第一篇:PPT備注模式
備注模式-助你輕松搞定PPT宣講
先說我們想達(dá)到的效果:PPT演講者對(duì)著自己的PPT口若懸河的大講特講,而觀眾只看到有限的PPT圖片和報(bào)表內(nèi)容――看似PPT演講者對(duì)著自己準(zhǔn)備好的電子講稿在“照本宣科”,但為什么觀眾看不到呢。
這種PPT的放映模式,其意義不用多說了,可以大大的提高演講者的演示水平,不僅可以緩解演講者的心理壓力,還切切實(shí)實(shí)的表現(xiàn)在提高了演講的質(zhì)量。同樣使用這種方法也可以給觀眾帶來很好的體驗(yàn)――不用聽到演講者過多的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮(有時(shí)這種發(fā)揮會(huì)帶來對(duì)演講質(zhì)量的負(fù)面影響);不用看到演講者對(duì)著一堆紙質(zhì)講稿大講特講(這會(huì)給觀眾帶來一種心理壓力,也會(huì)產(chǎn)生一種厭倦心理――還有多少頁(yè),快點(diǎn)講吧等);會(huì)給觀眾帶來一種好奇的心理(大多觀眾不知道這種演講的方式是怎么回事,使其可以認(rèn)真的聽講:))
下面來介紹下這種放映方式的設(shè)置方法(我們先暫且叫它為“備注模式”放映)。設(shè)置方法分為兩步,一、設(shè)置多顯示器;
二、設(shè)置放映模式。
一、設(shè)置多顯示器
在你的機(jī)器“顯示”屬性中選擇第二個(gè)顯示器,點(diǎn)擊右鍵選擇“輔助”,默認(rèn)的下面的選項(xiàng)“將Windows桌面擴(kuò)展到該監(jiān)視器上”被選擇(保持選擇)。此步操作是將你的PC或筆記本連接的投影或第二個(gè)顯示器設(shè)置為“擴(kuò)展顯示”,這樣我們就為把PPT放映并只顯示到“擴(kuò)展顯示”做好了準(zhǔn)備。
二、設(shè)置放映模式
首先,在你的PPT中加入必要的注釋,在“普通”視圖中頁(yè)面編輯區(qū)的下面有個(gè)可拖動(dòng)的分割欄,把其拖動(dòng)上來,就可以看到添加備注的編輯區(qū)了,或者直接選擇“備注頁(yè)”視圖也可以。添加編輯你的PPT相關(guān)備注(也就是你需要參考的講稿了),后就到了實(shí)際演講時(shí)的放映設(shè)置了。
在實(shí)際需要放映時(shí),選擇“幻燈片放映”菜單下的“設(shè)置放映方式”,在“多監(jiān)視器”設(shè)置中選擇你第一個(gè)步驟中設(shè)置的“輔助”顯示器。我們也可以根據(jù)需要選擇“顯示演示者視圖”。
Ok,Good Luck!
大家在看此篇文章之前心中是不是一直存有一個(gè)疑問,那就是office組件中的powerpoint(PPT)制作中的“備注”到底有何作用?
這個(gè)就是演講者看到的畫面,下面高亮的部分就是“備注”的內(nèi)容。
·分析這個(gè)視圖,演講者不僅可以看見每個(gè)slide的預(yù)覽;
·還可以知曉下一張PPT的大致內(nèi)容(標(biāo)題);
·可以不用準(zhǔn)備,直接閱讀“備注”(對(duì)于新手和臨場(chǎng)不知所錯(cuò)的朋友比較適合);
·可以很好的控制演講時(shí)間;
·在進(jìn)行slide選擇(非正常流程)的時(shí)候,可以點(diǎn)擊“黑屏”,這樣觀眾就看不到你在進(jìn)行何種“胡亂操作”了。
從觀眾處,看見的效果就如上所示。
點(diǎn)擊圖中的位置,或者直接按“F5”。兩者的區(qū)別是,F(xiàn)5從頭開始放映,而圖示按鈕是從當(dāng)前slide開始往后放映。
最后,觀看效果
在圖中高亮的部分選中“顯示演講者視圖”(這個(gè)是重點(diǎn))
單擊確定后就完成了設(shè)置。
第三步,開始放映。
選擇放映的設(shè)置
由于家里沒有投影做演示,就用了一臺(tái)上了年紀(jì)的CRT做示意。從兩個(gè)屏幕可以看見不同的顯示內(nèi)容,左面的CRT的屏幕正是要給演講受眾看的。這樣,下面的觀眾就不會(huì)看見演講者的筆記本里面裝了什么東西,演講者可以根據(jù)自己的意愿把需要給觀眾看的放映出來,而不是把演講者的所有操作都放映出來。(這個(gè)好處我就不多說了,有過類似經(jīng)歷的朋友想必深有體會(huì))
第二步,打開你需要演講的PPT進(jìn)行放映前的準(zhǔn)備工作。
由于工作關(guān)系,經(jīng)常給客戶進(jìn)行PPT講演,也見識(shí)過專業(yè)講師和IT銷售給我介紹產(chǎn)品,使用的也是PPT。但是幾乎所有人的PPT使用方式還是停留在投影機(jī)上放什么,演講者的laptop上也顯示什么,演講者要么看自己的laptop的屏幕,要么看墻上的投影。“備注”就徹底失去了作用,因?yàn)楦究床灰姟?/p>
出于納悶,我就詢問了幾個(gè)號(hào)稱是office高手這個(gè)問題,“備注”寫了是給誰(shuí)看的,有什么作用?
高手給出的答案竟然是“備注”用來給演講者回憶講演思路,或者此PPT給別人的時(shí)候別人講演前可以先了解一下制作此PPT的作者的思路意圖。
這些都是PPT的常規(guī)用法,或者說并不怎么正確的用法,下面我給大家介紹如何高效的使用PPT進(jìn)行演講,并且充分利用“備注”的作用,以期為受眾作出最出色的講解。
下面我就開始了,做演示用的PPT涉及某安全廠商,原因是我手頭做的比較好的PPT而且備注寫的比較詳細(xì)的也就這份了,我并沒有用于商業(yè)用途,我也不是該廠商員工,特別聲明。
嚴(yán)禁他人轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體和其他BBS。
第一步,在你的laptop的顯示屬性中進(jìn)行設(shè)置。
如圖所示,在連接了外部顯示器或者投影儀的情況下,點(diǎn)擊“2”號(hào)屏幕,并按照?qǐng)D中高亮標(biāo)注處選中“將windows桌面擴(kuò)展到該顯示器”同時(shí)設(shè)置適當(dāng)?shù)姆直媛省?/p>
單擊“應(yīng)用”,就可以看到如下的效果。
1,確認(rèn)電腦和投影儀已打開,并已連接好。但注意:先不要將電腦切換到投影儀,否則后面的步驟無(wú)法做。
2,桌面-右鍵-屬性,如下圖,選設(shè)置,點(diǎn)中屏幕2,勾選“將windows桌面擴(kuò)展到該監(jiān)視器”,確定。
3、在PPT里,選菜單 幻燈片放映-設(shè)置放映方式,如下圖,選擇監(jiān)視器2,勾選 示演示者視圖”,確定。
“顯
4、點(diǎn)放映按鈕,這時(shí)電腦上會(huì)出現(xiàn)演示者視圖,投影儀上也自動(dòng)出現(xiàn)了演示畫面!如下圖所示。
第二篇:ppt演講模式僅演講者可見備注
第一步,在你的桌面顯示屬性中進(jìn)行設(shè)置。屬性——設(shè)置:
如圖所示,在連接了外部顯示器或者投影儀的情況下,點(diǎn)擊“2”號(hào)屏幕,并按照?qǐng)D中高亮標(biāo)注處選中“將windows桌面擴(kuò)展到該顯示器”同時(shí)設(shè)置適當(dāng)?shù)姆直媛省?/p>
第二步,打開你需要演講的PPT進(jìn)行放映前的準(zhǔn)備工作。
放映方式——設(shè)置放映方式——多顯示器選擇2——勾選“顯示演示者視圖”
第三步,開始放映。
點(diǎn)擊放映按鈕,或者直接按“F5”。兩者的區(qū)別是,F(xiàn)5從頭開始放映,而圖示按鈕是從當(dāng)前slide開始往后放映。最后,觀看效果。
.在進(jìn)行slide選擇(非正常流程)的時(shí)候,可以點(diǎn)擊“黑屏”,這樣觀眾就看不到你在進(jìn)行何種“胡亂操作”了。
第三篇:禮儀培訓(xùn)PPT相關(guān)備注
尊重他人
尊重上級(jí):
1.接受上級(jí)的指導(dǎo),對(duì)上級(jí)工作上的指示要迅速、全面的予以執(zhí)行,不能拖延推諉,也不能自作主張。
2.工作要講規(guī)則和程序,對(duì)于需要請(qǐng)示的公務(wù),要逐級(jí)按程序呈送,任何越級(jí)和越權(quán)的做法都是對(duì)上級(jí)的不敬。
3.在日常工作和書面申請(qǐng)中要對(duì)上級(jí)使用尊稱,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)。
尊重下級(jí):
1.關(guān)心理解下級(jí)的甘苦,對(duì)下屬工作中的問題要及時(shí)的發(fā)現(xiàn),給予指導(dǎo)。2.及時(shí)鼓勵(lì)肯定下屬的成績(jī),尊重下屬的勞動(dòng)成果。耐心聽取下屬的意見,批評(píng)要客觀,對(duì)下屬一視同仁。
尊重客戶:
1.耐心聽取客戶的陳述,弄清楚客戶的情況和需求之后,向客戶講解介紹公司的政策,對(duì)于客戶不清楚的地方要細(xì)致耐心的進(jìn)一步解釋。不得頂撞客戶,或者置之不理。
2.接待客戶的態(tài)度要積極熱情,尊重同事:
1.互相尊重,互相關(guān)心,謙虛友愛,真誠(chéng)相待。2.學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,容納他人不同的意見。3.避免是非,大事講原則,小事講風(fēng)格。
-------公司員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
禮儀遍布整個(gè)人類的社會(huì)活動(dòng),最常見的禮儀有:公務(wù)禮儀,商務(wù)禮儀,個(gè)人禮儀,外交禮儀,慶賀禮儀,作為公司職員,我們最需要了解的是:個(gè)人日常工作中的禮儀(即個(gè)人職業(yè)形象)和商務(wù)接待禮儀。
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面部及衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn) 女士化妝
淡妝適宜
一般來說,化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會(huì)妝等多種形式,他們的濃淡程度都存在差別。因此,化妝的濃淡要根據(jù)不同的時(shí)間和場(chǎng)合來選擇。如工作妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,而舞會(huì)妝則可濃艷?;瘖y避人
化妝或補(bǔ)妝應(yīng)該遵循修飾避人的原則,選擇無(wú)人的地方,如化妝間、洗手間等,切忌在他人面前肆無(wú)忌憚地化妝或補(bǔ)妝。一般情況下,女士在用餐、飲水、出汗等之后應(yīng)及時(shí)為自己補(bǔ)妝。
一、化妝禁忌
1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定
2、不要在公共場(chǎng)所化妝
3、不要在男士面前化妝
4、不要非議他人的化妝
5、不要借用他人的化妝品
男士職業(yè)服飾的標(biāo)準(zhǔn)
西裝一定要筆挺,顏色以藏青、深藍(lán)、灰色和米色為主,不要穿白色、紅色、黑色(正式晚宴可穿黑西裝)和綠色的西裝。新西裝袖口的標(biāo)簽要拆掉。一般穿西裝只扣第一個(gè)扣子,如果是三個(gè)扣的西裝,可以扣前兩個(gè)扣子,坐下時(shí)應(yīng)解扣,站起后應(yīng)隨手將扣系上;
襯衣要干凈、整齊,盡量不要穿帶有明花、明格的襯衣,最好穿質(zhì)地好的長(zhǎng)袖襯衣;淺顏色襯衣不要太?。恍淇?、領(lǐng)口要干凈、平整;袖口要系好,袖子應(yīng)比西裝的袖子長(zhǎng)出1公分,并能蓋住手背;領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上;不打領(lǐng)帶時(shí),襯衣第一個(gè)扣子要解開;不要穿太舊、起泡或起球的襯衣;
領(lǐng)帶的顏色不要淺于襯衣,尤其不要黑襯衣白領(lǐng)帶;不要帶怪異的領(lǐng)帶(如:皮的、珍珠的);除本公司統(tǒng)一配置領(lǐng)帶外,最好不要帶印有其它公司名稱的領(lǐng)帶;領(lǐng)帶下擺應(yīng)長(zhǎng)過皮帶扣少許;穿毛衣或馬甲時(shí),領(lǐng)帶應(yīng)放在毛衣、馬甲的里面即貼住襯衣。
腰帶一定是黑色皮腰帶,腰帶扣不要太花,不可打其它色腰帶,也不能太舊。
褲子不得有褶,要有褲線,不要太短,應(yīng)蓋住鞋面。
男士的皮鞋應(yīng)以深色為主,如黑色、棕色或灰色,不要穿太陳舊的皮鞋,要干凈,跟不要太高。
應(yīng)穿深色質(zhì)地好的襪子,如棕、深藍(lán)、黑或灰色,不要穿質(zhì)薄透明的襪子,尤其是不能穿白襪子
女士職業(yè)服飾的標(biāo)準(zhǔn)
女士應(yīng)以職業(yè)裝為主,穿套裝時(shí)上衣不要脫掉,商務(wù)場(chǎng)合不要穿著無(wú)袖的上衣,切忌袒胸露背、透亮、領(lǐng)口過低、過于怪異或露臍。
不要穿超短裙、牛仔裙或帶穗的休閑裙;褲子要整齊,不要穿過瘦的褲子,也不要穿吊腳褲或三五褲。
鞋子應(yīng)與服裝相配,不要穿露腳趾的鞋;盡量不要穿涼鞋上班或是去商務(wù)場(chǎng)合;顏色不要過于鮮艷,鞋跟不要太高或太細(xì)或有破損,鞋面要干凈,裝飾物不宜過多;無(wú)跟鞋會(huì)使女士缺少女人味。
必須穿襪子。高筒襪的上端應(yīng)被裙子蓋住。襪子質(zhì)地、顏色與裙子、鞋的顏色要相配。不要穿帶花、白色、紅色或其它鮮艷的襪子。長(zhǎng)筒襪不能有破損。
女士用的提包不一定是皮包,但必須質(zhì)地好,莊重,并與服裝相配。不能拎紙袋或塑料袋。不能背雙肩背包,更不要只拿一個(gè)化妝包。
常用敬語(yǔ):
等候別人應(yīng)說:恭候
請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步
對(duì)方來信應(yīng)稱:惠書
麻煩別人應(yīng)說:打擾
請(qǐng)人幫忙應(yīng)說:煩請(qǐng)
求給方便應(yīng)說:借光
托人辦事應(yīng)說:拜托
請(qǐng)人指教應(yīng)說:請(qǐng)教
他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教
請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問
贊人見解應(yīng)用:高見
歸還原物應(yīng)說:奉還
求人原諒應(yīng)說:包涵
歡迎顧客應(yīng)叫:光顧
老人年齡應(yīng)叫:高壽
好久不見應(yīng)說:久違
客人來到應(yīng)用:光臨
中途先走應(yīng)說:失陪
與人分別應(yīng)說:告辭
電話禮儀: 接電話
接聽電話要及時(shí),鈴響三聲內(nèi)接聽,先問好;
接外線電話要報(bào)公司名稱,轉(zhuǎn)來的電話應(yīng)報(bào)部門名稱和自己的姓名;
記錄后復(fù)述內(nèi)容,切記準(zhǔn)確、全面,尤其是記下人名、地名、日期與數(shù)字等。
若對(duì)方要找的人不在,應(yīng)主動(dòng)詢問對(duì)方是否希望留言或轉(zhuǎn)告; 電話機(jī)旁應(yīng)備有紙、筆,可供隨時(shí)記錄;
按Who、When、Where、Why、what、How詢問并記錄;
記錄后復(fù)述內(nèi)容,切記準(zhǔn)確、全面,尤其是記下人名、地名、日期與數(shù)字等。應(yīng)輕放話筒,并應(yīng)在對(duì)方掛斷后再放話筒;
留言或轉(zhuǎn)告要立即執(zhí)行,將來電所托事項(xiàng)填寫在“電話留言便條”上,以口頭形式傳達(dá),或以便條形式傳遞。
撥打電話
撥打前
-時(shí)間與時(shí)機(jī)的選擇得當(dāng);
-談話對(duì)象的選擇準(zhǔn)確,重要的內(nèi)容應(yīng)在打電話之前用筆寫出。接通后
-對(duì)相識(shí)的人,簡(jiǎn)單問候即談主題;
-對(duì)不相識(shí)的人,先講明自己的身份、目的,再談問題;-用您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)。撥打中
-表達(dá)全面、簡(jiǎn)明扼要。
-需談?wù)摍C(jī)密或敏感話題時(shí),電話接通后要先問對(duì)方談話是否方便;
-交談中如有事情需要處理,要禮貌告知對(duì)方,以免誤解,未講清的事情要再約時(shí)間并履行諾言。情況處理
-如所找對(duì)象不在,應(yīng)委托他人簡(jiǎn)要說明緣由,主動(dòng)留言,留下聯(lián)系方式和自己的姓名;
-記住委托人姓名,致謝。
第四篇:就業(yè)指導(dǎo)(PPT里備注的內(nèi)容)
如何合理的自我定位
合理定位,首先要明確自身的優(yōu)勢(shì)。明確自身優(yōu)勢(shì)就是要明確具備的能力和知識(shí)、了解自己的性格優(yōu)勢(shì)。明確自身具備什么樣的能力和知識(shí),需要我們從所學(xué)的專業(yè)以及以前參與過的活動(dòng)中去總結(jié)和發(fā)現(xiàn),比如可以總結(jié)在校學(xué)習(xí)期間哪些專業(yè)知識(shí)是自己掌握比較牢固的?哪些專業(yè)課程在課程設(shè)計(jì)或?qū)嵺`過程中能得心應(yīng)手?同時(shí),還需要我們?nèi)セ仡櫾?jīng)參與的各類活動(dòng)中,哪些能力得到了鍛煉和培訓(xùn),如:社會(huì)交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。明確自身優(yōu)勢(shì)還需要了解自己的性格特點(diǎn)?!拔沂鞘裁礃拥囊粋€(gè)人?”比如開朗、沉穩(wěn)、堅(jiān)毅、幽默、寬容等,不同性格類型的人適合的工作崗位也不盡相同。不管是知識(shí)的掌握程度、能力的強(qiáng)弱還是性格特點(diǎn),都必須能拿出具體的佐證材料或者事實(shí)進(jìn)行證明,從而增強(qiáng)其可信度。而這就需要你清楚的認(rèn)識(shí)“我曾經(jīng)做過什么”、“怎么做的”以及“取得什么樣的成績(jī)”。比如在校期間的學(xué)習(xí)狀況,獲得的證書或獎(jiǎng)勵(lì);擔(dān)任過學(xué)生干部,有什么收獲或成績(jī);曾經(jīng)在什么單位進(jìn)行了實(shí)踐等。個(gè)人經(jīng)歷作為個(gè)人一筆寶貴的財(cái)富,不僅是你對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的一個(gè)很好的證明,而且也可以從側(cè)面反映出你個(gè)人的綜合素質(zhì)及潛力狀況。目前備受招聘單位的關(guān)注,不容忽視。
合理定位,其次要發(fā)現(xiàn)自己不足?!敖馃o(wú)足赤,人無(wú)完人”,每個(gè)人身上都會(huì)有有一些弱點(diǎn),有的甚至是與生俱來的弱點(diǎn)。我們必須正視,并盡量減少其對(duì)自己的影響??突f:“人性的弱點(diǎn)并不可怕,關(guān)鍵要有正確的認(rèn)識(shí),認(rèn)真對(duì)待,盡量尋找彌補(bǔ)、克服的方法,使自我趨于完善?!蔽覀円ㄟ^不同的途徑去了解自己有些什么缺點(diǎn),看看他人眼中的你與自己眼中的你有什么不一樣,從而發(fā)現(xiàn)其中的偏差,提升自我。同時(shí),由于自我經(jīng)歷的不同,環(huán)境的局限,每個(gè)人都無(wú)法避免一些經(jīng)驗(yàn)上的欠缺,特別是面對(duì)招聘單位紛紛打出數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)條件的時(shí)候。有欠缺并不可怕,怕的是自己還沒有認(rèn)識(shí)到或認(rèn)識(shí)到而一味地不懂裝懂。正確的態(tài)度是:認(rèn)真對(duì)待,善于發(fā)現(xiàn),并努力克服和提高。
合理定位,再次要合理明確職業(yè)定位。職業(yè)定位就是要根據(jù)自己的興趣愛好、特長(zhǎng)和社會(huì)形勢(shì)和需求制定適合自己的職業(yè)庫(kù)。興趣是最好的老師,只有發(fā)自內(nèi)心的喜歡和熱愛,才能夠全身心地投入,做出一番成績(jī)。擇己所長(zhǎng),是我們快速適應(yīng)職場(chǎng)的需要,只有將自己的特長(zhǎng)和職業(yè)結(jié)合起來,才能較快地勝任本職工作和適應(yīng)工作環(huán)境,也只有將自己的特長(zhǎng)和職業(yè)結(jié)合起來,才有利于我們?cè)鰪?qiáng)工作中的自我價(jià)值感,從而使自己保持良好的精神狀態(tài),在積極主動(dòng)的工作中取得成績(jī),也可以使自己獲得更加長(zhǎng)足的發(fā)展。職業(yè)定位,還需要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì)和社會(huì)需求。我們?cè)趯で舐殬I(yè)定位的過程中,需要清楚國(guó)家的就業(yè)形勢(shì)、把握就業(yè)政策、了解人才需求等方面的情況,同時(shí)結(jié)合社會(huì)需求以及企業(yè)對(duì)人才的要求合理定位,不能一味追求“高”、“大”、“鐵”的工作。
求職信的組成部分:
1、標(biāo)題:在用紙上方用大寫字體寫上“求職信”,以顯得美觀、大方;
2、稱呼:如果用人單位明確,可以直接寫上單位名稱,并在后面加上“尊敬的××領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人”。如果用人單位不明確,則統(tǒng)統(tǒng)這樣寫“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人”。千萬(wàn)別要冠以最高領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),這樣容易引起第一讀者的反感;
3、申請(qǐng)職位:目標(biāo)明確,表達(dá)對(duì)目標(biāo)職位的興趣。
4、技能、能力描述:勝任特征描述;
5、結(jié)尾:表達(dá)對(duì)用人單位的謝意。千萬(wàn)別要提出要求。
6、落款:署具體日期,以及親筆簽名。
電話面試:
電話突然打來怎么辦
企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運(yùn)動(dòng),也許正在公車上,此時(shí)沒有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試,如“對(duì)不起,我正在有事,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等,千萬(wàn)不要說自己沒有準(zhǔn)備,否則很有可能讓你失去這次機(jī)會(huì)。
一旦贏得時(shí)間,最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí),應(yīng)該將對(duì)方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對(duì)方表示占用時(shí)間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個(gè)安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡(jiǎn)短的自我介紹,之后有條不紊地回答提問。
電話面試會(huì)問什么
確認(rèn)求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性,企業(yè)人事部門首先會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí),應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說謊的印象。因此,最好將簡(jiǎn)歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。
其次,對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容確認(rèn)之后,面試官會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對(duì)應(yīng)聘職位的看法,有時(shí)會(huì)問得更細(xì)一些。對(duì)于這些問題,千萬(wàn)不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點(diǎn),盡你所能,如實(shí)回答。
在回答一些專業(yè)問題時(shí),你的答案要盡量顯示你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)非常熟悉,并能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)清楚,重點(diǎn)突出,不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利。接聽電話要冷靜
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。想從容面對(duì)電話面試,就得先了解電話那頭的“對(duì)手”是誰(shuí)。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的念法正確。
當(dāng)然,對(duì)應(yīng)聘公司的信息了解得越多,就越容易應(yīng)對(duì)面試。其一,容易理解面試官的提問;其二,當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí),會(huì)對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生好感,面試也會(huì)變得輕松起來。如可能,最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表,這會(huì)讓你的實(shí)力一目了然。
同時(shí),在手邊放一些紙和一支筆,記錄對(duì)方的問題要點(diǎn),便于回答。記住,接電話的時(shí)候不知道說“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語(yǔ)速
在面試過程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料?;卮饐栴}時(shí)語(yǔ)速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡(jiǎn)潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會(huì)弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次,不要不懂裝懂?;卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。要記得,請(qǐng)求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急,面試官會(huì)很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然后說:“對(duì)不起,請(qǐng)讓我再來一次。”
記住,盡量保持語(yǔ)調(diào)輕松,充滿自信。值得一提的是,外資企業(yè)的電話面試大多是用英語(yǔ)交流,只要英文不差,聽得懂對(duì)方的問題,回答要力求簡(jiǎn)單明了。
電話結(jié)束時(shí)說什么
在電話結(jié)束時(shí),要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話號(hào)碼,以便在接下來的幾個(gè)星期里他能找到你。結(jié)束電話之前,一定要感謝對(duì)方來電話,顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
最后,專家提醒各位:無(wú)論如何,大學(xué)生在電話面試中要把握實(shí)話實(shí)說的原則。同時(shí),在接電話過程中保持合適的語(yǔ)速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。
小組面試按照內(nèi)容主要分為案例分析類、問題解決類和技能考察類:
(1)案例分析型:以小組為單位討論實(shí)際的商業(yè)問題。案例分析可以很好地測(cè)試應(yīng)聘者的分析能力、推理能力、自信心、商業(yè)知識(shí)以及溝通能力等素質(zhì)。
(2)問題解決型:以小組為單位共同解決一個(gè)模擬的難題。如:公司年底舉行員工聯(lián)歡會(huì),你們是公司市場(chǎng)部小組組員,請(qǐng)開會(huì)討論年底聯(lián)歡會(huì)的各種安排,這類問題需要小組成員之間密切配合。
(3)技能考察型:通常是在小組成員共同參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。這類小組面試可能會(huì)要求應(yīng)聘者飾演特定的情景劇,例如:應(yīng)聘者三人為一組,每人隨機(jī)抽取一張紙條,每張紙條上對(duì)應(yīng)一個(gè)名詞,要求同組的3個(gè)組員根據(jù)抽到的名詞表演一個(gè)情景劇,抽到的名詞可能如“米老鼠”、“飛機(jī)”、“姚明”等;這類小組面試也可能會(huì)要求應(yīng)聘者在有限的時(shí)間內(nèi)就某個(gè)陌生的主題準(zhǔn)備短時(shí)間的演講和辯論。
由于參與小組面試的每個(gè)成員都是平等的,需要通過自己的努力才能爭(zhēng)取到小組公認(rèn)的角色,并為小組的討論結(jié)果貢獻(xiàn)自己的力量。這些角色并不是在討論前明確指派的,而是在完成任務(wù)的討論過程中自然形成的。
(1)領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)
為什么要做領(lǐng)導(dǎo)者?領(lǐng)導(dǎo)者在小組團(tuán)隊(duì)中擔(dān)負(fù)的責(zé)任最大,他要將整個(gè)小組的思維及討論引導(dǎo)到正確的方向上來,并要協(xié)調(diào)整個(gè)小組,使得小組討論能高效完成目標(biāo)、達(dá)到正確的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者的角色在小組討論中由于表現(xiàn)機(jī)會(huì)比較多,容易引起HR的關(guān)注。
但并不是說成為領(lǐng)導(dǎo)者就一定能通過小組面試。首先,作為領(lǐng)導(dǎo)者,你帶領(lǐng)的小組必須能順利完成任務(wù)目標(biāo)、獲得正確的討論結(jié)果,即對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的考核通常基于整個(gè)小組的表現(xiàn)結(jié)果。如果小組整體表現(xiàn)良好,那么領(lǐng)導(dǎo)者極有可能被優(yōu)先選出通過。但如果小組整體表現(xiàn)差,那么領(lǐng)導(dǎo)者也極有可能第一個(gè)被淘汰。此外,是否優(yōu)先選擇領(lǐng)導(dǎo)者也與公司的文化及招聘職位相關(guān)。
那么如何才能在小組面試中成為領(lǐng)導(dǎo)者,并且成為一個(gè)優(yōu)秀、成功的領(lǐng)導(dǎo)者?
小組討論的最開始階段屬于總體思路形成階段,在這個(gè)階段,領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)就是引領(lǐng)正確的思路。只有當(dāng)小組成員信任你提出的思路,能出色解決問題時(shí),他們才可能愿意配合你,然后大家一起來充實(shí)這個(gè)解題思路。但是思路的提出不一定就是領(lǐng)導(dǎo)者才能提出,領(lǐng)導(dǎo)者可以引導(dǎo)和總結(jié)其他小組成員的思路,綜合大家的思路和意見,形成一個(gè)正確的小組整體解題思路,這個(gè)過程也無(wú)形中體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
例如:在這個(gè)階段,你可以首先自告奮勇做一個(gè)開場(chǎng)白:“我們遇到的是一個(gè)……問題,目的是要實(shí)現(xiàn)……,在討論具體解決方法前,我們先來確定一下總體解決思路…”,“我先談?wù)勎业南敕?,大家然后再此基礎(chǔ)上補(bǔ)充和改進(jìn),好嗎?我的思路是這樣…”只要思路比較清晰、而且大方向不存在明顯錯(cuò)誤的話,多數(shù)成員都會(huì)認(rèn)同的,然后再加上其他成員的建議和意見,這樣下來就可以形成小組的總體思路。接下來小組在總體思路的每個(gè)步驟上,討論具體的執(zhí)行方法,這樣你也就能自然而然地成為小組的領(lǐng)導(dǎo)者。
在進(jìn)入具體執(zhí)行方案的討論階段時(shí),那么領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)重點(diǎn)應(yīng)該是鼓勵(lì)小組每個(gè)成員共同參與討論,并在這個(gè)過程中有效地控制流程,使得具體討論能圍繞著總體思路來展開,一步一步向解決問題的目標(biāo)靠近。
在這個(gè)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要特別注意與小組其他成員的互動(dòng)和反饋,例如:“你指的是降低操作成本嗎?”、“那有什么更好的方式能降低成本呢?”、“你說的是提高生產(chǎn)能效、重視員工培訓(xùn)嗎?”、“其他同學(xué)有什么意見嗎?”等等。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)成員的特長(zhǎng),并恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)每個(gè)成員發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),讓每個(gè)成員都為小組的整體解決方案提供較為專業(yè)的意見。例如:“……你是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,你認(rèn)為這類問題從營(yíng)銷學(xué)的角度來說應(yīng)該怎么處理呢?”等等。當(dāng)然,在討論過程中,如果發(fā)現(xiàn)有成員討論話題偏題的跡象,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并作出引導(dǎo)和調(diào)整。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,還應(yīng)該注意引導(dǎo)那些不怎么說話或者爭(zhēng)取不到說話機(jī)會(huì)的成員,讓他們也能在小組討論過程中開口說話,發(fā)表觀點(diǎn)和意見。例如:“還有其他的意見嗎?要不我們來聽聽××同學(xué)的意見,看看專業(yè)為化學(xué)的他對(duì)于這個(gè)環(huán)境污染源控制問題有沒有其他更好的方法?!睂W(xué)會(huì)多用疑問句,并且及時(shí)綜合和綜合團(tuán)隊(duì)其他成員的觀點(diǎn)和意見。
通過以上的細(xì)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力才能夠得以體現(xiàn)。記住,在小組討論中,領(lǐng)導(dǎo)力并非意氣指使,也不是所謂在其位謀其政,而是要用自己的智慧和熱情來帶動(dòng)整個(gè)小組前進(jìn),用合理的安排來確保小組整體計(jì)劃的進(jìn)行,并用自己的知識(shí)和充分的分析來促成整個(gè)小組有效的討論。
擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者需要注意的事項(xiàng):
第一:不要強(qiáng)制讓其他人推選你做領(lǐng)導(dǎo)者;
首先牢記一點(diǎn),千萬(wàn)不要自作主張讓別人推選你為領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者不一定是別人開口叫你的,因?yàn)樵谛〗M討論中每個(gè)成員都是平等的,都有當(dāng)選領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)。另外要看到,領(lǐng)導(dǎo)者的身份不在于稱謂,而在于是否能真正擔(dān)當(dāng)起引導(dǎo)整個(gè)小組走對(duì)方向、達(dá)到目標(biāo)。有些同學(xué)在小組討論中雖然屬于有實(shí)無(wú)名的“隱性領(lǐng)導(dǎo)”,但為整個(gè)小組擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、所做的貢獻(xiàn)都屬于真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者,這樣的表現(xiàn)最終是能夠被HR看到和肯定的。
第二:討論過程中適時(shí)做總結(jié);
我們還要明白一點(diǎn),在小組討論的最后階段代表整個(gè)小組做陳述總結(jié)、回答HR問題的人不一定就是領(lǐng)導(dǎo)者。在討論過程中,如果能適時(shí)總結(jié)別人的觀點(diǎn)和意見,或者總結(jié)討論狀況并引導(dǎo)整個(gè)小組進(jìn)入新一輪討論,無(wú)形中你就是領(lǐng)導(dǎo)者??赡苷麍?chǎng)小組討論下來你發(fā)表的意見、觀點(diǎn)并不多,但是你卻同樣能成為貢獻(xiàn)最多的人。
成為小組討論領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)用技巧:
1:提早來到面試場(chǎng)地,熟悉情況,聽聽其他同學(xué)的聊天,搜集相關(guān)信息;
2:別人在自我介紹的時(shí)候,應(yīng)仔細(xì)聆聽,將人的信息盡量全面的記錄下來;
3:在陳述自己的觀點(diǎn)前,注意復(fù)述面試官和其他小組成員的話(展現(xiàn)快速學(xué)習(xí)能力)。
4:對(duì)遇到話說得特別多的同學(xué)要持肯定態(tài)度,對(duì)于那些話不多甚至不說話的同學(xué),要多鼓勵(lì),真正照顧到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的利益。
(2)時(shí)間控制者(Time-Keeper)
由于小組討論的時(shí)間有限,為了能夠保障小組討論能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利進(jìn)行,通常在小組中有一個(gè)成員需要做時(shí)間控制的工作,這就是小組討論中另外一個(gè)角色——時(shí)間控制者的任務(wù)。
控制者是小組團(tuán)隊(duì)中非常重要的一員,不僅關(guān)系到整個(gè)小組能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)充分討論問題,從而得到完善的小組解決方案,還關(guān)系到小組中每個(gè)成員的機(jī)會(huì)是否均等,并且發(fā)揮各自最大的貢獻(xiàn),以實(shí)現(xiàn)小組方案的最優(yōu)化。
在很多公司組織的小組面試中,時(shí)間控制者通過的幾率比較大,這是因?yàn)闀r(shí)間控制者在小組討論過程中,其團(tuán)隊(duì)合作和對(duì)小組的貢獻(xiàn)很容易凸顯。但是,一個(gè)出色的時(shí)間控制者并不是僅做計(jì)算一下時(shí)間這樣容易的工作,里面大有學(xué)問所在。
---時(shí)間劃分
作為時(shí)間控制者,應(yīng)首先牢記第一任務(wù)是時(shí)間管理。所以在了解時(shí)間規(guī)定、得到小組討論題目后,應(yīng)根據(jù)問題解決的困難點(diǎn)將時(shí)間進(jìn)行合理的劃分。在小組形成整體思路的過程中,時(shí)間控制者應(yīng)該圍繞著整體思路的情況來調(diào)整時(shí)間劃分,并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員溝通、協(xié)商。
以下是某位同學(xué)在小組討論過程中爭(zhēng)取到時(shí)間控制者角色的表現(xiàn):
“我們要討論解決的是一個(gè)……問題,可能在解決××、××等問題上,會(huì)遇到困難。我建議,在討論前先根據(jù)題目的情況,將討論時(shí)間這樣來分塊,大家看看有沒有意見?
大家先用3分鐘時(shí)間獨(dú)立思考,并寫下初步方案,然后我們輪流闡述自己的想法和觀點(diǎn),每人一分半鐘,一共是12分鐘。然后我們用20分鐘時(shí)間來深入討論,得到更為綜合完善的方案,接下來我們?cè)俳o5分鐘的時(shí)間選出代表,讓他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié),最后由他代表小組做總結(jié)陳述。整個(gè)過程是3+12+20+5=40分鐘,而題目規(guī)定是45分鐘,我們有5分鐘左右的機(jī)動(dòng)時(shí)間。這樣的時(shí)間劃分,大家認(rèn)為可行嗎?
如果可行的話,好!那現(xiàn)在我們就開始吧!”
當(dāng)然,也有些同學(xué)通過比較直接的方式爭(zhēng)取到時(shí)間控制者的角色,例如:“我?guī)П砹?,?jì)時(shí)方便,讓我來計(jì)時(shí)吧”。
---管理時(shí)間、配合領(lǐng)導(dǎo)者推進(jìn)討論
作為時(shí)間控制者,在小組討論過程中一定要嚴(yán)格按照小組預(yù)先設(shè)定好的時(shí)間規(guī)劃來管理時(shí)間,要學(xué)會(huì)適當(dāng)打斷發(fā)言超時(shí)或者發(fā)言羅嗦、偏題的同學(xué),同時(shí)也要適當(dāng)引導(dǎo)小組成員在討論過程中簡(jiǎn)明扼要。
例如:當(dāng)出現(xiàn)某位成員說話超時(shí)或者偏題的情況時(shí),應(yīng)及時(shí)打斷其發(fā)言:“××同學(xué),時(shí)間到了,請(qǐng)先停一下,輪到××同學(xué)發(fā)言了”、或者“剛才大家各說各的,我們先回到總體思路上。我們討論到哪一步了呢?”;在引導(dǎo)成員發(fā)言要簡(jiǎn)明扼要時(shí),可以表示“××同學(xué),你能用幾個(gè)詞總結(jié)你剛才的講話嗎?”、“××同學(xué),請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述你思考的結(jié)論是什么?”等等,也可以通過贊揚(yáng)的方式來引導(dǎo),如“××同學(xué)提到的××這個(gè)問題很有見地,現(xiàn)在的重點(diǎn)是解決×××問題,大家認(rèn)為該如何解決呢?”。
---機(jī)動(dòng)時(shí)間的處理
如果出現(xiàn)剩余時(shí)間充足的情況,那么時(shí)間控制者可以利用這段時(shí)間來進(jìn)一步推動(dòng)小組方案的完善討論和進(jìn)一步的總結(jié)。例如:“現(xiàn)在還剩4分鐘,我們想想方案還可以進(jìn)一步完善嗎?”、“我們把問題解決了,現(xiàn)在還有4分鐘,大家討論一下以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問題發(fā)生吧!”
(3)建議者
建議者是指在小組討論過程中,純粹就討論問題提出自己的觀點(diǎn)和建議,并不直接或間接領(lǐng)導(dǎo)小組,也不做時(shí)間控制者、記錄員及總結(jié)者所作的工作。一般在小組討論中,建議者所占的人數(shù)相對(duì)其他角色要多,屬于比較平淡的角色。但并不是說建議者就沒有發(fā)揮的空間,一定會(huì)被HR忽視。
作為建議者,首先要注意自己所提的建議和意見一定要有邏輯合理性、正確的方向性,這是HR能夠觀察到的屬于建議者角色的亮點(diǎn)。正確的、富有邏輯性的建議,一旦被小組認(rèn)可、采納,那么提出建議的建議者也能獲得加分,從而有可能從小組討論中突圍出來。
其次,在與小組其他成員討論、合作的過程中,一定要注意團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)言前先總結(jié)下別人的觀點(diǎn),稍作評(píng)價(jià),再提出自己意見,這是尊重他人的做法。在討論過程中,如果自己有意見,先聽聽看其他人怎么說,可以從中發(fā)現(xiàn)自己意見的不足并加以改進(jìn),也可以發(fā)現(xiàn)他人所遺漏的地方找機(jī)會(huì)補(bǔ)充。
作為建議者,有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)小組所要解決的問題和任務(wù)沒有什么想法,基本上很難發(fā)表有建設(shè)性的意見或建議;或者遇到的案例和問題,自己還未讀完或讀懂題目材料,小組就已經(jīng)開始討論了;或者小組其他成員已經(jīng)把你的想法和觀點(diǎn)都想到并闡述了。面對(duì)這些情況時(shí),首先不要心慌,仔細(xì)聽取別人的談話,在別人發(fā)表完畢之后,自己先做下總結(jié),然后將他人的意見綜述一下,然后加上自己的一點(diǎn)補(bǔ)充,這樣也能巧妙造成自己也有觀點(diǎn)、意見發(fā)表的跡象,從而扭轉(zhuǎn)自己處于被動(dòng)的局面。
(4)記錄員
在小組討論過程中,每個(gè)人的觀點(diǎn)與發(fā)言,都需要有人記錄整理,并在總結(jié)展示階段將整理好的材料提交給發(fā)言的成員,這就是記錄員角色的大致職責(zé)。記錄員在小組討論過程中也發(fā)揮著很大的作用,一個(gè)優(yōu)秀的記錄員能及時(shí)把討論過程中關(guān)于要點(diǎn)問題解決的發(fā)言、有創(chuàng)意的點(diǎn)子等清晰的記錄下來,同時(shí)還要在重點(diǎn)問題沒有討論結(jié)果或者出現(xiàn)跑題的情況下,適當(dāng)提醒相關(guān)成員。擔(dān)任這個(gè)角色需要較強(qiáng)的筆記能力,筆記速度、對(duì)要點(diǎn)的把握、筆記的工整性上都有較高的要求。
那么如何在小組討論過程擔(dān)任好記錄員的角色呢?建議從以下方面展開:
--重點(diǎn)明確,記錄清晰
在小組確定整體解決問題的思路后,將小組確定的時(shí)間劃分安排,將一張紙分成幾部分,在每部分的頁(yè)頭標(biāo)明該時(shí)間段內(nèi)要解決的問題和目標(biāo)。在小組討論過程中,要快速而準(zhǔn)確記下每個(gè)成員的發(fā)言,包括成員名字及發(fā)言內(nèi)容(不用全部逐字記錄,但完整意思一定要記錄,包括好點(diǎn)子和壞點(diǎn)子),并結(jié)合小組的整體解決思路,把相關(guān)的發(fā)言重點(diǎn)用記號(hào)標(biāo)明。
--協(xié)助小組領(lǐng)導(dǎo)者解決問題盲點(diǎn),推進(jìn)小組討論
如前所述,在小組討論過程中可能會(huì)出現(xiàn)討論偏離題意、目標(biāo)方向錯(cuò)誤的情況,當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),作為記錄員也應(yīng)該要適時(shí)提醒整個(gè)小組或某個(gè)組員,同時(shí)將重點(diǎn)的意見建議清晰地記錄下來,并傳達(dá)給小組領(lǐng)導(dǎo),從而推進(jìn)整個(gè)小組討論的進(jìn)程。例如:“就×××問題我們剛才已經(jīng)討論到×××步驟了,接下來應(yīng)該進(jìn)入到下個(gè)環(huán)節(jié)問題的討論……”。
---恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言,爭(zhēng)取做小組代表來總結(jié)陳述
在小組討論結(jié)束后及總結(jié)展示前,如果時(shí)間允許,可以簡(jiǎn)要的總結(jié)一下小組討論的結(jié)果。例如:某個(gè)同學(xué)在一次擔(dān)任記錄員的小組討論結(jié)束后,拿起記錄要點(diǎn)的紙,對(duì)這所有小組成員說:“大家的發(fā)言及討論我都記錄在這張紙上了,接下來,我向大家簡(jiǎn)要說明一下我記錄的要點(diǎn)吧!……”,在其他成員聽他做匯總的過程中,他有重點(diǎn)地、思路清晰地將整理好的討論方案要點(diǎn)一條一條的說出來,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)名
夸獎(jiǎng)了小組其他某個(gè)成員的建議或意見。并在最后說“這就是我們小組討論的結(jié)果,全部記錄在這里了,接下來哪位同學(xué)去做代表陳述?我將這張紙給他?!倍渌M員在聽完的總結(jié)后,都一致選他作為小組代表做最后的總結(jié)陳述、小組展示。
對(duì)于小組討論過程中的壞點(diǎn)子,例如:與解決小組問題大局目標(biāo)相沖突,或者是節(jié)外生枝不在問題的討論范圍之內(nèi)等等,作為記錄員該怎么處理呢?如果小組某個(gè)成員只提出一次這樣的壞點(diǎn)子,且沒有占用太多討論時(shí)間的話,可記錄下來而不用向大家點(diǎn)明。如果再次被提出來,并引起小組整體討論的話,記錄員就應(yīng)該要明確表態(tài),引導(dǎo)小組討論朝正確的方向進(jìn)行。
(5)總結(jié)者
實(shí)際情況中總結(jié)者的角色應(yīng)該在總結(jié)展示階段才會(huì)出現(xiàn),總結(jié)者的職責(zé)就是代表整個(gè)小組將小組討論的結(jié)果向面試官陳述,或者代表小組上臺(tái)做方案成果展示、演講等。但是在通常情況下,總結(jié)者都是在討論結(jié)束后由整個(gè)小組一致投票選出來的,所以擔(dān)任總結(jié)者的人必須能夠贏得小組其他成員的信任,而這個(gè)信任大多數(shù)是在之前的討論過程中逐漸形成的。
如果你獲得了代表小組做總結(jié)的機(jī)會(huì),那么在看完總結(jié)材料后,建議在第一時(shí)間和其他角色的成員進(jìn)行溝通交流,以確認(rèn)自己的理解和想要總結(jié)表達(dá)的思路、方式準(zhǔn)確無(wú)誤。在做總結(jié)陳述、小組展示的過程中,一定要注意說話的邏輯性與條理性,如有必要,可以將小組成員思考的過程簡(jiǎn)要概括一下。
--如何在小組討論過程中選取自己的角色方向?
在了解小組討論過程中的角色分工之后,那么我們?cè)撊绾芜x擇自己的角色方向呢?建議從以下兩點(diǎn)考慮:
1.權(quán)衡自己及小組其他成員的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成小組的每個(gè)成員都有自己的性格,其能力、專業(yè)素質(zhì)、背景經(jīng)歷等也不盡相同。如果你最初想要做領(lǐng)導(dǎo)者,但如果小組中有其他成員的能力更強(qiáng),那你可以選擇其他輔助的角色。
2.根據(jù)自己在日常學(xué)習(xí)、工作生活當(dāng)中的習(xí)慣及表現(xiàn)來合理選擇角色
這個(gè)原則換句話說就是要做真實(shí)的自我。如果你屬于邏輯思維比較強(qiáng),更善于做推理演算的紙面工作,但卻不善于語(yǔ)言表達(dá)的話,那么你就不要做總結(jié)者的角色,可以做其他輔助的角色。如果你善于思路引導(dǎo)、善于活躍討論氣氛、有對(duì)大局觀的把握,那么你可以考慮做領(lǐng)導(dǎo)者或者時(shí)間控制者等等。一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況來綜合選擇角色。
小組討論過程中的基本禮儀及原則
在小組討論發(fā)言時(shí),要面向小組成員,而不要看著面試官說話。因?yàn)橛懻撌窃谛〗M成員之間進(jìn)行的,與面試官無(wú)關(guān),小組其他成員才是討論過程中最重要的人;
尊重小組其他成員的觀點(diǎn),友善待人,不惡語(yǔ)相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多發(fā)言,以便“突顯”自己。但過分表現(xiàn)自己,對(duì)他人的觀點(diǎn)無(wú)端攻擊、橫加指責(zé)、惡語(yǔ)相向,往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人;注意多用建議性批評(píng),不用批評(píng)性建議;
不能將小組討論弄成“一言堂”。不可滔滔不絕壟斷發(fā)言,也不能長(zhǎng)期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù);
所有的討論都要基于材料,不能做自己的假設(shè);
關(guān)于簡(jiǎn)歷:
篇幅:一頁(yè)為佳,如果兩頁(yè),第二頁(yè)要超過2/3.字體:姓名和小標(biāo)題可以用黑體,其他一般用宋體。盡量避免一份簡(jiǎn)歷中使用多種字體,少用斜體和下劃線,但可以適當(dāng)運(yùn)用粗體強(qiáng)調(diào)。正文字號(hào)一般五號(hào)字。姓名可以二號(hào)字體。
范例:請(qǐng)描述一件讓你感覺最失敗的事情或者經(jīng)歷What+STAR+Key Words法則
What:在大三暑假,我應(yīng)聘聯(lián)合利華暑期實(shí)習(xí)生失敗了,而且是在第一輪小組面試中就被淘汰了。這對(duì)于向來以能言善辯在班級(jí)里著稱的我來說,絕對(duì)是一個(gè)很大的失?。↘ey Words)。
Situation:當(dāng)時(shí)我們小組討論的話題是牙膏銷售,每個(gè)人代表一個(gè)城市。每個(gè)人能看到的材料就是自己所在城市的牙膏銷售中出現(xiàn)的問題。當(dāng)時(shí)整個(gè)小組討論進(jìn)行得很不順利,因?yàn)槲覀冃〗M的Leader特別強(qiáng)勢(shì),他完全主導(dǎo)了整個(gè)討論,而且實(shí)話實(shí)說,他確實(shí)是引導(dǎo)整個(gè)小組走錯(cuò)了方向。他一直在用SWOT方法引導(dǎo)大家進(jìn)行分析討論,但是實(shí)際上,整個(gè)小組領(lǐng)取到的材料已經(jīng)就是SWOT當(dāng)中的T(Threaten)了,牙膏在各個(gè)城市的銷售已經(jīng)遇到了威脅,我認(rèn)為需要重點(diǎn)討論的是具體的應(yīng)對(duì)措施,而不是再重新分析一遍SWOT。
Task:在小組討論過程中,我一直在嘗試扭轉(zhuǎn)整個(gè)局面,把整個(gè)小組討論引導(dǎo)到具體行動(dòng)方案的制定上來。Actions:我首先提醒Leader他的思路不對(duì),但是他還是堅(jiān)持自己原先的思路。然后,我又嘗試爭(zhēng)取小組其他成員的支持,但是其他組員剛才已經(jīng)跟著Leader分析了半天,都不愿意或者不敢中途轉(zhuǎn)換思路。
Result:最后小組討論的結(jié)果很慘,我們組除了Leader過關(guān),其他人全部沒通過。過后我做了總結(jié),我認(rèn)為L(zhǎng)eader被選中,應(yīng)該是由于他在小組討論過程中表現(xiàn)出來的積極和踴躍。而相比之下,我沒有能堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。
我之所以將這次小組面試的經(jīng)歷作為我最大的失敗經(jīng)歷(Key Words),并不是因?yàn)闆]有能通過小組面試的結(jié)果,而是因?yàn)樽约涸谛膽B(tài)上的一種失敗。在心態(tài)上,我沒有完全投入到小組討論的解決問題實(shí)戰(zhàn)中,而是過于注重個(gè)人留給面試官的印象,總是提醒自己不能太Aggressive,因?yàn)閯e人的經(jīng)驗(yàn)里面提到面試官最討厭太Aggressive的“出頭鳥”!這樣的心態(tài)導(dǎo)致我不能強(qiáng)勢(shì)地堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),最終導(dǎo)致失敗。從這個(gè)失敗中我明白一個(gè)道理,無(wú)論做什么事情都要首先從集體利益出發(fā),也就是要想辦法為集體解決問題,先有集體的成功,才會(huì)有個(gè)人的成功。為了集體的利益即使失去了個(gè)人的風(fēng)度也在所不惜。而如果“私心”太重,反而會(huì)影響自己的表現(xiàn)。
(點(diǎn)評(píng): 后面的總結(jié)偏長(zhǎng),在實(shí)際面試中只需要一分鐘就可以闡述完畢,而且很可能是在面試官引導(dǎo)之下逐步完成的。)
總體點(diǎn)評(píng):這個(gè)同學(xué)回答的精彩之處在于自我升華。他從一次普通的實(shí)習(xí)生申請(qǐng)面試失敗之中,領(lǐng)悟出一個(gè)做事的準(zhǔn)則:有公心,無(wú)私心,自然會(huì)解決事情并贏得別人的尊重。
例:如果你被刷了,你認(rèn)為最大的原因是什么?
應(yīng)聘者:鑒于今天的表現(xiàn)以及在自我介紹的時(shí)候我提到我的性格缺點(diǎn)是慢熱,我是慢熱型的人,等我把思路理清楚開始想一招致命的時(shí)候,別人已經(jīng)結(jié)束了,有點(diǎn)太慢了。
面試官:能不能理解成你反應(yīng)遲鈍?(點(diǎn)評(píng):面試官巧妙設(shè)下圈套,應(yīng)聘者不能跟著他的思路走。)
應(yīng)聘者:不能,我雖然慢熱,但是我認(rèn)為我是在全面思考之后,然后再做出反應(yīng),希望一招致命。而且技術(shù)服務(wù)職位(應(yīng)聘的崗位)需要我們先傾聽,然后再做出反應(yīng)是吧?。c(diǎn)評(píng):應(yīng)聘者巧妙地將面試官的問題引入到自己如何適合這個(gè)崗位上,將劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì),非常聰明。)
面試后,建議你做好以下工作:寫封感謝信;禮貌的查詢結(jié)果;做好進(jìn)一步面試的準(zhǔn)備;失敗莫?dú)怵H,調(diào)整心態(tài),做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
第五篇:PPT連接投影儀-備注僅演講者可見
第一步,在你的laptop的顯示屬性中進(jìn)行設(shè)置。
如圖所示,在連接了外部顯示器或者投影儀的情況下,點(diǎn)擊“2”號(hào)屏幕,并按照?qǐng)D中高亮標(biāo)注處選中“將windows桌面擴(kuò)展到該顯示器”同時(shí)設(shè)置適當(dāng)?shù)姆直媛省?/p>
從兩個(gè)屏幕可以看見不同的顯示內(nèi)容,左面的CRT的屏幕正是要給演講受眾看的。這樣,下面的觀眾就不會(huì)看見演講者的筆記本里面裝了什么東西,演講者可以根據(jù)自己的意愿把需要給觀眾看的放映出來,而不是把演講者的所有操作都放映出來。第二步,打開你需要演講的PPT進(jìn)行放映前的準(zhǔn)備工作。
選擇放映的設(shè)置
在圖中高亮的部分選中“顯示演講者視圖”(這個(gè)是重點(diǎn))
單擊確定后就完成了設(shè)置。第三步,開始放映。
點(diǎn)擊圖中的位置,或者直接按“F5”。兩者的區(qū)別是,F(xiàn)5從頭開始放映,而圖示按鈕是從當(dāng)前slide開始往后放映。最后,觀看效果
這個(gè)就是演講者看到的畫面,下面高亮的部分就是“備注”的內(nèi)容。·分析這個(gè)視圖,演講者不僅可以看見每個(gè)slide的預(yù)覽; ·還可以知曉下一張PPT的大致內(nèi)容(標(biāo)題);
·可以不用準(zhǔn)備,直接閱讀“備注”(對(duì)于新手和臨場(chǎng)不知所錯(cuò)的朋友比較適合); ·可以很好的控制演講時(shí)間;
·在進(jìn)行slide選擇(非正常流程)的時(shí)候,可以點(diǎn)擊“黑屏”,這樣觀眾就看不到你在進(jìn)行何種“胡亂操作”了。