第一篇：XX商城總經(jīng)理述職報告

XX商城總經(jīng)理述職報告

總經(jīng)理是某個事業(yè)體或分支機構(gòu)的最高負責人。下面聘才小編為大家收集整理的XX商城總經(jīng)理述職報告。歡迎大家閱讀！

XX商城總經(jīng)理述職報告

**年，對于**xx百貨商場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段，下面，我就XX年度擔任**百貨商場有限公司總經(jīng)理時的工作述職如下，請各級領(lǐng)導和同仁審議及指正。

自XX年9月受命以來，我就以高度的責任心、務(wù)實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到xx，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調(diào)研，構(gòu)思項目的經(jīng)營思路和方向。

新項目的籌備可謂困難重重：項目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏;xx地處內(nèi)地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。

為確保試營業(yè)如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守xx，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團結(jié)一致，有序推動各項籌備工作的進程。

新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點、抓關(guān)鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經(jīng)營規(guī)劃

經(jīng)營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關(guān)鍵，對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。經(jīng)營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。

我們在認真吸取外地開店成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢。將xx百貨商場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向。

2、項目工程建設(shè)

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對xxxx兩地的兩個設(shè)計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠遠超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛?cè)岵榷喾N手段，以大量的時間精力為代價，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價。同時我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進度，控制工程質(zhì)量。

3、推進品牌招商

項目自招商以來，就先后在xx、xx兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在xx大酒店和xx飯店召開的供應(yīng)商招商會，由于前期準備充分，在會上我們?nèi)嬲故玖隧椖績?yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在xx獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如xx等本地知名品牌。

在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到xx接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

企業(yè)要長期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當?shù)?，我們積極與政府部門取得聯(lián)系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導向標志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場如期試營業(yè)，提升了商圈的整體檔次。

XX商城總經(jīng)理述職報告

各位同仁：上午好！

本人自20xx年元月至20xx年4月?lián)蝬x分公司總經(jīng)理期間，在省公司的正確領(lǐng)導下，在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下，認真地履行主要負責人崗位職責，積極應(yīng)對公司內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷學習與思考，不斷更新思想觀念，不斷調(diào)整工作重點，不斷改進工作方法，不斷維護公司團結(jié)和諧，大力推進公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新，使XX公司走出了連年虧損的困境，步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。

一、主要經(jīng)營指標完成情況

以上財務(wù)數(shù)據(jù)綜合對比分析表明：我任期結(jié)束時，公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對穩(wěn)定，未決賠款準備金較充足，凈現(xiàn)金流在增加，總體財務(wù)狀況較好，盈利能力和抗風險能力較強，利潤總額及利潤率超全省系統(tǒng)平均水平，獨占安慶產(chǎn)險市場鰲頭，保費增長幅度與全省系統(tǒng)及XX產(chǎn)險市場的差距在縮小，業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。

二、主要工作情況

在分公司總經(jīng)理任內(nèi)，我主要從以下幾個方面積極、主動、認真履行崗位職責。

以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。古語說，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語說，村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個領(lǐng)導者特別是主要負責人的基本要求，我在四年任內(nèi)，力求以身作則發(fā)揮正面導向作用。

一是注重個人品德、作風修煉，不斷完善自己，努力增強人格影響力;我?guī)ь^廉潔自律、遵紀守法、厲行節(jié)約、勤奮學習、加班工作、團結(jié)同志、求真務(wù)實、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發(fā)展與管理;

二是大災(zāi)來臨沖鋒在前，與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦，努力增強行為感召力;

三是注重團結(jié)和諧，包容五湖四海，努力增強領(lǐng)導公信力;我力求做到“嚴以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標準”，力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業(yè)機構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽光;

四是正確應(yīng)對困難與問題，不畏浮云遮望眼，努力增強管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于種種因素，20xx年XX公司主動與被動調(diào)整的保費規(guī)模比較大，汛期大災(zāi)嚴重地影響了公司效益;為了增強公司上下完成各項經(jīng)營指標的信心，我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽兗懊媾R的有利條件，提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施，讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項經(jīng)營指標的希望，最終全面完成了各項經(jīng)營指標。

貫徹民主集中制，發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快，全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭，只有火車頭動力強勁又不偏離軌道，火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi)，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實行班子集體領(lǐng)導與班子成員分工負責相結(jié)合的領(lǐng)導制度，涉及公司全局的大事、熱點、焦點、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決，具體事務(wù)由分管領(lǐng)導決策，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導作用。

超前思考、理清發(fā)展思路，發(fā)揮導向作用。作為公司主要負責人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始，我根據(jù)長期學習、思考和與同仁交流的積累，提出了XX公司20xx年及今后一個時期的總體工作思路：一、二、三、四、五。“一”就是一個中心，以經(jīng)濟效益為中心;“二”就是立足兩個基本點，科學發(fā)展與民主管理;“三”就是深化三項制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是統(tǒng)籌四個方面的利益：客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益;“五”是抓好五大建設(shè)：領(lǐng)導班子建設(shè)、員工隊伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。

致力于大公關(guān)，發(fā)揮造勢的作用。上任伊始，我提出了“樹立三大服務(wù)理念，統(tǒng)籌三大利益，抓好三個統(tǒng)一，發(fā)揮三大保險功能?！钡闹笇枷?，旨在拉開與其它保險公司的距離，爭取政府和社會的廣泛支持。

20xx市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險獨家經(jīng)辦機構(gòu)，召開了全市政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作會議，各縣分管縣長參加了會議，市政府副秘書長主持會議，財政局長、農(nóng)委主任布置工作，常務(wù)副市長發(fā)表講話，我應(yīng)邀作了大會發(fā)言，各大新聞媒體進行了持續(xù)報道，安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險的三家公司之一。我連續(xù)四年，在全市金融工作會議上，代表保險業(yè)發(fā)言，“公司經(jīng)營責任與履行社會責任相統(tǒng)一”的觀點得到了市政府的肯定。20xx年，市公司被市政府評為“支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進單位”;我每年出席市級財政統(tǒng)?？蛻糇剷c市財政局分管局長、六大班子辦公室分管主任及小車班長保持了良好的溝通關(guān)系，連續(xù)中標市級財政車輛統(tǒng)一保險業(yè)務(wù)。

我與市交警支隊聯(lián)系舉辦了“迎奧運道路安全”攝影賽，合作建立了“XX市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心”，建立了保險參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險行業(yè)協(xié)會舉辦了紀念改革開放三十年XX保險業(yè)高峰論壇，安慶報刊發(fā)了紀念專版。我編寫了《與共和國同齡，沐浴改革開放春風成長》紀念專輯，在《XX日報》、《XX宣傳》、《XX統(tǒng)計年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門及營業(yè)機構(gòu)負責人一起公關(guān)，鞏固和發(fā)展了與分管市長、秘書長、金融辦、農(nóng)委、法院、檢察院、電信局、勞動局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長、政府部門及大客戶的關(guān)系，鞏固了華茂集團、安慶石化、全力集團等大客戶業(yè)務(wù)，努力擴大人保財險的影響力，為營業(yè)機構(gòu)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境

總攬全局協(xié)調(diào)各方，發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營業(yè)機構(gòu)，分工不同、職責各異，比較龐大的人、財、物資源，分散使用于各部門、各單位之中，只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源，才能形成整體合力，實現(xiàn)公司總體經(jīng)營目標。我和分管副總、總助一起及時協(xié)調(diào)本部部門之間、本部與營業(yè)機構(gòu)之間、不同營業(yè)機構(gòu)之間的關(guān)系，使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進，自覺把部門目標、營業(yè)機構(gòu)目標與公司總體目標統(tǒng)一起來，努力形成安慶人保的核心競爭力。

勇于承責任，發(fā)揮擋風墻的作用。公司黨委書記、總經(jīng)理是公司所有問題的主要負責人和最終負責人，問題出在下面、根子在上面。每當公司出現(xiàn)問題時，我不是簡單地苛責下面、諉過于他人，而首先從自己身上找根源，主動承擔領(lǐng)導責任，幫助分析原因，保護為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志，批評處理為一己私利或工作敷衍塞責而出問題的人，積極尋找解決問題的治本之策。

用人不疑大膽授權(quán)，充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營業(yè)機構(gòu)負責人的作用，從不越級指揮、插手他們職權(quán)范圍內(nèi)的事情;二是對他們的工作給予全力支持，及時協(xié)調(diào)解決提交的疑難問題，合理地配置必要的資源，承擔最終責任;三是實時查詢數(shù)據(jù)，適時地了解他們的工作情況，進行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導。

突出重點，發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長遠性工作主抓手的作用。

一是主持制訂XX公司三年發(fā)展計劃和實施“1018崛起工程”，規(guī)劃安慶公司發(fā)展藍圖;

二是不斷宣導科學發(fā)展觀：堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖、堅持效益第一經(jīng)營理念不動搖、堅持求真務(wù)實作風不動搖、堅持構(gòu)建和諧公司不動搖，并以此為標準來指導與檢驗公司的發(fā)展與管理工作;

三是抓營業(yè)機構(gòu)班子建設(shè)，夯實人保發(fā)展之基：根據(jù)公司發(fā)展與經(jīng)營需要，先調(diào)整了五家縣支公司、三家市區(qū)營業(yè)機構(gòu)主要負責人，充實了十二家營業(yè)機構(gòu)領(lǐng)導班子;

四是主持召開《鞏固與發(fā)展縣域市場優(yōu)勢座談會》，積極推進縣域公司與農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，鞏固與發(fā)展人保財險農(nóng)村根據(jù)地;四年任內(nèi)，安慶公司建設(shè)了三十一家標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部，在全省人保系統(tǒng)名列第一;

五是主持召開《恢復(fù)與重建市區(qū)市場優(yōu)勢座談會》，大力推動市區(qū)營業(yè)機構(gòu)專業(yè)化經(jīng)營，整合市區(qū)銷售資源，發(fā)揮本部及市區(qū)營業(yè)機構(gòu)兩個層面的公關(guān)與市場拓展作用，恢復(fù)與重建人保財險市區(qū)的強大市場優(yōu)勢;與全市三十余家四S店建立了良好的合作關(guān)系;與全市各大銀行建立了良好的合作關(guān)系，銀保業(yè)務(wù)收入名列全省人保系統(tǒng)前列;

六是創(chuàng)新銷售能力建設(shè)，增強公司業(yè)務(wù)拓展能力：與人保壽險、人保健康聯(lián)合共建農(nóng)網(wǎng)和銷售團隊，交叉銷售保費收入名列全省人保系統(tǒng)前茅;全市十一家營業(yè)機構(gòu)組建了綜合銷售團隊;大力發(fā)展電銷業(yè)務(wù)，電銷保險收入完成率名列全省人保系統(tǒng)第一;

七是繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理，不斷提高經(jīng)營管理水平：每年簽訂依法合規(guī)經(jīng)營責任狀，出臺了《市公司內(nèi)控制度匯編》，牢守合規(guī)低線，任內(nèi)合規(guī)水平不斷提高;每年簽訂數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責任，按季考核實時監(jiān)控;數(shù)據(jù)質(zhì)量名列全省人保系統(tǒng)前茅;不斷強化單證與承管理，出臺了《單證管理制度》、《承保管理制度》，堅持持證上崗、定期培訓檢查、驗險核保制度，任內(nèi)承保質(zhì)量不斷提高，保費折扣率處全省較低水平;簽訂《依法合規(guī)用工責任書》、《薪酬管理責任書》，清理了部分超額用工，規(guī)范了薪酬發(fā)放，任內(nèi)用工規(guī)范程度不斷提高;加強財務(wù)管理，出臺了系列財務(wù)管理制度，任內(nèi)綜合費用率、應(yīng)收保費率處全省人保系統(tǒng)較低水平;強化理賠管理，出臺了系列理賠管理制度，任內(nèi)綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升;

八是大力加強企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強公司凝聚力：市公司職工之家通過省公司檢查驗收;市全保會上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會演;每年“三八”節(jié)女職工活動豐富多彩，召開安慶人保史上首次團員代表大會，編發(fā)團委簡報，團的活動豐富多彩。

四年任內(nèi)，我雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位，還存在不少問題與不足，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

沒有實現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。20xx年以來，我們扭虧增盈的力度比較大，措施有力成效顯著，保費利潤率超過全省人保系統(tǒng)平均水平，在XX產(chǎn)險業(yè)獨占鰲頭。但是，過于拘泥于“以效益為中心”，承保條件相對比較嚴格，手續(xù)費相對比較低，嚴格控制應(yīng)收保費，致使發(fā)展速度相對較慢，增長幅度低于全省人保險系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險市場，市場份額連年下降，沒有實現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。

沒有實現(xiàn)嚴格要求自己與嚴格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對自己要求比較嚴，但對部屬管理比較寬，過于拘泥于“嚴于律己寬以待人”的古訓，致使少數(shù)部屬膽大妄為，影響市公司執(zhí)行力。

沒有實現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路，但由于種種原因一直未能徹底實施，影響公司發(fā)展動力。

沒有實現(xiàn)埋頭實干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi)，我集中全部精力和時間用于公司經(jīng)營管理，力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌，忽視了上下溝通，致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規(guī)定時間內(nèi)清理人帳，遭到省公司處分，造成歷史的誤會，在省人保系統(tǒng)內(nèi)，給我本人及安慶公司帶來不良影響。

回顧四年多任期，我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時就任安慶分公司總經(jīng)理，在市場競爭空前激烈、市場秩序非常混亂、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營虧損的情況下開始總經(jīng)理任期;四年來，我團結(jié)班子及全系統(tǒng)員工，戰(zhàn)勝重重困難，在連年遭遇大災(zāi)的情況下，連續(xù)兩年超額完成利潤計劃，實現(xiàn)了公司的有效發(fā)展，年平均增長10%以上，完成了自己的歷史使命，我無愧、無憾、無怨、無悔。

我堅信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導下，XX公司一定能夠鞏固效益基礎(chǔ)，大膽深化三項制度改革，不斷加快發(fā)展步伐，不斷強化管理，不斷優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一，完成安慶公司崛起的目標！

XX商城總經(jīng)理述職報告

各位領(lǐng)導、各位同仁： 下午好！

經(jīng)董事會的任命，我擔任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20xx年的工作向在場各位作述職，請予評議。

1、確立切實可行的工作目標，進一步提高營業(yè)部的盈利水平。年初，分公司領(lǐng)導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14。55億元，其中，股票基金交易額14。15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18。17億元，股票基金交易額17。91億元，傭金收入571萬元。

2、國債業(yè)務(wù)取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。

3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3。3億元，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10。09%，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務(wù)、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。

4、債權(quán)清理工作取得新進展，到期債券得到圓滿兌付。20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元;?？诮鸷０洞缶频?50萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施，及時調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元。

5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

20xx年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。

20xx年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。

針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。

3、降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。

4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的低成本擴張。

5、認真貫徹落實黨的十八大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項工作。

我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻。謝謝大家！

第二篇：XX商城總經(jīng)理述職報告_1

XX商城總經(jīng)理述職報告

商城總經(jīng)理做工作總結(jié)也要寫述職報告，報下面聘才小編為大家收集整理的XX商城總經(jīng)理述職報告范文。歡迎大家閱讀！XX商城總經(jīng)理述職報告范文一：

非常感謝上級領(lǐng)導對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責的監(jiān)督，也是對我個人的關(guān)心和愛護，更是對**百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取上級領(lǐng)導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。

**年，對于**百聯(lián)東方廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領(lǐng)導的全力支持和幫助下，帶領(lǐng)全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯(lián)精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品mall的誕生。應(yīng)該說，長沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就XX擔任**百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領(lǐng)導和同仁審議及指正。

一、認真履行職責，扎實開展工作

自XX年9月受命以來，我就以高度的責任心、務(wù)實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調(diào)研，構(gòu)思項目的經(jīng)營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏;長沙地處內(nèi)地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業(yè)如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團結(jié)一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領(lǐng)導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場終于在XX年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進項目進程

新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點、抓關(guān)鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經(jīng)營規(guī)劃

經(jīng)營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關(guān)鍵，對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項目的規(guī)模較大一站在手，寫作無憂!]、經(jīng)營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向。

2、項目工程建設(shè)

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設(shè)計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠遠超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛?cè)岵榷喾N手段，以大量的時間精力為代價，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價。同時我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進度，控制工程質(zhì)量。

3、推進品牌招商

項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應(yīng)商招商會，由于前期準備充分，在會上我們?nèi)嬲故玖隧椖績?yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊

在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關(guān)系

企業(yè)要長期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當?shù)兀覀兎e極與政府部門取得聯(lián)系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導向標志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場如期試營業(yè)，提升了商圈的整體檔次。

XX商城總經(jīng)理述職報告范文二：

一、認真履行職責,扎實開展工作

自20xx年9月受命以來,我就以高度的責任心、務(wù)實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調(diào)研,構(gòu)思項目的經(jīng)營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重:項目規(guī)模體態(tài)大,工程建設(shè)復(fù)雜,地段較偏;長沙地處內(nèi)地,采購中心鞭長莫及,導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑,必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業(yè)如期進行,我和其他班子成員一樣,放棄節(jié)假日休息,長期駐守長沙,不分晝夜奮戰(zhàn)在一線,抓進度,保質(zhì)量,身先士卒,帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡,團結(jié)一致,有序推動各項籌備工作的進程。在上級領(lǐng)導的大力支持下,全體同仁眾志成城,百聯(lián)東方廣場終于在XX年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價,不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白,也在長沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧,有序推進項目進程

新項目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項目的情況下,我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通,抓重點、抓關(guān)鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經(jīng)營規(guī)劃

經(jīng)營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關(guān)鍵,對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。經(jīng)營定位較高,前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購物中心”業(yè)態(tài),同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復(fù)討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎(chǔ),以功能設(shè)施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向。

2、項目工程建設(shè)

本次工程具有一定的特殊性,在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設(shè)計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位,管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠遠超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進行,我采用主動溝通、剛?cè)岵榷喾N手段,以大量的時間精力為代價,經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào),保證工程款的到位,推進工程管理的正常開展,保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式,通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制,監(jiān)控工程造價。同時我還經(jīng)常深入工地,檢查工程進度,控制工程質(zhì)量。

3、推進品牌招商

項目自招商以來,就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視,精心準備,去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應(yīng)商招商會,由于前期準備充分,在會上我們?nèi)嬲故玖隧椖績?yōu)勢和前景,獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外,還在長沙獨立自主開展招商工作,通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊

在任何企業(yè),人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位,以發(fā)揮各人所長。同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng),考慮到地區(qū)觀念及文化的差異,特意安排主管到上海接受培訓,以加快團隊的融合,加強對企業(yè)的忠誠度,提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關(guān)系

企業(yè)要長期生存必須本土化,為盡快適應(yīng)當?shù)?我們積極與政府部門取得聯(lián)系,以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下,我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門,如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等,在極短的時間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導向標志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作,優(yōu)化了外部環(huán)境,保證了商場如期試營業(yè),提升了商圈的整體檔次。

6、創(chuàng)新營銷理念

對一個新的市場、新的企業(yè),對外宣傳至關(guān)重要,我非常注重媒體的宣傳推廣,成功運用了媒體的“軟炒作”,通過軟文宣傳的形式,結(jié)合新聞發(fā)布會一定力度上對公司的經(jīng)營定位、經(jīng)營思路進行推廣,媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑,在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經(jīng)營定位,營造一流舒適的購物環(huán)境,公司在店招、導購標識設(shè)計制作,綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫,整體搭配力求簡潔統(tǒng)一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下,公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動,通過展示不僅彌補了開業(yè)之初品牌缺位遺憾,豐實了高場布局,而且準確地向顧客傳達了公司的經(jīng)營定位,蠃得了良好的品碑。

7、加強成本控制

在成本控制方面,我一直強調(diào)節(jié)約意識,并將這一項作為重要的考核要素。通過合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗,并加強檢查,培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習慣。物料采購和工程制作方面堅持“比價”原則,降低采購成本。通過內(nèi)域網(wǎng)優(yōu)勢全面推行無紙化辦公,并嚴格控制各項差旅費、業(yè)務(wù)費用的支出。

三、加強招商、細化考核、深化管理

公司開業(yè)以后即面臨嚴峻的競爭,和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣,與此同時當?shù)氐母偁帉κ秩缙胶吞?、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動,在名品、化妝品、功能缺位的情況下,經(jīng)營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念,剖析項目前景,鼓舞員工斗志,同時制定了一系列的經(jīng)營措施并實施。

1、加快名品入駐,推進商品調(diào)整

為加快一線品牌的進場,公司主動配合品牌供應(yīng)商各項工作的開展,帶供應(yīng)商看場地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等,在公司的主動配合下,一線品牌如CERRUTI1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格獅丹、K&C、萬寶龍、馬飛仕圖、MOMO等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客。

根據(jù)前期市場反映,針對商品豐滿度不高,分布密度低的實際情況,在采購總部的配合下,公司對長沙、武漢兩地展開了市場調(diào)查,通過對同行的考察和深入了解分析,提出商品調(diào)整方案并落實。

通過和武漢中介公司接觸,開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。

2、加大營銷力度,提高公司知名度

營銷始終是公司工作的重心,為擴大公司影響,公司制定了營銷戰(zhàn)略,從武漢等商業(yè)城市引進專業(yè)營銷人才,為迎接12月份正式開業(yè),開始實施一系列營銷舉措。同時,我們還積極向省市推薦將公司列為重點對外觀光介紹單位,以提高公司知名度及美譽度。

3、制定激勵機制,全面推進考核

為做到科學管理,全面調(diào)動全員的主觀能動性,我和其他班子成員通過認真討論,擬定ABCD考核辦法,采用經(jīng)濟指標與管理指標相結(jié)合,按標準對各商場、各部室實行全面考核,考核結(jié)果與個人經(jīng)濟收入直接掛鉤。

4、建設(shè)企業(yè)文化,營造良好工作氛圍

為提升團隊凝聚力,形成良好的企業(yè)文化氛圍,我們成立了黨支部,目前正在加緊進行工會的籌建。在集團黨委精神指導下,我們組織開展了“弘揚百聯(lián)精神,成就百聯(lián)事業(yè)”的主題實踐活動,全體員工均積極參與,通過宣傳欄、晨會等形式讓員工加深了對企業(yè)的認識。

四、加強自身學習,注重班子建設(shè)

作為一名共產(chǎn)黨員,一名企業(yè)一把手,我時時告誡自己,必須加強政治理論的學習,提高自身素質(zhì),既要有開拓創(chuàng)新精神,又要實事求是,注重工作成效;在實際工作中以身作則,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來,我也擠出時間認真學習了江澤民同志的“三個代表”重要思想,學習胡錦濤總書記和溫--總理關(guān)于樹立科學發(fā)展觀的理論和黨的“十六大”精神,時刻對照黨員干部的要求,自覺規(guī)范自己的言行,在思想上牢固樹立“五個觀念”,即學習的觀念、律己的觀念,職責的觀念、務(wù)實的觀念和廉潔的觀念;正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),努力做一名稱職的黨員干部、敬業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導;同時注重班子建設(shè),對班子成員中長者盡量尊重,幼者盡量栽培,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍權(quán)威、不搞特權(quán),增強班子凝聚力和權(quán)威性,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

五、存在的不足

新的市場環(huán)境和強烈的競爭,使本來體態(tài)大的項目更加困難重重,我深知任重道遠,總結(jié)不足之處主要有三個:經(jīng)營管理能力存在一定的差距,有待提高;還需加強政治學習和業(yè)務(wù)學習,認真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗,拓寬思路以爭創(chuàng)佳績;在嚴格要求屬下員工的同時還要多關(guān)心員工生活,營造良好的工作氛圍。

上級讓我擔任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理,這不是權(quán)力的象征,而是賦予我一種責任。因此,這次述職對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心,我一定虛心接受批評,認真對照整改,加倍努力工作。雖然百聯(lián)東方廣場實際工作中還困難重重,但我將始終以一名黨員干部的標準來嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為百聯(lián)東方廣場的未來,奉獻自己的力量。

第三篇：商城總經(jīng)理演講稿

商城總經(jīng)理演講稿

商城總經(jīng)理演講稿

我叫xxxx，現(xiàn)任xxxx市xxxx商城總經(jīng)理。今天，我懷著一顆感恩的心與大家一起分享我的經(jīng)歷，之所以感恩是因為在我身患肝癌晚期后得到了中華慈善總會、市總工會、市民政局、市供銷社等部門對我的幫助。在此，我向長期關(guān)心我支持我的各位領(lǐng)導、同志們、朋友們以及我摯愛的家人們表示衷心的謝意，同時，也向其他勞模朋友表示崇高的敬意。

xxxx1年2月市供銷社直屬企業(yè)xxxx商城虧損480多萬，作為xxxx市唯一一家集體企業(yè)，35名管理員工月收入平均不足1000元，五險一金得不到有效保障；地理位置優(yōu)越，營業(yè)面積4000多平方米的商城經(jīng)營狀況十分慘淡，直接導致260多名經(jīng)營員工入不敷出，難以為繼。在企業(yè)最困難之時，我受命于市供銷社黨委，接任商城經(jīng)理一職。當我上任的第一天，看到的卻是破爛不堪的辦公室，自由散漫的管理員工，爭吵聲不絕于耳的營業(yè)廳，還有員工們那種期盼我?guī)ьI(lǐng)他們走出困境的眼神，我試問自己，你如何改變企業(yè)現(xiàn)在混亂的局面？如何把管理員工僅有的積極性調(diào)動起來？于是，我?guī)ьI(lǐng)領(lǐng)導班子成員，經(jīng)過深入調(diào)研，決定重新理順企業(yè)管理機構(gòu)，由原來的3個科室，增加為4個科室，明確各科室職能，通過競選產(chǎn)生科室負責人，科室實行優(yōu)化組合，沒有被組合到崗位的人員，待崗學習，只能合格后才能重新上崗，并建立健全了各種制度和崗位職責及服務(wù)規(guī)范，使拍腦門說話，無原則決策，人員的行為不規(guī)范，工作上無章可循等得到有效的制約。為調(diào)動管理員工的積極性，穩(wěn)定工作情緒，凝聚力量，我決定壓縮辦公經(jīng)費，減少不必要的支出，上任當年減少辦公經(jīng)費支出3萬余元，頂住各方壓力收繳上應(yīng)繳納未繳納的管理費用，當年增加收入7萬余元，所增加的收入全部用于增加管理員工工資，并將管理員工的養(yǎng)老保險提到100%檔位，并為沒有取暖費的女職工按男職工的同等標準核準報銷取暖費。還給予退休女職工每人兌現(xiàn)1500元的獨生子女獎勵金。為了更好的提高員工的工作熱情，發(fā)揮工作能力，促進上下級溝通，我引入績效工資機制。同時，縮短了領(lǐng)導班子成員與中層干部的工資差距，充分發(fā)揮中層干部在工作中的重要作用。xxxx1年春節(jié)，在企業(yè)資金十分緊張的情況下，從行政劃撥出5000元錢給商城工會，由工會負責對盧曉東等5名困難職工進行了幫扶。由于過去人浮于事管理缺失，造成商戶經(jīng)營混亂，無序競爭，營業(yè)秩序亂象叢生。我?guī)ьI(lǐng)領(lǐng)導班子成員組織制定了《商戶經(jīng)營品類管理制度》、《商品進貨管理制度》、《管理人員現(xiàn)場巡查制度》、《商戶糾紛解決處理辦法》等制度，形成了以制度管人、以制度管事、用制度說話的良好局面。為豐富企業(yè)文化、增添企業(yè)活力，我又建議和支持黨總支及工會組織積極開展各項文化活動。先后于xxxx1年5月在大陽岔干飯盆景區(qū)，舉行了紅五月踏青游《祖國在我心中歌詠演唱會》，此次參加活動的員工共有120余人。7月在太安鄉(xiāng)，邀請市供銷社黨委成員、黨員一起參加《慶祝建黨90周年，xxxx商城黨在我心中主題活動》、《慶“七一”職工拔河賽》，同時為了增強職工的國防意識，8月在渾江區(qū)武裝部的指導下，企業(yè)預(yù)備役人員在太平湖靶場，進行了實彈射擊訓練。這些活動的開展陶冶了員工的情操，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力，也為企業(yè)逐步走向正規(guī)奠定了堅實的基礎(chǔ)。xxxx1年榮獲xxxx市供銷合作社系統(tǒng)綜合業(yè)績考核特等獎。

xxxx2年3月這年我46歲，因感覺自己身體稍有不適，在xxxx市醫(yī)院做檢查時被查出肝癌晚期伴有肺轉(zhuǎn)移，經(jīng)北京協(xié)和醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院及解放軍307醫(yī)院均確診為肝細胞癌晚期肺轉(zhuǎn)移，已經(jīng)無法手術(shù)，只能保守治療，在不經(jīng)意間我聽到醫(yī)生和家人的交談，雖然醫(yī)生不會給病人下最后的結(jié)論，但是從病灶上判斷，我的生命時間也許只有半年到一年的時間了。當?shù)弥约旱恼鎸嵅∏闀r，我感覺天像塌下來一樣，如五雷轟頂、頭嗡嗡在響，手無力地再抖，我想喊，卻發(fā)現(xiàn)自己無力出聲，我無法面對這樣的事實，更接受不了命運這樣的不公。家中就我一個男人，我是老人的依靠，姐妹的依仗，妻子女兒的天。無法想象老人失去兒子，姐妹失去兄長，女兒失去父親，他們都將如何面對。我怎么向他們交代？我商城的兄弟姐妹還等著我?guī)е麄冏叱隼Ь衬兀课乙岩?guī)劃好的商城發(fā)展之路才剛剛開始運行？我多么想在有生之年把這些事做完！我走進了人生的低谷，家人、朋友每時每刻的都陪伴我，陪我聊天，陪我到處走走看看，我知道他們是在安慰我，是陪我在走這最后的路程，但夜深人靜，內(nèi)心的恐懼、無奈和焦慮，無法遮蓋，我開始想我的身后事。一個夜晚我與妻子散步時，她對我說“xxxx，我知道你的心思，在沒有與你商量的情況下，給你和老母親買了墓地，一切身后事我都幫你料理完了，你就安心治療吧，好好的在我身邊多陪陪我”。得知病情真相我沒有哭，可是妻子的一句話讓我淚流滿面，作為丈夫、作為父親、作為兒子、作為一個企業(yè)領(lǐng)導我不能絕望，更不能讓家人擔心，其實這段時間，我已經(jīng)把死看的很淡了，此時我不怕死，但我突然發(fā)現(xiàn)我死不起，我怕家人因為我的原因，他們的身體受到影響，我怕朋友同學對我的支持與幫助得不到回報，我怕的是兌現(xiàn)不了帶領(lǐng)員工走出困境的承諾，怕的是讓市供銷社黨委給予的厚望落空。在北京治療期間市供銷社有關(guān)領(lǐng)導、單位的領(lǐng)導、同事，我的朋友、同學一波一波不停得前來看望我，中華慈善總會免費為我提供藥物，此時我問自己，活著的日子不多了，你還能為家人、朋友做點什么？你還能為自己的員工做點什么？于是痛苦后的抉擇是，我不允許自己消沉，不允許自己傷感，告訴自己不可以輸，我決定開始一場與時間的賽跑，看時間跑的快，還是我做的事情多？經(jīng)過深思熟慮，我決定出院，重新回到工作崗位，點燃我最后一點生命之光。面對企業(yè)缺少資金無法對商城進行維修，致使營業(yè)室內(nèi)外破爛不堪，已嚴重影響到企業(yè)的經(jīng)營和形象。針對這種情況我們領(lǐng)導班子下決心對商城營業(yè)室內(nèi)外進行改造，通過努力籌集到資金xxxx多萬元，開始工程招標。裝修改造時正值炎熱的夏天，我與施工單位一起起早貪黑，中午頂著炙熱的陽光，在施工現(xiàn)場研究解決裝修中遇到的問題，同時對施工質(zhì)量進行監(jiān)督抽查。裝修結(jié)束后我又帶領(lǐng)領(lǐng)導班子成員開始謀劃重裝開業(yè)促銷活動，為了節(jié)省費用我親自帶隊到沈陽五愛市場購買獎品和紀念品。僅此一項就為企業(yè)節(jié)約資金1萬余元。開業(yè)活動的成功舉行為企業(yè)增加銷售額近300萬元。這段時間我用的實驗藥物失敗了，病情有些發(fā)展，3個月的新療程需要費用20多萬。因為我母親是患肺癌去世的，為她治病我已欠下10多萬的債務(wù)，為此我決定放棄自己的治療，但妻子決定賣掉房子也要為我治病，家人、同事、同學、為我籌集資金，讓我繼續(xù)治療下去，通過這件事情我更加堅定了繼續(xù)工作下去的勇氣，我對自己說“我是一名黨員，我是一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只要活著，就要做事，就要讓企業(yè)員工放心，讓家人安心，就要改變企業(yè)的命運?！狈玫乃幬锞哂泻艽蟮母弊饔茫刮以緓xxx多斤的體重，降至120斤，員工心疼我，勸我不要再這么干了，我告訴他們，我想搶在生命終止之時，給你們一個好的交代，也給自己一個好的交代，一定要堅持下去。xxxx2年xxxx商城榮獲xxxx市“重合同守信用”單位、消費品零售總額直報企業(yè)優(yōu)勝單位。

xxxx3年6月份企業(yè)與經(jīng)營員工進行新一輪承包合同的簽訂。由于以前承包費用收取的不盡合理，造成了企業(yè)入不敷出。我親自帶領(lǐng)工作人員進行市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)周邊所有類似企業(yè)收取的費用，都比xxxx商城收取的費用高。因此，決定根據(jù)市場調(diào)查情況，征求商戶的意見，在原有的承包費基礎(chǔ)上合情合理的，向上調(diào)整了28%，為企業(yè)增加了經(jīng)濟收入，使員工得到了真正的實惠，管理員工工資比xxxx1年翻了近兩番。年底市供銷社根據(jù)國家服務(wù)三農(nóng)的要求，決定由xxxx商城出資與江源區(qū)大華村100戶農(nóng)民，成立人和食用菌專業(yè)合作社，帶動農(nóng)民致富。為把上級的指示精神落到實處，我冒著三九嚴寒，克服著病痛的折磨跑手續(xù)，找生產(chǎn)基地，考察大棚蔬菜種植技術(shù)。市供銷社領(lǐng)導心疼的對我說“一定要保重身體，身體好了才是第一位，才能更好的去工作”，經(jīng)過努力，食用菌基地現(xiàn)有暖棚14座，占地近30畝，種植猴頭菇、杏鮑菇和高附加值無公害綠色蔬菜，為xxxx百姓吃上放心果蔬盡微薄之力。在金秋助學活動中，爭取市總工會的幫扶，累計幫扶在校大學生12人次，中學生4人次，小學生2人次，幫扶救助金額達21xxxx元。在困難群眾、困難黨員幫扶救助活動中，面粉80袋，大米40袋，幫扶救助員工40人次。同時市財貿(mào)工會還拿出2300元錢，幫扶救助了匡秀娟等9名大病職工。這一年我們被市委、市政府評為文明單位、吉林省財貿(mào)工會先進工會組織、xxxx市供銷合作社系統(tǒng)綜合業(yè)績考核優(yōu)秀獎。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼又是一年，屬于我的時間可能越來越少，我已不想在輸給命運的擺布，只想活出自己的價值，xxxx4年2月份黨的群眾路線教育實踐活動在供銷系統(tǒng)開展，xxxx商城是市供銷社開展黨的群眾路線教育活動的重點單位，而剛剛成立的人和食用菌基地也在此時進入了備耕時節(jié)。為了把活動與勞動完美的結(jié)合，達到兩手抓，兩手都要硬的效果，我每天6點多鐘帶頭到基地干活，外面零下近26度，大棚內(nèi)卻達到零上30多度，巨大的溫差，悶熱的大棚，刺鼻的發(fā)酵糞味，隱隱作痛的病情，汗水浸透了衣裳，有時還給光著膀子干活，體力透支特別大。腹瀉是藥物引起的副作用，冬天更是怕冷，我的同事都會為我準備熱水，不時飲用，保持腸胃穩(wěn)定，也總是告訴我減少勞動量，少出汗，保持體力。于是我就利用休息時間，組織大家進行三會一課的學習，利用基地的電視播放《楊善洲》《焦裕祿》等先進典型人物的紀錄片。由于長期勞作，身體透支，營養(yǎng)跟不上，出現(xiàn)了病癥反應(yīng)，醫(yī)生建議必須輸入營養(yǎng)液，于是我就利用晚上進行輸液，并利用輸液時間構(gòu)思教, , 育活動相關(guān)材料，并口述出來，身邊家人幫忙整理，形成簡要材料，第二天到單位我在進行細致修改，整理成文。xxxx商城的教育實踐活動得到了市委督導組、市供銷社黨委的充分肯定。xxxx4年xxxx商城榮獲xxxx市勞動模范集體，我個人榮獲xxxx市特等勞動模范、xxxx市好人標兵的光榮稱號。

xxxx5年，這是我生病后的第四個年頭，長期服用藥物導致關(guān)節(jié)腫脹，疼痛難忍，有時一天都下不了床，正在這時新的問題又來了，由于電商對實體店的沖擊，導致商城營業(yè)困難，經(jīng)營員工苦不堪言。問題不斷的反應(yīng)到我這，作為企業(yè)的負責人我不能無動于衷，坐視不管。為拓寬企業(yè)經(jīng)營模式，經(jīng)過實地考察、深入調(diào)研，結(jié)合商城自身實際，成立了xxxx市xxxx商城智慧生活體驗館，體驗館的開業(yè)將改變xxxx市民的消費習慣，是線上銷售與線下體驗的結(jié)合，引領(lǐng)消費由傳統(tǒng)向體驗升級，重塑xxxx商圈商業(yè)格局，截止目前xxxx商城已有60多戶商家加入到xxxx商城智慧體驗館，xxxx商城迎來“物聯(lián)網(wǎng)+智慧生活模式”。7月份我榮幸的被推選為“中華全國供銷合作總社第六次代表大會”代表，于20日赴北京人民大會堂參加大會，并得到了黨和國家領(lǐng)導人的親切接見。由于工作繁忙，女兒在外地上學，長年無法相見，借此機會與女兒約定在長春相聚，可是由于航班延誤，原定于22點的飛機，第二天早上5點多才到長春，同事勸我在長春休息一宿，陪陪女兒，但xxxx商城智慧生活體驗館和人和食用菌基地的工作還沒有完成，很多問題還等待著我去做處理，我僅僅和女兒短短的小聚后，便分開了，面對戀戀不舍的女兒，我對她說，姑娘呀，爸爸還沒稀罕夠呢，就要走了，等爸爸干完工作就多陪陪你。說實話我內(nèi)心覺得虧欠女兒很多，但在親情與工作上，我還是選擇了工作。

感謝社會上的各界人士給予我很大的幫助與支持，正是這無私的關(guān)愛，我才有機會在這里分享我的故事，人們常說“知恩圖報”、“傳遞正能量”，我得到了社會上這么多的關(guān)愛，我想我也應(yīng)該為這個社會做點什么了？今年在我的倡議下成立了xxxx商城志愿者服務(wù)隊，現(xiàn)有隊員49人。服務(wù)隊長期幫扶兩戶困難家庭，其中一戶是江源區(qū)正岔街森工村三社殘疾貧困村民管正杰一家。70多歲管正杰老伴智障，女兒雙下肢截癱，自己手臂又患有脈管炎，連輕微的勞動都不能做，家中十分困難，服務(wù)隊員們幫助他們清理庭院、整理房屋，每逢節(jié)假日都送去慰問品，力所能及的解決他們遇到的困難，讓他們感覺到，在得到政府的幫助時，還有社會大家庭的溫暖。

正是因為這些年上級領(lǐng)導、各位同事、朋友、親人，對我無私的支持、關(guān)心，工作環(huán)境、生活環(huán)境帶了的舒暢，給我戰(zhàn)勝病魔增添了信心，產(chǎn)生了一點生命奇跡，現(xiàn)在我的病灶沒有明顯的發(fā)展，我就又有了機會去做自己想要做的事情，我還可以在我摯愛的工作崗位上，發(fā)揮自己的一點作用，在今后的工作生活中我將繼續(xù)與時間賽跑，將大家給予我的愛回饋給更加需要的人。

第四篇：商城主管述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的家人們。

大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的徐月蘭。

首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。

時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學習銷售技巧，學習商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領(lǐng)導對我的希望。

來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學到的取長補短，剛進七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。

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第五篇：總經(jīng)理述職報告

述

職

報

告

考核組領(lǐng)導：

2009年，我始終堅持“為民、務(wù)實、清廉、高效”的工作理念，在公司領(lǐng)導班子和全體干部職工的大力支持下，認真踐行科學發(fā)展觀，較好地履行了總經(jīng)理職責，被評為集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。

一、職責履行情況

（一）自覺用科學發(fā)展觀武裝頭腦，不斷加強自身建設(shè)，持續(xù)提高綜合素質(zhì)。認真學習、深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀和上級一系列會議及指示精神，不斷加強自身思想政治修養(yǎng)，提高系統(tǒng)抓工作的能力和水平。一是堅持理論武裝。堅持用科學的理論武裝自己，始終保持堅定清醒的政治立場，在思想上、行動上與黨中央、公司黨政保持高度一致。采取中心組集中學與業(yè)余時間自學相結(jié)合的方式，重點加強了對“兩會”、十七屆四中全會和集團公司、電鋁公司等一系列重要會議精神的學習、理解。通過學習，政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)有了進一步提高，知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，分析判斷形勢和駕馭復(fù)雜局面的能力明顯增強。二是堅持學以致用。堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風，樹立“學習就是工作”的思想，養(yǎng)成用心思考的習慣，增強學習的針對性和實效性，努力提高系統(tǒng)推進工作的能力。堅持向工作學習、向?qū)嵺`學習，在學習中提升工作質(zhì)量，在實踐中增強工作能力。著力研究安全管理、項目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、市場開發(fā)等事關(guān)可持續(xù)發(fā)展的重大問題，真正做到理論和實踐的有機結(jié)合。三是堅持系統(tǒng)思考。堅持用全面、系統(tǒng)、辯證的觀點看待問題，緊密圍繞公司項目建設(shè)和熔鑄試生 產(chǎn)的實際，把創(chuàng)新進取與求真務(wù)實結(jié)合起來，把工作熱情與科學態(tài)度結(jié)合起來，把刻苦學習與積極實踐結(jié)合起來，把原則性、系統(tǒng)性、靈活性融入到管理工作之中，自己的思想認識、管理經(jīng)驗、領(lǐng)導能力不斷得到提高。

（二）自覺用科學發(fā)展觀規(guī)范行為，積極貫徹黨風廉政建設(shè)新標準新要求，努力做到勤廉雙優(yōu)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，無論在工作上還是在生活上，都做到了嚴格要求，遵紀、守法、講道德。一是嚴于律己。自覺遵守國有企業(yè)領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，自重、自省、自警、自勵，慎獨慎微，拒腐防變，杜絕了違規(guī)違紀行為。切實加強對身邊工作人員的教育和管理，對直接管理的部門提出了嚴格和明確的要求，使他們能夠依法辦事、遵章辦事。二是發(fā)揚民主。嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律，以公心處理工作中的問題。注重團隊精神培養(yǎng)，堅持民主集中制原則，重大問題提交黨政聯(lián)席會研究決定。嚴格遵守工作流程，各項工作按照規(guī)范運行。三是以勤促廉。堅持以勤政促廉政，以廉政保勤政。帶頭執(zhí)行各項制度規(guī)定，提倡艱苦奮斗，盡量減少外出，減少應(yīng)酬，減少無效益活動，以身作則，言行一致，深入基層，深入一線，創(chuàng)造性地開展工作。四是修身立德。時刻對照優(yōu)秀黨員干部標準，自我剖析，培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，養(yǎng)成一身正氣的優(yōu)良作風，養(yǎng)成合乎規(guī)律而又積極向上的生活方式，始終保持黨員干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

（三）自覺用科學發(fā)展觀指導實踐，認真履行領(lǐng)導職責，推動公司又好又快發(fā)展。2009年，面對安全管理、項目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、人員培訓等諸多壓力和挑戰(zhàn)，堅持以人為本，把解決實際問題、破解發(fā)展難題、力求工作實效，作為重點，確?？茖W發(fā)展觀落到實處。一是安全管理得到加強。以創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)為目標，始終堅持安全“四個一切”的位臵不動搖，健全完善安全管理流程、安全質(zhì)量標準化標準、現(xiàn)場安全隱患排查治理和聯(lián)保共保機制，增強了安全管理工作的系統(tǒng)性、針對性和實效性。實現(xiàn)安全生產(chǎn)222天。二是項目建設(shè)受控推進。以“樣板示范性項目”為目標，嚴格“三大控制”。加強關(guān)鍵節(jié)點控制與考核，國產(chǎn)熔鑄10t、50t生產(chǎn)線按期試產(chǎn)，擠壓車間按計劃推進；實行工程質(zhì)量全過程責任追溯制度，8個單位工程一次性通過竣工驗收并投入使用；嚴格資金使用審批程序，加強PMIS和ERP系統(tǒng)運行管理，規(guī)范資金使用，確保概算不超。三是生產(chǎn)經(jīng)營步入正軌。以“四個一流”為目標，圍繞工藝、質(zhì)量、成本三大重心，優(yōu)化管理流程、細化指標分解、剛性考核控制，熔鑄產(chǎn)品成品率穩(wěn)定在77%以上，加工成本由初期的1800元/噸降至1100/元/噸。加快新產(chǎn)品研發(fā)、試制、投放速度，熔鑄產(chǎn)品具備了6個系列、12種合金、27個規(guī)格的生產(chǎn)能力。積極開拓產(chǎn)品市場，與江陰東華、蘇州海德魯?shù)?3家客戶建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，銷售合金鑄棒5212噸，實現(xiàn)銷售收入8210萬元。四是員工培訓較好落實。圍繞熔鑄試生產(chǎn)和擠壓試生產(chǎn)準備，采取內(nèi)外結(jié)合、導師帶徒等方式，分三個階段培訓員工1600余人次。擇優(yōu)選拔6名核算員、28名機電維修工到熔鑄車間實習，為后續(xù)擠壓車間成本核算、材料統(tǒng)計、機電維修做好了人才儲備。組織外培擠壓員工72人，外委取證培訓23人。同時，引進高校畢業(yè)生103人，外聘技術(shù)技能人才15人，滿足了建設(shè)、生產(chǎn)的需要，五是內(nèi)部管理日益完善。按照六大流程要求，制定公司指導性文件8個、基礎(chǔ)管理制度39個、考核細則4個，重點工作10個。啟動“三標一體”貫標認證，編制三層次文件279項、記錄361項，明確了內(nèi)部管理程序。11月初，完成了69名科級及以下管理人員的職級理順考核；積極按照組織程序匯報，優(yōu)化了組織機構(gòu)和定編定員，增設(shè)了基建辦和綜合維修車間，增加了8名管理技術(shù)崗位編制，使管理職責更加明確，管理流程更加暢通。開展兩級班子、骨干隊伍、員工隊伍三個建設(shè)，逐步提高“四個能力”。公司質(zhì)量月、成本月活動取得預(yù)期效果，基建、財務(wù)、見習生管理等工作獲集團公司表彰獎勵；3個車間、99名先進個人獲電鋁公司表彰獎勵。參與鋁加工行業(yè)五項標準的制定，加入了中國有色金屬質(zhì)量標準協(xié)會并成為會員單位，提高了話語權(quán)和知名度，搭建了較高的發(fā)展平臺。六是黨建工作扎實開展。扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，發(fā)放學習資料160冊，召開各類座談會9次，班子成員形成調(diào)研報告3份。啟動“四好”班子建設(shè)，提高了領(lǐng)導干部的責任心和掌控力。堅持“教育、預(yù)防、疏導、打擊”的綜治方針，落實“一崗雙責”，兩會、兩節(jié)、全運、建國60周年等重要敏感時段，杜絕了重大上訪和集體上訪事件。深入開展扶貧送溫暖活動，發(fā)放救助金5000元，救助困難職工11人。公司上下凝聚力和向心力顯著增強，營造了“一家人、一盤棋、一條心”的濃厚氛圍。

二、存在的問題和不足

在班子和干部職工的支持幫助下，工作雖然取得了一定成績，但也存在著一些問題和不足。對照科學發(fā)展觀的標準和要求，積極反思思想、學習和工作，主要存有兩個方面的不足：

1.一定程度上存在工學矛盾。作為主要領(lǐng)導，深感組織之重托、職工群眾之厚望，每日忙于了解情況、處理事務(wù)、籌劃公司 發(fā)展，占用了絕大部分精力，工作和學習的矛盾比較突出，學習特別是系統(tǒng)學習的時間得不到保證。

2.對干部的教育管理需要加強。有的干部落實公司工作的自覺性和堅定性還不夠強，科學發(fā)展觀還沒有真正在思想深處扎根、在工作實踐中到位，科學管理的能力和水平有待提高，工作作風和工作效率需要加強和改進。嚴格管理是對干部的愛護，作為主要領(lǐng)導，在這方面應(yīng)該加大指導力度。

三、整改的辦法和措施

在深層次分析問題和不足的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際情況，制定整改措施如下：

（一）用科學的方法規(guī)劃學習，切實增強為職工群眾服務(wù)的本領(lǐng)。學習沒有捷徑，但卻有科學的路子可走。解決工學矛盾，必須要解決學什么和怎么學的問題。在今后的學習中，我將從三方面展開。一是更好地學習貫徹科學發(fā)展觀，積極解放思想，轉(zhuǎn)變與科學發(fā)展觀不相適應(yīng)的思想觀念，以理論的清醒保證實踐的自覺。二是認真學習貫徹上級精神。上級提出的理念、政策、方針是大量實踐積累的結(jié)果和與時俱進的需要，學習領(lǐng)會這些理念、政策、方針并堅決地貫徹落實，往往可以避免走很多彎路，達到解決工學矛盾的目的。三是做到學用相長。堅持邊干邊學，在工作中總結(jié)經(jīng)驗、學習提高，在學習后指導工作、學以致用。

（二）用先進的標準審視自我，帶動大家轉(zhuǎn)變作風營造干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。對照科學發(fā)展觀和公司對領(lǐng)導干部的要求，進一步轉(zhuǎn)風提效，學習上深鉆細研，工作上腳踏實地，解決問題實事求是。一方面，我將繼續(xù)嚴格要求自己，講黨性、講原則、講風格，清清白白履職、堂堂正正做人、扎扎實實辦事，言必行、行必果，始終保持勤奮刻苦的學習勁頭、昂揚奮發(fā)的工作精神、民主團結(jié)的領(lǐng)導作風、清正廉潔的干部形象，做廉潔奉獻、求真務(wù)實的模范。另一方面，大力推進扎實、務(wù)實、樸實的作風建設(shè)。開展“紅旗車間、優(yōu)秀班組、最佳員工”和“五好一強”部室爭先創(chuàng)優(yōu)活動。倡導“四戒”，力戒浮跨，堅持實事求是；力戒浮躁，堅持腳踏實地；力戒以鄰為壑，堅持團結(jié)協(xié)作；力戒不作為，堅持細節(jié)取勝。把實績考核與科學發(fā)展要求有機結(jié)合起來，積極培養(yǎng)能夠以身作則、顧全大局、德才兼?zhèn)涞墓芾砀刹浚?chuàng)建廉政、勤政的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，增強干群的事業(yè)心和責任感，為各項工作的開展提供堅強保障。

（三）用創(chuàng)新的辦法解決難題，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工共建共享發(fā)展成果。以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，大膽探索實踐，規(guī)劃發(fā)展藍圖，著力把握安全、工期、質(zhì)量、成本四大重點，推動企業(yè)健康和諧發(fā)展。一是全力打造本質(zhì)安全型企業(yè)。認真落實公司“一個決定、三個辦法”等安全指示精神，牢固樹立“一切工作看安全、安全決定一切”的思想，堅持管理、裝備、培訓并重，把常態(tài)化管理和創(chuàng)新方法相結(jié)合。推進安全質(zhì)量標準化建設(shè)，全面強化基礎(chǔ)管理，增強安全綜合防控能力，堅定不移實現(xiàn)安全生產(chǎn)。二是全力加快項目建設(shè)。抓好設(shè)計與土建施工和設(shè)備安裝、設(shè)備監(jiān)造到貨和現(xiàn)場安裝、工序配合和施工組織、施工與地材供應(yīng)和周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)，確保工期節(jié)點。三是全面加強質(zhì)量管理。嚴格工藝紀律執(zhí)行，建立、健全質(zhì)量統(tǒng)計、分析、考核制度，抓住關(guān)鍵控制點，提高成品率。四是全面加強成本控制。加強全面預(yù)算和對標管理，深化“四大”活動，模擬內(nèi)部市場化運作，優(yōu)化工藝，提高工效，降低成本。2010年，是輕合金公司安全管理的攻堅年、項目建設(shè)的繁重年、現(xiàn)場管理的夯實年、市場開發(fā)的起步年、黨委工作的基礎(chǔ)年。工作千頭萬緒，任務(wù)復(fù)雜艱巨。在集團公司黨政的正確領(lǐng)導和公司干部職工的支持幫助下，我決心更好地履行職責，以良好的精神狀態(tài)、強烈的責任意識、務(wù)實的工作作風，全力以赴投入到項目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、市場開發(fā)、隊伍建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、國際化等工作中去，堅持公開、公平、公正、廉潔、規(guī)范、高效，用一流的業(yè)績報答組織和職工群眾對我的厚愛，為實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展不懈奮斗，為兗礦集團建設(shè)國際化、現(xiàn)代化的大型企業(yè)集團做出積極貢獻。