第一篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶(簽約)操作規(guī)程(其中含借記卡章程)

農(nóng)銀規(guī)章?2009?14號(hào)

關(guān)于印發(fā)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）

操作規(guī)程》的通知

各省、自治區(qū)、直轄市分行，新疆兵團(tuán)分行，各直屬分行：

為優(yōu)化零售業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化柜員操作，解決營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題，總行對(duì)個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）流程進(jìn)行了優(yōu)化，將于12月7日投產(chǎn)上線。為確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范操作，總行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）操作規(guī)程》（以下簡(jiǎn)稱《操作規(guī)程》），現(xiàn)印發(fā)給你們，并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）流程優(yōu)化的主要內(nèi)容

（一）整合了個(gè)人產(chǎn)品的開(kāi)戶、簽約交易，相關(guān)交易均從“開(kāi)戶簽約交易”（0008）進(jìn)入。

（二）統(tǒng)一了各產(chǎn)品子系統(tǒng)的客戶信息管理模式，各系統(tǒng)開(kāi)戶簽約交易涉及客戶信息的內(nèi)容可直接從CIF中調(diào)入。

（三）對(duì)個(gè)人結(jié)算賬戶開(kāi)戶流程進(jìn)行了重新梳理，合并了借記卡和結(jié)算存折的開(kāi)戶申請(qǐng)書。

（四）整合了個(gè)人產(chǎn)品簽約交易以及其他變更與注銷類交易的輸出打印憑證，統(tǒng)一打印《業(yè)務(wù)回單》。

二、前臺(tái)更新程序?qū)⒃?009年12月1日通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)信箱發(fā)送各分行，各行務(wù)必于12月6日晚網(wǎng)點(diǎn)結(jié)束營(yíng)業(yè)后更新前臺(tái)程序，12月7日正式投產(chǎn)上線。程序更新后，為確保新舊版本平穩(wěn)過(guò)渡，原交易碼可保留1個(gè)月時(shí)間，新版交易運(yùn)行穩(wěn)定后，總行將通知分行刪除所有開(kāi)戶簽約交易的原交易碼，確保全國(guó)版本的統(tǒng)一運(yùn)行。

三、由于項(xiàng)目涉及網(wǎng)點(diǎn)所有個(gè)人產(chǎn)品的開(kāi)戶（簽約）環(huán)節(jié)，且新增了《客戶資料登記/變更表》、《業(yè)務(wù)回單》、《個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》等憑證，對(duì)柜臺(tái)操作影響較大，各分行在正式投產(chǎn)前必須做好新增協(xié)議（文本）的印刷工作并確保配送到網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)柜員進(jìn)行系統(tǒng)操作和憑證使用的培訓(xùn)，要嚴(yán)格按照《操作規(guī)程》進(jìn)行操作，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

四、本通知附件2-7納入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行制式合同序列管理，其中附件2、4、6、7屬于標(biāo)準(zhǔn)類文本，附件3、5屬于示范類文本。各行應(yīng)按總行關(guān)于合同管理的有關(guān)規(guī)定使用。

（一）新增制定《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）服務(wù)章程》（編號(hào)為ABCS?2009?4050），《基金/集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資客戶須知》（編號(hào)為ABCS?2009?4051），《柜臺(tái)記賬式國(guó)債交易、托管、結(jié)算協(xié)議書》（編號(hào)為ABCS?2009?4052）。

（二）修訂《“雙利豐”個(gè)人通知存款約定轉(zhuǎn)存協(xié)議》（編號(hào)由ABCS?2006?4035更新為ABCS?2009?4035），《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行外匯寶交易協(xié)議》（編號(hào)由ABC?2004?5058更新為ABC?2009?5058），《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》（編號(hào)由ABC?2006?5087更新為ABC?2009?5087），《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議》（包含《個(gè)人銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》，編號(hào)由ABCS?2004?4027更新為ABCS?2009?4027），《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡章程》（編號(hào)由ABCS?2007?4029更新為ABCS?2009?4029）。

（三）廢止《個(gè)人卡申請(qǐng)表》（編號(hào)為ABCS（2007）4040），《鉆石卡申請(qǐng)表》（編號(hào)為ABCS?2007?4042），《貴賓卡申請(qǐng)表》（編號(hào)為ABCS?2007?4039），《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行外匯寶簽約/解約申請(qǐng)書》（編號(hào)為ABC?2004?5059）。

（四）按照相關(guān)法律和司法解釋要求，總行對(duì)制式合同文本中的格式條款字體采取了特別標(biāo)識(shí)處理，各行印制時(shí)不得擅自改動(dòng)。

（五）合同文本使用中如遇問(wèn)題，請(qǐng)報(bào)告總行（法律事務(wù)部、個(gè)人金融部、電子銀行部）。

（六）個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）流程優(yōu)化項(xiàng)目上線后，個(gè)人客戶開(kāi)戶、簽約不再使用各產(chǎn)品原申請(qǐng)表，相關(guān)憑證停止使用（見(jiàn)附件11）。

五、總行對(duì)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡章程》（以下簡(jiǎn)稱《章程》，見(jiàn)附件8）進(jìn)行了修訂，且已報(bào)經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案。各行在收到發(fā)文后，盡快將新《章程》在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。對(duì)新申辦卡的申請(qǐng)人，《章程》從發(fā)文之日起正式執(zhí)行，對(duì)現(xiàn)有持卡人公告滿30日起，《章程》正式生效。對(duì)于《章程》印發(fā)之前已經(jīng)辦卡的持卡人所提出的問(wèn)題要妥善回復(fù)和處理。

六、消息服務(wù)在一體化消息服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目上線前，如客戶填寫個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書時(shí)勾選了消息服務(wù)，則不必填寫原消息服務(wù)申請(qǐng)表，柜員使用原消息服務(wù)交易辦理業(yè)務(wù)，并打印原申請(qǐng)表，客戶在銀行打印后的個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書和原消息服務(wù)申請(qǐng)表上確認(rèn)簽字?？蛻粼诓婚_(kāi)卡、折的情況下申請(qǐng)消息服務(wù)，按原流程辦理。

七、個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）項(xiàng)目上線后，所涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)再行更新時(shí)，操作流程和文本使用應(yīng)在本項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，各業(yè)務(wù)的管理規(guī)定以相關(guān)最新規(guī)定為準(zhǔn)。

執(zhí)行中遇有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告總行（個(gè)人金融部、產(chǎn)品研發(fā)部）。

附件：

1．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）操作規(guī)程 2．“雙利豐”個(gè)人通知存款約定轉(zhuǎn)存協(xié)議（合同編號(hào)：ABCS（2009）4035）

3．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議（合同編號(hào)：ABC（2009）5087）

4．基金/集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資客戶須知（合同編號(hào)：ABCS（2009）4051）

5．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行外匯寶交易協(xié)議（合同編號(hào)：ABC（2009）5058）

6．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）服務(wù)章程（合同編號(hào)：ABCS（2009）4050）

7．柜臺(tái)記賬式國(guó)債交易、托管、結(jié)算協(xié)議書（合同編號(hào)：ABCS（2009）4052）

8．個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書及尺寸示意、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡章程

9．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)回單

10．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶資料登記變更表 11．個(gè)人業(yè)務(wù)停止使用的相關(guān)憑證列表 12．建議使用產(chǎn)品菜單

二○○九年十二月二日

主題詞：運(yùn)營(yíng)管理 個(gè)人產(chǎn)品 操作規(guī)程 通知

附件1：（回文件）

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）操作規(guī)程

目錄

第一章 總則

第二章 文本說(shuō)明 第三章 業(yè)務(wù)操作 第四章 附則

第一章 總則（目錄）

第一條 為規(guī)范個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）流程，提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，制定本規(guī)程。

第二條 個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）流程優(yōu)化包括個(gè)人產(chǎn)品簽約文本整合及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)改造，涵蓋的業(yè)務(wù)范圍為：

（一）個(gè)人賬戶開(kāi)戶

借記卡現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬開(kāi)卡、借記卡開(kāi)附卡、活期存款現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶、整存整取現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶、定期一本通現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬開(kāi)折、定活兩便現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶、零整教育現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶、通知存款現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶、憑證式國(guó)債現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶、雙利豐個(gè)人通知存款現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶。

（二）電子銀行業(yè)務(wù)

電子渠道簽約、注冊(cè)本人賬戶、注冊(cè)收款方賬戶、渠道信息維護(hù)、電子銀行密碼修改/掛失/解掛/重臵/解鎖、證書補(bǔ)辦/掛失/解掛、補(bǔ)打兩碼、預(yù)留問(wèn)題及答案、暫停/注銷渠道、恢復(fù)渠道、注銷本人賬戶、注銷收款方賬戶、移植客戶密碼初始化、登記/注銷動(dòng)態(tài)密碼設(shè)備、自助銀行轉(zhuǎn)賬簽約維護(hù)。

（三）投資理財(cái)業(yè)務(wù)

開(kāi)放式基金開(kāi)/修改/銷客戶資料、記賬式國(guó)債開(kāi)/銷戶、記賬式國(guó)債客戶資料/證件修改、儲(chǔ)蓄國(guó)債開(kāi)/銷戶、儲(chǔ)蓄國(guó)債更新債券賬戶資料、外匯寶簽/解約、匯利豐申購(gòu)、雙利豐借記卡客戶簽約。

（四）借記卡理財(cái)業(yè)務(wù)

理財(cái)卡自動(dòng)約轉(zhuǎn)、理財(cái)卡活期子賬戶中間業(yè)務(wù)、自動(dòng)供款、消費(fèi)臨時(shí)質(zhì)押簽約維護(hù)、附屬卡支付控制維護(hù)。

（五）其他業(yè)務(wù)

中間業(yè)務(wù)個(gè)人客戶開(kāi)戶、中間業(yè)務(wù)建立個(gè)人客戶合約、信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶信息登記、增加/修改個(gè)人客戶基本信息、增加/修改客戶地址/電話信息。第三條 本規(guī)程適用于實(shí)行個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）流程優(yōu)化的所有分支機(jī)構(gòu)。

第二章 文本說(shuō)明（目錄）

第四條 個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）文本包括《客戶資料登記/變更表》、《業(yè)務(wù)回單》、產(chǎn)品菜單以及產(chǎn)品相關(guān)協(xié)議章程。（文本格式見(jiàn)附件）

第五條 《客戶資料登記/變更表》適用于新增或修改個(gè)人客戶資料時(shí)使用，雙面印制，正面為客戶填寫欄，背面為銀行打印欄。

第六條 《業(yè)務(wù)回單》（一式兩聯(lián)）作為本次流程優(yōu)化涉及的所有個(gè)人產(chǎn)品簽約及變更交易的業(yè)務(wù)處理憑證。適用于個(gè)人產(chǎn)品開(kāi)戶、簽約、變更、解約等交易。

第七條 《個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》（一式兩聯(lián)）用于開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶時(shí)使用。雙面印制，正面為客戶填寫和銀行打印兩大部分，背面為《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡章程》。其中，“申請(qǐng)業(yè)務(wù)功能”欄包括各類基于結(jié)算賬戶上的理財(cái)、投資、電子銀行渠道等功能，各分行可根據(jù)營(yíng)銷需要自己設(shè)計(jì)添加。

第八條 《產(chǎn)品菜單》是為了方便客戶了解我行相關(guān)產(chǎn)品功能，給客戶直觀視覺(jué)感受而推出的“點(diǎn)菜單”?！懂a(chǎn)品菜單》為雙面印制，正面為產(chǎn)品功能，背面為菜單中所列功能的客戶須知。菜單樣式和產(chǎn)品內(nèi)容由分行自行設(shè)計(jì)添加，該菜單用于柜員和客戶交流使用，非客戶必填憑證。不需要客戶簽字，不作為憑證留存。

第九條 各產(chǎn)品相關(guān)協(xié)議與章程按統(tǒng)一格式印制，保證紙張大?。ńㄗh為A4）與版面設(shè)計(jì)風(fēng)格的一致性。

第十條 個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）文本的規(guī)范性審查由經(jīng)辦柜員負(fù)責(zé)，規(guī)范性審查的事項(xiàng)包括：

（一）文本選用正確；

（二）業(yè)務(wù)操作配套文本齊全且相互銜接；

（三）文本的填寫符合規(guī)范要求；

（四）文本所填寫和打印內(nèi)容與客戶信息資料、雙方交易意愿一致；

（五）一式多份文本的形式內(nèi)容一致；

（六）客戶簽名與身份證件記載的姓名一致；

（七）其他應(yīng)當(dāng)審查的規(guī)范性內(nèi)容。

第三章 業(yè)務(wù)操作（目錄）

第十一條 客戶信息管理 為確?？蛻粜畔⒌耐暾?，新增客戶信息時(shí)家庭或單位地址（含郵編、國(guó)家、行政區(qū)劃）、電話（含區(qū)號(hào)）必須完整的錄入其中一種；已建立客戶信息的，如信息不完整，系統(tǒng)提示必須補(bǔ)全信息。

（一）客戶開(kāi)立結(jié)算賬戶時(shí)需新增、修改客戶信息按第十二條規(guī)定處理。

（二）其他情況下需新增、修改客戶信息或需要采集客戶詳細(xì)信息時(shí)，柜員審核客戶身份證件是否真實(shí)、有效，請(qǐng)客戶填寫《客戶資料登記/變更表》，柜員審核無(wú)誤后打印《客戶資料登記/變更表》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，做傳票留存。

（三）查詢個(gè)人客戶信息

1、柜員根據(jù)客戶提供的身份證件或賬戶憑證，從“個(gè)人產(chǎn)品開(kāi)戶簽約”交易或直接輸入交易碼進(jìn)入，查詢?cè)摽蛻粼谖倚邢到y(tǒng)內(nèi)儲(chǔ)存的個(gè)人資料；

2、核對(duì)客戶信息：

（1）使用身份證件類型及證件號(hào)查詢的個(gè)人資料須核對(duì)客戶姓名與證件是否一致；

（2）使用賬戶憑證查詢時(shí)，須核對(duì)客戶姓名及證件信息是否與客戶提供的證件一致。

3、核對(duì)一致后，可將結(jié)果告知客戶，以方便客戶核對(duì)與修改。打印的客戶信息需及時(shí)回收，避免客戶信息外泄。

第十二條 個(gè)人賬戶開(kāi)戶

（一）個(gè)人結(jié)算賬戶開(kāi)戶

1、個(gè)人客戶開(kāi)立結(jié)算賬戶，需提供有效身份證件及復(fù)印件，并填寫《個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》。

2、柜員從“個(gè)人產(chǎn)品開(kāi)戶簽約”交易進(jìn)入，通過(guò)賬號(hào)或身份證件號(hào)查詢系統(tǒng)內(nèi)客戶信息，分以下情況分別處理：（1）系統(tǒng)內(nèi)無(wú)客戶信息或客戶信息不全的，柜員根據(jù)客戶填寫的《個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》內(nèi)容新建或修改客戶信息，系統(tǒng)處理成功后打印《客戶資料登記/變更表》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章做傳票留存。

（2）系統(tǒng)內(nèi)存在客戶信息，并且與客戶所填內(nèi)容一致的，直接進(jìn)入開(kāi)戶簽約交易。

3、柜員建立或修改客戶信息后，進(jìn)入開(kāi)戶簽約交易選擇開(kāi)立借記卡或活期結(jié)算存折，按客戶填寫內(nèi)容錄入相關(guān)信息，提交系統(tǒng)處理。

4、交易成功后，打印存款憑條和《個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》。存款憑條做傳票留存，柜員核對(duì)《個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》打印信息和客戶所填信息一致，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章后，第一聯(lián)和身份證件復(fù)印件專夾保管，第二聯(lián)和身份證原件交客戶留存。

（二）個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶

1、個(gè)人客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄賬戶，需提供有效身份證件及復(fù)印件，并填寫存款憑條。

2、柜員審核證件及所填信息是否真實(shí)有效后，從“個(gè)人產(chǎn)品開(kāi)戶簽約”交易進(jìn)入，通過(guò)賬號(hào)或身份證件號(hào)查詢系統(tǒng)內(nèi)客戶信息。需新建或修改客戶信息的，按照客戶填寫的存款憑條相關(guān)內(nèi)容新建或修改客戶信息，處理成功后打印《客戶資料登記/變更表》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章做傳票留存。

3、柜員建立或修改客戶信息后，進(jìn)入開(kāi)戶簽約交易選擇開(kāi)立相關(guān)儲(chǔ)蓄賬戶，按客戶填寫內(nèi)容錄入相關(guān)信息，提交系統(tǒng)處理。

4、交易成功后，打印存款憑條，交客戶簽字后做傳票留存，身份證復(fù)印件做存款憑條附件。

第十三條 電子銀行業(yè)務(wù)

（一）簽約

1、個(gè)人客戶申請(qǐng)開(kāi)通電子銀行渠道或在已開(kāi)通的渠道注冊(cè)本人賬戶時(shí)無(wú)需填寫《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（個(gè)人）》。

2、柜員審核提交資料無(wú)誤后，進(jìn)入“個(gè)人產(chǎn)品開(kāi)戶簽約”交易選擇“電子銀行簽約”產(chǎn)品簽約類型，然后刷卡或存折讀取賬戶信息，提交系統(tǒng)進(jìn)行客戶相關(guān)信息及密碼的核對(duì)；

3、賬戶校驗(yàn)完成后，柜員選擇“注冊(cè)渠道”或“注冊(cè)本人賬戶”：注冊(cè)渠道即為客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子銀行渠道服務(wù)；注冊(cè)賬戶則將客戶賬戶登記到已開(kāi)通的電子銀行渠道，渠道須先注冊(cè)后方可在該渠道添加本人賬戶；

4、根據(jù)上述不同選擇，柜員分別進(jìn)行以下操作：

（1）注冊(cè)渠道時(shí)，客戶姓名，客戶號(hào)，證件種類，證件號(hào)碼，手機(jī)號(hào)碼，家庭電話，單位電話，家庭地址及郵政編碼，單位地址及郵政編碼可自動(dòng)代入且不允許修改。

（2）注冊(cè)賬戶時(shí)，客戶號(hào)，客戶姓名，證件種類，證件號(hào)碼自動(dòng)代入且不允許修改；柜員按客戶的要求設(shè)定注冊(cè)賬戶所開(kāi)通的渠道服務(wù)及其它相關(guān)操作。

5、交易成功后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，第一聯(lián)由銀行作為傳票留存，第二聯(lián)交給客戶。

（二）維護(hù)、注銷

1、個(gè)人客戶申請(qǐng)注冊(cè)收款方賬戶、維護(hù)渠道基本信息、管理電子銀行密碼、管理證書、維護(hù)預(yù)留問(wèn)題、恢復(fù)渠道、動(dòng)態(tài)口令卡管理、暫停/注銷渠道、注銷本人賬戶、注銷電話銀行收款方賬戶信息時(shí)，不需要填寫《電子銀行業(yè)務(wù)變更（注銷）申請(qǐng)表（個(gè)人）》。

2、柜員在系統(tǒng)中提交上述業(yè)務(wù)時(shí)，打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章并加蓋柜員名章，第一聯(lián)傳票留存，第二聯(lián)交客戶。

（三）自助銀行轉(zhuǎn)賬簽約維護(hù)

1、個(gè)人客戶申請(qǐng)自助銀行轉(zhuǎn)賬簽約時(shí)不需要填寫申請(qǐng)表。

2、柜員從系統(tǒng)進(jìn)入“個(gè)人產(chǎn)品開(kāi)戶簽約”交易選擇“自助銀行轉(zhuǎn)賬簽約維護(hù)”產(chǎn)品簽約類型，根據(jù)交易提示進(jìn)行相關(guān)要素的輸入?？蛻舻淖C件種類、證件號(hào)碼可以直接帶入且不能修改。柜員根據(jù)客戶的要求填寫交易中其他區(qū)域后提交交易。

3、交易受理后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，《業(yè)務(wù)回單》銀行蓋章并加蓋柜員名章，回單第一聯(lián)作傳票保管，第二聯(lián)交客戶。

第十四條 開(kāi)放式基金及券商集合計(jì)劃

（一）開(kāi)客戶資料

1、個(gè)人投資者申請(qǐng)建立客戶資料需提供以下資料：（1）本人有效身份證件原件復(fù)印件、金穗借記卡；

（2）填寫《個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問(wèn)卷》、閱讀并簽署《客戶須知》。

2、柜員審核無(wú)誤后，進(jìn)入個(gè)人產(chǎn)品開(kāi)戶簽約交易選擇“簽約”下的“開(kāi)客戶資料”，根據(jù)交易提示刷卡讀入卡號(hào)，提請(qǐng)投資者輸入密碼。投資者證件種類、證件號(hào)碼、投資者名稱、地址、郵編、電話、生日可直接帶入。其中證件種類、證件號(hào)碼、投資者名稱三項(xiàng)不可修改。地址、郵編、電話有多條信息時(shí)，以下拉列表形式供柜員選擇，選擇“地址”可自動(dòng)填入相應(yīng)的“郵編”。地址、郵編、電話項(xiàng)也可以根據(jù)客戶要求進(jìn)行修改。柜員選擇客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力和對(duì)賬單寄送方式，提交系統(tǒng)處理。

3、交易受理后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，《業(yè)務(wù)回單》銀行蓋章，《業(yè)務(wù)回單》和《客戶須知》第一聯(lián)、《個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問(wèn)卷》、身份證復(fù)印件隨傳票保管，《業(yè)務(wù)回單》、《客戶須知》第二聯(lián)同金穗借記卡、身份證原件交客戶。

（二）修改客戶資料

重要客戶資料指客戶姓名、證件類型、證件號(hào)?？蛻粜薷闹匾Y料需本人辦理，且不得同時(shí)修改戶名和證件類型或證件號(hào)碼，但可以修改戶名同時(shí)修改升位的證件號(hào)碼（身份證號(hào)碼15位升至18位）。

1、客戶修改資料需提供以下資料：

（1）本人有效身份證件原件、金穗借記卡。（2）填寫《客戶資料登記/變更表》。

2、柜員審核資料無(wú)誤后，從原菜單或直接輸交易碼進(jìn)入，刷卡讀入卡號(hào)，進(jìn)入客戶資料修改界面，提請(qǐng)投資者輸入密碼，按照《客戶資料登記/變更表》中填寫內(nèi)容修改客戶資料信息，柜員審核無(wú)誤，提交系統(tǒng)處理。

3、交易受理后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，《業(yè)務(wù)回單》銀行蓋章，第一聯(lián)做記賬憑證，《客戶資料登記/變更表》做附件隨傳票裝訂，《業(yè)務(wù)回單》第二聯(lián)同金穗借記卡、身份證件交客戶。

（三）銷客戶資料

1、客戶銷資料需提供本人有效身份證件原件、金穗借記卡。

2、柜員從原菜單或直接輸交易碼進(jìn)入，刷卡讀入卡號(hào)，提請(qǐng)投資者輸入密碼，錄入投資者名稱、證件類型、證件號(hào)碼，柜員審核無(wú)誤，提交系統(tǒng)處理。

3、交易受理后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，《業(yè)務(wù)回單》第一聯(lián)做記賬憑證隨傳票裝訂，第二聯(lián)同金穗借記卡、身份證件交客戶。

第十五條 儲(chǔ)蓄國(guó)債

（一）開(kāi)戶

1、客戶申請(qǐng)開(kāi)儲(chǔ)蓄國(guó)債需提供以下資料：

（1）本人有效身份證件原件、金穗借記卡或存折；

（2）閱讀并簽署《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）托管服務(wù)章程》。

2、柜員審核無(wú)誤后，進(jìn)入個(gè)人產(chǎn)品開(kāi)戶簽約交易選擇“簽約”下的“儲(chǔ)蓄國(guó)債開(kāi)戶”，根據(jù)交易提示刷卡或手工填寫卡號(hào)，提請(qǐng)投資者輸入密碼。投資者證件類型、證件號(hào)碼直接帶入，不可修改。柜員審核無(wú)誤，提交系統(tǒng)處理。

3、交易受理后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，《業(yè)務(wù)回單》銀行蓋章，第一聯(lián)銀行做傳票留存，《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）托管服務(wù)章程》第一聯(lián)作為傳票附件，《業(yè)務(wù)回單》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）托管服務(wù)章程》第二聯(lián)同金穗借記卡或存折、身份證件交客戶。

（二）更新債券賬戶資料

1、更新債券賬戶資料需提供以下資料：

（1）本人有效身份證件、金穗借記卡或存折。（2）填寫《客戶資料登記/變更表》。

2、柜員從原菜單或直接輸入交易碼進(jìn)入，根據(jù)交易提示刷卡或手工填寫卡號(hào)，提請(qǐng)投資者輸入密碼，按照《客戶資料登記/變更表》中填寫內(nèi)容修改客戶證件類型、證件號(hào)碼，柜員審核無(wú)誤，提交系統(tǒng)處理。

3、交易受理后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，《業(yè)務(wù)回單》銀行蓋章，第一聯(lián)銀行做傳票留存，《客戶資料登記/變更表》做《業(yè)務(wù)回單》附件，《業(yè)務(wù)回單》第二聯(lián)同金穗借記卡或存折、身份證件交客戶。

（三）銷戶

1、客戶將身份證件和金穗借記卡或存折交銀行柜員。

2、柜員從原菜單或直接輸入交易碼進(jìn)入，根據(jù)交易提示刷卡或手工填寫卡號(hào)，提請(qǐng)投資者輸入密碼，提交系統(tǒng)處理。

3、交易成功后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，第一聯(lián)銀行做傳票留存，第二聯(lián)同金穗借記卡或存折、身份證件交客戶。

第十六條 記賬式國(guó)債

（一）開(kāi)戶

1、個(gè)人投資者申請(qǐng)開(kāi)立記賬式國(guó)債需提供以下資料：（1）本人有效身份證件原件及復(fù)印件、金穗借記卡；（2）閱讀并簽署《柜臺(tái)記賬式國(guó)債交易協(xié)議書》。

2、柜員審核客戶身份證件是否真實(shí)有效，進(jìn)入個(gè)人產(chǎn)品開(kāi)戶簽約交易選擇“簽約”下的“記賬式國(guó)債開(kāi)戶”，根據(jù)交易提示刷卡讀入卡號(hào)，提請(qǐng)客戶輸入密碼。投資者名稱、證件種類、證件號(hào)碼、地址、郵編、電話可直接帶入。其中證件種類、證件號(hào)碼、投資者名稱三項(xiàng)不可修改。地址、郵編、電話有多條信息時(shí)，以下拉列表形式供柜員選擇，選擇“地址”可自動(dòng)填入相應(yīng)的“郵編”。地址、郵編、電話項(xiàng)也可以根據(jù)客戶要求進(jìn)行修改。柜員審核無(wú)誤，提交系統(tǒng)處理。

3、交易成功后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，協(xié)議和《業(yè)務(wù)回單》銀行蓋章，《業(yè)務(wù)回單》和協(xié)議書第一聯(lián)身份證復(fù)印件銀行專夾保管，《業(yè)務(wù)回單》和協(xié)議第二聯(lián)同金穗借記卡、身份證件交客戶。

（二）客戶資料修改

1、客戶申請(qǐng)一般資料變更時(shí)需提交以下資料：（1）身份證件原件、金穗借記卡；（2）填寫《客戶資料登記/變更表》。

2、柜員審核客戶填寫資料無(wú)誤后，從原菜單或直接輸入交易碼進(jìn)入，根據(jù)交易提示刷卡讀入卡號(hào)，提請(qǐng)投資者輸入密碼，按照《客戶資料登記/變更表》中內(nèi)容對(duì)客戶資料進(jìn)行修改。柜員審核無(wú)誤，提交系統(tǒng)處理。

3、交易成功后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，《業(yè)務(wù)回單》第一聯(lián)、《客戶資料登記/變更表》銀行專夾保管，《業(yè)務(wù)回單》第二聯(lián)同金穗借記卡、身份證件交客戶。

（三）客戶證件修改

1、客戶申請(qǐng)修改證件類型和證件號(hào)等重要資料時(shí)需提供以下資料：

（1）本人有效身份證件及復(fù)印件、金穗借記卡；（2）公安部門出具的法律證明文件原件及復(fù)印件；（3）填寫《客戶資料登記/變更表》。

2、柜員對(duì)客戶提交的申請(qǐng)表及各類資料進(jìn)行審核，并對(duì)借記卡客戶資料與債券賬戶資料的一致性進(jìn)行審核無(wú)誤后，從原菜單或直接交易碼進(jìn)入，根據(jù)交易提示刷卡讀入卡號(hào)，提請(qǐng)投資者輸入密碼，輸入新的客戶證件類型和證件號(hào)碼，二級(jí)操作員進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)，無(wú)誤后提交系統(tǒng)處理。

3、交易成功后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，《業(yè)務(wù)回單》第一聯(lián)、《客戶資料登記/變更表》和身份證復(fù)印件及其他資料專夾保管，《業(yè)務(wù)回單》第二聯(lián)同金穗借記卡、身份證件交客戶。

（四）銷戶

1、客戶需提供有效身份證件原件及復(fù)印件、金穗借記卡。

2、柜員從原菜單或直接輸入交易碼進(jìn)入，刷卡讀入金穗借記卡號(hào)，提請(qǐng)投資者輸入密碼，錄入投資者證件種類和證件號(hào)，提交系統(tǒng)處理。

3、交易成功后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，《業(yè)務(wù)回單》第一聯(lián)和身份證復(fù)印件銀行專夾保管，第二聯(lián)同金穗借記卡、身份證件交客戶。

第十七條 雙利豐借記卡簽約

（一）個(gè)人投資者申請(qǐng)雙利豐借記卡簽約需提供以下資料：

1、本人有效身份證件原件、金穗借記卡；

2、閱讀并簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“雙利豐”個(gè)人通知存款協(xié)議》。

（二）柜員審核無(wú)誤后，從原菜單或直接輸入易碼進(jìn)入，根據(jù)交易提示刷卡或手工填寫卡號(hào)，提請(qǐng)投資者輸入密碼。錄入相關(guān)信息，提交系統(tǒng)處理。

（三）交易成功后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，協(xié)議和《業(yè)務(wù)回單》銀行蓋章，《業(yè)務(wù)回單》第一聯(lián)銀行做傳票留存，協(xié)議第一聯(lián)銀行專夾保管，協(xié)議、《業(yè)務(wù)回單》第二聯(lián)同金穗借記卡、身份證件交客戶。

第十八條 外匯寶

（一）簽約

1、客戶到我行指定外匯寶業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理簽約，需提交以下資料：（1）本人有效身份證件及同名金穗借記卡；

（2）閱讀并簽定《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行外匯寶交易協(xié)議書》（一式兩份）。

2、柜員審核柜員審核無(wú)誤后，進(jìn)入開(kāi)戶簽約交易，選擇外匯寶簽約選項(xiàng)。證件種類、證件名稱、證件號(hào)碼可直接帶入且不能修改，柜員根據(jù)客戶提供的資料完善簽約信息后提交系統(tǒng)處理。

3、收到系統(tǒng)成功信息,打印《業(yè)務(wù)回單》（一式兩聯(lián)）,交客戶核對(duì)簽名后, 銀行蓋章。第一聯(lián)隨《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行外匯寶交易協(xié)議書》專夾保管;第二聯(lián)及身份證件、借記卡等相關(guān)資料交還客戶?！吨袊?guó)農(nóng)業(yè)銀行外匯寶交易協(xié)議書》加蓋業(yè)務(wù)公章和經(jīng)辦人員名章。一份銀行專夾保管;另一份交還客戶。

（二）解約

客戶在解約之前，應(yīng)將其客戶號(hào)下所有未成交的委托交易進(jìn)行撤單。否則，我行不予辦理解約。

1、客戶進(jìn)行外匯寶解約，應(yīng)持借記卡（理財(cái)卡）和開(kāi)卡時(shí)使用的有效證件到我行指定外匯寶業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2、柜員審核無(wú)誤后, 將銷戶信息提交外匯寶解約交易處理。

3、收到系統(tǒng)成功信息,打印《業(yè)務(wù)回單》（一式兩聯(lián)）,交客戶核對(duì)簽名后, 銀行蓋章。第一聯(lián)銀行專夾保管;第二聯(lián)及借記卡等相關(guān)資料交還客戶。

4、解約后，同一客戶號(hào)下所有借記卡（理財(cái)卡）均不可辦理外匯寶業(yè)務(wù)。

第十九條 匯利豐（外幣自主理財(cái)產(chǎn)品）申購(gòu)

（一）客戶到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理非集中版理財(cái)系統(tǒng)發(fā)售的“匯利豐”產(chǎn)品申購(gòu)，需提供以下資料：

1、本人有效身份證件及同名金穗借記卡；

2、填寫客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)卷；

3、閱讀并簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》（一式兩份）及對(duì)應(yīng)的《理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書》（或《理財(cái)計(jì)劃書》）（一式兩份）。

（二）柜員對(duì)以上資料審核無(wú)誤后，進(jìn)入開(kāi)戶簽約交易，選擇匯利豐申購(gòu)選項(xiàng)。首先進(jìn)入產(chǎn)品查詢交易，通過(guò)此交易可以查詢產(chǎn)品信息，并打印回單中產(chǎn)品信息部分并交客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)所申購(gòu)的產(chǎn)品無(wú)誤后，繼續(xù)進(jìn)入申購(gòu)交易。

（三）進(jìn)入申購(gòu)交易后，證件種類、證件號(hào)碼可直接帶入且不能修改，柜員根據(jù)客戶提供的資料完善簽約信息后提交交易。

（四）收到系統(tǒng)成功信息,打印《業(yè)務(wù)回單》（一式兩聯(lián)）,交客戶核對(duì)簽名后, 銀行蓋章。第一聯(lián)銀行作為傳票留存;第二聯(lián)及身份證件、借記卡等相關(guān)資料交還客戶。并將產(chǎn)品說(shuō)明書、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》蓋章，一份銀行專夾保管;另一份交還客戶。

第二十條 中間業(yè)務(wù)

（一）個(gè)人客戶開(kāi)戶

1、客戶到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理中間業(yè)務(wù)個(gè)人客戶開(kāi)戶，需提交以下資料：

（1）本人有效身份證件及同名金穗借記卡；（2）閱讀并簽定相關(guān)業(yè)務(wù)代理協(xié)議。

2、柜員審核無(wú)誤后，進(jìn)入開(kāi)戶簽約交易，選擇“中間業(yè)務(wù)個(gè)人客戶開(kāi)戶”?？蛻裘Q、證件類型、證件號(hào)碼、性別、出生日期、英文名稱、文化程度、地址、郵編、工作單位、家庭電話、辦公電話、移動(dòng)電話、EMAIL可直接帶入；其中“地址”、“郵編”帶入多條信息，以下拉列表形式供柜員選擇，選擇“地址”可自動(dòng)填入相應(yīng)的“郵編”。柜員根據(jù)客戶提供的資料完善簽約信息后提交系統(tǒng)處理。

3、收到系統(tǒng)成功信息,打印《業(yè)務(wù)回單》,客戶核對(duì)交易信息簽名確認(rèn)后, 銀行蓋章。第一聯(lián)銀行作為傳票留存;第二聯(lián)及身份證件、借記卡等相關(guān)資料交還客戶。相關(guān)業(yè)務(wù)代理協(xié)議銀行蓋章并加蓋柜員名章，客戶留存聯(lián)交還客戶，銀行留存聯(lián)專夾保管。

（二）建立個(gè)人客戶合約

1、客戶申請(qǐng)建立個(gè)人客戶合約，需提交本人有效身份證件及同名金穗借記卡，閱讀并簽定相關(guān)合約。

2、柜員審核無(wú)誤后，進(jìn)入開(kāi)戶簽約交易，選擇中間業(yè)務(wù)建立個(gè)人客戶合約選項(xiàng)?？蛻裘Q、客戶號(hào)、證件類型、證件號(hào)碼可直接帶入且不能修改。柜員根據(jù)客戶提供的資料完善簽約信息后提交交易。

3、收到系統(tǒng)成功信息,打印《業(yè)務(wù)回單》,客戶核對(duì)簽名后, 銀行蓋章并加蓋柜員名章。第一聯(lián)銀行作為傳票留存;第二聯(lián)及身份證件、借記卡等相關(guān)資料交還客戶。相關(guān)業(yè)務(wù)代理協(xié)議銀行蓋章，客戶留存聯(lián)交還客戶，銀行留存聯(lián)專夾保管。

第二十一條 信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶信息登記

1、個(gè)人客戶第一次發(fā)放個(gè)人質(zhì)押貸款前，必須先進(jìn)行客戶信息登記；客戶需提交本人有效身份證件原件和賬戶憑證；

2、柜員審核無(wú)誤后，進(jìn)入“個(gè)人產(chǎn)品開(kāi)戶簽約”交易選擇“資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶信息登記”產(chǎn)品簽約類型.系統(tǒng)自動(dòng)代入客戶姓名、身份/證件種類、身份/證件號(hào)碼、聯(lián)系地址、郵編、固定電話，且前三項(xiàng)不可修改，地址、郵編、電話從CIF取得多條信息時(shí)，以下拉列表形式供柜員選擇，選擇“地址”可自動(dòng)填入相應(yīng)的“郵編”；身份標(biāo)識(shí)類型為“7”身份證件時(shí)，客戶服務(wù)標(biāo)識(shí)必須與身份/證件號(hào)碼一致；

3、交易成功后打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，第一聯(lián)銀行留存，第二聯(lián)同證件、賬戶憑證交給客戶。

4、交易成功，產(chǎn)生的客戶服務(wù)標(biāo)識(shí)可以將客戶在CAS系統(tǒng)中辦理的所有貸款進(jìn)行串聯(lián)，柜員可以通過(guò)該服務(wù)標(biāo)識(shí)查詢客戶貸款分戶和匯總余額等情況。

第二十二條 理財(cái)卡自動(dòng)約轉(zhuǎn)、理財(cái)卡活期子賬戶中間業(yè)務(wù)、自動(dòng)供款、消費(fèi)臨時(shí)質(zhì)押簽約維護(hù)、附屬卡支付控制維護(hù)

（一）簽約

1、客戶需提交金穗借記卡、本人有效身份證件。

2、柜員審核無(wú)誤，直接輸交易碼進(jìn)入各交易界面，刷卡讀入卡號(hào)，提請(qǐng)客戶輸入密碼，錄入相關(guān)信息，提交系統(tǒng)處理。

3、交易成功打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，第一聯(lián)做記賬憑證隨傳票裝訂，第二聯(lián)同金穗借記卡交還客戶。

（二）解約

1、客戶需提交金穗借記卡、本人有效身份證件。

2、柜員直接輸交易碼進(jìn)入各交易界面，刷卡讀入卡號(hào)，提請(qǐng)客戶輸入密碼，提交系統(tǒng)處理。

3、交易成功打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，第一聯(lián)做記賬憑證隨傳票裝訂，第二聯(lián)同金穗借記卡交還客戶。

（三）自動(dòng)供款標(biāo)志修改

1、只適用于借記卡零整子賬戶，客戶需提交金穗借記卡。

2、柜員直接輸交易碼進(jìn)入“借記卡零整子賬戶供款標(biāo)致修改”交易，刷卡讀入卡號(hào)，提請(qǐng)客戶輸入密碼，選擇子賬戶序號(hào)和供款標(biāo)志，提交系統(tǒng)處理。

3、交易成功打印《業(yè)務(wù)回單》，交客戶簽字確認(rèn)，銀行蓋章，第一聯(lián)做記賬憑證隨傳票裝訂，第二聯(lián)同金穗借記卡交還客戶。

第四章 附則（目錄）

第二十三條 本規(guī)程由總行負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂。

第二十四條 本規(guī)程是對(duì)個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶簽約及簽約變更、解約環(huán)節(jié)的規(guī)范，并未對(duì)各產(chǎn)品的管理辦法、操作規(guī)程等進(jìn)行全面的修訂。該項(xiàng)目投產(chǎn)上線后，網(wǎng)點(diǎn)在開(kāi)戶（簽約）環(huán)節(jié)的操作以本規(guī)程為準(zhǔn)，涉及聯(lián)網(wǎng)核查和各業(yè)務(wù)其他相關(guān)要求的按照原規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條 本規(guī)程自下發(fā)之日起實(shí)施?！蛾P(guān)于印發(fā)<中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶（簽約）操作規(guī)程（試行）>的通知》農(nóng)銀辦發(fā)?2009?167號(hào)自本規(guī)程下發(fā)之日起廢止。

附件2：（回文件）ABCS(2009)4035 “雙利豐”個(gè)人通知存款約定轉(zhuǎn)存協(xié)議

（）農(nóng)銀個(gè)通存轉(zhuǎn)字（）第 號(hào)

重要提示：

尊敬的客戶：為了維護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)诤炇鸨竞贤埃屑?xì)閱讀本合同各條款（特別是黑體字條款），關(guān)注您在合同中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。如您對(duì)本合同有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向經(jīng)辦行咨詢。

甲方（客戶）與乙方（銀行）經(jīng)充分協(xié)商一致，在平等自愿的基礎(chǔ)上，訂立如下協(xié)議：

第一條 “雙利豐”個(gè)人通知存款是為滿足客戶大額資金短期理財(cái)需求，以通知存款為基礎(chǔ)，附加自動(dòng)通知、自動(dòng)轉(zhuǎn)存、約定互轉(zhuǎn)的存款產(chǎn)品。甲方簽訂本協(xié)議開(kāi)通“雙利豐”個(gè)人通知存款，即視為甲方每筆“雙利豐”個(gè)人通知存款自開(kāi)戶日起一天通知存款每滿一天、七天通知存款每滿七天通知乙方將相應(yīng)個(gè)人通知存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存并計(jì)算復(fù)利。

第二條 協(xié)議簽訂：甲方指定通過(guò)其本人借記卡辦理“雙利豐”個(gè)人通知存款約定轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，客戶因更換該結(jié)算賬戶所對(duì)應(yīng)的卡或掛失補(bǔ)卡后，本協(xié)議對(duì)新卡仍然有效。

第三條 留存金額：借記卡活期主賬戶留存金額，一天通知存款須不少于人民幣1萬(wàn)元，七天通知存款須不少于人民幣5仟元或等值外幣。留存余額未達(dá)到雙方約定的金額時(shí)，乙方有權(quán)決定是否從借記卡下通知存款子賬戶向活期主賬戶轉(zhuǎn)存資金。如因借記卡下活期主賬戶留存金額不足，而造成甲方在乙方辦理代扣繳費(fèi)業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款的還款等業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)足額扣款時(shí)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任?？蛻羧缧柙谏鲜鲎畹土舸娼痤~基礎(chǔ)上提高留存金額標(biāo)準(zhǔn)，須向乙方申請(qǐng)重新簽訂協(xié)議。

第四條 資金互轉(zhuǎn)

1、自動(dòng)轉(zhuǎn)存：一天個(gè)人通知存款的最低轉(zhuǎn)存金額為人民幣10萬(wàn)元，七天個(gè)人通知存款的最低轉(zhuǎn)存金額為人民幣5萬(wàn)元或等值外幣。若甲方借記卡下活期主賬戶資金余額扣減留存金額后余額高于最低轉(zhuǎn)存金額的，則乙方將其高于留存金額的存款自動(dòng)轉(zhuǎn)入該借記卡下通知存款子賬戶，一天通知存款每滿一天、七天通知存款每滿七天后將稅后利息轉(zhuǎn)入存款本金繼續(xù)進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)存。

2、支取及轉(zhuǎn)回：對(duì)于借記卡下“雙利豐”通知存款子賬戶中的資金，甲方可以支取或要求轉(zhuǎn)入相應(yīng)的活期主賬戶，但須按乙方規(guī)定辦理。同時(shí)，支取或轉(zhuǎn)回后的通知存款子賬戶余額必須保持在最低轉(zhuǎn)存金額以上，否則，乙方將對(duì)該通知存款子賬戶予以銷戶，通知存款子賬戶余額轉(zhuǎn)為活期存款。

第五條 稅息計(jì)繳：甲方借記卡下活期主賬戶、個(gè)人通知存款子賬戶的存款利息和所得稅按有關(guān)規(guī)定由乙方計(jì)算并代扣代繳利息稅。

第六條 信息確認(rèn)：甲方確認(rèn)提供和告知的個(gè)人基本信息、指定的借記卡號(hào)和聯(lián)系方式等內(nèi)容均真實(shí)有效，如有更改應(yīng)及時(shí)書面通知乙方。甲方未及時(shí)通知造成的不利后果由甲方自行承擔(dān)。

第七條 協(xié)議終止：客戶有權(quán)撤銷借記卡個(gè)人通知存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存。撤銷業(yè)務(wù)前，客戶必須辦理借記卡下所有“雙利豐”個(gè)人通知存款的銷戶，并憑本人有效身份證件到銀行柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)；手續(xù)辦妥后，本協(xié)議自動(dòng)終止。

第八條 爭(zhēng)議解決：雙方在本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的爭(zhēng)議，可協(xié)商解決；協(xié)商不成，通過(guò)訴訟方式解決的，由乙方住所地人民法院管轄。

第九條 協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條 協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方當(dāng)事人各持一份，效力相同。

甲方聲明：乙方已依法向本人提示了相關(guān)條款（特別是黑體字條款），應(yīng)本人要求對(duì)相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說(shuō)明，本人已經(jīng)知悉并完全理解上述條款。

甲 方（簽字）：

乙 方： 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

（蓋章）證件名稱：

證件號(hào)碼：

負(fù)責(zé)人（或授權(quán)代理人）：

附件3：（回文件）ABC(2009)5087 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議

（）農(nóng)銀電服字（）第 號(hào)

重要提示：

尊敬的客戶：為了維護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)诤炇鸨緟f(xié)議前，仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款（特別是黑體字條款），關(guān)注您在協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。如您對(duì)本協(xié)議有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向經(jīng)辦行咨詢。甲 方：

乙 方：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。第一條 如無(wú)特別說(shuō)明，下列用語(yǔ)在本協(xié)議中的含義為：

1、電子銀行業(yè)務(wù)：是指通過(guò)因特網(wǎng)終端、電話、手機(jī)等電子設(shè)備渠道向社會(huì)提供的銀行服務(wù)，具有信息查詢、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)功能。

2、客戶證書：指存放在IC卡、USB KEY等物理介質(zhì)或客戶端系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件區(qū)上甲方身份證明的電子文件。

3、電子指令：指客戶通過(guò)電子銀行向中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)出的各類業(yè)務(wù)請(qǐng)求命令的統(tǒng)稱。

第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方須在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶。

2、甲方可自行選擇將已在乙方開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶作為電子銀行注冊(cè)賬戶。注冊(cè)賬戶原有性質(zhì)不變，甲方仍可在乙方營(yíng)業(yè)柜臺(tái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

3、甲方如對(duì)乙方提供的電子銀行服務(wù)有疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，可以撥打電話95599、登陸乙方網(wǎng)站或向乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢或投訴。

4、甲方辦理電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)變更、暫停業(yè)務(wù)、恢復(fù)服務(wù)、注銷業(yè)務(wù)等，均應(yīng)按乙方規(guī)定的程序辦理相關(guān)手續(xù)，否則由此發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由甲方承擔(dān)。

5、網(wǎng)上銀行判別注冊(cè)客戶合法性身份和確認(rèn)交易有效性的標(biāo)識(shí)是客戶證書及相應(yīng)密碼；電話銀行判別注冊(cè)客戶合法性身份和確認(rèn)交易有效性的標(biāo)識(shí)是客戶號(hào)和相應(yīng)密碼。甲方應(yīng)妥善保管客戶號(hào)、客戶證書、相應(yīng)的密碼以及電子銀行注冊(cè)賬戶賬號(hào)、銀行卡號(hào)及其密碼，如因保管不當(dāng)、密碼泄露等造成風(fēng)險(xiǎn)損失或糾紛，由甲方自行負(fù)責(zé)。凡通過(guò)電子銀行客戶號(hào)、客戶證書及相應(yīng)密碼實(shí)現(xiàn)的交易，均視作甲方本人所為，由此導(dǎo)致的一切后果由甲方自行承擔(dān)。

6、甲方應(yīng)按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》向乙方支付電子銀行相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，并同意乙方從其約定賬戶主動(dòng)扣收。

7、甲方辦理電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，如其申請(qǐng)的具體業(yè)務(wù)涉及到有關(guān)法律法規(guī)或乙方其他業(yè)務(wù)規(guī)定，須同時(shí)遵守。

8、甲方不得攻擊、損壞乙方電子銀行系統(tǒng)，不得詆毀、損害乙方名譽(yù)。

9、甲方應(yīng)熟知乙方電子銀行服務(wù)客戶的相關(guān)操作規(guī)定，并嚴(yán)格按相關(guān)操作規(guī)定使用電子銀行服務(wù)，如因甲方操作錯(cuò)誤而造成損失的，由甲方自行承擔(dān)。第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)根據(jù)甲方發(fā)送的有效電子指令，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理甲方已提交的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，并及時(shí)向甲方返回業(yè)務(wù)處理信息；但對(duì)于以下情況，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任：

（1）乙方接收到的電子指令信息不完整或信息內(nèi)容有誤；（2）甲方賬戶可用余額或信用額度不足；（3）甲方賬戶資金被依法凍結(jié)或扣劃；

（4）甲方未能按照乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作等。

2、乙方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)等需要暫時(shí)中止電子銀行服務(wù)；有權(quán)對(duì)提供的服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前七天通過(guò)乙方網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。

3、乙方有權(quán)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》并向甲方收取電子銀行相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

4、乙方有權(quán)調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前十個(gè)工作日通過(guò)乙方網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。公告期滿后新服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)生效，乙方不再另行通知甲方。

5、對(duì)甲方違反乙方有關(guān)規(guī)定、未按約定如期支付有關(guān)費(fèi)用或惡意操作損害乙方利益等行為，乙方有權(quán)單方終止向甲方提供電子銀行服務(wù)。

6、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和交易內(nèi)容等信息保密，但法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的除外。

7、乙方有義務(wù)為甲方提供電子銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，并在乙方網(wǎng)站公布服務(wù)功能介紹、服務(wù)操作指南等內(nèi)容。

8、由于乙方工作失誤造成甲方直接資金損失的，乙方應(yīng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行賠償。

第四條 協(xié)議的終止

1、甲方如需終止使用乙方電子銀行業(yè)務(wù)，須按乙方規(guī)定辦理電子銀行業(yè)務(wù)注銷申請(qǐng)手續(xù)，乙方注銷手續(xù)辦妥后，本協(xié)議即終止。

2、甲方違反《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)章程》或本協(xié)議，乙方有權(quán)取消甲方使用電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)及相關(guān)功能的資格，并終止本協(xié)議。

第五條 免責(zé)條款 因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等不可抗力原因，或通訊、供電故障等非乙方過(guò)錯(cuò)原因?qū)е乱曳讲荒苈男斜緟f(xié)議規(guī)定的義務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第六條 爭(zhēng)議解決

本協(xié)議履行中發(fā)生爭(zhēng)議，可由雙方協(xié)商解決，也可按以下第種方式解決：

1、訴訟。由乙方住所地人民法院管轄。

2、仲裁。提交

（仲裁機(jī)構(gòu)全稱）按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

在訴訟或仲裁期間，本協(xié)議不涉及爭(zhēng)議的條款仍須履行。第七條 本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

第八條 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

乙方已提請(qǐng)甲方對(duì)本協(xié)議各條款尤其是黑體字條款作全面、準(zhǔn)確的解釋，并應(yīng)甲方要求做了相關(guān)條款說(shuō)明。簽約雙方對(duì)本協(xié)議含義認(rèn)識(shí)一致。甲方已通過(guò)乙方門戶網(wǎng)站等方式閱讀了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)章程》，并同意遵守該章程。

甲方（簽章）

乙方（簽章）

法定代表人

負(fù)責(zé)人

或授權(quán)代理人

或授權(quán)代理人

簽約時(shí)間：

簽約地點(diǎn)：

附件4：（回文件）ABCS(2009)4051 重要提示：

尊敬的客戶：為了維護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)诤炇鸨卷氈?，仔?xì)閱讀各條款（特別是黑體字條款），關(guān)注您的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。如您對(duì)須知內(nèi)容有疑問(wèn)，請(qǐng)向經(jīng)辦行咨詢。投資有風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買須謹(jǐn)慎！

基金/集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資客戶須知

第一條 凡中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)或中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定允許購(gòu)買基金或券商集合計(jì)劃的個(gè)人投資者、機(jī)構(gòu)投資者，可到農(nóng)業(yè)銀行申請(qǐng)辦理基金或券商集合計(jì)劃業(yè)務(wù)?？蛻袈暶髯陨硎欠戏煞ㄒ?guī)規(guī)定的合格投資者，能夠自行識(shí)別、判斷和承擔(dān)基金或券商集合計(jì)劃的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；不存在法律法規(guī)、有權(quán)機(jī)關(guān)或主管機(jī)關(guān)禁止或限制購(gòu)買基金或券商集合計(jì)劃的各項(xiàng)情形，其購(gòu)買基金或券商集合計(jì)劃的行為亦未違反其公司章程或其它文件的任何限制性規(guī)定，已按公司章程等有關(guān)規(guī)定和程序取得認(rèn)購(gòu)/申購(gòu)基金或券商集合計(jì)劃所需的充分授權(quán)，并保證該等授權(quán)持續(xù)有效。

第二條 客戶在購(gòu)買基金前應(yīng)參閱相關(guān)的《基金合同》、《招募說(shuō)明書》，購(gòu)買券商集合計(jì)劃前應(yīng)參閱相關(guān)的《集合資產(chǎn)管理合同》、《產(chǎn)品說(shuō)明書》等法律文件，以便充分認(rèn)識(shí)和了解基金或券商集合計(jì)劃投資的交易規(guī)則及各種風(fēng)險(xiǎn)。購(gòu)買前若有疑問(wèn)可向經(jīng)辦行咨詢。農(nóng)業(yè)銀行作為代理銷售機(jī)構(gòu)，對(duì)基金公司或證券公司的經(jīng)營(yíng)管理行為不承擔(dān)任何形式的法律責(zé)任，對(duì)基金或券商集合計(jì)劃的業(yè)績(jī)不承擔(dān)任何擔(dān)保或保證責(zé)任；農(nóng)業(yè)銀行受理的交易委托，其處理結(jié)果以注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)的確認(rèn)結(jié)果為準(zhǔn)，農(nóng)業(yè)銀行不承擔(dān)確保交易成功的責(zé)任?？蛻羲?gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)請(qǐng)與基金公司或證券公司進(jìn)行溝通或投訴。

第三條 客戶須以實(shí)名向農(nóng)業(yè)銀行申請(qǐng)辦理基金或券商集合計(jì)劃業(yè)務(wù)。首次申請(qǐng)時(shí)，個(gè)人客戶須填寫《個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問(wèn)卷》，并出具合法有效身份證件及復(fù)印件，并提供本人的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡。

第四條 客戶所提供和填寫的資料必須真實(shí)、合法、有效，因資料不符、不實(shí)所帶來(lái)的一切后果均由客戶自行承擔(dān)?？蛻糍Y金須為本人合法擁有的資產(chǎn)，資金的來(lái)源和用途應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，資金未被設(shè)臵任何可能涉及第三方權(quán)利主張的限制或瑕疵。

第五條 農(nóng)業(yè)銀行依據(jù)客戶提供的資料為客戶進(jìn)行客戶資料登記，借記卡賬戶作為客戶從事基金或券商集合計(jì)劃有關(guān)業(yè)務(wù)的資金結(jié)算賬戶?？蛻魬{本人借記卡在開(kāi)辦基金或券商集合計(jì)劃業(yè)務(wù)的農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理交易委托、查詢等業(yè)務(wù)?？蛻敉ㄟ^(guò)網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助終端等交易渠道自助辦理基金或券商集合計(jì)劃相關(guān)業(yè)務(wù)，詳情請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行。第六條 客戶應(yīng)妥善保管借記卡及密碼。凡與客戶借記卡相符并通過(guò)密碼驗(yàn)證的操作均視為客戶本人或本人授權(quán)實(shí)施，由此產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效憑證?？蛻舸_認(rèn)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)或相關(guān)設(shè)備所產(chǎn)生電子數(shù)據(jù)的有效性。借記卡丟失、被盜、損壞或密碼泄漏的，應(yīng)當(dāng)立即辦理掛失或換領(lǐng)等手續(xù)。借記卡丟失、被盜、損壞或密碼、信息泄露導(dǎo)致客戶損失的，由客戶自行承擔(dān)。

第七條 客戶姓名、身份證件類型及號(hào)碼、借記卡號(hào)及其賬戶信息等相關(guān)資料發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)前往業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點(diǎn)辦理變更手續(xù)。農(nóng)業(yè)銀行不承擔(dān)因客戶未及時(shí)辦理變更手續(xù)導(dǎo)致的一切后果。

第八條 對(duì)因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、電力故障、因登記公司等第三方通訊中斷或其他不可抗力原因造成的交易中斷或終止，農(nóng)業(yè)銀行不承擔(dān)責(zé)任。

客戶聲明：本人接受并同意《客戶須知》內(nèi)容，已完成《個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問(wèn)卷》的填寫，同意風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)價(jià)結(jié)果。農(nóng)業(yè)銀行已依法向本人提示了相關(guān)條款（特別是黑體字條款），應(yīng)本人要求對(duì)相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說(shuō)明，本人已經(jīng)知悉并完全理解上述條款。

個(gè)人客戶（簽字）： 單位客戶法定代表人或授權(quán)經(jīng)辦人（簽字）：

（單位客戶蓋章）：

日 期： 年 期： 年 月 日 月

日

日

附件5：（回文件）ABC(2009)5058 重要提示：

尊敬的客戶：為了維護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)诤炇鸨緟f(xié)議前，仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款（特別是黑體字條款），關(guān)注您在協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。如您對(duì)本協(xié)議有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向經(jīng)辦行咨詢。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行外匯寶交易協(xié)議

甲方（全稱）： 乙方：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

乙方為甲方提供外匯寶服務(wù)，甲方充分了解外匯寶服務(wù)的相關(guān)收益和風(fēng)險(xiǎn)。雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。

第一條 本協(xié)議所稱外匯寶服務(wù)，是指乙方向甲方提供個(gè)人外匯買賣交易報(bào)價(jià)，甲方通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)、電話銀行、自助終端、網(wǎng)上銀行等方式，按照乙方的個(gè)人外匯買賣交易報(bào)價(jià)與乙方進(jìn)行外匯買賣交易。

第二條 甲方以其在乙方開(kāi)立綜合理財(cái)卡中的外幣活期存款賬戶內(nèi)的資金進(jìn)行外匯寶交易。所有權(quán)有爭(zhēng)議、已作擔(dān)保、已掛失或被依法止付的存款不得進(jìn)行外匯寶交易。

第三條 甲方對(duì)其開(kāi)立的綜合理財(cái)卡及設(shè)定的密碼負(fù)責(zé)。凡通過(guò)密碼實(shí)現(xiàn)的交易，均視為甲方真實(shí)的意思表示。對(duì)于甲方因密碼泄露遭受的損失，乙方概不負(fù)責(zé)。甲方換卡或銷卡導(dǎo)致原卡失效的，原卡內(nèi)未成交的委托交易失效。

第四條 甲乙雙方的所有交易以乙方記錄為準(zhǔn)。對(duì)于在各種交易方式發(fā)生的交易，甲方均可在交易成交后的一個(gè)月內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印交易結(jié)果。如甲方對(duì)交易記錄有異議，應(yīng)在交易成交后的一個(gè)月內(nèi)向乙方提出，否則視同甲方無(wú)異議。

第五條 因資訊來(lái)源或系統(tǒng)原因等不可控因素導(dǎo)致乙方報(bào)價(jià)錯(cuò)誤，乙方有權(quán)暫停交易和取消在此期間已成交的錯(cuò)價(jià)交易，并向甲方追償錯(cuò)價(jià)款項(xiàng)和費(fèi)用。在對(duì)事故原因調(diào)查確認(rèn)后，應(yīng)甲方要求，乙方有義務(wù)向甲方出示有關(guān)證明文件。

第六條 乙方將按照有關(guān)外匯儲(chǔ)蓄規(guī)定為甲方辦理開(kāi)戶、存款、轉(zhuǎn)存和掛失業(yè)務(wù)。甲方外匯寶交易資金以乙方公布的同期活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。

第七條 甲方要求支取外匯寶交易資金，如為乙方儲(chǔ)蓄幣種范圍以內(nèi)，乙方應(yīng)支付甲方相應(yīng)幣種的現(xiàn)鈔，如乙方庫(kù)存不足或甲方要求支取乙方儲(chǔ)蓄范圍以外的幣種，乙方可支付甲方美元現(xiàn)鈔。

第八條 乙方有權(quán)修改乙方外匯買賣交易各項(xiàng)規(guī)定，并有義務(wù)在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以公告方式告示此類修改，無(wú)需單獨(dú)書面通知甲方。甲方對(duì)此表示同意，并愿意遵守乙方有關(guān)外匯買賣交易的各項(xiàng)規(guī)定。

第九條 本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期一年。到期后，雙方如無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)延長(zhǎng)。如需終止本協(xié)議，任何一方須提前一個(gè)月以書面方式通知對(duì)方。甲方辦理解約后，本協(xié)議自動(dòng)終止。

第十條 乙方不對(duì)甲方的收益提供任何形式的保障，交易的風(fēng)險(xiǎn)由甲方自行承擔(dān)。

第十一條 由于通訊線路故障、設(shè)備故障、交易中偶發(fā)因素產(chǎn)生的不可預(yù)測(cè)、不可控制因素及不可抗力造成交易中斷或委托不能受理的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第十二條 相關(guān)業(yè)務(wù)回單均屬于本協(xié)議的一部分。

甲方聲明：乙方已依法向本人提示了相關(guān)條款（特別是黑體字條款），應(yīng)本人要求對(duì)相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說(shuō)明，本人已經(jīng)知悉并完全理解上述條款。

甲 方（簽字）： 乙 方：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

（蓋章）

日 期：

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日 期： 年

月

日

附件6：（回文件）ABCS(2009)4050

重要提示：

尊敬的客戶：為了維護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)诤炇鸨菊鲁糖?，仔?xì)閱讀本章程各條款（特別是黑體字條款），關(guān)注您在章程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。如您對(duì)本章程有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向經(jīng)辦行咨詢。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）服務(wù)章程

第一條 根據(jù)財(cái)政部《儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）管理辦法（試行）》及相關(guān)法律、法規(guī)制定本章程。電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債開(kāi)戶、認(rèn)購(gòu)、提前兌取、質(zhì)押貸款、非交易過(guò)戶等業(yè)務(wù)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

第二條 投資者自愿申請(qǐng)開(kāi)立儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）（以下簡(jiǎn)稱儲(chǔ)蓄國(guó)債）托管賬戶，委托中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為其辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債的債權(quán)托管和資金清算。投資者承諾提供的本人資料真實(shí)無(wú)誤（資料發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)辦理變更手續(xù)），并對(duì)由此產(chǎn)生的法律后果承擔(dān)責(zé)任。第三條 投資者申請(qǐng)開(kāi)立儲(chǔ)蓄國(guó)債托管賬戶，應(yīng)同時(shí)指定一個(gè)相同戶名、相同證件號(hào)碼的資金結(jié)算賬戶，購(gòu)買儲(chǔ)蓄國(guó)債資金從該賬戶劃出，兌付儲(chǔ)蓄國(guó)債資金劃入該賬戶。

第四條 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的相關(guān)記錄為投資者持有儲(chǔ)蓄國(guó)債債權(quán)的依據(jù)。雙方確認(rèn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)的有效性。

第五條 投資者辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)應(yīng)提供本人指定資金結(jié)算賬戶。凡與投資者借記卡或存折賬戶相符并通過(guò)密碼驗(yàn)證的操作均視為投資者本人或本人授權(quán)實(shí)施。投資者應(yīng)妥善保管借記卡或存折，做好密碼及個(gè)人信息保密工作。借記卡或存折丟失、被盜、損壞或密碼泄漏的，應(yīng)當(dāng)立即辦理掛失或換領(lǐng)等手續(xù)。借記卡或存折丟失、被盜、損壞或密碼、信息泄露導(dǎo)致投資者損失的，由投資者自行承擔(dān)。

第六條 投資者可通過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)或語(yǔ)音查詢電話95599對(duì)托管賬戶債權(quán)進(jìn)行查詢，并通過(guò)中央國(guó)債登記公司電話語(yǔ)音查詢系統(tǒng)進(jìn)行債權(quán)復(fù)核查詢。

第七條 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)個(gè)人開(kāi)戶資料及托管賬戶數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，不代第三人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律法規(guī)規(guī)章另有規(guī)定的除外。

第八條 儲(chǔ)蓄國(guó)債不能辦理轉(zhuǎn)托管業(yè)務(wù)，賬戶無(wú)余額時(shí)投資者可以銷戶；賬戶連續(xù)5年無(wú)余額，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將自動(dòng)予以注銷。

第九條 對(duì)因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、電力故障、因登記公司等第三方通訊中斷或其他不可抗力原因造成的交易中斷或終止，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行不承擔(dān)責(zé)任。

投資者聲明：本人接受并同意《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）托管服務(wù)章程》內(nèi)容。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行已依法向本人提示了相關(guān)條款（特別是黑體字條款），應(yīng)本人要求對(duì)相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說(shuō)明，本人已經(jīng)知悉并完全理解上述條款。申請(qǐng)人（簽字）：

日 期： 年 月 日

附件7：（回文件）ABCS（2009）4052

重要提示：

尊敬的客戶：為了維護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)诤炇鸨緟f(xié)議前，仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款（特別是黑體字條款），關(guān)注您在協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。如您對(duì)本協(xié)議有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向經(jīng)辦行咨詢。

柜臺(tái)記賬式國(guó)債交易、托管、結(jié)算協(xié)議書

甲

方（全稱）： 甲方賬號(hào)（對(duì)公客戶填寫）： 乙

方：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 根據(jù)中國(guó)人民銀行《商業(yè)銀行柜臺(tái)記賬式國(guó)債交易管理辦法》，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，就甲方在乙方辦理柜臺(tái)記賬式國(guó)債（以下簡(jiǎn)稱債券）交易業(yè)務(wù)并委托乙方進(jìn)行債券托管，達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方首先應(yīng)在乙方開(kāi)立金穗借記卡（若已有，則無(wú)需重復(fù)開(kāi)立），然后方可申請(qǐng)開(kāi)立債券托管賬戶。甲方同意：

1．甲方自愿委托乙方進(jìn)行債券的交易、托管、結(jié)算； 2．甲方指定金穗借記卡資金賬戶作為債券買賣價(jià)款結(jié)算的資金賬戶，當(dāng)甲方因換卡使卡號(hào)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)前往乙方原債券業(yè)務(wù)開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理變更手續(xù)；

3．甲方須提供債券開(kāi)戶有關(guān)資料，并保證開(kāi)戶資料的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效，開(kāi)戶資料應(yīng)與金穗借記卡資料完全一致。開(kāi)戶資料發(fā)生變更或與金穗借記卡資料相違時(shí)，應(yīng)及時(shí)前往乙方原債券業(yè)務(wù)開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行變更；

4．甲方須向乙方提交真實(shí)有效證件開(kāi)立債券托管帳戶。因甲方提供虛假證件所引發(fā)的一切后果由甲方承擔(dān)。

（二）甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交易，應(yīng)向乙方提交書面指令。

（三）甲方的金穗借記卡密碼即為債券交易密碼，甲方應(yīng)妥善保管借記卡及密碼。凡與甲方借記卡相符并通過(guò)密碼驗(yàn)證的操作均視為甲方本人或本人授權(quán)實(shí)施，由此產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效憑證。借記卡丟失、被盜、損壞或密碼泄露的，甲方應(yīng)當(dāng)立即辦理掛失或換領(lǐng)等手續(xù)。借記卡丟失、被盜、損壞或密碼、信息泄露導(dǎo)致甲方損失的，由甲方自行承擔(dān)。

（四）甲方的債券交易指令均為當(dāng)日有效。甲方如對(duì)乙方提供的交易記錄有異議，須于當(dāng)日債券交易時(shí)間內(nèi)提出，否則視為甲方無(wú)異議。

（五）甲方的債券與資金賬戶數(shù)據(jù)資料，以乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄資料為準(zhǔn)。甲方如有異議，須及時(shí)以書面形式提出。

（六）甲方用于債券交易的金穗借記卡不得開(kāi)有附卡。

（七）與金穗借記卡有關(guān)的本協(xié)議未盡事宜受《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡章程》約束。

（八）甲方買賣指令的銀行確認(rèn)結(jié)果，僅表明甲方委托被乙方成功受理，實(shí)際成交數(shù)量需以交易狀態(tài)查詢結(jié)果或債券可用余額變動(dòng)情況或次日交割單打印結(jié)果為準(zhǔn)。

（九）甲方當(dāng)日賣出債券所得資金，可再用于買入債券，但需待下一日歷日方能用于提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬。

二、乙方權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方有義務(wù)及時(shí)在其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告?zhèn)畔ⅰ?/p>

（二）乙方對(duì)甲方提供的資料及甲方交易數(shù)據(jù)負(fù)有保密責(zé)任，維護(hù)其持有債券的自主支配權(quán)，除國(guó)家法律法規(guī)認(rèn)可的有權(quán)機(jī)關(guān)要求外，不代第三人查詢、凍結(jié)、扣劃甲方賬戶內(nèi)的債券。

（三）乙方在債券交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為甲方提供柜臺(tái)辦理開(kāi)戶、現(xiàn)券買入、現(xiàn)券賣出、查詢、非交易過(guò)戶、轉(zhuǎn)托管、撤銷轉(zhuǎn)托管、中央國(guó)債登記公司復(fù)核查詢系統(tǒng)查詢密碼重臵、客戶資料變更、交割證明打印、銷戶等服務(wù)。

（四）乙方有權(quán)收取與債券交易、托管、結(jié)算相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用種類及收費(fèi)額度將依據(jù)有關(guān)規(guī)定確定。

三、風(fēng)險(xiǎn)提示

（一）甲方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到債券買賣風(fēng)險(xiǎn)。甲方發(fā)出的交易指令系根據(jù)自身判斷做出，由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)由甲方自行承擔(dān)。

（二）由于不可抗力因素或第三方系統(tǒng)故障、通訊故障等原因造成甲方不能正常交易并由此導(dǎo)致?lián)p失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

四、協(xié)議的生效、修訂與解除

（一）本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。甲方債券賬戶銷戶后，本協(xié)議終止。

（二）由于國(guó)家政策或相關(guān)法律、法規(guī)及債券交易規(guī)則發(fā)生變化，涉及本協(xié)議修改或補(bǔ)充的，乙方將以公告形式告知甲方，甲方應(yīng)及時(shí)辦理相應(yīng)手續(xù)。否則，視為甲方同意接受新內(nèi)容作為本協(xié)議的一部分。

（三）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（四）相關(guān)業(yè)務(wù)回單均屬于本協(xié)議的一部分。

甲方聲明：乙方已依法向本人提示了相關(guān)條款（特別是黑體字條款），應(yīng)本人要求對(duì)相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說(shuō)明，本人已經(jīng)知悉并完全理解上述條款。甲 方（簽字）： 乙方：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

（蓋章）

（經(jīng)辦簽章）

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日 期： 年

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附件8：（回文件）（ABCS[2009]4029）

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡章程

第一條 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡（以下簡(jiǎn)稱金穗借記卡）是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的金融支付工具，具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、理財(cái)?shù)热炕虿糠止δ埽?lián)線作業(yè)，實(shí)時(shí)入賬，不允許透支。金穗借記卡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)及其它指定的國(guó)家和地區(qū)使用。

第二條 金穗借記卡按照發(fā)行對(duì)象分為單位卡和個(gè)人卡。凡在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開(kāi)立基本存款賬戶的單位，憑中國(guó)人民銀行核發(fā)的基本賬戶開(kāi)戶證明文件申領(lǐng)單位卡，其持卡人由申領(lǐng)單位法定代表人或其委托代理人書面指定或變更；個(gè)人憑本人有效身份證件申領(lǐng)個(gè)人卡。申領(lǐng)單位或個(gè)人可申領(lǐng)一張主卡和多張附屬卡（貴賓卡不設(shè)附屬卡），并對(duì)其申領(lǐng)的主卡、附屬卡產(chǎn)生的所有交易負(fù)責(zé)。金穗借記卡主卡持卡人有權(quán)對(duì)附屬卡進(jìn)行止付或銷卡。

第三條 金穗借記卡單位卡賬戶的資金必須由申領(lǐng)單位基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。單位卡所有交易款項(xiàng)均記入該單位卡賬戶。個(gè)人卡賬戶的資金以其持有的現(xiàn)金存入或以其工資性款項(xiàng)、屬于個(gè)人合法的勞務(wù)報(bào)酬、投資回報(bào)等收入轉(zhuǎn)賬存入。

第四條 申領(lǐng)金穗借記卡必須設(shè)定密碼。凡密碼相符的金穗借記卡交易均視為持卡人本人的合法交易，發(fā)卡行依據(jù)密碼為持卡人辦理交易所產(chǎn)生的電子信息記錄為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)，簽名僅作為持卡人認(rèn)可交易金額的輔助措施。

持卡人應(yīng)妥善保管金穗借記卡密碼，因密碼泄漏或卡片保管不當(dāng)造成的損失，由持卡人負(fù)責(zé)。

第五條 金穗借記卡由合法持卡人本人使用，委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡行相關(guān)的代辦規(guī)定，但不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借。凡因代辦、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借造成的資金損失由持卡人本人承擔(dān)。持卡人與商戶或其他第三方之間發(fā)生的交易糾紛，均應(yīng)由雙方協(xié)商解決，持卡人不應(yīng)以此為由拒絕支付所欠發(fā)卡行的款項(xiàng)。

第六條 持卡人憑金穗借記卡和密碼可在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行認(rèn)可的特約商戶消費(fèi)，并可在指定的受理網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)自助設(shè)備、電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù)。持卡人還可以根據(jù)發(fā)卡行規(guī)定的條件，選擇其它多種金融服務(wù)。持卡人開(kāi)通電子渠道交易或其它金融服務(wù)時(shí)，須遵守相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。

第七條 存款人辦理無(wú)卡存款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行經(jīng)辦人員以存款人填寫的戶名和卡號(hào)為準(zhǔn)入賬，因存款人填寫錯(cuò)誤等原因造成資金損失的由存款人負(fù)責(zé)。

第八條 持卡人一日一次性從賬戶提取現(xiàn)金人民幣５萬(wàn)元（含）以上金額的，應(yīng)提供持卡人有效身份證件。持卡人一次性提取現(xiàn)金人民幣20萬(wàn)元（含）以上的，必須至少提前1天以電話等方式向銀行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。

第九條 持卡人憑金穗借記卡和密碼在ATM取現(xiàn)時(shí)，每卡每日取現(xiàn)次數(shù)及金額須遵守人民銀行和發(fā)卡行的相關(guān)規(guī)定。

第十條 持卡人在ATM上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，如因終端設(shè)備故障或持卡人操作不當(dāng)?shù)仍蛑率菇鹚虢栌浛ū煌虥](méi)，持卡人應(yīng)在吞卡后3個(gè)工作日內(nèi)與設(shè)備所屬行聯(lián)系，并在其規(guī)定的領(lǐng)取時(shí)間內(nèi)辦理領(lǐng)卡手續(xù)，逾期未領(lǐng)取的，設(shè)備所屬行有權(quán)按規(guī)定程序處理。

第十一條 發(fā)卡行向持卡人提供咨詢、查詢、投訴等服務(wù)，持卡人可以通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行或發(fā)卡行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)賬務(wù)。持卡人對(duì)交易提出疑問(wèn)的，發(fā)卡行應(yīng)在接到質(zhì)疑起30日內(nèi)予以答復(fù)。第十二條 金穗借記卡被盜或遺失，應(yīng)及時(shí)通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道或到發(fā)卡行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失。掛失辦妥后即時(shí)生效，持卡人不承擔(dān)掛失生效后因金穗借記卡被冒用所發(fā)生的資金損失。對(duì)于掛失生效前發(fā)生的資金損失發(fā)卡行不承擔(dān)責(zé)任。

持卡人通過(guò)電話銀行或網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理掛失后，需要補(bǔ)領(lǐng)新卡的，應(yīng)持本人有效身份證件到發(fā)卡行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)。

第十三條 持卡人密碼遺忘，應(yīng)及時(shí)持本人有效身份證件到發(fā)卡行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失手續(xù)。

第十四條 對(duì)同一張借記卡同一日內(nèi)在各種交易渠道連續(xù)三次交易密碼輸入錯(cuò)誤，發(fā)卡行有權(quán)按有關(guān)規(guī)定鎖定該借記卡。持卡人須持本人有效身份證件到發(fā)卡行指定網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定。

第十五條 金穗借記卡卡片出現(xiàn)卡號(hào)模糊不清、磁道信息丟失、卡片損壞等情況，持卡人須持原卡到發(fā)卡行指定網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。

第十六條 為保障持卡人賬戶資金安全，發(fā)卡行在發(fā)現(xiàn)持卡人的金穗借記卡存在被他人冒用及涉嫌詐騙等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)暫時(shí)對(duì)該賬戶進(jìn)行止付。

第十七條 持卡人個(gè)人信息變更時(shí)，須到發(fā)卡行辦理變更手續(xù)，因更新不及時(shí)造成的損失由持卡人承擔(dān)。

第十八條 持卡人在結(jié)清全部交易款項(xiàng)和有關(guān)費(fèi)用后，可按照發(fā)卡行規(guī)定辦理銷戶手續(xù)。銷戶時(shí)，單位卡賬戶的資金應(yīng)轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶。

第十九條 金穗借記卡賬戶存款按照中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行公布的存款利率和計(jì)息辦法計(jì)付利息，個(gè)人卡賬戶存款按照國(guó)家規(guī)定的稅率由發(fā)卡行代扣代繳儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅。

第二十條 發(fā)卡行按照公告的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式向持卡人收取服務(wù)費(fèi)用。若持卡人未按公告內(nèi)容支付費(fèi)用，發(fā)卡行可中止提供相應(yīng)服務(wù)。

收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式發(fā)生變動(dòng)時(shí)，發(fā)卡行應(yīng)按有關(guān)規(guī)定將變動(dòng)內(nèi)容在相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告，自公告之日起10個(gè)工作日后生效。持卡人不接受該變動(dòng)的，可在公告期內(nèi)辦理銷戶手續(xù)。超過(guò)此期限仍未辦理銷戶手續(xù)的，視為接受。第二十一條 由于不可抗力導(dǎo)致金穗借記卡暫時(shí)無(wú)法使用的，發(fā)卡行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

第二十二條 如持卡人違反章程或國(guó)家有關(guān)規(guī)定，發(fā)卡行可取消持卡人使用金穗借記卡的資格，追回所欠款項(xiàng)，并可授權(quán)有關(guān)銀行和特約商戶收回金穗借記卡。

第二十三條 本章程由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行制定、修改和解釋，向國(guó)家有關(guān)部門備案后執(zhí)行。修改時(shí)將在相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告，自公告之日起30日后生效，對(duì)雙方產(chǎn)生約束力。持卡人不接受該修改，可在公告期間內(nèi)辦理銷戶手續(xù)。超過(guò)公告期間仍未辦理銷戶手續(xù)的，視為持卡人接受本章程的修改。