第一篇:中國(guó)移動(dòng)王建宙2009ITU世界電信展演講
中國(guó)移動(dòng)王建宙2009ITU世界電信展演講時(shí)間:2009-10-22 16:10來(lái)源:口譯網(wǎng) 作者:口譯網(wǎng) 點(diǎn)擊:1176次
2009年10月5日,ITU世界電信展在瑞士日內(nèi)瓦拉開帷幕,在開幕式上,中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙發(fā)表了演講,以下為講話全文:
中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙在2009國(guó)際電聯(lián)世界電信展開幕式上的演講
瑞士 日內(nèi)瓦,2009年10月5日
Speech by Mr.Wang Jianzhou, CEO of China Mobile, on ITU Telecom World 2009 Ocotober, 2009, Geneva
女士們,先生們:
Ladies and Gentlemen:
非常榮幸參加2009國(guó)際電聯(lián)(ITU)世界電信展。我相信此次盛會(huì)將會(huì)對(duì)全球的ICT行業(yè)帶來(lái)巨大的影響,從而推進(jìn)ICT更好地為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的重新起飛做出貢獻(xiàn),為解決我們面臨的全球氣候變化的問(wèn)題做出貢獻(xiàn)。
It gives me great honor to participate in ITU Telecom World 2009.I believe this unique gathering will bring huge influence to global ICT sector, and thus promote the sector to make greater contribution in re-boosting economy and dealing with global climate change.今天,ICT已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一個(gè)部分,在中國(guó),從偏遠(yuǎn)的海島到喜馬拉雅山區(qū),最普通的農(nóng)民也可以借助無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)獲取包括農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格在內(nèi)各種各樣他們所需要的信息。
Today, ICT has already become an indispensable part of people's life.In China, from the remote islands to the Himalayas, even the ordinary farmers can use wireless networks to get the real-time information they need, including prices of agricultural products.國(guó)際金融危機(jī)并沒(méi)有阻擋ICT技術(shù)前進(jìn)的步伐。ICT正在成為重振經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的利器。今年以來(lái),中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模開展3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),很大程度拉動(dòng)了電信設(shè)備制造業(yè)和終端制造業(yè)的發(fā)展,還增加了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
Information and Communications Technology is now becoming one of the major drivers for economic recovery.Early this year, telecom operators in China began to roll out 3G networks, which largely promoted the development of telecom equipment and terminal manufacturers, and created a lot of job opportunities.新的ICT應(yīng)用創(chuàng)造出新的消費(fèi),吸引眾多的消費(fèi)者。10年前,人們不敢想象可以用手機(jī)來(lái)下載音樂(lè),而今天這不僅僅是成為現(xiàn)實(shí),而且創(chuàng)造出一種新的消費(fèi)。一首好的歌曲可以下載1000萬(wàn)次以上,其傳播數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了傳統(tǒng)的唱片發(fā)行。短信與IM結(jié)合以后,繼續(xù)為人們的生活提供方便。中國(guó)移動(dòng)每天的短信超過(guò)18億條。電子閱讀更是近幾年才興起的新的消費(fèi)形式,中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)報(bào)用戶已超過(guò)4000萬(wàn)戶。
New ICT applications generated new forms of consumption and attracted large amount of consumers.Ten years ago, people could never imagine using mobile phones to download music, while today this has become true and very popular.A well-received song can have over 10 million downloads, which far outperforms conventional music disk distribution.We have more examples.SMS continues to provide convenience to people's lives.At present China Mobile has over 1.8 billion SMS per day.Electronic reading evolved as a new reading form in recent years.Over 40 million people are now subscribed for the Mobile Newspaper service by China Mobile.當(dāng)城市的移動(dòng)電話普及率已較高的時(shí)候,移動(dòng)電話正在成為農(nóng)村的新的消費(fèi)熱點(diǎn)。今天,中國(guó)移動(dòng)50%以上的新增用戶來(lái)自農(nóng)村。數(shù)字城市的建設(shè),通過(guò)無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò),也有力地提高了企業(yè)和個(gè)人的工作效率,人們已習(xí)慣將自己的工作融合到網(wǎng)絡(luò)之中。
當(dāng)人們面臨金融危機(jī)帶來(lái)的各種困難的時(shí)候,人們更感覺(jué)到快速獲取信息的重要性。而移動(dòng)寬帶技術(shù)的發(fā)展和大量的移動(dòng)寬帶應(yīng)用的推出,更加增強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的靈活性。
Facing the difficulties brought by the financial crisis, people realize the importance of knowledge acquisition.Mobile broadband technologies and applications enable them to acquire information faster.女士們,先生們,Ladies and Gentlemen,今天如何應(yīng)對(duì)全球氣候變化是我們大家共同面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。ICT技術(shù)的應(yīng)用和ICT行業(yè)也能為節(jié)約能源,減少碳的排放做出貢獻(xiàn)。
Global climate change has become our common concern.ICT could also play its role in energy conservation and carbon emission reduction.首先,我們要從自身做起。一直以來(lái),我們都認(rèn)為電信行業(yè)是一個(gè)低能耗的行業(yè),但現(xiàn)在,隨著基站數(shù)量的大量增加和服務(wù)器的大量使用,電能的消耗已成為電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的一項(xiàng)主要的成本開銷。我們必須大量降低能耗。近幾年來(lái),中國(guó)移動(dòng)開展了一個(gè)名為“綠色行動(dòng)計(jì)劃”的項(xiàng)目,通過(guò)技術(shù)手段,大力降低能耗,包括改造通信設(shè)備,使用自然風(fēng)和冷水來(lái)冷卻機(jī)房。循環(huán)使用包裝材料,推廣太陽(yáng)能、風(fēng)能等可再生能源等。根據(jù)計(jì)算,實(shí)施此計(jì)劃后,三年內(nèi)中國(guó)移動(dòng)減少的碳排放相當(dāng)于北京市汽車一年的排放量。
First we need to start from ourselves.We used to believe that the telecom industry has low energy consumption, however, following the construction of numerous base stations and abundant utilization of servers, power consumption has become one of the major operating costs and need to be lowered.In recent years, China Mobile launched the Green Action Plan which aims at lowering energy consumption via technical measures, including adjusting the equipments, adopting natural wind cooling and water cooling, recycling packaging materials, promoting renewable energy sources such as solar and wind power, etc.According to calculation, by implementing this program the carbon emission reduction of China Mobile in three years equals the emission of all the vehicles in Beijing in one year.ICT還能為全社會(huì)的節(jié)約能源和減少碳排放做出貢獻(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)的推廣就能直接起到節(jié)能減排的良好效果。ITU在幾年前就提出過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的概念。而今天,隨著電信網(wǎng)絡(luò)特別是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展,傳感技術(shù)的發(fā)展,推廣物聯(lián)網(wǎng)的條件更成熟了。
ICT could also make contribution to the energy conservation and emission reduction of the whole society, with direct and positive impact from the promotion of the Internet of Things.A few years ago ITU raised the concept of the Internet of Things, and today with expansion of the telecom networks, especially wireless networks and development of sensor technology, we have a more mature environment for promoting the Internet of Things.我們覺(jué)得物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該具備三個(gè)特征,一是全面感知,即利用RFID,傳感器,二維碼等隨時(shí)隨地獲取物體的信息,二是可靠傳遞,通過(guò)各種電信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,將物體的信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地傳遞出去;三是智能處理,利用云計(jì)算,模糊識(shí)別等各種智能計(jì)算技術(shù),對(duì)海量的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和處理,對(duì)物體實(shí)施智能化的控制。物聯(lián)網(wǎng)可以廣泛用于交通控制,取暖控制,食品管理,生產(chǎn)進(jìn)程管理等各個(gè)方面,而節(jié)約能源將是其最明確的作用。
We believe that the Internet of Things should have three features.First, overall sensing.Second, reliable transmission.Third, intelligent processing, which adopts cloud computing and blur identification technologies to analyze and process vast data and information and realize intelligent control.The Internet of Things can be widely adopted in various fields, including traffic control, heating control, food management, production process monitoring etc., with energy conservation as one of its most outstanding impacts.This will also become an important initiative carried by the ICT sector towards global climate change.女士們,先生們,Ladies and Gentlemen,ICT對(duì)人類社會(huì)的作用將會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用推廣,越來(lái)越廣泛地得以體現(xiàn)。要真正做到這一點(diǎn)就需要包括運(yùn)營(yíng)商,設(shè)備制造商,應(yīng)用提供商,內(nèi)容提供商在內(nèi)的各個(gè)方面的努力和密切配合。
Following technical development and application promotion, ICT will play a more and more important role in human society.And to realize this needs the co-effort and close cooperation from all of us, including operators, equipment manufacturers, application providers and content providers, etc.By effectively promoting the cooperation among not only governments but also enterprises, ITU is playing a vital role in this process, and we would like to express our sincere gratitude for your continuous support and prominent contribution.這次2009國(guó)際電聯(lián)(ITU)世界電信展為我們之間的深入交流提供了一個(gè)很大的平臺(tái),讓我們共同努力,并?;顒?dòng)圓滿成功。
ITU Telecom World 2009 provides us with a great platform for mutual and in-depth communication.Let us work together towards a better future.I wish this event a full success
原文鏈接:http://
第二篇:世界電信日演講
5月17日世界電信日信息產(chǎn)業(yè)部將舉辦大型紀(jì)念活動(dòng)。
國(guó)際電聯(lián)確定今年世界電信日的主題是行動(dòng)起來(lái),創(chuàng)建公平的信息社會(huì),它有著十分重要的含義。隨著全世界通信技術(shù)的飛速發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯,為人們生產(chǎn)、生活方式的改變以及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步起到了巨大的作用。但是在全球信息化發(fā)展的進(jìn)程中,在使用信息技術(shù)和連接信息網(wǎng)絡(luò)方面還存在著很多的不均衡。因此早日縮小并消除數(shù)字鴻溝對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)、對(duì)貧困地區(qū)、對(duì)弱勢(shì)群體要加以扶持,使之與其他地區(qū)或群體達(dá)到信息的均衡共享目前顯得尤為重要。中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)成立三年來(lái),公司始終堅(jiān)持在發(fā)展中深化改革,在改革中加快發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)了融合改制上市等各項(xiàng)工作目標(biāo),目前中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)擁有覆蓋全國(guó)各省省會(huì)城市和主要大中型城市數(shù)字電話交換網(wǎng),交換機(jī)容量已經(jīng)超過(guò)了一億門。其中北方十省已經(jīng)建成完整的本地電話網(wǎng),基本實(shí)現(xiàn)了村村通程控電話。南方21省的本地?cái)?shù)字電話交換網(wǎng)也已基本建成。公司擁有固定電話用戶達(dá)到1.1億戶,無(wú)線市話用戶達(dá)到了2500萬(wàn)戶,寬帶接入用戶達(dá)到1千萬(wàn)戶,服務(wù)工作得到社會(huì)各界和廣大用戶的高度認(rèn)同。
創(chuàng)建公平的信息社會(huì),對(duì)于我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)乃至推動(dòng)人類文明進(jìn)步,將發(fā)揮不可期待的促進(jìn)作用。作為我國(guó)主要電信企業(yè)之一,和北京2012年奧運(yùn)會(huì)唯一的固定通信服務(wù)合作伙伴,中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)有責(zé)任、有意無(wú)、有能力為我國(guó)創(chuàng)建公平的信息社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn),為此我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。
第一落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為創(chuàng)建公平的信息社會(huì)提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。我們將緊緊抓住國(guó)家實(shí)施以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略歷史機(jī)遇期,樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性調(diào)整,采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)換代。使其嚴(yán)禁成為融語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖象為一體的款待信息網(wǎng),全方位、多層次地滿足各種業(yè)務(wù)需求,同時(shí)我們要堅(jiān)持社會(huì)效益與企業(yè)效益相結(jié)合,解決好通信普遍服務(wù)問(wèn)題,讓廣大人民群眾充分享受通信行業(yè)改革和發(fā)展帶來(lái)的成果,力爭(zhēng)用三年時(shí)間將中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)建成亞洲地區(qū)一流的電信行業(yè),為縮小數(shù)字鴻溝作出更大的貢獻(xiàn)。
第二加快技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的力度,積極推進(jìn)信息化建設(shè)為創(chuàng)建公平的信息社會(huì)提供多元化的實(shí)現(xiàn)手段。改革開放20多年來(lái),中國(guó)通信業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。一個(gè)重要的原因就是科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新,面對(duì)通信行業(yè)技術(shù)飛速發(fā)展的新形勢(shì)我們將繼續(xù)加大創(chuàng)新的步伐,緊跟世界潮流,立足于固定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,通過(guò)不斷創(chuàng)新尋求新的定位,積極開發(fā)新的業(yè)務(wù),努力在語(yǔ)音、智能、數(shù)據(jù)、ip等各個(gè)方面協(xié)調(diào)發(fā)展。形成多行業(yè)、多項(xiàng)目、全業(yè)務(wù)的全面開發(fā)的良好局面,以滿足廣大用戶日益增長(zhǎng)的通信需求。
第三,廣泛開展社會(huì)合作,為創(chuàng)建公平的信息社會(huì)打造更具有活力的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。電信產(chǎn)業(yè)的可健康發(fā)展可以帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對(duì)發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)起大巨大的推動(dòng)作用,運(yùn)營(yíng)企業(yè)面對(duì)寬帶通信方興未艾的新形勢(shì)必須走利益共享的發(fā)展之路。為此我們將重點(diǎn)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、icp、i和金融企業(yè)等上下游企業(yè)的縱向合作,努力建設(shè)環(huán)環(huán)相扣、興衰與共的寬帶戰(zhàn)略聯(lián)盟,打造更具活力的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,同時(shí)不斷加強(qiáng)與其他運(yùn)營(yíng)企業(yè)的橫向合作,合理配置資源,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有序競(jìng)爭(zhēng)和合作發(fā)展。
第四提高服務(wù)水平,為創(chuàng)建公平信息社會(huì)營(yíng)造人性化的和諧環(huán)境。服務(wù),作為一種資源和一種戰(zhàn)略,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,我們要以全面提高差異化服務(wù)能力為重點(diǎn),從被動(dòng)解答式服務(wù)向主動(dòng)溝通式的服務(wù)轉(zhuǎn)變,從單純的營(yíng)銷向服務(wù)+營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,通過(guò)構(gòu)建有效的工作流程,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量控制關(guān)口遷移,進(jìn)一步完善服務(wù)投訴處理體系,著力研究解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,把不斷提升服務(wù)水平作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的重點(diǎn),以服務(wù)樹形象,以服務(wù)促發(fā)展。
女士們、先生們,我國(guó)電信業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期,中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,以中國(guó)網(wǎng)寬天下“的豪情繼續(xù)滿足社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的電信需求,讓我們真正行動(dòng)起來(lái),共同維創(chuàng)建公平的信息社會(huì),為實(shí)現(xiàn)電信強(qiáng)國(guó)的目標(biāo),為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力奮斗。
第三篇:中國(guó)網(wǎng)通副總經(jīng)理張長(zhǎng)勝世界電信日演講
中國(guó)網(wǎng)通副總經(jīng)理張長(zhǎng)勝世界電信日演講
世界電信日
5月17日世界電信日信息產(chǎn)業(yè)部將舉辦大型紀(jì)念活動(dòng)。中國(guó)網(wǎng)通副總經(jīng)理張長(zhǎng)勝演講。
國(guó)際電聯(lián)確定今年世界電信日的主題是行動(dòng)起來(lái),創(chuàng)建公平的信息社會(huì),它有著十分重要的含義。隨著全世界通信技術(shù)的飛速發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯,為人們生產(chǎn)、生活方式的改變以及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步起到了巨大的作用。但是在全球信息化發(fā)展的進(jìn)程中,在使用信息技術(shù)和連接信息網(wǎng)絡(luò)方面還存在著很多的不均衡。因此早日縮小并消除數(shù)字鴻溝對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)、對(duì)貧困地區(qū)、對(duì)弱勢(shì)群體要加以扶持,使之與其他地區(qū)或群體達(dá)到信息的均衡共享目前顯得尤為重要。中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)成立三年來(lái),公司始終堅(jiān)持在發(fā)展中深化改革,在改革中加快發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)了融合改制上市等各項(xiàng)工作目標(biāo),目前中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)擁有覆蓋全國(guó)各省省會(huì)城市和主要大中型城市數(shù)字電話交換網(wǎng),交換機(jī)容量已經(jīng)超過(guò)了一億門。其中北方十省已經(jīng)建成完整的本地電話網(wǎng),基本實(shí)現(xiàn)了村村通程控電話。南方21省的本地?cái)?shù)字電話交換網(wǎng)也已基本建成。公司擁有固定電話用戶達(dá)到1.1億戶,無(wú)線市話用戶達(dá)到了2500萬(wàn)戶,寬帶接入用戶達(dá)到1千萬(wàn)戶,服務(wù)工作得到社會(huì)各界和廣大用戶的高度認(rèn)同。
創(chuàng)建公平的信息社會(huì),對(duì)于我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)乃至推動(dòng)人類文明進(jìn)步,將發(fā)揮不可期待的促進(jìn)作用。作為我國(guó)主要電信企業(yè)之一,和北京2008年奧運(yùn)會(huì)唯一的固定通信服務(wù)合作伙伴,中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)有責(zé)任、有意無(wú)、有能力為我國(guó)創(chuàng)建公平的信息社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn),為此我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。
第一落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為創(chuàng)建公平的信息社會(huì)提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。我們將緊緊抓住國(guó)家實(shí)施以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略歷史機(jī)遇期,樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性調(diào)整,采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)換代。使其嚴(yán)禁成為融語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖象為一體的款待信息網(wǎng),全方位、多層次地滿足各種業(yè)務(wù)需求,同時(shí)我們要堅(jiān)持社會(huì)效益與企業(yè)效益相結(jié)合,解決好通信普遍服務(wù)問(wèn)題,讓廣大人民群眾充分享受通信行業(yè)改革和發(fā)展帶來(lái)的成果,力爭(zhēng)用三年時(shí)間將中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)建成亞洲地區(qū)一流的電信行業(yè),為縮小數(shù)字鴻溝作出更大的貢獻(xiàn)。好范文版權(quán)所有
第二加快技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的力度,積極推進(jìn)信息化建設(shè)為創(chuàng)建公平的信息社會(huì)提供多元化的實(shí)現(xiàn)手段。改革開放20多年來(lái),中國(guó)通信業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。一個(gè)重要的原因就是科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新,面對(duì)通信行業(yè)技術(shù)飛速發(fā)展的新形勢(shì)我們將繼續(xù)加大創(chuàng)新的步伐,緊跟世界潮流,立足于固定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,通過(guò)不斷創(chuàng)新尋求新的定位,積極開發(fā)新的業(yè)務(wù),努力在語(yǔ)音、智能、數(shù)據(jù)、Ip等各個(gè)方面協(xié)調(diào)發(fā)展。形成多行業(yè)、多項(xiàng)目、全業(yè)務(wù)的全面開發(fā)的良好局面,以滿足廣大用戶日益增長(zhǎng)的通信需求。
第三,廣泛開展社會(huì)合作,為創(chuàng)建公平的信息社會(huì)打造更具有活力的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。電信產(chǎn)業(yè)的可健康發(fā)展可以帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對(duì)發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)起大巨大的推動(dòng)作用,運(yùn)營(yíng)企業(yè)面對(duì)寬帶通信方興未艾的新形勢(shì)必須走利益共享的發(fā)展之路。為此我們將重點(diǎn)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、ICp、I和金融企業(yè)等上下游企業(yè)的縱向合作,努力建設(shè)環(huán)環(huán)相扣、興衰與共的寬帶戰(zhàn)略聯(lián)盟,打造更具活力的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,同時(shí)不斷加強(qiáng)與其他運(yùn)營(yíng)企業(yè)的橫向合作,合理配置資源,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有序競(jìng)爭(zhēng)和合作發(fā)展。
第四提高服務(wù)水平,為創(chuàng)建公平信息社會(huì)營(yíng)造人性化的和諧環(huán)境。服務(wù),作為一種資源和一種戰(zhàn)略,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,我們要以全面提高差異化服務(wù)能力為重點(diǎn),從被動(dòng)解答式服務(wù)向主動(dòng)溝通式的服務(wù)轉(zhuǎn)變,從單純的營(yíng)銷向服務(wù)+營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,通過(guò)構(gòu)建有效的工作流程,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量控制關(guān)口遷移,進(jìn)一步完善服務(wù)投訴處理體系,著力研究解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,把不斷提升服務(wù)水平作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的重點(diǎn),以服務(wù)樹形象,以服務(wù)促發(fā)展。好范文版權(quán)所有
女士們、先生們,我國(guó)電信業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期,中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,以中國(guó)網(wǎng)寬天下”的豪情繼續(xù)滿足社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的電信需求,讓我們真正行動(dòng)起來(lái),共同維創(chuàng)建公平的信息社會(huì),為實(shí)現(xiàn)電信強(qiáng)國(guó)的目標(biāo),為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力奮斗。
第四篇:中國(guó)鐵通副總經(jīng)理潘維越世界電信日演講
中國(guó)鐵通副總經(jīng)理潘維越世界電信日演講
世界電信日
世界電信日信息產(chǎn)業(yè)部將舉辦大型紀(jì)念活動(dòng)。信息產(chǎn)業(yè)部官員及國(guó)內(nèi)幾大運(yùn)營(yíng)商高層均將出席并發(fā)言。中國(guó)鐵通副總經(jīng)理潘維越演講的題目是以創(chuàng)建公平的信息社會(huì)為己任,攜手推進(jìn)我國(guó)電信業(yè)的和諧發(fā)展。今年國(guó)際電信日的主題是行動(dòng)起來(lái),創(chuàng)建公平的信息社會(huì),公平指在換氣人們對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),對(duì)弱勢(shì)群體的重視,并切實(shí)加以扶持和幫助。確保每個(gè)人都擁有平等的生存、發(fā)展權(quán)利和機(jī)會(huì),消除地區(qū)或群體在信息化應(yīng)用方面的不均衡發(fā)展趨勢(shì),力爭(zhēng)早日消除數(shù)字鴻溝,創(chuàng)建公平的信息社會(huì)不僅是社會(huì)文明的重要標(biāo)志,也是社會(huì)和諧的基石。百萬(wàn)人們對(duì)創(chuàng)建美好生活的共同愿望表達(dá)了以人為本、和諧發(fā)展的基本理念,作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)鐵通為創(chuàng)建公平的信息社會(huì),保證全體人們平等享有廣泛、暢通的信息渠道的權(quán)利,促進(jìn)我國(guó)電信業(yè)的和諧發(fā)展,使命重大,責(zé)無(wú)旁貸。在我國(guó)信息動(dòng)心技術(shù)雖然得到了極大發(fā)展,但是在各個(gè)領(lǐng)域滲透的深度和廣度不同,城鄉(xiāng)差距較大,在不同群體中仍然存在著享受信息通信不平等、不對(duì)稱的問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)在創(chuàng)建社會(huì)和諧、真正實(shí)現(xiàn)通信技術(shù)引領(lǐng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)電信強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。在通信發(fā)展中,中國(guó)鐵通一貫倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)理念,堅(jiān)持人性化服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù),保障消費(fèi)者的權(quán)益,提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建完善全國(guó)統(tǒng)一的客戶體系,制定并實(shí)施了高于部辦標(biāo)準(zhǔn)的電信標(biāo)準(zhǔn),在具體的活動(dòng)中,中國(guó)鐵通本著依靠行業(yè)有效監(jiān)管、切實(shí)增加企業(yè)自律,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的原則,正確對(duì)待和監(jiān)控不同方面的用戶利益,高度重視和落實(shí)用戶最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問(wèn)題。在全國(guó)方位內(nèi)實(shí)現(xiàn)了為用戶提供固定電話詳單查詢的服務(wù),隨著服務(wù)質(zhì)量的提升一方面在用戶和企業(yè)之間形成了和諧的用戶關(guān)系,另一方面促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率都大幅攀升。2004年中國(guó)鐵通主營(yíng)業(yè)務(wù)、收入經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)在網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)等方面都比03年有大幅度的提高。中國(guó)鐵通隨著自身的發(fā)展及企業(yè)實(shí)力的改善,在信息產(chǎn)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下按照信息產(chǎn)業(yè)部的總體部署和目標(biāo)要求積極承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù),做好村村通工程。在落實(shí)三個(gè)代表重要思想樹立科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì),始終把村通工程作為公司的重點(diǎn)擺在重要的位置。在各級(jí)政府的大力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)公司員工不懈努力,截止目前中國(guó)鐵通已超過(guò)完成信息產(chǎn)業(yè)部下達(dá)的任務(wù),為提高廣大農(nóng)村地區(qū)電信服務(wù)水平、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展作出了自己更盡的任務(wù)。此外中國(guó)鐵通還在實(shí)施村通工程的當(dāng)?shù)亻_展扶貧、幫困工作,我們也認(rèn)識(shí)到村村通工程將會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,初期建設(shè)和后期的運(yùn)維都需要可觀的資金,具體實(shí)施時(shí)也會(huì)遇到相當(dāng)?shù)睦щy,只有在政府和社會(huì)各界的支持下村通工程的進(jìn)度和質(zhì)量才會(huì)得到保障。下一步中國(guó)鐵通將在認(rèn)真總結(jié)前一階段村村通工程實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)履行好更引的義務(wù),千方百計(jì)籌措資金,合理安排工作計(jì)劃,確保村通工程所需的資金按時(shí)、足量到位,對(duì)已經(jīng)完成的村通工程的行政村做好后續(xù)的服務(wù)工作。體現(xiàn)中國(guó)鐵通專業(yè)品質(zhì)、專業(yè)服務(wù)的理念。同時(shí)要加大對(duì)農(nóng)村使用電信業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高農(nóng)民用好電話的觀念和意識(shí),讓暢通的電信服務(wù)更好地服務(wù)于通過(guò)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們將結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,在信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一安排下選擇一些有市場(chǎng)發(fā)展前景、網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力到農(nóng)村地區(qū)拓展特色業(yè)務(wù),不斷提高廣大農(nóng)村地區(qū)信息化水平,逐步推廣符合廣大農(nóng)民需求的新型電信業(yè)務(wù),為農(nóng)村用戶提供更加服務(wù)的豐富內(nèi)容,以信息化促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的升級(jí)改造,為實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo),為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出我們積極的貢獻(xiàn)。作為國(guó)家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)鐵通將站在新的高度認(rèn)識(shí)定位自身的使命和作用,始終把最廣大人民群眾的根本利益作為公司發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,秉承奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、競(jìng)合創(chuàng)效、誠(chéng)信創(chuàng)牌堅(jiān)持以服務(wù)贏得市場(chǎng),以質(zhì)量塑造品牌,以差異化增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,在實(shí)現(xiàn)公司快速發(fā)展的同時(shí),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)努力推動(dòng)我國(guó)由電信大國(guó)向電信強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變作出積極的貢獻(xiàn)。
第五篇:UT斯達(dá)康中國(guó)高級(jí)副總裁滕拉強(qiáng)世界電信日演講
UT斯達(dá)康中國(guó)高級(jí)副總裁滕拉強(qiáng)世界電信日演講
世界電信日
世界電信日當(dāng)天,信息產(chǎn)業(yè)部將舉辦大型紀(jì)念活動(dòng)。信息產(chǎn)業(yè)部官員及國(guó)內(nèi)幾大運(yùn)營(yíng)商高層均將出席并發(fā)言。UT斯達(dá)康中國(guó)高級(jí)副總裁滕拉強(qiáng)演講題目是以創(chuàng)新建設(shè)公平的信息社會(huì)。
分為兩大部分,前面是信息產(chǎn)業(yè)的一些展望和前景預(yù)測(cè),還有信息社會(huì)的一些責(zé)任,還有怎么樣才能贏得社會(huì)公平地位。第二大部分主要是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)支撐怎樣來(lái)達(dá)到和實(shí)現(xiàn)第一部分所提到的內(nèi)容。
2005年是電信發(fā)展關(guān)鍵性的一年,創(chuàng)建公平的信息社會(huì)就意味著企業(yè)要通過(guò)創(chuàng)新,提供性價(jià)比優(yōu)越的產(chǎn)品,使更多用戶獲得平等享用電信服務(wù)的機(jī)會(huì)。我們提到大家要平等地享受電信服務(wù)的機(jī)會(huì),這還有很大的差異,因?yàn)槿绻杖胩?,可能用不起電話。?chuàng)建公平的信息社會(huì)需要企業(yè)正確樹立自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的為止,實(shí)現(xiàn)多贏。還需要?jiǎng)?chuàng)造健康的市場(chǎng)環(huán)境,這需要各方面的努力,包括信息產(chǎn)業(yè)部,也包括運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商和廣大用戶。
堅(jiān)持創(chuàng)新是UT斯達(dá)康的核心文化。生產(chǎn)了中國(guó)第一臺(tái)DH光傳輸設(shè)備,中國(guó)第一個(gè)具有全程V5,透明傳輸?shù)木C合接入網(wǎng)設(shè)備。在中國(guó)市場(chǎng)上率先推出小靈通無(wú)線市話。率先體出網(wǎng)絡(luò)即交換的理念,最早在國(guó)內(nèi)研發(fā)軟交換技術(shù),率先進(jìn)行基于Ip船交換的3G移動(dòng)通信核心網(wǎng)研究,率先推出mVision可時(shí)移的IpTV系統(tǒng)。率先推出結(jié)合固話和無(wú)線、多業(yè)務(wù)捆綁的QBOX和EBOX。在全球率先推出革命性的GEpON,大大加快光纖到戶進(jìn)程。語(yǔ)音經(jīng)歷了有線到無(wú)線,大家都經(jīng)歷了窄到到寬帶。交換方面由電路TDM到分組Ip。我們跟中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信、中興、華為一起推出了機(jī)卡分離的新聞發(fā)布會(huì),今天在很多城市同時(shí)推出。好范文版權(quán)所有
UT斯達(dá)康率新推出商用IpTV系統(tǒng)和GEpON光纖接入。剛才提到QBOX這一塊主要是融合固網(wǎng)和小靈通,滿足固話的移動(dòng)需求。我們看到,在家里如果是公網(wǎng)的小靈通,拿到家里通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的處理自動(dòng)會(huì)轉(zhuǎn)到家里的小靈通,QBOX本身就是一個(gè)小基站,這上面也會(huì)接MODEL。IpTV上有直播電視、時(shí)移電視、視頻點(diǎn)播。IpTV就是TV服務(wù)+I(xiàn)p寬帶,時(shí)移電視跟轉(zhuǎn)播不一樣,我們說(shuō)的電視是看到現(xiàn)在,IpTV通過(guò)運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)提供商結(jié)合起來(lái)還可以看很多以后的電視。剛才說(shuō)的幾大內(nèi)容有利直播電視,還有標(biāo)清、高清,低時(shí)延。在VOD方面就是拿遙控器一撥就可以了。另外一個(gè)相關(guān)的就是GEpON,我們?cè)趯?shí)現(xiàn)光纖到戶中是一個(gè)非常有用、非常實(shí)用的產(chǎn)品,是用以太網(wǎng)的建議性及光纖的高速,有效支持光纖到戶的寬帶應(yīng)用。全球訂貨超過(guò)百萬(wàn)線,使光纖到戶成為現(xiàn)實(shí)。日本目標(biāo)在2010年將實(shí)現(xiàn)百分之百光纖到戶,中國(guó)和世界其他市場(chǎng)也是必然的趨勢(shì)。如果不解決光纖到戶的話,很多內(nèi)容在家里還是享用不了的,或者說(shuō)享用的效果不好。好范文版權(quán)所有
信息產(chǎn)業(yè)部一直在鼓勵(lì)企業(yè)走出去,國(guó)家也一直在倡導(dǎo),UT斯達(dá)康是中國(guó)人創(chuàng)辦的企業(yè),響應(yīng)政府號(hào)召實(shí)施國(guó)際化,也希望得到政府的理解和支持。將優(yōu)勢(shì)拓展到國(guó)際市場(chǎng)。UT斯達(dá)康今年的國(guó)際銷售目標(biāo)是希望達(dá)到20個(gè)億,這跟大陸的銷售額是基本持平的。UT斯達(dá)康小靈通無(wú)線市話系統(tǒng)及終端在國(guó)際上很多地方已經(jīng)應(yīng)用了。寬帶產(chǎn)品、手機(jī)終端等已進(jìn)入美國(guó)、日本、歐洲、東南亞、印度等33個(gè)國(guó)家和地區(qū),服務(wù)于超過(guò)300家世界電信運(yùn)營(yíng)商。UT斯達(dá)康除了自身的發(fā)展之外,公司外部的兼并也加快了國(guó)際化,進(jìn)一步完善了我們的產(chǎn)品線。在2002年1月份收購(gòu)了ACD公司,03年收購(gòu)了3COM的Commworks。另外在04年3月份收購(gòu)了韓國(guó)的HyundaiSyscomm。04年4月份收購(gòu)了加拿大的TELOS公司,增強(qiáng)公司基于IpW的CDMA軟交換核心網(wǎng)絡(luò)。04年6月份收購(gòu)了美國(guó)Audiovox手機(jī)業(yè)務(wù),這一塊主要是通過(guò)收購(gòu)進(jìn)入美國(guó)和眾多美洲CDMA手機(jī)市場(chǎng)。
“客戶成功,我們成功”是UT斯達(dá)康的核心文化之一。是為了保證我們的產(chǎn)品,為了使大家更好地服務(wù),所以在售后服務(wù)中也做了很多工作。我們的宗旨是創(chuàng)新開拓最佳性價(jià)比的產(chǎn)品,誠(chéng)摯服務(wù)快速成長(zhǎng)性的市場(chǎng)。愿景UT斯達(dá)康矢志成為世界一流的電信級(jí)設(shè)備供應(yīng)商,感謝大家給我這次機(jī)會(huì)。