第一篇:2014年收官工作安排和2015年工作思考布局
2014年收官工作安排和2015年工作思考布局
--普洱市中心支公司
2014年1-9月,在省分公司黨委總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省公司各部門(mén)的指導(dǎo)幫助下,普洱中支認(rèn)真貫徹落實(shí)省分公司“上平臺(tái),優(yōu)結(jié)構(gòu),降成本,強(qiáng)合規(guī),提內(nèi)涵,嚴(yán)考核”的工作方針,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“雙優(yōu)”發(fā)展的目標(biāo)不動(dòng)搖,在全市系統(tǒng)干部員工的共同努力下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,完成情況較好?,F(xiàn)對(duì)2014年收官工作安排和2015年工作思考匯報(bào)如下。
一、2014年收官工作安排
(一)2014年1-9月份經(jīng)營(yíng)情況及2014年收官目標(biāo) 1.保費(fèi)收入完成情況:
截止9月底,普洱中支實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3068.6萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)任務(wù)目標(biāo)(3350萬(wàn))的91.6%,領(lǐng)先序時(shí)進(jìn)度16.81個(gè)百分點(diǎn),繼續(xù)排名市場(chǎng)第4位,同比增長(zhǎng)65.1%;從整體情況看,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入目標(biāo)可以提前達(dá)成。2.利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況:
1-9月,綜合成本率95.44%,超省公司下達(dá)預(yù)算(94.3%)1.14個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)109.75萬(wàn)元,落后(省公司下達(dá)利潤(rùn)目標(biāo)160萬(wàn)元的)序時(shí)進(jìn)度9.92萬(wàn)元。其中,綜合費(fèi)用率44.59%,環(huán)比下降0.66個(gè)百分點(diǎn),較上半年下降2.4個(gè)百分點(diǎn),較去年同期上升
0.95個(gè)百分點(diǎn);綜合賠付率50.85%,環(huán)比下降0.41個(gè)百分點(diǎn),較上半年上升0.23個(gè)百分點(diǎn),較去年同期上升4.99個(gè)百分點(diǎn)。綜合費(fèi)用率和綜合賠付率兩項(xiàng)指標(biāo)較去年同期都呈上升趨勢(shì),業(yè)務(wù)獲取成本一直居高不下,且綜合賠付率上升幅度較大,從整體情況看,利潤(rùn)計(jì)劃達(dá)成壓力較大。
3.收官工作目標(biāo):
規(guī)模目標(biāo):確保省公司下達(dá)預(yù)算目標(biāo)3350萬(wàn),力爭(zhēng)達(dá)成3950萬(wàn)元的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
效益目標(biāo):綜合成本率控制在94.3%以內(nèi),實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)160萬(wàn)以上,凈利潤(rùn)120萬(wàn)以上。
合規(guī)目標(biāo):確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),不發(fā)生任何違法違規(guī)案件。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化成本管控,確保實(shí)現(xiàn)“雙優(yōu)”。
1.嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行,兼顧規(guī)模效益的均衡發(fā)展。對(duì)四季度經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面的測(cè)算,做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與資源配臵分析,在確保利潤(rùn)達(dá)標(biāo)的情況下確定投放市場(chǎng)費(fèi)用額度,兼顧保持快速發(fā)展勢(shì)頭,在三季度的基礎(chǔ)上全面下調(diào)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)和虧損業(yè)務(wù)的獲取成本,集中費(fèi)用投向交強(qiáng)險(xiǎn)及非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展上,進(jìn)一步加快效益型業(yè)務(wù)的發(fā)展,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保2014年挑戰(zhàn)目標(biāo)的順利達(dá)成。
2.嚴(yán)格成本管控,穩(wěn)步提升盈利能力。加強(qiáng)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)的成本管控意識(shí),及時(shí)、全面地灌輸成本效益理念,提高員工對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)成本觀念,使員工潛意識(shí)節(jié)約公司資源,徹底消除浪費(fèi); 2
同時(shí),嚴(yán)格審批各項(xiàng)辦公行政費(fèi)用的支出,按日對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的支出進(jìn)行監(jiān)控和分析,及時(shí)做出預(yù)警和調(diào)整,實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。
3.嚴(yán)格承保理賠管理,提高結(jié)案效率,降低估損偏差,降低賠付成本。首先堅(jiān)持業(yè)務(wù)質(zhì)量管理不放松。在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),以承保政策為指引,以靈活的費(fèi)用政策為手段,對(duì)于長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)的細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù),采取提高費(fèi)率系數(shù)或不予給付手續(xù)費(fèi)用為手段,強(qiáng)制管控劣質(zhì)業(yè)務(wù)的承保,同時(shí)加大效益型業(yè)務(wù)的投入,達(dá)到優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的;二是加強(qiáng)理賠環(huán)節(jié)管理,防止年末賠付出現(xiàn)大的波動(dòng)。查勘環(huán)節(jié),提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,小額簡(jiǎn)易案件迅速結(jié)案;對(duì)于不涉及人傷的普通案件,嚴(yán)格按照客戶服務(wù)承諾要求賠付,力爭(zhēng)當(dāng)月發(fā)生當(dāng)月結(jié)案;對(duì)于新出險(xiǎn)的案件由理賠部經(jīng)理與查勘人員一同估損立案,超中支權(quán)限的尋求省公司相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)估損,確保估損充足;及時(shí)對(duì)人傷案件和重大案件進(jìn)行跟蹤,掌握案件處理進(jìn)度;對(duì)未決案件進(jìn)行逐條清理,實(shí)行誰(shuí)查勘誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤,加強(qiáng)與被保險(xiǎn)人的溝通聯(lián)系,加快案件的處理速度,提高結(jié)案率,縮短結(jié)案周期;嚴(yán)格控制注銷(xiāo)案件、延遲報(bào)案、補(bǔ)報(bào)案、重開(kāi)賠案的管理,確保理賠基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí),降低IBNR調(diào)整對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)的影響。
4.嚴(yán)格督導(dǎo)到位,確保不走過(guò)場(chǎng),發(fā)揮實(shí)效,緊緊圍繞提升四級(jí)機(jī)構(gòu)能力和發(fā)展問(wèn)題,深入指導(dǎo)和幫扶,全面提升公司發(fā)展實(shí)力和整體合力。
首先,以機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)為依托,靈活制定適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的差異性發(fā)展策略。實(shí)行公司分類(lèi)管理,根據(jù)公司機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀,把公司機(jī)構(gòu)分為
三類(lèi),一是高速發(fā)展型:鎮(zhèn)沅、瀾滄、營(yíng)業(yè)一部,二是鞏固發(fā)展型:營(yíng)業(yè)二部、營(yíng)業(yè)三部、孟連、寧洱、景東,三是有待提升型:墨江、景谷、西盟、江城。不同的類(lèi)型,匹配不同的費(fèi)用政策、硬件配臵及指導(dǎo)策略。抓大市場(chǎng)促小市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)大市場(chǎng)大作為、大公司大貢獻(xiàn),小市場(chǎng)、小公司有新突破、新發(fā)展。
其次,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)幫扶,提高公司的整體合力。一是總經(jīng)理室成員與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人每周至少兩次以上深入基層加強(qiáng)與銷(xiāo)售人員進(jìn)行交流與溝通,傾聽(tīng)意見(jiàn),解決拓展業(yè)務(wù)工作中遇到的問(wèn)題和難題,進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)。二是加強(qiáng)督導(dǎo),發(fā)揮實(shí)效,成立指導(dǎo)工作小組,全面指導(dǎo)如寧洱、景谷縣支公司的各項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展滯后的四級(jí)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫扶,帶領(lǐng)廣大員工艱苦奮斗,努力拼搏,扎實(shí)工作,確保各項(xiàng)日常管理、業(yè)務(wù)拓展工作的快速健康發(fā)展,達(dá)成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(三)進(jìn)一步推進(jìn)客服能力建設(shè),夯實(shí)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。繼續(xù)貫徹落實(shí)公司“客服先行”戰(zhàn)略和《客戶服務(wù)管理體系建設(shè)綱要》,堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)客服能力建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理水平,嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”客戶服務(wù)承諾,提升客戶滿意度,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。著重分析1-9月份客服運(yùn)營(yíng)核心指標(biāo)情況,實(shí)施日監(jiān)控、分析、點(diǎn)評(píng)通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找提升的關(guān)鍵點(diǎn),力爭(zhēng)客服運(yùn)營(yíng)核心指標(biāo)考核位居全省前列,實(shí)現(xiàn)公司客服運(yùn)營(yíng)能力全面、均衡提升。
(四)進(jìn)一步推進(jìn)渠道建設(shè),落實(shí)增員目標(biāo),為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
一是根據(jù)年初下達(dá)到經(jīng)營(yíng)單位的《渠道團(tuán)隊(duì)及人員建設(shè)方案》于12月31日前完成團(tuán)隊(duì)及人員的建設(shè)驗(yàn)收,確保銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)有數(shù)量且有質(zhì)量,總結(jié)分析建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)和不足,樹(shù)立標(biāo)桿示范作用,切實(shí)推動(dòng)渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得良好的發(fā)展。二是總結(jié)分析互動(dòng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)情況,結(jié)合實(shí)際,對(duì)有較大發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)網(wǎng)給予重點(diǎn)扶持。打牢渠道隊(duì)伍基礎(chǔ),為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,夯實(shí)發(fā)展內(nèi)功,全面提升管理能力和水平。
一是對(duì)中支組織架構(gòu)及部門(mén)職能進(jìn)行調(diào)整,健全管理制度,規(guī)范各項(xiàng)工作流程。結(jié)合公司實(shí)際,科學(xué)合理設(shè)臵中支機(jī)關(guān)管理部門(mén),建章立制,完善考核體系,做到按制度管理、人員崗位職責(zé)分工明確,確保公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)能保證基礎(chǔ)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化培訓(xùn)體系,為公司的發(fā)展儲(chǔ)備力量。根據(jù)年初培訓(xùn)規(guī)劃,于12月上旬組織開(kāi)展機(jī)關(guān)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)和縣支經(jīng)理管理水平的培訓(xùn),注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),提高整體的業(yè)務(wù)水平、決策能力以及管理水平,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),推動(dòng)公司科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展。三是制定干部員工年度履職考核方案,實(shí)行考核。11月中旬確定考核方案,組成考核組對(duì)中支公司機(jī)關(guān)和到縣支公司進(jìn)行考核,樹(shù)立縣支機(jī)構(gòu)的考核管理意識(shí),促進(jìn)公司與員工之 5
間、部門(mén)與部門(mén)之間多方面的溝通,了解員工的工作態(tài)度和工作能力的適應(yīng)情況,為員工的晉升、調(diào)配等提供依據(jù)。
(六)進(jìn)一步嚴(yán)格合規(guī)經(jīng)營(yíng),認(rèn)真完成中介業(yè)務(wù)清理整頓工作,提高中介業(yè)務(wù)管理水平。
一是根據(jù)省分公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查暨烤煙保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查結(jié)果及整改要求,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面地整改,將整改責(zé)任落實(shí)到人,確保整改取得實(shí)效,在今后的工作中進(jìn)一步規(guī)范合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)和細(xì)節(jié)管理,提升公司的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)質(zhì)量管控和經(jīng)營(yíng)管理水平,為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是貫徹落實(shí)中介業(yè)務(wù)清理整頓第二階段實(shí)施方案,按照總省公司的統(tǒng)一部署和相關(guān)要求,按時(shí)開(kāi)展全面復(fù)查、全面自糾、化解風(fēng)險(xiǎn)和健全制度等工作,高質(zhì)量地完成中介清理整頓工作。
二、面臨的主要壓力
(一)重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展仍不明顯,公司整體發(fā)展壓力較大。目前,鎮(zhèn)沅縣支公司(籌)、景東縣支公司完成了全年的保費(fèi)收入計(jì)劃,但隊(duì)伍和渠道建設(shè)尚須穩(wěn)固;瀾滄縣支公司的發(fā)展遇到了瓶頸,隊(duì)伍和渠道建設(shè)相對(duì)滯后,跟不上公司的發(fā)展要求;中支營(yíng)業(yè)部隊(duì)伍初步形成,產(chǎn)能較低,整體銷(xiāo)售能力有待提升;寧洱縣支公司作為第一家成立的縣支公司,公司經(jīng)營(yíng)一直未走上正軌,隊(duì)伍基礎(chǔ)薄弱,業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)重滯后。景谷縣支公司今年六月份剛開(kāi)業(yè),公司經(jīng)營(yíng)還處于建設(shè)階段,尚未發(fā)力。
(二)市場(chǎng)銷(xiāo)售費(fèi)用投入較高,公司經(jīng)營(yíng)壓力較大。
綜合費(fèi)用率居高不下,綜合賠付率呈上升趨勢(shì),電銷(xiāo)業(yè)務(wù)占比相對(duì)較大,對(duì)持續(xù)快速發(fā)展和承保利潤(rùn)形成了雙重壓力。
(三)秩序惡化,費(fèi)用支付壓力增大。
每年的最后一個(gè)季度各家主體都會(huì)以高費(fèi)用拼市場(chǎng),秩序惡化,導(dǎo)致費(fèi)用支付壓力增大,監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)集中,加之保監(jiān)局工作組進(jìn)駐檢查,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)面臨著較大的挑戰(zhàn)。
(四)公司人才儲(chǔ)備力量不足,工作質(zhì)量有所下降。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長(zhǎng),公司的人才儲(chǔ)備力量不足,各崗位的工作質(zhì)量有所下降,跟不上發(fā)展的要求。
三、2015的發(fā)展思路
(一)主要目標(biāo)
保費(fèi)收入目標(biāo)5200萬(wàn)元,保持快速增長(zhǎng),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,縮小與前一位市場(chǎng)主體的保費(fèi)差距。機(jī)構(gòu)保費(fèi)目標(biāo),中支營(yíng)業(yè)部力爭(zhēng)突破2000萬(wàn)元,鎮(zhèn)沅、景東、瀾滄縣支公司突破800萬(wàn)元,寧洱、景谷縣支公司突破350萬(wàn)元,消滅100萬(wàn)以下的縣級(jí)互動(dòng)部。渠道保費(fèi)目標(biāo),電銷(xiāo)渠道保費(fèi)突破1000萬(wàn)元;互動(dòng)渠道增長(zhǎng)20%以上;重點(diǎn)打造車(chē)商和銀保專(zhuān)業(yè)化渠道建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
利潤(rùn)目標(biāo),確保規(guī)模、效益均衡發(fā)展。
機(jī)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),籌備開(kāi)業(yè)鎮(zhèn)沅縣支公司,籌建墨江縣支公司,壽險(xiǎn)有網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)全覆蓋。
(二)2015年重點(diǎn)工作思考及布局
加強(qiáng)效能管理,搭建高效運(yùn)行平臺(tái)。積極推行精細(xì)化管理,提高公司管理效率。經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展,公司在業(yè)務(wù)、人員隊(duì)伍上都有了一定的基礎(chǔ),也漸漸顯現(xiàn)出了管理過(guò)于粗泛的問(wèn)題,人效主產(chǎn)能低的矛盾也日漸突出,精細(xì)化管理的要求日益迫切,結(jié)合公司實(shí)際,從預(yù)計(jì)從兩個(gè)方面入手,一是梳理組織架構(gòu),定員定崗,把四級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤崗位實(shí)行集中管理和考核。二是在條件成熟的機(jī)構(gòu)和渠道實(shí)行細(xì)分費(fèi)用單項(xiàng)管控及核算,提升人均產(chǎn)能,提高機(jī)構(gòu)效能。
(三)加強(qiáng)企劃管理,以企劃推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
積極推動(dòng)企劃管理,及早策劃,加大經(jīng)營(yíng)時(shí)段的企劃頻率。根據(jù)各階段的發(fā)展要求,制定激勵(lì)機(jī)制,用足用活費(fèi)用支持政策,引入營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念,逐步建立公司高效和科學(xué)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式及機(jī)制。
(四)加強(qiáng)渠道建設(shè)規(guī)劃,筑牢發(fā)展根基。
繼續(xù)加大自有渠道建設(shè),傾斜資源配臵,向各經(jīng)營(yíng)單位下達(dá)渠道團(tuán)隊(duì)及人員建設(shè)目標(biāo),吸納社會(huì)上有人脈資源的人員,充實(shí)各銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)隊(duì)伍,制定管理和培訓(xùn)辦法,著力在隊(duì)伍日常管理、人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能上的提升,筑牢發(fā)展根基。2015年渠道建設(shè)規(guī)劃:建成車(chē)商團(tuán)隊(duì)2個(gè),銀保團(tuán)隊(duì)1個(gè),個(gè)代團(tuán)隊(duì)8個(gè),普通中介團(tuán)隊(duì)6個(gè),非車(chē)/重客團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
(五)加強(qiáng)激勵(lì)制約機(jī)制建設(shè),改善員工待遇,提高凝聚力。認(rèn)真修改制定公司員工薪酬管理辦法,在公司不同的發(fā)展階段,實(shí)施切合實(shí)際的考核辦法,主要對(duì)以下兩個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充完
善:一是修改和出臺(tái)中支公司薪酬管理和績(jī)效考核辦法,建立一套公平、公正和科學(xué)的考核體系,以感情留人,待遇留人,事業(yè)留人相結(jié)合,挖掘和培養(yǎng)高素質(zhì)人才,穩(wěn)定職工隊(duì)伍。二是注重機(jī)關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè),對(duì)于素質(zhì)高且能力強(qiáng)的年輕人員,提供良好的發(fā)展平臺(tái),安排成長(zhǎng)空間大、能力提升快的崗位進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),為公司持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障。三是選好配強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子,加大能力提升投入,推進(jìn)班子梯度建設(shè),加強(qiáng)對(duì)后備干部隊(duì)伍的跟蹤培養(yǎng)和動(dòng)態(tài)管理,通過(guò)強(qiáng)化考核持續(xù)改善管理者隊(duì)伍功能結(jié)構(gòu)。
2014年已接近尾聲,雖然面臨著諸多壓力,但我們堅(jiān)信,在普洱中支全體員工的一致努力下,一定能圓滿收官,全面達(dá)成2014年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
第二篇:創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)收官階段工作安排
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)收官階段工作安排
根據(jù)中央部署,整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)大體在黨的十八大召開(kāi)前基本結(jié)束,估算一下,還剩兩個(gè)多月的時(shí)間。這段時(shí)間,是我們開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)鞏固成果、轉(zhuǎn)入常態(tài)的關(guān)鍵階段,打好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)“收官戰(zhàn)”顯得尤為重要。下面我就下一步創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)收官階段的工作作一個(gè)安排,具體來(lái)說(shuō),有八大項(xiàng)工作。
一、深入開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)見(jiàn)行動(dòng)作貢獻(xiàn),迎接十八大”活動(dòng)
對(duì)于此項(xiàng)活動(dòng),中央、省、市都作出了相關(guān)部署要求,縣委也即將出臺(tái)相關(guān)文件,各單位要按照部署要求抓好貫徹落實(shí)。一要深入學(xué)習(xí)上級(jí)精神。認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)全國(guó)、全省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰大會(huì)和全市慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立91周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、凝聚力工程表彰電視電話會(huì)議精神、胡錦濤總書(shū)記在省部級(jí)主要干部專(zhuān)題研討班上的重要講話精神以及市委書(shū)記馬勇的講話精神,增強(qiáng)學(xué)先進(jìn)、見(jiàn)行動(dòng)、作貢獻(xiàn)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二要大力宣傳先進(jìn)典型。要采取新聞報(bào)道、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等形式,緊密結(jié)合本單位實(shí)際,大力宣傳我縣近年來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新局面、新風(fēng)貌和新成就,以及奮戰(zhàn)在全縣各條戰(zhàn)線廣大黨員的感人事跡。要以支部為單位,以“向先進(jìn)典型學(xué)什么、與先進(jìn)典型比什么、學(xué)先進(jìn)典型做什么”為主題,組織黨員開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論活動(dòng),通過(guò)學(xué)先進(jìn)、找差距、明方向、定措施,引領(lǐng)廣大黨員履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀。三要積極落實(shí)具體行動(dòng)。要把省委書(shū)記周強(qiáng)同志強(qiáng)調(diào)的“奮戰(zhàn)三季度,全力保增長(zhǎng)”要求作為當(dāng)前創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)最重要的任務(wù),圍繞全縣中心工作,通過(guò)集中一段時(shí)間開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員在推進(jìn)“湘北明珠、生態(tài)南縣”建設(shè)的具體實(shí)踐中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。
二、掀起推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、實(shí)施“凝聚力工程”的新高潮
一要繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作。去年底,縣委部署了“下基層、惠民生”活動(dòng),明確了了解民情、宣講政策、興辦實(shí)事、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新管理、加強(qiáng)黨建等六項(xiàng)工作任務(wù),提出了開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家難、暖百家心”活動(dòng)、“大走訪、大接訪”活動(dòng)、“城鄉(xiāng)共建聯(lián)幫帶”活動(dòng)和“基層勞動(dòng)日”活動(dòng)等四個(gè)載體。各單位要采取得力措施,認(rèn)真總結(jié)機(jī)關(guān)干部下基層的有效做法,建立健全各項(xiàng)制度,抓好下基層各項(xiàng)工作的落實(shí)。二要繼續(xù)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。要廣泛開(kāi)展“三亮三比三評(píng)三創(chuàng)”,重點(diǎn)抓好群眾評(píng)議創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提出問(wèn)題的整改落實(shí),不斷提高服務(wù)能力和水平,讓人民群眾得實(shí)惠。各單位要在8月中旬以前指導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)全面制定或修訂群眾滿意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。年底,要組織群眾評(píng)議,評(píng)選表彰一批“服務(wù)滿意窗口”并集中授牌,鞏固擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。
三、建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制
根據(jù)上級(jí)要求,各單位要在9月底前完成建立長(zhǎng)效機(jī)制各項(xiàng)任務(wù)。中央、省、市和縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦都在研究多個(gè)方面的長(zhǎng)效機(jī)制。我縣的每一個(gè)黨支部都要建立一項(xiàng)以上務(wù)實(shí)管用的長(zhǎng)效機(jī)制,要以開(kāi)展基層組織建設(shè)年為契機(jī),著力在陣地保障、經(jīng)費(fèi)保障、人員保障、隊(duì)伍保障等方面下功夫,建立基層組織基礎(chǔ)保障的長(zhǎng)效機(jī)制。請(qǐng)各單位將形成的長(zhǎng)效機(jī)制文件制度等及時(shí)上報(bào)縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦。
四、認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)工作主要包括兩個(gè)方面:一是研究起草一份總結(jié)報(bào)告;二是召開(kāi)一個(gè)總結(jié)大會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。各單位要指導(dǎo)支部做好總結(jié),做到每個(gè)支部都進(jìn)行總結(jié),每名黨員都參加。黨支部的總結(jié)要因地制宜、靈活簡(jiǎn)便、注重實(shí)效,可通過(guò)召開(kāi)組織生活會(huì)或黨小組會(huì)進(jìn)行,重點(diǎn)對(duì)兩年來(lái)的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)回顧,每名黨員都要談體會(huì)、查不足,明確努力方向?;鶎狱h委的總結(jié)要形成書(shū)面材料,在9月上旬前報(bào)縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦,黨支部和黨員的總結(jié)不必形成書(shū)面材料。我縣的總結(jié)大會(huì)將在9月中旬完成,各基層單位的總結(jié)工作要于9月底前全部完成。
五、切實(shí)做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)宣傳工作 一是認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)見(jiàn)成效”集中宣傳報(bào)道??h委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦將組織本級(jí)主要媒體和精干力量,全面宣傳我縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)所取得的成效,充分展示創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的新變化、新風(fēng)貌。各單位也要深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)見(jiàn)成效”系列宣傳報(bào)道。二是加強(qiáng)簡(jiǎn)報(bào)工作。收官階段,我縣將進(jìn)一步加大向上級(jí)簡(jiǎn)報(bào)投稿力度,爭(zhēng)取有更多亮點(diǎn)特色工作在上級(jí)簡(jiǎn)報(bào)和短信平臺(tái)上刊發(fā)推介。近期,各單位要擇優(yōu)上報(bào)2—3篇簡(jiǎn)報(bào)材料,縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦將擇優(yōu)刊發(fā)和向上級(jí)推薦。
六、扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年各項(xiàng)工作落實(shí)
開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)以來(lái),各單位、各系統(tǒng)高度重視,措施有力,取得了階段性成果。作為深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要舉措,下一步,我們要將基層組織建設(shè)年的各項(xiàng)工作抓牢、抓實(shí)、抓出成效。具體有十項(xiàng)工作安排,一是對(duì)分類(lèi)定級(jí)的結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)估;二要普遍建立基層組織建設(shè)年各項(xiàng)工作臺(tái)賬;三要著力抓實(shí)基層黨組織晉位升級(jí)工作;四要深入抓好基層黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建工作;五要推動(dòng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部辦好基層黨建工作聯(lián)系點(diǎn);六要切實(shí)抓好基層黨建工作責(zé)任制的落實(shí);七要認(rèn)真抓好非公企業(yè)黨建工作;八要認(rèn)真抓好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作;九要認(rèn)真組織開(kāi)展社會(huì)組織黨建工作調(diào)研;十要認(rèn)真落實(shí)基層組織建設(shè)年的培訓(xùn)任務(wù)。十項(xiàng)工作的具體實(shí)施和相關(guān)要求將陸續(xù)在實(shí)際工作中以會(huì)議、文件等方式予以詳細(xì)指導(dǎo),這里就不深入闡述了。
七、認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人評(píng)比表彰工作
全省、全市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室系統(tǒng)正在組織先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比表彰活動(dòng)??h委也將對(duì)各單位各系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,各單位要提早準(zhǔn)備,有組織的對(duì)本單位本系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦公室表現(xiàn)突出的同志進(jìn)行事跡材料的歸納總結(jié),以便確定侯選人。
八、穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村基層治理機(jī)制改革工作
縣委對(duì)農(nóng)村基層治理機(jī)制改革工作高度重視,明確規(guī)定今年共完成36個(gè)村試點(diǎn)工作任務(wù),即6月底前完成全縣12個(gè)試點(diǎn)村的改革試點(diǎn)任務(wù),7-12月再完成24個(gè)村試點(diǎn)工作。2013年完成全縣50%行政村試點(diǎn)工作,2014年實(shí)現(xiàn)全縣所有行政村“四位一體”全覆蓋。目前,12個(gè)試點(diǎn)村的改革試點(diǎn)工作任務(wù)已全部完成??偟膩?lái)看,做了不少工作,有不少成績(jī),但也暴露了一些問(wèn)題。一些試點(diǎn)村把握縣委精神還不全面,操作方法與縣里要求不一致;一些試點(diǎn)村在“四位一體”機(jī)制建立和運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)費(fèi)方面還有壓力;不少試點(diǎn)村的文件資料收集整理不齊全等。下一階段,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,學(xué)懂文件,吃透精神,把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到縣委的決策部署和要求上來(lái)。要進(jìn)一步嚴(yán)格工作程序,對(duì)前段試點(diǎn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真抓好整改。對(duì)新試點(diǎn)的村,要嚴(yán)格按照縣委文件的要求穩(wěn)步推進(jìn),確保年底前圓滿完成36個(gè)村的試點(diǎn)工作任務(wù)。年底,縣委將組織對(duì)今年試點(diǎn)的村進(jìn)行驗(yàn)收,市委還將進(jìn)行抽查。同時(shí),要加強(qiáng)總結(jié)提升和輿論宣傳,對(duì)于工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,要及時(shí)上服、大力推介。
第三篇:四招教你高效做好年底各項(xiàng)收官工作
年關(guān)將至,各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)口子都已經(jīng)吹響“收官2016,邁向2017”的集結(jié)號(hào),每一個(gè)辦公室人員、文秘骨干、材料大拿都已經(jīng)忙得拉不開(kāi)栓。如何在12月僅剩23天的情況下,搶抓機(jī)遇、找準(zhǔn)定位、聚焦發(fā)力、全程沖刺,更好地為2016交上一份圓滿的答卷?
堅(jiān)守崗位
俗話說(shuō):一個(gè)蘿卜一個(gè)坑;大單位學(xué)做人,小單位學(xué)做事。眼下,不管是大單位、小單位,大機(jī)關(guān)、小機(jī)關(guān),“能干事、會(huì)干事、干成事”才是目的。我們每個(gè)人都是一顆不起眼的螺絲釘,春夏秋冬堅(jiān)持在自己的崗位上艱苦耕耘、默默奉獻(xiàn),發(fā)揮著自己微弱的光與熱。而在年底這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期、特殊時(shí)期、緊要時(shí)期,更要堅(jiān)持“該自己干的一定要干好”這一原則,全力為單位解憂,替領(lǐng)導(dǎo)排難,萬(wàn)不能偷奸耍滑、推諉扯皮,一副門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的官僚架勢(shì),有的同志還奉行“不該自己干的一點(diǎn)都不干,該自己干的能不干就不干”的態(tài)度,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。
養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),我們是單位、是集體的一份子,在集體和單位需要我們的時(shí)候,我們有責(zé)任、有義務(wù)、有使命立足崗位,挺身而出、迎難而上。
積極協(xié)助
一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。越是年底這樣的大節(jié)點(diǎn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作、部門(mén)合作就顯得尤為重要,我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),尤其在辦文辦會(huì)辦事方面,更要堅(jiān)持“上道工作為下道工作負(fù)責(zé),下道工作要為上道工作檢驗(yàn)”的原則,從事刊文、遞函等常規(guī)工作時(shí),可能會(huì)因?yàn)樽约阂粋€(gè)小疏忽、小失誤就會(huì)給他人帶來(lái)不必要的麻煩和負(fù)擔(dān)。所以,一定要盡量為他人節(jié)省時(shí)間、提供方便,內(nèi)容、文體要做到簡(jiǎn)明扼要、綱目列舉、準(zhǔn)確無(wú)誤,不能因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重就囫圇吞棗、敷衍了事。
抱團(tuán)取暖,將心比心。為他人提供一個(gè)數(shù)據(jù)、傳遞一份報(bào)告、點(diǎn)撥一下思路,在自己力所能及的范圍內(nèi),愉快的、主動(dòng)的、高效的幫他人處理難題、提供協(xié)助,“少做錦上添花之事,多做雪中送炭之事,不做落井下石之事”,是彰顯團(tuán)隊(duì)凝聚力和部門(mén)協(xié)作里的重要體現(xiàn),也是結(jié)識(shí)良好人緣,樹(shù)立個(gè)人威信的絕佳時(shí)機(jī)。
輕重緩急
大事、要是、難事,年底了那么多事,究竟要怎么做?關(guān)于日常辦事技巧,在前文中略有談過(guò)。對(duì)于堆積如山的材料,在此補(bǔ)充一點(diǎn):
首先明確定位。十八大以來(lái),黨內(nèi)生活繪聲繪色、豐富多彩,從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉潔、“兩學(xué)一做”等專(zhuān)題教育、活動(dòng)依次開(kāi)展,取得實(shí)效,這對(duì)文字工作者與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力提出了更高層次的要求。年底材料既多又雜,我們?cè)谧珜?xiě)材料的時(shí)候一定要反復(fù)、認(rèn)真研讀上級(jí)紅頭文件,圈畫(huà)重點(diǎn),理清思路,明確定位,切不可寫(xiě)片面、寫(xiě)漏項(xiàng)、寫(xiě)跑題,有的同志習(xí)慣性思維、經(jīng)驗(yàn)性做法,喜歡照葫蘆畫(huà)瓢,常犯一些低級(jí)性錯(cuò)誤,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。
二是精準(zhǔn)發(fā)力。在確定好文體、風(fēng)格以后,我們就要圍繞主題、結(jié)合實(shí)際、梳理查擺、精準(zhǔn)發(fā)力,寫(xiě)到痛處、戳到癢處,點(diǎn)到要處,確保各項(xiàng)材料實(shí)事求是,詳實(shí)有據(jù)。
三是一氣呵成。寫(xiě)文章其實(shí)就忌諱切斷思路,從頭再來(lái),一是浪費(fèi)時(shí)間,二是容易分心,因此,在撰寫(xiě)重要材料、大材料的時(shí)候,最好集中在下班后,在深夜創(chuàng)作,因?yàn)橐股钊遂o,思路清晰,一氣呵成,也是提高寫(xiě)文效率,提升工作水平的有效方法。
全力奉獻(xiàn)
無(wú)論是基層干部還是中層干部,乃至主要干部,在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)一定要多些“服務(wù)意識(shí)”和“奉獻(xiàn)精神”,這樣開(kāi)展工作就不會(huì)太被動(dòng)、不會(huì)太乏累。雖然,黨中央已經(jīng)不支持我們的黨員干部、業(yè)務(wù)骨干們5+2、白+黑,但為了能夠出色完成各項(xiàng)任務(wù),把本職工作做出風(fēng)格、做出水平、做出成績(jī),就需要我們見(jiàn)縫插針,順勢(shì)而為?!白龅煤貌缓檬悄芰?wèn)題,干與不干就是態(tài)度問(wèn)題”,時(shí)間是效率的基礎(chǔ),這個(gè)時(shí)候就不能太在乎名利榮譽(yù)和個(gè)人得失,對(duì)于“明知要加的班要主動(dòng)去加,明知要干的活要主動(dòng)去干”,在急難險(xiǎn)重的任務(wù)面前,更要主動(dòng)請(qǐng)纓、率先應(yīng)戰(zhàn),在一次次實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、錘煉成長(zhǎng)。
(轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“老筆頭”)
第四篇:正泰電工2013市場(chǎng)調(diào)研工作完美收官
正泰電工2013市場(chǎng)調(diào)研工作完美收官近日,浙江正泰建筑電器有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“正泰電工”)市場(chǎng)調(diào)研工作圓滿收官。近20位調(diào)研員分為兩路,深入全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng),捕獲產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)等方面的戰(zhàn)略信息,為公司產(chǎn)品形象的塑造和市場(chǎng)占有率的提升儲(chǔ)備大量一手翔實(shí)資料。
據(jù)了解,市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃共持續(xù)一個(gè)月,自5月20開(kāi)始,6月20日結(jié)束,調(diào)研人員兵分兩隊(duì)。第一隊(duì)將廣西列為此次市場(chǎng)調(diào)研的首站,隨后依次探訪云南、貴州、重慶、四川等地,最后經(jīng)由陜西回至溫州。第二隊(duì)從溫州出發(fā)赴黑龍江,隨后在完成對(duì)遼寧、江蘇、安徽等地的調(diào)研后,再經(jīng)由河南市場(chǎng)轉(zhuǎn)歸溫州。
在調(diào)研工作開(kāi)展的過(guò)程中,調(diào)研小組每到一處,都積極走訪當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),搜集各類(lèi)市場(chǎng)資訊。認(rèn)真與當(dāng)?shù)卮砩涕_(kāi)展溝通交流會(huì)議,幫助代理商整頓庫(kù)存思路,提升營(yíng)銷(xiāo)策略。此外,調(diào)研小組還積極與各區(qū)域辦事處工作人員探討2013年市場(chǎng)開(kāi)拓策略,深入挖掘2013下半年的產(chǎn)品推廣要義,通過(guò)探索市場(chǎng)推廣的阻力與機(jī)遇,分析出切實(shí)可行的解決方案,進(jìn)一步為各地市場(chǎng)的有效開(kāi)拓提供錦囊妙計(jì)。
持續(xù)一個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研不僅捕獲了更多珍貴的營(yíng)銷(xiāo)資訊,還對(duì)當(dāng)下各大品牌的發(fā)展政策、促銷(xiāo)策略作出了深入解讀。
調(diào)研之路雖然充滿了艱辛,各小組成員卻依舊忠于職守,在途徑的每一站都仔細(xì)探索,唯恐錯(cuò)過(guò)任何一項(xiàng)珍貴的市場(chǎng)信息。
“這一個(gè)月我們付出了很多的汗水,每天起早貪黑,路上也遇到了不少的阻礙和艱險(xiǎn),但大家一直都很積極,也很樂(lè)觀,一個(gè)月走下來(lái),大家都曬黑了,但是我們都更強(qiáng)大了”?!斑@次市場(chǎng)走訪讓我們收獲到了很多,首先我們對(duì)自己的品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌有了更深入的比對(duì)了解,另外,也收獲到了當(dāng)下很多珍貴的市場(chǎng)信息,雖然辛苦,但是更多的是欣慰。” 6月20日,在市場(chǎng)走訪計(jì)劃的最后一站,第一小組的組員道出了為期一個(gè)月的走訪心聲。
在正泰電工近日舉行的市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)上,有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此次調(diào)研計(jì)劃做出了充分肯定,對(duì)外出探索的兩隊(duì)組員也給予了高度贊揚(yáng)。此外他還表示,“企業(yè)獲得市場(chǎng)資訊的重要手段是市場(chǎng)調(diào)研,像索尼、IBM、寶潔這樣世界知名的大企業(yè),它們的成功無(wú)一不是以市場(chǎng)調(diào)研為先導(dǎo)的。我們正泰電工作為民族電工的領(lǐng)軍品牌,更應(yīng)該做好市場(chǎng)調(diào)研工作?!蔽磥?lái)幾年內(nèi),正泰電工將進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略、完善市場(chǎng)調(diào)研工作,為公司的久遠(yuǎn)發(fā)展捕獲更多有利的市場(chǎng)資。
第五篇:請(qǐng)收關(guān)于會(huì)東縣營(yíng)銷(xiāo)中心暑期工作安排
請(qǐng)收會(huì)東縣營(yíng)銷(xiāo)中心暑期工作安排 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
會(huì)東縣營(yíng)銷(xiāo)中心遵從公司暑假不放假正常上班的制度,特作出以下工作安排:
1、全體員工7月把學(xué)校事情完成后到分公司協(xié)
助完成SA工作包括(外呼商務(wù)動(dòng)力,擺攤,暑期營(yíng)銷(xiāo)),7月底全體到會(huì)東縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校發(fā)展卡片機(jī)完成協(xié)助收費(fèi)工作2、8月實(shí)行員工輪休,其余員工到分公司參與
SA發(fā)展工作。8月11日——15日朱蓉,左榮存輪休,8月18日——22日蒲琳,甘仁珍輪休。
3、8月25日以后全體員工正常上班,負(fù)責(zé)校園
營(yíng)銷(xiāo),包括到學(xué)校擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳卡片機(jī)等工作。
特此匯報(bào),請(qǐng)指示!
會(huì)東縣營(yíng)銷(xiāo)中心2014-7-15