第一篇：招商局集團(tuán)簡介

招商局集團(tuán)(簡稱招商局)是國家駐港大型企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營總部設(shè)于香港，業(yè)務(wù)主要分布于香港、內(nèi)地、東南亞等極具活力和潛力的新興市場。截至2010年底，招商局集團(tuán)擁有總資產(chǎn)3,208億元(以下單位，未經(jīng)注明均為人民幣)，管理總資產(chǎn)2.6萬億元。2010年，招商局集團(tuán)繼續(xù)恢復(fù)增長，并超過了2008年金融危機(jī)之前最高年度的盈利水平，創(chuàng)造歷史新高，利潤總額216.34 億元，母公司凈利潤120.27億元，集團(tuán)母公司凈利潤在各央企中排名列第9位。招商局是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)，亦被列為香港四大中資企業(yè)之一。2004-2009年招商局連續(xù)六年獲國務(wù)院國資委評為A級中央企業(yè)，是央企僅有的12家“6A”級企業(yè)之一。在2004-2006年和2007-2009年任期考核中，招商局連續(xù)兩次獲國務(wù)院國資委授予“業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)”稱號。

招商局是中華民族工商業(yè)的先驅(qū)，創(chuàng)立于1872年晚清洋務(wù)運(yùn)動時(shí)期。130余年來，曾組建了中國近代第一支商船隊(duì)，開辦了中國第一家銀行、第一家保險(xiǎn)公司等，開創(chuàng)了中國近代民族航運(yùn)業(yè)和其它許多近代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，在中國近現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)史和社會發(fā)展史上具有重要地位。1978年，招商局獨(dú)資開發(fā)了在海內(nèi)外產(chǎn)生廣泛影響的中國第一個(gè)對外開放的工業(yè)區(qū)——蛇口工業(yè)區(qū)，并相繼創(chuàng)辦了中國第一家商業(yè)股份制銀行——招商銀行，中國第一家企業(yè)股份制保險(xiǎn)公司——平安保險(xiǎn)公司等，為中國改革開放事業(yè)探索提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。

目前，招商局業(yè)務(wù)主要集中于交通運(yùn)輸及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營與服務(wù)(港口、公路、能源運(yùn)輸及物流)、金融投資與管理、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等三大核心產(chǎn)業(yè)。

招商局是中國領(lǐng)先的公共碼頭運(yùn)營商，港口業(yè)務(wù)均由旗下招商局國際有限公司(0144,HK)經(jīng)營管理，該公司是于1992年7月香港聯(lián)交所上市的第一只紅籌股，2004年9月6日被香港恒指服務(wù)有限公司納入香港恒生指數(shù)成份股(即藍(lán)籌股)。招商局已基本形成全國性的集裝箱樞紐港口戰(zhàn)略布局，旗下港口網(wǎng)絡(luò)分布于珠三角的香港、深圳，長三角的上海、寧波，渤海灣的青島、天津，廈門灣的廈門及西南沿海的湛江。在鞏固國內(nèi)市場龍頭地位的同時(shí)，招商局港口國際化戰(zhàn)略穩(wěn)步實(shí)施，斯里蘭卡科倫坡深水港項(xiàng)目已取得中標(biāo)意向書，與中非合作基金組建合營公司，投資10.15億元，收購了尼日利亞拉各斯集裝箱碼頭47.5%股權(quán)。截至2010年底，招商局國際在內(nèi)地、香港及尼日尼亞13個(gè)港口項(xiàng)目共運(yùn)營101個(gè)集裝箱泊位，營運(yùn)岸線總長超過3萬米。2010年，招商局國際完成集裝箱吞吐量5,228萬TEU，國內(nèi)市場占有率32%，散雜貨業(yè)務(wù)量達(dá)到2.81億噸。按集裝箱吞吐量排名，招商局是中國最大的公共碼頭運(yùn)營商。

招商局是中國領(lǐng)先的公路投資經(jīng)營企業(yè)，在全國18個(gè)省、自治區(qū)、直轄市投資有總里程超過6800公里的高等級公路、橋梁、隧道，其中高速公路約6100公里，招商局的高速公路通車?yán)锍陶既珖咚俟吠ㄜ嚳偫锍痰?.24%。招商局通過旗下招商局華建公路投資有限公司(原華建交通經(jīng)濟(jì)開發(fā)中心)共投資參股、管理18家公路經(jīng)營性公司，包括國內(nèi)12家公路上市公司，占全國A股公路上市公司總數(shù)的2/3，并控股新加坡證券交易所掛牌的最大收費(fèi)公路公司——招商局亞太有限公司。招商局重慶交通科研設(shè)計(jì)院有限公司(以下簡稱“重慶交科院”)是招商局集團(tuán)旗下交通業(yè)務(wù)板塊中的研發(fā)中心、科技創(chuàng)新的重要平臺和產(chǎn)學(xué)研一體化的科技型企業(yè)。同時(shí)，被科技部、國務(wù)院國資委、全國總工會等國家三部門聯(lián)合認(rèn)定為首批國家創(chuàng)新型企業(yè)。重慶交科院作為依托單位，建有2個(gè)國家級重點(diǎn)科技平臺、5個(gè)省部級重點(diǎn)科技平臺和2個(gè)國家級質(zhì)檢中心。2008年被認(rèn)定為首批國家“創(chuàng)新型企業(yè)”。

招商局擁有中國領(lǐng)先的能源運(yùn)輸船隊(duì)，是香港航運(yùn)界一支具有代表性的重要力量。招商局航運(yùn)業(yè)由招商輪船(601872，SH)經(jīng)營管理，現(xiàn)有船舶運(yùn)力達(dá)560萬載重噸，在建船舶達(dá)158萬載重噸。招商局是大中華地區(qū)領(lǐng)先的超級油輪船隊(duì)經(jīng)營者，是國內(nèi)輸入液化天然氣運(yùn)輸項(xiàng)目的主要參與者，與其他伙伴合資組建了中國第一支LNG運(yùn)輸船隊(duì)。通過船隊(duì)擴(kuò)建，招商局進(jìn)一步鞏固了大中華地區(qū)領(lǐng)先的能源運(yùn)輸船東的地位。招商輪船，已成為確保中國能源運(yùn)輸安全的一支重要的力量。

招商局物流業(yè)積極、審慎地進(jìn)行了全國性的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。截止2010年，在全國重要城市設(shè)立了69個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作節(jié)點(diǎn)，全國性物流網(wǎng)絡(luò)布局初具規(guī)模，物流配送范圍覆蓋國內(nèi)一、二類城市，是世界五百強(qiáng)跨國公司在中國的主要第三方物流服務(wù)商。2004年，“招商局物流”品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室主持的“2004年中國500最具價(jià)值品牌”評選中位居物流業(yè)第四，品牌價(jià)值為47億元。2010年，招商局投資3.2億澳元完成對澳大利亞路凱(Loscam)公司的收購，成為路凱公司的絕對控股股東。通過本次收購，招商局成功進(jìn)入托盤共享租賃行業(yè)。招商局還與全球最大冷鏈物流服務(wù)商AmeriCold建立合資公司“招商美冷”，構(gòu)建綜合性冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)體系。合資公司已經(jīng)完成對招商冷鏈、康新天津、維益天津、康新哈爾濱的收購。

招商局集團(tuán)的金融業(yè)包括銀行、證券、基金及基金管理、保險(xiǎn)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。招商局發(fā)起、目前又是作為最大股東的招商銀行(600036.SH；3968.HK)，是中國銀行業(yè)中公認(rèn)的最具品牌影響力的銀行之一，被境內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)評為中國本土最佳銀行、中國最具價(jià)值上市公司等多項(xiàng)殊榮。2008年招商銀行國際化戰(zhàn)略加快推進(jìn)，投資363億港元，全資收購香港永隆銀行；在美國設(shè)有紐約分行和代表處，在英國設(shè)有倫敦代表處；在臺北設(shè)有辦事處，這都為招商銀行今后的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。招商證券為國內(nèi)首批創(chuàng)新類券商之一，2007年，招商證券獲得首批券商QDII資格，標(biāo)志著其業(yè)務(wù)國際化水平處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。2009年，招商證券成功上市，其資本實(shí)力占行業(yè)前列，注冊資本35.85億元。旗下博時(shí)基金管理有限公司是中國管理資產(chǎn)規(guī)模最大的基金管理公司之一。2008年，招商證券獲中國證監(jiān)會評級為AA級券商(全國共10家)。截至2010年底，招商證券在全國38個(gè)城市共擁有81營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。2010年，招商證券獲“深圳市市長質(zhì)量獎”，其融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展；股基權(quán)交易量市場份額為4%，市場排名第6位(按單家)；投資銀行業(yè)務(wù)完成IPO主承銷家數(shù)20個(gè)，承銷金額行業(yè)排名第10位，IPO主承銷收入則排名第4位；集合理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)模超過80億元，市場排名第5位。

招商局通過開發(fā)蛇口工業(yè)區(qū)、漳州開發(fā)區(qū)等，提供成片開發(fā)綜合服務(wù)，并通過招商地產(chǎn)(000024.SZ)從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)。2004年，招商局被國務(wù)院國資委列為首批五家以房地產(chǎn)為主業(yè)的中央企業(yè)之一。在中國房地產(chǎn)上市公司綜合實(shí)力排名中，2002-2010年連續(xù)躋身中國房地產(chǎn)上市公司綜合實(shí)力TOP10十強(qiáng)，2004-2010年蟬聯(lián)中國藍(lán)籌地產(chǎn)企業(yè)稱號。因旗下租賃、供電、供水等業(yè)務(wù)所帶來的豐厚經(jīng)常性利潤，被譽(yù)為“最具抗風(fēng)險(xiǎn)能力的開發(fā)商”之一。截至2010年底，招商地產(chǎn)分別在深圳、北京、上海、廣州、天津、蘇州、南京、佛山、珠海、重慶、成都、漳州、惠州和廈門14個(gè)大中城市擁有44個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，以前年度累計(jì)開發(fā)面積逾1800萬平方米。

招商局在工業(yè)、貿(mào)易、科技產(chǎn)業(yè)投資等領(lǐng)域也都有著雄厚的實(shí)力。招商局擁有香港最大規(guī)模的修船廠，投資27.5億并于2008年初建成投產(chǎn)的深圳孖洲島修船基地是華南地區(qū)最大規(guī)模的修造船基地；招商局創(chuàng)辦并為其第一大股東的中集集團(tuán)(000039.SZ)是世界最大的集裝箱及機(jī)場設(shè)備制造商；旗下香港海通有限公司在中國交通海事貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)有著成熟的市場網(wǎng)絡(luò)和豐富的經(jīng)驗(yàn)；招商局在高科技風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域也走在了全國的前列。

招商局以其悠久的歷史和雄厚的實(shí)力，在海內(nèi)外工商界有著廣泛的影響。

第二篇：招商局物業(yè)簡介

招商局物業(yè)管理有限公司是香港招商局集團(tuán)旗下、以招商地產(chǎn)為母體的上市公司成員企業(yè)，公司專業(yè)從事物業(yè)管理經(jīng)營和顧問服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，為中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位。公司經(jīng)營總部位于深圳，擁有19家區(qū)域公司和五個(gè)物業(yè)管理一級資質(zhì)，服務(wù)項(xiàng)目覆蓋環(huán)渤海、長三角、珠三角和西部新興城市群等經(jīng)濟(jì)圈，成為國內(nèi)最早以產(chǎn)權(quán)為紐帶、以資產(chǎn)管理為核心的規(guī)?；?、品牌化和集團(tuán)化物業(yè)管理企業(yè)。

截至2010年底，招商局物業(yè)擁有資產(chǎn)規(guī)模5.23億元，年經(jīng)營收入6.68億元；員工規(guī)模8000余人，其中專業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)骨干1000多名。公司現(xiàn)有管理規(guī)模1900多萬平米，物業(yè)型態(tài)多樣，有智能化寫字樓、政府機(jī)構(gòu)辦公樓宇、大型體育場館、別墅、公寓、商場、醫(yī)院、學(xué)校、大型住宅區(qū)和工業(yè)廠房等，其中高端項(xiàng)目占比近50％；已培育出14個(gè)國優(yōu)示范和11個(gè)省優(yōu)示范項(xiàng)目，服務(wù)于摩托羅拉、三星、惠普、馬士基物流、松下、華為、招商銀行、交通銀行、武鋼集團(tuán)等來自世界50多個(gè)國家和地區(qū)的30多萬全球知名企業(yè)客戶和業(yè)主，在業(yè)內(nèi)樹立了專業(yè)、高端的品牌形象。

招商局物業(yè)從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)30年來，始終借鑒香港招商局集團(tuán)“中西合璧”的創(chuàng)新經(jīng)營理念，在與中國物業(yè)管理行業(yè)共成長的歷史歷程中，不斷吸收美國、香港等地的先進(jìn)管理思想，在行業(yè)內(nèi)首倡物業(yè)公司“服務(wù)集成商”的經(jīng)營角色定位，倡導(dǎo)并遵循“以人為本、以客為先”的物業(yè)管理服務(wù)理念，在實(shí)踐中成熟總結(jié)了諸如“管家式”、“星級式”、“一站式”、“紅絲巾”等獨(dú)到、實(shí)用的物業(yè)管理模式；招商局物業(yè)還率先通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001（質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全）體系認(rèn)證；曾多次在業(yè)內(nèi)榮獲“2006中國最具綜合實(shí)力企業(yè)”第1名、“深圳市知名品牌”、“深圳市物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力20強(qiáng)”榜首等殊榮。

第三篇：招商局集團(tuán)(員工手冊)

招商局集團(tuán)(員工手冊)總經(jīng)理寄予

招商創(chuàng)業(yè)雖然成立不久，但我們的業(yè)務(wù)卻與中國改革“試管”--招商局蛇口工業(yè)區(qū)“敢為天下先”的改革步伐緊密相連。我們視“時(shí)間就是金錢、效率就是生命”，同時(shí)我們強(qiáng)調(diào)工作不僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)帶來滿足和樂趣，所以公司倡導(dǎo)四個(gè)熱愛“熱愛生活、熱愛客戶、熱愛家庭、熱愛公司”，希望實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的良性互動，使員工在公司度過生命中一段美好的工作年華。

人才是公司最珍貴的資源......我們不僅要為公司的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會，同時(shí)還要創(chuàng)造一個(gè)適合人才成長的環(huán)境，把公司的目標(biāo)、員工的理想，落實(shí)到日?；顒雍铜h(huán)境中。我們倡導(dǎo)“以人為本、以客為先”，倡導(dǎo)“自我實(shí)現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造”，我們希望通過健康的工作環(huán)境、豐裕的工作內(nèi)容與和諧的工作氛圍，使員工的個(gè)人追求與公司目標(biāo)緊密結(jié)合，鼓勵員工在實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上達(dá)到自我價(jià)值最大化。

學(xué)習(xí)是一種生活方式......我們認(rèn)為：競爭優(yōu)勢是由個(gè)人和集體的不斷學(xué)習(xí)促成的。公司致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，鼓勵員工通過內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流和外部知識引進(jìn)，共同提高能力，創(chuàng)造我們真正感興趣的成果。在這一學(xué)習(xí)型組織中，員工全身心投入,通過學(xué)習(xí)“自我完善”、“自我創(chuàng)造”，擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能量。創(chuàng)新是生命之源......創(chuàng)新是公司的生命之源。創(chuàng)新就是要打破慣性，就是要挑戰(zhàn)自己，就是要擺脫成功帶來的條條框框。我們倡導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)、孜孜進(jìn)取、銳意創(chuàng)新；我們需要一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地去積累，需要一點(diǎn)一滴地去突破，以期永葆創(chuàng)新這一源頭活水。

責(zé)任是百年老店招商局賦予公司的歷史使命......以人文情懷關(guān)注社會、關(guān)注環(huán)境；珍視客戶，理解客戶，與客戶善意地溝通，將客戶視為我們永遠(yuǎn)的伙伴,將客戶的投訴視為送給我們的禮物。這是我們每一位招商創(chuàng)業(yè)員工的責(zé)任。編印這本手冊，希望每個(gè)員工能夠明了公司的規(guī)章制度和員工權(quán)利義務(wù)，使我們更加緊密的走在一起，共同成長！第一章 企業(yè)文化理念

資源會變化和枯竭，唯有文化才能生生不息。企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的源泉。我們提出“以人為本，以客為先”的理念，希望能夠營造一種開放、融洽，講求創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)的氛圍，讓員工能夠在這個(gè)氛圍下明白公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀，行為規(guī)范和思想方法，自覺將自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的良性互動。

一、招商局集團(tuán)精神 愛國 自強(qiáng) 開拓 誠信

二、招商局集團(tuán)作風(fēng) 團(tuán)結(jié) 務(wù)實(shí) 嚴(yán)謹(jǐn) 高效

三、公司企業(yè)文化理念

（一）核心理念--以人為本，以客為先

（二）核心要素--社會責(zé)任感、歷史使命感、人性關(guān)懷

（三）基本價(jià)值觀--為員工、客戶、股東、社會創(chuàng)造新價(jià)值

（四）基本行為準(zhǔn)則

員工行為：自我實(shí)現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造（三個(gè)“自我”）熱愛生活、熱愛客戶、熱愛家庭、熱愛公司（四個(gè)“熱愛”）用人標(biāo)準(zhǔn)：品行端正、事業(yè)心強(qiáng)、忠誠勤奮、有真才實(shí)干。

經(jīng)營作風(fēng)：貼近市場才能贏得市場，貼近客戶才能贏得客戶（二個(gè)“貼近”）服務(wù)原則：誠心與用心（二“心”）

做事原則： 實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（三個(gè)“實(shí)”）第二章 入職指引

一、個(gè)人資料

入職時(shí)需提 供的個(gè)人 材料

1、填寫入職信息采集表

2、身份證、暫住證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）

3、畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）

4、暫住人員提供計(jì)劃生育證明

5、崗位資格證書、職稱證書復(fù)印件（交驗(yàn)原件）

6、招商銀行深圳一卡通帳號一個(gè)

7、蛇口聯(lián)合醫(yī)院或市屬醫(yī)院體檢合格的體檢表

8、一寸彩色近期登記免冠照5張，二寸藍(lán)底彩色近期登記免冠照2張

9、深圳市員工勞動手冊、醫(yī)療保險(xiǎn)卡復(fù)印件

10、黨、團(tuán)組織關(guān)系

個(gè)人資料如發(fā)生變更應(yīng)及時(shí)向公司提供更新資料包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭情況、住址及聯(lián)絡(luò)方法等。

誠信是公司的理念，公司不希望員工因個(gè)人資料有虛假成分而取消錄用資格或勸辭。

二、入 職 報(bào) 到 流 程

三、試用

1、員工入職即與公司簽訂《勞動合同書》一式兩份。

2、入職后首三個(gè)月為試用期，試用期如表現(xiàn)突出可提前轉(zhuǎn)正，如表現(xiàn)或能力不符合要求可延長試用期或按規(guī)定解除勞動合同。試用期按所定薪級崗位基礎(chǔ)工資的70%發(fā)放，不享受浮動工資、工齡工資、職稱或?qū)W歷工資及獎金。

3、試用期是否合格由用人部門考核并報(bào)行政人事部、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批。

4、試用期轉(zhuǎn)正須撰寫個(gè)人總結(jié)。

（三）入職指導(dǎo)人

1、試用期間，公司會指定入職指導(dǎo)人對新員工進(jìn)行指導(dǎo)。

2、入職指導(dǎo)人的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，確認(rèn)并協(xié)助讀取《員工手冊》等資料。及時(shí)了解新員工工作情況、存在問題和困難并進(jìn)行針對性指導(dǎo)。組織新員工填寫《新人指導(dǎo)期交流表》（每月一次）以及《新員工轉(zhuǎn)正申請表》。第三章 工作紀(jì)律

一、工作時(shí)間

1、五天制（周一至周五）

2、每天工作時(shí)間9：00-12：00、14：00-18：00

3、公司可以根據(jù)勞動法律法規(guī)規(guī)定及業(yè)務(wù)需要更改工作時(shí)間及用膳時(shí)間

二、考勤制度

1、每日應(yīng)刷卡兩次，上午上班和下午下班各刷一次

2、刷卡有效時(shí)間，上班前和下班后的45分鐘之內(nèi)

3、刷卡應(yīng)由本人親自進(jìn)行

4、若因工作需要不能及時(shí)刷卡，可請直屬上級簽單

5、辦公時(shí)間外出應(yīng)向直屬上級請假

三、工作證

員工工作證既是考勤、開啟門禁的工具，也是員工身份的標(biāo)志。上班時(shí)間員工應(yīng)佩戴工作證。轉(zhuǎn)正后，公司統(tǒng)一制作工作證。

四、著裝

1、辦公時(shí)間著裝應(yīng)整潔、大方。

2、男士著襯衫、系領(lǐng)帶，高級經(jīng)理職級以上人員，出席各種會議及社交活動時(shí)，應(yīng)著長袖襯衫及西裝。

3、女士著職業(yè)套裝。

五、工作行為規(guī)范

1、參加會議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，因故不能出席應(yīng)向主持人或通知人請假。會議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退。主動將手機(jī)調(diào)到靜音。

2、辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；同事外出時(shí)，鄰近同事有義務(wù)接聽該同事的電話，并幫助記錄轉(zhuǎn)告。

3、辦公場所嚴(yán)禁吸煙。

4、辦公時(shí)間嚴(yán)禁炒股票及上網(wǎng)聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

5、員工應(yīng)注重保持辦公臺面的整潔有序；各部門應(yīng)注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境整潔； 第四章 薪金

一、發(fā)薪方式及日期

公司按月發(fā)放員工工資，每月工資在當(dāng)月10日（若適逢休息日或節(jié)假日，則順延至假期后第一個(gè)工作日）存入員工指定的個(gè)人銀行帳戶。

二、工資構(gòu)成

1、公司實(shí)行責(zé)任崗位工資制，工資包括崗位工資（包括崗位基礎(chǔ)工資、崗位浮動工資、工齡工資、學(xué)歷或職稱工資）、津貼和總經(jīng)理激勵基金三部分。

2、工資均以稅前數(shù)值計(jì)算。

三、代扣代繳部分

1、個(gè)人所得稅和社會保險(xiǎn)（個(gè)人承擔(dān)部分）：指定由員工個(gè)人支付的個(gè)人所得稅和社會保險(xiǎn)費(fèi)用，由公司在其每月的工資中代扣代繳。

2、房租：租住公司房屋的員工，公司在每月工資內(nèi)扣除當(dāng)月房租。

3、工會費(fèi)：公司將在公司工會會員的每月工資內(nèi)代扣工會費(fèi)。

4、備用金：借用公司資金作為備用金逾期不歸還的，公司定期在工資內(nèi)扣除。

四、工資調(diào)整機(jī)制

1、員工崗位工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：

(1)崗位工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價(jià)水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整員工崗位薪金。

(2)員工職務(wù)發(fā)生變動，其崗位工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在該職務(wù)級別薪金范圍之內(nèi)。

(3)公司可根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位工資，以及時(shí)激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

2、崗位工資晉級或降級，新的崗位工資從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月起執(zhí)行；

3、除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位薪金調(diào)整形式。

五、小時(shí)工資計(jì)算方式按國家有關(guān)規(guī)定計(jì)算

六、加班工資

1、延長工作時(shí)間加班費(fèi)、休息日加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班費(fèi)按勞動法規(guī)定分別按基本工資150%、200%、300%發(fā)放。加班后安排補(bǔ)休的則不再發(fā)放加班費(fèi)。

2、公司部門副職（含部門助理）及以上員工不計(jì)加班費(fèi)，也不予安排補(bǔ)休。

3、員工應(yīng)提高工作效率，如需加班應(yīng)事先報(bào)所在部門經(jīng)理、行政人事部審批，并有本部門經(jīng)理考勤記錄。司機(jī)可計(jì)發(fā)加班費(fèi)，其他員工原則上只給補(bǔ)休，若無法安排補(bǔ)休，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可計(jì)發(fā)加班費(fèi)。

七、假期工資

1、產(chǎn)假、節(jié)育手術(shù)和年休假工資按正常出勤發(fā)放。

2、婚假、喪假、探親假、累計(jì)假工資：

基本工資、學(xué)歷、職稱及工齡工資按正常出勤發(fā)放，崗位基礎(chǔ)工資中基本工資以外部分每日按應(yīng)發(fā)額的1%扣發(fā)，即：月工資=月薪-（崗位基礎(chǔ)工資中的基本工資）*1%*請假天數(shù)。

3、事假工資

月工資=月薪-月薪/20.92*事假天數(shù)

4、病假工資

A 員工憑有效病假條可享受有薪病假。

B 每月病假1天（含1天）以內(nèi)，不扣發(fā)工資；1天以上的，每天扣發(fā)崗位基礎(chǔ)工資中基本工資以外部分的2%。C 年內(nèi)不超過30天，基本工資照發(fā)。D 年內(nèi)超過30天病假，工資按下列辦法發(fā)放： 員工工齡（Y）年（指連續(xù)工齡）基本工資發(fā)放額 Y<5 60% 5≤Y<10 70% Y≥10 80%

5、累計(jì)病假超過6個(gè)月的，停發(fā)病假工資，按下列標(biāo)準(zhǔn)支付救濟(jì)金： 員工工齡（Y）年（指連續(xù)工齡）基本工資發(fā)放額 Y<5 50% Y≥5 60%

八、其他

1、行政人事部會將新員工或調(diào)薪的級別和數(shù)額通知個(gè)人和部門負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)部每月會將個(gè)人工資單發(fā)給員工本人。

2、個(gè)人薪酬須保密，員工不應(yīng)向外透露及在同事中詢問和討論。

3、關(guān)于工資有關(guān)問題，可向行政人事部咨詢。第五章 休假制度與福利

一、休假制度

（一）員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及看護(hù)假；在公司工作滿一年后，員工可以按規(guī)定享受探親假、年休假、累計(jì)假。

（二）每年員工只能在年休假、探親假中選休一種假期；

（三）探親假、累計(jì)假休假期間若遇公眾假日（法定節(jié)假日除外），不另增加休假時(shí)間。

（四）各種假期

1、探親假

A配偶在深圳市以外居住的，每年20天。B父母在深圳市以外居住的未婚員工，每年15天。C父母在深圳市以外居住的已婚員工，每4年給假20天。D上述各種探親假另加所需往返路程天數(shù)2天。2．年休假

工齡Y（年）（指連續(xù)工齡）休假天數(shù) 1≤Y<5 5天 5≤Y<10 7天 10≤Y<20 10天 Y≥20 14天

凡在當(dāng)年請病、事假累計(jì)超過45天或享受各種探親假者，不再享受年休假。如在年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時(shí)間的，則取消下一年休假。3．婚假

3天．屬于晚婚者（男25周歲、女23周歲），另加10天假期。4．喪假

員工直系親屬（指配偶、子女、父母）死亡，公司給予3天喪假。員工配偶的父母死亡，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天喪假。5．調(diào)動假

異地辦理行政和戶糧關(guān)系調(diào)動手續(xù)，給為期7天的假期一次。

6、女職員產(chǎn)假

產(chǎn)假 領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期 產(chǎn)假合計(jì) 非晚育 90天 35天 125天 晚育 105天 35天 140天

（1）男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；

（2）難產(chǎn)增加產(chǎn)假30天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。（3）產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。7．男員工看護(hù)假：

妻子生育符合國家政策的，給予10天看護(hù)假（限在妻子產(chǎn)假期間）。

8、公休假日休假 周六、周日

9、法定節(jié)假日休假

（1）公歷元月1日（元旦）；

（2）農(nóng)歷正月初

一、初

二、初三（春節(jié)）；（3）公歷3月8日（婦女節(jié)），女員工休假半天；（4）公歷5月1日、2日、3日（國際勞動節(jié)）；（5）公歷10月1日、2日、3日 具體以公司通知為準(zhǔn)。

10、累計(jì)假

員工享受探親假、年休假可一次使用，也可以分次使用。當(dāng)年因工作原因未休完累積下來的假期稱累計(jì)假，但年末累計(jì)假不得超過20天，超過部分自動作廢。累計(jì)假只能延用一年，即第二年年底前使用，第三年全部作廢。

11、病假

員工生病可請假，須出具指定醫(yī)院病假單、病歷本和醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)。

12、事假 員工遇有緊急或必須親自處理的特別事務(wù)，需要休假可申請事假。但須事先申請，經(jīng)批準(zhǔn)方可休假。事假為無薪假。

（五）休假申請程序

1、員工請假需由本人填寫請假單。休假在兩天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意，行政人事部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上（含三天）應(yīng)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、部門經(jīng)理請假需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員請假需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司總經(jīng)理請假報(bào)董事長批準(zhǔn)。

3、請假單需交行政人事部考勤員處，附于每月的考勤表后面。未經(jīng)請假批準(zhǔn)，員工缺勤均作曠工處理。

4、員工請事假應(yīng)由部門經(jīng)理同意，并經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、員工申請出國旅游、探親，由部門經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)公司總經(jīng)理審批。

二、福利 序號 種類 備注 社會保險(xiǎn) 按政府規(guī)定參保，項(xiàng)目有養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)。繳付標(biāo)準(zhǔn)和比例按政府規(guī)定辦理 2 有薪假期 詳見假期規(guī)定 3 服裝費(fèi) 每年發(fā)放一次 旅游費(fèi) 每年公司組織旅游一次，提供一定數(shù)額的旅游費(fèi)補(bǔ)助 節(jié)日費(fèi) 元旦、春節(jié)、中秋節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)公司將發(fā)放一定數(shù)額的過節(jié)費(fèi) 6 降溫費(fèi) 每年按月發(fā)放（三月至十月）培訓(xùn)費(fèi) 公司每年撥一定額度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于員工培訓(xùn) 8 工作午餐 在公司飯?zhí)糜貌?9 健康體檢 每年一次 獨(dú)生子女費(fèi) 凡領(lǐng)取獨(dú)生子女證的員工在子女滿14周歲前，可每月領(lǐng)取一定數(shù)額獨(dú)生子女費(fèi)。每年發(fā)放一次 托兒費(fèi) 凡領(lǐng)取獨(dú)生子女證的員工在每學(xué)期期間每月可享受一定數(shù)額的托兒費(fèi) 女工保健費(fèi) 每位女員工每月可享受一定數(shù)額的女工保健費(fèi)，按季度發(fā)放 13 40平方米優(yōu)惠租房 無房員工可在公司享受40平方米優(yōu)惠租房 14 康體活動 公司健身會提供各類康體活動項(xiàng)目 生病慰問 如員工生病住院，公司將派人前去慰問，祝愿早日康復(fù)，并給予必要的協(xié)助 賀儀 生日祝福 公司贈送生日禮物

結(jié)婚賀喜 符合晚婚條件者，向行政人事部出示《結(jié)婚證》，公司致以新婚賀儀 子女出生賀喜 在子女出生三個(gè)月內(nèi)，向行政人事部出示《獨(dú)生子女證》，公司致以賀儀 奠儀 員工在直系親屬不幸去世半個(gè)月內(nèi)知會行政人事部，公司將致以奠儀 18 其他 應(yīng)屆畢業(yè)生可享受一次性安家費(fèi) 第六章 培訓(xùn)考核與發(fā)展

一、員工培訓(xùn)

公司注重人力資本投資，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要和員工培訓(xùn)需求，適時(shí)地提供一系列的培訓(xùn)，以持續(xù)打造員工終身就業(yè)能力。同時(shí)，建立學(xué)習(xí)型組織，使知識和經(jīng)驗(yàn)逐步、有效的傳播，公司建立內(nèi)部講師隊(duì)伍，員工自愿報(bào)名參加，經(jīng)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和審批后可成為一名內(nèi)部講師。

公司培訓(xùn)接受蛇口控股的管理，培訓(xùn)體系由工業(yè)區(qū)培訓(xùn)、蛇口控股培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)以及員工自我培訓(xùn)共同運(yùn)作構(gòu)成。

（一）培訓(xùn)措施

1、培訓(xùn)制度保證，頒布員工培訓(xùn)管理辦法；

2、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保證，每年撥出專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用；

3、培訓(xùn)時(shí)間保證，每周五下午2:00-4:00用于培訓(xùn)；

4、培訓(xùn)人力保證，蛇口控股設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理、公司設(shè)培訓(xùn)專員、各部門設(shè)培訓(xùn)協(xié)調(diào)員；

5、場地和設(shè)備保證，蛇口控股設(shè)有專門培訓(xùn)室，并配備必要設(shè)備。

（二）培訓(xùn)方式：

1、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司組織的培訓(xùn)，指公司高級管理人員參加的由招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司人力資源部統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。

2、蛇口控股組織的培訓(xùn)，指由蛇口控股人力資源部根據(jù)蛇口控股以及我公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)重點(diǎn)和共性需求組織的培訓(xùn)。

3、公司培訓(xùn)，指按公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展規(guī)劃、總經(jīng)理辦公會議確定的重點(diǎn)和共性需求組織的培訓(xùn)。

4、部門組織的培訓(xùn)，指由各部門按專業(yè)特點(diǎn)和工作特性組織的培訓(xùn)。

5、員工自我培訓(xùn)，指由員工自己職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)而進(jìn)行的自我培訓(xùn)。

（三）蛇口控股、公司和部門組織的培訓(xùn)內(nèi)容

1、外出參觀考察，指根據(jù)公司發(fā)展需要，為開闊眼界，與國內(nèi)外同業(yè)進(jìn)行信息交流和獲取同業(yè)最新發(fā)展信息而進(jìn)行的在職外出培訓(xùn)。

2、專業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)，指公司根據(jù)工作需要，以提高某一專業(yè)知識和素質(zhì)為目的，與蛇口控股一同每年選派若干人員到國內(nèi)外院校、同業(yè)公司、中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行離崗脫產(chǎn)半年以內(nèi)的培訓(xùn)和進(jìn)修。

3、專題培訓(xùn)，指根據(jù)公司發(fā)展和工作需要，聘請國內(nèi)外專家、政府官員、專業(yè)人士和公司內(nèi)部培訓(xùn)師舉辦的以開闊眼界、擴(kuò)大知識面、交流信息、提高經(jīng)營管理水平和專業(yè)能力為目的的在職培訓(xùn)，具體形式有脫產(chǎn)培訓(xùn)、專題講座等。

4、新員工入司培訓(xùn)，指公司向新聘用員工介紹招商局集團(tuán)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司及公司歷史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程及其他內(nèi)容。新員工須撰寫入司培訓(xùn)心得。

（四）員工自我培訓(xùn)

1、學(xué)歷培訓(xùn)或?qū)W位學(xué)習(xí)，指員工為提高受教育程度，以獲得國家承認(rèn)的相應(yīng)學(xué)歷或?qū)W位的在職培訓(xùn)。該項(xiàng)培訓(xùn)以員工自愿、自主、自費(fèi)為主，公司提倡和鼓勵員工在工作安排允許的情況下參加各種形式的學(xué)歷培訓(xùn)或?qū)W位學(xué)習(xí)。

2、專業(yè)技術(shù)資格考試，指員工參加全國統(tǒng)一專業(yè)技術(shù)資格考試（包括評審）并獲得正式專業(yè)技術(shù)資格證書。凡要求持證上崗的崗位從業(yè)人員，均需參加并通過相應(yīng)級別的考試。參加全國專業(yè)技術(shù)資格考試的應(yīng)納入各部門培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)是公司提供給員工的一項(xiàng)福利，員工應(yīng)積極參加與現(xiàn)所從事崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

二、考核

績效管理是公司一項(xiàng)重要的人力資源政策。公司通過一套系統(tǒng)的績效考核體系，讓員工明確自身的績效目標(biāo)，使上級就員工工作中存在的問題給予及時(shí)溝通、指導(dǎo)，將問題解決在日常工作中，持續(xù)改善工作績效，協(xié)助員工人力資本不斷升值，開拓更寬廣的職業(yè)生涯發(fā)展空間，從而最大限度地開發(fā)員工人力資源潛能?？冃Ч芾硪钥冃Э己藶橹饕侄?。

（一）考核方式

引入目標(biāo)管理方式，簽訂員工目標(biāo)責(zé)任書，明確素質(zhì)要求，及時(shí)指導(dǎo)、溝通，并定期以個(gè)人述職和績效面談相結(jié)合的方式或公司認(rèn)可的其他方式進(jìn)行考核。

（二）考核內(nèi)容

績效考核內(nèi)容主要包括：重要工作指標(biāo)、日常工作指標(biāo)、改進(jìn)情況、學(xué)習(xí)情況以及素質(zhì)內(nèi)容。

（三）考核結(jié)果

績效考核結(jié)果分為突出、優(yōu)秀、良好、符合要求和急需改進(jìn)五個(gè)等級?？己私Y(jié)果與員工工資調(diào)整、獎金分配和職務(wù)晉升相結(jié)合，同時(shí)也是公司培訓(xùn)需求調(diào)查的一個(gè)重要形式。凡考核成績處于部門（公司）低下水平者，將喪失本加薪、晉升和評獎資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn)；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)兩次處于部門（公司）低下水平者，公司可能會與員工終止勞動合同；當(dāng)考核成績低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。

三、內(nèi)部調(diào)動與晉升

1、調(diào)動：

公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，將員工調(diào)至公司內(nèi)其他部門或區(qū)外公司工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。

2、招聘

當(dāng)有崗位新增或空缺時(shí)，行政人事部會在公司OA系統(tǒng)上發(fā)布內(nèi)部招聘信息，公司員工可優(yōu)先選擇。

3、轉(zhuǎn)崗

為使員工實(shí)現(xiàn)“三個(gè)自我”和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，公司鼓勵員工跨部門流動。轉(zhuǎn)崗由員工自愿申請，調(diào)入調(diào)出部門同意后報(bào)公司總經(jīng)理辦公會議審批同意后由行政人事部辦理有關(guān)手續(xù)。

4、晉升與竟崗

公司鼓勵職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會；公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。竟崗：

公司認(rèn)為有需要可對崗位實(shí)行競爭上崗，參加競崗人員自愿報(bào)名。獲批準(zhǔn)競聘上崗者從正式發(fā)出上崗?fù)ㄖ掌鹑齻€(gè)月內(nèi)為試用期，試用期期間行使職權(quán)但薪酬不變。三個(gè)月試用期后由人力資源部與用人部門共同考核其表現(xiàn)，決定是否正式上崗或延長試用期或取消上崗資格。如表現(xiàn)突出亦可提前轉(zhuǎn)正。第七章 員工關(guān)系與溝通

一、員工關(guān)系

1、員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)員工滿意的一項(xiàng)重要工作，亦是企業(yè)文化的重要組成部分。

2、公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。

3、公司通過多種方式加強(qiáng)與員工的溝通，定期公布信息，吸納員工的建議、意見，關(guān)心、尊重員工，解決員工工作、生活中存在的困難、問題，為員工營造一個(gè)公平、公開、公正的環(huán)境。

二、員工享受的權(quán)利

員工享有建議權(quán)、咨詢權(quán)、申訴權(quán)和保留意見權(quán)。

（一）建議權(quán)：公司鼓勵員工對公司經(jīng)營、管理、發(fā)展和服務(wù)活動提出合理化建議。

1、提案的管理（1）公司鼓勵員工就經(jīng)營、管理、發(fā)展和服務(wù)等方面的問題向公司遞交提案。（2）提案的格式：一份提案應(yīng)包括以下三個(gè)方面：①要求解決的問題；②該問題對公司經(jīng)營、管理發(fā)展和服務(wù)等方面所造成的負(fù)面影響或損失；③解決問題的方案或計(jì)劃以及實(shí)施后產(chǎn)生的效果。

（3）提案的受理：員工可將提案遞交給公司內(nèi)自己認(rèn)為合適的任何人，可將提案遞交給部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)，也可通過行政人事部轉(zhuǎn)交。

（4）提案的處理和回復(fù)：除緊急且重大的提案外，提案的處理和回復(fù)期為一個(gè)月；處理提案的主持人根據(jù)提案內(nèi)容，分別由部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理擔(dān)任；處理的結(jié)果在回復(fù)期內(nèi)通知提案人。

2、優(yōu)秀提案的評定

（1）公司設(shè)立“優(yōu)秀提案獎”，對獲獎提案人給予獎勵。（2）優(yōu)秀提案的條件：

①提案選題新穎、實(shí)際，是公司在經(jīng)營、管理、發(fā)展和服務(wù)等方面亟待解決的問題；

②符合提案格式，“解決問題的方案或計(jì)劃”部分論據(jù)充分，措施得力，可操作性強(qiáng)；

③提案得到實(shí)施或納入實(shí)施計(jì)劃，且實(shí)施后產(chǎn)生顯著的經(jīng)營管理效益（節(jié)約成本或創(chuàng)造效益達(dá)20萬元以上），或經(jīng)提案評定組認(rèn)定提高了公司的管理水平或服務(wù)水平。

（3）優(yōu)秀提案的評定：

①每年的一月份由提案評定組對上年的提案進(jìn)行篩選、評定； ②提案評定組由公司總經(jīng)理班子成員組成；

③提案評定組可根據(jù)實(shí)際情況增加“優(yōu)秀提案獎”的名額；沒有符合條件的提案時(shí)，“優(yōu)秀提案獎”可空缺。

3、對建議人的鼓勵

（1）公司鼓勵員工對公司各方面工作隨時(shí)提出口頭或書面建議，更鼓勵員工勤奮、主動地做好本職工作，不為提案而提案，不為建議而建議；公司不鼓勵員工將按公司現(xiàn)有規(guī)范操作和正常行使本部門職責(zé)即可解決的問題或改進(jìn)的工作以建議或提案的形式向公司提出。（2）公司每年在評定“優(yōu)秀提案獎”時(shí)一并推舉優(yōu)秀建議人（優(yōu)秀建議人的條件為：①能做好本職工作者；②關(guān)心公司事業(yè)、積極提出建議者）；公司對優(yōu)秀建議人給予通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵，獎勵名額和金額由提案評定組確定。

（二）咨詢權(quán)：員工在確保工作順利開展的情況下，有權(quán)向直屬上級提出咨詢或向有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)咨詢。

（三）申訴權(quán)：員工有權(quán)對認(rèn)為不合理、不公平的處理提出申訴。申訴可向工會主席、行政人事部總監(jiān)、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理、職工董事、監(jiān)事等投訴。在申訴期內(nèi)，員工應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，在未得到最后處理結(jié)果前，不得以任何形式影響或干擾公司正常工作。

（四）保留意見權(quán)：員工有權(quán)保留自己的意見，但不能影響工作。

三、溝通的形式

1、公司月度會

由公司領(lǐng)導(dǎo)向部門副職以上人員通報(bào)招商局集團(tuán)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司、招商局蛇口控股股份有限公司、本公司的重要信息和動態(tài)，公司經(jīng)營目標(biāo)完成情況、公司的工作要求。會后由各部門負(fù)責(zé)人向員工傳達(dá)。員工可以通過OA系統(tǒng)查閱公司月度會議紀(jì)要、了解有關(guān)內(nèi)容。

2、公司總經(jīng)理辦公會議

公司領(lǐng)導(dǎo)參加的每周辦公會會議，研究解決公司的經(jīng)營、管理、發(fā)展方面的具體工作和事宜，相關(guān)內(nèi)容會在相應(yīng)范圍內(nèi)傳達(dá)，各部門負(fù)責(zé)人可以通過OA系統(tǒng)查閱并及時(shí)在部門工作例會上傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。

3、公司總結(jié)表彰大會

每年年末，以大會的形式，總結(jié)工作并表彰有突出表現(xiàn)的員工。年末總結(jié)表彰大會還將以晚會的形式，讓員工共渡佳節(jié)。

4、公司研討會

公司不定期舉辦主題研討會，員工代表就此充分表達(dá)意見和建議。公司再將討論結(jié)果反饋，使員工分享成果。

5、員工董事信箱和員工監(jiān)事信箱

兩個(gè)信箱懸掛在新時(shí)代廣場十二樓公司財(cái)務(wù)部出口外側(cè)，鑰匙分別由公司職工董事、監(jiān)事保管，收集員工對企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展、管理的建設(shè)性意見和合理化建議，以及員工個(gè)人申訴。

6、公司OA系統(tǒng)的電子論壇 公司在OA系統(tǒng)上開設(shè)電子論壇，及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息、動態(tài)、通知，員工也可以在電子論壇上發(fā)布信息、請求。

7、公司領(lǐng)導(dǎo)定期與員工代表座談

公司領(lǐng)導(dǎo)聽取員工代表所提的建議、意見，及時(shí)解答員工所關(guān)心、關(guān)注的問題。

8、公司領(lǐng)導(dǎo)定期與員工談話制度

公司總經(jīng)理、主管人力資源副總經(jīng)理、部門分管副總經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人將不定期約見員工，與員工個(gè)別交流、溝通，主要是了解員工的思想動態(tài)、工作情況及個(gè)人的意見、要求，并協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。

9、員工滿意度調(diào)查

公司定期發(fā)放員工滿意度調(diào)查問卷，主要了解員工對管理方式、企業(yè)文化、管理制度、薪酬福利、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境等方面的看法，及時(shí)改進(jìn)、改善存在的問題。

四、健身會

健身會是由招商地產(chǎn)以及招商創(chuàng)業(yè)員工自發(fā)組織形成的，旨在豐富員工業(yè)余生活、強(qiáng)健身心的組織。健身會定期開展各項(xiàng)體育活動，由公司提供一定的經(jīng)費(fèi)和活動場地?，F(xiàn)旗下包括足球、籃球、排球、羽毛球、游泳、乒乓球、棋牌、網(wǎng)球、登山等十余項(xiàng)健身隊(duì)。員工可根據(jù)個(gè)人的興趣愛好參加活動，其中每周五下午4：00以后為全體員工的健身活動時(shí)間，員工可自由選擇運(yùn)動方式。

五、學(xué)習(xí)會

學(xué)習(xí)會是由招商地產(chǎn)以及招商創(chuàng)業(yè)員工自發(fā)組織形成的，由公司提供一定的經(jīng)費(fèi)和場地，旨在自我學(xué)習(xí)、自我提升、營造公司學(xué)習(xí)氛圍的組織。下設(shè)英語、電腦、營銷、策劃設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、管理、文學(xué)等學(xué)習(xí)小組，由兼職干事負(fù)責(zé)召集組織各種學(xué)習(xí)講座、交流會、座談會等活動，員工可根據(jù)興趣愛好參加任何一個(gè)學(xué)習(xí)小組。另外，學(xué)習(xí)會下設(shè)書籍銀行，鼓勵員工將個(gè)人書籍共享，員工可借閱書籍。學(xué)習(xí)會成員還可將平時(shí)學(xué)習(xí)心得寫成小帖子掛在NOTES企業(yè)文化欄目中，供同事分享。

第八章 獎勵與處罰

一、獎勵

工作成績突出，模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，對公司有貢獻(xiàn)者以及對公司某些方面有建樹人員，公司除給予加薪、職務(wù)晉升等獎勵，還將根據(jù)具體情況予以獎勵。

1、優(yōu)秀員工獎 獎勵在工作業(yè)績、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域及企業(yè)文化建設(shè)等方面成績優(yōu)異的員工，根據(jù)每年實(shí)際情況設(shè)立具體獎項(xiàng)。

2、優(yōu)秀經(jīng)理獎

獎勵所帶部門業(yè)績突出、團(tuán)隊(duì)協(xié)作奉獻(xiàn)、富有創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、個(gè)人作風(fēng)好、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、內(nèi)外溝通協(xié)作好的部門經(jīng)理。凡所在部門榮獲優(yōu)秀集體獎和考核為優(yōu)秀的部門的正職部門負(fù)責(zé)人（或主持工作的副職）可自愿報(bào)名參評，自寫推薦材料，由考評委審核，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會審批。

3、總經(jīng)理特別獎

獎勵在公司經(jīng)營、管理、發(fā)展、服務(wù)等業(yè)務(wù)活動中成效卓著的員工。

4、長期服務(wù)獎（金、銀獎）

為鼓勵員工將個(gè)人目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，公司對給予在公司連續(xù)服務(wù)滿10年的員工授予長期服務(wù)獎（銀獎），連續(xù)服務(wù)滿15年的員工授予長期服務(wù)獎（金獎）。

二、處罰

員工因不遵守公司規(guī)章制度，有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)分別視情況給予紀(jì)律處分或者經(jīng)濟(jì)處罰：

1、違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退或曠工的；

2、無正當(dāng)理由不服從工作分配，不聽從上級指揮或無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響工作秩序和社會秩序的；

3、由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任、不履行或不正確履行工作職責(zé)，致使公司利益遭受損失的；

4、違反安全操作規(guī)程，造成安全責(zé)任事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

5、泄露公司秘密，致使公司利益遭受損失的；

6、違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的；

7、違反財(cái)經(jīng)制度、揮霍浪費(fèi)的；

8、徇私舞弊、弄虛作假、利用手中權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的；

9、貪污盜竊、行賄受賄、挪用公款等違法犯罪行為的；

10、因工作變動，截留本公司檔案、合同、商業(yè)機(jī)密等資料不交，給企業(yè)造成損失的；

11、有其它違反員工職務(wù)行為準(zhǔn)則應(yīng)予懲處的。

12、有其它違法違紀(jì)行為應(yīng)予懲處的。

如員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動合同處理。具體懲處方式有：

1、公司對員工的懲處有紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種方式，紀(jì)律處分分為：警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、除名、開除；經(jīng)濟(jì)處罰分為扣發(fā)獎金、降薪等。紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰可以合并使用。

2、對于違法違紀(jì)，使公司受到一定損失，但仍可繼續(xù)擔(dān)任職務(wù)的，可視情況給予警告、記過、記大過處分。

3、對于嚴(yán)重違法違紀(jì)，造成公司利益重大損失，不能繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)的可以給予降級或撤職處分。

4、無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評教育無效，連續(xù)曠工超過15天，或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過30天的，予以除名。

5、被司法機(jī)關(guān)依法判刑的，給予開除處分。

6、對于嚴(yán)重違法違紀(jì)、屢教不改、不宜繼續(xù)在公司工作的，給予除名、開除處分。

第九章 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、自律、誠實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。

2、員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對社會負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。

3、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

4、在員工招聘或任用上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬回避的原則，為人才提供一個(gè)公平的競爭環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

二、經(jīng)營活動

1、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。

2、員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；

（3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。

三、兼職

禁止下列情形的兼職：

1、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從 事所兼任的工作；

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；

3、所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象；

四、個(gè)人投資

員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個(gè)人投資

1、參與經(jīng)營管理的；

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；

3、職務(wù)之便向投資對象提供利益的；

4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

五、利益

1、員工在經(jīng)營管理活動中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。

2、只有在對方饋贈的禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，但有責(zé)任將利益上繳給公司。

3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

4、員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。

5、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

六、傭金和回扣

員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；個(gè)人侵吞的，以貪污論。

七、交際應(yīng)酬

1、公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

2、公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請及娛樂活動。

3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，應(yīng)謝絕參加包括： A乙方宴請；

B過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動； C設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動；

D邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動。

八、保密義務(wù)

公司實(shí)行企務(wù)公開制，尊重員工對公司生產(chǎn)經(jīng)營的知情權(quán)等員工權(quán)利，但員工必須履行保密義務(wù)

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

3、對內(nèi)、對外都不泄露、不打聽、不議論本人及公司的薪籌福利待遇的具體細(xì)節(jié)和具體數(shù)額。

九、保護(hù)公司資產(chǎn)

員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。

十、行為的自我判斷與咨詢

1、員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理： A以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?，為簡便的判斷?biāo)準(zhǔn)； B向行政人事部提出咨詢。

2、接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。第十章 勞動合同與戶口

公司實(shí)施全員勞動合同制管理，公司的全員勞動合同制管理以國家頒布的《勞動法》和相關(guān)勞動法規(guī)為依據(jù)。員工入職即與公司簽訂《勞動合同書》一式二份，由公司與員工各持一份。

一、合同期限

勞動合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限。

1、經(jīng)招調(diào)遷戶手續(xù)進(jìn)入公司首次簽定勞動合同的，公司與其訂立三年期勞動合同。

2、非經(jīng)招調(diào)遷戶手續(xù)進(jìn)入公司首次簽定勞動合同的，部門負(fù)責(zé)人以上職位合同期限為二年；其他員工合同期限為一年。

3、符合訂立無固定期限勞動合同的員工，訂立無固定期限勞動合同。

（1）員工在本公司連續(xù)工作滿10年以上，員工提出訂立無固定期限勞動合同的，若公司同意續(xù)簽，可訂立無固定期限勞動合同。

（2）深圳戶籍的員工，男員工連續(xù)工齡滿25年、女員工連續(xù)工齡滿20年，且在本公司連續(xù)工齡滿5年，提出訂立無固定期限的勞動合同的，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同。

二、合同簽定、續(xù)訂、變更和解除

1、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽定勞動合同。

2、對于有固定期限的勞動合同，公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。

3、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。

4、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

5、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但將提前三十日以書面形式通知員工本人：

（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的；（4）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的；

6、公司與職工委員會委員解除勞動合同必須經(jīng)職工委員會同意。

7、員工解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

三、完備調(diào)離手續(xù)

1、雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：（1）按《離職移交清單》要求辦理離職手續(xù)，手續(xù)包括： A工作交接事宜

B報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款 C歸還原材料、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、公章 D歸還規(guī)章、技術(shù)文件、圖書、檔案等有關(guān)資料 E歸還辦公用品、公司員工工作證、鑰匙等

F 退還公司宿舍。確需租住公司住房的，必須與公司簽定續(xù)租契約，租金按市價(jià)收取；

G 其他應(yīng)交辦事項(xiàng)

（2）待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

（3）離職員工戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司。

（4）員工違約或提出解除勞動合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用

（5）如與公司簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。

2、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。

3、離職面談

離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排行政人事部負(fù)責(zé)人及員工上司對員工進(jìn)行離職面談，聽取員工意見。

4、糾紛處理

合同過程中的任何勞動糾紛，員工通過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（職工委員會、行政人事部、勞動仲裁調(diào)解委員會）申訴，公司不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧泳謩趧又俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁。

四、戶口

若是非深圳戶口，可以通過調(diào)工、調(diào)干方式將戶口遷入深圳。入職公司一周年以上，表現(xiàn)良好，本人符合深圳政府規(guī)定的調(diào)工、調(diào)干條件，在深圳政府規(guī)定的辦理調(diào)工、調(diào)干期間辦理。若入職后表現(xiàn)突出可不受入職一周年的限制。第十一章 安全生產(chǎn)

一、安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在勞動生產(chǎn)過程中按安全生產(chǎn)法規(guī)建立了各級領(lǐng)導(dǎo)職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員對安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度，這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。

2、安全生產(chǎn)委員會是公司安全生產(chǎn)管理工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，該委員會以“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制工作，使公司在保障職工安全與健康的前提下，組織生產(chǎn)勞動。

二、人身安全

1、辦公環(huán)境：公司為員工提供安全的工作環(huán)境。

2、員工保險(xiǎn)：公司為每位員工辦理社會保險(xiǎn)，包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

3、勞動保護(hù)：公司為相關(guān)工程技術(shù)人員配備勞保用品。任何人員前往工地必須佩戴安全帽，前往高空作業(yè)面必須有相應(yīng)的保證措施，以確保安全。

4、健康體檢：公司每年組織一次員工健康體檢。

5、女工保護(hù)：每月發(fā)放女工用品、每年一次婦科體檢。

6、行車安全：公司為員工提供業(yè)務(wù)用車，車輛由公司專職司機(jī)駕駛，其他員工駕駛車輛須按公司車輛管理進(jìn)行申請，嚴(yán)禁無照駕駛。駕駛應(yīng)系扣安全帶，并按交通管理規(guī)定安全行駛。

7、外出活動安全：員工外出活動的安全問題，一方面組織者必須了解行程的安全性、氣候的適宜性，另一方面要準(zhǔn)備好藥箱或采取其他安全措施，做好出行人員的安全意識宣傳教育工作。參加旅行團(tuán)的活動，須購買意外險(xiǎn)。

8、安全提示：

（1）注意辦公安全，保持玻璃窗關(guān)閉，尤其在下雨、刮風(fēng)期間。（2）下班、出家門前應(yīng)關(guān)閉好門窗，防止盜竊以及高空墜物傷人。

（3）運(yùn)動應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的防護(hù)和救護(hù)措施，可使用公司行政人事部準(zhǔn)備的常備急救箱。

（4）外出旅游應(yīng)準(zhǔn)備常用急救用品和藥品，遇緊急情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司，以提供幫助。

三、生產(chǎn)安全

1、安全生產(chǎn)教育：公司將重點(diǎn)做好各部門安全責(zé)任人以及特殊崗位如工程技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員的安全生產(chǎn)教育工作，由公司安全生產(chǎn)委員會不定期發(fā)放安全生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)、案例等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)；

2、由各部門安全責(zé)任人建立本業(yè)務(wù)范圍安全生產(chǎn)定期檢查制度。

3、逢自然災(zāi)害如臺風(fēng)、暴雨以及節(jié)假日，由安全生產(chǎn)委員會適時(shí)召開安全工作會議，對有關(guān)安全進(jìn)行提示并做工作部署。

四、臺風(fēng)安全措施

出現(xiàn)臺風(fēng)警報(bào)時(shí)，根據(jù)深圳市政府有關(guān)規(guī)定，公司將采取以下安全措施：

1、員工在上班時(shí)間之前接到臺風(fēng)4號及其以上預(yù)警信號，請及時(shí)與公司行政人事部聯(lián)系，在獲得批準(zhǔn)后，可以不用上班。如在下午1時(shí)前4號臺風(fēng)預(yù)警信號取消或降為3號臺風(fēng)預(yù)警信號，員工應(yīng)立即返回工作崗位。

2、員工在工作時(shí)間內(nèi)接到臺風(fēng)4號及其以上預(yù)警信號時(shí)，在向直接上級知會后，員工可以中止工作返回家中。正在從事外勤工作的員工，應(yīng)立刻前往安全地方。

3、災(zāi)害氣象條件下堅(jiān)守工作崗位的員工，在人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財(cái)產(chǎn)的員工，在接到預(yù)警信號后應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保自己的人身安全。

4、在正常辦公時(shí)間之前（或時(shí)間內(nèi)）顯示臺風(fēng)4號及其以上預(yù)警信號時(shí)，公司安全生產(chǎn)委員會人員應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)指揮位置，及時(shí)下達(dá)有關(guān)注意事項(xiàng)及緊急情況的處置。

5、各地外派人員可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。

五、緊急、危急、重大事件報(bào)告程序

1、事故等級及等級定義

A級事故：指有重大人員傷亡或關(guān)系到公司發(fā)展的前途命運(yùn)，對公司根本利益有決定性影響的危機(jī)事件。

B級事故：指嚴(yán)重?fù)p害公司安全、利益、美譽(yù)度的危機(jī)事件。C級事故：指損害公司安全、利益、美譽(yù)度的事故。

2、緊急、危急、重大事件報(bào)告程序

項(xiàng)目公司如發(fā)生緊急、危急、重大事件應(yīng)參照以上流程，第一時(shí)間以電話通知公司資產(chǎn)經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)。第十二章 其他

一、檔案資料歸檔

公司檔案資料是公司重要的資源之一，員工應(yīng)按照公司檔案資料管理規(guī)定的要求將工作中產(chǎn)生的檔案資料分類整理保管好，要求歸檔的應(yīng)按規(guī)定歸檔。

二、公司NOTES的使用

1、安裝(由公司IT部負(fù)責(zé))網(wǎng)上鄰居-->整個(gè)網(wǎng)-->CMRE-->Cmre_Server_3-->Software-->NotesR5-->setup.exe >

2、個(gè)人帳號

> 個(gè)人帳號需向IT部申請，由IT部工程師負(fù)責(zé)建立和調(diào)試。個(gè)人帳號初始密碼：password。>

3、使用

> 打開路徑：開始--->程序--->Lotus應(yīng)用程序--->Lotus Notes > 主要功能模塊：“通用信息”、“部門業(yè)務(wù)”、“企業(yè)文化”、“個(gè)人秘書”。>

三、《員工手冊》批準(zhǔn)、修改與解釋

> 1． 本條例經(jīng)職工委員會討論,并經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)實(shí)施。> 2． 本條例視實(shí)施情況，經(jīng)職工委員會討論、公司總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)后，可以修改。

> 3． 本條例未提及事宜，按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

> 4． 本條例的解釋權(quán)歸深圳市招商創(chuàng)業(yè)有限公司行政人事部，如有不明事項(xiàng)，請向行政人事部咨詢。>

四、其它

> 本手冊以電子網(wǎng)絡(luò)版形式與員工見面。員工可通過公司電腦查閱公司網(wǎng)頁上的《員工手冊》相關(guān)內(nèi)容。

絡(luò)

第四篇：集團(tuán)簡介

銀灣集團(tuán)簡介

上海銀灣物業(yè)管理連鎖集團(tuán)是中國領(lǐng)先的獨(dú)立第三方物業(yè)和社區(qū)生活綜合服務(wù)提供商，國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，中國物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)，首創(chuàng)“1+N”連鎖加盟商業(yè)模式，中國物業(yè)行業(yè)市場化前三名。目前全國榮譽(yù)管理項(xiàng)目800多個(gè)，管理面積一億一千平方米，員工1萬多人，銀灣集團(tuán)以物業(yè)載體，以業(yè)主為資源，以互聯(lián)網(wǎng)為工具，創(chuàng)建智慧社區(qū)綜合服務(wù)供應(yīng)商，業(yè)務(wù)涵蓋銀灣物業(yè)管理、銀灣社區(qū)生活網(wǎng)（銀灣云APP）、銀灣020社區(qū)超市、物業(yè)加盟連鎖、物業(yè)管理商學(xué)院五大板塊業(yè)務(wù)。

銀灣物業(yè)集團(tuán)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)板塊，按照集團(tuán)“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，通過加盟連鎖、收購兼并，管理區(qū)域覆蓋20個(gè)省，100多個(gè)級市，800多個(gè)在管項(xiàng)目，管理面積1.1億平方米，管理規(guī)模已經(jīng)走在中國物業(yè)管理行業(yè)前列。銀灣物業(yè)沒有開發(fā)商背景，完全靠第三方物業(yè)發(fā)展模式走向全國，通過十幾年的發(fā)展，形成了獨(dú)特的銀灣文化和銀灣模式。

“銀灣社區(qū)生活網(wǎng)”（銀灣云APP）業(yè)務(wù)板塊是中國最大的業(yè)主生活綜合服務(wù)平臺，以其全地域、全行業(yè)、全免費(fèi)、全開放的領(lǐng)先理念，立足于社區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)，以業(yè)主的物質(zhì)和精神需求為導(dǎo)向，踐行深化“業(yè)主生活顧問”系列服務(wù)，以業(yè)主的“衣、食、住、行”為切入點(diǎn)，構(gòu)筑社區(qū)服務(wù)體系，致力于成為社區(qū)生活方式倡導(dǎo)者。為每一位業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的、全方位的便捷服務(wù)；為每一個(gè)物業(yè)公司提供系統(tǒng)化管理工具、創(chuàng)造更多盈利渠道；為每一個(gè)商家提供社區(qū)移動電商經(jīng)營平臺，是中國7萬家物業(yè)公司的好幫手，未來三年將成為億萬中國業(yè)主的手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置。銀灣社區(qū)生活網(wǎng)APP已經(jīng)上線成功運(yùn)行，正在面向全國物業(yè)行業(yè)推廣。

“銀灣O2O社區(qū)超市”是銀灣物業(yè)集團(tuán)旗下的第二個(gè)垂直性的社

區(qū)服務(wù)平臺，致力于服務(wù)全國中小型物業(yè)企業(yè)，打造一個(gè)物業(yè)公司、業(yè)主利益共享的PC電腦商城、手機(jī)微信商城和實(shí)體店相結(jié)合的最后一公里開放式社區(qū)購物平臺，目前，在全國已經(jīng)開設(shè)300多家網(wǎng)絡(luò)超市，力爭在全國1000個(gè)城市，開設(shè)10000家社區(qū)網(wǎng)絡(luò)便利店，為創(chuàng)建和諧幸福社區(qū)而努力。

“中國物業(yè)加盟網(wǎng)”是銀灣物業(yè)集團(tuán)全資子公司，是國內(nèi)物業(yè)行業(yè)加盟連鎖第一品牌，是物業(yè)行業(yè)最具價(jià)值的資源整合平臺，是中小型物業(yè)聯(lián)姻銀灣的紅娘，為中小型物業(yè)企業(yè)和新的物業(yè)項(xiàng)目提供最前沿的物業(yè)商業(yè)模式、最系統(tǒng)的物業(yè)管理工具、最全面的盈利模式、最具價(jià)值的物業(yè)品牌。通過中國物業(yè)加盟網(wǎng)的上線運(yùn)營，銀灣物業(yè)集團(tuán)發(fā)展速度明顯加快。2014年上半年，銀灣物業(yè)新增100個(gè)項(xiàng)目，新增面積2000多萬平方米。

“銀灣物業(yè)管理商學(xué)院”是銀灣物業(yè)集團(tuán)全資子公司，是中國第一家物業(yè)行業(yè)020商學(xué)院，擁有強(qiáng)大的師資隊(duì)伍、課程體系和物業(yè)行業(yè)經(jīng)理人受眾群體。中國物業(yè)管理商學(xué)院以“服務(wù)全國中小型物業(yè)企業(yè)”宗旨，以“創(chuàng)新物業(yè)人思路、解放物業(yè)人思想”為理念，旨在打造最大的物業(yè)領(lǐng)域?qū)俳逃脚_，并在此平臺上輸出物業(yè)企業(yè)最前沿的課程體系和實(shí)操策略，并為物業(yè)企業(yè)家朋友量身定制新時(shí)代物業(yè)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的方案。同時(shí)，攜手物業(yè)協(xié)會、聚焦物業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，為物業(yè)企業(yè)家朋友搭建強(qiáng)大的交流學(xué)習(xí)和資源對接的平臺！

第五篇：集團(tuán)簡介

瑪娃集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“瑪娃”或“瑪娃企業(yè)”）是國內(nèi)本土化（奧特萊斯）服飾品牌，托管、整合、連鎖行業(yè)的旗艦企業(yè)。自2009年公司成立以來，以“向世界傳送溫暖”為己任，創(chuàng)造性的整合服飾品牌優(yōu)質(zhì)資源，致力于為社會創(chuàng)造一流的致富平臺，在和諧奮進(jìn)中幫助行業(yè)健康成長的同時(shí)給國民送去溫暖的服飾系列生活體驗(yàn)館。

瑪娃集團(tuán)股份是國內(nèi)本土化（奧特萊斯）品牌整合連鎖行業(yè)最具特色的運(yùn)營模式之一，是第一家創(chuàng)造國美+麥德隆模式=瑪娃模式——全國連鎖復(fù)制的企業(yè)，是國內(nèi)第一家以品牌整合進(jìn)行全國系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖企業(yè)，是第一家成功實(shí)現(xiàn)（奧特萊斯）本土化連鎖機(jī)構(gòu)”概念的企業(yè)，連鎖加盟成功多年來一直高居國內(nèi)第一，并先后創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)神話。

集團(tuán)下設(shè)；

六大機(jī)構(gòu)：一，瑪娃廣州服飾有限公司，二，廣州波斯卡服飾有限公司，三，633服飾品牌管理機(jī)構(gòu)，四，模式連鎖復(fù)制管理機(jī)構(gòu)，五，服飾品牌整合管理機(jī)構(gòu)，六，服飾品牌戰(zhàn)略策劃機(jī)構(gòu)。八大中心：一，特許經(jīng)營管理中心，二，商品供應(yīng)管理中心，三，運(yùn)營銷售管理中心，四，系統(tǒng)咨詢管理中心，五，人力行政管理中心，六，金融財(cái)務(wù)管理中心，七，子公司運(yùn)營管理中心，八，國際貿(mào)易管理中心?？偛课挥趶V州市白云區(qū)嘉禾粵旺大廈D棟，服務(wù)產(chǎn)品包括、服飾品牌研發(fā)生產(chǎn)，服飾品牌推廣，服飾品牌托管、服飾品牌整合、服飾品牌連鎖，服飾品牌運(yùn)營管理、服飾品牌交流沙龍, 本土化（奧特萊斯）運(yùn)營，國際貿(mào)易服務(wù)為一體，基本滿足了各層次社會人士的穿著需求?，F(xiàn)有加盟店300余家，全國員工1000多人，遍布國內(nèi)30多個(gè)省市。

瑪娃集團(tuán)先后成立了瑪娃慈善基金會、瑪娃團(tuán)隊(duì)分享委員會，瑪娃職業(yè)規(guī)劃評審委員會，瑪娃團(tuán)隊(duì)PK系統(tǒng)委員會，瑪娃企業(yè)工會、瑪娃義工委員會、瑪娃傳雷鋒精神委員會等組織。