第一篇：“兩年”經驗交流

轉變服務理念 創(chuàng)新服務方式 精心構建和諧的納稅服務平臺

---基層建設年“和諧建設年”經驗交流材料

納稅服務是構建和諧地稅的內在要求，是推動地稅事業(yè)科學發(fā)展的重要舉措。2011年，在區(qū)局和市局的正確領導下，用科學發(fā)展觀引領納稅服務工作，本著“以納稅人為本，構建和諧征納關系”的理念，認真落實區(qū)局“基層建設年”“和諧建設年”的部署，以納稅人需求為導向，豐富納稅服務內容為核心，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化納稅服務，全力提升納稅服務質量和效率，積極構建公共服務型地稅機關

主要做法：

一、狠抓大廳建設，突出辦稅服務廳的主體地位 辦稅服務廳是我們向納稅人提供納稅服務的主要窗口，分局以“基層建設年”為契機，投入大量人力物力改善辦稅大廳的硬件環(huán)境，規(guī)范辦稅服務廳基礎建設。一是重新制作了規(guī)范性標識、隔離帶，增設便民服務設施等；設臵網上申報自助服務區(qū)；二是對大廳的電腦打印機等硬件設備及時進行更新維護，通過使用打印機優(yōu)化軟件，使稅票的打印效率雙倍提升，質量也實現質的飛躍。同時使用財稅庫橫向聯網，網上申報系統(tǒng)的推廣應用等手段，實現為納

稅人爭分奪秒的服務理念。三是營造舒適、和諧的辦稅軟環(huán)境。堅持延伸服務，承諾凡在工作時間內進入辦稅服務廳的納稅人，無論什么時間，都要堅持為其辦理完全部業(yè)務再離崗；四是完善服務監(jiān)督考評機制，把納稅人的滿意度作為衡量納稅服務工作的重要標準，重新修訂《辦稅服務廳管理規(guī)范》。為提高服務質量，為每一個服務窗口安裝了實名制的納稅服務評價系統(tǒng)，使納稅人可以對為其辦理納稅事宜工作人員的服務態(tài)度、工作質量和辦事效率等情況直接進行評價反饋，將我們的服務臵于納稅人監(jiān)督之下。

二、加強素質教育，打牢納稅服務基礎軟件

著眼提高業(yè)務技能，增強整體素質，努力創(chuàng)建學習型隊伍。引導大家把學習作為一種精神追求、一種興趣愛好、立身之本。一是要求干部堅持每周一次業(yè)務培訓，由法規(guī)部門及時傳達各級稅務機關頒布的各項稅收法律法規(guī)及近期納稅人關注的熱點、難點稅收政策法規(guī)，不斷提高干部理論素質和實際工作能力，至今編寫了15期的納稅人關注的熱點、難點稅收政策匯總。二是采取外出學習、重點培訓等方法進行全員業(yè)務技能培訓，本年度先后選送干部參加上級組織的大廳人員培訓、財務、重點稅源業(yè)務培訓40余人次。在今年的科級領導干部競爭上崗活動中，兩名競崗人員均入圍面試，其中一人進入了考察范圍；在全市地稅系統(tǒng)四項業(yè)務考

試中，代表分局分別參加計算機業(yè)務、法規(guī)、納稅服務三項考試的六名同志中有四名獲得了前十的好成績。

三、秉承“服務”理念，創(chuàng)新形式提升服務質量 分局除堅持做好常規(guī)納稅服務外，根據分局的工作實際，從滿足納稅人的實際需求出發(fā)，切實做好服務工作：

（一）印制地方各稅辦稅“一卡（冊）通”。為了提升服務水平，規(guī)范辦稅程序，保證窗口涉稅事項辦理的一次性、準確性和及時性，分局，“一卡通”涉及開業(yè)登記、各稅征收管理和稅收優(yōu)惠政策等16個服務項目，分別從法定依據、申請條件、申報材料、辦理流程、承諾時限等各個方面分門別類整理在一張?zhí)撞涂ㄉ?，放入辦稅服務廳每個窗口的資料盒內，免費給予納稅人領取、查閱，納稅人按卡索驥，就可知道如何辦理各稅的涉稅事宜。此舉不僅起到了一次性告知的作用，改變過去口頭告知事項較多或內容復雜，納稅人難以理解造成的諸多不便，既減少納稅人多頭跑、多次跑、跑不好的問題，也提高了辦稅窗口的服務質量和工作效率。同時，也更好地推進了首問負責制的實施，有了一冊通的幫助，辦稅廳每位工作人員均可在第一時間有效回答納稅人的咨詢，避免了因業(yè)務政策口徑不統(tǒng)一、對業(yè)務不熟悉等原因而導致的互相推諉

（二）將稅法宣傳工作前移。對納稅人關心的稅收知識熱點問題進行前移宣傳。今年重點開展了契稅辦稅業(yè)務宣傳。將契稅征收政策依據、課稅對象、契稅稅率、計稅依據、納稅義務發(fā)生時間、繳納契稅所需提供資料及契稅征收點地址聯系電話等契稅稅費政策的相關內容，制作成大幅美觀的宣傳牌，分別粘貼到城區(qū)各大房地產公司售樓部內，同時在各大房地產公司售樓部內設稅法宣傳欄，并對售樓部的工作人員進行契稅知識解答輔導，使其工作人員可更好地在納稅人納稅義務發(fā)生的第一時間里，向納稅人解答享有的權利和義務，提高納稅人對契稅了解度及遵從度。契稅宣傳牌粘貼點醒目，內容詳細清晰，起到一次性告知的作用，納稅人在購買房屋的第一時間里便可知道契稅交納流程及所需提供資料，讓稅收宣傳貼近生活，貼近百姓。

（三）結合稅源管理促服務。為了進一步推行專業(yè)化稅源管理新模式，適應專業(yè)化管理事務性工作前臵和優(yōu)化納稅服務的要求，不斷提高稅收征管質量和效率，分局經常性、有性針對納稅人開展專業(yè)化培訓。一是由法規(guī)股牽頭，定期收集納稅人近期關注的難點熱點納稅問題。二是每月定期根據納稅人關注的熱點難點問題，通過分局納稅人QQ群進行專題培訓，納稅人可以通過網絡QQ群，對稅務疑點難點問題與稅務人員進行面對面解疑。三是與納稅軟件公司針對部分稅務軟件對納稅人進行專業(yè)化培訓。今年來，分局相繼開

展了個人所得稅網上申報軟件、企業(yè)所得稅年終匯算清繳、網上申報等專題輔導。如個人所得稅網上申報軟件上線運行后，根據企業(yè)實際使用中所反映的問題，我分局會同軟件公司技術人員為企業(yè)集中組織了一次答疑輔導會，對在使用該軟件過程中遇到的問題進行了梳理和現場解答，為提該軟件的使用率提供了有效的保障，增強了企業(yè)納稅人使用涉稅通的信心。

為切實加強對重點稅源企業(yè)在日常檢查、稅源調查、數據采集、預測分析、納稅服務等諸環(huán)節(jié)上的管理，分局建立“駐廠日”工作制度，銀海鋁業(yè)、東懷礦業(yè)、南方電網供電局、馳程運輸公司、電力有限公司等9戶年納稅1000萬元以上的重點稅源企業(yè)作為首批試點，設臵“稅務駐企辦”，稅收管理員每月不少于1日進駐企業(yè)進行巡查和稅收監(jiān)管。一方面宣傳稅收政策，答疑解惑，協(xié)助企業(yè)解決涉稅問題；另一方面，實地了解企業(yè)生產經營情況，積極開展稅收分析和稅源預測，促進稅收征管和納稅服務質量的提高。

（四）“服務型”納稅評估促納稅服務上臺階。分局從上年度開始實行納稅評估工作，至今年，已經形成了一個健全的長效機制，制定有統(tǒng)一規(guī)范的文書、完善的評估內容、明確評估時限、規(guī)范評估程序，使評估工作有了統(tǒng)一性和可操作性。今年開始，以“和諧建設年”為抓手，分局積極探索納稅評估新思路，將納稅評估工作融入到稅源管理的日常

工作中去，傾力打造“服務型”納稅評估，從手段上體現納稅評估的服務性、教育性、完善性，加強稅務機關與納稅人親和關系。一是在實施納稅評估前，將納稅評估與稅法宣傳相結合，把稅法宣傳與納稅輔導貫穿在納稅評估準備階段，幫助企業(yè)解決涉稅疑難問題，促進納稅人正確執(zhí)行稅收政策，規(guī)避納稅風險。二是在納稅評估過程中，對廣西地稅信息系統(tǒng)存儲的納稅人納稅申報資料、財務報表等涉稅信息，通過指標測算、對比分析、摸底調查，篩選出存在的涉稅疑點，評估人員及時約談納稅人，積極引導納稅人自查自糾，進一步規(guī)范財務管理和賬務核算。三是在納稅評估結束后，將納稅評估與日常監(jiān)管相結合，采取回訪的辦法幫助納稅人做好評估補稅賬務處理及其他后續(xù)工作，消除評估“后遺癥”，并在做出評估結論的基礎上，提出納稅評估建議，降低納稅人的涉稅風險，促進稅企雙贏。截至8月30日止，進行納稅評估的企業(yè)共有13戶，補繳入庫地方各稅415.69萬元。

四、完善納稅服務監(jiān)督機制，增加內外監(jiān)督合力

（一）對內規(guī)范納稅服務行為。充分發(fā)揮監(jiān)察工作效能，進一步規(guī)范、深化、優(yōu)化納稅服務工作?！耙恢鼙O(jiān)察員”是分局的一個自創(chuàng)品牌，自去年正式實施至今，已形成了一個長效機制，今年，分局全面分析了黨風廉政建設和反腐工作面臨的新形勢，繼續(xù)深入開展“我當一周監(jiān)察員”活動項目，創(chuàng)新了一周監(jiān)察員的工作方式，充分發(fā)揮一周監(jiān)察員的監(jiān)督作用。一是每日對大廳的環(huán)境、稅容風紀以及政務公開、便民設施進行全面巡查，發(fā)現問題嚴格按照《納稅服務工作責任追究管理辦法》追究相關人員責任。二是一周監(jiān)察員不定期到各個崗位進行監(jiān)察，及時發(fā)現和糾正稅務干部在納稅服務工作中的不當行為。三是建立監(jiān)察日記，對監(jiān)察時發(fā)現的問題進行記錄，并及時向領導匯報，做到時時有檢查、日日有記錄、周周有匯報的納稅服務督察機制。四是每周一次總結點評會議、及時對出現的問題進行整改糾正，有效的提高納稅服務工作的質量和效果。

（二）對外完善監(jiān)督機制。定期邀請?zhí)匮O(jiān)察員進行納稅服務評價調查活動，充分發(fā)揮社會各界和納稅人對納稅服務工作的監(jiān)督作用；召開納稅人座淡會，廣泛收集納稅人的意見和建議，有針對性改進和優(yōu)化納稅服務工作；向社會各界和納稅人公布稅收監(jiān)督投訴舉報電話，自覺接受社會各界和納稅人監(jiān)督。

取得的成效：

（一）是推動了組織收入的穩(wěn)步增長。至8月底，增長6.95%。完成市局下達的2011年度分局工作目標44866萬元的64.76%。

（二）是納稅服務水平更上臺階。稅法遵從度明顯提高，合法權益受到有效保護,納稅人真正感受到了納稅服務帶來的便捷、實惠和尊嚴,對稅務機關的滿意度也不斷提升，征納關系進一步融洽。

（三）是隊伍建設面貌煥然一新。干部隊伍凝聚力和向心力進一步提高，分局內形成你追我趕，奮勇爭先的濃厚學習氛圍。

（四）是干部隊伍廉潔從稅意識進一步加強。通過加強黨風廉政教育，開展多種形式的廉政警示教育活動，干部隊伍拒腐防變能力進一步提高

二〇一一年九月九日

第二篇：兩年工作總結

中共永壽縣委辦公室

2009—2010年辦公室工作總結

一、領導班子結構分析：

領導職數：5人（其中：正科4人，副科1人）； 年齡結構：31-35歲：1人，36-40歲：1人，41-45歲：1人，46歲以上：2人，其中最小的32歲，最大的49歲，平均年齡：42歲；

學歷結構：全日制中專學歷羅春曉、劉水明、張志遠、張宏均，大專學歷秦立飛人，在職大學學歷羅春曉、劉水明、張志遠、張宏均、秦立飛；

現職年限：任現職7年羅春曉（正科），4年劉水明（正科），5年張志遠（正科），2年張宏均（正科），秦立飛（副科）。

二、領導班子工作運行情況和存在問題：

2009—2010年以來，辦公室緊緊圍繞建設勤政、務實、高效、和諧辦公室的總目標，繼續(xù)以班子建設為龍頭，以責任、能力、形象建設為重點，通過抓學習、強管理、轉作風、促優(yōu)質，使辦公室機關建設成為“講文明重和諧”的表率機關，工作人員培養(yǎng)成為“講操守重品行”的文明標兵的總體思路。領導班子成員嚴格執(zhí)行思想作風建設“五個一”的規(guī)定，以身作則，示范引導全體干部職工堅持規(guī)范辦公“六不

讓”，文明接待“六個一”標準，積極樹立“六觀”，弘揚“六風”，強化“六能”，爭創(chuàng)“六優(yōu)”，達到了“日常工作零失誤，參謀服務出精品”的工作要求。較好地發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范作用。

一、思想政治建設方面。以“爭創(chuàng)學習型機關、爭做學習型人才”為活動載體,堅持每周三集體學習制度，深入開展了“五個一”讀書活動，即每天讀一篇好文章，每月讀一本好書，每季度寫一篇心得體會，每半年交一本讀書筆記，全年交一份學習總結。重點學習了十七大及十七屆四中全會精神、縣委十六屆八次、九次全會精神、科學發(fā)展觀活動意見、創(chuàng)先爭優(yōu)活動意見、《“三新”主題教育讀本》和《建設國際化大都市教育讀本》等政策性文件及重要理論篇目，不斷深化對科學發(fā)展第一要義、核心、基本要求和根本方法等科學內涵的理解，切實增強運用科學發(fā)展觀的立場、觀點和方法思考問題、解決問題的能力。有計劃的選派干部到上級部門頂崗培訓和參加業(yè)務培訓，拓寬干部視野，提高了干部的綜合素質和業(yè)務水平。09—10年來，有3名同志在市上頂崗培訓，有8名領導和同志外出學習培訓。同時，領導班子成員帶頭作學習輔導報告，帶頭撰寫調研文章。每月對干部職工的學習筆記、讀書筆記、調研論文等情況進行督促檢查考核，并設立“學習論壇”，采取一人講、大家評的形式，讓每一位干部走上講臺，談學習、談業(yè)務、談發(fā)展，鍛煉了

干部，保證了學習效果，達到了學以致用的目的。截止目前，辦公室干部已取得研究生學歷的1人，本科學歷的17人，大專學歷的10人。

二是機關管理和干部作風建設方面。辦公室從制度建設入手，本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上，結合各種活動中征尋到的意見建議，進一步修訂完善了各項工作制度（規(guī)范），從工作職責、工作紀律、機構設置、文明用語、機關衛(wèi)生、值班、接待到辦文、辦會、辦事都進行了規(guī)范，使工作不斷走向規(guī)范化、制度化，達到“一表”、“三牌”、“五檔”（辦公室干部職工基本情況表；辦公室文明服務公示牌、組室規(guī)范辦公承諾牌、個人崗位履職示范牌；考勤考績檔、調研論文檔、突出業(yè)績檔、失誤過錯登記檔、領導干部廉潔從政檔）的標準。減少了工作的隨意性和盲目性。

嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，努力做到“五帶頭”和“五個強”（即帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣；黨性觀念強、能力素質強、創(chuàng)新意識強、工作作風強、自律意識強），切實做好“四不”（即不該聽的不聽、不該說的不說、不該問的不問、不該做的不做），加強對全員文明禮儀知識培訓和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育。在辦公室內部深入開展規(guī)范辦公“六不讓”、文明接待“六個一”實踐活動。同時結合文明辦開

展的“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極組織辦公室同志到社會、到基層、到農村開展互幫互助，讓群眾了解縣情、了解縣委職能，讓更多群眾感受縣委的關懷，讓辦公室同志更深入的了解基層、了解農村和農民。

三是抓大事、抓落實，重點工作推進方面。近兩年，起草完成領導講話稿等材料490篇。撰寫調研報告50余篇，編發(fā)《永壽工作通訊》138期，《永辦通報》51期，《常委會議紀要》16期，《書記辦公會議紀要》和《專題會議紀要》19期，《縣級四大家聯席會議紀要》1期。上報各類信息400多條，上報信息的采用率一直保持在全市第六名。開展不定期督查39次，專項督查43次。撰寫督查調研6篇，編發(fā)《督查情況》34期，辦理領導批示件26件，上報市委市政府督查室情況報告15期。共核發(fā)縣委及辦公室文件397件，收辦來文717份以上，辦理領導批示件76件，辦理上訪信件60件，接待來訪群眾100多人（次）。成功組織各類大型會議87次以上，接待省市領導來永調研、視察的組織協(xié)調工作60多次，牽頭組織槐花節(jié)等各種活動40次以上。

包村抓點工作取得了一定的工成績，幫助高候村制定了長遠發(fā)展規(guī)劃，捐贈各類科普性實用書籍100多本，提供了價值1600元的擴音設備，為村上建起存欄500頭的豬場一個，提供扶助資金3300元，培訓農技人員2次，通過多方共同努力，該村已創(chuàng)建為三類村級黨組織。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動

中，辦公室積極組織全體干部職工為幫扶的“三告別”特困戶捐款5000多元，同時整合辦公室的考核獎金，為所包扶的常寧鎮(zhèn)安德村王保全和王彥民兩戶資助2萬元。目前，這兩戶房屋已建成入住。

招商引資工作堅持多方聯系，主動出擊，已引進項目3個，金泰建材有限公司投資100多萬元的免燒磚生產項目已投入生產。杭州德薩投資管理有限公司3500萬元的高端純凈水生產項目征地、圍墻圈砌已結束，水井租賃合同已簽，立項、環(huán)保、工商注冊、稅務登記、采礦權申請等前期工作正在進行，累計完成投資390多萬元。汽車物流項目注冊資金400萬元。

四是黨風廉政建設方面。扎實細致地開展警示教育活動，增強了全體領導和干部職工遵紀守法的自覺性，筑牢了拒腐防變的思想道德防線；嚴格執(zhí)行財經紀律、公務接待交辦單制度、車輛管理制度、加班定點定標準用餐制度等，嚴格“一支筆”審批，杜絕了奢侈浪費和不廉潔的行為發(fā)生。

認真落實黨風廉政建設責任制，模范執(zhí)行黨員領導干部廉潔自律各項規(guī)定，經常檢查對照，定期召開民主生活會，認真開展批評與自我批評，達到了統(tǒng)一思想，增進團結的目的。堅持黨務政務公開，在大院設立了公開長廊，并做到了公開及時、真實、全面、準確，時刻做到自重、自省、自警、自勵，不以權謀私，不貪圖享樂，不與民爭利，廉潔從政，艱苦奮斗，爭先創(chuàng)優(yōu)，做好表率。

存在問題：雖然辦公室近兩年取得了一定成績，但與縣委要求相比，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和人民群眾的愿望相比，還存在許多缺點和不足。主要表現在：

一是理論學習抓的不緊，不夠系統(tǒng)，綜合協(xié)調職能有待加強；二是參謀助手作用發(fā)揮不到位，對全辦同志的教育培訓有所放松；三是工作作風不夠扎實，創(chuàng)新意識不強，工作效率不高；四是奉獻意識不強、表率作用發(fā)揮不夠；五是機關事務的管理力度不大，有些細節(jié)問題想的不夠到位，抓的不夠緊。

對于工作上存在的諸多不足之處，我們將認真加以整改，努力把辦公室的服務水平提升到新的高度，真正達到讓領導滿意，讓群眾滿意，讓縣鄉(xiāng)機關同志滿意。

第三篇：兩年工作總結

工作總結

在六月繁花景勝的節(jié)氣里，我榮幸地成為一名旅游專業(yè)的教師。從前是專業(yè)的優(yōu)秀勞動者，而今要成為專業(yè)的布道者，這給我增添了許多的困惑和無知；“做中教，教中思。”以此為教學座右銘的我，把握每一堂課的機會，努力使自己獲得進步。一轉眼就過了兩年，期間我除了專業(yè)教師外，還當任班主任。春華秋實，臘梅苦寒，一次反思性的總結，以便做為本人日后工作的鞭策和激勵。

一、思想工作方面

本人堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己成長為一名優(yōu)秀的人民教師。在師風師德教育的活動中，本人積極參與，努力學習。通過看視頻，讀新聞，聽講座，談話題，寫心得的方式，努力提升自身的思想境界和道德水平。從中，本人深刻地意識到必須把學生的權益放在第一位，同時也要扎根于學校的建設和發(fā)展之中。除了活動，我還認真研讀心理學和教育學，時刻積累有關于學生方面，教學方面的心得和體會；并且自學了馬克思的辯證唯物主義哲學，把唯物辯證法用在教學教研的實踐當中。通過不斷的學習，使自己成長為新一代的人民教師是本人的追求目標和思想的行動方向。

二、教育工作方面 班主任工作。

我成為教師的同時，也成為了一個旅游班的班主任。經過兩年的鍛煉，也略略摸到了管理班級的門道。這里認真地總結一下。首先，親近學生，了解學生；展現自我，樹立威望。當接到班級名單開始，當班級學生來報到起就開始了班主任工作。在開始階段班主任要善于接近學生，了解和關心學生，讓他們真正感受到教師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎。在了解與關心的過程中，我們班主任要努力展現自身的人格魅力，使學生對你既親近又崇拜，既認定你是值得信賴的教師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。其次，班干部隊伍的組建和培養(yǎng)。在觀察學生的過程中要組建班干部隊伍，一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用。選拔出班干部之后，班主任要培養(yǎng)，樹立他們在班集體中的威信，培養(yǎng)他們服務同學的意識，充分發(fā)揮他們的積極示范作用。再次制定明確的班級規(guī)章制度。健全的班級規(guī)章制度使教學活動有一個良好的秩序，能夠對學生做出制度和紀律的約束。班級的規(guī)章制度包括：請假制度，衛(wèi)生制度，考勤制度，以及班集體紀律的規(guī)定。也就是我們所說的班規(guī)，班語，班歌，每條制度都要落實到人，有人監(jiān)管有人負責。最后發(fā)揮班集體的教育作用。剛接觸新的環(huán)境，大多數學生都渴望與人交流，希望獲得友誼與認可來共同解決問題。豐富多彩的班集體活動可以培養(yǎng)學生的集體榮譽感，另一方面又有極大的教育作用。在此同時要注意宿舍間和諧關系的培養(yǎng)。

此外在擔任烹飪班的校外見習指導班主任工作，從接到任務開始便和學生溝通，從思想上讓學生認識到此次的見習對她們三年中專學習的重要性。針對本次的見習班主任工作我根據實際情況提出一些建議。首先在校期間專業(yè)課教師要讓學生對以后的工作環(huán)境有一個正確的認識，提高學生的職業(yè)道德感。其次在學生的見習期間學校要加強和在崗見習生的聯系，全面認識她們的崗位內容以便和酒店協(xié)調制定適合見習生的發(fā)展計劃。最后帶隊教師要有高度的責任心，要考慮到學校酒店以及學生的角度去考慮問題，并在學生出現因為思想波動時要配合好酒店做好學生思想工作。

專業(yè)教師教學工作

兩年的教學工作主要擔任的是旅游部的專業(yè)教師講授的專業(yè)課程有旅游專業(yè)英語，導游業(yè)務，菜點酒水知識等專業(yè)課程。這兩年里，我進步最大的就是專業(yè)教研和專業(yè)活動（比賽）。首先教師在上課前要調整好自己的心態(tài)不能由于生活繁雜的事情而影響上課的心態(tài)，一份好的心情也能夠感染學生。其次專業(yè)教學中滲透德育教學，以自己生活工作的感受與學生分享感染學生，當看到一些好的句子時便和學生一起分享。比如“今天你微笑了嗎”這句話在酒店行業(yè)的來源以及“手勤的要富足，手懶的要勤奮”等等名言警句激勵學生。再次，專業(yè)教師應該多閱讀適合本專業(yè)的教學方法不斷去探索適合自己本課程的教學方法，不能光說不練紙上談兵，應該教師先做，才能指導學生。針對不同的學生，我認為應采取不同的方法，優(yōu)秀的學生要給他空間，沉默的學生要激勵鼓勵，困乏的學生要鞭策指引。

在勤勤懇懇中，2013年?？谑屑艺者x拔賽與2014年全省職業(yè)技能大賽的西餐擺臺（個人項目）比賽，我作為指導教師，為學校取得了優(yōu)秀的成績，并得到了校領導的表揚。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、對人真誠、熱愛學生、熱心幫助同事，人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

四、小結

兩年的教學生活，我成長了很多，也得到了許多。但是成績只屬于過去，“既要仰望星空，更要腳踏實地”，“思索多久的過去，就能遇見多遠的未來。”我也是這樣認為的。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！苯處熤?，并非平坦大道，然我必將鏗鏘而行。

吳珠

二〇一四年六月十二日

第四篇：兩年工作匯報材料

重慶金田電子（集團）有限公司

黨建工作情況匯報

（2010年-2011年）

2010年至2011年，黨支部在渝州路街道黨工委的領導下，緊緊圍繞公司生產經營工作，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，按照渝州路街道“兩新”辦的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持做到“黨建工作與公司的經營管理相結合；與公司發(fā)展需要的實際相結合”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，確保了公司各項經營指標的完成，現將兩年支部工作總結如下：

一、集團公司概況

重慶金田電子（集團）有限公司成立于1995年，是一家涉及土地、建筑、消防、節(jié)能、安防、房地產、煤礦為一體的多元化、跨地區(qū)的民營企業(yè)，經過十六年的發(fā)展，已經成為擁有強勁實力、朝多元化方向發(fā)展的民營企業(yè)。目前集團下轄全資子公司六家，投資項目遍及重慶、四川、廣東、云南、貴州等地區(qū)。

集團公司現有員工128人，大學本科及以上學歷的員工占到員工總數的78％，高級職稱專業(yè)技術人員30人，中級職稱專業(yè)技術人員45人，注冊土地估價師12名，注 1

冊房地產估價師5名，注冊土地登記代理人5名，注冊會計師5名，是一家擁有雄厚技術力量的知識密集型集團企業(yè)。

近年來，重慶金田電子（集團）有限公司發(fā)展迅速，積極響應國家號召，抓住“十二五規(guī)劃建設”契機，進一步完善公司自身發(fā)展戰(zhàn)略，把握國家投資體系改革的先機，率先投資大型基礎設施項目，積極參與政府鼓勵性項目工程建設。利用集團公司有效資源，擴大經營范圍，其主營業(yè)務有：土地礦產資源綜合開發(fā)、土地利用及治理、土地復墾、土地保護、土地開發(fā)投資、地質災害治理工程勘察施工、土地評估、項目勘測定界、工程測量、地籍測繪、土地詳查、安防監(jiān)控產品研發(fā)、生產、銷售、安防工程建設、平安城市建設、警務督察系統(tǒng)建設、視頻會議系統(tǒng)建設、煤礦開采、生產及加工等。

自1995年公司成立以來，集團公司承擔了重慶、四川、深圳等國內的大中型土建、安防、視頻會議、警務督察系統(tǒng)工程的建設任務，在國內參建了多項市政形象工程，公司承建的多項工程獲得了國家及地方政府頒發(fā)的優(yōu)秀工程獎。在交通、市政、農村土地治理、平安城市建設、視頻會議系統(tǒng)建設等領域也取得了顯著成績。

豐富的工程實踐和勇于創(chuàng)新的科學精神，使集團公司 2

攻克了一系列國內許多技術難題，掌握和創(chuàng)造了具有國際先進水平的土建、安防工程及相關建筑領域的施工技術，集團公司的整體技術實力已經處于國內同行業(yè)先進水平。

集團公司在從事工程建設的同時，積極穩(wěn)健地開展融投資業(yè)務，投資建設了一批優(yōu)質能源項目和新農村土地治理項目。公司已由過去單一的有線電視網絡建設及有線電視網絡設備生產企業(yè)初步發(fā)展成為集建筑工程承包，安防設備生產、能源投資開發(fā)及房地產開發(fā)協(xié)調發(fā)展的綜合型大型跨區(qū)域企業(yè)集團。

目前，集團公司不斷擴展市場，擴大發(fā)展規(guī)模，土建工程保持強勁發(fā)展勢頭，房地產開發(fā)和煤礦投資穩(wěn)步推進，安防業(yè)務也在積極拓展。同時，公司注重可持續(xù)發(fā)展，審時度勢，運籌帷幄，正朝著資本社會化、產業(yè)多元化、人才職業(yè)化、管理規(guī)范化的現代企業(yè)集團大步邁進。

二、集團公司黨支部概況

中共重慶金田電子（集團）有限公司黨支部，成立于2005年5月，由宋宗林同志全權負責組建，李景鶴同志擔任臨時黨組織負責人。2005年5月10日，中共重慶高新區(qū)委員會組織部、渝高新工委（2005）59號文正式批復，同意成立重慶金田電子集團公司黨支部，李景鶴同志為黨支部書記、宋宗林同志為組織委員、孫明安同志為宣傳委員。2006年1月，李景鶴同志因故離開公司，經黨員大會

選舉，由宋宗林同志擔任書記，夏恩喜同志為組織委員，孫明安同志為宣傳委員。2007年7月。高新區(qū)工委按照相關規(guī)定將公司黨支部轉至石橋鋪街道黨工委管理。2010年，重慶市進行行政區(qū)域調整時劃到渝州路街道管理。黨支部組織機構健全，領導班子團結協(xié)作，勤政廉潔，規(guī)章制度完善，組織生活正常，經常召開支部民主生活會，對黨內事務堅持采取民主集中制的原則，廣泛征求全體黨員的意見，并定期進行民主評議。重視黨的建設和思想政治工作，密切聯系群眾，注意傾聽黨員群眾的意見和建議，關心群眾的生活，維護他們的正當權益。對于基層黨組織任期目標責任制能落實到實處。

自公司黨支部組建以來，在上級黨委的正確領導和幫助下，緊緊圍繞企業(yè)生產經營，始終堅持以鄧小平理論和黨的基本路線為指導，以學習實踐“三個代表”重要思想為主線，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，緊緊圍繞公司的生產經營工作，切實加強黨組織的思想建設、組織建設和作風建設，帶領廣大干部職工以奮發(fā)向上的精神和腳踏實地的工作作風，較好地完成了各級領導及組織交給的各項工作任務。

我們黨支部自2005年成立以來，始終堅持立足企業(yè)實際，以學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為主線，以黨的先進性建設為主題，以實踐保持共產黨員先

進性具體要求為內容，堅持機制建設和思想組織建設相結合，根本制度與具體制度建設并重的原則，從突出黨支部政治核心作用，加強領導班子思想政治建設，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，提高黨員素質等方面考慮，初步構建具有金田集團特色的企業(yè)黨建思想政治工作制度體系和工作機制，促進了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。2010年，金田集團公司成功實現銷售收入近5億元，完成新簽合同額近1.8億元，實現了既定目標利潤，連續(xù)兩年再創(chuàng)歷史新高，企業(yè)銷售額連續(xù)2年位居川渝同行業(yè)前20名，黨支部成立至今，基本年年被評為先進基層黨組織。

在近幾年的工作實踐中，黨支部認真按照各級黨組織及兩新黨組織的要求，充分調動黨員的工作積極性及工作熱情，鼓勵黨員為支部工作出謀獻計，一切以“提高工作效率，增加工作成效”為核心，集思廣義，海納百川，推動我支部的黨建工作有條不紊地進行。其中積累了一些工作經驗，借此機會，我們僅以“薈萃交流，互通有無，去粗取精，共同提高”為宗旨，起到拋磚引玉之效，與從事兩新黨建工作的同志們探討、研究，以便今后更好的開創(chuàng)兩新黨建工作的新天地。我們的一些主要做法是：

一、加強班子建設

公司從來都是把班子建設做為組織工作的重中之重，公司在每年年初統(tǒng)一下《關于開展創(chuàng)建“五好”領導班

子活動的實施意見>的通知》文件，并要求各下屬企業(yè)提出詳細的班子建設措施，并及時上報。

1、選好配強支部黨組織班子。堅持“三同步、三加強”的工作方針，建立健全公司黨組織機構，按照“五好班子”建設的原則對各下屬企業(yè)、特別是對新上項目和重點工程項目選好配強黨組織班子。對因工程處于收尾階段，黨員、職工都較少的單位，及時進行調整，該并的合并，該撤銷的撤銷，確保了公司哪里有項目，哪里就有黨的組織，哪里就有黨的活動在開展，哪里就有黨員先鋒模范作用在發(fā)揮。

2、堅持“雙百工程”培養(yǎng)。2011年，公司黨支部加大了“雙百工程”的培養(yǎng)力度，重新調整了黨員領導信息庫，并向集團公司報送了5名“優(yōu)秀黨組織書記預備隊伍信息”，為集團公司“雙百工程”輸送了新鮮血液。并積極探索實踐網絡培訓、交叉培訓和串崗培訓的新方法。目前有很多項目都進行了經理和書記交叉任職的調整，效果明顯。

3、認真做好民主選舉工作。增強黨支部的民主意識和責任意識。2011年，支部通過加強對黨組織換屆改選和民主選舉工作的指導，認真審核下屬企業(yè)黨小組上報的資料，嚴格規(guī)范選舉程序，成功的進行了換屆選舉和民主選舉工作。4開好領導班子民主生活會。按照集團公司黨支部有關文件精神，加大對領導班子民主生活會的嚴格要求和管理，尤其是嚴格要求黨政主要領導

干部必須按時參加民主生活會，并形成了對公司領導干部參加民主生活會情況進行分析總結上報的制度。在每一次民主生活會召開之前，公司黨支部都向各下屬企業(yè)下發(fā)對公司領導班子成員意見征求表，或者派專人到各單位面對面地征求意見，將征求到的意見和建議“原汁原味”地反饋給領導班子成員。在民主生活會上，每位班子成員都要寫出書面發(fā)言提綱，認真總結前段學習、工作所取得的成績，找出存在的不足，制定出整改措施。班子成員之間認真開展批評和自我批評。樹立了談工作也談思想，講成績更講缺點，就事論事、坦誠相向的良好工作、生活、學習作風，達到了交流思想、化解矛盾、增進團結的目的，有效地提高了民主生活會的質量和班子自身解決問題的能力。

二、完善制度建設

1、實行黨政雙簽制度。公司黨支部就黨組織積極參與重大問題決策重新完善下發(fā)了《關于轉發(fā)<集團公司黨支部、集團公司關于在全集團實行重要事項黨政會簽制度的意見>的通知》文件。目前公司各項目都能嚴格按照集團公司、公司黨支部的要求堅決執(zhí)行。結合公司項目管理上存在的漏洞，公司制定了實行項目經理和黨組織書記共同會簽制度。并下發(fā)了《集團公司項目經理部黨組織參與項目管理重大問題決策實施細則》和《集

團公司項目管理黨政會簽制度》。從制度上加強黨組織參與項目管理的能力，發(fā)揮切實的作用。

2、建立保持共產黨員先進性長效機制。每年年初，公司下發(fā)《關于在全公司開展永葆先進性黨員主題教育的通知》。并印發(fā)關于《 關于制定“黨員長期受教育永葆先進性”管理考核（暫行）辦法》的通知和關于制定“黨員長期受教育，永葆先進性”管理（暫行）辦法。并就如何建立長效機制，進行了實踐和探索。例如在全公司開展了“永葆先進性教育主題征文”活動、惠州公司黨員“學技帶徒”活動不斷深入等積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、黨員奉獻周活動。特別是公司黨支部提倡在集團公司各項目部堅持黨員明示制度和推行黨員政治生日制度都極大地促進了保持共產黨員先進性教育活動地深入開展。目前，公司各新建工地如三官鎮(zhèn)四龍鄉(xiāng)土地整理項目、南部縣國家稅務局綜合業(yè)務用房工程等項目以及安防工程項目部都很好地貫徹執(zhí)行了這兩項制度。

三、拓展黨建活動

黨支部緊緊圍繞公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標，在廣泛深入開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨員先鋒工程”、“黨員身邊無事故”等活動的同時，緊貼本單位生產經營實際，不斷創(chuàng)新活動載體，改進活動方式，豐富活動內容，注重活動實效，打造出一批有本單位特色、能叫得響的“創(chuàng)牌”活動項目。

1、積極開展“項目工程黨旗飄，金田集團爭先鋒”活動。南充公司結合項目實際，先后在南充市和南部縣開展了“項目工程黨旗飄，金田集團爭先鋒”黨建主題活動。這些項目其產值相應比較大、戰(zhàn)線長、技術難度標準高都是在公司施工項目上始無前例的。南充公司在活動期間緊扣施工生產中心和重點、難點工作開展,找準著力點，避免 “要求高、口號響,落實不到位”的形式主義。深入開展了形勢任務教育，通過授旗、宣誓、黨員大干爭先等系列黨建活動，進一步增強了黨員的責任感和使命感。做到了困難面前有黨員，艱苦崗位有黨員，突擊任務面前有黨員，提出了黨員身邊無事故，黨員身邊無違章違紀，黨員身邊無不合格產品的要求。結合實際，積極主動把活動向業(yè)主和南充市以外延伸。不走過場，注重形式和內容統(tǒng)一，把體現地域特色、人文特色、項目特色的黨建主題活動不斷深入。既擴大了影響，又鼓舞了士氣，促進施工生產的不斷新高。通過突出開展黨內特色主題活動，搭建黨建工作政治平臺，不但發(fā)揮好黨組織政治核心先鋒模范作用，更是結合施工生產經營，發(fā)揮好，參與好，為大干快上鳴鑼開道，保駕護航?；顒悠陂g全公司有3個集體和7名優(yōu)秀共產黨員獲得集團公司表彰。

2、開展創(chuàng)建“紅旗項目部”工作。各項目部認真貫徹落實公司黨支部《關于創(chuàng)建“紅旗項目部”指導意見的通知》精神，全面開展工程紅旗項

目部創(chuàng)建活動。南充市煙草公司項目經理部按照“七有”標準，每季度對黨員進行一次檢查考核評分。集團公司總部把“建設學習型黨組織、培養(yǎng)知識型黨員”作為重點，有計劃地對黨員職工進行“充電”，在加強政治理論、法律法規(guī)知識學習的同時，還重點對安全生產、質量創(chuàng)優(yōu)、施工規(guī)范等方面組織培訓，促進了黨員職工整體素質的提高。南部項目部在抓好創(chuàng)建活動的同時，積極發(fā)揮黨組織的團結凝聚力，探索黨建活動新渠道，把項目黨建活動向經理部所在社區(qū)、地方政府、業(yè)主、監(jiān)理延伸，開展黨建“聯建”活動，為項目施工生產營造了良好的外部環(huán)境。通過此項活動的開展，廣大黨員在工作和生產技術崗位上，積極爭做“精一會二懂三”的復合型人才，黨員的綜合素質、工作能力和創(chuàng)新精神明顯提高，先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，兩年來，集團公司有6名一線黨員獨立負責單項工程施工技術或挑起了部門負責人的擔子。一些技術崗位能手通過和黨員結成對子，經常接受黨組織教育，目前有5位技術骨干向黨組織口頭提出了入黨申請書，其中有3位被列為公司2012年重點培養(yǎng)考察對象。通過系列活動的開展，集團公司收到了預期的效果。全體黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，團結和帶領全體員工積極投身到集團公司各種工程項目工作之中，確保了安全質量，建造了精品工程，爭創(chuàng)了最佳效益、樹立了良好信譽。

四、嚴格黨員管理

1、認真堅持“三會一課”制度。今年，針對施工任務重、工期緊、點多、人員分散等實際情況，在形式上，擴大了黨課的外延、及時吸收外協(xié)隊伍黨員參加，采取了以會代課、分點授課、觀看黨教片、組織觀摩學習等。在內容上擴大了黨課的內涵，黨課的內容更注重向新（新領域）高（科技含量高）方向拓展，教育黨員不僅在生產中當先鋒做模范，更要在學習先進的科學技術上勤鉆研做表率，真正體現黨是先進生產力的代表。針對不同時期的特點和形勢任務的要求，有計劃地對全體黨員進行保持黨員先進性，做合格黨員的教育和人生觀、價值觀教育、民主集中制教育以及廉潔自律教育，增強黨員的黨性觀念，加強黨性鍛煉，塑造新時期黨員的形象。如南充公司黨小組認真堅持好“三會一課”制度，做到了“三會”有主題、有記錄，黨課內容有安排，有重點，并貼近項目自身實際，他們把“技術黨課”作為“黨課”的重點，結合施工安全特點，組織了黨員、入黨積極分子和群眾進行培訓和學習。采取“走出去請進來”的方式，加大對員工全方位的培養(yǎng)，要求員工做到的，黨員必須做到，員工會做的，要求黨員要做好。外請專家，內請專業(yè)技術人員利用上黨課對黨員進行全方位多工種的技術培訓，引導黨員學技術，練本領，努力成為“精

一會二懂三”的復合型人才，提高了廣大黨員的技術水平和業(yè)務能力，豐富了新時期黨員先鋒模范帶頭作用的內涵。

2、嚴格規(guī)范管理。為了嚴格規(guī)范管理，使公司黨建工作有特色，我們一是加大宣傳力度。利用網絡、黨員大會等方式，對黨員和一些流動黨員進行管理，使每名黨員對黨的路線、方針及政策有全面的了解，他們工作調動時，能主動地接轉黨的組織關系。二是加強管理。嚴格按照黨員的標準要求自己，支部做到管理有臺帳，有專人負責分項管理，對新發(fā)展黨員、外單位調入的黨員、新分配大中專畢業(yè)生黨員都及時辦理了組織接轉關系。三是加強檢查落實。為了充分發(fā)揮黨員的作用和黨組織的功能，我們在抓好管理的同時，加大了檢查力度，今年我們兩次對黨員的工作情況進行了檢查，對存在的問題有針對性地提出了整改要求，對有問題的黨員進行了通報批評。到目前為止，沒有一個黨員有違紀違規(guī)行為，我們正朝著規(guī)范化、制度化的方向而努力。

3、建立黨員政治生日賀卡制和黨員明示制。公司黨支部以支部名義給每一名黨員都建立了黨員政治生日檔案，所有新黨員在加入黨組織這一天，都會如愿收到一份生日賀卡，賀卡上印有入黨誓詞和黨組織的溫馨祝福。各項目部建立了黨員明示欄，在其駐地最明顯的地方，就會有醒目的宣傳欄里“我是黨員請你監(jiān)督”幾個朱紅的大字跳入你的眼簾。

公司要求公司工程項目部要建立專門的“黨員明示欄”，將本項目黨員相片、職務統(tǒng)一按照規(guī)范、要求張貼明示，以此來提高黨員的責任感和使命感，自覺接受黨內外群眾監(jiān)督。并在定期民主生活會上針對群眾意見進行自我鑒定和自我批評。這也是公司在總結先進性教育活動好的做法和經驗的基礎上，積極探索建立保持共產黨員先進性的長效機制的一種新嘗試。目前此項制度，很受廣大黨內外群眾好評，既加強了黨員自身管理，又促使黨群關系更加融洽，收到良好效果。

五、規(guī)范黨員發(fā)展

公司黨支部嚴把質量關，做好黨員發(fā)展工作。一是做到有計劃發(fā)展。特別是注重發(fā)展計劃向有特殊貢獻、環(huán)境艱苦和優(yōu)秀工程技術人員傾斜。二是嚴把入口關。從制訂發(fā)展、培養(yǎng)計劃，到培養(yǎng)、考察的實施都層層嚴格把關。為了指導好黨員的發(fā)展工作，我們在發(fā)展黨員前把相關資料上報社區(qū)、街道黨組織進行審核，發(fā)現問題及時予以糾正，努力做到熟一個發(fā)展一個。三是加強檢查指導。凡因工作調動的預備黨員及培養(yǎng)對象的檔案都要嚴肅認真、一絲不茍地進行檢查。四是增強黨員發(fā)展工作的透明度。發(fā)展黨員工作中實行“公示制”，新發(fā)展和培養(yǎng)對象以及預備期滿的預備黨員進行張榜公示，對收集上來的群眾意見和建議，及時進行處理，確保了

發(fā)展黨員的質量，確保了黨員隊伍的先進性和純潔性。截止到10月10日，全公司共發(fā)展黨員12名。

六、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展

一、堅持“四個結合”，科學開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

按照重慶市全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求、在上級黨工委的指導下，黨支部于2010年7月全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為確保創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得實效，黨支部堅持“四個結合”。

（一）堅持創(chuàng)先爭優(yōu)與夯實黨建基礎相結合

公司黨支部成立時間較晚，黨建基礎相對薄弱，支部將創(chuàng)先爭優(yōu)與夯實黨建基礎相結合，通過“四個加強”、“四個注重”，不斷增強黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。通過一年多的努力，支部黨建工作的質量和水平明顯提高、黨員先鋒模范作用充分發(fā)揮。

1.加強支部組織建設。2011年1月10日，支部召開新一屆黨支部委員會選舉大會，會議按照黨章及有關規(guī)定差額選舉產生了新一屆支部委員會委員，為打造“四強”黨支部奠定堅實基礎。

2.加強評議，推動黨員踐諾。

支部通過采取領導點評、群眾測評、黨員互評的形式，每半年對黨員個人進行創(chuàng)先爭優(yōu)工作點評以及黨員評議，形成完善的監(jiān)督考核機制，從而推動黨員踐行創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、發(fā)揮先鋒模范作用。支部2011年2月、6月完成兩次創(chuàng)先爭優(yōu)點評工

作，其中包括領導點評、支部評議、群眾評議和黨員自評。

3.加強黨員模范意識。繼續(xù)踐行黨員戴徽上崗、黨員先鋒崗、團員示范崗、黨員帶黨員、黨員幫扶群眾相關工作。支部評選出黨員先鋒崗3個，黨員與黨員、黨員與群眾結對幫扶共計15對。全體黨員“亮身份、爭先鋒、做服務”，在學習實踐中爭先、在本職崗位上爭先、在急、難工作中爭先、在服務公司及員工上爭先。

4.加強企務、黨務公開，定期對公司重大經營管理事項、職工關心的相關問題進行公示、說明，讓職工參與到企業(yè)管理和支部建設工作當中。

5.注重黨員教育

自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，支部培養(yǎng)黨員堅守社會主義核心價值體系，樹立學習理念、健全學習制度、營造學習氛圍、學習有益知識、提升學習素養(yǎng)、保障學習效果。堅持開展三會一課、堅持開展形勢任務教育、堅持開展黨員讀書活動、堅持開展學習交流，通過用先進的理論和思想武裝廣大黨員頭腦，用精通的業(yè)務知識提高廣大黨員素質，使廣大黨員學有所獲、學有所成、學有所長，形成黨組織重視學習、組織學習，廣大黨員熱愛學習、真心學習的良好局面，使黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強、打造學習型黨支部。并通過黨員學習帶頭職工群眾學習，達到共同進步，增強了公司合力。

6.注重規(guī)范黨員發(fā)展工作，不斷培養(yǎng)支部后備力量，2010-2011兩年共發(fā)展預備黨員2名，入黨積極分子4名。

7.注重模范典型的推樹。集中力量對優(yōu)秀黨員宋東同志進行宣傳，并多次組織支部黨員學習宋東同志的光榮事跡，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，號召全體黨員齊頭并進，掀起學習熱潮。

8.注重宣傳工作。面對公司宣傳工作薄弱的現狀，通過加強培養(yǎng)宣傳骨干、宣傳工作責任到人、落實宣傳指標考核等措施，加強宣傳工作，對外展示公司良好形象。

（二）堅持創(chuàng)先爭優(yōu)與中心工作相結合

緊扣中心，服務大局，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動必須堅持的重要原則。黨支部以服務中心工作為重心、充分發(fā)揮創(chuàng)先爭優(yōu)活動對中心工作的引領力和推動力，緊緊圍繞推動公司科學發(fā)展來思考、來謀劃、來推進，在2011年年初成功實現了“十二五”開門紅。支部結合階段性經營工作，先后開展“展金田風采 創(chuàng)高質服務”、“我為金田做什么”、“立足崗位獻計獻策”、“帶頭承諾樹標桿，服務奉獻當先鋒”、“年前沖刺60天，力爭提前一個月完成全年經營指標”、“上崗先學廉、創(chuàng)先爭優(yōu)我當先”等共計十一次主題活動，服務中心工作，以創(chuàng)新形式激發(fā)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)意識，讓全體黨員都融入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。

（三）堅持創(chuàng)先爭優(yōu)與公司實際相結合

一是方法符合實際。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動好的做法有很多，但是只有符合公司實際的方法和做法，才能有效推動支部創(chuàng)先

爭優(yōu)活動取得實效。支部根據公司實際情況，進一步細化創(chuàng)先爭優(yōu)的目標任務，大膽創(chuàng)新，通過主題活動、技能比武、學習交流等活動載體科學開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

二是要解決實際問題。只有解決制約公司發(fā)展的實際問題，才能推動集團公司的科學發(fā)展。因此公司針對用工難的問題，通過科學制定職工薪酬體系、加大員工隊伍培訓力度，在人才隊伍建設上下功夫。

1.公司于2011年年初對職工薪酬體系進行調整，職工工資福利得到明顯改善，有效激勵了員工的積極性。

2.加強員工隊伍建設。

（1）多形式開展培訓活動。2010年至今開展技能比武、技能培訓活動共計11次，加強對職工服務意識以及業(yè)務技能的培訓。

（2）打造過硬的管理隊伍

為提升公司管理水平、打造一支過硬的管理隊伍，公司于4月根據公開、公平、公正的原則，采取領導、職工共同參與評分的方式，開展管理人員競聘工作。

從2011年3月起，陸續(xù)選派管理人員、青年骨干外出培訓，截止日前已有1名副總、1名部門經理、2名主管參加縣市學校的專業(yè)培訓。

（四）將創(chuàng)先爭優(yōu)與聯系職工群眾相結合

密切聯系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨在長期斗

爭中屢經艱險磨難而不衰，不斷奪取勝利的一大法寶。創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，支部密切聯系群眾，通過在職工群眾中進行宣傳動員、職工參與教育、職工參與監(jiān)督、職工參與評議、職工參與實踐，團結職工群眾力量，黨群一心共同推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展。

二、黨建帶團建、工會工作 1.以黨建帶工建

（1）加強工會管理，強化工會組織建設，積極開展工會創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

（2）狠抓落實，積極開展六好班組建設，2010年，公司班組建設覆蓋率達到100%，南充子公司喜獲佳績。

（3）強力打造金田優(yōu)秀班組，對外服務形象窗口。2.指導團支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

加強團支部委員會的管理，進一步加強團組織的機構建設和制度建設，夯實青年文明號的服務品牌建設。

團支部開展的“開拓創(chuàng)新展風采，爭優(yōu)向上促團建”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動獲得集團公司董事會的肯定。

三、支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效、成績明顯

1.2010年公司經營指標超額完成，提前一個月完成經營指標。2011年1-9月實現收入2.3億元，完成全年計劃的80%，比去年同期增長30.9%；成功實現了十二五規(guī)劃開門紅。

2.市場開拓有所突破。2010年5月再次成功引進電子大型

設備，至今生產已經長達23個月，實現收入8000萬元。

3.基礎管理上了臺階。公司于2010年順利完成管理模式調整，積極按照集團董事會對公司管理模式調整后的工作部署，加強制度體系建設，順利完成管理模式調整的各項組織建設工作，現各項管理工作步入正軌。

4.職工群眾得了實惠。2011年，公司對工資體系進行調整，職工工資福利得到明顯改善。

兩年來，雖然我們做了一些工作，取得了一些成績，但是還存在一些不足，主要表現在：一是黨支部結合生產自主開展活動的能力和業(yè)務水平工作進行指導、督察還有待加強；二是項目日益增多，黨建工作日趨復雜情況，黨員干部素質有待提高；三是黨員管理教育還不夠系統(tǒng)完善；四是黨建主題活動突出重點不夠，典型選樹還沒有。在以后的工作中我們將通過更加努力和扎實的的工作，克服和改進工作中存在的不足之處。繼續(xù)把集團公司黨支部各項工作做好。

重慶金田電子（集團）有限公司黨支部

2011年10月10日

第五篇：兩年工作總結

志愿者工作總結

志愿者：郭海英

2011年8月，作為一個剛跨出校門沒有任何社會閱歷的學生，懷揣著對人生的憧憬，加入了大學生志愿服務西部計劃的行列。在團縣委的安排下到臨澤縣人民醫(yī)院財務科從事門診收費工作，初任工作的喜悅以及這份工作的陌生性，與我而言，不僅是一份挑戰(zhàn)，更是一次自我鍛煉。真的是歲月如梭，從當初的懵懵懂懂到今天的應對自如，已跨過了兩年的光景。在這兩年的時間，回首過去的這日日夜夜，內心不禁感慨萬千。值得高興的是我在財務科的工作得到了領導和同事的支持和肯定，讓我在這借鑒和學習的過程中學到了很多。

門診收費工作職責是對全院門診病人的資金活動進行核算管理和監(jiān)督。門診收費工作涉及的工作很繁雜，包括病人掛號、各項檢查收費、中西藥收費、住院費用和各種退費。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏實勤懇工作，恪盡職守，忠實履行自己的工作職責。現將兩年來的工作情況匯報如下：

一、愛崗敬業(yè)，認真扎實做好醫(yī)院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。隨著醫(yī)院業(yè)務質量不斷攀升，門診收費核算和工作量也隨之不斷加大。自醫(yī)院新住院部成立以來，住院病人與往年相比，是

很大的增加。尤其是上夜班期間，病人多的時候，考慮到基本都是急診病人，家屬著急，我們更急，快速掛號、收費、辦住院手續(xù)，一刻也不敢松懈。好在都已經習慣了，也在適應這種工作壞境的同時鍛煉了我的應急工作能力和處理問題的能力。

在做好以上工作的同時，嚴格按每日結賬、交款流程，加強對票據的管理。對每一個前來查詢費用情況的病人我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中，時刻把自己的崗位作為醫(yī)院的一個服務窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在是實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆賬目時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對由我負責的賬單時認真審核，確保賬目信息的真實有效。

二、積極參與團委組織的實踐活動

在參與服務單位日常工作和活動的同時，團縣委也組織我會積極參與社會是實踐活動。在每年的學雷鋒日，組織我們到敬老院打掃衛(wèi)生，為孤寡老人送水果、點心，陪他們聊聊天。在中秋節(jié)，為他們送月餅。五四青年節(jié)的時候，為貧困學生分發(fā)學習用品。在縣委組織的自行車拉力賽、健美操大賽、籃球賽、趣味迷你馬拉松賽等活動中分擔服務工作，充分發(fā)揮了志愿者精神。

三、工作中存在的不足之處

1在財務知識和賬務管理經驗與自己的本職工作要求存在一定的差距。開展工作的思路還不夠嚴謹，缺乏專業(yè)化理論。

2日常工作中有些做的不夠細致、深化，只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深加強財務監(jiān)督管理職能，應是我今后財務工作中的重點。

四、今后的工作打算

1繼續(xù)做好財務基礎及核算工作，同時加強科室內的溝通聯系工作，加強賬務分析審核工作，發(fā)現問題及差異及時與科室溝通并查明原因予以糾正。

2創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監(jiān)管力度。

3不斷加強自身學習，提高自身業(yè)務水平，虛心請教學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。

總之，兩年的志愿服務工作讓我成長，在期間積累的這些工作經驗是我通過切身感受收獲得到的，不論以后從事何種工作，我都將以飽滿的熱情投身到工作中，不負這段經歷。以此為起點，再接再厲的奉行志愿者精神。