第一篇：第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會志愿者 試題

1.2004年3月，貴州省“春暉行動”志愿服務(wù)隊(duì)榮獲“中國青年志愿者行動十大杰出服務(wù)集體”稱號。（）

A.對

B.錯

2.1994年1月，參加共青團(tuán)貴州省()全委（擴(kuò)大）會議的代表和貴陽市青年志愿者在貴陽市區(qū)開展服務(wù)春運(yùn)、打掃城市衛(wèi)生活動，正式拉開了“貴州青年志愿者迎春月活動”的序幕，標(biāo)志著貴州青年志愿者活動開始啟動。

A.九屆三次

B.九屆四次

C.九屆五次

D.九屆六次

3.中國青年志愿者協(xié)會認(rèn)為中國的志愿者精神體現(xiàn)在哪些方面：（）

（1）團(tuán)結(jié)（2）奉獻(xiàn)（3）友愛（4）互助（5）發(fā)展（6）進(jìn)步

A.（1）（2）（5）（6）

B.（1）（3）（5）

C.（2）（3）（4）（6）

D.（2）（4）（6）

4.聯(lián)合國志愿人員組織總部原設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦，后于1996年7月移往德國的波恩。（）

A.對

B.錯

5.中國青年志愿者協(xié)會由團(tuán)體會員和個(gè)人會員組成。（）

A.對

B.錯

6.第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會表演項(xiàng)目不包括（）

A.競技類

B.技巧類

C.民族類

D.綜合類

7.第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會將于2011年9月在貴州遵義舉行。

A.對

B.錯

8.第九屆全國民族運(yùn)動會參賽者是可以不是少數(shù)民族的中華人民共和國公民。

A.對

B.錯

9.第九屆全國民族運(yùn)動會代表團(tuán)自備團(tuán)旗3面，顏色自定，旗上標(biāo)明漢文全稱，自治區(qū)可并標(biāo)實(shí)行自治區(qū)的民族文字，不得有其他標(biāo)志。

A.對

B.錯

10.第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會比賽場館分別安排在金陽新區(qū)、貴州大學(xué)、六廣門體育場、新體育場、清鎮(zhèn)市、貴陽學(xué)院6個(gè)賽區(qū)，共18個(gè)場館。（）

A.對

B.錯

11.蹴球是源自于哪個(gè)朝代的踢石球？（）

A.唐朝

B.宋朝

C.元朝

D.清朝

12.第九屆全國民族運(yùn)動會會徽的基本元素形成代表貴州的首寫字母“G”，和數(shù)字“9”，表示第九屆全國民族運(yùn)動會在貴州舉辦。

A.對

B.錯

13.貴州省委副書記王富玉在接受采訪時(shí)指出：這次舉辦少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會，是對貴州管理水平的考驗(yàn)，是對貴州民族素質(zhì)的考驗(yàn)，是對貴州文明程度的考驗(yàn)，也是對新一輪西部大開發(fā)成果的檢驗(yàn)。因此我們要發(fā)揮優(yōu)勢緊緊地依靠群眾，學(xué)會做群眾工作，那么我們這一次舉辦少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會，就有堅(jiān)強(qiáng)的后盾和可靠的組織保障。

A.對

B.錯

14.第九屆全國民族運(yùn)動會競賽和表演項(xiàng)目正、副裁判長及主要裁判員由主辦單位選派，不足部分由承辦單位按照要求推薦并報(bào)主辦單位審核批準(zhǔn)。

A.對

B.錯

15.下面哪項(xiàng)不是高腳競速的名稱？（）

A.高腿馬

B.截竹為馬

C.踩高蹺

D.竹馬

16.摔跤運(yùn)動中的博克(蒙古族式摔跤)比賽，運(yùn)動員均不分體重級別，倆人相遇以跤定勝負(fù)。（）

A.對

B.錯

17.入座時(shí)是從座位左側(cè)就座。（）

A.對

B.錯

18.志愿者在服務(wù)過程中的站姿要求從側(cè)面看，主要輪廓線則為含頜，挺胸，收腹和（）。

A.頭正

B.肩平

C.身直

D.直腿

19.以下是對哈薩克族風(fēng)俗描述不正確的是（）

A.年輕人不準(zhǔn)當(dāng)著老人的面喝酒，不準(zhǔn)用手亂摸食物。

B.可以跨越或踏過餐布，坐在裝有食物的箱子或其他用具上。

C.忌諱當(dāng)面數(shù)主人家的牲畜，不能跨過拴牲畜的繩子，也不能騎馬進(jìn)入羊群。

D.忌諱別人當(dāng)面贊美自己的孩子，尤其不能說“胖”，認(rèn)為這樣會給孩子帶來不幸。忌客人在家門口下馬和騎快馬到家門口下馬。

20.與人交談時(shí)，講到自己可以用手指自己的鼻尖，談到別人時(shí)，不可用手指別人，更忌諱背后對人指點(diǎn)等不禮貌的手勢。（）

A.對

B.錯

21.握手禮是交往禮儀中常用的動作問候禮節(jié)，現(xiàn)在它已經(jīng)成為國際上通用的禮節(jié)。（）

A.對

B.錯

22.語言問候禮節(jié)是指與人交往時(shí)所用的親切、熱情而又有分寸的關(guān)切、恭候、致意的問候語。（）

A.對

B.錯

23.志愿者在服務(wù)過程中的坐姿要求：坐得端正、穩(wěn)重、自然、（），給人一種舒適感。

A.隨意

B.親切

C.大方

D.蹺二郎腿

24.男女初次見面，女性不和男性握手，這是失禮的。（）

A.對

B.錯

25.志愿者在服務(wù)過程中，關(guān)于電話禮儀的注意事項(xiàng)以下那一項(xiàng)不正確（）

A.五聲之內(nèi)接聽電話

B.主動請對方留言

C.電話邊常備便箋和筆

D.做筆錄，并做核查

26.食物中毒是人們進(jìn)食有毒有害食物引起的急性食源性疾病的總稱，它不是疾病的形式。（）

A.對

B.錯

27.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，志愿者應(yīng)配合工作人員，做到“三懂三會”即“懂基本消防常識、會查排火災(zāi)隱患；懂消防設(shè)施器材使用方法、會撲救初起火災(zāi)；懂逃生自救技能、會組織人員疏散”。（）

A.對

B.錯

28.交流溝通中，應(yīng)盡量快速表態(tài)，使對方明白自己的觀點(diǎn)。（）

A.對

B.錯

29.作為一名陪同接待志愿者，所接待的服務(wù)對象（如運(yùn)動員、貴賓）向你詢問一些志愿者無法確定的問?，一定要把服務(wù)對象的問題盡快尋找知情人士或上報(bào)業(yè)務(wù)主管，尋求最準(zhǔn)確答案。（）

A.對

B.錯

30.社會安全事件主要包括：恐怖襲擊事件、經(jīng)濟(jì)安全事件和涉外突發(fā)事件等。（）

A.對

B.錯

31.貴州重晶石資源豐富，主要分布在東部地區(qū)的天柱、黃平、施秉、麻江等縣，經(jīng)多年開采消耗，保有資源儲量仍高達(dá)1.26億噸，占全國總量的（）。

A.二分之一

B.三分之一

C.四分之一

D.五分之一

32.貴州省黔東南州主要的民族有（）。

A.苗族、侗族

B.苗族、土家族

C.布依族、苗族

D.布依族、土家族

33.遵義會議在（）召開。

A.1934.1

B.1935.1.15-1935.1.17

C.1936.1.15

D.1934.1.15

34.貴州少數(shù)民族都是一夫一妻制，男女社交公開，自由戀愛。通過“游方”（苗族）、“踩月亮”（苗族）、“趕表”（布依族）、“行歌坐月”（侗族）、對歌（各少數(shù)民族）等形式相互認(rèn)識并建立愛情，尋找終身伴侶。（）

A.對

B.錯

35.貴陽市是多民族雜居的城市，漢族人口占大多數(shù)，布依族次之，侗族人口居貴陽第三位。（）

A.對

B.錯

36.貴州省的最高峰是（）。

A.梵凈山

B.雷公山

C.烏蒙山

D.大婁山

37.到2009年底，貴州省全省開發(fā)利用的旅游景區(qū)（點(diǎn)）1150余個(gè)。

A.對

B.錯）

（38.作為一名陪同接待志愿者，所接待的服務(wù)對象（如運(yùn)動員、貴賓）向你抱怨一些問題，主要是對我省賽會或志愿者工作的不太認(rèn)可的言論，志愿者應(yīng)努力維護(hù)國家、貴州和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，直接與其進(jìn)行理論。（B）

A.對

B.錯

39.貴陽市范圍內(nèi)現(xiàn)已形成以兩條國道（上海到昆明

321、廣州到成都210）線，（b）條高等級公路及五條省道（貴開、貴修、花磊、占織、久銅）為骨架的市域公路交通網(wǎng)絡(luò)。

A.5

B.6

C.7

D.8

40.苗族婦女著長襟衣，包頭帕，系長圍腰。（b）

A.對

B.錯

第二篇：第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會范文

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會

目錄

活動簡介 相關(guān)信息 活動主題 項(xiàng)目介紹 體育日程 組委成員 志愿人員

[1]第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)運(yùn)動會開幕式在貴陽舉行

活動簡介

第九屆全國民族運(yùn)動會將于2011年9月10日在貴陽舉行，這是貴陽首次舉辦全國性的綜合體育賽事。此次運(yùn)動會的口號：和諧中華，多彩貴州。

相關(guān)信息

一、運(yùn)動會全稱和簡稱

1.全稱：中華人民共和國第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會

2.簡稱：第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會或第九屆民族運(yùn)動會

二、主辦單位

國家民族事務(wù)委員會 國家體育總局

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會

第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)運(yùn)動會開幕式

三、承辦單位 貴州省人民政府

四、比賽日期和地點(diǎn)

2011年9月10日至19日在貴陽市舉行。

五、競賽和表演項(xiàng)目

1.競賽項(xiàng)目:

花炮、珍珠球、木球、蹴球、毽球、龍舟、獨(dú)竹漂、秋千、射弩、陀螺、押加、高腳競速、板鞋競速、武術(shù)、民族式摔跤（搏克、且里西、格、北嘎、絆跤、希日木）、馬術(shù)(速度賽馬、走馬、跑馬射擊、跑馬射箭、跑馬拾哈達(dá))。

2.表演項(xiàng)目:

競技類、技巧類和綜合類。

六、參加單位

各省、自治區(qū)、直轄市，中國人民解放軍，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)。

七、運(yùn)動員資格

1.中華人民共和國少數(shù)民族公民。

2.經(jīng)縣級以上醫(yī)務(wù)部門檢查證明身體健康者。

3.符合相關(guān)競賽、表演項(xiàng)目單項(xiàng)規(guī)程的有關(guān)規(guī)定。

八、參加辦法

1.以省、自治區(qū)、直轄市，中國人民解放軍，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)為單位組成代表團(tuán)。各省、自治區(qū)、直轄市代表團(tuán)中要有本地區(qū)獨(dú)有的世居少數(shù)民族代表，確保全國55個(gè)少數(shù)民族都有代表參加本屆運(yùn)動會。

2.代表團(tuán)組團(tuán)名額：第一次報(bào)名后，由主辦單位根據(jù)運(yùn)動會規(guī)模和第一次報(bào)名匯總情況，統(tǒng)一確定名額。

3.參加各競賽、表演項(xiàng)目的運(yùn)動員、教練員、領(lǐng)隊(duì)的人數(shù)，按各單項(xiàng)競賽、表演規(guī)程執(zhí)行。

4.代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員名額：代表團(tuán)設(shè)團(tuán)長1人，副團(tuán)長不超過3人。凡參賽運(yùn)動員總數(shù)在50人以下（含50人）的代表團(tuán)，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員不得超過12人；運(yùn)動員總數(shù)50人以上的代表團(tuán)，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的基數(shù)為14人，每增加20名運(yùn)動員可增加一名工作人員。

九、比賽辦法

1.競賽、表演項(xiàng)目的比賽辦法，按各單項(xiàng)競賽、表演規(guī)程執(zhí)行。

2.比賽執(zhí)行由國家民委、國家體育總局最新審定的全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育競賽項(xiàng)目和表演項(xiàng)目規(guī)則。

十、錄取名次和獎勵

1.競賽項(xiàng)目錄取前8名，前3名獲金、銀、銅獎，第4至第8名獲名次獎。集體項(xiàng)目頒發(fā)獎杯和獎牌，個(gè)人項(xiàng)目頒發(fā)獎牌。參賽不足3個(gè)隊(duì)(人)的競賽項(xiàng)目，取消比賽。表演項(xiàng)目頒發(fā)金、銀、銅獎。

2.設(shè)“體育道德風(fēng)尚獎”（評選辦法另發(fā)）。

十一、報(bào)名和要求

1.第一次報(bào)名：各代表團(tuán)將參加競賽、表演的項(xiàng)目和人數(shù)于2010年 11 月 31 日前報(bào)主辦單位和承辦單位。

2.第二次報(bào)名：各代表團(tuán)根據(jù)主辦單位規(guī)定的名額，按要求逐隊(duì)、逐人、逐項(xiàng)認(rèn)真填寫報(bào)名表，于2011年5月 31日前將報(bào)名表一式三份（須加蓋省級民族、體育主管部門公章及縣級以上醫(yī)務(wù)部門公章）分別報(bào)主辦單位和承辦單位。網(wǎng)上報(bào)名直接報(bào)承辦單位。第二次報(bào)名截止后不得更改或補(bǔ)報(bào)。

十二、報(bào)到和離會

1.各代表團(tuán)可于2011年9月7日至9日期間報(bào)到，9月21日前離會。

2.單項(xiàng)競賽項(xiàng)目規(guī)程對報(bào)到時(shí)間有規(guī)定的，按單項(xiàng)競賽規(guī)程規(guī)定執(zhí)行。提前報(bào)到或延遲離會，所有費(fèi)用自理。

3.各代表團(tuán)可派兩名聯(lián)絡(luò)員于9月5日報(bào)到，協(xié)助承辦單位安排本代表團(tuán)的相關(guān)事宜。

4.各代表團(tuán)必須為本團(tuán)成員購買運(yùn)動會期間的人身意外保險(xiǎn)并在報(bào)到時(shí)出具意外保險(xiǎn)證明和健康證明。

5.技術(shù)官員（仲裁委員、裁判長、裁判員）的報(bào)到時(shí)間另行通知。

十三、仲裁

1.各競賽項(xiàng)目設(shè)仲裁委員會，由3人組成。

2.仲裁委員會職責(zé)范圍、成員組成和工作方法按國家體育總局《仲裁委員會條例》執(zhí)行。

十四、裁判

競賽和表演項(xiàng)目正、副裁判長及主要裁判員由主辦單位選派，不足部分由承辦單位按照要求推薦并報(bào)主辦單位審核批準(zhǔn)。

十五、服裝要求

1.各代表團(tuán)的運(yùn)動員均需備有民族服裝。

2.運(yùn)動員比賽服裝，按各項(xiàng)目規(guī)程、規(guī)則執(zhí)行。

十六、比賽器材

1.比賽所用器材按各項(xiàng)目規(guī)程、規(guī)則執(zhí)行，比賽器材的品牌、型號另行通知。

2.表演項(xiàng)目所需器材各代表團(tuán)自備，如遇特殊困難，可與承辦單位協(xié)商解決。

十七、代表團(tuán)團(tuán)旗

代表團(tuán)自備團(tuán)旗兩面，規(guī)格為2×3米，顏色自定，旗上標(biāo)明漢文全稱，自治區(qū)可并標(biāo)實(shí)行自治的民族文字，不得有其他標(biāo)志。

十八、民族體育先進(jìn)集體和個(gè)人表彰大會

運(yùn)動會期間對發(fā)展民族體育事業(yè)做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人（評選辦法另發(fā)）進(jìn)行表彰，并邀請先進(jìn)集體代表和先進(jìn)個(gè)人觀摩本屆運(yùn)動會。

十九、民族體育科學(xué)論文報(bào)告會

運(yùn)動會期間舉辦民族體育科學(xué)論文報(bào)告會（論文征集及評審辦法另發(fā)），并邀請與會代表觀摩本屆運(yùn)動會。

二十、民族大聯(lián)歡

運(yùn)動會期間舉行民族大聯(lián)歡，以促進(jìn)各民族運(yùn)動員之間的交流，展示運(yùn)動會的民族特色。

二

十一、解釋權(quán)

本規(guī)程解釋權(quán)屬國家民委、國家體育總局。

活動主題

第九屆全國民族運(yùn)動會會徽、主題歌、吉祥物、宣傳畫鮮明地突出了“各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”的主題，遵循了“平等、團(tuán)結(jié)、拼 搏、奮進(jìn)”的宗旨，體現(xiàn)了“和諧中華，多彩貴州”的要求。還充分體現(xiàn)了民族傳統(tǒng)文化、貴州特色文化。

第九屆全國民族運(yùn)動會會徽由5支不同顏色的牛角組成，形成盤龍的圖騰紋樣，寓意平等和諧的56個(gè)民族是一家；5支牛角形成了“貴”字的首寫字母 “G”和數(shù)字“9”，表示第九屆全國民族運(yùn)動會在貴州舉辦；5種顏色形成相互追逐的動感，象征民族體育健兒奮力拼搏、為國爭光。根據(jù)國家民委、國家體育總 局的要求，原征集的第九屆全國民族運(yùn)動會會歌改為主題歌。主題歌《手牽著心連著》，既突出民族運(yùn)動會的宗旨和主題，又融入了侗族大歌的音樂素材，再現(xiàn)了各 族人民在貴州高原上載歌載舞的熱鬧場面。

本屆全國少數(shù)民族運(yùn)動會吉祥物是一只名叫“圓圓”的“貴州龍”。“貴州龍”生活在距今2.4億年前三疊紀(jì)中期的貴州興義地區(qū)，其化石具有非常珍貴的科研價(jià)值，記載了古脊椎動物進(jìn)化的史實(shí)。吉祥物“圓圓”以貴州獨(dú)有的“貴州龍”為造型基礎(chǔ)，以貴州少數(shù)民族服飾常用的“旋渦紋”圖飾結(jié)合時(shí)尚化、擬人化的卡通形象設(shè)計(jì)而成，“旋渦紋”巧妙的設(shè)計(jì)成“9”字，代表運(yùn)動會舉辦的屆數(shù)?！皥A圓”身穿少數(shù)民族“對襟衣”，憨態(tài)可掬，笑迎八方賓客?！皥A圓”的命名，寓意各族人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)歡、大發(fā)展，綠色意在強(qiáng)調(diào)貴州青山綠水的自然環(huán)境。

項(xiàng)目介紹

· 獨(dú)竹漂 2011-02-21

· 摔跤 2011-02-21

· 木球 2011-02-21 · 毽球 2011-02-21 · 射弩 2011-02-21 · 馬術(shù) 2011-02-21 · 龍舟 2011-02-21 · 蹴球 2011-02-21 · 押加 2011-02-21 · 陀螺 2011-02-21

· 板鞋競速 2011-02-21

· 高腳競速 2011-02-21 · 武術(shù) 2011-02-21 · 珍珠球 2011-02-21 · 秋千 2011-02-21 · 花炮 2011-02-21 [3] · 八人秋千 2010-07-06 · 馬術(shù)與黃果樹大瀑布 2010-03-31 · 射弩與遵義會議會址 2010-03-31 · 毽球與貴陽甲秀樓 2010-03-31 · 走刀山與梵凈山 2010-03-31 · 龍舟與涼都六盤水 2010-03-31 · 花炮與萬峰林 2010-03-31 · 秋千與小七孔 2010-03-31 · 民族式摔跤與千戶苗寨 2010-03-31 · 板鞋競速與威寧草海 2010-03-31 · 姑娘追 2009-11-10 · 賽爬犁 2009-11-10 · 賽駱駝 2009-11-10 · 飛繡球 2009-11-10

· 摜 牛 2009-11-10

· 叼 羊 2009-11-10

· 跳 板 2009-11-10 體育日程

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會的舉辦日期將減少一天，從原來9月10日開幕，19日閉幕縮短至18日閉幕。

根據(jù)《國家民委、國家體育總局關(guān)于印發(fā)中華人民共和國第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會總規(guī)程和單項(xiàng)規(guī)程修改部分的通知》精神，第九屆民族運(yùn)動會舉辦日期調(diào)整為9月10至18日。

本屆民族運(yùn)動會所實(shí)行的競賽項(xiàng)目獎勵辦法為日程的縮短提供了可能。今年3月底，第九屆全國民族運(yùn)動會主辦方國家民委和國家體育總局決定，競賽項(xiàng)目取消金、銀、銅牌，改為設(shè)立一、二、三等獎。第一階段比賽仍按原定規(guī)程執(zhí)行，按比賽成績進(jìn)入前八名后，按一等獎1名、二等獎3名、三等獎4名的方式確定獲獎等次。

獎勵辦法改革后，對抗交手類項(xiàng)目進(jìn)入前八名后只需要進(jìn)行3輪7場比賽，就可清晰地產(chǎn)生各等次獎項(xiàng)，計(jì)量評分類項(xiàng)目進(jìn)入前八名后，在決賽中根據(jù)選手成績一次便可產(chǎn)生各等次獎項(xiàng)，部分項(xiàng)目的競賽輪次與場次得到減少，為整個(gè)民族運(yùn)動會賽程的壓縮提供了可能。

第九屆全國民族運(yùn)動會第一批13個(gè)競賽項(xiàng)目的78個(gè)小項(xiàng)和表演項(xiàng)目抽簽已于6月14日完成。目前正根據(jù)抽簽結(jié)果編排競賽總?cè)粘毯蛦雾?xiàng)競賽日程、各參賽隊(duì)伍訓(xùn)練及場地安排計(jì)劃表報(bào)主辦單位審批，縮短日程后的運(yùn)動會秩序冊也將于8月份編排完畢。

第九屆全國民族運(yùn)動會是歷屆規(guī)模最大的一屆，預(yù)計(jì)民族運(yùn)動會的接待規(guī)模將達(dá)到1．6萬人。日程的縮短也符合節(jié)儉辦賽的原則。[4]

組委成員

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會組委會8月16日正式成立。中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理回良玉，中共中央政治局委員、國務(wù)委員劉延?xùn)|擔(dān)任組委會名譽(yù)主席。

經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由國家民族事務(wù)委員會和國家體育總局主辦，貴州省人民政府承辦的中華人民共和國第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會將于2011年9月10日至18日在貴陽市舉行。本屆運(yùn)動會將遵循“平等、團(tuán)結(jié)、拼搏、奮進(jìn)”的宗旨，充分展示我國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育特色和運(yùn)動水平，鍛煉和培養(yǎng)優(yōu)秀民族體育人才，為弘揚(yáng)民族文化，振奮民族精神，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，建立和諧社會，進(jìn)一步推動我國少數(shù)民族體育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

屆時(shí)，將有來自全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，中國人民解放軍，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)以及臺灣，由55個(gè)少數(shù)民族組成的34個(gè)代表團(tuán)，共6771名運(yùn)動員參加16個(gè)競賽項(xiàng)目和188個(gè)表演項(xiàng)目的角逐。

本屆運(yùn)動會比賽分為競賽項(xiàng)目和表演項(xiàng)目兩大類。競賽項(xiàng)目設(shè)置花炮、珍珠球、木球、蹴球、毽球、龍舟、獨(dú)竹漂、秋千、射弩、陀螺、押加、高腳競速、板鞋競速、武術(shù)、民族式摔跤（搏克、且里西、格、北嘎、絆跤、希日木）、馬術(shù)（速度賽馬、走馬、跑馬射擊、跑馬射箭、跑馬拾哈達(dá)）16個(gè)大項(xiàng)，表演項(xiàng)目分為競技、技巧和綜合三個(gè)大類，項(xiàng)目達(dá)到188個(gè)。

運(yùn)動會期間，除競賽和表演項(xiàng)目的比賽外，還將召開全國民族體育先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人表彰大會暨民族體育科學(xué)論文頒獎大會，舉辦民族大聯(lián)歡活動。[5]志愿人員

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會志愿者招募活動順利開展，將總共招募8萬名志愿者，可完全滿足民族運(yùn)動會所需的志愿服務(wù)。

第九屆民族運(yùn)動會籌委會志愿者工作部副部長馬雷介紹說，志愿者分為氛圍營造志愿者、城市志愿者和賽會志愿者。目前為第九屆民族運(yùn)動會營造氛圍的志愿者已經(jīng)開始工作，城市志愿者主要從高校和社區(qū)中招募，以設(shè)立在街頭的100多所“微笑小屋”為主要載體，向參賽人員及游客提供人文風(fēng)情旅游景點(diǎn)介紹、購物咨詢、手機(jī)充電、收發(fā)郵件等服務(wù)。

馬雷說，最核心的賽會志愿者的招募量為2萬人，主要從高校大學(xué)生中招募，目前已有5萬人報(bào)名。志愿者確定后，籌委會志愿者工作部將舉行上千場的培訓(xùn)會，讓志愿者能盡快盡量滿足賽會服務(wù)的要求。

“由于民族運(yùn)動會的運(yùn)動員均為少數(shù)民族，我們在志愿者招募時(shí)，將向懂民族語言、了解民族習(xí)俗的少數(shù)民族志愿者傾斜。”馬雷說。

據(jù)介紹，志愿者工作部還專門舉行了第九屆民族運(yùn)動會志愿者標(biāo)志征集活動，共收到各類參選作品近萬個(gè)，經(jīng)由相關(guān)專家組成的評選委員會嚴(yán)格評審，確定7個(gè)候選標(biāo)志進(jìn)入到4月2日至10日的網(wǎng)上投票，根據(jù)投票情況及專家討論最終決定。

第三篇：第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會志愿者通... （范文）

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會

志愿者通用培訓(xùn)讀本

有一種生活，你沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛； 有一種艱辛，你沒有體會過就不知道其中的快樂； 有一種快樂，你沒有擁有過就不知道其中的純粹??

2008年北京奧運(yùn)會志愿者的微笑，“5.12”汶川大地震中志愿者的卓越表現(xiàn)，上海世博會“小白菜”們用實(shí)際行動對志愿者精神的詮釋，既感動了中國，也感動了世界。今天，因第九屆民運(yùn)會的姻緣，我們相約走進(jìn)了這個(gè)群體---志愿者！怎樣才能做一名合格的志愿者？怎樣的心態(tài)才能使我們在“利他”的同時(shí)也收獲心靈的快樂？在這里我們試圖與您一起尋求答案??

2.4.2競賽和表演項(xiàng)目.......................................................................................53 2.4.3參加辦法..................................................................................................53 2.4.4相關(guān)規(guī)定..................................................................................................54 2.5第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會競賽和表演項(xiàng)目及場館地點(diǎn)分布................56 2.5.1競賽項(xiàng)目..................................................................................................56 2.5.2表演項(xiàng)目..................................................................................................56 2.5.3場館地點(diǎn)分布...........................................................................................57 2.5.4競賽項(xiàng)目基本情況簡介.............................................................................57 2.6歷屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會簡介..............................................................64 第三章 服務(wù)禮儀...........................................................................................................65 3.1禮的概述...........................................................................................................65 3.2志愿者禮儀服務(wù)應(yīng)遵循的基本原則.....................................................................65 3.2.1尊重原則..................................................................................................66 3.2.2真誠原則..................................................................................................66 3.2.3寬容原則..................................................................................................66 3.2.4從俗原則..................................................................................................66 3.2.5適度原則..................................................................................................66 3.3志愿者個(gè)人禮儀.................................................................................................67 3.3.1儀容儀表..................................................................................................67 3.3.2站姿.........................................................................................................67 3.3.3坐姿.........................................................................................................67 3.3.4入座與啟座..............................................................................................68 3.3.5走姿.........................................................................................................68 3.3.6微笑.........................................................................................................69 3.3.7手勢.........................................................................................................69 3.3.8目光.........................................................................................................70 3.4志愿者交往禮儀.................................................................................................70 3.4.1見面禮.....................................................................................................70 3.4.2握手禮.....................................................................................................71 3.4.3點(diǎn)頭禮.....................................................................................................75 3.4.4合十禮.....................................................................................................75 3.4.5電話禮儀..................................................................................................75 3.4.6稱呼禮儀..................................................................................................76 3.4.7應(yīng)答禮儀..................................................................................................77 3.4.8傾聽禮儀..................................................................................................77 3.5部分少數(shù)民族交往禁忌......................................................................................78 第四章 服務(wù)實(shí)操...........................................................................................................82 4.1溝通技巧...........................................................................................................82 4.1.1溝通概念..................................................................................................82 4.1.2溝通方法..................................................................................................82 4.1.3溝通禁忌..................................................................................................85 4.2心理調(diào)適...........................................................................................................86 4.2.1心理健康內(nèi)容...........................................................................................86 4.2.2常見心理問題...........................................................................................87

第一章 志愿服務(wù)

1.1志愿服務(wù)與志愿精神 1.1.1志愿者

志愿者是指自愿奉獻(xiàn)個(gè)人可支配資源，不圖物質(zhì)回報(bào)，主動承擔(dān)社會責(zé)任，服務(wù)社會公益事業(yè)的人。在我國香港和臺灣地區(qū)，志愿者又被稱為“義工”和“志工”。

1.1.2志愿服務(wù)

志愿服務(wù)是指在非本職職責(zé)范圍，不為任何物質(zhì)報(bào)酬的前提下，自愿貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力，為推動人類發(fā)展、社會進(jìn)步而提供的社會公益服務(wù)。本職工作之外，利用業(yè)余時(shí)間，自愿且不取報(bào)酬地為他人提供服務(wù)。比如自來水公司修理水管的職工，如果他正在值班、正在崗位上，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的修理水管服務(wù)，那是本職工作，不是志愿服務(wù)。如果他不在值班、不在崗位上，是利用業(yè)余時(shí)間自愿且不取報(bào)酬地為他人提供了修理水管的服務(wù)，那他就是志愿服務(wù)。

其特點(diǎn)有：

1、自愿服務(wù)：不受他人指使和強(qiáng)迫，根據(jù)自主自發(fā)意志進(jìn)行的活動。

2、不圖物質(zhì)報(bào)酬：動機(jī)上不追求活動的物質(zhì)報(bào)酬，是純粹意義上的非盈利性實(shí)踐行為，無報(bào)酬性是區(qū)分志愿服務(wù)和盈利性行為的根本特性。

3、奉獻(xiàn)個(gè)人可支配資源：志愿服務(wù)與物質(zhì)捐助為主的慈善活動不一樣，志愿服務(wù)主要奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、精力、智力、經(jīng)驗(yàn)等個(gè)人可支配資源。

4、服務(wù)社會公益事業(yè)：服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)是社會公眾的公共利益和困難群體的利益，不是非困難群體的小團(tuán)體利益也不是政府職責(zé)范圍內(nèi)的事情。

1.1.3志愿服務(wù)的價(jià)值

1、個(gè)人價(jià)值

（1）凈化心靈，實(shí)現(xiàn)自我升華。志愿服務(wù)可以提供參與者陶冶感情、凈化

能夠改變，相信人類能夠解決自身的問題，相信人類能夠?qū)ι鐣谋锥诉M(jìn)行改造和有效的干預(yù)?！边@種社會效能感的前提是對社會的責(zé)任感，志愿服務(wù)主要是針對社會弱勢群體的扶助或是為了促進(jìn)社會公益事業(yè)發(fā)展。所以，參與志愿服務(wù)能夠充分激發(fā)志愿者的社會責(zé)任感，建立起“服務(wù)社會，人人有責(zé)”的主人翁意識。另外，隨著國民素質(zhì)的整體提升，普通大眾對社會、對國家有了更強(qiáng)的責(zé)任感和使命感，志愿服務(wù)可以為人們提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)責(zé)任感和使命感的平臺。

（5）增強(qiáng)社會適應(yīng)能力。人是社會的人，人的本質(zhì)之一在于他的社會聯(lián)系。良好的社會適應(yīng)能力是心理健康的重要標(biāo)志之一。世界衛(wèi)生組織(WHO)把健康定義為：“是指身體上、精神上和社會適應(yīng)上的完好狀態(tài)，而不是沒有疾病或虛弱?！敝驹阜?wù)是團(tuán)隊(duì)工作，志愿者在團(tuán)隊(duì)中可以學(xué)會如何建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。志愿者群體是由來自社會各個(gè)階層、各種職業(yè)，有著不同的教育文化、經(jīng)濟(jì)、政治背景的青年自發(fā)組成的，他們基于共同的目標(biāo)和價(jià)值理念而集合在一起，成員間形成了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的新型互動關(guān)系，倡導(dǎo)“人人為我，我為人人”的道德理念。在志愿組織中成員之間原有的社會地位、文化背景、經(jīng)濟(jì)收入的差異已退居次要地位。在人際關(guān)系越來越功利化與世俗化的今天，志愿服務(wù)有助于促進(jìn)人與人之間的融合，有助于加強(qiáng)人們之間的關(guān)懷，減輕乃至消除彼此之間的隔閡。所以，志愿服務(wù)作為一種載體，成功地把不同的人組合在一起，成為一種社會協(xié)同的紐帶，締造了一種新型的人際關(guān)系。這樣，就有助于人們在潛移默化中拉近距離，化解矛盾，重建信任，增進(jìn)和諧。志愿服務(wù)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，而這個(gè)學(xué)習(xí)過程不同于學(xué)校教育或家庭教育的學(xué)習(xí)，許多東西也是課堂上或家里學(xué)不到的。所以，志愿服務(wù)可以使人們更多地走進(jìn)社會、了解社會，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力。

（6）促進(jìn)人力資源開發(fā)、完善人力資源配置。就人力資源開發(fā)而言，志愿服務(wù)作為一種直接的社會實(shí)踐性活動，大學(xué)生參與奉獻(xiàn)服務(wù)的過程本身就是一個(gè)接受教育、提升能力的過程。許多大學(xué)生在積極參與志愿服務(wù)之后都感受到自身的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和承受挫折能力等均有了不同程度的提高。另外，在人力資源配置方面，近些年來開展的“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”更表現(xiàn)出其突出的價(jià)值。由于中國經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展的不均衡，以及戶籍制度等人員流動壁壘的仍然存在，導(dǎo)致發(fā)達(dá)地區(qū)的人力資源過剩和西部欠發(fā)達(dá)

當(dāng)今社會一種非政府組織活動，正愈來愈成為我國社會主義建設(shè)的重要力量。由于志愿服務(wù)的參與，各種社會資源得到重新、更優(yōu)化的配置，能夠發(fā)揮政府和市場不可替代的作用，將以往政府包攬或不該直接從事的社會管理和社會服務(wù)職能承接下來，既促進(jìn)了社會的發(fā)展，又節(jié)約了社會成本。

志愿服務(wù)也是社會保障體系的重要補(bǔ)充，是社會弱勢群體的重要支持因素。在社會轉(zhuǎn)型時(shí)期社會保障制度和社會保障體系不夠健全的情況下，市場機(jī)制和政府機(jī)制之間出現(xiàn)了一定的“剩余空間”，在這個(gè)空間內(nèi)，一些弱勢群體既是市場所不能顧及的，也是政府無力關(guān)注的。還有，隨著我國改革開放的不斷深入，改革中出現(xiàn)的利益調(diào)整導(dǎo)致社會階層的急劇分化，出現(xiàn)了各種各樣的社會性矛盾。志愿者服務(wù)活動，如“扶貧接力”計(jì)劃、“青年志愿者三下鄉(xiāng)”活動等，給弱勢群體在生活、醫(yī)療、教育、再就業(yè)等方面提供實(shí)實(shí)在在的幫助，在一定程度上幫助服務(wù)對象解決了生活和生產(chǎn)問題，體現(xiàn)了社會對弱勢群體的關(guān)愛，緩解社會群體分化所帶來的矛盾，維持了社會的公平公正，使弱勢群體獲得了實(shí)實(shí)在在的、看得見摸得著的支持。

另外，志愿服務(wù)在為弱勢群體解決困難的同時(shí)，也宣傳了國家的方針政策，還能及時(shí)了解群眾意見，促進(jìn)了決策者與群眾之間、不同利益群體之間和不同個(gè)體之間的相互了解。盡管志愿服務(wù)不可能完全解決這些矛盾，但志愿服務(wù)對增進(jìn)社會理解、加強(qiáng)社會溝通的協(xié)調(diào)作用是非常重要的?？梢哉f，志愿服務(wù)是把和諧社會建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到社區(qū)基層的重要載體，在構(gòu)建和諧社會過程中，發(fā)揮著穩(wěn)定器和安全閥的作用。志愿服務(wù)正逐漸成為建設(shè)我國和諧社會不可或缺的民間力量。

3、經(jīng)濟(jì)價(jià)值

志愿服務(wù)活動可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。志愿者是不計(jì)報(bào)酬貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力來參加社會服務(wù)的，既不需要政府較多的投資，又延伸了政府公共服務(wù)的范圍，大大地節(jié)約了成本。聯(lián)合國秘書長安南在2001國際志愿者年啟動儀式上的講話中提到：根據(jù)有些國家的測算，志愿者所創(chuàng)造的財(cái)富占本國國內(nèi)生產(chǎn)總值的8％～14％。拿美國來說，志愿者每年創(chuàng)造價(jià)值2250億美元的社會財(cái)富，相當(dāng)于900萬全職雇員一年的產(chǎn)出。在加拿大，每年有1/3的公民參加志愿服務(wù)，時(shí)間累計(jì)超過10億小時(shí)；英國有近1/2的公民每年提供超過10億小時(shí)的志愿服務(wù)。有關(guān)

府組織有密切的聯(lián)系，后一類屬非營利意義上的民間公益性志愿組織。

1.1.5志愿精神

聯(lián)合國秘書長安南在2001國際志愿者年啟動儀式上的講話中指出：志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。從這個(gè)意義上我們可以說，志愿精神是聯(lián)合國精神的最終體現(xiàn)。

聯(lián)合國志愿人員組織把志愿精神表述為“是一種在自愿的，不計(jì)報(bào)酬或收人的條件下參與推動人類發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步和完善社區(qū)工作的精神”，它是“公眾參與社會生活的一種重要的方式”，是“個(gè)人對生命價(jià)值、社會、人類和人生觀的一種積極態(tài)度”。

中國青年志愿者協(xié)會則認(rèn)為中國的志愿者精神體現(xiàn)為“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”四個(gè)方面。這四個(gè)方面是對中華民族傳統(tǒng)美德、時(shí)代精神和人類共同文明的有機(jī)結(jié)合。一方面是對中華民族團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德的繼承和光大；另一方面是對社會主義時(shí)代精神的弘揚(yáng)和“雷鋒精神”在新時(shí)期的體現(xiàn)。

雖然以上兩個(gè)具有代表性的定義在文字表述上差異較大，但卻包含對志愿精神理解的共同之處，即強(qiáng)調(diào)對志愿服務(wù)的奉獻(xiàn)性(自愿參與、不計(jì)報(bào)酬)和志愿精神促進(jìn)社會進(jìn)步的意義。根據(jù)志愿服務(wù)的主體、對象及目標(biāo)，我們可以從以下幾個(gè)方面來理解志愿精神。

1、從志愿者角度。志愿精神可以理解為“奉獻(xiàn)”精神。這一點(diǎn)也體現(xiàn)在中國青年志愿者誓詞中：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人。偉大的國際主義戰(zhàn)士白求恩大夫和偉大的革命戰(zhàn)士雷鋒同志的無私奉獻(xiàn)精神是志愿服務(wù)奉獻(xiàn)精神的最好體現(xiàn)。

2、從志愿者與服務(wù)對象的關(guān)系角度。志愿精神可以理解為“互助友愛的精神”。志愿服務(wù)不僅僅是單方面的施與，而且具有“雙贏”的特點(diǎn)。志愿者在服務(wù)他人、服務(wù)社會的同時(shí)，自身也得到了完善，得到精神和心靈的滿足。另外，志愿者在服務(wù)過程中也豐富了自己的生活經(jīng)驗(yàn)，加深了對社會的認(rèn)識，并培養(yǎng)了組織、領(lǐng)導(dǎo)、合作等方面的能力，增強(qiáng)了自信心，獲得了成就感。服務(wù)對象也不是消極被動地接受幫助，志愿服務(wù)過程就是志愿者與服務(wù)對象相互關(guān)愛、相互交

志愿精神早就扎根于悠久的中國傳統(tǒng)文化之中?，F(xiàn)代志愿文化脫胎于慈善文化，而慈善關(guān)愛早已融人到了中國人的日常生活中。

儒家文化的“仁愛”思想構(gòu)建了中國傳統(tǒng)慈善思想?！叭省弊钟伞叭恕焙汀岸苯M成，表示人與人之間互存、互助、互愛的關(guān)系，《尚書》中有“雖有周親，不如仁人”等語?？鬃影选叭省弊鳛樽罡叩牡赖略瓌t、道德標(biāo)準(zhǔn)和道德境界，并強(qiáng)調(diào)用愛來解釋“仁”。如樊遲問“仁”，孔子曰：“愛人”孔子還說“為仁由己，而由人乎哉”(《顏淵》)，即說愛人、助人、利人要自己主動去做。孟子主張“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”(《孟子·梁惠王上》)，這是親情之仁愛的自然延伸，是對沒有血緣關(guān)系的他人的關(guān)愛，超越了五服的同宗人、社區(qū)人乃至整個(gè)民族，它體現(xiàn)的正是“行善”、“助人為樂”的精神實(shí)質(zhì)。韓愈說“博愛之謂仁，行而宜之謂義”(《韓昌黎集·原道》)，他首次提出了“博愛”，這雖然不同于近代的民主博愛精神，但擴(kuò)大了“仁者愛人”的范圍。北宋張載提出“民胞物與”，指出人類與物皆是朋友，要愛一切人，愛一切物。另外，“義”也是儒家道德標(biāo)準(zhǔn)之一，孔子認(rèn)為：君子喻于義，小人喻于利。也就是說，只有君子才能超越眼前的利益而成為道德的典范。儒家的仁愛觀、義利觀奠定了中國的慈善傳統(tǒng)基礎(chǔ)，客觀存在所體現(xiàn)出的“行善”、“樂施助人”精神，與志愿服務(wù)的奉獻(xiàn)、友愛精神是相通的。

我國另一位思想家墨子主張“使天下兼相愛”?！凹鎼邸笨伤闶且环N古老的“博愛”思想。墨家的“兼愛”是對儒家“仁”的發(fā)展與超越。墨子主張平等的愛，而不是有差別的愛，他說：“視人之國若視其國，視人之家若視其家，視人之身若視其身?！?《墨子·兼愛中》)還提出“愛人”也包括“愛己”，他說：“愛人不外己，己在所愛之中。己在所愛，愛加于己。倫列之愛己，愛人也?！?《墨子·大取》)墨子認(rèn)為兼愛是互益的，他說：“夫愛人者，人必從而愛之；利人者，人必從而利之?！?《墨子·兼愛中》)既是說，兼相愛便會人人受利，因?yàn)槿收呤且耘d天下之利為己任的，而愛別人的人，別人也會愛他。墨子平等的“兼愛”、“愛己”的思想，與現(xiàn)代志愿精神的互助友愛、共同進(jìn)步的宗旨是一致的。

我國的宗教文化也對慈善思想有重要的影響。佛教大慈大悲的思想將慈善思想的外延擴(kuò)展到一種人所能及的可能范圍，不僅關(guān)注人而且將此種慈悲擴(kuò)及其他一切生物體，這是對愛的擴(kuò)大。道教的“積善成仙”思想從某種意義上可以說是

一個(gè)社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)體；1990年，深圳市誕生了全國第一個(gè)正式注冊的志愿者社團(tuán)——深圳市義務(wù)工作者聯(lián)合會；1992年，在香港義工的直接指導(dǎo)下，廣東省佛山市誕生了“義工團(tuán)”。內(nèi)地許多省區(qū)市也陸續(xù)產(chǎn)生不同類型、名稱各異的志愿組織。這個(gè)時(shí)期的志愿服務(wù)由于缺乏組織和支持，力量仍然單薄，社會影響力有限。

3、發(fā)展階段（1994～2000年）

1993年底，共青團(tuán)中央決定實(shí)施中國青年志愿者行動。1993年12月19日，2萬余名鐵路青年率先打出了“青年志愿者”的旗幟，在京廣鐵路沿線開展了為旅客送溫暖的志愿服務(wù)。為推動青年志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，團(tuán)中央于1994年12月5日成立了中國青年志愿者協(xié)會。這期間，依托各級共青團(tuán)組織，建立起全國、省、市、縣四級青年志愿者協(xié)會，部分地區(qū)延伸到社區(qū)、農(nóng)村，建立鎮(zhèn)(街)青年志愿服務(wù)中心和社區(qū)(農(nóng)村)青年志愿服務(wù)站。由民政系統(tǒng)推動的社區(qū)志愿服務(wù)和由中國紅十字會推動的專業(yè)志愿服務(wù)也在發(fā)展。這些志愿者行動，為中國普及志愿事業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

4、深化階段（2001～2007年）

在共青團(tuán)中央的推動下，以中國青年志愿者協(xié)會為先鋒，中國志愿服務(wù)事業(yè)步人了持續(xù)發(fā)展和深化階段。聯(lián)合國宣布2001年為“國際志愿者年”，中國為此開展了一系列宣傳活動，促進(jìn)中國青年志愿者協(xié)會等與聯(lián)合國志愿人員組織合作，開展在中國境內(nèi)的宣傳推廣，使志愿服務(wù)得到更多民眾的認(rèn)可。各種志愿組織協(xié)會如雨后春筍，蓬勃發(fā)展。民政部加快發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)的步伐，2005年3月成立中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會(2007年2月更名為“志愿者工作委員會”)。中國紅十字會和慈善總會擴(kuò)大了公益志愿團(tuán)隊(duì)的力量，婦聯(lián)成立“巾幗志愿服務(wù)總隊(duì)”等等，企業(yè)與民間組織對于發(fā)展志愿服務(wù)的熱情也日趨高漲，許多企業(yè)公司都成立了志愿隊(duì)。這期間，志愿事業(yè)在我國得到了迅速的發(fā)展，民眾參與志愿服務(wù)的意愿也日益高漲。

2002年5月，共青團(tuán)中央、中國青年志愿者防會啟動中國青年志愿者海外

在城市社區(qū)建設(shè)青年志愿者服務(wù)站?，F(xiàn)在，以3萬多個(gè)街道社區(qū)青年志愿者服務(wù)站為核心的青年志愿服務(wù)基層組織網(wǎng)絡(luò)已見雛形。

3、在中央領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定下自上而下推進(jìn)。在黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視與支持下，為我國志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展與普及發(fā)揮了重要的作用。

1994年2月27日，胡錦濤同志在參加首都青年志愿者為老知識分子、老干部和老英模等獻(xiàn)愛心活動時(shí)，就青年志愿者行動發(fā)表了重要談話，充分肯定了開展青年志愿者行動的意義，明確了開展好這項(xiàng)活動的方針，并向千千萬萬個(gè)青年志愿者致以崇高的敬意。1998年1月26日，胡錦濤同志在《關(guān)于實(shí)施青年志愿者支教扶貧接力計(jì)劃的報(bào)告》上批示：“從團(tuán)中央的實(shí)踐看，采取志愿者的方式支教扶貧是可行的。但必須采取自愿原則，沒有奉獻(xiàn)精神是干不好的；二是要認(rèn)真選拔能勝任的同志支教；三是要根據(jù)所募集到的財(cái)力量力而行；四是需要教育部門的配合。當(dāng)然必須有黨委、政府支持?！?000年5月3日，胡錦濤同志在視察青年志愿者服務(wù)站的工作時(shí)充分肯定了青年志愿者開展社區(qū)志愿服務(wù)取得的成績，要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹江澤民同志前不久對青年志愿者行動所作的重要批示精神，把這項(xiàng)活動更加扎實(shí)有效地開展下去，吸引更多的青年參加到活動中來，將“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神一代一代傳下去。2009年9月29日，在北京奧運(yùn)會、殘奧會總結(jié)表彰大會上胡錦濤主席說：“我們要認(rèn)真總結(jié)和發(fā)揚(yáng)北京奧運(yùn)會、殘奧會志愿服務(wù)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，完善社會志愿服務(wù)體系，以相互關(guān)愛、服務(wù)社會為主題，深入開展城鄉(xiāng)社會志愿服務(wù)活動，不斷發(fā)揮志愿服務(wù)在促進(jìn)社會和諧方面的重要作用?！?/p>

1997年，江澤民同志為“中國青年志愿者”親筆題名。2000年1月16日，他在“杰出青年志愿者”的來信上作出重要批示：“青年志愿者行動，是當(dāng)代社會主義中國一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)，體現(xiàn)了中華民族助人為樂和扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力進(jìn)行好這項(xiàng)事業(yè)，有利于在全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)。希望你們在新的世紀(jì)里繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)我國青年的光榮傳統(tǒng)，不懈奮斗，不斷創(chuàng)造，奮勇前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出新的更大的貢獻(xiàn)?！?/p>

1999年3月8日，溫家寶同志在科技部、團(tuán)中央《關(guān)于報(bào)送(科技扶貧青年知識分子促進(jìn)行動總結(jié)報(bào)告)的報(bào)告》上批示：“扶貧攻堅(jiān)任務(wù)艱巨，時(shí)間緊迫，7

基金會、協(xié)會、聯(lián)合會、指導(dǎo)中心、工作站、公共聯(lián)盟等。隨著志愿者活動影響面的不斷擴(kuò)大，參與志愿服務(wù)不僅成為廣大青少年的自覺行動，而且受到中年人、老年人的積極響應(yīng)，紛紛加入志愿服務(wù)的行列，社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大。例如，上海市建立的志愿者服務(wù)總隊(duì)有722支，多種類型的志愿者服務(wù)隊(duì)40938個(gè)，全市注冊志愿者200多萬；福建省共有各類志愿者22萬；河南省現(xiàn)有社區(qū)志愿服務(wù)組織4125個(gè)，社區(qū)志愿者13萬多；黑龍江省培育起各類志愿服務(wù)隊(duì)伍6300多個(gè)，發(fā)動志愿服務(wù)達(dá)32萬人次；寧夏有各類社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍971個(gè)，志愿者60295人；山西省共有社區(qū)志愿者86347人，其中注冊的志愿者隊(duì)伍241支、9167人；新疆擁有各類志愿服務(wù)隊(duì)伍l萬多支，長年從事社區(qū)志愿服務(wù)工作的人數(shù)已達(dá)15萬人。

伴隨經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，失業(yè)、貧困、收入差距、人口老化、心理危機(jī)、青少年犯罪、人際關(guān)系淡薄等社會問題不斷凸顯，并呈現(xiàn)日益復(fù)雜多樣的特征，眾多人群迫切需要社會關(guān)愛和實(shí)際幫助，大量社會公益、公共管理和社會援助工作急需社區(qū)志愿者的廣泛參與。社區(qū)志愿服務(wù)也從最初的生活救助，擴(kuò)展到了扶貧幫困、就業(yè)援助、老年服務(wù)、殘疾人服務(wù)、青少年服務(wù)、婚姻家庭、人口計(jì)生、社區(qū)矯治、群眾文化、科學(xué)普及等多領(lǐng)域。中國社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展至今，已經(jīng)逐步形成了相對完善的覆蓋面和服務(wù)領(lǐng)域，開發(fā)出豐富的服務(wù)類型、內(nèi)容和形式；其服務(wù)類型主要是救濟(jì)型、互助型、公共服務(wù)型、公民參與型等社區(qū)志愿服務(wù)組織。

同時(shí)，許多社區(qū)對各種服務(wù)需求、服務(wù)對象進(jìn)行分類，有針對性地招募和培訓(xùn)志愿服務(wù)力量，為每個(gè)社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目打造服務(wù)計(jì)劃。目前，許多地方通過引導(dǎo)志愿者、志愿服務(wù)組織向服務(wù)基地受助者集中，在服務(wù)地集中開展經(jīng)常性志愿服務(wù)，從而使以往的“運(yùn)動式”志愿活動提升為“經(jīng)常性”的服務(wù)。例如，上海市普陀區(qū)將全區(qū)的11個(gè)經(jīng)常性捐助接收點(diǎn)、10個(gè)愛心慈善超市、22所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、100個(gè)老年活動室、20多個(gè)群眾健身點(diǎn)作為“義務(wù)服務(wù)基地”。

2、中國青年志愿者協(xié)會

中國青年志愿者協(xié)會成立于1994年12月5日，是由志愿從事社會公益事業(yè)與社會保障事業(yè)的各界青年組成的全國性社會團(tuán)體，是在中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)中央委員會指導(dǎo)下的，由依法成立的省、自治區(qū)、直轄市青年志愿者組織和全國性

一個(gè)重要組成部分。我國社區(qū)志愿服務(wù)起始于天津和平區(qū)。1988年，天津和平區(qū)新興街道朝陽里居委會的13位積極分子自發(fā)組織起來，成立了便民服務(wù)志愿小組，無償為孤寡老人、病殘和特殊困難戶提供服務(wù)。1989年3月，新興街建立了和平區(qū)第一個(gè)街道級的社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會，開啟了我國社區(qū)志愿服務(wù)的大幕。

經(jīng)過20年的發(fā)展，我國建立起了市、區(qū)、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)四級社區(qū)志愿服務(wù)體系，從最初單一的生活幫扶逐步發(fā)展到便民利民、青少年教育、幼教托管、知識技能學(xué)習(xí)、醫(yī)療保健、文體娛樂、信息咨詢、法律援助、社區(qū)安全、交通協(xié)管、禁毒宣傳、衛(wèi)生環(huán)保等廣泛領(lǐng)域，滿足居民的基本需求。2006年，為進(jìn)一步發(fā)揮共青團(tuán)社區(qū)工作在構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要作用，共青團(tuán)中央決定實(shí)施“社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動”，各級團(tuán)組織立足社區(qū)，廣泛動員青年團(tuán)員及其他社會公眾參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)，積極開展社區(qū)志愿服務(wù)活動，做出了顯著成績，取得了良好社會效果。

2、扶貧志愿服務(wù)

扶貧是志愿服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是穩(wěn)定社會、建立和諧社會的重要工作。當(dāng)前，開展最廣泛、最深入、最持久的扶貧志愿項(xiàng)目是由團(tuán)中央和中國青年志愿者協(xié)會共同發(fā)起的“中國青年志愿者扶貧接力計(jì)劃”，這是一項(xiàng)全國性的青年志愿者扶貧行動。該計(jì)劃于1996年到1997年在山西和廣西進(jìn)行了扶貧接力計(jì)劃的試點(diǎn)工作。1998年以后，扶貧接力計(jì)劃在全國展開，確定由共青團(tuán)中央和中央文明辦共同組織，由團(tuán)中央和教育部、農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部等部門聯(lián)合實(shí)施。中國青年志愿者協(xié)會在團(tuán)中央的指導(dǎo)下，協(xié)助團(tuán)中央指導(dǎo)全國性扶貧接力計(jì)劃的實(shí)施，并具體負(fù)責(zé)團(tuán)中央級項(xiàng)目(如研究生支教團(tuán)等項(xiàng)目)的實(shí)施工作。各地區(qū)青年志愿者協(xié)會在團(tuán)中央、當(dāng)?shù)貓F(tuán)委和中國青年志愿者協(xié)會的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本地區(qū)扶貧接力計(jì)劃的具體實(shí)施工作。

3、大型活動志愿服務(wù)

組織青年為大型活動提供志愿服務(wù)已成為全國通行的做法。截至目前，已有數(shù)百萬青年志愿者為第三屆遠(yuǎn)南殘疾人運(yùn)動會、第四屆世界婦女大會、昆明世界園藝博覽會、APEC上海年會、第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動會、全國運(yùn)動會等國際、國內(nèi)大型活動提供了優(yōu)質(zhì)高效的志愿服務(wù)。特別是北京奧運(yùn)會上志愿者熱情、優(yōu)

段。中國青年志愿者海外服務(wù)計(jì)劃始于2002年5月。中國的青年志愿者以其熱情、專業(yè)的服務(wù)向受援國人民展示了中國青年的良好形象。他們克服了語言、飲食、習(xí)俗、氣候的巨大差異和種種困難，發(fā)揮所長，盡心奉獻(xiàn)，不拿受援國任何報(bào)酬，深入基層直接為普通民眾提供沼氣開發(fā)、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和理療、中文教育、體育教育、信息技術(shù)等方面的服務(wù)。與此同時(shí)，還積極為需要幫助的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體提供中文教育、武術(shù)傳授、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、關(guān)愛孤兒等公益服務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作。2005年2月，受泰國政府的邀請，團(tuán)中央和商務(wù)部選派了18名潛水員志愿者赴泰國海嘯災(zāi)區(qū)開展志愿服務(wù)，10天共潛水打撈135個(gè)小時(shí)，水下搜尋總面積達(dá)18萬平方米，打撈各類廢棄物共20多噸，受到了泰國政府和人民的高度贊揚(yáng)。在老撾服務(wù)的志愿者，改良甜瓜種植法當(dāng)年就使果農(nóng)獲得了大豐收；培養(yǎng)的當(dāng)?shù)剡\(yùn)動員在東南亞運(yùn)動會散打比賽中獲得銀牌。中國青年志愿者們的出色表現(xiàn)，使受援國人民真切體會到中國是一個(gè)負(fù)責(zé)任的大國。在中國派遣第二批青年志愿者前，埃塞俄比亞提出了364人的需求，緬甸在前一批志愿者尚未回國前就提出了下一批的具體需求，其他一些國家也紛紛提出希望中國青年志愿者能到該國服務(wù)。

1.2.6我國港、澳、臺地區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)概況

在香港，志愿服務(wù)人員普遍被稱為“義工”。香港的志愿服務(wù)源于在港外國教會的救濟(jì)活動。1968年，香港社會服務(wù)聯(lián)會成立了志愿者服務(wù)咨詢委員會及下屬的志愿者服務(wù)部。1970年，在社會福利署的資助下成立了專門負(fù)責(zé)發(fā)展志愿工作的獨(dú)立性機(jī)構(gòu)——義務(wù)工作協(xié)會。1981年7月，義務(wù)工作協(xié)會正式更名為“義務(wù)工作發(fā)展局”。經(jīng)過20多年的發(fā)展，香港的志愿服務(wù)工作得到了來自社會各個(gè)階層廣泛的響應(yīng)，參加志愿服務(wù)活動的市民占香港總?cè)丝诘?0％，大約有100萬人。香港義工服務(wù)的內(nèi)容與項(xiàng)目主要是針對老年人、傷殘人士和問題青少年，主要包括：探訪——包括住院探訪和家庭探訪，對象主要為年老或缺乏關(guān)懷的病人，以及沒人照顧的高齡老人或兒童；勞動——任何涉及運(yùn)用體力的義務(wù)工作都屬于這類活動，其服務(wù)對象包括志愿福利機(jī)構(gòu)、需要援手的社區(qū)(如在安置區(qū)協(xié)助改善環(huán)境)和協(xié)助家居清潔及維修等工作；結(jié)伴為友——服務(wù)對象的性別、年齡和身份并無規(guī)定，義工或以大哥哥、大姐姐的身份與成長中的兒童或青

現(xiàn)代西方志愿服務(wù)的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)階段：

1、萌芽階段

現(xiàn)代志愿服務(wù)興起于19世紀(jì)初。在工業(yè)革命初期，大批英國農(nóng)民因“圈地運(yùn)動”失去土地，不得不受資本家的剝削。工人們的命運(yùn)極為悲慘，這時(shí)，以宗教慈善活動為主要形式的濟(jì)貧組織紛紛建立起來。1869年，英國牧師亨利·索里召集獨(dú)立分散的慈善組織在倫敦成立了“組織慈善救濟(jì)及抑制行乞協(xié)會”，后很快改名為“慈善組織會社”(Charity Organization Society，簡稱COS)。1877年，一位曾到英國考察慈善組織協(xié)會的美國牧師韓福瑞·哥爾亭，在布法羅(buffalo)組織成立了美國的第一個(gè)慈善組織。

2、發(fā)展壯大階段

從第一次世界大戰(zhàn)到20世紀(jì)50年代，歐洲在慈善組織的基礎(chǔ)上誕生了第一批志愿者組織。當(dāng)時(shí)，由于戰(zhàn)爭造成的重大破壞和交戰(zhàn)國人民之間的敵視，志愿者組織主要是參與國家重建和加強(qiáng)各國人民之間的理解和溝通。這期間，歐美等國先后通過了一系列有關(guān)社會福利方面的法律法規(guī)，志愿服務(wù)也逐漸受到了政府的重視和鼓勵。

3、規(guī)范階段

第二次世界大戰(zhàn)以后至“冷戰(zhàn)”結(jié)束，西方國家的志愿服務(wù)工作不僅進(jìn)一步規(guī)范化，而且擴(kuò)大成為一種由政府和私人社團(tuán)所舉辦的廣泛性的社會服務(wù)工作。志愿服務(wù)工作的重心不僅在于調(diào)整被救助者的社會關(guān)系和改善他們的社會生活，更在于調(diào)整整個(gè)社會結(jié)構(gòu)與社會關(guān)系。志愿服務(wù)工作逐漸制度化、專業(yè)化。

4、海外服務(wù)階段

從“冷戰(zhàn)”結(jié)束至今，由于歐洲主要發(fā)達(dá)國家的社會福利及保障體系逐步健全，這些福利國家的社會公益性服務(wù)活動基本上由政府有關(guān)部門和社會慈善組織所承擔(dān)，歐洲志愿者組織的國內(nèi)服務(wù)職能逐漸萎縮，而隨著能源危機(jī)、環(huán)境污染、人道主義災(zāi)難等國際性問題逐漸成為歐洲志愿者組織的服務(wù)主題，體力勞動和社會公益性活動降至次要地位。

1.3.2志愿行為生活化——國外志愿服務(wù)現(xiàn)狀

當(dāng)前，國外志愿服務(wù)活動開展得十分活躍。志愿服務(wù)正以其突出的社會效益

在西方一些發(fā)達(dá)國家，企業(yè)支持志愿服務(wù)事業(yè)是天經(jīng)地義的事情，是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)。一般來說，有社會影響的大企業(yè)，都按傳統(tǒng)的辦法創(chuàng)辦基金會來支持志愿服務(wù)事業(yè)。中小企業(yè)也量力而行，都會對于志愿服務(wù)事業(yè)提供一定資金與物資上的支持。

5、政府對志愿服務(wù)實(shí)行宏觀調(diào)控

國外志愿者組織往往和政府一起工作，形成伙伴關(guān)系，通過“民辦、官協(xié)、商協(xié)”的合作形式，共同來解決面對的社會問題。但這種伙伴關(guān)系并不意味著政府對志愿者組織的放任自流，其通過財(cái)政支持和稅收等經(jīng)濟(jì)手段來調(diào)節(jié)志愿者組織的發(fā)展及其方向。同時(shí)，英美等發(fā)達(dá)國家對于志愿者組織的活動、社會地位都有明確的法律規(guī)定，因此得到法律的保護(hù)。例如在籌集資金方面，國外對于志愿者組織的規(guī)定都非常明確，這些組織可以依法進(jìn)行資金籌措、參與法律規(guī)定的經(jīng)營活動等。

6、社區(qū)是志愿活動的重要載體

社區(qū)成為了國外志愿活動的重要載體，社區(qū)發(fā)展和社區(qū)組織作為一種解決社會問題的手段已得到發(fā)達(dá)國家社會各界的廣泛認(rèn)同，尤其在解決貧困、失業(yè)、環(huán)境保護(hù)等問題上顯示了特有的價(jià)值。發(fā)達(dá)國家社區(qū)發(fā)展是一個(gè)提高公民意識的過程，通過居民的廣泛參與，了解自身的需求，并采取積極的改進(jìn)行動。在公民參與和公私機(jī)構(gòu)的協(xié)助下，動員社區(qū)內(nèi)的一切資源，解決社區(qū)內(nèi)的各種問題，如福利、就業(yè)、環(huán)境污染等，提高全社區(qū)居民的福利和生活質(zhì)量。

1.4國際志愿者組織與節(jié)日 1.4.1民眾服務(wù)組織

該組織總部設(shè)于比利時(shí)，擁有38個(gè)國家會員組織及全球14000名會員，以推動世界和平、增進(jìn)國際間相互了解與團(tuán)結(jié)、社會正義、持續(xù)發(fā)展以及環(huán)保意識為宗旨，為聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)擁有咨詢地位的會員組織，也是“國際志愿服務(wù)組織聯(lián)絡(luò)委員會”、“歐洲青年論壇”、“國際志愿服務(wù)咨詢委員會”之會員。

宗旨是向發(fā)展中國家提供積極有效的援助，以支持全球人類的可持續(xù)發(fā)展

1.4.5國際自愿工作者協(xié)會

國際自愿工作者協(xié)會(The International for Volunteer Effort,IAVE)創(chuàng)立于1970年，是一個(gè)世界性、非營利的自愿工作者的組織。其宗旨是鼓勵和推動世界各國有愛心的人，發(fā)揚(yáng)自愿奉獻(xiàn)的精神，團(tuán)結(jié)起來，為社會的變革和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而努力。主要任務(wù)是：安置和推薦志愿工作者；從事教育、培訓(xùn)和管理工作；開發(fā)農(nóng)村、保護(hù)環(huán)境；關(guān)心衛(wèi)生健康和營養(yǎng)事業(yè)；為年老體弱、艾滋病人提供服務(wù)和幫助；保護(hù)兒童權(quán)利，協(xié)調(diào)解決家庭問題；安置和幫助國際難民；為退休的老年人安排活動，組織文娛活動；提倡人權(quán)和從事其他各類社區(qū)服務(wù)的活動。該協(xié)會在聯(lián)合國經(jīng)社理事會享有特別咨詢地位，該濟(jì)會成員可參加聯(lián)合國公共信息部舉行的非政府會議。

1.4.6國際志愿者日

1985年12月17日，第四十屆聯(lián)合國大會通過決議，從1986年起，每年的12月5日為“國際促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展志愿人員日”[簡稱“國際志愿者日”(International Volunteer Day，IVD)]。其目的是敦促各國政府通過慶祝活動喚起更多的人以志愿者的身份從事社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)。“國際志愿者日”活動的成功開展為國際志愿者年的確立奠定了基礎(chǔ)。如今已有100多個(gè)國家在這一天集中開展志愿服務(wù)活動，國際志愿者日作為國際志愿服務(wù)活動的重要標(biāo)志已經(jīng)深入人心。

1.4.7國際志愿者年

為向世界人民展示志愿者做出的卓越成就，并在全球范圍內(nèi)倡導(dǎo)志愿精神和推進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)，1997年11月召開的第52屆聯(lián)合國大會通過了關(guān)于將2001年定為國際志愿者年(International Year of Volunteers，IYV)的決議。國際志愿者年的四大目標(biāo)是充分認(rèn)識志愿貢獻(xiàn)、積極支持志愿活動、建立志愿網(wǎng)絡(luò)體系和倡導(dǎo)弘揚(yáng)志愿精神。

相應(yīng)機(jī)構(gòu)作出了表率，分別榮獲團(tuán)中央授予“中國青年志愿者行動貢獻(xiàn)獎”、“中國優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”和“貴州省精神文明建設(shè)組織獎”等光榮稱號；標(biāo)志著貴州青年志愿服務(wù)事業(yè)進(jìn)入了全面推廣快速發(fā)展時(shí)期，從2000年開始，我省先后有8名個(gè)人和8個(gè)集體榮獲全國百優(yōu)稱號，是全國榮獲該稱號最多的省之一；滕明龍、張啟龍、徐國強(qiáng)連續(xù)三年獲得全國十大杰出志愿者的稱號，是全國唯一連續(xù)三屆獲此殊榮的省；扶貧接力計(jì)劃志愿者徐本禹、西部計(jì)劃志愿者唐開文兩人分別榮獲2004和2005中國青年志愿服務(wù)金獎，徐本禹還獲得了2004感動中國人物，在國內(nèi)外產(chǎn)生了廣泛的影響。2001年，首次派遣志愿者前往威寧草海服務(wù)，開創(chuàng)了我國環(huán)保志愿者到高寒地帶開展長期工作的先例。2004年3月，貴州省“陽光行動”志愿服務(wù)隊(duì)榮獲“中國青年志愿者行動十大杰出服務(wù)集體”稱號。

2005年2月1日人民日報(bào)頭版頭條以《青春在高原閃光，奉獻(xiàn)向貧窮挑戰(zhàn)》為題報(bào)道了貴州青年志愿者行動的盛況；貴州注冊青年志愿者突破30萬人，居全國前列。2003年大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃在貴州實(shí)施，2006年貴州正式啟動高校畢業(yè)生“三支一扶”計(jì)劃，在全國率先推出四級聯(lián)動(中央、省、市、縣)、四級投入、多方受益的機(jī)制，無論從項(xiàng)目的多樣化和參加活動的人數(shù)、以及覆蓋面都位居全國之首，榮獲全國西部計(jì)劃綜合評比（服務(wù)?。┑谝幻?。2006年5月16日，中國青年志愿服務(wù)金獎頒獎大會在貴陽隆重召開，這是該獎項(xiàng)首次在首都以外的地方舉行。

2008年1月18日，“中國青年志愿者赴突尼斯服務(wù)隊(duì)出征儀式”在貴陽隆重舉行，援外青年志愿者工作的啟動，揭開了貴州省志愿服務(wù)的新篇章。2008年7月8日，“貴州青年志愿者抗震救災(zāi)醫(yī)療救援服務(wù)隊(duì)”榮獲“中國十大杰出志愿服務(wù)集體”稱號。

2010年8月13日，全國第三個(gè)、西部第一個(gè)由省級共青團(tuán)組織申請成立的“貴州省青年志愿服務(wù)基金會”正式成立。

1.5.2實(shí)施團(tuán)中央志愿者項(xiàng)目

1、青年志愿者扶貧接力計(jì)劃

1998年以來，團(tuán)省委、省青年志愿者協(xié)會組織實(shí)施了青年志愿者扶貧接力

取了志愿者們的工作匯報(bào)，詳細(xì)了解志愿者們的工作、生活情況，對他們不遠(yuǎn)萬里來到異國他鄉(xiāng)，傳播中國文化，增進(jìn)中突兩國友誼的奉獻(xiàn)精神給予了高度評價(jià)。

三年來，貴州省先后獨(dú)立招募6名、12名、18名援外青年志愿者遠(yuǎn)赴非洲開展為期一年的漢語教學(xué)、舞蹈教學(xué)、乒乓球教學(xué)和武術(shù)教學(xué)。援外青年志愿者不辭辛勞，克服生活、語言等方面的困難，熱心服務(wù)，廣交朋友，為傳播中國悠久文明的傳統(tǒng)文化，增進(jìn)中突人民友誼做出了積極努力，并完美詮釋了中國志愿者無私奉獻(xiàn)的精神，受到服務(wù)單位和突尼斯人民的廣泛贊譽(yù)。從大山到大海、從貴州到非洲，貴州援外青年志愿者將“多彩貴州”的神韻帶到了遙遠(yuǎn)的非洲，成為傳播志愿者精神的愛的使者，成為微笑貴州的亮麗名片。

1.5.3特色志愿服務(wù)

1、走在全國前列的“陽光行動” 志愿者工作品牌 2002年9月，省青年志愿者行動指導(dǎo)中心抓住迎接“十六大”的契機(jī)，在團(tuán)省委的領(lǐng)導(dǎo)下，向全省共青團(tuán)組織推出以“服務(wù)大局，奉獻(xiàn)社會，溫暖他人，彰顯愛心”為主題的青年志愿者“陽光行動”，要求全省青年志愿者在助老、助殘、禁毒、計(jì)生、扶貧開發(fā)、服務(wù)大型活動等領(lǐng)域創(chuàng)造性地開展工作，通過一系列活動，促進(jìn)我省志愿者行動工作跨上了新臺階，為我省在打造公益品牌，樹立品牌意識上作了有益的嘗試，走在全國的前列。

2、全國獨(dú)樹一幟的計(jì)生志愿者工作品牌

在貴州省旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下參觀了遵義紅軍街“微笑小屋”。祝副局長興致勃勃地翻閱了免費(fèi)提供給廣大游客的書籍、地圖等物品，詳細(xì)詢問了“微笑小屋”的各種功能。他說：“微笑小屋”是貴州旅游的亮色，以微笑志愿者服務(wù)國內(nèi)外游客的形式宣傳貴州，塑造城市旅游形象的做法很有創(chuàng)造性，希望各級部門給予大力支持。“微笑小屋”在為游客提供綜合服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)成為宣傳貴州旅游文明的窗口;希望在“微笑小屋”服務(wù)的微笑志愿者踏實(shí)工作，為廣大游客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的志愿服務(wù)。

貴州青年志愿者行動開展16年來，全省注冊志愿者已突破105萬人，常年參加志愿服務(wù)500萬人（次），累計(jì)提供志愿服務(wù)達(dá)3億小時(shí)，每年為社會節(jié)約人力資金上億元，“一對一”長期結(jié)對數(shù)達(dá)5萬對，成立志愿者服務(wù)站(服務(wù)中心)4800個(gè)，志愿者服務(wù)基地1212個(gè)，各級志愿者協(xié)會91個(gè)。達(dá)5萬對，成立志愿者服務(wù)站(服務(wù)中心)4800個(gè)，志愿者服務(wù)基地1212個(gè)，各級志愿者協(xié)會91個(gè)。各地結(jié)合實(shí)際、因地制宜，根據(jù)不同的需要招募不同類別的青年志愿者，如注冊青年志愿者、專業(yè)類青年志愿者、短期服務(wù)青年志愿者、一年服務(wù)期青年志愿者、臨時(shí)性集中參與大型活動青年志愿者等。目前還初步形成了青年志愿者行動評選表彰激勵機(jī)制，設(shè)有“十大杰出青年志愿者”、“優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”、“優(yōu)秀青年志愿者”、“青年志愿服務(wù)貢獻(xiàn)獎”等獎項(xiàng)。

1.5.4貴州志愿者典型故事

1、爸老師——滕明龍

滕明龍出生在浙江奉化溪口一個(gè)貧窮的小山村,1982年考入華東交通大學(xué),1986年畢業(yè)分配到鐵道部貴陽車輛廠。1994年10月老家表兄患肝病,所辦企業(yè)沒人料理,他辭去工作,回老家當(dāng)起總經(jīng)理。因妻子在貴陽,1996年初滕明龍?jiān)倩刭F陽,不久又開辦了一間農(nóng)機(jī)經(jīng)營部。1998年8月參加“青年志愿者扶貧接力計(jì)劃”,到貴州省荔波縣最為艱苦的地方瑤山民族中學(xué)支教。2000年7月返回貴陽，同年受到共青團(tuán)中央“全國十大杰出志愿者”表彰，受到過中央領(lǐng)導(dǎo)人的5

“滕老師真大方?！倍鼾堊约撼闊熤怀?．5元的“云霧山”,穿的是破襪子,為節(jié)省開支還自己種地、種菜。

一次滕明龍?jiān)趯W(xué)校辦公室接到一個(gè)電話，得知初二學(xué)生莫幼燕的媽媽去世了。滕老師急忙趕到教室通知莫幼燕，莫幼燕聽到這個(gè)消息頓時(shí)暈過去。學(xué)生們七嘴八舌地告訴滕老師幼燕的爸爸幾年前已去世了,她的妹妹才9歲,她奶奶已經(jīng)70歲了。幼燕怕讀不成書了。滕老師聽了便安慰幼燕說:“不要怕,我會像你爸爸一樣支持你讀書的”，幼燕醒過來便抱住滕老師哭喊:“爸爸!爸爸!” 以后,滕老師就像親生父親一樣對待幼燕,為她支付學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)。國慶節(jié)期間,還去幫助莫幼燕家收割谷子。學(xué)生們見滕老師對幼燕特別好,十分羨慕,一個(gè)接一個(gè)地都叫滕老師“爸爸”,不久“爸老師”就傳遍學(xué)校,傳遍山村,乃至整個(gè)荔波縣都知道有一個(gè)“爸老師”。

滕明龍說:二年支教,他流過三次淚。1999年7月2日,一年支教完了,他準(zhǔn)備回貴陽,自己買的煤氣爐送給其他老師,被子衣服送給學(xué)生。那天早上,臨走時(shí),雨下得很大,當(dāng)?shù)氐娜罕?、學(xué)校的老師、學(xué)生紛紛前來送行,很多人沒有雨傘,雨淋濕了他們的衣服、頭發(fā),臉上掛著淚珠,不少人拉住滕老師的手用喑啞的聲音說:“滕校長,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量剛剛有了起色,你還嗎?！毙ｉL握著他的手,用顫抖的聲音說:“滕校長,你忍心離開我們嗎?”老師們說:“下學(xué)期我們還沒有物理老師哩!”學(xué)生卻牽住衣角哀求說:“你要來看我!”一聲聲、一句句刺痛了滕老師的心,他閉著眼,淚水順著臉頰流了下來；還有一次家訪。到學(xué)生家里天已黑了,學(xué)生家里只剩三只雞。學(xué)生的父親見老師來了便捉雞來殺,滕老師把家長手中的尖刀奪下,叫不要?dú)?，家長表面答應(yīng)了,但轉(zhuǎn)過背又找來柴刀,又被奪下，但最后家長還是拿起菜刀,硬把給雞宰了。當(dāng)雞肉端上桌子時(shí),滕老師流淚了，這個(gè)淚流出的是鄉(xiāng)親們對他的一片真情；再一次是學(xué)校號召學(xué)生志愿捐錢修圍墻,滕老師第一個(gè)捐了280元,過了兩天,一位班主任找到滕明龍說:“滕校長,我們班45個(gè)學(xué)生只捐了24元,有一個(gè)學(xué)生說沒有錢,問捐菜票行不行?”滕老師流淚了,他說這比500元、5000元還要珍貴??

2、感動中國的杰出志愿者——徐本禹

2004年一位“感動中國”人物的頒獎辭是這樣寫的——“如果眼淚是一種財(cái)富，徐本禹就是一個(gè)富有的人，在過去的一年里，他讓我們淚流滿面。從

況貢獻(xiàn)自己的力量。返校時(shí)，孩子們依依不舍，他向孩子們承諾一年后再回去給他們上課。考上研究生后，他打算放棄深造機(jī)會，回到貴州實(shí)踐自己“陽光下的諾言”。學(xué)校經(jīng)過研究，決定為他保留研究生學(xué)籍兩年，支持他的行動。2003年7月，徐本禹重返生活和工作條件十分艱苦的為民小學(xué)義務(wù)支教。當(dāng)時(shí)團(tuán)中央西部志愿者計(jì)劃尚未實(shí)施，為了保證他的基本生活，學(xué)校團(tuán)委和他所在的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理學(xué)院為他提供了生活補(bǔ)助。后來，貴州團(tuán)省委將他補(bǔ)入貴州扶貧接力計(jì)劃。徐本禹深受感動和激勵，每月從微薄的生活補(bǔ)助中節(jié)省出一半的錢，用來資助當(dāng)?shù)睾⒆由蠈W(xué)。他的感人事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，社會各界紛紛伸出援手，使當(dāng)?shù)亟逃龡l件迅速得到改善，小學(xué)遷出山洞，搬進(jìn)了新校舍，在校學(xué)生也由原來的不足100人增加到250多人。

2003年7月，他從辦學(xué)條件已經(jīng)大為改善的狗吊巖村轉(zhuǎn)點(diǎn)到條件更加艱苦的大水苗族彝族布依族鄉(xiāng)大石村繼續(xù)義務(wù)支教。華中農(nóng)大獲悉這一情況后，捐資8萬元為大石小學(xué)修建新校舍，對徐本禹的支教行動給予了更大支持和鼓勵。

徐本禹的事跡感動了無數(shù)人，尤其感動了廣大青年學(xué)生。全國各地網(wǎng)友，以及十多個(gè)國家和地區(qū)的華人華僑和中國留學(xué)生紛紛發(fā)來電子郵件或在網(wǎng)上撰文，用真誠感人的語言，表達(dá)了對徐本禹的贊譽(yù)，稱他為“新時(shí)代大學(xué)生的楷模”、“中華民族的脊梁”、“知識分子的社會良知”。同時(shí)，他的事跡也引發(fā)了國內(nèi)外人士愛心如潮。截至11月底，共收到要求捐款的電子郵件2000余封，實(shí)際收到捐款近20萬元人民幣，一舉解決了大水鄉(xiāng)502名貧困孩子本學(xué)期的學(xué)雜費(fèi)；此外，還收到各界捐贈的衣物、文具、電腦、體育器材等折合人民幣25萬余元。在徐本禹的感召下，先后有全國各地高校的近百名大學(xué)生前往大水鄉(xiāng)進(jìn)行社會實(shí)踐，并有社會人士來到當(dāng)?shù)亻L期義務(wù)支教。

徐本禹的事跡引起了中共貴州省委的高度重視。2004年8月5日，時(shí)任貴州省委書記錢運(yùn)錄就此作出批示，貴州省教育廳在大方縣召開現(xiàn)場辦公會，決定將該校更名為“華農(nóng)大石希望小學(xué)”，匹配建校資金28萬元，修建大石小學(xué)新校舍，并落實(shí)2名公辦教師編制。當(dāng)?shù)厝罕姎g欣鼓舞，奔走相告，新學(xué)期該小學(xué)注冊學(xué)生人數(shù)比上學(xué)期增加了近一倍。

3、扎根基層、服務(wù)農(nóng)民的志愿者唐開文

開文的任務(wù)就是幫人之所需，助人之所難！

在大石的日子里，在唐開文的心中，“周末”這個(gè)概念似乎已經(jīng)悄悄逝去。雖苦了一點(diǎn)，累了一點(diǎn)，不過，唐開文覺得過得比較充實(shí)。應(yīng)組織安排，唐開文掛職醫(yī)院副院長，所以在干好業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要下隊(duì)開展防疫、婦保、計(jì)免等工作。同時(shí)還要分擔(dān)管理和后勤的硬軟件工作。

對醫(yī)院進(jìn)行改革，是醫(yī)院首先必須解決的問題。因?yàn)橹挥懈母?，醫(yī)院才能更好地為民服務(wù)，也才能更好地創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過一系列改革，醫(yī)院基本上走上了正軌。通過全院職工的努力，醫(yī)院的月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)造了歷史新高，并還清了以前的債務(wù)，補(bǔ)足了職工的差額工資和福利待遇。每當(dāng)看到職工們領(lǐng)著工資喜笑顏開的時(shí)候，唐開文心里特別高興。因?yàn)樘崎_文覺得，自己的人生價(jià)值在這里得到了充分的、真正的體現(xiàn)。

2004年7月，因工作需要，組織派遣唐開文前往修文縣六屯鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)。當(dāng)唐開文離開大石的時(shí)候，唐開文流淚了，因?yàn)榍逶缙饋?，醫(yī)院的院子里已經(jīng)站滿了老鄉(xiāng)，老鄉(xiāng)們有的提著雞蛋，有的提著花生、瓜子等等，說是要送給唐開文。

唐開文學(xué)的是中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)，主攻內(nèi)科，但是在人力資源極其匱乏的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，唐開文們不管遇到什么病情都要盡自己最大的努力去完成。小小的衛(wèi)生院里唐開文既是中醫(yī)又是西醫(yī)，既是醫(yī)生又是護(hù)士，沒談過女朋友的唐開文還當(dāng)上了產(chǎn)科醫(yī)生，兩年多的時(shí)間經(jīng)唐開文親手接生的孩子不下百人，診治患者上萬人。

唐開文也記不清自己有多少次夜里出診的經(jīng)歷，還記得在出診的路上農(nóng)家的惡狗咬破了唐開文的褲子，還記得崎嶇的山路摔壞了唐開文的手電筒，還記得出診的車子差點(diǎn)墜下懸崖時(shí)的驚恐，還記得淳樸的鄉(xiāng)親拉著唐開文的手不知道該說什么話。

2006年，唐開文榮獲2005“中國青年志愿者服務(wù)金獎獎?wù)隆?。唐開文僅僅是一名普通的志愿者、鄉(xiāng)村醫(yī)生，他認(rèn)為自己不過做了一點(diǎn)力所能及的事情。

2005年8月，唐開文兩年志愿服務(wù)期滿，六屯鄉(xiāng)十三個(gè)村的老百姓聯(lián)名向上級申請讓唐開文留在當(dāng)?shù)?，看著申請書上十幾個(gè)鮮紅的印章和無數(shù)模糊的手印，唐開文的淚水掉了下來，因?yàn)樘崎_文知道這是基層老百姓心的呼喚，是對唐開文這個(gè)大學(xué)畢業(yè)生最高的肯定！唐開文從此堅(jiān)定了扎根基層的決心。唐開文通

“建筑博士”帶領(lǐng)志愿者修路。

孩子說：“以前有一條路非常不好走，有一天，一個(gè)姐姐來到這里，動手把路修好了。她就是我們心目中的建筑博士！”

在貴州六盤水市梭戛鄉(xiāng)水溝小學(xué)支教時(shí)，彭旸惦記上了一條路。這條路是水溝小學(xué)通往縣道的路，也是孩子們上下學(xué)必經(jīng)之路。5.5公里的路段，最深的坑竟深達(dá)1米多。多年來，坎坷的道路給孩子們上學(xué)帶來了很大的安全隱患。彭旸決定自己籌錢，修好這條路。

當(dāng)她把籌措到的1.5萬元交到包工頭手上時(shí)，包工頭笑了：“這連半公里都修不了，單是人工費(fèi)就要每人每天80元?！迸頃D再也拿不出錢來了，她和幾個(gè)女志愿者決定自己動手修路。她們先到當(dāng)?shù)卣暾?，然后請村民幫忙炸山取石料鋪路，一米一米地向前推進(jìn)。一個(gè)星期后，鄉(xiāng)長看到幾個(gè)女孩子在修路，也加入其中，后來更多的人加入到這個(gè)義務(wù)的修路大軍中，不到兩個(gè)月，這條路就修好了。

“英語博士”讓學(xué)生成績翻6倍。

孩子說：“聽聽老師讓我們學(xué)會了和外國人交流，她讓我們看到了外面的世界，她就是我們的英語博士?！?/p>

看著這些普通話尚不標(biāo)準(zhǔn)的孩子們，彭旸決定把英語課開進(jìn)學(xué)校。小學(xué)增設(shè)英語課以后，大山里面實(shí)在找不出更多的英語老師，數(shù)學(xué)、語文老師都是硬著頭皮上英語課，彭旸的課程表上又多了一項(xiàng)：為這些年齡比她大得多的老師們培訓(xùn)英語。

在孟關(guān)鄉(xiāng)中心小學(xué)，她一個(gè)人給全校600名學(xué)生上英語課。她說：“如果這些努力能改變孩子的心靈，甚至命運(yùn)，我的價(jià)值就放大了600倍。”

提高孩子們的學(xué)習(xí)成績是彭旸的首要任務(wù)。她用于支教時(shí)間要比普通學(xué)校老師授課時(shí)間還多出4個(gè)小時(shí)，在這4個(gè)小時(shí)里她針對不同孩子的情況制定不同的教學(xué)計(jì)劃。一年以后，她的學(xué)生們成績翻倍提高，平寨小學(xué)2年級，全班平均分首次上了90分；而水溝小學(xué)之前的平均分僅為10.8分，現(xiàn)在也達(dá)到了61分。

“音樂博士”自學(xué)小提琴。

孩子說：“以前，我們只知道唱苗歌，聽聽老師來后，教會了我們小提琴，我們愛我們的音樂博士?！?/p>

去英國讀博士和走進(jìn)大山支教是完全不同的人生選擇。彭旸的選擇曾遭到父母的堅(jiān)決反對。2007年，彭旸偷偷拿出了父親給自己的出國資金，為黔東南州劍河縣捐建了一所希望小學(xué)，父親為此至今不愿理睬她。

“優(yōu)秀的女兒變成了一個(gè)老姑娘”，這話常常被母親掛在嘴邊。母親是感性而富有愛心的人，收養(yǎng)了8只流浪狗，但是輪到自己的女兒去做時(shí)，母親還是不支持。

為了不再讓家人失望，2009年，彭旸決定出國攻讀博士學(xué)位，但是專業(yè)則從法律改成了貧困地區(qū)教育研究。

今年，當(dāng)志愿者們告訴孩子們聽聽老師要出國的消息,孩子們疑惑了，聽聽不是最疼他們的嗎？為什么要離開呢？

志愿者說：“聽聽要去拿博士學(xué)位，她的家人期望太久了，不能再讓他們失望?！?/p>

孩子們問：“什么是博士學(xué)位呢？”志愿者答：“博士是在某方面非常棒的人?！?孩子們問：“博士對聽聽很重要嗎？”志愿者答：“是的。這能說明聽聽很厲害。”

孩子們似乎明白了,有一天，孩子們把彭旸叫到湖邊，說要給她一個(gè)驚喜。在這里，孩子們排成一排，為彭旸授予了自制的英語、建筑、醫(yī)學(xué)、音樂4個(gè)博士學(xué)位。看到博士學(xué)位和頒獎詞，彭旸無法控制自己的淚水。為了孩子們，彭旸再次推遲了留學(xué)時(shí)間??

5、把多彩貴州民族舞蹈的神韻帶到非州的彭學(xué)艷

彭學(xué)艷，女，蒙古族，1969年3月出生，中共黨員，畢業(yè)于云南藝術(shù)學(xué)院。2008年2月赴突尼斯參加援外志愿服務(wù)行動，并被共青團(tuán)貴州省委、省志愿者協(xié)會任命為志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長。援外前為貴州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院副教授，貴州省著名舞蹈編排專家。

自告奮勇報(bào)國心，大洋彼岸故鄉(xiāng)情。2008作為首批赴突尼斯服務(wù)隊(duì)隊(duì)長的彭學(xué)艷，原是作為團(tuán)省委、省志愿者協(xié)會特邀專家來對舞蹈教學(xué)崗位的報(bào)名者進(jìn)行測試。然而，在面試工作結(jié)束后，彭學(xué)艷徑直找到團(tuán)省委、省志愿者協(xié)會的同志，毅然表明了要到非洲去做援外志愿者的決心，并表示要通過自己的努力，把

在遙遠(yuǎn)的國度感受著祖國的偉大。在突尼斯度過的每一個(gè)中國傳統(tǒng)節(jié)日里，彭學(xué)艷總是帶著隊(duì)友們一起設(shè)計(jì)、策劃慶?；顒?，讓大家雖然遠(yuǎn)離祖國、遠(yuǎn)離親人，但總能感受到家的和諧和溫暖。

作為一個(gè)母親，對在國內(nèi)的女兒有著割舍不斷的眷念；作為一個(gè)妻子，對親人有著無限的思念。雖然時(shí)刻都在牽掛著國內(nèi)的親人們，但作為隊(duì)長的她，展現(xiàn)給大家的總是那樣堅(jiān)強(qiáng)，從不在隊(duì)員面前流露自己的脆弱。因?yàn)樗且粋€(gè)隊(duì)長，她是大家的標(biāo)桿和楷模，她不能讓自己的情緒影響到大家，集體里的每一個(gè)人都是離開了父母、離開了戀人來到這個(gè)陌生的國度。在一個(gè)陌生的國度里，文化的差異，風(fēng)俗的差異，生活的差異，語言的差異都是每個(gè)人所面臨的，她把對家人的無限思念全部轉(zhuǎn)化為對隊(duì)友們的關(guān)心和呵護(hù)。隊(duì)友李明因長期的疲勞和運(yùn)動損傷，導(dǎo)致半月板急性發(fā)炎，但由于武術(shù)俱樂部輔導(dǎo)任務(wù)重，為了不耽誤教學(xué)任務(wù)，保證學(xué)員系統(tǒng)受訓(xùn)，又毅然投入到工作中，最終因?yàn)楣ぷ鲃诶鄱〉?。她作為?duì)長，一方面積極工作，一方面為李明四處聯(lián)系治療，她通過中突友好協(xié)會為李明聯(lián)系到馬爾薩醫(yī)院，并順利施行了手術(shù)。她讓其他隊(duì)員都回去休息和上課，而自己則日夜守在病房，照顧躺在病床上的李明。

肩負(fù)使命強(qiáng)管理，多方協(xié)調(diào)建和諧。作為隊(duì)長的彭學(xué)艷在完成本職工作的同時(shí)還積極與大使館經(jīng)商處協(xié)調(diào)，積極聯(lián)系服務(wù)單位、駐突尼斯的中資機(jī)構(gòu)，盡力改善隊(duì)員們的生活、工作環(huán)境，解除了隊(duì)員們的后顧之憂，讓他們安心服務(wù)。不僅僅如此，她還經(jīng)常與隊(duì)友談心，了解他們的所思所想。誰想家了、誰又開始想孩子了、誰在服務(wù)中覺得委屈了，她都看在眼里急在心里，并及時(shí)與服務(wù)單位負(fù)責(zé)人了解情況，或側(cè)面了解隊(duì)友家里情況，主動與隊(duì)友交流溝通，及時(shí)消除隊(duì)員的顧慮。在假期里還組織大家一起出游，因地制宜的進(jìn)行文娛活動，有效緩解大家的思鄉(xiāng)之情。生活、工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)懷，使得所有的志愿者團(tuán)結(jié)在她的周圍，在她的帶領(lǐng)下一起克服困難，盡心服務(wù)，積極展示中國青年志愿者的風(fēng)采。

團(tuán)結(jié)一致同建功，殷切關(guān)懷強(qiáng)信心。在突尼斯，中文受到當(dāng)?shù)厝嗣竦臍g迎，普通百姓學(xué)習(xí)中文的熱情高漲。彭學(xué)艷與教授中文的隊(duì)友研究，積極適應(yīng)變化，力爭增加課程的生動性、趣味性，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，鼓勵他們堅(jiān)持學(xué)習(xí)。她還陪同教授武術(shù)的隊(duì)友走訪各武術(shù)俱樂部，熟悉工作情況，了解當(dāng)?shù)馗偧妓?，陪大家一起分析歸納，理清教學(xué)思路。他們結(jié)合隊(duì)員實(shí)際水平，傳授技巧，講解經(jīng)

第二章 賽會概況

2.1第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會舉辦的目的意義

經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由國家民族事務(wù)委員會和國家體育總局主辦，貴州省人民政府承辦的中華人民共和國第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會，將于2011年9月10日至19日在貴州省省會城市貴陽舉行。

本屆運(yùn)動會遵循“平等、團(tuán)結(jié)、拼搏、奮進(jìn)”的宗旨，充分展示我國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育特色和運(yùn)動水平，鍛煉和培養(yǎng)優(yōu)秀民族體育人才，為弘揚(yáng)民族文化，振奮民族精神，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，建立和諧社會，進(jìn)一步推動我國少數(shù)民族體育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。運(yùn)動會期間舉行民族大聯(lián)歡，以促進(jìn)各民族運(yùn)動員之間的交流，展示運(yùn)動會的民族特色。

此屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會能夠在貴州舉辦，這是對貴州綜合實(shí)力的一次考驗(yàn)，也是貴州歷史上第一次承辦全國性大型綜合運(yùn)動會，是黨和國家交給貴州的一項(xiàng)重大而光榮的任務(wù)，更是一次展示貴州、宣傳貴州、發(fā)展貴州的難得機(jī)遇，對于推動貴州經(jīng)濟(jì)社會又好又快、更好更快發(fā)展具有重要意義。

貴州省委副書記王富玉在接受采訪時(shí)指出：這次舉辦少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會，是對貴州管理水平的考驗(yàn)，是對貴州民族素質(zhì)的考驗(yàn)，是對貴州文明程度的考驗(yàn)，也是對新一輪西部大開發(fā)成果的檢驗(yàn)。因此我們要發(fā)揮優(yōu)勢緊緊地依靠群眾，學(xué)會做群眾工作，那么我們這一次舉辦少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會，就有堅(jiān)強(qiáng)的后盾和可靠的組織保障。

通過承辦第九屆民族運(yùn)動會，將為貴州留下一筆寶貴的精神財(cái)富，讓貴州給世界人民、全國人民留下一個(gè)對外開放的形象，給貴州人民留下一種精神，就是民族團(tuán)結(jié)的精神、民族進(jìn)步的精神、民族奮斗的精神、民族發(fā)展的精神，這種精神是貴州人民永遠(yuǎn)的一筆財(cái)富。讓我們貴州各族人民更加緊密地高舉團(tuán)結(jié)、發(fā)展、奮斗的旗幟，使我們貴州與全國同步邁向小康。

2.2全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會的來歷

中華人民共和國全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會，是在1953年舉辦的全國民

第四篇：第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會賽會志愿者管理辦法

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會

賽會志愿者管理辦法

(征求意見稿)

第一章 總則

第一條 為使第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會（以下簡稱第九屆民族運(yùn)動會）志愿服務(wù)工作有章可循，第九屆民族運(yùn)動會籌（組）委會志愿者工作部經(jīng)過多番考慮，研討，參照籌（組）委會相關(guān)工作要求，制定出本辦法，用以指導(dǎo)、規(guī)范賽會志愿者隊(duì)伍的賽時(shí)管理、工作調(diào)度、績效考核等。

第二條 本辦法是第九屆民族運(yùn)動會賽會志愿者管理使用的基本依據(jù)之一，適用于第九屆民族運(yùn)動會志愿者服務(wù)集體、志愿者派出單位及第九屆民族運(yùn)動會賽會志愿者、也同樣適用于賽會志愿者的使用部門和管理部門。

第三條 志愿者管理是指通過對志愿者進(jìn)行教育培訓(xùn)、紀(jì)律約束、統(tǒng)一調(diào)度、考核評優(yōu)等措施，規(guī)范志愿者行為，提高志愿者服務(wù)賽會的能力，使志愿服務(wù)行動成為賽會成功舉辦的強(qiáng)大推動力。

第四條 本辦法以第九屆民族運(yùn)動會籌（組）委會各項(xiàng)章程為指導(dǎo)，用以確保賽會期間志愿服務(wù)工作的順利開展及志愿者隊(duì)伍的安全穩(wěn)定。

第二章 管理目標(biāo)、管理要求及管理原則 第五條 管理目標(biāo)：通過對志愿者的有效管理，滿足賽會對志愿者的要求，不辜負(fù)籌（組）委會對全國民族運(yùn)動會志愿者的期望；志愿服務(wù)過程中達(dá)到志愿者不流失，不發(fā)生重大安全、健康責(zé)任事故；志愿者在工作中受鍛煉、長才干，使本次志愿服務(wù)經(jīng)歷成為志愿者成長進(jìn)步過程中的寶貴財(cái)富。

第六條 管理要求：第九屆民族運(yùn)動會將遵循“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則對志愿者進(jìn)行管理。

1、“屬地管理”原則是指根據(jù)競賽場館和接待酒店等的分布情況，志愿者工作部負(fù)責(zé)志愿者招募、通用知識培訓(xùn)，由使用部門管理、調(diào)配，志愿者派出單位按照志愿者工作部和使用部門的要求負(fù)責(zé)推進(jìn)、實(shí)施競賽場館和接待酒店等轄區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)工作。

2、“條塊結(jié)合”原則是指各高校團(tuán)委按照志愿者工作部的統(tǒng)籌，在開展民族運(yùn)動會志愿服務(wù)工作的同時(shí)，與全市各條戰(zhàn)線配合做好民族運(yùn)動會城市志愿服務(wù)工作，做到每個(gè)微笑小屋，每個(gè)系統(tǒng)，每條戰(zhàn)線志愿服務(wù)工作的上下聯(lián)動。

3、“以塊為主”原則是指各高校團(tuán)委在開展民族運(yùn)動會志愿服務(wù)過程中，在做到“條塊結(jié)合”的同時(shí)，嚴(yán)格按照做好本校志愿服務(wù)工作的根本要求，做好本校承擔(dān)的志愿服務(wù)工作。

第三章 第九屆民族運(yùn)動會志愿服務(wù)系統(tǒng) 第七條 賽會志愿者隊(duì)伍、志愿者管理層、志愿者微機(jī)管理系統(tǒng)、《第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會志愿者管理辦法》，共同構(gòu)成第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會志愿服務(wù)系統(tǒng)。

第八條 志愿者的管理層由籌（組）委會志愿者工作部、籌（組）委會各志愿者使用部門以及各高校團(tuán)委構(gòu)成，三方共同負(fù)責(zé)，通過緊密地溝通與聯(lián)系，團(tuán)結(jié)合作，共同做好志愿者的管理工作。

第九條 按工作性質(zhì)將賽會志愿者分為三大類。A類：重大活動（如開閉幕式和民族大聯(lián)歡）志愿服務(wù)所需要的志愿者；B類：各競賽場館、酒店、接待志愿服務(wù)所需的志愿者；C類：籌（組）委會各使用部門在前期籌備過程中所需的機(jī)構(gòu)服務(wù)志愿者。A類志愿者由志愿者工作部會同相關(guān)部門統(tǒng)一組織、調(diào)配管理；B類志愿者由志愿者工作部統(tǒng)一籌劃，各高校團(tuán)委按照規(guī)定自行招募，各志愿者使用部門進(jìn)行管理；C類志愿者由志愿者工作部統(tǒng)一招募、調(diào)配，各志愿者使用部門協(xié)助管理。如遇到志愿者人數(shù)不足的情況，將由志愿者工作部進(jìn)行總調(diào)度及整體調(diào)配。

第十條 制定《第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會志愿者行為規(guī)范》，為志愿者行為提供具體規(guī)范和紀(jì)律要求；制定《第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會志愿者考核辦法》以及《第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會志愿者服務(wù)考核表》，對志愿者工作績效給予評定。

第四章 分工與職責(zé)

第十一條 第九屆民族運(yùn)動會籌（組）委會志愿者工作部職責(zé)：全面負(fù)責(zé)第九屆民族運(yùn)動會志愿服務(wù)的各項(xiàng)工作，與籌（組）委會各志愿者使用部門、志愿者配出高校團(tuán)委協(xié)調(diào)，為籌（組）委會各志愿者使用部門提供優(yōu)秀、合格的志愿者；為志愿者提供必要的工作、生活保障；對志愿者、志愿者所派出高校、志愿者服務(wù)集體進(jìn)行評價(jià)與表彰；加強(qiáng)與媒體的合作，對典型人物、典型事件進(jìn)行宣傳表彰，最終實(shí)現(xiàn)為為第九屆民族運(yùn)動會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

第十二條 各志愿者使用部門職責(zé)：本著“誰用人、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，把志愿者使用部門作為志愿者在崗時(shí)的具體負(fù)責(zé)單位。各用人部門應(yīng)將志愿者工作納入本部門總體工作計(jì)劃中去，并選派專門聯(lián)系人與志愿者工作部進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。具體包括：落實(shí)志愿者的崗位對接；完成部門志愿者的崗前培訓(xùn)并達(dá)到賽會工作要求；協(xié)助志愿者工作部完成賽時(shí)志愿者的管理、調(diào)度、綜合評價(jià)；負(fù)責(zé)為賽會志愿者提供必要的工作保障（交通、餐飲等）及安全保障。

第十三條 志愿者派出高校責(zé)任：遵從籌（組）委會志愿者工作部的指揮、協(xié)調(diào)，協(xié)助完成志愿者的培訓(xùn)，保證每一名志愿者能夠按要求接受培訓(xùn)，保證每一名志愿者能夠按時(shí)到崗；負(fù)責(zé)對志愿者工作的督導(dǎo)、綜合評價(jià)；為賽會志愿者做好后勤保障工作（食宿、教學(xué)調(diào)整、評獎評優(yōu)）；對本校志愿服務(wù)工作的開展進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

第五章 志愿者賽時(shí)管理及綜合評價(jià)

第十四條 采用“屬地管理、專人負(fù)責(zé)”工作模式進(jìn)行志愿者崗位對接，即根據(jù)競賽場館和接待酒店的分布情況，建立高校團(tuán)委、志愿者組織與所在場地及酒店接待所需崗位的對接，是志愿者能夠更快捷、高效地完成志愿服務(wù)。志愿者工作部、籌（組）委會各志愿者使用部門和志愿者排除高校應(yīng)該明確安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系志愿服務(wù)工作。三方聯(lián)系人成立協(xié)調(diào)小組，建立經(jīng)常性的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，根據(jù)第九屆民族運(yùn)動會進(jìn)程和需要及時(shí)安排各項(xiàng)志愿服務(wù)。第十五條 在崗位對接時(shí)，首先參照各志愿者使用部門提前上報(bào)的需求計(jì)劃，如有臨時(shí)增加崗位情況，應(yīng)由志愿者需求部門向籌（組）委會志愿者工作部提出書面申請，由志愿者工作部從其他相應(yīng)類型志愿者中抽調(diào)填補(bǔ)。為防止出現(xiàn)大規(guī)模的崗位空缺，要求各志愿者需求部門在賽前做好志愿者需求論證，充分考慮各種因素，將臨時(shí)增加崗位數(shù)量控制在本部分上報(bào)計(jì)劃需求的5%以內(nèi)。

第十六條 由志愿者派出高校負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)《第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會志愿者行為規(guī)范》，并監(jiān)督志愿者嚴(yán)格遵守。賽會期間，各志愿者需求部門要協(xié)助志愿者排除高校做好監(jiān)督工作。

第十七條 每一名賽會志愿者都不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，必須提前或事發(fā)第一時(shí)間向派出單位報(bào)告，報(bào)志愿者工作部備案，并由志愿者派出高校安排后背志愿者補(bǔ)崗。

第十八條 嚴(yán)禁賽會志愿者私自進(jìn)行崗位調(diào)換或者頂替。

第十九條 為A、B、C類志愿者統(tǒng)一印制身份卡和《第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會賽會志愿者認(rèn)證書》，賽會志愿者的志愿服務(wù)經(jīng)歷在《認(rèn)證書》中詳細(xì)體現(xiàn)，志愿者所在高校應(yīng)將《認(rèn)證書》裝入志愿者檔案袋。

第二十條 志愿者工作部將根據(jù)志愿者微機(jī)管理系統(tǒng)中的志愿時(shí)系統(tǒng)，作為志愿者考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。

第二十一條 志愿者工作部將按照一定的比例來評選優(yōu)秀志愿者，并將名額下發(fā)到各志愿者使用部門、高校團(tuán)委，由各使用部門和高校團(tuán)委自行推選優(yōu)秀志愿者。

第二十二條 志愿者工作部將在各高校團(tuán)委、各基層志愿者組織中評選出優(yōu)秀志愿者集體獎和最佳表現(xiàn)獎、突出貢獻(xiàn)獎和最佳組織獎等獎項(xiàng)。

第二十三條 志愿者派出高校要本著“邊工作邊總結(jié)，邊總結(jié)邊調(diào)整”的原則，對志愿者工作開展情況進(jìn)行總結(jié)管理。

第二十四條 志愿者工作部將建立統(tǒng)一的評價(jià)系統(tǒng)，印制《第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會賽會志愿者認(rèn)證書》，真實(shí)記錄志愿者到崗情況，崗位表現(xiàn)等。來證實(shí)賽會志愿者的志愿服務(wù)；建立組織工作志愿時(shí)制度，對每一天具體的工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，按照工作完成情況進(jìn)行最終評比。

第六章 應(yīng)急預(yù)案

第二十五條 突增崗位需求應(yīng)對：志愿者工作部建立志愿者應(yīng)急小組，防止各種突發(fā)事件的產(chǎn)生。各個(gè)項(xiàng)目、各個(gè)志愿者使用部門展開活動之前應(yīng)該充分考慮到崗位人數(shù)，當(dāng)突增崗位人數(shù)需求問題產(chǎn)生時(shí)應(yīng)首先在各志愿者使用部門內(nèi)部進(jìn)行自我人員調(diào)整，如果實(shí)在解決不了，應(yīng)該第一時(shí)間向志愿者工作部進(jìn)行反應(yīng)，提交書面申請，志愿者工作部將根據(jù)實(shí)際情況，以及該部門提出的要求，進(jìn)行人員應(yīng)急調(diào)整。

第二十六條 突發(fā)傷病事件應(yīng)對：做好上崗前體檢，避免大規(guī)模傳染性疾病的傳播蔓延；如遇突發(fā)傷病事件，志愿者使用部門應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)救治，并盡快與籌（組）委會志愿者工作部取得聯(lián)系，及時(shí)做好工作交接和崗位增補(bǔ)。志愿者工作部保持與醫(yī)療衛(wèi)生部門的緊密聯(lián)系，調(diào)用賽會醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急系統(tǒng)及時(shí)應(yīng)對，合理利用志愿者傷亡和醫(yī)療保險(xiǎn)。

第二十七條 志愿服務(wù)期間造成公物損壞應(yīng)對：如屬非故意行為造成的公物損壞，應(yīng)由籌（組）委會聯(lián)系公共責(zé)任險(xiǎn)承保單位予以理賠；如屬志愿者故意損壞，則由志愿者個(gè)人予以賠償。志愿者故意、非故意行為認(rèn)定由志愿者使用部門及志愿者工作部共同完成。

第二十八條 賽會志愿者因故或無故離崗應(yīng)對：建立賽會志愿者誠信機(jī)制，每名賽會志愿者簽訂《第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會賽會志愿者服務(wù)承諾書》。如因志愿者個(gè)人原因給整體志愿服務(wù)造成影響，志愿者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，接收相應(yīng)處分（視其情節(jié)輕重籌（組）委會及所在高校予以通報(bào)批評、警告、記過、記大過等）。高校制定相應(yīng)的懲罰措施報(bào)籌（組）委會志愿者工作部審批備案，并由高校最終執(zhí)行。所在高校因督導(dǎo)不力負(fù)連帶責(zé)任，因督導(dǎo)配合不力給整體工作帶來影響的學(xué)校，將在籌（組）委會、教育主管部門內(nèi)通報(bào)批評。

第二十九條 民族矛盾突發(fā)事件應(yīng)對：運(yùn)動會期間如遇民族矛盾突發(fā)事件，一般情節(jié)，志愿者工作部第一時(shí)間安排專人到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理，并及時(shí)向籌（組）委會領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如遇嚴(yán)重民族矛盾突發(fā)事件，志愿者工作部應(yīng)立即報(bào)籌（組）委會領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位配合處理。

第三十條 重大突發(fā)事件應(yīng)對：運(yùn)動會期間如發(fā)生重大、緊急的時(shí)間，志愿者工作部應(yīng)立即報(bào)籌（組）委會領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位配合處理。

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會

賽會志愿者品德與紀(jì)律規(guī)范

(征求意見稿)

1、愛崗敬業(yè)、忠于職守。熱愛體育事業(yè)，樹立主人翁榮譽(yù)感、責(zé)任感，做到業(yè)務(wù)精通、嚴(yán)肅認(rèn)真，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無私奉獻(xiàn)，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)安全，保守國家機(jī)密。

2、遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，不接受任何人饋贈的錢物。

3、顧全大局，強(qiáng)化全局意識，從維護(hù)國家的根本利益出發(fā)，本著為組委會負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，調(diào)節(jié)和處理各方面的關(guān)系，實(shí)事求是的處理問題。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作，牢固樹立“一盤棋”的思想，同心同德，發(fā)揮整體功能，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、思想上、政治上、行動上自覺與組委會保持一致，嚴(yán)格執(zhí)行組委會的決定。

6、熱愛祖國，尊敬國旗、熟悉國歌。尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣。遇到有損國家尊嚴(yán)與形象時(shí)，要及時(shí)禮貌告之并制止，但不能與其發(fā)生爭執(zhí)，如勸止無效，可向主管部門或安保部門匯報(bào)。

7、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，對上級批示堅(jiān)決執(zhí)行，不打折扣，做到令行禁止。對組織安排要自覺服從，不講條件。

8、自覺遵守所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。當(dāng)自己違反規(guī)定被制止時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即改正；當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人違反紀(jì)律時(shí)，應(yīng)當(dāng)加以規(guī)勸和制止；當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人有違法行為時(shí)應(yīng)當(dāng)挺身而出，采取合法手段堅(jiān)決制止。

9、提前十分鐘到崗，做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。不遲到不早退。有事按程序請假。

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會

賽會志愿者業(yè)務(wù)工作規(guī)范

(征求意見稿)

1、在各種場館、賓館、辦公室內(nèi)工作的志愿者要將個(gè)人辦公設(shè)施和用具擺放整齊。在公共區(qū)負(fù)責(zé)咨詢事宜的志愿者要保持咨詢臺周邊的干凈、整潔。在車輛上服務(wù)的志愿者要聽從指揮，協(xié)助司機(jī)做好車上各種服務(wù)。

2、工作有計(jì)劃、有條理，分清輕重緩急，急事急辦，講求工作效率和工作質(zhì)量。

3、需要辦理的事情要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦完，防止漏辦和壓誤。

4、熱誠為賽會服務(wù)，對接待對象提出的相關(guān)問題要及時(shí)答復(fù)，不準(zhǔn)拖而不辦。如遇到不能回復(fù)的問題，應(yīng)該第一時(shí)間主動幫助其聯(lián)系直接解決或間接解決、答復(fù)的部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人，不允許隨意回復(fù)他人提出的問題。在語言交流上不能確定和所理解語義的準(zhǔn)確性時(shí)，不能隨意回答、，應(yīng)該盡可能的進(jìn)一步交流確認(rèn)或求助語言翻譯進(jìn)行溝通。

5、堅(jiān)守崗位，自覺在制定的通行區(qū)域內(nèi)活動。工作期間不做任務(wù)與本崗位工作無關(guān)的事情，不與任何名人、明星合影或索求簽名。在比賽現(xiàn)場的志愿者，要牢記崗位使命，不許隨意觀看比賽。

6、工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，不與其他志愿者串崗、聚集聊天，不在辦公場所吸煙，自覺保持良好的秩序。

7、遇到全體集合會議時(shí)要提前十分鐘到場。散會時(shí)自覺地讓嘉賓先走，然后又秩序地離開會場。

8、嚴(yán)格遵守部門內(nèi)部紀(jì)律，絕對服從部門工作計(jì)劃的安排與調(diào)劑。

9、每天離開崗位之前做到重要文件、物品文具收拾妥當(dāng)；人走要關(guān)燈鎖門，確保安全，不留隱患。

10、與其他部門共同完成工作時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不要趾高氣揚(yáng)、盛氣凌人，也不要隨便答應(yīng)自己職責(zé)范圍內(nèi)部能解決的問題。

11、接收咨詢要熱心，講解要細(xì)心，回答問題要耐心。

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會賽會志愿者禮儀舉止規(guī)范

(征求意見稿)

1、每天上崗要佩戴組委會統(tǒng)一制作的身份卡（工作證）。

2、服飾莊重、得體、整潔。上崗期間著制定的工作服裝。

3、男性志愿者發(fā)型整潔、莊重，不留長發(fā)；女性志愿者化妝得體，發(fā)型簡潔大方。

4、舉止文明，落落大方。做到立姿端正、坐姿文雅、走姿穩(wěn)重。

5、根據(jù)工作的需要正確使用標(biāo)準(zhǔn)語言，自覺使用文明語言。

6、不隨地吐痰；不亂扔垃圾；不在行走中途遲東西；不在處理工作業(yè)務(wù)時(shí)長時(shí)間接聽私人電話。

7、在與來賓相遇時(shí)，微笑點(diǎn)頭并表示問候。

8、除崗位特殊要求，女性志愿者不得穿高跟鞋，不得佩戴飾品。

9、要體現(xiàn)志愿者“服務(wù)至上，和諧至上”的行為理念，倡導(dǎo)服務(wù)精神，激發(fā)服務(wù)熱情，提升服務(wù)能力，以創(chuàng)新的勇氣和方法，為本屆民族運(yùn)動會提供“有特色、高水平、全方位”的志愿服務(wù)。

第五篇：第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會

第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會

押加競賽規(guī)程

一、競賽日期和地點(diǎn)

2011年9月10日至19日在貴陽市舉行。

二、參加單位

各省、自治區(qū)、直轄市，中國人民解放軍，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)。

三、參加人數(shù)

各單位可報(bào)1個(gè)男隊(duì)參加比賽，其中領(lǐng)隊(duì)兼教練員1人，運(yùn)動員6人。

四、競賽項(xiàng)目

1.55公斤級（含55公斤，下同）。

2.61公斤級。3.68公斤級。4.76公斤級。5.85公斤級。6.95公斤級。7.95公斤以上級。

五、競賽辦法

1.抽簽排定位次，采用單敗淘汰復(fù)活制決出第1至第8名。人數(shù)不足5人（含5人），采用循環(huán)賽方法決出名次。

2.每項(xiàng)每隊(duì)限報(bào)2人。3.比賽采用三局兩勝制。

4.執(zhí)行國家民委、國家體育總局2010年審定的《押加競賽規(guī)則》。

5.比賽用器材由大會統(tǒng)一提供。

6.比賽時(shí)運(yùn)動員必須穿著運(yùn)動服和平底膠鞋（品牌和型號另行通知）。

六、錄取名次和獎勵

按第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會總規(guī)程規(guī)定執(zhí)行。

七、比賽服裝

比賽時(shí)運(yùn)動員必須穿著運(yùn)動服和平底膠鞋。

八、裁判

1.正、副裁判長及部分裁判員由主辦單位選派，不足部分由承辦單位按要求選聘。

2.裁判員報(bào)到時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。

九、仲裁

人員組成、職責(zé)范圍按第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會總規(guī)程規(guī)定執(zhí)行。報(bào)到日期另行通知。

十、報(bào)名與報(bào)到

1.各參賽單位的報(bào)名和報(bào)到，按第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會總規(guī)程規(guī)定執(zhí)行。

2.報(bào)到時(shí)必須出具參賽運(yùn)動員的健康證明和意外保險(xiǎn)證明。

十一、未盡事宜，另行通知。