第一篇：洗衣房管理制度

洗衣房管理規(guī)章制度

1、洗衣房工作人員實(shí)行白班作業(yè)制，工作時(shí)間為早7：30分—中午12:00，下午3：30-晚上7:00，工作人員要敬業(yè)愛(ài)崗，熱情周到，文明用語(yǔ)，為員工提供一流的服務(wù)。

2、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房?jī)?nèi)各種設(shè)備的技術(shù)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)定，禁止?jié)袷謫?dòng)電器開(kāi)關(guān)，做好設(shè)備的定期 保養(yǎng)與維護(hù)工作。

3、洗衣房日常工作期間，嚴(yán)禁非工作人員對(duì)洗衣設(shè)備進(jìn)行操作，如設(shè)備發(fā)生故障或存在不安全隱患，應(yīng)立即停機(jī)并及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行檢修，嚴(yán)禁私自對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障處理。

4、員工利用休班或下夜班時(shí)間到洗衣房經(jīng)收發(fā)處送、取清洗的衣物，洗潔人員對(duì)工裝做好收發(fā)登記，避免衣物丟失或取錯(cuò)，領(lǐng)取衣物時(shí)要按順序進(jìn)行，禁止進(jìn)入洗衣房?jī)?nèi)。

5、洗衣房工作人員要認(rèn)真填寫(xiě)《工裝清洗消毒記錄》，并嚴(yán)格按照記錄明 細(xì)發(fā)放清洗的衣物，維持良好的洗衣、收發(fā)秩序。并定期將《工裝清洗消毒記錄》上交車(chē)間保管。

6、洗衣房?jī)?nèi)設(shè)備、物品實(shí)行定置管理，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生嚴(yán)格按照“7S”管 理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，做到物品擺放有序，衛(wèi)生清理無(wú)死角。爭(zhēng)做安全 文明服務(wù)窗口。

第二篇：洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

2006

修訂版

總 則

為嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范工作準(zhǔn)則，建立公平、合理的考評(píng)機(jī)制，鼓勵(lì)先進(jìn)，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，做到獎(jiǎng)罰分明，特制定本制度。

工作制度

一、員工必須服從工作安排，不得無(wú)故拖延、無(wú)理拒絕，按時(shí)高質(zhì)完成任務(wù)。

二、準(zhǔn)時(shí)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，工作時(shí)間不得擅自離職。

三、工作時(shí)間不準(zhǔn)做私事，打私人電話(huà)，私人洗滌。

四、未經(jīng)允許禁止外部人員非公事進(jìn)入洗衣房。

五、禁止任何人（包括外來(lái)人員）在洗衣房吸煙。

六、規(guī)范使用機(jī)器設(shè)備，禁止違章操作。

七、禁止將洗衣房布草等物品帶出私用。

八、文明待客，講究衛(wèi)生；保持車(chē)間清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持班前清整制度。

行為準(zhǔn)則

熱情：熱心禮貌待客，給顧客讓椅送水，同事之間和諧相處、工作。嚴(yán)謹(jǐn)：嚴(yán)格按照程序操作，做好每一道工序，對(duì)下一道工序負(fù)責(zé)。勤儉：勤懇工作，厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)設(shè)備；節(jié)約用水、用電、用氣、用料。誠(chéng)實(shí)：真誠(chéng)待人，踏實(shí)做事；有事必報(bào)，有錯(cuò)必改。

考勤制度

一、員工上下班必須按時(shí)簽到、簽出。

二、工作時(shí)間依據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，服從編排，超工日補(bǔ)休或按規(guī)定發(fā)放加班工資。

三、事病假，需提前請(qǐng)假；事后視情況補(bǔ)班。

四、不得無(wú)故遲到、早退、曠工，無(wú)故拒絕加班。

洗衣房主管崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)洗衣房日常洗滌工作，執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。

二、負(fù)責(zé)員工日常管理及考核工作，協(xié)調(diào)各崗位工作，處理工作矛盾。

三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)，走訪(fǎng)各業(yè)務(wù)部門(mén)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

四、負(fù)責(zé)客戶(hù)拜訪(fǎng)工作，協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

五、負(fù)責(zé)日常開(kāi)支管理，實(shí)施節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃。

六、向部屬下達(dá)工作任務(wù)和工作指標(biāo)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

七、改善工作流程，提高洗滌質(zhì)量，提高經(jīng)營(yíng)效益。

八、檢查領(lǐng)班和員工工作，檢查設(shè)備維修保養(yǎng)工作。

九、抓好洗衣房安全生產(chǎn)和衛(wèi)生管理，做好防火防盜工作。

十、對(duì)洗衣房領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，召開(kāi)管理成員周會(huì)，做好各階段工作總結(jié)。

十一、各項(xiàng)條例勤勉執(zhí)行，如發(fā)生大的工作問(wèn)題，依據(jù)責(zé)任作關(guān)聯(lián)處罰。

洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)班內(nèi)日常洗滌工作，執(zhí)行相關(guān)管理制度。

二、負(fù)責(zé)班內(nèi)員工管理，協(xié)調(diào)各崗位之間工作。

三、合理安排工作任務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

四、檢查員工工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指正。

五、檢查班內(nèi)衛(wèi)生清整，檢查設(shè)備清潔工作。

六、抓好洗滌質(zhì)量，監(jiān)看工作流程，節(jié)約洗滌成本。

七、對(duì)洗衣房主管負(fù)責(zé)，參加周會(huì)，學(xué)習(xí)提高管理能力。

八、各項(xiàng)條例勤勉執(zhí)行，如發(fā)生大的工作問(wèn)題，依據(jù)責(zé)任作關(guān)聯(lián)處罰。

布草接送收發(fā)班崗位職責(zé)

一、熱忱做好內(nèi)、外布草接送收發(fā)工作，按時(shí)按量完成任務(wù)。

二、熱忱認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)目，按規(guī)定準(zhǔn)確開(kāi)單，搞好對(duì)外關(guān)系。

三、及時(shí)反饋洗滌信息與客戶(hù)意見(jiàn)，告知洗衣房主管，并及時(shí)解決。

四、清點(diǎn)時(shí)特別污漬及破損，告知對(duì)方并簽字認(rèn)可，分開(kāi)打包并通知洗滌班。

五、接送時(shí)要注意地面、車(chē)內(nèi)干凈，搬運(yùn)時(shí)防止布草弄臟、遺失及損壞。

六、收發(fā)員做好收發(fā)打包，數(shù)目準(zhǔn)確，標(biāo)明單位，清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)，質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助其他各班工作。

七、愛(ài)護(hù)汽車(chē)，嚴(yán)禁貨倉(cāng)內(nèi)、點(diǎn)數(shù)搬運(yùn)時(shí)吸煙，注意禮貌形象，注意安全。

八、各項(xiàng)條例嚴(yán)格遵守執(zhí)行，違反每條按20-50元處罰，情節(jié)嚴(yán)重造成重大損失者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

洗滌班崗位職責(zé)

一、按照工作程序與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成每天水洗任務(wù)。

二、根據(jù)布草類(lèi)別與干凈程度，合理選擇使用原料，減少成本費(fèi)用。

三、根據(jù)物面料性能，選擇合適的溫度、水位及洗滌程序。

四、分檢查看布草再進(jìn)機(jī)，按規(guī)定分機(jī)洗滌，嚴(yán)禁串色混洗。

五、對(duì)特臟的布草進(jìn)行刷洗去漬處理，完成毛巾烘干折疊任務(wù)。

六、嚴(yán)禁過(guò)載欠載違規(guī)洗滌，嚴(yán)禁進(jìn)出機(jī)用力違規(guī)拉扯布草。

七、嚴(yán)禁擅離工作崗位，注意機(jī)器清潔及保養(yǎng)，烘干機(jī)及時(shí)清整毛絨。

八、協(xié)助大燙班工作，下班及時(shí)準(zhǔn)確關(guān)閉水、電、氣，打掃衛(wèi)生。

九、各項(xiàng)條例嚴(yán)格遵守執(zhí)行，違反每條按20-50元處罰，情節(jié)嚴(yán)重造成重大損失者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

大燙班崗位職責(zé)

一、按照工作程序與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成每天平燙任務(wù)。

二、發(fā)現(xiàn)布草有明顯污漬或破損時(shí)，應(yīng)及時(shí)揀出返洗或報(bào)損。

三、根據(jù)布草類(lèi)別與蒸汽壓力，調(diào)好燙平速度，燙后布草整齊劃一，干濕適宜，不準(zhǔn)低壓低速整燙。

四、進(jìn)機(jī)布草拉平不可搭地，枕套甩達(dá)平整；出機(jī)布草疊放平整，桌布、床單不可落機(jī)。

五、分類(lèi)疊放，不可各單位混淆，酒店內(nèi)部遵其規(guī)定，店徽折疊統(tǒng)一，扎捆數(shù)目統(tǒng)一，按標(biāo)準(zhǔn)清點(diǎn)標(biāo)明放置。

六、熟悉燙平機(jī)的操作規(guī)程，注意機(jī)器的清潔和保養(yǎng)，注意安全。

七、協(xié)助洗滌班工作，下班及時(shí)準(zhǔn)確關(guān)閉水、電、氣，打掃衛(wèi)生。

八、各項(xiàng)條例嚴(yán)格遵守執(zhí)行，違反每條按20-50元處罰，情節(jié)嚴(yán)重造成重大損失者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

設(shè)備維護(hù)崗位職責(zé)

一、認(rèn)真做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

二、班前、班后做好機(jī)器的檢查和清潔監(jiān)督，確保無(wú)塵、無(wú)雜物、無(wú)污漬。

三、下班后，烘干機(jī)門(mén)要保持15度開(kāi)啟，加料口要保持開(kāi)啟通風(fēng)，清洗機(jī)門(mén)密封圈和加料口。

四、檢查當(dāng)班人員是否違規(guī)操作，是否超負(fù)荷運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并向主管匯報(bào)。

五、檢查各種設(shè)備的供電及其他狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修動(dòng)力部。

六、負(fù)責(zé)設(shè)備潤(rùn)滑部位的定期加油，負(fù)責(zé)各種設(shè)備的濾塵器、汽水分離器清洗，確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

七、做好報(bào)修和加油保養(yǎng)的登記工作，做好水電氣用量的登記工作。

八、各項(xiàng)條例嚴(yán)格遵守執(zhí)行，違反每條按20-50元處罰，情節(jié)嚴(yán)重造成重大損失者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

人員管理、薪資及獎(jiǎng)懲制度

一、人員招聘：

1.應(yīng)具有吃苦耐勞的精神。2.手腳要靈活,品行要端正。3.試用期2個(gè)月(400元/月)。

4.預(yù)交押金100元,試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)無(wú)法勝任工作,將通知停工發(fā)放計(jì)天工資及退還押金。

二、人員管理：

1.每月休息4天(逢年過(guò)節(jié)不另作安排)，休息時(shí)間上班按20元/天發(fā)放工資。2.加班工資按3元/時(shí)發(fā)放,因設(shè)備故障，需加班1小時(shí)以上按實(shí)時(shí)計(jì)發(fā)加班工資(1小時(shí)內(nèi)加班作正常上班處理)。

3.辭職應(yīng)提前15-30天遞交辭職報(bào)告,未按規(guī)定臨時(shí)辭職,將不予以結(jié)算工資及退還押金。

4.實(shí)行工作餐制，提供工作時(shí)間就餐，不提供住宿。5.每月召開(kāi)全體員工總結(jié)會(huì)議，現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)員工。6.節(jié)假日發(fā)放禮品，不定期舉行員工聚餐等活動(dòng)。

7.組建洗衣房管理成員，成員包括：主管、領(lǐng)班、送洗班長(zhǎng)、點(diǎn)數(shù)質(zhì)檢員，每周舉行總結(jié)會(huì)議。8.不定期組織員工學(xué)習(xí)交流。

9.建立員工考勤、獎(jiǎng)懲紀(jì)錄，作為發(fā)放獎(jiǎng)金依據(jù)。10.遵守酒店制度，遵守洗衣房制度，遵守合同約定。

三、人員工資：

1.員工薪資分為基本工資、崗位工資、加班工資、獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)。2.酒店老員工遵照原有基本工資標(biāo)準(zhǔn)及酒店獎(jiǎng)金。

3.基本工資450.00；崗位工資：200.00（送貨），50.00（干洗），30.00（水洗），50.00（領(lǐng)班）；月獎(jiǎng)金：50.00（按季發(fā)放）；年終獎(jiǎng)根據(jù)綜合考評(píng)年底發(fā)放。

4.新資發(fā)放需參照經(jīng)營(yíng)效益，如遇經(jīng)營(yíng)效益不佳，則確保發(fā)放基本工資。5.具體新資以簽訂用工合同為準(zhǔn)。

四、獎(jiǎng)勵(lì)制度：

1.員工提出合理化建議被采納，獎(jiǎng)勵(lì)20-500元。

2.對(duì)工作表現(xiàn)積極、工作成績(jī)突出的個(gè)人，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。4.維護(hù)洗衣房重大利益，避免重大損失者。

5.每月員工會(huì)議后予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

五、懲罰制度：

1.因個(gè)人原因造成布草損壞者，賠償原價(jià)的50%-80%。2.無(wú)故遲到、早退、曠工者，扣減獎(jiǎng)金10-30元。3.損壞設(shè)備，或擅作主張，給工作帶來(lái)重大損失者。

4.違反工作制度，每條按20-50元處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以解除合同。5.每月員工會(huì)議后予以現(xiàn)金懲罰，扣除工資。

六、考核制度：

1.違反工作制度或懲罰制度其中一條，扣5-10分。2.違反考勤制度其中一條，扣5-10分。

3.行為準(zhǔn)則遵守良好或符合獎(jiǎng)勵(lì)制度者，加5-20分。

4.考核采用量化考評(píng)，以規(guī)章制度管理表格的記載為主要依據(jù)?？己朔衷露瓤己?、年終考核，月度考核匯總統(tǒng)計(jì)員工的考勤情況、工作量、考核內(nèi)容，評(píng)議完成量化打分；考核在月度考核的基礎(chǔ)上，通過(guò)民主評(píng)議進(jìn)行綜合考評(píng)打分。

5.各級(jí)考核結(jié)果作為各階段福利、工資、獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)。附 則

a)本管理制度自頒布之日起執(zhí)行。b)其解釋權(quán)由新華洗滌中心負(fù)責(zé)解釋。

2006.2.28

第三篇：洗衣房管理制度

煤礦洗衣房管理制度

為了跟上安全生產(chǎn)形勢(shì)的發(fā)展，結(jié)合我礦洗衣房的實(shí)際情況，確保職工身著舒適工裝上下班，特制定洗衣房管理制度。

1、洗衣房工作人員做到持證上崗，洗衣房為全礦礦工服務(wù)。

2、提前到崗，認(rèn)真做好交接班，交接班要做到手拉手，把上一班已辦，待辦事項(xiàng)和下一班要注意的問(wèn)題交接清；對(duì)于工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)實(shí)行責(zé)任追究制。

3、工作上要做到 “嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、快”的作風(fēng)。

4、堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不串崗，干滿(mǎn)點(diǎn)，不干私活，隨時(shí)完成當(dāng)班任務(wù)。

5、早上7：00---8：00、中午11：30---12：30、晚上10：---11：00、為替換吃飯時(shí)間，除該時(shí)間外一律按工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。離崗超過(guò)30分按竄崗，40分按脫崗處理；工作期間不干私活。

6、在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做到工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情。愛(ài)護(hù)洗衣設(shè)施，節(jié)約水、電等資源，養(yǎng)成節(jié)約高尚，浪費(fèi)可恥的良好行為。并嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度。

7、做好本班衛(wèi)生及服務(wù)，及時(shí)為職工縫補(bǔ)好需要修補(bǔ)的衣服。

8、洗衣機(jī)房的工作職責(zé)是：為全礦的職工兄弟做好后勤服務(wù)。

9、洗衣房的工作流程為：

第一：交接班，交接班要做到手交手，口交口，把上一班已辦，待辦事項(xiàng)和下一班要注意的問(wèn)題交接清；對(duì)于工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)實(shí)行責(zé)任追究制。

第二：收發(fā)衣服。工作上要做到 “嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、快”的作風(fēng)。牌衣準(zhǔn)確。

第三：清洗。

第四：烘干。

第五：打掃好當(dāng)班衛(wèi)生，提醒記錄下一班要注意的問(wèn)題。

10、每天考核嚴(yán)格按后勤衛(wèi)生工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第四篇：洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

一、洗衣房安全操作機(jī)器的管理制度

1、接通電源前，須檢查電器或機(jī)器的電器部位是否有漏電處

2、正式有應(yīng)首先試機(jī)，以確定機(jī)器能否正常使用

3、機(jī)器運(yùn)行期間，工作人員不能離崗，隨時(shí)注意觀(guān)察運(yùn)行情況，防止意外傷害、人身或損壞設(shè)備

4、使用各類(lèi)熨燙機(jī)時(shí)，主意力應(yīng)集中，不與別人聊天，嚴(yán)格按操作程序操作，以防公傷事故

5、使用電熨斗應(yīng)做到人離開(kāi)，電源隨時(shí)切斷，防止發(fā)生火災(zāi)或其它事故

6、工作中如發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備有故障或其它不安全隱患應(yīng)立即報(bào)告洗衣場(chǎng)主管

7、工作結(jié)束，應(yīng)關(guān)閉機(jī)器電源開(kāi)關(guān)及電源總閘。遇有特殊情況，當(dāng)天未能洗滌完的布草、衣物等，應(yīng)遠(yuǎn)離電源擺放好，以保持通風(fēng)清潔

8、所有機(jī)器設(shè)備應(yīng)按規(guī)定程序操作和進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

二、洗衣房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理制度

1、所有機(jī)器設(shè)備外表應(yīng)每天清潔

2、水洗機(jī)投料器，烘干機(jī)毛塵箱，電燙斗底部，干洗機(jī)鈕扣過(guò)濾器應(yīng)每天清潔

3、機(jī)器內(nèi)部凡能清掃的部位，應(yīng)與表面一樣清潔無(wú)灰塵、無(wú)油污、無(wú)雜物

4、機(jī)器周?chē)孛媲鍧嵡乙幻變?nèi)不堆放其它物品

5、電器部位只清掃表面，不動(dòng)內(nèi)部以防危險(xiǎn)

6、需更換的附屬件，如：工衣夾機(jī)、萬(wàn)能熨燙機(jī)、襯衫熨燙機(jī)、人像機(jī)罩等用壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換。

7、設(shè)備的維護(hù)、大修保養(yǎng)，易損件更換，機(jī)器部件的加油等工作由工程部負(fù)責(zé)進(jìn)行

8、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作由領(lǐng)班或主管督促員工完成，不定期抽查

三、洗衣房消防管理制度

1、愛(ài)護(hù)消防器材，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)

2、燙衣工在使用電熨斗、蒸汽熨斗后，要即刻斷電、氣源

3、洗衣房員工下班前巡查所轄區(qū)域，確保電、氣閘關(guān)閉，門(mén)上鎖

4、任何人不得在工作區(qū)域抽煙

5、發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時(shí)匯報(bào)

6、所有貨車(chē)、貨架不得堵塞員工通道、安全通道，以便緊急情況發(fā)生時(shí)能及時(shí)疏散

7、消防栓前嚴(yán)禁放置棉織品車(chē)和雜物

四、干洗操作安全管理制度

1、干洗油易揮發(fā)，其蒸汽有毒，固要求：

a、干洗工在開(kāi)門(mén)放入或開(kāi)門(mén)取出衣物時(shí)應(yīng)戴上過(guò)濾式防毒面具

b、在進(jìn)行鈕扣收集器、棉塵收集器等干洗油回路的日常清洗時(shí)也應(yīng)戴上防毒面具，并戴上橡皮手套

c、從干洗機(jī)中取出的衣物應(yīng)通風(fēng)良好的地方放置冷卻后再進(jìn)行熨燙，散去大量干洗油蒸汽

2、一旦少量干洗油進(jìn)入眼睛，立即用大量清水沖洗約10分鐘，并及時(shí)送醫(yī)院治療

五、制服管理制度

1、酒店為每位員工提供兩套制服，一套員工使用，另一套由制服庫(kù)保管

2、制服實(shí)行“以臟換凈”的換洗方法

3、制服不得私下轉(zhuǎn)借

4、每位員工都有責(zé)任妥善保管制服，不得私自改制

5、員工因疏忽造成制服嚴(yán)重?fù)p壞（無(wú)法進(jìn)行縫補(bǔ)）或丟失，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償，錢(qián)款從工資里扣除

6、制服只能在工作時(shí)間內(nèi)使用，不得穿出酒店

7、長(zhǎng)裙、旗袍在放入更衣柜時(shí)，要折疊整齊，外上衣、襯衫、背心、褲子要扶掛在衣架上

8、員工休假或出差期間，須將制服交制服庫(kù)保管

9、對(duì)制服自然破損的情況，員工應(yīng)及時(shí)交制服庫(kù)，由其縫補(bǔ)

10、員工應(yīng)適時(shí)將制服送洗，以保持整潔；各部門(mén)管理人員應(yīng)經(jīng)常檢查員工制服是否符合要求，并將此作為對(duì)工作評(píng)估的一部分。

11、員工在辦理辭職手續(xù)時(shí)，必須退還制服，同時(shí)需洗衣房主管簽字。

第五篇：洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

倒班點(diǎn)洗衣房是倒班點(diǎn)服務(wù)體系中的重要項(xiàng)目。目前，洗衣房分為員工工服洗滌和員工其它衣物的自助洗滌兩部分。為加強(qiáng)洗衣房管理，確保洗滌質(zhì)量，做到讓員工放心，特定此制度。

1.洗衣房工作人員洗滌衣物時(shí)，嚴(yán)禁在洗衣房?jī)?nèi)嘻笑、打鬧，切實(shí)注意安全，防觸電、防意外事故，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)上報(bào)，妥善處理。

2.洗衣房工作人員工作前先清點(diǎn)物品，如實(shí)做好記錄；提醒送洗人檢查衣物中有無(wú)錢(qián)物夾帶。

3.待人禮貌和氣，服務(wù)主動(dòng)熱情，不準(zhǔn)與員工吵架，不準(zhǔn)隱瞞事故及個(gè)人過(guò)失。

5.洗衣房工作人員要時(shí)刻樹(shù)立以員工為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6遵守安全操作規(guī)程，精心愛(ài)護(hù)設(shè)備，節(jié)約水、電、洗衣粉等。

7.洗衣房?jī)?nèi)機(jī)器、用具必須保持整齊干凈，衛(wèi)生合格，每周給洗衣機(jī)消毒一次，每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生，做到室內(nèi)干凈、整潔，無(wú)異味。

8.機(jī)器設(shè)備必須按照規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)；機(jī)器必須按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。

9.工作人員不得在洗衣房?jī)?nèi)擅自使用其它電器，如發(fā)現(xiàn)將給予批評(píng)教育，嚴(yán)重者給予清退處理。

10.洗衣員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作程序，為員工洗衣服，必須填寫(xiě)好登記表，并在衣物上寫(xiě)上名字。

11.工作人員要團(tuán)結(jié)友善，搞好協(xié)作，對(duì)工作要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，對(duì)員工要明禮誠(chéng)信，按時(shí)按質(zhì)完成工作。

12.無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入洗衣房；因自助洗滌進(jìn)入洗衣房的員工，請(qǐng)使用普通洗衣機(jī)和自帶洗衣粉，不得開(kāi)啟工業(yè)洗衣機(jī)等設(shè)備，不得使用洗衣房專(zhuān)用洗衣粉。

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