第一篇:陳芙蓉老師--壓力與情緒管理 九型人格 銀行服務(wù)[范文]
壓力情緒管理 課程背景:
當(dāng)聽到壓力這個(gè)詞的時(shí)候,請(qǐng)問你會(huì)想到什么?
大多數(shù)人會(huì)想到生活中碰到的各種問題,比如工作上的困難、令人不悅的人際關(guān)系、進(jìn)退兩難的兩性關(guān)系、財(cái)務(wù)危機(jī)、親人重病或過世等。國(guó)內(nèi)外的專業(yè)調(diào)查顯示,壓力與現(xiàn)代生活的許多方面都有關(guān)系,壓力還與我們的心理反應(yīng)有關(guān)。
本課程將會(huì)為帶領(lǐng)你正確了解壓力的來源,正確認(rèn)識(shí)壓力及減壓有哪些有效的方法?人有哪些不良的情緒?情緒不佳帶來的危害,如何正確控制情緒?情緒管理對(duì)人生成就的影響……
課室要求:
1.封閉式教室,課桌呈“U”擺設(shè),無須課桌,方便學(xué)員討論。
2.需具備良好的擴(kuò)音設(shè)備、投影設(shè)備、音頻線(可直接接在培訓(xùn)師的電腦上為宜),以便播放視頻。
3.如果條件準(zhǔn)許,最好提供一些小獎(jiǎng)品,鼓勵(lì)學(xué)員積極參與互動(dòng)。4.課程內(nèi)容或時(shí)間會(huì)視具體上課情況而有所調(diào)整。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)
課程對(duì)象:全員(如果是內(nèi)訓(xùn),最好分層級(jí)進(jìn)行培訓(xùn))參訓(xùn)人數(shù):30-50人(建議不超過50人)課程風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、風(fēng)趣、幽默、優(yōu)雅
課程方式:善于采用互動(dòng)方式與學(xué)員進(jìn)行溝通與連接,營(yíng)造輕松和諧的教學(xué)氛圍。運(yùn)用情景模擬、角色扮演、視頻播放、案例分析等多種方式,授課直觀形象,啟迪思維,指導(dǎo)實(shí)踐。與時(shí)俱進(jìn)地將心理學(xué)專業(yè)知識(shí)與中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)典文化以及現(xiàn)代先進(jìn)文化、現(xiàn)代社會(huì)生活相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)員深入思考,獲得專業(yè)知識(shí),掌握實(shí)踐技能,提升內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)水平,并能自如地運(yùn)用到工作和生活中。
課程大綱:
第一章:壓力、情緒都是什么
一、壓力到底是什么,它是怎么來的 1.不同學(xué)術(shù)界對(duì)壓力的定義 2.壓力的種類
3.到底哪一類壓力真正影響了你
二、情緒到底是什么,它是怎么來的 1.心理學(xué)界最權(quán)威的情緒定義是什么 2.情緒到底有多少種 1)認(rèn)識(shí)情緒輪 2)不同情緒的功能
3.壓力跟情緒之間千絲萬縷的關(guān)系 4.職場(chǎng)人士的壓力情緒源有哪些 1)壓力漫畫圖解
2)現(xiàn)場(chǎng)收集理財(cái)經(jīng)理的實(shí)際工作壓力與情緒
第二章:認(rèn)識(shí)和理解IQ(智商)、EQ(情商)、AQ(逆商)
一、與壓力情緒有關(guān)的IQ、EQ、AQ 1.什么是“3Q”
2.“3Q”與員工錄用、提拔(案例分析與演練)3.IQ、EQ與AQ的關(guān)系
二、職場(chǎng)人士必須認(rèn)識(shí)的AQ 1.衡量逆商的CORE指標(biāo)
a)逆境的控制感 b)原因和結(jié)果承擔(dān) c)逆境的影響范圍 d)忍耐的力量 影片觀看、分組探討 2.高逆商的體現(xiàn)有哪些? 3.低逆商的體現(xiàn)有哪些? 4.測(cè)測(cè)我們的逆商是多少? 第三章:情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)綜合技術(shù)
一、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)解壓方式
1.解壓方式之----人生的五樣(找到你的工作動(dòng)力)2.解壓方式之----運(yùn)動(dòng)/食物(總有一款適合你)3.解壓方式之----八段錦(修身)4.解壓方式之----黃庭禪座/步行禪/禪跑(養(yǎng)性)5.解壓方式之----催眠(完成不可能的任務(wù))
二、情緒管理心得分享
1.總結(jié)學(xué)員提出的實(shí)際工作中的壓力和情緒問題 2.心得一:沒有一種工作不辛苦(視頻:抱怨)3.心得二:沒有一種工作不委屈 4.心得三:職場(chǎng)人士應(yīng)培養(yǎng)的“四心” 5.針對(duì)少數(shù)學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一咨詢
三、課程總結(jié) 1.結(jié)束語
2.手語舞(愛的路上千萬里)3.拍集體照
第二篇:壓力與情緒管理
壓力與情緒管理
壓力,指的是個(gè)人與環(huán)境相互作用時(shí)產(chǎn)生的一種特殊關(guān)系。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化,個(gè)人能力及可利用和掌控的資源超出環(huán)境要求,并且個(gè)人的心理平衡與生活步調(diào)的和諧受到威脅時(shí),個(gè)人就會(huì)感到有壓力。對(duì)與初入職場(chǎng)的我們,因當(dāng)如何把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,而不被壓力打到,如何很好的管理自己情緒,不做情緒的奴隸。我認(rèn)為人人都能管理好情緒,人人都能從容面對(duì)壓力,需要做的只是改變一下看問題的角度,學(xué)會(huì)一些放松自己的方法。掌握了正確的方法,人們就能平穩(wěn)過壓力和情緒紛擾的難關(guān),讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!
一、自我定位
當(dāng)我12年畢業(yè)剛加入盾安集團(tuán)金盛鎂業(yè),自身覺得壓力非常大,進(jìn)入公司找不到自己的職業(yè)人生規(guī)劃,初入職場(chǎng),我的職業(yè)生涯剛剛開始,對(duì)于今后的發(fā)展,自己整個(gè)職業(yè)生涯缺乏一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),也無法很清楚地定位好自己的發(fā)展方向,工作沒有了方向感。對(duì)復(fù)雜人際關(guān)系的不適應(yīng)、對(duì)自己所學(xué)知識(shí)無法滿足工作需要引起的緊張感等等都是剛進(jìn)入金盛給我?guī)砟膲毫Ω?,?dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,一度陷入的困境中。在困境中也是有了部門長(zhǎng)正確的指引,和同事的關(guān)系和鼓勵(lì),才讓我開始調(diào)整狀態(tài)。首先就是要自我定位,不能一開始就給自己定一個(gè)遙不可及的目標(biāo),那么對(duì)于剛?cè)肼毼业膩碚f,一旦完不成任務(wù),心里的失落和沮喪就開始作祟。所以說自我認(rèn)知的正確與否,是一個(gè)人心理健康、不斷成長(zhǎng)和很好處理人際關(guān)系的前提條件。在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,我們并不能遠(yuǎn)方為的認(rèn)識(shí)到自己,也就是沒有辦法給予自己一個(gè)明確定位,從而當(dāng)我剛進(jìn)入公司時(shí)候,人際關(guān)系處理也是讓我感覺是比較困難的,自我的成長(zhǎng)和提升更是不知從何談起。
后期公司組織職業(yè)生涯規(guī)劃,給自己制定短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),這也是我來到金盛鎂業(yè)感覺最溫暖的地方,當(dāng)我一頭霧水的時(shí)候,仿佛看見一盞明亮的光源,所以當(dāng)時(shí)我就認(rèn)定了這家公司,也認(rèn)可了我的選擇。具體的自我定位主要是當(dāng)時(shí)作為資材部?jī)?nèi)勤,一年之內(nèi)的目標(biāo)是采購助理,三年之內(nèi)的目標(biāo)是采購經(jīng)理。那么要達(dá)到采購助理:需要學(xué)習(xí)資材部崗位守則,熟悉采購流程,學(xué)習(xí)采購基礎(chǔ)知識(shí),閱讀相關(guān)書籍3本。要達(dá)到采購經(jīng)理:能獨(dú)立完成采購,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研,學(xué)習(xí)談判技巧等等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)后,才能達(dá)到采購經(jīng)理。所以說有了方向的職業(yè)生涯規(guī)劃及定位,有了清晰的思路,才能加了我的信心、有個(gè)新的生活態(tài)度和工作目標(biāo)。
一、如何正確面對(duì)壓力
首先我們來談?wù)剦毫?,壓力無處不在,壓力是心理壓力源和心理壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過程。壓力分為自身壓力、生活壓力、工作壓力、社會(huì)壓力等等。
1、自身壓力:是自己在某種程度上給自己預(yù)設(shè)一定的目標(biāo),沒有實(shí)現(xiàn)或達(dá)到,從而感到失望、傷心、難過。所以當(dāng)自己在職場(chǎng)中壓力感非常大的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)。善待自己,放低標(biāo)準(zhǔn), 不要對(duì)自己太苛刻了,至善至美只是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng),擺脫完美主義的束縛,不要妄想把所有的事情都干得完美無缺。適當(dāng)放低一下標(biāo)準(zhǔn),放松一下自己的心情,或許在客觀上也減輕了別人的壓力。
2、生活壓力:我一直認(rèn)為《盾安憲章》中有一段是這樣寫的“對(duì)工作要求高一點(diǎn),對(duì)生活要求低一點(diǎn)”其實(shí)對(duì)生活要求低一點(diǎn),我們的幸福感就會(huì)增加,所以說,在我們幼時(shí),得到一顆糖果就認(rèn)為是世界上最幸福事情,至少可以快樂一天。為什么成年后生活壓力大的讓自己喘不過氣。關(guān)于減小生活壓力,其實(shí)遠(yuǎn)離虛榮,在生活中,許多壓力是完全由于自己的虛榮心導(dǎo)致的。為了穿名牌時(shí)裝、用高檔化妝品,住漂亮豪華的房子??不得不拼命地嫌錢,無端地增加了自己的壓力。金錢、名譽(yù)、地位這些如同過眼云煙,卻常常被人視為是最重要的東西,為之所累。學(xué)會(huì)真正地享受生活,擺脫虛榮。
3、工作壓力:工外部環(huán)境因素會(huì)直接導(dǎo)致工作壓力,如工作進(jìn)度、工作速度、工作保障等等。適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我,挖掘潛力,富有效率,激起創(chuàng)造性,而不良的壓力,不管其來源是什么,對(duì)員工和公司的后果都是嚴(yán)重的。工作壓力會(huì)引起焦慮、沮喪、發(fā)怒等后果,造成各種生理方面的疾病,如心血管疾病、頭痛,或造成工作事故等。緩解工作壓力,首先可能的話把工作分?jǐn)偦蛭梢詼p小工作強(qiáng)度。別認(rèn)為你是惟一能夠做好這項(xiàng)工作的人,這樣可能會(huì)給自己帶來更多的工作,你的工作強(qiáng)度就大大增加了。與同事建立有益的、愉快的合作的關(guān)系;與領(lǐng)導(dǎo)建立有效的、支持性的關(guān)系,理解領(lǐng)導(dǎo)的問題并讓領(lǐng)導(dǎo)也理解你的問題,了解自己和領(lǐng)導(dǎo)在工作中的權(quán)利和義務(wù)。
4、社會(huì)壓力:這次學(xué)習(xí)姚主席、吳總裁及趙總的報(bào)告中,深刻體會(huì)到目前我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新常態(tài)的發(fā)展模式,面對(duì)經(jīng)濟(jì)變化我們要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),積極開拓創(chuàng)新。關(guān)于社會(huì)壓力,我們要保持積極心態(tài),努力前行。
三、情緒管理
關(guān)于情緒管理,每個(gè)人似乎都明白什么是情緒,但是卻有不知道能么去控制他,我們常說要做情緒的主人,不做情緒的奴隸。情緒是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱,是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。就是我通常說的喜怒哀樂。所以情緒是復(fù)雜而難以琢磨的。情緒的本質(zhì)是自我追求的一種狀態(tài)。情緒使我們的生活多姿多彩,同時(shí)也影響著我們的生活及行為。當(dāng)出現(xiàn)不好的情緒時(shí),最好加以調(diào)節(jié),使情緒不要給自己的生活及身體帶來壞的影響。那么我們?nèi)绾握{(diào)節(jié)自己的情緒,調(diào)節(jié)情緒的方法有很多種。
1、首先就是宣泄,當(dāng)我們遇到不如意的事情,或者是工作壓力大、受到委屈時(shí)候,你可以選擇肆無忌憚的哭一場(chǎng),有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)哭完后心情特別舒暢。
2、讓你情緒比較低落,可以選擇傾訴,找你的閨蜜好友,把你心里的傷心難過全部說出來,再說的同時(shí)心靈上會(huì)感覺到被關(guān)懷,被重視,經(jīng)過好友相勸,心情自然就會(huì)好的很多
3、其次就是轉(zhuǎn)移注意力,可以去唱歌、聽音樂、看書、逛街,暫時(shí)忘記憂傷,去一次長(zhǎng)跑,大汗淋漓或是一次旅行。通過專心去做其他事情,轉(zhuǎn)移注意力。
調(diào)節(jié)情緒的方法有很多種,關(guān)鍵是自己內(nèi)心是否一定要保持強(qiáng)大的心態(tài)。不能被壓力打到,不能被壞情緒壓垮。就像公司說的,做人要陽光、正氣、團(tuán)結(jié)、進(jìn)去。陽光是指要有陽光心態(tài),充滿激情、積極向上、坦誠包容、快樂工作。我們要有陽光心態(tài),整體充滿正能量,積極面對(duì)生活工作給我們帶來的壓力和不良情緒。
關(guān)于壓力與情緒,壓力與情緒是我們?cè)谏罟ぷ髦斜囟〞?huì)有的,壓力與情緒就像一把雙刃劍,我們要有壓力但是不能被壓倒。做事情要有情緒,但是我們不能情緒化。所以在《智慧人生修煉與提升》這堂課中我體會(huì)了壓力與情緒管理對(duì)我們的成長(zhǎng)幫助。我們一定要善于把自己調(diào)整到良好的狀態(tài),把每一次壓力化為動(dòng)力,把每一次壞情緒,認(rèn)真當(dāng)成一次思考。把苦難視為人生最好的教育,把苦難當(dāng)做一塊成功的墊腳石。親愛的朋友,請(qǐng)調(diào)整好狀態(tài),出發(fā)吧!
資材部
劉文
第三篇:銀行客戶經(jīng)理壓力與情緒管理培訓(xùn)
合理情緒理論的應(yīng)用步驟 ⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認(rèn)識(shí) ⑵找出對(duì)不良事件認(rèn)識(shí)上的非理性觀念 ⑶通過對(duì)非理性觀念的認(rèn)識(shí)和糾正,找出合理的觀念 ⑷建立合理的信念,達(dá)到情緒的改變 【Homework】
1、請(qǐng)表述自己的情緒特征。
2、使用合理情緒理論對(duì)自己的一個(gè)負(fù)性事件進(jìn)行分析。《看事說話》 專欄作家哈里斯和朋友在報(bào)攤上買報(bào)紙,朋友禮貌地對(duì)報(bào)販說了聲謝謝,但報(bào)販卻冷口冷臉,沒發(fā)一言?!斑@家伙態(tài)度很差,是不是?”他們繼續(xù)前行時(shí),哈里斯問道?!八刻焱砩隙际沁@樣的?!迸笥颜f。“那你為什么還是對(duì)他那么客氣?”哈里斯問。朋友答:“為什么我要讓他決定我的行為?” 每個(gè)人心中都有把“快樂的鑰匙”,但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。一位女士抱怨說“我活的很不快樂,因?yàn)橄壬3霾畈辉诩摇!彼芽鞓返蔫€匙放在先生的手里。一位媽媽說“我的孩子不聽話,讓我很生氣!”她把鑰匙交在孩子手中。男人可能說:“上司不賞識(shí)我,所以我情緒低落。”這把快樂的鑰匙又塞在老板手中。這些人都做了相同的決定,就是讓別人來控制自己的情緒。當(dāng)我們?nèi)菰S別人掌控我們的情緒時(shí),我們便覺得自己是受害者,于是抱怨與憤怒成為我們唯一的選擇。我們開始怪罪他人,并且傳遞一個(gè)信息:“我這樣痛苦,都是你造成的,你要為我的痛苦負(fù)責(zé)!” 這樣的人把自己的責(zé)任推給了他人。一個(gè)成熟的人能握住自己快樂的鑰匙,他不期待別人使他快樂,反而把自己的快樂和幸福帶給周圍的人。我們身處的地方,不論是環(huán)境、人、事、物都很容易影響我們的情緒,可是千萬別忘了,決定快樂的鑰匙,只在你自己手中!討論 想想看自己平日的言行,何時(shí)你把自己情緒的鑰匙交給了別人呢? 你交給了誰? 結(jié)果如何? 分享一件你印象深刻的事情,如果這件事情可以重演,你會(huì)如何做呢?
你不能決定生命的長(zhǎng)度,但你可以控制它的寬度; 你不能左右天氣,但你可以改變心情; 你不能決定容顏,但你可以改變氣質(zhì); 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天; 你不能樣樣順利,但你可以事事盡心!做情緒的主人 人人都是自己最好的醫(yī)生,你能使自己痛苦,也能使自己快樂,生活的主宰者――就是你自己!情商概述 情商是指人認(rèn)知和調(diào)控自我及他人的情感,把握自己心理平衡,形成自我激勵(lì)、動(dòng)機(jī)與興趣相結(jié)合的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制;形成堅(jiān)強(qiáng)和受理性調(diào)節(jié)的意志;妥善處理人際關(guān)系等的心理素質(zhì)和能力。情商與大學(xué)生人際交往的關(guān)系 情商的核心內(nèi)容可以用四句話來描述:知道別人的情緒,尊重別人的情緒,知道自己的情緒,控制自己的情緒。牛津英語字典上解釋為:心靈、感覺或感情的激動(dòng)或騷動(dòng),泛指任何激動(dòng)或興奮的心理狀態(tài)。中國(guó)人常說的喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲七情,也可以被稱作情緒(emotion)。高情商 尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人。對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),能承受壓力。自信而不自滿。人際關(guān)系良好,和朋友或同事能友好相處。善于處理生活中遇到的各方面的問題。認(rèn)真對(duì)待每一件事情。較高情商 是負(fù)責(zé)任的“好”公民。自尊。有獨(dú)立人格,但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染。比較自信而不自滿。較好的人際關(guān)系。能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問題,不會(huì)有太大的心理壓力。較低情商 易受他人影響,自己的目標(biāo)不明確。比低情商者善于原諒,能控制大腦。能應(yīng)付較輕的焦慮情緒。把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上。缺乏堅(jiān)定的自我意識(shí)。人際關(guān)系較差。低情商 自我意識(shí)差。無確定的目標(biāo),也不打算付諸實(shí)踐。嚴(yán)重依賴他人。處理人際關(guān)系能力差。應(yīng)對(duì)焦慮能力差。生活無序。無責(zé)任感,愛抱怨。* 積極:如果是火箭隊(duì)的忠實(shí)fans,買了股票,上漲,大賺一筆 消極:看恐怖片;生病、自然災(zāi)害 * 駁斥想法1――被嘲笑: D1:我只是主觀上這樣認(rèn)為,并沒有證據(jù)證明同學(xué)一定會(huì)嘲笑我。D2:即使同學(xué)真的嘲笑我,我就無法忍受嗎?“被嘲笑”有那么糟嗎? 新想法: E1:雖然我不喜歡被同學(xué)嘲笑,但萬一發(fā)生了,我還是能忍受,事情沒有到了糟透了的地步。E2:不一定會(huì)嘲笑,也許他們會(huì)跟我聊聊他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。E3:即使被嘲笑,也是短暫的時(shí)間而已,很快就會(huì)過去的,我不妨放松點(diǎn)。E4:即使我與女友分手了,那可能只是因?yàn)槲覀儾缓线m,從這次經(jīng)驗(yàn)中也可以學(xué)習(xí)到與異性相處之道。駁斥想法2―我沒用 D1:這種想法以偏概全,會(huì)讓我自責(zé)、自貶,使我失去信心,影響學(xué)習(xí)、生活。D2:與女友分手不代表我這個(gè)人錯(cuò)了、我不好,應(yīng)該就事論事。新想法: E1:雖然我也不喜歡分手,但那不代表我沒用。E2:這次分手不代表我以后交女友都會(huì)分手,只要我靜下心來,了解造成分手的原因和我有缺點(diǎn)的地方,想辦法改善,如果兩人個(gè)性不和,沒有緣分,那就隨緣,以后還是有機(jī)會(huì)與其他女孩子交往的。E3:即使分手的原因真的是因?yàn)槲矣幸恍┤秉c(diǎn),但我還是其他的優(yōu)點(diǎn)的。E4:發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),會(huì)更好的完善自己。E5:我會(huì)加緊努力,讓她后悔去吧。* 駁斥想法1――被嘲笑: D1:我只是主觀上這樣認(rèn)為,并沒有證據(jù)證明同學(xué)一定會(huì)嘲笑我。D2:即使同學(xué)真的嘲笑我,我就無法忍受嗎?“被嘲笑”有那么糟嗎? 新想法: E1:雖然我不喜歡被同學(xué)嘲笑,但萬一發(fā)生了,我還是能忍受,事情沒有到了糟透了的地步。E2:不一定會(huì)嘲笑,也許他們會(huì)跟我聊聊他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。E3:即使被嘲笑,也是短暫的時(shí)間而已,很快就會(huì)過去的,我不妨放松點(diǎn)。E4:即使我與女友分手了,那可能只是因?yàn)槲覀儾缓线m,從這次經(jīng)驗(yàn)中也可以學(xué)習(xí)到與異性相處之道。駁斥想法2―我沒用 D1:這種想法以偏概全,會(huì)讓我自責(zé)、自貶,使我失去信心,影響學(xué)習(xí)、生活。D2:與女友分手不代表我這個(gè)人錯(cuò)了、我不好,應(yīng)該就事論事。新想法: E1:雖然我也不喜歡分手,但那不代表我沒用。E2:這次分手不代表我以后交女友都會(huì)分手,只要我靜下心來,了解造成分手的原因和我有缺點(diǎn)的地方,想辦法改善,如果兩人個(gè)性不和,沒有緣分,那就隨緣,以后還是有機(jī)會(huì)與其他女孩子交往的。E3:即使分手的原因真的是因?yàn)槲矣幸恍┤秉c(diǎn),但我還是其他的優(yōu)點(diǎn)的。E4:發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),會(huì)更好的完善自己。E5:我會(huì)加緊努力,讓她后悔去吧。* 情緒(Emotion),是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過程中所產(chǎn)生的心理的體驗(yàn),或者說,是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中,對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。情緒:心理狀態(tài)的晴雨表 愉快 憤怒 厭惡 悲傷 驚奇 恐懼 情緒是一個(gè)復(fù)雜的整體過程,它的構(gòu)成包括三個(gè)層面:在認(rèn)知層面上的主觀體驗(yàn),在生理層面上的生理喚醒,在表達(dá)層面上的外部行為。情緒的分類 身體健康:腸胃、泌尿系統(tǒng)、心臟血管、神經(jīng)系統(tǒng)、癌癥等;樂觀-悲觀-長(zhǎng)壽 心理狀態(tài):長(zhǎng)期負(fù)向情緒-精神疾病 A-冠心?。籆-癌癥 學(xué)業(yè)工作:換工作、職業(yè)倦怠 人際關(guān)系:影響互動(dòng);被情緒牽著鼻子走 情緒的影響 血型分a、b、o型,您是否知道性格也分a、b、c、d型呢?有研究表明,經(jīng)常忍氣吞聲的c型性格者容易得癌癥,幾率比一般人群高3倍。
研究表明:a型性格者即“急躁好勝”型,稍遇刺激,就會(huì)心跳加快、呼吸加快、血壓升高,長(zhǎng)期如此,易患動(dòng)脈硬化、高血壓和冠心病。
相反,b型性格者,則是安于現(xiàn)狀,比較沒有主見和上進(jìn)心,但往往健康情況良好。
c型性格者屬于“忍氣吞聲型”,往往過度壓抑自己的悲傷、憤怒、苦悶等情緒。惡性情緒長(zhǎng)期作用于大腦會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂,降低人體免疫功能,從而給癌癥以可乘之機(jī)。
d型性格的人是“孤僻型”,往往沉默寡言,消極憂傷,易患心臟病。
看看自己是否是C型性格:
1、你有很強(qiáng)的憤怒時(shí),是否把它表達(dá)出來?
2、你是否不管出了什么事都盡可能把事情做好,連怨言也沒有?
3、你是不是認(rèn)為自己是個(gè)可愛的人?
4、你是否在很多時(shí)候都覺得自己沒有什么價(jià)值?是否常常感到孤獨(dú)、被別人排斥?
5、你是不是正在全力做你想做的事?你滿意你的社交關(guān)系嗎? 你對(duì)于常常能發(fā)揮你的潛力相當(dāng)樂觀嗎?
6、如果現(xiàn)在有人告訴你,你只能再活6個(gè)月,你會(huì)不會(huì)把正在做的事情繼續(xù)下去?
7、如果有人告訴你,你的病已到了晚期,你是否有種解脫感? 理想的答案是:
1、是;
2、否;
3、是;
4、否;
5、是;
6、是;
7、否。如果你對(duì)上述問題的回答中有兩個(gè)以上與上述答案相反,就說明你是具有C型性格特質(zhì)的人。大學(xué)生的情緒問題 焦慮 十分常見的現(xiàn)象,是一種類似擔(dān)憂的反應(yīng)或是自尊心受到潛在威脅時(shí)產(chǎn)生擔(dān)憂的反應(yīng)傾向,是個(gè)體主觀上預(yù)料將會(huì)有某種不良后果產(chǎn)生的不安感,是緊張、害怕、擔(dān)憂混合的情緒體驗(yàn)。大學(xué)生常見的焦慮有自我形象焦慮、學(xué)習(xí)焦慮與情感焦慮??朔箲]的方法主要有:首先了解大學(xué)生焦慮后面深層次的潛在沖突,在此基礎(chǔ)上給予支持性的專業(yè)心理輔導(dǎo)。大學(xué)生的情緒問題 抑郁是一種持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的低落、消沉的情緒體驗(yàn),它常常與苦悶、不滿、煩惱、困惑等情緒交織在一起。抑郁癥的主要癥狀:壓抑的心情,興趣或快樂減退,消極的自我觀念:自我抱怨與負(fù)罪感,體重激增或劇減,睡眠困擾(很難入睡或早睡來),易激動(dòng)或行動(dòng)遲緩注意力不集中,想死或自殺。大學(xué)生的情緒問題 憤怒是由于客觀事物與人的主觀愿望相違背,或因愿望無法實(shí)現(xiàn)時(shí),人們內(nèi)心產(chǎn)生的一種激烈的情緒反應(yīng)。“憤怒是以愚蠢開始,以后悔結(jié)束” 大學(xué)生的情緒問題 嫉妒是自尊心的一種異常表現(xiàn),是由于別人勝過自己而引起抵觸的消極的情緒體驗(yàn)。法國(guó)文學(xué)家巴爾扎克曾經(jīng)說過:“嫉妒者比任何不幸的人更為痛苦,因?yàn)閯e人的幸福和他自己的不幸,都將使他痛苦萬分?!?大學(xué)生的情緒問題 冷漠是指人對(duì)外界刺激缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng),對(duì)生活中的悲歡離合都相無動(dòng)于衷。具體表現(xiàn)為:凡事漠不關(guān)心、冷淡、退讓的消極情緒體驗(yàn)。大學(xué)生的情緒問題 克服冷漠最根本的是改變認(rèn)知,發(fā)現(xiàn)生活的意義,發(fā)現(xiàn)自我的價(jià)值,改變長(zhǎng)此以往形成的對(duì)人生消極的看法;從行為上,積極投身各種有意義的活動(dòng)中,融入到集體中,進(jìn)行積極的自我暗示與自我提升;正確認(rèn)識(shí)自我與他人,個(gè)體與社會(huì),并不斷矯正自己的非理性觀念。
合理情緒理論 合理情緒理論又稱為ABC理論。是由美國(guó)臨床心理學(xué)家艾里斯(A.Ellis)提出的。合理情緒理論中認(rèn)為,在人們情緒的過程中有三個(gè)重要的因素,這就是誘發(fā)情緒發(fā)生的事件(Activating events)、人們對(duì)誘發(fā)事件所持的相應(yīng)的信念、態(tài)度和解釋(Beliefs)和由此引發(fā)的人們的情緒和行為的結(jié)果(Concequences),因此合理情緒理論又簡(jiǎn)稱為ABC理論。事 件 認(rèn) 識(shí) 情 緒 合理情緒理論的原理及意義 合理情緒理論認(rèn)為,對(duì)事件正確的認(rèn)識(shí)一般會(huì)導(dǎo)致適當(dāng)?shù)男袨楹颓榫w反應(yīng),而錯(cuò)誤的認(rèn)知往往是導(dǎo)致一個(gè)人產(chǎn)生不良情緒的直接原因。(事件A)小明向異性同學(xué)表白被拒絕了。(情緒C)很憂郁、沮喪(想法B2): “我怎么那么沒用?沒有人會(huì)喜歡我?!保ㄏ敕˙1)“我覺得在同學(xué)面前沒有面子,他們一定會(huì)嘲笑我。事 件 合理情緒理論模型 情緒改善 新認(rèn)識(shí) 辯 駁 不良情緒 舊認(rèn)識(shí) 舊認(rèn)識(shí)(事件A)小明向異性同學(xué)表白被拒絕了。(情緒C)? ? ? ?(新想法): “我不喜歡被拒絕,但這不代表我沒有用,不值得喜歡?!保ㄐ孪敕ǎ巴瑢W(xué)們不一定會(huì)嘲笑我,也許會(huì)跟我聊聊他們的經(jīng)驗(yàn)?!?非理性觀念的三大特征: 我一定要拿到一等獎(jiǎng)學(xué)金!?? 競(jìng)選班干部失敗,說明我這個(gè)人一無是處.?? 女友離開我了,我的生活 完了。?? 事例: A.英語四級(jí)考試沒通過――事件 iB.無臉見人,――認(rèn)識(shí)(不合理)C.痛苦痛苦萬分―― 感受 rB.只要我努力了,我一定會(huì)成功 ――新的“合理觀念” 區(qū)別合理觀念與不合理觀念的五條標(biāo)準(zhǔn) ①合理觀念一般均為客觀事實(shí); 不合理觀念包含著更多的主觀臆測(cè)。②合理觀念使人不被傷害; 不合理觀念會(huì)使人產(chǎn)生情緒困擾。③合理觀念使人更快地達(dá)到預(yù)測(cè)的目標(biāo)
第四篇:銀行客戶經(jīng)理壓力與情緒管理培訓(xùn)
合理情緒理論的應(yīng)用步驟 ⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認(rèn)識(shí)⑵
找出對(duì)不良事件認(rèn)識(shí)上的非理性觀念 ⑶通過對(duì)非理性觀念的認(rèn)識(shí)和糾正,找出
合理的觀念 ⑷建立合理的信念,達(dá)到情緒的改變【Homework】
1、請(qǐng)表述自
己的情緒特征。
2、使用合理情緒理論對(duì)自己的一個(gè)負(fù)性事件進(jìn)行分析?!犊?/p>
事說話》 專欄作家哈里斯和朋友在報(bào)攤上買報(bào)紙,朋友禮貌地對(duì)報(bào)販說了聲謝
謝,但報(bào)販卻冷口冷臉,沒發(fā)一言?!斑@家伙態(tài)度很差,是不是?”他們繼續(xù)
前行時(shí),哈里斯問道。“他每天晚上都是這樣的。”朋友說?!澳悄銥槭裁催€
是對(duì)他那么客氣?”哈里斯問。朋友答:“為什么我要讓他決定我的行為?” 每個(gè)人心中都有把“快樂的鑰匙”,但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。一
位女士抱怨說“我活的很不快樂,因?yàn)橄壬3霾畈辉诩??!彼芽鞓返蔫€匙放
在先生的手里。一位媽媽說“我的孩子不聽話,讓我很生氣!”她把鑰匙交在孩
子手中。男人可能說:“上司不賞識(shí)我,所以我情緒低落?!边@把快樂的鑰匙又
塞在老板手中。這些人都做了相同的決定,就是讓別人來控制自己的情緒。當(dāng)
我們?nèi)菰S別人掌控我們的情緒時(shí),我們便覺得自己是受害者,于是抱怨與憤怒成為我們唯一的選擇。我們開始怪罪他人,并且傳遞一個(gè)信息:“我這樣痛苦,都
是你造成的,你要為我的痛苦負(fù)責(zé)!”這樣的人把自己的責(zé)任推給了他人。一
個(gè)成熟的人能握住自己快樂的鑰匙,他不期待別人使他快樂,反而把自己的快樂
和幸福帶給周圍的人。我們身處的地方,不論是環(huán)境、人、事、物都很容易影
響我們的情緒,可是千萬別忘了,決定快樂的鑰匙,只在你自己手中!討論 想
想看自己平日的言行,何時(shí)你把自己情緒的鑰匙交給了別人呢? 你交給了誰?
結(jié)果如何?分享一件你印象深刻的事情,如果這件事情可以重演,你會(huì)如何做
呢?你不能決定生命的長(zhǎng)度,但你可以控制它的寬度;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能決定容顏,但你
可以改變氣質(zhì);你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天;你不能樣樣順利,但
你可以事事盡心!做情緒的主人 人人都是自己最好的醫(yī)生,你能使自己痛苦,也能使自己快樂,生活的主宰者――就是你自己!情商概述情商是指人認(rèn)
知和調(diào)控自我及他人的情感,把握自己心理平衡,形成自我激勵(lì)、動(dòng)機(jī)與興趣相
結(jié)合的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制;形成堅(jiān)強(qiáng)和受理性調(diào)節(jié)的意志;妥善處理人際關(guān)系等的心
理素質(zhì)和能力。情商與大學(xué)生人際交往的關(guān)系情商的核心內(nèi)容可以用四句
話來描述:知道別人的情緒,尊重別人的情緒,知道自己的情緒,控制自己的情
緒。牛津英語字典上解釋為:心靈、感覺或感情的激動(dòng)或騷動(dòng),泛指任何激動(dòng)
或興奮的心理狀態(tài)。中國(guó)人常說的喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲七情,也可以
被稱作情緒(emotion)。高情商 尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人。對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),能承受壓力。自信而不自滿。人
際關(guān)系良好,和朋友或同事能友好相處。善于處理生活中遇到的各方面的問題。
認(rèn)真對(duì)待每一件事情。較高情商 是負(fù)責(zé)任的“好”公民。自尊。有獨(dú)立人格,但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染。比較自信而不自滿。較好的人際關(guān)
系。能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問題,不會(huì)有太大的心理壓力。較低情商 易受他人影響,自己的目標(biāo)不明確。比低情商者善于原諒,能控制大腦。能應(yīng)付較輕的焦慮情
緒。把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上。缺乏堅(jiān)定的自我意識(shí)。人際關(guān)系較差。
低情商 自我意識(shí)差。無確定的目標(biāo),也不打算付諸實(shí)踐。嚴(yán)重依賴他人。處
理人際關(guān)系能力差。應(yīng)對(duì)焦慮能力差。生活無序。無責(zé)任感,愛抱怨。* 積
極:如果是火箭隊(duì)的忠實(shí)fans,買了股票,上漲,大賺一筆 消極:看恐怖片;
生病、自然災(zāi)害 * 駁斥想法1――被嘲笑: D1:我只是主觀上這樣認(rèn)為,并沒
有證據(jù)證明同學(xué)一定會(huì)嘲笑我。D2:即使同學(xué)真的嘲笑我,我就無法忍受嗎?
“被嘲笑”有那么糟嗎? 新想法: E1:雖然我不喜歡被同學(xué)嘲笑,但萬一發(fā)生
了,我還是能忍受,事情沒有到了糟透了的地步。E2:不一定會(huì)嘲笑,也許他
們會(huì)跟我聊聊他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。E3:即使被嘲笑,也是短暫的時(shí)間而已,很
快就會(huì)過去的,我不妨放松點(diǎn)。E4:即使我與女友分手了,那可能只是因?yàn)槲覀儾缓线m,從這次經(jīng)驗(yàn)中也可以學(xué)習(xí)到與異性相處之道。駁斥想法2―我沒用
D1:這種想法以偏概全,會(huì)讓我自責(zé)、自貶,使我失去信心,影響學(xué)習(xí)、生活。
D2:與女友分手不代表我這個(gè)人錯(cuò)了、我不好,應(yīng)該就事論事。新想法: E1:
雖然我也不喜歡分手,但那不代表我沒用。E2:這次分手不代表我以后交女友
都會(huì)分手,只要我靜下心來,了解造成分手的原因和我有缺點(diǎn)的地方,想辦法改
善,如果兩人個(gè)性不和,沒有緣分,那就隨緣,以后還是有機(jī)會(huì)與其他女孩子交
往的。E3:即使分手的原因真的是因?yàn)槲矣幸恍┤秉c(diǎn),但我還是其他的優(yōu)點(diǎn)的。
E4:發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),會(huì)更好的完善自己。E5:我會(huì)加緊努力,讓她后悔去
吧。* 駁斥想法1――被嘲笑: D1:我只是主觀上這樣認(rèn)為,并沒有證據(jù)證
明同學(xué)一定會(huì)嘲笑我。D2:即使同學(xué)真的嘲笑我,我就無法忍受嗎?“被嘲笑”
有那么糟嗎? 新想法: E1:雖然我不喜歡被同學(xué)嘲笑,但萬一發(fā)生了,我還是
能忍受,事情沒有到了糟透了的地步。E2:不一定會(huì)嘲笑,也許他們會(huì)跟我聊
聊他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。E3:即使被嘲笑,也是短暫的時(shí)間而已,很快就會(huì)過去的,我不妨放松點(diǎn)。E4:即使我與女友分手了,那可能只是因?yàn)槲覀儾缓线m,從這次經(jīng)驗(yàn)中也可以學(xué)習(xí)到與異性相處之道。駁斥想法2―我沒用 D1:這種
想法以偏概全,會(huì)讓我自責(zé)、自貶,使我失去信心,影響學(xué)習(xí)、生活。D2:與
女友分手不代表我這個(gè)人錯(cuò)了、我不好,應(yīng)該就事論事。新想法: E1:雖然我也不喜歡分手,但那不代表我沒用。E2:這次分手不代表我以后交女友都會(huì)分
手,只要我靜下心來,了解造成分手的原因和我有缺點(diǎn)的地方,想辦法改善,如
果兩人個(gè)性不和,沒有緣分,那就隨緣,以后還是有機(jī)會(huì)與其他女孩子交往的。
E3:即使分手的原因真的是因?yàn)槲矣幸恍┤秉c(diǎn),但我還是其他的優(yōu)點(diǎn)的。E4:
發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),會(huì)更好的完善自己。E5:我會(huì)加緊努力,讓她后悔去吧。*情緒(Emotion),是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過程中所產(chǎn)生的心理的體驗(yàn),或者說,是
人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中,對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。情緒:心理狀態(tài)的晴雨表 愉
快 憤怒 厭惡 悲傷 驚奇恐懼 情緒是一個(gè)復(fù)雜的整體過程,它的構(gòu)成包括三
個(gè)層面:在認(rèn)知層面上的主觀體驗(yàn),在生理層面上的生理喚醒,在表達(dá)層面上的外部行為。情緒的分類 身體健康:腸胃、泌尿系統(tǒng)、心臟血管、神經(jīng)系統(tǒng)、癌癥等;樂觀-悲觀-長(zhǎng)壽 心理狀態(tài):長(zhǎng)期負(fù)向情緒-精神疾病 A-冠心?。籆-癌
癥 學(xué)業(yè)工作:換工作、職業(yè)倦怠 人際關(guān)系:影響互動(dòng);被情緒牽著鼻子走 情
緒的影響 血型分a、b、o型,您是否知道性格也分a、b、c、d型呢?有研究表
明,經(jīng)常忍氣吞聲的c型性格者容易得癌癥,幾率比一般人群高3倍。
研究表明:a型性格者即“急躁好勝”型,稍遇刺激,就會(huì)心跳加快、呼吸
加快、血壓升高,長(zhǎng)期如此,易患動(dòng)脈硬化、高血壓和冠心病。
相反,b型性格者,則是安于現(xiàn)狀,比較沒有主見和上進(jìn)心,但往往健康情
況良好。
c型性格者屬于“忍氣吞聲型”,往往過度壓抑自己的悲傷、憤怒、苦悶等
情緒。惡性情緒長(zhǎng)期作用于大腦會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂,降低人體免疫功能,從而給
癌癥以可乘之機(jī)。
憂傷,易患心臟病。
看看自己是否是C型性格:
1、你有很強(qiáng)的憤怒時(shí),是否把它表達(dá)出來?
2、你是否不管出了什么事都盡可能把事情做好,連怨言也沒有?
3、你是
不是認(rèn)為自己是個(gè)可愛的人?
4、你是否在很多時(shí)候都覺得自己沒有什么價(jià)
值?是否常常感到孤獨(dú)、被別人排斥?
5、你是不是正在全力做你想做的事?
你滿意你的社交關(guān)系嗎? 你對(duì)于常常能發(fā)揮你的潛力相當(dāng)樂觀嗎?
6、如果現(xiàn)
在有人告訴你,你只能再活6個(gè)月,你會(huì)不會(huì)把正在做的事情繼續(xù)下去?
7、如
果有人告訴你,你的病已到了晚期,你是否有種解脫感? 理想的答案是:
1、是;
2、否;
3、是;
4、否;
5、是;
6、是;
7、否。如果你對(duì)上述問題的回答中有
兩個(gè)以上與上述答案相反,就說明你是具有C型性格特質(zhì)的人。大學(xué)生的情緒
問題焦慮十分常見的現(xiàn)象,是一種類似擔(dān)憂的反應(yīng)或是自尊心受到潛在威脅
時(shí)產(chǎn)生擔(dān)憂的反應(yīng)傾向,是個(gè)體主觀上預(yù)料將會(huì)有某種不良后果產(chǎn)生的不安感,是緊張、害怕、擔(dān)憂混合的情緒體驗(yàn)。大學(xué)生常見的焦慮有自我形象焦慮、學(xué)習(xí)焦慮與情感焦慮??朔箲]的方法主要有:首先了解大學(xué)生焦慮后面深層次的潛在沖突,在此基礎(chǔ)上給予支持性的專業(yè)心理輔導(dǎo)。大學(xué)生的情緒問
題抑郁是一種持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的低落、消沉的情緒體驗(yàn),它常常與苦悶、不滿、煩惱、困惑等情緒交織在一起。抑郁癥的主要癥狀:壓抑的心情,興趣或快樂減
退,消極的自我觀念:自我抱怨與負(fù)罪感,體重激增或劇減,睡眠困擾(很難入睡
或早睡來),易激動(dòng)或行動(dòng)遲緩注意力不集中,想死或自殺。大學(xué)生的情緒問題
憤怒是由于客觀事物與人的主觀愿望相違背,或因愿望無法實(shí)現(xiàn)時(shí),人們內(nèi)心產(chǎn)
生的一種激烈的情緒反應(yīng)?!皯嵟且杂薮篱_始,以后悔結(jié)束”大學(xué)生的情緒問題嫉妒是自尊心的一種異常表現(xiàn),是由于別人勝過自己而引起抵觸的消極的情緒體驗(yàn)。法國(guó)文學(xué)家巴爾扎克曾經(jīng)說過:“嫉妒者比任何不幸的人更
為痛苦,因?yàn)閯e人的幸福和他自己的不幸,都將使他痛苦萬分?!贝髮W(xué)生的情
緒問題冷漠是指人對(duì)外界刺激缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng),對(duì)生活中的悲歡離合都
相無動(dòng)于衷。具體表現(xiàn)為:凡事漠不關(guān)心、冷淡、退讓的消極情緒體驗(yàn)。大
學(xué)生的情緒問題克服冷漠最根本的是改變認(rèn)知,發(fā)現(xiàn)生活的意義,發(fā)現(xiàn)自我的價(jià)值,改變長(zhǎng)此以往形成的對(duì)人生消極的看法;從行為上,積極投身各種有意
義的活動(dòng)中,融入到集體中,進(jìn)行積極的自我暗示與自我提升;正確認(rèn)識(shí)自我與
他人,個(gè)體與社會(huì),并不斷矯正自己的非理性觀念。合理情緒理論合理情緒理論又稱為ABC理論。是由美國(guó)臨床心理學(xué)家艾里斯(A.Ellis)提出的。合理情緒理論中認(rèn)為,在人們情緒的過程中有三個(gè)重要的因
素,這就是誘發(fā)情緒發(fā)生的事件(Activating events)、人們對(duì)誘發(fā)事件所持的相應(yīng)的信念、態(tài)度和解釋(Beliefs)和由此引發(fā)的人們的情緒和行為的結(jié)果
(Concequences),因此合理情緒理論又簡(jiǎn)稱為ABC理論。事 件 認(rèn)識(shí) 情
緒 合理情緒理論的原理及意義合理情緒理論認(rèn)為,對(duì)事件正確的認(rèn)
識(shí)一般會(huì)導(dǎo)致適當(dāng)?shù)男袨楹颓榫w反應(yīng),而錯(cuò)誤的認(rèn)知往往是導(dǎo)致一個(gè)人產(chǎn)生不良
情緒的直接原因。(事件A)小明向異性同學(xué)表白被拒絕了。(情緒C)很
憂郁、沮喪(想法B2): “我怎么那么沒用?沒有人會(huì)喜歡我?!保ㄏ敕˙1)
“我覺得在同學(xué)面前沒有面子,他們一定會(huì)嘲笑我。事 件 合理情緒理論模型
情緒改善 新認(rèn)識(shí) 辯 駁 不良情緒 舊認(rèn)識(shí) 舊認(rèn)識(shí)(事件A)小明向異性同學(xué)
表白被拒絕了。(情緒C)? ? ? ?(新想法): “我不喜歡被拒絕,但這不代表我沒有用,不值得喜歡?!保ㄐ孪敕ǎ巴瑢W(xué)們不一定會(huì)嘲笑我,也
許會(huì)跟我聊聊他們的經(jīng)驗(yàn)?!狈抢硇杂^念的三大特征: 我一定要拿到一等獎(jiǎng)學(xué)
金!??競(jìng)選班干部失敗,說明我這個(gè)人一無是處.?? 女友離開我了,我的生活 完了。?? 事例:A.英語四級(jí)考試沒通過――事件iB.無臉見
人,――認(rèn)識(shí)(不合理)C.痛苦痛苦萬分――感受 rB.只要我努力了,我一定會(huì)成功――新的“合理觀念” 區(qū)別合理觀念
與不合理觀念的五條標(biāo)準(zhǔn) ①合理觀念一般均為客觀事實(shí);不合理觀念包含
著更多的主觀臆測(cè)。②合理觀念使人不被傷害;不合理觀念會(huì)使人產(chǎn)生情
緒困擾。③合理觀念使人更快地達(dá)到預(yù)測(cè)的目標(biāo)
第五篇:九型人格測(cè)試題與答案
培訓(xùn)管理者與培訓(xùn)師社區(qū):思寧培訓(xùn)網(wǎng)
http://004km.cn/
九型人格簡(jiǎn)易測(cè)試
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1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.我很容易迷惑。9 我不想成為一個(gè)喜歡批評(píng)的人,但很難做到。1 我喜歡研究宇宙的道理、哲理。5 我很注意自己是否年輕,因?yàn)槟鞘钦覙纷拥谋惧X。7 我喜歡獨(dú)立自主,一切都靠自己。8 當(dāng)我有困難時(shí),我會(huì)試著不讓人知道。2 被人誤解對(duì)我而言是一件十分痛苦的事。4 施比受會(huì)給我更大的滿足感。2 我常常設(shè)想最糟的結(jié)果而使自己陷入苦惱中。6 我常常試探或考驗(yàn)朋友、伴侶的忠誠。6 我看不起那些不像我一樣堅(jiān)強(qiáng)的人,有時(shí)我會(huì)用種種方式羞辱他們。8 身體上的舒適對(duì)我非常重要。9 我能觸碰生活中的悲傷和不幸。4 別人不能完成他的分內(nèi)事,會(huì)令我失望和憤怒。1 我時(shí)常拖延問題,不去解決。9 我喜歡戲劇性、多彩多姿的生活。7 我認(rèn)為自己非常的不完善。4 我對(duì)感官的需求特別強(qiáng)烈,喜歡美食、服裝、身體的觸覺刺激,并縱情享樂。7 當(dāng)別人請(qǐng)教我一些問題,我會(huì)巨細(xì)無遺地分析得很清楚。5 我習(xí)慣推銷自己,從不覺得難為情。3 有時(shí)我會(huì)放縱和做出僭越的事。7 幫助不到別人會(huì)讓我覺得痛苦。2 我不喜歡人家問我關(guān)于廣泛、籠統(tǒng)的問題。5 在某方面我有放縱的傾向(例如食物、藥物等)。8 我寧愿適應(yīng)別人,包括我的伴侶,而不會(huì)反抗他們。9 我最不喜歡的一件事就是虛偽。6 我知錯(cuò)能改,但由于執(zhí)著好強(qiáng),周圍的人還是感覺到壓力。8 我常覺得很多事情都很好玩,很有趣,人生真是快樂。7 我有時(shí)很欣賞自己充滿權(quán)威,有時(shí)卻又優(yōu)柔寡斷,依賴別人。6 我習(xí)慣付出多于接受。2 面對(duì)威脅時(shí),我一是變得焦慮,一是對(duì)抗迎面而來的危險(xiǎn)。6 我通常是等別人來接近我,而不是我去接過他們。5 我喜歡當(dāng)主角,希望得到大家的注意。3 別人批評(píng)我,我也不會(huì)回應(yīng)和辯解,因?yàn)槲也幌氚l(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)與沖突。9 我有時(shí)期待別人的指導(dǎo),有時(shí)卻忽略別人的忠告徑直去做我想做的事。6 我經(jīng)常忘記自己的需要。9 在重大危機(jī)中,我通常能克服我對(duì)自己的質(zhì)疑和內(nèi)心的焦慮。6 我是一個(gè)天生的推銷員,說服別人對(duì)我來說是一件輕易的事。3 我不相信一個(gè)我一直都無法了解的人。9 我愛依慣例行事,不大喜歡改變。8 我很在乎家人,在家中表現(xiàn)得忠誠和包容。9 我被動(dòng)而優(yōu)柔寡斷。5 我很有包容力,彬彬有禮,但跟人的感情互動(dòng)不深。5 我沉默寡言,好像不會(huì)關(guān)心別人似的。8 當(dāng)沉浸在工作或我擅長(zhǎng)的領(lǐng)域時(shí),別人會(huì)覺得我冷酷無情。6 下面有108個(gè)陳述,在你認(rèn)為符合你的陳述后面做個(gè)記號(hào)。
然后把同一數(shù)字后面的記號(hào)統(tǒng)計(jì)相加。
擁有最多記號(hào)的數(shù)字很有可能就是你的類型號(hào)。
結(jié)果只供參考,更精確的判斷要你自己判斷或者請(qǐng)教專業(yè)人士。
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98.99.100.101.102.103.104.105.106.107.108.我容易感到沮喪和麻木更多于憤怒。9 我不喜歡那些侵略性或過度情緒化的人。5 我非常情緒化,一天的喜怒哀樂多變。4 我不想別人知道我的感受與想法,除非我告訴他們。5 我喜歡刺激和緊張的關(guān)系,而不是穩(wěn)定和依賴的關(guān)系。1 我很少用心去聽別人的心情,只喜歡說說俏皮話和笑話。7 我是循規(guī)蹈矩的人,秩序?qū)ξ沂钟幸饬x。1 我很難找到一種我真正感到被愛的關(guān)系。4 假如我想要結(jié)束一段關(guān)系,我不是直接告訴對(duì)方就是激怒他來讓他離開我。1 我溫和平靜,不自夸,不愛與人競(jìng)爭(zhēng)。9 我有時(shí)善良可愛,有時(shí)又粗野暴躁,很難捉摸。9
★ 第一型:完美型(Reformer/Perfectionist)★ 你是一個(gè)完美主義者 欲望特質(zhì):追求完美
深層恐懼:受譴責(zé);深層渴望:正確BeingRight ☆基本困思:【我若不完美,就沒有人會(huì)愛我?!?注意力的焦點(diǎn):什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的。心理防御機(jī)制:反向作用。
主要特征:原則性、不易妥協(xié)、常說“應(yīng)該”及“不應(yīng)該”、黑白分明、對(duì)自己和別人要求甚高、追求完美、不斷改進(jìn)、感情世界薄弱
生活風(fēng)格:愛勸勉教導(dǎo),逃避表達(dá)忿怒,相信自己每天有干不完的事。人際關(guān)系:
你是典型的完美主義者,顯淺易明。正因?yàn)槟闶率伦非笸昝?,你很少講出稱贊的說話,很多時(shí)只有批評(píng),無論是對(duì)自己,或是對(duì)身邊的人也是!又因?yàn)槟銓?duì)自己的超超高標(biāo)準(zhǔn),你給自己很大壓力,會(huì)很難放松自己去盡情的玩、開心的笑!憤怒、不滿
屬于第一型的你,相信常常這感覺,對(duì)吧?你們常有憤怒、不滿的感覺都是源自你們超高的生活要求。當(dāng)遇到什么不順意時(shí),就很容易感到憤怒、不滿,覺得事情不應(yīng)該這樣發(fā)生......這種情緒不單是對(duì)自己,還有對(duì)周圍的環(huán)境和人,都是一樣,因?yàn)槟銓?duì)他們一樣帶有超高的要求。但要注意,作為你的朋友,要承受你的憤怒情緒,的確不是容易,也會(huì)造成壓力,所以要多加注意??!失望、沮喪
同樣因?yàn)槟銈兪率伦非笸昝赖膽B(tài)度,讓你們?cè)谏罾锍38械脚鲠斪印⒉蝗缫?。除了是?duì)外發(fā)泄憤怒情緒,其實(shí)在內(nèi)心不斷經(jīng)歷挫敗,不斷經(jīng)歷失望。這些情緒對(duì)你們并不健康,必須積極處理。最根源的方法不是讓自己做得更出色,而是調(diào)節(jié)對(duì)每事每情的看法,輕松面對(duì)!
完美型父母對(duì)孩子的要求:自我控制、合理、規(guī)律,并且延遲獎(jiǎng)勵(lì)的能力,他們的孩子是一個(gè)小成年人。
成熟/順境時(shí)—>螞蟻:做足一百分 未成熟/逆境時(shí)—>獵狐狗:挑剔,憤世嫉俗 生命中最大的挑戰(zhàn)—>總是執(zhí)著于對(duì)與錯(cuò)。
★ 第二型:全愛型。助人型(Helper)★ 你是一個(gè)給予者 欲望特質(zhì):追求服待
深層恐懼:沒有人愛;深層渴望:被人愛
☆基本困思:【我若不幫助人,就沒有人會(huì)愛我?!?注意力的焦點(diǎn):對(duì)自我的認(rèn)可。心理防御機(jī)制:壓抑作用。
主要特征:渴望別人的愛或良好關(guān)系、甘愿遷就他人、以人為本、要?jiǎng)e人覺得需要自己、常忽略自己 生活風(fēng)格:愛報(bào)告事實(shí),逃避被幫助,忙于助人,否認(rèn)問題存在。人際關(guān)系:
助人型(Helper)顧名思義,你很喜歡幫人,而且主動(dòng),慷慨大方!雖然你對(duì)別人的需要很敏銳,但卻很多時(shí)忽略了自己的需要。在你來說,滿足別人的需要比滿足自己的需要更重要,所以你很少向人提出請(qǐng)求。這樣說來,你的自我并不強(qiáng),很多時(shí)要幫助別人去肯定自己。自豪、驕傲
第二型的你,是否覺得這個(gè)形容很不貼切?覺得很驚奇?其實(shí),一向表現(xiàn)得助人為快樂之本的你,是通過熱心幫助人去肯
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自我型的你們其實(shí)都有點(diǎn)「藝術(shù)家脾氣」,對(duì)吧!自憐、覺得自己與其他人不一樣、喜歡沉醉于自己的想象世界......很多時(shí),第四型的表現(xiàn)會(huì)比較抽離,都是因?yàn)楦磉吶吮容^,覺得自己不同,其他人不會(huì)明白,又覺得其他人都擁有很多你們沒有的東西,所以在現(xiàn)實(shí)的社交圈子里很難得到滿足。自我沉醉、自憐
由于從現(xiàn)實(shí)生活中得不到滿足,自我型的朋友都會(huì)在幻想里建構(gòu)自己的世界,制造一些喜怒無常的的環(huán)境,好讓自己的情緒得以發(fā)泄出來。不過,這樣一來,自我型的人都顯得比較情緒化,令其他人更不能明白你們,更孤立起來。所以你們要小心,不要讓自己過份脫節(jié)??!
藝術(shù)型父母對(duì)孩子的要求:敏感、藝術(shù)的創(chuàng)造性,情感深度和了解,他們的孩子是一位小治療師。
成熟/順境時(shí)—>黑馬:見解獨(dú)特,有創(chuàng)意 未成熟/逆境時(shí)—>卷毛狗:情緒化 生命中最大的挑戰(zhàn)—>特立獨(dú)行,與眾不同?!锏谖逍停褐腔坌?。思想型(Thinker/Observer)★ 你是一個(gè)觀察者 欲望特質(zhì):追求知識(shí)
深層恐懼:不知道、不理解;深層渴望:知道、理解 ☆基本困思:【我若沒有知識(shí),就沒有人會(huì)愛我。】 注意力的焦點(diǎn):別人想從我這里得到什么。心理防御機(jī)制:分隔作用。主要特征:冷眼看世界,抽離情感,喜歡思考分析,要知很多,但缺乏行動(dòng),對(duì)物質(zhì)生活要求不高,喜歡精神生活,不善表達(dá)內(nèi)心感受
生活風(fēng)格:愛觀察、批評(píng),把自己抽離,每天有看不完的書。人際關(guān)系:
理智型(Thinker)你是個(gè)很冷靜的人,總想跟身邊的人和事保持一段距離,也不會(huì)讓情緒。很多時(shí),你都會(huì)先做旁觀者,后才可投入?yún)⑴c。另外,你也需要充分的私人空間和高度的私隱,否則你會(huì)覺得很焦慮,不安定!你也很有機(jī)會(huì)成為專家,例如電腦啦,漫畫啦,時(shí)裝啦,因?yàn)槟銓?duì)知識(shí)是非常熱愛的!好辨、抽離
思想型的人常常觀察身邊的事,卻很少參與,所以感情投入也很少。還有,他們好辨,很執(zhí)著,卻少有「辨輸」的空間和量度。對(duì)知識(shí)的執(zhí)著固然重要,但經(jīng)驗(yàn)生活中所得的體會(huì)也非常可貴,希望你們?nèi)〉闷胶猓玫阶疃?!思想型父母?duì)孩子的要求:獨(dú)立、用功、聰穎和有求知欲,他們的孩子是一個(gè)小天才。
成熟/順境時(shí)—>貓頭鷹:有深度,分析能力強(qiáng) 未成熟/逆境時(shí)—>狐貍:貪婪,不知足 生命中最大的挑戰(zhàn)—> 空想,不付諸行動(dòng)。
★ 第六型:忠誠型(Loyalist)TeamPlayer ★ 你是一個(gè)質(zhì)問者 欲望特質(zhì):追求忠心
深層恐懼:缺乏安全感;深層渴望:安穩(wěn)、有保障 ☆基本困思:【我若不順從,就沒有人會(huì)愛我?!?注意力的焦點(diǎn):潛藏的意圖。心理防御機(jī)制:投射作用。主要特征:做事小心謹(jǐn)慎,不輕易相信別人,多疑慮,喜歡群體生活,為別人做事盡心盡力,不喜歡受人注視,安于現(xiàn)狀,不喜轉(zhuǎn)換新環(huán)境
生活風(fēng)格:愛平和討論,懼怕權(quán)威,傳統(tǒng)可給予安全感,害怕成就、逃避問題。人際關(guān)系:
忠誠型(Loyalist)你會(huì)是一個(gè)很好員工,因?yàn)槟愫苤倚谋M責(zé)。安全感對(duì)你都很重要,因?yàn)楫?dāng)遇到新的人和事,都會(huì)令你產(chǎn)生恐懼、不安的感覺?;谶@種恐懼不安,凡事你都會(huì)作最壞打算,換句話說,你為人都比較悲觀,也較易去逃避了事。害怕、憂慮、猶豫
忠誠型的你們表現(xiàn)得忠誠,是因?yàn)槟銈兒ε?,?duì)很多事情皆憂慮,很多時(shí)都向壞處打算,所以做人很謹(jǐn)慎。同一原因,由于害怕做錯(cuò)決定,所以當(dāng)面對(duì)決擇的時(shí)候,你們大都顯得很猶疑,心大心細(xì)。適當(dāng)?shù)膽n慮能保護(hù)我們,但若過份憂慮則會(huì)阻礙我們前行!留意留意!
忠誠型父母對(duì)孩子的要求:可靠、守紀(jì)律、堅(jiān)持不懈并且可信賴,他們的孩子是一位忠于工作信念的人。
成熟/順境時(shí)—>羚羊:忠心耿耿 未成熟/逆境時(shí)—>白兔:焦慮,驚懼 生命中最大的挑戰(zhàn)—> 猜疑,畏首畏尾。
★第七型:豐富型?;钴S型(Adventurer/Enthusiast)★ 你是一個(gè)享樂主義者
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動(dòng)的。
怕羞、怕事、懶惰
和平型的你與世無爭(zhēng),渴望人人能和平共處,很怕引起沖突,是不顯眼的一個(gè)。由于從不試圖突出自己,你們會(huì)比較怕羞、怕事,也很容易有躲懶的意欲,因?yàn)槟阆矏酆推?,不喜愛辛勞,所以你也不?huì)推動(dòng)自己!若你心想干一番大事,則要好好鞭策自己啦!
和平型父母對(duì)孩子的要求:安靜、壓抑要求、溫和并且不要求,他們的孩子是一個(gè)小天使。
成熟/順境時(shí)—>海豚:愛好和平未成熟/逆境時(shí)—>大象:得過且過 生命中最大的挑戰(zhàn)—>隨波逐流。
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