第一篇：經(jīng)發(fā)廣告2011年工作報(bào)告

務(wù)實(shí)開(kāi)拓 精細(xì)管理 提升品牌 創(chuàng)新增效 全面推進(jìn)公司可持續(xù)整體快速發(fā)展

杭州公交經(jīng)發(fā)廣告公司2011年工作報(bào)告

李 熙

2011年1月19日

2010年，是“十一五”收官之年，也是經(jīng)發(fā)廣告公司通過(guò)管理創(chuàng)新取得長(zhǎng)足發(fā)展的一年，公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年經(jīng)營(yíng)收入實(shí)現(xiàn)“一個(gè)超億元，兩個(gè)1000萬(wàn)”的目標(biāo)，大力推進(jìn)“三化兩優(yōu)”建設(shè)，以市場(chǎng)開(kāi)拓為抓手，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以嚴(yán)格考核、提升執(zhí)行力為手段，以推進(jìn)長(zhǎng)效管理為目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。自行車(chē)公司圍繞“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際一流”、打造“低碳城市”目標(biāo)，按照“擴(kuò)面、提質(zhì)、平衡”的要求積極推進(jìn)公共自行車(chē)交通服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與發(fā)展。全員上下務(wù)實(shí)求效，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作取得顯著成效，公司經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了“十一五”目標(biāo)任務(wù)的圓滿收官。

一、2010年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

2010年，經(jīng)發(fā)廣告公司共完成營(yíng)業(yè)收入13828萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)2975萬(wàn)元，增長(zhǎng)27％，完成全年目標(biāo)計(jì)劃的126％，創(chuàng)利6995萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)1238萬(wàn)元，增長(zhǎng)22％，完成年度績(jī)效考核任務(wù)的334％。對(duì)外投資平均回報(bào)率達(dá)到18％以上，完成既定目標(biāo)。自行車(chē)公司提升市場(chǎng)運(yùn)作能力，自行車(chē)亭棚商業(yè)開(kāi)發(fā)已初見(jiàn)成效，市場(chǎng)化運(yùn)作保障公益性運(yùn)營(yíng)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。

二、主要工作。

（一）調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，拓展銷(xiāo)售渠道。

2010年，公司審時(shí)度勢(shì)，抓住新開(kāi)發(fā)增量媒體的發(fā)展契機(jī)，積極拓展廣告媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道，使增量媒體的銷(xiāo)售額有了較大幅度的提高。銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)一方面得益于有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，公司采取靈活的價(jià) 格和促銷(xiāo)機(jī)制應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，通過(guò)召開(kāi)大型客戶會(huì)議和大客戶考察兩大品牌公關(guān)活動(dòng)，提升形象、擴(kuò)大影響、增進(jìn)合作。同時(shí)通過(guò)有效的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略和不斷提升媒體價(jià)值，使合作的行業(yè)和新客戶數(shù)量同比有較大幅度的增長(zhǎng)，行業(yè)整體投放量呈明顯的上漲趨勢(shì)。其中廣告公司新客戶增長(zhǎng)132家，新簽客戶的銷(xiāo)售額比重達(dá)到28.5%。各企業(yè)在服務(wù)、鞏固好老客戶的基礎(chǔ)上，不斷向周邊地區(qū)和省內(nèi)外新客戶市場(chǎng)拓展，建電廠、印刷公司新增客戶30%，浙聯(lián)新增客戶20%，實(shí)現(xiàn)了新的突破，有力推進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。自行車(chē)公司340個(gè)服務(wù)亭已由銀行等企業(yè)租賃，進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，公共自行車(chē)車(chē)身及服務(wù)亭（棚）廣告媒體資源5年經(jīng)營(yíng)權(quán)成功進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)受讓。

（二）加大自主創(chuàng)新力度，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一年來(lái)，面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，下屬各企業(yè)根據(jù)年初工作會(huì)議要求，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、轉(zhuǎn)變生產(chǎn)策略來(lái)保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)車(chē)廂內(nèi)標(biāo)牌標(biāo)識(shí)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的要求，公司新研制開(kāi)發(fā)掛牌燈箱媒體并對(duì)車(chē)廂內(nèi)各類(lèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一，已在市區(qū)40余條公交線路的1000輛公交車(chē)廂內(nèi)安裝，充分挖掘了車(chē)廂內(nèi)媒體資源，在提升公交服務(wù)功能的同時(shí)提高了經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了新媒體的開(kāi)發(fā)和利用。建電廠發(fā)揮專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)用戶要求，研制、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)新型活動(dòng)站房和非標(biāo)自行車(chē)服務(wù)亭，制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，克服企業(yè)規(guī)模小帶來(lái)的不利因素，加大技術(shù)和硬件設(shè)施的投入，使亭棚等金屬構(gòu)件產(chǎn)品逐步得到客戶認(rèn)可，進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。浙聯(lián)著眼于服務(wù)客戶，滿足客戶需求的經(jīng)營(yíng)理念，推行大客戶“Z5金牌計(jì)劃”和標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理，以優(yōu)良的售前售后服務(wù)贏得客戶的信任和市場(chǎng)的認(rèn)可，為開(kāi)拓更大市場(chǎng)創(chuàng)收增效奠定了有力的基礎(chǔ)。

（三）全面推進(jìn)“三化兩優(yōu)”建設(shè)和管理。

根據(jù)年初確立的管理目標(biāo)，公司大力開(kāi)展以“標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心的“三化兩優(yōu)”建設(shè)。在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上，公司及下屬各企業(yè)高度重視，切入企業(yè)管理實(shí)際，在引入新設(shè)備不斷擴(kuò)大產(chǎn)能、提高質(zhì)量、滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力和綜合生產(chǎn)能力的同時(shí)，建立了一整套生產(chǎn)和設(shè)備操作流程以及質(zhì)量和服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)抓監(jiān)督管控，用標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)的工藝流程和員工的生產(chǎn)行為，取得明顯成效。在精細(xì)化管理上，各企業(yè)修訂和完善了更為精細(xì)科學(xué)的規(guī)章制度和績(jī)效考核體系，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不折不扣地落到實(shí)處。浙聯(lián)、制作中心堅(jiān)持在廣告的制作上刊等 方面，不斷提高、優(yōu)化和完善“10道整車(chē)廣告制作流程標(biāo)準(zhǔn)”，使制作質(zhì)量和操作流程、質(zhì)量管理逐步實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化、規(guī)范化、流程化”，一年來(lái)，國(guó)內(nèi)多家廣告行業(yè)同行前來(lái)參觀學(xué)習(xí)。在信息化建設(shè)上，公司加大信息化建設(shè)的投入力度，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)以管理信息系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全體系建設(shè)為主要內(nèi)容的信息化建設(shè)，通過(guò)信息化手段，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、各類(lèi)媒體的監(jiān)控和管理，使公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)秩序不斷規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)安全得到有效保障。一年來(lái)，根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理需求修改、優(yōu)化媒體管理系統(tǒng)5次，使媒體維修、媒體預(yù)訂、客戶登記等流程更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理。對(duì)主流媒體建立詳細(xì)的“一車(chē)一卡、一點(diǎn)一卡”檔案，并對(duì)戶外所有媒體統(tǒng)一分類(lèi)排序，建立完善的媒體電子信息檔案。對(duì)員工的人事檔案進(jìn)行了全面的梳理、修訂和完善，并全部錄入人力資源管理系統(tǒng)，形成了可動(dòng)態(tài)查看實(shí)時(shí)調(diào)用的人力資源電子信息庫(kù)。自行車(chē)公司積極推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化與開(kāi)發(fā)工作，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了重構(gòu)升級(jí)，對(duì)后臺(tái)二期系統(tǒng)中的11個(gè)功能模塊進(jìn)行了開(kāi)發(fā)與功能擴(kuò)展，使系統(tǒng)更加智能、便捷和人性化。一系列信息化措施的出臺(tái)和有力的執(zhí)行，減少了人力成本，提高了管理效率，為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了質(zhì)的保障，使管理體系實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。

不斷強(qiáng)化“兩優(yōu)”意識(shí)，完善和規(guī)范客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。售前為客戶提供有針對(duì)性的市場(chǎng)分析、策劃和設(shè)計(jì)方案；售中提供完善的監(jiān)測(cè)和廣告、產(chǎn)品維護(hù)，全年各類(lèi)監(jiān)測(cè)達(dá)到54432次，監(jiān)測(cè)修復(fù)率達(dá)到100%，組織5000余人次負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)的清潔維護(hù)，覆蓋率達(dá)到100%；售后注重做好市場(chǎng)調(diào)研和效果分析，通過(guò)回訪，客戶的服務(wù)滿意度達(dá)到96％以上。建電廠建立客戶服務(wù)應(yīng)急搶修承諾制度，堅(jiān)持做到客戶任務(wù)下達(dá)后8小時(shí)內(nèi)處置完畢。自行車(chē)公司認(rèn)真按照“三個(gè)第一”（第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間處置問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題）的要求，層層落實(shí)“一站式”服務(wù)，加強(qiáng)員工教育及服務(wù)技能培訓(xùn)，服務(wù)投訴率控制在為0.5‰以內(nèi)，“還車(chē)難”投訴率為0.11‰，并對(duì)服務(wù)熱線進(jìn)行技術(shù)改造升級(jí)，建立了智能化服務(wù)熱線管理系統(tǒng)，熱線接通率提高到85%，處置難問(wèn)題有所緩解。同時(shí)，各企業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)、程序化的流程，建立和完善了生產(chǎn)督導(dǎo)機(jī)制和產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收、考核體系，不斷引入新的生產(chǎn)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，加大生產(chǎn)硬件設(shè)施的投入，全年新設(shè)備投入達(dá)300余萬(wàn)元，使公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高；建電廠不斷優(yōu)化可移動(dòng)調(diào)度房的功能與質(zhì)量，形成了系列產(chǎn)品；浙聯(lián)利用領(lǐng)先 的硬件設(shè)備和噴繪技術(shù)，已成為省內(nèi)最大的噴繪制作基地之一，各企業(yè)產(chǎn)品得到了市場(chǎng)和客戶的廣泛認(rèn)可。

（四）加強(qiáng)后備人才力量培養(yǎng)，優(yōu)化人力資源配置。

一年來(lái)，公司重點(diǎn)做好人才的引進(jìn)和使用，利用人力資源管理系統(tǒng)加強(qiáng)人事管理。堅(jiān)持人才引進(jìn)和員工素質(zhì)教育、培訓(xùn)相結(jié)合，在完善試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，做好績(jī)效考核的推廣工作。一是擬定了人力資源規(guī)劃，規(guī)范內(nèi)部服務(wù)流程，依據(jù)實(shí)際，明確各部門(mén)的工作職責(zé)。二是外部招聘和內(nèi)部提拔有機(jī)結(jié)合，積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才和管理崗位人才，建立公司后備干部隊(duì)伍，在積極培養(yǎng)的基礎(chǔ)上提拔年輕干部11名。三是構(gòu)建人力資源培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)企業(yè)在實(shí)際工作中反映出的具體問(wèn)題，有針對(duì)性的采取集中培訓(xùn)與個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合的方式，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，全年共舉辦各種培訓(xùn)64次，培訓(xùn)人員920人次。四是加強(qiáng)績(jī)效管理，完善薪酬制度。將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，充分發(fā)揮員工工作積極性。

（五）增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，保障公共配套設(shè)施建設(shè)。按照集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)，繼續(xù)做好公共配套設(shè)施及自行車(chē)亭棚的建造。提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，結(jié)合城市道路改造要求，全年新建、改建候車(chē)亭179座、站牌208座；同時(shí)加大公交戶外設(shè)施的維護(hù)保潔力度，“數(shù)字城管”案卷平均及時(shí)解決率達(dá)到99.07％；認(rèn)真做好公司“三來(lái)件”的回復(fù)、處理和反饋工作，辦結(jié)率達(dá)到98％；配合市文明辦做好品質(zhì)杭州等各類(lèi)公益宣傳，全年發(fā)布公益廣告1500余幅。自行車(chē)公司依據(jù)市政府提出的2010年度主城區(qū)免費(fèi)單車(chē)建設(shè)要求，完成主城區(qū)200處服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，使服務(wù)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到2200個(gè)；按時(shí)完成中山南路美食街和新中東河服務(wù)點(diǎn)的配套工作；認(rèn)真按照市政府要求，新增旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)50個(gè)，旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)總數(shù)已達(dá)100個(gè)，日均咨詢服務(wù)量達(dá)1200人次。在完成主城區(qū)布點(diǎn)任務(wù)的同時(shí)，公共自行車(chē)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作向周邊城區(qū)推進(jìn)，積極配合濱江、下沙、蕭山、余杭等區(qū)域搞好公共自行車(chē)交通系統(tǒng)建設(shè)。截止2010年末全市公共自行車(chē)服務(wù)點(diǎn)已達(dá)2411個(gè)，6.06萬(wàn)輛自行車(chē)，年租用量7457.84萬(wàn)人次，日平均租用量突破20萬(wàn)人次，日最高租用量32.2萬(wàn)輛次的規(guī)模。

（六）全面落實(shí)增收節(jié)支、節(jié)能降碳工作。

結(jié)合各公司、各部門(mén)實(shí)際，全面引入企業(yè)成本管控體系，注重節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定具體的增收節(jié)支、節(jié)能增效措施，在材料管 理上，健全領(lǐng)料核料制度，嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出，用制度保障節(jié)能降耗。各企業(yè)在材料、設(shè)備和工藝流程上，積極考慮環(huán)保因素，堅(jiān)持低污染、低排放、高利用，淘汰落后設(shè)備和工藝，將節(jié)能降碳落到實(shí)處。同時(shí)，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，大大降低了維修成本。加大廢漆、廢紙等原料的回收再利用，全年共降低原材料成本支出10余萬(wàn)元，公司綜合單位產(chǎn)值能耗比去年同比降低1.08％。

（七）加強(qiáng)“兩保一優(yōu)”、綜治、安全和維穩(wěn)工作。

公司緊緊圍繞全面實(shí)現(xiàn)綜治、安全生產(chǎn)“七無(wú)”目標(biāo)和維穩(wěn)“六無(wú)”工作目標(biāo)，認(rèn)真做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織、宣傳、實(shí)施、檢查等工作，全年共組織安全檢查111次，查處隱患78處，整改率達(dá)到100％。結(jié)合實(shí)際，制定完善具體的安全防范制度和措施，對(duì)員工有組織的進(jìn)行安全培訓(xùn)，落實(shí)“一批三定”，組織員工進(jìn)行實(shí)地消防演練。結(jié)合世博安保，進(jìn)一步加強(qiáng)場(chǎng)區(qū)反恐防范，應(yīng)急處置能力和隱患的排查、落實(shí)整改和預(yù)防措施。結(jié)合“五五”普法教育，開(kāi)展《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的宣教活動(dòng)。通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，積極落實(shí)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到以月促年，全面提高安全綜治管理效果，全年未發(fā)生各類(lèi)有責(zé)安全事故。蕭山分公司以“服務(wù)維穩(wěn)”為工作重心，全力做好待崗?fù)诵萑藛T的服務(wù)接待工作，各企業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè)得到不斷加強(qiáng)，職工隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定。

（八）加強(qiáng)黨建、工會(huì)和共青團(tuán)工作，保障企業(yè)健康發(fā)展。公司黨委圍繞建設(shè)服務(wù)型基層黨組織，推進(jìn)“公交先鋒”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效，統(tǒng)籌推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)和其他經(jīng)常性工作，以落實(shí)黨員知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)為重點(diǎn)，發(fā)揮黨員在黨內(nèi)生活中的主體作用。三個(gè)支部完成換屆改選，其中在第一黨支部實(shí)行了“公推民選”，增強(qiáng)了全體黨員的民主權(quán)利和黨員的主體作用。同時(shí)對(duì)照“六不現(xiàn)象”，嚴(yán)格執(zhí)行和實(shí)施《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，進(jìn)行“五查五看”，使黨組織自身建設(shè)得到加強(qiáng)；落實(shí)“三必談、三必訪”和“雙爭(zhēng)雙評(píng)”工作；公司黨委加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，積極做好“雙千結(jié)對(duì)”“幫困扶貧”工作，重視“職工之家”建設(shè)，為員工添置文娛設(shè)施，開(kāi)展“職工廚藝大賽”等獨(dú)具特色的文化活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。工會(huì)重視和加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，為全體女職工購(gòu)買(mǎi)安康保險(xiǎn)，每年兩次為女職工進(jìn)行婦女保健檢查。計(jì)生常規(guī)知識(shí)和相關(guān)政策知曉率明顯提高，公司計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作榮獲“杭州市企業(yè)（單位）計(jì)劃生育示范 協(xié)會(huì)”稱(chēng)號(hào)。扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)心關(guān)愛(ài)”工作，結(jié)合公司實(shí)際，按潔化美化要求，對(duì)車(chē)間場(chǎng)地進(jìn)行改造。同時(shí)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益平穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高員工的收入水平和各項(xiàng)福利待遇，將“關(guān)心關(guān)愛(ài)”員工通過(guò)各種渠道落到了實(shí)處。團(tuán)支部經(jīng)過(guò)“民主選舉”選出了新一屆支委，積極開(kāi)展“三.五”學(xué)雷鋒和為市民、乘客提供導(dǎo)乘服務(wù)等活動(dòng)，使團(tuán)組織能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

三、存在的問(wèn)題。

2010年，公司在管理和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到了工作中存在的主要問(wèn)題：一是執(zhí)行力有待提高。公司部分管理人員對(duì)規(guī)章制度、考核細(xì)則執(zhí)行不及時(shí)、不到位，缺乏長(zhǎng)效管理意識(shí)，致使公司一些規(guī)章制度和決策方案在執(zhí)行當(dāng)中降低了高度、力度和速度。二是信息化發(fā)展不均衡。部分企業(yè)在信息化建設(shè)上進(jìn)程緩慢，網(wǎng)絡(luò)化、電子商務(wù)化的發(fā)展和運(yùn)用與現(xiàn)代企業(yè)高效率的發(fā)展要求還存在一定差距，不利于企業(yè)快速整體發(fā)展。三是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量薄弱，銷(xiāo)售力量斷層現(xiàn)象依然存在，影響企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)的拓展，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對(duì)這些問(wèn)題和不足，我們必須要增強(qiáng)憂患意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)好問(wèn)題的整改，牢牢地把握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，力爭(zhēng)全年銷(xiāo)售和利潤(rùn)收入再創(chuàng)新高，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司年度目標(biāo)和公司年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

2011年工作思路

2011年為“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)局之年，也是喜迎建黨90周年具有十分重要意義的一年。我們要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，圍繞集團(tuán)公司及公司制定發(fā)展目標(biāo)，務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng)新增效，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，走做大做強(qiáng)做優(yōu)發(fā)展道路。

一、2011年主要指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)。

指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以黨的十七大四中、五中全會(huì)以及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指針，以完成集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，做大做強(qiáng)公交廣告，加快自行車(chē)亭（棚）商業(yè)化運(yùn)作，促進(jìn)數(shù)碼噴繪、亭棚、金屬構(gòu)件制作、印刷等相關(guān)產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。堅(jiān)持科技創(chuàng)新，加大車(chē)輛品質(zhì)改善，注重維護(hù)保障能力提升，積極推進(jìn)公共自 行車(chē)系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展，努力打造低碳公交。

主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：2011年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入13000萬(wàn)元，目標(biāo)利潤(rùn)6315萬(wàn)元，對(duì)外投資平均收益率達(dá)25%以上。公共自行車(chē)租用服務(wù)量8000萬(wàn)人次，服務(wù)點(diǎn)系統(tǒng)完好率達(dá)到97%以上，進(jìn)一步加大公共自行車(chē)及亭（棚）等資源的市場(chǎng)化開(kāi)發(fā)力度，確保全年收支平衡，略有盈余。

工作總體要求：加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)各企業(yè)可持續(xù)整體快速發(fā)展；開(kāi)展“管理創(chuàng)新年”“文化建設(shè)年”活動(dòng)，深化體制改革，拓展市場(chǎng)；加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和成本管控，深化“三化兩優(yōu)”建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)品牌和產(chǎn)品質(zhì)量；加強(qiáng)建立高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)黨建、精神文明建設(shè)的保障作用。

二、完善經(jīng)營(yíng)方式，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，提升經(jīng)濟(jì)效益。

公司要把握杭州公共交通快速發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，積極面對(duì)市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步探索并不斷完善經(jīng)營(yíng)方式和運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。與代理公司進(jìn)行廣泛深入合作，形成良好代理機(jī)制，促進(jìn)內(nèi)部銷(xiāo)售與外部代理競(jìng)爭(zhēng)的良性循環(huán)。廣告公司要完善現(xiàn)有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，均衡主營(yíng)媒體與分類(lèi)媒體的上刊率，通過(guò)適當(dāng)拉大不同級(jí)別媒體配比、加大和完善專(zhuān)業(yè)廣告公司對(duì)分類(lèi)媒體的代理制度、實(shí)行適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略等方式方法來(lái)提高分類(lèi)媒體的上刊率。各企業(yè)要建立一支實(shí)效精干的銷(xiāo)售隊(duì)伍，開(kāi)拓市場(chǎng)，提升經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，規(guī)范內(nèi)部有序競(jìng)爭(zhēng)，加大服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，在做好大型客戶會(huì)議和大客戶考察兩項(xiàng)品牌公關(guān)活動(dòng)的同時(shí)，不斷提升服務(wù)水平，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)老客戶不斷增加投放量；加大新客戶的開(kāi)拓力度，2011年新客戶比例占30%。

三、加快產(chǎn)品優(yōu)化與開(kāi)發(fā)，保障公交配套設(shè)施建設(shè)。

加強(qiáng)現(xiàn)有媒體、產(chǎn)品的更新?lián)Q代與優(yōu)化升級(jí)，完成5款以上新款媒體、移動(dòng)站房的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，提升媒體產(chǎn)品品質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。加大科技投入，加快新媒體的研制開(kāi)發(fā)，完成第二期1000輛公交車(chē)廂內(nèi)掛牌燈箱及服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的安裝，不斷提升企業(yè)品牌和產(chǎn)品質(zhì)量。

配合城市道路建設(shè)及公共自行車(chē)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，積極做好公交設(shè)施配套工程和自行車(chē)亭棚的配套建設(shè)工作。2011年新建、改建候車(chē)亭100座，導(dǎo)乘站牌150座，主城區(qū)主要道路候車(chē)亭覆蓋率達(dá)100%。繼續(xù)做好城市家具的清潔保潔和維護(hù)，數(shù)字城管案件平均及時(shí)解決率達(dá)98％。發(fā)揮公交媒體的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，做好西博會(huì)、殘運(yùn)會(huì)等各類(lèi)大 型活動(dòng)的配合工作，同時(shí)按要求做好各類(lèi)公益廣告宣傳，提升企業(yè)品牌形象。自行車(chē)公司2011年力爭(zhēng)新增服務(wù)點(diǎn)300處，新增公共自行車(chē)5000輛，全年實(shí)現(xiàn)租用量8000萬(wàn)人次。積極按照“注重質(zhì)量、穩(wěn)步發(fā)展”的要求，完成2個(gè)公共自行車(chē)停?；睾?0個(gè)中心服務(wù)點(diǎn)項(xiàng)目審批和建設(shè)任務(wù)。做好BRT4、5、7號(hào)線站臺(tái)燈箱及站房配套建設(shè)。

四、深化“三化兩優(yōu)”建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理。

在去年“三化兩優(yōu)”建設(shè)的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展“管理創(chuàng)新年”活動(dòng)，提高管理效率。在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上，各企業(yè)要不斷完善各生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)化流程，建立一個(gè)定單、下單、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)為一體的先進(jìn)工藝體系，保證產(chǎn)品品質(zhì)。結(jié)合公司實(shí)際，全面完善和導(dǎo)入CIS（視覺(jué)、理念、行為）系統(tǒng)，按其規(guī)范要求，統(tǒng)一標(biāo)牌標(biāo)識(shí)及形象宣傳，制定公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化制度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升企業(yè)形象及管理實(shí)效。要以深入實(shí)施精細(xì)化為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，完善制度，健全考核。細(xì)化企業(yè)內(nèi)部在各環(huán)節(jié)的管理規(guī)范，嚴(yán)格把控工作流程，健全和完善業(yè)務(wù)跟進(jìn)匯報(bào)制度，年內(nèi)要將內(nèi)部操作流程各步驟和注意事項(xiàng)匯集成文，編制員工手冊(cè)，方便員工在操作中有章可依。制定完善戶外廣告媒體的管理規(guī)定及自行車(chē)服務(wù)亭商業(yè)化開(kāi)發(fā)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)和管理，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)以管理信息系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全體系建設(shè)為主要內(nèi)容的信息化建設(shè)。針對(duì)信息化發(fā)展不均衡，各企業(yè)要加大投入與培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)官方網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站內(nèi)容的編排，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分展示企業(yè)和產(chǎn)品形象，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度。廣告公司在年內(nèi)結(jié)合電子地圖、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息和媒體點(diǎn)位分布等資料，建立和編輯媒體電子數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的媒體軟件，便于內(nèi)部查詢和分析，為客戶提供媒體實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息。

為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升品牌附加值。加大員工技術(shù)培訓(xùn)，制定出詳細(xì)的工藝標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的全線監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，制作中心要不斷完善和提高廣告制作流程標(biāo)準(zhǔn)，全年廣告制作質(zhì)量客戶滿意率達(dá)到99%。各企業(yè)應(yīng)全面實(shí)行嚴(yán)格驗(yàn)收制度及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)機(jī)制，建立一支懂技術(shù)嚴(yán)把關(guān)的督導(dǎo)隊(duì)伍。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集，提供更專(zhuān)業(yè)更可靠的策劃方案。加強(qiáng)售后服務(wù)，提升監(jiān)測(cè)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平，引入全新的客戶評(píng)價(jià)機(jī)制，滿意率達(dá)97%以上。自行車(chē)公司要堅(jiān)持以破解“五難”為重點(diǎn)，確保日均服務(wù) 點(diǎn)系統(tǒng)完好率達(dá)97%以上，自行車(chē)完好率達(dá)到95%以上，鎖止器日均故障率不超過(guò)0.15%，全年服務(wù)熱線接通率達(dá)到85%以上，租（還）車(chē)難投訴率下降到0.1‰以內(nèi)，服務(wù)投訴率≤0.5‰。

五、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)軟實(shí)力。

恪守“精簡(jiǎn)、高效”原則，設(shè)置合理的組織結(jié)構(gòu)，建設(shè)科學(xué)的人才梯隊(duì)。進(jìn)一步引進(jìn)實(shí)用性和適應(yīng)性人才，力求在選才標(biāo)準(zhǔn)和選才方法上更加務(wù)實(shí)。拓寬思路，針對(duì)不同空缺崗位，采取不同的人才勝任力測(cè)評(píng)手段。加大管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才的引進(jìn)力度，預(yù)計(jì)引進(jìn)各類(lèi)人才16名。做好后備人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，儲(chǔ)備人才不少于6人，保證公司擁有更充足的后備力量。2011年員工流動(dòng)率控制在0.85%，繼續(xù)保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。加大員工培訓(xùn)教育投入力度，預(yù)計(jì)投入經(jīng)費(fèi)20余萬(wàn)元，2011年計(jì)劃組織各類(lèi)培訓(xùn)55次以上，包括管理人才職業(yè)能力培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、生產(chǎn)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等十余類(lèi)課程。擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，力爭(zhēng)培訓(xùn)人次達(dá)到1200人次。進(jìn)一步推廣績(jī)效管理思想和方法，合理運(yùn)用激勵(lì)和約束手段，完善薪酬管理制度和績(jī)效考核制度。充分運(yùn)用正向激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)員工工作績(jī)效與收入的同步提高，力爭(zhēng)員工年均收入增長(zhǎng)≥9%。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化和品牌建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)品牌形象。站在宏觀的角度，通過(guò)企業(yè)“管理創(chuàng)新年”“文化建設(shè)年”等各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，從以人為本的管理思想現(xiàn)狀著手，通過(guò)民主治企、獎(jiǎng)評(píng)激勵(lì)、監(jiān)督約束、教育培訓(xùn)等各種管理措施，將企業(yè)的文化創(chuàng)建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作融合在一起，走出一條集約化目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)文化一體化運(yùn)作的新路子。提高公司員工隊(duì)伍素質(zhì)，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和向心力，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)從精神文化向管理文化的轉(zhuǎn)變，從經(jīng)驗(yàn)管理向文化管理的轉(zhuǎn)變，開(kāi)創(chuàng)富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的工作新局面。深入挖掘和提煉公司“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)一”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化和以“激情、創(chuàng)新、價(jià)值、共贏”為核心的服務(wù)價(jià)值理念的內(nèi)涵。通過(guò)良性的績(jī)效管理體系提升員工的工作激情；不斷開(kāi)拓產(chǎn)品價(jià)值、創(chuàng)新服務(wù)體系，為客戶實(shí)現(xiàn)最大化增值服務(wù)；促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值使命的不斷融合；在以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為己任的同時(shí)，做足企業(yè)品牌動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、客戶、企業(yè)和員工的共贏。

七、全面落實(shí)增收節(jié)支，控成本、節(jié)能減排。

堅(jiān)持全面落實(shí)集團(tuán)公司節(jié)能降耗工作目標(biāo)，通過(guò)“建制度，抓管 控，嚴(yán)管理，促創(chuàng)新”等一系列切實(shí)有效的措施保障節(jié)能降耗工作落到實(shí)處。各企業(yè)要建立和完善嚴(yán)格的成本核算制度，制定具體的增收節(jié)支、節(jié)能降耗措施，將成本管控意識(shí)融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，建立成本管理的長(zhǎng)效機(jī)制，力爭(zhēng)全年可控管理費(fèi)用同比下降1%；建立一支能?chē)?yán)格把關(guān)的督導(dǎo)管控隊(duì)伍，嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程的全線監(jiān)控，降低產(chǎn)品返工率和差錯(cuò)率，降低成本支出30萬(wàn)元；通過(guò)技術(shù)革新和設(shè)備的優(yōu)化升級(jí)，減少材料損耗，加大環(huán)保設(shè)施的投入，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)“低能耗、低排放、高效率”的運(yùn)作；加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，密切關(guān)注各企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的控制，確保公司全年綜合單位產(chǎn)值能耗在去年的基礎(chǔ)上降低0.5%以上。

八、深入開(kāi)展“兩保一優(yōu)”活動(dòng)，加強(qiáng)安全、綜治和維穩(wěn)工作。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，繼續(xù)深入開(kāi)展“兩保一優(yōu)”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)綜治和安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善各級(jí)安全責(zé)任制度和自查自糾機(jī)制，強(qiáng)化第一安全責(zé)任人意識(shí)，落實(shí)安全管理責(zé)任。堅(jiān)持“以人為本”，落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)措施，完成崗前安全教育、崗中、崗后安全檢查、定期講評(píng)的安保制度，落實(shí)安全防預(yù)工作，提高應(yīng)急處置能力。圍繞公司“安全生產(chǎn)隱患排查治理”和“兩保一優(yōu)”工作，認(rèn)真開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“七無(wú)”目標(biāo)和綜治維穩(wěn)“六無(wú)”目標(biāo)。抓好各項(xiàng)工程的安全文明施工責(zé)任簽訂，落實(shí)檢查。完善突發(fā)事件“五預(yù)”管理體系，提高應(yīng)急處置能力。蕭山分公司要繼續(xù)以“服務(wù)維穩(wěn)”為工作重心，努力做好各項(xiàng)工作。

九、加強(qiáng)黨建與精神文明建設(shè)。

堅(jiān)持以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指針，繼續(xù)加強(qiáng)以“六杯賽”為主載體的精神文明建設(shè)，積極培育“愛(ài)企、愛(ài)崗、勤勞、奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)深入開(kāi)展“公交要優(yōu)秀，黨員當(dāng)先鋒”為主題的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，開(kāi)展黨組織“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”和黨員“每月之星”評(píng)選，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，從嚴(yán)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)能力。結(jié)合公司實(shí)際，深化創(chuàng)建“職工之家”，采取多種形式為員工辦實(shí)事、做好事。抓好生產(chǎn)工作廠區(qū)潔化、美化，改善各企業(yè)廠容廠貌、工作環(huán)境。加大對(duì)生活后勤設(shè)施的投入，提高各小食堂供應(yīng)質(zhì)量，為各員工活動(dòng)之家添置文化和健身器材，舉辦各種文娛、體育活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化 生活，滿足員工的精神文化需求。繼續(xù)開(kāi)展新一輪“雙千結(jié)對(duì)”和多種形式的“送溫暖”幫困活動(dòng)，做好困難員工的補(bǔ)助工作，將關(guān)心關(guān)愛(ài)工作落到實(shí)處，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。充分發(fā)揮工會(huì)作用，加強(qiáng)企業(yè)民主管理，深化班組建設(shè)，依法維護(hù)員工的合法權(quán)益，提高工會(huì)維權(quán)實(shí)效。深化黨建帶團(tuán)建工作機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)員青年在推進(jìn)“品質(zhì)公交”建設(shè)中的作用。

同志們，2011年是公司貫徹實(shí)施集團(tuán)公司和公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，開(kāi)好局、起好步，全面推進(jìn)公司整體持續(xù)發(fā)展，我們必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、用于創(chuàng)新、克難攻堅(jiān)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，充分凝聚全體員工的智慧和力量，為全面完成2011年公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而奮斗！

第二篇：規(guī)范化發(fā)廣告

2008年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

一年來(lái)，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在各兄弟科室的熱情幫助下，在全科人員共同努力下，醫(yī)務(wù)科始終堅(jiān)持以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以管理和規(guī)范為工作重點(diǎn)較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量。為了滿足患者的醫(yī)療就診需求，醫(yī)務(wù)科起草制定了《醫(yī)療保險(xiǎn)管理規(guī)定》、《病犯藥品衛(wèi)材使用管理規(guī)定》、《麻醉藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)生名章管理規(guī)定》、《病犯醫(yī)療管理規(guī)定》等等。明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)、措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家懂法、學(xué)法、用法、守法、依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。

（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，更好的落實(shí)臨床管理制度，全面提高了監(jiān)獄和醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。通過(guò)院務(wù)會(huì)和監(jiān)獄醫(yī)療例會(huì)廣泛征求科主任和監(jiān)區(qū)長(zhǎng)的意見(jiàn)并布置臨床工作；為了進(jìn)一步抓好落實(shí)，經(jīng)常同護(hù)理部一起深入臨床科室，就各科室的醫(yī)療管理各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，督導(dǎo)各科室按照各項(xiàng)制定進(jìn)行診療工作，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下達(dá)反饋通知書(shū)并限期整改，使許多臨床易疏忽的問(wèn)題得到解決，為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度，醫(yī)務(wù)科年初制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是狠抓了“三基三嚴(yán)”，針對(duì)新上崗醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了八十學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能操作；二是邀請(qǐng)醫(yī)大四院的專(zhuān)家教授進(jìn)行講學(xué)和手術(shù)示教授課的內(nèi)容是各學(xué)科的前沿問(wèn)題，內(nèi)容新穎，引發(fā)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)興趣，疑難手術(shù)邀請(qǐng)專(zhuān)家示教，取得了較好的效果；三是進(jìn)行麻疹相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：3月13日召開(kāi)了全體醫(yī)務(wù)人員大會(huì)，集中學(xué)習(xí)了市衛(wèi)生局的文件，根據(jù)文件的要求，對(duì)傳染性麻疹防治知識(shí)進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排，對(duì)門(mén)診醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性麻疹醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn)，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行麻疹診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情、消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理?xiàng)l例防護(hù)的培訓(xùn)；四是進(jìn)行專(zhuān)科培訓(xùn)，年初各科室制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科定期檢查各科室學(xué)習(xí)筆記，每半年進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核；五是選派業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，院里在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下選送業(yè)務(wù)骨干十四名到哈醫(yī)大附屬醫(yī)院、市傳染病院、結(jié)核病院進(jìn)行專(zhuān)科培訓(xùn)，五十余人參加了省、市醫(yī)師協(xié)會(huì)舉辦的短期培訓(xùn)；通過(guò)各種形式的培訓(xùn)逐步提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（四）統(tǒng)計(jì)病案工作嚴(yán)格按照《哈爾濱市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作管理法》、《統(tǒng)計(jì)法》和病案管理的相關(guān)規(guī)定，在病歷管理、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作上做到更加規(guī)范化。一是病案管理工作：為提高病歷書(shū)寫(xiě)水平，邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行講課，組織知識(shí)競(jìng)賽，優(yōu)質(zhì)病案評(píng)比，同時(shí)病案實(shí)行三級(jí)質(zhì)控，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；病案室及時(shí)把上交病案歸檔、編碼、錄入、上架；病案保存完好，截止目前歸檔病案——份，全部進(jìn)行終末質(zhì)控，每份復(fù)印的病歷都嚴(yán)格把關(guān)；二是統(tǒng)計(jì)工作每天認(rèn)真進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，作到統(tǒng)計(jì)及時(shí)、真實(shí)、完整，在全區(qū)上百家醫(yī)院統(tǒng)計(jì)病案管理檢查中我院被評(píng)為優(yōu)秀。

（五）醫(yī)保管理工作，一是作好醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理，健全醫(yī)療保險(xiǎn)組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)日常管理工作，健全各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度，相關(guān)醫(yī)保管理資料俱全，并按規(guī)范管理存檔；二是定期分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決，在不定期的醫(yī)保管理情況抽查中如有違規(guī)行為及時(shí)糾正；三是積極配合醫(yī)保中心對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、審核，及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料；四是定期抽查門(mén)診處方、出院病案，檢查用藥情況是否合理，每日核對(duì)新入院醫(yī)?；颊?，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象；五是督促各科嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目管理規(guī)定，每月醫(yī)保費(fèi)用報(bào)表按時(shí)送審，費(fèi)用結(jié)算及時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確核算各科室及醫(yī)生醫(yī)保統(tǒng)籌金使用情況，為醫(yī)院的更好發(fā)展提供可靠數(shù)據(jù)；六是定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時(shí)抽查醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的掌握、理解程度。

（六）醫(yī)政管理工作，醫(yī)政管理關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，我院牢固樹(shù)立以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)持病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一，改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、優(yōu)化就診流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)醫(yī)院隊(duì)伍建設(shè)，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高我院醫(yī)療服務(wù)管理工作水平，滿足廣大人民群眾的就醫(yī)需要，一是加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任制的考核和監(jiān)督力度，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的要求，建立醫(yī)療事故防范處理的監(jiān)督制度，嚴(yán)格按照《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《麻醉藥品使用管理規(guī)定》的要求加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品的臨床應(yīng)用管理，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理檢查、合理用藥、合理治療，二是強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入管理依法行醫(yī)，嚴(yán)禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動(dòng)，嚴(yán)禁執(zhí)業(yè)醫(yī)師跨專(zhuān)業(yè)、跨類(lèi)別執(zhí)業(yè)；三是認(rèn)真做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)和職業(yè)變更工作。

（七）院內(nèi)感染工作，一是認(rèn)真抓好日常工作，定期對(duì)各科的院內(nèi)感染控制工作進(jìn)行督促檢查，開(kāi)展臨床監(jiān)測(cè)，對(duì)全院的紫外線燈管進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的紫外線燈管進(jìn)行及時(shí)更換；二是供應(yīng)室的消毒做到初洗和精洗分開(kāi)，未滅菌與滅菌物品分開(kāi)，堅(jiān)持在包外使用3M指示膠帶，包內(nèi)使用指示卡進(jìn)行監(jiān)測(cè)，保證了消毒無(wú)菌質(zhì)量；三是一次性醫(yī)療用品在購(gòu)入時(shí)索取“三證”，各科室在使用后及時(shí)毀型登記，分類(lèi)存放并有記錄，毀型消毒率達(dá)100%。重點(diǎn)科室重點(diǎn)檢查，如檢驗(yàn)科、手術(shù)室、口腔科、婦科每周檢查監(jiān)督兩次，均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

（八）傳染病、慢病管理和死亡上報(bào)工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病法》，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，并及時(shí)登記，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)、流報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。二是按照區(qū)疾病控制中心規(guī)定的慢病管理進(jìn)行病案檢查，無(wú)漏報(bào)、遲報(bào)的現(xiàn)象，三是能夠嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病的管理制度，在區(qū)結(jié)防所檢查中得到好評(píng)，四是死亡患者及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

（九）健康體檢工作，為拓寬服務(wù)范圍，針對(duì)不同人群精心設(shè)計(jì)了體檢套餐，積極宣傳，全年共組織集體個(gè)人體檢4114人次。

（十）日常工作，一是做好診斷書(shū)把關(guān)工作；二是做好醫(yī)療糾紛處理工作；三是做好對(duì)外對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作；四是領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

全年雖取得了一些成績(jī)，但是還存在一些不足之處，一是醫(yī)療質(zhì)控檢查還不夠細(xì)，有些環(huán)節(jié)質(zhì)量控制不好，致使出現(xiàn)一些醫(yī)療糾紛；二是醫(yī)療管理法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠深，致使有些管理抓得不是很到位；三是醫(yī)務(wù)科人員有些年齡偏大，有些崗位要求職稱(chēng)對(duì)口，因人員緊缺沒(méi)做到位，如病案編碼員、統(tǒng)計(jì)員都要求持證上崗，我們現(xiàn)有的兩位工作人員已接近退休年齡，針對(duì)以上存在的不足之處，在2009年醫(yī)務(wù)科工作的重點(diǎn)，一是對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和醫(yī)院工作制度進(jìn)行培訓(xùn)，做到人人知法、懂法；二是改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)患溝通，啟動(dòng)“十佳醫(yī)生”評(píng)比活動(dòng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；三是按照《醫(yī)院管理評(píng)審細(xì)則》的要求，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格病歷書(shū)寫(xiě)，防范醫(yī)療糾紛；四是加強(qiáng)繼續(xù)教育，開(kāi)展病歷討論，提高醫(yī)務(wù)人員理論水平和自身素質(zhì)；五是嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平；六是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，做到合理應(yīng)用抗菌素；七是加強(qiáng)急診科的全能建設(shè)，對(duì)急診科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高危、急、重癥患者搶救成功率；八是加強(qiáng)健康體檢的宣傳力度，對(duì)體檢人員實(shí)行優(yōu)惠政策，提供便捷服務(wù)；九是完善社區(qū)建設(shè)，做好社區(qū)交接工作。

以上是醫(yī)務(wù)科二OO八年的工作情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正。

2008年12月

第三篇：經(jīng)發(fā)辦職責(zé)

一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室的工作職責(zé)，制定各項(xiàng)工作制度、工作計(jì)劃及考核獎(jiǎng)懲辦法，并搞好檢查督促，使辦內(nèi)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、協(xié)調(diào)檢查督促工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和商貿(mào)流通工作，搞好資源開(kāi)發(fā)管理，引導(dǎo)和促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、負(fù)責(zé)匯總?cè)l(xiāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況，進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，為農(nóng)民和鄉(xiāng)屬單位提供信息服務(wù)。

四、宣傳貫徹鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。

五、負(fù)責(zé)做好農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、扶貧項(xiàng)目的實(shí)施和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)管理工作。

六、完成本鄉(xiāng)扶貧檔案和扶貧統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。

七、協(xié)助農(nóng)服中心、民政搞好森林防火、災(zāi)民、貧困戶、特困戶的生產(chǎn)生活。

八、協(xié)調(diào)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第四篇：經(jīng)發(fā)辦工作總結(jié)

經(jīng)發(fā)辦工作總結(jié)

按照鎮(zhèn)黨委、政府年初工作安排，我辦人員上下一心，努力工作，克服重重困難，較好的完成了黨委、政府下達(dá)的多項(xiàng)工作任務(wù)。

一、經(jīng)濟(jì)保持健康較快的發(fā)展勢(shì)頭。

今年我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總產(chǎn)值XX萬(wàn)元，比去年同期增加了XX%；其中工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值XX萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)XX%；企業(yè)增加值XX萬(wàn)元，比去年同期增加了XX%；利潤(rùn)XX萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)XX%.其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值XX萬(wàn)元，較2011年同期增長(zhǎng)XX%；我鎮(zhèn)實(shí)際完成固定資產(chǎn)投資XX萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)XX%；

二、招商引資工作取得新突破

1，在XX公司方面，我鎮(zhèn)積極協(xié)助開(kāi)展了土地租賃、房屋搬遷、公路建設(shè)等工作。該公司已在今年3月份破土動(dòng)工，目前已投入近3000萬(wàn)元，并解決勞動(dòng)力30余人。該公司已經(jīng)在7月份進(jìn)入試生產(chǎn)階段。

2，通過(guò)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和全辦工作人員不懈努力的工作，已引進(jìn)XX公司，并積極協(xié)助開(kāi)展土地租賃，青苗附著物賠償工作，現(xiàn)正在積極協(xié)助辦理臨時(shí)租用土地用地和其他手續(xù)。該公司預(yù)計(jì)今年投入3500余萬(wàn)元，投產(chǎn)后產(chǎn)值將達(dá)到5億元以上，可創(chuàng)造稅收3500萬(wàn)元左右，可解決就業(yè)人口200余人。目前該公司已在7月份破土動(dòng)工。

3、引進(jìn)的年產(chǎn)Xx擬投資3800萬(wàn)元的xx公司已完成選址、立項(xiàng)等前期工作。

三、結(jié)合打非治違專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，不斷深入推進(jìn)安全生產(chǎn)工作。根據(jù)重慶市打非治違專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的安排，我辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的排查整治

1，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的XX家非煤礦山，XX家煤礦和進(jìn)行了打非治違專(zhuān)項(xiàng)整治排查。XX家非煤礦山和煤礦證照齊全、合法經(jīng)營(yíng)，對(duì)所涉及的安全隱患進(jìn)行了認(rèn)真排查，并對(duì)排查到的隱患提出了整改意見(jiàn)。安全生產(chǎn)許可證的情況，我辦配合國(guó)土、安監(jiān)等部門(mén)責(zé)令其停業(yè)。并督促其到國(guó)土局、安監(jiān)局辦理相關(guān)手續(xù)。

2，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的煙花爆竹進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，我鎮(zhèn)無(wú)非法生產(chǎn)煙花爆竹的單位和個(gè)人，對(duì)極少人無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證的給與了收繳，并提出嚴(yán)重警告后，不準(zhǔn)非法經(jīng)營(yíng)。

3，調(diào)查了轄區(qū)了全部企業(yè)進(jìn)行了職業(yè)病健康大檢查，并督促其進(jìn)行了職業(yè)病防治申報(bào)。

4，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的九小場(chǎng)所的消防設(shè)施進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對(duì)排查到的消防隱患進(jìn)行了整改，確保人民群眾財(cái)產(chǎn)、生命的安全。

四、環(huán)境保護(hù)方面

1，按照XX流域整治方案，我鎮(zhèn)制定了防治污染企業(yè)和污染養(yǎng)殖戶反彈的長(zhǎng)效管理機(jī)制，各村、社區(qū)書(shū)記為主要負(fù)責(zé)人。轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，各村、社區(qū)未有新增污染企業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的情況發(fā)生。

2，認(rèn)真做好了飲用水源的保護(hù)工作，取締了所有的引用水源的養(yǎng)殖設(shè)施和肥水養(yǎng)魚(yú)，解除了轄區(qū)內(nèi)所有三坪塘、水庫(kù)的養(yǎng)魚(yú)合同。確保了飲用水源的達(dá)標(biāo)和人民群眾的健康飲水。

3，認(rèn)真做好各企業(yè)的環(huán)保監(jiān)測(cè)工作，積極處理了許多環(huán)保投訴案件，確保全鎮(zhèn)無(wú)因環(huán)境污染的違法案件引發(fā)的群眾上訪、集訪事件，確保轄區(qū)內(nèi)因環(huán)保案件的穩(wěn)控工作。

以上成績(jī)得力于鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，廣大群眾和社會(huì)各界的大力支持。但我們的工作離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距，我們會(huì)更加努力，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。把明年的工作做得更好，全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

XX經(jīng)發(fā)辦

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第五篇：7經(jīng)審工作報(bào)告

漳平市紅獅水泥有限公司工會(huì)第一屆委員會(huì)

經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)工作報(bào)告

——在漳平市紅獅水泥有限公司工會(huì)第二次代表大會(huì)上

江繼祥

（2015年7月30 日）

各位代表、同志們：

現(xiàn)在，我受漳平市紅獅水泥有限公司工會(huì)第一屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委托，向大會(huì)作經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

一、五年來(lái)工會(huì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查審計(jì)監(jiān)督工作情況 五年來(lái)，公司工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)在漳平市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《全國(guó)總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督工作的意見(jiàn)》，積極開(kāi)展工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支審計(jì)、計(jì)撥審計(jì)和財(cái)務(wù)管理等相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審查審計(jì)工作。

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，完善經(jīng)審工作機(jī)制

工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)是代表會(huì)員群眾對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)收支、使用和財(cái)產(chǎn)管理情況進(jìn)行審查監(jiān)督的組織。加強(qiáng)經(jīng)審組織建設(shè)，配備高素質(zhì)的經(jīng)審干部，是搞好經(jīng)審工作的基礎(chǔ)。在工會(huì)委員會(huì)換屆選舉時(shí)要同時(shí)考察、同時(shí)選舉、同時(shí)報(bào)批工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)，在經(jīng)審委員退休、調(diào)離時(shí)做到及時(shí)增補(bǔ)委員，把政治素質(zhì)高、作風(fēng)正派、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的干部選配到經(jīng)審工作崗位上。干部素質(zhì)的提高，為提升工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督工作的整體水平提供了組織保證。

注重制度建設(shè)，是促進(jìn)經(jīng)審工作規(guī)范化管理的保證。幾年來(lái)，公司工會(huì)經(jīng)審會(huì)注重經(jīng)審工作制度建設(shè)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)漳平市總下發(fā)的一系列關(guān)于審計(jì)監(jiān)督的文件。

（二）強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)審干部的自身素質(zhì)

隨著改革開(kāi)放的不斷深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速發(fā)展，針對(duì)工會(huì)干部和經(jīng)審干部變動(dòng)較大的現(xiàn)狀，公司工會(huì)強(qiáng)化了經(jīng)審干部的培訓(xùn)工作。先后舉辦了兩期培訓(xùn)班，對(duì)工會(huì)經(jīng)審人員、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)，使經(jīng)審干部明確了新時(shí)期工會(huì)經(jīng)審工作的精神，掌握了工作要領(lǐng)，收到較好的效果。

（三）以預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為重點(diǎn)，做好經(jīng)審工作

五年來(lái)，公司工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)不斷加大審計(jì)工作力度。在工作中貫徹“全面審計(jì)，突出重點(diǎn)”的工作方針，以預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮經(jīng)審會(huì)的審計(jì)監(jiān)督職能。每年年初，根據(jù)工作計(jì)劃，在本級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)部制定經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算后，認(rèn)真對(duì)預(yù)算編制的規(guī)范性、合理性進(jìn)行審計(jì)，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)部編制的上一財(cái)務(wù)決算的合法性、真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)。在審計(jì)中，經(jīng)審委員采用核對(duì)帳、表，抽查財(cái)務(wù)憑證等審計(jì)手段，對(duì)教育工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算控制指標(biāo)執(zhí)行情況，執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果，財(cái)務(wù)核算情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。及時(shí)提出意見(jiàn)和建議，為促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化，提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用效益，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作目標(biāo)發(fā)揮了積極作用。

經(jīng)過(guò)五年的工作實(shí)踐，我們的體會(huì)是：第一各級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是做好經(jīng)費(fèi)審查工作的關(guān)鍵。第二經(jīng)審干部的工作水平和素質(zhì)是做好經(jīng)審工作的基礎(chǔ)。第三基層行政經(jīng)費(fèi)的支持是做好工會(huì)工作的保證。幾年來(lái)，公司工會(huì)經(jīng)審會(huì)的工作取得了較大的成績(jī)，但是我們也看到目前工作中存在的差距與不足，經(jīng)審干部的業(yè)務(wù)水平還有待提高，今后應(yīng)在進(jìn)一步貫徹落實(shí)《工會(huì)法》的基礎(chǔ)上加大對(duì)經(jīng)審工作重要性和必要性的宣傳力度，通過(guò)建立健全以審計(jì)為基礎(chǔ)的經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過(guò)努力為工會(huì)經(jīng)審工作的開(kāi)展創(chuàng)造思想上重視，組織上落實(shí)，工作上支持、經(jīng)費(fèi)上保證的良好工作 氛圍，更好地發(fā)揮經(jīng)審工作在工會(huì)整體工作中的積極作用。

二、對(duì)今后五年加強(qiáng)經(jīng)審工作的建議

今后五年，工會(huì)經(jīng)審工作要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，貫徹漳平市總工會(huì)的工作部署，緊緊圍繞工會(huì)工作大局，依法履行經(jīng)審監(jiān)督職責(zé)，加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督規(guī)范化建設(shè)，提升審查監(jiān)督能力和審查監(jiān)督質(zhì)量，提高工會(huì)經(jīng)審工作整體水平。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工會(huì)經(jīng)審工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好的環(huán)境

工會(huì)經(jīng)審工作是工會(huì)工作的重要組成部分，是推進(jìn)工會(huì)民主建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力制約和監(jiān)督的重要渠道。必須依照法律規(guī)定實(shí)施工會(huì)內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制，必須主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，努力創(chuàng)新工作機(jī)制和方式方法，必須科學(xué)規(guī)范工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收、管、用，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)合理、正確使用。

（二）加大審計(jì)力度，發(fā)揮經(jīng)審會(huì)的審查監(jiān)督職能

加大審查審計(jì)工作力度，提高審查審計(jì)工作質(zhì)量，實(shí)施從“源頭”、“過(guò)程”到“結(jié)果”的全過(guò)程監(jiān)督。促進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)合規(guī)使用，財(cái)產(chǎn)管理水平的提高。

各位代表，同志們：未來(lái)五年，經(jīng)審工作任重而道遠(yuǎn)，我們堅(jiān)信，新一屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)在工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)經(jīng)審干部的共同努力下，立足全局、圍繞目標(biāo)、開(kāi)拓進(jìn)取，在未來(lái)的五年里，一定能開(kāi)創(chuàng)工會(huì)經(jīng)審工作的新局面！