第一篇:公司客戶聯(lián)誼會(huì)講話稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家朋友:大家晚上好。非常高興大家能在百忙之中到商業(yè)公司來作客。剛才我們商業(yè)公司xx領(lǐng)導(dǎo)介紹了商業(yè)公司基本情況,大家本來就對(duì)我們商業(yè)公司不陌生,這回應(yīng)該說對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、商品類別更清楚了。下面,我代表公司對(duì)公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念給大家進(jìn)行匯報(bào)。首先,我們不是在賣東西,而是在幫顧客買。
我們企業(yè)改制11年了,已經(jīng)在市場(chǎng)里撲騰了十幾年了。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,市場(chǎng)在變,我們的經(jīng)營(yíng)理念也在與時(shí)俱進(jìn)。過去,在相對(duì)短缺經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,講顧客是上帝,做好服務(wù)就可以了。那時(shí)講的服務(wù),很大程度上是柜臺(tái)式服務(wù),要求要講文明禮貌,不與顧客吵架,百問不煩、百拿不厭這些。那么現(xiàn)在,再要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來做商業(yè),標(biāo)準(zhǔn)就太低了?,F(xiàn)在,我們強(qiáng)調(diào)要能夠減少顧客的購(gòu)買成本,要為顧客創(chuàng)造價(jià)值。顧客的購(gòu)買成本很多。比如采購(gòu)商品的機(jī)會(huì)成本、選擇成本、物流成本、體力和智力支付成本等等。什么叫機(jī)會(huì)成本?通俗地講就是顧客因?yàn)樯夏氵@里來消費(fèi)而放棄掉的價(jià)值或收益的部分哪個(gè)更劃算。比如,我今天本來和別人約好了要去別的地方買東西,結(jié)果一看到你的活動(dòng),我就開了車、耗著油上你這來了,結(jié)果來了一看,果然名不虛傳,比我上更遠(yuǎn)的地方保定呀、滄州呀品種更全、品牌也不錯(cuò),價(jià)格更便宜,服務(wù)又好,那我就說,來對(duì)了,我的機(jī)會(huì)成本小于我的收益,我就是劃算的。反之,就會(huì)說太不劃算了,成本比較大。另外,還有選擇成本、選購(gòu)成本、溝通成本,體力和腦力的付出成本等等。老實(shí)講,在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,要買一樣可心的商品,與過去相比更難了。商品越發(fā)達(dá),選擇的成本會(huì)越高。這個(gè)意義上講,各位都是在政府做事和在企業(yè)做事,有時(shí)單位搞活動(dòng)要買個(gè)獎(jiǎng)品或者開會(huì)選購(gòu)禮品,是要好好選一選的,那么,常常最難的是眾口難調(diào),你好不容易調(diào)研完市場(chǎng),說這個(gè)行,沒準(zhǔn)誰一句話,你就很為難,領(lǐng)導(dǎo)又不方便用行政命令的辦法定度。好不容易選好了、買完了,結(jié)果下面職工一片埋怨,好事不好辦。這里的原因是什么呢?固然有企業(yè)文化、單位環(huán)境的因素,更重要的原因是信息不對(duì)稱。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,信息不對(duì)稱是常有的事,而且不對(duì)稱的程度還很高。所以,這樣的事交給我們專業(yè)的機(jī)構(gòu)和專業(yè)的人來做就會(huì)好很多。我們雖然都是常年在市場(chǎng)里泡著,但是從公司領(lǐng)導(dǎo)到各單位經(jīng)理經(jīng)常要調(diào)研市場(chǎng)。各單位也隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)考察,以保持對(duì)市場(chǎng)的了解和敏感度。更不要說普通顧客了。盡管我們可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索,可以現(xiàn)場(chǎng)看,但這都是一種成本付出,我們?yōu)榱送瓿擅恳淮蔚馁?gòu)買行為不可能都去付出這樣的成本。我們?cè)跍p少了顧客的各種成本后,我們就是要為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,減少了顧客選購(gòu)的機(jī)會(huì)成本,能夠?yàn)榇蠹姨峁┮粋€(gè)量身定做或者更貼心的服務(wù)。
第二,關(guān)于今天舉辦的聯(lián)誼會(huì)這種溝通形式。
我們希望把這個(gè)論壇辦成一個(gè)開放式多功能的論壇,辦成一個(gè)與各位朋友交流的平臺(tái),要長(zhǎng)期辦、經(jīng)常辦、大家辦。主要是多聽聽來自政府、企業(yè)界及廣大消費(fèi)者對(duì)商業(yè)公司服務(wù)方面的意見,在經(jīng)營(yíng)管理方面的建議,真正為大家服好務(wù)。另外,大家有什么需求可以提出來,我們可以舉辦一些管理論壇,提供給大家一個(gè)平臺(tái),讓大家在這個(gè)平臺(tái)上交流出一些經(jīng)驗(yàn),碰撞出火花來。習(xí)主席在推動(dòng)“互聯(lián)互通”,一帶一路,在世界都是村莊了,我們這最多幾十公里路還算障礙嗎?這只是個(gè)開始,關(guān)于聯(lián)誼會(huì)的形式,大家還有什么好的意見和建議可以提出來,我們一起討論,以便于我們更好地組織。希望大家經(jīng)常參加,并且把商業(yè)公司當(dāng)成自己的親戚和朋友,有空到朋友這里坐坐,常來常往。
第二篇:客戶聯(lián)誼會(huì)講話稿
尊敬的各位來賓、女士們、先生們:
大家晚上好!
“南湖岸邊,飛雪流觴迎八方; 名人居士,枕琴聽雨臥客房。
今晚,名人酒店貴客盈門,高朋滿座!
各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我店,我們深感榮幸。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表名人酒店全體員工,向出席今晚客戶聯(lián)誼會(huì)的各位來賓、各位朋友致以衷心的感謝和誠(chéng)摯的問候!
祝各位身體健康,家庭幸福,萬事如意!
長(zhǎng)春名人酒店自被名人集團(tuán)納為旗下連鎖酒店以來,從昔日 “南湖岸邊的花園”到今日躋身于長(zhǎng)春市內(nèi)最優(yōu)秀酒店之列,演繹出名人酒店色彩斑斕的今天,這些成就,是名人員工通過自身的不斷努力和社會(huì)各界朋友、尤其是與在座的各位嘉賓給予我們的關(guān)心和支持是分不開的;
2013年,名人酒店在各個(gè)方面均邁上了一個(gè)更高的臺(tái)階,業(yè)績(jī)創(chuàng)造了歷史以來最輝煌的一年。
其中,得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,得益于酒店各部門努力打下的良好基礎(chǔ),凝聚著酒店廣大員工的辛勤勞動(dòng)、、、、、通過大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同奮斗,長(zhǎng)春名人酒店在這一年中各項(xiàng)服務(wù)逐級(jí)攀升,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,我們可以自豪的說:在名人酒店全體管理人員的努力下,在臺(tái)下各位貴賓的支持下,我們一起,共同譜寫了名人酒店新的輝煌篇章!
今天,我們希望,借助“客戶聯(lián)誼會(huì)”這樣一種形式,來表達(dá)對(duì)各位來賓、各位朋友的由衷感激;在今后的日子里,我們?nèi)孕枰魑慌笥岩蝗缂韧?、給予我們更多關(guān)愛和支持,我們也一定會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)各位,讓長(zhǎng)春名人酒店成為您最舒適的家園。
我相信在新的一年里,酒店在魏總經(jīng)理及各位中層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位貴賓的共同支持下,一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
讓我們共同抓住機(jī)遇、迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)創(chuàng)長(zhǎng)春市內(nèi)一流的酒店,打造出長(zhǎng)春名人更優(yōu)質(zhì)的品牌,開創(chuàng)名人更加美好的明天!
最后,讓我再一次的代表名人酒店全體員工向蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的各位貴賓表示衷心的感謝,謝謝!
道高美酒玫瑰香,瑩杯盛上姹紫光。
今日貴賓聚一堂,名人酒店綻輝煌!
接下來的時(shí)間,留給在座的貴賓,祝各位渡過一個(gè)難忘的夜晚,謝謝!
第三篇:信用社客戶聯(lián)誼會(huì)講話稿
信用社客戶聯(lián)誼會(huì)講話稿
各位老總、同志們:
大家好!
新年伊始,信用社給我提供機(jī)會(huì)歡聚一堂,共同交流社企合作大事,這是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,保持和促進(jìn)我市信用社與企業(yè)發(fā)展的重要舉措。借此機(jī)會(huì),我代表全市金融系統(tǒng)對(duì)長(zhǎng)期以來關(guān)心和支持金融工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老總表示衷心的感謝!
2012年,全球金融危機(jī)給我市企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。央行貨幣政策也由年初的從緊向年末的適度寬松轉(zhuǎn)變。在此情況下,信用社認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加大有效信貸投入,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2012年,社企合作取得了較好成效。2012年初,信用社與41家企業(yè)進(jìn)行了集中簽約,授信額度達(dá)x億元,切實(shí)落實(shí)銀企合作協(xié)議,為x家企業(yè)發(fā)放貸款x億元,授信額度、落實(shí)金額均創(chuàng)歷年之最。全年累放各項(xiàng)貸款x億元,其中為x家企業(yè)發(fā)放貸款x億元,占新增貸款的x%以上,為加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2013年,大家要進(jìn)一步鞏固社企合作成果,探索新的社企合作形式,促進(jìn)合作共贏。首先,信用社要抓住機(jī)遇,改善金融服務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化金融要素支撐。對(duì)銀企合作已簽約項(xiàng)目要不斷提高資金到位率,滿足企業(yè)的基本融資需求,<蓮山 課件 >促進(jìn)金融與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。其次,企業(yè)要著力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)信用意識(shí)。企業(yè)要積極與信用社溝通,以符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與信用社加強(qiáng)合作,增進(jìn)互信,爭(zhēng)取信用社信貸支持。其三,各部門積極配合,進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。在新形勢(shì)下,各有關(guān)部門要解決好信用社服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)中遇到的困難和矛盾,給予信用社與企業(yè)更多的支持,共謀xx金融與經(jīng)濟(jì)發(fā)展大業(yè)。
我們相信,2013年社企雙方一定能增進(jìn)合作,共促發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變作出更大貢獻(xiàn)。
最后祝大家身體健康、合家歡樂、生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!
第四篇:信用社客戶聯(lián)誼會(huì)講話稿
信用社客戶聯(lián)誼會(huì)講話稿
各位來賓、同志們:
非常高興參加這次客戶聯(lián)誼會(huì),信用社舉辦的這次客戶交流活動(dòng)旨在進(jìn)一步提高信用社與客戶的融合度,更進(jìn)一步建立互信、共贏的社企合作關(guān)系,對(duì)我市經(jīng)濟(jì)和金融事業(yè)的共同繁榮具有非常重要的意義。
2012年,全市上下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)一心,克難奮進(jìn),經(jīng)受了一些考驗(yàn),邁過了一些坎,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了較好成績(jī),有些工作還超過了年初預(yù)期,這與信用社工作的努力是分不開的。信用社對(duì)x萬戶農(nóng)戶開展了信貸調(diào)查,評(píng)定信用農(nóng)戶x萬戶,發(fā)放貸款證x萬戶。全年累放各項(xiàng)貸款x億元,“三農(nóng)”貸款一直占全市金融機(jī)構(gòu)農(nóng)業(yè)貸款的總額的x%以上,為x個(gè)中小企業(yè)發(fā)放貸款x億元,為x個(gè)種養(yǎng)大戶發(fā)放貸款x億元,為x戶一般農(nóng)戶發(fā)放貸款x億元,為x戶農(nóng)戶發(fā)放救災(zāi)貼息貸款及生產(chǎn)自救貸款x萬元,為解決全市經(jīng)濟(jì)的資金需求,特別是在緩解中小企業(yè)和農(nóng)民生產(chǎn)資金矛盾方面作出了積極貢獻(xiàn),在此,向信用社黨委和全社員工表示衷心的感謝!
金融與企業(yè)是唇齒相依的關(guān)系,共存共榮,誰也離不開誰。因此,信用社與企業(yè)要設(shè)身處地的換位思考,互相理解,互相支持,努力構(gòu)建合作共贏的新型社企關(guān)系。
信用社要進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)的支持力度,推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。只有實(shí)現(xiàn)了xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)才能不斷發(fā)展。企業(yè)要以誠(chéng)信為本,積極爭(zhēng)取信貸支持,誠(chéng)信是企業(yè)的生命線,信用是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的通行證。企業(yè)要不斷提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力,切實(shí)注重自身信譽(yù)度,博得信用社更多的支持,謀得更大的發(fā)展。我們各級(jí)部門要切實(shí)參與到中小企業(yè)融資工作中來,搭建良好的合作平臺(tái),積極為信用社與中小企業(yè)服好務(wù),為信用社經(jīng)營(yíng)和中小企業(yè)融資創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
改革3年來,信用社改革取得了階段性成果,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了大發(fā)展,金融服務(wù)得到了大進(jìn)步,經(jīng)營(yíng)管理得到了大提高。2009年,信用社黨委和全社員工要朝著組建農(nóng)村合作銀行這一目標(biāo)不動(dòng)搖,再加壓力、再鼓干勁、再添措施,以人為本,統(tǒng)籌兼顧,為發(fā)展注入動(dòng)力、增添活力,實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,開創(chuàng)信用社、“三農(nóng)”、中小企業(yè)和xx經(jīng)濟(jì)多贏局面。
同志們,金融是經(jīng)濟(jì)的命脈,信用社與企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可分割的整體,社企合作,大有作為,在今后的工作中,信用社與企業(yè)要加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)合作,為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
最后,祝此次交流會(huì)取得圓滿成功!祝各位身體健康!生意興??!牛年大發(fā)!
謝謝大家!
第五篇:銷售公司客戶聯(lián)誼會(huì)致辭
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓。女士們、先生們,大家下午好!(上午好?。?/p>
5月的北方,春暖花開,大地復(fù)蘇,生機(jī)勃勃。建筑工地正如火朝天。至此佳期,XX2013年戰(zhàn)略合作暨融資租賃推廣會(huì),在全國(guó)全面展開。
今天,感謝大家參加XX地區(qū)客戶聯(lián)誼會(huì)。在此,我僅代表銷售公司,對(duì)百忙之中抽出時(shí)間來參加本次會(huì)議的新老客戶,表示誠(chéng)摯的感謝,和熱烈的歡迎!特別是初步接觸和關(guān)心XX的新朋友們,對(duì)你們的到來,我表示最大的榮幸和最熱烈的歡迎!
同舟共濟(jì),鼎力相助,在坐的很多嘉賓都是我們志同道合的伙伴,最忠實(shí)的朋友。市場(chǎng)的發(fā)展離不開大家,大漢建機(jī)的發(fā)展更是有您們的一份功勞和汗水,有大家的辛勤耕耘,才取得了今天輝煌戰(zhàn)績(jī),在此,我向大家深深鞠上一躬,以表示由衷的謝意?。ㄕf完,鞠躬)
服務(wù)市場(chǎng)、讓XX的旗幟處處飄揚(yáng),為城市化進(jìn)程貢獻(xiàn)我們的力量。這既是XX的使命,也是我們銷售團(tuán)隊(duì)義不容辭的責(zé)任。為了更好服務(wù)市場(chǎng),貼近客戶,形成戰(zhàn)略合作關(guān)系。公司總部及時(shí)決策,實(shí)施“走出去、請(qǐng)進(jìn)來,深交流”的戰(zhàn)略部署。本次會(huì)議本著“求真、務(wù)實(shí),方便、快捷”的原則,為了盡量減少耽誤大家寶貴的時(shí)間,但又保證相互交流充分。會(huì)議力求“組織精煉,內(nèi)容豐富”。既有企業(yè)近況介紹,又有營(yíng)銷戰(zhàn)略講解;既有優(yōu)惠政策推出,又有融資租賃解決方案推廣;精彩紛呈,希望大家耐心聽講,滿載而歸。
今天的商榷是為了明天的發(fā)展,今天的聚會(huì)是為了今后更好的合作。為了圓滿召開本次會(huì)議,公司特別推出了重磅優(yōu)惠政策。我相信,大家聽完講解后,一定會(huì)感興趣,也會(huì)立即行動(dòng),馬上能看到實(shí)實(shí)在在受益。大漢建機(jī)愿做你們堅(jiān)實(shí)的后盾和永遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作伙伴!
攜手共謀發(fā)展路,誠(chéng)信贏得事業(yè)興。
祝愿我們今天會(huì)議取得圓滿勝利,祝愿我們?cè)谛碌恼鞒讨腥〉酶虞x煌的戰(zhàn)績(jī)。
謝謝大家!