第一篇：國際交流與合作中心主任XX年度述職述德述廉報告

國際交流與合作中心主任XX年度述職

述德述廉報告

XX年，本人圍繞學校及中心年度工作計劃，按照積極探索創(chuàng)新、堅持穩(wěn)中求進、切實履職擔當的工作思路，穩(wěn)步推進我校對外交流合作，努力提升外事管理服務水平，逐步完善體制機制，努力開創(chuàng)工作新局面，基本實現了由外行到內行的轉變。現述職述德述廉如下：

一、注重學習，努力提高思想認識和業(yè)務能力

一是加強理論學習。認真學習十八屆六中全會精神，積極參加“講政治、重規(guī)矩、作表率”活動、黨風廉政警示教育活動，積極主動地學習習近平系列講話精神、黨的十九大報告、黨章、黨風廉政建設和反腐敗教育等材料，完成了組織要求的各項學習任務。二是重視思想改造。能主動結合思想和工作深刻剖析自己，努力改造主觀世界，不斷提高政治覺悟和黨性原則，提高履職擔當的自覺性和能力。三是重視業(yè)務知識學習。積極參加上級部門組織的國際交流、外事工作培訓，堅持各種渠道的自學，掌握了相關政策和大量一手材料，提高了國際交流和把握外事政策及工作規(guī)程的能力，努力實現從外行到內行的轉變。四是積極推進學習型中心建設。重視抓好中心人員理論學習、業(yè)務學習、作風建設和思想覺悟的提高。

二、履職盡責，努力開創(chuàng)工作新局面

、穩(wěn)步推進教育國際化取得新突破

一是努力推進聯(lián)合辦學項目有新進展。推動完成了6所國外高校與我校簽合作協(xié)議。完成了學生留學需求調研設計和分析工作，初步建立中外合作院校及項目資源庫。二是國際學生招收準備工作有突破。積極組織調研、申報并獲批留學生招收資質，穩(wěn)步推進招收國際學生的各項準備工作。三是大學生留學研修取得突破。短期交流項目和聯(lián)合培養(yǎng)學歷項目均取得突破，共派出11名學生赴海外合作院校學習交流，為下一步深化合作打下基礎。四是認真做好三批次13名的教師海外訪學、研修服務工作。五是積極做好管理人員國際化培訓的準備工作。XX年，中心積極與多所海外高校溝通聯(lián)系，做好了管理隊伍國際化培訓的準備工作。

2、積極構建對外交流合作保障體系

一是積極構建布局合理的外部資源保障體系。結合學校發(fā)展規(guī)劃和需求，積極與境外外高校聯(lián)系，按照優(yōu)化布局、拓展內容、提高質量、可持續(xù)合作的原則，重點加強與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)優(yōu)質教育資源的合作，積極推進建立滿足學校發(fā)展和多元需求的外部資源保障體系。二是努力推進國際交流合作主體由學校和中心向二級學院轉變，構建國際交流合作新機制。通過烏克蘭切爾諾維茨國立費奇可維奇大學副校長一行來訪，在藝術學院試點二級學院在合作辦學中發(fā)揮主導作用比較成功。三是積極構建穩(wěn)健運行的制度保障體系。牽頭組織制定七個立項制度建設工作，已經完成兩項，目前正在穩(wěn)步推進留學生教育的五項制度建設。四是重視內控制度建設，加強工作規(guī)范。逐步理順工作關系、規(guī)范辦事流程和外事接待工作，從制度上防控風險。加強中心自身的工作規(guī)范和人員的業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，個人努力在加強自身建設方面走在前面。

3、立足實際，扎實做好外事服務和宣傳工作。

一是認真組織做好因公出訪和來訪接待等服務工作。協(xié)同中心人員完成了19位教師、校領導因公出訪各項手續(xù)的辦理，組織接待了多批次境外高校的校方代表來訪，與十幾個境內外留學機構進行了深入交流、達成合作意向。圓滿完成了接待澳大利亞芒特甘比爾市市長一行來訪、劉學忠校長出訪、參加省教育廳省外辦接待美國陶森大學代表、配合生工學院接待海外專家代表團一行來訪等臨時性工作。二是組織協(xié)調做好師生出境學習、交流、研修、認證和語言培訓等服務工作。組織開展了出國師生英語語言培訓和出國人員行前教育培訓，協(xié)同教務處完成對歸國學生成績和證書的審核翻譯工作，為國內外我校有需求的學生個人提供了留學咨詢服務。三是認真做好新聘外教的管理服務工作。在國家提高外教聘請門坎的情況下，多方聯(lián)系組織招聘落實了3位外教。積極爭取學校和有關部門支持，為外教營造了較為舒適的生活環(huán)境。召開外教座談會主動聽取意見和建議，做實服務和管理工作。四是積極做好內外協(xié)調溝通工作。主動聯(lián)系有關部門和二級學院聽取他們的意見和建議，積極配合外事、臺辦、安全、公安等部門工作，改善了與上級主管部門和六安市有關單位的工作關系。五是認真做好對內外宣傳服務工作。爭取網絡中心支持，及時調整和更新了網站及對外宣傳資料，組織設立出國留學微信公眾平臺和QQ群，充分利用官網、QQ、微信等平臺做好對內外的宣傳和服務工作，XX年度中心有3篇新聞報道在安徽教育網刊登，3篇新聞在全國性媒體搜狐網上刊登。六是是積極推進構建“統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責、協(xié)調配合”的外事工作格局。

4、較好完成了年度重點工作任務。新增6個校際交流合作項目、組織11名學生到國外相關大學學習交流、落實13位教師赴國外相關大學訪學研修、根據學院需求引進語言類外教3人，引薦海外客座（名譽）教授3名，二級學院向學校推薦一人，協(xié)助生工學院聘請海外客座教授1人，四項任務均超額完成。管理人員赴境外培訓工作，由于人員結構都是機關黨政干部組團教育廳未批準，已經做好前期調研和工作方案。

三、重視黨建和黨風廉政建設，努力提高擔當服務能力

一是認真落實責任制。按照要求認真落實本單位黨建、黨風廉政建設、意識形態(tài)工作責任制，認真落實主體責任、“一崗雙責”和分工負責制，嚴格執(zhí)行各項紀律要求。二是堅持把中心黨建、黨風廉政建設納入年度工作計劃。定期檢查、總結，查找不足，及時補差補缺，積極支持中心黨支部開展創(chuàng)建工作和各項活動。三是依靠制度抓落實。堅持周例會制度和政治學習制度，認真組織本單位職工學習黨建、黨風廉政建設有關文件精神，扎實開展黨風廉政教育，注重完善制度、加強風險防控、強化紀律約束，著力推進黨建工作和黨風廉政建設。四是帶頭執(zhí)紀垂范。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省“三十條”和黨風廉政建設及反腐敗的有關要求，認真糾正“四風”方面問題，沒有違規(guī)違紀行為。努力推進黨務政務公開、營造風清氣正工作氛圍，嚴于律己，帶頭垂范。五是努力做好綜合管理工作。認真組織做好安全穩(wěn)定、考勤管理、財務與資產管理、檔案管理、信息化建設和部門網站管理、保密等工作，層層落實管理責任。六是優(yōu)化工作關系。注意加強與上級主管部門、所在地有關部門和校內有關單位的溝通聯(lián)系，努力營造運轉順暢的良好工作關系。

過去的一年，本人在理論學習、專業(yè)知識、服務技能和黨性修養(yǎng)方面還存在很多不足，需要改進；工作方面，在教育國際化和外事工作的體制機制建設、校內市場建設、二級學院的主導作用發(fā)揮、中心的管理服務水平等方面都還存在許多不足，需要加強。

面對新時代、新任務、新要求，在新的一年中，本人將在牢固樹立“四個意識”、“四個自信”，在敢于擔當、踏實做事、不謀私利上進一步努力，以更好的精神狀態(tài)和業(yè)績回報組織和師生的期待。

第二篇：國際交流合作處領導班子述職述廉報告

國際交流合作處領導班子述職述廉報告

XX年以來國際交流合作處在學校的正確領導，各職能部門、相關教學單位的大力支持及全處同志的共同努力下，按照學校確定的工作職責，積極開拓、銳意進取，圓滿完成了各項工作任務?，F將四年來的履職情況報告如下：

一、認真學習，提升素質，加強班子建設

為應對復雜的管理任務，國際交流處加強學習，學習黨的路線方針政策，特別是學總書記的一系列重要講話，不斷加強對黨的十八大確立的一系列重大戰(zhàn)略思想的理解和把握。堅定理想信念、政治立場，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。

不斷錘煉思想和工作作風。不斷加強黨性修養(yǎng)，牢記宗旨意識，錘煉道德品質，心系學校，科學謀劃，勤政務實，服務師生。以強烈的事業(yè)心、責任感做好各項工作。扎實組織開展本單位的群眾路線教育活動和“三嚴三實”專題教育活動，制定整改措施，修訂完善了《南陽理工學院因公出國出境管理辦法》等相關規(guī)章制度，自覺以優(yōu)良的黨風、扎實的作風推動各項工作開展。

以各種方式加強學習和培訓，提高業(yè)務能力。不斷了解高等教育國際化的發(fā)展形勢、規(guī)律和特點，創(chuàng)造性地開展工作，全體同志的管理與服務水平不斷提高，為圓滿完成繁重的工作任務奠定了良好的基礎。

二、遵章守紀，率先垂范，加強廉政建設

認真學習、落實廉政建設有關規(guī)定，增強廉政意識和自律意識，筑牢思想防線。在工作中不斷強化廉政建設，自覺抵御各種不正之風，不以權謀私，不搞特殊化，時刻以黨紀國法及身邊的反面典型警醒自己，清白為人。對本部門涉及到的廉政項目，嚴格管理，堅持“公開、公平、公正”，在外事接待、因公出訪、學生出國交流選拔、外國留學生招生與管理、外籍教師聘任與管理等工作中實行公開論證、網上公示，沒有任何違紀事件發(fā)生。

三、銳意進取，扎實工作，認真履行工作職責

XX年來，堅持以“從內到外、從外到內、雙向交流、互利雙贏”為指導，積極為學校的對外交流合作搭建平臺，國際交流合作工作取得了新進展、新突破。具體表現在：

（一）與國外大學的合作進一步拓展

在鞏固與原有海外大學合作關系的同時，積極拓展新的合作領域和合作院校。XX年以來新開拓了與美國、英國、加拿大、德國、法國、荷蘭、澳大利亞、俄羅斯、日本、韓國等國家和臺灣地區(qū)22所高校的合作關系，建立正式合作關系的國（境）外院校由18所增加到40所；簽訂各種合作協(xié)議31份，擴大了與國外大學合作的領域、方式，實現了與臺灣地區(qū)高校交流，為我校師生開展教學科研的國際交流與合作提供了保障。

（二）中外合作辦學項目實現新突破、積極組織申報合作辦學項目。與新西蘭維多利亞大學合作舉辦的應用化學、生物工程2個專業(yè)本科項目獲教育部批準；與新西蘭維多利亞大學合作舉辦的財務管理、工商管理二個專業(yè)、與英國北安普頓大學合作舉辦的機械制造及其自動化專業(yè)等3個本科課程合作項目獲省教育廳批準。目前學校共有6個本專科中外合作辦學項目，在校生XX多人。

2、做好合作辦學項目管理溝通工作。組織開展了外方對引進課程教學質量的評價工作，監(jiān)督外方教師來校課程教學的開展，加強與中外合作辦學項目外方的溝通、協(xié)調，與外方建立了涵蓋-學期-教學周3個周期、校級-項目管理會員會-任課教師共3個級別的溝通機制，及時化解影響合作項目繼續(xù)進行的不利因素，保證了合作辦學項目繼續(xù)實施。

3、做好合作辦學項目評估工作。組織開展了教育部對2個本科項目的中外合作評估，參與了自評網上公示及教育部評估專家組工作，促進了我校合作辦學項目的規(guī)范管理和辦學質量的提高。

（三）外國留學生工作成效顯著、擴大國外分院規(guī)模，做好外國留學生招生工作。在辦好韓國馬山分院的同時，新增了韓國光州分院，繼續(xù)在韓國開展中醫(yī)專業(yè)本科學歷教育，累計招生100多人。采取多種措施招收外國留學生來校留學，來校外國留學生累計48余人，在多個專業(yè)接受學歷教育和漢語培訓。

2、加強外國留學生管理工作。及時完成教育部有關外國留學生的學籍備案和管理信息數據統(tǒng)計上報等工作。組織做好韓國分院日常教學的監(jiān)督協(xié)調、我校赴韓授課及教學檢查等各項管理工作，國外分院教學穩(wěn)定。切實加強在校外國留學生的涉外管理、生活指導、安全教育等工作，依托南陽悠久的歷史文化特色，開展豐富多彩的活動對外國留學生進行教育，外國留學生在校學習順利、生活愉快。

（四）積極推進教師和學生出國交流、教師赴國外交流顯著增加。多種渠道與國外溝通，為教師創(chuàng)造出國交流機會，XX年以來共選派了44名教師分別赴美國、英國、澳大利亞、新西蘭、韓國等國外高校進行課程教學培訓、學術研究、專業(yè)教學，國家留學基金委公派留學項目、國家漢辦漢語志愿者項目等國家級公派出國項目實現突破，促進了相關合作項目開展和專業(yè)教學水平的提高。

2、拓展和擴大學生交換項目。繼續(xù)推進與日本大分大學新的五年期交換生項目實施，新開辟了與美國、日本臺灣高校間的校際學生交換項目。選派了112名學生赴東斯特拉斯堡大學等美國、日本、臺灣的大學進行交流學習。選派工作公開公正，強化教育服務，所有外出學生都能如期赴外留學并按時安全返回。

3、加強出國留學服務工作。加強中外合作辦學項目學生出國學習的引導，累計指導辦理127名學生赴國外合作學校學習，認真組織做好了學生出國留學簽證的辦理，簽證通過率達100%。通過新西蘭惠靈頓校友會，加強與出國學生的溝通。組織做好了學生檔案在教育部的備案工作、畢業(yè)生外國學歷的認證工作。

深入二級學院全面了解學生出國留學需求，經常性的組織召開留學專題講座，為廣大師生宣傳學校的國際合作項目、提供最新的出國留學資訊；組織實施了“3+1+1”專升碩、“4+1”本碩連讀校際項目、美國特惠生項目、美國寒暑期實踐項目等海外實習項目，為學生提供多樣化的海外學習、實習渠道。

（五）規(guī)范外籍教師的聘用與管理。

XX年以來，嚴格按照國家有關政策，組織聘請了來自美國、英國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、法國、德國、瑞士、日本、烏克蘭、墨西哥等國的94人次外籍教師，滿足了語言及專業(yè)教學的需求。協(xié)助外籍教師處理教學事務，外籍教師每學期大多數的教學評價均為優(yōu)秀。主動做好外籍教師的日常生活服務和安全指導，嚴格按照國家有關法規(guī)做好外籍教師的涉外管理。精心的管理很好地實現了聘任效益，外籍教師續(xù)簽率高達40%。XX年我校榮獲河南省公安廳頒發(fā)的“境外人員管理服務5A級單位”最高榮譽稱號。

（六）做好外事接待和因公出國（境）管理服務工作、認真做好各級各類外事接待工作。XX年以來，共接待國外來訪人員79批次，300多人次，包括多個國家的大學校長代表團及民間團體來校進行考察訪問；精心安排外事接待，按期更新制作并翻譯學校對外宣傳資料，確保學校國際交流與合作的順利進行，擴大了學校的國際影響。

2、做好學校師生的因公出境審批和管理工作。XX年以來，組織辦理因公出國（境）團組21個，校級代表團成功訪問了美國、加拿大、英國、法國、德國、瑞典、澳大利亞、韓國等國家的知名大學。認真執(zhí)行因公出國審批制度，加強行前外事教育，嚴格遵守外事紀律，做好因公出訪服務，確保出訪順利。

（七）建章立制，規(guī)范各項外事交流制度

針對工作涉及的中外合作辦學、因公出訪、外事活動安排和外事服務、國外留學生等涉及外事工作的四個方面13個問題，認真梳理了現有的外事管理規(guī)章，擬定了須修訂完善相關規(guī)章制度，形成一套完整的外事管理工作規(guī)章制度，確保今后的外事工作有章可循、有規(guī)可守。

四、存在的不足及今后的努力方向

總結成績的同時，我們也深刻認識到自己在很多方面還存在不足，主要是與國外合作范圍有待擴大、中外合作辦學項目有待增加且有效教學管理和運行機制有待加強、外國留學生規(guī)模有待增大。在今后的工作中要不斷改進，一是繼續(xù)加強學習，學習高等教育理論、探索合作交流新途徑新方式，要針對我校特點多學習、多思考、多實踐；二是在開拓創(chuàng)新上下功夫，學校的國際化發(fā)展中面臨許多新的課題，有待我們去研究、去開拓、去創(chuàng)新。

第三篇：述職述廉述德報告-鎮(zhèn)服務中心主任

2011年述職報告

（2011年11月8日）

XX行政服務中心有財政、企業(yè)、項目、人社服務所、農業(yè)、全程代理等6家具有政府審批職能的部門設立了窗口，中心共有8名工作人員。2011年，XX鎮(zhèn)行政服務中心緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，內強素質，外塑形象，充分發(fā)揮每個窗口每個工作人員的潛能，團結一致，扎實工作?，F將近一年的工作情況述職如下：

一、加強學習，全面提高自身素質

行政服務中心工作是一個特殊的崗位，它要求我們不斷地更新知識和提高素質。為此，我們注重加強理論學習，積級參加黨委政府組織的各種理論和業(yè)務知識學習，深刻領會，努力實踐。行政服務中心是黨委政府的窗口，是為方便群眾辦事而設立的，一言一行都事關政府形象，作為中心的每一名干部，牢固樹立服務意識，始終把“服務”二字作為第一要務，服務于窗口、服務于群眾。

二、制定規(guī)則，按章辦實事

為進一步提升中心窗口形象，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務，中心制定了《中心服務窗口及其工作人員守則》、《中心服務窗口服務規(guī)則》,對各項審批制度、辦事流程和程序都用制圖上墻，實現規(guī)范化，細化辦事人員具體事宜。

三、優(yōu)化服務環(huán)境

中心建設得到了鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和大力支持，籌集資金加強設施建設，中心圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的服務中心做文章，采取多項措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。一是按照方便群眾，一條龍服務的要求，逐步完善中心辦事大廳的各項服務功能。各窗口編印了服務指南，供辦事群眾取閱，延長服務時間，上下班比機關正常時間提前和延長半個小時，群眾辦事更加方便。二是添置了電腦、座椅、空調、引水機等設施，開通了互聯(lián)網，增強了辦事的效率和學習新聞的實效性。同時在大廳內設立文印、傳真、照相等綜合性免費服務，辦事群眾服務只要帶齊相關資料，就可以在中心一次性辦好所辦之事，密切了窗口工作人員與群眾的聯(lián)系，使中心真正成為一個辦事大廳，服務大廳。三是建立窗口服務考評管理制度。每月對各窗口人員考勤、辦件管理、收費管理、限時承諾、辦事結果、文明行為規(guī)范、服務質量、領導值周等內容進行考評，選出“黨員示范崗”和“星級員工”，在窗口中形成爭先進、趕先進的氛圍，調動各窗口人員的工作積極性，提高窗口服務水平。

四、具體辦理事項

財政補貼農民資金發(fā)放，更改“一卡通”姓名、新增、分戶、并戶、銷戶、“一卡通”遺失補辦。全年新增戶、分戶達到五百多人次前來中心咨詢、辦理業(yè)務。財政補貼資金發(fā)放總額為：1200萬元。人社服務所：建立健全XX鎮(zhèn)勞動力資源網絡系統(tǒng)；建立各村勞動保障信息員；技能培訓工作全面推動，SYB創(chuàng)業(yè)培訓班3期，農業(yè)實用技術培訓人數150余人；

城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數超1000人，同比上年增長10%以上；勞動關系和諧穩(wěn)定，調解農民工工資案件40余起，討回工薪達50余萬元；緩解了隱發(fā)的矛盾沖突，達成調解協(xié)議；現正在辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，全鎮(zhèn)符合參保條件的達23367人，目前已完成60周歲以上的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險卡地發(fā)放工作，惠及人群達4082人，其中16-59周歲的養(yǎng)老保險參保已完成6584人。企業(yè)項目：推動招商引資，增強發(fā)展后勁；優(yōu)化投資環(huán)境，打造發(fā)展平臺，1-10月共完成工業(yè)總產值27.86億元，出口產品交貨值6.75億元，全社會固定資產投資完成4.5億元，工業(yè)產值超500萬元的企業(yè)有8家，新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)1家。中心積極參與人民滿意站所和文明服務標兵的爭創(chuàng)，圓滿地完成了黨委、政府交辦的各項目標任務。

今后，XX鎮(zhèn)行政服務中心將進一步加強隊伍建設，加強一個窗口辦事的效率。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使中心窗口總體隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務周到、群眾滿意。為XX發(fā)展做出應有的貢獻。

第四篇：體彩中心主任述職述廉報告

根據組織安排，本人于2011年4月主持市體彩中心工作。過去的一年，在市體育局黨組正確領導下，在兄弟處室的關心和支持下，我?guī)ьI體彩系統(tǒng)全體干部職工，依靠廣大業(yè)主和銷售員，緊緊圍繞各項工作目標，開拓進取，扎實工作，很好地完成了各項工作任務。現述職如下：

一、不斷加強學習，提高自身修養(yǎng)和業(yè)務領導水平深入貫徹科學發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持一致，與局黨組保持一致。自覺堅持各種形式的政治理論學習，與時俱進，不斷增強政治敏銳性和鑒別力，增強執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，增強宗旨意識、責任意識和大局意識，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)。年初，到省體彩中心全天候培訓學習1個月，大大提升了業(yè)務水平。定期參加各種業(yè)務學習會議，善于虛心聽取大家意見建議，重大決策在集體充分討論基礎上形成并實施。

二、認真履行職責，完成各項工作任務

（一）銷售情況2011年全市體彩銷售.億，全省排位第.，增幅.%，列全省第.，份額.%，位居全省第2，全面完成年銷售.億元、增幅和份額省內領先等各項目標任務；沭陽縣銷售.億元，位列蘇中、蘇北各縣第.，泗陽縣銷售.萬元，增幅.%，列全省各縣區(qū)第 泗洪銷售.萬元，銷量最低的宿豫也達.萬元，市區(qū)銷售突破2億，達到.億元。

（二）銷售業(yè)務工作,2011年全市體彩系統(tǒng)圍繞渠道建設、營銷宣傳、網點基礎服務保障等做了大量卓有成效的工作。認真組織實施全市傳統(tǒng)網點形象更新工作，完成傳統(tǒng)網點門頭更新.個，占總網點數的.%，完成傳統(tǒng)網點整體更新包裝.個，占總網點數的.%，共爭取省體彩中心包裝補貼174余萬元。繼續(xù)搶抓布點工作，全年新增傳統(tǒng)電腦銷售網點.，新增競彩店.個。不斷優(yōu)化銷售網點布局，充分盤活有限的銷售終端機資源，有計劃、有步驟地清理、勸退銷量低的兼營店，新建軟硬件標準高的專營店，全年共完成傳統(tǒng)網點退建站170個，競彩店退建站5個。做好銷售終端更換工作，全市1.臺的DOS窄帶銷售終端全部更換為LINUX寬帶銷售終端。營銷宣傳是體彩銷售工作的重要組成部分。全年我們緊緊圍繞公益品牌、新玩法上市、中大獎等不斷拓展宣傳渠道、創(chuàng)新宣傳方式，進一步提升了體彩公益形象，為銷售打下了良好的基礎。2011年5月，“快樂體育”體彩專題節(jié)目開播，標志了又一重要傳統(tǒng)宣傳平臺的成功拓展。利用派獎、新玩法上市、中大獎等銷售契機，細化營銷方案，做到公共媒體宣傳和站點宣傳齊頭并進，取得了明顯效果，超級大樂透加獎活動使我市成為上半年全國第一個大樂透銷量超雙色球的地級市，7月底上市的11選5也是對全市銷售大幅度增長貢獻最大的新玩法，銷售時間不到半年，已占全年總銷量的.%以上。公益性是體育彩票的生命力，2011年，以“綠色健身日”、“小輪車亞錦賽”、“中國●宿遷首屆駱馬湖自行車公路賽”、“宿遷市第三屆運動會”、“元旦萬人長跑”等我市品牌體育賽事為載體大力宣傳公益，我們和幸福街道辦新盛居委會婦女兒童之家結成幫扶關系，資助社區(qū)困難婦女兒童，為弱勢群體送去關懷，體育彩票“便民、親民、利民”的社會形象得到顯著提升，加深了人們對體育彩票公信力、公益性的認識和理解。進一步做實做細銷售網點基礎工作。堅持銷售員月月培訓例會制度，加強對投注技巧、基本銷售理念等的培訓，全年舉辦各類培訓60余次，參加培訓人數達.多人次。尤其加大了對加獎活動和新玩法上市的培訓力度和要求，超級大樂透加獎前，專門聘請山東專家到每個縣區(qū)逐一培訓，上11選5網點必培訓必考核，考核通不過不能上。規(guī)范銷售網點門頭、海報、獎池、庫存、中獎展示、環(huán)境衛(wèi)生等日常工作，組織專人每月對各縣區(qū)銷售網點基礎工作檢查打分，檢查結果與網點獎懲掛鉤，和專管員績效掛鉤。

（三）機構隊伍建設工作為適應全市體彩事業(yè)發(fā)展需要，我們設立了各縣體育彩票管理中心，隸屬于市體育彩票管理中心，采用垂直管理模式，并對市體彩中心內設機構進行了較大的調整，成立了綜合部、渠道管理部、營銷宣傳部、技術部、客服部、戰(zhàn)略發(fā)展部等部門，進一步優(yōu)化了機構設置。創(chuàng)建和完善內部競爭機制，積極探索科學有效的用人機制。2011年有.位年輕同志通過公開競聘、任命等形式相繼走上了中層工作崗位，充分實現了人盡其才、崗得其人、能崗匹配預期目標，進一步提升了全市體彩工作的管理水平和效能。根據業(yè)務發(fā)展需要，2011年共招聘職工1.名，所有在職人員均參加省體彩中心業(yè)務崗位培訓。

三、嚴格要求自己，樹立良好黨員形象

嚴格按照黨員標準要求自己，認真貫徹民主集中制，以身作則，當好班長，大事講原則，小事講風格，自覺維護班子的團結。嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求，不斷強化自律意識，堅定信仰、牢記宗旨、服從大局、聽從安排，嚴格遵守法律法規(guī)和各項紀律。在工作中，嚴格按照程序辦事，堅持原則，敢于開展批評和自我批評，算先垂范，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。清清白白做人，堂堂正正做事，沒有違反廉潔自律各項規(guī)定的情況，樹立起了一個黨員干部廉潔自律的良好形象。

四、存在主要不足和今后努力方向和職工溝通交流有待進一步加強，尤其是和一線的年輕同志，今年要建立定期溝通交流機制，進一步了解和關心同志們工作、生活情況，為大家排憂解難，鼓舞斗志。干部職工再教育、培訓學習工作有待進一步加強。工作全面統(tǒng)籌能力有待進一步提高，尤其是在去年11選5上市時表現尤為明顯，直盯著高頻，其他玩法沒能很好地協(xié)調平衡推進。工作中存在拖拉現象。

2011年我雖然取得了一定的成績，主要是得益于局黨組的正確領導，同志們的幫助支持和群眾的信任理解。但與領導的希望，群眾的期望還有一定差距，我決心在今后的工作中發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高綜合素質，緊緊圍繞中心工作，腳踏實地，努力工作，淡泊名利，勤政廉潔，為xx體育彩票工作的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

第五篇：述職述德述廉報告

述職報告

一年來，我堅持公正司法，為民務實清廉，忠實地履行著xxxx賦予的神圣職責，切實為維護當事人合法權益、捍衛(wèi)xxxx尊嚴不懈努力?？偨Y匯報如下：

一、規(guī)范行為，認真踏實地做好本職工作

緊緊圍繞信訪接待工作重點和政法民生熱線工作，堅持信訪工作為維護人民群眾合法權益服務、依法履職服務，充分發(fā)揮信訪工作在維護社會穩(wěn)定、化解人民群眾矛盾中的積極作用，解放思想，真抓實干，開拓進取，廉潔從政，較好地完成了全年各項工作任務。

在日常的接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、xxxx、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉有關單位處理并限時答復信訪人；在接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關領導閱批后轉辦，促使具體承辦部門能及時有效地處理。

一年以來，自己始終把加強政治理論學習作為提高自身素質的重要途徑，結合工作實際，采取向書本學，向實踐學，向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。通過學習進一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自我，提高自己立足干好本職工作的能力和水平。我深知，不但要有較強的政治素質還要有較強的業(yè)務素質，要精通xxxx業(yè)務知識，對法理進行深刻的研究，透徹了解，還要對xxxx反復地學習，全面領會。幾年來自己比較注意對xxxx和法理的學習，并注意理論聯(lián)系實際，把書本學到的東西運用于xxxx工作實踐。

深入推進矛盾糾紛排查化解工作，對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，進行全方位、拉網式排查，認真了解各信訪群眾的主要訴求，力求底子清、情況明。通過學習，自己對十九大報告的重大意義和深遠影響有了進一步認識，用十九大報告精神來指導工作的意識有了進一步增強，理論水平與政治素質也有了進一步提高，有力地指導促進了自己的工作。特別是對有可能引發(fā)群眾性事件的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。

在今年的工作中，我還堅持每月接待上訪人員，認真聽取來訪人反映的問題，根據不同的情況給予當事人適當的解答，接訪后及時向局領導反饋接訪信息，并與承辦人及時溝通接訪過程中在案當事人反映的情況，以便來訪當事人的問題能得以盡快的解決。

二、強化政治學習，做一名思想政治過硬的好

積極參加院里組織的各類政治理論學習。認真學習黨的路線、方針、政策、xxxx和法規(guī)，學習十九大報告精神，并將所學用于指導自己的工作實踐。這一年，我對所有教育和學習，都能做到一課不漏，并努力做到學以致用，不斷提高自己的思想基礎和政治信仰，努力提高自身的政治素質和業(yè)務素質，在工作生活中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，始終保持黨員先進性。我始終持之以恒地、堅持不懈地加強政治學習、業(yè)務學習，以黨的方針路線政策、法治理念作為自己的思想和工作的指導。

在思想上，我一刻不忘自身的社會定位，只有加強xxxx、法規(guī)及相關業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務素質和執(zhí)法水平，才能保證實現工作公平、高效。我能夠正確對待自己，始終做到“三不為”，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。不計得失，盡力盡心干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇于奉獻，保持昂揚向上的精神狀態(tài)。腳踏實地、埋頭苦干，完成本職工作的前提和基礎。因此，我過去的一年里，我及時加強學習，優(yōu)化知識結構，提高理論層次，運用新的執(zhí)法理念結合自身工作的實際，不斷拓寬自己的業(yè)務知識面，保證了工作的圓滿完成。

在工作中，始終能夠做到踏踏實實、勤勤懇懇。自己份內的工作主動干好，領導交辦的事情想法辦好，同事求助的事情盡力辦好。并堅持不怕辛苦、無怨無悔的原則，努力做好各項工作，并積極參加各種培訓活動，提升完善本職工作的能力和水平。我能夠正確對待名利、地位和權利，嚴于律己，廉潔自律，恪守

職業(yè)道德，帶頭維護xxxx的尊嚴，在工作中正確運用 相關xxxx，做到了公正執(zhí)法不越位，嚴格執(zhí)法不缺位，既體現了xxxx的嚴肅性，又體現了xxxx的公正性，保持了人民

應有的本色。

我深知，通過政治理論學習，使我進一步增強了理想信念，更堅定地樹立了為共產主義事業(yè)奮斗終身的遠大目標。為適應迅速發(fā)展的新時期形勢發(fā)展的需要，以社會主義 理念的學習為契機，通過政治理論學習，深刻理解黨在新時期的戰(zhàn)略部署，使我在思想上、行動上能夠始終與黨中央保持一致。其次，加強政治理論學習，提高政治理論水平也是做好本職工作的需要。只有通過政治理論學習，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、執(zhí)法觀，運用基本政治理論指導信訪工作，才能公正高效地完成黨和人民交給的審判 任務。

三、廉潔自律

一直以來，我堅信，xxxx公正的實現者，就要牢固樹立廉潔意識，把人民賦予的權力用于為人民服務，決不能利用職權謀取私利。做到清正廉潔，才能更好地執(zhí)法，因此，我特別注重自己綜合素質的培養(yǎng)和提高，同時也將為人民服務融入到工作之中。不斷提高自己的政治素質和業(yè)務素質，只有這樣才能更好地為人民服務，堅定樹立全心全意為人民服務的思想。在工作中，我堅持一切以黨和人民的根本利益為出發(fā)點，為了黨和人民的利益剛正不阿、鐵面無私，本著無私奉獻的精神，扎扎實實為人民辦事，切實做到文明執(zhí)法、司法公正，做到讓人民滿意，讓領導放心。一年來，我認真學習黨的廉政知識，認真落實黨的廉政規(guī)定，積極參加廉政教育片觀看活動、院組織的其他廉政教育活動，從思想上夯實為民務實清廉基礎，進一步提高廉潔意識，堅決抵制各種導致腐敗的誘惑，切實做到了廉潔自律，勤奮工作。

我嚴格落實 的政治紀律、組織紀律和工作紀律等，高標準，嚴要求，謹慎行使權力。一年來，我認真貫徹黨的群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，一切為了群眾，一切依靠群眾，積極做到全心全意為人民服務；努力學習“兩學一做”專題教育，學習共產黨黨章，學習貫徹總書記系列重要講話精神，努力做到一名合格的共產黨員。