第一篇：禮品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

杭州馨晨禮品有限公司禮品調(diào)查報(bào)告

一、前言

根據(jù)課程的要求，在老師的指導(dǎo)下成立的杭州馨晨禮品有限公司是一家初建的、規(guī)模較小的禮品公司。由于公司實(shí)力較弱，加之禮品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了有效利用公司的資源，使公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)公司成員的一致協(xié)商和努力，最終完成了禮品市場(chǎng)狀況的調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況

二、調(diào)查概述

1、調(diào)查目的和任務(wù)。

1、了解禮品市場(chǎng)的狀況，為公司進(jìn)行市場(chǎng)定位提供依據(jù)。

2、研究消費(fèi)購(gòu)買禮品的行為，推出消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品。

2、調(diào)查對(duì)象

由于公司位于下沙高教園區(qū)，此次調(diào)查對(duì)象以學(xué)生為主，另外也進(jìn)行除了學(xué)生的社會(huì)調(diào)查。

3、調(diào)查項(xiàng)目

1、送禮習(xí)慣

2、送禮對(duì)象

3、送禮時(shí)間

4、選購(gòu)禮品的方式

5、影響禮品選購(gòu)的因素

6、公司主要產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間調(diào)查

4、調(diào)查方法

校區(qū)內(nèi)調(diào)查和街頭攔截調(diào)查。

三、調(diào)查分析

圖

1、消費(fèi)者有無(wú)送禮習(xí)慣20%46%不送送看情況34%

圖

2、消費(fèi)者的送禮次35302520***不送1-4次5-9次010次以上

圖3.、消費(fèi)者對(duì)禮品的價(jià)格取向11%0%20%69%100以上30-10030以下看情況

送禮作為增進(jìn)聯(lián)系、加深感情的一種方式。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的情況下已經(jīng)變得非常普遍。由表1可知絕大部分的被調(diào)查者都有送禮的習(xí)慣。但從表2知，被調(diào)查者送禮的次數(shù)一般都低于4次。和西方人相比，我們中國(guó)人送禮的意識(shí)要更加薄弱，送禮的次數(shù)也更加少，所以我國(guó)的禮品市場(chǎng)還有更大的發(fā)展?jié)摿?。由?和在調(diào)查中的觀察知，無(wú)論是學(xué)生還是其他職業(yè)的被調(diào)查者，在單純的送禮行為中都不會(huì)選擇價(jià)格過(guò)高的禮品。而69%的被調(diào)查者會(huì)選擇價(jià)格在30-100之間的禮品，所以公司在制定禮品價(jià)格的時(shí)候一定要考慮消費(fèi)者的偏好。

2、影響禮品選擇的因素（從禮品本身看）

圖

4、影響消費(fèi)者禮品選擇的因素3%19%8%22%48%價(jià)格包裝實(shí)用個(gè)性、創(chuàng)意其他

在禮品選購(gòu)的過(guò)程中，由很多的影響消費(fèi)者選擇的因素，包括價(jià)格、包裝、實(shí)用、個(gè)性創(chuàng)意等，由表4可知影響禮品選擇的最大因素是禮品是否個(gè)性、是否有創(chuàng)意，很獨(dú)特。禮品的實(shí)用性和價(jià)格也是影響禮品選擇的較大因素，從當(dāng)前的調(diào)查看，禮品的包裝雖然不是較大因素，但在日常生活中由于中國(guó)人的“面子”文化，在產(chǎn)品的出售中還是應(yīng)該做精致的包裝的。

3、送禮的時(shí)間、對(duì)象和選購(gòu)方式

圖

5、消費(fèi)者送禮的時(shí)間19父親、母親節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日教師節(jié)特殊紀(jì)念日情人節(jié)圣誕節(jié)生日親、情教母人師親生節(jié)節(jié)節(jié)日97245243302040 父

圖

6、消費(fèi)者送禮的對(duì)象客戶同事孩子父母0100***0人數(shù)3040客戶同學(xué)同事朋友孩子愛(ài)人父母圖

7、消費(fèi)者禮品選購(gòu)?fù)緩匠?0商場(chǎng)15禮品專賣人數(shù)10店5學(xué)校商鋪0超市網(wǎng)購(gòu)

禮品作為一種特殊的商品，在日常生活的實(shí)用中有特定的時(shí)間和意義。由表5可知送禮物大多在生日、圣誕節(jié)和一些特殊的紀(jì)念日?，F(xiàn)在也有不少的人會(huì)在父親、母親節(jié)、傳統(tǒng)節(jié)日等送禮物，由表6可知，接受禮品最多的是朋友，其次是父母和同學(xué)。而特意地給孩子、同事送禮的現(xiàn)象不太明顯。在禮品的選購(gòu)方式上，有40%的人會(huì)選擇在禮品專賣店購(gòu)買，25%的人在商場(chǎng)購(gòu)買、在超市、學(xué)校商店購(gòu)買禮品的比例則較少。隨著網(wǎng)路銷售的發(fā)展，也有不少人會(huì)在網(wǎng)上選購(gòu)。

4、公司特定商品的價(jià)格調(diào)查

通過(guò)在調(diào)查中的篩選和表可知，大多數(shù)被調(diào)查者會(huì)接受15元的價(jià)格，而也有不少會(huì)選擇20元。其中95%是學(xué)生的會(huì)選15元，而社會(huì)上有收入的人會(huì)選20、25元。

四、調(diào)研結(jié)論與市場(chǎng)定位

由于公司是在校學(xué)生模擬的一家公司，而且在大學(xué)城內(nèi)，所以在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中所接觸的對(duì)象大多是學(xué)生。在調(diào)查的過(guò)程中也是以學(xué)生為主要對(duì)象。由調(diào)查可知，由于學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件不同，而且大多數(shù)收入主要靠父母支持，所以學(xué)生在禮品的選購(gòu)過(guò)程中，往往會(huì)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，實(shí)用美觀又個(gè)性的產(chǎn)品。為此公司在根據(jù)消費(fèi)者的心理調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，而對(duì)于公司主打的餐具禮品應(yīng)該有相應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案，由于大多數(shù)被調(diào)查者，送禮的次數(shù)不送很多，而且大多

會(huì)選擇特定的時(shí)間，所以在產(chǎn)品銷售中應(yīng)該對(duì)購(gòu)買者加以引導(dǎo)。向消費(fèi)者傳輸“今天買的禮品是為明天的節(jié)日做準(zhǔn)備”的觀念。總之，公司的營(yíng)銷要以盈利為中心，以消費(fèi)者為本。而我們作為模擬公司，應(yīng)在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的操作中獲取和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為主，去體驗(yàn)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程。

杭州馨晨禮品調(diào)研小組

2010年11月28日

第二篇：泰怡康成2014禮品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

泰怡康成2014禮品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

年年送禮年年愁，不知不覺(jué)又一秋。中秋送禮回憶還未遠(yuǎn)去，新春佳節(jié)又已悄然臨近。選什么禮品合適？送什么禮品好？又成了當(dāng)前百姓最為關(guān)心的話題。如果您還在為選什么禮品發(fā)愁的話，不如瞧瞧今年過(guò)節(jié)，大家都送些什么禮？

2014禮品市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，往年很火的“老三樣”在接近9000億人民幣的禮品消費(fèi)中僅占3%，而健康營(yíng)養(yǎng)類產(chǎn)品的占有率卻達(dá)到了11%，是所有禮品中唯一占有率超過(guò)10%的禮品。送禮送健康已成為絕大多數(shù)人的首選。下面小編就為大家盤點(diǎn)下2014春節(jié)禮品市場(chǎng)上最為火爆熱銷的三類營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品。

暢銷禮品排行榜NO.3——護(hù)肝解酒類營(yíng)養(yǎng)品

“過(guò)年過(guò)節(jié)當(dāng)然送解酒護(hù)肝的禮品啦，健康又實(shí)用?！币晃粬|北小伙說(shuō)。臨床數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)肝病患者逾兩億人，每年超過(guò)30萬(wàn)人被各類肝病引起的肝硬化或肝癌等肝臟相關(guān)疾病奪去生命，尤其是節(jié)日期間，大量的飲酒應(yīng)酬，讓肝病患者更是雪上加霜不堪重負(fù)，這使得養(yǎng)肝護(hù)肝解酒的營(yíng)養(yǎng)禮品備受青睞。

“節(jié)前這一個(gè)月的銷量，通常能達(dá)到節(jié)后一個(gè)月銷量的三倍。尤其是禮盒裝，甚至出現(xiàn)過(guò)賣斷貨的情況。”美國(guó)最暢銷養(yǎng)肝護(hù)肝膳食營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌利福來(lái)駐華銷售代表介紹說(shuō)。

紐崔紳特招商部市場(chǎng)數(shù)據(jù)也證實(shí)了一點(diǎn)，節(jié)前各地經(jīng)銷商對(duì)于養(yǎng)肝護(hù)肝的進(jìn)貨量出現(xiàn)了明顯的激增，尤其是天然養(yǎng)肝護(hù)肝類膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑，如植物護(hù)肝復(fù)合片，已呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)。

暢銷禮品排行榜NO.2——中老年類營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品

逢年過(guò)節(jié)孝敬老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，這讓心腦血管、三高類中老年?duì)I養(yǎng)品備受節(jié)日禮品市場(chǎng)歡迎，今年自然也是如此，占據(jù)了2014春節(jié)暢銷禮品排行榜第二的位置。

與往年有所不同的是，今年進(jìn)口營(yíng)養(yǎng)品牌更受消費(fèi)者推崇。“就像洋奶粉受追捧一樣，今年的進(jìn)口營(yíng)養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑，尤其是‘純?cè)b進(jìn)口’產(chǎn)品比往年銷量有了明顯的提升。”市場(chǎng)分析人士稱。

泰怡康成銷售數(shù)據(jù)顯示，節(jié)前銷量最好的幾款中老年?duì)I養(yǎng)品分別是針對(duì)心腦血管的福士得血壓靈、純植物降糖降脂的紐崔紳特血糖靈以及美國(guó)最新一代骨關(guān)

節(jié)產(chǎn)品九號(hào)屋牛軟骨提取物復(fù)合膠囊?！八驮b進(jìn)口營(yíng)養(yǎng)品，感覺(jué)更有檔次，而且聽(tīng)說(shuō)原裝進(jìn)口的品質(zhì)效果更好些。”一位中年消費(fèi)者接受采訪時(shí)說(shuō)。

暢銷禮品排行榜NO.1——女性養(yǎng)顏抗衰老類營(yíng)養(yǎng)品 消費(fèi)調(diào)查顯示，超過(guò)九成的人群將“母親”作為第一送禮對(duì)象，這讓那些專門針對(duì)中老年女性需求的養(yǎng)顏、抗衰老營(yíng)養(yǎng)品，成為節(jié)日送禮的首選品類。

“本來(lái)打算過(guò)年回家送些阿膠給媽媽，可聽(tīng)朋友說(shuō)最近九號(hào)屋諾麗果特別暢銷，不僅能從細(xì)胞層面起作用，讓細(xì)胞再生，達(dá)到“祛百病”的神奇效果，對(duì)養(yǎng)顏、抗衰老的效果更是極其顯著，服用幾天便能看到面部明顯的改善，而且還受到了國(guó)內(nèi)各大權(quán)威醫(yī)院如協(xié)和、301等醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科專家的大力推薦。”一位剛剛購(gòu)買了諾麗果禮盒裝的年輕白領(lǐng)介紹說(shuō)。

據(jù)一位天貓業(yè)主介紹，“今年節(jié)日禮品市場(chǎng)比較熱銷的適合女性的營(yíng)養(yǎng)品，主要是養(yǎng)顏抗衰老類，如葡萄籽精華片、膠原蛋白、諾麗果等產(chǎn)品，尤其是前段時(shí)間被評(píng)為最受女性青睞膳食營(yíng)養(yǎng)品牌的葡萄籽精華片，最近幾天就賣出樂(lè)上千盒?！?/p>

第三篇：中國(guó)禮品業(yè)市場(chǎng)概述

中國(guó)禮品業(yè)市場(chǎng)概述

一、禮品業(yè)總體情況分析

禮品業(yè)在我國(guó)是一個(gè)年輕的行業(yè)，二十世紀(jì)八十年代，由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在公關(guān)、福利、促銷上的消費(fèi)量急劇增加，促使禮品業(yè)從眾多行業(yè)中獨(dú)立出來(lái)，并迅速成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，現(xiàn)在我國(guó)已成為世界上最大的禮品生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)，年產(chǎn)值達(dá)1000億元以上，年均增長(zhǎng)速度超過(guò)12%。目前我國(guó)禮品生產(chǎn)企業(yè)過(guò)萬(wàn)家，一些企業(yè)年產(chǎn)值已超億元，并且形成了不少集中的區(qū)域生產(chǎn)基地。

加入WTO之后，我國(guó)禮品業(yè)面臨著更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，一方面擁有了更廣闊的國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)，另一方面由于行業(yè)還不完善，暴露了很多問(wèn)題，在新的形勢(shì)下，企業(yè)如何制定的發(fā)展策略，管理部門如何進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境，行業(yè)協(xié)會(huì)如何發(fā)揮更大的作用，都是及待解決的問(wèn)題。

1、禮品的概念及分類

禮品是一個(gè)很寬泛的概念，所涉及的行業(yè)也比較多，可以這么說(shuō)，只要通過(guò)禮品渠道銷售，任何商品都可能成為禮品。

禮品的分類主要有兩種，最受大家認(rèn)同的是按用途的分類方法，有六類：國(guó)務(wù)政務(wù)類、商務(wù)促銷類、節(jié)慶紀(jì)念類、休閑園藝類、裝飾飾品類、票幣收藏類。另外，也可以按原料分：水晶制品、水晶膠制品、塑膠制品、亞克力制品、竹木制品、金屬制品、金銀制品、陶瓷制品、電子產(chǎn)品、園藝工藝 制品、皮革制品、玻璃制品、紙制品、針紡刺繡織品、羽絨制品等。

現(xiàn)代禮品作為一個(gè)新興行業(yè)，和傳統(tǒng)工藝禮品有著根本的區(qū)別：可以批量加工、生產(chǎn)，成本較低。隨著禮品市場(chǎng)的不斷增長(zhǎng)，現(xiàn)代禮品業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)單獨(dú)的行業(yè)，但是，它還不能稱為一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是以服務(wù)為主體的，特殊的渠道才是它與其他行業(yè)區(qū)別的最大標(biāo)志。

2、禮品業(yè)的發(fā)展歷程

禮品這種形式是在二十世紀(jì)80年代出現(xiàn)的，開(kāi)始禮品的銷路大多集中在一些會(huì)議、紀(jì)念活動(dòng)和個(gè)人饋贈(zèng)上，產(chǎn)品種類由此局限于日用品類、箱包文具，甚至是煙酒。人們都是通過(guò)一般商業(yè)渠道，比如百貨商店等購(gòu)買，專業(yè)從事禮品行業(yè)的公司基本沒(méi)有。

進(jìn)入90年代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)行為的市場(chǎng)化使得用于公關(guān)、福利、促銷上的費(fèi)用上升，這時(shí)禮品已經(jīng)作為一種載體深入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，有需求就有人能抓住商機(jī)，禮品公司就應(yīng)運(yùn)而生了。但這些禮品公司那時(shí)候還只相當(dāng)于一個(gè)簡(jiǎn)單的中介，即他們手里掌握著一定的供需渠道，通常是客戶看中樣品后由他們負(fù)責(zé)組織貨源并交貨。由于當(dāng)時(shí)禮品公司的數(shù)量不多，它們所銷售的產(chǎn)品在市面上也比較少，價(jià)格無(wú)從比較，利潤(rùn)相對(duì)比較高。

到了90年代中后期，禮品市場(chǎng)的需求不斷擴(kuò)大，由于這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門檻低，許多投資者都開(kāi)始介入這個(gè)行業(yè)。禮品公司如雨后春筍般開(kāi)始大量涌現(xiàn)。這個(gè)時(shí)期的禮品公司專業(yè)性還不是很強(qiáng)，基本是客戶需要什么他們就提供什么，對(duì)整體策劃、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等做的還不是很到位，業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人際關(guān)系的依賴性較強(qiáng)。

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，禮品業(yè)逐漸完善，現(xiàn)在的禮品業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，內(nèi)部開(kāi)始細(xì)化，有的專攻廣告促銷品，有的專做實(shí)用性禮品，有的則開(kāi)始走向了連鎖加盟的模式。一些禮品公司也已經(jīng)不再簡(jiǎn)單地進(jìn)行禮品買賣，而且可以溶入客戶的企業(yè)文化背景，針對(duì)其要求提供最佳的禮贈(zèng)品解決方案、開(kāi)發(fā)專屬的禮品。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈，單純的賣貨的利潤(rùn)已經(jīng)不高，這種高附加值的服務(wù)仍可以保持較高利潤(rùn)。

禮品行業(yè)雖然現(xiàn)在仍然存在不少問(wèn)題，但其廣闊的前景還是吸引了一批又一批人投入進(jìn)來(lái)，2005年9月，全國(guó)禮品業(yè)商會(huì)成立，標(biāo)志著禮品業(yè)又向前邁進(jìn)了一大步。

3、行業(yè)結(jié)構(gòu)及地區(qū)分布情況

我國(guó)禮品公司一般有以下幾種存在形式： ①代理商、批發(fā)商：自己不生產(chǎn)產(chǎn)品，靠著與生產(chǎn)商良好的關(guān)系和優(yōu)勢(shì)的進(jìn)貨渠道從事代理、批發(fā)業(yè)務(wù)，其團(tuán)購(gòu)客戶較多。

②參與禮品銷售的公關(guān)、廣告公司：沒(méi)有自己的產(chǎn)品，但有著良好的渠道，可以為客戶量身定做從創(chuàng)意到實(shí)施的全套禮品相關(guān)方案。③生產(chǎn)廠家自營(yíng) ④貿(mào)易公司 ⑤經(jīng)銷商

禮品公司在我國(guó)的分布極不平衡，集中在幾個(gè)區(qū)域，最大的是深圳地區(qū)和溫州地區(qū)。其中深圳周邊包括廣州的禮品業(yè)年產(chǎn)值有200多億，占了全國(guó)總產(chǎn)值的四分之一。60％以上的禮品生產(chǎn)企業(yè)集中在廣東、浙江、福建等沿海地區(qū)和北京這樣的大城市。

4、生產(chǎn)銷售和宣傳情況

獨(dú)特的銷售渠道是禮品行業(yè)最大的標(biāo)志，禮品渠道有著自己的銷售優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1)流通環(huán)節(jié)少，產(chǎn)品附加成本被壓低

禮品渠道有幾種模式，無(wú)論是總代型禮品公司的“廠家－總代理－客戶”模式，還是實(shí)業(yè)禮品廠商的“廠家－客戶”模式，抑或是禮品貿(mào)易公司的“廠家－禮品公司－客戶”模式，都沒(méi)有一般流通渠道的多級(jí)批發(fā)、零售終端等環(huán)節(jié)，附加成本被極大地降低。2)團(tuán)購(gòu)的銷售模式讓生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)降低

由于禮品一般都是團(tuán)購(gòu)，拿到定單再生產(chǎn)或者OEM生產(chǎn)，而且會(huì)預(yù)付一部分定金，生產(chǎn)數(shù)量、目標(biāo)很明確，這就降低了生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。3)結(jié)款方式簡(jiǎn)單。

一般是預(yù)付30%定金，貨到付余款?，F(xiàn)在一些信譽(yù)好的禮品公司使用現(xiàn)款現(xiàn)貨的也很多。在銷售渠道上，禮品行業(yè)大多還以維護(hù)老客戶為重心，在調(diào)查中，71.4%的企業(yè)以維護(hù)老客戶為一個(gè)重要的銷售渠道。開(kāi)拓新客戶時(shí)選擇行業(yè)展會(huì)的較多。有意思的一個(gè)現(xiàn)象是，最傳統(tǒng)的上門推銷和最現(xiàn)代化的電子商務(wù)所占的比例是一樣的，都是24%，這說(shuō)明禮品業(yè)內(nèi)發(fā)展是極不均衡的，先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)使用電子商務(wù)和信息化管理了，還有不少企業(yè)仍維持在推銷員上門推銷的狀態(tài)中。

圖1 銷售渠道選擇分析

數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰國(guó)際資訊有限公司

在宣傳方面，通過(guò)行業(yè)展會(huì)進(jìn)行宣傳的比例最高，占34%。其次是網(wǎng)絡(luò)29%。由于禮品行業(yè)顧客群不是一般意義上的消費(fèi)者，所以一般商品采用最多的電視廣播和報(bào)紙雜志相對(duì)較少。

圖2 宣傳渠道選擇分析

數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰國(guó)際資訊有限公司

禮品公司在生產(chǎn)銷售方面遇到的困難多種多樣，其中比較突出的有交貨標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題、回款問(wèn)題、壓貨問(wèn)題等，另外，還有貨期問(wèn)題、物流問(wèn)題等。

圖3 生產(chǎn)銷售遇到的困難分析

數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰國(guó)際資訊有限公司

5、禮品行業(yè)展會(huì)和廣交會(huì)情況

禮品展會(huì)很多，企業(yè)也接受這種方式，據(jù)調(diào)查，有76.2%的企業(yè)都參與過(guò)各種各樣的展會(huì)，在調(diào)查中，有不少企業(yè)反映目前禮品業(yè)的展會(huì)還存在著一些問(wèn)題，集中表現(xiàn)在：

1)現(xiàn)在各類禮品展會(huì)數(shù)量太多。單單今年9月份，全國(guó)就有8場(chǎng)有關(guān)禮品的展會(huì)，大量的展會(huì)使參展商和采購(gòu)商都產(chǎn)生嚴(yán)重分流，展會(huì)的紐帶作用下降，結(jié)果是任何一個(gè)展會(huì)都不能涵蓋行業(yè)的全貌。

2)目前的展會(huì)還沒(méi)能打出自己的品牌，影響力不夠，整體質(zhì)量不高。這個(gè)還是與展會(huì)數(shù)量過(guò)多有關(guān)系，因?yàn)楝F(xiàn)在是參展商選擇展會(huì)，而不是展會(huì)選擇參展商，有的展會(huì)交錢就可以參加，對(duì)企業(yè)資質(zhì)等都不核查，導(dǎo)致魚(yú)龍混雜，有的企業(yè)甚至在展會(huì)上直接賣貨，這嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)形象。

要想解決禮品展會(huì)目前的問(wèn)題，還需要相關(guān)部門對(duì)展會(huì)有一個(gè)綜合控制，減少數(shù)量、提高質(zhì)量。

二、幾個(gè)大型生產(chǎn)基地分析

1、工藝品、商務(wù)禮品生產(chǎn)基地 浙江平陽(yáng)是我國(guó)商務(wù)禮品的重要生產(chǎn)基地，2005年被中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)正式授于“中國(guó)商務(wù)禮品生產(chǎn)基地”稱號(hào)，2004年實(shí)現(xiàn)禮品年產(chǎn)值40多億元，有禮品企業(yè)2000多家，從業(yè)人員達(dá)3萬(wàn)多人。禮品品種多樣，有樹(shù)脂工藝品、水晶工藝品、金箔工藝品、證書(shū)徽章紀(jì)念品、掛歷、臺(tái)歷紀(jì)念品等12大類1萬(wàn)多個(gè)品種。據(jù)報(bào)道，去年該縣的紀(jì)念禮品、工藝禮品和皮帶皮制禮品產(chǎn)值分別都占全國(guó)同類產(chǎn)品的60%。

2、圣誕禮品生產(chǎn)基地

深圳是全球最大的圣誕用品生產(chǎn)出口基地，目前有生產(chǎn)圣誕禮品的各類配套企業(yè)300家左右，其中生產(chǎn)圣誕樹(shù)的大型企業(yè)有20多家。圣誕禮品的年出口額超過(guò)20億美元。出口市場(chǎng)擴(kuò)展到北美、歐盟各國(guó)、日本、韓國(guó)等地。深圳的圣誕禮品市場(chǎng)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

①產(chǎn)品種類豐富，品種齊全。種類涉及圣誕人物、動(dòng)物玩具，圖片、圣誕樹(shù)、圣誕飾品等，還可以按照客戶需求定做。

②研發(fā)力強(qiáng)。在全國(guó)來(lái)講，深圳的禮品業(yè)是比較注重產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)的，在圣誕禮品這一塊設(shè)計(jì)研發(fā)顯得尤為重要，因?yàn)楫a(chǎn)品大部分供出口，國(guó)外客戶對(duì)外形和產(chǎn)品的技術(shù)含量要求都相對(duì)較高。

③吸引外資顯著。經(jīng)過(guò)本地企業(yè)和當(dāng)?shù)卣呐?，已?jīng)將深圳打造成為亞洲最大的圣誕禮品出口基地，它在全世界的影響也日益增強(qiáng)。香港、臺(tái)灣的圣誕用品生產(chǎn)企業(yè)紛紛將生產(chǎn)線遷移到深圳，許多外資圣誕禮品企業(yè)也到這里投資設(shè)廠或與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作生產(chǎn)。

除深圳以外，臺(tái)州也是我國(guó)重要的圣誕工藝禮品出口生產(chǎn)基地和中國(guó)最大的節(jié)日燈生產(chǎn)出口基地，有各類企業(yè)1.1萬(wàn)多家，2004年產(chǎn)值357.84億元。

三、禮品業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及解決策略

1、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化程度低

禮品業(yè)入門門檻較低，決定了規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)靈活的小企業(yè)的大量存在。小企業(yè)的缺點(diǎn)是不適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，難以創(chuàng)立強(qiáng)勢(shì)品牌。隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大和對(duì)外開(kāi)放的加深，禮品業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行一場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整過(guò)程，一些企業(yè)之間已經(jīng)具備了向大型、現(xiàn)代化禮品公司發(fā)展的資質(zhì)，開(kāi)始打造自己的集團(tuán)化和品牌戰(zhàn)略。

2、行業(yè)運(yùn)行不規(guī)范

由于禮品行業(yè)沒(méi)有正規(guī)的行業(yè)規(guī)范出臺(tái)，再加上激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在運(yùn)作的過(guò)程中會(huì)有很多不規(guī)范的商業(yè)行為，比如惡意競(jìng)爭(zhēng)、私自轉(zhuǎn)單、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害等，這嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的利益和形象。另外一個(gè)不規(guī)范表現(xiàn)在管理上，現(xiàn)在大多數(shù)禮品企業(yè)還停留在“人治人”的階段，沒(méi)有建立一套完善的管理制度，也沒(méi)有信息化的來(lái)管理訂單，效率低下。這種方式有很大的隨意性和主觀性，不利于公司的發(fā)展壯大。禮品業(yè)應(yīng)該從這種狀態(tài)中扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，除了走分工合作專業(yè)化，搞現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)之路以外，作為相關(guān)部門，盡快出臺(tái)一本針對(duì)禮品行業(yè)的規(guī)范是很有必要的。

3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)弱，仿冒現(xiàn)象嚴(yán)重

禮品行業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的推出頻率要求較高，產(chǎn)品要有新奇的創(chuàng)意才能贏得市場(chǎng)，經(jīng)常是一個(gè)新產(chǎn)品剛剛面世，仿造品就出現(xiàn)了。抄襲使得產(chǎn)品的大量雷同導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)劇烈，使得無(wú)論是原設(shè)計(jì)廠家還是仿冒的企業(yè)都被壓低了利潤(rùn)，最終的結(jié)果就是使企業(yè)失去了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的動(dòng)力，形成惡性循環(huán)，造成市場(chǎng)混亂。造成這種情況的原因有以下幾點(diǎn)：

1、相關(guān)法律法規(guī)不健全。

我國(guó)目前還沒(méi)有專門管理禮品行業(yè)的部門，相關(guān)法律法規(guī)更顯滯后，企業(yè)只能夠利用專利模式來(lái)保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這些都造成企業(yè)違法的成本很低，在客觀上助長(zhǎng)了其走捷徑的不良風(fēng)氣，仿冒行為大量出現(xiàn)成為一種必然。另外，由于職責(zé)劃分不清，當(dāng)一起知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害發(fā)生以后，往往會(huì)涉及到很多執(zhí)法部門，權(quán)力分散削弱了執(zhí)法力度。很多情況下，企業(yè)只有依靠自己的力量去打擊仿冒品，這無(wú)論在是在精力還是效果上，都是難以持久的。

2、企業(yè)自身保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。

禮品行業(yè)中中小企業(yè)比較多，它們的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)后，不知道申請(qǐng)專利，沒(méi)有基本的樣品保護(hù)，就拿出去給客戶看，很容易導(dǎo)致信息泄露。大部分公司在遭受了被抄襲之痛后提高了警惕，采取了樣品保密、提高技術(shù)含量、加快更新周期等一些保護(hù)措施，這些手段雖然在一定時(shí)期內(nèi)起到了作用，但還都沒(méi)有上升到法律的層面，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，效果并不明顯。

3、專利申請(qǐng)周期太長(zhǎng)。

目前禮品行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)還只有申請(qǐng)專利這一種模式，其弊端是只有當(dāng)專利公布或證書(shū)批準(zhǔn)之后，才開(kāi)始受到法律的保護(hù)，但是專利申請(qǐng)一般要經(jīng)過(guò)受理、初審、公布、實(shí)審和授權(quán)五個(gè)階段，即使是申請(qǐng)實(shí)用新型或外觀設(shè)計(jì)專利可以減少中間的公布和實(shí)審過(guò)程，周期也在半年以上，有的甚至超過(guò)一年，這與禮品的強(qiáng)時(shí)效性特點(diǎn)產(chǎn)生了矛盾。

國(guó)外對(duì)此類知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)是:一方面建立完善的法律法規(guī)，企業(yè)不僅可以采用專利保護(hù)模式，還可以采用著作權(quán)保護(hù)模式，這種模式的好處是一項(xiàng)設(shè)計(jì)在完成之初就自動(dòng)受到著作權(quán)法的保護(hù)而無(wú)需申請(qǐng)，解決了時(shí)效問(wèn)題。另外，有的國(guó)家還建立了專門的工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)法來(lái)進(jìn)行保護(hù)，企業(yè)一旦違反了法律都會(huì)受到非常嚴(yán)厲的懲罰；另一方面，成立商會(huì)實(shí)行行業(yè)內(nèi)制約，企業(yè)簽訂行業(yè)自律公約，承諾不侵犯其它企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，一旦發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)行為，自愿接受行業(yè)協(xié)會(huì)的處罰，包括行業(yè)內(nèi)的通報(bào)批評(píng)、銷毀侵權(quán)產(chǎn)權(quán)、賠償被侵權(quán)企業(yè)的損失等。對(duì)于非會(huì)員企業(yè)的侵權(quán)行為，行業(yè)協(xié)會(huì)也會(huì)積極組織力量進(jìn)行調(diào)查取證，幫助被侵權(quán)的會(huì)員企業(yè)通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的利益。這種方式的好處在于，它可以將絕大多數(shù)的侵權(quán)行為消滅在行業(yè)內(nèi)部，而不直接訴諸于法律，為企業(yè)節(jié)省了大量的時(shí)間和金錢

鑒于我國(guó)禮品業(yè)的現(xiàn)狀，國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)?zāi)壳霸谖覈?guó)還無(wú)法推廣。首先，法律法規(guī)的完善不是短期可以完成的。再者，雖然我們已經(jīng)成立了全國(guó)禮品商會(huì)，但我國(guó)的商會(huì)組織對(duì)企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行的權(quán)力。

四、禮品行業(yè)發(fā)展展望

1、行業(yè)趨向?qū)I(yè)化、規(guī)范化

我國(guó)許多禮品公司在早期都是“按需生產(chǎn)”，即市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么，每一個(gè)禮品公司幾乎都是包羅萬(wàn)象，同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)淘汰，禮品公司充分發(fā)揮了自己的特色經(jīng)營(yíng)，形成專業(yè)化方向細(xì)分的趨勢(shì)。

規(guī)范化也是禮品企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)成熟有前景的行業(yè)應(yīng)該是規(guī)范的，這一點(diǎn)也是業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的問(wèn)題，調(diào)查中，有57.1%的企業(yè)認(rèn)為禮品業(yè)未來(lái)最大的障礙是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他選項(xiàng)。

圖4 企業(yè)對(duì)禮品行業(yè)發(fā)展障礙的看法

數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰國(guó)際資訊有限公司

未來(lái)規(guī)范化的行業(yè)應(yīng)該采用先進(jìn)的管理方式，共享資源,細(xì)化產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)建有實(shí)力和影響力的品牌。尤其是加入WTO之后，中國(guó)禮品業(yè)還面臨著外資企業(yè)的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)，分工合作，走現(xiàn)代化的發(fā)展之路。

2、品牌、個(gè)性禮品將是今后禮品市場(chǎng)的寵兒

如果說(shuō)在禮品市場(chǎng)初期，客戶關(guān)注的還只是價(jià)格和樣式，那現(xiàn)在的客戶對(duì)產(chǎn)品的品牌的關(guān)注已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)烈了。很多禮品企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始著手打造自己的品牌。

個(gè)性禮品也是未來(lái)需求的一個(gè)趨勢(shì)，這是由禮品的特殊性決定的。誰(shuí)都想自己送出去的禮品能夠與眾不同。以前由于具備研發(fā)能力的公司較少，市場(chǎng)上的禮品有同質(zhì)化的傾向，現(xiàn)在隨著禮品行業(yè)的壯大，一些經(jīng)營(yíng)得好的公司，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，有能力加大研發(fā) 的力量，關(guān)注客戶的需求。因?yàn)樗鼈兌家呀?jīng)看到，同質(zhì)化的產(chǎn)品因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)已經(jīng)被壓低了利潤(rùn)，高附加值只能出現(xiàn)在好的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)上。供給與需求的雙向增長(zhǎng)使得個(gè)性禮品市場(chǎng)日益擴(kuò)大。

3、行業(yè)商會(huì)的作用日漸凸顯

由禮品行業(yè)中具有代表性、較有影響力的39家企業(yè)及商（協(xié)）會(huì)發(fā)起的中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)禮品業(yè)商會(huì)，經(jīng)過(guò)半年多的緊張籌備，獲得了全國(guó)工商聯(lián)批準(zhǔn)掛牌，已于2005年9月20日成立。商會(huì)根據(jù)地域、企業(yè)的分布，有針對(duì)性的共吸納團(tuán)體會(huì)員5家，企業(yè)會(huì)員289家，全國(guó)各省、市禮品商（協(xié)）會(huì)所屬會(huì)員共計(jì)達(dá)3000多家。并且這個(gè)數(shù)字還在不斷增加。

禮品商會(huì)的成立標(biāo)志著中國(guó)禮品業(yè)開(kāi)始走上自我規(guī)范、自我完善的發(fā)展道路，進(jìn)一步樹(shù)立了行業(yè)整體形象。

4、加強(qiáng)交流與合作

目前禮品企業(yè)之間的交流合作很少，原因有幾方面：競(jìng)爭(zhēng)、沒(méi)有組織者、機(jī)會(huì)少等。各自 分散經(jīng)營(yíng)使信息不能共享，造成資源浪費(fèi)，不交流的弊端是顯而易見(jiàn)的。已經(jīng)有不少經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到了合作的必要，也提出了一些可行的方案。事實(shí)上，企業(yè)本身有加強(qiáng)相互交流的愿望，在我們調(diào)查的禮品企業(yè)中，有38%的企業(yè)希望能加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部成員之間的交流合作，并且希望新成立的禮品商會(huì)能給這種合作預(yù)想提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)的可能。

就目前的禮品業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，經(jīng)過(guò)十幾的發(fā)展，企業(yè)分工更加細(xì)化和專業(yè)，產(chǎn) 品完全雷同的公司相比以前大大減少，許多公司在發(fā)展的過(guò)程中逐漸形成了自己的特色，有自己的固定客戶，各自占領(lǐng)一方市場(chǎng)。企業(yè)間敵對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系大大改善，合作需求上升，在信息化的現(xiàn)代市場(chǎng)，交流合作成為一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

5、連鎖經(jīng)營(yíng)模式逐漸擴(kuò)大 連鎖經(jīng)營(yíng)有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

■ 品牌統(tǒng)一，有效提升了形象，節(jié)省了廣告費(fèi)用，客戶信賴感和安全感都增強(qiáng)?！?統(tǒng)一、規(guī)范的管理減少了每一個(gè)連鎖店的管理成本?！?統(tǒng)一采購(gòu)降低了采購(gòu)成本，并且使得采購(gòu)流程變得簡(jiǎn)單。

■ 集中及定期的培訓(xùn)將有效提高從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平?！?共享豐富的設(shè)計(jì)資源，節(jié)省研發(fā)力量。

在被調(diào)查的禮品企業(yè)中，有30%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了或者正準(zhǔn)備開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)。一些已經(jīng)建立起自己成熟的連鎖品牌，有了較高的市場(chǎng)知名度。

中國(guó)的禮品市場(chǎng)雖然起步較晚，但成長(zhǎng)迅速，有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在我們調(diào)查的企業(yè)中，67%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為禮品業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)前景廣闊，認(rèn)為最大優(yōu)勢(shì)是經(jīng)營(yíng)靈活的企業(yè)占33%。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，許多采購(gòu)企業(yè)表示今后的禮品采購(gòu)需求還會(huì)加大。在國(guó)際市場(chǎng)，我國(guó)禮品制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)明顯，加入WTO以后，逐步取消的配額限制為中國(guó)工藝禮品占有更多國(guó)際市場(chǎng)提供了更好的機(jī)遇。無(wú)論是賣方還是買方都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)抱有足夠的信心。

第四篇：關(guān)于禮品市場(chǎng)最全面的分析

關(guān)于禮品市場(chǎng)最全面的分析

（一）總體市場(chǎng)

中國(guó)市場(chǎng)08年超過(guò)2300億人民幣，平均毛利30％以上。小禮品企業(yè)超10萬(wàn)家，行業(yè)內(nèi)年銷售超億元企業(yè)超50家，但超5億元的企業(yè)還沒(méi)有！2300億除去鮮花婚慶禮品50％份額，剩1100億，再除去行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)550億，還有近600億市場(chǎng)空間！

1、生日禮品市場(chǎng)，有多少人過(guò)生日，就有多大市場(chǎng)

每天生日禮就有23億元之巨。

2、節(jié)慶禮品市場(chǎng)，有多少節(jié)日，就有多大市場(chǎng)

（1）傳統(tǒng)節(jié)日：春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽(yáng)、冬至、臘八等數(shù)十種。

（2）西方節(jié)日：西方情人節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、愚人節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等。

（3）法定節(jié)日：元旦、三八婦女、五一勞動(dòng)、五四、六一兒童、七一、八

一、教師節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)等。

3、商務(wù)禮品市場(chǎng)，有多少機(jī)遇，就有多大市場(chǎng)

近600億市場(chǎng)，增長(zhǎng)速度20%。禮品構(gòu)成較個(gè)人市場(chǎng)更復(fù)雜，分析把近年市場(chǎng)火爆歸結(jié)為商務(wù)禮品的突起。

按購(gòu)買人群，市場(chǎng)分為：

1、個(gè)人禮品市場(chǎng)：生日、節(jié)慶、平時(shí)禮儀來(lái)往等

2、團(tuán)購(gòu)禮品市場(chǎng)：如企業(yè)員工發(fā)放、會(huì)議禮品、促銷禮品、商務(wù)禮品等

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)增長(zhǎng)在20%以上，盡管一些人意識(shí)到了禮品團(tuán)購(gòu)利潤(rùn)的誘人之處，并為之付出了努力，但是，許多企業(yè)的禮品市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)售業(yè)績(jī)卻出奇慘淡。

禮品行業(yè)是個(gè)邊緣產(chǎn)業(yè)，是從單純的商品零售→商品貿(mào)易（采購(gòu)+零售）→商品團(tuán)購(gòu)→簡(jiǎn)單加工團(tuán)購(gòu)→專業(yè)禮品公司→綜合型禮品企業(yè)。與國(guó)內(nèi)近600億元的禮品消費(fèi)市場(chǎng)形成較大反差的是：中國(guó)至今還沒(méi)有體系化的禮品專營(yíng)企業(yè).。

1、缺少具有國(guó)際先進(jìn)理念、國(guó)際化品牌背景的企業(yè)、產(chǎn)品。

2、缺少符合各個(gè)階層消費(fèi)需求的人性化、高品位的禮品及運(yùn)作系統(tǒng)。

3、缺乏專業(yè)性經(jīng)營(yíng)禮品的店鋪。

4、缺少“一站式”禮品專營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)營(yíng)模式傳統(tǒng)落后。

小結(jié):

市場(chǎng)巨大、但邊緣化、構(gòu)成復(fù)雜、小企業(yè)眾多；

中國(guó)至今還沒(méi)有體系化、高品位的禮品專營(yíng)企業(yè)！

（二）消費(fèi)心理：

1、中華傳統(tǒng)禮儀的文化：

素有“禮儀之邦”之稱的中國(guó)，一直有著禮尚往來(lái)的傳統(tǒng)?！抖Y記》說(shuō)：“禮尚往來(lái)，往而不來(lái)，非禮也，來(lái)而不往，亦非禮也?！?/p>

禮品是人們感情的紐帶。古人云“君子之交淡如水”，一件并不貴重的陶藝茶壺，便可以得體地表達(dá)摯友間的情誼和尊重。禮品更是人品的延續(xù)。通過(guò)禮品我們可以撫慰他人，激勵(lì)他人，教育他人；可以取得控制，獲得補(bǔ)償，化解恩怨，增進(jìn)情感；可以顯示知識(shí)和修養(yǎng)、表達(dá)友善和愛(ài)心，擴(kuò)大個(gè)人影響，抒發(fā)個(gè)人抱負(fù)。

2、現(xiàn)代人際交流的載體：

在人際交流層面，禮品承載了人們深深淺淺的文化表達(dá)和情感寓意。禮品是一種無(wú)聲的宣言。她清清楚楚的宣告了贈(zèng)禮者與受禮者的關(guān)系：是普通朋友、鄰居親戚、商業(yè)伙伴、上司下屬還是親密愛(ài)人……

如今禮品已超越了一般的送禮概念，不僅表達(dá)送禮者的心意，也能反映出送禮者的層次及素質(zhì)，同時(shí)還反映出禮品背后間接的往來(lái)關(guān)系等等。

同時(shí)，受禮者可以從禮品中衡量出贈(zèng)禮者的品味興趣，甚至包括贈(zèng)禮者的智慧、才干、情感、氣質(zhì)。在這個(gè)意義上，禮品承載著人們的性情品質(zhì)，儼然成為一種特殊的社會(huì)藝術(shù)形態(tài)。

3、中國(guó)禮儀中的面子觀：

中國(guó)人好面子，禮尚往來(lái)也是傳統(tǒng)美德，逢年過(guò)節(jié)走動(dòng)走動(dòng)，看看長(zhǎng)輩、聯(lián)絡(luò)客戶、拜訪領(lǐng)導(dǎo)、溝通情誼，在中國(guó)有著悠久歷史；中國(guó)人講面子，送禮更要面子，禮品要滿足消費(fèi)者的面子。那哪些元素最能滿足消費(fèi)者的面子需要呢？

1、產(chǎn)品品牌

2、產(chǎn)品包裝

3、體現(xiàn)送禮理由的產(chǎn)品概念

無(wú)疑是三個(gè)關(guān)鍵的要素。

小結(jié)：

1、禮品承載有中華民族傳統(tǒng)影響深遠(yuǎn)的文化；

2、禮品已成為現(xiàn)代人際交往交流的重要載體；

3、禮品中體現(xiàn)有中國(guó)人內(nèi)心最重要的面子觀，面子觀在禮品的產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品品牌（知名度）、品牌包裝、體現(xiàn)送禮理由的概念中綜合體現(xiàn)。

（三）營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)：

中國(guó)禮品市場(chǎng)主要由三塊形成：（按禮品本身價(jià)值）

1、歷史沉淀禮品（具有較強(qiáng)使用價(jià)值）：

如人參、鹿茸、蟲(chóng)草、雪蓮、龍井等，這一塊禮品市場(chǎng)靠代代口碑相傳，地位堅(jiān)實(shí)牢靠；

2、天然型禮品（使用價(jià)值不大）：

如精美工藝品，國(guó)賓禮品和藏品，其產(chǎn)品本身使用價(jià)值不大，欣賞好藝術(shù)價(jià)值很高，天生適合做禮物。

3、定位型禮品（具有一定使用價(jià)值、現(xiàn)代營(yíng)銷包裝）：

本身具一定使用價(jià)值，可獨(dú)立作為一般產(chǎn)品，同時(shí)也可定位為禮品，該類產(chǎn)品非常適合饋贈(zèng)他人，叫“定位型禮品”，如椰島、金六福、腦白金等，主要是靠產(chǎn)品、概念、包裝、品牌傳播等精心培育形成。廣義上，具一定價(jià)值的產(chǎn)品在適當(dāng)情況下都可作為禮品。

能否形成消費(fèi)潮流是產(chǎn)品能否成為禮品的門坎，這個(gè)門坎存在在消費(fèi)者心中，取決于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品概念、品牌核心價(jià)值是否接受認(rèn)同。

成功定位型禮品營(yíng)銷案例：

1、邁襪子（004km.cn）：細(xì)分定位于中高端商務(wù)男士

成功秘籍：

打破電子商務(wù)單買產(chǎn)品的現(xiàn)狀，獨(dú)創(chuàng)“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式；創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式“訂購(gòu)全年襪子，分期送貨上門”，并且打出“送給心愛(ài)的人、尊敬的人、幫助過(guò)您的人”的送禮概念，走個(gè)人送禮和企業(yè)送禮市場(chǎng)的路線。

一般人賣襪子，無(wú)非有兩種方式：直銷和分銷商，但是邁襪子網(wǎng)在銷售模式上大大的創(chuàng)新：襪子不是一雙一雙的賣的，而是把客戶一整年所需要的襪子一次性都賣給客戶，采取分期送貨上門的模式，這樣保證了客戶一年都不會(huì)沒(méi)有襪子穿。而且只賣一個(gè)款式的襪子，兩個(gè)顏色，專門針對(duì)中高端商務(wù)男士，這部分人群往往有一個(gè)最大的特點(diǎn)：忙！根本沒(méi)時(shí)間注意很重要卻往往會(huì)忽視的襪子問(wèn)題，邁襪子網(wǎng)（004km.cn）不但滿足了這部分人的需求，還打出送禮牌，這又是一張?zhí)柵?，眾所周知，中?guó)是禮儀之邦，送禮非常流行，不得不贊嘆邁襪子網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者的高明！針對(duì)企業(yè)禮品的團(tuán)購(gòu)，邁襪子網(wǎng)提出三大優(yōu)勢(shì)是其他禮品無(wú)法比擬的：

1、一年分幾次送，多次展示企業(yè)形象；

2、待發(fā)宣傳資料，不但送禮，還可做宣傳；

3、送襪子能給客戶帶來(lái)貼心的感覺(jué)！

缺陷：產(chǎn)品比較單一

2、腦白金：禮品占位營(yíng)銷的一面旗幟

成功秘籍：

保健品+禮品=健康概念禮品=大打直接占位廣告“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”= 送禮第一選擇

對(duì)行業(yè)本質(zhì)理解透徹，清晰了解中國(guó)禮品市場(chǎng)巨大，但沒(méi)有大的定位型禮品，第一家大規(guī)模投放直接訴求收禮首選廣告，行業(yè)占位與產(chǎn)品定位成功！使得消費(fèi)者想到禮品，就想到腦白金，腦白金成為禮品中的第一選擇！雖然被一些專家嗤之以鼻，但卻非常買貨，讓廣告人更清醒地知道廣告的本質(zhì)是什么。從而徹底搶占了這一新市場(chǎng)，將競(jìng)爭(zhēng)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面，獨(dú)自搖曳在蔚藍(lán)色的平靜海面上。

重大隱患：在占位成功，知名度和銷售提升后，沒(méi)有注重品牌后續(xù)規(guī)劃，缺乏產(chǎn)品細(xì)分和品牌美譽(yù)度建設(shè)，品牌資產(chǎn)很低，后續(xù)品牌延伸乏力，很容易重導(dǎo)因公關(guān)事件導(dǎo)致品牌全軍覆沒(méi)的危險(xiǎn)。

3、金六福酒：

成功秘籍：企業(yè)品牌背書(shū)+送禮酒文化+中華民族傳統(tǒng)“?！拔幕?=饋贈(zèng)親朋禮品的熱銷選擇“?！备拍詈臀寮Z液酒質(zhì)的品牌背書(shū)，兩個(gè)方面在消費(fèi)者心中成功占位。

缺陷：畢竟是普通酒，酒畢竟有傷身嫌疑，禮品行業(yè)占位不能做很強(qiáng)大，對(duì)人群的細(xì)分挖掘不夠

后續(xù)：所以現(xiàn)在又開(kāi)發(fā)出：黃金酒概念，保健酒

4、椰島鹿龜酒：

成功秘籍：產(chǎn)品使用價(jià)值高（保健酒）+主力人群細(xì)分定位==孝敬父親時(shí)第一選擇

“父親的補(bǔ)酒”的定位，一句話就輕松進(jìn)入消費(fèi)者的心中，成為孝敬父親好選擇。

缺陷：孝敬父親產(chǎn)品還有其它替代選擇，品牌后續(xù)建設(shè)力量不夠強(qiáng)，市場(chǎng)空間不夠大。

小結(jié):

做一個(gè)產(chǎn)品必須要做第一品牌，否則很難長(zhǎng)久，很難做得好，不做第一就不能真正獲得成功。產(chǎn)品價(jià)值、概念定位、品牌包裝、廣告量、后續(xù)規(guī)劃一個(gè)不能少。

總結(jié)與發(fā)現(xiàn)：

1、國(guó)人送禮意識(shí)強(qiáng)，但產(chǎn)品單調(diào)，同質(zhì)化嚴(yán)重，禮品大眾化；

2、禮品市場(chǎng)散亂，稱心禮品難尋，禮品知識(shí)缺乏，送禮隨波逐流；

3、禮品企業(yè)缺乏品牌經(jīng)營(yíng)，專業(yè)度不高，公司經(jīng)營(yíng)與店鋪經(jīng)營(yíng)割裂；

4、目前銷量大的大部分禮品均為單獨(dú)強(qiáng)調(diào)功能價(jià)值的傳統(tǒng)煙、酒、藥材、保健類產(chǎn)品；

城市人群已有求新的選擇欲望，希望表現(xiàn)自己的層次、品味、素質(zhì)。（比如對(duì)腦白金類功能性產(chǎn)品的厭倦等）

5、目前商務(wù)禮品發(fā)展迅速、潛力巨大，但目前沒(méi)有單品銷量大的品類和成熟品牌；

6、中國(guó)禮儀文化深遠(yuǎn)，文化藝術(shù)類禮品零散，大多沒(méi)有有力的銷售概念、定位、專營(yíng)；

金融危機(jī)后，國(guó)人在普遍浮躁的心態(tài)下，又逐漸愿意回歸到心理價(jià)值感的文化享受。

2#回復(fù)

作者：沒(méi)有酒吧

回復(fù)日期：2010-5-6 11:59:00

（三）營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)：

中國(guó)禮品市場(chǎng)主要由三塊形成：（按禮品本身價(jià)值）

1、歷史沉淀禮品（具有較強(qiáng)使用價(jià)值）：

如人參、鹿茸、蟲(chóng)草、雪蓮、龍井等，這一塊禮品市場(chǎng)靠代代口碑相傳，地位堅(jiān)實(shí)牢靠；

2、天然型禮品（使用價(jià)值不大）：

如精美工藝品，國(guó)賓禮品和藏品，其產(chǎn)品本身使用價(jià)值不大，欣賞好藝術(shù)價(jià)值很高，天生適合做禮物。

3、定位型禮品（具有一定使用價(jià)值、現(xiàn)代營(yíng)銷包裝）：

本身具一定使用價(jià)值，可獨(dú)立作為一般產(chǎn)品，同時(shí)也可定位為禮品，該類產(chǎn)品非常適合饋贈(zèng)他人，叫“定位型禮品”，如椰島、金六福、腦白金等，主要是靠產(chǎn)品、概念、包裝、品牌傳播等精心培育形成。廣義上，具一定價(jià)值的產(chǎn)品在適當(dāng)情況下都可作為禮品。

能否形成消費(fèi)潮流是產(chǎn)品能否成為禮品的門坎，這個(gè)門坎存在在消費(fèi)者心中，取決于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品概念、品牌核心價(jià)值是否接受認(rèn)同。

成功定位型禮品營(yíng)銷案例：

1、邁襪子：細(xì)分定位于中高端商務(wù)男士

成功秘籍：

打破電子商務(wù)單買產(chǎn)品的現(xiàn)狀，獨(dú)創(chuàng)“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式；創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式“訂購(gòu)全年襪子，分期送貨上門”，并且打出“送給心愛(ài)的人、尊敬的人、幫助過(guò)您的人”的送禮概念，走個(gè)人送禮和企業(yè)送禮市場(chǎng)的路線。

一般人賣襪子，無(wú)非有兩種方式：直銷和分銷商，但是邁襪子網(wǎng)在銷售模式上大大的創(chuàng)新：襪子不是一雙一雙的賣的，而是把客戶一整年所需要的襪子一次性都賣給客戶，采取分期送貨上門的模式，這樣保證了客戶一年都不會(huì)沒(méi)有襪子穿。而且只賣一個(gè)款式的襪子，兩個(gè)顏色，專門針對(duì)中高端商務(wù)男士，這部分人群往往有一個(gè)最大的特點(diǎn)：忙！根本沒(méi)時(shí)間注意很重要卻往往會(huì)忽視的襪子問(wèn)題，邁襪子網(wǎng)不但滿足了這部分人的需求，還打出送禮牌，這又是一張?zhí)柵疲娝苤?，中?guó)是禮儀之邦，送禮非常流行，不得不贊嘆邁襪子網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者的高明！針對(duì)企業(yè)禮品的團(tuán)購(gòu)，邁襪子網(wǎng)提出三大優(yōu)勢(shì)是其他禮品無(wú)法比擬的：

1、一年分幾次送，多次展示企業(yè)形象；

2、待發(fā)宣傳資料，不但送禮，還可做宣傳；

3、送襪子能給客戶帶來(lái)貼心的感覺(jué)！

缺陷：產(chǎn)品比較單一

2、腦白金：禮品占位營(yíng)銷的一面旗幟

成功秘籍：

保健品+禮品=健康概念禮品=大打直接占位廣告“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”= 送禮第一選擇

對(duì)行業(yè)本質(zhì)理解透徹，清晰了解中國(guó)禮品市場(chǎng)巨大，但沒(méi)有大的定位型禮品，第一家大規(guī)模投放直接訴求收禮首選廣告，行業(yè)占位與產(chǎn)品定位成功！使得消費(fèi)者想到禮品，就想到腦白金，腦白金成為禮品中的第一選擇！雖然被一些專家嗤之以鼻，但卻非常買貨，讓廣告人更清醒地知道廣告的本質(zhì)是什么。從而徹底搶占了這一新市場(chǎng)，將競(jìng)爭(zhēng)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面，獨(dú)自搖曳在蔚藍(lán)色的平靜海面上。

重大隱患：在占位成功，知名度和銷售提升后，沒(méi)有注重品牌后續(xù)規(guī)劃，缺乏產(chǎn)品細(xì)分和品牌美譽(yù)度建設(shè)，品牌資產(chǎn)很低，后續(xù)品牌延伸乏力，很容易重導(dǎo)因公關(guān)事件導(dǎo)致品牌全軍覆沒(méi)的危險(xiǎn)。

3、金六福酒：

成功秘籍：企業(yè)品牌背書(shū)+送禮酒文化+中華民族傳統(tǒng)“?！拔幕?=饋贈(zèng)親朋禮品的熱銷選擇“?！备拍詈臀寮Z液酒質(zhì)的品牌背書(shū)，兩個(gè)方面在消費(fèi)者心中成功占位。

缺陷：畢竟是普通酒，酒畢竟有傷身嫌疑，禮品行業(yè)占位不能做很強(qiáng)大，對(duì)人群的細(xì)分挖掘不夠

后續(xù)：所以現(xiàn)在又開(kāi)發(fā)出：黃金酒概念，保健酒

4、椰島鹿龜酒：

成功秘籍：產(chǎn)品使用價(jià)值高（保健酒）+主力人群細(xì)分定位==孝敬父親時(shí)第一選擇

“父親的補(bǔ)酒”的定位，一句話就輕松進(jìn)入消費(fèi)者的心中，成為孝敬父親好選擇。

缺陷：孝敬父親產(chǎn)品還有其它替代選擇，品牌后續(xù)建設(shè)力量不夠強(qiáng)，市場(chǎng)空間不夠大。

小結(jié):

做一個(gè)產(chǎn)品必須要做第一品牌，否則很難長(zhǎng)久，很難做得好，不做第一就不能真正獲得成功。產(chǎn)品價(jià)值、概念定位、品牌包裝、廣告量、后續(xù)規(guī)劃一個(gè)不能少。

總結(jié)與發(fā)現(xiàn)：

1、國(guó)人送禮意識(shí)強(qiáng)，但產(chǎn)品單調(diào)，同質(zhì)化嚴(yán)重，禮品大眾化；

2、禮品市場(chǎng)散亂，稱心禮品難尋，禮品知識(shí)缺乏，送禮隨波逐流；

3、禮品企業(yè)缺乏品牌經(jīng)營(yíng)，專業(yè)度不高，公司經(jīng)營(yíng)與店鋪經(jīng)營(yíng)割裂；

4、目前銷量大的大部分禮品均為單獨(dú)強(qiáng)調(diào)功能價(jià)值的傳統(tǒng)煙、酒、藥材、保健類產(chǎn)品；

城市人群已有求新的選擇欲望，希望表現(xiàn)自己的層次、品味、素質(zhì)。（比如對(duì)腦白金類功能性產(chǎn)品的厭倦等）

5、目前商務(wù)禮品發(fā)展迅速、潛力巨大，但目前沒(méi)有單品銷量大的品類和成熟品牌；

6、中國(guó)禮儀文化深遠(yuǎn)，文化藝術(shù)類禮品零散，大多沒(méi)有有力的銷售概念、定位、專營(yíng)；

金融危機(jī)后，國(guó)人在普遍浮躁的心態(tài)下，又逐漸愿意回歸到心理價(jià)值感的文化享受。

第五篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?？鄲腊?，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 ，歡迎大家分享。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 1

一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)基本概況

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里，由此也帶動(dòng)了房地b行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽(yáng)為例，20xx年，沈陽(yáng)地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤投入使用，預(yù)計(jì)住宅銷售面積將在1100萬(wàn)平方米左右，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽(yáng)對(duì)外埠周邊城市的輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機(jī)吸引了多商家的目光。

二、建材市場(chǎng)調(diào)查分析

1、建材市場(chǎng)調(diào)查情況

2、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況

3、終端促銷方式情況

三、建材市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時(shí)，建材b品質(zhì)量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現(xiàn)，建材產(chǎn)品不斷升級(jí)換代。

20xx年，中國(guó)建材行業(yè)受到政府宏觀調(diào)控的影響，產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對(duì)某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，b量與銷售額總體上穩(wěn)健增長(zhǎng);中國(guó)建材行業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。

20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢(shì)。生b銷售增速明顯加快，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高，b業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總b值(現(xiàn)價(jià))13275億元，增長(zhǎng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元，同比增長(zhǎng)29.3%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)603億元，增長(zhǎng)47.1%。

20xx年我國(guó)建材工業(yè)完成增加值5240億元，按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長(zhǎng)20.7%，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長(zhǎng)30%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額950億元，比上年增長(zhǎng)10%。

20xx年，在國(guó)家實(shí)施“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”一攬子措施的推動(dòng)下，我國(guó)建材工業(yè)克服國(guó)際金融危機(jī)不利影響，總體保持了較快增長(zhǎng)，主要建材b品生b銷售增速回升，價(jià)格水平止跌回穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)，建材投資熱情高漲，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效。

我國(guó)建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求b能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無(wú)序、準(zhǔn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%，見(jiàn)圖3。

電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 3

一、市場(chǎng)概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

XX年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn) 居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。

隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái)，實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專

營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 5

一、個(gè)人分析：通過(guò)兩年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)擁有了一定的會(huì)計(jì)技術(shù)知識(shí)、會(huì)計(jì)行為能力并在具備會(huì)計(jì)基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上還具備以技術(shù)應(yīng)用能力為主的會(huì)計(jì)綜合職業(yè)能力。經(jīng)過(guò)個(gè)人不斷的努力學(xué)習(xí)部分會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格及會(huì)計(jì)助理的資格。現(xiàn)在具有一定的綜合職業(yè)素質(zhì)；包括四個(gè)方面：一是對(duì)財(cái)務(wù)或數(shù)字有興趣潛能，職業(yè)判斷能力強(qiáng)；二是具有主動(dòng)性；三是具有良好的溝通能力；四是適應(yīng)性強(qiáng)能適不同地域的工作。學(xué)生除了擁有專業(yè)知識(shí)之外，還要有對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的興趣，溝通能力、協(xié)作能力較好以及優(yōu)秀的個(gè)人品格。很多學(xué)生應(yīng)該會(huì)首先選擇規(guī)模大、效益佳、待遇好、人際關(guān)系和諧的企業(yè)作為自己服務(wù)的對(duì)象，如果某項(xiàng)不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對(duì)于低一些，看重晉升機(jī)會(huì)以及精神

獎(jiǎng)勵(lì)。工作不只是一個(gè)謀生手段，也是人生經(jīng)歷的重要組成部分，它更能體現(xiàn)社會(huì)對(duì)個(gè)人的人生評(píng)價(jià)和人格肯定。任何人從事任何一項(xiàng)職業(yè)，都會(huì)期望一種職業(yè)成就感。

部分畢業(yè)生擁有一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，但由于實(shí)踐機(jī)會(huì)少、動(dòng)手能力差、創(chuàng)新能力弱、資金缺乏，對(duì)社會(huì)缺乏了解，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)意識(shí)、市場(chǎng)的銷售渠道和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏社會(huì)關(guān)系，對(duì)創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的困難缺乏應(yīng)有準(zhǔn)備，心理承受能力差，因此，心中支持創(chuàng)業(yè)，而沒(méi)有真正打算創(chuàng)業(yè)。

二、就業(yè)地、就業(yè)崗位分析：通過(guò)對(duì)我院11屆、12屆部分會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況抽樣調(diào)查及對(duì)和我院有合作的部分企業(yè)走訪調(diào)查，

可以得出現(xiàn)在企業(yè)招聘會(huì)計(jì)專業(yè)的人普遍存在三個(gè)共性：一是工資偏低，二是大多需要工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?，三是有一定的發(fā)展前途。并且企業(yè)在招聘時(shí)有些還有性別、年齡及學(xué)歷等限制，對(duì)于找一份企業(yè)滿足且自己滿意的工作實(shí)在不易，但對(duì)于學(xué)生個(gè)人而言長(zhǎng)沙等地相對(duì)較近且工作機(jī)會(huì)多工作環(huán)境較適合個(gè)人、有一定的人脈關(guān)系，發(fā)展優(yōu)勢(shì)較其他城市好。

三、為順利就業(yè)，建議畢業(yè)生大三期間需要做的事項(xiàng)：

1、要有積極主動(dòng)的心態(tài)。我們知道，在這個(gè)供大于求的時(shí)期，我們每個(gè)人都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如果需要在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，那么就必須未雨綢繆，贏得主動(dòng)權(quán)。一是要在大學(xué)期間練就較強(qiáng)的本領(lǐng)和能力，這是先決條件。這包括學(xué)識(shí)和做人。任何一個(gè)單位和個(gè)人都不希望自己的員工一無(wú)所知，如果在大學(xué)沒(méi)有收獲任何成績(jī)的話這將會(huì)是一件相當(dāng)痛苦的事，工作將會(huì)為你的碌碌無(wú)為而買單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經(jīng)歷的人。二是要在找工作時(shí)主動(dòng)出擊，做到早準(zhǔn)備。

2、要善于抓住每一次機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂青于那些有準(zhǔn)備的人，同樣還需要善于把握。一是要主動(dòng)爭(zhēng)，二是不要輕言放棄取。

3、在加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備的同時(shí)，要學(xué)會(huì)個(gè)人禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。在現(xiàn)在的社會(huì)一個(gè)不懂基本禮貌的人根本無(wú)法立足。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，用人單位更是如此，一個(gè)穩(wěn)重大方，談吐儒雅的人，個(gè)性鮮明，而懂得團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人才才是一個(gè)單位真正需要的。

4、做好就業(yè)心態(tài)。要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和修養(yǎng)。

5、做一份好的個(gè)人簡(jiǎn)歷。一份不在于長(zhǎng)而在于精的簡(jiǎn)歷

6 、提高專業(yè)水平，主動(dòng)的學(xué)習(xí)與招聘單位工作性質(zhì)相關(guān)的技能。

7、 加強(qiáng)自身思想政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，增加內(nèi)涵。

8、認(rèn)真了解就業(yè)單位的要求，工作的性質(zhì)和特點(diǎn)。

9、有目的性的給適合自己的職業(yè)排序，減少盲目性。

10、找一個(gè)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例%;教師200戶，占總數(shù)比例%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例%;科研人員50戶，占總數(shù)比例%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例%;其他260戶，占總數(shù)比例%。

（二）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

二、專門調(diào)查部分

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（1）從買白酒的用途來(lái)看，約%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占%，10～20元的占%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約%），約有%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有%的消費(fèi)者選擇五糧液，%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約%。總之，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。

（2）購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的%，偶爾換的占%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的%，持無(wú)所謂態(tài)度的占%，明確表示不喜歡的占%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的%，喜歡火鍋的約占%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有%，在冬天的約為%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 7

據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)在20xx年已經(jīng)達(dá)到人民幣800億元的規(guī)模，并且正以15%的速度快速遞增。持續(xù)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)也為衛(wèi)浴市場(chǎng)的成長(zhǎng)提供了有力保障。

綜觀國(guó)內(nèi)的衛(wèi)浴行業(yè)，總體上來(lái)說(shuō)興起于90年代的初期，如現(xiàn)在的箭牌、阿波羅等，現(xiàn)在大多數(shù)活躍于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌基本上在這個(gè)時(shí)期創(chuàng)辦。這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品大致可以歸納為兩大類：陶瓷類馬桶、亞克力類浴缸。其中陶瓷類成長(zhǎng)比較快的如箭牌、恒潔。亞克力類的如阿波羅、華美嘉等。受消費(fèi)習(xí)慣及國(guó)外品牌的影響，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌普遍存在重產(chǎn)品不重品牌，重價(jià)格不重質(zhì)量的現(xiàn)象。

另外，更多的國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)營(yíng)銷手段落后，人才匱乏，對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普遍信心不足，基本上以貼牌出口為生，如英皇、地中海、萬(wàn)斯敦等。所以，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)的高端市場(chǎng)基本上由TOTO，科勒等把持。

目前眾多衛(wèi)浴品牌普遍的錯(cuò)覺(jué)是出口量大。中國(guó)人口數(shù)量占全世界總?cè)丝诘乃姆种唬l(wèi)浴主要進(jìn)口國(guó)家為：歐美國(guó)家，他們?nèi)丝跀?shù)量只占全球的10%。而且這些國(guó)家市場(chǎng)成熟，新增房屋少，消費(fèi)主要以翻新為主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)的歐洲每年開(kāi)始動(dòng)工的房屋建筑面積尚比不上國(guó)內(nèi)一個(gè)中等城市的開(kāi)工面積。所以，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。

另外，出口產(chǎn)品主要以貼牌為主，利潤(rùn)空間小，發(fā)展空間有限。所以，最早把精力放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的企業(yè)，如箭牌、尚高等，因?yàn)樽プ×藝?guó)內(nèi)市場(chǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇，迅速崛起。目前箭牌及相關(guān)品牌（安華、法恩莎）銷售額已經(jīng)超過(guò)10億元，生產(chǎn)基地達(dá)到三家。這充分說(shuō)明，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)龐大的市場(chǎng)空間。而且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，生存空間越來(lái)越小，被迫把眼光重新又投回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這也促使了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，加快了品牌的成長(zhǎng)周期。

參照成熟行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，品牌競(jìng)爭(zhēng)是一種趨勢(shì)。而衛(wèi)浴行業(yè)目前仍停留在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段。主要存在幾個(gè)問(wèn)題：消費(fèi)者品牌知名度認(rèn)知度不高，消費(fèi)極度分散，盲目崇尚洋品牌，絕大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷理念陳舊、手段落后。

衛(wèi)浴渠道的情況跟上游的情況大概相一致：營(yíng)銷手段陳舊、銷售手段單一，要么過(guò)于依賴零售，要么過(guò)于依賴于工程，做零售的忙于裝修店面，做工程的拼命地忙于處理關(guān)系。所以，綜觀國(guó)內(nèi)各大建材市場(chǎng)，到處都能看到越開(kāi)越大，越裝修越高檔的專賣店。你做100平米，我就做150平米，你做200平米，我就做300平米。裝修的投入也到了互相攀比，不甘落后的地步。如箭牌鼓勵(lì)經(jīng)銷商開(kāi)500平，甚至是1000平的專賣店。尚高、阿波羅等也不甘落后，一擁而上。而對(duì)于系統(tǒng)的操作家裝、小區(qū)、店面，現(xiàn)有的衛(wèi)浴經(jīng)銷商普遍經(jīng)驗(yàn)跟能力不足。至于分銷渠道的運(yùn)作，絕大多數(shù)經(jīng)銷商基本上是空白。

我們分析了全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)秀衛(wèi)浴經(jīng)銷商，發(fā)現(xiàn)同時(shí)經(jīng)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品，如陶瓷，櫥柜類的經(jīng)銷商，往往同時(shí)運(yùn)作衛(wèi)浴產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)品互補(bǔ)，渠道共享的優(yōu)勢(shì)，往往會(huì)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

那為什么會(huì)有這么多人扎堆衛(wèi)浴行業(yè)呢？很簡(jiǎn)單，無(wú)利不往是最好的解釋。傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)是，衛(wèi)浴行業(yè)利潤(rùn)高，但量不大。目前衛(wèi)浴行業(yè)基本上，零售渠道利潤(rùn)一般會(huì)保持在50以上，純利潤(rùn)高達(dá)30%以上。而隨著人們對(duì)衛(wèi)浴的消費(fèi)觀念的改變，衛(wèi)浴產(chǎn)品更普及，消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的檔次要求越來(lái)越高，這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)容量也大大超出傳統(tǒng)經(jīng)銷商的想象。比如，以前佛山的老品牌鉆石為例，馬桶以500-800元上下之間的價(jià)格被消費(fèi)者廣為接受。而目前，在內(nèi)地的普通地級(jí)市，售價(jià)在1500左右的馬桶成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。目前，傳統(tǒng)的三件套（蹲廁、臺(tái)盆、淋浴頭）也升級(jí)為馬桶、化妝臺(tái)、淋浴房、淋浴花灑的四件套。同時(shí)，以前衛(wèi)生間的三件套的花費(fèi)一般在500元以內(nèi)，而現(xiàn)在的花費(fèi)一般在5000元以上，普遍的在8000-10000元左右。

衛(wèi)浴產(chǎn)品為耐用消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求越來(lái)越高。按國(guó)際的通用慣例，房間的裝修費(fèi)用，通常為房屋造價(jià)的50%，而衛(wèi)浴的花費(fèi)通常占到裝修費(fèi)用的30%左右。以前裝修是講究“面子工程”，重客廳，輕廚房，忽略衛(wèi)生間，而現(xiàn)在人們對(duì)櫥衛(wèi)的裝修越來(lái)越重視。尤其是衛(wèi)生間，是人們一天生活的開(kāi)始跟結(jié)束的地方，所以，有人提出“三度生活空間”的概念。尤其是南方地區(qū)，人們都有每天洗澡的習(xí)慣，對(duì)衛(wèi)生間的重視程度就更高了。

目前通常的對(duì)衛(wèi)生間的劃分可以分為：清潔區(qū)-馬桶，美容區(qū)-化妝臺(tái)或浴室家私，清洗區(qū)-淋浴房或浴缸，可以看出，衛(wèi)浴產(chǎn)品的分類更細(xì)，已經(jīng)由單純的功能產(chǎn)品發(fā)展為享受類產(chǎn)品，傳統(tǒng)的產(chǎn)品逐漸沒(méi)落，而時(shí)尚、個(gè)性化的產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。

任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)有暴利到微利的過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程中必然會(huì)成就一部分優(yōu)秀的企業(yè)跟優(yōu)秀的經(jīng)銷商。在高額的利潤(rùn)回報(bào)的誘惑下，衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)成為近兩年來(lái)裝修建材行業(yè)的一大亮點(diǎn)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 8

一、調(diào)查樣本信息

在本次針對(duì)麥芽市場(chǎng)環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷30份，其中無(wú)效樣本5份，調(diào)查有效的成功樣本25份，樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實(shí)際情況。

二、調(diào)查結(jié)果詳述

1、麥芽經(jīng)營(yíng)思路分布

在本次調(diào)查獲取的25個(gè)有效樣本中，選擇“以銷定進(jìn)”的樣本共1個(gè)，占4%;選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的樣本共23個(gè)，占92%，選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的樣本共1個(gè)，占4%。對(duì)于麥芽的經(jīng)營(yíng)思路，選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的人數(shù)占比最大，整體來(lái)看，選擇“以銷定進(jìn)”的比重高于選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的，說(shuō)明該品種當(dāng)前在亳州市場(chǎng)上，除選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的人之外，受訪者更傾向于以銷定進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式。

2、麥芽當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)節(jié)的貨物走動(dòng)情況分布

市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的貨物走動(dòng)情況，一定程度上反應(yīng)了麥芽的行情變動(dòng)趨勢(shì)，在本次對(duì)麥芽在市場(chǎng)貨物走動(dòng)情況的調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)快的商戶占0%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)一般的商戶占92%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)慢的商戶占8%。對(duì)于目前市場(chǎng)走貨的快慢，大部分受訪者認(rèn)為當(dāng)前走貨速度處一般水平，選擇走貨“快”、“慢”的比重?zé)o明顯差異，可以推測(cè)出當(dāng)前麥芽在亳州市場(chǎng)的走貨速度相對(duì)于往年同期屬于正常水平。

3、麥芽目前行情評(píng)價(jià)

在本次對(duì)麥芽目前行情的調(diào)查中，認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占8%;認(rèn)為麥芽目前行情比預(yù)期差的商戶占4%;認(rèn)為麥芽目前行情和預(yù)期差不多的商戶占88%。市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)麥芽的商戶中，對(duì)于目前行情的評(píng)價(jià)，亳州市場(chǎng)受訪者認(rèn)為目前行情與預(yù)期差不多的占比最大，認(rèn)為“比預(yù)期好”的與“比預(yù)期差”的比重相差不大，市場(chǎng)對(duì)目前行情的整體評(píng)價(jià)趨于一般。

4、麥芽后市行情預(yù)期

在本次對(duì)麥芽后市行情的調(diào)查中，對(duì)麥芽后市行情看漲的商戶占8%;對(duì)后市行情看平的商戶占88%;對(duì)后市行情看跌的商戶占4%。對(duì)于該品種后市行情的預(yù)期，是決定中間商市場(chǎng)行為的最重要因素，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，對(duì)于未來(lái)行情看法，亳州市場(chǎng)受訪者持看平觀點(diǎn)的比重最大，大部分人認(rèn)為未來(lái)行情與目前相同，行情無(wú)較大波動(dòng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 9

（一）確定調(diào)查目的

隨著燕郊房地產(chǎn)的迅猛發(fā)展，相應(yīng)的裝飾裝修行業(yè)也會(huì)隨著迎來(lái)大好的發(fā)展機(jī)會(huì)。在裝飾裝修行業(yè)中，有一項(xiàng)最能體現(xiàn)時(shí)代氣息的裝飾便是燈具。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的，就是為了深入了解燕郊燈具裝飾行業(yè)目前的狀況，了解燈具消費(fèi)者購(gòu)買行為和消費(fèi)偏好狀況，了解消費(fèi)者和商家各自的需求，為我們市場(chǎng)營(yíng)銷方案的確定帶給依據(jù)。

（二）確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

本次調(diào)查對(duì)象分為兩塊，一部分為消費(fèi)者，一部分為銷售者。主要是為了從對(duì)銷售者的調(diào)查當(dāng)中反映出消費(fèi)者的需求和行業(yè)的的發(fā)展現(xiàn)狀；從對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查當(dāng)中，為銷售者的供應(yīng)帶給據(jù)。消費(fèi)者分為家庭消費(fèi)和組織消費(fèi)，主要調(diào)查對(duì)象為小區(qū)家庭和燈光裝修較好的店面。經(jīng)營(yíng)者主要是經(jīng)營(yíng)燈具的商家。

（三）確定調(diào)查項(xiàng)目

在消費(fèi)者調(diào)查中，包括消費(fèi)者的性別、年齡、文化程度、收入、聯(lián)系方式、居住地等，其標(biāo)志可分為品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志，品質(zhì)標(biāo)志是說(shuō)明事物質(zhì)的特征，不能用數(shù)量表示，只能用文字表示，如上例中的性別、文化程度；數(shù)量標(biāo)志證明事物的數(shù)量特征，它能夠用數(shù)量來(lái)表示，如上例中的年齡和收入。在銷售者的調(diào)查當(dāng)中，主要是包括銷售者店面的狀況，如店面地址，店面經(jīng)營(yíng)時(shí)間，店面消費(fèi)對(duì)象，以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)等。

（四）制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表

當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目確定后，可將調(diào)查項(xiàng)目科學(xué)地分類、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)

（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；

（2）調(diào)查表中的問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者理解，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題；

（3）調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，貼合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；

（4）調(diào)查表的資料要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。此次調(diào)查表分為兩份，一份為針對(duì)消費(fèi)者的，一份是針對(duì)銷售者的。

（五）確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限

調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。此次調(diào)查時(shí)間為期兩天，時(shí)間是20xx年x月11號(hào)和12號(hào)。調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間，從20xx年x月11號(hào)到1月16號(hào)。

1月11號(hào)，設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷

1月12號(hào)上午，分小組進(jìn)行各地區(qū)的問(wèn)卷調(diào)查

1月12號(hào)下午，小組成員統(tǒng)計(jì)和分析調(diào)查結(jié)果

1月13號(hào)至15號(hào)，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和調(diào)查報(bào)告總結(jié)

1月16號(hào)，提交報(bào)告和報(bào)告總結(jié)

（六）確定調(diào)查地

在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。對(duì)家庭消費(fèi)者的調(diào)查，主要是在燕郊各小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，如中燕小區(qū)，北歐小鎮(zhèn)，星河皓月，上上城等。對(duì)組織消費(fèi)者的調(diào)查，主要是燕郊各地的店面，集中在步行街。對(duì)銷售者的調(diào)查，是燕郊經(jīng)營(yíng)燈具的大小商家，如國(guó)道，行宮市場(chǎng)，燕郊建材城等地。

（七）確定調(diào)查方式和方法

本次調(diào)查采取典型調(diào)查方式和隨機(jī)調(diào)查方式，對(duì)于銷售者的調(diào)查，以選出的有代表性的單位為調(diào)查單位；對(duì)于消費(fèi)者的調(diào)查，主要采用隨機(jī)調(diào)查方式，這樣的調(diào)查比較具有代表性。

（八）確定調(diào)查資料整理和分析方法

采用實(shí)地調(diào)查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反映事物的表象，無(wú)法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律性，這就要求對(duì)超多原始資料進(jìn)行加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化。整理出調(diào)查結(jié)果，并分析和預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展，為營(yíng)銷決策的'提出帶給可靠依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，越來(lái)越多的現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析手段可供我們?cè)诜治鰰r(shí)詵擇，如回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等。每種分析技術(shù)都有其自身的特點(diǎn)和適用性，因此，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的要求，選取最佳的分析方法并在方案中加以規(guī)定。

（九）確定提交報(bào)告的方式

此次報(bào)告，包括一份調(diào)查報(bào)告和九份報(bào)告總結(jié)，報(bào)告采用打印稿，報(bào)告總結(jié)采用手寫(xiě)版。于20xx年x月16號(hào)交給指導(dǎo)老師邵曉明老師。

（十）制訂調(diào)查的組織計(jì)劃

調(diào)查的組織計(jì)劃，是指為確保實(shí)施調(diào)查的具體工作計(jì)劃。主要是指調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的選取和培訓(xùn)、工作步驟及其善后處理等。調(diào)查前，由小組成員一齊討論調(diào)查表的設(shè)計(jì)，統(tǒng)一調(diào)查時(shí)間，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)查資料整理和分析。

小組調(diào)查問(wèn)卷分三種，一種為針對(duì)家庭消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷，共50份；一種為針對(duì)企業(yè)組織消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷，共30份；還有一種為針對(duì)銷售者的調(diào)查問(wèn)卷，共20份。

小組成員任務(wù)安排：

（家庭消費(fèi)）

中燕小區(qū)15份夏威夷10份（趙，郭，陳）

百花家園15份北歐小鎮(zhèn)10份（趙，郭，陳）

（行業(yè)消費(fèi)）

步行街到行宮大街15份

婚紗店一條街到國(guó)道15份

（銷售者）

國(guó)道、行宮大街、步行街、建材城等地20份（鄒，次）采集照片，盡量使問(wèn)卷有效，總結(jié)心得體會(huì)，把遇到的問(wèn)題整理好，寫(xiě)入報(bào)告總結(jié)，回頭整理資料，算出比率，總結(jié)出規(guī)律。

市調(diào)可寫(xiě)的資料：填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷中遇到的問(wèn)題，如何與人溝通，燕郊燈具市場(chǎng)目前的狀況，以及行業(yè)的預(yù)測(cè)，與燈具營(yíng)銷掛鉤。

5000字包括資料：市場(chǎng)調(diào)查方案/問(wèn)卷調(diào)查中遇到的問(wèn)題/燈具行業(yè)目前的面臨的問(wèn)題/資料總結(jié)和行業(yè)預(yù)測(cè)/任務(wù)分配和安排/調(diào)查問(wèn)卷/預(yù)測(cè)圖/整理表格/圖片/大概估計(jì)是20頁(yè)（王，萬(wàn)）（王，萬(wàn)）

在進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中遇到的問(wèn)題：

1.天氣寒冷，很多人不愿意填寫(xiě)

2.有些人不愿意填寫(xiě)聯(lián)系方式，家庭住址

3.在調(diào)查的過(guò)程中，不斷更新信息

4.在調(diào)查中能反映出店主的素質(zhì)。（創(chuàng)新高—意大利風(fēng)味冰淇淋--）

5.在興達(dá)門口，大家以各種借口拒絕填寫(xiě)（有人說(shuō)急著接孩子，有人說(shuō)急著回家做飯）

6.有人說(shuō)不識(shí)字，有人說(shuō)看不懂，有人說(shuō)在忙。

7.不管怎樣，大家一致認(rèn)為此次調(diào)查收獲較多。

8.大家從上午十點(diǎn)調(diào)查到下午兩點(diǎn)，有的調(diào)查到三點(diǎn)。

9.大家發(fā)現(xiàn)做調(diào)查的很辛苦，以前都不愿意填，說(shuō)以后再有需要幫忙填寫(xiě)的，必須大力支持。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 10

報(bào)告名稱：

城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查方法：

入戶訪問(wèn)

調(diào)查地點(diǎn)：

全國(guó)

調(diào)查時(shí)間：

20xx年

被訪者：

城鎮(zhèn)居民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)

報(bào)告來(lái)源：

經(jīng)濟(jì)參考報(bào)－20xx/04/17

報(bào)告內(nèi)容：

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購(gòu)房金額2．6萬(wàn)元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬(wàn)元；12．9％家庭今年打算購(gòu)房。以上數(shù)據(jù)表明購(gòu)房已成家庭最大消費(fèi)。

55．7％家庭已經(jīng)購(gòu)房，戶均2．6萬(wàn)元

隨著國(guó)家房改力度加大，我國(guó)城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過(guò)半數(shù)居民已購(gòu)買了住房。

在購(gòu)房家庭中，戶均購(gòu)房金額2．6萬(wàn)元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍。其中購(gòu)房改房的家庭占86．9％，戶均購(gòu)房金額1．9萬(wàn)元；購(gòu)商品房的家庭占9．7％，戶均購(gòu)房金額7．9萬(wàn)元；購(gòu)買其它住房的家庭占3．3％，戶均購(gòu)房金額3．4萬(wàn)元。戶均購(gòu)房金額小于1萬(wàn)元的家庭占購(gòu)房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購(gòu)房金額1至3萬(wàn)元的家庭占46．5％。

購(gòu)買住房的家庭中，1990年以前購(gòu)房的家庭只占4．2％，1991－1994年購(gòu)房的家庭占19.0％，1995－購(gòu)房的家庭占32.5％，－購(gòu)房的家庭占44．3％。可見(jiàn)隨著房改力度的增加，居民購(gòu)房呈上升趨勢(shì)。

65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己

隨著我國(guó)住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

近年來(lái)，國(guó)家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0％；擁有房改私房的為48.4％；擁有商品房的為5．4％。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢(mèng)想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。

戶均使用面積52平方米

住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實(shí)際使用面積來(lái)看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％；戶均40－60平方米的家庭占35.5％；戶均60－80平方米的家庭占14．1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％。

從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15．2％的三人以上家庭的安居問(wèn)題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差、福利待遇低，住房條件長(zhǎng)期得不到改善。

住房成套率達(dá)到72．7％

我國(guó)城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58．7％的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達(dá)到39．0％；三居室達(dá)到19.7％；一居室和四居室比例較低，分別為9.6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達(dá)10.1％和17．2％。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5％；擁有廁所浴室的家庭占40.2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3％。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套，8 .1％的家庭沒(méi)有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間；38.8％的家庭無(wú)暖氣設(shè)備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。

32．3％的家庭戶均裝修1．4萬(wàn)元

隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對(duì)居室環(huán)境的要求越來(lái)越高，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬(wàn)元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬(wàn)元，商品房戶均裝修支出2．4萬(wàn)元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬(wàn)元的家庭占58．3％，裝修支出1－3萬(wàn)元的家庭占33．7％，3萬(wàn)元以上的家庭占8％。

12．9％的家庭打算購(gòu)房

有12．9％的家庭打算在20xx年購(gòu)房，其中6．8％的家庭打算購(gòu)買現(xiàn)住房，3．2％的家庭打算購(gòu)買商品房。

不同收入家庭購(gòu)房意向差異較大。在20xx年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1％；年收入在3－5萬(wàn)元的家庭為18.4％；年收入在7－10萬(wàn)元的家庭為22.7％。低收入家庭對(duì)住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求?？梢钥闯鰷?zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵(lì)購(gòu)房的政策，這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 11

近年來(lái)，隨著xxxx區(qū)農(nóng)村勞務(wù)輸出人員的增多，留守農(nóng)村的家庭婦女、兒童隊(duì)伍不斷壯大，已經(jīng)成為我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中一個(gè)突出的問(wèn)題。應(yīng)對(duì)這一就應(yīng)個(gè)性關(guān)心愛(ài)護(hù)的新的群體，在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，我們充分履行職責(zé)、廣泛發(fā)動(dòng)各界力量，緊緊圍繞未成年人思想道德建設(shè)目標(biāo)，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)，讓廣大留守兒童享受家的溫暖。

一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，搭建關(guān)愛(ài)留守兒童平臺(tái)

一是申報(bào)爭(zhēng)取“兒童歡樂(lè)家園”項(xiàng)目。為優(yōu)化留守兒童成長(zhǎng)環(huán)境，中國(guó)兒童少年基金會(huì)爭(zhēng)取中央專項(xiàng)彩票公益金支持，捐建“兒童歡樂(lè)家園”公益項(xiàng)目。我區(qū)申報(bào)爭(zhēng)取了4個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)，分別是xx鎮(zhèn)xx社區(qū)、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx地村、xx鎮(zhèn)xx村，每個(gè)“兒童歡樂(lè)家園”捐助金額為10萬(wàn)元，主要資助形式為每個(gè)“兒童歡樂(lè)家園”統(tǒng)一一次性購(gòu)買配置硬件設(shè)施，包括電腦、圖書(shū)、文體用品、體育用品、益智玩具等，由采購(gòu)商或生產(chǎn)廠家統(tǒng)一配置到項(xiàng)目地區(qū)。目前物資正在采購(gòu)階段，由省統(tǒng)一郵寄到村。用心廣泛動(dòng)員鎮(zhèn)、村企事業(yè)單位志愿者參與留守兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng)，確保日常開(kāi)放、定期透過(guò)親子熱線和親子視頻與父母進(jìn)行溝通交流，組織親子課堂、親子讀書(shū)、兒童科普知識(shí)普及、兒童自護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)與咨詢，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)、困境兒童關(guān)愛(ài)救助、愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)。今年8月份，在4個(gè)兒童歡樂(lè)家園舉辦分別“守護(hù)童年·春蕾計(jì)劃護(hù)蕾行動(dòng)”培訓(xùn)班，邀請(qǐng)消防、地震、衛(wèi)生、心理等相關(guān)專家講解專業(yè)知識(shí)，600余名家長(zhǎng)、兒童、基層?jì)D女工作者及志愿者參加培訓(xùn)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)還向兒童和家長(zhǎng)們發(fā)放了《春蕾計(jì)劃·護(hù)蕾行動(dòng)兒童手冊(cè)》和《春蕾計(jì)劃·護(hù)蕾行動(dòng)家長(zhǎng)手冊(cè)》600余份。

二是申報(bào)“海生草”關(guān)愛(ài)困境兒童公益項(xiàng)目。“海生草”關(guān)愛(ài)困境兒童公益項(xiàng)目是由市婦聯(lián)、市教育局、市電視臺(tái)和省兒基會(huì)xx市代表處共同發(fā)起并組織實(shí)施。我區(qū)今年共爭(zhēng)取了6個(gè)“海生草”項(xiàng)目點(diǎn)，分別是xx鎮(zhèn)xx社區(qū)朗誦班、xx鎮(zhèn)xx村聲樂(lè)班、xx鎮(zhèn)xx地村繪畫(huà)板、xx鎮(zhèn)xx村布貼畫(huà)班，另外xx鎮(zhèn)羅陽(yáng)中心小學(xué)刻紙班和xx鎮(zhèn)中心小學(xué)書(shū)法班，是去年做得比較好的項(xiàng)目延續(xù)申報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)2萬(wàn)元的項(xiàng)目費(fèi)，每個(gè)班30個(gè)孩子，該項(xiàng)目主要為困境兒童免費(fèi)帶給“六個(gè)一”公益服務(wù)，即開(kāi)展一個(gè)特色科目的校外培訓(xùn)，開(kāi)展一次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，組織一次才藝展示活動(dòng)，開(kāi)展一次讀書(shū)分享活動(dòng)，組織一次社會(huì)媽媽結(jié)對(duì)活動(dòng)、開(kāi)展一次城鄉(xiāng)兒童“手拉手”圓夢(mèng)活動(dòng)。目前全區(qū)6個(gè)班均已開(kāi)班并進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

三是申報(bào)公益社工關(guān)愛(ài)項(xiàng)目。xx鎮(zhèn)申報(bào)童伴365——困境兒童成長(zhǎng)陪伴，項(xiàng)目以留守兒童、貧困家庭兒童、單親兒童、孤兒等困境兒童安全健康成長(zhǎng)和為增進(jìn)親子關(guān)系、提升家庭生活質(zhì)量切入點(diǎn)，增進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì)、婦聯(lián)對(duì)困境兒童的關(guān)注，建立“四位一體”的格局，為孩子們成長(zhǎng)護(hù)航，讓孩子們能平安、健康、歡樂(lè)的成長(zhǎng)，促進(jìn)家庭和社會(huì)和諧。獲得省級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元；石橋鎮(zhèn)申報(bào)關(guān)愛(ài)同行—關(guān)愛(ài)兒童項(xiàng)目，透過(guò)開(kāi)展“安全教育”、心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助完成任務(wù)等方式，增強(qiáng)安全防騙知識(shí)，增進(jìn)交流，陽(yáng)關(guān)心態(tài)，提高學(xué)業(yè)成績(jī)。獲得省級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)4萬(wàn)元；金山鎮(zhèn)申報(bào)“益心益翼”兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，建立兒童檔案，開(kāi)展豐富多樣的活動(dòng)，使兒童健康、歡樂(lè)的成長(zhǎng)，同時(shí)促使更多的人加入關(guān)愛(ài)兒童公益行列中來(lái)。獲得省級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元。

二、豐富載體，開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)活動(dòng)

“六一”前夕，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)先后走訪xx鎮(zhèn)xx中心小學(xué)、xx鎮(zhèn)xx中心幼兒園、xx鎮(zhèn)中心小學(xué)、xx國(guó)際幼兒園，為每所學(xué)校送去慰問(wèn)金1萬(wàn)元，為40名貧困兒童送去每人400元共計(jì)1.6萬(wàn)元慰問(wèn)金，為每所幼兒園送去價(jià)值1萬(wàn)余元的益智玩具。組織中國(guó)銀行xx支行、中國(guó)移動(dòng)xx分公司、地稅局“愛(ài)心媽媽”到官河小學(xué)看望結(jié)對(duì)的10名貧困孩子。舉辦兩期暑期親子閱讀活動(dòng)，組織xx鎮(zhèn)留守兒童、家長(zhǎng)與華杰雙語(yǔ)學(xué)校的學(xué)生結(jié)成對(duì)子共同閱讀，由教師講解國(guó)學(xué)（論語(yǔ)），展示太極，每期30人，共60人次參加。組織護(hù)蕾行動(dòng)小分隊(duì)“迎八一進(jìn)軍營(yíng)”文藝演出活動(dòng)，還參觀了軍營(yíng)，學(xué)習(xí)防火、防中暑等暑期安全知識(shí)。動(dòng)員廣大婦女和家庭注冊(cè)成為“社會(huì)媽媽”和小小志愿者，與單個(gè)或多個(gè)留守兒童結(jié)對(duì)，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上開(kāi)展幫扶活動(dòng)。目前已報(bào)名社會(huì)媽媽570多名，幫扶留守兒童700多人次。

三、依托陣地，推進(jìn)留守兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)

透過(guò)區(qū)鎮(zhèn)婦女兒童活動(dòng)中心，村級(jí)婦女兒童之家、家長(zhǎng)學(xué)校等陣地，設(shè)置親情教育課程，開(kāi)設(shè)親情熱線，發(fā)揮家庭教育、親情互動(dòng)、成長(zhǎng)訓(xùn)練等功能，為留守兒童帶給健康保健、心理輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)扶助等家庭式助長(zhǎng)服務(wù)。聘請(qǐng)教師、大學(xué)生村官、巾幗志愿者等專業(yè)人員擔(dān)任“愛(ài)心家長(zhǎng)”，定期與孩子們談心交心，指導(dǎo)孩子與父母以信息、書(shū)信、電話、視頻 聊天等方式親情交流。組織留守兒童監(jiān)護(hù)人參與家庭教育培訓(xùn)，利用節(jié)假日家長(zhǎng)返鄉(xiāng)時(shí)間在江蘇先鋒頻道收看家庭教育講座。還邀請(qǐng)心理咨詢師、法律服務(wù)工作者等免費(fèi)到鎮(zhèn)、村婦女兒童活動(dòng)陣地為留守兒童開(kāi)展心理疏導(dǎo)、法律咨詢服務(wù)。抓好“六一”、暑假等節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展“六一”書(shū)畫(huà)評(píng)比、“百佳小公民”評(píng)選活動(dòng)，為留守兒童營(yíng)造用心陽(yáng)光的氛圍。組建“家庭教育志愿者”隊(duì)伍，透過(guò)巡回講座、上門服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電話溝通等形式，確保留守兒童家庭和諧平穩(wěn)。

四、融合資源，爭(zhēng)取留守兒童關(guān)愛(ài)資金

做好省兒基會(huì)資助工作，5月份發(fā)放貧困孤兒款3萬(wàn)元，7月份發(fā)放往年申報(bào)487名音樂(lè)種子春蕾款194800元，上周發(fā)放今年新申報(bào)的185名音樂(lè)種子春蕾貧困學(xué)生資助款123600元。項(xiàng)目涉及13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從20xx年項(xiàng)目申報(bào)至今，1000余名兒童受益。做好愛(ài)德基金會(huì)助學(xué)工作，發(fā)放孤兒助學(xué)資助款00元，爭(zhēng)取蘇寧云商集團(tuán)和愛(ài)德基金會(huì)“足球1+1”項(xiàng)目，獲得10萬(wàn)元物資用于硬件設(shè)施、球員裝備、教練補(bǔ)貼、參賽差旅費(fèi)、比賽獎(jiǎng)金，8月份已在南京參加足球比賽。今年新申報(bào)三個(gè)職教春蕾班，金山中專1個(gè)，xx中專2個(gè)。每班50個(gè)孩子，每個(gè)孩子每年1000元資助金。爭(zhēng)取50名貧困留守兒童資助金2.5萬(wàn)元，另有70名貧困留守兒童正在協(xié)調(diào)爭(zhēng)取市慈善總會(huì)資助。爭(zhēng)取省兒基會(huì)資助貧困大學(xué)生項(xiàng)目，為考上本一、本二的貧困高考生海頭鎮(zhèn)萬(wàn)淑婷、宋莊鎮(zhèn)宋路路、xx鎮(zhèn)徐瑤每人爭(zhēng)取3000元助學(xué)金。為xx鎮(zhèn)貧困優(yōu)秀中考生（考入贛中）的閆佳歡爭(zhēng)取助學(xué)金5000元。做好“愛(ài)心儲(chǔ)蓄罐”宣傳發(fā)動(dòng)工作，號(hào)召?gòu)V大家庭每一天捐出1元錢每年捐助365元，用于資助貧困留守兒童。目前已有多家機(jī)關(guān)單位愛(ài)心人士認(rèn)領(lǐng)愛(ài)心儲(chǔ)蓄罐。

留守兒童現(xiàn)狀與問(wèn)題：

留守兒童極易在思想道德、心理健康，尤其是家庭教育等方面出現(xiàn)的嚴(yán)重?cái)鄬踊蛉蔽?。由于父母的疏于照顧，使孩子失去?yīng)有的安全保障；留守兒童被拐賣、受到意外傷害、失學(xué)輟學(xué)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，他們?cè)谒枷?、行為和心理的成長(zhǎng)發(fā)育中也比較容易偏離正常軌道，留守兒童的生活、學(xué)習(xí)成了一個(gè)大難題，其中比較明顯存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)：

一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的學(xué)校，家庭教育是學(xué)校教育、社會(huì)教育必不可少的補(bǔ)充和完善。留守兒童的父母與孩子的溝通少、交流少、疏于對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，無(wú)法關(guān)心到子女各方面的發(fā)展?fàn)顩r。從調(diào)研結(jié)果看出，絕大多數(shù)留守兒童是隔代監(jiān)護(hù)，這些長(zhǎng)輩平時(shí)對(duì)孩子物質(zhì)上給予的多，精神上關(guān)注的少，難以與孩子進(jìn)行溝通，“代溝”問(wèn)題更加明顯。而流動(dòng)兒童雖然和父母在一齊生活，但父母往往忙于生計(jì)，也缺乏科學(xué)的家庭教育知識(shí)，真正能夠和子女進(jìn)行談心交流的父母較少，因而導(dǎo)致留守流動(dòng)兒童在家庭教育方面的缺失。

二是心理問(wèn)題突出。在人格發(fā)育過(guò)程中，兒童早期的環(huán)境和家庭教育被認(rèn)為是十分重要的因素。家庭教育的斷裂或缺失導(dǎo)致留守兒童心理失衡、行為失范的問(wèn)題突出。與普通兒童相比，留守兒童個(gè)性是留守兒童在生理和心理上的需要得不到滿足，情緒消極，在性格上表現(xiàn)為任性、冷漠、內(nèi)向和孤獨(dú)。甚至還有一部分孩子由于對(duì)不良社會(huì)行為和生活方式缺乏認(rèn)知潛力，受外來(lái)不良社會(huì)因素影響成為了“問(wèn)題孩子”，有的甚至走上的違法犯罪道路。

三是意外傷害問(wèn)題嚴(yán)重。留守兒童因?yàn)楦改覆辉诩一蛎τ谏?jì)，缺乏家庭管護(hù)，他們思想單純，自我保護(hù)潛力差，很容易出現(xiàn)意外傷害事件。個(gè)性是留守兒童的家里往往僅有老人和孩子，老人防范、防護(hù)潛力弱，導(dǎo)致留守兒童受到意外傷害的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通家庭兒童大。

四是留守兒童學(xué)習(xí)狀況堪憂。一方面，由于留守兒童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中，使得他們對(duì)孩子的學(xué)習(xí)期望過(guò)高。另一方面，受文化水平和家教知識(shí)的制約，使得他們?nèi)狈o導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的潛力，教育引導(dǎo)往往不得法，個(gè)性是留守兒童的監(jiān)護(hù)人文化水平普遍偏低，重養(yǎng)輕教，當(dāng)孩子在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)也無(wú)法給予有效的幫忙，致使留守兒童的學(xué)習(xí)得不到有效的督促和引導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)的傾向比較明顯。

推薦和對(duì)策：

留守兒童問(wèn)題作為一個(gè)普遍存在的社會(huì)問(wèn)題，不應(yīng)只是農(nóng)村外出務(wù)工人員自我去解決的問(wèn)題，而就應(yīng)由全社會(huì)共同努力，為留守兒童創(chuàng)造良好的環(huán)境和空間。

一要加強(qiáng)政府主導(dǎo)作用。把農(nóng)村留守兒童工作納入各級(jí)黨委政府新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃之中，盡快制定降低農(nóng)民工和家屬進(jìn)入城市和在城市居住、就學(xué)等經(jīng)濟(jì)成本。發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)，扶持本地創(chuàng)業(yè)。大力發(fā)展貼合本地實(shí)際的產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民本地就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)外出務(wù)工農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。要開(kāi)展家教咨詢、指導(dǎo)活動(dòng)，減輕留守兒童難題。

二要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工以及留守兒童家長(zhǎng)的教育培訓(xùn)。應(yīng)透過(guò)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行教育，提高他們對(duì)子女教育重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)他們妥善處理提高經(jīng)濟(jì)收入、改善生活條件與子女教育之間輕重緩急的利弊關(guān)系，樹(shù)立家庭的“可持續(xù)發(fā)展”理念。同時(shí)，利用中秋、春節(jié)等重大節(jié)日或夏秋兩季農(nóng)忙季節(jié)，許多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，在農(nóng)村中用心開(kāi)展對(duì)留守兒童家長(zhǎng)的教育培訓(xùn)，幫忙他們樹(shù)立家庭教育的正確觀念，促使他們了解家庭教育的基本常識(shí)，與子女之間持續(xù)良好的溝通和交流，關(guān)心孩子的全面成長(zhǎng)。

三要用心整合社會(huì)力量，加大幫忙留守兒童的工作力度。政府部門應(yīng)充分引導(dǎo)和發(fā)揮非政府組織的作用，加強(qiáng)協(xié)作，幫忙農(nóng)村留守兒童。能夠把共青團(tuán)、婦聯(lián)、村委會(huì)、學(xué)校等部門單位組織起來(lái)，構(gòu)建農(nóng)村留守兒童教育和監(jiān)督、管理、保護(hù)體系，也能夠聘請(qǐng)離退休老教師、老干部以及青年自愿者參與其中，讓他們擔(dān)任留守兒童的代理家長(zhǎng)。

四要逐步消除城鄉(xiāng)差距，進(jìn)而從根本上解決留守兒童問(wèn)題。農(nóng)村留守兒童是農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，一方面要加快農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓更多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移創(chuàng)業(yè)；另一方面要適當(dāng)取消對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員子女隨父母就讀的各種限制條件，讓這些兒童真正與當(dāng)?shù)貎和硎芡鹊拇觥?/p>

五要完善寄宿制學(xué)校管理制度，讓留守兒童融入學(xué)校大家庭。各地政府和教育部門應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際狀況，合理調(diào)整學(xué)校布局，加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，進(jìn)一步完善管理制度，為雙親在外地或親友不能帶給良好成長(zhǎng)環(huán)境的農(nóng)村留守兒童帶給方便，讓留守流動(dòng)兒童在學(xué)校這個(gè)大家庭中健康歡樂(lè)成長(zhǎng)，使孩子們切身感受到幸福和溫暖，實(shí)現(xiàn)德、智、體、美等各方面全面發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 12

調(diào)查時(shí)間：

20xx年6月19號(hào)

調(diào)查地點(diǎn)：

上海

調(diào)查項(xiàng)目：

各品牌的競(jìng)爭(zhēng)

我在南京路對(duì)幾個(gè)手機(jī)營(yíng)銷商店進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在音樂(lè)手機(jī)的銷售過(guò)程中，唯有諾基亞與三星音樂(lè)機(jī)型達(dá)到20款及以上，手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。索愛(ài)與國(guó)產(chǎn)廠商聯(lián)想持平，均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢(shì)在中低端市場(chǎng)，而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后，此外，音樂(lè)手機(jī)數(shù)量超過(guò)10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中，雖然不乏LG、飛利浦等品牌，但是國(guó)產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。

而值得一提的當(dāng)屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的品牌，雖然iPhone也同時(shí)是一款智能手機(jī)，但從蘋(píng)果介入手機(jī)市場(chǎng)的角度來(lái)看，對(duì)音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)的影響相對(duì)大一點(diǎn)。一線廠商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè)手機(jī)路線，雖然聯(lián)想與其持平，但是相對(duì)于專攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的劣勢(shì)還是比較突出的。

在查了各手機(jī)款式的資料后，發(fā)現(xiàn)索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶，二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況，使得二者與諾基亞的對(duì)抗比較突出。在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚(yáng)的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著之勢(shì)較為突出，但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢(shì)。三星在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢(shì)，進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。

在人群中的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，想要有一部諾基亞或是三星的人群居多，年輕人中索愛(ài)的也很多?？傮w而言，一線品牌都很占優(yōu)勢(shì)，人們都感覺(jué)到大品牌值得信任。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 13

市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，主要包括有：

（1）市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查

市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場(chǎng)的購(gòu)買力水平，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，國(guó)家的方針，政策和法律法規(guī)，風(fēng)俗習(xí)慣，科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素。

（2）市場(chǎng)需求調(diào)查

市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查，包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買、購(gòu)買什么、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買方式、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買偏好和購(gòu)買后的評(píng)價(jià)等。

（3）市場(chǎng)供給調(diào)查

市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號(hào)、品牌等，生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。

（4）市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查

市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況、設(shè)計(jì)的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受情況，對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意情況等。促銷活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷活動(dòng)的效果，如廣告實(shí)施的效果、人員推銷的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)等。

（5）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況，他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略，做到知己知彼，通過(guò)調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 14

通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)查，使我感受到學(xué)習(xí)課本知識(shí)固然重要，將課堂上老師講的知識(shí)與市場(chǎng)上看到的聯(lián)系在一起更重要。也許，老師講某個(gè)材料的造型需要畫(huà)圖并且反復(fù)介紹，最后還不一定理解，而當(dāng)我們?cè)谑袌?chǎng)上見(jiàn)到它時(shí)就會(huì)恍然大悟。通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)查，使我深刻體會(huì)到，我們要學(xué)的知識(shí)一半在課堂，另一半在市場(chǎng)。因此，在以后的學(xué)習(xí)中，我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)經(jīng)常到裝飾材料市場(chǎng)上看看，隨時(shí)了解市場(chǎng)上出現(xiàn)的新材料、新工藝。

我們首先去了紅旗家具城，家具城內(nèi)共分地上四層和地下一層。地下一層主要以經(jīng)營(yíng)各種裝飾材料為主，二三四層以經(jīng)營(yíng)各種名牌家具、沙發(fā)、辦公家具、餐桌、床為主。還有院里有油漆和板材區(qū)，對(duì)面還有很多賣地板和櫥柜的?；旧夏阆胭I的裝修材料這里都能買全，但是價(jià)格、質(zhì)量就得比較比較了，有的不是很便宜。廚房電器、熱水器之類也有，比一般的家電商場(chǎng)便宜。第二天，我們?nèi)チ寺D和紅旗家具城，曼哈頓家具和裝飾材料很凌亂，大多是低檔的產(chǎn)品。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 15

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。