功能,點(diǎn)擊過(guò)去輸入支付寶支付密碼,頁(yè)面會(huì)顯示: “代扣協(xié)議簽訂成功
我們將在1天內(nèi)自動(dòng)從您的支付寶帳號(hào)中扣除店鋪服務(wù)費(fèi)用,請(qǐng)確定您支付寶賬號(hào)有足夠的余額,以保證服務(wù)訂制成功”
關(guān)閉這個(gè)頁(yè)面,在支付寶帳戶里保留足夠的錢(qián),第二天再來(lái)吧。
入駐商城
第二天,呵呵,對(duì)我來(lái)說(shuō)也就是今天,打開(kāi)我的淘寶,發(fā)現(xiàn)推薦位增加了50個(gè),店鋪里也有了商城標(biāo)志。成功了。由于對(duì)個(gè)體執(zhí)照不需要更換支付寶帳號(hào),所以我的支付寶帳號(hào)仍然是顯示“個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”。一切搞定,現(xiàn)在裝修店鋪去也!
注冊(cè)費(fèi)用
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
保證金 = 10,000元(用于交易糾紛的賠付)
服務(wù)費(fèi) = 實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi) + 技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)
1.實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi) = 支付寶成交額(不含郵費(fèi))×商品對(duì)應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率;
2.技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi):6000元/年(商戶需在入駐時(shí)一次性交納);
實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)和保證金都OK,6000一年的淘寶商城一年收取費(fèi)用6000元的年費(fèi)和10000元的保證金,還有就是2%——5%的扣點(diǎn)
費(fèi)用,不同的行業(yè)扣點(diǎn)不同