第一篇：景睿述職報告

小學美術教師述職報告

本人于2012年參加美術教育工作，時光飛逝，歲月蹉跎，回顧過去的兩年，主要工作如下：

一、傾心教育，為人師表。

就任美術教師以來，忠于教育事業(yè)，對本職工作有強烈的事業(yè)心和責任感，有高尚的道德。教育教學思想端正，方法恰當，安心教育，熱愛學校。服從工作安排，遵紀守法，為人師表，樂于助人，團結合作，集體觀念強。積極參加公益活動，勇于承擔艱苦工作，作風正派，光明正大，識大體，顧全局，處事公正，關心同事，尊敬上級，愛護學生。同時不斷學習，以加強自身修養(yǎng)。

二、精通業(yè)務，不斷鉆研。

本人大學美術專業(yè)畢業(yè)，熟練掌握美術的基礎理論和專業(yè)知識。注意知識的更新和業(yè)務的進修，積極學習教育教學理論知識，認真鉆研素質(zhì)教育理論和現(xiàn)代教學技術，同時向有經(jīng)驗的教師學習。經(jīng)過兩年的教育實踐，本人已經(jīng)比較熟悉地掌握了美術教育的基本規(guī)律和很多行之有效的教學方法，并能熟悉的運用到教學中去。教學能力得到了提高，能勝任個年級美術教學工作，教研基本工扎實，充分結合教學大綱教材和學生狀況制定教學計劃，按素質(zhì)教育的要求精心備好每一節(jié)課。上課時注重面向全體，因材施教，堅持啟發(fā)式和以教師為主導、學生為主體、訓練為主線的教學原則，注重課堂的藝術和效率意識，向四十分鐘要質(zhì)量。由此我對學生提出三點要求：參與、表現(xiàn)、合作。

參與是鼓勵學生都參與到課堂中來。上課發(fā)言，課前預習，繪畫設計，小組合作，表演、出謀劃策、勾邊、填色、查資料、帶材料等等。每個學生只是在美術課上盡到了自己力所能及的一份力，就是參與，就是鼓勵。

表現(xiàn)用語言表達、闡述自己的思想、感情。鼓勵學生敢于表現(xiàn)自我。其實，在我以前的每一節(jié)課上，都非常注重培養(yǎng)學生的語言表達能力，只不過現(xiàn)在這一點變得更為重要了，提出這個要求，是為了鼓勵學生那些缺乏自信、并且抱有懶散的學習態(tài)度的同學，我尤其強調(diào)“表現(xiàn)”在他們今后學習、生活、工作的重要性，用經(jīng)過努力表現(xiàn)所得到的成就來激發(fā)他們主動學習的愿望。

合作這是新課程方案對學生所作出的新要求，也迎合了這一代學生在學習、生活上的需要，安排可以由學生自由搭配，首先這種嶄新的學習方式很受學生歡迎，而且可以取長補短，互相學習，培養(yǎng)他們協(xié)作、互助的精神，在學習上更容易取得成功。

課外輔導學生耐心細致，面向全體，不放棄每一個學生。第一，認真開展課堂活動，注重美術課程與學生活動經(jīng)驗緊密關聯(lián)，強調(diào)知識和技能在幫助學生美化生活的作用，使學生必須實際生活領悟美術的獨特價值，激發(fā)學生的創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)造能力。第二，強調(diào)學生的主體地位，提出探究性的學習，以及自主性和合作性的學習，改變教師是課堂教學的唯一主角的現(xiàn)象，提倡師生間的平等關系。第三，注重激發(fā)學生學習美術的興趣，結合欣賞提高審美能力，增強對自然與社會的熱愛，喚起創(chuàng)造美好生活的愿望。

三、教育科研，德育工作

做好常規(guī)工作的同時，還積極從事教育教研活動，主動積極地進行課堂教學的實施與改革。帶領學生參加社會公益活動，在“我的中國夢”少兒書畫大賽上，許鑫鑫同學獲得優(yōu)秀獎；在“少兒自由畫”大賽中，韓佳璐榮獲一等獎的名譽。

在工作中，我堅持教書和育人，堅持面向全體學生的原則，同時注重培優(yōu)扶差。做學生的思想政治工作方面耐心細致。在處理學生事務做到了“公平、公正、無私”，受到了學生的好評。堅持做每個學生的思想工作，引導他們注意保持優(yōu)勢，樹立遠大的理想，及時調(diào)整不適應的學生方法，防止不良意識的侵蝕。

“勤奮努力，奉獻愛心”是我的信條。在工作中，我一直以一顆童心去愛學生之所愛，悲學生之所悲，愛所有的學生，甚至偏愛差生；把愛灑向?qū)W生成長的各個方面，學習上幫助他們，生活上關心他們，思想上引導他們。也正是這兩年教學工作，使我深深體會到：德育工作的任務就是幫助學生建設精神家園。而德育并不是空洞的說教，它應當以生活為基礎，由教師引領學生自主認知、自己體驗、自己抉擇、自己踐行，才能尋找到自身的精神家園。一直以來我謹記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生“敬而親之”。主張“激勵、喚醒、鼓舞”并積極探索學生民主管理班級的模式，讓學生在自我教育中發(fā)展個性，培養(yǎng)人格。

過去的幾年，在學校領導和同事的關心和幫助下，經(jīng)過自已勤奮努力下，取得了一點成績，業(yè)務也有了較大的進步。幾年來還參加各類教師繼續(xù)教育學習培訓，參加每學年的教材教法培訓學習。

雄關漫道真如鐵，如今邁步從頭越，在今后工作中，我更加需要虛心學習不斷提高，勇于創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。力爭使自己成為一個各方面都更加優(yōu)秀的人民教師。

第二篇：行彥睿 述職報告

述 職 報 告

質(zhì)管GI行彥睿 ————七七歷險記

——————之行彥睿大鬧花果山

話說公元2010年九月中旬，素有行小搜之稱的行彥睿同學來到了傳說中的山西大學商務學院，立志要在這里做一番大事業(yè)。

于是乎，十的某一天，整個學院都籠罩在激烈的社團納新活動中，行小搜童鞋，也就是我，出門去尋找一個可供我游山玩水水性楊花花天酒地地老天荒的地方，只見主干道上人山人海海闊天空空穴來風風言風語，終于，皇天不負有心人，我發(fā)現(xiàn)了一個世外桃源——————聚元堂！我一時欣喜若狂，來到聚元堂門口，正欲進門，行小搜童鞋忽然反應過來：我是來加社團滴！不是來吃東西滴！于是，懸崖勒馬回頭是岸浪子回頭金不換，我又重新投入到納新活動的現(xiàn)場，遵循就近原則來到了聚元堂對面的院學生會納新地點，在眾多部門中我亂了手腳，忽然，哇呀呀、行小搜童鞋萍姐一雙慧眼發(fā)現(xiàn)了在學生會辦公桌的一角的一個叫做“社團服務中心”的地方，有一枚玉樹臨風風流倜儻的帥哥！o(∩_∩)o 哈哈，真是踏破鐵鞋無覓處得來全不費工夫?。∮谑呛?，我義無反顧的來到了社團服務中心的前面咨詢，最終我本著為人民服務不辭辛苦，再累再苦就當自己二百五，再難再險就當自己二皮臉的原則決定了一定要加入這個部門?。ń^對不是為了帥哥！！--）我二話不說就留下了姓名以及聯(lián)系方式，焦急的等待著面試的到來……

日子一天天過去，終于，我盼星星盼月亮總算盼來了面試的日子！這天，我來到5109教室，那是一個人滿為患啊，我居然排到了147號！看著這么多的競爭對手，一向天不怕地不怕的行小搜童鞋華麗麗的緊張了……眼看著號碼越來越逼近，我決定，不就是個面試嗎？有什么好可怕的？大不了同歸于盡！哼，不成功，便成仁！于是乎，我瀟灑的站了起來，優(yōu)雅的朝面試官的方向走去，我的目光敏銳的搜尋著，終于找到了一個看起來和藹可親的面試官，我雄赳赳氣昂昂的朝他走去：那個……老師……我去個廁所……馬上回來好不好啊……（沒骨氣，鄙視自己--）從廁所回來后，我渾身輕松，一點都不再緊張，難道這就是傳說中的人之將死，死亦何懼？！好吧，沒什么大不了的，放松…放松……呼……zZ我居然睡著了！迷迷糊糊中我好像聽見了臺上的面試官說：146號***上臺，147號行彥睿做準備！咦？xing彥睿？好像是我了？嗯，好吧，整理了一下遺容，來到了等待的位置，等著臺上的下來后，我從容的走了上去：“大家好，很高興來參加這次面試，首先請允許我糾正一下剛才學長的一個錯誤，我叫hang彥睿，不叫xing彥睿！謝謝！…………”簡單的自我介紹后，臺下的面試官要求我才藝展示……好吧，豁出去了，于是乎，我扯開喉嚨就唱了一首嚇死人不償命的歌：青藏高原！吼吼……終于面試結束，我抱著必死的心態(tài)等待著……等待著……但是，可是，然而，巴特，好愛我，俗話說得好，車到山前必有路，得來全不費工夫！我居然接到了復試的信息！oh my lady gaga！難道說這個傳說中的社團服務中心的用人標準是二嗎？哈哈，管他三七二十一，我過啦！復試咯！哦來來……哦來來……復試去咯！哎，這就是人生啊，總會有一些起起落落，復試過了固然讓我開心，但是！復試的小哥居然又把我的姓讀錯了！我那個怒啊……哼，就沖這一點，我就破罐子破摔了，什么都不怕了！哼！不過……沒想到啊，沒想到，在我已經(jīng)心如死灰，決定忘記這段不美好的回憶的時候，我居然，接到了通過的信息！天哪，我回去一定要看看我家祖墳上是不是冒青煙了！居然這么狗屎運！o(∩_∩)o哈哈

閑話暫且不說了，話說我進部之后那是一個新鮮??！什么事情都搶著干，我所做的第一件比較大的事情就是我們部門的第一次展板……那是一個陽光明媚的下午……

依然記得那是一個星期三，我值班的日子，那天，藍藍的天，白白的云，青青的草，以及傻傻的我……一切都是那么美好，因為手機的存在，就連值班這樣枯燥無味的事情也變得有趣起來……這時，突然，董中辰學長以迅雷不及掩耳盜鈴之勢如破竹走了進來，只見他跟小馬哥說了幾句話。然后抬起頭來，清了清嗓子，說到：你們幾個值班的過來一下！好吧，領導發(fā)話了，不得不從啊……于是我，李睿，等幾個來到了董大帥哥的面前……董學長說，這是我們部第一次出版，你們幾個趁這個值班的時間，想一想有什么創(chuàng)意，文秘組的去總結板上的內(nèi)容，策劃組的去設計一下版面的大致樣式，好了就這樣吧，你們?nèi)ッΠ?！身為策劃組成員的我以及不知道哪個組的李銳同學在一旁絞盡腦汁設計版面……突然，我腦中靈光一現(xiàn)，畫出了一副另商院同學又愛又恨的901！可是我立刻又把自己否定了，太不嚴肅了，不好不好……時間一分一秒的過去，我們還是沒能想出一個比較滿意的創(chuàng)意……終于到了不得不上斷頭臺的時刻，我只好硬著頭皮把我畫的慘不忍睹的901送到了董學長的眼前，本以為此次創(chuàng)意是玩玩行不通的，沒想到小馬哥居然說，不錯，挺有創(chuàng)意的，你們再改進一下，一會宣傳部的人來了跟他說一下，就這樣吧！沒想到啊沒想到，就這么個人神共憤的創(chuàng)意，居然通過了！蒼天有眼啊蒼天有眼！于是，我很光榮的并且自我感覺良好的完成了我的第一件工作：設計展板。

進入花果山我直接參與的第二件事情就是演講與口才普通話大賽，依然記得那次的比賽的演講題目是《飛揚的青春》，我坐在臺下聽著眾多參賽選手的演講，心里只有一個感覺：生不如死！首先，他們的普通話實在是太不普通了！更令我驚訝的是，這居然還是復試！天哪，什么世道啊！而且，在我走馬觀花的聆聽中，居然發(fā)現(xiàn)有三個人的結尾都是一樣的！不是吧，這抄的也太沒有技術含量了！哎，我忍……總算結束了這次很不愉快的經(jīng)歷……我對自己忍辱負重的精神那是相當佩服?。∮谑?，我的第二件大事也這樣渾渾噩噩的結束了。

我所能記清的我參與的第三次活動就是英語俱樂部的趣味競賽：那次，由于我們宿舍有兩個人是英語俱樂部的，很不幸的，她們組的成員都因為這樣那樣的原因無法參加此次比賽，于是，我們宿舍五朵金花決定，團結就是力量，集體出動，團伙作案，代表第一組去參加此次比賽！由于事先沒有充分的準備，我們在報告廳里坐立不安，生怕丟人現(xiàn)眼。很幸運的，我們組最終以每個計分環(huán)節(jié)（不包括才藝展示，我們事先沒有準備才藝，我臨時上去唱了一首my love will get you home 嘿嘿。幸好不計分。）都是最高分的成績獲得了本次比賽的第二名?。隙ㄓ泻谀?，哼！不服氣。）我個人也得到了一支筆的獎勵?？傊€是很開心滴！但是，本次活動由于事先的宣傳力度問題，做場率不到百分之七十……有點小失敗……這樣的活動我個人認為還是很好的，在玩樂中獲得知識，在知識中得到獎勵，很能激發(fā)大家的學習興趣，比那些無聊乏味的講座好多了！應該多多舉辦！

日子在值班，開會中一天天過去，蘿卜蹲，森博社區(qū)的演講比賽，主干道上幫其他社團站崗，各種玩，各種樂，各種會議不計其數(shù)，就不說這些平常的無關痛癢的小事了，我接下來要說的，才是行小搜童鞋大鬧花果山的高潮——化妝舞會！

很榮幸，我擔任了此次舞會的主持人，和我的搭檔張智小朋友一起主持了這次舞會，參與了這次舞會的全部過程，在舞會準備中，我真真切切體會到了花果山成員的團結和有才，大家的奇思妙想讓舞會進行得灰常順利，每個人都得到了很多的快樂，我也發(fā)現(xiàn)了我們山里很多有才的人，原來大家都是真人不露相??！不像我，每天招搖過市，一點都不淑女……王悅小朋友的畫畫技術，趙宇小朋友的舞姿，付二姐的搞笑，都令我深深的折服，舞會最令我印象深刻的就是我的搭檔張智小朋友的青蛙跳……一邊跳還一邊說著，我今天晚上再也不尿床了！這種勇氣和膽量令我很是佩服！我想上天也一定會很感動的，它一定會幫張智小朋友克服尿床的壞習慣滴?。∥钑Y束后我們在教室里擺出各種搞笑的POSE在一起拍了很多照片，留下了很多美好的回憶！

………………

轉(zhuǎn)眼在花果山已經(jīng)度過了一個學期的時間，這一個學期中，有成功，有失敗，有順利，有困難，不管怎樣，我可以很自豪的對自己說，我成長了，我收獲了，我變的不再像以前那樣膽怯，我開始敢于展示自我了，這樣就夠了！我很欣慰，能認識這么多的好朋友，能和這么多可愛的童鞋們一起工作，我相信下一個學期的工作雖然會更加繁忙，但也一定會更加愉快！一定！因為社服有我們！

第三篇：述職報告景國防

述職報告

本人叫景國防，是鐵運公司機務段的一名維修電工。我于09年7月被聘為維修電工技師，現(xiàn)將我這一年來的學習、工作情況向大家做簡要的匯報，有不足之處請大家批評指正。

近一年來，我在自己的本職崗位上，堅持以“三個代表重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真落實公司的各項規(guī)章制度，遵守法律、法規(guī)，能夠團結同事，認真學習專業(yè)知識。工作中，不論什么時間，隨叫隨到，加班加點的搶修故障機車，充分發(fā)揮自己的模范帶頭作用，出色的完成了上級領導安排的各項工作和任務。

在內(nèi)燃機車的電器維修和保養(yǎng)方面，能認真學習機車的電器檢修工藝，虛心向同事學習，鉆研提高檢修技能。面對電器故障的復雜性和特殊性，能夠認真學習和深入研究電器的檢修工藝，并熟記各種工藝方法，使自己真正能夠做到理論聯(lián)系實際，不斷的提高了自己的業(yè)務水平，使自己真正能夠?qū)嶋H結合理論。經(jīng)過了不斷努力使機車的電器故障排除有了很大的提高，特別是在安全方面，更是要做到始終堅持安全第一，抱著發(fā)現(xiàn)問題絕不放過的原則，認真檢查處理，不能讓機車帶病出庫，并把節(jié)能減排工作結合在工作中，落實到行動中去。

雖然有一點成績，但我還有很多不足之處，面對機車電器部件的老化問題的頻繁出現(xiàn)，我更要不斷地努力學習業(yè)務技術，精檢細修，嚴把質(zhì)量關，嚴格作業(yè)標準，發(fā)揮自己的帶頭作用，保養(yǎng)好機車的質(zhì)量，執(zhí)行好公司的各項規(guī)章制度，樹立安全信念，為鐵運公司運輸事業(yè)的發(fā)展做出積極地貢獻。

2011-5-17

述

職

報

告

景國防

2011年5月

第四篇：述職報告,景新婷

述職報告

我是旅英本121班的學生景新婷，現(xiàn)擔任英語系文藝部干事一

職，進入學生會已經(jīng)一個多月了，在這過程中收獲了許多，這一

階段，我完成的工作如下：

1.構思迎新晚會整體策劃

2.學習爵士舞蹈和排練舞蹈

3.參與迎接專家期間學校組織的掃除活動

4.在部長的帶領下，參與拉贊助的活動

這一階段的成長收獲：通過積極參與迎新準備的活動，鍛煉了

我的組織能力與合作意識，認識到團隊的重要性，雖然有時候排

練到很晚，但得到了一種充實感，得到了鍛煉。

發(fā)現(xiàn)一些自己的不足：時間配置上不太合理，管理能力不夠，今后應該在這上面努力。

接下來的工作方向：12月份的迎新晚會是我們工作的重點，我會投入足夠的熱情與經(jīng)驗參與其中，也會處理好學習與工作的關系，我相信，在部長和副部的帶領下，我們一定會排除好的節(jié)

目，讓英語系迎新晚會成為全院的亮點。

第五篇：景管部述職報告

優(yōu)秀事跡報告

尊敬的各位領導，親愛的同事們： 大家好！

2015年11月15日我調(diào)任景區(qū)管理部經(jīng)理。在公司各級領導的大力支持與關懷下，和其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項工作任務，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高?？傮w而言，景區(qū)管理部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好。

在這之前我是安全監(jiān)察管理部經(jīng)理，現(xiàn)將一年來的工作向各位領導及同事們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正！

（一）、安全監(jiān)察工作

在景區(qū)籌建期，我主要負責工地的施工安全和保障施工進程有序開展。每天都在工地上不斷的巡查，發(fā)現(xiàn)安全問題不厭其煩的與施工單位進行溝通與交涉，在同一安全問題上重復出現(xiàn)，立刻發(fā)出安全整改通知書，限時要求整改并開出處罰通知單進行處罰。一天下來滿身泥土，新買的運動鞋沒到三個月就就報廢了。大家都知道，我們公司是上市企業(yè)，所有的工程是通過招標并與建筑公司進行簽訂合同后才施工的。但當?shù)卮迕癫荒芾斫猓谖业乇P上的工程就應該給我做的思想驅(qū)駛下，強 行阻止施工，想方設法阻礙施工進程。在公司領導的指導下，通過對麻煩制造人員挨家挨戶進行溝通和政府相關部門的支持，雙管齊下，有效的保障了施工進度。同時，利用晚上時間配合行政人事部完成了《員工工作手冊》的修訂。

開業(yè)以來，安監(jiān)部作為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理景區(qū)緊急事務，和游客打交道最多的部門之一，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。2015年5月13日景區(qū)開業(yè)慶典活動，安監(jiān)部在景區(qū)領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了此次大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求。在正常的游客接待中，我部門員工通過加強了各景點的巡查力度，時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生失竊、失火和游客意外事件。同時，針對景區(qū)地質(zhì)條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查值班制度，將牛郎織女洞、愛情湖、神牛洞及比翼亭納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。

監(jiān)察工作是一項得罪人的工作。我本人也多次被公司員工誤解，加之公司員工普遍都是來自本地各村，礙于情面工作進展緩慢。如何提高各部門員工工作紀律和服務質(zhì)量成了擋路的難題。通過再三思考，首先加強了本部門員工工作紀律的檢查與監(jiān)督，從自身下手，做到律人先律已。同時加強部門員工的 培訓，提高部門員工思想覺悟，讓員工認識到檢查、監(jiān)督員工工作紀律與服務質(zhì)量就是我們的工作職責，否則就是違反公司管理規(guī)定。及時的糾正了公司員工的一些錯誤做法和思想，使得公司員工工作紀律與服務質(zhì)量得到了很大的提高。（二)、打擊黃牛及亂擺賣

開業(yè)后，景區(qū)進入對外開放正常營業(yè)狀態(tài)。隨著大批游客的到來，緊隨而來的就是大批的攤點在景區(qū)公路邊上排兵布陣，兜售人員在景區(qū)范圍內(nèi)四處流竄，兜售各類商品。黃牛也乘虛而入，擾亂景區(qū)經(jīng)營秩序。在這種復雜多變的情況面前，我們沒有退卻半步、迎難而上，堅決與一切破壞景區(qū)形象和損害公司利益的行為斗爭到底。在自身力量較為薄弱的情況下，我們及時向當?shù)卣嚓P部門求援。在得到政府的支持與幫助下，安監(jiān)部全體員工展開了與破壞景區(qū)經(jīng)營秩序行為做出了堅決的斗爭，最大限度的維護了公司利益，整頓了景區(qū)經(jīng)營秩序，極大的提升了景區(qū)形象，得到了公司經(jīng)營班子的肯定和集團領導的認可。

（三）、員工素質(zhì)方面。

為了建設一支高素質(zhì)的安監(jiān)員工隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來安監(jiān)部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門例會，堅持每天進行班前會，反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā)，我部門 規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其他部門協(xié)助處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區(qū)領導，始終笑臉相迎，當好景區(qū)的一道靚麗風景線。

（四）、指揮車輛和閘口管理工作

車輛指揮停放和閘口管理工作是安監(jiān)部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致停車場車輛停放不到位，景區(qū)內(nèi)公路車輛亂停亂放現(xiàn)象較為嚴重。2015年6月份以來，在景區(qū)領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的巡查和管理制度。在夏季高峰期，每天有三、四百輛車來來往往，但是車輛指揮員和閘口管理員在部門安監(jiān)員的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這項工作。

（五）、景區(qū)環(huán)境保潔工作

景區(qū)形象如何，主要體現(xiàn)在環(huán)境衛(wèi)生上，可真正要做好這項工作難度還真不小。針對我們景區(qū)覆蓋范圍較大、洞內(nèi)河道清理難度大的情況，采取了分片包干，實施環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，定期與不定期檢查，每月包干區(qū)衛(wèi)生評比考核等方法。加強游客高峰、重大活動及自然災害后的重點衛(wèi)生保潔整理，做到全日制保潔，當日產(chǎn)生的垃圾當日清運。景區(qū)開業(yè)以來，環(huán)境衛(wèi)生一直保持在一個較高的水平線上，也得到了大多數(shù)游客的肯定。

（六）、個人規(guī)劃

2016已悄然開始，在新的一年里、新的崗位，我也應該有自己的目標：

1、在不耽誤工作的同時，我計劃報名參加一個關于旅游管理方面的自考學習，在不斷提升自己管理能力的同時也提高自身的文化素養(yǎng)。

2、在工作實踐中多開動腦筋，認真對待每一件事情，把經(jīng)手的每一件工作都當成是對自己的一種考驗、弄懂弄透，在實踐工作中不斷成長壯大，總結工作經(jīng)驗，努力成為領導的左膀右臂。

3、新的一年里，希望在自己努力的拼搏和領導的關懷、指導下，在分宜易達體現(xiàn)我的價值，個人職業(yè)仕途也能有進步！

只要努力了、盡心了，就會有收獲。2015年11月15日我調(diào)任景區(qū)管理部經(jīng)理。我沒有因為步入了更大的部門而自滿，反而倍感肩上責任更重大，感覺這是對我工作管理上的一個挑戰(zhàn)。如何當好部門這個領頭羊，成為了我研究的新課題；我想在踏實做好本職工作的同時，還應該拿出更多的業(yè)余時間進行學習，不斷為大腦充電并應用到實際工作當中，提升工作能力和工作效率，為新恒基集團貢獻更大的力量。(七）、2015年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。通過認真分析和反復思考，存在不足主要有以下兩方面： 1.員工綜合素質(zhì)有待加強。因部分安監(jiān)人員、觀光車司機和驗票人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象 及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。2.員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關的專業(yè)培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由我?guī)ь^，學習、了解景區(qū)景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區(qū)形象和完善景區(qū)管理部內(nèi)部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區(qū)領導的帶領下，部門全體人員的共同努力下，今年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

光陰似箭、歲月如梭，一年的光景一恍從身邊劃過。在分宜易達這個大家庭里，讓我感到十分溫暖、和諧。同時，公司給我搭了一個很好平臺，與同樣的企業(yè)對比，我有了更大的晉升的機會；在日常的工作中，領導肯放手讓我做，使我得到了更多的煅練機會，有更多發(fā)揮自己才能的空間。有這樣的企業(yè)，有這樣的領導，我愿意付出更多努力去將我們這個大家庭建設的更和諧、美好！與分宜易達共同成長。為此我有一個不成熟的建議：目前，我們景區(qū)來說只有“牛郎織女洞”和“姻緣宮” 兩個景點，而且“姻緣宮”大部分都是人文景觀，給人的感覺相當單一，吸引游客的亮點不夠多，距一個成熟的景區(qū)，還有太多的欠缺條件，這也是我們淡季很淡的原因之一。所以我建議集團，盡快作出二期建設計劃，推動政府協(xié)助二期開發(fā)建設，完善景區(qū)功能，提高景區(qū)吸引力，為景區(qū)的長遠發(fā)展打下良好基礎。

最后，在新的一年里，衷心祝福各位領導和同事們身體健康，萬事如意！祝愿中國洞都景區(qū)興旺發(fā)達，財源廣進！

2016景區(qū)管理部工作計劃

為了加強管理，增強員工的行車安全和服務意識，進一步提高員工的安全駕駛能力和服務水平，認真履行公司管理制度，積極做好驗票和游客接送工作，提高景區(qū)游覽秩序，力爭讓游客滿意。為景區(qū)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，具體工作計劃如下：

一、加強景區(qū)整體管理，不斷完善景區(qū)設施。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有未發(fā)現(xiàn)景觀（景點），提出可行性報告，并利用淡季組織員對景區(qū)進行綠化，不斷提高景區(qū)觀賞價值。加強與當?shù)卣嚓P單位及村委的聯(lián)系，增進與當?shù)卣痛逦牧己藐P系。

二、結合現(xiàn)場工作實踐情況，對部門現(xiàn)有規(guī)章制度提出合理調(diào)整意見和建議。

積極響應公司2016年的管理方針、政策。細節(jié)化管理，從一點一滴去要求自己及部門員工，養(yǎng)成良好的習慣和工作作風。從內(nèi)部治理入手，提高部門員工綜合素質(zhì)，建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務。有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，走到鼓勵先進，鞭策后進的作用。努力提高員工業(yè)務水平，增強工作責任心和駕駛安全意識的提高;首先，做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培訓員工吃苦耐勞和愛景區(qū)如家的思想；其次，增強服務意識，提高服務能力，在工作中以客為主，再忙也不得怠慢客人，忽視客人，必須專心服務，注重細節(jié)；再次，在對客服務中注重策略，尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突。

加強觀光車檢查、維護、保養(yǎng)，及時消除安全隱患，有效制止各類事故的發(fā)生，確保觀光車部全年安全行駛無事故。

三、全面提升景區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量，分區(qū)包干制，并制定巡查登記表，將衛(wèi)生死角例為重點檢查對象，同時與安監(jiān)部溝通加強保潔員監(jiān)察力度，將全日制保潔制度落實到位，給游客留下美好印象。

四、做好協(xié)調(diào)、配合工作。積極配合各部門工作，把景區(qū)這個大家庭氛圍做的更融洽。堅決杜絕事不關已高高掛起的思想。

五、爭創(chuàng)“四A”級景區(qū)是我們分宜易達所有人的心愿，這項偉大而又艱巨的任務交到了我的手上，在無比興奮的同時又感壓力無限。我將抓緊時間把創(chuàng)“四A”所有資料反復進行學習，摸透內(nèi)涵，對照景區(qū)不足之處及時匯報改進，爭取景區(qū)早日擠進國家“四A”行列。

總之，我們要通過不斷學習，按公司要求，努力打造一支“高效率、高標準、嚴要求、務實文明、服務意識強”的中流砥柱，為江西分宜易達旅游發(fā)展有限公司貢獻力量。

景區(qū)管理部：

2016年1月24日