第一篇：福壽之家店長(zhǎng)演講稿

福壽之家店長(zhǎng)演講稿

前言（紅字是不用講的）

尊敬的各位來賓，各位叔叔阿姨，你們好!歡迎光臨福壽之家廠價(jià)團(tuán)購連鎖機(jī)構(gòu)！

福壽之家廠價(jià)團(tuán)購連鎖機(jī)構(gòu)是由香港上市公司，瑞年國際有限公司（港股代碼2010.HK）和香港億美投資國際集團(tuán)有限公司聯(lián)合在大陸投資的終端連鎖企業(yè)?，F(xiàn)在全國37個(gè)城市設(shè)有分公司，門店超過1600多家。

第一部分：我們是誰（紅字是不用講的）

聽我簡(jiǎn)單介紹完了，現(xiàn)在請(qǐng)問大家，我們店的名字叫什么——（福壽之家廠價(jià)團(tuán)購店），為什么叫福壽之家廠價(jià)團(tuán)購而不是叫超市呢？請(qǐng)問各位叔叔阿姨，你們說超市里面的東西貴不貴——貴。對(duì)貴。再問你們一下，你們買東西如果給你們3個(gè)價(jià)格讓你們選擇，你們?cè)敢膺x擇哪個(gè)價(jià)格？一是出廠價(jià)，二是批發(fā)價(jià)，三是零售價(jià)。大家愿意以哪個(gè)價(jià)格購買？——出廠價(jià)。對(duì)都愿意以出廠價(jià)格購買，但你們能不能買到出廠價(jià)的商品呢？——買不到。是的買不到。為什么買不到哇？——購買量小。你們單獨(dú)買購買量太小。那如果我們店內(nèi)的所有產(chǎn)品都以出廠價(jià)格賣給你們，你們高興不高興??？——高興，支持不支持我們啊——支持?？梢钥隙ǖ母嬖V大家，我們福壽之家廠價(jià)團(tuán)購連鎖店開到哪里哪里就一片叫好聲，老百姓非常歡迎，當(dāng)然也有很多人可恨我們了，大家說哪些人恨我們啊——你們的同行。對(duì)我們的同行，有賣米的，賣面的，賣油的，開超市的，賣保健品的，總之只要我們店里有的產(chǎn)品如果其它地方有銷售，由于我們都是以出廠價(jià)銷售肯定比他們低很多，就導(dǎo)致人家沒飯吃人家就恨我們啦。所以，像詆毀、誹謗、散布謠言、舉報(bào)、惡意中傷、聯(lián)合媒體給我們某個(gè)產(chǎn)品曝光，甚至說我們賣假貨的什么都有，因?yàn)槲覀冏屓思覜]飯吃了。但無論他們?cè)趺醋鑫覀兌紩?huì)一如既往的做下去，因?yàn)檫@是時(shí)代發(fā)展的必然。我們不做，將來還會(huì)有其它企業(yè)來做這件事。我們這么做不是讓他們沒飯吃，像那些小店或個(gè)體戶完全可以跟我們合作。這樣我們連鎖經(jīng)營(yíng)，你們買東西又便宜還有保障，國家管理也容易。大家說是不是啊。從過去管理成千上萬家個(gè)體到現(xiàn)在一家企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)，管理是不是比以前容易多啦。

第二部分：我們這么干賺錢嗎（紅字是不用講的）

那么肯定很多叔叔阿姨心里在懷疑，你們憑什么所有產(chǎn)品都能以出廠價(jià)格賣？廠家讓嗎？你們賺什么錢??？

現(xiàn)在我就給大家簡(jiǎn)單的解釋一下。由于我們店多采購量大，我們就是每家店每個(gè)品種進(jìn)10箱那都要一萬多箱，任何廠家對(duì)這個(gè)數(shù)量還是相當(dāng)重視的。那么我們?cè)诤蛷S家談判的時(shí)候要求產(chǎn)品必須以出廠價(jià)格給我們，而我們就直接給你們。然后要求廠家按10%的利潤(rùn)給我們返利。除此以外，我們還跟廠家要廣告宣傳的費(fèi)用，還有條碼費(fèi)等等其它費(fèi)用，也就是說我們讓廠家過去給賣場(chǎng)的費(fèi)用現(xiàn)在直接都給我們了，而我們可以保證他們的銷量。而過去他們把產(chǎn)品進(jìn)入賣場(chǎng)除了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)、條碼費(fèi)等造出不誤之外，賣場(chǎng)是不管他們銷量的，而且他們所有產(chǎn)品還都是代銷押批結(jié)算。而我們是現(xiàn)金進(jìn)貨，又保證銷量廠家當(dāng)然愿意。

第三部分：我們?yōu)槭裁催@么干（紅字是不用講的）

再問各位叔叔阿姨個(gè)問題，大家說我們目前物價(jià)高不高——高。為什么高你們知道嗎？往大了說這和人民幣升值，宏觀調(diào)控等等大環(huán)境有關(guān)之外，最主要的是商品在流通中環(huán)節(jié)太多導(dǎo)致物價(jià)過高。一般日用品從廠家到到消費(fèi)者手里最少都要經(jīng)歷3手，也就是一級(jí)代理商，超市或賣場(chǎng)，最后才能到消費(fèi)者手里。每個(gè)環(huán)節(jié)都要加上他的利潤(rùn)，費(fèi)用，稅收等，經(jīng)過這么層層加價(jià)后，一個(gè)產(chǎn)品最后價(jià)格就越來越高了?？隙ㄟ€有很多叔叔阿姨會(huì)想，那為什么廠家不能直接給賣場(chǎng)供貨呢？這里跟大家說一個(gè)關(guān)于賣場(chǎng)的商業(yè)模式了。不管國內(nèi)的還是國外的賣場(chǎng)他們進(jìn)貨都不是用現(xiàn)金的，所有廠家都要把貨鋪給他們，他們一般是45天給結(jié)帳，那也就是，賣的越好，廠家在賣場(chǎng)積壓的資金就越多，小廠家根本積壓不起。所以，只能在當(dāng)?shù)卣乙粋€(gè)代理商，除了負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售主要是幫著墊資。

第二個(gè)原因就是現(xiàn)在國內(nèi)生產(chǎn)廠家太多，產(chǎn)能過剩。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，大家想想你們能叫出幾個(gè)方便面的品牌——康師傅、統(tǒng)一、今麥郎，而中國得有多少方便面廠家的產(chǎn)品我們都不知道，難道說他們產(chǎn)品就不好嗎？不是的，主要是他們沒有宣傳費(fèi)用，而沒有品牌的產(chǎn)品放到超市也只是在那展示而已，根本賣不了多少，有的企業(yè)甚至連進(jìn)場(chǎng)費(fèi)都賣不出來，而我們福壽之家就不一樣，我們每件商品都會(huì)詳細(xì)的向大家介紹，你們可以通過我們的介紹可以試服、試用，滿意再買，這樣既能讓廠家受益又能讓老百姓受益，所以，我們才在全國開設(shè)了福壽之家廠價(jià)團(tuán)購店。第四部分：在我們這能買到什么，怎么買，購物有保障嗎？（紅字是不用講的）

大家也許看我們店小，沒有多少品種可賣，那你們就錯(cuò)了。我們店之所以小，一切都是為了控制成本，最終讓你們受益。那在我們這都能買到什么呢？可以告訴大家，我們店屬于一個(gè)虛擬的賣場(chǎng)，也就是你們可以把我們當(dāng)成一個(gè)賣場(chǎng)，除了活物、蔬菜、水果、熟食我們沒有，其它賣場(chǎng)有的，我們都有，目前沒有的我們可以為您代購。

但有一點(diǎn)告訴大家，我們由于是團(tuán)購，為了保證最低價(jià)，增加在廠家的采購數(shù)量，所有產(chǎn)品是不零售的，都是成件起訂，如果你個(gè)人買不了一件，可以找人合買。

有些人肯定擔(dān)心了，你們的產(chǎn)品這么便宜肯定沒好貨或者質(zhì)量不好，我們不能向大家保證我們銷售的所有商品都是名牌，但我們絕對(duì)能夠保證我們商品的質(zhì)量，很多人都知道網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的東西便宜，但看到的只是圖片，摸不到，更試不到。而我們福壽之家的所有商品，能試吃的讓你試吃，能試用的讓你試用，感覺滿意了你再購買，購買回去后悔了15日內(nèi)只要不影響我們二次銷售隨時(shí)可以過來退貨，如果說購買我們的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)相同產(chǎn)品同等質(zhì)量的情況下買貴了，憑相關(guān)購物發(fā)票我們可以給您差價(jià)的雙倍補(bǔ)償。第五部分：如何成為我們的會(huì)員（紅字是不用講的）

由于我們的產(chǎn)品都以出廠價(jià)銷售，為了不擾亂廠家目前的市場(chǎng)，我們福壽之家廠價(jià)團(tuán)購店只針對(duì)我們的會(huì)員做訂單式銷售，為什么是訂單式的，因?yàn)槲覀兯袌F(tuán)購的商品都是以全國會(huì)員的訂單總數(shù)然后跟廠家談判最終確定該產(chǎn)品的出廠價(jià)格，也就是每批價(jià)格都會(huì)不一樣，但差別不會(huì)太大，除非遇到國家宏觀調(diào)控。所以，勸大家在我們某種商品團(tuán)購時(shí)，你感覺需要趕緊下訂單。否則，第二天再買肯定不是這個(gè)價(jià)格了，因?yàn)槲覀兊牟少徚繘]團(tuán)購時(shí)大了。

如何成為我們的會(huì)員呢？由于我們的卡都是芯片式的，里面有會(huì)員的購買記錄和積分情況，所以成本比較高，每個(gè)卡成本大約在20元左右，只要你付會(huì)員卡工本費(fèi)20元就可以成為我們的會(huì)員，當(dāng)然為了讓你們心里滿意，我們還會(huì)送你價(jià)值20元的產(chǎn)品和10元代金券。

第六部分：成為會(huì)員有哪些好處（紅字是不用講的）

成為福壽之家會(huì)員會(huì)有哪些好處呢？

一、福壽之家店內(nèi)的所有產(chǎn)品均可以享受會(huì)員廠價(jià)團(tuán)購價(jià)格；

二、每月會(huì)有多次會(huì)員活動(dòng)日；

三、每月都會(huì)有會(huì)員禮品免費(fèi)獲得；

四、根據(jù)積分會(huì)獲得國內(nèi)外免費(fèi)旅游；

五、每月專享公司集體會(huì)員生日活動(dòng)；

六、每月會(huì)為會(huì)員過集體結(jié)婚紀(jì)念日活動(dòng)； 七、一人辦卡全家都可以受用，特價(jià)商品或限量商品除外。第七部分：會(huì)員馬上就會(huì)獲得的好處——將當(dāng)天要團(tuán)購的產(chǎn)品（不用講）

今天成為會(huì)員的朋友，馬上就讓你們把辦會(huì)員卡的錢賺回來，好不好？——好。接下來向大家介紹一下目前在我們福壽之家比較暢銷而且比外面便宜很多的幾款產(chǎn)品：

1、羊奶粉

2、山茶油

3、苦蕎茶枕頭

4、冬蟲夏草酒

5、神力螞蟻酒

6、千菌元茶

7、菌味鮮調(diào)味料

8、蜂蜜酒

第二篇：店長(zhǎng)演講稿

InterFile內(nèi)部使用

君昂童子軍財(cái)富又一城店演講稿

演講人：劉英

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的給位同仁：

你們好！

我是來自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)劉英，很高興在這里與大家來分享我們團(tuán)隊(duì)的工作?；厥走^去，展望未來。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成績(jī)。

這段時(shí)間對(duì)于我來說至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來談?wù)劊?/p>

一、安全生產(chǎn)：

在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程，來防范安全事故的發(fā)生。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷：

根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施，通過公司積極與全體人員的共同努力，銷售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷主要抓以下幾方面的工作：

1、目標(biāo)市場(chǎng)分析

? 宏觀分析

目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來專門的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣

告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚龍混雜，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。

? 目標(biāo)人群分析

從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類人群帶來自我進(jìn)取的動(dòng)力與無限的遐想，從而吸引其前來參與訓(xùn)練。

? 組織形式與參訓(xùn)目的分析

參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶與渠道客戶，如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來到我部參加過訓(xùn)練活動(dòng)。

2、具體宣傳策略

根據(jù)我部現(xiàn)階段的實(shí)際情況、訓(xùn)練中心現(xiàn)階段業(yè)務(wù)的開展?fàn)顩r、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段：

? 網(wǎng)站微博宣傳

? 電子郵件宣傳推廣

? 拓展訓(xùn)練中心本部門宣傳

? 幼兒與小學(xué)招生宣傳

? 小區(qū)QQ群社區(qū)宣傳

? 人際關(guān)系與口碑宣傳

三、團(tuán)隊(duì)管理

對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，早會(huì)或者分享會(huì)時(shí)，對(duì)所有員工培訓(xùn)企業(yè)文化和服務(wù)意識(shí)。針對(duì)新員工也針對(duì)性的做出相應(yīng)的培訓(xùn)，包括：產(chǎn)品核心價(jià)值和銷售技巧，其主要如下

1.與主管每天都進(jìn)行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先

是大局觀意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。

2.其次是店面核心員工的培養(yǎng)：也是本部的第二梯隊(duì)，協(xié)助主管做一些事

情。核心員工就是首先認(rèn)同公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的責(zé)任感與主人

翁意識(shí)；

3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同

事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、企業(yè)文化學(xué)習(xí)

文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。

新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，OJT（實(shí)習(xí)期），通過嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。

五、給公司的建議：

1.拓展活動(dòng)項(xiàng)目的開發(fā)

? 游戲項(xiàng)目的開發(fā)

拓展游戲項(xiàng)目是來提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則：

第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來課程發(fā)展體系相銜接。

第二、第二，要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果

顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)”、“溝

通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。

? 培訓(xùn)質(zhì)量的提升

組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn)，首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。

（1）、理論基礎(chǔ)知識(shí)：拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶外環(huán)境中操作，有些是通過專業(yè)器械操作。

2）、實(shí)踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。

3、培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專業(yè)化的象征。

2.服務(wù)接待工作

拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。

首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開展的原則開展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。

其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項(xiàng)目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背

景文化，使整體的宏觀效果得到強(qiáng)化。

謝謝！2014.3.09

第三篇：店長(zhǎng)演講稿

各位老師，同學(xué)，大家好！我是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的孔維忠,我今天的演講題目是《我的小店》。

首先，在上學(xué)選專業(yè)的時(shí)候我自己選了連鎖經(jīng)營(yíng)與管理這個(gè)并不熱門的專業(yè)，除了之前沒接觸過感到新鮮以外，也因?yàn)樽约河心敲袋c(diǎn)小小的夢(mèng)想。在某一天能夠擁有一個(gè)屬于自己的小店無所謂買什么。就這么一個(gè)非常純粹非常簡(jiǎn)單的想法。

現(xiàn)在，我有了自己的小店，以一些精致的甜點(diǎn)和冷飲為主，每天在員工到店之前我都會(huì)重新檢查店里的設(shè)施布置、各種設(shè)備運(yùn)行情況以及倉庫的材料使用情況。在員工陸續(xù)到店期間重新翻看昨天的營(yíng)業(yè)記錄，員工到齊之后，召集他們開一個(gè)簡(jiǎn)短的晨會(huì)，針對(duì)昨天的工作強(qiáng)調(diào)一些需要注意的問題和最重要的食品衛(wèi)生與安全。當(dāng)然晨會(huì)不會(huì)很嚴(yán)肅即便是批評(píng)，我希望顧客在我的店里通過員工感到的是一種非常自然的家庭氣氛，就像在自己家從廚房到客廳的感覺。

簡(jiǎn)單的晨會(huì)后，今天訂購的食材也已經(jīng)送到了店里，和員工一起進(jìn)行各種準(zhǔn)備工作，然后開門迎客。雖然做了充分的準(zhǔn)備，但是突發(fā)的狀況還是不可不免，比如對(duì)于顧客的特殊要求，并非店里所有的食品都能讓顧客滿意，有的顧客會(huì)提出店里所沒有的食品，而且還有一個(gè)讓你不好意思拒絕的理由，因?yàn)槟鞘菍儆谖覀兊慕?jīng)營(yíng)范圍，對(duì)于這些情況如果我們有這些食材而是因?yàn)槟承┰虿藛螞]有的話，我會(huì)滿足顧客的這種要求，因?yàn)闊o形的服務(wù)比有形的商品更容易讓店鋪得到顧客的認(rèn)可，提高服務(wù)質(zhì)量，讓我的小店更具有活力。如果食材都沒有的話，那么對(duì)不起大家了，我要撒謊了。我告訴他：對(duì)不起今天的賣完了。當(dāng)然我會(huì)送一份精致的小甜點(diǎn)或者冷飲，大家都懂。

作為一個(gè)精致的小店，必要的管理制度是必須有的，我覺得要經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)小店除了那些千篇一律的管理制度以外，還需要一個(gè)家庭般的融洽關(guān)系，我想我作為一名店長(zhǎng)，是在員工面前作為榜樣的店長(zhǎng)。是能用自己的行動(dòng)影響員工的店長(zhǎng)，善于發(fā)現(xiàn)問題并能及時(shí)解決問題，善于激勵(lì)，能充分帶動(dòng)店員工作的熱情才能使工作更有效率，善于引導(dǎo)和培養(yǎng)店員對(duì)于工作和生活的心態(tài)，十根手指，長(zhǎng)短不一，適當(dāng)?shù)陌莸陠T的缺點(diǎn)，充分的發(fā)揮店員的長(zhǎng)處。要讓他們?cè)诓煌膷徫还餐龀赏患?。這一刻，我就是一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)，雖然我之前撒了謊。

我盡自己最大的努力做著這份工作，因?yàn)檫@不僅是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪，也是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)不一樣的家，讓每個(gè)人都感受的到的家，如果女神是大眾情人的話，那么我經(jīng)營(yíng)的小店就是大眾之家。

我的演講完了，謝謝大家。

第四篇：店長(zhǎng)精選演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各店的精英們

大家下午好

我是今天競(jìng)選大會(huì)的主持人。首先，我代表本次競(jìng)選組委會(huì)感謝大家于白忙之中來參加本次競(jìng)選大會(huì)，感謝大家。

今天是個(gè)令萬眾矚目的日子，牽動(dòng)著我們領(lǐng)導(dǎo)們的無限期待，與此同時(shí)，也牽動(dòng)著今天每一位競(jìng)選選手緊張的心。今年，因公司制定了許多新的發(fā)展方向，也將實(shí)現(xiàn)公司的重要轉(zhuǎn)型，所以現(xiàn)公司需要增加兩名店長(zhǎng)，來幫助完成公司今年的許多重要舉措。現(xiàn)在，我宣布嚴(yán)汁言味新街口，萬達(dá)店長(zhǎng)競(jìng)聘大會(huì)現(xiàn)在開始。

根據(jù)相關(guān)要求，由管理公司領(lǐng)導(dǎo)組成競(jìng)聘評(píng)估小組，對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，最終確定參選人員名單為。

接下來，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下出席本次競(jìng)選大會(huì)并擔(dān)任大會(huì)評(píng)審團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，他們分別是：嚴(yán)汁言味股東兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳俊良先生、嚴(yán)汁言味股東兼廚政總監(jiān)王長(zhǎng)富先生、嚴(yán)汁言味行政中心負(fù)責(zé)人孫學(xué)永先生、嚴(yán)汁言味股東兼總經(jīng)理田春永先生讓我們掌聲歡迎感謝以上領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本次大會(huì)，前來指導(dǎo)工作。讓我們以熱烈的掌聲表示歡迎和感謝。

各店的優(yōu)秀管理選手們已經(jīng)迫不及待了，事不宜遲，競(jìng)選活動(dòng)馬上開始。下面由競(jìng)選候選人分別進(jìn)行自我介紹（每人2分鐘）。

感謝各位選手的精彩介紹，接下來有請(qǐng)嚴(yán)汁言味股東兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳俊良先生，講解為何創(chuàng)建嚴(yán)汁言味這個(gè)品牌；相信大家都對(duì)嚴(yán)汁言味有了初步了解，接下來讓我們請(qǐng)上嚴(yán)汁言味股東兼廚政總監(jiān)王長(zhǎng)富先生，講解嚴(yán)汁言味是什么以及嚴(yán)汁言味的組織架構(gòu)；相信大家聽完一定受益匪淺接下來請(qǐng)嚴(yán)汁言味行政中心負(fù)責(zé)人孫學(xué)永先生，講解嚴(yán)汁言味薪酬考核制度以及員工的晉升晉級(jí)通道；好的，最后讓我們請(qǐng)上嚴(yán)汁言味股東兼總經(jīng)理田春永先生，講解嚴(yán)汁言味與御秦上品及辣啡的關(guān)系及企業(yè)發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略。感謝田總的精彩演講。

接下來進(jìn)行的是股東答疑環(huán)節(jié)（各營(yíng)業(yè)店優(yōu)秀管理人可現(xiàn)在向各股東提問）提問的最后相信大家都已經(jīng)各有所獲。

好了，競(jìng)選的最后請(qǐng)孫學(xué)永先生為大家公布21日下午與22日下午的演講環(huán)節(jié)的題目和筆試環(huán)節(jié)的的內(nèi)容范圍，以及演講先后順序。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、我們今天的競(jìng)選活動(dòng)也已經(jīng)進(jìn)入尾聲，今天的競(jìng)聘活動(dòng)在大家的積極參與下，在熱鬧的競(jìng)聘氣氛中取得了很好的效果。

在新的未來，讓我們?nèi)w職工一同攜手，共同努力，為創(chuàng)造嚴(yán)汁言味更加輝煌燦爛的明天而不懈努力！本次競(jìng)聘活動(dòng)到此結(jié)束，謝謝大家。

第五篇：店長(zhǎng)演講稿

篇一：店長(zhǎng)發(fā)言稿1 發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家晚上好！

我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動(dòng)。

當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職，我深感責(zé)任的重大，而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來說真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我，就是對(duì)我的信任，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì)，我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。

作為一名店長(zhǎng)，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個(gè)月的努力，我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作?！凹?xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”，做事不僅要細(xì)心，更要用心，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！謝 謝！篇二：競(jìng)選店長(zhǎng)的演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好，我是復(fù)地的徐賢良，今天很榮幸站在這里做競(jìng)選門店店長(zhǎng)的演講。我很榮幸我能在軒庭公司這個(gè)快節(jié)奏，高效率的大家庭工作，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這份能夠鍛煉自己，展示自己能力的工作機(jī)會(huì)。首先，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信，在公司公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到大家的認(rèn)可。

我是從2010年8月1日，我正式加入軒庭公司，到現(xiàn)在已有15個(gè)月了。

個(gè)人優(yōu)勢(shì)

我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：有一年多的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作的時(shí)候，謹(jǐn)慎小心，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，由于我在軒廷工作了一年多的經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)工作中的一些工作流程，客戶之間的交流技巧了解的比較透徹，我喜歡本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，善于溝通。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，性格外向開朗，具有親和力，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的綜合分析能力，能吃苦耐勞，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，敢于挑戰(zhàn)。

1.公司形象，改善門店形象和業(yè)務(wù)員的著裝，禮儀。像櫥窗，前臺(tái)后臺(tái)衛(wèi)生都要高干凈，東西擺放整齊，讓客戶看起來干凈清爽，對(duì)客戶禮貌用語，讓客戶第一眼就覺得我們公司的形象好，員工專業(yè)。我們的產(chǎn)品就是服務(wù)。每位員工是否時(shí)刻保持激情，因?yàn)榉康禺a(chǎn)交易日日夜夜隨時(shí)可能發(fā)生，經(jīng)紀(jì)人員必須要有隨時(shí)投入工作的能力。

2.建立門店培訓(xùn)體系，每周都進(jìn)行培訓(xùn)，制定一個(gè)培訓(xùn)制度，有考核，有監(jiān)督，老人多帶帶新人。多培養(yǎng)員工的自信心，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

3.強(qiáng)抓門店基礎(chǔ)管理（會(huì)議、總結(jié)、計(jì)劃、量化）早會(huì)：確定自己一天的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)。那每天就有計(jì)劃了，不會(huì)覺得很盲目，每天早上就把一天所需要的資料東西都事先準(zhǔn)備好，比如（文件夾、帶看單、鑰匙收條）。

5.招聘：

一、人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力

其次在用什么樣的人，哪些人適合從事這個(gè)行業(yè)，哪些人性格比較適合企業(yè)文化，在人員招聘中應(yīng)該具有明確的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才有可能在合適的時(shí)候?qū)⒑线m的人放在了合適的位置上。6.這次來競(jìng)聘，對(duì)我來說是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn)，希望通過本次竟聘能夠與大家相互交流，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充實(shí)自己，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！如果我競(jìng)聘成功的話，那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單，如果我沒有成功，我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí)，用自己的努力來換取明天的成功 篇三：店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文

臨近年末，各個(gè)組織的換屆活動(dòng)紛紛展開。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把“以純”這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀?/p>

就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

假如我是一名店長(zhǎng)，我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

假如我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。

假如我是一名店長(zhǎng)，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞，員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。

二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂。

扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難，我要敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情，別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系，都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲，要率領(lǐng)員工去解決，自己要第一個(gè)沖上去。

篇四：優(yōu)秀店長(zhǎng)演講稿

優(yōu)秀店長(zhǎng)演講稿——?jiǎng)鴦?/p>

如何快速成長(zhǎng)為最優(yōu)秀的千村店長(zhǎng)

千村的兄弟姐妹們：

大家好！我叫，今年歲，來自，今天站到這里非常高興也非常激動(dòng)。

先說一下我是如何和千村結(jié)緣的。最早是在08年12月份的時(shí)候，應(yīng)中國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會(huì)王楠的邀請(qǐng)，我去北京參加了第四屆中國農(nóng)資連鎖與現(xiàn)代營(yíng)銷高層論壇，從會(huì)上聽到了錦繡千村農(nóng)資連鎖（北京）有限公司的孫向東孫總對(duì)千村的相關(guān)介紹，那是第一次了解到千村植保，當(dāng)時(shí)覺得千村是個(gè)不錯(cuò)的公司，營(yíng)運(yùn)模式比較先進(jìn)，公司理念、六大保障、服務(wù)觀念比較吸引我。當(dāng)時(shí)想還想向?qū)O總提個(gè)問題呢，由于人太多了，沒挨上號(hào)。

2010年10月份，現(xiàn)在淄博營(yíng)運(yùn)中心的李總找到我，跟我談到加盟千村植保的事情，一拍即合。

說到怎么成為最優(yōu)秀的千村店長(zhǎng)：

首先，深刻理解公司理念、千村模式模式、千村+5放心工程、六大保障、千村服務(wù)觀等，理解千村與其他公司相比較優(yōu)勢(shì)之所在，能夠把這種優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確的傳達(dá)給老百姓。

第二，制定合理的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)定信心，具有良好的心態(tài)，遇到困難并不可怕，堅(jiān)信沒有解決不了的困難，第三，不斷自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，學(xué)習(xí)新的理念，跟上時(shí)代的步伐與傳統(tǒng)技術(shù)相結(jié)合

公司通過自上而下的放心農(nóng)資和自下而上的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城來打造兩條生產(chǎn)鏈條，是農(nóng)資連鎖和訂單農(nóng)業(yè)的專業(yè)營(yíng)運(yùn)商，公司的特色在于不僅提供放心的農(nóng)資、提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，而且要逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，當(dāng)然我們的競(jìng)爭(zhēng)力也正在于此。

謝謝大家！

篇五：店長(zhǎng)演講稿

首先，在上學(xué)選專業(yè)的時(shí)候我自己選了連鎖經(jīng)營(yíng)與管理這個(gè)并不熱門的專業(yè)，除了之前沒接觸過感到新鮮以外，也因?yàn)樽约河心敲袋c(diǎn)小小的夢(mèng)想。在某一天能夠擁有一個(gè)屬于自己的小店無所謂買什么。

現(xiàn)在，我有了自己的小店，以一些精致的甜點(diǎn)和冷飲為主，每天在員工到店之前我都會(huì)重新檢查店里的設(shè)施布置、各種設(shè)備運(yùn)行情況以及倉庫的材料使用情況。在員工陸續(xù)到店期間重新翻看昨天的營(yíng)業(yè)記錄，員工到齊之后，召集他們開一個(gè)簡(jiǎn)短的晨會(huì)，針對(duì)昨天的工作強(qiáng)調(diào)一些需要注意的問題和最重要的食品衛(wèi)生與安全。

簡(jiǎn)單的晨會(huì)后，今天訂購的食材也已經(jīng)送到了店里，和員工一起進(jìn)行各種準(zhǔn)備工作，然后開門迎客。雖然做了充分的準(zhǔn)備，但是突發(fā)的狀況還是不可不免，比如對(duì)于顧客的特殊要求，并非店里所有的食品都能讓顧客滿意，有的顧客會(huì)提出店里所沒有的食品，而且還有一個(gè)讓你不好意思拒絕的理由，因?yàn)槟鞘菍儆谖覀兊慕?jīng)營(yíng)范圍，對(duì)于這些情況如果我們有這些食材而是因?yàn)槟承┰虿藛螞]有的話，我會(huì)滿足顧客的這種要求，因?yàn)闊o形的服務(wù)比有形的商品更容易讓店鋪得到顧客的認(rèn)可，提高服務(wù)質(zhì)量，讓我的小店更具有活力。如果食材都沒有的話，那么對(duì)不起大家了，我要撒謊了。我告訴他：對(duì)不起今天的賣完了。

作為一個(gè)精致的小店，必要的管理制度是必須有的，我覺得要經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)小店除了那些千篇一律的管理制度以外，還需要一個(gè)家庭般的融洽關(guān)系，我想我作為一名店長(zhǎng)，是在員工面前作為榜樣的店長(zhǎng)。是能用自己的行動(dòng)影響員工的店長(zhǎng)，善于發(fā)現(xiàn)問題并能及時(shí)解決問題，善于激勵(lì)，能充分帶動(dòng)店員工作的熱情才能使工作更有效率，善于引導(dǎo)和培養(yǎng)店員對(duì)于工作和生活的心態(tài)，十根手指，長(zhǎng)短不一，適當(dāng)?shù)陌莸陠T的缺點(diǎn)，充分的發(fā)揮店員的長(zhǎng)處。要讓他們?cè)诓煌膷徫还餐龀赏患隆?/p>