第一篇:全部分非車險(xiǎn)險(xiǎn)種見費(fèi)出單管理制度實(shí)施細(xì)則試行
全省部分非車險(xiǎn)險(xiǎn)種“見費(fèi)出單” 管理制度實(shí)施細(xì)則(試行)
為進(jìn)一步規(guī)范遼寧省財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,有效遏止通過(guò)虛掛應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行違規(guī)退費(fèi)問(wèn)題,全面提高財(cái)險(xiǎn)公司保費(fèi)充足率,保證非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域“見費(fèi)出單”管理制度的順利實(shí)施,根據(jù)遼寧保監(jiān)局《遼寧省非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”管理制度實(shí)施方案》,特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”的實(shí)施意義
(一)有利于解決目前困擾財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)多年的“虛掛應(yīng)收保費(fèi)”、“違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)”等違法違規(guī)問(wèn)題,提高經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)真實(shí)性。
(二)有利于進(jìn)一步鞏固車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”工作成果,防止車險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)向非車險(xiǎn)領(lǐng)域遷移,保證保險(xiǎn)資金流動(dòng)的安全性和合規(guī)性。
(三)有利于約束各保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為,督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng),有效抑制市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和違規(guī)操作行為,保障保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定性,防范化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)有利于降低各財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)其提升經(jīng)營(yíng)管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益。
二、非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”的基本定義
一般非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的“見費(fèi)出單”是指保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)或核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)全額保費(fèi)入賬收費(fèi)信息,實(shí)時(shí)確認(rèn)并自動(dòng)生成唯一有效指令后,業(yè)務(wù)系統(tǒng)方可生成正式保單。
撕票式保單(或保卡)業(yè)務(wù)的“見費(fèi)出單”是指保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)或核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)全額保費(fèi)入賬收費(fèi)信息,實(shí)時(shí)確認(rèn)并自動(dòng)生成唯一有效指令后,方可將保單補(bǔ)錄至系統(tǒng)當(dāng)中。
(備注:撕票式業(yè)務(wù)是指根據(jù)有關(guān)規(guī)定,銷售時(shí)未實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)出單、保單原始信息未能實(shí)時(shí)進(jìn)入公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),需要人工將保險(xiǎn)信息補(bǔ)錄至業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括各種手撕式保單以及手工填寫式保單。)
三、非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”的實(shí)施步驟 鑒于非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類廣泛性和復(fù)雜性,為保證“見費(fèi)出單”管理制度的有效落實(shí),盡量避免為保險(xiǎn)客戶帶來(lái)不便,防止由于非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”管理制度的實(shí)施而對(duì)保險(xiǎn)公司服務(wù)產(chǎn)生影響,根據(jù)遼寧保監(jiān)局《遼寧省非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”管理制度實(shí)施方案》的要求,實(shí)施非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”管理制度將采取“分門別類、限定條件、逐步推進(jìn)”的方式完成。即將所有非車險(xiǎn)種分為系統(tǒng)控制“見費(fèi)出單”、限定條件“見費(fèi)出單”和不適合“見費(fèi)出單”三種細(xì)分類型。第一步先選擇條件成熟簡(jiǎn)單易行的險(xiǎn)種實(shí)行系統(tǒng)控制“見費(fèi)出單”,第二步對(duì)比較復(fù)雜的險(xiǎn)種根據(jù)實(shí)際情況逐步推進(jìn)實(shí)現(xiàn)限定條件“見費(fèi)出單”,第三步對(duì)既不適合系統(tǒng)控制也不適合限定條件來(lái)實(shí)施“見費(fèi)出單”的非車險(xiǎn)險(xiǎn)種,制定自律公約,通過(guò)自律檢查和財(cái)務(wù)報(bào)表等形式,嚴(yán)格控制保費(fèi)結(jié)算周期,防止產(chǎn)生死應(yīng)收和虛假應(yīng)收。
四、系統(tǒng)控制“見費(fèi)出單”的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
(一)適用險(xiǎn)種
1、除綜治保險(xiǎn)外的所有家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
2、所有保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
(二)具體操作標(biāo)準(zhǔn)
1、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)或核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)確認(rèn)保費(fèi)入賬收費(fèi)信息,并自動(dòng)生成唯一有效指令,業(yè)務(wù)系統(tǒng)據(jù)此生成正式保單(實(shí)施范圍包括批改加費(fèi))或允許補(bǔ)錄業(yè)務(wù)。主要分為三種保費(fèi)結(jié)算方式:
劃卡收費(fèi):
(1)一般業(yè)務(wù):保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以投保時(shí)系統(tǒng)生成的唯一業(yè)務(wù)代碼向銀聯(lián)公司(或銀行)發(fā)送待收費(fèi)信息,待獲取銀聯(lián)公司(或銀行)返回的繳費(fèi)成功信息后,方可生成并打印保單。
(2)撕票式保單(??ǎI(yè)務(wù):保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在補(bǔ)錄保單時(shí)以系統(tǒng)生成的唯一業(yè)務(wù)代碼向銀聯(lián)公司(或銀行)發(fā)送待收費(fèi)信息,待獲取銀聯(lián)公司(或銀行)返回的繳費(fèi)成功信息后,方可將業(yè)務(wù)補(bǔ)錄到系統(tǒng)中或在系統(tǒng)中生成有效保單。
現(xiàn)金收費(fèi):
(1)一般業(yè)務(wù):被保險(xiǎn)人或投保人在代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司柜臺(tái)以現(xiàn)金方式支付保費(fèi)時(shí),代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司柜臺(tái)應(yīng)在收取保費(fèi)后,通過(guò)刷卡將等額保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司指定賬戶,待獲取銀聯(lián)公司(或銀行)返回的繳費(fèi)成功信息后,方可生成并打印保單。
(2)撕票式保單(??ǎI(yè)務(wù):代理機(jī)構(gòu)或投保人以現(xiàn)金方式結(jié)算保費(fèi)的,保險(xiǎn)公司應(yīng)在收取保費(fèi)后,通過(guò)刷卡將等額保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司制定賬戶,待獲取銀聯(lián)公司(或銀行)返回的繳費(fèi)成功信息后,方可將該業(yè)務(wù)補(bǔ)錄到系統(tǒng)中并生成有效保單。
支票收費(fèi):
(1)一般業(yè)務(wù):被保險(xiǎn)人或投保人以支票支付保費(fèi)的,保險(xiǎn)公司可正常進(jìn)行投保操作,待支票到達(dá)保險(xiǎn)公司指定賬戶后,由保險(xiǎn)公司指定專人在系統(tǒng)進(jìn)行人工收費(fèi)確認(rèn)后,方可生成并打印保單。
(2)撕票式保單(??ǎI(yè)務(wù):以支票方式結(jié)算保費(fèi)的,保險(xiǎn)公司應(yīng)待支票到達(dá)公司指定賬戶后,由保險(xiǎn)公司指定專人在系統(tǒng)進(jìn)行人工收費(fèi)確認(rèn)后,方可將業(yè)務(wù)補(bǔ)錄到系統(tǒng)中并生成有效保單。
如被保險(xiǎn)人或投保人采取其它的繳費(fèi)方式,也應(yīng)符合以上要求,即必須確認(rèn)保費(fèi)收費(fèi)信息后,方可進(jìn)行下一步操作。
2、對(duì)一般業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)或財(cái)務(wù)系統(tǒng)若自投保操作起10個(gè)自然日內(nèi),仍未做收費(fèi)確認(rèn)的,系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)注銷該投保信息。
3、撕票式保單或??I(yè)務(wù),如保費(fèi)收取確認(rèn)時(shí)間晚于起保時(shí)間30個(gè)自然日的,系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)控制無(wú)法補(bǔ)錄業(yè)務(wù)或在系統(tǒng)中生成有效保單。
4、對(duì)被保險(xiǎn)人或投保人采取轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)絡(luò)銀行、電匯、托收等方式支付保費(fèi)的,其“見費(fèi)出單”標(biāo)準(zhǔn)按照“支票收費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人工收費(fèi)確認(rèn)操作財(cái)務(wù)人員的權(quán)限管理,指定專人進(jìn)行人工收費(fèi)確認(rèn)操作,并于2009年10月31日前將指定專人情況報(bào)遼寧省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案。如該操作人員調(diào)換,應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)向遼寧省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案。
6、對(duì)一般業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司系統(tǒng)的收費(fèi)確認(rèn)操作在投保確認(rèn)或打印保單后,不能撤銷。保險(xiǎn)公司要將保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn)時(shí)間、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成有效保單時(shí)間打印在保單上,時(shí)間準(zhǔn)確到分。二者之間應(yīng)符合邏輯關(guān)系,即收費(fèi)確認(rèn)時(shí)間不得晚于生成有效保單時(shí)間。
7、撕票式保單(??ǎI(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司系統(tǒng)的收費(fèi)確認(rèn)操作在補(bǔ)錄保單后,不能撤銷。保險(xiǎn)公司系統(tǒng)中應(yīng)可以查詢保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn)時(shí)間、補(bǔ)錄保單時(shí)間以及起保時(shí)間。
8、保險(xiǎn)公司應(yīng)在系統(tǒng)中嚴(yán)格區(qū)分代理業(yè)務(wù)、直銷業(yè)務(wù)和電銷業(yè)務(wù)等,加強(qiáng)銷售渠道管理。
9、保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)要將繳費(fèi)方式和保費(fèi)收費(fèi)信息對(duì)應(yīng),現(xiàn)金及刷卡方式不能使用人工保費(fèi)收費(fèi)信息確認(rèn)。
10、采用支票繳費(fèi)方式的,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向投保人或代理機(jī)構(gòu)出具轉(zhuǎn)賬支票收訖收據(jù)。支票收訖收據(jù)應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)打印,并與業(yè)務(wù)代碼相關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)應(yīng)對(duì)票據(jù)收取時(shí)間、銀行到賬通知時(shí)間和起保時(shí)間自動(dòng)校驗(yàn)和控制。
11、以支票方式結(jié)算保費(fèi)的一般業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中確定保險(xiǎn)起期時(shí),保險(xiǎn)起期不得早于支票到帳日期,在約定的保險(xiǎn)起期日該保費(fèi)仍未到賬的,不能生成有效保單。
12、保險(xiǎn)公司系統(tǒng)應(yīng)增加相關(guān)統(tǒng)計(jì)查詢功能,保證能夠?qū)崟r(shí)查詢保單對(duì)應(yīng)保費(fèi)的收費(fèi)確認(rèn)時(shí)間、系統(tǒng)生成有效保單時(shí)間及保單打印時(shí)間等信息。
13、保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程出單點(diǎn)(代理機(jī)構(gòu))的用戶權(quán)限和網(wǎng)絡(luò)接入管理,通過(guò)鎖定電話號(hào)碼、硬件特征碼、專用接入設(shè)備等手段杜絕非法接入,確保各遠(yuǎn)程出單點(diǎn)均為保險(xiǎn)公司合法授權(quán)單位。對(duì)于停止合作的代理機(jī)構(gòu),保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)注銷其用戶權(quán)限并收回有關(guān)設(shè)備及保單。
14、各公司應(yīng)于2009年10月31日前將本公司開展的家財(cái)險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)所有險(xiǎn)種向省協(xié)會(huì)備案,包括險(xiǎn)種名稱、代碼、類別、出單類型(一般業(yè)務(wù)、撕票式保單)。對(duì)按規(guī)定可暫不執(zhí)行“見費(fèi)出單”的險(xiǎn)種應(yīng)向省協(xié)會(huì)報(bào)備,經(jīng)省協(xié)會(huì)審核同意后可暫不將該險(xiǎn)種納入“見費(fèi)出單”管理制度中。
四、具體實(shí)施安排
(一)系統(tǒng)改造
各公司抓緊進(jìn)行系統(tǒng)改造和人員培訓(xùn)工作,務(wù)必于2009年10月31日前完成系統(tǒng)改造。
(二)驗(yàn)收
(1)2009年11月1日起,各公司向遼寧省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)上報(bào)本公司的準(zhǔn)備情況,并提出驗(yàn)收申請(qǐng)。省協(xié)會(huì)將對(duì)各公司系統(tǒng)改造和“見費(fèi)出單”準(zhǔn)備情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容主要包括系統(tǒng)改造、人員培訓(xùn)及代理協(xié)議等。
(2)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提供的材料: 1 驗(yàn)收申請(qǐng); “見費(fèi)出單”系統(tǒng)改造說(shuō)明(含流程圖); 3 與銀聯(lián)公司或銀行合作協(xié)議復(fù)印件; 4 合作代理機(jī)構(gòu)清單(地址、聯(lián)系人、電話)人工收費(fèi)確認(rèn)責(zé)任人名單(姓名、部門、職務(wù)、聯(lián)系電話)。
(三)實(shí)施時(shí)間安排
2009年10月1日起,開始試運(yùn)行,現(xiàn)行保費(fèi)收入模式和“見費(fèi)出單”兩種形式并用。2009年11月1日起,上述險(xiǎn)種的 “見費(fèi)出單”管理制度正式實(shí)施。
五、有關(guān)實(shí)施要求
(一)各公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),由分公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé),抓緊改造系統(tǒng),完善業(yè)務(wù)流程,制定有效管理制度,確保按時(shí)按要求完成各項(xiàng)工作。
(二)各公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理,按監(jiān)管要求修改并重新簽訂委托合作協(xié)議。
(三)各公司應(yīng)抓緊清理應(yīng)收保費(fèi),不得以任何形式向代理機(jī)構(gòu)提供保費(fèi)周轉(zhuǎn)資金。
(四)各公司應(yīng)充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性,提前做好對(duì)客戶的解釋宣傳工作,取得客戶的理解和支持。各市協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”制度的貫徹落實(shí),做好有關(guān)檢查和督促工作,并負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)刈龊梅擒囯U(xiǎn)“見費(fèi)出單”的宣傳解釋工作。
第二篇:上海市機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)“見費(fèi)出單”管理制度實(shí)施方案
關(guān)于上海市機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)“見費(fèi)出單”管理制度的實(shí)施方案(試行)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》、《中華人民共和國(guó)車船稅暫行條例》的要求,制定本方案。
一、工作目標(biāo)
實(shí)行機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)“見費(fèi)出單”管理制度的主要目的:一是,進(jìn)一步規(guī)范車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。二是,切實(shí)履行車船稅代收代繳義務(wù),確保代收代繳車船稅稅款安全,做好上海地區(qū)代收代繳車船稅工作。三是,推動(dòng)保險(xiǎn)公司降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升管理水平,維護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益。
二、工作內(nèi)容
(一)“見費(fèi)出單”的定義?!耙娰M(fèi)出單”指保險(xiǎn)公司在全額收取車險(xiǎn)保費(fèi)和代收車船稅后向客戶出具保單和開具保費(fèi)發(fā)票的過(guò)程。在車輛投保過(guò)程中,“見費(fèi)出單”必須在上海市機(jī)動(dòng)車輛聯(lián)合信息平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“信息平臺(tái)”)實(shí)時(shí)管理下完成。
(二)“見費(fèi)出單”的適用范圍。
業(yè)務(wù)范圍:機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(含批改車輛),包括直接業(yè)務(wù)和中介業(yè)務(wù)、電銷業(yè)務(wù)、招投標(biāo)業(yè)務(wù)、大宗業(yè)務(wù)等。
險(xiǎn)種范圍:交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)(主險(xiǎn)及附加險(xiǎn))。
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(三)“見費(fèi)出單”的實(shí)施要求
1、經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司應(yīng)當(dāng)加入信息平臺(tái),并將車險(xiǎn)信息上傳到信息平臺(tái)。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須依照信息平臺(tái)的指令,確認(rèn)并生成保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票和正式保單。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)增加相應(yīng)查詢統(tǒng)計(jì)功能,確保保單與保費(fèi)一一對(duì)應(yīng)。
2、“信息平臺(tái)”與符合“見費(fèi)出單”要求的銀行(以下 簡(jiǎn)稱“結(jié)算銀行”)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)接,以便及時(shí)獲取保費(fèi)和車船稅款的到賬信息。
3、保險(xiǎn)公司原則上應(yīng)當(dāng)在結(jié)算銀行開設(shè)一般資金賬戶或基本賬戶,使結(jié)算銀行能將收到的保費(fèi)和車船稅信息及時(shí)傳遞到信息平臺(tái)。
(四)保費(fèi)收取方式的操作要求
1、劃卡收費(fèi):保險(xiǎn)公司可根據(jù)客戶的投保要求在信息平臺(tái)查詢交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)的費(fèi)率(在試行期間,商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率由公司自行生成)后,向信息平臺(tái)預(yù)約確認(rèn),待平臺(tái)獲取結(jié)算銀行返回的繳費(fèi)成功信息后,保險(xiǎn)公司可從平臺(tái)取得確認(rèn)碼,打印保單和保費(fèi)發(fā)票。
2、現(xiàn)金收費(fèi):被保險(xiǎn)人或投保人在保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司柜臺(tái)以現(xiàn)金方式支付保費(fèi)時(shí),保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司柜臺(tái)應(yīng)在收取保費(fèi)后,通過(guò)刷卡將等額保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司指定帳戶,其余操作和劃卡收費(fèi)一致。
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3、支票(貸記憑證)收費(fèi):被保險(xiǎn)人或投保人以支票(貸記憑證)支付保費(fèi)的,保險(xiǎn)公司可先在信息平臺(tái)進(jìn)行正常的查詢和預(yù)約確認(rèn),在約定的時(shí)間內(nèi)確定保費(fèi)是否到賬,在得到信息平臺(tái)指令后,可進(jìn)行后續(xù)操作。
三、工作安排
(一)實(shí)施機(jī)構(gòu)。上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)具體負(fù)責(zé)“見費(fèi)出單”工作的實(shí)施,組織各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司落實(shí)本方案的相關(guān)要求。在2008年9月30日前完成制定具體實(shí)施細(xì)則和技術(shù)方案。及時(shí)組織各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司選擇結(jié)算銀行、組織驗(yàn)收等相關(guān)工作。
(二)系統(tǒng)改造 1、2008年10月15日前,上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)根據(jù)本方案要求完成平臺(tái)程序改造、升級(jí)和測(cè)試工作。2、2008年10月15日前,各公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與合作的銀聯(lián)(或銀行)完成系統(tǒng)對(duì)接工作,實(shí)現(xiàn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠接受銀行的繳費(fèi)成功信息,并完成POS機(jī)的申請(qǐng)安裝和線路架設(shè)、程序改造及系統(tǒng)對(duì)接工作。3、2008年10月20日前,各公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)要求向總公司申請(qǐng)系統(tǒng)改造,并完成系統(tǒng)改造和人員培訓(xùn)工作。
(三)系統(tǒng)驗(yàn)收。2008年10月20日起,上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)組織對(duì)各公司系統(tǒng)改造和“見費(fèi)出單”準(zhǔn)備情況進(jìn)行驗(yàn)收。通過(guò)驗(yàn)收的保險(xiǎn)公司即可試運(yùn)行。
(四)正式實(shí)施。2008年11月1日起,上海保險(xiǎn)業(yè)機(jī)動(dòng)
第3頁(yè) 車輛保險(xiǎn)“見費(fèi)出單”管理制度正式實(shí)施。
四、工作要求
(一)各公司要加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),由分公司總經(jīng) 理負(fù)責(zé),抓緊系統(tǒng)改造,完善業(yè)務(wù)流程,制定有效管理制度,確保按時(shí)按要求完成各項(xiàng)工作。
(二)各公司要加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的管理和人員培訓(xùn)工 作,督促保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并按要求修改并重新簽訂委托合作協(xié)議。
(三)各公司要抓緊清理應(yīng)收保費(fèi),不允許以任何形式向 保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)提供周轉(zhuǎn)資金,也不允許以收取保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)預(yù)收保費(fèi)(或保證金)的方式,人工確認(rèn)保費(fèi)收費(fèi)信息。應(yīng)收保費(fèi)清收工作應(yīng)在2008年10月31日前完成,并應(yīng)將清收情況上報(bào)我局,同時(shí)抄送上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)。
(四)各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)要根據(jù)本方案的要求,積極配合保 險(xiǎn)公司做好“見費(fèi)出單”的各項(xiàng)工作,及時(shí)結(jié)算保費(fèi)收入,做好客戶服務(wù)工作。
(五)上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)和各公司應(yīng)積極主動(dòng)做好對(duì)外 宣傳工作,確保上海市機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)“見費(fèi)出單”制度的順利實(shí)施。
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