第一篇：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 內(nèi)外形象活動工作總結(jié)1

***鄉(xiāng)開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”活動總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)***鄉(xiāng)紀(jì)檢干部自身建設(shè)，提高工作能力和執(zhí)法水平，樹立良好的紀(jì)檢形象，營造一個同心、同向、同力的良好氛圍。我鄉(xiāng)紀(jì)檢干部通過“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的活動，加強(qiáng)了自身建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了此次活動目的。現(xiàn)將開展該項活動的主要工作及效果總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

1、紀(jì)委書記**，在紀(jì)檢干部會上，親自作了深刻的動員報告，強(qiáng)化了在紀(jì)檢干部中開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”活動的意義，向紀(jì)檢干部提出了加強(qiáng)道德修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，完善自我，追求卓越的殷切希望。并轉(zhuǎn)發(fā)了《活動方案》。動員會統(tǒng)一了紀(jì)檢干部的思想，讓大家確實(shí)認(rèn)識到此次活動的必要性與緊迫性。

2、采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的形式，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，以學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護(hù)《黨章》為主線，緊密結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職責(zé)，立足各自的崗位，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要講話，中央、區(qū)州紀(jì)委全會精神，以及各項具體的業(yè)務(wù)知識。

3、在學(xué)習(xí)方法上，通過多學(xué)、“走出去”學(xué)，廣泛學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史等各方面的知識，不斷拓寬了自身知識面；通過多思，深刻領(lǐng)會，撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會，努力提高了運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力。

二、強(qiáng)化紀(jì)律意識，開展“五查五看”活動。

1、結(jié)合“五查五看”活動，認(rèn)真查找問題，積極開展作風(fēng)整頓。通過多種渠道廣泛征求各領(lǐng)導(dǎo)班子及各站所對鄉(xiāng)紀(jì)委和紀(jì)檢干部工作的意見建議，了解了紀(jì)委及紀(jì)檢干部工作作風(fēng)、履職盡職、工作方法及態(tài)度方面的情況，并及時進(jìn)行了梳理、歸納。同時，通過黨員交流談心，認(rèn)真查擺自身存在的問題，共同研究解決問題的措施，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作效率。

2、落實(shí)各項制度，嚴(yán)格按規(guī)定辦事。嚴(yán)格執(zhí)行部內(nèi)公務(wù)活動接待、車輛管理、財務(wù)管理等制度。根據(jù)情況變化，對多項規(guī)章制度進(jìn)行了修訂完善，實(shí)現(xiàn)了工作提速。

三、充實(shí)載體，走向自覺

1、鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)與紀(jì)檢干部，充分利用工作檢查、下村的時間，結(jié)合“做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”主題，進(jìn)入基層，開展調(diào)研，并形成調(diào)查報告，切實(shí)提高了黨政領(lǐng)導(dǎo)與紀(jì)檢干部實(shí)際工作能力。

2、嚴(yán)格遵守我鄉(xiāng)制定的，機(jī)關(guān)干部及基層站所、村負(fù)責(zé)人考核制度，做到每一個干部全力以赴、不折不扣地去貫徹執(zhí)行著各項規(guī)章制度，沒有發(fā)現(xiàn)擅自離崗、脫崗，擅自發(fā)布內(nèi)部信息等現(xiàn)象。

3、為豐富各族農(nóng)牧民群眾生活，展示農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大成就，我鄉(xiāng)在秋收季節(jié)，結(jié)合農(nóng)牧民的實(shí)際情況和農(nóng)作物成熟的特點(diǎn)，舉辦了第十二屆農(nóng)牧民運(yùn)動會（農(nóng)作物采摘技能大賽），分別是8月23日的西紅柿和9月30日的辣子技能比賽。參賽的農(nóng)牧民均能夠按照規(guī)則要求進(jìn)行比賽，比賽在你追我趕中結(jié)束。11月初還有一次棉花采摘比賽。

4、開展“一對一”幫扶活動。鄉(xiāng)紀(jì)檢干部結(jié)合轉(zhuǎn)變作風(fēng)下基層和各自單位實(shí)際情況，5名紀(jì)監(jiān)干部幫扶了10名困難戶，其中已解決了4名困難戶“看病難”的問題，其余的6名正在協(xié)調(diào)中。我們以實(shí)際行動詮釋著做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人。

中共***鄉(xiāng)紀(jì)委 2012年9月3日

第二篇：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象活動信息

“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”深化干部作風(fēng)建設(shè)年

活動信息

近日，我公司黨委下發(fā)了《新賽股份公司組織人事系統(tǒng)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”深化干部作風(fēng)建設(shè)年活動方案》，進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。全公司范圍內(nèi)開展了“講黨性、重品行、作表率”、創(chuàng)先爭優(yōu)和干部作風(fēng)建設(shè)年活動，成立了以黨委書記、董事長為組長、公司副職領(lǐng)導(dǎo)和眾多部門參與的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，要求黨員干部在全公司范圍內(nèi)廣泛開展樹立四種形象：一是增強(qiáng)思想政治素質(zhì)，樹立黨性堅強(qiáng)、政治過硬的形象。二是增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，樹立改革開放、勇于創(chuàng)新的形象。三是增強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)，樹立公道正派、無私奉獻(xiàn)的形象。四是增強(qiáng)心理健康素質(zhì)，樹立積極向上、甘為人梯的形象。

各單位開展活動要認(rèn)真謀劃，周全部署，與黨委中心工作相結(jié)合，與各項主題教育相結(jié)合，與做好日常工作相結(jié)合，確保各項活動規(guī)范有序，各項工作相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)。以注重工作實(shí)效為抓手，豐富活動內(nèi)容，強(qiáng)化工作措施，狠抓責(zé)任落實(shí)，確保取得實(shí)效。

第三篇：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象演講稿

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外塑形象 爭做優(yōu)秀公務(wù)員

尊敬的各位老師、同學(xué)們：

您們好！非常感謝大家給我提供了這個學(xué)習(xí)交流的機(jī)會！我今天演講的題目是：“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，爭做優(yōu)秀公務(wù)員”。要想成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員一定要：“政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過”。因此，我們只有全方位提高自身素質(zhì)，維護(hù)好自身形象才能成為讓人民滿意的公務(wù)員。素質(zhì)是指人的才智、能力和內(nèi)在涵養(yǎng)。它是人的身體狀態(tài)、文化技能、思想意識這三個方面的綜合體現(xiàn)。

素質(zhì)有其天賦的一面，但主要還是靠后天的實(shí)踐培養(yǎng)。一個人素質(zhì)的高低，對于人生的成長、事業(yè)的成敗、人際的交往、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著決定性的作用。作為一名公務(wù)員應(yīng)該具備的素質(zhì)主要有以下幾點(diǎn)：

一、具有良好的思想品質(zhì)。具有正確的政治方向；具有正直、誠信、謙虛品行；忠于職守、勤勉盡責(zé)、遵紀(jì)守法、恪守職業(yè)道德。

二、具有能夠履行職責(zé)所具備科學(xué)文化知識以及良好的身體素質(zhì)等。

三、具有良好的心理狀態(tài)。包括心胸寬廣，崇賢愛能，嚴(yán)于律己，寬以待人。公務(wù)員形象包含以下幾方面情況：一是人格魅力體現(xiàn)出的形象。二是內(nèi)部工作的形象。三是外部公眾的形象。包括儀表、服飾、舉止、用餐、辦公、外出、言談等方面的禮儀規(guī)定。

形象雖然只是事物的表面形態(tài)，諸如言行舉止、行為等外部表現(xiàn)，然而形象卻是由事物內(nèi)部的本質(zhì)決定的，事物本質(zhì)是通過事物的形象來表現(xiàn)。由于現(xiàn)象比本質(zhì)更豐富，更生動，更容易被外界認(rèn)識，所以當(dāng)人們?nèi)フJ(rèn)識一個事物時，往往是從他的形象著手的。

公務(wù)員形象與素質(zhì)的關(guān)系是形象體現(xiàn)素質(zhì)，素質(zhì)決定形象。只有具備了為共產(chǎn)主義奮斗終身，真心做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，對人民群眾懷有深厚的感情，才能在工作實(shí)踐中親民、愛民、為民。比如黨的好干部焦裕祿、孔繁森等，正是他們有愛黨、愛國、愛民之心，所以才能夠在人民群眾中樹立高大的形象。

為了使自己能夠成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，我將會在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，并做到以下幾點(diǎn)：

一、轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)崗位。首先我們要始終保持飽滿的精神狀態(tài)，安心基層，扎根基層，熱情工作，服務(wù)人民。我們將積極調(diào)整心態(tài)，把握角色定位，盡快熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境，發(fā)揮自己的聰明才智。

二、刻苦學(xué)習(xí)，提高能力。在基層工作可以接觸到經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的各個方面，是十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。我們一定要做個勤于學(xué)習(xí)的人，充分發(fā)揚(yáng)“擠”和“鉆”的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識，虛心向老同志學(xué)習(xí)，堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的能力，力爭做一名符合時代要求的優(yōu)秀公務(wù)員。

三、勤奮工作，愛崗敬業(yè)。我們將全身心地投入到工作之中，對每一件事，都滿腔熱情去辦，踏踏實(shí)實(shí)去干。堅持從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、增長才干。時刻對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，積極主動地履行好崗位職責(zé)，少講條件、多作奉獻(xiàn)，少說空話、多做實(shí)事，不怕困難，以實(shí)干求發(fā)展，以實(shí)干求進(jìn)步，努力爭做一名優(yōu)秀公務(wù)員。

四、正派做人，清正廉潔。自覺養(yǎng)成說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人的習(xí)慣，做到言行一致，表里如一，公道正派、誠實(shí)守信。自覺抵制極端個人主義、享樂主義、拜金主義等腐朽思想的侵蝕和誘惑，嚴(yán)于律己，廉潔從政。自覺遵守公務(wù)員職業(yè)道德、行為規(guī)范和黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)準(zhǔn)則，堂堂正正做人，清清白白做事，做一名經(jīng)得起考驗(yàn)的優(yōu)秀公務(wù)員。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我們相信有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的指導(dǎo)，一定會早日成為一名政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的優(yōu)秀公務(wù)員，一定會為新沂的美好明天作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

謝謝大家。

第四篇：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)[推薦]

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力做好教育教學(xué)工作

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，實(shí)現(xiàn)“雙高普九”目標(biāo)，我校積極推進(jìn)義務(wù)教育工作，確保學(xué)生完成規(guī)定年限的義務(wù)教育，為國家培養(yǎng)高素質(zhì)的合格人才。鎮(zhèn)黨委政府高度重視我校的教育教學(xué)工作，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

一、戰(zhàn)略地位

學(xué)校始終認(rèn)真落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育法律法規(guī)政策，把教育教學(xué)作為學(xué)校工作的中心工作，建立健全了各項教學(xué)常規(guī)及教學(xué)獎懲制度，大力表彰先進(jìn)班集體和優(yōu)秀教師。一年來，在學(xué)校經(jīng)濟(jì)比較困難的情況下，保證了教學(xué)獎金的按時發(fā)放，為中學(xué)教育的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障。

在學(xué)校內(nèi)部管理上，學(xué)校實(shí)行級部管理，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，將教育教學(xué)工作納入了量化考核。同時，學(xué)校師資配備合理，符合規(guī)定要求。嚴(yán)格落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，保證所有學(xué)生都能接受義務(wù)教育，實(shí)施了義務(wù)教育工作報告制度。

二、教育管理

1、學(xué)校管理：我校堅持依法治教，規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)教育教學(xué)管理，做到制度健全、措施得力、管理規(guī)范、評價科學(xué)。落實(shí)“一切為了學(xué)生發(fā)展”的新理念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效率，對教師進(jìn)行了業(yè)務(wù)考核式評價，對學(xué)生采取了“合格+特長”的評價，并將鞏固率與教師的評優(yōu)樹先、職稱評定和獎金發(fā)放掛鉤，開全課程，開足課時。特別是新課改工作更是卓有成效?？茖W(xué)管理學(xué)校，健全規(guī)章制度，嚴(yán)格財務(wù)管理，嚴(yán)格收費(fèi)程序，落實(shí)“一證、一卡、兩公開、四統(tǒng)一、五不準(zhǔn)”制度，設(shè)立“行風(fēng)建設(shè)信箱”和“政務(wù)公開欄”，自覺接受社會的監(jiān)督。學(xué)籍、財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范。校園美綠化得到落實(shí)，環(huán)境育人工作得力。充分發(fā)揮教代會、職代會作用，實(shí)行人本管理、民主管理。

2、學(xué)校安全：我校安全教育落實(shí)到位，簽定了安全責(zé)任書和軍令狀，認(rèn)真組織安全專項整治活動，存在問題及時處理，制定了嚴(yán)格的獎懲措施，建立健全了保障師生安全的各項規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，杜絕了安全隱患的發(fā)生，年內(nèi)無安全責(zé)任事故。

三、學(xué)校辦學(xué)條件

學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善，教學(xué)儀器裝備基本達(dá)到二類標(biāo)準(zhǔn)，課桌、凳配置均按要求配置，無學(xué)生自帶課桌、凳現(xiàn)象。學(xué)校已順利通過了泰安市級規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收。

四、依法治校，提高教育質(zhì)量

學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行《義務(wù)教育法》，采取積極措施制止學(xué)生輟學(xué)，實(shí)行了對貧困生資助和減免雜費(fèi)制度，建立了控輟目標(biāo)責(zé)任制和月流失報告制度，效果較好。學(xué)生鞏固率達(dá)97.9%，畢業(yè)率達(dá)95.6%，學(xué)校管理科學(xué)規(guī)范，育人效果較好。

五、存在問題

1、辦學(xué)條件相對落后，教師待遇有待進(jìn)一步提高。

2、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)還待加大投入。

第五篇：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外塑形象 文明執(zhí)法 熱情服務(wù)

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外塑形象 文明執(zhí)法

熱情服務(wù)

不斷加強(qiáng)行風(fēng)示范窗口建設(shè)

——巴楚公路段三岔口治超站創(chuàng)建示范窗口單位自檢匯報材料

我段根據(jù)喀什公路總段明電[2009]4號文《關(guān)于進(jìn)一步做好公路沿線窗口惠民便民服務(wù)工作專項整治活動的通知》的精神要求，結(jié)合我站實(shí)際，組織有關(guān)人員于2009年6月28日至30日對我站創(chuàng)建工作進(jìn)行了自檢,對出現(xiàn)的問題及不足之處要求及時改正和補(bǔ)充完善。

巴楚公路段路政稽查隊于2001年3月被命名為自治區(qū)交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位、2001年5月被命名為自治區(qū)級行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位，現(xiàn)有路政人員14人，其中黨員4人。主要肩負(fù)著喀什地區(qū)國道G314K1186-K1275計 89公里、省道S215線K0—K16、K36—K96計76公里，總管養(yǎng)里程為165公里的公路路產(chǎn)路權(quán)的維護(hù)管理和執(zhí)法任務(wù)。三岔口治超站位于三岔口鎮(zhèn)在314線K1217+300m處，2004年6月20日成立，近幾年來，巴楚公路段三岔口治超站在縣委、縣人民政府、段黨支部及上級路政稽查大隊的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以《公路法》為準(zhǔn)繩，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極服務(wù)于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過開展“民主評議行風(fēng)”活動和創(chuàng)建“行業(yè)精神文明單位”等活動，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形像、依法治路、規(guī)范管理、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)”的管理目標(biāo)，忠實(shí)地履行為人民服務(wù)的宗旨和要求。

一、抓好科學(xué)管理，全面推進(jìn)文明窗口建設(shè)

不斷建立和健全完善規(guī)章制度，努力營造照章辦事的法 治環(huán)境。近幾年來，巴楚公路段三岔口治超站自加壓力，不斷完善爭創(chuàng)自治區(qū)行風(fēng)示范窗口工作機(jī)制，實(shí)行了處罰案件法律文書及集體辦案制度，營造“公開、公正、公平”的良好辦案氛圍。

嚴(yán)格依法依規(guī)、積極開展治理超載超限行動。按照交通部、公安部等八部委的部署，自2004年6月20日三岔口治超站成立以來巴楚公路段三岔口治超站積極參與流動和靜態(tài)治超的執(zhí)法工作，并結(jié)合自身實(shí)際情況，制定各種應(yīng)急預(yù)案及處臵辦法，在實(shí)踐中逐步探索出一套行之有效的治超措施給超限運(yùn)輸車輛予以沉重的打擊。經(jīng)統(tǒng)計：今年上半年工作以來共查處路政案件1104起，收取路產(chǎn)損失賠償費(fèi)763853.8元，檢測費(fèi)50000元。有效地遏制了嚴(yán)重超限運(yùn)輸?shù)能囕v行駛公路。

依法行政，規(guī)范管理，全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國行政許可法》，2004年7月1日正式頒布實(shí)施后，巴楚公路段三岔口治超站按照段黨支部的安排部署，有計劃、按步驟有序地進(jìn)行了一系列與之相關(guān)的工作。

二、抓好宣傳教育，努力營造良好的路政法治氛圍 巴楚公路段三岔口之治超站充分利用報紙、廣播、傳單等多種渠道在巴楚縣沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展了《公路法》、《自治區(qū)實(shí)施〈公路法〉辦法》、《行政許可法》和《統(tǒng)一治理超限》的宣傳工作，出動宣傳車36多車輛次，發(fā)放宣傳材料近25000多份，利用反超限有利場所設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)（站）廣泛宣傳路政管理信息，力求做到人盡皆知，強(qiáng)化廣大人民 2 群眾的法制意識，為路政工作的順利開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍和外部環(huán)境。

三、抓好服務(wù)承諾，讓“誠信公路交通走進(jìn)千家萬戶” 公開誠信承諾信息，自覺接受廣大服務(wù)對象的監(jiān)督。自開展民主評議行風(fēng)以來，不斷規(guī)范服務(wù)承諾制度、首問制度、便民利民措施制度。及時、準(zhǔn)確地在公告欄上公布路政管理信息，設(shè)立了舉報箱、意見箱、公開舉報電話。適時廣泛地發(fā)放公開信、公開承諾內(nèi)容，自覺地把我們的工作全過程臵于社會的監(jiān)督之下。在近年來的行風(fēng)評議中，巴楚公路段三岔口治超站對此收到巴楚縣糾風(fēng)辦、交通局的好評。自開展民主評議行風(fēng)以來，巴楚公路段三岔口治超站根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》正式頒布實(shí)施后，重新規(guī)范上墻辦事流程圖，設(shè)立執(zhí)法人員監(jiān)督臺，公開上墻收費(fèi)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，方便廣大管理相對人明確了受處罰的理由和依據(jù)，自覺地糾正違章行為。

抓好監(jiān)督管理，培養(yǎng)路政人員良好工作作風(fēng)。每年年初，每位路政員都與段簽訂廉潔自律責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行治超執(zhí)法“五不準(zhǔn)”的規(guī)定和自治區(qū)交通系統(tǒng)“八條禁令”有關(guān)規(guī)定，并根據(jù)出現(xiàn)的新問題、新情況適時出臺了違紀(jì)責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的言行舉止。定期聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，不斷加大明察暗訪力度，并定期召開義務(wù)監(jiān)督員座談會，全程抓好路政隊員的監(jiān)督管理。同事段黨支部把每位路政人員廉潔自律工作情況同年終考核相掛鉤，強(qiáng)化了事業(yè)心和責(zé)任心，自巴楚公路段三岔口 3 治超站成立以來從未出現(xiàn)因路政工作人員怠慢而造成當(dāng)事人損失，也沒有接到有關(guān)文明執(zhí)法的投訴。

文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、提升人民群眾的滿意度。在2009年1月18日，巴楚公路段三岔口治超站路政員在巡道時，在國道S314線K1261+060m處，發(fā)現(xiàn)公路邊一輛牛頭車翻到在公路路基下面，司機(jī)受重傷車輛起火，路政員艾力霍加、司機(jī)阿不力米提立即將火撲滅，并把駕駛員送往縣醫(yī)院進(jìn)行了搶救抱住了生命危險。3月7日凌晨7：30分，阿圖什昌達(dá)貨運(yùn)有限責(zé)任公司車號為新P01758的大型貨車駛至國道314線k1231+030米處我段路政執(zhí)法人員轄區(qū)內(nèi)巡道來到三岔口收費(fèi)站看見一號車道收費(fèi)亭，停車準(zhǔn)備繳納公路通行費(fèi)時，由于汽車連續(xù)行駛時間長，導(dǎo)致汽車溫度過高，車后兩個輪胎開始燃燒。收費(fèi)站地處戈壁，屬風(fēng)口地段，因風(fēng)力的影響，火勢越來越猛，情況十分緊急。汽車司機(jī)扎伊爾忙向我執(zhí)法人員、收費(fèi)站求救，險情就是命令。險情發(fā)生后，我執(zhí)法人員與副站長艾尼玩〃馬木提火速啟動消防預(yù)案，組織當(dāng)班收費(fèi)員與熊熊烈火展開了一場生死搏斗。車上裝載價值100萬元的貨物，如不及時滅火，一旦大火蔓延，后果不堪設(shè)想。我執(zhí)法人員及收費(fèi)員們冒著生命危險，搬來站上配備的2個大滅火器，經(jīng)過10多分鐘的奮戰(zhàn)，終于將火撲滅，保住了國家上百萬元的財產(chǎn)，同時也確保了收費(fèi)站與員工的的安全。

巴楚公路段三岔口治超站就是這樣在日常工作中狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化巡查制度和工作責(zé)任制，做到著裝整潔規(guī)范，外業(yè)人員上路巡查時必須按規(guī)定著裝，使用文明用語。在查 4 處違章行為時必須做到：敬禮、亮證、和氣詢問。內(nèi)業(yè)人員必須堅守崗位，主動及時地為服務(wù)對象辦理有關(guān)手續(xù)，做到“一聲問候、一杯熱茶、一張椅子”，讓廣大服務(wù)對象有賓至如歸的溫馨感受。能辦的事情即刻辦，不能即刻辦的限時辦，責(zé)任到人，做到事事有回音、件件有落實(shí)，切實(shí)履行好服務(wù)承諾制。

2009年7月3日

巴楚公路段三岔口治超站