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      XX年經理述職報告

      時間:2019-05-14 16:38:18下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《XX年經理述職報告》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《XX年經理述職報告》。

      第一篇:XX年經理述職報告

      XX年經理述職報告范文

      篇一

      省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:大家好!

      今天,是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會,有幸在此將我近xx個月工作向大家作個匯報,不妥之處,敬請批評指正。

      截止今天(xx月17日),在省、市分公司黨委、總經理室領導下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標,以“轉方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”為工作主基調,帶領分管部門(財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統(tǒng)工會辦)努力完成分公司總經理交辦的各項工作,基本達成了崗位責任目標。現(xiàn)從以下三個方面匯報:

      一、主要工作和關鍵舉措

      (一)非車險業(yè)務發(fā)展工作。

      在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下,于4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會議,并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現(xiàn)非車險業(yè)務新跨越》的工作報告。會上,為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務發(fā)展年”確定的目標任務,下達了全市非車險業(yè)務收入增長14%以上,實現(xiàn)保費3313萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領導班子成員實施“按季考核,與業(yè)績工資掛鉤,年終調整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險業(yè)務發(fā)展的工作重點和關鍵舉措。

      截止1月,通過分公司產品線和各支公司的努力,非車險業(yè)務保費收入332萬元,較上年同期增長44。x%,凈增保費xxxx萬元,提前兩個月完成省公司下達給(3218萬元)的全年保費計劃。在增提未決賠款準備27萬元、其凈額為17xx2萬元的情況下,實現(xiàn)報表口徑承保利潤17萬元。應該說非車險業(yè)務經營取的了可喜的成績,在此,將自己做的幾項主要工作匯報如下:

      1、抓責任險續(xù)保和新增工作。

      一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路:責任險領域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續(xù)保和新增的同時,還要勇于從競爭對手3%(x83萬元)份額中搶奪增長點,同時加緊對責任信用險新業(yè)務的開發(fā),培育201x年業(yè)務增長點。

      二是增措施,雇主責任險向高保額要增長。今年,受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理,特別是賠償標準的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了1—3%,最低2萬元,最高達到了xx萬元),也促使我們向高保額要增長的想法。為了適應市場的需求,迎接雇責險的發(fā)展機遇,在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施:

      第一,做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業(yè),可分期(應計名)投保,減小企業(yè)一時的資金壓力。

      第二,做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當?shù)匕矙z部門的要求設定(醫(yī)療費保額不突破2萬元);費率應執(zhí)行總頒標準不的下浮;我司份額應力爭達到x%,確保市場份額的提升。

      第三,做好向安檢部門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,應積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司,確保費用支出合規(guī)。

      第四,做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調工作,確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實,引導客戶選擇在我司投保。

      三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調和合作,促進業(yè)務發(fā)展,在7月全市半年工作會上提出了三條措施:

      第一,主動向當?shù)匕脖O(jiān)局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況,進一步把握主動權,未達到x%份額的公司力爭提高份額;

      第二,主動做好費用結算工作;

      第三,提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案,能啟動則啟動,不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環(huán)境。

      截止1月,全市責任險保費收入1x8萬元,同比x。xx3%,凈增保費x7萬元。其中雇主責任險保費收入xx14萬元,同比增長xx7。8%,凈增保費xx2萬元。責任險提前兩個月完成省公司下達的14x萬元的保費收入計劃,承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響,虧損。xx萬元。

      2、抓意外險的續(xù)保和新增工作。

      一是在專業(yè)會議上堅定了業(yè)務發(fā)展的主要方向:在意外健康險業(yè)務領域,繼續(xù)抓好個意、團意險的續(xù)保鞏固和客戶新增,同時要從競爭對手x2%(xx萬元)的市場份額中尋找新增客戶;在加強傳統(tǒng)業(yè)務競爭力量的同時,應把借款人意外險放在新增業(yè)務開發(fā)的首位。

      二是明確地告知各支公司——今年,爭奪意外險市場的瓶頸不是費用,而是開出承保條件后的承保能力。在意外險承保能力上,只要按照總頒費率標準或不超過1%的打折,我們要通過臨分來提高自身(4%)的承保能力。

      三是鼓勵在(民宅)建意險、團意險業(yè)務領域競爭。在《意外險經營標準》的約束下,其他公司能開的條件我們同樣能開,其他公司能保的業(yè)務我們同樣能保,在競爭業(yè)務上實施(+3)的費用政策?!傲愫筒┺摹苯ㄒ怆U市場,充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點,穩(wěn)步推動團意險業(yè)務。

      四是全力拓寬駕意險的承保領域。抓住摩托車兩年一審的時機,充分利用摩托車交強險承保能力優(yōu)勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響,努力將edd、eda擴展到汽車駕駛人群。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤,充分運用分公司高市場費用投入政策(現(xiàn)已將手續(xù)費從1x%提至2%),借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風,提高了支公司及業(yè)務人員銷售積極性。由此,在總公司9月模擬獲獎名單中,月保收入金額排列全國地市級第22位。

      截止1月,意外健康險業(yè)務實現(xiàn)保費收入xx22萬元,同比增長92。12%,凈增保費x38萬元。其中:駕意險保費收入4x7萬元,同比增長18xx%,凈增保費297萬元;團意險保費收入x22萬元,同比增長81%,凈增保費234萬元;建意險保費收入78萬元,同比增長33%,凈增保費2萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的83萬元的保費收入計劃,實現(xiàn)承保利潤13x萬元。

      3、抓好財產險業(yè)務的續(xù)保、新增和風險控制。

      面對財產險業(yè)務的發(fā)展壓力,推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%(xx12萬元)份額中競回市場份額。指出:

      一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同,要加強對銀行的溝通,模清代理業(yè)務流向和經辦人員動向,實施(+3)的費用政策,在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道,促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業(yè)務回流。截止1月,僅名山、石棉、天全支公司通過銀行代理,回流企財險3多萬元、按揭房屋保險41萬元。

      二是嚴格控制財產險類業(yè)務的承保風險,做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費xxxxx萬元,由于電力公司近1x萬元被系統(tǒng)內保,全市面臨省公司下達的738萬元、凈增保費2萬元的任務壓力。為了完成上級公司下達的任務,小水電是我市企財險增長點,但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務除總公司2%合約分保外,必需加入省公司3x%小合約分保,分散風險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險,初估賠償4x萬元,但有了大小合約分保,加之分保手續(xù)費攤回,自負賠償成本也就2萬元左右,有力地保障財產險的穩(wěn)定經營。

      三是加強非車險重點業(yè)務的把關力度,培養(yǎng)精通業(yè)務承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關的業(yè)務,在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務人員承保經驗與智慧,要求他們掌握要并應用新型的出單方式,高效地為承保簽單提供支持。

      截止1月,財產險保費收入xx71萬元,完成省公司下達任務xx8。2xx%,承保利潤3xx萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外,實現(xiàn)承保利潤133萬元。

      可能是公司財產險業(yè)務發(fā)展的低谷期,剩下一個多月時間,還有2xx7萬元任務缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經理們,加把油,為榮譽而戰(zhàn)!

      4、加強制度建設,實施手續(xù)費集中管理。

      一是修訂了《非車險業(yè)務考核辦法》,使單項考核在合理、公正、公平的條件下進行。到本月已向支公司領導班子成員發(fā)放非車險2、3季度產品線獎金近4萬元,發(fā)放責任、財產、意外險業(yè)務發(fā)展特別獎近21萬元。非車險業(yè)務發(fā)展的好的支公司經理,已的近3萬元獎金。

      二是實施了非車險手續(xù)費由分公司集中管控。首先,共享1x%的手續(xù)費率;其次,按業(yè)務質量、風險高低、競爭程度增加手續(xù)費標準。手續(xù)費率的增加嚴格實行報批制,只要是優(yōu)質業(yè)務、競回業(yè)務、搶占市場的業(yè)務,都可實行(+y)的費用政策。由此,引導或強制展業(yè)人員扭轉“重手續(xù)費收入,輕業(yè)務質量”的習慣思維,較好地控制了手續(xù)費支出,提高了手續(xù)費支出的效能。

      截止1月,按分險報表口徑的手續(xù)費率為:企財險13。8x%,貨運險9。7x%,家財險24。98%,工程險9。97%,意外健康險1x。23%,責任險13。9x%。非車險業(yè)務總手續(xù)費率為14。47%。

      (二)農險業(yè)務發(fā)展及理賠工作。

      年初,制定印發(fā)了《政策性農險考核辦法》,下達了農業(yè)保險13x萬元的保費任務(其中政策性農險93x萬元)。截止1月,農業(yè)保險保費收入97xx萬元,完成自編計劃94。3%,已完成上報省公司計劃數(shù)。其中政策性農業(yè)保險業(yè)務收入884萬元,同比增長84%。農業(yè)險實現(xiàn)承保利潤12x萬元。到年底,預計政策性農險過1萬元,農業(yè)險保費達到xx萬元,翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關舉措:

      1、報送專題報告,邀請政府相關部門人員出外學習。春節(jié)前,向市農工辦報送了《關于開展政策性農業(yè)保險工作的建議》、《政策性農業(yè)保險工作方案》,從工作層面上向市政府相關部門做好了匯報。春節(jié)收假后,邀請了市農工辦、市財政、市農業(yè)局的相關人員到分別到了遂寧、南充學習,讓外地市的政府部門親歷的工作經驗幫我們說話,有力地推動了政策性農險發(fā)展。

      2、開好政策性農險專業(yè)會。繼省公司農險專業(yè)會議后,在x月召開了農險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會。在會議上就今年的農險發(fā)展工作提出了幾點要求:一是,“合規(guī)”是經營政策性農險的生命線?!皩巶?guī)模,不傷合規(guī)”,“合規(guī)”當頭,保住我們四年來為之而付出換來的政策性農險業(yè)務經營權。二是,認真做好承保、理賠到戶工作。強調各業(yè)務開辦公司按照保監(jiān)會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作,該項工作已沒有了退路、不進則退,做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎。三是,抓好農村服務網(wǎng)點的建設工作,提升服務能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入,加快建設農村服務網(wǎng)點,破解我們服務能力不足的問題。四是,加強農險費用管理、確保各項支出合規(guī)。嚴格按照川人保發(fā)[]471號文件的規(guī)定,做好季節(jié)性聘請人員勞務費支出的相關工作,提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。

      3、深入基層,指導農險承保、理賠工作。一是在承保收費到戶的具體操作上,常與農險部經理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫、導入系統(tǒng)的方式方法,并在日常工作中指導支公司的承保工作。二是深入到寶興、石棉大山深處的鄉(xiāng)村查看風災玉米損失,深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災害,與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法,共同解決對內對外所存在的具體問題。三是強化經營管理,督辦了石棉、漢源公司水稻(玉米)因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件,督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜,最終都收到了滿意的結果和良好的效果。

      (三)財務管理工作。全市財務管理工作按照總、省公司的相關規(guī)定,不斷加強財務基工作建設和常規(guī)檢查工作,為公司經營決策提供了可靠的經營數(shù)據(jù),實現(xiàn)了全市財務核算平穩(wěn)、高效、安全運轉。今年,由于財務省集中,財務中心的管理及事務性工作很多。就分管而言,主要組織實施了以下工作:一是制定了《費用管理辦法(試行)》,并堅持實施支公司財務分管制度。認真實施費用預算管理,每月與財務中心做好全市各單位的費用支出預算安排,嚴格執(zhí)行先報后用的費用審核制度,確保了各項費用合規(guī)。二是認真地組織全市進行了財務、業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查整改和小金庫自查自糾工作,按時地向省公司提交了自查自紀報告。三是組織完成了固定資產的清理和系統(tǒng)上機編制工作,全市固定資產的以有序的管理。四是按時完成省公司布置的資產負債、應收應付的清理工作,財務管理水平的到了提高。五是在省公司要求的時間內完成了財務收支省集中和費用、實物支付系統(tǒng)上線支付工作,并積極支持和配合201x年固定費用預算上線工作。

      (四)信息技術及數(shù)據(jù)質量管理工作。一是制定了本級《數(shù)據(jù)質量考核辦法》,加強了數(shù)據(jù)的日常管理工作,確保了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實、完整、有效。在日常的數(shù)據(jù)質量管理中,不定期發(fā)布通報,指出存在的問題和解決問題的辦法,不斷提高數(shù)據(jù)綜合質量。二是積極配合省公司及產品線完成了車險和非車險第三代核心業(yè)務系統(tǒng)的上線工作。三是切合實際地計劃全市網(wǎng)絡設備的新增和更新,確保了財務、業(yè)務、理賠網(wǎng)上平穩(wěn)、高效、安全運行。

      (五)系統(tǒng)工會工作。全省工會工作會議后,結合公司實際,制定并印發(fā)了《分公司工會工作安排》,提出了我司系統(tǒng)工會工作的總體要求——貫徹科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“轉方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”的工作主基調,加強工會組織建設,推進司務公開,創(chuàng)建“幸福和諧職工之家”,健全員工建言獻策機制,積極開展勞動競賽和各種創(chuàng)爭活動,為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,努力開創(chuàng)工會工作新局面。圍繞這個總體要求,主要做了以下幾項工作:

      1、加強工會組織建設。加強會籍管理,規(guī)范完善入會手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動合同的人員,在自愿的基礎上均加入所在公司工會組織。對勞務派遣人員,凡簽訂了委托代管書且在我司連續(xù)工作滿201x年(含)以上,根據(jù)本人意愿,直接加入我司各級工會,實現(xiàn)了全員入會。

      2、完善建言獻策平臺,健全完建言獻策機制。一是,設立了建言獻策專用郵箱,廣泛征求員工意見,鼓勵員工為公司發(fā)展中的重點、難點和關鍵點問題的解決多提合理化建議。二是,市系統(tǒng)工會將組織評選“建言獻策組織獎”和“員工金點子獎”。

      3、積極開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激發(fā)員工活力。一是,在全市開展“家財險業(yè)務勞動競賽”,截止1月,家財險保費收入xx萬元,同比增長x%,凈增保費2萬元。將在12月組織評比組織獎與個人獎。二是,開展先進集體、先進個人評選表彰活動,營造“學先進、趕先進、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的良好氛圍。涌現(xiàn)出“災后重建先進集體”、“保險行業(yè)服務明星(銅牌的主)”、“五四優(yōu)秀青年”等先進集體和先進個人,激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽感。

      4、關愛員工,增強公司的凝聚力和向心力。

      一是,加強困難職工檔案的動態(tài)管理,做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年,市縣兩級工會對漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助,讓他們真切地感受到組織的溫暖。

      二是,組織員工體檢,將勞務派遣員工納入,從感情上拉近與他們的距離。四是,系統(tǒng)工會為全市女職工在省工會辦理了重大疾病保險,以實際行動支持省公司工會《促進女員工與公司共同成長》項目規(guī)劃的開展。

      二、工作作風及廉政建設情況。一是在工作作風方面:服從總經理的指揮、協(xié)助總經理的工作,努力完成交辦和分管職責內的工作;求真務實,不尚空談,深入基層和展業(yè)第一線,腳踏實地辦實事,埋頭苦干求實效。能按照現(xiàn)化企業(yè)對管理者的要求,及時的轉變觀念,創(chuàng)新思維,全心全意為公司和員工的利益而努力工作。二是在廉政建設方面:認真地學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,能按照《廉政準則》中規(guī)定的8個“禁止”和x2個“不準”嚴格的約束自己在工作和生活中的個人行為;廉潔從業(yè),嚴以律己,無違法、違紀、違規(guī)的行為。

      三、存在的問題和今后的努力方向。回顧過去,深感還存在很多不足,主要體現(xiàn)在以下幾個問題上:

      (一)沒有充分調動分管部門的工作積極性。主要表現(xiàn)在對分管產品線的指導和管理力度不夠,導致對支公司服務不到位。201x年,我將按照常規(guī)事務、重點工作、臨時性工作制定分管部門的工作時間表,提高產品線的效能,適應經營機制轉變的需要,為支公司業(yè)務發(fā)展提供有力的支持。

      (二)沒有抓好政策性林木保險政府協(xié)調工作。今年省政府啟動的政策性林木保險,除給市財政送過一個承保規(guī)劃報告外,沒有做好與政府相關部門溝通和協(xié)調工作,在爭取政府支持的工作力度上不夠。201x年,向市政府作好政策性林木保險工作規(guī)劃報告,深入?yún)^(qū)縣政府相關職能部門做好溝通和協(xié)調工作,為基層公司創(chuàng)造展業(yè)環(huán)境,力爭政策性林木保險啟動。

      (三)財產險業(yè)務不能完成省公司計劃,我有不可推卸的責任。不僅僅是考核時扣我的業(yè)績工資,而保費上不去支公司經(副)理受損失。會后,我會認真思考201x年財產險業(yè)務的發(fā)展思路,找到破解發(fā)展瓶頸問題的辦法,力爭在201x年有一個好收成。

      最后,在來年的工作中,自己要勇于創(chuàng)新、不斷進取,使分管工作再進一步,為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻。

      篇二

      尊敬的領導和同事:

      大家好!

      首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務部進來的工作情況。

      我與xx年年xx月任個人業(yè)務部經理,兩年來,再省公司黨委、總經理室的正確領導下,再機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。再業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取的了一定成績。下面就兩年來作的主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:

      一、抓緊抓好教育訓練工作,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

      幾年來,教育訓練始終處與業(yè)務發(fā)展的前沿,支持這業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是xx年年8月,我省第1期以自己的力量教學,為期14天有xxxx人參加的組訓班。由與準備充分、訓練嚴格、內容

      二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷增加管理水平和崗位技能。

      兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由與保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。

      三、狠抓業(yè)務發(fā)展取的了明顯成效。

      我想作為業(yè)務部門的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:

      1、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結,政策兌現(xiàn)是生產力增加的關鍵。兩年來堅持不失信與人的誠信原則,每一項活動結束后,即時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時,他門講到我門不是為了別的,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話。再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信的人,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。

      2、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調查研究基礎上,超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。

      3、作好推動。業(yè)務計劃能否落實,關鍵再推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動,都達到了很不錯的業(yè)務推動效果。201x年x至x月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮。工程部工作總結

      四、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。

      隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。201x年的隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面的工作:

      1、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他門傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹立了很不錯的公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要的作用。

      2、全面明白情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)零天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單

      一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

      3、對癥下藥。根據(jù)上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存再的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照基本法辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。201x年xx月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的基本法,到201x年底全拾基本法達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的基本法打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地的到了落實,再業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行兩個規(guī)范,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作的到了有效解決。

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      第二篇:2010 年經理述職報告

      2010 年述職報告

      “時光荏苒,2010年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在公司及各部室的強有力的領導下和書記及同事的協(xié)作下2010年所有工程得以順利進行。本人在事業(yè)部一年工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了2010年工作目標?,F(xiàn)將有關今年事業(yè)部各項工作匯報如下:

      一、2010年工程分部:

      2010年事業(yè)部的工程情況可以說點多、線長、面廣,人員高度分散,分布在祖國各地,東到煙臺,西到新疆、南到廣州,北到大慶還有在異國他鄉(xiāng)的阿布扎比,共計有十幾項工程,有收尾也有新建工程管理難度相當大,加上搶工期我基本上是馬不停蹄,忙忙碌碌很充實的過了2010年,在班子的互相配合下和全體職工的大力支持下不負重望較好的完成了公司下達的業(yè)績指標。

      二、2010年工程情況:

      2010年事業(yè)部在全體職工的共同努力下共完成4項收尾工程(煙臺、林源、蘭鄭長、西二線西段)在建項目有廊坊局投資項目,西二線東段線路和場站工程,上海調控中心工程,江蘇泰州,馬慧寧,煙臺等20于項工程,共完成合同額4千多萬,2010年 共發(fā)生工程成本2629萬(不含阿布扎比),全年實現(xiàn)收入3072萬元,是歷史同期

      之最。

      三、項目施工過程控制管理情況

      在公司的領導下我負責事業(yè)部的人員調配,成本控制、安全生產,工程進度、工程質量管理的技術支持和事業(yè)部各項管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。

      (一)、事業(yè)部組織管理情況:

      根據(jù)2010年工程特點,編制了2010年相關管理制度:首先明確事業(yè)部組織管理體系、各項目工程主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程五大總體目標(安全、質量、進度、成本和效益)施工過程控制重點;制定事業(yè)部管理工作程序。在公司及項目管理公司強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下,使得2010年各項工程得以順利進行,通過每周的個項目工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;通過每周項目工程匯報協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。

      (二)、工程質量控制情況:

      質量管理上,我強調事業(yè)部各項目負責人著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質量預控方案;各項工作形成的過程控制;成本控制。

      1、確定質量預控方案。公司提出“建精品工程、樹通信品牌”質量目標,事業(yè)部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質量責任目標:按工程階段細分階段目標,如:分項優(yōu)良率不低 于85%,主體優(yōu)良率100%,單體優(yōu)良率85%,并按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對分包單位明確目標、驗收標準等。并審定分包單位的施工組織設計。施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料到現(xiàn)場(復合人手孔)為甲方、監(jiān)理、EPC單位講材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等、施工工藝、質量評定及驗收方法,確定最終的施工方案。

      2、施工過程控制。目前通信施工主要還是由人工完成,因此施工質量就會出現(xiàn)較大的偏差。而施工形成的過程控制是對所有施工方案的執(zhí)行過程,將直接影響質量目標是否能實現(xiàn),影響自己的信譽品牌。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能,充分聽取監(jiān)理和公司質量管理人員的意見、有效監(jiān)督。嚴格按照設計和規(guī)范上明確的工程質量標準,及施工單位標準執(zhí)行質量管理。

      其次,嚴把原材料質量關。事業(yè)部首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產品。各項目對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于分包商的自購材料,主要是加強對到場的材料檢驗。

      一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質量檢

      驗監(jiān)督;

      二、現(xiàn)場對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;

      三、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在相關人員監(jiān)督下清理出場。再者分包單位是工程的生產者,他們的工作直接決定工程的質量,事實上,事業(yè)部各現(xiàn)場的工人的操作技能基本上是比較接近的,而施工的質量差異,主要是管理水平和基本技能的差異。在今年的工程管理中主要抓質量保證制度建設,發(fā)揮質量保證制度在質量管理上的作用,以及加強與分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經理溝通和組織現(xiàn)場進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,團隊意識及品牌意識,從思想上重視質量管理。而后事業(yè)部在日常的管理中重點工作是安全質量巡查和安全質量跟蹤,并結合施工階段組織一些有針對性的安全質量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題?,F(xiàn)場管理中,我們還強調服務意識,為安全生產質量優(yōu)質工程創(chuàng)造條件,提供技術支持、管理支持。

      四、安全與文明現(xiàn)場管理情況:

      1、安全法規(guī)、安全技術和維護環(huán)境是安全控制的三大主要措施。

      2、根據(jù)各工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行相關部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。

      3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,要求施工現(xiàn)場按安全文明標化站隊標準進行施工。

      4、督促現(xiàn)場安全員做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

      5、督促承包商按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用工規(guī)范秩序井然,文明安全,環(huán)境保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

      6、協(xié)調現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計、業(yè)主各有關部門、地方村鎮(zhèn)之間的關系,為工程建設創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。

      在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作,繼續(xù)抓好事業(yè)部各項工程項目管理工作:2011 年的工作為主體結構仍然是線路工程和場站安裝工程、時間緊、任務重。考慮到工期要求,我將繼續(xù)抓好工程成本控制和進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證每個工程的如期交付使用。

      2、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習,提升自己的管理協(xié)調能力。不斷提升員工的基本專業(yè)技能,保證能有效控制現(xiàn)場施工安全質量及進度。

      3、進一步作好現(xiàn)場管理工作:2010年的工作中,我負責的工作盡雖然有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,對現(xiàn)場管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二

      是施工安全、質量、進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度,發(fā)現(xiàn)問題,即時溝通,確保各項計劃按時完成。三是成本控制管理。做到精打細算,各施工現(xiàn)場實行單獨成本核算與個人收入掛鉤,做好工程的變更簽證,一切按定額進行結算。四黨政密切配合,取長補短,共同完成新一年的的各項目標。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,決心努力在2011年打開一個新的工作局面。

      第三篇:XX年團隊經理述職報告

      XX年團隊經理述職報告

      XX年團隊經理述職報告怎么寫,以下是小編精心整理的相關內容,希望對大家有所幫助!XX年團隊經理述職報告

      尊敬的各位領導、同志們:

      20xx年9月,我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持 以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的 信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。

      一、加強學習,提高素質

      作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了 集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

      二、提高管理能力

      作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟 悉業(yè)務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建 議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

      三、推進工作的全面進步

      在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結合本公司實際情況,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的 建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。

      四、服從大局,團結協(xié)作

      我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須 依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同 時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

      五、以身作則,真抓實干

      公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。

      以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改 正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

      謝謝大家。

      XX年團隊經理述職報告

      經過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為公司的團隊經理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下:

      一、全省規(guī)模人力實現(xiàn)歷史性突破;截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人,兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長給團體業(yè)務的大發(fā)展奠定了堅實的基礎。

      二、交叉銷售專員配置實現(xiàn)了新突破;全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。

      三、企業(yè)年金業(yè)務有了新的突破;由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農電有限公司企業(yè)年金項目已經進入實質性操作階段,團體部年金小組3人已經配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務培訓,為年金業(yè)務的順利開展奠定了基礎。

      四、渠道開發(fā)建設取得新突破;截至到目前全省已經先后開發(fā)了航意險、農發(fā)行、小額信貸、旅游險、sos、建工險、學平險等穩(wěn)定客戶群,積淀了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費增長奠定了堅實的基礎?,F(xiàn)在已經開發(fā)中介渠道業(yè)務,組建中介和大項目工作領導小組,吸引社會各界精英參與團險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團、勞動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農行洽談團體大項目合作。

      五、基礎建設及后援服務能力有了新突破;年初修改團體基本法,編寫基礎管理手冊,建章

      改制,提高晨夕會質量,后援服務人員明確分工,做到核保、理賠責任到人,出險理賠服務到位,提升了公司形象。

      六、隊伍系統(tǒng)培訓工作有了新突破;充分利用總分公司資源,力爭更多人力得到培訓提高的機會。全年參加總公司培訓人力:直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團體部自行組織的業(yè)務培訓每2月一次,交叉銷售專員兼職專員培訓班2次。通過培訓提高了團隊保險業(yè)務技能,促進了團險業(yè)務的發(fā)展。

      上述就是我公司這段時間以來的業(yè)績以及個人的成長經歷,當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝總經理對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍,讓我不斷進步,我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術。需要長時間的學習,進步再學習。我會努力學好團隊管理這門藝術,實現(xiàn)我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領導能給我這個舞臺,我會珍惜這個來之不易的機會。

      請領導審閱。

      第四篇:XX年移動經理述職報告

      XX年移動經理述職報告

      20xx年上半年我在移動部任經理,主要工作是在穩(wěn)定移動網(wǎng)絡運行質量的同時,組織大家一起,大干3個多月時間,完成了c網(wǎng)期全省1000多個基站的建設任務。下半年調任運行監(jiān)督部經理崗位,工作環(huán)境從移動專業(yè)生產管理轉變成網(wǎng)絡質量和安全的職能管理,對此我抓緊熟悉情況,深入基層,努力早發(fā)現(xiàn)問題,早進入角色。

      目前電信運營行業(yè)競爭十分激烈,無論用戶發(fā)展渠道和客戶服務的競爭程度如何,通信網(wǎng)絡質量永遠是市場競爭的基石,運行維護工作永遠是電信運營企業(yè)永恒的主題。網(wǎng)絡運行監(jiān)督管理是運行監(jiān)督部的首要任務,網(wǎng)絡運行狀況將直接影響公司效益乃至公司生存空間,影響核心競爭力。下面我主要按照運監(jiān)部崗位和職責向大家匯報我的工作總結和思路,請各位評議。

      1、作為一名中共黨員、公民和一名公司員工,能夠遵守黨紀國法和公司規(guī)章制度。

      2、積極關心公司績效。針對網(wǎng)絡出現(xiàn)的問題,組織大家分析原因,提出思路和措施,通過大家的不斷實踐,不斷完善,效果也不斷提高。

      3、重視員工的技術水平和管理協(xié)調能力的提高,積極為員工創(chuàng)造工作環(huán)境,支持員工對運維管理工作的改革精神,遇有問題大家一起分析,共同探討。

      4、由于運行監(jiān)督工作的效果與工作的細化程度和協(xié)調深度密切相關,而大量的協(xié)調工作量不象設備安裝開通那樣引人矚目,我經常鼓勵員工放遠眼光,只要有耕耘,總會有收獲。做好深入細致的分析調查,樹立互相合作的團隊精神,最終必定會有好的結果。同時要求員工在協(xié)調監(jiān)督工作不到位的時候,在制度流程制訂不嚴謹?shù)臅r候,要敢于承擔責任,要善于糾正不足。當然,所有這些,自己首先要求做到身先士卒。

      4、為了讓日常的通信技術管理效果與技術人才的選拔管理緊密掛鉤,我積極組織員工配合人力部做好技術專業(yè)人才的選拔培養(yǎng)管理。

      5、虛心聽取員工和相關部門意見,不斷改進工作方式,提高工作效果。

      6、積極下市分公司了解生產實際,回來后加強與專業(yè)部門的溝通,及時調整管理要求。

      1、對于創(chuàng)新的好理念如何轉化為實際應用并發(fā)揮效果,是我們各位管理者應該要考慮的事情。經常聽領導說,我們的好理念被競爭伙伴應用了效果很好,而我們自己卻落實不到位,效果不明顯,功虧一簣。我個人認為,我們公司不缺理念,制度流程也不少。針對市場和網(wǎng)絡運行管理,公司領導已經提出了很多新理念,也有很多制度和流程。但是在操作層面,還是出現(xiàn)了不少低級錯誤,分析其原因,有的是制度的內容執(zhí)行者不知道,也有的關鍵內容在制度里沒有具體要求,因此容易出現(xiàn)問題,甚至有些問題與理念背道而馳。要改變這些問題,需要我們中層管理者作為一個管理接口要將每一個好的理念體現(xiàn)到制度中。制度是用來規(guī)范人的行為的,制訂的內容應該具有容易理解、便于操作的特點,才能提高執(zhí)行效果,才能在日常生產管理中作為執(zhí)行檢查的依據(jù)。要避免在制訂制度和流程時,考慮不周,描述不到位,等到同類原因的故障重復發(fā)生,或者公司領導直接介入?yún)f(xié)調處理,解決問題才會落實到實處。

      針對運維管理中的這類問題,我們在明確部門內人員的職能管理和部門對口管理的同時,努力做到具體工作有人承擔,管理思路不留死角,逐步考慮在部門內實行包制度、包流程的要求,將每一項制度和流程的實用質量承包到人,努力使每一項制度流程都有專人來分析修改,使其能容易理解、能指導操作,從而使制度流程的針對性強、有效性高。落實了責任人去征求各方面意見,才能使制訂的制度更加貼近實際,更加實用。才能真正做到解決一個問題,固化一條規(guī)定,避免一類問題。

      2、運監(jiān)部作為網(wǎng)絡質量和安全的職能管理部門,可以稱之為網(wǎng)絡質量安全的不管部。凡是與網(wǎng)絡質量安全有關的問題,尤其是針對跨部門的工作,都必須去關心、去落實責任部門。我們在處理這些工作時,首先強調服務、協(xié)調的意識,擺好職能管理的位置,處理好具體工作的關系,努力做好到位而不越位,會同各專業(yè)部門共同創(chuàng)建能有力支撐市場發(fā)展的通信網(wǎng)絡。

      3、在協(xié)調市場客服等業(yè)務部門和專業(yè)部門之間的工作中,我們部門努力做到不推責任,多次主動承擔協(xié)調工作,在相關部門的支持下,取得了較好效果。在具體協(xié)調工作中,優(yōu)先考慮在沒有投資的前提下,積極挖掘網(wǎng)絡資源潛力的方案。通過精細化分析運行數(shù)據(jù)、掌握實際負荷、掌握網(wǎng)絡能力,在控制網(wǎng)絡安全前提下,增大網(wǎng)絡資源利用率,支撐市場的需要。向管理要效益,有助于做好增收節(jié)支。

      4、根據(jù)專業(yè)部門的意見,我們經常一起探索網(wǎng)絡質量分析會的改進形式,逐步地邀請市場、客服人員參加。按照領導要求,下一步思路將組織相關市分公司一起參加討論,使每次網(wǎng)絡質量分析例會都能實實在在地解決幾個問題,也衷心希望繼續(xù)得到各專業(yè)部門的大力支持。

      有人說,我們缺少細化分析技術的人,但實際上是缺少激勵員工去細化分析的機制。只有做好網(wǎng)絡負荷與能力的細化分析,做好市場發(fā)展計劃的調研,才有利于我們在保證網(wǎng)絡安全的前提下提高資源利用率,換一句話說,我們才可以花較少的錢辦較多的事,所有這些效果都要建立在精細化分析的基礎管理工作之上。

      我在工作中,結合網(wǎng)絡運行中出現(xiàn)的問題的實際原因,主要在以下幾個方面做了加強精細化規(guī)范的努力。

      1、充分利用網(wǎng)管系統(tǒng)等各種支撐手段,全面掌握、分析、控制、提高各專業(yè)系統(tǒng)和網(wǎng)絡的運行質量。在目前工作重點上,運監(jiān)部首先關注解決那些明顯會引起用戶投訴、影響網(wǎng)絡質量但又相對容易解決的問題。以后逐步關注其他質量問題和投訴問題,不斷地找出問題和解決問題,質量指標就會改善,同樣原因的重復投訴就會降低,我們的網(wǎng)絡質量就可能逐步地穩(wěn)定在較高的水平上。同時網(wǎng)管的完整統(tǒng)計數(shù)據(jù)將有助于我們對網(wǎng)絡擴容規(guī)模的合理規(guī)劃和控制。因此,所有設備在規(guī)劃時,都必須考慮完整的運行統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、分析、處理的實現(xiàn)方式。手續(xù)上必須征求維護生產管理部門和維護職能管理部門意見,征求市分公司維護部門意見。

      2、為了降低故障率,我們從故障分析報告的質量入手。在各相關部門的支持配合下,故障分析報告的質量正在逐步提高。我們評價故障分析報告的質量好壞,重點是察看故障原因的分析是否到位,針對故障原因提出的預防措施是否到位,察看有沒有對日后運行維護管理工作能有指導效果。要求故障分析報告能夠讓大家明白原因、舉一反三,防止同類原因不再出現(xiàn)。

      3、針對割接過程中出現(xiàn)過的影響網(wǎng)絡運行的問題,我們強調每次割接事先都要盡可能早地文字明確割接現(xiàn)場負責人,以便讓該負責人有責有權,保證負責人在割接前有充分的條件去確認割接方案和返回預案的合理性,在割接中去確認協(xié)調各有關人員操作的同步性,在割接后及時向上級報告割接的最終結果,遇有異常情況負責確定啟動返回預案等。

      4、應急預案的可操作性和精細化控制。應急預案中的監(jiān)測手段、監(jiān)測內容和控制點、控制值必須結合系統(tǒng)運行實際確定,尤其是啟動應急預案的控制門限值必須通過技術的精細化分析來合理確定。出于網(wǎng)絡安全的考慮,網(wǎng)絡既不能超實際能力承載業(yè)務,也不允許網(wǎng)絡負荷沒到合理確定的門限值就關閉業(yè)務,因此這個門限值的確定應該經過各相關方面深入分析、仔細研討、文字明確。同時,對網(wǎng)絡質量和安全的把關要前移到規(guī)劃階段開始。我們在前期規(guī)劃中,網(wǎng)絡擴容需求要根據(jù)市場部提出的發(fā)展目標計劃來制訂,時間較長時,除最終目標外還應該提出分階段目標。開網(wǎng)后定期公布實際發(fā)展數(shù)量可用于對網(wǎng)絡擴容的小步調整,以便于網(wǎng)絡擴容規(guī)模合理超前于市場發(fā)展實際。

      目前,上述工作大多數(shù)已經在做了,我們在邊實踐邊完善的同時,將努力促使其成為一種制度,公開明確,使之規(guī)范化,制度化,具體化。這既是一份責任,也是一份權力,需要大家互相支持。我們一定為此創(chuàng)造條件,共同努力降低每一點網(wǎng)絡風險。

      從管理理念上來說,細節(jié)決定競爭力。不注意管理細節(jié),將會失去用戶,最終會失去市場。

      按照運監(jiān)部職責,運維基礎管理主要是抓設備并網(wǎng)時的質量和日常維護管理。結合目前實際我主要從以下幾方面抓起:

      1、按照省公司要求,在調整8個地區(qū)的大運維體制后,在相關專業(yè)部門的支持下,我們正在修訂完善相應的制度流程,目前主要抓好“故障管理辦法”等6-8個制度和流程。隨著各專業(yè)網(wǎng)絡規(guī)模的進一步加大和業(yè)務需求的不斷提升,在各專業(yè)網(wǎng)絡運行故障的處理中,專業(yè)之間的協(xié)作緊密性也逐步加大,我們將努力做好準備,加強各專業(yè)運行網(wǎng)維護的統(tǒng)一協(xié)調。

      2、設備驗收和實體驗收。設備驗收的目的是要確保并網(wǎng)投入使用的設備能夠立即承擔起為用戶提供正常通信服務的功能,減少用戶的投訴,提高設備的可用率。為此,設備開通并網(wǎng)是質量檢查的充要條件,我們將調查部分地區(qū)的現(xiàn)狀,加強這方面的管理力度,避免受到各方面影響而拖延運行質量的檢查把關。

      我部門一共組織g8、c31、g9、c32等各專業(yè)約43個項目的實體驗收。我通過參加部分專業(yè)實體驗收,體會到了各分公司在工程管理上采取的管理措施,同時也發(fā)現(xiàn)了存在的會影響網(wǎng)絡運行的一些實際問題,回來后提出了入網(wǎng)把關的新操作要求,確保質量檢查工作做在前面,避免開通后的網(wǎng)絡質量確認把關受到項目設計批復和合同等的影響而拖延,真正把公司領導“開通即維護”的要求貫徹落實到實處。與其相關的規(guī)定制度一月份將下發(fā),希望得到大家的補充和完善。

      3、任何設備無論是自維還是代維,都在維護管理工作的范圍內。我們將逐步確認落實各級維護管理部門按照省公司要求的各種設備維護作業(yè)計劃,檢查掌握維護現(xiàn)狀(包括自維和代維),抓好維護管理。20*年初將安排組織對維護工作的現(xiàn)狀檢查,包括對代維工作效果的檢查。

      4、修改完善“故障管理辦法”,進一步規(guī)范故障的上報、處理、分析和預防。對于出現(xiàn)過網(wǎng)絡故障的系統(tǒng),我們都作為運行監(jiān)督的重點,明確關鍵的監(jiān)測控制點,加強溝通協(xié)調,主動做好服務,力爭杜絕重復故障的發(fā)生。我們將和相關部門一起,相互配合,共同努力。

      5、固定資產實物管理將作為20*年一項戰(zhàn)略性的基礎管理工作,要從長計議,為公司的增收節(jié)支、資源管理打好基礎。

      1、繼續(xù)進行運維制度結合實際的細化和完善,加強協(xié)調效果,落到實處;

      2、加強網(wǎng)絡運行質量的重點分析,加強網(wǎng)絡隱患的協(xié)調處理力度和故障預防措施的管理力度;用好運維支撐系統(tǒng);

      3、加強維護技術人員的日常使用培養(yǎng)和管理,做好日常的運維檢查工作;

      4、加強部門間協(xié)調,做實固定資產實物管理工作;

      展望20*年,責任更重。我將在總部和省公司的領導下,團結部門一班人,開拓創(chuàng)新,不畏艱難,扎實工作,為完成公司目標作出自己的努力!

      再次感謝領導和同事們的理解和支持,感謝部門內員工的支持!

      述職人:聘才網(wǎng)

      20xx年xx月xx日

      第五篇:XX年研發(fā)經理述職報告

      XX年研發(fā)經理述職報告

      篇一:XX年研發(fā)經理述職報告

      xxx,男,現(xiàn)擔任xxxx有限公司生產部經理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結或述職報告。

      A、設立了專人進行成本核算,并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考核提供了依據(jù)。

      B、要求相關人員每日查看成本狀況,做到心中有數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;

      C、明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標明確;

      D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關人員執(zhí)行嚴格的考核制度。

      通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:%

      符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。

      A、水、電、汽三項統(tǒng)計不完善,指標不清楚,且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

      B、維修費未進行統(tǒng)計,指標不清楚,尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

      C、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標準》、《低值易耗品發(fā)放制度》等),但是統(tǒng)計不完善,指標不清楚,未納入責任考核。

      D、非生產部門成本意識不強,沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如:倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等),部分管理人員數(shù)字觀念不強。

      A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;

      B、全年無重大惡性質量事故;

      C、對質量問題及時處理并做通報,強化員工質量觀念;

      D、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;

      E、完善部分生產記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等,使產品具備可追溯性;

      F、加強監(jiān)督檢查使得設備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性;

      G、明確生產管理人員的質量考核指標,嚴格考核,使得各級管理人員重視生產過程的各個環(huán)節(jié)質量控制;

      A、沒有系統(tǒng)的質量管理體系,需建立并運轉;

      B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,提高人員工作積極性和穩(wěn)定性;

      C、與質量管理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;

      D、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;

      E、需要明確品控員職責;

      F、沒有完善的品控記錄,質量問題及質量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

      G、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等);

      H、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;

      I、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質量標準完善監(jiān)督檢查標準、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范;

      A、細化分工提高單位時間勞動效率;

      B、完成并超越公司提出的生產一線員工平均工資達到XX元/月的目標,全年按每月工作26天計算平均工資達到元;

      C、針對設備的生產能力定時定額,注重前后生產工序的配合銜接,使得生產過程更加流暢,減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象;

      D、調整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;

      E、明確工作目標,采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產積極性;

      目前存在的主要問題:

      A、生產前(尤其是新產品)的組織、準備工作不充分,使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產積極性;

      B、對員工的工作情況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的工作;

      C、調崗隨意性大使員工茫然無所適從;

      D、沒有有效的新設備、新工藝引進機制,不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率;

      A、已完成規(guī)范明細:《計件工資管理規(guī)范》、《工作服穿戴管理規(guī)范》、《車間衛(wèi)生管理規(guī)范》、《員工考勤管理規(guī)范》《員工入職、離職手續(xù)辦理規(guī)范》、《裝卸工管理規(guī)范》、《倉儲部出入庫手續(xù)管理規(guī)范》、《員工進出車間管理規(guī)范》、《勞保用品發(fā)放規(guī)范》、《工器具管理規(guī)范》、《設備衛(wèi)生管理規(guī)范》、《管理人員考核標準》、《設備操作管理規(guī)范(部分)》、《安全生產目標管理》、《員工個人衛(wèi)生管理規(guī)范》、《倉儲部衛(wèi)生管理規(guī)范》、《效益獎管理規(guī)范(工齡和全勤)》;

      B、在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力?!?。并在實際工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責,堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經完成),強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。

      C、考核盡可能的量化,以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準繩。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念,使工作有更直觀的參考和理性。

      A、一定程度上存在人管人的現(xiàn)象,而不是通過制度管人。造成的不良后果就是,這個人在工作就能做好,這個人不在可能工作就會有問題;

      B、制度不夠完善,很多時候政策發(fā)布及執(zhí)行都比較隨意,沒有正式文件,沒有正式批準的手續(xù);造成結果是為后期執(zhí)行帶來很大不確定性和糾紛的發(fā)生;

      C、有些制度時間較長,不能及時修改,在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。

      A、抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的,任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導干部要心胸廣闊,做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調服務意識,避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執(zhí)行力文化建設,強調復命制;

      B、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監(jiān)督;對好人好事兒也大力宣揚;

      C、反復的講叢書上看到學到的知識、思想,并在適當?shù)臋C會集體討論,鼓勵管理人員多看書,努力打造學習型團隊;

      A、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設方案,沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍;

      B、沒有進行企業(yè)文化建設的專有人才,對企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的今后規(guī)劃、人才戰(zhàn)略,員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣傳,導致人員的歸屬感不強;新員工流動性大,老員工思想沉悶不活躍;

      C、企業(yè)沒有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂,企業(yè)整體凝聚力不強;

      D、沒有合適的業(yè)余生活,沒有建立很好的團隊觀念。

      A、新任命車間主任一名;機手主任一名;班組長5名;維修主任一名;擬任命品控主任一名;

      B、存在的主要問題:

      A

      B

      八、思想教育、使命感教育

      A

      B

      篇二:XX年研發(fā)經理述職報告

      尊敬的公司領導同志們大家好:

      xxxx年是農化行業(yè)極不平凡的一年,面對著極端不利的氣候條件,面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以xxx董事長為首的農化班子正確領導下,保持著高昂的斗志,努力拼搏,實現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職:

      我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經理的崗位,通過一年的工作,使我的素質和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxx年公司下達我片的銷售任務為xxxx萬,實際完成xxxx多萬;超額完成任務的xxx%,絕對值增加xxxx萬,人均達到xxx萬,所有人員全部超額完成任務;與去年xxxx萬相比增長xxx%,市場剩貨率,總體費用率均在公司指標之內。上述的數(shù)據(jù)可以看出,華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3,也是人均單產最高的地區(qū)。

      簡要分析原因,其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,而不利于殺蟲劑的推廣,我們作為一家以生產除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時;其二是公司領導對制劑銷售的重視,徐總、張總多次親臨市場指導工作,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變,采取大區(qū)負責制,機制靈活、資源共享極大的調動了業(yè)務人員的積極性,從組織結構上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開展有效,合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;其四是人員合理安排,一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發(fā)揮最大的效應。

      區(qū)域經理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務人員,身上有濃厚的業(yè)務人員情節(jié),獨立工作能力、敬業(yè)精神很強,但不能認為所有人員都和自己一樣,以激勵和信任就能做好工作,所以在大區(qū)管理上主抓了(1)只讓業(yè)務人員做對持續(xù)增長有貢獻的事(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。從我個人來看:

      一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領導的新思路,各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實事上。

      二、做得細。市場工作無小事,所以自己在工作中堅持細心細致,并且從細小的事抓起,注重細節(jié)和過程管理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,市場銷售業(yè)績逐年遞增。

      三、抓得實。就是做一項工作成一項,所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感,無所作為不愿抓落實的思想,認真完成日常工作和每年的各項任務。

      1、凝心聚力,打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調查,根據(jù)其特長、能力安排合適的區(qū)域,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著“新老結合穩(wěn)健發(fā)展”的原則,華東市場有三位老同志,被我們稱為“三駕馬車”的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場xxx同志的愛人出了車禍需要手術住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,而后又投入到緊張的工作中,正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的xxx同志今年也可謂是背水一戰(zhàn),在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,是110把他送到二院,醒來之際第一句話是他包里的匯票可在,正是有了這種對事業(yè)的忠誠,才有了較xx年xxx%的增長;浙江市場xxx同志敢打敢拼,在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了xxx%的突破,成為進步最快的業(yè)務人員。今年在兩位新省級經理的帶領下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務,只有凝心聚力一切圍繞市場轉才能發(fā)揮最大的潛能。

      2、品種建設,注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網(wǎng)內客戶采取重點品種單品銷售,劃定銷售區(qū)域,規(guī)定統(tǒng)一銷售價格,采取封閉銷售模式,確保經銷商的合理利潤。成功操作了“毒死蜱”單品銷售突破百噸,形成了一定的品牌效應。

      在南方市場沒有形成核心產品的情況下,增加過渡性品種,按照短平快操作思路,追求效益最大化,采取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產品貢獻巨大,像“xxxx”“xxx”“xxx”“xxx”“xxxx”等十幾個品種的銷售額已占xx%份額。

      3、尋求增長,加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場,多年來處于停滯不前。除了產品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心,經過認真分析,系統(tǒng)思考,在人員配備、客戶選擇、網(wǎng)絡建設和技術支持方面給予更多的指導和幫助,今年浙江市場銷售額已從xx萬發(fā)展到xxx多萬;蘇南市場從xxx多萬發(fā)展到xxx萬;皖西南市場從xxx萬發(fā)展到xxx萬,市場開發(fā)已經取得初步成效。

      4、節(jié)約費用,從銷售細節(jié)做起。今年實行費用定額管理,銷售工作強調實效性以來,切實抓了宣傳形式的改變,在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,采用實效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業(yè)科技報》等宣傳形式,不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊,江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車,不僅確保了貨源的及時供應而且大大節(jié)約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質的專線物流公司,減少了二次中轉的費用。

      1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場,采取保護經銷商利潤的銷售模式,我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商投入和支持不夠,很多外國公司和有實力的國內廠家卻趁著這個時機,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。

      2、南方品種資源短缺。雖然我們已經很努力的創(chuàng)造一些品種資源,但能產生效益的品種匱乏,特別是明年國家農藥管理政策的改變,沒有新產品的后繼跟進,南方市場銷售很難有所突破。

      3、銷售價格機制不完善,市場被動操作。農藥銷售季節(jié)性強,由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠,如xx年百草枯定價公司連續(xù)上漲,導致無法與市場接軌,銷售停滯,現(xiàn)庫存較大,我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。

      4、市場竄貨是銷售的最大障礙:xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開轉為隱蔽,嚴重干擾了正常的市場秩序,客戶合作信心受到打擊,隱患較大。

      “改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù),以及銷售業(yè)績短期效益,變粗放式經營為深耕細作。建立以銷售為目標,以市場管理為基礎,以終端拉動為手段,實現(xiàn)渠道清晰化,終端掌控的市場目標”

      1、營銷模式的轉變。隨著農村種植規(guī)?;l(fā)展,農民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產品策略要作進一步調整。產品銷售要下沉到終端,用藥方式也會更理性,農藥會向大包裝發(fā)展,服務對象也是更專業(yè)的種田大戶。計劃xx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店 種田大戶的推廣模式,加大宣傳做服務,做終端,把質量和品牌建立在農民心中。

      2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作,通過省級經理、大區(qū)經理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準,在xx年的銷售工作中加強計劃管理,逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡。

      3、繼續(xù)加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,注重實效,獎勵節(jié)約;物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質的物流公司);業(yè)務費用也要目標管理和過程監(jiān)控相結合;招待費用(嚴格控制),依據(jù)服務的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用,爭取達到公司規(guī)定的較xx年下降x%的指標。

      4、計劃xx年單品操作的品種:針對08年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售,推出xxx等品種來彌補南方品種資源的短缺。

      5、加強市場信息互動,及時提供真實可靠的信息到公司決策層,以便快速有效的實施戰(zhàn)術調整。建議公司在制定產品價格時要分類,如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合,多打組合拳才能出奇制勝。

      以上就是我個人xx年的回顧,在新的一年即將到來之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信:在公司領導的正確指揮下,有一支團結、敬業(yè)、勇于奉獻的員工隊伍,前進中的豐樂農化將更加輝煌。

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