第一篇：導游實習生工作計劃

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通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。3.在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

第二篇：2016導游實習生工作計劃

2016導游實習生工作計劃范文

通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

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第三篇：導游實習生自薦書

尊敬的領導：

您好!

我是吉林學院旅游專業(yè)2012屆的畢業(yè)生。很高興通過四年的不懈努力和刻苦學習，今天可以以優(yōu)異的成績完成學業(yè)，走出校門滿懷熱情用所學的知識報效我的祖國、母校和我的父母。

三年大學的生活，不但學到了專業(yè)知識，也提高了綜合素質，更重要的是教會了我怎樣做人，培養(yǎng)了我嚴謹務實，求索創(chuàng)新的個人素養(yǎng)。在努力學習?？茖I(yè)知識的同時，我不斷充實自己，使自己努力成為當今社會所需的復合型人才。擅長旅游策劃，和突發(fā)事件的預案的處理和布置，具備強烈的實踐和動手能力。

作為21世紀的大學生，我沒有只滿足于校內理論知識的學習，經常走向社會理論聯系實際，從親身實踐中提高自己的綜合能力。我考取了導游證，并且選擇到XX旅行社擔任二年導游，接觸了很多人和很多事，讓我了解了更多課本上學不到的知識。社會實踐讓我迅速的成長起來，變成如今更加自信的自己。我相信我能夠適應今天社會激烈的競爭環(huán)境。

大學的美好時光轉瞬而逝，我學會了珍惜眼前的一切機會，認認真真過好每一天，不再去害怕未知的人生道路，困難只會阻擋那些畏懼它的人。現在的我已經做好所有的準備迎接新的挑戰(zhàn)。

最后真摯感謝您對我的關注，希望貴單位能給我一個機會，盼望能接到您的答復信。

此致

敬禮!

第四篇：導游個人工作計劃匯報與導游實習生工作計劃2018

導游個人工作計劃匯報

我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。

在新的一年里，我的工作計劃如下：

1.全面講解

在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發(fā)展中的天津市。

2.融入游客

加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.爭取最大利益

在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.提高業(yè)務水平

在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.做好前提準備

在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在

導游實習生工作計劃2018

通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

第五篇：導游實習生工作計劃2018與導游管理處2018年工作計劃

導游實習生工作計劃2018

通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在 導游管理處2018年工作計劃

為更好地適應全市旅游文化產業(yè)大發(fā)展要求，充分滿足廣大游客市場需求，為xx山、xx山成功創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)打好導游服務基礎，按照局黨組有關工作指示精神，導游管理處及早準備、盡早布署，以成功實現“一個目標，兩個提升，三項規(guī)范，四個統一，五個確保”為宗旨，全面開展導游工作，爭做全市旅游優(yōu)質服務形象窗口。

一個目標：培養(yǎng)一支素質高、知識廣、形象好的導游隊伍，打造全市導游服務示范基地。

兩個提升：提升導游講解服務水平，提高導游綜合素質形象。

三項規(guī)范：規(guī)范導游講解線路、規(guī)范講解內容、規(guī)范講解時間。

四個統一：統一服裝、統一普通話、統一文明用語、統一規(guī)范講解。

五個確保：確保經濟增收、確保講解質量、確保導游形象、確保精細管理、確保安全秩序。

一、導游近期工作

導游近期工作重點：經濟增收，導游培訓，安全秩序。

1、緊抓經濟工作不放松。任務到人，獎懲分明，目標分解到每一人每一天，深挖游客市場潛力，推薦精品線路，全員努力，想方設法抓收入。

2、集中精力強化培訓。（1）旺季抓經濟，淡期抓培訓，針對秋冬市場情況，開展系列培訓活動。（2）進行了培訓前的導游講解情況考察與分析。（3）結合導游講解實情，制定了詳細的導游培訓方案。（4）培訓方向明確，主題精練，重點突破，梯次推進。（5）培養(yǎng)2—4名專職政務導游，固定6個重要免費團體導游。（6）近期培訓以集中組織培訓為主，為期兩個月，注重實效。（附：導游近期培訓方案）

3、安全秩序常抓不懈。（1）要求導游帶團中注意提醒游客團隊注意安全。（2）確保導游自身工作注意安全防范。（3）加強安全值班，嚴格執(zhí)行安全值班記錄。

二、導游明年重點工作計劃

將認真貫徹落實局黨組相關指示精神，嚴格按照“一個目標，兩個提升，三項規(guī)范，四個統一，五個確保”強力開展導游全面工作。重點工作為：經濟增收，精細管理，學習培訓，安全秩序。

1、強抓經濟，拓展思路，全員努力，確保增收。（1）增設導游服務點，緊盯市場，挖掘游客市場潛力。云夢山設立3處服務點，分別為總部服務點、軍壇服務點，草原南天門服務點。古靈山設置3處服務點，分別為游客服務中心、山門服務點、女媧宮服務點。（2）靈活執(zhí)行“順序團+額外團+派送團”帶團模式，把游客市場爭取至最大化。（3）完善目標任務獎懲辦法，凝聚合力，再創(chuàng)佳績。

2、精細管理，完善機制，重點突破，規(guī)范服務。（1）完善制度，導游日常工作標準化、規(guī)范化。（2）制定導游服務工作流程，環(huán)節(jié)銜接緊密，服務體系規(guī)范順暢。（3）結合景區(qū)文化，為各景區(qū)量身定做游覽線路，設置長中短和精品推薦線路，切實滿足不同的游客市場需求。（4）導游日常工作全面推進，重點突破，風格活潑，特點鮮亮。（5）加強導游全員政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)教育，團結高效，追求卓越。

3、集中學習，強化培訓，梯次推進，完美提升。（1）鞏固前期培訓成果，長期堅持，逐步深化。（2）知識儲備立足全市旅游資源，要求全面、精要。（3）設立導游大課堂，建立導游內部集中培訓+形象禮儀專家培訓+文化專家深度培訓學習模式。（4）定期組織導游交流會，促進導游與導游之間，導游與景區(qū)之間，導游與游客之間的交流學習。（5）有效提升導游講解水平和服務質量，塑造素質強水平高的良好導游隊伍形象。（6）明確目標，扎實練好導游內功，努力打造全市導游服務示范基地。

4、監(jiān)管有力，防范得當，責任到位，安全有序。（1）牢固樹立安全責任意識，加強安全防范措施。（2）認真履行導游服務職責，帶團中時常提醒游客注意安全。（3）帶團過程中，避開危險地段，確保導游自身和游客團隊安全。（4）踏實做好值班工作，嚴格執(zhí)行導游值班安全記錄。（5）加強導游對突發(fā)事件的應急處理能力，確保導游工作安全有序。

導游管理處

XX年x月xx日