第一篇：關(guān)于建立外包公司管理制度的請示

關(guān)于建立外包公司管理制度的請示

公司領(lǐng)導(dǎo)：

目前我公司軟件開發(fā)項目由外包公司負責(zé)，現(xiàn)有項目經(jīng)理一人、JAVA工程師兩名、IOS開發(fā)人員一人、Android開發(fā)人員一人，測試人員一人共計六名外包人員。目前我公司互聯(lián)網(wǎng)金融平臺正在對接銀行支付接口，以及開發(fā)移動端應(yīng)用。

在與外包合作的幾個月中，也發(fā)現(xiàn)了由于缺乏合理的制度管理存在著很多問題：

（一）在外包人員調(diào)換、增減上沒有明確的規(guī)章制度，沒有既定流程。更換人員在核定薪資、報酬時極易產(chǎn)生工資糾紛。

（二）在聘請外包人員時，由于沒有核對外包人員資料、測試能力，審查不夠嚴格。

（三）目前只對外包人員出勤進行考核，沒有專人負責(zé)定期考察工作進度，對是否嚴格按照合約規(guī)定的時間進度開發(fā)程序、對外包技術(shù)人員能力是否勝任等方面沒有相關(guān)績效考核，對于上下班出勤是否準(zhǔn)時準(zhǔn)點都沒有仔細審核。

為了規(guī)范與外包公司的合作，建立外包公司管理制度，我部有以下幾點建議望領(lǐng)導(dǎo)采納:(一)目前公司只與一家外包公司合作過于單一，選擇過于狹窄，建議引入競爭機制，再引入1-2家外包公司作為公司入圍的人力和項目外包供應(yīng)商，形成外包公司儲備庫。(二)成立外包管理委員會。主要職責(zé)為：對外包公司日常管理、簽約解聘、外包人員薪資核定、績效考核。管委會分設(shè)人力資源部、風(fēng)險控制人員一名、信息技術(shù)部人員一名、技術(shù)總監(jiān)一人。

(三)在成立外包管理委員會制度的情況下，解決新人新增以及定價問題。如需增派外包人員，由管委會根據(jù)進度，設(shè)定人員技能標(biāo)準(zhǔn)，并向入圍外包供應(yīng)商詢價，根據(jù)其報價以及面試情況擇優(yōu)選擇，確定外包薪資。

(四)更換、解聘人員。由信息技術(shù)部根據(jù)項目實際情況向外包管委會提出申請，管委會依照公司制度審批、定價執(zhí)行。

(五)績效考核。管委會考核包括外包人員的日?？记凇⑷藛T工作能力考核、項目進度考核等。

(六)招聘QA人員。公司盡快引進QA人員，作為專人加強對項目和外包人員的考核工作。

以上如無不妥，我部將牽頭成立外包管理委員會，建立外包管理制度。

信息技術(shù)部 2016年6月1日

第二篇：公司業(yè)務(wù)外包管理制度

XXXXX公司 外包業(yè)務(wù)管理規(guī)定 總則

1.1 為加強和規(guī)范公司外包業(yè)務(wù)承包商的管理，規(guī)范和完善公司外包業(yè)務(wù)，降低成本，提高效率，加強核心競爭力，保證公司經(jīng)營質(zhì)量，特制定本規(guī)定。

1.2 適用范圍：本公司范圍內(nèi)所有對外包業(yè)務(wù)及承包商的選擇、使用和管理。本規(guī)定作為公司業(yè)務(wù)外包管理的規(guī)定和要求，各部門應(yīng)遵照執(zhí)行。

1.3 本規(guī)定主要內(nèi)容包括：適用范圍、基本原則、考察內(nèi)容、部門職責(zé)、管理內(nèi)容、外包業(yè)務(wù)流程、考核內(nèi)容、附則。適用范圍

公司范圍內(nèi)所有外包業(yè)務(wù)及承包商的選擇、使用和管理。本規(guī)定作為公司業(yè)務(wù)外包管理規(guī)定和要求，各部門應(yīng)遵照執(zhí)行?；驹瓌t

3.1 業(yè)務(wù)項目具有多專業(yè)、多工種的特點，在公司范圍內(nèi)缺乏相關(guān)資質(zhì)、技術(shù)及管理人員的情況下，由公司領(lǐng)導(dǎo)確定外包業(yè)務(wù)，并按相關(guān)程序進行管理。

3.2 承包商使用和管理，應(yīng)本著有序競爭、擇優(yōu)選用、合同合理、制度規(guī)范，程序清晰、職責(zé)明確，考核有據(jù)、使用高效的原則?？疾靸?nèi)容

4.1 對承包商的素質(zhì)進行綜合考察，考察的主要內(nèi)容：資質(zhì)、規(guī)模、業(yè)績、信譽等。

考察內(nèi)容主要分為以下幾項： 4.1.1 相關(guān)證件：

a 工商行政管理部門簽發(fā)的企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》； b 建設(shè)主管部門簽發(fā)的企業(yè)《資質(zhì)等級證書》； c 企業(yè)所在地稅務(wù)部門簽發(fā)的《稅務(wù)登記證》； d 法人證或法人委托書；

e 勞動管理部門簽發(fā)的企業(yè)《安全資質(zhì)證書》； f 當(dāng)?shù)卣鞴懿块T需要提供的證件。4.1.2 實際考察：

a 對專業(yè)施工隊伍實體考察； b 對法人或委托法人考察；

c 對專業(yè)施工的現(xiàn)場管理能力、施工能力考察； d 對已施工過的工程考察； e 對承包商以往業(yè)績及信譽考察。

4.1.3 業(yè)務(wù)部門經(jīng)過考察評估，寫出綜合評估意見。經(jīng)評審合格的承包商，通過公開招投標(biāo)程序確定，簽訂合同或協(xié)議，報辦公室和財務(wù)室備案。部門職責(zé)

5.1 公司總經(jīng)理負責(zé)確定外包業(yè)務(wù)以及成立評估小組對承包方進行考察和選擇，并負責(zé)對評估小組提供的評估報告進行審查，以及業(yè)務(wù)外包合同的審查、簽訂和業(yè)務(wù)外包管理制度的審查。

5.2 公司各分管副總經(jīng)理參與業(yè)務(wù)外包的相關(guān)審查，并在合同簽訂后，負責(zé)督促各職能部門按合同規(guī)定對承包單位進行監(jiān)管與考核。

5.3 黨政辦（法律顧問）負責(zé)業(yè)務(wù)外包管理涉及法律法規(guī)的情況進行監(jiān)督檢查，加強對業(yè)務(wù)合同的管理，預(yù)防及處理相關(guān)法律糾紛和索賠等事宜。

5.4 相關(guān)部門按照公司總經(jīng)理確定的業(yè)務(wù)外包項目擬定業(yè)務(wù)外包合同，并交由黨政辦（辦公室）法律顧問進行審查，通過后提交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。合同確立后，按照合同規(guī)定對承包方進行監(jiān)管和考核。項目完成后，組織成果驗收，并進行結(jié)算，將結(jié)算報表提交財務(wù)室。

5.5 財務(wù)室負責(zé)按照合同及各職能部門提供的結(jié)算報表進行核算和付款。并對承包方履約能力進行評估。若產(chǎn)生考核費用，財務(wù)室需按考核說明進行收款或扣款。

5.6 人力資源部負責(zé)對承包方工作人員的培訓(xùn)、管理等工作。管理內(nèi)容

6.1業(yè)務(wù)外包方案管理 6.1.1業(yè)務(wù)外包范圍和方式

（1）與主業(yè)核心能力關(guān)聯(lián)度低、可控度高、外部市場化程度高的業(yè)務(wù)，適合業(yè)務(wù)外包。

（2）與主業(yè)核心能力關(guān)聯(lián)度低，但可控度和外部市場化程度低的業(yè)務(wù)，具備手段或能力對其外包后的質(zhì)量、信息安全或成本進行有效監(jiān)控的業(yè)務(wù)，可以實施業(yè)務(wù)外包。

（3）與主業(yè)核心能力關(guān)聯(lián)緊密的業(yè)務(wù)，不得進行外包。

（4）外包方式包括整體外包和部分外包。確定業(yè)務(wù)外包時要考慮業(yè)務(wù)

運營具體特點、外包單位成熟程度、管控水平等綜合因素。

6.2承包方的選擇

6.2.1承包方準(zhǔn)入機制的建立

公司應(yīng)建立嚴格的承包方準(zhǔn)入機制，并指定專人負責(zé)承包方名錄的日常維護和定期更新，同時對列入名錄的承包方進行考量和評定，評定結(jié)果由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人審核后報公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。具體參見公司合同管理制度。

6.2.2招標(biāo)及承包方的選擇

公司應(yīng)引入競爭機制，按照有關(guān)法律法規(guī)，遵循公開、公平、公正的原則，采用招標(biāo)等適當(dāng)方式，擇優(yōu)選擇承包方。

選擇承包方時，公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)范圍，組成由相應(yīng)專業(yè)人員組成的承包方評估小組，并對外發(fā)布投標(biāo)公告，與候選承包商建立聯(lián)系，發(fā)放外包項目競標(biāo)邀請書及相關(guān)材料。參與競標(biāo)的候選承包商應(yīng)在指定期限內(nèi)提交投標(biāo)書及相關(guān)材料，主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。

評估小組應(yīng)通過實地調(diào)研等多種方法，調(diào)查候選承包方的合法性，（即是否為依法成立、合法經(jīng)營的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)或經(jīng)濟組織，是否具有相應(yīng)的經(jīng)營范圍和固定的辦公場所）、專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實力及其從業(yè)人員的履歷和專業(yè)技能，并考察候選承包方從事類似項目的成功案例、業(yè)界評價和口碑，同時綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部因素，對業(yè)務(wù)外包的人工成本、營銷成本、業(yè)務(wù)收入、人力資源等指標(biāo)進行測算分析，合理確定外包價格，嚴格控制業(yè)務(wù)外包成本。

調(diào)查結(jié)束后，評估小組應(yīng)編制考核報告，并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司根據(jù)評估小組反饋的各種信息，按照規(guī)定的程序和權(quán)限從候選承包方中做出選擇，并建立嚴格的回避制度和監(jiān)督處罰制度，避免相關(guān)人員在選擇承包方過程中出現(xiàn)受賄和舞弊行為。

6.3業(yè)務(wù)外包合同的簽訂

6.3.1風(fēng)險因素的識別及外包合同的簽訂

公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門在訂立外包合同前，應(yīng)充分考慮業(yè)務(wù)外包方案中識別出的重要風(fēng)險因素，并通過合同條款予以有效規(guī)避或降低。

（1）在合同的內(nèi)容和范圍方面，明確承包方提供的服務(wù)類型、數(shù)量、成本，以及明確界定服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時間、服務(wù)費用等細節(jié)。

（2）在合同的權(quán)利和義務(wù)方面，明確企業(yè)有權(quán)督促承包方改進服務(wù)流程和方法，承包方有責(zé)任按照合同協(xié)議規(guī)定的方式和頻率，將外包實施的進度和現(xiàn)狀告知企業(yè)，并對存在問題進行有效溝通。

（3）在合同的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面，應(yīng)當(dāng)規(guī)定外包商最低的服務(wù)水平要求以及如果未能滿足標(biāo)準(zhǔn)實施的補救措施。

（4）在合同的保密事項方面，應(yīng)具體約定對于涉及本企業(yè)機密的業(yè)務(wù)和事項，承包方有責(zé)任履行保密義務(wù)。

（5）在費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)方面，綜合考慮內(nèi)外部因素，合理確定外包價格，嚴格控制業(yè)務(wù)外包成本。

（6）在違約責(zé)任方面，制定既具原則性又體現(xiàn)一定靈活性的合同條款，以適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)和企業(yè)自身業(yè)務(wù)的變化。

業(yè)務(wù)外包合同的評審及簽訂流程，具體參見公司合同管理制度。

6.4 違約行為的處理

有確鑿證據(jù)表明承包方存在重大違約行為，并導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包合同無法履行的，應(yīng)當(dāng)及時終止合同，并指定有關(guān)部門按照法律程序向承包方索賠。

切實加強對業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息資料的管理。6.5 項目驗收

公司應(yīng)根據(jù)承包方業(yè)務(wù)外包成果交付方式的特點制定不同的驗收方式，嚴格按照有關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)對承包方交付的產(chǎn)品或服務(wù)進行審核及測試，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量達到要求，并出具驗收證明。驗收過程中發(fā)現(xiàn)異常情況的，應(yīng)當(dāng)立即報告，查明原因，視問題的嚴重性與承包方協(xié)商并采取恰當(dāng)?shù)难a救措施，必要時依法索賠。

6.6 費用結(jié)算

公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)嚴格按照合同約定的結(jié)算條件、外包業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗收證明進行結(jié)算。財務(wù)部門應(yīng)審核相應(yīng)的結(jié)算報表、發(fā)票等原始憑證，審核無誤后進行賬務(wù)處理。6 業(yè)務(wù)外包流程

外包業(yè)務(wù)確定----承包商考察----編寫合同----法律顧問審查----公司領(lǐng)導(dǎo)審查----簽訂合同（按公司合同管理制度）----外包監(jiān)控----成果驗收----結(jié)算----付款 7考核內(nèi)容

7.1 相關(guān)部門未按合同規(guī)定進行監(jiān)管、控制，考核相關(guān)部門1000元。7.2 結(jié)算應(yīng)準(zhǔn)確無誤，并有據(jù)可循，若結(jié)算未按相關(guān)要求進行，考核相關(guān)部門1000元。

7.3 財務(wù)室在付款之前應(yīng)進行賬目核算，并確保準(zhǔn)確無誤、有據(jù)可循，若未按以上規(guī)定處理，考核財務(wù)室1000元。

7.4 對承包方的考核，按照簽訂的合同內(nèi)容進行。8 附則

8.1 本規(guī)定由公司計劃調(diào)度室辦負責(zé)解釋、修訂和補充。8.2 本規(guī)定自公司總經(jīng)理簽發(fā)之日起開始實施。

第三篇：公司管理制度建立方案

公司管理制度建立方案

1、同行同業(yè)，借鑒學(xué)習(xí)

作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進的管理制度時，要巧學(xué)活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際，學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認識，使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求，主動參與管理、配合支持管理。

2、結(jié)合自身，不斷總結(jié)

任何事物的先進與落后與否，都是相對的不是絕對的。作為管理者，應(yīng)當(dāng)清晰的認識到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

3、循序漸進，不能急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復(fù)雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：一是管理制度設(shè)計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制，不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā)，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和實效性；三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。

4、公司自身特色管理道路

正確評估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業(yè)管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架，長松咨詢的專家認為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難，應(yīng)當(dāng)有一個正確的認識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它；三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理干凈，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。

5、公司管理制度強調(diào)針對性和實效性

現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性，注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調(diào)查研究后，將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素：一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力；三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運。

第四篇：外包管理制度

外包管理制度

化工生產(chǎn)委員會屬各單位、業(yè)務(wù)外包各單位：

為加強和規(guī)范公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的管理，降低成本，提高效率，保證公司生產(chǎn)安全平穩(wěn)，特制定本制度。

一、適用范圍

本制度適用公司范圍內(nèi)所有外包業(yè)務(wù)，但工程項目及以工程量結(jié)算的外委項目由公司安全生產(chǎn)部以項目進行考核。

二、管理原則

（一）堅持依法用工原則；

（二）堅持權(quán)利與義務(wù)并行原則；

（三）堅持監(jiān)督與管理、教育與懲罰、技術(shù)與服務(wù)原則；

（四）堅持屬地管理，誰用誰管的原則。

三、內(nèi)容及要求

（一）承包方所用勞務(wù)人員，年齡及健康程度必須符合國家法定要求；

（二）參與工作的設(shè)施及裝備必須經(jīng)過國家相關(guān)部門的安全檢測，并出具檢測報告及證書。

（三）承包方所用車輛必須有行駛證,并定期進行年檢,特種作業(yè)人員必須持證上崗，并按公司規(guī)定安裝相應(yīng)安全設(shè)施。

（四）外包單位新增人員和變更人員必須事先報安全生產(chǎn)部登記審批并進行安全交底，經(jīng)過崗前安全教育培訓(xùn)考核合格后，方可上崗作業(yè)，如未按規(guī)定安全交底的，按安全制度處罰。

（五）外包單位在承接生產(chǎn)任務(wù)時，必須在保證安全生產(chǎn)的前提下，按質(zhì)按量按期完成所承接的生產(chǎn)任務(wù)。

（六）外包單位違反本公司有關(guān)管理規(guī)章制度，發(fā)生安全、環(huán)保、質(zhì)量事故，對生產(chǎn)造成影響的，一切責(zé)任及費用由該外包單位負擔(dān)。

（七）外包單位要自覺遵守國家法律法規(guī)，接受分廠各項管理制度的約束，愛護生產(chǎn)設(shè)施和公共設(shè)施，共同維護公共環(huán)境衛(wèi)生。

（八）進入廠區(qū)的拉運車輛應(yīng)按照行車路線指示牌行駛、過磅、卸貨、回皮，辦完業(yè)務(wù)的所有車輛嚴禁在廠內(nèi)停留。

（九）合理規(guī)劃物料堆放區(qū)域，放置相應(yīng)標(biāo)識牌，標(biāo)識內(nèi)容需明確清楚。

（十）物料堆放須整齊有序，保持場地周圍衛(wèi)生清潔，無垃圾雜物等。

（十一）拉運車輛應(yīng)按指定的區(qū)域、路線行駛，車速不得超過公司所規(guī)定行使速度。

（十二）外來人員未經(jīng)有關(guān)負責(zé)人同意，不得隨意進入與作業(yè)無關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。

四、考核

廠內(nèi)所有外包單位需遵照國家各項法律法規(guī)，遵守廠區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度，保持本崗位及休息室內(nèi)衛(wèi)生清潔，其他事項具體考核細則如下：

（一）外包車輛及其他設(shè)備考核概述

1.外包單位車輛作業(yè)時，如違反公司規(guī)定，超速、超載、違章駕駛、倒車或轉(zhuǎn)向時不做相應(yīng)警示，發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。

2.所有進入廠區(qū)車輛按規(guī)定路線行駛，嚴禁亂停、亂卸，嚴禁碾壓場地上堆放的物料，發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。

3.車輛照明、剎車、喇叭必須完好并定期檢查，自卸車必須安裝車斗起放報警裝置，安全設(shè)施發(fā)生故障未及時恢復(fù)發(fā)現(xiàn)一次處罰300元。

4.拉運車輛及司機、裝載車輛及司機、倒運車輛及司機、現(xiàn)場作業(yè)人員損壞廠內(nèi)設(shè)備設(shè)施須按原價賠償，并處罰500-1000元。

5.進入廠內(nèi)的鏟車、拉運車必須統(tǒng)一擺放在指定停車場，嚴禁亂停亂放，發(fā)現(xiàn)一例罰款50元。

6.外包車輛需按照安全相關(guān)制度進行年檢和安裝相應(yīng)安全設(shè)施，不服從安全管理的每次處罰500-1000元。

（二）外包人員考核概述

1.外包人員必須按廠內(nèi)各項規(guī)章制度進行作業(yè)，因違章、違規(guī)操作造成的不良后果需自行承擔(dān)責(zé)任。

2.外包人員需按屬地管理人員的要求執(zhí)行外包業(yè)務(wù)，積極配合分廠生產(chǎn)經(jīng)營，不配合操作的每次處以100-500元罰款。

3.使用叉車、裝載機、吊車等特種設(shè)備的外包人員，需持證上崗，證件須真實、有效，否則處以100-500元/人次罰款。

4.外包單位員工嚴禁賭博、打架、聚眾鬧事，違者罰款500-1000元，并移交公安部門處理。打傷他人者要賠償醫(yī)藥費、營養(yǎng)費、誤工費等相關(guān)費用。

5.外包人員發(fā)生盜竊事件，按盜竊物品價值的1-5倍扣款，情節(jié)嚴重的將移交公安機關(guān)處理。

6.裝、卸車人員嚴禁向拉運貨物司機索要財物，發(fā)現(xiàn)一次或遭到客戶舉報，處罰當(dāng)事人最低500元，情節(jié)嚴重的我公司將與其無條件解除承包合同。

7.進入廠區(qū)所有人員嚴禁吸煙，違者處罰200-500元。

8.外包單位員工有人來訪，必須在門衛(wèi)登記，經(jīng)門衛(wèi)確認后方可進廠，進出廠時間要做好登記，違者罰款100-500元。

（三）其他考核

1.安全方面

（1）如因承包商不服從化工生產(chǎn)委員會安全管理規(guī)定，違章作業(yè)、違章操作造成非我公司人員傷亡的，由承包商調(diào)查處理，所發(fā)生的費用均由承包商自理，化工委員會概不負責(zé)。如造成我公司人員傷亡的，我公司有權(quán)利參與調(diào)查處理。

（2）由于承包商不服從化工委員會的安全管理規(guī)定，違章作業(yè)、違章操作所引發(fā)設(shè)備事故，參照化工委員會《設(shè)備事故管理制度》執(zhí)行考核。

（3）日常發(fā)生的違章作業(yè)、違章操作參照化工委員會《安全技術(shù)交底》、《安全生產(chǎn)管理考核獎懲辦法》、《事故管理制度》的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行考核。

2.生產(chǎn)方面

（1）片堿承包業(yè)務(wù)

①外包人員嚴格按照片堿包裝規(guī)程進行操作，確保片堿包裝質(zhì)量，未按照包裝規(guī)程進行包裝，影響片堿質(zhì)量考核500元/次。

②裝置巡檢人員將不定期對片堿重量進行抽查，若發(fā)現(xiàn)重量存在嚴重問題，根據(jù)重量偏差情況對外包碼垛人員及調(diào)秤人員罰款100-300元，情節(jié)嚴重者將對外包單位處以1000-5000元罰款。

（2）上鹽、卸鹽碼垛；上煤、除灰；水泥廠內(nèi)裝卸及倒運

①上煤人員必須確保熔鹽爐合格燃料正常連續(xù)供應(yīng)，由于上煤人員工作失誤造成的生產(chǎn)事故，對相關(guān)人員考核500元，情節(jié)嚴重報公司處理。

②出灰人員必須確保熔鹽爐系統(tǒng)灰渣定期定量清理，保證熔鹽爐正常連續(xù)運行，由于出灰人員工作失誤造成的生產(chǎn)事故，視情節(jié)嚴重對相關(guān)人員考核200-1000元。

③外包人員不得隨意脫崗，影響上鹽時間；如需外出較長時間不能到崗需告知班組人員；如發(fā)現(xiàn)不能及時上鹽一次考核300元。

④上鹽時須服從當(dāng)班上鹽工的指揮，不得隨意上鹽，不服從指揮者一次考核200元。

⑤電石渣堆棚上料鏟車必須保證不間斷上料，如因鏟車原因造成電石渣斷料10分鐘以上處罰500元。如因斷料造成水泥分廠停產(chǎn)，視生產(chǎn)損失情況加重處罰。

⑥原煤堆棚鏟車必須服從水泥分廠的堆放及按比例搭配上煤任務(wù)，如出現(xiàn)不服從管理延誤上煤、不按比例搭配上煤可斷煤等情況，每次處罰500元。

（3）電石破碎業(yè)務(wù)

①破碎電石必須保證粒度在25—50mm，若因大塊電石及鋼管、大片硅鐵等進入料斗造成卡料一次罰款10元，因此而導(dǎo)致降量每半小時罰款

500元。

②嚴禁在破碎電石時向破碎機內(nèi)放入其他雜物（如手套、膠皮、鋼棒、磚頭、大片硅鐵等）及高溫電石，若因破碎機內(nèi)混摻雜物進入發(fā)生器造成發(fā)生器排渣堵，一次罰款10元；造成排渣泵堵一次罰款100元。

③破碎電石必須按照先來電石先用的原則，電石在庫中連續(xù)存放兩天未使用一次罰款10元，使用不當(dāng)造成風(fēng)化一次罰款

300元。

④電石破碎量必須確保生產(chǎn)所需，因破碎不及時電石供應(yīng)不足造成系統(tǒng)降量罰款

1000元，停車罰款

5000元，情節(jié)嚴重者將無條件解除勞動合同。

⑤嚴禁使用熱電石，違反一次罰款300元，使用熱電石造成安全事故的罰款1000元，并承擔(dān)相應(yīng)損失。

五、其他

（一）制度中未盡事宜可雙方協(xié)商解決，必要時可使用法律手段。

（二）細則中未明確規(guī)定的項目，如現(xiàn)場清潔、清掃，綜合部服務(wù)等方面，需按各分廠外包管理制度執(zhí)行。

（三）外包屬地管理人員有權(quán)對外包單位進行評價考核，考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件。

（四）考核及獎罰標(biāo)準(zhǔn)如下：

考評分值

獎罰金額

60分及以下

處罰外包單位500元。

61-70分

處罰外包單位200元。

71-80分

處罰外包單位100元。

81-90分

不獎不罰。

91-95分

獎勵外包單位200元。

96分及以上

獎勵外包單位500元。

（五）對外包單位業(yè)務(wù)評價按月進行，獎罰金額在外包費用中結(jié)算。

二〇一五年十月二十一日

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END

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第五篇：外包管理制度

外包管理制度15篇

外包管理制度1

休閑會館外包部門管理制度

為加強各承包部門與會館的'全面合作,特制定以下各個部門的管理條例,條例下發(fā)后,各部門人員必須切實執(zhí)行,各承包方負責(zé)人要仔細閱讀并認真領(lǐng)悟。會館若發(fā)現(xiàn)部門員工違紀,將不對個人進行處罰,而是直接針對承包負責(zé)人進行處罰。

搓澡師管理制度

1.違反以下條例規(guī)定者,處以罰款50-200元

a)搓澡工形象嚴重影響公司整體形象

b)不按規(guī)定的時間到崗或不走員工通道

c)工作期間不講普通話而引起客人明顯不悅或?qū)腿瞬欢Y貌

d)單據(jù)書寫錯誤下錯手牌在總臺造成投訴

e)私自動用公司設(shè)施或私用公司備品

f)故意浪費公司能源不能按要求節(jié)水節(jié)電

g)衛(wèi)生檢查達不到公司要求影響客人消費

h)工作期間看書閱報睡崗竄崗

i)私傳流言造謠釁事挑戰(zhàn)正常管理

j)不了解公司服務(wù)狀況誤導(dǎo)賓客消費調(diào)查屬實

2.違反下列規(guī)定者,處以罰款200-500元

a)因承包人工作安排不當(dāng)或為提高個人收入私自減少工作人員,造成服務(wù)人員短缺影響公司正常營業(yè)

b)粗心大意下錯手牌或補單詐單,造成賓客激烈投訴

c)硬性推銷或未經(jīng)顧客允許私自加單破壞正常管理

d)因搓澡手法及質(zhì)量造成賓客人身傷害

e)浪費能源屢教不改

f)不服從洗浴部正常下達的工作指令

g)利用工作之便服務(wù)不下單或經(jīng)核實私收賓客現(xiàn)金不交

h)弄虛作假欺詐賓客或為多增加搓澡數(shù)量而私自減少服務(wù)程序

i)工作期間酗酒、在禁煙處吸煙或因出言不遜與賓客爭斗

j)肆意違反公司管理規(guī)定情節(jié)嚴重或虛報業(yè)績詐取公司利益

外包管理制度2

1、目的

為了切實加強對外包工程項目的安全管理,保證在外包工程中的人身、設(shè)備安全,確保安全生產(chǎn)工作順利進行。

2、范圍及定義

2.1本制度適用于本公司各類外包工程或項目;制度規(guī)定了外包工程安全管理職責(zé)、承包方資質(zhì)審查、外包合同安全附件的簽訂、入廠安全教育及外包工程工作票辦理等內(nèi)容和要求。

2.2外包工程:是指經(jīng)本公司各部發(fā)包給外單位施工作業(yè)的工程(勞務(wù))項目。

2.3維修部:指負責(zé)特定的外包工程項目施工管理的部門。一般為發(fā)包部門,按公

司各部門的職責(zé)和權(quán)限確定具體部門作為某一外包工程項目的維修部。

2.4外包工程合同安全附件:是指與外包工程合同具有同等效力的書面安全協(xié)議,是外包

工程合同的重要組成部分。其內(nèi)容包括該工程項目的甲、乙雙方提供的安全技術(shù)交底、

安全措施或安全技術(shù)要求等。

3、管理職責(zé)

3.1維修部

3.1.1負責(zé)廠務(wù)工程建設(shè)項目,對承施工單位進行資質(zhì)審查,填寫《外包單位

安全資質(zhì)審查表》。

3.1.2工程項目施工前通知安委會、行政等部門辦理相關(guān)手續(xù)(出入廠手續(xù)、入廠安全教育、在與承包方簽訂工程合同的同時簽定《外包工程安全管理協(xié)議書》。

3.1.3負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與外包單位之間的關(guān)系。

3.1.4在簽定合同時,應(yīng)預(yù)留工程款的5%作為安全施工保證金。

3.1.5按規(guī)定組織或參與對外包工程項目驗收。

3.1.6負責(zé)對安委會或維修部提出的罰款意見在工程結(jié)算中執(zhí)行。

3.2安委會

3.2.1參與對施工單位的資質(zhì)審查。

3.2.2負責(zé)對外包單位人員進行入廠安全教育。

3.2.3負責(zé)審查特種作業(yè)人員的證件是否有效。

3.2.4負責(zé)對復(fù)雜、危險的工程項目的安全技術(shù)措施進行審批。

3.2.5負責(zé)對維修部的安全、技術(shù)交底工作進行監(jiān)督。

3.2.6負責(zé)定期巡查外包工程施工現(xiàn)場。

3.2.7參與對外包工程項目驗收,根據(jù)工程承包期間外包單位發(fā)生的不安全情況及安全

職責(zé)履行情況,在《工程竣工驗收單》上簽署處理意見。

3.3維修部門(發(fā)包部門)

3.3.1根據(jù)實際的外包工程項目,對承包該項目的工程負責(zé)人進行現(xiàn)場安全技術(shù)交底。

3.3.2負責(zé)制訂外包工程項目的安全技術(shù)措施,并落實或確認。

3.3.3負責(zé)對承包方提出的安全技術(shù)要求進行審定并落實。

3.3.4指定專人負責(zé)外包工程項目管理,對施工現(xiàn)場和施工過程進行安全檢查和監(jiān)督。

3.3.5根據(jù)外包工程施工期間外包單位人員發(fā)生的違章現(xiàn)象、不安全事件及安全職責(zé)履

行情況及時提出處理意見。

4、管理內(nèi)容與要求

4.1外包單位安全資質(zhì)審查

4.1.1在確定承包單位前,安委會和維修部共同參與對工程承包方的安全資質(zhì)進

行嚴格審查,并填寫《外包單位安全資質(zhì)審查表》。未經(jīng)安全資質(zhì)審查或?qū)彶椴?/p>

合格的,禁止簽定合同。

4.1.2維修部負責(zé)審查的內(nèi)容

4.1.2.1有關(guān)部門頒發(fā)的有效營業(yè)執(zhí)照和施工資質(zhì)證書,法人代表資格證書。

4.1.2.2施工簡歷或近幾年的安全施工記錄。

4.1.4.3施工負責(zé)人、工程技術(shù)人員和工人的技術(shù)素質(zhì)是否符合工程要求。

4.1.4.4是否備有滿足工程需要、保證安全施工的機械、工器具及安全防護設(shè)施。

4.1.3安委會負責(zé)審查的內(nèi)容:

4.1.3.1審查外包單位特種工程作業(yè)的許可證。

4.1.3.2審查外包單位特種作業(yè)人員資格證書。

4.1.3.3審查外包單位備有的安全工器具,包括安全帽、合格的工作服等。

4.1.3.4審查外包單位的安全管理現(xiàn)狀:承包單位必須健全的施工安全管理組織。

4.1.4上述部門審查中發(fā)現(xiàn)外包單位的安全資質(zhì)問題,應(yīng)及時向廠部報告,由維修部負責(zé)向外包單位提出,并責(zé)令其糾正。對拒不糾正的外包單位應(yīng)依據(jù)合同規(guī)定進行處理。

4.2外包工程合同的安全附件與施工前的管理

4.2.1外包工程合同安全附件要在簽訂工程合同的同時簽訂,在安全附件中要寫明

發(fā)、承包雙方各自應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。如工作緊迫確需立刻施工者,由維修部以電子郵件或電話形式通知安委會。對于事故搶修等緊急情況,應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)同意,可先施工,后簽合同和與安全附件,在有關(guān)附件、合同簽約前維修部負責(zé)其安全、技術(shù)管理。任何情況下,必須對外包人員進行安全技術(shù)交底后,才能允許外包單位進行施工。

4.2.2外包工程合同的安全附件是外包工程合同的一部分。維修部在確定承包單位后,要將安全附件與合同交外包單位一同簽訂,并提交一份安全附件的復(fù)印件給安委會保存?zhèn)浒浮?/p>

4.2.3發(fā)、承包雙方均應(yīng)熟知外包工程合同安全附件中各自的基本安全職責(zé)。并要求承包方按要求填寫安全附件。

4.2.4維修部應(yīng)對承包方在外包工程合同安全附件中提出的具體安全要求進行審查,同時對承包方現(xiàn)場負責(zé)人進行現(xiàn)場安全技術(shù)交底。交底內(nèi)容為:

4.2.4.1承包方的工作范圍和工作范圍中可能存在的危險因素。

4.2.4.2承包方工作范圍相關(guān)的系統(tǒng)和相鄰空間中存在的危險因素,以及委托方已采

取的措施。如水、電、汽源的斷絕、標(biāo)志和隔離措施,介質(zhì)的泄排措施等。

4.2.4.3在有可能發(fā)生火災(zāi)、爆炸、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷等容易引起人員傷害或設(shè)備事故的場所作業(yè),要求承包方制訂專門的安全措施。

4.2.6維修部將甲方的安全技術(shù)措施填寫在相應(yīng)的欄內(nèi)。對于復(fù)雜的和較危險的

工程項目,維修部應(yīng)要求承包方制訂相應(yīng)的施工安全技術(shù)措施。

4.2.7安委會對外包工程合同安全附件中雙方填寫的安全要求和安全措施等內(nèi)容進行最終審定,簽名后送交維修部執(zhí)行。

4.2.8外包人員進廠后,由行政部負責(zé)其出入廠管理;安委會負責(zé)對施工人員進行入廠安全教育。

4.2.9維修部應(yīng)在開工前組織外包人員對外包工程合同安全附件的.內(nèi)容進行學(xué)習(xí),并結(jié)合工程項目特點對安全措施、工作范圍、注意事項等進行重點交待。參加學(xué)習(xí)的人員須簽到。

4.3入廠安全教育

4.3.1安委會接到維修部的相關(guān)信息后應(yīng)對外包單位人員進行入廠安全教育。

4.3.2入廠安全教育內(nèi)容以外來承包工程工作人員遵守廠規(guī)廠紀承諾書為依據(jù),并結(jié)合具體項目特點進行重點教育。

4.3.3接受入廠安全教育的人在《外來承包工程工作人員遵守廠規(guī)廠紀承諾書》上簽名后,承諾書由承包方與安委會各持有一份留存。

4.3.4安全主任在進行入廠安全教育時,還應(yīng)對特種作業(yè)人員證件的有效性進行審查。

4.4外包工程工作票的辦理

4.4.1由維修部根據(jù)實際的工程項目,確定是否需要辦理工作票。對于需辦理工

作票的工程項目,維修部必須按照公司相關(guān)制度執(zhí)行。

4.4.2對于長期外包設(shè)備(系統(tǒng))的檢修、維護,由維修部負責(zé)審批并發(fā)放工作票。

4.4.3進行土建項目的外包工程時,如對正常的生產(chǎn)產(chǎn)生影響(使人身、設(shè)備安全受到威脅,需停止某些設(shè)備運行作為必須的安全措施等),則必須辦理工作票,工作票由與該土建項目管理部門負責(zé)辦理。

4.4.4一般土建外包工程不需辦理工作票,但維修部應(yīng)將安全技術(shù)交底和安全措施作好書面記錄,必要時復(fù)印發(fā)至安委會存檔。

4.4.5外包工程動火工作票必須由負責(zé)設(shè)備或設(shè)施檢修的部門辦理。

4.5施工過程的安全管理

4.5.1施工過程的安全管理一般實行二級管理,公司(安委會)為一級管理,維修部

為二級管理。

4.5.2安委會應(yīng)設(shè)專人定期對外包施工現(xiàn)場進行巡查,以查各種違反安全規(guī)章制度的現(xiàn)

象為主,對查出的違章現(xiàn)象及時糾正并處理。

4.5.3維修部第一安全責(zé)任人必須親自檢查本部門所有外包工程的安全附件的

簽定情況,并指定外包項目現(xiàn)場專人負責(zé);對重大外包工程項目的安全措施,負責(zé)進行審批,并檢查措施的落實情況。

4.5.4維修部負責(zé)人指定的專人為外包項目負責(zé)人,負責(zé)本部門管轄的外包工程

項目的歸口管理。負責(zé)對外包單位人員進行安全教育、安全交底,配合部門對特種作業(yè)人員資質(zhì)審查,對外包單位編寫的施工安全措施進行審核,協(xié)助部門第一安全責(zé)任人進行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查,及時糾正各類性質(zhì)的習(xí)慣性違章,并建立外包施工單位的安全管理臺帳、記錄等。

4.5.5維修部可以根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)再制定與安全施工有關(guān)的“外包工程施工管理規(guī)定”等制度,以此來規(guī)范施工管理工作。

4.5.6對于復(fù)雜的、較大的工程,由于外包項目量大,外包單位較多,施工中交叉作業(yè)多,現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜,除做好上述二級施工安全管理工作外,安委會應(yīng)根據(jù)工程各個階段的特殊情況,適時召開由維修部和各外包單位等參加的安全協(xié)調(diào)會,會議的主要內(nèi)容是:匯報各單位前一階段施工現(xiàn)場的安全情況和問題;通報在施工現(xiàn)場檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各種不安全問題、違章現(xiàn)象和處理意見;協(xié)調(diào)和解決涉及安全生產(chǎn)的有關(guān)問題;提出下一階段工程中有關(guān)的安全要求和任務(wù)。

5、附表

5.1外包工程合同安全管理合同

外包管理制度3

一、工程分包合同和外包勞務(wù)合同總稱為分包合同。分包合同由項目成本經(jīng)理和分包單位協(xié)商擬定,經(jīng)項目經(jīng)理審核同意后,雙方正式簽定。

二、項目選擇分包單位應(yīng)遵循公司《程序文件》的相關(guān)規(guī)定,再選擇時需進行招標(biāo)工作。分包商的選擇,合同的簽定執(zhí)行《北京中鐵建筑工程公司合同管理辦法實施細則合同評審辦法》及《項目部合同評審及管理細則》。

三、分包合同的主要內(nèi)容應(yīng)包括以下幾方面:

1、明確工程名稱、施工地點、分包工程項目及范圍、工程造價、施工期限及其他雙方認為應(yīng)明確的事項。

2、總包單位的主要職責(zé):

a、組織審查分包單位編制的施工組織設(shè)計(或施工方案),安排施工計劃和綜合進度計劃,組織分包單位配合總包進行施工。

b、向分報單位提供有關(guān)施工圖紙和技術(shù)資料;審核并簽定分包單位編制的施工方案及施工圖預(yù)算;對分包工程的進度、::工程質(zhì)量進行檢查監(jiān)督。

c、為分包單位創(chuàng)造條件:做好分包單位需用的施工現(xiàn)場的場地平整;清除地上地下障礙物、接通分包單位施工用的水源、電源;修通道路;鋪設(shè)塔吊路基;提供材料設(shè)備堆放場地;疏通現(xiàn)場積水;安裝夜間施工照明等。

d、負責(zé)辦理撥款簽證和竣工驗收手續(xù)。

3、分包單位的主要職責(zé):

a、參加總包組織的編制施工組織設(shè)計(或施工方案)和綜合進度計劃的工作,編制分包工程施工組織設(shè)計(或施工方案)和施工圖預(yù)算,送總包單位審核簽認。

b、按施工方案和施工進度計劃組織施工。

c、嚴格做好施工記錄。工程竣工后,及時將有關(guān)技術(shù)資料按規(guī)定退還給有關(guān)方面。

d、配合總包向建設(shè)單位辦理竣工驗收及移交手續(xù)。

4、任務(wù)范圍及施工責(zé)任劃分。

5、施工技術(shù)資料管理:包括總包應(yīng)向分包單位提供的文件和分包應(yīng)向總包提供的資料兩部分。

6、預(yù)結(jié)算及工程款撥付辦法:

a、施工圖預(yù)算編完后,送交總包單位審核。審定后的工程預(yù)算造價,作為總分包單位簽定合同的工程造價。

b、工程款撥付的規(guī)定。

c、工程竣工并經(jīng)總包(或建設(shè)單位)驗收后,雙方及時辦理竣工結(jié)算,具體要求可在總分包合同中規(guī)定。

7、設(shè)計變更及經(jīng)濟責(zé)任:

a、凡是由于建設(shè)單位的'責(zé)任造成的設(shè)計變更,影響分包工程甚至總包工程正常施工導(dǎo)致工程停工時,應(yīng)由建設(shè)單位負責(zé)賠償其全部損失,影響工期的,工期應(yīng)響應(yīng)順延。

b、由于總包單位責(zé)任而造成分包工程須變更設(shè)計時,必須征得設(shè)計單位同意,并辦好洽商手續(xù)。若因此而影響分包工程正常施工或?qū)е峦９さ?由總包單位負責(zé)賠償經(jīng)濟損失。工期相應(yīng)順延。

c、凡因分包單位責(zé)任影響總包正常施工甚至導(dǎo)致總包停工時,其經(jīng)濟損失由分包單位負責(zé)賠償,工期不得順延。

8、工程質(zhì)量及竣工驗收:

a、工程質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn):以施工圖及說明書、國家頒發(fā)的施工及驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),如兩者或三者之間的要求有矛盾時,以施工圖設(shè)計要求為準(zhǔn)。

b、隱蔽工程驗收:分包單位應(yīng)于驗收前48小時以書面形式通知總包單位(安裝工程還需由總包單位通知建設(shè)單位)到現(xiàn)場檢查,經(jīng)檢查合格后,共同辦理隱蔽工程驗收手續(xù)。

c、設(shè)備安裝工程中,凡需由總包單位在施工中預(yù)留的各種孔、洞、溝、槽或預(yù)埋鐵件等,如果在土建施工圖紙上有注明的,由總包單位負責(zé)預(yù)留埋設(shè)。分包單位如需在已作完的土建工程上打眼鑿洞時,一律必須通過總包單位同意,并負責(zé)保證土建工程的結(jié)構(gòu)和裝修質(zhì)量。若有損壞,必須承擔(dān)全部責(zé)任?？偡职谑┕ぶ袘?yīng)相互注意保護成品,如施工中損壞成品時,所需一切修理費用由責(zé)任一方承擔(dān)。

d、竣工驗收:分包單位應(yīng)在工程竣工前10天向總包單位提出書面的竣工驗收通知'(安裝工程還需由總包單位通知建設(shè)單位),總包單位應(yīng)按期組織驗收。驗收合格后,兩方或三方應(yīng)及時辦好'工程竣工驗收證明書'。在竣工驗收時,如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量有不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)者,屬于分包責(zé)任造成的,分包應(yīng)在商定的期限內(nèi)負責(zé)修完,待符合驗收標(biāo)準(zhǔn)后,再進行辦理驗收手續(xù)。驗收完后,交給總包負責(zé)保管。

9、總包在施工現(xiàn)場應(yīng)給分包提供食宿和生產(chǎn)設(shè)施的方便。

10、獎勵與罰款應(yīng)明確規(guī)定,總包分包在工期和質(zhì)量方面各自承擔(dān)的責(zé)任,并規(guī)定針對責(zé)任所進行獎懲的具體數(shù)額。

11、仲裁:總分包合同在簽定和執(zhí)行過程中發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商無效時,可報北京市主管部門仲裁。

外包管理制度4

總則

為認真貫徹執(zhí)行電力部《關(guān)于安全工作的決定》,切實加強承包工程及外包工、臨時工的安全管理,明確安全責(zé)任,杜絕以包代管,防止事故的發(fā)生,特制定本制度。

一、管理內(nèi)容與規(guī)定:

1、不論采取何種承包形式,在承包合同中要有明確的安全要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及發(fā)包和承包雙方對安全應(yīng)負的責(zé)任,并制定出切合實際的安全技術(shù)措施。

2、在進行新建、改建和重要技術(shù)改造工程項目的設(shè)計審查和竣工驗收時,主辦部門應(yīng)有安監(jiān)人員參加。

二、安全要求:對外單位的安全要求:

1、承包單位應(yīng)有上級勞動部門頒發(fā)的合格證書(安全合格證和施工合格證),具有法人資格。在進行資格審查時,必須有安監(jiān)人員參加;

2、承包單位應(yīng)有能勝任承包任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)班子,熟悉承包工程及施工現(xiàn)場有關(guān)安全要求的技術(shù)人員和熟練工人,以及完善的施工機具和安全防護設(shè)施;

3、承包單位必須準(zhǔn)確認真執(zhí)行發(fā)包方有關(guān)規(guī)程制度、安全要求和技術(shù)措施;

4、要有安全監(jiān)察機構(gòu)和施工質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng);

5、接受發(fā)包方安全監(jiān)督部門的監(jiān)督和指導(dǎo);

6、對有可能造成觸電、停電、誤動和其它事故的任務(wù),應(yīng)同發(fā)包方共同制定施工安全組織技術(shù)措施,明確責(zé)任,經(jīng)安監(jiān)人員審查,主管熱電副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;

7、開工前要履行工作票手續(xù)。必要時在發(fā)包方指定的.監(jiān)護人監(jiān)護下進行工作;

8、外包工程施工隊伍進入生產(chǎn)現(xiàn)場前,要進行安全教育,經(jīng)安監(jiān)部門認定方可進入施工現(xiàn)場。

三、對外包工、臨時工的安全要求:

1、各專業(yè)所用外包工、臨時工,經(jīng)人事部辦理用工手續(xù)后進行三級安全教育,考核合格后方可進入現(xiàn)場工作。用工部門必須明確專人負責(zé)安全管理,每天對其進行安全教育,交待安全措施和安全注意事項。發(fā)生不安全情況按“誰用工,誰負責(zé)”的原則統(tǒng)計考核用工部門;

2、用工部門要對外包工、臨時工加強管理,并給予必要的關(guān)心和支持。外包工、臨時工應(yīng)自覺遵守公司各級安全制度,接受安監(jiān)人員的檢查指導(dǎo)。如有違章作業(yè),安監(jiān)人員有權(quán)制止,直至停止其作業(yè),并予以處罰。由此影響工程進度造成損失由承包單位負責(zé)。

外包管理制度5

1、目的和適用范圍

為規(guī)范客戶服務(wù)中心外包隊伍在工作期間安全文明施工監(jiān)督和管理行為,為實現(xiàn)施工過程中安全文明的目標(biāo),特制定本制度。

2、編制依據(jù)

總承包管理制度匯編文件

《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》(國家電網(wǎng)總〔20xx〕407號)

國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)法令、法規(guī)和政策

3、安全文明施工目標(biāo)

不發(fā)生較大人身傷亡事故;不發(fā)生因外包隊伍施工導(dǎo)致的電網(wǎng)停電及設(shè)備事故;不發(fā)生工程設(shè)備損壞事故;不發(fā)生火災(zāi)事故;不發(fā)生由于施工產(chǎn)生的投訴事件,不發(fā)生環(huán)境污染事件;不發(fā)生負主要責(zé)任的重大交通事故。創(chuàng)建安全文明施工示范施工場地,爭做安全管理標(biāo)準(zhǔn)隊伍。

4、外包隊伍相關(guān)制度規(guī)定

4.1工作開始前

4.1.1形成班前會制度,布置當(dāng)天工作內(nèi)容及對工作中涉及的危險點進行安全交底。班前會內(nèi)容要形成可查的臺賬,并且由施工人員全員進行簽字,客戶服務(wù)中心裝拆班負責(zé)檢查和不定期抽查班前會開展情況和臺賬記錄情況。

4.1.2各類安全防護用具必須在合格期內(nèi),如安全帽、絕緣地墊、個人工器具等。

4.1.3施工人員在工作現(xiàn)場前應(yīng)穿統(tǒng)一的工作服,戴好安全帽、佩戴工作牌、工作監(jiān)護人戴好工作監(jiān)護袖套。

4.1.4對于表計輪換工作,在施工前應(yīng)確認已經(jīng)對該區(qū)域用戶進行標(biāo)記輪換高志,應(yīng)在需輪換的表箱旁貼好告知單,并告知相應(yīng)的社區(qū)或小區(qū)物業(yè)。調(diào)表通知單應(yīng)最少提前15天進行張貼。

4.1.5對于新裝批量用戶,在電表安裝前應(yīng)確認電源無電,并且有可靠明顯的斷開點。

4.2工作進行中

4.2.1在工作過程中施工人員應(yīng)注意用有效手段隔離可能的危險點。

4.2.2工作過程中應(yīng)注意施工工藝,電表相線和零線不能反接;相線和零線相應(yīng)的進出線不能接反;電表接口螺絲必須逐個擰緊;電表與無線采集器或載波采集器相連的485接線必須正確,其螺絲必須擰緊;無線采集器或載波采集器電源線必須牢固,接通良好,不能反向。

4.2.3對于表計輪換工作,一定要注意裝接單上拆除電表表計局號要與實際安裝電表相對應(yīng),單上新裝電表表計局號應(yīng)與即將安裝表計局號相對應(yīng),有條件的單上戶名應(yīng)與實際用戶進行對應(yīng)。

4.2.4對于新裝批量用戶,在裝表過程中應(yīng)做到裝接單上與要安裝表計對應(yīng)、表計實際安裝位置與表箱位置圖或開發(fā)商在表箱上標(biāo)出位置相對應(yīng)、相應(yīng)表計出線與相應(yīng)空氣開關(guān)對應(yīng)、空氣開關(guān)與實際送電用戶相對應(yīng),實現(xiàn)裝接單、表計、表位、空開、用戶全對應(yīng)。

4.3工作完成后

4.3.1在工作完成后應(yīng)立刻打掃施工現(xiàn)場,對于施工過程中產(chǎn)生的垃圾要及時清掃,避免由于表箱內(nèi)雜物等產(chǎn)生著火等安全隱患,同時也避免居民用戶由于施工后現(xiàn)場臟亂產(chǎn)生投訴問題。

4.3.2對于表計輪換工作,在工作完成后,中心應(yīng)對表計輪換的施工質(zhì)量進行管控,現(xiàn)場管控班組為裝拆班,抽查量為全部輪換表計的15%,主要檢查螺絲是否擰緊、485線是否接反、485接線是否牢靠、表計是否裝錯、極性是否反接等等。后臺采集管控主要為江偉或黃沁負責(zé),主要管控是否在流程結(jié)束后采集是否成功。

4.3.3對于新裝批量用戶,在工作完成后,中心應(yīng)對批量裝表的施工質(zhì)量進行管控,現(xiàn)場管控班組為裝拆班,檢查量為全部二級負荷和全部三級負荷的20%-30%,主要檢查螺絲是否擰緊、485線是否接反、485接線是否牢靠、表計是否裝錯、極性是否反接等等,并詳細對表計、表位、用戶空氣開關(guān)及用戶家進行對應(yīng)性排查,排查應(yīng)認真填寫排查記錄表,并進行施工單位、檢查單位、用戶物業(yè)或負責(zé)人三方進行簽字確認。后臺采集管控主要管控是否在流程結(jié)束后采集是否成功。

5、工作獎懲(相關(guān)績效部分需要進行探討細化)

5.1采集器的維護工作

每名外包每日工作需要進行量化,無線采集器每日維護每人5到8個(非用戶數(shù)),載波采集器每日需要維護每人15到20個(用戶數(shù))。根據(jù)成功率計算當(dāng)日維護成果,無線采集器成功率在80%以上算當(dāng)日維護合格,80%以下每降低10%,扣除5%的'相應(yīng)績效,如果維護成功率在80%以上,獎勵5%的相應(yīng)績效;載波采集器成功率在70%以上算當(dāng)日維護合格。維護成果低于70%扣除5%績效,在80%以上獎勵5%績效,在90%以上獎勵10%績效。

5.2表計輪換工作

一是施工時間考核,應(yīng)對外包嚴格按照規(guī)定時間進行考核,輪換超過1天扣除績效10%,超過2天扣除績效20%依次類推。二是施工質(zhì)量考核,現(xiàn)場抽查合格率需要在98%以上,否則按實際情況進行扣除相應(yīng)績效。采集合格率需要在95%以上,否則按實際情況進行扣除相應(yīng)績效。

5.3房地產(chǎn)小區(qū)的批量裝表

一是施工質(zhì)量考核,現(xiàn)場檢查和抽查合格率需要在99%以上,否則按實際情況進行扣除相應(yīng)績效。采集合格率需要在95%以上,否則按實際情況進行扣除相應(yīng)績效。(相關(guān)績效部分需要進行探討細化)

5.4投訴工單

根據(jù)工單內(nèi)容及是否屬實進行相應(yīng)的考核。

6、事故的調(diào)查和處理

6.1施工期間發(fā)生事故時,事故發(fā)生單位必須立即口頭或電話報告工作負責(zé)人或相關(guān)負責(zé)人、必要時直接報告中心領(lǐng)導(dǎo)、市公司領(lǐng)導(dǎo)和所在地政府主管部門及其它有關(guān)部門,24小時內(nèi)提交出書面事故報告;并應(yīng)嚴格依據(jù)有關(guān)規(guī)定,按照“四不放過”原則認真進行調(diào)查、分析和處理。

6.2事故的調(diào)查和處理,按照《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》執(zhí)行。

6.3外包單位應(yīng)在施工期間的事故月報和年報的報送程序,應(yīng)按《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》向當(dāng)?shù)卣踩O(jiān)督部門及上級主管部門報送外,還應(yīng)向中心安檢部門報送。

外包管理制度6

第一章總則

第一條為了加強外包工程安全管理,防止事故發(fā)生,根據(jù)安全生產(chǎn)法及其有關(guān)規(guī)定制定本制度。

第二條本制度適用于公司的外包工程安全管理工作。

第三條公司安全生產(chǎn)辦公室負責(zé)外包工程安全管理工作。各發(fā)包單位負責(zé)本單位發(fā)包的工程安全管理。

第二章管理內(nèi)容

第四條管理原則

(1)外包單位系指進入我公司生產(chǎn)區(qū)域及我公司作業(yè)場所,從事施工作業(yè)的施工隊伍,應(yīng)具有和施工作業(yè)相適應(yīng)的資質(zhì)。

(2)公司內(nèi)部生產(chǎn)性、基建性外包工程必須按規(guī)定程序進行,做好合同評審。

(3)外包單位應(yīng)保證安全施工需要的機械工器具及安全保護設(shè)施、安全用具等必須齊全、有效。

(4)公司與外包單位簽訂安全管理協(xié)議。安全管理協(xié)議具有與項目承包合同同等法律效力,無安全管理協(xié)議的承包合同視為無效合同。

(5)外包單位要制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。

(6)嚴格控制承包單位的承包范圍,外包工程項目承包單位不得擅自將承包項目分包或轉(zhuǎn)包他人;更不得將承包項目分包或轉(zhuǎn)包不具備安全生產(chǎn)條件或相應(yīng)資質(zhì)的單位或個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)令其整改,直至令其退出施工作業(yè)現(xiàn)場,同時要追究承包單位的管理責(zé)任。

第五條安全教育

外包單位對本單位全體施工人員進行安全教育,學(xué)習(xí)我公司有關(guān)安全管理工作規(guī)定。

第六條安全施工管理

現(xiàn)場施工中,必須嚴格執(zhí)行本公司頒發(fā)的安全生產(chǎn)(施工)規(guī)定的有關(guān)部分。

第七條安全責(zé)任

(1)外包單位對不按安全施工方案施工,不執(zhí)行安全技術(shù)措施、違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律造成的后果負全部責(zé)任,并承擔(dān)經(jīng)濟處罰。

(2)外包單位使用不合格的工器具或使用不符合要求的勞動保護用品,擅自拆除和損壞安全防護設(shè)施,對造成的后果負全部責(zé)任,并承擔(dān)經(jīng)濟處罰。

(3)施工作業(yè)人員野蠻施工,不服從管理,對提出的問題不進行整改,視情節(jié)輕重令其停止施工、退出現(xiàn)場或終止合同,并給予經(jīng)濟處罰。

(4)對于因一方責(zé)任發(fā)生的事故要全力搶救傷員,保護好現(xiàn)場,給對方造成的經(jīng)濟損失,應(yīng)按責(zé)任大小給予經(jīng)濟補償,并視情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第八條項目發(fā)包單位安全責(zé)任:

(1)施工項目開工前,項目發(fā)包單位對承包單位負責(zé)人進行必要的安全技術(shù)交底,包括作業(yè)項目的內(nèi)容、特點、環(huán)境、危險點、注意事項及文明生產(chǎn)管理制度等。

(2)提供或租賃給承包方施工的機械、設(shè)備、大型工器具及安全勞動保護用品等,做好交接記錄。

(3)交叉施工作業(yè)時,由項目發(fā)包單位進行協(xié)調(diào)安排。

(4)公司對外包方安全、文明施工進行監(jiān)督,對不執(zhí)行安全技術(shù)措施的行為提出整改意見,對違章作業(yè)行為,有權(quán)責(zé)令停止其工作并進行教育處罰。

(5)涉及到動火作業(yè),必須按照《消防安全管理制度》規(guī)定的流程辦理審批。

第九條外包單位安全責(zé)任:

(1)認真編制施工項目的.安全技術(shù)措施,必要時可請項目發(fā)包單位協(xié)助編制安全技術(shù)措施,并正確執(zhí)行。

(2)開工前應(yīng)對施工機械、工器具及安全防護設(shè)施進行一次檢查,確保符合安全規(guī)定并不超過檢驗周期。

(3)施工過程中作業(yè)人員應(yīng)佩戴符合安全要求的勞動保護用品、用具,接受公司的管理,主動接受提出的整改意見,定期匯報施工中安全措施落實情況及疑難點。

(4)施工周期較長的單位(一個月以上),承包方要組織安全學(xué)習(xí)活動,進行必要的安全檢查,使作業(yè)人員得到良好的安全教育。

(5)工程結(jié)束后,外包單位必須通知項目發(fā)包單位及使用單位進行竣工驗收,并由部門負責(zé)人簽署意見。

(6)施工中發(fā)生不安全情況或人身傷亡事故,必須立即報告公司安全辦公室等有關(guān)部門。

第三章附則

第十一條本制度自頒布之日起實行。

外包管理制度7

工程項目外包工隊的管理制度樣本

一、本著'誰主管、誰負責(zé)'、'誰的人、誰負責(zé)'的原則,按照北京市企業(yè)治安責(zé)任制的規(guī)定,做好總包單位與分包單位,民工包工隊的治安責(zé)任狀的簽定。

二、外包工隊實行'三證一冊一卡'制度,即;身份證、進京務(wù)工證、暫住證、民工花名冊,胸卡。杜絕三證不全的人員進人施工現(xiàn)場,杜絕被公安、司法部門通緝的犯罪分子進入施工現(xiàn)場和跨省私招濫雇使用民工。

三、進場施工的外包工隊?wèi)?yīng)建立、健全治安綜合治理和治保會機構(gòu)組織,做到組織上落實,責(zé)任落實,制度落實,積極同一切違法犯罪行為做斗爭,維護施工現(xiàn)場的治安秩序。

四、民工宿舍實行三定制度,即。定房問,定人員、定床位,嚴禁非本施工現(xiàn)場的人員留宿。特殊情況必須報現(xiàn)場保衛(wèi)部門批準(zhǔn),登記,按照規(guī)定時限、住宿。

五、施工現(xiàn)場不準(zhǔn)留宿民工家屬住宿。民工家屬來京務(wù)工、經(jīng)商、探親訪友、治病應(yīng)租住現(xiàn)場和生活區(qū)以外的旅館。

六、民工宿舍內(nèi)不得存放大量的私人現(xiàn)金和貴重物品,防止發(fā)生盜竊案件。人員離開宿舍應(yīng)關(guān)好門窗、鎖好門、鑰匙專人保管。

七、民工生活區(qū)及宿舍應(yīng)有專人負責(zé)管理,宿舍有專人負責(zé)嚴禁在宿舍進行賭博、酗酒和其它違法犯罪活動。

八、外包工隊?wèi)?yīng)認真遵守國家的'法律、法令、地方政府的法規(guī)、規(guī)章及企業(yè)的管理制度。服從施工現(xiàn)場的行政管理,執(zhí)行企業(yè)的各種規(guī)章制度。

九、做好包工隊的行政管理,預(yù)防煤氣中毒事故,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,預(yù)防發(fā)生食物中毒,嚴格執(zhí)行安全規(guī)定杜絕工傷死亡事故。

十、發(fā)揚團結(jié)友愛,互助合作,相互支援的協(xié)作精神,杜絕爭搶材料、工具、場地問題的發(fā)生。

十一、嚴禁在施工現(xiàn)場內(nèi)亂寫亂畫,抓好文明施工管理。

外包管理制度8

第一節(jié)總則

1、為加強醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。

2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務(wù),是指醫(yī)院以簽訂合同的方式,委托承擔(dān)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機構(gòu)提供的信息技術(shù)服務(wù),主要包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運行維護服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。

3、安全管理是以安全為目的,進行有關(guān)安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效地使用人力、財力、物力、時間和信息,為達到預(yù)定的安全防范而進行的各種活動的總和,稱為安全管理。

4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于安全的所有商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠?、法?guī)。

第二節(jié)外包服務(wù)范圍

5、外包服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運行維護服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。

6、咨詢服務(wù):

6.1根據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署,協(xié)助醫(yī)院制定切實可行的技術(shù)實施方案。

6.2對醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運行狀態(tài)和應(yīng)用情況進行診斷和評估,提出合理化的解決方案。

6.3根據(jù)醫(yī)院的實際情況提出備份方案和應(yīng)急方案。

6.4其它信息技術(shù)咨詢服務(wù)。

7、運行維護服務(wù):

7.1軟硬件設(shè)備安裝、升級服務(wù)。

7.2硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。

7.3根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)變化,提供應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。

7.4系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評估。

7.5日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問題的處理服務(wù)。

7.6其它運行維護服務(wù)。

8、技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)醫(yī)院的實際情況,提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。

第三節(jié)外包服務(wù)安全管理

9、外包服務(wù)安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則,采取科學(xué)有效的安全管理措施,應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段,建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過程的崗位責(zé)任制,對信息化全過程實行嚴格監(jiān)督和管理,確保信息安全。

10、成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責(zé)。

11、建立信息建設(shè)安全保密制度,與外包服務(wù)方簽訂安全保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對服務(wù)人員進行安全保密教育。

12、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗收與交接、存儲介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。

13、外包服務(wù)方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔(dān)項目的'要求,進行相應(yīng)的安全資質(zhì)管理。

14、信息中心配備專人負責(zé)安全保密工作,負責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對服務(wù)方提供的服務(wù)進行安全性監(jiān)督與評估,采取安全措施對訪問實施控制,出現(xiàn)問題應(yīng)遵照合同規(guī)定及時處理和報告,確保其提供的服務(wù)符合醫(yī)院的內(nèi)部控制要求。

15、對外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運行的安全狀況應(yīng)定期進行評估,當(dāng)出現(xiàn)重大安全問題或隱患時應(yīng)進行重新評估,提出改進意見,直至停止外包服務(wù)。

16、使用外包服務(wù)方設(shè)備的,對其進行必要的安全檢查。

17、在重要安全區(qū)域,對外部服務(wù)方的每次訪問進行風(fēng)險控制;必要時應(yīng)外部服務(wù)方的訪問進行限制。

第四節(jié)附則

18、本制度由信息中心負責(zé)解釋。

19、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。

外包管理制度9

第一條為明確外包工程的安全管理責(zé)任，加強外包工程安全管理，特制定本制度。

第二條由集團公司招標(biāo)確定的外包工程施工隊伍安全資質(zhì)審查，由集團公司安全管理部負責(zé)。

公司所屬二級單位自主確定的外包工程施工隊伍安全資質(zhì)審查由駐礦安全監(jiān)察處長或單位行政主要負責(zé)人指定專人負責(zé)。

第三條資質(zhì)審查要杜絕無證施工、越級承包、非法轉(zhuǎn)包、違法分包等問題；要嚴格審查施工隊伍是否按相關(guān)規(guī)定配備有專門的現(xiàn)場安全管理人員、有證的特殊工種；要嚴格審查施工隊伍是否有完善的安全管理體系及管理制度。

第四條合同或安全生產(chǎn)協(xié)議簽訂要明確各自的安全職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并由駐礦安全監(jiān)察處長或單位行政主要負責(zé)人指定專人負責(zé)檢查其履行情況。

第五條由二級單位總工程師或由行政主要負責(zé)人指定專人負責(zé)落實公司關(guān)于“一工程一措施”等技術(shù)方面的管理規(guī)定。

第六條由駐礦安全監(jiān)察處長或單位行政主要負責(zé)人指定專人負責(zé)監(jiān)督檢查施工單位的.安全費用、安全設(shè)施、勞動防護用品、用具等是否正常使用。

第七條由駐礦安全監(jiān)察處長或單位行政主要負責(zé)人指定專人負責(zé)檢查督促施工單位認真做好安全教育培訓(xùn)工作。

第八條生產(chǎn)及基建礦井簽訂井下施工的安全生產(chǎn)協(xié)議后10日內(nèi)報集團公司安全管理部備案，安全管理部負責(zé)對協(xié)議的履行情況進行監(jiān)督檢查。

第九條本制度自下發(fā)之日執(zhí)行，解釋權(quán)屬水礦集團有限責(zé)任公司。

外包管理制度10

為了提高集團核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，成本最小化，降低簡單勞動比例，規(guī)范業(yè)務(wù)外包的管理，及時解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題，提高服務(wù)質(zhì)量，避免公司財產(chǎn)損失，特制定本辦法。

一、外包項目由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃與審批，項目的'招標(biāo)由采購部負責(zé)，運營、檢查等日常管理工作由業(yè)務(wù)外包部門負責(zé)。

二外包項目的范圍。非本公司核心業(yè)務(wù)，僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作、任何不提供高級發(fā)展機會的活動與業(yè)務(wù)，需建立長期合作關(guān)系的業(yè)務(wù)都可采取外包的方式。

三、外包項目的申請。各部門負責(zé)人根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況，需要將部分業(yè)務(wù)外包時，可以向人力資源部提出外包工作內(nèi)容，填寫《外包項目申請表》，經(jīng)審查合格后進行公開招標(biāo)或定向儀標(biāo)。

四、外包價格的核定。已確定的外包項目由業(yè)務(wù)外包部

外包管理制度11

第一章總則

第1條目的

為使本企業(yè)外包業(yè)務(wù)流程順暢合理，規(guī)范參與業(yè)務(wù)外包人員的行為，確保業(yè)務(wù)外包期間企業(yè)資產(chǎn)安全，維護企業(yè)利益，實現(xiàn)業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于本企業(yè)所有業(yè)務(wù)外包活動的管理。

第3條外包業(yè)務(wù)的界定

本制度所指的外包業(yè)務(wù)，主要是指為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，通過合同或協(xié)議等形式約定由外部服務(wù)提供商提供的某些部分或全部業(yè)務(wù)。

第二章外包業(yè)務(wù)流程

第4條制定外包戰(zhàn)略

1.在決定是否將業(yè)務(wù)項目外包時，應(yīng)考慮以下三個方面的因素。

(1)此項業(yè)務(wù)是否是利用本企業(yè)沒有的設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術(shù)。

(2)此項業(yè)務(wù)外包可以降低成本。

(3)此項業(yè)務(wù)外包能夠產(chǎn)生比自己運作更多的利益等。

2.準(zhǔn)確把握企業(yè)核心競爭力與盈利環(huán)節(jié)，避免將企業(yè)核心業(yè)務(wù)外包。

第5條編制外包項目計劃書

企業(yè)在確定業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后，指定與該項業(yè)務(wù)相關(guān)的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內(nèi)容。

1.業(yè)務(wù)外包的背景，如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。

2.業(yè)務(wù)外包內(nèi)容，將部分還是全部業(yè)務(wù)職能交由承包商提供。

3.業(yè)務(wù)外包的具體實施程序。

4.業(yè)務(wù)外包的主要風(fēng)險和預(yù)期收益。

5.其他相關(guān)內(nèi)容。

第6條成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門

1.外包項目計劃書通過審核后，成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門，由業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、有關(guān)咨詢專家、外包項目協(xié)調(diào)管理人員、合同協(xié)商管理人員等組成，必要時還應(yīng)包括法律及財會專業(yè)人員。

2.業(yè)務(wù)歸口管理部門負責(zé)業(yè)務(wù)外包項目的具體實施，確保業(yè)務(wù)外包流程的順利執(zhí)行。

第7條選擇承包方

1.外包業(yè)務(wù)歸口管理部門發(fā)布投標(biāo)公告，并與候選承包商建立聯(lián)系，發(fā)放《外包項目競標(biāo)邀請書》及相關(guān)材料。參與競標(biāo)的候選承包商應(yīng)在指定期限之內(nèi)提交《投標(biāo)書》及相關(guān)材料，主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。

2.歸口管理部門對承包方進行資質(zhì)預(yù)審，評估承包方的綜合能力。評估因素主要包括5個方面。

(1)承包方類似項目的經(jīng)驗、服務(wù)能力、資格認證和信譽。

(2)承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關(guān)系。

(3)承包方在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的力度和效果。

(4)承包方的性價比是否合適;

(5)其他因素。

3.確定標(biāo)底并進行公開招標(biāo)。

4.組織企業(yè)其他職能部門進行開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)。歸口管理部門給出候選承包方的綜合競爭力排名，會同相關(guān)管理層及其他職能部門負責(zé)人分析與候選承包方建立外包合同的風(fēng)險，根據(jù)實際情況挑選出一家或幾家公司作為業(yè)務(wù)承包方。

5.歸口管理部門和承包方就《外包項目合同》的主要條款進行談判，達成共識，由合同雙方代表簽署《外包項目合同》。

第8條歸口管理部門負責(zé)培訓(xùn)涉及外包業(yè)務(wù)流程的員工，確保員工正確理解和掌握業(yè)務(wù)外包項目相關(guān)政策制度。

第9條歸口管理部門根據(jù)合同約定，為承包方提供必要協(xié)作條件，并指定專人定期檢查和評估項目進展情況。

第10條項目結(jié)束或合同到期時，歸口管理部門負責(zé)對外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品(服務(wù))進行驗收。如承包方最終提供的產(chǎn)品(服務(wù))與合同約定不一致，及時告知承包方進行調(diào)整。

第11條與承包方就最終產(chǎn)品(服務(wù))達成一致后，由承包方提交費用支付申請，歸口管理部門對申請書進行審核。審核通過后，開具付款證書，按照公司規(guī)定程序?qū)徟?，支付承包方費用。

第12條對于因承包方原因?qū)е峦獍贤赐暾男械模瑲w口管理部門負責(zé)向承包方索賠。

1.指定專人對承包方認可的賠償事項進行跟蹤、報告，及時收回相關(guān)款項并追究責(zé)任人責(zé)任。

2.采用法律手段解決長期未決賠款。

3.若終止對承包方的索賠，由歸口管理部門提出申請，詳細說明終止索賠理由，報公司總裁以上級別管理層審批后執(zhí)行并備案。

第三章業(yè)務(wù)外包流程中的資產(chǎn)存貨管理

第13條固定資產(chǎn)管理

1.對于企業(yè)所有或有優(yōu)先購買權(quán)的固定資產(chǎn)，如因業(yè)務(wù)需要交由承包方使用的，要求承包方按照本企業(yè)《固定資產(chǎn)管理制度》使用和管理。

2.業(yè)務(wù)外包歸口管理部門指定專人定期檢查承包方使用和管理固定資產(chǎn)的情況。

3.交由承包方使用但所有權(quán)歸本企業(yè)的'資產(chǎn)，只能用于外包業(yè)務(wù)活動。未經(jīng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員同意，擅自將固定資產(chǎn)挪作他用的承包方，相關(guān)部門應(yīng)對其采取警告直至解除合同的措施。

第14條流動資產(chǎn)管理

1.業(yè)務(wù)外包過程中形成的原材料、產(chǎn)成品等流動資產(chǎn)，歸口管理部門要求承包方遵循本企業(yè)制定的相關(guān)管理政策，如防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸和未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移等。

2.對承包方責(zé)任造成的流動資產(chǎn)損失，業(yè)務(wù)外包歸口管理部門有義務(wù)責(zé)成承包方賠償。

3.業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息材料等，歸口管理部門按照合同中約定的保密條款對承包方的保密工作進行監(jiān)督。

第15條存貨管理

1.對于因業(yè)務(wù)外包需要由承包方購進的存貨，存貨訂單應(yīng)經(jīng)我方相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，而存貨的數(shù)量、質(zhì)量檢查由承包方負責(zé)辦理;歸口管理部負責(zé)按企業(yè)存貨管理規(guī)章制度準(zhǔn)確、及時地在存貨系統(tǒng)中予以記錄和反映。

2.對于因業(yè)務(wù)外包需要由我本企業(yè)銷售給承包方的存貨，承包方只能將其用于外包項目，不得另作他用。歸口管理部門負責(zé)監(jiān)督。

3.歸口管理部門負責(zé)定期組織相關(guān)部門(如資產(chǎn)管理部、財務(wù)部等)及相關(guān)人員對承包方的存貨進行盤點(每月x次)。而對于盤盈盤虧的存貨，應(yīng)經(jīng)本企業(yè)財務(wù)總監(jiān)審批后，方可交會計人員進行會計處理。

4.對于所有權(quán)歸我企業(yè)的、在承包方儲存的存貨，歸口管理部門負責(zé)監(jiān)督、檢查承包方是否按本企業(yè)存貨庫存管理制度中的要求進行管理;對于檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨，應(yīng)當(dāng)及時予以確認、分離。

5.歸口管理部負責(zé)指定專人跟蹤、調(diào)查外包業(yè)務(wù)中涉及的所有存貨的一切變動，查明原因，報財務(wù)總裁審核后處理。對于承包方無合理原因過度使用存貨，造成企業(yè)成本上升，歸口管理部或相關(guān)人員有權(quán)代表企業(yè)要求承包方補償。

第四章外包業(yè)務(wù)流程中斷防范措施

第16條業(yè)務(wù)外包歸口管理部門采取承包方競爭機制，選擇多家單位作為業(yè)務(wù)承包方，以降低一方服務(wù)失敗或單方中止合同可能給本企業(yè)帶來的損失。

第17條業(yè)務(wù)外包歸口管理部門定期對所有重要承包方的履約能力進行評估，形成業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告，交由企業(yè)總裁及以上級別管理層審閱。

第18條根據(jù)業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告，業(yè)務(wù)外包歸口管理部門負責(zé)及時替換不再繼續(xù)具備履約能力的承包方，避免外包業(yè)務(wù)的失敗造成企業(yè)商業(yè)活動的中斷。

第五章附則

第19條本制度由企業(yè)總裁辦負責(zé)制定和解釋。

第20條本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

外包管理制度12

總則

為認真貫徹執(zhí)行電力部《關(guān)于安全工作的決定》，切實加強承包工程及外包工、臨時工的安全管理，明確安全責(zé)任，杜絕以包代管，防止事故的發(fā)生，特制定本制度。

一、管理內(nèi)容與規(guī)定：

1、不論采取何種承包形式，在承包合同中要有明確的安全要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及發(fā)包和承包雙方對安全應(yīng)負的責(zé)任，并制定出切合實際的安全技術(shù)措施。

2、在進行新建、改建和重要技術(shù)改造工程項目的設(shè)計審查和竣工驗收時，主辦部門應(yīng)有安監(jiān)人員參加。

二、安全要求：對外單位的安全要求：

1、承包單位應(yīng)有上級勞動部門頒發(fā)的.合格證書(安全合格證和施工合格證)，具有法人資格。在進行資格審查時，必須有安監(jiān)人員參加；

2、承包單位應(yīng)有能勝任承包任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)班子，熟悉承包工程及施工現(xiàn)場有關(guān)安全要求的技術(shù)人員和熟練工人，以及完善的施工機具和安全防護設(shè)施；

3、承包單位必須準(zhǔn)確認真執(zhí)行發(fā)包方有關(guān)規(guī)程制度、安全要求和技術(shù)措施；

4、要有安全監(jiān)察機構(gòu)和施工質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)；

5、接受發(fā)包方安全監(jiān)督部門的監(jiān)督和指導(dǎo)；

6、對有可能造成觸電、停電、誤動和其它事故的任務(wù)，應(yīng)同發(fā)包方共同制定施工安全組織技術(shù)措施，明確責(zé)任，經(jīng)安監(jiān)人員審查，主管熱電副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；

7、開工前要履行工作票手續(xù)。必要時在發(fā)包方指定的監(jiān)護人監(jiān)護下進行工作；

8、外包工程施工隊伍進入生產(chǎn)現(xiàn)場前，要進行安全教育，經(jīng)安監(jiān)部門認定方可進入施工現(xiàn)場。

三、對外包工、臨時工的安全要求：

1、各專業(yè)所用外包工、臨時工，經(jīng)人事部辦理用工手續(xù)后進行三級安全教育，考核合格后方可進入現(xiàn)場工作。用工部門必須明確專人負責(zé)安全管理，每天對其進行安全教育，交待安全措施和安全注意事項。發(fā)生不安全情況按“誰用工，誰負責(zé)”的原則統(tǒng)計考核用工部門；

2、用工部門要對外包工、臨時工加強管理，并給予必要的關(guān)心和支持。外包工、臨時工應(yīng)自覺遵守公司各級安全制度，接受安監(jiān)人員的檢查指導(dǎo)。如有違章作業(yè)，安監(jiān)人員有權(quán)制止，直至停止其作業(yè)，并予以處罰。由此影響工程進度造成損失由承包單位負責(zé)。

外包管理制度13

為規(guī)范業(yè)務(wù)、勞務(wù)外包的管理,及時解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題,保證用人的規(guī)范、合法性,特制定本辦法。

第1條各部職責(zé)

1.業(yè)務(wù)外包部門:根據(jù)項目實施、部門(項目)人員情況,確定發(fā)起外包需求;負責(zé)外包人員的工作、檢查等日常管理工作。

2.人力資源部:負責(zé)外包人員管理辦法的擬定與修改;負責(zé)、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負責(zé)協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個體人員的意外險種的上繳;負責(zé)監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行;

3.財務(wù)部門:接受相關(guān)的外包合作備案,按相關(guān)協(xié)議辦理外包費用核算及結(jié)算;

4.總經(jīng)理:負責(zé)審批外包人員管理辦法;審核批準(zhǔn)相關(guān)部門的外包需求。

第2條外包人員定義外包人員是指公司因人員配置無法滿足日常工作、項目需求時,需臨時外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個人到我公司或項目實施地提供相應(yīng)勞務(wù),由我公司對其派遣的人員進行任務(wù)分配、管理、監(jiān)督。

第3條外包范圍

1.軟件開發(fā)、測試、美工等非核心業(yè)務(wù);

2.集成項目實施;

3.公司其他可能增加的外包項目。

第4條外包合作渠道要求

1.法人企業(yè):公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進行合作,并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動合同,并按時、足額發(fā)放工資,辦理各項社會保險、意外險,規(guī)避用人風(fēng)險。

2.施工隊:特殊情況下,需與無主體的施工團隊合作時,施工隊必須指配具體人員負責(zé)與我方的溝通,并且負責(zé)施工隊內(nèi)部的人員分工及管理。合作時間計劃超過15天的,業(yè)務(wù)外包部門需提前提請人力資源部為其施工隊成員辦理意外險。

3.個人:因地點及應(yīng)答時間等要求,可以選擇與個人進行合作。合作時間計劃超過15天的,業(yè)務(wù)外包部門需提前提請人力資源部為其辦理意外險。

4.無論與何種合作主體合作,用人部門(項目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權(quán)力與義務(wù)、支付方式、人員更換、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時性(15天內(nèi))外包的且外包總費用在3000元以內(nèi)的,可由項目負責(zé)人與其口頭約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式,但必須將人員身份證、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等報人力資源部備案,做為結(jié)算依據(jù)。

5.特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的,外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件,無相關(guān)證件的不得雇用。

第5條外包發(fā)起的具體流程

1.軟件外包:軟件部門根據(jù)項目實施情況,合理安排人員,當(dāng)現(xiàn)有內(nèi)部人員無法滿足項目開發(fā)需求時,提前一個月提交由總經(jīng)理簽批的《項目外包申請單》至公司人力資源部;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2-3家外包合作公司推薦至軟件部門。軟件部門根據(jù)人力資源部的推薦名單,與人力資源共同組織對外包公司的合作洽談、考察,并共同確認最終的.合作公司。人力資源部負責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

2.集成項目外包:系統(tǒng)集成項目在項目立項時應(yīng)根據(jù)項目類型預(yù)估是否有外包需求,如有需求,項目經(jīng)理需將預(yù)計的外包費用一同在項目費用預(yù)算表中列出報總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統(tǒng)集成項目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦,與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

3.其他臨時必外包:臨時性(15天內(nèi))外包且外包總費用在3000元以內(nèi)的,需經(jīng)部門主管同意且報相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時間超過15天,費用在3000元以上的,均需報總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。

4.保密項目的外包:業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行外包,并且根據(jù)保密的具體要求,由人力資源部與外包公司或個人簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)。

第6條費用結(jié)算

1.以工量為結(jié)算單位的,依據(jù)項目進度及相關(guān)協(xié)議支付外包費用。

2.以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的,在支付外包費用時,業(yè)務(wù)外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù)。

3.為真實反應(yīng)相關(guān)費用成本,與法人單位及施工隊合作的業(yè)務(wù),合作方必須為公司開具正式發(fā)票。臨時的個人外包業(yè)務(wù),確因個人無條件開具票據(jù)的,相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門需提前與財務(wù)部門溝通解決方法,財務(wù)部門同意執(zhí)行的方可辦理支付,未與財務(wù)部門溝通直接辦理支付的,財務(wù)部門有權(quán)予以拒絕。

4.所有的外包費用,均需由業(yè)務(wù)外包部門填寫相關(guān)付款申請,經(jīng)人力資源部及相關(guān)負責(zé)人審批后,憑相關(guān)要求單據(jù)由財務(wù)部統(tǒng)一進行結(jié)算。臨時雇工,需由項目經(jīng)理現(xiàn)場現(xiàn)金結(jié)算的,需作好相關(guān)簽收手續(xù),簽收單需由雇員本人填寫,列明結(jié)算內(nèi)容及實際金額。無相關(guān)簽收單據(jù)的,財務(wù)部門有權(quán)拒予確認該筆費用。

5.外包的相關(guān)費用,計入相關(guān)部門、項目費用成本中。

第7條日常管理

1.外包項目人員由該項目對應(yīng)的公司管理部門負責(zé)管理;

2.業(yè)務(wù)外包部門或項目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤情況的登記;

3.業(yè)務(wù)外包部門需在第一時間對外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度,并要求外包人員嚴格執(zhí)行。

4.業(yè)務(wù)外包部門對外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、進度負第一責(zé)任,應(yīng)實時對外包人員的服務(wù)質(zhì)量進行要求、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)外包單位或個人的工作不能較好或無法滿足公司相關(guān)要求時,及時提出更改要求,提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿足要求的,應(yīng)向外包公司、施工隊或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,以保證項目按時、按質(zhì)完成。

第8條附則

本辦法由人力資源部負責(zé)擬定,報公司管理會議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

外包管理制度14

一、合作綱領(lǐng)

1.1目標(biāo)及范圍

為項目提供18-35周歲安保員，提供每天24小時安保服務(wù)，確保甲方項目安全、有序，在發(fā)生突發(fā)事件的情況下進行緊急處理并及時報警。

1.2合作內(nèi)容

人防:

1.車行出入口值守，運用停車場管理系統(tǒng)管理車輛進出有序，停放收費準(zhǔn)確；對隨車（貨車）離開園區(qū)的物資進行嚴格的核查，防止業(yè)主私有及園區(qū)公共財物丟失；業(yè)主意見及需求的收集與上報，車輛進出口禮儀形象崗位展示。

2.公共秩序，管理園區(qū)亂停車、亂擺放/賣、亂晾曬、亂搭建、噪音擾民、寵物擾民等不文明現(xiàn)象、行為；維護全體業(yè)主的公共權(quán)益，營造小區(qū)文明、和諧、有序的生活空間；服務(wù)區(qū)內(nèi)消防火災(zāi)隱患排查及整改，滅火器及消防栓檢查及維護；服務(wù)區(qū)內(nèi)防護欄、圍欄及門窗等防爬刺裝置、門禁系統(tǒng)等安保設(shè)備設(shè)施狀態(tài)巡查；臺風(fēng)、暴雨、盜搶、外來人員破壞或侵入、聚眾糾紛等突發(fā)情況下現(xiàn)場秩序維護及突發(fā)情況處理。

物防：公共服務(wù)區(qū)域內(nèi)防護欄、圍欄及門窗等防爬裝置的維護、保養(yǎng)、更新。

技防：監(jiān)控系統(tǒng)（主機線路及終端攝像頭）、門禁（不含對講）的維護、保養(yǎng)、更新。

二、服務(wù)質(zhì)量要求

2.1人員要求

1.年齡18至35周歲，男性身高175㎝以上；

2.身體健康，五官端正，智商正常，無紋身、無口吃、無殘疾，無遺傳、傳染、重大疾病、精神病史及吸毒史；裸眼視力1.0以上、無色盲、無色弱、無重聽；市區(qū)級以上醫(yī)院體檢證明其身體健康，無任何傳染性疾病。

3.初中畢業(yè)或以上文化程度，須具有相應(yīng)的學(xué)歷或者資格證書。

4.政治思想良好（無犯罪記錄）、儀表端莊、工作責(zé)任心強，經(jīng)過公安機關(guān)認證的專業(yè)培訓(xùn)并取得保安員上崗資質(zhì)證書。

5.乙方派駐到甲方人員需經(jīng)過甲方同意。向甲方提交保安員身份證復(fù)印件、十指指紋、派出所身份驗證辦理備案登記后方開始上崗，乙方應(yīng)指定相應(yīng)的'崗位訓(xùn)練人員進行崗前與跟崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。

6.乙方現(xiàn)場主管要求：從事安保服務(wù)工作三年以上，至少兩年的現(xiàn)場及團隊管理經(jīng)驗。

7.在甲方管理區(qū)域工作的乙方安保人員需要統(tǒng)一著裝（甲方制服）并保持規(guī)范整潔。服裝需要采用甲方指定的服裝款式。為保障乙方安保人員在甲方服務(wù)區(qū)域的服裝質(zhì)量和穿著效果，要求乙方在甲方指定供應(yīng)商處采購服裝，并可享受甲方采購戰(zhàn)略價格。

8.乙方須確保非當(dāng)班人員在項目備勤人數(shù)占項目總?cè)藬?shù)的20%，甲方需要乙方處置突發(fā)事件時須無任何理由拒絕甲方，并全力聽從甲方安排。

2.2服務(wù)管理要求

1.三米微笑，禮貌與業(yè)主打招呼：“XX先生/女士，您好?！?/p>

2.服務(wù)區(qū)內(nèi)高空作業(yè)、電工作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)、制冷與空調(diào)作業(yè)等特種作業(yè)，作業(yè)單位在作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置固定的安全監(jiān)護人員；特種作業(yè)人員現(xiàn)場持證（指特種作業(yè)對應(yīng)的上崗證或操作證）上崗，人、證相符；高空作業(yè)人員系安全帶，拴安全鉤，戴安全帽，穿膠鞋。

3.根據(jù)裝修戶清單，每日20:00清查園區(qū)內(nèi)外來人員離場情況；

4.防止未交費車輛出場，嚴禁收費不提供票據(jù)；

5.對搬運出小區(qū)的物資進行嚴格的核查，防止業(yè)主私有及小區(qū)公共財物丟失；

6.每班進行停車場巡視，確保小區(qū)消防通道暢通

7.每日對天臺、地庫、樓內(nèi)、重點部位等位置巡查，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。

8.當(dāng)接到突發(fā)事件通知時，當(dāng)班人員必須在3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并采取封鎖行動。

9.乙方需要按附件甲方場所及秩序維護相關(guān)崗位硬件配置標(biāo)準(zhǔn)配備安保設(shè)備、工具等，如發(fā)現(xiàn)未能按要求配置安保設(shè)備、工具或損壞未及時修復(fù)，出現(xiàn)短缺現(xiàn)象，將依據(jù)本合同附件《安保服務(wù)外包考核辦法》，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.3考勤管理要求

1.乙方駐場管理人員有義務(wù)每天配合甲方提取、核對當(dāng)日安保人員出勤記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時查明原因，雙方確認后作為工時計算和結(jié)算依據(jù)。對出勤率考核依據(jù)本合同附件《安保服務(wù)外包考核辦法》執(zhí)行。乙方須每月5日前對上月考勤記錄、《工時核算單》、臨時工單進行統(tǒng)計匯總，并與甲方核對一致。

2.乙方所有工作人員必須每日使用甲方提供的面部識別考勤機打卡，嚴格執(zhí)行考勤，嚴禁遲到早退。乙方負責(zé)監(jiān)督考勤制度和工作紀律的執(zhí)行，甲方發(fā)現(xiàn)乙方或乙方工作人員存在考勤作弊等情況，根據(jù)《安保服務(wù)外包考核辦法》執(zhí)行處罰。乙方應(yīng)提前制定下月人員排班計劃，并報甲方核準(zhǔn)。各崗位人員未經(jīng)甲方批準(zhǔn)不得隨意調(diào)動，對應(yīng)安保人員離開工作崗位的，按照當(dāng)日缺勤處理。

3。如乙方人員由于技能不足、人員未遵守工作紀律（缺崗、擅自離崗、睡崗等）及違反作業(yè)操作制度流程等原因，造成甲方區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜搶等財產(chǎn)損壞或人員安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。若甲方名譽因此遭受損失，則甲方有權(quán)向乙方追究相關(guān)責(zé)任。

4.每天雙方根據(jù)安全員出勤記錄，確認當(dāng)日出勤情況，并根據(jù)實際出勤情況核算工時。出勤遲到或早退不超過5分鐘的，給予口頭警告；出勤遲到或早退超過5分鐘及以上的，每人次扣除乙方服務(wù)費100元；遲到或早退達到30分鐘的，視為缺勤，不計入工時；每人次扣除乙方服務(wù)費500元；當(dāng)天無故缺勤的，每人扣除乙方服務(wù)費500元；當(dāng)天缺勤人數(shù)超過5人，扣除乙方服務(wù)費10000元；并由甲方出具書面整改通知。甲方發(fā)現(xiàn)乙方或乙方工作人員存在考勤作弊等情況。相應(yīng)的考勤工時作廢

2.4培訓(xùn)管理要求

1.乙方派駐甲方人員應(yīng)進行崗前培訓(xùn)、訓(xùn)練，培訓(xùn)期限為7天，培訓(xùn)場地由甲方提供，培訓(xùn)合格后上崗，上崗試用期為3天，經(jīng)甲方評估合格后，培訓(xùn)期人員費用予以結(jié)算，因不適應(yīng)崗位或無故曠工，費用不予結(jié)算。

2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方安全管理制度與流程、崗位操作指南、訓(xùn)練指引等，每周至少進行以培訓(xùn)、軍訓(xùn)、會議等形式組織1次安全技能訓(xùn)練，至少組織1次部門級夜間查崗（檢查范圍包含項目所有夜間當(dāng)值崗位），提升安保人員專業(yè)能力，提高業(yè)主安全滿意度。

3.乙方在執(zhí)行過程中應(yīng)按照甲方提供的崗位操作指引、硬件配置標(biāo)準(zhǔn)開展工作，乙方若發(fā)現(xiàn)甲方提供的崗位操作指引、硬件配置標(biāo)準(zhǔn)不合適時可以向甲方提議修改。但在甲方?jīng)]有書面的確認前，必須執(zhí)行原有指引、流程或標(biāo)準(zhǔn)。

外包管理制度15

1．必須加強對民工、勞務(wù)隊、外包工隊的安全管理。對入場的工隊，項目部要簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，實行目標(biāo)管理，責(zé)任落到實處。

2。對入場的人員要執(zhí)行《施工安全十大禁令》和《施工用電十大禁令》，遵守安全生產(chǎn)的規(guī)程、規(guī)定。

3。對入場人員要進行三級安全教育、從事工程的'安全操作規(guī)程教育，對分部分項工程進行針對性的安全技術(shù)交底，被交底人履行簽字手續(xù)。

4。對現(xiàn)場的各種專業(yè)操作人員必須按規(guī)定持證上崗，無證人員不得從事施工作業(yè)。

5。對入場從事高空作業(yè)、危險性大的作業(yè)人員要辦理人身意外保險。

6。入場的作業(yè)隊、勞務(wù)隊必須要求堅持開展班前安全活動，班前活動的基本內(nèi)容和要求：

1）班前交底要做到有針對性和及時性，可從“五看”著手；看“天”（天氣）、看“地”（環(huán)境）、看“人”（思想情緒）、看“物”（機械設(shè)備）、看“對象”（任務(wù)）。

2）必須要求個人上崗自查，查安全意識，查自身安全風(fēng)紀，查同接受任務(wù)相應(yīng)的安全用具是否完好、齊全。

3）必須開展操作崗位安全設(shè)施檢查。每日上崗操作要求每位成員對本崗位的安全設(shè)施作例行常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，采取必要措施才能工作。

4）嚴禁帶有不安全因素上崗，如不戴好安全帽，高空作業(yè)不戴好安全帶等。

5）反對不做安全檢查就操作。

7。項目部專職安全員，隨時監(jiān)督、檢查、跟蹤到位、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時整改，對違章作業(yè)要嚴格制止，按公司有關(guān)“施工現(xiàn)場安全、文明管理制度”和“安全生產(chǎn)獎懲暫行規(guī)定”執(zhí)行。

8。對勞務(wù)隊、民工、外包工安全生產(chǎn)的宣傳要做到經(jīng)?；?、制度化。采取多種形式宣傳安全生產(chǎn)法規(guī)、方針、政策，宣傳安全知識，營造安全生產(chǎn)輿論氛圍，增強作業(yè)隊、民工、外包工的安全意識，作到時時、處處注意安全；

9。實行對民工、勞務(wù)隊和外包工安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度，針對簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書，每月進行考核評比，獎優(yōu)罰劣；實行安全生產(chǎn)“一票否決制”，凡考核不達標(biāo)的，要嚴格獎罰制度。

10。公司每季度召開一次安全生產(chǎn)專題會議，項目部每月召開一次安全生產(chǎn)專題會議；分析本企業(yè)、項目部安全生產(chǎn)形勢，找準(zhǔn)問題，落實對策；對事故的薄弱環(huán)節(jié)如：施工坍塌、高處墜落、塔吊倒塌、安全用電等實行專項治理，將事故消滅在葫芽壯態(tài)中。