第一篇：發(fā)票 中國(guó)郵政便民服務(wù)站收據(jù) 無(wú)法在網(wǎng)站上打印

解決打印機(jī)測(cè)試頁(yè)可以打印 但在網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)打印

無(wú)法打印發(fā)票 收據(jù)

等等

解決方法如下

1、打開瀏覽器

工具-Internet選項(xiàng)-安全-internet-自定義級(jí)別-下載未簽名的ActiveX

控件選擇啟用-確定

在本地intranet-自定義級(jí)別-下載未簽名的ActiveX控件選擇啟用

-確定

2、關(guān)閉瀏覽器阻止彈出窗口

3、正確安裝 office 2003

4、安裝發(fā)票網(wǎng)站自帶的打印插件

以上方法還不行的話，還有一個(gè)比較容易被忽視的地方，那就是殺毒軟件。有可是是自

己第一次安裝打印插件的時(shí)候被殺毒軟件阻止或者是在后期使用殺毒軟件清理的時(shí)候把

打印插件清理了

或者禁止了 瀏覽器里面 未簽名的 控件。解決方法就是卸載殺毒軟件

在最后一步 選擇恢復(fù)被殺毒軟件禁用的啟動(dòng)項(xiàng)跟被殺毒軟件禁用的程序。卸載完成重啟

電腦，重新設(shè)置1-4步

如果還不行的話就清理注冊(cè)表 清理緩存 清理插件

清理完成

之后再重新按照1-4步進(jìn)行

還不行就只有重裝系統(tǒng)了。

第二篇：中國(guó)郵政報(bào)便民服務(wù)站

百姓家門口的便民亭

——浙江杭州市局報(bào)刊亭服務(wù)升級(jí)走筆

本報(bào)通訊員 張紅英

“現(xiàn)在繳納電費(fèi)又快又方便，出了家門就可以，還用不著排隊(duì)?！?月10日，聽說(shuō)在家門口的報(bào)刊亭能繳納電費(fèi)，家住浙江省杭州市湖墅南路稻香園小區(qū)的王志龍大伯趕忙拿著繳費(fèi)單去試，沒(méi)想到不用1分鐘就辦完了，而以往跑銀行加排隊(duì)來(lái)回起碼要個(gè)把小時(shí)。聽到還能繳納有線電視費(fèi)、充話費(fèi)及買車票，王大伯豎起了大拇指。

王大伯說(shuō)的報(bào)刊亭其實(shí)是杭州市郵政局新近推出的便民服務(wù)亭。今年，該局以民生需求為切入點(diǎn)，以信息化為引領(lǐng)，推進(jìn)報(bào)刊亭便民服務(wù)升級(jí)。截至7月10日，杭州局建成便民服務(wù)亭292個(gè)，可向社會(huì)提供各類代收代繳、票務(wù)、充值等便民服務(wù)18種，辦理便民服務(wù)業(yè)務(wù)近萬(wàn)筆，涉及金額60余萬(wàn)元，由報(bào)刊亭變身的便民服務(wù)亭承擔(dān)了公共服務(wù)平臺(tái)的功能。

問(wèn)需于民從報(bào)刊亭到便民亭

繳納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)，為手機(jī)、電話、公交卡充值，購(gòu)買汽車票、飛機(jī)票、火車票??隨著城市的擴(kuò)張，百姓對(duì)各類代收代繳、充值、票務(wù)等服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。

如何滿足需求？一般來(lái)說(shuō)，主要有上游單位自建渠道或銀行代理兩種途徑，但自建渠道存在成本高、覆蓋面有限的問(wèn)題；作為主渠道的銀行代理也由于占用網(wǎng)點(diǎn)資源過(guò)多，且相對(duì)低效而逐漸被邊緣化。與此同時(shí)，百姓則因?yàn)榕抨?duì)難、繳費(fèi)難、買票難，存在諸多抱怨。兩難之間，給郵政帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。

杭州局有386個(gè)報(bào)刊亭，遍布大街小巷。今年3月，杭州局開展報(bào)刊亭服務(wù)升級(jí)工作，依托資源優(yōu)勢(shì)，整合上游公共單位資源，致力于打造集“繳費(fèi)通、郵政通、票務(wù)通、商品通”等便民服務(wù)為一體的綜合服務(wù)大平臺(tái)。

“通過(guò)與郵政合作，相當(dāng)于增加了300多個(gè)營(yíng)業(yè)繳費(fèi)點(diǎn)，給我們解決了大問(wèn)題?！比A數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人張小云告訴筆者，作為杭州數(shù)字電視的運(yùn)營(yíng)主體，華數(shù)集團(tuán)有客戶100多萬(wàn)戶，2/3通過(guò)現(xiàn)金繳納相關(guān)費(fèi)用，但其自有營(yíng)業(yè)點(diǎn)只有20余個(gè)，遠(yuǎn)不能滿足服務(wù)需求，郵政便民服務(wù)平臺(tái)解了其燃眉之急。而像華數(shù)集團(tuán)這樣的情況有很多，使便民服務(wù)亭的推廣工作得以順利進(jìn)行。當(dāng)然，也有一些對(duì)渠道擴(kuò)張需求不大的單位，如電力部門，但考慮到便民平臺(tái)、綜合性平臺(tái)的建設(shè)，杭州局也積極爭(zhēng)取將其納入服務(wù)范圍，并憑借網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，特別是農(nóng)村的渠道資源，實(shí)現(xiàn)了順利合作。滿足百姓需求是杭州局疊加各項(xiàng)服務(wù)的原則和標(biāo)準(zhǔn)。以公交IC卡充值項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目開始并未列入疊加議程，并且事實(shí)上郵政也不具備對(duì)接公交系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)條件。但當(dāng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多客戶詢問(wèn)此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，杭州局就千方百計(jì)地通過(guò)第三方提供的服務(wù)資源在部分有條件的亭點(diǎn)提供該項(xiàng)服務(wù)。

通過(guò)各種靈活的方式，杭州局較短時(shí)間內(nèi)在報(bào)刊亭上疊加的業(yè)務(wù)涵蓋了電力、電信、有線電視、票務(wù)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警等服務(wù)種類，并以服務(wù)功能多、亭點(diǎn)分布廣、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)等便利因素受到了廣大市民的歡迎和政府部門的認(rèn)可。

技術(shù)搭橋從物理網(wǎng)到信息網(wǎng)

“以前，報(bào)刊亭是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的物理亭，通過(guò)將其信息化，我們打造了一個(gè)能夠提供諸多便民服務(wù)的信息化服務(wù)平臺(tái)?！焙贾菥蛛娮由虅?wù)局負(fù)責(zé)人江彩波告訴筆者。在省郵政公司“信息化引領(lǐng)”理念的激發(fā)下，杭州局充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有信息化就沒(méi)有服務(wù)現(xiàn)代化的道理，并將信息化貫穿報(bào)刊亭建設(shè)始終。

“EPOS模式使用專用電話信息終端，通過(guò)電話線路接入系統(tǒng)，因?yàn)槠聊惠^小、信息容量有限，因而業(yè)務(wù)拓展性不強(qiáng)，一般只開辦代收代繳業(yè)務(wù)。PC機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入，具有平臺(tái)開放、通用性強(qiáng)、信息容量大、功能可擴(kuò)展性強(qiáng)、可現(xiàn)金繳費(fèi)等優(yōu)點(diǎn)，但相對(duì)EPOS來(lái)說(shuō)，PC機(jī)要占用較多的物理空間?！痹诮K端模式上，杭州局信息技術(shù)局負(fù)責(zé)人江曉赟就當(dāng)前集團(tuán)公司主推的EPOS、PC兩種模式進(jìn)行了介紹。在省公司的大力支持下，杭州局依據(jù)對(duì)報(bào)刊亭的功能定位，充分權(quán)衡兩者利弊，決定采用PC模式，并由廠家專門設(shè)計(jì)制作了一體機(jī)，解決設(shè)備空間占用問(wèn)題，成為全國(guó)郵政利用PC模式實(shí)現(xiàn)報(bào)刊亭便民服務(wù)的首批單位之一。

“以后的大方向肯定是朝著電子客票發(fā)展，目前，我們也在加緊研究乘客直接用電子客票乘車的技術(shù)?！碑?dāng)從市長(zhǎng)途客運(yùn)公司獲得該消息后，又考慮到實(shí)物票需要憑證管理、在報(bào)刊亭銷售難以實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題，杭州局迅速推進(jìn)了長(zhǎng)運(yùn)電子客票系統(tǒng)的開發(fā)。然而，這并非易事，電子客票系統(tǒng)存在查詢、廢票、單邊票等眾多模塊，開發(fā)難度極大。對(duì)此，該局采用信息化大項(xiàng)目建設(shè)思維，在省公司信息技術(shù)局的大力支持下進(jìn)行集中開發(fā)，最終成功開發(fā)出長(zhǎng)運(yùn)電子客票系統(tǒng)。據(jù)了解，杭州局也是全國(guó)郵政首個(gè)利用汽車電子客票實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)出票的單位。能在家門口買到長(zhǎng)途車票，市民對(duì)此非常滿意?！半娮榆嚻庇闷饋?lái)很方便，在車站的自助機(jī)上輸進(jìn)號(hào)碼就能打印出來(lái)?！?家住杭州市朝暉二區(qū)的胡蘭娟在報(bào)刊亭買了一張杭州到紹興的電子汽車客票，用后感覺(jué)很好。

此外，作為報(bào)刊亭信息化的基本要素，杭州局還積極解決了報(bào)刊亭的“兩通”問(wèn)題，即通電、通網(wǎng)。尤其是該局突破常規(guī)思維和手段，積極尋求供電部門支持，與報(bào)刊亭周邊住戶溝通，采用轉(zhuǎn)接電等多種方式解決了45個(gè)報(bào)刊亭的電源問(wèn)題，通過(guò)有線+3G無(wú)線卡的方式解決了通網(wǎng)的問(wèn)題。杭州局還在報(bào)刊亭安裝了聯(lián)網(wǎng)的LED顯示屏，實(shí)行統(tǒng)一管控、統(tǒng)一發(fā)布，不但打造了功能強(qiáng)大的城市信息發(fā)布平臺(tái)，也給傳統(tǒng)的報(bào)刊亭增添了時(shí)尚氣息。

服務(wù)升級(jí)從倍感壓力到充滿動(dòng)力

1997年，杭州局率先在全國(guó)郵政創(chuàng)建報(bào)刊亭。自此，報(bào)刊亭融入了這個(gè)城市，成為一道靚麗的風(fēng)景，2009年更是當(dāng)選最佳“城市家具”第二名。

然而，隨著市民文化消費(fèi)習(xí)慣的改變，紙質(zhì)報(bào)刊的銷售正在縮減已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，為報(bào)刊亭的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了較大壓力，也直接導(dǎo)致了一些報(bào)刊亭超范圍經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，杭州市政府正在推進(jìn)的“杭州品質(zhì)之城”建設(shè)，以及今年以來(lái)開展的“全國(guó)文明城市”創(chuàng)建工作，也對(duì)報(bào)刊亭服務(wù)形象、素質(zhì)提升提出了更高的要求。對(duì)此，杭州局倍感壓力，推進(jìn)報(bào)刊亭服務(wù)升級(jí)恰逢其時(shí)。

通過(guò)主動(dòng)貼近，杭州局將報(bào)刊亭服務(wù)功能升級(jí)與形象提升同步推進(jìn)。該局投入2000萬(wàn)元，對(duì)386個(gè)報(bào)刊亭進(jìn)行整體更換或改造；邀請(qǐng)中國(guó)美院城市美學(xué)專家進(jìn)行新亭設(shè)計(jì)，使報(bào)刊亭與城市規(guī)劃融為一體；通過(guò)規(guī)范服務(wù)、整治亭容亭貌、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)人員服裝等，提高了報(bào)刊亭的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)和格調(diào)，得到了市委、市政府的高度肯定和大力支持。市委副書記、市紀(jì)委書記葉明對(duì)報(bào)刊亭建設(shè)寄予厚望，要求將其升級(jí)為“文化亭、便民亭、安民亭、文明亭”。

經(jīng)營(yíng)人員的觀念轉(zhuǎn)變、能力提升也是報(bào)刊亭服務(wù)升級(jí)的關(guān)鍵所在。在杭州，報(bào)刊亭經(jīng)營(yíng)戶以下崗職工、殘疾人士為主，大部分人沒(méi)有電腦操作技能。為

此，杭州局提前對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并采取管理人員下基層開展一對(duì)一宣傳幫扶的辦法，合格一個(gè)、掛牌一個(gè)，分批推進(jìn)、分步落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)戶的積極性。

“以前我們就賣賣報(bào)紙，給手機(jī)充充值，做的是手工活兒，掙的是辛苦錢?，F(xiàn)在，我們不但能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給手機(jī)充值，還能在網(wǎng)上幫大家繳納各種公共事業(yè)費(fèi)用、買車票，操作也不復(fù)雜，很多以前想都不敢想的事，現(xiàn)在都能做?！笨粗鴣?lái)辦理業(yè)務(wù)的人越來(lái)越多、報(bào)刊亭的人氣日益興旺，位于文暉路和上塘路交叉口的568號(hào)報(bào)刊亭經(jīng)營(yíng)戶仇劍波十分高興地說(shuō)。實(shí)現(xiàn)信息化改造僅1個(gè)月時(shí)間，該亭已辦理便民業(yè)務(wù)750筆、金額達(dá)5.65萬(wàn)元，他的收入與以前相比大大增加。

“便民服務(wù)亭是構(gòu)建便民服務(wù)大網(wǎng)的第一步，根據(jù)省公司的總體安排，我們下一步將大力推進(jìn)便民服務(wù)進(jìn)村郵站、社區(qū)、社會(huì)渠道，從而打造一個(gè)強(qiáng)大的郵政綜合公共服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)拓展更廣闊的發(fā)展空間?！睂?duì)于郵政涉足便民領(lǐng)域的前景，杭州局局長(zhǎng)李金良躊躇滿志地說(shuō)。