第一篇：結(jié)構(gòu)化面試題目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(一)

結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

一、假設(shè)你被公司任命為一個(gè)新成立的團(tuán)隊(duì)的上級(jí)者，你的團(tuán)隊(duì)成員在此之前相互不認(rèn)識(shí)，你如何迅速讓他們對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生認(rèn)同感，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力？你可以結(jié)合自己的經(jīng)歷具體談一談。

評(píng)價(jià)要素：組織建設(shè)

人際合作

答題參考思路：

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)成員的認(rèn)同感；

2、盡量提供可能多的時(shí)間、機(jī)會(huì)、讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員相互認(rèn)識(shí)、相互熟悉；

3、選擇與團(tuán)隊(duì)成員水平相當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，通過(guò)順利完成任務(wù)增加成員的榮譽(yù)感和歸屬感；

4、因?yàn)槟惚救嗽谶@些成員中的威信并沒(méi)有樹(shù)立，采用民主的方式上級(jí)；

5、在獎(jiǎng)懲上采取公平的制度。

評(píng)分參與標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、對(duì)于參加團(tuán)隊(duì)凝聚力認(rèn)識(shí)的深刻性

2、采取的方法的有效性

二、有人說(shuō)“失敗的公司千差萬(wàn)別，然而成功的公司很相近?！闭?qǐng)你簡(jiǎn)述一下成功公司的特點(diǎn)，以及可能導(dǎo)致公司失敗的原因？

評(píng)價(jià)要素：邏輯思維

以散思維 經(jīng)營(yíng)決策

答題參考思路：

1、描述成功公司的特點(diǎn)：管理、人才、項(xiàng)目、決策等等；

2、失敗公司的失敗原因：經(jīng)營(yíng)管理不善、人才等資源匱乏、決策失誤、與時(shí)代不一致等等

3、自己得到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

評(píng)分參與標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面譯應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、語(yǔ)言的連貫性、思想的清晰性、思想的深刻性；

2、與應(yīng)聘崗位結(jié)合的緊密性，看待和處理問(wèn)題的正確性。

三、你最不喜歡與哪類上級(jí)或同事相處？你是怎樣與這類上級(jí)或同事相處的？

評(píng)價(jià)要素：人際交往

人際合作

答題參考思路：

1、分析這類上級(jí)和同事的特點(diǎn)和不好相處的原因；

2、根據(jù)其不同的特點(diǎn)采取不同的人際協(xié)調(diào)、合作方式；

3、強(qiáng)調(diào)對(duì)良好人際關(guān)系的重視，以及處理好同事或上入級(jí)的真誠(chéng)合作態(tài)度。

評(píng)分參與標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)分，表現(xiàn)良好者得高分。

1、分析問(wèn)題的客觀、全面和深刻性；

2、人際交往和溝通協(xié)調(diào)的技能；

3、采取措施的有效性；

4、做人處事的寬容性、真誠(chéng)性。

四、有人說(shuō)： 表?yè)P(yáng)的方式往往比表?yè)P(yáng)的數(shù)量更重要”請(qǐng)結(jié)合你的工作經(jīng)歷，談?wù)剬?shí)施表?yè)P(yáng)的方法和藝術(shù)。

評(píng)價(jià)要素：督導(dǎo)指揮

計(jì)劃指揮

答題參考思路

1、對(duì)這句話的理解和看法：對(duì)表?yè)P(yáng)的數(shù)量和方式的整體認(rèn)識(shí)；

2、表?yè)P(yáng)的方式和藝術(shù)：當(dāng)眾表?yè)P(yáng)應(yīng)該注意表?yè)P(yáng)的對(duì)象的群眾基礎(chǔ)和整體環(huán)境狀況；直接表?yè)P(yáng)比間接表?yè)P(yáng)更具有權(quán)威性，有直接、明確的特點(diǎn)；間接表?yè)P(yáng)有其獨(dú)特的好處，給上級(jí)者很大的回旋余地，這種表?yè)P(yáng)不怕失誤，有利于創(chuàng)造出好的集體環(huán)境。我們應(yīng)該實(shí)際工作中靈活地使用各種方法。

評(píng)分參與標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好的得高分。

1、能夠抓住問(wèn)題的要害；

2、能夠結(jié)合自身的經(jīng)歷；

3、能夠采取有效的措施。

五、你對(duì)目前從事的工作感到滿意嗎？請(qǐng)結(jié)合你自身的能力和個(gè)性特點(diǎn)，談一下你對(duì)自己將來(lái)的工作有何打算？

評(píng)價(jià)要素：責(zé)任心

進(jìn)取心

答題參考思路：

1、實(shí)事求是的自我評(píng)價(jià)，對(duì)目前工作的分析深入透徹，有獨(dú)特的見(jiàn)解；

2、對(duì)自己個(gè)性的特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和對(duì)問(wèn)題思考自己的程度；

3、揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)選擇一項(xiàng)適合自己的工作；

4、對(duì)個(gè)人未來(lái)工作的展望。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面在對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好得高分。

1、自我認(rèn)知能力良好；

2、實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí)程度；

3、思路清晰、思維連續(xù)性好。

六、有位管理者曾說(shuō)過(guò)“真正的授權(quán)是以管理者寬容部下失敗作為前提，”請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

評(píng)價(jià)要素：督導(dǎo)指揮 計(jì)劃控制

答題參考思路：

1、授權(quán)要將責(zé)任與權(quán)力一起下放，下級(jí)有決策的權(quán)利，也給予他們承擔(dān)后果的責(zé)任；

2、授權(quán)應(yīng)考慮下級(jí)的能力和被授權(quán)的任務(wù)是否一致；

3、理解部下犯的錯(cuò)誤，沒(méi)有這個(gè)前提，下級(jí)沒(méi)有充分的信任，就不敢放手工作；

4、授權(quán)之后不要進(jìn)行干預(yù)，確保下級(jí)以自己的方式充分完成任務(wù)；

5、授權(quán)后也要做好監(jiān)督的審查工作。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好的得高分；

1、能夠正確的把握問(wèn)題的關(guān)鍵；

2、認(rèn)識(shí)深刻有內(nèi)容；

3、聯(lián)系實(shí)際。

七、假設(shè)你所分管的科室經(jīng)常發(fā)生沖突，工作扯皮，互相指責(zé)，請(qǐng)問(wèn)你怎么看待和處理這類事情？

評(píng)價(jià)要素：組織建設(shè)

指揮控制

答題參考思路：

1、了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因，制定詳細(xì)的工作流程，分清職責(zé)權(quán)限；

2、區(qū)分良性與惡性沖突，明白企業(yè)內(nèi)部需要有適當(dāng)?shù)牧夹詻_突；

3、解決沖突的各種方法。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、分析問(wèn)題一面深刻，能抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，結(jié)合具體問(wèn)題來(lái)談；

2、思路新穎、邏輯清楚、嚴(yán)密、思維連續(xù)性好。

八、作為一名公司的管理人員，你肩負(fù)著管理業(yè)務(wù)和技術(shù)業(yè)務(wù)兩付重?fù)?dān)，請(qǐng)問(wèn)你將如何協(xié)調(diào)這兩方面的工作，當(dāng)好自己的角色？

評(píng)價(jià)要素：工作思路與內(nèi)容

邏輯思維

答題參考思路：

1、闡述對(duì)應(yīng)聘崗位在管理和技術(shù)兩個(gè)方面業(yè)務(wù)上的認(rèn)識(shí)；

2、闡述本人如何有效認(rèn)清崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)好這兩方面的工作，如有效分權(quán)等。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行這兩方面的工作，表現(xiàn)良好者得高分。

1、對(duì)崗位的管理職責(zé)和技術(shù)職責(zé)的了解程度；

2、管理方式的科學(xué)性和有效性，對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度；

3、處理好雙重角色的構(gòu)想和策略的合理性。

九、請(qǐng)結(jié)合你的工作經(jīng)歷談一談，在公司的決策層中保持成員的多樣性有無(wú)必要？為什么？

答題參考思路：

1、利：a、成員多樣性可以保證產(chǎn)品決策和服務(wù)決策，反映市場(chǎng)需求；

b、成員多樣性可以避免團(tuán)隊(duì)思想僵化；

c、個(gè)性、性別、年齡、思想等匹配利于個(gè)人和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2、弊：短期看，多樣化造成矛盾、氣氛緊張、甚至混亂；

3、對(duì)多樣性的成員組織進(jìn)行合理、科學(xué)的管理。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、能夠正確的把握問(wèn)題的關(guān)鍵；

2、認(rèn)識(shí)深刻有內(nèi)容；

3、聯(lián)系實(shí)際。

十、現(xiàn)在很多公司都面臨著人才流失的問(wèn)題，請(qǐng)你結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，談一談公司應(yīng)該如何留住人才？

評(píng)價(jià)要素：發(fā)散思維

答題參考思路：

1、分析公司員工流失的原因：職業(yè)和公司的特點(diǎn)，員工的特點(diǎn)等；

2、應(yīng)采取相應(yīng)措施：在注重經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，加強(qiáng)文化和經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，提高對(duì)工作的興趣、對(duì)工

作的滿意程度、對(duì)集體的歸屬感，幫助員工處理好工作與生活之間的關(guān)系，提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)等。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾全方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)估，表現(xiàn)良好者得高分。

1、考慮分析問(wèn)題的全面性、深刻性；

2、良好的處理人際關(guān)系的能力；

3、分析問(wèn)題的條理性。

十一、假如一個(gè)企業(yè)贏利不佳、資金緊張。如作為該企業(yè)的管理者，你應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？

評(píng)價(jià)要素：經(jīng)營(yíng)決策

管理觀念

答題參考思路：

1、從財(cái)務(wù)角度分析問(wèn)題的可能原因：產(chǎn)品項(xiàng)目方面；營(yíng)銷管理方面、組織方面，從財(cái)務(wù)角度提出自

己的分析報(bào)告，針對(duì)不同問(wèn)題得出不同的措施；

2、結(jié)合實(shí)際的管理工作分析問(wèn)題的可能原因。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分

1、分析問(wèn)題思路開(kāi)闊，論證較為充分；

2、見(jiàn)解有一定的廣度和深度；

3、采取的措施積極有效。

十二、假如你上任后組織一次大型活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)某些下屬在一些工作上互相推委，以至造成工作的延誤。你認(rèn)為可以采取什么辦法解決這個(gè)問(wèn)題？

評(píng)價(jià)要素：管理能力

答題參考思路：

1、明確職責(zé)，權(quán)責(zé)公明；

2、加強(qiáng)部門工作協(xié)調(diào)；

3、好的管理模式，理順工作內(nèi)容、工作方法；

4、制定好的制度，以保證工作的良性循環(huán)；

5、企業(yè)文化建設(shè)等。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)該者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、分析問(wèn)題全面、細(xì)致；

2、回答問(wèn)題思路清晰、嚴(yán)密；

3、較強(qiáng)的管理能力。

十三、假如你在成功應(yīng)聘到我們單位，你希望本單位能為你提供什么？任職后你首先要做的是什么？

評(píng)價(jià)要素：責(zé)任心 進(jìn)取心

答題參考思路：

1、真實(shí)闡述自己內(nèi)心的想法；

2、開(kāi)展工作的一些具體措施和對(duì)策；

3、對(duì)未來(lái)工作的展望。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、考慮問(wèn)題周到、細(xì)致；

2、實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí)程度；

3、對(duì)未來(lái)工作的展望的創(chuàng)新性與求實(shí)性。

十四、有人說(shuō)“管理就是控制”；也有人說(shuō)“管理就是服務(wù)”；還有人說(shuō)“管理就是激勵(lì)”。你是怎樣理解這些話的？

評(píng)價(jià)要素：管理觀念 邏輯思維

答題參考思路：

1、對(duì)管理的三種手段的內(nèi)涵和作用的認(rèn)識(shí)：控制有糾偏和導(dǎo)向的作用，服務(wù)有支持和保障作用，激勵(lì)有激發(fā)員工內(nèi)在工作動(dòng)力的作用；

2、對(duì)管理手段之間的互補(bǔ)性和整體性的認(rèn)知。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、分析完整、深刻者得高分；

2、能抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。

十五、有的公司強(qiáng)調(diào)工作條件和勞動(dòng)報(bào)酬的激勵(lì)作用，有的單位強(qiáng)調(diào)成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感的激勵(lì)作用。請(qǐng)結(jié)合你工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，談一談你對(duì)激勵(lì)的理解。評(píng)價(jià)要素：組織建設(shè) 責(zé)任心 進(jìn)取心

答題參考思路：

1、兩者都很重要，解決不當(dāng)都會(huì)導(dǎo)致員工的不滿；

2、兩者都有不足，都有片面性，在組織中兩者是相輔相成的；

3、根據(jù)公司的具體情況確定。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)好者得高分。

1、分析原因深刻、全面；

2、能夠結(jié)合自己的經(jīng)歷和從事的工作，正確辨析兩者之間的關(guān)系。

十六、如工廠與某跨國(guó)公司簽訂一項(xiàng)加工合同，工期為一個(gè)月（30 天），到第 20 天時(shí)工廠出現(xiàn)意外情況，按照目前的進(jìn)度要晚 4 天才能完成合同，這時(shí)你作為廠長(zhǎng)如何處理這件事？

評(píng)價(jià)要素：督導(dǎo)指揮 計(jì)劃控制

答題參考思路：

1、統(tǒng)計(jì)和分析各種資料信息，分析原因、爭(zhēng)取時(shí)間、減少損失；

2、提出合理建議，改善經(jīng)營(yíng)管理，杜絕類似的情況發(fā)生；

3、向上級(jí)匯報(bào)，如誤工期，應(yīng)向合作方通報(bào)有關(guān)情況；

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、分析全面、深刻、抓住問(wèn)題的本質(zhì)；

2、傳述的邏輯性強(qiáng)、連續(xù)性好；

3、能結(jié)合例子進(jìn)行具體的、深入的分析，采取的措施切實(shí)可行。

十七、在集中決策之后，有的公司采用分散經(jīng)營(yíng)，有的公司采取集中經(jīng)營(yíng)。請(qǐng)你分析一下這兩種方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別有哪些？

評(píng)價(jià)要素：邏輯思維 發(fā)散思維

答題參考思路：

1、分散經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)：便于發(fā)揮員工的積極性、可以減少化解風(fēng)險(xiǎn)；

分散經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)：不利于協(xié)作，甚至助長(zhǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)；

2、集中經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)：便于協(xié)作，便于重點(diǎn)突破；

集中經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)：不利于發(fā)揮員工的積極性，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

評(píng)分參考思路：據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、分析問(wèn)題時(shí)能抓住問(wèn)題的實(shí)際；

2、分析問(wèn)題全面；

3、思路清晰，思維的連續(xù)性好。

十八、假如你是市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理，請(qǐng)你對(duì)下面案例中的人物和事件發(fā)表評(píng)倫：小王把一次新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，年關(guān)內(nèi)未能帶來(lái)可觀利潤(rùn)，便撤回了產(chǎn)品。不久，此產(chǎn)品再次在市場(chǎng)上出現(xiàn)，十公暢銷，但賺錢的卻是別人。

評(píng)價(jià)要素：經(jīng)營(yíng)決策 邏輯思維

答題參考思路：

1、分析小王未成功的原因；

2、闡述從這個(gè)案例中得到的啟示。如：營(yíng)銷策略問(wèn)題、事業(yè)成功與意志力的關(guān)系等。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、原因分析全面、透徹；

2、尋求有效的策略和措施。

十九、請(qǐng)你從一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的角度來(lái)分析，一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展表現(xiàn)在哪些方面？

評(píng)價(jià)要素：邏輯思維 經(jīng)營(yíng)思路

答題參考思路：

1、企業(yè)環(huán)境特點(diǎn)：所從事的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域是否具有穩(wěn)定持續(xù)的增長(zhǎng)需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是否具有穩(wěn)定性，在 行業(yè)中是否有一個(gè)比較好的地位以及提高地位的能力大小；

2、企業(yè)的管理特點(diǎn)；

3、企業(yè)的資源、效益等特點(diǎn)。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分

1、分析問(wèn)題能全面、深刻，能抓住問(wèn)題的本質(zhì)；

2、敘述的邏輯性強(qiáng)、連續(xù)性好；

3、能結(jié)合本企業(yè)的具體情況進(jìn)行深入的分析；

4、在上述的思路上有所發(fā)展。

二十、在人與人合作的問(wèn)題上，有時(shí)是 1+1 大于；有時(shí)是 1+1 小于 2。請(qǐng)談一談你的看法。

評(píng)價(jià)要素：組織協(xié)調(diào) 邏輯思維

答題參考思路：

1、1+1 大于 2 的可能原因：個(gè)人和群體如有機(jī)會(huì)從事所熟悉的工作，群體凝聚力強(qiáng)，相互信任，一旦發(fā)生分歧，能及時(shí)解決，工作效率高，員工有一定的知識(shí)技能，有機(jī)會(huì)發(fā)展自己，能發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，員工工作熱情高，責(zé)任感強(qiáng)，理解支持組織目標(biāo)等；

2、分析 1+1 小于 2 的原因：工作任務(wù)不明確，與組織目標(biāo)脫節(jié)，工作單調(diào)、乏味、缺乏挑戰(zhàn)性、環(huán)境惡劣、職責(zé)水表、獎(jiǎng)罰不明，員工感到報(bào)酬不均，缺乏安全感，知識(shí)技能、才華沒(méi)有施展的空間，變草突如其來(lái)，管理者頻繁變動(dòng)，管理風(fēng)格名異，信息閉塞，有些員工得不到充分的信息等。

評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。

1、思路清晰、層次清楚；

2、分析全面、深刻、思想連續(xù)性好。

第二篇：結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估表及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

××××××2010校園招聘結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估表

姓名：性別：畢業(yè)院校：專業(yè)：職位：

能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)表

能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)表

第三篇：結(jié)構(gòu)化面試題目及答案

【答對(duì)策性面試題思路】：

1、當(dāng)前怎么辦、長(zhǎng)遠(yuǎn)怎么辦、根本上怎么辦？

2、政府怎么辦、部門怎么辦、自身怎么辦？

3、體制機(jī)制怎么辦、法律政策怎么辦？

一、你報(bào)考這個(gè)職位的動(dòng)因是什么？你認(rèn)為你所報(bào)考職位所在行業(yè)主要問(wèn)題何在，并結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕膶?duì)策。

答題時(shí)注意條理性、全面性、邏輯性、深刻性、創(chuàng)新性。答動(dòng)因時(shí)要運(yùn)用三個(gè)情結(jié)、四個(gè)優(yōu)勢(shì)等句式，注意真誠(chéng)、可信、簡(jiǎn)練以及引用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

【或這樣出題：你為什么報(bào)名參加公開(kāi)選拔考試？對(duì)于你準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)的職位，你有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？你上任后將怎樣開(kāi)展工作？】【主要測(cè)試目的：自我認(rèn)知、個(gè)性魅力】 【答題思路】

1、使考生放松，進(jìn)入面試情境；

2、對(duì)考生有高度概括的了解，為后面評(píng)價(jià)打基礎(chǔ)；

3、依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)考察考生的自我認(rèn)識(shí)和成就取向。

參考時(shí)限：3——5分鐘。

評(píng)分參考：對(duì)自我有清醒的認(rèn)識(shí)，自我評(píng)價(jià)比較客觀，并能明確自己未來(lái)的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語(yǔ)言表述準(zhǔn)確，精練。

六、請(qǐng)舉一個(gè)以往領(lǐng)導(dǎo)工作中，你親自組織和參與的一項(xiàng)工作任務(wù)，在此過(guò)程中遇到了哪些組織和協(xié)調(diào)方面的困難？你是怎樣解的？你從中得到什么啟示？ 【考評(píng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力】 【答題思路】

1、選擇實(shí)例時(shí)，一定要選擇能充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀、關(guān)注民生、決策的科學(xué)化民主化法制化的案例。比如城鄉(xiāng)公路建設(shè)、城區(qū)改造、農(nóng)村低保、掃黑除惡等群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，還可舉處置群體性事件等。

2、講遇到的困難時(shí)，要適當(dāng)具體化，能扣人心弦、吸引考官眼球。比如融資難、利益關(guān)系協(xié)調(diào)難、工作推進(jìn)阻力大、時(shí)間緊任務(wù)重要求高、技術(shù)力量差、裝備水平低、群眾集體上訪等。

3、講解決困難時(shí)，其措施要具體有效、富于創(chuàng)新，所涉及到的數(shù)據(jù)要力求準(zhǔn)確。

4、講啟示時(shí)要有條理性、理論性、概括性、深刻性。比如：通過(guò)完成這項(xiàng)工作，對(duì)我今后進(jìn)一步做好工作至少有這么幾個(gè)啟示（五個(gè)始終做到）：

第一，始終做到把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。

第二、始終做到堅(jiān)持民主集中制，力求決策民主化科學(xué)化法制化。

第三、始終做到四個(gè)尊重：尊重規(guī)律、尊重法律、尊重專家、尊重事實(shí)。

第四、始終做到堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)揮群眾主體作用相統(tǒng)一。第五、始終做到把群眾的利益高舉過(guò)頭頂。

七、假如你是一名副職．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你將如何對(duì)待這個(gè)問(wèn)題？【答題參考要點(diǎn)】有兩種情況：

（1）如果是“一把手”工作方法上的問(wèn)題，那么：

首先應(yīng)該肯定這也是“一把手”對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)給予理解。其次是自己對(duì)分管工作應(yīng)主動(dòng)超前進(jìn)行考慮，積極、主動(dòng)地向“一把手”提建議，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響與改變“一把手”的這種工作習(xí)慣。

三是溝通思想，交換意見(jiàn)，建議建立起工作程序和制度，規(guī)范正副職的工作行為。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其親自安排工作的，那么：

一是提高自己的工作能力、工作水平。

二是增強(qiáng)事業(yè)心，責(zé)任感，工作做到積極主動(dòng)。

三是認(rèn)真反思自己其他方面有沒(méi)有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進(jìn)?！镜诙€(gè)答題思路】

（1）作為副職，充分理解、支持、配合單位正職做好工作。（2）如果正職的工作是一種負(fù)責(zé)到底的精神，那么是值得敬佩的。（3）這種工作作風(fēng)，不符合組織生活的民主集中制原則和單位工作上的職責(zé)分工原則，不利于發(fā)揮下屬的工作積極性。（4）舉例說(shuō)明這種作風(fēng)的危害性。（5）坦率地向正職講明自己的觀點(diǎn)。

（6）問(wèn)題嚴(yán)重，影響單位長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益的，向上級(jí)反映情況。

九、請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你曾經(jīng)做出的你認(rèn)為最出色的一次決策。當(dāng)時(shí)的情景和結(jié)果怎樣，你為什么認(rèn)為它是最出色的？對(duì)你今后工作有何啟示？

【主要測(cè)試目的】決策能力。能夠在復(fù)雜情況下，搜集、分析和比較各種信息資料，于多種備選方案中果斷選擇出最能解決問(wèn)題、最和利于事物發(fā)展方案的能力?！緟⒖紩r(shí)限】5分鐘【評(píng)分參考】

①列舉出的總是深刻復(fù)雜、真實(shí)可信。②過(guò)程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。③能夠認(rèn)識(shí)、分析、比較各方面的情況。④做出的決策能有效地解決問(wèn)題，且不留后遺癥。

十九、請(qǐng)談?wù)勀阈碌揭粋€(gè)單位后，單位職工不團(tuán)結(jié)，對(duì)你不歡迎，你怎樣開(kāi)展工作？ 【答案要點(diǎn)】

①深入調(diào)研，了解情況，增進(jìn)感情，盡快培養(yǎng)自己對(duì)新單位的歸屬感。

②與班子成員分別促膝懇談、交心談心，培養(yǎng)他們對(duì)我的認(rèn)同感。③務(wù)實(shí)低調(diào)，扎實(shí)工作，一般不提新口號(hào)，不壓新指標(biāo)，慎燒“三把火”。

④征求新單位的老同志和有影響、有突出貢獻(xiàn)的同志對(duì)我個(gè)人和我怎樣做好新單位工作的意見(jiàn)和建議。

⑤公正處事，坦誠(chéng)為人，刻苦學(xué)習(xí)，廉潔奉公，樹(shù)立一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。

⑥主動(dòng)找對(duì)自己有成見(jiàn)的同志多溝通，如果自己的確有問(wèn)題，要深刻反思、立即改正。

⑦堅(jiān)持民主集中制，確保決策的科學(xué)化民主化法制化。

二十、正職與副職有重大分歧，你作為新任副職，怎么處理好和他們的關(guān)系?！敬痤}參考要點(diǎn)】

（1）公正客觀，實(shí)事求是。一是盡量維護(hù)一把手的正確意見(jiàn)。二是和各位副職工作上真誠(chéng)合作，生活中交真朋友。三是他們發(fā)生矛盾時(shí)，要認(rèn)真分析原因，從工作角度出發(fā)，維護(hù)一把手的威信。（2）超然于他們的矛盾之外。一不多嘴多舌；二不當(dāng)“傳話筒”；三不在干部中評(píng)頭論足，亂發(fā)議論。

（3）主動(dòng)協(xié)調(diào)化解他們之間的矛盾。一是要從維護(hù)團(tuán)結(jié)的大局出發(fā)，幫助他們消除誤解、緩解矛盾；二是當(dāng)他們矛盾激化時(shí)，當(dāng)機(jī)立斷充當(dāng)“滅火隊(duì)員”；三是他們的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主動(dòng)向上級(jí)反映，球的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，使矛盾得以解決。（4）補(bǔ)事補(bǔ)臺(tái)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。附加題：

一、新領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)？

【出題思路】隨著選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度的改革，領(lǐng)導(dǎo)者的有序更動(dòng)將成為一種嶄新的制度，領(lǐng)導(dǎo)干部在一個(gè)單位長(zhǎng)期甚至終生擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的情況將不復(fù)存在。怎樣正確對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)，就成為新官上任伊始的重要課題。

【主測(cè)要素】?jī)r(jià)值觀、權(quán)力觀、領(lǐng)導(dǎo)能力?！竞?jiǎn)要題解】：

（1）繼承和發(fā)展前任領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)不是過(guò)多的贊揚(yáng)，也不可能是如法炮制，而是適可而止的，并以自己獨(dú)特的方式加以發(fā)揚(yáng)。彌補(bǔ)其不足或糾正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是銳意革新，妥善規(guī)劃，合理授權(quán)，選擇時(shí)機(jī)，講究方法，謀求實(shí)效。

（2）切忌任人唯親唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。從積極方面而言新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出于公心，任人唯賢，適才是用，使用與培訓(xùn)并重，而不管各種關(guān)系網(wǎng)如何干擾。

（3）切忌夸夸其談，亂放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言語(yǔ)，多行動(dòng)。如果上任伊始，便提出不切實(shí)際的奮斗目標(biāo)，極易喪失群眾信任，降低以至喪失領(lǐng)導(dǎo)者的威望，而威望是領(lǐng)導(dǎo)者履行職能不可缺少的條件。

（4）切忌急功近利，追求短期效應(yīng)。如果急于求成，急于做出政績(jī)，而不顧整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不顧社會(huì)效益和環(huán)境效益，必將適得其反，自食苦果。

四、你上任后，在布置工作時(shí)遇到下級(jí)反對(duì)，將如何處理？【答題參考要點(diǎn)】

（1）首先冷靜分析下級(jí)反對(duì)的具體情況（多數(shù)人反對(duì)，還是少數(shù)人、個(gè)別人反對(duì)）。

（2）若是決策失誤，要進(jìn)一步調(diào)查研究，實(shí)施跟蹤決策，修訂

原決策方案。

（3）若是下級(jí)對(duì)此項(xiàng)決策不夠理解，應(yīng)加強(qiáng)宣傳，分析比較，做好工作，取得支持。

（4）若是下級(jí)在執(zhí)行這一決策過(guò)程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。

十一、請(qǐng)你談?wù)?，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問(wèn)題不當(dāng)怎么辦？【參考答案】要點(diǎn)：

①要及時(shí)指出。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問(wèn)題不當(dāng)時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找其談話，指出處理問(wèn)題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊?/p>

②要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問(wèn)題不當(dāng)?shù)脑颍偨Y(jié)吸取教訓(xùn)，并找出解決問(wèn)題的辦法。

③要給予體諒。主動(dòng)為處理問(wèn)題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過(guò)。

十三、處室內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)成員之間，在非原則性問(wèn)題上，由于對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不同，往往會(huì)產(chǎn)生某些矛盾和分歧。你作為副處長(zhǎng)，如果遇到這種情況，將如何正確對(duì)待和處理?！敬疝q要點(diǎn)提示】：

①處以公心，正確認(rèn)識(shí)，冷靜對(duì)待。

②了解情況，從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)姆绞疥愂鲎约旱囊庖?jiàn)，求同存異。

③顧全大局，堅(jiān)持疏導(dǎo)，多做化解矛盾的工作，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成員之間的團(tuán)結(jié)和友誼。轉(zhuǎn)貼于：公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)考試_考試大

（4）家和萬(wàn)事興，家亂百業(yè)廢?？蓮闹苯咏?jīng)驗(yàn)或間接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比分析。

十五、你正在主持一個(gè)會(huì)議，意見(jiàn)對(duì)立的雙方由爭(zhēng)辨發(fā)展到惡語(yǔ)相向，你怎么辦？（情境試題）【參考答案】

作為會(huì)議的主持人，我會(huì)把雙方爭(zhēng)論的據(jù)點(diǎn)、爭(zhēng)論的問(wèn)題記錄下來(lái)，然后先建議大家安靜，或干脆休會(huì)半小時(shí)，等大家能平心靜氣坐下來(lái)后，我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問(wèn)題，提出解決辦法，而不是爭(zhēng)論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來(lái)，通過(guò)闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見(jiàn)，我同樣會(huì)把最后的結(jié)果寫(xiě)進(jìn)會(huì)議記錄中備查。

十六、在工作中．假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作不支持．該怎么辦？ 【答案參考要點(diǎn)】

（1）冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。（2）調(diào)查研究，了解情況，分析問(wèn)題，找出癥結(jié)所在。

（3）若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致。

（4）若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說(shuō)明理由，求得支持。（5）若遇特殊情況，可及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

十七、假如你走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，如何堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，做好分管的工作？【答題參考要點(diǎn)】

（1）堅(jiān)持民主集中制原則，服從分工，當(dāng)好副手。

（2）深入實(shí)際，調(diào)查研究，取得工作的主動(dòng)權(quán)。

（3）理清工作思路，提出工作規(guī)劃，調(diào)動(dòng)大家的積極性。（4）密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。

十八、領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的工作是復(fù)雜的、多變的，有人講“上有政策下有對(duì)策”你是怎樣理解的？在實(shí)際工作中，你如何針對(duì)這種現(xiàn)象開(kāi)展工作？

【測(cè)評(píng)要素】分析解決問(wèn)題能力

【評(píng)分參考】領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的工作對(duì)象是人，有其兩面性，所處的事有多樣性，“上對(duì)政策，下有對(duì)策”是一種社會(huì)現(xiàn)象，它是客觀存在的，應(yīng)從兩個(gè)方面理解：消極一面，影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，積極一面，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作。

十九、假如你走上所報(bào)考的領(lǐng)導(dǎo)崗位，在第一次全體干部職工大會(huì)上請(qǐng)你講話，談?wù)劥蛩恪！敬痤}參考要點(diǎn)】

（1）簡(jiǎn)要介紹基本情況，讓大家了解自己。

（2）調(diào)查研究，了解情況（上情、下情、崗位職責(zé)）。（3）虛心學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色，成為所在崗位的行家里手。（4）擺正位置，當(dāng)好參謀，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。（5）密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，勤政廉潔，當(dāng)好公仆?！敬痤}要點(diǎn)第二思路】：（1）本人有何優(yōu)勢(shì)？（2）分析工作現(xiàn)狀。（3）提出工作目標(biāo)。

本結(jié)構(gòu)化面試題目著重考察應(yīng)聘者的責(zé)任心、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力及工作興趣點(diǎn)。共14題，可按順序提問(wèn)。若面試者覺(jué)得問(wèn)題難以回答，可以有2次機(jī)會(huì)要求換下一題?？脊俦仨毺釂?wèn)10題以作最后匯總。面試者得分為各考官所評(píng)分?jǐn)?shù)的平均值。

1、說(shuō)一下你對(duì)銷售助理這個(gè)崗位的理解 考量面試者的競(jìng)聘動(dòng)機(jī)與準(zhǔn)備程度

2、這次有很多人報(bào)考了這一職位，你認(rèn)為與其他人相比，你有什么優(yōu)勢(shì)和不足？

導(dǎo)入正題，初步了解考生的基本情況，以便為以后的提問(wèn)收集資料。考查其求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。

3、“苦盡甘來(lái)”，說(shuō)的是付出和收獲。你怎么看待這句話？為什么？

考查綜合分析能力。對(duì)這句話持何種觀點(diǎn)并不重要。只要面試者能結(jié)合自己或社會(huì)上的情況，自圓其說(shuō)，并有說(shuō)服力即可。

4、如有一個(gè)同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理？ 回答要點(diǎn)：如果我不知道，那么就讓他告去吧！如果我知道了，我要找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實(shí)，說(shuō)明真相。當(dāng)然，他告狀有對(duì)的地方，那么，我就改正自己的缺點(diǎn)，如果純屬“莫須有”的事情，還得找他溝通，讓其了解不實(shí)事求是對(duì)自己和他人帶來(lái)的不良后果，從而改變這種告假狀的現(xiàn)象，使大家都有一種安全感。

5、你的一個(gè)好友因某事而突然成為眾矢之的。你如何處理與

他的關(guān)系問(wèn)題？

考查面試者人際交往的意識(shí)與技巧。

6、你的領(lǐng)導(dǎo)出于某種原因，當(dāng)眾對(duì)你進(jìn)行了不公正的批評(píng)。你將怎樣處理此事？追問(wèn)：你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你進(jìn)行不公正批評(píng)的最可能原因是什么？

情境性問(wèn)題?？疾烨榫w穩(wěn)定性?？疾烀嬖囌叩淖晕仪榫w控制及自信心。領(lǐng)導(dǎo)的不公正批評(píng)，原因可能故意的、也有可能是非故意的。

好：沉穩(wěn)、不激動(dòng)，結(jié)合自己及當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，找出領(lǐng)導(dǎo)可能的原因，然后，做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

中：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不公正批評(píng)能做出合理的分析，并采取相應(yīng)的措施。

差：缺乏自信，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不公正批評(píng)無(wú)動(dòng)于衷，或控制不住自己的情緒，馬上進(jìn)行反駁。

7、您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長(zhǎng)？

8、如果你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)反應(yīng)平淡漠然，你準(zhǔn)備怎么辦？

考察面試者對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的把控。

9、你的下屬未按期完成你布置給他的任務(wù)，如果你的上司責(zé)怪下來(lái)，你認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任，為什么？

10、公司班車進(jìn)行了線路調(diào)整，取消了2個(gè)人數(shù)相對(duì)較少的站點(diǎn)。你的組內(nèi)有倆員工對(duì)班車調(diào)整路線的事情非常不滿，講如果不恢復(fù)站點(diǎn)，他們就在自己家辦公，你會(huì)如何處理？

11、您在逛超市時(shí)，碰到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品，盡管這件物品目前對(duì)您來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大的實(shí)用價(jià)值，您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)？

考察面試者行為傾向，對(duì)自身的控制力。

12、從今以后的五年里，你打算做些什么？

可以了解到面試者的個(gè)人打算是否與我們公司的短期發(fā)展目標(biāo)相一致。

13、如果你可以有機(jī)會(huì)改變你性格的一部分，你希望改變什么？為什么？

14、如果這次報(bào)考，你的筆試成績(jī)一般，面試情況也不突出，你覺(jué)得我們會(huì)錄用你嗎?

考察面試者的應(yīng)變能力和自省情緒控制及自信心。情緒穩(wěn)定，思維敏捷、自信，對(duì)自己有正確的評(píng)價(jià)，并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢(shì)，變被動(dòng)為主動(dòng)。

一． 考入單位后，你工作勤奮、成績(jī)突出，但由于多做事更容易

出問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象不佳。而一位工作能力不如你的同事卻很會(huì)表現(xiàn)自己，又能贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，并在與你合作經(jīng)常為難你，你將如何處理這個(gè)問(wèn)題？

1.在考入新單位以后，要想成績(jī)突出，工作勤奮是必由之路。

而由于工作任務(wù)比較多，加上自己經(jīng)驗(yàn)不足，是很正常的，我不能因此而喪失對(duì)未來(lái)，對(duì)自己的信心。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)我的關(guān)心和幫助，而同事對(duì)我的為難我也要冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析和查找原因并努力加以改

正。

2.具體原因以及措施如下：可能是因?yàn)槲蚁敕ㄆ?，領(lǐng)導(dǎo)和同

事其實(shí)都在幫助我，這樣的話我將端正心態(tài)，以更加積極的姿態(tài)投入到工作當(dāng)中；可能是我的工作確實(shí)存在不足，而且比較嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)和同事十分關(guān)切，這樣的話認(rèn)真反思自己工作的不足，向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教，讓工作更好；也可能同事真的過(guò)分表現(xiàn)自己，又有意為難我，那么我一方面積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，另一方面也要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與同事進(jìn)行交流，希望他能改正自己的不足，取得工作上的更大進(jìn)步。3.總之，面對(duì)任何問(wèn)題，要保持冷靜，出現(xiàn)錯(cuò)誤要首先看是不

是自身的問(wèn)題，以積極、自省、寬容的態(tài)度處理人際關(guān)系，這樣才能讓單位成為一個(gè)和諧的大家庭，進(jìn)步的大家庭。

3.小王和你是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后你們又分到了同一個(gè)單位，你認(rèn)為你自己在學(xué)校的表現(xiàn)要優(yōu)于小王，但領(lǐng)導(dǎo)常在你面前表?yè)P(yáng)小王，有人還告訴你，小王常在別人面前說(shuō)你的不足，你該怎么辦?

【參考答案】

小王和我是大學(xué)同學(xué)，到了新單位，我們是同事，我一定要轉(zhuǎn)變思維、轉(zhuǎn)化角色、擺正心態(tài)、積極工作。在工作中，和小王成為相互幫助、相互支持的同事;在生活中做小王的親密朋友，共建良好的人際關(guān)系。具體，我會(huì)從以下幾方面做起。

首先，善于學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)多次表?yè)P(yáng)小王，那說(shuō)明小王有比我更多的優(yōu)點(diǎn)，我要積極向小王學(xué)習(xí)。社會(huì)和學(xué)校不一樣，學(xué)校更加注重的是知識(shí)的獲取，而在社會(huì)更加注重的是社會(huì)關(guān)系的構(gòu)建，是工作能力的體現(xiàn)，況且時(shí)過(guò)境遷，每個(gè)人都是追求進(jìn)步的。小王獲取了領(lǐng)導(dǎo)的信任和表?yè)P(yáng)，這證明小王具有很強(qiáng)的工作能力和處理人際關(guān)系的能力。這正是我以后需要向小王學(xué)習(xí)的地方。其次，消除誤解。由于小王和我是同學(xué)，我們平時(shí)就有很多的共同語(yǔ)言和情趣愛(ài)好，所以小王對(duì)我的缺點(diǎn)是再了解不過(guò)了，所以同事可能是誤會(huì)小王的意思了，以為我們之間產(chǎn)生了矛盾。在以后工作中，我們會(huì)一起共同努力把工作做好，展示我們團(tuán)結(jié)、協(xié)作的風(fēng)貌，消除同事對(duì)于我們之間的誤解。

再次，反思自我。我之所以經(jīng)常覺(jué)得我比小王優(yōu)秀，是因?yàn)樽约和吹阶约旱膬?yōu)點(diǎn)，而沒(méi)有看到自己的缺點(diǎn)，因此，今后我會(huì)更加的謙虛謹(jǐn)慎，把自己心態(tài)放低，多向各位同事學(xué)習(xí)。我想，領(lǐng)導(dǎo)在我面前表?yè)P(yáng)小王的目的，也是旁敲側(cè)擊要我好好的向小王學(xué)習(xí)。我要懂得領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，以后好好工作、積極樂(lè)觀，抓住機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)我的能力。我想通過(guò)我自身的努力一定能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、同事們的贊譽(yù)。

總之，我會(huì)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，做一個(gè)善于學(xué)習(xí)、善于反思、善于總結(jié)的人。在今后的工作中，我會(huì)不斷的總結(jié)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，讓自己迅速成長(zhǎng)一名讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事信任的合格的公務(wù)員。

5.王某公文包有合同、現(xiàn)金、銀行卡等各種證件丟失了，有人打電話說(shuō)可以歸還，但是讓他支付一定報(bào)酬，談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。

【參考答案】

拾金不昧是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是值得整個(gè)社會(huì)學(xué)習(xí)和倡導(dǎo)的。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。對(duì)于失物的復(fù)得，一般失主肯定對(duì)歸還者心存感激，會(huì)主動(dòng)表達(dá)謝意，這是人之常情，但若是撿到失物者主動(dòng)向失主索取報(bào)酬，傳統(tǒng)美德似乎就變味了。這位撿到王某公文包的人主動(dòng)打電話歸還物品是值得肯定的，因?yàn)榍О倌陙?lái)“拾金不昧”一直作為中華民族傳統(tǒng)美德來(lái)規(guī)范社會(huì)的基本行為，是反映市民道德水平的一面鏡子?！熬訍?ài)財(cái)，取之有道”，把撿到的東西歸還失主是一種美德。即使在今天，“拾金不昧”仍然被社會(huì)認(rèn)可，并作為一項(xiàng)基本的社會(huì)道德規(guī)范寫(xiě)進(jìn)教科書(shū)，具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。但是他采取了一種“有償歸還”方式，實(shí)際是對(duì)傳統(tǒng)的“拾金不昧”的沖擊甚至是否定。這在某種程度上反映了現(xiàn)代社會(huì)中的不好的現(xiàn)象，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的道德水準(zhǔn)在下滑，傳統(tǒng)的美好的倫理也在漸漸被人們淡忘。如果不是失主主動(dòng)饋贈(zèng)，那么強(qiáng)行索取酬金就會(huì)變質(zhì)為故意“敲詐勒索”，那就是違法犯罪了。

雖然我們是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但不能因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天就一切向錢看，講求功利。文明的發(fā)展需要我們?nèi)w公民堅(jiān)持并宣傳高尚的社會(huì)道德?！坝袃敋w還”是不值得提倡的，甚至是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。同時(shí)，我們應(yīng)該對(duì)“有償歸還”有一個(gè)正確的理解，我國(guó)《物權(quán)法》規(guī)定：所有權(quán)人、遺失人等權(quán)利人領(lǐng)取遺失物時(shí)，應(yīng)當(dāng)向拾得人或者有關(guān)部門支付遺失物的保管費(fèi)等必要費(fèi)用。遺失物拾得人在將遺失物歸還后有權(quán)獲得保管費(fèi)等必要費(fèi)用或報(bào)酬，這種“必要費(fèi)用”，并不包括對(duì)拾得人的物質(zhì)報(bào)酬。物質(zhì)報(bào)酬和必要費(fèi)用兩者的法律性質(zhì)有著根本差異。從法律上來(lái)說(shuō)，拾到東西本來(lái)就有歸還的義務(wù)，拾金不昧是一種傳統(tǒng)美德，我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。

5.部分單位有小團(tuán)體現(xiàn)象，表面上看比較團(tuán)結(jié)，但實(shí)際上面和心不和，作為新到一個(gè)單位的工作人員，你怎么看?【參考答案】

在一些單位我們可能常常遇到這樣的人或事，將團(tuán)隊(duì)異化為“小團(tuán)體”，對(duì)“圈子”以內(nèi)的人呵護(hù)有加，對(duì)“圈子”以外的人則進(jìn)行打壓。很顯然，小團(tuán)體扭曲了團(tuán)隊(duì)精神的概念和內(nèi)涵，對(duì)于“大整體”的團(tuán)結(jié)有百害而無(wú)一利。

作為一個(gè)新到單位的工作人員，我是這樣認(rèn)為的，無(wú)論是誰(shuí)都應(yīng)該積極擺正心態(tài)，以大局為重，把工作放在首要位置，樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)精神。

在工作中我們需要鼓勵(lì)大團(tuán)隊(duì)精神，不搞小團(tuán)體，因?yàn)橐粋€(gè)單位要想增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，很重要的一方面就是要在職工中樹(shù)立大團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。單位所有員工都要多溝通，多交流，心往一處想，勁往一處使，在全單位營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)的氣氛，鼓勵(lì)樹(shù)立大團(tuán)隊(duì)精神，摒棄小團(tuán)體主義，才能使團(tuán)隊(duì)始終走在行業(yè)的前頭。

所以我們每個(gè)人都要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合的精神。我始終認(rèn)為，如果說(shuō)單位是一盤棋，那么每個(gè)部門便是棋盤上縱橫捭闔的棋格，而我們每個(gè)人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠某一個(gè)人或者某一個(gè)部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門、所有的人共同努力，緊緊圍繞單位目標(biāo)，相互協(xié)作，相互配合，才能做到寸土必爭(zhēng)，直至最后取勝。

1你的最大成功 你認(rèn)為比較失敗的事是什么，當(dāng)時(shí)我回答完了后他還追問(wèn)了句你為什么覺(jué)得那是最成功的事情？

2你為什么選擇我們這，而不是回你家鄉(xiāng)？ 3你是怎么融入一個(gè)你陌生的環(huán)境、4 你是怎么樣跟你年長(zhǎng)的人交往的？ 5 舉個(gè)例：有什么瑣事你平時(shí)堅(jiān)持下來(lái)的？ 6 你的朋友給你有什么建議

7．介紹一下自己的大學(xué)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)歷

8.講一件自己做的重要并且緊急的事情，我講完了，還問(wèn)我所敘述的事情過(guò)程中發(fā)生的事件我是如何處理的9．講一下自己人認(rèn)為處理方式比別人更有效的事。10.講一件事說(shuō)說(shuō)你是如何處理同學(xué)之間的矛盾，我講完，又問(wèn)我這主意是你自己出的嗎？

11．講一下從小或者大學(xué)里最遺憾的事情

12、我國(guó)的收入分配制度的歷史沿革和現(xiàn)狀

13、按勞分配是否公平？馬克思說(shuō)過(guò)即使勞動(dòng)能力、勞動(dòng)績(jī)效和勞動(dòng)態(tài)度相同，按勞分配也是不公平的，為什么？

14、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序是什么？勞動(dòng)仲裁是否具有強(qiáng)制性？

15、崗位工資和績(jī)效工資的差別？

16、基尼系數(shù)和恩格兒系數(shù)的含義？

17、坦率的講，你在學(xué)校的人緣怎么樣？

18、有什么愛(ài)好，這些愛(ài)好跟你的專業(yè)有什么關(guān)系？

19、你如何在保持優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)還能有那么多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷？

20、如何平衡個(gè)人愛(ài)好和學(xué)習(xí)任務(wù)之間的時(shí)間分配？面試技巧

21、你為什么沒(méi)有入黨？是你不優(yōu)秀還是入黨的程序標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題？

下面是英文的問(wèn)題：

1、你如何看待中國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革？其中存在什么問(wèn)題？未來(lái)的發(fā)展如何？

2、央行最近升息了，你對(duì)此如何評(píng)論？

3、Tell me about yourself.這將是你聽(tīng)到的第一個(gè)問(wèn)題。不需要敘述你的生活記錄。你應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)你和此職位相關(guān)的特質(zhì)，例如談判的工作經(jīng)歷，技巧和成就。

4、What are your three greatest strengths?

了解你自己身上最重要重要的，決定你是否適合這份工作的特殊因素。利用你的特質(zhì)，并用你過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)的例子來(lái)支持，說(shuō)明你自己能對(duì)公司作出不同于他人的貢獻(xiàn)。例如，你可以利用你優(yōu)秀的溝通技巧，幫助解決客戶的問(wèn)題和焦躁感。

5、Your three greatest weaknesses?

你是需要誠(chéng)實(shí)，但這并不表示你真的要展示自己缺點(diǎn)——特別是那些讓你看起來(lái)缺乏能力的缺點(diǎn)。取而代之，選擇可以同時(shí)視作優(yōu)點(diǎn)的弱項(xiàng)，例如說(shuō)你有時(shí)比別人花更多的時(shí)間完成一項(xiàng)項(xiàng)目，因?yàn)槟?pay careful attention to detail。

6、Tell me about a time when...如果應(yīng)聘你的人用這樣的方式開(kāi)始問(wèn)你，他或她是在從你的過(guò)去的工作經(jīng)歷尋求特別的例子，你必須了解這一點(diǎn)，不能把回答變成如何處理這種情況的綜合性論述。準(zhǔn)備一張可以用來(lái)舉例對(duì)付類似問(wèn)題的紙，將以前取得的成績(jī)的分類列表，是非常有用的。

7、Do prefer working individually or with a team?

雇主希望尋找能夠獨(dú)立工作，能在團(tuán)隊(duì)中配合默契的職員。陳述你的偏好是相當(dāng)重要的，但同時(shí)要提到你在兩種情況下都能應(yīng)付自如。

8、Why do you want to work here?

在此，你的面試者不是希望尋求對(duì)他公司的贊美。而是希望知道，你以前怎樣的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)讓你適合這份工作，并幫助你對(duì)此公司作出貢獻(xiàn)。你對(duì)當(dāng)前應(yīng)聘的工作職位了解越多，對(duì)公司評(píng)估了解越多，你就能對(duì)此問(wèn)題更胸有成竹。

9．What do you think is important when you are choosing a job?and what do you have?

2011年銀行結(jié)構(gòu)化面試實(shí)例及評(píng)析

考官每組一般7-9人，其中主考官1人，評(píng)價(jià)按要素打分，各個(gè)要素的分值具有科學(xué)的結(jié)構(gòu)比例，成績(jī)匯總采用體操打分法。在組織分工上，人力資源部門負(fù)責(zé)面試政策、方法、要求的制定和提出，審核用人部門的面試實(shí)施方案，編制公共題本，培訓(xùn)考官隊(duì)伍，巡視評(píng)價(jià)用人部門的面試情況，用人部門負(fù)責(zé)擬定本部門的面試實(shí)施方案，編制專業(yè)試題，具體組織實(shí)施本部門的面試，確定面試合格名單。

人力資源部門和用人部門統(tǒng)分結(jié)合，各負(fù)其責(zé)，達(dá)到整個(gè)面試面上統(tǒng)一點(diǎn)上深入，有組織、有計(jì)劃、有特點(diǎn)地進(jìn)行和總結(jié)。結(jié)構(gòu)化面試限時(shí)為30分鐘左右，屬于個(gè)體大幅度。7-9個(gè)考官測(cè)試1個(gè)被試人，一次一次地進(jìn)行。

1．你對(duì)要報(bào)考的單位有什么了解嗎？是通過(guò)什么渠道知道的？

此題所測(cè)的要素為言語(yǔ)表達(dá)能力，并為深入了解求職動(dòng)機(jī)、工作能力等收集信息，題型是背景性題目，這類題目的目的一是讓被試人心理放松，能夠自然進(jìn)入面試情境，二是作為面試的最初探查，了解被試人是否有備而來(lái)，三是收集話題，為深入面試提供引導(dǎo)，四是核實(shí)被試人的某些背景信息。被試人回答言語(yǔ)清晰、流暢，表達(dá)內(nèi)容層次分明，富有邏輯性，可評(píng)為上等，被試人回答言語(yǔ)通順，表達(dá)內(nèi)容條理基本分明，評(píng)中等，被試人回答結(jié)巴，言語(yǔ)表達(dá)不清、累贅，表達(dá)內(nèi)容沒(méi)有條理，缺乏邏輯性，評(píng)下等。2．你有個(gè)朋友生病在家，你帶著禮物前去看望，偏

巧在樓道里遇見(jiàn)了你領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)人，對(duì)方以為你是來(lái)看你的領(lǐng)導(dǎo)，接下禮物并連連道謝，這時(shí)你如何向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的真正來(lái)意，又不傷害對(duì)方的面子。

此題所測(cè)的要素為應(yīng)變能力，題型是情境性題目，給被試人面臨一種微妙、棘手，有壓力的情境，觀察被試人思維的敏捷、周密、機(jī)智、靈活的程度，情緒的穩(wěn)定性。被試人回答情緒穩(wěn)定，思維敏捷，設(shè)想的得體，可評(píng)為上等，被試人回答情緒基本穩(wěn)定，設(shè)想的基本得體，評(píng)中等，被試人回答不知所措，窘迫、緊張，或設(shè)想的言行不得體，甚至讓對(duì)方下不了臺(tái)，評(píng)下等。

3．從你的自我介紹中知道你做過(guò)管理工作，能否請(qǐng)你舉一個(gè)你認(rèn)為管理成功的工作例子，詳細(xì)說(shuō)明你從事計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)方面的情況。

此題所測(cè)的要素為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題的風(fēng)格，題型是行為性問(wèn)題，對(duì)沒(méi)有管理經(jīng)歷的被試人可換一個(gè)角度或問(wèn)題了解。被試人所舉的例子中由其負(fù)責(zé)組織活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)容較復(fù)雜，被試人能綜合各方面的因素很好地進(jìn)行組織，采取措施效果好，說(shuō)明層次清楚，可評(píng)為上等，組織活動(dòng)的內(nèi)容不很復(fù)雜，措施基本有效，能說(shuō)明有條理，評(píng)中等，所組織的活動(dòng)簡(jiǎn)單有漏洞，說(shuō)明不清，評(píng)下等。

4．隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境污染也日益成為百姓關(guān)注的問(wèn)題。你對(duì)環(huán)境與發(fā)展的關(guān)系有什么見(jiàn)解？

此題所測(cè)的要素為綜合分析能力，題型是智能性問(wèn)題，重點(diǎn)了解被試人對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注程度，看日常觀察問(wèn)題的能力，思考問(wèn)題的深度，有沒(méi)有獨(dú)立的見(jiàn)解，知識(shí)面是否寬廣，思想是否成熟，而非讓被試人發(fā)表專業(yè)性意見(jiàn)。

5．《紅樓夢(mèng)》中你最好喜愛(ài)的人物是哪一位？作者塑造這一人物的個(gè)性是什么？

此題所測(cè)試的要素為形象思維的能力，屬于專業(yè)素質(zhì)，適用于新聞出版文學(xué)評(píng)論方面的職位，不屬于測(cè)試公共素質(zhì)的范疇，題型是知識(shí)性題目。對(duì)于報(bào)考某種專業(yè)職位的被試人，了解他們專業(yè)方面的意識(shí)和能力很有必要，同上一題相反，需要被試人發(fā)表專業(yè)性的見(jiàn)解，沒(méi)有專業(yè)方面的意識(shí)和能力，被試人勝任不了這類專業(yè)性較強(qiáng)的職位。

6．如果報(bào)酬等條件相當(dāng)，任你選擇，你更加傾向于圖書(shū)館管理員及還是大學(xué)生政治輔導(dǎo)員？

此題所測(cè)試的要素為求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性，題型是意愿性題目，提問(wèn)方式是迫選，強(qiáng)迫被試人在選擇比較中表現(xiàn)出真實(shí)的特點(diǎn)。一般情況下，被試人選擇圖書(shū)管理員可能反映其傾向與物打交道，兩種選擇也可能反映被試人不同的個(gè)性。不論被試人怎樣選擇都無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，但評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)以與擬任職位的匹配程度來(lái)決定等級(jí)和分值。

7．如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問(wèn)題？

此題所測(cè)試的要素為人際交往的意識(shí)和技巧，將被試人置于兩難境界，測(cè)評(píng)其處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能

力，題型是情境性問(wèn)題。

被試人感到為難，并能從有利于工作和團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題，積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通，可以評(píng)為上等，感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，私下里與對(duì)你有意見(jiàn)的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會(huì)，評(píng)中等，不感到為難，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果，評(píng)下等。

有條件的企業(yè)、部門的面試方法在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上，同時(shí)采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、技術(shù)演練、情景摸擬等多種方法綜合面試。

這里僅以某部門采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組講座為例，說(shuō)明多種方法綜合面試的應(yīng)用情況。該部門面試首先進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試后認(rèn)為有些素質(zhì)和能力的測(cè)試不夠深入，被試人的等級(jí)成績(jī)區(qū)分不大，根據(jù)需要又進(jìn)行了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組講座的面試，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組講座的題目是“推選哪三位同志為本單位先進(jìn)工作者？”背景資料說(shuō)明經(jīng)群眾民主評(píng)論，初選出十位同志為本單位先進(jìn)工作者，但是先進(jìn)工作者名額有限，只有三個(gè)名額，請(qǐng)被試人作為本單位人事處工作人員討論，從十位同志中推選出三位，提請(qǐng)本單位領(lǐng)導(dǎo)決定。

第四篇：公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是指在特定的場(chǎng)景下，考官通過(guò)特定的觀察和提問(wèn)的方式來(lái)了解考生的綜合素質(zhì)、能力善以及求職動(dòng)機(jī)的一種考查方式。它的標(biāo)準(zhǔn)化是指：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)，稱為標(biāo)準(zhǔn)化。因此，結(jié)構(gòu)化面試的每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是事先安排好的，包括面試的測(cè)評(píng)要素、面試試題、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、面試時(shí)間、考官的人數(shù)、分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)以及實(shí)施流程等，都必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和組織實(shí)施。

為了讓眾多考生更深入地了解結(jié)構(gòu)化面試，下面將通過(guò)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的若干個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的表述，為眾多考生在面試備考中能夠更好地把握住結(jié)構(gòu)化面試的核心進(jìn)行有針對(duì)性的復(fù)習(xí)提供一些參考。

(一)測(cè)評(píng)要素

做為一名合格的考官，要想評(píng)好分，在評(píng)分之前有兩個(gè)方面的內(nèi)容是必須弄清楚的。首先是考生所報(bào)考職位和該職業(yè)的主要職責(zé)，特別是一些外單位的工作人員擔(dān)任考官時(shí)，如果面試考生前，考官?zèng)]有很好了解相關(guān)內(nèi)容，則在給考生評(píng)分時(shí)無(wú)法很好地根據(jù)崗位特點(diǎn)選拔到更合適的優(yōu)秀人才。

其次，錄用主管機(jī)關(guān)應(yīng)該根據(jù)考生所報(bào)具體職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)及工作人員的要求確定面試的測(cè)評(píng)要素，也就是評(píng)價(jià)一名考生是否合適的各個(gè)要素。比如：語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、綜合分析能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、決策能力、激勵(lì)能力、選拔職位需要的特殊能力和個(gè)性特點(diǎn)等10項(xiàng)。但在實(shí)際面試中，往往根據(jù)職位所需，從中選擇5-6個(gè)要素做為評(píng)價(jià)內(nèi)容。

(二)評(píng)分原則

面試評(píng)分堅(jiān)持一定的原則，即用同一把尺子，量不同的考生。要做到公平、公正，就必須堅(jiān)持以下兩點(diǎn)：一是客觀公正;二是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

客觀公正是確保每位考生權(quán)益、提高面試誠(chéng)信度，有效維護(hù)面試的嚴(yán)肅性與莊嚴(yán)的重要前提。然而，由與個(gè)人性別、年齡、學(xué)歷等不同因素，產(chǎn)生不客觀不公正情況的原因有可能是考官主觀方面的，比如考官的好惡。因此為了避免出現(xiàn)類似的不公正現(xiàn)象，在分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)階段，會(huì)去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，將不公正的影響程度降到最低。

(三)評(píng)分尺度

在考官打分過(guò)程中，各考官均為獨(dú)立自主打分，不受他們左右，不管其身份、職位如何。

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在第一位考生面試后，考官便開(kāi)始一個(gè)適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)，并參考此分?jǐn)?shù)建立一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。所以這位考生不管回答得多么優(yōu)秀，都是不能給予滿分的。假如他的綜合素質(zhì)能力比較好，考官會(huì)給出一個(gè)80-85分之間的分?jǐn)?shù)。此后進(jìn)來(lái)的考生則參考此位考生的分?jǐn)?shù)給予評(píng)分。優(yōu)于此考生，分?jǐn)?shù)則比他高;反之則比他低。

(四)考場(chǎng)控制及隨機(jī)提問(wèn)

面試開(kāi)始后，考場(chǎng)內(nèi)所有考試活動(dòng)均由主考官一人負(fù)責(zé)掌控。即由主考官負(fù)責(zé)安排就坐;面試提問(wèn);宣讀面試要求以及面試的節(jié)奏進(jìn)度等。因此考生在進(jìn)入考場(chǎng)之后，答題過(guò)程中應(yīng)該以主考官為主，同時(shí)兼顧各考官，適當(dāng)給予一定的眼神交流。

為避免出現(xiàn)不公平或不公正的情況，除非是事先設(shè)置好的試題，否則所有考官一般不再向考生提問(wèn)或者追問(wèn)。隨機(jī)提問(wèn)的內(nèi)容一般也從兩個(gè)方面考慮，一是就規(guī)定的問(wèn)題，考生在回答不完整時(shí)可以追問(wèn);二是就某職位的特殊要求做出的關(guān)于特殊素質(zhì)、專業(yè)管理、專業(yè)工作方面的內(nèi)容。

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第五篇：結(jié)構(gòu)化面試題目(一)

1.結(jié)合教師工作崗位。說(shuō)一下你自己有什么優(yōu)勢(shì)和不足? 2.教師要耐得住寂寞、清貧。教師要守住這片凈土。你為何會(huì)選擇教師這個(gè)行業(yè)，必要時(shí)你會(huì)更換跑道嗎? 3.你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)? 4.你認(rèn)為如何才能做好班主任工作? 5.請(qǐng)你談?wù)剬?duì)教師的主要職責(zé)的理解。6.教師這個(gè)職業(yè)有發(fā)展前途嗎? 7.如何能提高教師的自身素質(zhì)? 8.如果你正在上課的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有個(gè)同學(xué)趴在桌子上哭泣，你怎么辦? 9.有一天，你上課的時(shí)候。學(xué)生向你提出了一個(gè)你也不知道怎么解答的問(wèn)題。你將如何 處理? 10.假如你正在講課突然兩位同學(xué)在課堂上打起架來(lái)，作為教師的你會(huì)怎么辦? 11.作為一名班主任。你會(huì)如何處理班上發(fā)生的偷竊事件? 12.如果學(xué)生當(dāng)面指責(zé)你。你怎么辦? 13.在你負(fù)責(zé)組織的一次學(xué)生戶外活動(dòng)中，有個(gè)學(xué)生突然中暑。你將如何處理? 14.假如你班上發(fā)現(xiàn)一例甲流病例。你將如何處理? 15.假如地震突然發(fā)生了，請(qǐng)問(wèn)你如何組織學(xué)生避震? 16.假如你班的一位學(xué)生離校出走，你怎樣處理? 17.你當(dāng)班主任后，準(zhǔn)備怎樣進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)? 18.新學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)調(diào)你到一個(gè)雙差班去當(dāng)班主任，你怎么辦？ 19.家長(zhǎng)會(huì)前需要做的準(zhǔn)備有哪些? 20.你學(xué)校要組織一次有關(guān)紅色精神的參觀教育活動(dòng)，校長(zhǎng)要你來(lái)負(fù)責(zé)組織。你會(huì)怎么做? 21.作為班主任。你怎樣組織班會(huì)? 22.學(xué)生無(wú)故缺課、經(jīng)常遲到。你會(huì)怎么處理? 23.如何發(fā)現(xiàn)差生身上的閃光點(diǎn)? 24.小明的考試成績(jī)不理想。他傷心地哭了，作為教師的你會(huì)怎么辦? 25.你教的學(xué)生很任性、急躁、不愛(ài)學(xué)習(xí)，你該如何辦? 26.如果你的一個(gè)學(xué)生由于父母離異，遠(yuǎn)離同學(xué)的交往圈子。不愿意參加集體活動(dòng)，作為教師．你將怎樣幫他走出陰影? 27.一個(gè)班級(jí)，好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)很重要，而要建立好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)需要全體任課教師的共同努力。作為班主任。你準(zhǔn)備怎么團(tuán)結(jié)班級(jí)任課教師？

28.你去辦公室給領(lǐng)導(dǎo)送文件?？匆?jiàn)領(lǐng)導(dǎo)桌上放了一封關(guān)于自己的學(xué)生意見(jiàn)信。這時(shí)你怎么辦?若過(guò)了一段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有找你談話，你認(rèn)為是什么原因?你會(huì)如何做? 29.有一個(gè)家長(zhǎng)說(shuō)有事要跟學(xué)校校長(zhǎng)談，見(jiàn)不到校長(zhǎng)他就不走，而此時(shí)校長(zhǎng)又在外地開(kāi)會(huì)，這時(shí)你怎么處理這個(gè)事? 30.你班一位“問(wèn)題生”的家長(zhǎng)不配合老師工作，你怎么去處理? 31.怎樣理解教育公平是社會(huì)公平的重要基礎(chǔ)? 32.你贊同“教學(xué)有法、但無(wú)定法、責(zé)在得法”這種提法嗎?為什么? 33.外國(guó)的一個(gè)教育家說(shuō)：“要認(rèn)識(shí)學(xué)生，要學(xué)習(xí)學(xué)生”，對(duì)這種說(shuō)法你如何看? 34.“給學(xué)生一杯水。教師應(yīng)有一樽水?！边@是人們經(jīng)常提到的一句話。請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這旬“至理名言”的認(rèn)識(shí)。35.現(xiàn)在常常提的“以學(xué)生為本”或“以學(xué)生為主體”。你怎樣理解? 36.對(duì)四川大地震中出現(xiàn)的范跑跑事件，你是如何看待的? 37.作為一名教師，請(qǐng)以“教書(shū)育人，無(wú)怨無(wú)悔”為主題發(fā)表演講。

38.當(dāng)學(xué)生的問(wèn)題教師一時(shí)解答不出來(lái)時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 39.面對(duì)追星族的學(xué)生應(yīng)該怎么辦？ 40.當(dāng)學(xué)生上學(xué)佩帶手機(jī)時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 41.對(duì)父母離異家庭的學(xué)生應(yīng)該怎么辦？ 42.當(dāng)學(xué)生離校出走時(shí)應(yīng)該怎么辦？

43.當(dāng)學(xué)生與校外品行不端的人員密切接觸，擾亂學(xué)校秩序時(shí)應(yīng)該怎么辦？

44.當(dāng)學(xué)生沉湎于電視或網(wǎng)吧時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 45.面對(duì)貧困家庭的學(xué)生應(yīng)該怎么辦？ 46.對(duì)父母在外地打工的學(xué)生應(yīng)該怎么辦？ 47.遇到學(xué)生互相攀比時(shí)應(yīng)該怎么辦？

48.學(xué)生過(guò)分追求名牌、奇異服飾時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 49.學(xué)生過(guò)生日互相宴請(qǐng)、送禮成風(fēng)應(yīng)該怎么辦？ 50.當(dāng)學(xué)生上課不注意聽(tīng)講時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 51.當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生早戀時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 52.當(dāng)遇到智力超常的學(xué)生時(shí)應(yīng)該怎么辦？

53、當(dāng)遇到智力偏低的學(xué)生時(shí)該怎么辦？

54、當(dāng)遇到“學(xué)困生”時(shí)應(yīng)該怎么辦？

55、當(dāng)學(xué)生總是不完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)應(yīng)該怎么辦？

56.當(dāng)學(xué)生不獨(dú)立完成作業(yè)，抄襲或變相抄襲時(shí)應(yīng)該怎么辦？

57、當(dāng)學(xué)生考試舞弊時(shí)應(yīng)該怎么辦？

58、當(dāng)學(xué)生厭學(xué)時(shí)應(yīng)該怎么辦？

59、當(dāng)學(xué)生經(jīng)常遲到、無(wú)故曠課、逃學(xué)時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 60.當(dāng)學(xué)生故意擾亂課堂紀(jì)律或搞惡作劇時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 61.當(dāng)學(xué)生打仗時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 62.當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生說(shuō)謊時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 63.當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生吸煙時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 64.當(dāng)遇到屢教不改的學(xué)生時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 65.當(dāng)學(xué)生頂撞教師時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 66.當(dāng)學(xué)生拿了別人的東西時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 67.當(dāng)學(xué)生性格孤僻、不合群時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 68.當(dāng)學(xué)生精神憂郁時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 69.當(dāng)學(xué)生嫉妒心強(qiáng)時(shí)應(yīng)該怎么辦？

70.當(dāng)學(xué)生遇到困難、害怕挫折、缺乏自信時(shí)應(yīng)該怎么辦？ 71.對(duì)待缺少成功體驗(yàn)的學(xué)生應(yīng)該怎么辦？ 72.當(dāng)學(xué)生有逆反心理時(shí)應(yīng)該怎么辦？

73.學(xué)高為師，身正為范。對(duì)此你是怎樣理解的？ 74.你當(dāng)上班任老師以后需要做好的幾件事是什么？ 75.如何能提高教師的自身素質(zhì) 76.師德是教師素質(zhì)的重要組成部分

77.當(dāng)前有些學(xué)者建議高中取消文理分科，你是否贊同？為什么？

78.結(jié)合你所申報(bào)的學(xué)科的課例，說(shuō)說(shuō)如何達(dá)成情感目標(biāo) 79.一位學(xué)生因?yàn)樯险n“吃不飽”而表現(xiàn)出不耐煩的情緒時(shí)，甚至擾亂課堂紀(jì)律，你是老師該怎么辦？為什么？ 80.有人說(shuō)現(xiàn)在的班主任像保姆，如何看待？

81.現(xiàn)代社會(huì)作為合格教師應(yīng)該具備哪些條件？為什么？ 82.在你的教案設(shè)計(jì)中，體現(xiàn)了哪些課程理念？

83.結(jié)合你所申報(bào)學(xué)科的課例，談?wù)勀愕闹饕虒W(xué)方法極其依據(jù)。

84.有人說(shuō)，教師要分給學(xué)生一碗水，自己就要一桶水，如何評(píng)價(jià)這一觀點(diǎn)？ 85.當(dāng)學(xué)生被科任老師誤解而與他發(fā)生沖突時(shí)，你作為班主任該如何處理，為什么？

86.你認(rèn)為造成教的人辛苦，學(xué)的人痛苦的原因是什么 87.有的人認(rèn)為，全面發(fā)展等于全面平庸，你贊成這種觀點(diǎn)嘛？為什么？

88.有的學(xué)校根據(jù)學(xué)生的不同層次分了快慢班，談?wù)勀銓?duì)這一現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)

89.教學(xué)中教師對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生進(jìn)行實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，你對(duì)這樣的做法有什么看法

90.一些學(xué)生中存在著高分低能的現(xiàn)象，如何看待這種現(xiàn)象？對(duì)解決這一問(wèn)題你有什么建議？

91.當(dāng)一個(gè)學(xué)生上課回答問(wèn)題不當(dāng)被大家嘲笑時(shí)，作為老師該如何處理？為什么？

92.新課改與新課程標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值取向是什么？ 93.為什么學(xué)生會(huì)偏科？

94.做好一個(gè)教師固然離不開(kāi)敬業(yè)、愛(ài)生、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，除了這些，你認(rèn)為教學(xué)的最重要特質(zhì)是什么？

95.你贊同“教學(xué)有法、但無(wú)定法、貴在得法”這種提法嗎？為什么？

96.學(xué)生記憶有什么特點(diǎn)，學(xué)科教學(xué)如何提高學(xué)生的識(shí)記能力？

97.你認(rèn)為一種科學(xué)的備課方法是什么？平時(shí)你是怎樣備課的？

98.你同意“沒(méi)有不合格的學(xué)生，只有不合格的教師”這句話嗎？

99.你怎樣認(rèn)識(shí)集體備課制，它有優(yōu)勢(shì)嗎？

100.教學(xué)是一門技術(shù)還是一門藝術(shù)，你傾向那一種看法，若兩者都不同意，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>