第一篇：AE開(kāi)出的三單——?jiǎng)?chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)、策略單、工

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AE開(kāi)出的三單——?jiǎng)?chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)、策略單、工作單

2007-05-17 16:55:32

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標(biāo)簽：廣告 營(yíng)銷(xiāo) 4a 教程 培訓(xùn) 公司 創(chuàng)意 經(jīng)典 品牌 國(guó)際 策劃 文案 ae 簡(jiǎn)報(bào) 一、一份優(yōu)秀的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”

*絕對(duì)是有事實(shí)根據(jù)并且邏輯清楚的！*絕對(duì)是來(lái)自于品牌策略整體規(guī)劃的！*絕對(duì)是意念單純并且簡(jiǎn)明扼要的！*絕對(duì)是符合人性面并且強(qiáng)而有力的！*絕對(duì)是完成自嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)及團(tuán)隊(duì)合作的！

二、“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”與“創(chuàng)意工作單”有什么不同？ 創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào) 曰期：

客戶： 品牌：

1．這個(gè)廣告能做到什么？

2．訴求對(duì)象是誰(shuí)？“消費(fèi)者洞察”有哪些？

3．消費(fèi)者會(huì)如何看待及描述此品牌？

4．這個(gè)廣告?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者最單純的訊息是什么？

5．如何讓消費(fèi)者相信此訊息？

6．還有哪些思考點(diǎn)，可以幫助創(chuàng)意工作更為完善？

7．制作執(zhí)行的注意事項(xiàng)？

“創(chuàng)意工作單”只是單純的通知開(kāi)始一件工作，并且清楚的與其他工作分開(kāi)。“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”則是對(duì)創(chuàng)意人員，在“策略”方向上的說(shuō)明，它是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)整合后，所產(chǎn)生的精髓。

“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)都應(yīng)當(dāng)隨附著“創(chuàng)意工作單”。

”這一份創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，無(wú)論在任何時(shí)刻都必須遵守。

“每一份創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)都應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)總監(jiān)簽名后，再送交相關(guān)工作人員?！比绻朔輨?chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)是牽涉到策略規(guī)劃的一部分時(shí)，則請(qǐng)策略總監(jiān)簽名。

"所有創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)都應(yīng)當(dāng)影印附本送交總經(jīng)理、策略總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)及媒體總監(jiān)。

三、如何填寫(xiě)“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”？ 1．這個(gè)廣告能做到什么？

市場(chǎng)行銷(xiāo)包括了商品本身、價(jià)格政策、通路配銷(xiāo)及廣告?zhèn)鞑?，廣告只是其中的一部分因此我們應(yīng)該清楚了解廣告應(yīng)該解決的是什么問(wèn)題，以及有什么“溝通機(jī)會(huì)”可以發(fā)揮，千萬(wàn)不要被行銷(xiāo)的“市場(chǎng)目標(biāo)”攪糊涂了。例如：增加市場(chǎng)占有率，要賣(mài)一百萬(wàn)箱蘋(píng)果。這不是單靠廣告就能達(dá)成的，請(qǐng)務(wù)必想清楚你的實(shí)際狀況及目標(biāo)界定！

理清廣告要向誰(shuí)溝通，并且能達(dá)成什么樣的目標(biāo)。廣告并非萬(wàn)能，它只能做到： A——讓現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者安心。B——說(shuō)服仍有疑慮的人。

C——讓新的消費(fèi)者相信廣告所說(shuō)。D——將競(jìng)爭(zhēng)品牌的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。E——提醒流失的消費(fèi)者。F——影響知名度的比率。

G——提升消費(fèi)者的興趣及欲求程度。H——提高整體銷(xiāo)售環(huán)境。I——加強(qiáng)偏好度。

J——改變一般認(rèn)知、評(píng)論、態(tài)度及信任度。K——加強(qiáng)現(xiàn)有的信任感、態(tài)度及行為。

L——促使立即的行動(dòng)，例如：迫使消費(fèi)者打電話、傳真或親自到展示中心門(mén)市！

◆記住，廣告能夠吸引消費(fèi)者進(jìn)入展示中心，但是不一定能讓他們買(mǎi)車(chē)！例——“Youngish淡啤酒”的廣告目的是——

說(shuō)服“中量及重量級(jí)”的啤酒飲用者，“Youngish淡啤酒”與一般啤酒的口感相同、享受相同，但是卻不會(huì)讓你喝出個(gè)“啤酒肚！”

2．訴求對(duì)象是誰(shuí)？“消費(fèi)者洞察”有那些？ 消費(fèi)者并不是一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字而已，他們是活生生地居住在環(huán)境四周，所以請(qǐng)你以生動(dòng)的文字，來(lái)介紹這個(gè)具有代表性的真實(shí)人物！

不要忘記，描述消費(fèi)者必須要集中焦點(diǎn)，太廣泛的消費(fèi)形態(tài)描述，會(huì)讓創(chuàng)意人員無(wú)從思考，更抓不到重點(diǎn)！清楚描述消費(fèi)者的生活形態(tài)、需求、態(tài)度、期望、欲求、擔(dān)憂以及對(duì)商品的看法。清楚地區(qū)別消費(fèi)對(duì)象是既有的消費(fèi)者、忠誠(chéng)的消費(fèi)者、流失的消費(fèi)者、重級(jí)消費(fèi)者、中度消費(fèi)者還是輕度消費(fèi)者。你必須花費(fèi)許多時(shí)間，去研究及發(fā)掘消費(fèi)者內(nèi)心真正的需求——洞察點(diǎn)，這也是影響他們消費(fèi)行為及心理最重要的因素。這是消費(fèi)者研究中最重要的課題。

例——“Youngish淡啤酒”的消費(fèi)者洞察

每個(gè)星期五晚上七八點(diǎn)，James就會(huì)出現(xiàn)在他的“伸展臺(tái)”上，也就是在市中心最摩登、最勢(shì)門(mén)的酒吧中。James是一位20歲的“BOBO族”：從頭到腳的行頭，絕對(duì)是根據(jù)最新滸的搭配，看得出來(lái)，是花了好一番心思打扮，就像一只昂首闊步的孔雀，并且眼睛緊緊盯著每個(gè)漂亮的“美眉”。他自言自語(yǔ)說(shuō)：“就在今晚了！”（其實(shí)他每次來(lái)，都是這樣告訴自己?。?/p>

James單身又有不錯(cuò)的收入，所以他的生活過(guò)得進(jìn)無(wú)拘無(wú)束。吐出一口哈瓦那古巴雪茄煙。這時(shí)他看到了一票朋友，也是一群最“in”最“拉風(fēng)”的單身漢，于是立刻起身加入了他們，他們聊電腦、聊最新的網(wǎng)絡(luò)新聞、聊流行時(shí)裝、電影、線上游戲（所有BOBO族的標(biāo)準(zhǔn)配備），當(dāng)然也包括女人，其實(shí)在周?chē)@些“美眉”眼中，James的酒量不怎么樣，卻是最愛(ài)喝的一個(gè)，大概是想借酒壯膽吧！偶而，他也會(huì)發(fā)現(xiàn)女人向他拋來(lái)的媚眼，于是沾沾自喜地想，自己的身材看起來(lái)的確不錯(cuò)，在健身房的努力果然是有用地！他經(jīng)?；孟胱约菏恰懊烂肌钡膲?mèng)中情人！

忽然，他警覺(jué)到灌這么多啤酒，可能會(huì)讓他在健身房的努力白白浪費(fèi)，一種愧疚感油然而生！但是話又說(shuō)回來(lái)，楊要不喝可沒(méi)那么容易，這票朋友、這種氣氛、這樣的音樂(lè)、煙霧彌漫中的女人，就是會(huì)讓人一杯接一杯！于是就這樣泡了個(gè)整晚，他感到自己的動(dòng)作有些遲鈍，他已經(jīng)失去了那種昂首闊步的瀟灑勁兒，表情也不再充滿自信，但是那杯啤酒依然緊緊跟著送來(lái)，罪惡感再次包圍著他，心中懊惱不已：“我想我不能再喝了，雖然我很喜歡啤酒，但是我更痛恨啤酒肚??！”（這就是把肚子喝撐的感覺(jué)?。?/p>

3．消費(fèi)者會(huì)如何看待及描述此品牌？

不要用廠商的角度可專用術(shù)語(yǔ)去描述，應(yīng)當(dāng)使用真正的“消費(fèi)語(yǔ)言”，盡量真實(shí)清晰。任何一個(gè)品牌都具有“產(chǎn)品功能”加工“感覺(jué)印象”而形成的“品牌價(jià)值”。消費(fèi)者如何與“品牌價(jià)值”相連結(jié)，就是說(shuō)明“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”中最重要的部分！每一個(gè)品牌都有它最重要的“實(shí)質(zhì)利益點(diǎn)”，如果沒(méi)有，那么過(guò)往慣用語(yǔ)代理商應(yīng)該研究并發(fā)展出來(lái)，因?yàn)槠放频摹皩?shí)質(zhì)利益點(diǎn)”是真正完成“溝通概念”的基調(diào)、形態(tài)以及精神！記住，品牌“實(shí)質(zhì)利益點(diǎn)”是品牌價(jià)值的基因與靈魂——是真正的精髓所在！

例——消費(fèi)者對(duì)“Youngish淡啤酒”的描述

Youngish淡啤酒能夠讓我享受喝淡啤酒的好口味，喝多了也不用擔(dān)心，因?yàn)樗粫?huì)像一般啤酒，喝完感覺(jué)負(fù)擔(dān)沉重，甚至也不用擔(dān)心會(huì)有啤酒肚的威脅！

4．這個(gè)廣告?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者最單純的訊息是什么？

必須簡(jiǎn)潔單純、實(shí)事求是，不要過(guò)度承諾，也不要因?yàn)榭蛻魧?duì)商品的過(guò)度期望，或搖擺不定的政策問(wèn)題而喪失焦點(diǎn)！“訴求重點(diǎn)”愈長(zhǎng)就愈難達(dá)成廣告目的。例——“Youngish淡啤酒”，對(duì)消費(fèi)者拭目以待重要訊息是 喝了不會(huì)有“啤酒肚”的啤酒！

5．如何讓消費(fèi)者相信此訊息？

要消費(fèi)者相信我們的廣告所言不虛，就必須對(duì)廣告中的消費(fèi)承諾做到保證，這正是簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容中各支持點(diǎn)的最大功能。記住消費(fèi)者承諾必須完全符合支持點(diǎn)的各項(xiàng)利益，不要承諾你無(wú)法達(dá)成的部分，也不要列舉一些無(wú)關(guān)緊要，或是難以理解的商品內(nèi)容！例——“Youngish淡啤酒”——消費(fèi)承諾的支持點(diǎn)是：

低卡路里勢(shì)量及低碳酸汽的含量。“Youngish淡啤酒”只有3%的酒精含量，比起一般啤酒5%的酒精含量低甚多。

6．還有哪些思考點(diǎn)，可以幫助創(chuàng)意的工作題解為完善？ 能提供不同角度的看法，對(duì)創(chuàng)意人員的工作就能跨上一大步！這也是業(yè)務(wù)人員提醒創(chuàng)意小組不同想法的好機(jī)會(huì)！

例——“Youngish淡啤酒” 我們可以充分利用“BOBO族”的特殊個(gè)性，以區(qū)隔出一般啤酒的商品個(gè)性，以及一般啤酒模糊不清的消費(fèi)對(duì)象，但是請(qǐng)小心，無(wú)論如何“Youngish淡啤酒”的廣告訴求，絕對(duì)不會(huì)變成“健康的飲料”！

7．制作執(zhí)行的注意事項(xiàng)

不要寫(xiě)未經(jīng)溝通的個(gè)人意見(jiàn)或是客戶的某些偏好！這部分要提醒的是品牌的識(shí)別符號(hào)、理念口號(hào)、企業(yè)的統(tǒng)一格式、廣電法規(guī)上的注意事項(xiàng)，例如：網(wǎng)址、電話，活動(dòng)授權(quán)碼??，基本上只是一些必備的注意事項(xiàng)。愈少愈好！

四，填寫(xiě)“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”時(shí)，遇到的問(wèn)題有哪些？

1． 誰(shuí)負(fù)責(zé)寫(xiě)“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”？ 一般來(lái)說(shuō)是由業(yè)務(wù)企劃/業(yè)務(wù)經(jīng)理，或是業(yè)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)，原則上誰(shuí)是客戶的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，誰(shuí)就負(fù)責(zé)此“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”的完成！2．誰(shuí)負(fù)責(zé)簽署“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”？

第一個(gè)簽名確認(rèn)的必定是業(yè)務(wù)經(jīng)理，然后交業(yè)務(wù)總監(jiān)簽名確認(rèn)，策略總監(jiān)則必須簽認(rèn)所有行銷(xiāo)活動(dòng)的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”。

3．誰(shuí)該有“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”的影本？

策略總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)、媒體總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)、總經(jīng)理以及與此個(gè)案有關(guān)的創(chuàng)意及媒體工作成員。

4．“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”是否應(yīng)該隨附著“工作執(zhí)行單”？ 絕對(duì)應(yīng)當(dāng)！

5．如果因?yàn)橥瓿蓵r(shí)限太急迫，所以無(wú)法寫(xiě)出“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”該怎么辦？

聽(tīng)過(guò)“強(qiáng)迫中獎(jiǎng)”嗎？無(wú)論你的“完成時(shí)限”是松，是緊，甚至沒(méi)有時(shí)限，你都必須完成“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”，沒(méi)有選擇！

6．所有的創(chuàng)意工作，都需要寫(xiě)“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”嗎？ 是的！

7．對(duì)于創(chuàng)意一般稿件的修正，以及POP或包裝的設(shè)計(jì)工作呢？

一般稿件修正只須交付“工作單”即可，但是POP或包裝的設(shè)計(jì)工作，則絕對(duì)該有“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”！

8．如果沒(méi)有擬定“廣告策略”的工作該怎么辦？

那么就擬定一份策略單，并且與客戶討論后，再開(kāi)始寫(xiě)“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”！9．如果沒(méi)有“廣告策略”但是客戶又急需一個(gè)廣告案，該怎么辦呢？

立刻撰寫(xiě)一份策略單，在公司內(nèi)部匯診搜集意見(jiàn)，然后與客戶討論取得客戶的命名認(rèn)可，接著便可以寫(xiě)“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”了。記住，沒(méi)有策略單，就沒(méi)有廣告案！10．我可以讓我的客戶看或參與“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”嗎？ 可以的，如果你有時(shí)間的話，但是這并非必要！11．我可以口述簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容給創(chuàng)意人員嗎？

當(dāng)然可以，但是也必須隨附白紙黑字的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”，工作才能算數(shù)！12．如果“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”的撰寫(xiě)工作遇到困難，無(wú)法解決我該怎么辦？

你可以找你的策略總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)或創(chuàng)意總監(jiān)討論，或是求助于其他業(yè)務(wù)人員，搜集他們的解決辦法，然后再重新開(kāi)始撰寫(xiě)。

13．在撰寫(xiě)“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”時(shí)，應(yīng)該等完成后再交付給我的創(chuàng)意小組，還是事先就找創(chuàng)意小組來(lái)做討論？ 當(dāng)然事先與創(chuàng)意小組做討論較好。記住，有時(shí)簡(jiǎn)報(bào)的溝通過(guò)程，與簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容是同樣的重要。14．如果創(chuàng)意小組要求改變“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”的內(nèi)容，或是提出不同的策略方向時(shí)，該怎么辦？ 一份優(yōu)秀的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”有可能來(lái)自于不同的意見(jiàn)，當(dāng)然也包括創(chuàng)意人員。不要執(zhí)迷于自我的本位主義，如果想法真的比較好，就接受吧！

五、評(píng)定“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”

訴求方向＋啟發(fā)創(chuàng)意 = 杰出的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)” 只有訴求方向 = 普通的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)” 方向不明 = 該死的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”

有兩種方式可以知道，你是否寫(xiě)了一份杰出的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”： 1． 廣告露出后達(dá)到了優(yōu)異的成績(jī)！

2． 創(chuàng)意小組說(shuō)：“它讓我們發(fā)展出偉大的創(chuàng)意！”

六、開(kāi)始簡(jiǎn)報(bào)

現(xiàn)在你完成了一個(gè)非常棒的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”，你應(yīng)該面對(duì)面以對(duì)創(chuàng)意小組說(shuō)明“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”，讓創(chuàng)意人員了解你是花費(fèi)了大量的心力來(lái)完成此份簡(jiǎn)報(bào)。

此外，將商品同時(shí)帶入簡(jiǎn)報(bào)，讓創(chuàng)意人員體驗(yàn)商品的特別，讓他們?cè)嚦?、試喝、聞聞看、觸摸感受，操作一下??，簡(jiǎn)報(bào)的進(jìn)行方式非常的重要讓你看一輛車(chē)子的圖片與實(shí)際去駕駛它，是完全不同的感受，一種是被動(dòng)的面另一種是活生生的付諸行動(dòng)！必要的話走出公司實(shí)際去體驗(yàn)商品的使用情況，到客戶的制造廠、經(jīng)銷(xiāo)站去，甚至實(shí)地去進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào)，有時(shí)創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)的過(guò)程就是創(chuàng)意的一部分。

第二篇：?jiǎn)T 工 請(qǐng) 假 單(三)

員 工 請(qǐng) 假 單(三)請(qǐng) 假 單 存 根編號(hào)姓 名請(qǐng)假原因請(qǐng)假時(shí)間代理人職務(wù)單位： 編號(hào)： 年 月 日請(qǐng)假人代理人請(qǐng)代辦事項(xiàng)簽署病假（自病填名）請(qǐng)假時(shí)間家屬有病家有喜事選　居修　屋會(huì)　友事　假自 月 日 時(shí)至 月 日 時(shí)產(chǎn)假配偶喪母父喪祖父母喪子女結(jié)婚本人結(jié)婚婚喪產(chǎn)假合計(jì)日 時(shí)證明特別休假公　傷義務(wù)勞動(dòng)教育召集公　假說(shuō)明：1.請(qǐng)假人按原因在適當(dāng)欄內(nèi)劃ü 即可。請(qǐng)假人應(yīng)尋妥代理人，并請(qǐng)代理人簽署。請(qǐng)假期間及準(zhǔn)假權(quán)責(zé)按人事管理規(guī)則規(guī)定辦理。假期核定本單位登記后轉(zhuǎn)送總務(wù)部查考。請(qǐng) 假 單 存 根單位： 編號(hào)： 年 月 日說(shuō)明：1.請(qǐng)假人按原因在適當(dāng)欄內(nèi)劃ü 即可。

第三篇：工單制作規(guī)范

工單制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

第一部分 工單標(biāo)簽頁(yè)和字段的填寫(xiě)規(guī)范

一、記錄視圖標(biāo)簽頁(yè)

1、工單描述

檢修工單描述標(biāo)準(zhǔn)格式：

格式A：設(shè)備系列號(hào)+設(shè)備名稱+設(shè)備部位+檢修內(nèi)容 格式B：地理位置+設(shè)備名稱+設(shè)備部位+檢修內(nèi)容 例：LWS457采煤機(jī)電控箱更換接觸器

注：1）采煤機(jī)、連采機(jī)、梭車(chē)、運(yùn)煤車(chē)、錨桿機(jī)、鏟車(chē)、給料破碎機(jī)采用格式A，其他設(shè)備采用格式B 2）設(shè)備名稱統(tǒng)一采用以下規(guī)定

綜采設(shè)備：采煤機(jī)、刮板機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)、液壓支架、泵站 連采設(shè)備：連采機(jī)、梭車(chē)、運(yùn)煤車(chē)、錨桿機(jī)、鏟車(chē)、給料破碎機(jī)、掘錨機(jī) 其他設(shè)備：膠帶機(jī)、移變、給煤機(jī)、快速裝車(chē)設(shè)備 專項(xiàng)工單描述標(biāo)準(zhǔn)格式：

工單描述格式：XX年+第X批+專項(xiàng)類型+工程（項(xiàng)目）名稱 例如：2010年第一批安技措局部攪拌機(jī)

2、對(duì)象代碼

1）如果維修對(duì)象為大型部件則必須填寫(xiě)大型部件編碼。2）如果維修對(duì)象為設(shè)備則必須填寫(xiě)該設(shè)備編碼。

3）液壓支架或泵站維修時(shí)，如果修理單臺(tái)，必須選擇對(duì)應(yīng)的具體支架或泵站。如果成套修理，則選擇該套支架或泵站的功能位置碼。4）除以上對(duì)象之外的對(duì)象選擇非維修。

3、設(shè)備部位

機(jī)電設(shè)備維修時(shí)，必須填寫(xiě)所維修的設(shè)備部位；如果是多部位維修，則填寫(xiě)主要維修部位。

非設(shè)備維修時(shí)，設(shè)備部位可不填。

4、工單狀態(tài)

按照“工單計(jì)劃-->工單執(zhí)行-->工單完成”步驟執(zhí)行。

5、工單類型

制作工單時(shí)，按以下規(guī)定選取對(duì)應(yīng)的類型：

非維修領(lǐng)料：非維修領(lǐng)料工單由系統(tǒng)自動(dòng)生成，嚴(yán)禁關(guān)閉。非維修領(lǐng)料工單只能

領(lǐng)取日常消耗材料、勞保等非維修材料，嚴(yán)禁領(lǐng)用配件。

計(jì)劃維修：各單位根據(jù)自身的生產(chǎn)情況，有計(jì)劃的進(jìn)行設(shè)備維修活動(dòng)，必須制作計(jì)劃維修工單。

故障工單：影響時(shí)間在30分鐘以上，或需要更換備件的機(jī)電設(shè)備故障，必須制作設(shè)備故障工單。

事故工單：有事故追查報(bào)告的機(jī)電設(shè)備事故，必須制作設(shè)備事故工單。異常點(diǎn)位換油：根據(jù)油脂化驗(yàn)結(jié)果，對(duì)要求換油的設(shè)備點(diǎn)位，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生換油工單。

工作面安裝：生產(chǎn)服務(wù)中心實(shí)施工作面安裝項(xiàng)目，必須制作工作面安裝工單。工作面回撤：生產(chǎn)服務(wù)中心實(shí)施工作面回撤項(xiàng)目，必須制作工作面回撤工單?；爻吠ǖ乐ёo(hù)：生產(chǎn)服務(wù)中心實(shí)施工作面回撤項(xiàng)目時(shí)，需要對(duì)回撤通道進(jìn)行支護(hù)，必須制作回撤通道支護(hù)工單。

膠帶機(jī)安裝：生產(chǎn)服務(wù)中心實(shí)施膠帶機(jī)安裝項(xiàng)目，必須制作膠帶機(jī)安裝工單。皮帶硫化：各單位委托生產(chǎn)服務(wù)中心進(jìn)行皮帶硫化時(shí)，必須先制作好皮帶硫化工單，再發(fā)送給生產(chǎn)服務(wù)中心執(zhí)行。

加工工單：所有屬于加工制作的工作任務(wù)（包括項(xiàng)目工單），必須制作加工工單。加工工單由委托單位制作，必須填寫(xiě)加工明細(xì)，掛接加工圖紙，然后發(fā)送給加工單位執(zhí)行。

制造工單：屬于設(shè)備制造的工作必須制作制造工單。

6、標(biāo)準(zhǔn)工單

系統(tǒng)內(nèi)有標(biāo)準(zhǔn)工單的必須引用標(biāo)準(zhǔn)工單。

7、預(yù)防性檢修

公司批準(zhǔn)的、發(fā)布在機(jī)電信息網(wǎng)上的設(shè)備維修類預(yù)防性檢修計(jì)劃，執(zhí)行時(shí)必須勾選“預(yù)防性檢修”單選框。

8、項(xiàng)目-預(yù)算

制作項(xiàng)目工單時(shí)必須填寫(xiě)該項(xiàng)，其它工單不填。

9、專項(xiàng)登記號(hào)

專項(xiàng)工單必須填寫(xiě)相應(yīng)的專項(xiàng)號(hào)登記號(hào)，登記號(hào)直接填寫(xiě)登記序號(hào)即可。

10、外委隊(duì)伍

以下兩種情況的物料領(lǐng)用，必須填寫(xiě)該字段：

1）給各廠礦干活的外單位，其交易費(fèi)用由各廠礦承擔(dān)，各廠礦再和外單位結(jié)算。工單由各廠礦機(jī)電科制作，工單類型選計(jì)劃維修，對(duì)象填寫(xiě)設(shè)備或非維修，外委隊(duì)伍必須填寫(xiě)，如果沒(méi)有外委隊(duì)伍，則需要在外委隊(duì)伍列表界面中增加。工單的含稅字段必須勾選。

2）有長(zhǎng)期協(xié)議的、專業(yè)化服務(wù)的外單位，其交易費(fèi)用由外單位和財(cái)務(wù)直接結(jié)算。工單由物供制作，工單類型選計(jì)劃維修，對(duì)象填寫(xiě)非維修，外委隊(duì)伍必須填寫(xiě)，如果沒(méi)有外委隊(duì)伍，則需要在外委隊(duì)伍列表界面中增加。工單的含稅字段必須勾選。

11、含稅

以下兩種情況的物料領(lǐng)用，必須勾選該字段：

1）所有的外部單位（非神東的單位）出庫(kù)，必須含稅。2）內(nèi)部單位出庫(kù)的物料，用于或形成不動(dòng)產(chǎn)的，必須含稅。動(dòng)產(chǎn)與不動(dòng)產(chǎn)的概念：

動(dòng)產(chǎn)與不動(dòng)產(chǎn)的劃分，是以物資是否能夠移動(dòng)并且是否因移動(dòng)而損壞其價(jià)值作為劃分標(biāo)準(zhǔn)。動(dòng)產(chǎn)是指能夠移動(dòng)而不損害其價(jià)值或用途的物。不動(dòng)產(chǎn)是指不能移動(dòng)或者若移動(dòng)則損害其價(jià)值或用途的物。電腦、電視、書(shū)桌平時(shí)是不動(dòng)的，但這并不是不動(dòng)產(chǎn)。因?yàn)檫@些東西都是可以移動(dòng)并且不會(huì)因移動(dòng)而造成價(jià)值上的貶損。這些東西在現(xiàn)實(shí)中不移動(dòng)，是因?yàn)槟悴幌胍苿?dòng)，而不是不能移動(dòng)。所以，電腦、電視、書(shū)桌等都是動(dòng)產(chǎn)。動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)有時(shí)是可以互變的。例如，鋼材、水泥等是動(dòng)產(chǎn)，但是用其做成了房屋，就變成了不動(dòng)產(chǎn)。

12、外委信息

維修活動(dòng)委托神東外單位執(zhí)行時(shí)，填寫(xiě)以下信息： 1）是否外委； 2）外委承修商； 3）外委費(fèi)用。

二、作業(yè)標(biāo)簽頁(yè)

1）單任務(wù)時(shí)，可在“記錄視圖”作業(yè)信息中填寫(xiě)；多任務(wù)時(shí)，必須在“作業(yè)標(biāo)簽頁(yè)”中填寫(xiě)。

2）以下作業(yè)信息必須填寫(xiě)：工種、需求人數(shù)、預(yù)計(jì)工時(shí)。3）作業(yè)信息不填寫(xiě)，工單不能發(fā)放物料。

三、快速添加工具標(biāo)簽頁(yè)

可批量快速的填寫(xiě)作業(yè)所需工具和數(shù)量。

四、計(jì)劃工具標(biāo)簽頁(yè)

1、可逐條填寫(xiě)作業(yè)所需工具和數(shù)量；

2、可查看或刪除填寫(xiě)好的計(jì)劃工具。

五、安全標(biāo)簽頁(yè)

填寫(xiě)作業(yè)相關(guān)的危險(xiǎn)源和防范措施

六、工藝工序標(biāo)簽頁(yè)

填寫(xiě)作業(yè)的工藝工序，格式如下：

1、……

2、……

七、快速填加備件標(biāo)簽頁(yè)

可快速批量添加作業(yè)所需的計(jì)劃備件。

八、備件標(biāo)簽頁(yè)

1、可逐條填加作業(yè)所需的計(jì)劃備件；

2、可查看或刪除填寫(xiě)好的計(jì)劃備件。

九、物料庫(kù)存標(biāo)簽頁(yè)

查看計(jì)劃備件在首選倉(cāng)庫(kù)里的庫(kù)存信息。

十、故障匯報(bào)標(biāo)簽頁(yè)

事故和故障工單必須填寫(xiě)以下信息：

1、選擇故障體系，從系統(tǒng)中已有的數(shù)據(jù)填寫(xiě)故障體系；如果系統(tǒng)沒(méi)有，則只填寫(xiě)描述。

2、其它必填字段：故障現(xiàn)象、故障事故發(fā)生時(shí)間、故障事故結(jié)束時(shí)間、事故等級(jí)、事故責(zé)任人、影響時(shí)間。

十一、文檔標(biāo)簽頁(yè)

1、添加文檔：用于關(guān)聯(lián)系統(tǒng)文檔庫(kù)中的文檔。（盡量不使用）

2、創(chuàng)建/上載文檔：用于上傳本地硬盤(pán)里的文檔。上傳里文檔代碼和文檔描述統(tǒng)一規(guī)定填寫(xiě)上傳文件名。

十二、完成記錄標(biāo)簽頁(yè)

1、添加/編輯備注：

填寫(xiě)工單的完成記錄，格式如下：

1、……

2、……

注：1）在完成記錄中，必須要有量化的說(shuō)明，要說(shuō)明做了哪些工作，且要有試運(yùn)行情況的說(shuō)明。如果有遺留問(wèn)題，也要寫(xiě)出來(lái)。2）事故工單必須將事故追查報(bào)告內(nèi)容復(fù)制到備注里。

2、狀態(tài)： 更改工單狀態(tài)

十三、加工明細(xì)標(biāo)簽頁(yè)

委托維修中心加工的加工工單，必須填寫(xiě)該標(biāo)簽頁(yè)

十四、加工費(fèi)用標(biāo)簽頁(yè)

由維修中心加工服務(wù)部填寫(xiě)該標(biāo)簽頁(yè)

第二部分 特殊工單的補(bǔ)充說(shuō)明

一、材料領(lǐng)用工單規(guī)范

材料工單、基建工單系統(tǒng)中已建好，各單位各部門(mén)可直接領(lǐng)用。領(lǐng)料的管控制度由各單位自行決定。（如允許各站點(diǎn)自行領(lǐng)料，或總部統(tǒng)一領(lǐng)用然后分發(fā)）

二、專項(xiàng)工單

工單類型選擇計(jì)劃維修，對(duì)象選擇非維修領(lǐng)料，專項(xiàng)號(hào)登記號(hào)必填。專項(xiàng)工單由各單位機(jī)電主管部門(mén)按專項(xiàng)號(hào)不同，每一個(gè)登記序號(hào)做一個(gè)工單。

工單描述格式：XX年+第X批+專項(xiàng)類型+工程（項(xiàng)目）名稱 專項(xiàng)登記號(hào)格式：登記序號(hào)

例如：工單描術(shù)：2010年第一批安技措局部攪拌機(jī)

專項(xiàng)登記號(hào)：8

三、外包工隊(duì)

1、配采隊(duì)：物料費(fèi)用和設(shè)備都是礦上的。由礦機(jī)電科做工單，工單類型選擇計(jì)劃維修，對(duì)象填寫(xiě)設(shè)備，外委隊(duì)伍填寫(xiě)配采隊(duì)。

2、給各礦干活的外單位，其交易費(fèi)用由礦上承擔(dān)，礦上再和外單位結(jié)算

工單由礦機(jī)電科制作，工單類型選計(jì)劃維修，對(duì)象填寫(xiě)設(shè)備或非維修領(lǐng)料，外委隊(duì)伍必須填寫(xiě)，如果沒(méi)有外委隊(duì)伍，則需要在外委隊(duì)伍列表界面中增加。工單的含稅字段必須勾選。

3、有長(zhǎng)期協(xié)議的、專業(yè)化服務(wù)的外單位，其交易費(fèi)用由外單位和財(cái)務(wù)直接結(jié)算

工單由物供制作，工單類型選計(jì)劃維修，對(duì)象填寫(xiě)非維修領(lǐng)料，外委隊(duì)伍必須填寫(xiě)，如果沒(méi)有外委隊(duì)伍，則需要在外委隊(duì)伍列表界面中增加。工單的含稅字段必須勾選。

四、創(chuàng)新基地

1、在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置用戶，用戶隸屬設(shè)備管理中心項(xiàng)目部。

2、工單由創(chuàng)新基地制作。制作工單時(shí)規(guī)定如下：工單類型選計(jì)劃維修，工單對(duì)象選對(duì)應(yīng)的設(shè)備，工單界面的外委隊(duì)伍、項(xiàng)目、專項(xiàng)登記號(hào)、含稅字段必填

第四篇：上海市單位退工證明退工單

上海市單位退工證明

□ 男 □ 女 自年月日進(jìn)我單位工作 □ 全日制□ 非全日制，現(xiàn)于年月日□合同終止□合同解除。該員工身份證□□□□□□□□□□□□ □□□□□□ 戶口地址區(qū)、縣街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)路弄、村號(hào)室、隊(duì)。

該員工檔案轉(zhuǎn)出時(shí)間：年月日；轉(zhuǎn)移方式： □ 機(jī)要郵寄 □ 單位自送

□請(qǐng)職介所代轉(zhuǎn)；《勞動(dòng)手冊(cè)》是否交被退人員：□已交□未交。

我單位組織機(jī)構(gòu)代碼□□□□□□□□—□

經(jīng)辦人：?jiǎn)挝唬ㄕ拢?/p>

聯(lián)系電話：年月日

說(shuō)明：

1、上述方框和劃線處請(qǐng)單位按實(shí)打“√”和填寫(xiě)，身份證和組織機(jī)構(gòu)代碼須填寫(xiě)清楚。

2、本證明一式四聯(lián)：第一聯(lián)受理退工登記備案手續(xù)的職業(yè)介紹所留存；第二聯(lián)為退檔憑證并存放勞

動(dòng)者個(gè)人檔案；第三聯(lián)交被退勞動(dòng)者本人；第四聯(lián)用人單位留存。

上海市就業(yè)促進(jìn)中心監(jiān)制

上海市單位退工證明

□ 男 □ 女 自年月日進(jìn)我單位工作 □ 全日制□ 非全日制，現(xiàn)于年月日□合同終止□合同解除。該員工身份證□□□□□□□□□□□□ □□□□□□ 戶口地址區(qū)、縣街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)路弄、村號(hào)室、隊(duì)。

該員工檔案轉(zhuǎn)出時(shí)間：年月日；轉(zhuǎn)移方式： □ 機(jī)要郵寄 □ 單位自送

□請(qǐng)職介所代轉(zhuǎn)；《勞動(dòng)手冊(cè)》是否交被退人員：□已交□未交。

我單位組織機(jī)構(gòu)代碼□□□□□□□□—□

經(jīng)辦人：?jiǎn)挝唬ㄕ拢?/p>

聯(lián)系電話：年月日

說(shuō)明：

1、上述方框和劃線處請(qǐng)單位按實(shí)打“√”和填寫(xiě)，身份證和組織機(jī)構(gòu)代碼須填寫(xiě)清楚。

2、本證明一式四聯(lián)：第一聯(lián)受理退工登記備案手續(xù)的職業(yè)介紹所留存；第二聯(lián)為退檔憑證并存放勞

動(dòng)者個(gè)人檔案；第三聯(lián)交被退勞動(dòng)者本人；第四聯(lián)用人單位留存。

上海市就業(yè)促進(jìn)中心監(jiān)制

第五篇：攝 影 工 作 室 門(mén) 市 接 單 培 訓(xùn)

攝 影 工 作 室 門(mén) 市 接 單 培 訓(xùn)1、1、清潔（每個(gè)人都要有自己的工作區(qū)）。

2、早會(huì)（店長(zhǎng)組織門(mén)市交流接單經(jīng)驗(yàn)、研究失敗原因如何解決問(wèn)題、店長(zhǎng)為昨天的工作做總結(jié)、安排一天的工作指標(biāo)）。

3、檢查工作資產(chǎn)（如樣本、樣片、價(jià)格單等如有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)修補(bǔ)）。

4、接定單（作為一個(gè)門(mén)市的主要任務(wù)）。

5、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作（化妝部、美工部、攝影部、更衣間、跟蹤服務(wù)）。門(mén)市的工作范圍

2、接待流程

1、歡迎光臨（你好！請(qǐng)坐有什么需要為您服務(wù)的）。

2、介紹樣本、樣冊(cè)、風(fēng)格、特色。

3、硬體介紹（相機(jī)、沖印機(jī)、相紙、燈光、底片）。

4、禮服介紹（類別、款式）

5、拿價(jià)位單（價(jià)格按顧客要求排上一檔）

6、填定單（套別、拍照日期、附加服務(wù)內(nèi)容及個(gè)別要求）

7、付定金（解說(shuō)付款方式）

8、提醒拍照前注意事項(xiàng)（如少喝水、穿無(wú)帶內(nèi)衣、不要化妝、不要噴發(fā)油等）

9、過(guò)來(lái)拍照（收款、跟蹤服務(wù)、告訴看樣時(shí)間）。

10、選片（進(jìn)行第二次消費(fèi)如賣(mài)片、放大、收余款）。

11、取件（取相本、相框、收余款、挑婚紗、預(yù)約時(shí)間化妝及買(mǎi)盤(pán)頭鮮花）。

12、化妝盤(pán)頭取衣（化妝完成、清單簽收、收取押金）。

13、還件（點(diǎn)回件、簽收、還押金）。注意！每次應(yīng)該熱情接待和把顧客送到門(mén)口。

千萬(wàn)不要過(guò)河拆橋付了錢(qián)和沒(méi)付過(guò)一樣對(duì)待、為影樓做口碑。

3、交流溝通

1． 打開(kāi)客人的心門(mén)

客人一進(jìn)門(mén)，聽(tīng)到此起彼伏的“歡迎光臨”的聲音，門(mén)市人員熱情主動(dòng)上前迎接，自我介紹、認(rèn)識(shí)對(duì)方、稱呼對(duì)方、贊美對(duì)方，并且要在此后洽談過(guò)程中不斷地延續(xù)性地贊美客人，迅速打開(kāi)客人的心門(mén)，在現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造一種熱絡(luò)氣氛，建立客人對(duì)門(mén)市的好感！以朋友的方式介入交談，為客戶建立需求感，而不僅僅關(guān)注產(chǎn)品與價(jià)格。

2、引導(dǎo)消費(fèi)

客人都是帶著比較心態(tài)和防備心態(tài)上門(mén)的，在交流時(shí)我們首先要搞清楚顧客想消費(fèi)的心理價(jià)位，然后判斷他的需求點(diǎn)，是對(duì)服裝、攝影、化妝、美工制作還是對(duì)品牌感興趣，進(jìn)而進(jìn)行專業(yè)的介紹。在介紹時(shí)我們要控制接單節(jié)奏不可以太過(guò)程序化的暢所欲言、要留給顧客說(shuō)出自己想法的機(jī)會(huì)，盡量讓顧客多發(fā)表意見(jiàn)，也可以已朋友的角度給顧客提一些建議、從而解除顧客的心理防備，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)詢問(wèn)一些顧客的工作、住址、哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)拉攏關(guān)系進(jìn)一步增加你的好感。

4、事先準(zhǔn)備工作

1、作為門(mén)市要對(duì)攝影、化妝、后期美工制作，（如攝影：要了解相機(jī)、底片、燈光效果、背景的一些專業(yè)名詞和用途及攝影師的風(fēng)格?；瘖y：要了解一些化妝品的用途，專業(yè)名詞如亮妝、歐式妝、淡妝、假發(fā)用途等。美工設(shè)計(jì)：簡(jiǎn)單幾項(xiàng)美工用品和用途、專業(yè)名詞）。

2、不能大聲說(shuō)話、吵鬧、坐姿（不能靠椅背坐，只能坐一半，虎口交叉放在桌上、不托腮、微笑看著對(duì)方眼睛給人自信、尊重）。

3、不可以輕易答應(yīng)顧客的額外要求、要問(wèn)過(guò)經(jīng)理及店長(zhǎng)。

4、關(guān)于客人，隨時(shí)注意客人的樣片是否安全。

5、提前看客人的相片，做到心中有數(shù)，將拍的最好的、有特色的相片放在上面。

6、客人入座后取出毛片進(jìn)行贊美，如果拍的確實(shí)很好的可說(shuō)：“拍得很好?！比绻话慊虿辉趺礃拥目烧f(shuō)：“拍得不錯(cuò)?！?/p>

7、拍攝效果特別好的，和有特色的拍攝手法的，看樣式一張一張的為客人介紹。

8、始終保持最親切的態(tài)度陪客人一起看樣。

9、5、接單習(xí)慣用語(yǔ)

我們有多種風(fēng)格，所以請(qǐng)多看幾種樣本

不同風(fēng)格照片表現(xiàn)不同個(gè)性請(qǐng)問(wèn)二位喜歡哪種（要讓顧客說(shuō)話）他們前一段時(shí)間還過(guò)來(lái)玩（可以講樣本新人一些故事增加信任感 介紹化妝造型是拍好照片的重點(diǎn)、必要是可以請(qǐng)出化妝師幫忙。

請(qǐng)問(wèn)你們想什么時(shí)候拍照呢？最近正好是香港好好攝影師、化妝師駐點(diǎn)指導(dǎo)。現(xiàn)在花幾千元覺(jué)得很貴，但想想要保存幾十年就不貴了。接單時(shí)千萬(wàn)不要說(shuō)可能、盡量等詞要用肯定詞語(yǔ)挑片時(shí)相反。挑片時(shí)不要多嘴讓顧客知道沒(méi)注意到的問(wèn)題。

6、多發(fā)問(wèn)題及解答

1、照片出來(lái)偏胖（攝影師已經(jīng)用拉紗、手花、角度、首飾等遮擋，可能是因?yàn)楸緛?lái)有長(zhǎng)發(fā)遮擋現(xiàn)在頭發(fā)挽起來(lái)顯得胖了。

2、毛片不是很漂亮

現(xiàn)在是毛片、放大后會(huì)收縮顏色會(huì)好一點(diǎn)、后期美工也會(huì)處理。3．客人覺(jué)得先生手太黑

一般先生比女士黑是正常的、如果很白就失去陽(yáng)剛只美了。

10、客人要求毛片贈(zèng)叢送

攝影師拍片時(shí)會(huì)給顧客留一些余地如眨眼 或剛開(kāi)始感覺(jué)不自然而且攝影師的獎(jiǎng)金是靠顧客毛片買(mǎi)的多少來(lái)定獎(jiǎng)金的

11、當(dāng)客人選的放大片損壞時(shí)

推薦選擇更漂亮的照片或說(shuō)這個(gè)背景或構(gòu)圖不如這個(gè)放大效果好如不行只能實(shí)話實(shí)說(shuō)

12、預(yù)約時(shí)顧客覺(jué)得樣片很漂亮但是是別人不知自己如何，想拍完付款

不行、因?yàn)檎掌皇且话闵唐凡豢赊D(zhuǎn)賣(mài)他人、本公司的信譽(yù)與品牌絕對(duì)可以讓你放心的。

7、太胖，拍照時(shí)沒(méi)衣服穿怎么辦？

小姐，您一定有衣服穿，我們可以提前為您挑好合適的衣服，指定下來(lái)，拍照時(shí)可以直接穿，若您有喜歡的衣服穿不下，后面蒙布是不會(huì)影響拍攝效果的。

8、你們剩下的毛片銷(xiāo)毀還不如送給我們呢！非常抱歉。剩下的毛片是不能送給你們，因?yàn)槟闶Ｏ碌拿覀兪且辖回?cái)務(wù)部門(mén)計(jì)算成本的，每一張照片都是攝影師、化妝師心血的體現(xiàn)，如果您喜歡就說(shuō)明，這張照片有價(jià)值，再說(shuō)我們收的也只是成本價(jià)。如果你實(shí)在喜歡想買(mǎi)的話，我可以幫你爭(zhēng)取優(yōu)惠。

9、我今天覺(jué)得套系、優(yōu)惠、拍攝各個(gè)方面都很好，只是我先生不在，我要和他商量。

其實(shí)小姐一個(gè)人來(lái)定單的很多呀！而且先生就算和你一起來(lái)，他肯定是聽(tīng)小姐的，先生一般對(duì)這些都不太在行，都是小姐比較心細(xì)。而且先生一般都不愿一家家的跑，沒(méi)有這個(gè)耐心。如果您今天定下來(lái)的話，他們肯定會(huì)很高興，因?yàn)樗麄冎滥隙ㄊ墙?jīng)過(guò)一番比較才下決定，也會(huì)認(rèn)同您的選擇。況且您今天定下來(lái)了，改天可以帶先生來(lái)看一下內(nèi)容，如果他覺(jué)得這個(gè)套系不好，也可改其他套系。

10、客人想退預(yù)約金，該做何處理

預(yù)約金已付，就好比買(mǎi)賣(mài)定下契約一樣，如有一方想毀約通常預(yù)約金不退還的，但是如有特殊情形，比如新郎、新娘因有某種原因，婚事已結(jié)不成或有其他不可抗拒的因素，就必須請(qǐng)示經(jīng)理或主管處理。客人有時(shí)會(huì)說(shuō)攝影業(yè)利潤(rùn)高，要我們?cè)賰?yōu)惠點(diǎn)，該如何解釋？

11、本公司是外資企業(yè)，所有物料、禮服、相冊(cè)、相框都是來(lái)自臺(tái)灣，再加上公司的房租，宣傳等費(fèi)用、攝影師、化妝師都是高薪聘請(qǐng)，利潤(rùn)并非他們想象的那么高，所以要求再優(yōu)惠已不可能。

12、買(mǎi)毛片客人討價(jià)還價(jià)該怎么辦？

價(jià)位一律統(tǒng)一，一組含底片30元，如果客人將毛片、底片全挑的話，就以20元為最低價(jià)，如果比這錢(qián)少的話，就由門(mén)市主管負(fù)責(zé)。根據(jù)各地不同價(jià)格由經(jīng)營(yíng)者自行定價(jià)。

7、跟蹤服務(wù)要點(diǎn)

所謂跟蹤服務(wù)就是你所接待的沒(méi)一對(duì)顧客從預(yù)約到結(jié)婚化妝盤(pán)頭你都要負(fù)責(zé)到底，當(dāng)你所接待的顧客有任何疑慮或問(wèn)題是你都要第一時(shí)間知道并解決問(wèn)題，希望你們沒(méi)一個(gè)人都能準(zhǔn)備一個(gè)記事本來(lái)記錄你所接待顧客的資料從排定拍照時(shí)間、去件日期到新娘化妝從而保證你的服務(wù)質(zhì)量，如遇休息或特殊原因不能接待要及時(shí)關(guān)照別的門(mén)市接待。

8、熱 忱——內(nèi)心的神

既然今天我們能夠坐在一起來(lái)討論怎樣才能做好一個(gè)門(mén)市，那么我相信大家都真心的希望可以成為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市，我可以告訴大家一個(gè)非常簡(jiǎn)單而有效的方法，就是你們首先要做到一個(gè)有熱忱的門(mén)市顧問(wèn)，英文中這兩個(gè)字是由希臘字根一個(gè)是“內(nèi)”一個(gè)是“神”也就是說(shuō)一個(gè)熱忱的人就是有神在他內(nèi)心中，如何做到一個(gè)有熱忱的門(mén)市顧問(wèn)呢？抽現(xiàn)在起你們的腦海里只想家庭、影樓按照這個(gè)順序讓熱忱充滿你的全身。我們要先制訂一個(gè)目標(biāo)，按照你們現(xiàn)在的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估一下這個(gè)月你們最多可以做到多少單，做到之后在制訂一個(gè)新的有挑戰(zhàn)的目標(biāo)再努力達(dá)成這樣你們接單會(huì)越來(lái)越有激情。

9、成功公式

功能（公司特色與風(fēng)格）+利益（客人得到的好處）=簽單（不簽單會(huì)失去優(yōu)惠條件）