第一篇:《韓都衣舍-一個網(wǎng)商的成長回顧及未來展望》讀書筆記
《韓都衣舍—一個網(wǎng)商的成長回顧及未來展望》讀書筆記
本月我閱讀了由機(jī)械工業(yè)出版社出版,偉雅俱樂部編著的《韓都衣舍—一個網(wǎng)商的成長回顧及未來展望》一書。本書大部分內(nèi)容是韓都衣舍CEO趙迎光在幾個論壇上演講稿,很有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)場感。曾國藩曾說:“剛?cè)兆x經(jīng),柔日讀史”,此乃“史”書,常讀此書能有效增加創(chuàng)業(yè)激情,非常適合創(chuàng)業(yè)者陰天下雨、事業(yè)低潮期間閱讀。
因為本書屬案例性質(zhì),非學(xué)術(shù)專著,我是帶著以下這些問題閱讀本書,看看書中企業(yè)家是如何回答的,和學(xué)者有什么不同?
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么? 互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營的影響? 互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)管理的影響? 互聯(lián)網(wǎng)對人力資源管理的影響?
一、韓都衣舍背景:
韓都衣舍創(chuàng)立于2006年,這家致力于為都市時尚人群提供高品質(zhì)的流行服飾的公司,短短幾年已成為中國的“互聯(lián)網(wǎng)快時尚”第一品牌。2008年時年銷售額300萬元,團(tuán)隊40人,到2014年,銷售額15億元,員工2600人。其最為稱道的是獨創(chuàng)的“以小組制為核心的單品全程運(yùn)營體系”,這套運(yùn)營管理模式在最小的業(yè)務(wù)單元上實現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的相對統(tǒng)一。將款式多、更新快、性價比高發(fā)揮到了極致。
二、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?
互聯(lián)網(wǎng)精神的核心是“平等、尊重和分享”,互聯(lián)網(wǎng)激活了年輕一代的夢想和創(chuàng)意。
三:互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營的影響? 趙迎光總說:“互聯(lián)網(wǎng)不是多了一個渠道,互聯(lián)網(wǎng)是一場革命”。為什么是革命呢?趙迎光提出要思考的三個問題:“你現(xiàn)在選擇的行業(yè),在傳統(tǒng)領(lǐng)域里,哪家做得最好?想怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)的特點產(chǎn)生競爭力?未來多少年之后,在網(wǎng)上以什么方式對決?”,趙迎光認(rèn)為最終是會有一場“對決”,傳統(tǒng)工業(yè)化時代產(chǎn)生的巨無霸品牌將被肢解,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上做得好的品牌,基本都是細(xì)分定位的品牌?;ヂ?lián)網(wǎng)為韓都的單品全程運(yùn)營體系的建立提供了低成本快速試錯的可能性。理論上講,互聯(lián)網(wǎng)上放一件衣服,就可以讓全國的消費(fèi)者看見。基于互聯(lián)網(wǎng),結(jié)合大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)品牌供應(yīng)鏈管理,極大改善了傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的庫存和產(chǎn)品“壓賭”的等經(jīng)營管理的“痛點”。韓都衣舍的想法:
愿景:成為具有全球影響力的時尚品牌孵化平臺 使命:成就有夢想的團(tuán)隊
支撐:以小組制為核心的單品全程運(yùn)營體系
戰(zhàn)略:通過自我孵化和投資并購兩種方式,布局各細(xì)分定位的品牌,將以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營體系復(fù)制到各品牌,在供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、倉儲、客服四大方面提供支持,打造一個覆蓋韓風(fēng)、歐美系品牌群、東方系品牌群的基于互聯(lián)網(wǎng)的市場品牌孵化平臺。四:互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)管理的影響
傳統(tǒng)企業(yè)管理基于的“科層制”組織,當(dāng)下流行的“平臺”組織基于互聯(lián)網(wǎng)思維--連接。韓都衣舍的成功源于其構(gòu)建的“小組制”群落型組織模式,根據(jù)團(tuán)隊的功能,韓都分兩類團(tuán)隊,一類是經(jīng)營群落,一類是支撐群落,在最小的業(yè)務(wù)單元上實現(xiàn)責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,所有非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品由小組做,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品由公司做。團(tuán)隊間通過戰(zhàn)略拉動,流程串聯(lián),促進(jìn)創(chuàng)新。群落型組織的核心是以發(fā)揮人的創(chuàng)造力為本進(jìn)行組織設(shè)計。
五:互聯(lián)網(wǎng)對人力資源管理的影響
趙迎光認(rèn)為找人是第一要務(wù):“企業(yè)快速發(fā)展的核心招數(shù)是建團(tuán)隊、我只找比我能的人”。文中用了不少的篇幅,描述趙迎光先后找到6位合伙人的故事。
其次是建立具有經(jīng)營思維的“小老板”人才的孵化機(jī)制。例如排名制,獎金分配機(jī)制、目標(biāo)管理、員工持股計劃、新老傳幫帶機(jī)制,對團(tuán)隊/人的投資機(jī)制(第一年一般都虧損,給員工交學(xué)費(fèi))等等形成企業(yè)不斷創(chuàng)新的永動機(jī)。
“倒逼”公共部門的服務(wù)水平,而不是管理。趙迎光很喜歡用“倒逼”機(jī)制。
六、總結(jié)
本月讀書,我按照這六個問題的脈絡(luò),將書中有關(guān)的內(nèi)容做了上述一番歸納,韓都作為一個實踐的樣板,讓我們體驗了一個鮮活的互聯(lián)網(wǎng)公司的思維、戰(zhàn)略、模式和機(jī)制。我試著總結(jié)一下對于傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理的啟示:互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)來說是渠道、工具還是革命,意味著傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式是補(bǔ)充、優(yōu)化還是重組。而這種影響會在各產(chǎn)業(yè),在產(chǎn)業(yè)上下游間傳導(dǎo),最終影響到每個企業(yè)。這些外部變化將倒逼企業(yè)人力資源的角色轉(zhuǎn)變。
對傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理轉(zhuǎn)型的啟示是什么?不管傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也罷,其人力資源管理核心都是“激活”員工創(chuàng)新,韓都的案例給我的觸動:
互聯(lián)網(wǎng)公司看似靈活、粗放的管理模式背后其實有精細(xì)的“數(shù)據(jù)基礎(chǔ)”,利用數(shù)據(jù)激活客戶需求,利用數(shù)據(jù)制定內(nèi)部孵化機(jī)制,利用數(shù)據(jù)考核和激勵?;ヂ?lián)網(wǎng)的巨大平臺空間,放大了這些精準(zhǔn)決策的“產(chǎn)出”。而在傳統(tǒng)企業(yè),信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析滯后,信息無法充分共享,充分討論、判斷,也影響了考核、孵化、激勵機(jī)制的“精準(zhǔn)化”創(chuàng)新。
無論是哪種企業(yè),“人人是人才、賽馬不相馬”的人才理念都是一樣的,但在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的機(jī)制做得更透徹,給的舞臺更大,給的服務(wù)更好。傳統(tǒng)企業(yè)的合伙人機(jī)制、合伙人孵化機(jī)制還將面臨內(nèi)部冗長的業(yè)務(wù)流程長,激勵機(jī)制彈性不足,培訓(xùn)機(jī)制不夠精準(zhǔn),缺少“創(chuàng)新”文化基因等等掣肘。
如何突破呢?我覺得宏觀來說,核心有三:變革+服務(wù)+協(xié)同,所謂變革,就是推動并參與企業(yè)高層的經(jīng)營+管理+領(lǐng)導(dǎo)力思維更新,這些是人力資源管理轉(zhuǎn)型生存的土壤;所謂服務(wù),充分推動企業(yè)管理信息化、決策數(shù)據(jù)化,這些將是各項機(jī)制創(chuàng)新的基礎(chǔ);所謂協(xié)同,人力要參與業(yè)務(wù),要能深刻理解業(yè)務(wù)部門的痛點,才能更好地參與到管理轉(zhuǎn)型中。目的是一個:找到對的人,激活他們。
摘錄兩段文字,感受一下: 《素縷的前世今生》(一個韓都品牌的創(chuàng)始人寫的)
與我而言,所有的美是相通的。時尚無法脫離文學(xué)、藝術(shù)、音樂、生活而單獨存在,否則再好看的衣也只是一句軀殼。天地有大美而不言,日復(fù)一日地浸潤滋養(yǎng)才會賦予其真實存在的生命,新鮮的面貌,明澈的覺知。與清風(fēng)共吟唱,與日月共消長。
但始終,素縷應(yīng)該是“慢”的,這種“神”,應(yīng)該是聚在一起的。但在團(tuán)隊還不夠成熟的情況下,會不經(jīng)意的傷害到她。有時她會變亂,“神”也在散,你可能覺得,素縷怎么越來越不是你喜歡的樣子,你會懷疑素縷是否還記得初心……但是親愛的菇?jīng)鰝?,你們可以原諒和包容嗎?請給我們時間,素縷的成長需要依靠團(tuán)隊二不是個人的力量,二團(tuán)隊的成長需要時間。
哈魯內(nèi)部招聘!“潮”快樂出發(fā)!
可還記得,剛參加工作時的雄心壯志:要得到認(rèn)可,要實現(xiàn)價值,要成就事業(yè),甚至要拯救世界。
后來……在一個崗位待了太久,or工作缺乏激情,渴望挑戰(zhàn)自我;or生活圈子太小,ta怎么還不跟我表白?
親,是時候,考慮換個“位置”了,哈魯內(nèi)部招聘啦!
工作激情的迸發(fā),職業(yè)生涯的定制,專業(yè)領(lǐng)域的培養(yǎng),快去瞧瞧吧!
這些文字,作為“孩子”是韓都衣舍“媽媽”和“保姆”們搞出來的,韓都有200多個這樣的“媽媽”團(tuán)隊,有點個性,有點意思。
第二篇:韓都衣舍主題帖子策劃
韓都衣舍主題帖子
主題:五一旅游策略
要點:
1、每期介紹一個城市的景區(qū),并介紹這個城市景區(qū)的相關(guān)歷史文化和人文風(fēng)俗。
2、地圖或者當(dāng)行路線、公交路線等(以便宜實惠的火車、公交、地鐵線路為主)。
3、玩法攻略(怎樣去一個城市的景區(qū)最省錢,最省時間,最省力)
4、注意事項:旅游期間應(yīng)該注意的當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗禁忌,奇風(fēng)異俗等。
5、旅游必備:背包、外套、藥品、雨傘等。
6、景區(qū)優(yōu)惠:景區(qū)做活動半價打折,更種受惠人群以及證件優(yōu)惠等。
7、景區(qū)當(dāng)?shù)氐奶厣朗承〕跃奂亟榻B,美食介紹等。
8、當(dāng)?shù)刈∷迌?yōu)惠的酒店、賓館和民宿等。
第三篇:韓都衣舍官網(wǎng)推廣策劃方案
韓都衣舍官方網(wǎng)站
推廣方案
韓都衣舍簡介
韓都衣舍(HSTYLE),韓都衣舍品牌創(chuàng)立于2008年,從易趣起家,是最早的一批鉆石級超級賣家之一。專注于互聯(lián)網(wǎng)時尚品牌運(yùn)營,品牌定位為“韓風(fēng)快時尚”,致力為都市年輕時尚人群提供最時尚、最流行的服飾。目前集團(tuán)旗下有7個子品牌:HSTYLE(韓風(fēng)快時尚女裝品牌),Soneed(韓風(fēng)OL時尚女裝品牌),AMH(韓風(fēng)快時尚男裝品牌),MiniZaru(韓風(fēng)快時尚童裝品牌),niBBuns(歐美風(fēng)快時尚品牌),BlackQueen(韓風(fēng)時尚女鞋品牌),東方復(fù)古設(shè)計師品牌:素縷SouLine。
韓都衣舍的目標(biāo)銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴,被譽(yù)為“韓風(fēng)時尚專家”。2010年韓都衣舍評為“全國十大網(wǎng)貨品牌”、“最佳全球化實踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。2012年韓都衣舍在淘寶(天貓)平臺和京東商城均為女裝類目銷量排名第1位。計劃在2015年在美國上市。
韓都衣舍官方網(wǎng)站推廣背景分析
韓都衣舍現(xiàn)在通過多個渠道銷售包括淘寶、天貓、京東等第三方平臺以及獨立的官方網(wǎng)站,截至目前主要銷售額仍然來自于天貓旗艦店。雖然韓都衣舍也有自己的B2C平臺,即自己品牌的官方網(wǎng)站,但是這些在整體銷售中占比不足10%。
相對于自己的品牌官方網(wǎng)站而言,入駐其他第三方平臺是有一定局限性的,首先入駐成本高,如韓都衣舍每年入駐淘寶的成本費(fèi)用就要300萬人民幣。其次是存在一定的阻礙。根據(jù)億邦動力,在2011年時,由于淘寶商城新規(guī)調(diào)整,韓都衣舍在淘寶平臺上曾經(jīng)數(shù)次遭受到由中小賣家組成的反淘寶聯(lián)盟攻擊,直通車被停。如果韓都衣舍成功推廣自己的官網(wǎng),那么以后那些顧客會源源不斷進(jìn)入自己的官網(wǎng)銷售平臺中,這樣可以節(jié)省很大一部分成本,提高企業(yè)利潤,而且可以讓企業(yè)有更大的發(fā)揮空間。
但是就目前來看,韓都衣舍的品牌官方網(wǎng)站并不成熟,而且通過搜索引擎查找韓都衣舍,大多數(shù)都是第三方平臺關(guān)于韓都衣舍品牌服裝的促銷信息,或者是品牌推廣信息,很少的推廣信息是鏈接到其自己的品牌官方網(wǎng)站,當(dāng)一個企業(yè),它的品牌走向一定成熟的時候,那么它自己的企業(yè)網(wǎng)站就相關(guān)重要,更多的客戶會傾向企業(yè)自己的銷售平臺。那么企業(yè)需要做的就是優(yōu)化自己的品牌官方網(wǎng)站并實施推廣。
行業(yè)分析
截至2012年12月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人,網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至
42.9%。與2011年相比,網(wǎng)購用戶增長4807萬人,增長率為24.8%。而網(wǎng)絡(luò)購物用戶在購買服裝服飾這方面的占了很大的比重。盡管韓都衣舍在淘寶的銷售量很高,但其它很多的服裝企業(yè)已經(jīng)是自建企業(yè)網(wǎng)站,并且網(wǎng)站的發(fā)展地位越來越重要了。比如凡客誠品、麥網(wǎng)、麥考林、唯品會等各類模式的服裝網(wǎng)購平臺與網(wǎng)絡(luò)品牌。韓都衣舍也有自建網(wǎng)站,但是網(wǎng)站的知名度還是需要有很大的發(fā)展空間的。很多的服裝品牌或者企業(yè)的定位都不一樣,像凡客是定位于大眾休閑、比較個性化的特色。
SEO綜合信息
SEO綜合信息可以看出韓都衣舍官方網(wǎng)站的基本信息和排名為世界三萬多名,流量有兩萬多,日均獨立用戶數(shù)量為30000,日均網(wǎng)頁瀏覽數(shù)接近兩萬,但是百度權(quán)重和谷歌PR值反映出網(wǎng)站自身的運(yùn)營管理和維護(hù)不是很好,還有待提高。百度相關(guān)信息和其他搜索引擎方面的收錄信息相對于它的競爭對手或其他的服裝平臺還是有一點差距的。
企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化
韓都衣舍這個關(guān)鍵詞的競爭度比較大,競爭的難度大,所以在百度推廣上面可能的花費(fèi)會比較高。我們還分析了韓都衣舍其他的關(guān)鍵詞優(yōu)化的難易程度,總的來說,現(xiàn)在所使用的關(guān)鍵詞的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其他的平臺(如淘寶、凡客V+,1號店等)的多,要做關(guān)鍵詞的優(yōu)化的話,就可能要花費(fèi)一定量的資金。
網(wǎng)站的安全會直接影響消費(fèi)的購買,網(wǎng)站安全要有專門的網(wǎng)站管理人員來負(fù)責(zé)對網(wǎng)站安全的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、管理及日常維護(hù),對顧客的信息也要詳細(xì)管理。
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的具體方案
推廣方案一
百度是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶最常用的搜索引擎,每天完成上億次搜索,也是全球最大的中文搜索引擎,可查詢數(shù)十億中文網(wǎng)頁。綜合分析可知,為了能達(dá)到我們想要的網(wǎng)站推廣效果,具有領(lǐng)先地位優(yōu)勢的百度搜索引擎是一個相當(dāng)不錯的選擇。當(dāng)在百度搜索引擎中輸入“韓都衣舍”、“韓都衣舍官網(wǎng)”時,出現(xiàn)是推廣鏈接全是第三方平臺的關(guān)于韓都衣舍這個品牌產(chǎn)品相關(guān)信息,而一列下來幾乎沒有看到韓都衣舍自己官方網(wǎng)站的鏈接,目前這類關(guān)鍵詞早已被別人事先大量占用,這類關(guān)鍵詞在百度上競價很高,如果能競價成功,運(yùn)用這類關(guān)鍵詞,那么對韓都衣舍官方網(wǎng)站的推廣可以起到很大的效果。
推廣方案二
郵件營銷
郵件營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。Email營銷有三個基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。
推廣方案三
微博營銷(新浪微博)
微博推廣以微博作為推廣平臺,每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象,每個企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達(dá)到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
截至2012年12月底,我國微博用戶規(guī)模為3.09億,較2011年底增長了5873萬,增幅達(dá)到23.5%。網(wǎng)民中的微博用戶比例較上年底提升了六個百分點,達(dá)到54.7%。
經(jīng)過2011年的高速發(fā)展,微博已經(jīng)成為中國網(wǎng)民使用的主流應(yīng)用,龐大的用戶規(guī)模又進(jìn)一步鞏固了其網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中心的地位,微博正在重塑社會輿論生產(chǎn)和傳播機(jī)制,無論是普通用戶,還是意見領(lǐng)袖和傳統(tǒng)媒體,其獲取新聞、傳播新聞、發(fā)表意見、制造輿論的途徑都不同程度的轉(zhuǎn)向微博平臺,這一因素讓微博的個人用戶規(guī)模在2012年繼續(xù)維持著較高的增長速度。
其他整合營銷推廣
論壇推廣和視頻推廣的結(jié)合。用韓劇韓星精彩視頻,去韓劇韓星FANS聚集的相關(guān)社區(qū)論壇做宣傳。比如百度貼吧,韓劇社區(qū)等。選擇的針對人群,如喜歡韓劇韓星的哈韓族,以18~35歲的女性為目標(biāo)消費(fèi)者。因為針對的是哈韓族,這些人當(dāng)中,部分人對韓國的花花草草都感興趣,針對性強(qiáng),而且韓都衣舍的服飾很符合她們的口味。
流量形宣傳方式的實際操作過程,想要好的流量效果,要先下載好的素材,剪輯素材,把與韓都衣舍品牌相關(guān)的圖片,網(wǎng)站信息放到視頻當(dāng)中,上傳素材。然后發(fā)在公司網(wǎng)站頁面上,再去相關(guān)論壇發(fā)貼宣傳。
第四篇:韓都衣舍致顧客的一封信
韓都衣舍致顧客的一封信
親愛的顧客:
您好!
您看到這封信的時候,韓都衣舍正在遭受史無前例、大規(guī)模的惡意攻擊,商品不斷被瘋狂的拍下架;一個客服最多時面對2000個咨詢,其中包含著大量人身攻擊的語言和不堪入目的畫面,我們很難向真正的顧客提供正常的售前售后服務(wù)。
事情的起因是這樣的:淘寶商城調(diào)整2012規(guī)則,有某些別有用心的人,借機(jī)煽動部分中小賣家,對淘寶商城的其他無辜商家進(jìn)行各種形式的攻擊,以此要挾淘寶商城改變規(guī)則。我們在表示對部分善良賣家理解的同時,也對這種非理性攻擊無辜賣家的行為提出了質(zhì)疑,因此被這小部分別有用心的人選定為重點目標(biāo),使用各種方法持續(xù)攻擊。
面對這種從未經(jīng)歷過的艱難局面,我們曾經(jīng)想到過放棄堅持,停業(yè)躲避。但是經(jīng)過慎重的思考,為了消費(fèi)者的真正利益,我們不能縱容這種極端行為成為解決問題的方式。作為淘寶商城有代表性的商家,韓都衣舍有責(zé)任堅持下來,繼續(xù)為我們的顧客服務(wù)。
韓都衣舍會一如既往的向我們的顧客提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商品和耐心周到的服務(wù)。在眾多顧客的關(guān)愛之下,相信韓都衣舍會順利渡過這個難關(guān),更加健康的成長。再次向堅定支持韓都衣舍的顧客,表示深深的歉意和真誠的感謝!
韓都衣舍()董事會攜全體員工
2011年10月15日
第五篇:韓都衣舍swot分析
企業(yè):韓都衣舍
優(yōu)勢:1.在業(yè)內(nèi)的知名度及影響力很高。目前是淘寶服飾綜合實力排名第一的品牌,2.訪問量大,收藏人氣高。他的訪問量排在淘寶的前十名 3品牌運(yùn)作,獨立設(shè)計。
4成熟的電子商務(wù)發(fā)展模式。韓都衣舍作為國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,是山東電子商務(wù)的代表企業(yè)在各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺都有蹤跡
5優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度據(jù)消費(fèi)者反映,選擇韓都衣舍的最大優(yōu)點是服務(wù)好。雖然有時會沒有及時回復(fù),但對于一個大企業(yè)來說,業(yè)務(wù)遍布全國,有如此多的人在咨詢問題,而他們卻能夠在幾分鐘之內(nèi)回復(fù),態(tài)度也很好,顧客遇到問題也可以耐心的幫忙解決,遇到退貨退款的事也能夠及時處理,發(fā)貨速度也很快。
6優(yōu)越的買手制度,這也可以說是韓都衣舍的核心競爭力。韓都衣舍的買手小組包括五個成員:選款師、選款助理、文案制作員、訂單庫管員和文員。其作用是負(fù)責(zé)跟蹤諸多韓國品牌的產(chǎn)品動態(tài),從中選出他們認(rèn)為款式不錯的產(chǎn)品,然后進(jìn)行樣衣采購、試銷,然后再根據(jù)試銷情況在中國找工廠量產(chǎn)。這樣就使得韓都衣舍的款式非常多,更新快,產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)都有一個基本的保障。此外,買手制的優(yōu)點還有:商品展示可以做到大共性和小個性相結(jié)合;動銷比高,庫存周轉(zhuǎn)快,惡性庫存少;數(shù)據(jù)分析,營銷決策,由第一線處理;成為公司發(fā)動機(jī),高效推動相關(guān)部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
弱勢:1線下銷售缺乏。韓都衣舍的銷售主要在于網(wǎng)絡(luò),因而就存在著一定的局限性,范圍也就受到限制。雖然近年韓都衣舍已經(jīng)計劃進(jìn)行線下宣傳模式,但線下銷售暫未實行
2具有特色的買手制雖然具有很多優(yōu)點,但也存在著一定的缺點,主要包括:買手培養(yǎng)需要時間成本(一般成熟要2年);買手水平良莠不齊,產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定;小量多批的下單模式,對供應(yīng)鏈要求高;對團(tuán)隊的管理能力要求高
3品牌推廣力度不強(qiáng)。雖然韓都衣舍在各大銷售平臺都有銷售,但是除了在淘寶網(wǎng)的知名度比較高之外,在其他銷售平臺如京東商城的影響力則相對弱很多。很多顧客也都不知道韓都衣舍還開設(shè)了很多其他的銷售分銷平臺,從而就沒有很好的利用現(xiàn)有資源來進(jìn)行自有品牌的推廣
機(jī)遇:1電子商務(wù)為支撐:韓都衣舍依托電子商務(wù)的支撐得到快速的發(fā)展,該服裝品牌雖然仍處于 成長過程中,但已占領(lǐng)到一部分固定的市場份額,樹立了較好的品牌形象。產(chǎn)品風(fēng)格明顯:該品牌主打韓國風(fēng)格的女裝,產(chǎn)品風(fēng)格明顯,受到許多年輕女性的喜愛。韓國風(fēng)格的服裝。
3女裝市場潛力巨大:在中國,當(dāng)代女性的實際個人消費(fèi)構(gòu)成中,服裝占35.4%。女裝市場潛力不可限量
威脅:1銷售渠道:韓都衣舍以網(wǎng)絡(luò)銷售為銷售渠道,沒有線下實體作為支撐。同類型品牌:競爭對手有如夏娜、喬伊思等品牌,產(chǎn)品都主打韓版風(fēng)格,風(fēng)格差異化不夠明顯。其他品牌:女裝品牌眾多,風(fēng)格各異,除了韓版女裝外,另有日系、歐美女裝等其他風(fēng)格。眾多品牌提供消費(fèi)者更多的選擇,滿足了顧客求新、求變的服裝消費(fèi)心理,也使得消費(fèi)者更容易對其他的品牌產(chǎn)品產(chǎn)生興趣