第一篇：經(jīng)營(yíng)部制度

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，提高公司的市場(chǎng)占有率，特制定本制度。

第二條 公司建立以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理分管、協(xié)調(diào)，經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)實(shí)施，分公司、承包部、項(xiàng)目部等實(shí)體運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)工作運(yùn)行架構(gòu)。

第三條 公司經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營(yíng)管理工作，根據(jù)國(guó)家、地區(qū)投資及發(fā)展方向做好市場(chǎng)分析，確定經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)，代表公司擬定、下達(dá)年度經(jīng)營(yíng)簽約額指標(biāo)，并通過(guò)管理指導(dǎo)、服務(wù)保證年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二章 經(jīng)營(yíng)信息

第四條 經(jīng)營(yíng)部是公司建設(shè)工程招投標(biāo)信息的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)信息的收集登記、查詢(xún)篩選、跟蹤管理。

（一）信息的收集登記：通過(guò)溝通保持與經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作有關(guān)的各級(jí)政府部門(mén)、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系，以及新聞媒體等各種渠道收集信息，建立經(jīng)營(yíng)投標(biāo)信息庫(kù)，并在公司內(nèi)發(fā)布。

（二）查詢(xún)篩選：通過(guò)多種方式（電話(huà)、函件、派員）多種渠道對(duì)所收集信息的詳細(xì)情況進(jìn)行查詢(xún)了解，對(duì)信息進(jìn)行鑒別篩選。查詢(xún)了解的情況包括：項(xiàng)目立項(xiàng)審批、建設(shè)單位（業(yè)主）的資信、投資來(lái)源及資金到位、設(shè)計(jì)單位、招標(biāo)代理、招標(biāo)辦法、招標(biāo)時(shí)間、投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、主要關(guān)系等。重大項(xiàng)目信息應(yīng)及時(shí)報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)決策。

（三）跟蹤管理：經(jīng)營(yíng)信息篩選后確定參與投標(biāo)的單位及投標(biāo)責(zé)任人，對(duì)擬投標(biāo)的工程進(jìn)行跟蹤，并應(yīng)及時(shí)將跟蹤情況向公司經(jīng)營(yíng)部匯報(bào)，以便及時(shí)給予必要的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和幫助。

第五條公司建立工程信息定期發(fā)布、協(xié)調(diào)、跟蹤例會(huì)制度，向各基層單位領(lǐng)導(dǎo)、合作經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人發(fā)布近期工程信息，了解、掌握、協(xié)調(diào)各信息跟蹤的進(jìn)展情況。

第六條 跟蹤責(zé)任人在跟蹤信息過(guò)程中，適時(shí)對(duì)跟蹤信息進(jìn)行分析，寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，及時(shí)報(bào)經(jīng)營(yíng)部以便對(duì)商務(wù)報(bào)價(jià)、技術(shù)措施、投標(biāo)策略及各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析，做出決策。

第七條 基層單位獲得公司無(wú)力承擔(dān)的工程信息，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司協(xié)調(diào)在公司以外尋找合作單位進(jìn)行跟蹤。不得擅自向其它單位轉(zhuǎn)讓工程信息。

第八條 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有信息來(lái)源、公關(guān)活動(dòng)等均屬企業(yè)商業(yè)秘密，參與人必須嚴(yán)格保密。發(fā)現(xiàn)因泄密造成不良后果的，要追究當(dāng)事人責(zé)任。

第三章 投標(biāo)單位的選擇

第九條 公司經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，范圍不受限制。第十條公司根據(jù)投標(biāo)項(xiàng)目所處的地區(qū)、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、基層單位的資源能力等因素，按照以下原則選擇投標(biāo)單位參加投標(biāo)：

（一）地區(qū)投標(biāo)單位的選定原則：對(duì)已在該地區(qū)形成施工經(jīng)營(yíng)規(guī)模的基層單位劃分經(jīng)營(yíng)區(qū)域，優(yōu)先在本地區(qū)的基層單位中選定。

（二）擇優(yōu)選定原則：凡已在該地區(qū)享有較高的信譽(yù)，且受到業(yè)主贊譽(yù)和歡迎的基層單位優(yōu)先；在該地區(qū)施工獲得優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的所在基層單位優(yōu)先。

（三）專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)優(yōu)先原則。

（四）前期工作投入優(yōu)先原則：對(duì)新開(kāi)發(fā)的地區(qū)或項(xiàng)目，前期工作付出較多，與業(yè)主有較密切的關(guān)系，追蹤項(xiàng)目態(tài)度比較積極迫切的基層單位優(yōu)先選擇。

（五）報(bào)名先后的原則：除上述原則之外，以基層單位的報(bào)名先后為序選擇。

第十一條 公司經(jīng)營(yíng)部依據(jù)工程信息向被選擇投標(biāo)的基層單位出具聯(lián)系工程介紹信，介紹信有效期為一個(gè)月，逾期不及時(shí)更換介紹信視為自動(dòng)放棄投標(biāo)。一個(gè)項(xiàng)目同時(shí)幾家單位需要開(kāi)具介紹信，按照介紹信開(kāi)具時(shí)間先后原則處理。

第十二條 對(duì)于省、市重點(diǎn)項(xiàng)目需報(bào)經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開(kāi)具介紹信。

第十三條 介紹信中的項(xiàng)目聯(lián)系人必須是公司在冊(cè)員工。

第十四條 公司實(shí)行投標(biāo)責(zé)任人制度，責(zé)任人負(fù)責(zé)投標(biāo)全過(guò)程的策劃、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施。

第四章 資格預(yù)審

第十五條資格預(yù)審含一般資格條件和強(qiáng)制性條件審核。一般資格條件包括法人單位、資質(zhì)等級(jí)、財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)信譽(yù)等要求。強(qiáng)制性條件是根據(jù)工程的特點(diǎn)而設(shè)定的投標(biāo)人技術(shù)能力（人員、設(shè)備）、施工能力（類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)）、財(cái)務(wù)能力（資金狀況、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）等標(biāo)準(zhǔn)。

第十六條 編制預(yù)審資料應(yīng)真實(shí)反映企業(yè)的基本情況、業(yè)績(jī)、技術(shù)實(shí)力和有效證書(shū)，文字說(shuō)明簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，用語(yǔ)規(guī)范，全面響應(yīng)資質(zhì)預(yù)審文件要求。為避免人為因素而造成資格預(yù)審不達(dá)標(biāo)，所有資格預(yù)審必須由公司經(jīng)營(yíng)部審核合格后方可報(bào)送。

第十七條 公司經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)保管預(yù)審資料，及時(shí)收集、整理和更新相關(guān)資料，建立系統(tǒng)、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的商務(wù)資料庫(kù)。

第十八條 考察接待前要周密策劃，提前通知擬派項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人、公司領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員及接受考察的工程項(xiàng)目，準(zhǔn)備好公司證件、榮譽(yù)證書(shū)、業(yè)績(jī)，擬派項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人之證件、擬考察項(xiàng)目的施工合同原件、榮譽(yù)證書(shū)、工程資料等相關(guān)文件，做好考察接待工作。

第十九條 投標(biāo)責(zé)任人做好辦理資信證明、投標(biāo)保證金、履約保證金、保函等資金手續(xù)的準(zhǔn)備工作，由公司經(jīng)營(yíng)部按照招標(biāo)文件規(guī)定和公司財(cái)務(wù)制度具體辦理。

第五章 標(biāo)前評(píng)審

第二十條 標(biāo)前評(píng)審由公司經(jīng)營(yíng)部組織實(shí)施。

第二十一條 凡投標(biāo)估價(jià)在3000萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目或有重大社會(huì)、經(jīng)濟(jì)影響的項(xiàng)目必須召開(kāi)標(biāo)前期策劃會(huì)和標(biāo)前評(píng)審會(huì)；3000萬(wàn)元以下的工程項(xiàng)目召開(kāi)定標(biāo)會(huì)。第二十二條 標(biāo)前期策劃會(huì)、標(biāo)前評(píng)審會(huì)及定標(biāo)會(huì)由經(jīng)營(yíng)部組織召開(kāi)，分公司(承包部/直屬項(xiàng)目部)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部相關(guān)人員參加。

第二十三條 領(lǐng)取招標(biāo)文件當(dāng)日，由經(jīng)營(yíng)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)填寫(xiě)評(píng)審表，報(bào)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施評(píng)審；評(píng)審工作必須在領(lǐng)取招標(biāo)文件后得三個(gè)工作日內(nèi)完成。

第二十四條 標(biāo)前評(píng)審的內(nèi)容包括：招標(biāo)文件中所涉及的雙方主要權(quán)利和義務(wù)；施工組織設(shè)計(jì)和工期、質(zhì)量；合同價(jià)款與支付；材料設(shè)備供應(yīng)；設(shè)計(jì)變更；竣工驗(yàn)收與結(jié)算；違約索賠和爭(zhēng)議；承諾、資金以及企業(yè)可承受度；所需的資源支持；投標(biāo)報(bào)價(jià)的確定等方面進(jìn)行分析和論證。逐條落實(shí)招標(biāo)文件中關(guān)鍵條款，重點(diǎn)核實(shí)公司能否完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求，做出評(píng)審結(jié)論。

第六章 投標(biāo)文件

第二十五條 投標(biāo)文件中所要求的技術(shù)標(biāo)與商務(wù)標(biāo)由公司經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)編制。

第二十六條 投標(biāo)文件的編制必須最大限度的滿(mǎn)足招標(biāo)文件規(guī)定的各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，響應(yīng)招標(biāo)文件中的實(shí)質(zhì)性要求，且符合公司實(shí)際。

第二十七條 確定投標(biāo)優(yōu)惠幅度時(shí)，投標(biāo)責(zé)任人必須參加并予以確認(rèn)。

第二十八條 按招標(biāo)文件要求將投標(biāo)文件復(fù)印裝訂成冊(cè)，逐級(jí)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查投標(biāo)文件內(nèi)容是否完整齊全、正確無(wú)誤，簽字、蓋章有無(wú)遺漏，標(biāo)書(shū)密封是否符合規(guī)定，投標(biāo)責(zé)任人最終把關(guān)確認(rèn)。封標(biāo)過(guò)程實(shí)行流水作業(yè)，層層把關(guān)，嚴(yán)格做好保密工作。

第二十九條 公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)遞交投標(biāo)文件。開(kāi)標(biāo)人員必須認(rèn)真做好開(kāi)標(biāo)記錄。

第三十條 公司經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)招投標(biāo)資料的收集、整理與保管工作。第三十一條 重大或有影響的項(xiàng)目投標(biāo)結(jié)束后，經(jīng)營(yíng)部要對(duì)項(xiàng)目中標(biāo)或未中標(biāo)原因進(jìn)行分析總結(jié)，供以后投標(biāo)參考和借鑒。

第七章 合同起草、談判與評(píng)審：

第三十二條 領(lǐng)取“中標(biāo)通知書(shū)”之后，力爭(zhēng)合同的起草權(quán)，投標(biāo)責(zé)任人為合同起草的責(zé)任人。

第三十三條 合同起草必須以條款符合法律、法規(guī)及可實(shí)施為前提，全面掌握招標(biāo)文件中“合同主要條款”內(nèi)容，充分理解投標(biāo)文件的精神，語(yǔ)言描述不應(yīng)產(chǎn)生歧義，力求客觀、公正。重點(diǎn)關(guān)注合同價(jià)款確定、變更、工程款支付、材料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)約定、違約索賠、保修金支付、執(zhí)行政策性文件等關(guān)鍵性條文。

第三十四條 公司經(jīng)營(yíng)部合同專(zhuān)員、投標(biāo)責(zé)任人與發(fā)包方人員談判時(shí)，掌握談判重點(diǎn)，圍繞主題，據(jù)理力爭(zhēng),維護(hù)企業(yè)利益。

第三十五條 基層單位及具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)的基層單位的合同簽訂，都必須歸口到公司經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行評(píng)審并簽訂合同，嚴(yán)禁基層單位對(duì)外簽訂施工承包合同。

第三十六條 實(shí)行合同評(píng)審，評(píng)審執(zhí)行“合同評(píng)審流程”。（附件七）第八章 中標(biāo)項(xiàng)目交底 第三十七條 報(bào)價(jià)交底

（一）工程中標(biāo)之后10日內(nèi)，由公司經(jīng)營(yíng)部組織分公司(承包部/直屬項(xiàng)目部)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司預(yù)決算負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人、報(bào)價(jià)人員、方案編制人員、結(jié)算管理部負(fù)責(zé)人及相關(guān)參與投標(biāo)人員進(jìn)行中標(biāo)項(xiàng)目的交底工作。

（二）交底內(nèi)容：

1、對(duì)招標(biāo)文件、圖紙答疑、招標(biāo)答疑與常規(guī)投標(biāo)不一致之處進(jìn)行針對(duì)性交底；

2、對(duì)清單組價(jià)或預(yù)算編制的基礎(chǔ)性交底；

3、對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)策略（調(diào)標(biāo)）的交底，尤其對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中有可能發(fā)生簽證或索賠的分部分項(xiàng)工程的方案及報(bào)價(jià)策略進(jìn)行重點(diǎn)分析和交底；

4、招標(biāo)文件的合同主要條款中非常規(guī)條款交底；

5、投標(biāo)報(bào)價(jià)下浮比例（原始、攔標(biāo)價(jià)），與市場(chǎng)常規(guī)投標(biāo)報(bào)價(jià)下浮比例行情的差率；

6、材料價(jià)格的來(lái)源（廠家、品牌）及與市場(chǎng)價(jià)的差異，主要材料供應(yīng)方式，材料暫定價(jià)及暫定品牌；

7、暫定綜合單價(jià)、暫定全費(fèi)用單價(jià)；

8、分部分項(xiàng)中綜合單價(jià)調(diào)整的幅度和比例，并附調(diào)整后的幅度對(duì)比表；

9、措施項(xiàng)目費(fèi)的調(diào)整幅度及比例；

10、其他項(xiàng)目清單包括的內(nèi)容：哪些屬于招標(biāo)人的費(fèi)用、哪些屬于投標(biāo)人的費(fèi)用；

11、勞保統(tǒng)籌和定額測(cè)定費(fèi)的計(jì)取情況；

12、政策性文件的執(zhí)行情況；

13、工程目標(biāo)：質(zhì)量（華山杯、雁塔杯、長(zhǎng)安杯、魯班獎(jiǎng)）；文明工地（省級(jí)、市級(jí)、國(guó)家級(jí)）；工期、安全等；

14、方案中涉及到經(jīng)濟(jì)方面的內(nèi)容；

15、可預(yù)見(jiàn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第三十八條 合同交底

（一）施工合同簽訂后10日內(nèi)，由經(jīng)營(yíng)部組織對(duì)分公司(承包部/直屬項(xiàng)目部)領(lǐng)導(dǎo)、合同管理人員、項(xiàng)目部各級(jí)管理人員（項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、成本核算員、造價(jià)員、材料員、質(zhì)量員、施工員等）、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人和合同管理人員、報(bào)價(jià)人員、方案編制人員、結(jié)算管理部負(fù)責(zé)人及相關(guān)參與項(xiàng)目施工管理人員進(jìn)行合同交底工作。

（二）交底內(nèi)容：

1、“中標(biāo)工程交底記錄”作為合同簽訂前合同交底的一部分；

2、合同承包范圍的界定；

3、發(fā)包人、承包人分別完成的工作的要求；

4、工期、質(zhì)量的特別要求；

5、安全及文明施工的要求；

6、合同價(jià)款中綜合單價(jià)包括的風(fēng)險(xiǎn)范圍、風(fēng)險(xiǎn)范圍以外綜合單價(jià)和措施費(fèi)的調(diào)整方法；

7、合同價(jià)款的支付方式、時(shí)間、比例及調(diào)整條件；

8、材料設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收要求；

9、工程變更簽證的計(jì)量程序和計(jì)價(jià)方法以及支付時(shí)間；

10、竣工結(jié)算的確認(rèn)方式、結(jié)算數(shù)額確認(rèn)的時(shí)限和支付時(shí)限；

11、發(fā)包人不能按合同約定支付工程款時(shí)我方應(yīng)采取的措施；

12、對(duì)雙方違約的規(guī)定；

13、有利于施工方索賠條款的內(nèi)容、索賠的時(shí)限要求、賠款的支付方式；

14、發(fā)生工程價(jià)款糾紛的處理方式；

15、合同中隱藏的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)及防范措施、用語(yǔ)含糊、界限不清的條款；

16、發(fā)包人的附加條件或限制條件（如：材料供應(yīng)、工程分包等）；

17、合同談判中雙方所關(guān)注的焦點(diǎn)、爭(zhēng)議的問(wèn)題；

18、安全責(zé)任的界定；

19、合同談判中應(yīng)在合同中體現(xiàn)而未體現(xiàn)的內(nèi)容； 20、根據(jù)合同約定認(rèn)為應(yīng)交待的其他內(nèi)容。第九章 證件管理及資質(zhì)升級(jí)

第三十九條 證件是指公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證、安全生產(chǎn)許可證、稅務(wù)登記證、三體系認(rèn)證、法人委托授權(quán)書(shū)以及企業(yè)的榮譽(yù)證書(shū)和工程獲獎(jiǎng)證書(shū)等。公司證件由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)管理，按期做好公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件的年檢工作。第四十條 因經(jīng)營(yíng)工作需要，基層單位需借用公司證件時(shí)，需經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人同意，并辦理借用手續(xù)。證書(shū)不得涂改、偽造、出借、轉(zhuǎn)讓給公司以外的人員使用和復(fù)制，如需提供證件復(fù)印件時(shí)，應(yīng)加蓋再次復(fù)印無(wú)效章并對(duì)使用范圍和使用人進(jìn)行登記。

第四十一條 資質(zhì)的升級(jí)，按照公司總體要求確立的目標(biāo)開(kāi)展工作，確保公司資質(zhì)的有效性和先進(jìn)性，依據(jù)公司發(fā)展的需要和市場(chǎng)實(shí)際，及時(shí)增項(xiàng)或升級(jí)。

第十章 合作經(jīng)營(yíng)

第四十二條 為規(guī)避投標(biāo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)原則上必須在報(bào)價(jià)中心編制。

第四十三條 合作經(jīng)營(yíng)工程的管理費(fèi)收取，各分公司不低于3%，承包部不低于2%，特殊情況報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，稅金、勞保統(tǒng)籌由公司收取。重大項(xiàng)目或重點(diǎn)項(xiàng)目管理費(fèi)的收取比例要事先征求公司意見(jiàn)。

第十一章 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用及獎(jiǎng)懲

第四十四條 承攬任務(wù)提取費(fèi)用由公司支付，報(bào)價(jià)及方案編制費(fèi)用由委托方承擔(dān)。

第四十五條 公司經(jīng)營(yíng)部在公司財(cái)務(wù)部設(shè)立賬號(hào)，所有費(fèi)用（投標(biāo)保證金、報(bào)價(jià)與方案收費(fèi)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用等）通過(guò)公司財(cái)務(wù)部支付。

第四十六條 公司經(jīng)營(yíng)部承擔(dān)部門(mén)人員加班工資、辦公耗材費(fèi)用（不含固定資產(chǎn)）、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待、報(bào)名費(fèi)、考察接待費(fèi)用、資格預(yù)審及招標(biāo)文件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)、交通費(fèi)用、部門(mén)及相關(guān)人員的獎(jiǎng)金、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)生的費(fèi)用、投標(biāo)責(zé)任人獎(jiǎng)勵(lì)。第四十七條 公司經(jīng)營(yíng)部每月編制承攬任務(wù)報(bào)表，經(jīng)相關(guān)部門(mén)復(fù)核、經(jīng)營(yíng)經(jīng)理驗(yàn)收、總會(huì)計(jì)師審核、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后到公司財(cái)務(wù)部提取費(fèi)用；報(bào)價(jià)及方案編制費(fèi)用的收取，由經(jīng)營(yíng)部與委托方簽訂雙方簽字確認(rèn)的委托書(shū)，公司財(cái)務(wù)部按照結(jié)算單劃轉(zhuǎn)（附表1“委托、結(jié)算單”）。

第四十八條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

（一）由經(jīng)營(yíng)部獨(dú)立承攬的項(xiàng)目，按中標(biāo)價(jià)的0.5%提取經(jīng)營(yíng)成果費(fèi)。

（二）經(jīng)營(yíng)部配合基層單位、承包部,參與項(xiàng)目信息跟蹤、工程報(bào)名、考察接待、市場(chǎng)調(diào)研、資格預(yù)審、報(bào)價(jià)分析、完成封標(biāo)的,按中標(biāo)價(jià)的0.065%提取配合費(fèi)用。

（三）報(bào)價(jià)和方案編制收費(fèi)：詳見(jiàn)附表2“編制投標(biāo)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。

（四）提取費(fèi)用的支出執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度。

第四十九條 公司鼓勵(lì)與中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人開(kāi)展合作，費(fèi)用具體協(xié)商（費(fèi)用計(jì)入工程成本）。

第五十條 年終，公司對(duì)承攬任務(wù)做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第十二章 附則

第五十一條 本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

附表1：委托結(jié)算單 附表2：編制投標(biāo)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 附件1：信息發(fā)布及項(xiàng)目跟蹤例會(huì)流程 附件2：項(xiàng)目信息跟蹤策劃會(huì)流程 附件3：投標(biāo)前評(píng)審流程 附件4：中標(biāo)項(xiàng)目交底流程 附件5：施工合同管理辦法

第二篇：順風(fēng)潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售人員制度

順風(fēng)潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售人員制度

一，出勤管理

銷(xiāo)售人員應(yīng)依照經(jīng)營(yíng)部上下班時(shí)間辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作的需要，其考勤按下列規(guī)定辦理：

1.在經(jīng)營(yíng)部的銷(xiāo)售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定到考勤員處簽到。

2.在經(jīng)營(yíng)部以外的銷(xiāo)售部人員應(yīng)在經(jīng)營(yíng)部下班前電話(huà)匯報(bào)出差時(shí)的工作銷(xiāo)售情況

二，工作職責(zé)

銷(xiāo)售人員除應(yīng)遵守本經(jīng)營(yíng)部規(guī)定外，應(yīng)做到下列的工作職責(zé)：

（1）基本事項(xiàng)

A、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容之整潔。

B、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。

C、不得無(wú)故接受客戶(hù)之招待。

D、不得于工作時(shí)間內(nèi)酗酒。

E、不得有挪用所收貨款之行為。

（2）銷(xiāo)售事項(xiàng)

A、銷(xiāo)售產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格的說(shuō)明。

B、客戶(hù)抱怨的處理。

C、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并匯集下列資料：

a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。b、價(jià)格的反應(yīng)。

c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)的需求。d、競(jìng)爭(zhēng)品的反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷(xiāo)售狀況。

e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。f、新產(chǎn)品的調(diào)查。

G、定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存。H、收取貨款及折讓處理。J、客戶(hù)訂貨交運(yùn)的督促。k、退貨的處理。I、整理各項(xiàng)銷(xiāo)售資料。

（3）貨款處理

A、收到客戶(hù)貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。

B、不得以任何理由挪用貨款。

C、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。

D、不得以不同客戶(hù)的支票抵繳貨款。

E、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。

F、不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。

三.移交規(guī)定

1，銷(xiāo)售人員離職或調(diào)職時(shí)，必須結(jié)算所經(jīng)手的業(yè)務(wù)，結(jié)清與本人有關(guān)的賒銷(xiāo)及欠賬。

2，銷(xiāo)售人員辭職應(yīng)提前一個(gè)月向經(jīng)營(yíng)部報(bào)備，并在本月內(nèi)開(kāi)始結(jié)算業(yè)務(wù)。3，辭職后30天方可在經(jīng)營(yíng)部取回并當(dāng)面作廢經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(shū)。

順風(fēng)潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)部

年月日

第三篇：經(jīng)營(yíng)部員工獎(jiǎng)罰考評(píng)制度范文

安吉宏陽(yáng)工貿(mào)有限公司獎(jiǎng)、罰考評(píng)制度

一、須遵守上下班時(shí)間，不得遲到早退，凡遲到早退二次以上扣罰30元。

二、月休假三天，統(tǒng)一調(diào)休，除規(guī)定休假三天外，缺勤按曠工處理，扣罰30元/天，有特事寫(xiě)請(qǐng)假條，請(qǐng)假經(jīng)同意不扣罰，全月未休假，獎(jiǎng)勵(lì)50元。

三、上班時(shí)間嚴(yán)禁打牌、賭博、上網(wǎng)聊天,發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。

四、票據(jù)開(kāi)錯(cuò)、貨物清點(diǎn)差錯(cuò)、貨物發(fā)錯(cuò)扣罰50元/次，造成經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人追討，追討無(wú)效應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。

五、未能按工作職責(zé)做事或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作任務(wù)未能完成的員工扣罰30-50元/次。

六、車(chē)輛使用必須做到安全第一，造成人為交通事故或罰款由本人承擔(dān)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得私自借用他人，違規(guī)50元/次處罰。

七、送貨人接到電話(huà)通知，如不按時(shí)送貨（接電話(huà)30分鐘內(nèi)不能到倉(cāng)庫(kù)）扣罰10元/次，無(wú)故曠工，一天處罰30元，有事或特殊情況應(yīng)及時(shí)告知倉(cāng)庫(kù)。

八、倉(cāng)庫(kù)必須有人值班，發(fā)現(xiàn)有漏崗不按時(shí)在崗扣罰10元/次，就餐后有醉酒行為扣罰20元/次，未及時(shí)上報(bào)需求貨物扣罰30元/次，造成經(jīng)營(yíng)部經(jīng)濟(jì)損失全部責(zé)任由本人承擔(dān)。

九、報(bào)貨員要及時(shí)查找?guī)齑鏀?shù)，如延誤上報(bào)需求貨物，造成給業(yè)務(wù)單位供貨不及時(shí)，扣罰50-100元/次。

十、不遵守經(jīng)營(yíng)部管理制度，違反制度的員工進(jìn)行教育和處罰30-50元/次。

十一、經(jīng)營(yíng)部工作人員無(wú)事不得聚眾閑談非事，工作時(shí)不得將無(wú)事人員帶入公司，員工之間要團(tuán)結(jié)互助，不得斗毆、吵架，如雙方吵架發(fā)覺(jué)類(lèi)似情節(jié)每人處罰50元/次，造成人員傷害由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)全部責(zé)任。

十二、貨物運(yùn)輸員安全行車(chē)一年，對(duì)貨物運(yùn)送無(wú)差錯(cuò)，能按時(shí)送貨、無(wú)客戶(hù)投訴，年終給予獎(jiǎng)勵(lì)。

十三、倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)員工在一年內(nèi)無(wú)發(fā)現(xiàn)貨物出入庫(kù)誤差，月盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確，貨物整理整齊，年終給予獎(jiǎng)勵(lì)。

十四、每月對(duì)員工實(shí)行績(jī)效工資考核，基本工資+績(jī)效工資。

十五、每位員工必須遵循以上獎(jiǎng)罰制度，并根據(jù)月崗位執(zhí)行情況年終執(zhí)行考核，考評(píng)后根據(jù)實(shí)績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

以上獎(jiǎng)、罰管理制度，望全體員工認(rèn)真執(zhí)行。

員工簽閱：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、常州市博特氣彈簧有限公司

安吉經(jīng)營(yíng)部

二O一0年九月二十日?qǐng)?zhí)行

第四篇：經(jīng)營(yíng)部管理制度

經(jīng)營(yíng)部管理制度

一、經(jīng)營(yíng)部預(yù)算員崗位職責(zé)：

1、能夠熟悉掌握國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價(jià)的管理規(guī)定，精通本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，熟悉工程圖紙，掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定，確保編制預(yù)算和審核預(yù)算的準(zhǔn)確性。

2、工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，深入現(xiàn)場(chǎng)了解項(xiàng)目概況、施工內(nèi)容和工藝流程及相關(guān)規(guī)范，結(jié)合實(shí)際編審施工圖（概）預(yù)算。

3、負(fù)責(zé)審查施工圖紙，參加圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，依據(jù)其會(huì)審紀(jì)要進(jìn)行預(yù)算編制。

4、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部工程施工圖預(yù)算的編制、審核和結(jié)算工作，編制內(nèi)部結(jié)算表，辦理施工合同及結(jié)算。

5、負(fù)責(zé)相關(guān)圖紙資料等的整理和預(yù)算的上報(bào)工作，做好上報(bào)預(yù)算的統(tǒng)計(jì)分類(lèi)工作，配合有關(guān)部門(mén)做好預(yù)算的審核工作。

6、全面掌握施工合同條款，深入現(xiàn)場(chǎng)了解施工情況，為決算工作打好基礎(chǔ)。

7、完成工程造價(jià)的經(jīng)濟(jì)分析，及時(shí)完成工程決算資料的歸檔。

8、全權(quán)負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作的組織、管理與實(shí)施，并對(duì)投標(biāo)過(guò)程中企業(yè)機(jī)密的保密性負(fù)責(zé)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)及部長(zhǎng)安排的其他工作。

二、經(jīng)營(yíng)部預(yù)算管理辦法：

1、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際了解現(xiàn)場(chǎng)施工情況。

2、及時(shí)編制施工圖預(yù)算、設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場(chǎng)簽證預(yù)算、材料預(yù)算，為施工提供可靠依據(jù)。

3、及時(shí)做好預(yù)算上報(bào)工作，參與預(yù)算的審核，做到準(zhǔn)確、及時(shí)。

4、做好已完工程的竣工結(jié)算。

5、參與招投標(biāo)活動(dòng)，仔細(xì)察看現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)招投標(biāo)文件內(nèi)容編制合理報(bào)價(jià)。

6、做好預(yù)算臺(tái)帳的登記。

7、整體承包的工程，做好分部分項(xiàng)的分量工作。

8、對(duì)委托施工項(xiàng)目，組織各施工隊(duì)編制施工圖預(yù)算，并確保預(yù)算的準(zhǔn)確性，復(fù)核預(yù)算的工程量。

第五篇：經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)

2012工作總結(jié)

光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的2012年已經(jīng)快要結(jié)束了?；厥讋倓傋哌^(guò)的2012年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)和各合作單位的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門(mén)內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也取得了一定成效。為了進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)水平，以便在2013年，把新的工作做的更好，我們對(duì)這一年來(lái)的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一、2012年經(jīng)營(yíng)部工作簡(jiǎn)報(bào)

1、總體思路

2012年年后上班，經(jīng)營(yíng)部就制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃，責(zé)任分工到人，我們認(rèn)為只有這樣才能提高我們部門(mén)的業(yè)務(wù)水平，提高部門(mén)人員的主人翁精神和責(zé)任感，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足，及時(shí)的調(diào)整方案。力爭(zhēng)最大幾率的中標(biāo)，為公司創(chuàng)造效益。同時(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行交流，將困難和經(jīng)驗(yàn)與同仁分享。

2、工作情況

（1）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

（2）加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。

3、工作重點(diǎn)

（1）積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶(hù)，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促使公司效益最大化；

（2）加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

4、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（3）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

3、總結(jié)及延伸

（1）信息面及渠道相對(duì)比較狹小，缺少自主性。

因?yàn)槲覀兊男畔⒚婕靶畔⑶廓M小，使得很多資源白白的流失。沒(méi)有了和其他單位競(jìng)爭(zhēng)的先決條件，使得單打單，中標(biāo)幾率大大的降低。

二、2013年目標(biāo)

網(wǎng)上投標(biāo)是今后建筑市場(chǎng)的總體趨勢(shì)，為了順應(yīng)潮流的發(fā)展，也為了打好這場(chǎng)變革的戰(zhàn)役，我們必須做好充分的準(zhǔn)備。首先，要暢通信息渠道，隨時(shí)更新最新資料；其次，主動(dòng)聯(lián)系市場(chǎng)信息科和技術(shù)科相關(guān)工作人員，完善招投標(biāo)的操作規(guī)范。具體如下：

（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，提高業(yè)務(wù)水平。

（2）拓寬業(yè)務(wù)面，到不同地區(qū)去投標(biāo)。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，總之，2013年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。

經(jīng)營(yíng)部： 日期：