第一篇：上正場(chǎng)兒的述職報(bào)告

個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

我叫，在公司通風(fēng)部擔(dān)任通風(fēng)、瓦斯管理員，一年里，我虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)以律己，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極工作，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、品德思想政治方面。在品德方面，我愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信，與同事之間團(tuán)結(jié)友善，并勤儉自強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)；在思想政治方面，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的“十九大”精神，積極參加公司組織的“兩學(xué)一做”政治理論學(xué)習(xí)。在工作中注重學(xué)以致用，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)工作需要，大膽解放思想，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做到內(nèi)化于心，外化于行。

二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。進(jìn)入天泰公司以來(lái)，在工作閑余時(shí)間，先后學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》、《新生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》《礦井通風(fēng)》及上級(jí)單位下發(fā)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等，掌握這些標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我順利開(kāi)展工作提供了有力的幫助。

三、主要業(yè)績(jī)方面。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，配合部長(zhǎng)做好各煤業(yè)公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)工作。

1、配合部長(zhǎng)組織各煤業(yè)礦井瓦斯等級(jí)鑒定工作。

2、按照《煤礦安全規(guī)程》、《礦井反風(fēng)技術(shù)規(guī)定》的要求，配合部長(zhǎng)組織了5座礦井反風(fēng)演習(xí)工作。

3、編制月度工作計(jì)劃。

4、編制統(tǒng)一格式的通風(fēng)月度總結(jié)報(bào)表，每月底各煤業(yè)公司通風(fēng)科將月度總結(jié)報(bào)表報(bào)送至總公司通風(fēng)部，由我匯總通風(fēng)設(shè)施維修增減情況、瓦斯抽采情況、隱患情況、重點(diǎn)工作情況等，逐項(xiàng)分析后，匯報(bào)部長(zhǎng)，以便下一步工作的開(kāi)展。

5、參與編制了公司一通三防制度匯編，逐步規(guī)范了專業(yè)管理。

6、給自己下任務(wù)：每次深入井下，檢查與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不少于5個(gè)，解決實(shí)質(zhì)性安全問(wèn)題不少于2個(gè)。

7、參與編制 2018年一通三防部門工作計(jì)劃?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我自身也存在一些不足，在業(yè)務(wù)方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)瓦斯抽采、瓦斯防治方面專業(yè)知識(shí)。

2018年工作計(jì)劃

1、配合部長(zhǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)岳南煤業(yè)做好試運(yùn)轉(zhuǎn)前的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整工作；

2、配合部長(zhǎng)組織主要通風(fēng)機(jī)性能測(cè)定和礦井通風(fēng)阻力測(cè)定工作。

3、監(jiān)督各煤業(yè)采煤工作面回撤期間的通風(fēng)、瓦斯管理工作。

4、督促岳南煤業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)加快瓦斯抽采系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)度并在試運(yùn)行前對(duì)抽采系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。

5、由于各煤業(yè)沒(méi)有建立瓦斯實(shí)驗(yàn)室，無(wú)法記錄掘進(jìn)期間的瓦斯?jié)舛?、煤層壓力、煤的?jiān)固系數(shù)、放散初速度，不能為將來(lái)的回采、其他巷道的掘進(jìn)提供可靠的技術(shù)參數(shù)，我計(jì)劃要求各煤業(yè)通風(fēng)科在巷道掘進(jìn)過(guò)程中記錄瓦斯涌出情況并繪制瓦斯地質(zhì)分布圖，做到提前預(yù)測(cè)、提前預(yù)報(bào)，為搞好瓦斯防治做到超前防范。

通風(fēng)部：田帥帥

2018年1月22日

第二篇：正縣級(jí)述職報(bào)告

2013述職述廉報(bào)告 Xxx正縣級(jí)干部xxx

2013年，我在縣委和縣人大黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)和省、市、縣黨代會(huì)精神，圍繞縣委工作中心和縣人大常委會(huì)工作重心，積極配合常委會(huì)各項(xiàng)工作開(kāi)展，密切聯(lián)系，嚴(yán)格按《監(jiān)督法》的要求依法履行各項(xiàng)工作職責(zé)，現(xiàn)將一年來(lái)工作匯報(bào)如下。

一、深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升和完善自我

積極參加縣人大常委會(huì)黨組組織的學(xué)習(xí)和人大機(jī)關(guān)的集中學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆三中全會(huì)會(huì)議精神，進(jìn)一步提升了政治理論素質(zhì)，保持政治理論與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的動(dòng)力，加強(qiáng)《監(jiān)督法》等法律法規(guī)和教工委相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)和研究新時(shí)期人大各項(xiàng)工作開(kāi)展。

二、嚴(yán)格要求，保持良好的自身形象

認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市、縣有關(guān)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)章，仔細(xì)查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，時(shí)刻以黨紀(jì)、法規(guī)來(lái)嚴(yán)格約束自己，嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定和黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約條例要求，以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己、警醒自己。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)家屬子女和身邊工作人員管理教育，確保了自身、家屬子女及分管工委的

第三篇：述職報(bào)告.doc正稿

述職報(bào)告

玉屏鎮(zhèn)黨委副書記 紀(jì)委書記

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培、愛(ài)護(hù)下，于2009年11月從縣人力資源和社會(huì)保障局調(diào)任玉屏鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記，在協(xié)助書記、配合鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)抓好工作的基礎(chǔ)上分管組織、人事、紀(jì)檢監(jiān)察、老年教育、農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、關(guān)心下一代、行政后勤等工作。工作中，我努力做好本職工作，積極深入群眾中間了解民情，關(guān)心群眾疾苦，以廣大群眾意愿為己任，盡最大努力為群眾辦好每一件事，平時(shí)勤懇工作、踏實(shí)做人，服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排；盡量克服個(gè)人困難，以單位為家、團(tuán)結(jié)同事、兢兢業(yè)業(yè)地抓好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本人在玉屏鎮(zhèn)工作期間的履職情況和廉潔自律情況匯報(bào)如下。

一、履職情況

㈠ 組織方面抓了十項(xiàng)工作：

一是抓好了農(nóng)村基層組織建設(shè)年活動(dòng)工作。針對(duì)縣委部署和我鎮(zhèn)實(shí)際，按照“五好四新三落實(shí)”的要求，深入開(kāi)展各種主題活動(dòng)。使我鎮(zhèn)黨建工作開(kāi)展既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，達(dá)到了預(yù)期的效果。

二是按照黨委安排，組織抓好了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、“踐行宗旨教育、勤政廉政為民”等主題教育。針對(duì)全鎮(zhèn)700多名黨員，進(jìn)行了多方法、多層次的培訓(xùn)，開(kāi)展了形式多樣的“踐行科學(xué)發(fā)展觀”大討論；主動(dòng)深入農(nóng)戶中間聽(tīng)意見(jiàn)，辦實(shí)事，解決問(wèn)題。

三是抓好了我鎮(zhèn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，協(xié)助其他 領(lǐng)導(dǎo)制定了10多項(xiàng)規(guī)章制度。其中有《玉屏鎮(zhèn)村（居）干部崗位目標(biāo)考核辦法》、《玉屏鎮(zhèn)就餐制度》以及廉政建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、請(qǐng)銷假制度等。從而規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部行為，提高了鎮(zhèn)干部素質(zhì)。

四是抓好了基層黨組織建設(shè)。在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，通過(guò)兩推一選，公推直選的選舉辦法完成了11個(gè)村居黨支部的換屆選舉工作；在“一事一議”項(xiàng)目村推廣和開(kāi)展落實(shí)了“四議兩公開(kāi)”工作法；在部分村組建立了組管委，并認(rèn)真落實(shí)、加以推廣，為 “一事一議”項(xiàng)目與黨建的“六個(gè)結(jié)合”提供了組織保障。組織了121名鎮(zhèn)、村干部開(kāi)展記民情日記活動(dòng)。

五是抓好了新黨員發(fā)展工作，通過(guò)考核培養(yǎng)，優(yōu)中選優(yōu)發(fā)展了28名新黨員，使黨的隊(duì)伍增加了新的血液，黨員隊(duì)伍數(shù)量逐年增加。同時(shí)，新建非公企業(yè)黨支部1個(gè)，黨組織數(shù)量由26個(gè)增加到27個(gè)。

六是抓好了全鎮(zhèn)2個(gè)村黨員活動(dòng)室的建設(shè)工作。從立項(xiàng)到招標(biāo)，從施工到交付使用，我們都一絲不茍，使村室建設(shè)有質(zhì)有量，恰到好處。按照縣委組織部的要求，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，2010年間，共落實(shí)11萬(wàn)元資金擴(kuò)建村委辦公樓；投入1.5萬(wàn)元制作黨建陳列室和各類宣傳展板；投入3.7萬(wàn)元在11個(gè)村居建立了黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)站、鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心。并落實(shí)專人和制定、完善好各服務(wù)站、點(diǎn)的工作流程及規(guī)章制度，確保便民利民工作順利開(kāi)展。

七是抓好了全鎮(zhèn)11名困難黨員，結(jié)對(duì)幫扶工作。從摸底到結(jié)對(duì)，從幫扶到脫困，都認(rèn)真追蹤掌握情況，安排到位。同時(shí)成立了由14名各方面突出的黨員組成的導(dǎo)富黨員隊(duì)伍，積極發(fā)揮好黨員示范帶動(dòng)作用。一年多來(lái)，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，共推薦表彰先進(jìn)黨支部4個(gè)，表彰優(yōu)秀黨員15名。采取以會(huì)代訓(xùn)、專門培訓(xùn)、委托培訓(xùn)等方式培訓(xùn)黨員干部650人次，選派黨員干 部外出考察學(xué)習(xí)38人次；樹立了先進(jìn)黨支部、五好黨支部、省勞模、十佳黨支部書記、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人典范。

八是抓好黨費(fèi)的收繳工作，完成了黨費(fèi)的收繳任務(wù)，按時(shí)完成全鎮(zhèn)黨建黨務(wù)的各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

九是抓好了村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，完成了11個(gè)村居財(cái)務(wù)審計(jì)工作。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行好村干考核辦法，積極抓好村干部的考核工作，及時(shí)兌現(xiàn)村干部的福利待遇。

十是注重培育黨建示范點(diǎn)的建設(shè)，發(fā)揮好示范帶頭作用，先后配合縣委組織部完成了黨建調(diào)研3次，承辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)3次，舉辦村級(jí)換屆公推直選選舉現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)1次，迎接各類檢查15次。

㈡紀(jì)檢監(jiān)察方面抓了三項(xiàng)工作。

一是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了任務(wù)分解，使人人身上壓擔(dān)子，個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)。使責(zé)任部門和協(xié)助部門都能按照各自的分工盡心盡責(zé)，通力配合。其次，加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，不斷深入到各責(zé)任部門進(jìn)行檢查，及時(shí)掌握情況。第三加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和政策，學(xué)習(xí)各方面法律知識(shí)。從而提高了責(zé)任部門、責(zé)任人落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和能力。第四征求意見(jiàn)，強(qiáng)化提高，召開(kāi)民主生活會(huì)、村居干部座談會(huì)、新年茶話會(huì)，征求方方面面的意見(jiàn)解決各方面存在的問(wèn)題。第五加強(qiáng)制度建設(shè)使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康有序發(fā)展。

二是案件檢查工作，2010年共受理案件3起，調(diào)處2起，立案查處1起，處理黨員1人。在辦案中，嚴(yán)格按照“程序辦理、堅(jiān)持事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處分恰當(dāng)、手續(xù)齊備”方針抓好落實(shí)。

三是抓好緊急工作和自查自糾工作，在抓好本職工作的同時(shí)，還按照黨委政府的安排，解決一些緊難險(xiǎn)和突發(fā)事件問(wèn)題。我先后參與解決了羅家寨群眾土地邊界糾紛問(wèn)題；解決了板旺村因馬鈴薯種子分配引發(fā)的糾紛問(wèn)題；同時(shí)，對(duì)我鎮(zhèn)抗旱資金、干部作風(fēng)、干部出勤、部門行風(fēng)建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程進(jìn)行跟蹤督查等。

㈢廉政方面落實(shí)三項(xiàng)工作

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、加強(qiáng)了思想政治建設(shè)。長(zhǎng)期以來(lái)，我一直把學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)大事來(lái)抓，自覺(jué)堅(jiān)持黨課學(xué)習(xí)，認(rèn)真讀書看報(bào)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論；學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī)；學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的英雄事跡和工作方法。堅(jiān)持記民情日記，使我能夠做好艱苦復(fù)雜的群眾工作，能夠自覺(jué)的樹立榜樣，學(xué)習(xí)榜樣，加強(qiáng)了世界觀的改造，樹立了正確的人生觀，價(jià)值觀。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我能夠端正工作作風(fēng)，老老實(shí)實(shí)做人。能夠和同志們兄弟姐妹般的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格，從不和同志們搞無(wú)原則糾紛；能夠以誠(chéng)待人、以心服人、以情感人，并不斷換位思考，將心比心，從而贏得同志們的理解和尊重。

二是遵守制度，堅(jiān)持了上滿班，出滿勤。一年多來(lái)，我嚴(yán)格執(zhí)行縣委縣政府及鎮(zhèn)里出臺(tái)的各項(xiàng)考勤制度，堅(jiān)持正常上班，努力做到有事請(qǐng)假，無(wú)事不缺席。沒(méi)無(wú)故缺過(guò)一次班，早離一次席。

三是拒腐防變，加強(qiáng)了自身廉政建設(shè)。一年多來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定，用廉政制度管好自己的嘴，手、腿、時(shí)時(shí)刻刻注意自己的形象，保持艱苦樸素的作風(fēng)，不該去的地方不去，不該拿的東西不要，努力做到每說(shuō)一句話都要看看是否符合廉政建設(shè)的要求，多做一件事，都要看看是否符合廉政建設(shè)的利益，每走一步路都要看看是否走在廉政建設(shè)的路線上。努力做廉政建設(shè)的楷模，當(dāng)廉政建設(shè)的典范。㈣其他工作重點(diǎn)抓好五個(gè)方面

一是認(rèn)真抓好行政后勤工作，倡導(dǎo)干部厲行節(jié)約，堅(jiān)持按制度抓好各項(xiàng)開(kāi)支，規(guī)范了辦公用品的采購(gòu)工作和管理工作；同時(shí)對(duì)辦公室人員進(jìn)行科學(xué)分工，落實(shí)好值班制度、使辦公室的上傳下達(dá)工作有序開(kāi)展，并指導(dǎo)創(chuàng)辦了《玉屏工作》通訊刊物，確保各類文秘工作順利進(jìn)行。

二是努力抓好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，以拉岜、福利、板旺、城西等村和社區(qū)為示范點(diǎn)，積極開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的各項(xiàng)工作。并得到省、州、縣檢查組的好評(píng)。

三是積極抓好老年教育工作和關(guān)心下一代工作。堅(jiān)持開(kāi)辦好我鎮(zhèn)2個(gè)老年大學(xué)教學(xué)班和老年文藝隊(duì)。每年共投入資金8千元支持老年大學(xué)的教學(xué)活動(dòng)，并發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)干部為老年大學(xué)的學(xué)員們授課；同時(shí)為抓好關(guān)心下一代工作，我能主動(dòng)深入學(xué)校、基層調(diào)查了解情況，及時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)人員，帶領(lǐng)相關(guān)同志抓好工作；自己積極參與相關(guān)活動(dòng)，主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)，得到州關(guān)工委、縣老干局補(bǔ)助資金4000元支持關(guān)工工作，2010年的全縣關(guān)工委現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)的板旺村、城西社區(qū)召開(kāi)。我鎮(zhèn)被評(píng)為關(guān)心下一代先進(jìn)集體。

四是堅(jiān)持抓好民族宗教和統(tǒng)戰(zhàn)工作。平時(shí)注重抓好民族團(tuán)結(jié)工作，反對(duì)封建迷信、尊重民族習(xí)慣。2010年8月開(kāi)始，組織專門人員對(duì)全鎮(zhèn)的商會(huì)人員進(jìn)行了重新登記和造冊(cè)；對(duì)全鎮(zhèn)僑胞、臺(tái)胞人員及親屬進(jìn)行了摸底調(diào)查，及時(shí)掌握我鎮(zhèn)僑胞、臺(tái)胞的基本情況。主動(dòng)為他們作好服務(wù)。

五是 扎實(shí)抓好聯(lián)系村的工作，為抓好聯(lián)系村的工作，本人能主動(dòng)深入村組了解民情民意，主動(dòng)與村干、組干溝通，到農(nóng)戶家座談，及時(shí)把各項(xiàng)政策傳達(dá)到各組各戶，主動(dòng)到縣直部門爭(zhēng)取支持，如向縣人力資源和社會(huì)保障局爭(zhēng)取資金2000元補(bǔ)助該村 的辦公經(jīng)費(fèi)；與鎮(zhèn)水利站一道多次聯(lián)系水利局解決攔河壩漏水修復(fù)工程；在春節(jié)期間，配合縣氣象局并參與他們深入困難農(nóng)戶家中開(kāi)展慰問(wèn)。在調(diào)查走訪中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或向相關(guān)部門通報(bào)，個(gè)人盡最大努力幫助解決。

另外，根據(jù)鎮(zhèn)各階段中心工作，本人積極配合、協(xié)助做好防火巡查、計(jì)生檢查、安全宣傳、春耕秋種、抗旱救災(zāi)等中心工作。

二、存在的問(wèn)題和努力的方向：

一是學(xué)習(xí)還不夠，工作經(jīng)驗(yàn)還需積累，由于工作繁雜和任務(wù)緊迫，有顧此失彼的現(xiàn)象。

二是與干部溝通不多，對(duì)干部的教育還不夠，盡管有激情開(kāi)展工作，但方法簡(jiǎn)單，還需在以后的工作中進(jìn)一步鍛煉

三是個(gè)人性格急噪，脾氣耿直，安排工作考慮欠周全?？傊?，一年多來(lái)，我是做了一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事，個(gè)人認(rèn)為也取得了一些成績(jī)，這都是上級(jí)部門和鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是同志們支持的結(jié)果。這些成績(jī)與黨的要求還差之千里，與同志們相比還相差很遠(yuǎn)。今后，我將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，再接再勵(lì)，向上級(jí)和黨委、政府交份滿意的答卷。

第四篇：轉(zhuǎn)正述職報(bào)告正[范文模版]

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)：

我自2011年4月1日到恩平錦繡香江花園任物業(yè)客服主管一職，至今近3個(gè)月。可以說(shuō)我從茫然摸索到自信熟悉，我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，同時(shí)通過(guò)自身不懈努力，積極主動(dòng)的工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：

一、帶頭規(guī)范做好物業(yè)客服的基礎(chǔ)工作

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為新加入這個(gè)大家庭的成員，我努力學(xué)習(xí)、熟悉公司企業(yè)文化及相關(guān)管理制度，認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，勇于面對(duì)解決較難處理的事情，在較短的時(shí)間里適應(yīng)了本崗位工作。抓好本部門的各項(xiàng)工作，完善客服部整體服務(wù)體系，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：

（1）示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù)；

（2）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、裝修員出入證等工作；

（3）協(xié)調(diào)與物業(yè)公司安管部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)；業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無(wú)一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問(wèn)題，也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并即時(shí)跟進(jìn)處理；

（4）接待業(yè)主來(lái)訪投訴，對(duì)于一些無(wú)理投訴耐心解釋、善意引導(dǎo)，有效投訴及時(shí)協(xié)調(diào)快速處理；同時(shí)督促相關(guān)部門盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作，并及時(shí)安排回訪業(yè)主；

（5）建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案、投訴處理匯總，鎖匙登記管理及改善辦公環(huán)境；

（6）對(duì)區(qū)域費(fèi)用催繳進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)欠費(fèi)情況提出一些方法，對(duì)欠費(fèi)大戶切身跟進(jìn)與業(yè)主溝通，催回了部分欠費(fèi)大戶。

任職期間，在前任黃主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上，我在短時(shí)間內(nèi)使本部門的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理，使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并較好完成領(lǐng)

導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作

作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終打到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作。

（1）讀督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高服務(wù)管理水平；

（2）起草部門計(jì)劃、總結(jié)和有關(guān)公文，組織召開(kāi)部門工作例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，參考部門各員工意見(jiàn)，合理有效的部署開(kāi)展工作；

（3）制作并按時(shí)上報(bào)部門員工的考勤及考核表；

（4）在梁總的指導(dǎo)與支持下，對(duì)部門員工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)及日常常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行交流分析，加強(qiáng)服務(wù)、責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)，促進(jìn)部門員工有效地完成各項(xiàng)工作。鼓勵(lì)部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)他們善于使用辦公軟件，切實(shí)有效的促進(jìn)工作效率的提高。

負(fù)責(zé)客服部工作近三個(gè)月以來(lái)，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來(lái)，忙得一天閑不下來(lái)，但我覺(jué)得很充實(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。作為部門的負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作，帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)然，對(duì)于我這樣這樣的年輕物業(yè)服務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。比如說(shuō)：物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)還需不斷地積累、物業(yè)知識(shí)需不斷地更新補(bǔ)充、領(lǐng)導(dǎo)者的綜合能力急待提高等等。在以后的工作生活中我將努力學(xué)習(xí)積累改善上述不足，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)人員，為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：案場(chǎng)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告[范文模版]

案場(chǎng)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告

隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編精心整理的案場(chǎng)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的20xx年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非常火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后，又迎接了本的高潮現(xiàn)象，對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化，本有過(guò)一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足，下面我對(duì)20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。

一、營(yíng)銷管理工作

本圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià)；廣告方案的執(zhí)行工作；

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“XX8周年，交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。

5、特色工作。XX分公司與XX最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商――XX廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價(jià)房外）提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如XX的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。

二、辦公室工作

本圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记凇⒄?qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報(bào)道工作等等。

3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表；向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。

4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作；

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年公司半年工作會(huì)議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時(shí)期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。

1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；

2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。

3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。

四、其他工作

在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。

1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助XX分公司做好XX山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助XX做好房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。

五、個(gè)人工作感受

1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作。

2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對(duì)于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無(wú)效電話特別多。

3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等；也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實(shí)際情況，加以運(yùn)用。

4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)；互通有無(wú)，自己的長(zhǎng)處應(yīng)該與同事分享，達(dá)到大家共同成長(zhǎng)的目的。

六、明年工作計(jì)劃

1、做好營(yíng)銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。

2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的能力。

展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我一定會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來(lái)之際，祝公司事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里；祝福大家身體康健、合家幸福。

20xx年過(guò)去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(zhǎng)，我自己也渴望成長(zhǎng)，我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的'是增加了一份人生閱歷?？梢哉f(shuō)，在xx的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。

在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，xx項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入xx之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)：

1、xx共計(jì)銷售xx套，銷售面積xx平米，銷售額xx元，回款額xx元；

2、到xx后，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。

3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。

4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交xx套，銷售額xx元，回款額為xx元；

四、工作中存在的不足

1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平；

2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正常化；

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成；

5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)xx公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。

自xx年10月21日我加入xx公司以來(lái)，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問(wèn)，必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì)，和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，幫助客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來(lái)，可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái)，前期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái)，感觸頗多，我覺(jué)得銷售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情，并切自始之終都保持下去，每一個(gè)客戶都是自己的財(cái)富，每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過(guò)程中，存在很多的迷茫與疑問(wèn)，這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶的實(shí)際情況，為客戶引導(dǎo)，解決客戶心中所有的疑問(wèn)，最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來(lái)，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開(kāi)自己對(duì)工作的勤奮與努力，更離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開(kāi)心，感覺(jué)自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個(gè)溫馨的家庭，那種成就感頓時(shí)充滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額__元，總回款額___元。

回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然工作上取得了一定的成績(jī)，但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高，及時(shí)了解周邊樓盤銷售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對(duì)此，我將從以下幾個(gè)方面做好銷售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平：①對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來(lái)源分析，客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)。②努力提升銷售技巧，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。

時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我什么都不是很明白，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我很快了解了項(xiàng)目的全部情況，熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為xx公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。