第一篇：企業(yè)如何構(gòu)建高效運(yùn)行的PMO

企業(yè)如何構(gòu)建高效運(yùn)行的PMO

一、引言

伴隨著項(xiàng)目管理理念的深入和項(xiàng)目管理價(jià)值的日益凸現(xiàn)，管理層逐漸認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn)將產(chǎn)生非常巨大的有利影響，越來(lái)越多的企業(yè)以項(xiàng)目為單元進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略分解與任務(wù)執(zhí)行。隨著專業(yè)分工的細(xì)化，越來(lái)越多的跨職能的項(xiàng)目出現(xiàn)在企業(yè)里面，如何在跨職能的項(xiàng)目之間進(jìn)行資源優(yōu)化組合、管理好各項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度等就變得越來(lái)越重要。為了更好地解決資源沖突，復(fù)制已有項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目管理辦公室(PMO)應(yīng)孕而生。

PMO在企業(yè)中日益承擔(dān)起建立項(xiàng)目管理方法論、總結(jié)最佳實(shí)踐、知識(shí)管理、培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)以及建設(shè)組織級(jí)項(xiàng)目管理體系的責(zé)任。然而由于PMO在國(guó)內(nèi)發(fā)展時(shí)間較短，大部分處于初建或成熟度不高的摸索階段，在PMO的運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中，常常遭遇很多問(wèn)題與困境。下面將從PMO的定義、類型與成熟度、問(wèn)題與原因分析、對(duì)策等方面進(jìn)行論述，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)PMO的管理理念與方法，對(duì)PMO的高效運(yùn)營(yíng)與管理提出自己的建議。

二、PMO的定義

PMO(Project Management Office)一般稱為項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目管理中心或者項(xiàng)目管理部。PMO是在組織內(nèi)部將實(shí)踐、過(guò)程、運(yùn)作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化的部門(mén)，是提高組織管理成熟度的核心部門(mén)，它根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，并結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)和行業(yè)特點(diǎn)，為組織量身定制項(xiàng)目管理流程、培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)、建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、對(duì)項(xiàng)目提供顧問(wèn)式指導(dǎo)、開(kāi)展多項(xiàng)目管理等，以此確保項(xiàng)目成功率的提高和組織戰(zhàn)略的有效貫徹執(zhí)行。

三、PMO的類型與成熟度

根據(jù)不同組織文化、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理成熟度，PMO分為三種類型：保證型、控制型、戰(zhàn)略型。

(一)保證型PMO——初始級(jí)

保證型是PMO建立的初始階段，主要為項(xiàng)目經(jīng)理提供管理支持(Project Management)、行政支持、培訓(xùn)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)服務(wù)、知識(shí)管理等支持服務(wù)，這種角色以低調(diào)和輔助者的身份出現(xiàn)，容易得到項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可，不容易引起太多的反對(duì)和權(quán)力之爭(zhēng)，在PMO的剛剛起步階段，這種方式容易得以實(shí)施和執(zhí)行，主要向主管副總和項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

(二)控制型PMO——已管理級(jí)

控制型PMO在強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)中容易實(shí)現(xiàn)。在這種情形下，PMO擁有很大的權(quán)力，相當(dāng)于代表公司的管理層，對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行整體的管理和控制(Program Management)，保證項(xiàng)目的順利執(zhí)行，以實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)和組織目標(biāo)。這時(shí)PMO的工作可以包括：項(xiàng)目經(jīng)理任命、資源的協(xié)調(diào)、立項(xiàng)結(jié)項(xiàng)的審批，項(xiàng)目的檢查和數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)等，可獨(dú)立向總經(jīng)理匯報(bào)。

(三)戰(zhàn)略型PMO——優(yōu)化級(jí)

戰(zhàn)略型PMO是PMO發(fā)展的高級(jí)階段。在這種情形下，PMO承擔(dān)著企業(yè)項(xiàng)目篩選、戰(zhàn)略目標(biāo)確定與分解等任務(wù)，具有承上(戰(zhàn)略理解)和啟下(啟動(dòng)項(xiàng)目)的雙重任務(wù)。這時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目群管理(Project Portfolio Management)，確保所有項(xiàng)目能夠圍繞著組織的目標(biāo)，并且能夠?yàn)楣編?lái)相應(yīng)的利益，可直接向最高管理者匯報(bào)。

(四)成熟度演進(jìn)

在實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)PMO初建期往往采用“保證型”的形式，隨著從業(yè)人員項(xiàng)目管理知識(shí)的豐富與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的提升，以及組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度的提升，內(nèi)部職責(zé)與權(quán)限的明晰，1-2年后PMO逐步將行政的職能分解到行政部門(mén)或資源部部門(mén)的助理人員，更加專注于多項(xiàng)目的監(jiān)控與項(xiàng)目分析、項(xiàng)目管理體系的建設(shè)與項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，這標(biāo)志已進(jìn)度到“控制型”P(pán)MO的階段。當(dāng)PMO的數(shù)據(jù)分析對(duì)公司的決策與流程的變革、項(xiàng)目可行性分析、優(yōu)先級(jí)排序、市場(chǎng)的開(kāi)拓起到重要作用，1-2年后PMO逐步承擔(dān)更重要的角色——戰(zhàn)略分解與項(xiàng)目篩選，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策起到重要的支持與參謀作用，即進(jìn)入到“戰(zhàn)略PMO”的階段。

所以說(shuō)一個(gè)PMO的建立到成熟至少要經(jīng)歷3-5年的時(shí)間。PMO的成熟與發(fā)展一方面需要公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、組織機(jī)構(gòu)的扁平化與矩陣化、組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度的提升，另一方面更需要從業(yè)人員自己的不斷努力與提升技能，以適應(yīng)組織對(duì)PMO日益提高的能力與素質(zhì)要求。企業(yè)可根據(jù)發(fā)展的不同階段選擇不同類型的PMO、或?qū)τ诨旌闲徒M織結(jié)構(gòu)的大型企業(yè)在組織級(jí)及戰(zhàn)略級(jí)根據(jù)需要分別建立PMO。

四、目前國(guó)內(nèi)企業(yè)PMO常見(jiàn)問(wèn)題及原因分析

隨著項(xiàng)目管理知識(shí)體系90年代末被引進(jìn)中國(guó)，20世紀(jì)初 PMO開(kāi)始逐步建立。由于其建立時(shí)間較短，受各公司組織結(jié)構(gòu)、組織文化等方面的影響較大，因此除少數(shù)大型規(guī)范化管理IT企業(yè)PMO取得了一定的成績(jī)外(如聯(lián)想、神州數(shù)碼等，已發(fā)展成控制型PMO或戰(zhàn)略級(jí)PMO)，大多數(shù)企業(yè)的PMO仍處于尷尬的境地。常見(jiàn)問(wèn)題主要有以下六個(gè)方面：

(一)缺乏管理層強(qiáng)有力的支持

通過(guò)調(diào)研可以了解到，這一點(diǎn)是目前許多PMO從業(yè)人員的普遍困惑，一方面在公司里他們常常感覺(jué)到公司領(lǐng)導(dǎo)重市場(chǎng)和研發(fā)，輕管理，把項(xiàng)目管理與行政管理、項(xiàng)目助理等同，沒(méi)有真正體會(huì)到項(xiàng)目管理的價(jià)值，另一方面PMO的主任與其他職能部門(mén)經(jīng)理處于同樣級(jí)別與權(quán)限，無(wú)法跨部門(mén)進(jìn)行資源協(xié)調(diào)和優(yōu)先級(jí)排序。只有在PMO設(shè)置一個(gè)與組織中的其他高級(jí)管理人員處于同等地位的總監(jiān)或副總裁的位置，才能掌管企業(yè)級(jí)別所有領(lǐng)域提供的項(xiàng)目，排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、進(jìn)行項(xiàng)目篩選、推動(dòng)組織流程變革、跨越部門(mén)調(diào)配資源，這樣項(xiàng)目管理辦公室才能真正在企業(yè)中發(fā)揮其強(qiáng)有力的推動(dòng)力。

(二)項(xiàng)目管理制度執(zhí)行力較差

在很多企業(yè)，雖然已建立了比較完善的項(xiàng)目管理體系、流程、模版，但是項(xiàng)目執(zhí)行人員不按照相關(guān)的制度執(zhí)行，仍然各自為政，流程體系被束之高閣。究其原因，一方面研發(fā)人員缺少對(duì)對(duì)流程、制度的了解和認(rèn)知，同時(shí)項(xiàng)目管理部門(mén)沒(méi)有在制定流程之初對(duì)研發(fā)人員及流程執(zhí)行人員進(jìn)行深入需求調(diào)研，并吸收相關(guān)部門(mén)人員參與評(píng)審與討論，當(dāng)流程發(fā)布后缺少對(duì)流程與制度的宣貫與培訓(xùn)。

(三)與其他部門(mén)職責(zé)有一定交叉或沖突

由于項(xiàng)目管理理念引進(jìn)較晚，部分公司沒(méi)有及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，原有的職能型組織結(jié)構(gòu)、原有的職能部門(mén)存在強(qiáng)大的固有勢(shì)力，職責(zé)沒(méi)有理順與和劃分清楚，項(xiàng)目管理部、質(zhì)量部、計(jì)劃等部門(mén)常常就項(xiàng)目的監(jiān)控與評(píng)審等環(huán)節(jié)常常發(fā)生職責(zé)與權(quán)限劃分不明的情況，原有的職能型組織結(jié)構(gòu)很難適應(yīng)項(xiàng)目型快速組建團(tuán)隊(duì)，集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的要求。只有將PMO的職責(zé)與其他部門(mén)進(jìn)行重新定義與劃分，理順與項(xiàng)目相關(guān)所有流程，合并相關(guān)環(huán)節(jié)或部門(mén)，才能使項(xiàng)目的控制與管理發(fā)揮合力。

(四)缺少合理的項(xiàng)目評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制

部分公司組織結(jié)構(gòu)屬于職能型或弱矩陣型，資源線、項(xiàng)目線雙重考核標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有建立良好的項(xiàng)目管理考核與激勵(lì)體系。部門(mén)日?？己伺c項(xiàng)目考核完全脫節(jié)，使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有較好的歸屬感與激勵(lì)感。使得項(xiàng)目成員仍較大的依賴于資源部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目組沒(méi)有良好的激勵(lì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)建設(shè)氛圍。

(五)PMO人員技能欠缺

在實(shí)際調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)，很多PMO人員是由項(xiàng)目助理或研發(fā)經(jīng)理助理轉(zhuǎn)化而來(lái)，或是剛畢業(yè)的大學(xué)生，一方面缺少豐富的項(xiàng)目經(jīng)歷的積累，同時(shí)缺少良好的項(xiàng)目管理知識(shí)體系與管理框架的培訓(xùn)，因此不能對(duì)項(xiàng)目管理體系進(jìn)行有效的建立提供良好的解決方案，仍然從事項(xiàng)目助理或研發(fā)經(jīng)理助理的行政性工作，很難對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行最佳實(shí)踐的顧問(wèn)式指導(dǎo)。

(六)PMO人員工作缺少成就感

常常聽(tīng)到PMO人員抱怨工作沒(méi)有成就感，只有苦勞沒(méi)有功勞，究其原因目前很多企業(yè)已建立了技術(shù)和管理線的職業(yè)發(fā)展路徑，但是對(duì)項(xiàng)目管理沒(méi)有明確的職業(yè)發(fā)展路徑，缺少相應(yīng)的激勵(lì)、績(jī)效考核機(jī)制與晉升機(jī)制，使得很多從業(yè)人員或者對(duì)前途一片迷茫，或者在轉(zhuǎn)換工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)其他很多企業(yè)并沒(méi)有建立相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)，職業(yè)發(fā)展道路狹窄，往往轉(zhuǎn)行或從事其他工作。

五、如何建立高效運(yùn)行的PMO

針對(duì)目前國(guó)內(nèi)企業(yè)PMO存在的問(wèn)題，如何進(jìn)行規(guī)避，并建立自己高效運(yùn)行的PMO呢?下面將從PMO類型的選擇、PMO職責(zé)的確定、PMO價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、PMO自身的提升四個(gè)方面進(jìn)行論述。

(一)選擇合適的PMO類型

在選擇PMO的組織模式時(shí)，我們通常會(huì)選擇從第一種模式(保證型PMO)作為起點(diǎn)，當(dāng)發(fā)展到一定程度時(shí)再進(jìn)行改進(jìn)，擴(kuò)展其職能，升級(jí)PMO的組織模式，如果組織的決策層對(duì)于項(xiàng)目管理的重視程度非常高，給予PMO的權(quán)限也足夠，也可以直接采用第三種模式(戰(zhàn)略型PMO)。選擇合適類型的PMO對(duì)于組織級(jí)項(xiàng)目管理執(zhí)行力與推動(dòng)力的提升，項(xiàng)目管理職責(zé)與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的作用。

(二)正確定位PMO的職責(zé)

很多PMO失敗的原因就在于沒(méi)有很好的定位PMO的職責(zé)，過(guò)多的從事一些行政及輔助性的工作，缺少總結(jié)與知識(shí)積累。結(jié)合國(guó)內(nèi)外PMO的經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐，成功PMO的職責(zé)應(yīng)包括五個(gè)中心：即服務(wù)支持中心、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中心、知識(shí)管理中心、管理控制中心、決策支持中心。

1、服務(wù)支持中心

對(duì)項(xiàng)目提供業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域咨詢支持;協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、里程碑評(píng)審等工作。

2、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中心

制定項(xiàng)目經(jīng)理能力模型;開(kāi)發(fā)和引進(jìn)項(xiàng)目管理課程;針對(duì)不同人員組織相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等能力提升項(xiàng)目;制定項(xiàng)目經(jīng)理崗位序列的評(píng)估和晉升。

3、知識(shí)管理中心

制定項(xiàng)目管理流程和規(guī)范;建立知識(shí)管理平臺(tái)和系統(tǒng);總結(jié)項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐。

4、管理控制中心

依據(jù)項(xiàng)目要求選擇任命項(xiàng)目經(jīng)理;為啟動(dòng)的項(xiàng)目調(diào)配資源動(dòng)態(tài)規(guī)劃;項(xiàng)目計(jì)劃的審核和審批形成執(zhí)行基準(zhǔn);對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、分析和控制;組織項(xiàng)目的收尾，對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理做出評(píng)價(jià)與績(jī)效分配。

5、決策支持中心

制定項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)，組織項(xiàng)目初選、終選;對(duì)項(xiàng)目定期分析、評(píng)估，為決策者提供決策支持。

成功的PMO應(yīng)該在項(xiàng)目經(jīng)理和決策層之間，站在中立者的角度，客觀地來(lái)審視項(xiàng)目;復(fù)制成功和沉淀成功經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)最佳實(shí)踐;對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，預(yù)見(jiàn)性地去發(fā)現(xiàn)一些項(xiàng)目管理中的問(wèn)題，來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理成功地完成項(xiàng)目。PMO應(yīng)成為各部門(mén)協(xié)調(diào)與潤(rùn)滑的重要部門(mén)，改變各自為政，缺少信息溝通與數(shù)據(jù)共享的局面，應(yīng)成為信息交匯中心與數(shù)據(jù)分析中心。

(三)不斷提升PMO的價(jià)值

在很多企業(yè)，研發(fā)人員及項(xiàng)目經(jīng)理常常對(duì)PMO有反感情緒，認(rèn)為其不熟悉業(yè)務(wù)流程與技術(shù)、經(jīng)常要求項(xiàng)目經(jīng)理和研發(fā)人員提交形式化的材料，只審批和監(jiān)控，不能為項(xiàng)目提供良好的服務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)層也認(rèn)為PMO人員做事務(wù)性工作，只是消耗成本的管理部門(mén)，不能創(chuàng)造效益。一方面與研發(fā)人員觀念有關(guān)，同時(shí)很重要的是PMO人員沒(méi)有樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，提供自己的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)PMO的價(jià)值。

PMO如果樹(shù)立在管理中樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，明確自己提供的產(chǎn)品與服務(wù)，通過(guò)建立組織級(jí)項(xiàng)目管理體系，可為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造較大的無(wú)形價(jià)值與效益。

1、引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與制度落地

PMO可吸取和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念與標(biāo)準(zhǔn)，如吸收IPD、CMMI、ISO9001、全面預(yù)算管理、全面質(zhì)量管理、六西格瑪、平衡記分卡等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念(建議以其中一個(gè)體系為框架，其他體系為補(bǔ)充)，通過(guò)與行業(yè)背景及公司實(shí)際特點(diǎn)結(jié)合，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范、模版，使得標(biāo)準(zhǔn)實(shí)地化，融入到公司的日常管理流程中，并由PMO的過(guò)程改進(jìn)人員針對(duì)流程與制度運(yùn)行情況，持續(xù)改進(jìn)模板與流程，使得企業(yè)的項(xiàng)目管理成熟度不斷提升。

2、建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

隨著企業(yè)內(nèi)并行項(xiàng)目的增多，項(xiàng)目信息流數(shù)據(jù)的加大，對(duì)于項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)分析、工時(shí)統(tǒng)計(jì)、過(guò)程管理等提出了較高的要求。尤其是多人異地開(kāi)發(fā)同一項(xiàng)目時(shí)，急需一套分布式的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)行任務(wù)的統(tǒng)一分發(fā)、完成情況的反饋，將信息流、資金流以項(xiàng)目為單位統(tǒng)一匯總、多項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析等。目前微軟EPM、視銳達(dá)等項(xiàng)目管理軟件已經(jīng)在部分中小型IT企業(yè)中發(fā)揮一定的作用，為企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提供了良好的信息平臺(tái)。

同時(shí)PMO還應(yīng)引進(jìn)軟件工程工具，提升研發(fā)效率，如需求管理系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、缺陷跟蹤系統(tǒng)、構(gòu)件庫(kù)管理系統(tǒng)等，目前IBM的Rational、北大青鳥(niǎo)已在軟件工程工具的提供方面有一定的優(yōu)勢(shì)，工欲善其事，必先利其器，軟件工程工具的使用將對(duì)研發(fā)效率的提升、研發(fā)管理水平的提升起到重要的作用。

3、建立合理的項(xiàng)目預(yù)算與考核激勵(lì)機(jī)制

PMO應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，與財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一預(yù)算與結(jié)算口徑，建立項(xiàng)目—部門(mén)—公司三級(jí)預(yù)算管理體系，實(shí)行全過(guò)程、全部門(mén)、全員的全面預(yù)算與成本管理(在績(jī)效考核中應(yīng)區(qū)分可變成本與固定成本)。將進(jìn)度、成本、質(zhì)量(過(guò)程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量)、技術(shù)積累與貢獻(xiàn)(構(gòu)件、專利、著作權(quán))、客戶滿意度等方面作為項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)的依據(jù)，以合同或利潤(rùn)一定百分比作為項(xiàng)目獎(jiǎng)金，通過(guò)綜合打分，將項(xiàng)目執(zhí)行情況與項(xiàng)目最終考核結(jié)果直接掛鉤。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員綜合評(píng)價(jià)，有利于鼓舞士氣，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和項(xiàng)目成功率(對(duì)于工期較長(zhǎng)2年以上項(xiàng)目可按照里程碑半年或一年頒發(fā)一次)。

4、項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)與管理

由于PMO獨(dú)立于各職能部門(mén)，可以進(jìn)行跨部門(mén)的資源協(xié)調(diào)與配置，因此在人員、研發(fā)資產(chǎn)、設(shè)備、資金等方面，PMO可根據(jù)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)及資源的可用性進(jìn)行綜合調(diào)配，以實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在資源管理方面，PMO尤其要注意與人力資源部門(mén)共同配合，建立公司的項(xiàng)目人才資源庫(kù)，對(duì)員工技術(shù)背景、技術(shù)等級(jí)、工作年限、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束資源釋放后及時(shí)更新，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成立時(shí)合格人員的篩選與公司項(xiàng)目人力資源庫(kù)的維護(hù)與發(fā)展。

5、建立項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù)

PMO可通過(guò)對(duì)已有項(xiàng)目得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)，建立常用的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)、估算模版、WBS模版、成本比例，便于成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)用與項(xiàng)目總體的控制。為了使項(xiàng)目管理制度與知識(shí)沉淀固化，PMO可編制《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、《項(xiàng)目經(jīng)理手冊(cè)》、《項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例庫(kù)》，減短項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員進(jìn)入新項(xiàng)目的適應(yīng)期。項(xiàng)目收尾是巨大的知識(shí)金礦，可通過(guò)與項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)考核掛鉤，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，提煉項(xiàng)目中的精華進(jìn)行知識(shí)共享與管理，如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、構(gòu)件提取、著作權(quán)申請(qǐng)、專利申報(bào)等。

6、建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理梯隊(duì)

開(kāi)發(fā)和定制項(xiàng)目管理課程，為項(xiàng)目經(jīng)理提供培訓(xùn)培訓(xùn)宣貫是破除阻力，使得公司有共同的項(xiàng)目管理語(yǔ)言與思想，是組織級(jí)項(xiàng)目管理落地與執(zhí)行最好的方法。PMO可通過(guò)開(kāi)發(fā)系列項(xiàng)目管理課程，為公司儲(chǔ)備項(xiàng)目管理人才，還可以配合人力資源部建立項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)模型與任職資格、建立項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑(助理級(jí)、中級(jí)、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理)。通過(guò)內(nèi)部競(jìng)標(biāo)制等方式，選拔與任命項(xiàng)目經(jīng)理，在企業(yè)內(nèi)給項(xiàng)目經(jīng)理以寬松和良好的發(fā)展空間。

7、項(xiàng)目管理文化建設(shè)

PMO可通過(guò)項(xiàng)目管理理念的宣貫逐步把公司各類活動(dòng)納入項(xiàng)目管理體系，如研發(fā)類、系統(tǒng)集成、技術(shù)研究、售前、臨時(shí)型的(如資質(zhì)申請(qǐng)、企業(yè)文化建設(shè)、信息化建設(shè))等等，使得每一項(xiàng)活動(dòng)獨(dú)立核算，按照項(xiàng)目管理的方法高效率的執(zhí)行。

PMO還可以通過(guò)《項(xiàng)目管理月報(bào)》、項(xiàng)目管理網(wǎng)站、組織相關(guān)問(wèn)題大討論或征文、訂閱項(xiàng)目管理相關(guān)報(bào)刊書(shū)籍、組織項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、組織參加對(duì)外交流等活動(dòng)，掀起企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和使用項(xiàng)目管理、交流和分享項(xiàng)目管理的高潮。

8、數(shù)據(jù)分析與決策支持

PMO是各項(xiàng)目及各職能部門(mén)信息匯集的中心，如何利用并分析好這些數(shù)據(jù)，并從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決辦法，是PMO作為決策支持的重要職責(zé)。因此可通過(guò)工時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性分析、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率分析、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目利潤(rùn)率、項(xiàng)目投資回報(bào)率、成本偏差分析(掙值分析)等方面多角度數(shù)據(jù)分析，得出問(wèn)題的原因，進(jìn)行及時(shí)預(yù)警，指導(dǎo)今后項(xiàng)目的執(zhí)行與公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。

第二篇：PMO企業(yè)項(xiàng)目管理案例

PMO案例：江森自控(JCI)下屬的汽車系統(tǒng)集團(tuán)(ASG)案例

在一個(gè)企業(yè)希望熟練掌握項(xiàng)目辦公室概念時(shí)，它會(huì)尋找其它額外的應(yīng)用，包括六西格瑪?shù)膱?zhí)行和項(xiàng)目辦公室之內(nèi)的項(xiàng)目辦公室的設(shè)立。JCI就是這樣一個(gè)例子:運(yùn)用項(xiàng)目辦公室概念，進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織.u

組織

2000年，江森自控(JCI)下屬的汽車系統(tǒng)集團(tuán)(ASG)按照新的商業(yè)模式進(jìn)行了重組。

在新的模式下，單個(gè)項(xiàng)目（例如：座位、駕駛艙、門(mén)板、控制臺(tái)等）被整合在一起，作為車輛內(nèi)飾部件平臺(tái)在平臺(tái)主任（平臺(tái)主任負(fù)責(zé)整個(gè)車輛，例如：福特公司的150卡車、切羅基吉普車）領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行統(tǒng)一管理。

平臺(tái)主任和他／她下屬的項(xiàng)目經(jīng)理起著項(xiàng)目辦公室的作用，整個(gè)車輛的內(nèi)飾部件和所有接口部件都被作為一個(gè)大項(xiàng)目看待。

u

變革的驅(qū)動(dòng)因素

ASG收購(gòu)了兩個(gè)公司，Becker和Prince。收購(gòu)的目的是使JCI成為汽車行業(yè)的內(nèi)飾部件綜合供應(yīng)商。在Becker的內(nèi)飾塑料部件能力和ASG座位產(chǎn)品能力的基礎(chǔ)上，增加Prince門(mén)板、儀表盤(pán)能力，使ASG立即成為內(nèi)飾部件供應(yīng)商。但是，為真正將幾家公司的能力整合在一起，需要進(jìn)行組織重組。重組的結(jié)果是使用新的經(jīng)營(yíng)模式，將公司分為車輛平臺(tái)和項(xiàng)目辦公室。

u

認(rèn)可

企業(yè)內(nèi)部對(duì)組織結(jié)構(gòu)變化以及新經(jīng)營(yíng)模式的使用，認(rèn)可率較高。最初預(yù)期的抵制已經(jīng)消退，平臺(tái)主任這一職務(wù)已經(jīng)被載入企業(yè)制度程序。客戶對(duì)于這種變革也十分放心?，F(xiàn)在，在報(bào)價(jià)時(shí)，報(bào)出的價(jià)格以車輛內(nèi)飾部件為基礎(chǔ)，而不是一系列單個(gè)的部件和報(bào)價(jià)。

如何發(fā)揮效應(yīng)？

經(jīng)過(guò)這種變革，ASG按照一家綜合公司的模式在運(yùn)作。平臺(tái)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目辦公室）成為真正的團(tuán)隊(duì)，他們以整個(gè)車輛內(nèi)飾部件為基礎(chǔ)（而不是車門(mén)、車座或駕駛艙）體會(huì)到了一種歸屬的感覺(jué)。

現(xiàn)在，都是從整個(gè)車輛的角度來(lái)考慮時(shí)間安排、利潤(rùn)率和客戶關(guān)系。客戶很高興，因?yàn)楝F(xiàn)在針對(duì)車輛內(nèi)飾部件只有一個(gè)單一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，而不是多個(gè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。另外，需要補(bǔ)充的非常有趣的一點(diǎn)是，作為變革的一部分內(nèi)容，ASG實(shí)際消減了項(xiàng)目辦公室的人員編制。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

對(duì)于其它希望改用（平臺(tái)）項(xiàng)目辦公室的公司而言：

·

從一個(gè)清晰的組織模型開(kāi)始。即使存在“對(duì)我們行不通”這種異議或爭(zhēng)議，也要堅(jiān)持。中間會(huì)出現(xiàn)一些意外，但不要因此而退縮。堅(jiān)持執(zhí)行一個(gè)合理的總體概念；

·

變革必須由上層推動(dòng)。組織員工必須從團(tuán)結(jié)一致的領(lǐng)導(dǎo)層那里感覺(jué)到持之以恒的目標(biāo)和決心；

·

必須與所有受影響的各方召開(kāi)交流會(huì)；

·

必須制定項(xiàng)目辦公室內(nèi)部職位描述文件。職責(zé)和角色必須清晰；

·

項(xiàng)目管理體系、審核和責(zé)任劃定都必須反映新的組織形式。

集中項(xiàng)目辦公室－組織、職責(zé)和角色

ASG設(shè)立了向項(xiàng)目管理副總裁匯報(bào)的集中項(xiàng)目辦公室。項(xiàng)目辦公室的負(fù)責(zé)人是Alok

Kumar，他是項(xiàng)目管理執(zhí)行董事。Kumar的職責(zé)包括：

·

方法和標(biāo)準(zhǔn)（JCI的企業(yè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)方法體系被稱作PLUS，其含義是產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)）；

·

咨詢／指導(dǎo)／培訓(xùn)；

·

項(xiàng)目跟蹤／組合管理／項(xiàng)目衡量指標(biāo)；

·

項(xiàng)目網(wǎng)站；

·

人員發(fā)展／資源管理／執(zhí)行新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的可獲得性；

·

項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施；

·

對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)和項(xiàng)目執(zhí)行，實(shí)施六西格瑪改進(jìn)；

·

項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)／職位描述；

·

項(xiàng)目經(jīng)理的聘用；

·

為企業(yè)合作伙伴（長(zhǎng)期供應(yīng)商）效力的項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)和發(fā)展。

Kumar也負(fù)責(zé)對(duì)所有業(yè)務(wù)部門(mén)的項(xiàng)目管理科室進(jìn)行管理。項(xiàng)目辦公室管理只是其中一部分職責(zé)。

ASG的發(fā)展歷程

幾年前，項(xiàng)目辦公室的職責(zé)分散在各個(gè)部門(mén)執(zhí)行。例如：標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理程序是公司程序的一部分，一些工程衡量指標(biāo)由工程設(shè)計(jì)部門(mén)牽頭制定。

大概兩年前，經(jīng)過(guò)認(rèn)真斟酌，企業(yè)作出了一項(xiàng)決策，決定將各種職能統(tǒng)一集中由項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)。對(duì)于JCI而言，關(guān)鍵一點(diǎn)在于企業(yè)已經(jīng)為變革做好了充分的準(zhǔn)備。涉及到的不同部門(mén)都十分情愿的拿出自己的資源，實(shí)行集中管理。

JCI的項(xiàng)目管理舉措中，增加了兩項(xiàng)非常值得注意的內(nèi)容，它們是：項(xiàng)目管理中的六西格瑪?shù)倪\(yùn)用以及項(xiàng)目管理網(wǎng)站（以網(wǎng)絡(luò)為依托，在全球?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目文件的讀?。?。自集中項(xiàng)目辦公室設(shè)立之后，新增了這兩項(xiàng)內(nèi)容。

集中化的結(jié)果

自成立之后，ASG實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目辦公室人員配置的消減（裁員兩人，現(xiàn)在有四人，包括Kumar），同時(shí)提高了產(chǎn)出。另外，集中項(xiàng)目辦公室也為六西格瑪方案（將六西格瑪原則應(yīng)用到項(xiàng)目執(zhí)行中）的實(shí)施起到了推動(dòng)作用。據(jù)此，ASG可以從整個(gè)企業(yè)角度尋找改進(jìn)和消減成本的機(jī)會(huì)。在過(guò)去兩年期間，項(xiàng)目辦公室將項(xiàng)目管理人員配置總數(shù)消減了30%，其原因正是因?yàn)槟軌蛟谡麄€(gè)企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源和項(xiàng)目管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理、分配和再分配。以前存在的項(xiàng)目經(jīng)理派別，現(xiàn)在因?yàn)轫?xiàng)目辦公室成為“最終決策者”而不復(fù)存在，項(xiàng)目辦公室可以確定適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)形式并進(jìn)行組織精簡(jiǎn)。目前，項(xiàng)目辦公室也參予為企業(yè)合作伙伴配置人員，包括尋找途徑，將項(xiàng)目管理資源外包給合作伙伴。

另外一項(xiàng)重要改進(jìn)是能夠就企業(yè)系統(tǒng)和工藝很快達(dá)成共識(shí)并作出決策。目前，項(xiàng)目辦公室有權(quán)對(duì)這些問(wèn)題作出快速?zèng)Q策。這種改進(jìn)的結(jié)果之一包括最近簽發(fā)了經(jīng)大篇幅精簡(jiǎn)之后的新版PLUS（因?yàn)榫?jiǎn)，所以更加有效）。最初的PLUS是由一個(gè)委員會(huì)制定的，其內(nèi)缺乏一個(gè)中心主題，而且不很連貫。當(dāng)前的版本在ASG內(nèi)部得到了好評(píng)。在此工作中，項(xiàng)目辦公室起到了核心作用。

項(xiàng)目辦公室面臨的障礙

與通常一樣，人們對(duì)人員配置水平總是要進(jìn)行密切的嚴(yán)格審核。因?yàn)锳SG實(shí)際降低了人員配置水平（并成功實(shí)現(xiàn)了一些項(xiàng)目辦公室人員向項(xiàng)目管理位置的過(guò)渡），目前，進(jìn)一步消減人員配置水平的壓力較小。成功的項(xiàng)目辦公室必須是一個(gè)能作出貢獻(xiàn)的有價(jià)值的組織，必須站在新舉措的前沿，幫助降低成本和改進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效。項(xiàng)目辦公室已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行六西格瑪過(guò)程，用于改進(jìn)項(xiàng)目的績(jī)效。項(xiàng)目辦公室也在幫助進(jìn)行人員配置，并作為人員的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，將項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)移到黑帶的位置（執(zhí)行六西格瑪項(xiàng)目）、優(yōu)質(zhì)的工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)和其它部門(mén)。

項(xiàng)目辦公室的未來(lái)

ASG正在努力工作，致力于實(shí)現(xiàn)衡量指標(biāo)和項(xiàng)目評(píng)估的改進(jìn)。在任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)，ASG正在執(zhí)行的項(xiàng)目數(shù)量可高達(dá)250個(gè)，如果能夠從統(tǒng)計(jì)角度考慮項(xiàng)目績(jī)效，則存在很多好的機(jī)會(huì)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)單個(gè)項(xiàng)目而言，可能一個(gè)項(xiàng)目的成本超支并不可怕，但，如果從整個(gè)公司執(zhí)行的所有項(xiàng)目的角度看待這個(gè)問(wèn)題，就會(huì)發(fā)現(xiàn)可以節(jié)省幾百萬(wàn)美元的成本浪費(fèi)。在找到解決方案之后，在集中項(xiàng)目辦公室的參與下，可以在整個(gè)公司的所有項(xiàng)目上執(zhí)行這些方案。

另外，改進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效和能力并向他們提供支持和相關(guān)的生產(chǎn)力提高工具被認(rèn)為是一項(xiàng)永久的工作。集中項(xiàng)目辦公室必須對(duì)此予以關(guān)注和培養(yǎng)。

匯報(bào)關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)

并不是所有公司都像江森自控那樣支持項(xiàng)目管理。雖然使用項(xiàng)目辦公室所能帶來(lái)的收益清晰可見(jiàn)，對(duì)于項(xiàng)目辦公室應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)以及如何最大程度發(fā)揮項(xiàng)目辦公室的作用，仍然存在很多爭(zhēng)議。但是，鑒于項(xiàng)目辦公室的職責(zé)，及其與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)能力規(guī)劃和項(xiàng)目組合管理之間的關(guān)系，項(xiàng)目辦公室必須向高層管理層匯報(bào)。高層管理層與項(xiàng)目辦公室的距離越短，項(xiàng)目管理的收益就能夠更快的被認(rèn)可和實(shí)現(xiàn)。

每個(gè)公司都可以采用不同的項(xiàng)目辦公室結(jié)構(gòu)形式。關(guān)于項(xiàng)目辦公室的典型結(jié)構(gòu)形式，項(xiàng)目辦公室的目的是管理項(xiàng)目管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因此，不是通過(guò)增加多層管理層形成官僚機(jī)構(gòu)。

如同江森自控案例內(nèi)所說(shuō)明的那樣，一個(gè)項(xiàng)目辦公室只需要不過(guò)4－5個(gè)人。另外，項(xiàng)目辦公室的人員可以兼職而不用全職，或可以與項(xiàng)目辦公室之間存在“虛線”的匯報(bào)關(guān)系，并同時(shí)保留其職能部門(mén)的職責(zé)。

由于項(xiàng)目辦公室活動(dòng)的多樣性，分配到項(xiàng)目辦公室工作的人員可以身兼數(shù)職，也可以互為后備。這將減少項(xiàng)目辦公室的人員配置水平，而且可以使項(xiàng)目辦公室的投資收益更容易衡量。

第三篇：如何構(gòu)建高效的企業(yè)流程管理體系

如何構(gòu)建高效的企業(yè)流程管理體系

目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了很大變化，企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，就必須將只抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)、業(yè)務(wù)第一的指導(dǎo)思想，轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)把握與內(nèi)部管理相結(jié)合、重視內(nèi)部管理建設(shè)上來(lái)。只有堅(jiān)持流程的持續(xù)優(yōu)化，才能在運(yùn)營(yíng)效率上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)如何向管理要利潤(rùn)？方法很多，其中一個(gè)重要的方法就是重新審視流程、強(qiáng)化流程管理，在流程上構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，目前許多企業(yè)的管理流程還存在較多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：①單個(gè)流程還需要規(guī)范、總結(jié)與完善；②流程管理業(yè)務(wù)體系沒(méi)有形成；③流程管理的組織體系沒(méi)有建立起來(lái)，但根本原因在于后面兩個(gè)。流程管理的組織體系與流程管理的業(yè)務(wù)體系不建立起來(lái)，單個(gè)流程的優(yōu)化就沒(méi)有方向，也不能完成企業(yè)的主動(dòng)行為，自然難于持續(xù)有效地開(kāi)展下去。由于很多企業(yè)沒(méi)有把流程管理視為提升工作效率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵管理手段，因此在這方面存在嚴(yán)重的不足。

那么，企業(yè)如何建立高效的流程管理體系呢？流程管理體系包括方面：流程體系規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)體制、流程實(shí)施與評(píng)審機(jī)制、流程改進(jìn)體制。這四個(gè)方面一脈相承，體現(xiàn)了管理的PDCA循環(huán)。

１、流程體系規(guī)劃

首先，流程體系規(guī)劃要考慮為使企業(yè)能夠有效地規(guī)范、管理并支持業(yè)務(wù)發(fā)展，提升利潤(rùn)空間，企業(yè)需要那些流程。其次，為了便于流程管理，在做流程體系規(guī)劃時(shí)，還需要建立分層分級(jí)的流程體系，明確流程之間的上下游及接口關(guān)系、識(shí)別基于階段性戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵流程進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控等。因此，流程體系規(guī)劃可以參考下面幾個(gè)原則：

●完整性將企業(yè)的重要活動(dòng)納入流程化管理，形成完整的文件化流程體系。目前，大多數(shù)的企業(yè)的流程體系建立以ISO9000質(zhì)量體系為基礎(chǔ)，其他方面涉及不多，一些重要的業(yè)務(wù)活動(dòng)尚未納入規(guī)范化的流程管理體系。另外，很多企業(yè)缺乏規(guī)劃方面的流程，企業(yè)雖然變大了，而現(xiàn)有的流程體系仍然保留著小企業(yè)的特性，多著重于事務(wù)性操作，層次不高，缺乏大企

業(yè)需要的戰(zhàn)略牽引，影響業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

●范圍清晰 流程間的范圍（起點(diǎn)和終點(diǎn)）明確，串起來(lái)能夠形成完整的業(yè)務(wù)鏈，既沒(méi)有斷點(diǎn)，也沒(méi)有相互交叉（既沒(méi)有真空地帶，也沒(méi)有重復(fù)管理）。給流程界定一個(gè)清晰的范圍，可以避免流程活動(dòng)的相互交叉，提高流程的可操作性。例如，有些企業(yè)的流程，將規(guī)劃工作與日常操作方面的工作合在一個(gè)流程當(dāng)中，它們的性質(zhì)不同，時(shí)間跨度也不同，責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人也不同，將它們一一界定清楚，在實(shí)際的運(yùn)作當(dāng)中就不會(huì)出現(xiàn)職責(zé)不清，互相推諉的現(xiàn)象。

●層次化、結(jié)構(gòu)化流程體系按價(jià)值鏈進(jìn)行結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，建立分層分級(jí)的流程體系，使得流程之間的邏輯關(guān)系（上下游關(guān)系、支持關(guān)系）明確。目前相當(dāng)一部分企業(yè)只是在ISO9000質(zhì)量管理體系方面有層次化的文件體系，而企業(yè)層面的流程層次化，結(jié)構(gòu)化并沒(méi)有建立起來(lái)。另一方面，流程之間的邏輯關(guān)系只是散見(jiàn)于流程說(shuō)明中，整個(gè)流程體系的邏輯關(guān)系并不清晰，這是造成部門(mén)間接口不清，相互扯皮的一個(gè)重要原因。

●認(rèn)識(shí)關(guān)鍵流程基于階段性戰(zhàn)略目標(biāo)識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵流程，便于重點(diǎn)跟進(jìn)與管理。很多企業(yè)還沒(méi)有建立基于階段性戰(zhàn)略目標(biāo)去主動(dòng)識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵流程進(jìn)行重點(diǎn)管理，這不僅給很多企業(yè)缺乏明晰的戰(zhàn)略有關(guān)，也是沒(méi)有將流程管理提高到支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的高度的表現(xiàn)。

２、流程設(shè)計(jì)機(jī)制

這個(gè)階段，需要把握規(guī)范化和優(yōu)化兩個(gè)原則，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

●規(guī)范化流程輸入和輸出明確；節(jié)點(diǎn)完整；活動(dòng)規(guī)范明確（5W2H），便于經(jīng)驗(yàn)積累和推廣；有流程圖、流程說(shuō)明、表格。通常完整的流程包括三個(gè)部分：①流程圖——理清活動(dòng)范圍以及活動(dòng)間的邏輯關(guān)系，便于總體把握，也使流程改進(jìn)小組能夠從整體流程的角度，而不是從職能部門(mén)的角度看待問(wèn)題；②流程說(shuō)明——具體闡述流程圖的各個(gè)活動(dòng)的操作細(xì)節(jié)以及輸入輸出，便于工作經(jīng)驗(yàn)積累和推廣；③表格——流程實(shí)際運(yùn)行于表格中，流程信息的傳遞靠表格記錄。

●職責(zé)清晰流程角色分工和職責(zé)清晰。設(shè)計(jì)流程績(jī)效指標(biāo)：設(shè)計(jì)流程的績(jī)效指標(biāo)體系，以判斷流程運(yùn)行績(jī)效，并從戰(zhàn)略的角度確定流程的關(guān)

鍵績(jī)效指標(biāo)。很多企業(yè)的考核指標(biāo)是從職能考核的角度設(shè)立，而沒(méi)有從流程的角度區(qū)建立、跟蹤、考核流程的績(jī)效。從本質(zhì)上講，所有的績(jī)效都是依附于流程的或者說(shuō)是在流程中產(chǎn)生的，從流程的角度設(shè)立的績(jī)效指標(biāo)，才能促使大家放棄部門(mén)本位主義，促使大家關(guān)注流程產(chǎn)出（過(guò)程產(chǎn)出、最終產(chǎn)出）角度去整合設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)，并選擇與階段性戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)作為KPI.●適應(yīng)性 流程要適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求和實(shí)際運(yùn)作要求。很多企業(yè)的流程還沒(méi)有體現(xiàn)戰(zhàn)略的要求，沒(méi)有將戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素融入到流程當(dāng)中，從而變成員工的日常操作行為；還有些企業(yè)戰(zhàn)略變了，而流程沒(méi)有做出相應(yīng)的調(diào)整，新的關(guān)鍵成功要素沒(méi)有體現(xiàn)在流程中。所以，在這里特別強(qiáng)調(diào)流程的適應(yīng)性。另外，不要企盼用統(tǒng)一的流程去管理不同的業(yè)務(wù)，這樣只會(huì)使流程從一開(kāi)始就處于失效狀態(tài)。

３、流程實(shí)施與評(píng)審機(jī)制

流程建立起來(lái)后，關(guān)鍵在于實(shí)施，需要樹(shù)立起流程的權(quán)威性，以及建立起流程的持續(xù)評(píng)審機(jī)制，從而牽引流程的持續(xù)優(yōu)化。流程的實(shí)施評(píng)審工作，可以參考以下步驟。

●發(fā)布、培訓(xùn)執(zhí)行流程發(fā)布后，要對(duì)相關(guān)執(zhí)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保流程執(zhí)行人員明確在新流程中的職責(zé)，執(zhí)行規(guī)范的變化，及時(shí)掌握新流程所需的操作技能。

●樹(shù)立流程的權(quán)威性流程建立起來(lái)以后，必須樹(shù)立流程權(quán)威性，打造“重視流程、使用流程、管理流程”的氛圍。流程要得到有效的執(zhí)行，沒(méi)有隨意的破壞流程權(quán)威性的現(xiàn)象出現(xiàn)，企業(yè)全體員工形成按流程化規(guī)定的操作的習(xí)慣。

●建立評(píng)審機(jī)制（計(jì)劃、方法、績(jī)效測(cè)評(píng)）并實(shí)施評(píng)審這是保證流程持續(xù)有效的關(guān)鍵步驟。關(guān)鍵流程評(píng)審，由流程部門(mén)組織流程評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審;其他流程評(píng)審，由流程主導(dǎo)部門(mén)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審。

●實(shí)施獎(jiǎng)懲措施如何管理變革，包括流程管理變革，都必須要有制度支持，否則會(huì)不了了之。需要建立起一套制度，獎(jiǎng)勵(lì)在流程實(shí)施中提出有效改進(jìn)措施的行為，懲罰不按流程規(guī)定執(zhí)行的行為。

４、流程改進(jìn)機(jī)制

針對(duì)流程實(shí)施與評(píng)審中收集到的流程缺陷，需要組織跨部門(mén)的小組進(jìn)行流程的程序改進(jìn)。不斷，融入企業(yè)階段性戰(zhàn)略要求，融進(jìn)先進(jìn)的管理思想，進(jìn)而消除管理瓶頸，使流程持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)有效，是流程管理部門(mén)的重要職責(zé)。流程改進(jìn)工作可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

●體現(xiàn)戰(zhàn)略流程必須能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，這樣的流程才有效，否則就無(wú)效的，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面的效果。因此流程改進(jìn)目標(biāo)必須體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求。

●體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想 流程改進(jìn)必須體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想。

●消除管理瓶頸 流程改進(jìn)目標(biāo)必須消除目前的管理瓶頸。

●標(biāo)桿基準(zhǔn)樹(shù)立行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的標(biāo)桿基準(zhǔn)，學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿的成功經(jīng)驗(yàn)和方法；以標(biāo)桿為基準(zhǔn)設(shè)置流程績(jī)效目標(biāo)和提升計(jì)劃；對(duì)標(biāo)桿基準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤研究。

●協(xié)調(diào)平衡 流程改進(jìn)時(shí)，應(yīng)同時(shí)梳理和協(xié)調(diào)上下游流程和接口流程，確保流程間的協(xié)調(diào)和平衡。

●持續(xù)優(yōu)化流程完成流程管理的業(yè)務(wù)體系構(gòu)建之后，還必須保持流程的持續(xù)優(yōu)化。例如按照流程管理組織體系的要求，組織跨部門(mén)的流程工作小組收集流程運(yùn)行中存在的問(wèn)題，定期對(duì)流程進(jìn)行評(píng)審，對(duì)問(wèn)題流程或者適應(yīng)性不強(qiáng)的流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，從而優(yōu)化工作方法，解決管理瓶頸。只有堅(jiān)持流程的持續(xù)優(yōu)化，才能在運(yùn)營(yíng)效率上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第四篇：構(gòu)建高效課堂

課堂是教學(xué)的主陣地，把握好課堂，向40分鐘要質(zhì)量是搞好教育教學(xué)工作的保障。無(wú)論語(yǔ)文教學(xué)被注入什么樣的新精神，有一點(diǎn)應(yīng)該是不變的，那就是語(yǔ)文課堂教學(xué)應(yīng)該是務(wù)實(shí)高效的?？梢哉f(shuō)，高效是我們課堂教學(xué)的目標(biāo)，務(wù)實(shí)是課堂教學(xué)的手段。如何構(gòu)建小學(xué)語(yǔ)文高效課堂呢？筆者認(rèn)為：

一、“潛心讀文本”――構(gòu)建務(wù)實(shí)高效課堂的前提。什么是“文本”呢？語(yǔ)文閱讀教學(xué)中所說(shuō)的“文本”指的就是教材，即語(yǔ)文課文。語(yǔ)文課文是教學(xué)內(nèi)容的載體，教學(xué)內(nèi)容隱藏在課文之中。文本有大美而不言，只有用心與文本對(duì)話，才能重拾文本的美麗。

（一）用心解讀文本首先要做到正確解讀文本。正確解讀文本就是指能正確把握文本的價(jià)值取向。首先要“鉆進(jìn)去”，依據(jù)《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中提出的年段目標(biāo)、單元目標(biāo)、課文特點(diǎn)、課后思考練習(xí)等，綜合課文的教學(xué)內(nèi)容。然后再“跳出來(lái)”，站在學(xué)生的角度，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合課文特點(diǎn)確定本課語(yǔ)言訓(xùn)練的內(nèi)容，確定課文教學(xué)的重難點(diǎn)。只有正確解讀了文本才可以把課文的精要提煉出來(lái)。

（二）用心解讀文本還應(yīng)做到多元化地解讀文本。文本是一座精神花園，教師把學(xué)生帶進(jìn)這座“花園”，不僅要讓學(xué)生看到紅花，還要讓學(xué)生看到綠草。因此我們應(yīng)該以一種欣賞并悅納的良好心態(tài)尊重學(xué)生多元化解讀文本。

（三）用心解讀文本更應(yīng)做到超越性地解讀文本。著名特級(jí)教師竇桂梅說(shuō)：“超越教材的過(guò)程，就是讓學(xué)生多角度、多渠道、全方位從書(shū)本中積累文化知識(shí)，間接獲得情感體驗(yàn)、生活體驗(yàn)等人生涵養(yǎng)的過(guò)程?！背轿谋臼购⒆拥奈膶W(xué)素養(yǎng)更厚實(shí)，使孩子的人文素養(yǎng)更沉實(shí)。

二、“精心巧設(shè)計(jì)”――構(gòu)建務(wù)實(shí)高效課堂的關(guān)鍵。全國(guó)小語(yǔ)會(huì)理事長(zhǎng)崔巒說(shuō)：“語(yǔ)文教學(xué)一定要?jiǎng)h繁就簡(jiǎn)，要返璞歸真、簡(jiǎn)單實(shí)用，提倡簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單教語(yǔ)文、本本分分為學(xué)生、扎扎實(shí)實(shí)求發(fā)展?！焙沃^簡(jiǎn)單？“簡(jiǎn)單不是草率，不是省事，而是要改變那種繁瑣的，或面面俱到地分析課文內(nèi)容，或離開(kāi)課文語(yǔ)言挖掘人文內(nèi)涵的教學(xué)套路，依據(jù)閱讀教學(xué)的基本規(guī)律，突出語(yǔ)言的理解、積累與運(yùn)用，來(lái)構(gòu)建簡(jiǎn)約、實(shí)用的閱讀教學(xué)?！笨v觀許多特級(jí)教師的優(yōu)秀課例，他們無(wú)一不是遵循這樣的原則，實(shí)現(xiàn)了教師在簡(jiǎn)單中教，學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)的教學(xué)境界。

三、“靈活用方法”――構(gòu)建務(wù)實(shí)高效課堂的保障。只有學(xué)生感興趣、學(xué)得輕松、學(xué)得自主的課堂才是有效的課堂。由此看來(lái)，課堂上運(yùn)用靈活的方法、手段進(jìn)行教學(xué)尤為重要。

（一）創(chuàng)設(shè)寬松的學(xué)習(xí)氛圍。心理學(xué)認(rèn)為，愉快的環(huán)境可以使人感到自由、安全和可以依賴。在這樣的氛圍下學(xué)習(xí)，更有利于知識(shí)的生成。因此老師要運(yùn)用語(yǔ)言、課件、音樂(lè)等各種手段創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生以一種自由、放松的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中。

（二）激發(fā)學(xué)生的思考欲望。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！备咝У恼n堂必然是思考的課堂。在課堂上教師要充分利用課堂資源，創(chuàng)設(shè)濃厚思考的氛圍，讓學(xué)生一直處在一種積極的思考狀態(tài)中，讓他們?cè)诔浞炙伎嫉幕A(chǔ)上，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，教師加以適時(shí)點(diǎn)撥，無(wú)疑對(duì)學(xué)習(xí)效率的提高大有

好處。

（三）課堂練習(xí)鞏固拓展。每節(jié)課結(jié)束，設(shè)計(jì)一些具有鞏固拓展作用的練習(xí)非常必要。好的練習(xí)不僅可以使學(xué)生在無(wú)意之間進(jìn)行了知識(shí)的強(qiáng)化和鞏固，而且一些拓展題更使學(xué)生增加了課外知識(shí)的積累，使所學(xué)的課內(nèi)知識(shí)更豐富、充實(shí)。

總之，只有構(gòu)建起高效的語(yǔ)文課堂，才能真正提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，開(kāi)闊學(xué)生視野，鍛煉學(xué)生能力，從而獲得最優(yōu)的學(xué)習(xí)效果。

參考資料：山東省微山縣夏鎮(zhèn)街道愛(ài)國(guó)小學(xué)蔡淑萍

深化課堂改革 構(gòu)建高效課堂

http://004km.cn 2010年6月14日18:32 來(lái)源：中國(guó)新教育網(wǎng)

今年是河北省滄州市“運(yùn)河區(qū)教育年”，是“推進(jìn)教育三年大變樣”的起始年、關(guān)鍵年。育紅小學(xué)緊緊把握“推進(jìn)教育均衡發(fā)展，促進(jìn)教育公平；全力打造高效課堂，提升教育質(zhì)量”的兩個(gè)核心，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全力打造獨(dú)具特色的育紅教育品牌。在運(yùn)河區(qū)文教局提出的高效課堂教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，學(xué)校進(jìn)行了深化課堂教學(xué)改革的嘗試，探索中構(gòu)建了適于學(xué)校自身特點(diǎn)的高效課堂模式。

從系統(tǒng)培訓(xùn)教師入手，加快教育理念的更新

新課程理念下的課堂教學(xué)改革模式，對(duì)于一線教師來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一場(chǎng)教育教學(xué)思想理念的革命，新模式就意味著教師要不斷地學(xué)習(xí)和思考，在實(shí)踐中探索新方法，尋找新途徑，積極主動(dòng)地去適應(yīng)課堂改革。自上學(xué)期運(yùn)河區(qū)“進(jìn)一步深化校教研制度建設(shè)，主力打造高效課堂”的研討活動(dòng)后，校長(zhǎng)在全體教師會(huì)上反復(fù)解

讀高效課堂的內(nèi)涵和構(gòu)建高校課堂的意義，親自帶領(lǐng)全體教師對(duì)高效課堂的相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。有了正確的認(rèn)識(shí)，達(dá)成共識(shí)后，對(duì)全體教師進(jìn)行“深化課堂改革構(gòu)建高效課堂”的總動(dòng)員。

隨后，領(lǐng)導(dǎo)班子深入各個(gè)年級(jí)、各個(gè)學(xué)科，分析鉆研教材，掌握教材在編排結(jié)構(gòu)，知識(shí)分布等方面的特點(diǎn)，和老師們一道結(jié)合班級(jí)現(xiàn)狀，研討自己教學(xué)中實(shí)施高效課堂的可行性，并就備課要求與磨課流程、作業(yè)編制、課堂教學(xué)模式的改革、教案的運(yùn)用等方面進(jìn)行了深入的探討。各年級(jí)、各學(xué)科結(jié)合自己課堂的實(shí)際情況，分塊落實(shí)，反復(fù)求證，經(jīng)過(guò)幾輪的修改，在上學(xué)期末制定出了《育紅小學(xué)高效課堂的實(shí)施草案》和《育紅小學(xué)2010年工作安排》。

從規(guī)范課堂流程入手，促進(jìn)課堂教學(xué)的高效

規(guī)范教學(xué)流程是教學(xué)內(nèi)容順利實(shí)施、實(shí)現(xiàn)課堂高效的重要保障。在先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練的思想指導(dǎo)下，結(jié)合自身特點(diǎn)，學(xué)校設(shè)計(jì)了新授課的基本流程：“基本訓(xùn)練---出示學(xué)習(xí)目標(biāo)——自主學(xué)習(xí)——交流釋疑——達(dá)標(biāo)檢測(cè)”，并規(guī)定每周除新授課外，必須有一節(jié)整理課和復(fù)習(xí)課，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)的能力。教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容靈活掌握時(shí)間，但不管是新授課還是整理課、復(fù)習(xí)課，每個(gè)環(huán)節(jié)要向?qū)W生明確所需時(shí)間。

課堂改革每個(gè)學(xué)科都在草案確定后，先有各組的骨干教師上引領(lǐng)課，全組老師從不同角度記錄、分析預(yù)設(shè)在課上的效果，并完善草案內(nèi)容，再有本組老師在集體備課的基礎(chǔ)上，同課異構(gòu)，跟進(jìn)探究草案中各環(huán)節(jié)實(shí)效，驗(yàn)證可行后，學(xué)校以學(xué)科組為單位，全面鋪開(kāi)，開(kāi)展聽(tīng)課，評(píng)課，說(shuō)課，力求以新的教育規(guī)范指導(dǎo)教學(xué)行為。每位教師每學(xué)期力爭(zhēng)在邀請(qǐng)課上、同課異構(gòu)中，通過(guò)同伴互助解決自己的課堂困惑，在驗(yàn)收課上展示自己的教學(xué)成果，達(dá)到展示課水平。

在推進(jìn)高效課堂實(shí)施過(guò)程中，育紅小學(xué)還建立了課改領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了學(xué)科指導(dǎo)小組，教導(dǎo)處人員按學(xué)科負(fù)責(zé)到人，組織、檢查、驗(yàn)收、督導(dǎo)本組的各項(xiàng)工

作，從備課要求、課堂模式及量化考核方案、學(xué)生達(dá)標(biāo)測(cè)試方法、各學(xué)科活動(dòng)實(shí)施方案和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等都做了詳細(xì)的部署。從規(guī)范課堂流程到講求科學(xué)授課，雖然只有短短的幾個(gè)月時(shí)間，但大家欣喜地看到了課堂教學(xué)發(fā)生的變化：課堂上有疑問(wèn)、有猜想、有爭(zhēng)議、有沉思、有笑聲，學(xué)生的求知欲、參與欲、表現(xiàn)欲明顯增強(qiáng)，出現(xiàn)了“三多三少”的可喜局面，即參與課堂教學(xué)的學(xué)生多了、溜號(hào)的學(xué)生少了；主動(dòng)提出問(wèn)題的學(xué)生多了、被動(dòng)接受知識(shí)的學(xué)生少了；“小老師”多了、一言不發(fā)的學(xué)生少了，課堂教學(xué)煥發(fā)出了勃勃的生機(jī)。

從改革作業(yè)形式入手，提升基礎(chǔ)教育的質(zhì)量

由于教案有效地服務(wù)于課堂教學(xué)，課堂效率提高了，學(xué)校明確規(guī)定課上教師指導(dǎo)學(xué)生完成常規(guī)作業(yè)，課下時(shí)間讓學(xué)生完成一些趣味性作業(yè)、操作性作業(yè)、自主性作業(yè)、開(kāi)放性作業(yè)，并有家長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行，這樣提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也提高了學(xué)生的技能?！爱?dāng)堂訓(xùn)練”及時(shí)將課內(nèi)練習(xí)練在課堂，當(dāng)堂的知識(shí)及時(shí)消化，形成能力。久而久之，學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)減輕了。因而，改革作業(yè)形式，勢(shì)在必行。數(shù)學(xué)作業(yè)的變化由原來(lái)的大作業(yè)本改為整理本、糾錯(cuò)本、檢測(cè)本。語(yǔ)文作業(yè)避免以往的機(jī)械抄寫(xiě)，從提高學(xué)生能力入手，增添積累型作業(yè)（好詞好句、精彩片段、格言、課后感悟??）；重視學(xué)生自主實(shí)踐，增設(shè)實(shí)踐型作業(yè)（搜集、調(diào)查研究、采訪??）；除此之外，引導(dǎo)學(xué)生自主參與，與同學(xué)合作完成一項(xiàng)語(yǔ)文活動(dòng)，自主設(shè)計(jì)一項(xiàng)作業(yè)等。這學(xué)期設(shè)計(jì)的語(yǔ)文必備的作業(yè)改為采蜜集、小筆頭、整理本、自測(cè)檢測(cè)本、當(dāng)堂檢測(cè)本?？傊?，從關(guān)注學(xué)生的發(fā)展來(lái)講，要讓作業(yè)成為促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的工具，而不是讓學(xué)生成為作業(yè)的工具。正是由于學(xué)生們作業(yè)的改革，孩子們有了更充裕的時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐。開(kāi)學(xué)初，六八班率先參與了《滄州晚報(bào)》組織的“我的同學(xué)我的班”作文大賽。文章刊登后，六八班全體學(xué)生借升旗儀式給即將畢業(yè)的同學(xué)們加油，鼓勵(lì)學(xué)生們創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)搭建展示自己的平臺(tái)。這學(xué)期，我校東墻又新開(kāi)辟的10多塊專欄，現(xiàn)在各班

都積極預(yù)約校內(nèi)專欄，展示學(xué)生的作品。辦專欄、看專欄成了孩子們的樂(lè)趣。

從學(xué)科均衡發(fā)展入手，加強(qiáng)薄弱學(xué)科的建設(shè)

近年來(lái)，育紅小學(xué)一直本著對(duì)學(xué)生終身發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)到教育均衡發(fā)展的必要性，因而切實(shí)采取有力措施，購(gòu)買大量圖書(shū)、配備實(shí)驗(yàn)儀器、教學(xué)掛圖、教學(xué)軟件等加強(qiáng)薄弱學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)學(xué)科均衡發(fā)展。

閱讀課：自2000年學(xué)校就增設(shè)了閱讀課，就不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改革創(chuàng)新。為了讓學(xué)生滿意又符合課標(biāo)要求，校長(zhǎng)親自帶領(lǐng)班子成員考察了滄州大大小小的書(shū)店，既多買書(shū)，買好書(shū)，又要最省錢。一個(gè)星期，為學(xué)生們配齊了相應(yīng)的書(shū)目，做好圖書(shū)閱覽的前期準(zhǔn)備工作。

本學(xué)期閱讀課也做了調(diào)整，每個(gè)月有4節(jié)，第一節(jié)自由閱讀；第二節(jié)班級(jí)統(tǒng)一閱讀；第三節(jié)聊書(shū)課,并交流閱讀圖書(shū)的體會(huì)；第四節(jié)閱讀課為好書(shū)推薦,讀書(shū)感悟交流。這樣既便于老師的指導(dǎo)，又能激發(fā)學(xué)生閱覽的興趣，積淀學(xué)生的文化底蘊(yùn)，提高學(xué)生的文化修養(yǎng)，讓學(xué)生在閱讀中進(jìn)行思維訓(xùn)練，養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。

四月份，我們學(xué)生進(jìn)行了學(xué)生閱讀報(bào)、小書(shū)簽比賽，親子共讀活動(dòng)，讓讀書(shū)成為學(xué)生的一道“美餐課”。

誦讀課：“誦千古美文，做少年君子”，一句簡(jiǎn)短的話語(yǔ)體現(xiàn)了學(xué)校幾年來(lái)在詩(shī)詞誦讀方面的學(xué)生方面的主要目的，這學(xué)期根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)特點(diǎn)，與心理健康教育合并專門(mén)開(kāi)設(shè)了一節(jié)誦讀課。誦讀課各年級(jí)有相應(yīng)的篇目，循序漸進(jìn)，大量的古詩(shī)詞誦讀，陶冶學(xué)生的情操，潛移默化的提高了學(xué)生誦讀的能力。

美術(shù)課：每周的兩節(jié)美術(shù)課連上，將欣賞、授課、創(chuàng)作、評(píng)析環(huán)節(jié)一氣呵成。每月有全員參與的一次作業(yè)展示，上星期美術(shù)組與大隊(duì)部活動(dòng)整合，進(jìn)行了全校學(xué)生參與的“我愛(ài)科學(xué)”美術(shù)展，一下課孩子們就圍在展區(qū)興致勃勃的欣賞。

音樂(lè)課：開(kāi)發(fā)校本課程，添加學(xué)生們喜歡的兒童歌曲，讓歌聲唱響校園，我們老師自編大型團(tuán)體操的《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》成為孩子們喜歡的課間操，在演

唱中潛移默化的受到傳統(tǒng)文化的熏陶。

科學(xué)課：充分利用實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)分組實(shí)驗(yàn)、演示實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)，這學(xué)期家庭實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)通，提高了學(xué)生探究自然奧秘的興趣??

總之，教師充分利用小科自身的特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)，大大促進(jìn)了全校教學(xué)整體工作的發(fā)展。

從整合教育資源入手，推進(jìn)課程改革的進(jìn)度

學(xué)生的素質(zhì)是在活動(dòng)中綜合生成的，少先隊(duì)與新課程的教育目標(biāo)有著高度的一致性，少先隊(duì)教育應(yīng)該投入課程改革中，與少年兒童精神世界的成長(zhǎng)整合。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)全體教師的研究討論，最終形成將少先隊(duì)活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)整合的新型教育模式，延伸課堂的教學(xué)內(nèi)容，把學(xué)科教學(xué)與少先隊(duì)活動(dòng)充分的結(jié)合起來(lái)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。我們?cè)诿總€(gè)月設(shè)置一項(xiàng)主題內(nèi)容，所有的學(xué)科教學(xué)和少先隊(duì)活動(dòng)內(nèi)容緊緊圍繞這一主題進(jìn)行。

（1）語(yǔ)文學(xué)科在班內(nèi)進(jìn)行手抄報(bào)、小書(shū)簽制作，辯論會(huì)、故事會(huì)，然后推選優(yōu)秀學(xué)生，少先隊(duì)再進(jìn)行校級(jí)比賽和展示。

（2）音樂(lè)學(xué)科結(jié)合少先隊(duì)五月的主題“感恩”教授《感恩的心》手語(yǔ)表演，少先隊(duì)最后組織比賽與展示。

（3）美術(shù)學(xué)科為便于創(chuàng)作，將每周的兩節(jié)課合并到一起上，結(jié)合少先隊(duì)主題每月進(jìn)行一次美術(shù)作品展。

（4）科學(xué)課，與少先隊(duì)合作開(kāi)展“科技作品比賽”、“家庭實(shí)驗(yàn)室”。（5）綜合實(shí)踐方面，課任老師負(fù)責(zé)在課內(nèi)指導(dǎo)，少先隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行號(hào)召、宣傳、展示與評(píng)獎(jiǎng)總結(jié)。如４月“孝親”月中，教師組織學(xué)生搜集、整理孝親故事、典型事例，還在所教班級(jí)開(kāi)展為父母做一件事情的活動(dòng)，孩子們?yōu)楦改缸鲆淮物?，講一個(gè)故事，洗一次腳等等，在活動(dòng)中親身感悟和父輩間的親情。

（6）信息技術(shù)的與大隊(duì)部安全教育整合，上個(gè)月是安全月，信息技術(shù)老師在

大隊(duì)部發(fā)出安全倡議后，發(fā)動(dòng)學(xué)生搜集安全知識(shí)，播放安全教育影片，課上邀請(qǐng)大隊(duì)輔導(dǎo)員講解安全的重要性，學(xué)生在利用自己學(xué)到的知識(shí)，制作安全宣傳標(biāo)語(yǔ)、警示語(yǔ)、宣傳畫(huà)，安全知識(shí)小報(bào)等，再有大隊(duì)部評(píng)選優(yōu)勝者。

少先隊(duì)活動(dòng)與學(xué)科整合，既為少先隊(duì)活動(dòng)的開(kāi)展提供了契機(jī)，開(kāi)辟了少先隊(duì)活動(dòng)的新天地；又推進(jìn)課程改革的進(jìn)度，讓課內(nèi)與課外相結(jié)合、學(xué)科與活動(dòng)相結(jié)合、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合、智育與德育相結(jié)合，提升學(xué)生各方面的能力。

深化課堂改革、構(gòu)建高效課堂，是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，育紅人會(huì)以此為契機(jī)，創(chuàng)新管理制度，創(chuàng)新工作方式，尋求教育教學(xué)新思路、新方法，促進(jìn)教師進(jìn)一步優(yōu)化課堂、深化教學(xué)改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

河北省滄州市育紅小學(xué)校長(zhǎng) 劉立蓉

第五篇：構(gòu)建高效課堂

三、關(guān)于“和諧高效、思維對(duì)話”型課堂

2008年是山東省煙臺(tái)市“和諧高效思維對(duì)話”型課堂建設(shè)活動(dòng)年，作為山東省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2008課題，“和諧高效思維對(duì)話”型課堂建設(shè)眼下正在煙臺(tái)市各學(xué)校如火如荼地展開(kāi)。

“和諧高效思維對(duì)話”型課堂繼承了我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)優(yōu)良傳統(tǒng)，又努力消除了其中部分不合理因素，全面體現(xiàn)新課程的教學(xué)理念，追求教學(xué)過(guò)程中教學(xué)各要素的協(xié)調(diào)、和諧，強(qiáng)調(diào)師生通過(guò)心靈的對(duì)接、意見(jiàn)的溝通、思維的碰撞，實(shí)現(xiàn)學(xué)生高效學(xué)習(xí)、自主發(fā)展。其內(nèi)涵包含知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀“三維”目標(biāo)的和諧；課堂教學(xué)過(guò)程的和諧；教學(xué)手段和教學(xué)目標(biāo)的和諧；教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)難易度的和諧；包含師生關(guān)系的和諧；生生關(guān)系的和諧；學(xué)生身心的和諧；課堂教學(xué)氣氛的和諧；還包含課內(nèi)與課外的和諧；學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)與自身成長(zhǎng)之間的和諧等等?！昂椭C高效”課堂建立在民主、平等的基礎(chǔ)上，教師、學(xué)生、教材和環(huán)境之間是一種和諧、共振的關(guān)系。在教學(xué)過(guò)程中，以學(xué)生的發(fā)展為本，追求全體學(xué)生的積極、主動(dòng)、和諧、高效發(fā)展。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生的思考是積極的，行為是主動(dòng)的，思維品質(zhì)是最優(yōu)化的，教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度是最高的。

“和諧高效思維對(duì)話”型課堂遵循了五大教學(xué)原則：以學(xué)為主；面向全體；主動(dòng)發(fā)展；“三維合一”（即“知識(shí)與能力”、“過(guò)程與方法”、“情感態(tài)度價(jià)值觀”三個(gè)維度的交融與綜合）；科學(xué)適用。

為推動(dòng)“和諧高效思維對(duì)話”型課堂建設(shè)，針對(duì)當(dāng)前課堂教學(xué)實(shí)際，煙臺(tái)市教科院經(jīng)過(guò)深入研究，提出了“五還”“兩提高”的教學(xué)策略?！拔暹€”：一是把課堂的時(shí)間還給學(xué)生，教師講授、啟發(fā)、點(diǎn)撥和用于組織教學(xué)的時(shí)間原則上控制在20分鐘以內(nèi)，學(xué)生在課堂上自主學(xué)習(xí)、活動(dòng)的時(shí)間不少于25分鐘。二是把課堂的空間還給學(xué)生，學(xué)生不是固定在座位上，根據(jù)學(xué)習(xí)需要可以變動(dòng)方向和位置，采取多種方式學(xué)習(xí)和活動(dòng)，以提高學(xué)生的語(yǔ)言思維能力、動(dòng)手操作能力、身體行為能力和組織協(xié)調(diào)能力。三是把提問(wèn)的權(quán)力還給學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。四是把評(píng)價(jià)的權(quán)力還給學(xué)生，以培養(yǎng)學(xué)生的判斷能力、解決問(wèn)題的能力和語(yǔ)言表述能力。五是把學(xué)習(xí)、認(rèn)知和習(xí)得的過(guò)程還給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，形成較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，最終達(dá)到“教是為了不教”的目的。“兩提高”：一是提高教師的教學(xué)藝術(shù)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，做到教師“樂(lè)教”、學(xué)生“樂(lè)學(xué)”；二是提高學(xué)生活動(dòng)的思維品質(zhì)，創(chuàng)設(shè)開(kāi)放式思維對(duì)話的課堂氛圍，做到既生動(dòng)活潑，又能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

四、我校“和諧高效、思維對(duì)話”型課堂標(biāo)準(zhǔn)

2008年以來(lái)，為了認(rèn)真落實(shí)煙臺(tái)市教育局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育的意見(jiàn)》，充分發(fā)揮課堂教學(xué)在實(shí)施素質(zhì)教育過(guò)程中的主渠道作用，在市區(qū)兩級(jí)教研員的指導(dǎo)下，結(jié)合我校教學(xué)工作的實(shí)際情況，我校積極推進(jìn)“和諧高效、思維對(duì)話”型課堂的建設(shè)。

1、總體要求

以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以訓(xùn)練為主線，以思維為核心，以反饋為手段，以能力為目標(biāo)

2、高效課堂教學(xué)應(yīng)呈現(xiàn)精細(xì)的教學(xué)環(huán)節(jié)，我校確定的各類課堂環(huán)節(jié)如下：

（1）、新授課（七環(huán)節(jié)）：復(fù)習(xí)糾錯(cuò)、展示目標(biāo)、自學(xué)尋疑、教師點(diǎn)撥、例題探究、針對(duì)訓(xùn)練、達(dá)標(biāo)測(cè)試。

（2）、復(fù)習(xí)課（六環(huán)節(jié)）：復(fù)習(xí)糾錯(cuò)、展示復(fù)習(xí)目標(biāo)、共建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、典型例題探究、典型題組訓(xùn)練、達(dá)標(biāo)習(xí)題測(cè)試。

（3）、講評(píng)課標(biāo)準(zhǔn)（四環(huán)節(jié)）：展示正確答案、學(xué)生自我糾錯(cuò)、講解共性問(wèn)題、歸納總結(jié)規(guī)律。

（4）、實(shí)驗(yàn)課（六環(huán)節(jié)）：展示目標(biāo)、預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn)、探究實(shí)驗(yàn)、教師巡導(dǎo)、交流總結(jié)、完成報(bào)告：學(xué)生一定要完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

（5）、作文課（五環(huán)節(jié)）：展示目標(biāo)、編寫(xiě)提綱、學(xué)生習(xí)作、互評(píng)互改、完善作文：學(xué)生反思缺漏，完善提高。

（6）、閱讀課（五環(huán)節(jié)）：選好材料、出示要求、學(xué)生閱讀、師生交流、應(yīng)用拓展。

我們不難看到這些模式多次出現(xiàn)“質(zhì)疑”“探究”“實(shí)驗(yàn)”“交流”等環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)高效課堂的以下特性：

① 發(fā)展性：課堂教學(xué)以人的發(fā)展為本，學(xué)習(xí)成為一種發(fā)展需要； ② 生活性：課堂教學(xué)充滿生活氣息，學(xué)習(xí)成為一種生活需要； ③ 生命性：課堂教學(xué)充滿生命氣息，學(xué)習(xí)成為一種生命需要； ④ 反思性：課堂教學(xué)充滿真實(shí)氣息，學(xué)習(xí)成為一種重建需要。

3、語(yǔ)文高效課堂標(biāo)準(zhǔn) 【教學(xué)目標(biāo)】 ⑴、能全面體現(xiàn)“知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀”三個(gè)維度的教學(xué)目標(biāo)。

⑵、能符合《課程標(biāo)準(zhǔn)》要求和教材實(shí)際，適合學(xué)生的知識(shí)水平和認(rèn)知能力，關(guān)注學(xué)生的差異。

⑶、目標(biāo)明確、具體，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)突出?！菊w設(shè)計(jì)】

⑴、教與學(xué)內(nèi)容具有準(zhǔn)確性和科學(xué)性，觀點(diǎn)積極向上，有時(shí)代氣息；深度、廣度合適，容量、密度適當(dāng)。

⑵、教與學(xué)重點(diǎn)突出，注重語(yǔ)言的積累與整合、感受與鑒賞，注重語(yǔ)文的思考與領(lǐng)悟、應(yīng)用于拓展、發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新。

⑶、教與學(xué)結(jié)構(gòu)完整，節(jié)奏和諧，環(huán)節(jié)清晰，流程暢達(dá)。【教學(xué)過(guò)程】

⑴、過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)、靈活，能夠根據(jù)反饋信息對(duì)教學(xué)進(jìn)程、難度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

⑵、重視學(xué)生的參與度——深度、廣度與自覺(jué)程度，以及學(xué)生有效學(xué)習(xí)的程度。

⑶、重視培養(yǎng)學(xué)生反思的習(xí)慣，要求學(xué)生不斷監(jiān)視自己對(duì)知識(shí)的理解程度，判斷自己的進(jìn)展和目標(biāo)的差距。

⑷、堅(jiān)持以人為本的原則，關(guān)心個(gè)體或群體的情緒體驗(yàn)，關(guān)注對(duì)學(xué)生身心發(fā)展產(chǎn)生的實(shí)際效果和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。

【教學(xué)手段】

⑴、圍繞教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)設(shè)靈活的、有助于學(xué)生參與的學(xué)習(xí)的環(huán)境。⑵、發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主、合作、探究式語(yǔ)文學(xué)習(xí)。

⑶、建立積極的師生交往，發(fā)揮師生雙方的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，創(chuàng)設(shè)師生對(duì)話的氛圍。

⑷、合理運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段輔助教學(xué)，設(shè)計(jì)制作的多媒體課件生動(dòng)直觀，有利于解決教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。

【教學(xué)特色】

⑴、教師語(yǔ)言簡(jiǎn)潔流暢，富于感染力；精神狀態(tài)熱情、飽滿。⑵、課堂氣氛和諧、活躍、民主、平等，學(xué)生充分體驗(yàn)到學(xué)習(xí)和成功的愉悅。

⑶、師生大膽創(chuàng)造，有創(chuàng)新嘗試或靈感火花。

葉瀾教授認(rèn)為“扎實(shí)、充實(shí)、豐實(shí)、平實(shí)、真實(shí)”的課就可以算是好課了?！霸鷮?shí)”的課是有意義的課。“充實(shí)”的課是有效率的課?！柏S實(shí)”的課是有生成性的課?！捌綄?shí)”的課是常態(tài)下的課，“真實(shí)”的課是有待完善的課。

五、構(gòu)建“和諧高效、思維對(duì)話” 型課堂必備的理念

自從教育產(chǎn)生以來(lái)，諸如“如何有效地教”、“怎樣做一名成功的教師”、“教師如何教得輕松而學(xué)生又可以學(xué)有所成”等問(wèn)題歷來(lái)是教學(xué)實(shí)踐的基本要求。圍繞新課程教學(xué)目標(biāo)，我們的那些認(rèn)識(shí)需要調(diào)整呢？下面我結(jié)合自己的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐，從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱目捶?，和大家做一下交流?/p>

1、堅(jiān)持“以人為本”的信念。堅(jiān)持以人為本，育人為本的觀念，就要把“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”作為教育工作者的基本信念。讓我們的教育不僅僅是讓學(xué)生捧上一張張高校的錄取通知書(shū)，而是捧出一個(gè)個(gè)有鮮明個(gè)性的活生生的人；教育不僅僅是追求百分之多少的升學(xué)率，而是追求每個(gè)學(xué)生活潑、生動(dòng)、主動(dòng)地發(fā)展；教育不僅僅是匯報(bào)似的總結(jié)、評(píng)比似的數(shù)據(jù)，而是教師與學(xué)生共度的生命歷程、共創(chuàng)的人生體驗(yàn)。哈佛大學(xué)350年校慶時(shí)，有人問(wèn)學(xué)校最值得自豪的是什么，校長(zhǎng)回答：哈佛引以自豪的不是培養(yǎng)了六位總統(tǒng)，三十六位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，最重要的是給予每個(gè)學(xué)生充分選擇的機(jī)會(huì)和自主發(fā)展的空間，讓每一顆金子都閃閃發(fā)光。

2、要改變教師的角色。

華東師范大學(xué)教授鄭金洲認(rèn)為新課程背景下的有效課堂教學(xué)在定向上應(yīng)著力突出以下三個(gè)方面，即“第一，課堂不是教師表演的舞臺(tái)，而是師生之間交往、互動(dòng)的舞臺(tái)；第二，課堂不是對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練的場(chǎng)所，而是引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展的場(chǎng)所；第三，課堂不是教師教學(xué)行為模式化運(yùn)作的場(chǎng)所，而是教師教育智慧充分展現(xiàn)的場(chǎng)所”。很明顯，這種解讀已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了過(guò)去那種把課堂僅僅看做是“課本知識(shí)傳授與習(xí)得的場(chǎng)所”的一般層面，而深入到了一個(gè)更具本性意義的深層境界——新課程背景下的有效課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)促進(jìn)人的生命不斷獲得發(fā)展的重要場(chǎng)所。在新課程教學(xué)中，主張教師不能簡(jiǎn)單地把知識(shí)告訴給學(xué)生，單純地回答學(xué)生的問(wèn)題，要能夠引導(dǎo)學(xué)生將他們的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為探究性小實(shí)驗(yàn)，而此時(shí)教師只起畫(huà)龍點(diǎn)睛、引導(dǎo)啟發(fā)者的作用。教師要鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行探究交流和互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，創(chuàng)設(shè)出實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的氛圍，展示科學(xué)的問(wèn)題情境，提供充足的實(shí)驗(yàn)材料和設(shè)備，使學(xué)生能夠在探究能力、學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題能力方面有更好的發(fā)展，在責(zé)任感、合作精神和創(chuàng)新意識(shí)等方面得到提高，這也正是新課程所倡導(dǎo)的。

改變教師角色，通過(guò)交往建立和諧、民主、平等的師生關(guān)系，是新課程改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。

4、培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)。

在新課程中，以“問(wèn)題為中心的學(xué)習(xí)”是課堂教學(xué)的一種新模式。培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，建立“以學(xué)生為中心”的主體觀。教學(xué)活動(dòng)中教師的作用是負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)、幫助和監(jiān)控，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事，讓學(xué)生經(jīng)歷獲取知識(shí)的過(guò)程，關(guān)注學(xué)生各種能力的發(fā)展，促進(jìn)其知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、態(tài)度與價(jià)值觀的全面發(fā)展，建立學(xué)生自主探索、合作學(xué)習(xí)的課堂模式，創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、民主的課堂環(huán)境。追求學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)向追求學(xué)習(xí)過(guò)程，真正把學(xué)生當(dāng)成獲取知識(shí)發(fā)展自我的主人。

5、重視學(xué)生“學(xué)”的行為。

教育家沃德的曾有這樣一句話——“平庸的老師傳達(dá)知識(shí)；水平一般的老師解釋知識(shí)；好的老師演示知識(shí)；偉大的老師激勵(lì)學(xué)生去學(xué)習(xí)知識(shí)。”新課程要求我們從過(guò)去的過(guò)于側(cè)重知識(shí)與技能的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變到要關(guān)注過(guò)程與方法，情感與價(jià)值觀的三維目標(biāo)之中，改變過(guò)去單線以學(xué)科知識(shí)為中心的教學(xué)觀念和教學(xué)模式，要培養(yǎng)學(xué)生“具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，掌握適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，學(xué)會(huì)收集判斷和處理信息，具有初步的科學(xué)人文素養(yǎng)，環(huán)境意識(shí)和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力”，這就要求我們必須改變教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，著眼于學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，這樣才能夠落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和有利于學(xué)生終身發(fā)展的新課程要求。把教法改革與學(xué)法指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生掌握適合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生主動(dòng)、活潑地學(xué)習(xí)。要調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，教師必須善于運(yùn)用自己的智慧以及同學(xué)科同事的力量，共同探討、設(shè)計(jì)各種不同類型的生動(dòng)活潑的活動(dòng)課型，如談?wù)?、辯論、搶答、演講、知識(shí)競(jìng)賽、調(diào)查報(bào)告、出報(bào)紙、寫(xiě)論文、排演劇本等，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與熱情。給學(xué)生以充足的時(shí)間和空間，讓他們開(kāi)動(dòng)腦筋、敢于質(zhì)疑、親自動(dòng)手、大膽探究，充分地進(jìn)行創(chuàng)造性思維。

6、關(guān)注學(xué)生的差異。

素質(zhì)教育的目標(biāo)是面向全體學(xué)生，讓所有學(xué)生的個(gè)性、潛力得到最大程度的發(fā)展。為了更有效地提高課堂教學(xué)質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，尊重學(xué)生個(gè)性是很有必要的。尊重學(xué)生個(gè)性，就是要以學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為本，充分尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)個(gè)體價(jià)值，樹(shù)立自信心。

教育落到實(shí)處，使每一個(gè)學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)不斷完善和提高。

7、做魅力教師

盧梭曾在《愛(ài)彌爾》一文中說(shuō)過(guò)：“教學(xué)的藝術(shù)是使學(xué)生喜歡你所教的東西。”古人云，“文如其人”“字如其人”，今天我們也可以說(shuō)：“課如其人”。有許多有造詣的特級(jí)教師，他們“特”就“特”在既能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，又能抓住學(xué)生的特點(diǎn)。于漪的“寓教于情，聲情并茂”，魏書(shū)生的“教學(xué)民主化”，錢夢(mèng)龍的“創(chuàng)造性提問(wèn)”，洪鎮(zhèn)濤的“語(yǔ)感教學(xué)”，以及寧鴻彬的暢想，顏振遙的啟發(fā)，張孝純的大語(yǔ)文教學(xué)……這些獨(dú)具特色且較有影響教學(xué)思想或方法的創(chuàng)立，無(wú)不是借鑒前人成功的經(jīng)驗(yàn)并注入自己的聰明才智。

每個(gè)教師該找出自己的個(gè)人特色，凸顯在教學(xué)中。這要求我們?cè)趥浣滩臅r(shí)也要備教法，更要備學(xué)生；還要求每一位語(yǔ)文教師努力發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，在課堂上彰顯出與眾不同的個(gè)性。豪邁奔放的，上出激情來(lái)；深沉含蓄的，上出雋永來(lái)；思維敏捷的，上出智慧來(lái)；知識(shí)淵博的，上出厚重來(lái)?！傊粋€(gè)成功的教師是能把別人的優(yōu)點(diǎn)、教學(xué)精神“積淀下來(lái)”，又出神入化地突破別人，超越自我，在集大成的基礎(chǔ)上，形成教學(xué)藝術(shù)風(fēng)格的特性。

總之，面臨普通高中新課程的實(shí)施，我們要不斷更新新課程教學(xué)理念，不斷進(jìn)行著教學(xué)實(shí)踐改革的探索。實(shí)踐探索的過(guò)程是教師專業(yè)發(fā)展的過(guò)程，也是積累的過(guò)程，成績(jī)的取得不是一朝一夕的功夫，這就需要不斷學(xué)習(xí)新課程理念，以新課程為導(dǎo)向，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，提高教學(xué)工作實(shí)效，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、教師專業(yè)水平的提高和學(xué)校工作的全面發(fā)展。也只有深刻把握新課程的教學(xué)理念，才能有效地推動(dòng)老師角色的轉(zhuǎn)變和教學(xué)行為的變革。