第一篇：協(xié)助綠化工程請示報告

XXXXxx中心幼兒園關(guān)于協(xié)助進(jìn)行校園綠化

工程的請示報告

Xx區(qū)住建局：

xx幼兒園位于現(xiàn)有師生約400人。2014年8月，在上級的支持下，幼兒園的大操場工程已接近完工，孩子們終于可以擁有相對整潔安全的活動場所。但由于資金限制，整個工程主要著手于硬化，缺乏綠化，建成后不僅不夠美觀，而且全園近四百名師生的室外活動均得暴露在炎炎烈日下，不利于幼兒的心身健康和增強保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)環(huán)境的意識的培養(yǎng)。為改善這一情況，我園經(jīng)過實地反復(fù)設(shè)計，決定在大操場兩側(cè)種植2排（26棵）常綠的高山榕和鳳凰樹，因時間緊迫，資金困難，現(xiàn)特向xx住建局提出申請，請領(lǐng)導(dǎo)伸出友誼之手，幫助解決樹體，造福我園師生的為盼。

謹(jǐn)呈，妥否？請批示！

xxxxxxx幼兒園

2014年8月22日

第二篇：關(guān)于五頭一中綠化工程申請撥款的請示報告

關(guān)于五頭一中綠化工程申請撥款的請 示 報 告

新安縣林業(yè)局：

根據(jù)五頭一中長期建設(shè)發(fā)展目標(biāo)和近期發(fā)展規(guī)劃，學(xué)校本著整體規(guī)劃，分步實施，逐步完善的方針，在學(xué)?，F(xiàn)有的基礎(chǔ)上加強校園人文建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的育人環(huán)境，使校園成為知識的殿堂，藝術(shù)的園地，逐步形成綠化小區(qū)營造環(huán)境美，名人佳作營造藝術(shù)美，人際和諧營造文明美。構(gòu)筑和和諧的校園人際關(guān)系和濃厚的校園文化藝術(shù)氛圍，爭創(chuàng)省級文明先進(jìn)單位。為確保學(xué)校長期建設(shè)發(fā)展目標(biāo)和近期發(fā)展規(guī)劃的實施，學(xué)校計劃在校門口西面空地，建一個噴泉水池，并將空地全面綠化，形成一個師生讀書、休閑的活動中心。此項工程共需資金七萬余元（附有綠化工程預(yù)算書1份）。這筆資金學(xué)校無力拿出，特向新安縣林業(yè)局提出申請，請領(lǐng)導(dǎo)伸出友誼之手，解決為盼。此請示當(dāng)否？請指示！謹(jǐn)呈

新安縣五頭一中2009.5.6

第三篇：綠化工程

綠化工程

一、定額工作內(nèi)容包括種植前的準(zhǔn)備、種植時的用工用料和機械使用費，以及花壇栽培后的10天以內(nèi)的養(yǎng)護(hù)工作。

二、定額不包括種植前清除建筑垃圾及其他障礙物。種植后包括綠化地周圍2m以內(nèi)的清理工作。

三、綠化工程以原土回填為準(zhǔn)，如需換土，按“換土”定額另行計算。

四、栽植樹木支撐價格按“樹木支撐”定額計算。

五、綠化工程均包括施工地點50m范圍以內(nèi)的材料搬運。本定額運距范圍以外的苗木運輸費，由發(fā)承包雙發(fā)協(xié)商解決。

六、種植苗木應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖紙要求使用客土，設(shè)計無明確要求而實際土質(zhì)不良，按種植質(zhì)量要求必須使用客土，應(yīng)先辦妥協(xié)洽商手續(xù)，方可使用客土。

七、人工換土和客土項目中的“粘土”是按自備土編制的，如采用購置土，應(yīng)按定額內(nèi)的用量調(diào)才差。

八、凡綠化工程用地，自然地坪與設(shè)計地坪相差在士30cm以內(nèi)時，執(zhí)行人工整理綠化用地相應(yīng)子目；凡在士30cm以外時，則分別執(zhí)行挖土方或回填土相應(yīng)定額字目。

九、整理綠化地子目中不含篩土費用，若確實發(fā)生人工篩土另行計算。

十、果樹類的后期管理費按照喬木后期管理費相應(yīng)定額子目執(zhí)行。

十一、砍挖灌木林每1000㎡包含220棵以下為稀，220棵以上為密。

十二、綠地噴灌部分：

1、管道安裝不分地面明裝和地下直埋，均執(zhí)行本定額。

2、地面明裝管道如需安裝鐵件時，應(yīng)另行計算鐵件價值，但安裝費及操作損耗均不另行計

算。

3、地下直埋管道的土方工程，執(zhí)行土方工程相應(yīng)項目有關(guān)規(guī)定。

4、建設(shè)單位或設(shè)計單位要求對噴灌安裝工程進(jìn)行噴灌調(diào)試，其調(diào)試費用按噴灌費用按噴灌安裝工程人工費的10%計算并進(jìn)入基價。

十三、后期管理費是指已經(jīng)竣工驗收的綠化工程，對其栽植的苗木、綠籬等植物連續(xù)累計12個月（一年）成活所發(fā)生的澆水、施肥、防治病蟲害、修剪、除草及維護(hù)管理費用。若分月承包則按表1系數(shù)執(zhí)行：

十四、養(yǎng)護(hù)期指招標(biāo)文件中要求栽植后承包人負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)時間。

十五、胸徑（或干徑）應(yīng)為地表面向上1.2m高處樹干的直徑。

十六、株高應(yīng)為地表面至樹頂端的高度。

十七、冠叢高應(yīng)為地表面至喬（灌）木頂端的高度。

十八、籬高應(yīng)為地表面至綠籬頂端的高度。

十九、生長期應(yīng)為苗木種植至起苗時間。

二十、養(yǎng)護(hù)期可按后期管理費相應(yīng)子目執(zhí)行，超過后期管理費期限所發(fā)生的費用雙方約定。二

十一、屋頂花園基底處理，定額中不包括垂直運輸費用，發(fā)生費用時由雙方約定。若在屋頂花園上種植，另計垂直運輸費，發(fā)生費用時由雙方約定。

二十二、屋頂高度指室外地面至屋頂頂面的高度。

二十三、屋頂花園基底處理的垂直運輸方式，包括人工、電梯或采用井字架等垂直運輸，包括水平運輸和垂直運輸。不列入措施費。

第四篇：綠化工程合同

中庭綠化工程施工

合同書

發(fā)包單位：（以下簡稱甲方）

承包單位：（以下簡稱乙方）

甲方委托乙方承擔(dān)××公司部分環(huán)境景觀綠化工程的施工。甲、乙雙方本著互相協(xié)作，緊密配合的原則，訂立本施工合同。

一、工程概況

1、工程名稱：××公司院內(nèi)環(huán)境景觀綠化工程

2、工程地點：××市××縣××路××號

3、工程承包方式：包工、包料、包養(yǎng)護(hù)成活、包工期、保質(zhì)量、保安全

二、工程價款

1、合同價款：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本工程承包范圍內(nèi)合同價款暫定為××萬元整，竣工后據(jù)實結(jié)算。

2、合同價款涵蓋內(nèi)容為：（1）綠化包括起苗、包裝、運輸、挖坑、換土、采購雜肥、栽種、清場、直至養(yǎng)護(hù)期間澆水、治蟲、除草、減枝、施肥、更換死亡苗木等包種、包活、包養(yǎng)護(hù)等全部內(nèi)容。（2）綠化土方平整及換、填土，渣土外運由甲方及監(jiān)理工程師到現(xiàn)場測量后，方可外運。

三、施工工期

1、本工程計開工時間2012年××月××日。

2、本工程預(yù)計完工時間2012年××月××日。

3、如遇不可抗劑因素和自然災(zāi)害，或甲方原因，影響施工，經(jīng)甲方簽證后可順延工期。

4、因乙方原因拖延工期，按每拖延一天，乙方應(yīng)向甲方交違約金人民幣1000元。甲方可從乙方的工程款內(nèi)扣付。

四、工程支付

苗木栽植完畢，余款在養(yǎng)護(hù)期滿，驗收合格并移交甲方完畢后全部付清。

五、工程質(zhì)量

1、所栽苗木質(zhì)量必須符合工程要求，不得擅自改變苗木品種、規(guī)格及質(zhì)量，所有苗木必須經(jīng)過甲方驗收合格后方可栽植；

2、施工過程中，乙方必須服從甲方的監(jiān)督檢查和質(zhì)量管理，如因質(zhì)量問題造成返工，其費用由乙方全部負(fù)責(zé)；

3、乙方在施工中要精心組織，確保安全，如有事故發(fā)生，后果自負(fù)；

4、乙方要確保施工現(xiàn)場清潔，及時清理廢棄物。

5、乙方包栽包活，在栽植完工后，要養(yǎng)護(hù)苗木24個月，其間發(fā)生的費用由乙方負(fù)擔(dān)。

六、甲方責(zé)任

1、監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度、負(fù)責(zé)施工過程、設(shè)計變更等的簽證。

2、協(xié)調(diào)好各專業(yè)與綠化施工之間的關(guān)系。

3、工程竣工后組織工程驗收，并按合同約定審定竣工結(jié)算。

4、按合同約定支付工程款。

七、乙方責(zé)任

1、按甲方審定的設(shè)計圖紙、工程量清單及國家有關(guān)園林綠化施工技術(shù)規(guī)范進(jìn)行施工。

2、現(xiàn)場施工中，如有設(shè)計及品種修改，需接甲方書面變更通知單后實施。

3、乙方需辦理好施工的一切相關(guān)手續(xù)，服從當(dāng)?shù)卣鞴懿块T的監(jiān)督和管理，費用自理。

4、已竣工工程未交付甲方之前，負(fù)責(zé)已完工工程的保護(hù)工作。

5、施工應(yīng)服從甲方及監(jiān)理統(tǒng)一管理及協(xié)調(diào)。從甲方指定的水電接駁點接駁，施工用水、電費用由乙方承擔(dān)。

6、合同規(guī)定由乙方完成或提供配合的工作（包括合同、會議紀(jì)要約定的內(nèi)容、通知以及設(shè)計變更等規(guī)定由乙方完成工作），如乙方未能完成或不能按合同要求完成，甲方即可安排其他單位完成，所發(fā)生的費用從乙方當(dāng)期工程款中扣除，影響工期的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

7、施工中由于乙方施工原因發(fā)生的安全事故，概由乙方負(fù)責(zé)。

8、施工中乙方應(yīng)注意對施工現(xiàn)場已有的建筑物及地下、地上市政配套設(shè)施及電纜溝進(jìn)行保護(hù)，如因乙方原因造成的損失及嚴(yán)重后果，概由乙方負(fù)責(zé)賠償，并承擔(dān)一切責(zé)任。

9、乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本工程轉(zhuǎn)讓或分包其他單位，否則甲方有權(quán)終止合同。

10、全部工程完工后，乙方負(fù)責(zé)清運綠化所產(chǎn)生的垃圾，做到工完場清。

八、材料的供應(yīng)

1、工程所需的苗木由乙方自行采購，到現(xiàn)場后，必須經(jīng)甲方檢查，確認(rèn)符合設(shè)計，并得到甲方簽字認(rèn)可后，才能栽種。

2、乙方所購苗木必須是新鮮、樹桿挺直、樹形好、植株健壯。枝葉茂盛豐滿，無病癥現(xiàn)象。

3、工種所用材料，必須先向甲方提供樣品及各種資料，經(jīng)甲方檢查，確認(rèn)符合設(shè)計要求后，才能進(jìn)場。進(jìn)場后，必須及時向甲方報驗，經(jīng)檢查合格后，才能施工。

九、工程質(zhì)量檢查驗收

1、施工質(zhì)量等級驗收評定執(zhí)行當(dāng)?shù)亍秷@林綠化工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定，本園林綠化工程施工質(zhì)量要求能滿足上部苗木正常成活為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其園林綠化標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到預(yù)期設(shè)計的效果。因乙方施工原因造成的苗木枯死，乙方無條件重植。

2、工程具備竣工驗收條件，乙方按國家和本市的有關(guān)規(guī)定，向甲方提供竣工圖四套，電子文檔一套，甲方代表收到相關(guān)的資料后，組織有關(guān)部門驗收，并在驗收后的14天內(nèi)給予批準(zhǔn)或提出整改意見，乙方按要求整改并承擔(dān)由自身原因造成的相應(yīng)損失。

3、乙方每道工序都應(yīng)向甲方報驗，經(jīng)甲方檢查、簽證后才能施工下道工序。

十、違約

1、違約的處理：合同雙方的任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。違約所造成的經(jīng)濟損失，概由違約方承擔(dān)賠償。

2、違約造成工期延誤責(zé)任分擔(dān)：甲方違約，工期相應(yīng)順延；乙方違約，工期不得順延。

3、違約金的標(biāo)準(zhǔn)：合同履行中任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。違約造成的損失，除承擔(dān)賠償因此造成對方的全部經(jīng)濟損失外，還必須向?qū)Ψ街Ц逗贤瑑r款3%的違約金。

十一、養(yǎng)護(hù)

1、乙方派人負(fù)責(zé)對本工程進(jìn)行為期兩年的免費養(yǎng)護(hù)工作。

2、乙方應(yīng)向甲方遞交兩年養(yǎng)護(hù)期的《綠化工程養(yǎng)護(hù)計劃書》。

3、如乙方派人養(yǎng)護(hù)苗木工作不力，造成苗木枯死，乙方應(yīng)補種。

4、因死亡而重新更換的苗木，需經(jīng)過一年的養(yǎng)護(hù)后予以確認(rèn)。

十二、未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決，本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，由

雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成時可向武漢市仲裁機構(gòu)申請仲裁，仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。

十三、本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，均具同等法律效力，雙方法定代表人簽字蓋章后可生效，養(yǎng)護(hù)期滿付清尾款后自行失效。

甲方：（簽章）授權(quán)代表：（簽章）

地址： 電話：

乙方：（簽章）授權(quán)代表：（簽章）

地址： 電話：

本合同簽訂于： 年 月 日

第五篇：森林綠化工程

目錄

目錄 第1章 綜述 1.1 編制依據(jù) 第2章 工程概況 2.1 工程概況 第3章 施工總體布置 3.1 布置原則

第4章 施工現(xiàn)場組織機構(gòu)和資源配置 4.1 項目部機構(gòu)組成 4.2 主要崗位職責(zé) 第5章 施工進(jìn)度計劃 5.1 概述

5.2 編制依據(jù)和原則 5.3 工期保證措施 5.4施工進(jìn)度管理

第6章 施工方案及技術(shù)要求 6.1綠化工程施工程序 6.2技術(shù)要求

第7章 質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證措施 7.1 本工程質(zhì)量目標(biāo) 7.2 質(zhì)量管理體系

7.3 質(zhì)量控制 7.4 質(zhì)量技術(shù)保證措施 第8章 安全生產(chǎn) 8.1 概述 8.2 安全管理機構(gòu) 8.3 主要安全管理制度 8.4 主要安全措施

第9章 環(huán)境保護(hù)和文明施工 9.1 環(huán)境方針 9.2 環(huán)境保護(hù)的目標(biāo) 9.3 環(huán)境保護(hù)組織措施 9.4 環(huán)境保護(hù)措施 9.5 文明施工的目標(biāo) 9.6 文明施工組織措施 9.7 文明施工現(xiàn)場管理措施 第10 服務(wù)與保修及檔案資料管理

第1章 綜述

1.1 編制依據(jù)

（1）達(dá)華工程管理集團有限公司根據(jù)設(shè)計圖紙、技術(shù)要求編制的************縣2012************兩岸森林工程項目施工招標(biāo)文件等有效法律文件；

（2）現(xiàn)行國家及行業(yè)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)；（3）現(xiàn)場勘察及招標(biāo)答疑文件。1.2 施工與編制的指導(dǎo)思想

（1）以滿足業(yè)主對施工工期、工程質(zhì)量及安全生產(chǎn)、文明施工的要求，以及國家環(huán)境保護(hù)與水土保持的法規(guī)為前提；

（2）優(yōu)化施工組織、施工方案、施工資源，強化現(xiàn)場管理，確保建筑物外形美觀；

（3）以深化細(xì)化施工程序、施工方法、施工進(jìn)度、設(shè)備配備、保證措施的先進(jìn)性、合理性、可靠性為關(guān)鍵，把保證工期、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程及文明施工建立在科學(xué)可行的技術(shù)基礎(chǔ)之上。

（4）以“精”為原則，對施工全過程的各種活動進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)控制，即方案上“精益求精”、工藝上“精雕細(xì)刻”、配合上“精誠合作”。

1.3 編制內(nèi)容

本施工組織設(shè)計分別對工程施工條件、施工總平面布置、施工進(jìn)度計劃與措施、主體工程施工方案與技術(shù)措施、施工組織機構(gòu)、質(zhì)量管理體系與措施、安全管理體系與措施、文明施工及環(huán)境保護(hù)管理體系措施、計劃統(tǒng)計、資源配備計劃于先進(jìn)性等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

1.4 項目目標(biāo)

我公司把************兩岸森林工程作為一號重點形象工程，將集中公司精華，大力弘揚“敬業(yè)、誠實、創(chuàng)新、拼搏”的公司精神，科學(xué)實施“干一項工程、樹一座豐碑”的經(jīng)營戰(zhàn)略，按照“建精品工程、創(chuàng)文明工地”的總要求，確保實現(xiàn)以下工期、質(zhì)量、管理目標(biāo)：

（1）工期目標(biāo)：300日歷天。（2）質(zhì)量目標(biāo)：

1、當(dāng)年造林驗收合格標(biāo)準(zhǔn)。（1）樹種按作業(yè)設(shè)計規(guī)定的株行距和種植點排列要求施工，并且排列整齊。（2）造林面積達(dá)到設(shè)計面積的100%，單位造林密度達(dá)到設(shè)計株數(shù)的100%。（3）苗木質(zhì)量形態(tài)指標(biāo)符合設(shè)計要求。（4）成活株數(shù)不低于設(shè)計株數(shù)的90%，并且相鄰植株死亡不超過2株。

2、造林3年后保存驗收合格標(biāo)準(zhǔn)。（1）三年后保存株數(shù)不低于設(shè)計株數(shù)的85%,并且相鄰植株死亡不超過2株。（2）樹木生長正常，無病蟲害發(fā)生。

（3）安全目標(biāo)：杜絕重傷及以上人身傷亡事故；輕傷頻率控制在5‰以內(nèi)；無重大的機械設(shè)備、火災(zāi)及交通事故；保證周圍居民、設(shè)施的安全，杜絕因工程管理不善引發(fā)的各類事故的發(fā)生。

（4）文明施工：工區(qū)整潔，工作有序，路暢人和，安全文明。（5）環(huán)境保護(hù)：保護(hù)工程周圍的優(yōu)美環(huán)境不受破壞，保障職工和附近居民身體健康不受侵害。

第2章 工程概況

2.1 工程概況

工程名稱：************縣2012************兩岸森林工程項目；

建設(shè)地點：本項目位于************縣************兩岸。計劃工期：300日歷天。

第3章 施工總體布置

3.1 布置原則

1、根據(jù)施工區(qū)的地貌特征、地形特點和現(xiàn)有道路、水源、電源等設(shè)施及工程的布局形式，分多個工區(qū)片區(qū)，每個片區(qū)分為施工區(qū)、輔助施工區(qū)，生活區(qū)統(tǒng)一布置。

2、各區(qū)的臨時房屋、輔助施工設(shè)施、生產(chǎn)性設(shè)施及施工場內(nèi)臨時道路、供電、供水線路等均按照招標(biāo)文件提供的條件進(jìn)行規(guī)劃布置。

3、各臨時設(shè)施的規(guī)模、容量等按照施工進(jìn)度計劃與施工強度要求進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，并兼顧原有臨時設(shè)施的規(guī)模。

4、各區(qū)均按照有關(guān)規(guī)范要求配置足夠的環(huán)保設(shè)施和消防設(shè)施及其他安全防護(hù)設(shè)施。

5、臨時設(shè)施的布置力求緊湊、合理、方便、實用，少占土地，保護(hù)原有植被，并盡量布置在擬建建筑物之外，避免與施工干擾。

第4章 施工現(xiàn)場組織機構(gòu)和資源配置

4.1 項目部機構(gòu)組成

1、本工程工期緊戰(zhàn)線長、施工強度大，專業(yè)性強，適宜專業(yè)隊伍合作施工，恰與我公司的現(xiàn)行管理體制和專業(yè)特長相吻合。若我公司中標(biāo)，項目部將在全公司內(nèi)調(diào)配同專業(yè)綠化施工隊組成的施工隊伍，統(tǒng)一指揮管理，完成該工程的建設(shè)，并集中一批年富力強的技術(shù)骨干組建項目經(jīng)理部，全權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工管理。

2、我單位擬派承接過類似工程，經(jīng)驗豐富，善管理，懂技術(shù)，責(zé)任心強，善打硬仗的高級管理、技術(shù)人員組建項目班子“************縣2012************兩岸森林工程項目部”。各崗位管理人員均由素質(zhì)高、技術(shù)硬且有建委頒發(fā)上崗證的人員組成。在項目的各項管理中，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，把大的管理目標(biāo)，分解成若干個分項、分部目標(biāo)，落實到人，責(zé)任到位，定期檢查，及時糾偏，確保安全質(zhì)量、工期、效益、文明施工大目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

4.2 主要崗位職責(zé)

1、項目經(jīng)理

1）主持項目經(jīng)理部全部工作，全面貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，明確各級人員崗位責(zé)任制。

2）確定項目管理總目標(biāo)，組制訂規(guī)章制度，明確各級人員崗位責(zé)任制。

3）主管財務(wù)和勞資工作。

2、項目副經(jīng)理

1）協(xié)助項目經(jīng)理工作，落實項目目標(biāo)實現(xiàn)。

2）副經(jīng)理分管負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工，包括施工計劃落實、施工調(diào)度、文明施工等工作和設(shè)備、安全（包括防火、防汛）、物資供應(yīng)、治安等工作。

3、技術(shù)負(fù)責(zé)人

1）全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)本項目施工的計劃管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理工作。

2）組織編制并審定施工組織設(shè)計；審定單項工程施工計劃技術(shù)措施、進(jìn)度計劃報告等工程技術(shù)文件；組織編制審定項目質(zhì)量手冊。

3）深入施工現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，檢查和督促下級技術(shù)管理部門和技術(shù)人員遵照規(guī)范、規(guī)程和按圖紙施工，發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題及時解決。

4）主持工程項目質(zhì)量檢查，督促質(zhì)量管理部進(jìn)行分項、分部工程質(zhì)量評定及工程初步驗收工作。

4、工程技術(shù)部

1）工程技術(shù)部負(fù)責(zé)工程計劃管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)調(diào)度、技術(shù)統(tǒng)計和測量工作。

2）貫徹執(zhí)行國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)程、規(guī)范，以及招標(biāo)文件和監(jiān)理、設(shè)計單位發(fā)布的有關(guān)工程技術(shù)文件、規(guī)定。

3）按工程招標(biāo)文件要求，編制各種技術(shù)文件和技術(shù)報告，如：施工組織設(shè)計、施工計劃措施、進(jìn)度計劃報告等；制定工程施工管理工作的實施細(xì)則。

4）負(fù)責(zé)組織施工圖技術(shù)交底；組織編制《作業(yè)指導(dǎo)書》。5）組織完成施工整體布置所規(guī)定的內(nèi)容，以及其它準(zhǔn)備工程和工作。

6）按照總進(jìn)度控制要求，制定和下達(dá)月施工計劃和任務(wù)，進(jìn)行施工調(diào)度；作好技術(shù)統(tǒng)計工作，運用p3項目管理軟件進(jìn)行進(jìn)度計劃、資源供應(yīng)計劃管理，提供合理工期指導(dǎo)意見。

5、計劃經(jīng)營部

1）負(fù)責(zé)本工程施工合同管理、計量工作。

2）協(xié)助項目經(jīng)理制定與各施工作業(yè)隊內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制，會同有關(guān)部門做好按月、按項目分類進(jìn)行成本分析。

6、質(zhì)量督查部

1）質(zhì)量督查部主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及試驗和驗收工作。

2）嚴(yán)格執(zhí)行國家、業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計單位的施工質(zhì)量規(guī)定，并進(jìn)行質(zhì)量控制檢查，實行質(zhì)量事故“三不放過”制度、“三檢制度”，質(zhì)量督查部有“質(zhì)量一票否決權(quán)”。

3）編制項目質(zhì)量手冊；按月、按項目定期進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)；編制工程質(zhì)量報表；參與制定質(zhì)量控制和保證措施；參與制定《作業(yè)指導(dǎo)書》。

4）安排質(zhì)量檢查和試驗工作；落實“三檢制”（施工班組自檢、現(xiàn)場施工員和測量員或試驗員復(fù)檢、專職質(zhì)檢員檢查后與監(jiān)理人員共同終檢）；負(fù)責(zé)組織質(zhì)量大檢查和驗收，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，及時加以糾正。

5）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故處理。

7、物資設(shè)備部

1)物資設(shè)備部負(fù)責(zé)物資管理，作好物資、設(shè)備配件采購供應(yīng)工作。2)根據(jù)技術(shù)、質(zhì)量要求和進(jìn)度計劃、材料供應(yīng)計劃、設(shè)備配件計劃等情況，編制物資、配件采購計劃，經(jīng)工程技術(shù)部、機電設(shè)備部會簽，報項目經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3)掌握施工進(jìn)度情況，及時修正采購計劃，合理安排物資進(jìn)場，保證物資供應(yīng)，滿足施工需要。

4)掌握市場動態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)材料進(jìn)場驗收、檢驗等規(guī)章制度，保證材料的質(zhì)量及數(shù)量；嚴(yán)格執(zhí)行施工合同條款所規(guī)定的材料來源，選擇好現(xiàn)場材料的堆放場 所，確保材料的堆放質(zhì)量。

5)參與制定防洪渡汛方案，積極準(zhǔn)備防汛物資。

6)負(fù)責(zé)機電設(shè)備管理以及設(shè)備維修工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家頒發(fā)的法規(guī)，遵守業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計單位制定的各項規(guī)章制度，遵循國家和總公司制定的機電設(shè)備管理規(guī)定和操作規(guī)程；實行安全、設(shè)備事故“三不放過”制度。

7)安排和組織設(shè)備維修保養(yǎng)，保證滿足施工需求，負(fù)責(zé)施工設(shè)備調(diào)遣進(jìn)退場工作。

8)編制項目安全作業(yè)規(guī)章制度和手冊；貫徹機械設(shè)備操作規(guī)程；負(fù)責(zé)編制設(shè)備維修保養(yǎng)計劃、配件計劃；負(fù)責(zé)安全、設(shè)備報表工作；參與制定安全保證措施，提出主導(dǎo)意見；參與編制《作業(yè)指導(dǎo)書》。

9)參與制定防洪渡汛方案，提出本部門的主導(dǎo)意見，參與組織調(diào)配防汛設(shè)備及物資調(diào)運。

8、財務(wù)部

1）財務(wù)部負(fù)責(zé)員工管理、財務(wù)管理和工資管理。

2）貫徹執(zhí)行上級勞資、財務(wù)部門的有關(guān)規(guī)定，制定項目實施細(xì)則。3）制定項目勞動紀(jì)律，對員工進(jìn)行管理；制定工資標(biāo)準(zhǔn)和獎懲發(fā)放辦法；按月發(fā)放職工工資。

4）負(fù)責(zé)工程結(jié)算及日常財務(wù)工作。

9、安全環(huán)保部

1）負(fù)責(zé)項目的施工安全管理工作，建立健全安全規(guī)章制度。負(fù)責(zé)本項目各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

2）負(fù)責(zé)安全日常檢查工作，進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督，糾正違章施工。監(jiān)督涉及設(shè)備、設(shè)施安全的技術(shù)狀況，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題和隱患，及時下達(dá)監(jiān)督通知書，限期解決，并向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

3）在施工區(qū)域內(nèi)，負(fù)責(zé)設(shè)置醒目的安全警示牌。會同有關(guān)部室開展安全、設(shè)備大檢查工作。

4）參加和協(xié)助本項目領(lǐng)導(dǎo)組織事故調(diào)查，工程安全事故處理。監(jiān)督“三不放過”（即事故原因不查清不放過；事故責(zé)任者和員工未受教育不放過；沒有采取防范措施不放過）原則的貫徹落實，完成事故統(tǒng)計、分析、上報工作并提出考核意見。

5）負(fù)責(zé)工地治安工作，安排值班保衛(wèi)。

6）會同綜合辦公室宣傳貫徹國家和地方以及項目部有關(guān)文明施工、環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)，結(jié)合本工程情況制定文明施工、環(huán)境保護(hù)實施細(xì)則。

7）按照環(huán)保規(guī)定和方案，安排檢查、督促施工部門環(huán)保施工，對生活垃圾進(jìn)行處理。

10、專業(yè)施工隊隊長

1）隊長負(fù)責(zé)本隊的全面工作，對項目部負(fù)責(zé)。2）管理本隊的人員、設(shè)備，制定本隊責(zé)任制。

3）負(fù)責(zé)本隊施工質(zhì)量和安全，貫徹執(zhí)行有關(guān)施工規(guī)定、規(guī)程等。

第5章 施工進(jìn)度計劃

5.1 概述

該工程的主要工程內(nèi)容包括新造林共14萬畝。計劃工期300日歷天。

5.2 編制依據(jù)和原則

1、據(jù)招標(biāo)文件相關(guān)技術(shù)規(guī)范；

2、據(jù)公司機械設(shè)備、技術(shù)人員及類似工程施工經(jīng)驗；

3、據(jù)分析各具體施工方案，力求進(jìn)度計劃可靠；

4、按期實現(xiàn)進(jìn)度，優(yōu)質(zhì)、高效地完成本標(biāo)段任務(wù)，完成進(jìn)度計劃的根本目標(biāo)。

5.3 工期保證措施

5.3.1從組織管理上保證工期

1、如果我公司中標(biāo)，我公司將組織充足精干人員，調(diào)集精良設(shè)備投入到本工程施工，并成立由主管生產(chǎn)副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的、施工經(jīng)驗豐富的人員組成的工程施工項目部，加強施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，以各施工隊

為生產(chǎn)實施對象，形成一個自上而下主管施工進(jìn)度的強有力組織體系。

2、建立以項目為核心的責(zé)權(quán)利體系，定崗、定人、授權(quán)，各負(fù)其責(zé)。

3、各施工隊要堅持每天一次的生產(chǎn)布置會，做到當(dāng)天的問題不留到下一天，并讓每個生產(chǎn)者都清楚當(dāng)天的任務(wù)，及時安排、布置。

4、項目部每周定期召開一次各施工隊負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員的生產(chǎn)調(diào)度會，及時協(xié)調(diào)各隊伍之間的關(guān)系，合理調(diào)配機械、物資和人力，及時解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，并積極參與協(xié)調(diào)好工程施工外部的關(guān)系。

5、及時解決施工的內(nèi)部矛盾，及時協(xié)調(diào)各隊伍之間和各職能部門的關(guān)系，對施工機械設(shè)備、生產(chǎn)物資和勞動力安排計劃，并對資金合理安排，保證施工進(jìn)度的落實和完成。

6、建立嚴(yán)格的《工程施工日志》，逐日詳細(xì)記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計修改、工地洽談商等問題，以及施工中必須記錄的有關(guān)問題。

7、對于影響工程總進(jìn)度的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵項目，有關(guān)管理人員必須跟班生產(chǎn)，必要時組織有效力量，加班加點突破難關(guān)，以確保工程總進(jìn)度計劃的實現(xiàn)。

8、建立獎罰嚴(yán)明的經(jīng)濟責(zé)任制，以激發(fā)廣大職工的工作熱情和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率，確保工期的實現(xiàn)。

5.3.2從計劃安排上保證工期

1、工程開工前，嚴(yán)格按照《工程施工承包合同》的總工期要求，提出工程施工總進(jìn)度計劃，并對其科學(xué)性和合理性以及能否滿足合理工期的要求并有所提前，進(jìn)行認(rèn)真審查。

2、制定周密詳細(xì)的施工總進(jìn)度計劃，抓住關(guān)鍵工序，對影響到總工期的工序和作業(yè)，從人力、物力上充分保證，確保工程總進(jìn)度計劃的順利實現(xiàn)。

3、對生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化組合、動態(tài)管理，靈活機動地對人員、設(shè)備、物資進(jìn)行調(diào)度安排，保證連續(xù)作業(yè)。

4、縮短施工準(zhǔn)備時間，避開澆水期，充分利用停水期，全線全斷面多點有序施工。

5、對未按計劃實現(xiàn)的情況，要認(rèn)真檢查，找出原因，分析原因，并采取有效措施，堅持“以日保周，以周保月”的進(jìn)度保證方針，確保工程總進(jìn)度計劃的實現(xiàn)。

5.3.3從資源上保證工期

制定嚴(yán)格的材料供應(yīng)計劃，根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)度情況，保證各施工段材料及時供應(yīng)，杜絕停工待料的情況出現(xiàn)，以免耽誤工期。

5.3.4從技術(shù)上保證工期

1、由項目部總工全面負(fù)責(zé)施工技術(shù)工作，項目部設(shè)置工程技術(shù)部，負(fù)責(zé)編制施工方案、施工工藝，及時解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題，以方案指導(dǎo)施工，防止出現(xiàn)返工現(xiàn)象影響工期。

2、實行圖紙會審及技術(shù)交底制度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使工程順利進(jìn)行。

3、采用新技術(shù)、新工藝，盡量壓縮工序時間，安排好工序銜接，統(tǒng)一調(diào)度、指揮，平衡遠(yuǎn)期與近期可能出現(xiàn)的各類矛盾，使工程按部就班有節(jié)奏地進(jìn)行。

5.3.5其它保證措施

1、做好后勤工作，使施工人員有健康的體魄、充沛的精力，做好疾病的防治工作。

2、做好雨季、夜間施工的準(zhǔn)備工作的保證工作。

3、搞好與業(yè)主、監(jiān)理工程師及當(dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)系，創(chuàng)造一個天時、地利、人和的大施工環(huán)境，保確工程沒有任何外來干擾，保證工程順利進(jìn)行。

5.3.6建立施工進(jìn)度控制系統(tǒng)

1、工程施工進(jìn)度監(jiān)督系統(tǒng)

2、加強對工程質(zhì)量、進(jìn)度的管理和協(xié)調(diào)，保證工序之間的銜接。

3、選派施工技術(shù)力量雄厚、施工機械裝備精良、有豐富施工經(jīng)驗的隊伍承擔(dān)本工程的建設(shè)。

4、嚴(yán)格按照已審定的施工組織設(shè)計施工，利用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，提高本工程的施工質(zhì)量及安全，加快施工進(jìn)度。

5、合理安排樹木的種植時間。同時認(rèn)真作好優(yōu)化配合比，確保樹木的種植質(zhì)量。

6、加強物資保障工作，在施工的各個階段，備足備齊施工材料、設(shè)備配件等相關(guān)物資，確保及時供應(yīng)。

7、做好渡汛計劃安排，加強水文預(yù)報工作，確保汛期渡汛安全。對不同施工期的各個階段。事先編制詳盡的施工組織設(shè)計，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計施工。

8、施工過程中嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計要求，杜

絕工程返工。

5.5 施工進(jìn)度管理

項目進(jìn)度管理的目標(biāo)是保證工程項目按預(yù)定的工期完成。在進(jìn)度管理的過程中，使用項目管理軟件Microsoft Project進(jìn)行制定計劃、跟蹤計劃和分析計劃。并且按照下面的管理過程進(jìn)行管理。

1、確定進(jìn)度管理的目標(biāo)

以實現(xiàn)施工合同約定的竣工日期為最終目標(biāo)。對進(jìn)度控制總目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行分解?？砂磫挝还こ谭纸鉃榻还し帜繕?biāo)，可按承包的專業(yè)或施工階段分解為完工分目標(biāo)。體現(xiàn)在進(jìn)度計劃中表現(xiàn)形式為里程碑。

2、編制進(jìn)度計劃

施工進(jìn)度計劃根據(jù)圖示中確定的方法進(jìn)行編制，考慮：所能得到的資源（包括人員、機械設(shè)備和材料）和相關(guān)的資源分配，任務(wù)的工程量和估計完成的工期，以及各任務(wù)的工藝關(guān)系、搭接關(guān)系因素綜合確定。

3、進(jìn)度計劃執(zhí)行

建立以項目經(jīng)理為責(zé)任主體，由子項目負(fù)責(zé)人、計劃人員、調(diào)度人員、工長及班組長參加的項目進(jìn)度控制體系。

施工進(jìn)度計劃通過編制年、季、月、旬、周施工進(jìn)度計劃實現(xiàn)。年、季、月、旬、周施工進(jìn)度計劃逐級落實，最終通過施工任務(wù)書由班組實施。

在施工進(jìn)度計劃實施的過程中進(jìn)行下列工作：跟蹤計劃的實施進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度計劃執(zhí)行受到干擾時，采取調(diào)度措施；在計劃表上進(jìn)行實際進(jìn)度記錄，并跟蹤記載每個施工過程的開始日期、完成日期，記

錄每日完成數(shù)量、施工現(xiàn)場發(fā)生的情況、干擾因素的排除情況；執(zhí)行施工合同中對進(jìn)度、開工及延期開工、暫停施工、工期延誤、工程竣工的承諾；跟蹤形象進(jìn)度對工程量、總產(chǎn)值、耗用的人工、材料和機械臺班等的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計與分析，編制統(tǒng)計報表；落實控制進(jìn)度措施應(yīng)具體到執(zhí)行人、目標(biāo)、任務(wù)、檢查方法和考核辦法。

在進(jìn)度控制中，確保資源供應(yīng)進(jìn)度計劃的實現(xiàn)。當(dāng)出現(xiàn)下列情況時，及時采取應(yīng)對措施進(jìn)行處理：當(dāng)發(fā)現(xiàn)資源供應(yīng)出現(xiàn)中斷、供應(yīng)數(shù)量不足或供應(yīng)時間不能滿足要求時；由于工程變更引起資源需求的數(shù)量變更和品種變化時，及時調(diào)整資源供應(yīng)計劃。

4、進(jìn)度的檢查

對施工進(jìn)度計劃進(jìn)行檢查依據(jù)施工進(jìn)度計劃實施記錄進(jìn)行。施工進(jìn)度計劃檢查采取日檢查方式進(jìn)行，檢查下列內(nèi)容：實際完成和累計完成工程量；實際參加施工的人力、機械數(shù)量及生產(chǎn)效率；進(jìn)度偏差情況；進(jìn)度管理情況；影響進(jìn)度的特殊原因及分析。

實施檢查后，提供月度施工進(jìn)度報告。包括下列內(nèi)容：進(jìn)度執(zhí)行情況的綜合描述；實際施工進(jìn)度表、進(jìn)度偏差的狀況和導(dǎo)致偏差的原因分析；解決問題的措施；計劃調(diào)整意見。

5、進(jìn)度的調(diào)整

施工進(jìn)度計劃在實施中的調(diào)整必須依據(jù)施工進(jìn)度計劃檢查結(jié)果進(jìn)行。

施工進(jìn)度計劃調(diào)整包括下列內(nèi)容：施工內(nèi)容；工程量；起止時間；持續(xù)時間；工作關(guān)系；資源供應(yīng)等。

第6章 施工方案及技術(shù)要求

6.1綠化工程施工程序

1、場地準(zhǔn)備：場地清理

2、苗木準(zhǔn)備：選苗---起苗、包裝---苗木運輸---臨時假植

3、苗木種植：定位放線---挖種植坑---栽植---支撐---修剪---遮蔭---澆水

4、后期管理：除蟲、施肥、修建、澆水 6.2技術(shù)要求

1、場地準(zhǔn)備

（1）場地清理：人工清理綠化場地中的建筑垃圾，雜灌植物等影響施工及樹木成活率的垃圾。

（2）換土：由于綠化對種植土的要求較高，所以對綠化用土要換上用豐富有機質(zhì)，土壤肥沃，排水性能較好的土壤。

2、苗木準(zhǔn)備

（1）選苗：選苗應(yīng)選符合設(shè)計圖紙中的苗木品種樹形、規(guī)格外，要注意選擇長勢健旺，無病蟲害，無機械損傷，樹形端正，根須發(fā)達(dá)的苗木。

（2）起苗、包裝：起苗前1-2天應(yīng)灌水一次，采用人工起苗，帶土球的苗木，土球直徑應(yīng)為苗木胸徑的6-8倍，土球的厚度為其直徑的2/3，起出后，立即用草繩麻布綁扎，并將全樹的每片葉子都剪截1/2-2/3，以大大減少葉面積的辦法來降低全樹的水分蒸騰總量。

（3）苗木運輸：苗木裝卸時應(yīng)小心輕放，不損傷苗木。苗木堆放不宜太厚，以防發(fā)熱傷苗

（4）臨時假植：應(yīng)盡量做到隨起隨運、隨栽，以保證苗木的成活率，若因故不能當(dāng)天栽完，應(yīng)將苗木分散假植，假植前先開挖假植溝，深度以能埋住樹木根系為度，放入苗木后覆土，踩實，不使漏風(fēng)，并應(yīng)澆水，遮蔭養(yǎng)護(hù)。

3、苗木種植

（1）定位放線：根據(jù)施工圖和已知坐標(biāo)的地形、地物進(jìn)行放線，確定種植點，以使樹木栽植準(zhǔn)確，整齊，種植效果能達(dá)到設(shè)計意圖。

（2）挖種植坑：人工開挖，植穴的大小應(yīng)滿足設(shè)計要求，株行中醫(yī)符合設(shè)計的尺寸，開挖時，應(yīng)將上層好土堆放一邊，底層心土堆放在另一邊。

（3）栽植：種植穴按一般的技術(shù)規(guī)程挖掘，穴底要施基肥并鋪設(shè)細(xì)土墊層，種植土應(yīng)疏奉松肥沃，把樹根部的包扎物除去，在種植穴內(nèi)將樹苗立正栽好，填土后稍稍向上提一提，再插實土壤并繼續(xù)填土至穴頂，最后，在樹周圍做出攔水的圍堰。苗木栽植后的深度，應(yīng)以苗木根頸與地面平齊或稍深為度，覆土，扶正，壓實，平整地面，然后澆水。

（4）支撐：栽植后應(yīng)設(shè)支撐架支撐，不使動搖，提高成活率，按設(shè)計要求，甲方的統(tǒng)一要求，采用竹棍門字形支撐。

（5）修剪：苗木栽植后，應(yīng)作適當(dāng)修剪，剪去斷枝，枯枝，部分樹葉，保證樹形，以防止水分過多散失，以利成活。其截口宜用乳膠或鉛沒涂抹保護(hù)。

（6）澆水：苗木栽植后，應(yīng)立即澆水，應(yīng)分多次向里充分灌水直至水滿圍堰。栽植后的第二天，應(yīng)重復(fù)澆水一次。

第7章 質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證措施

7.1 本工程質(zhì)量目標(biāo)

達(dá)到國家現(xiàn)行有關(guān)施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，并達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。7.2 質(zhì)量管理體系 7.2.1方針和目標(biāo) 7.2.1.1公司的質(zhì)量方針

誠信經(jīng)營規(guī)范管理 產(chǎn)品優(yōu)良提高信譽 關(guān)注顧客增強滿意 科技先行持續(xù)改進(jìn) 7.2.1.1公司的質(zhì)量目標(biāo)

工程優(yōu)良率達(dá)到85%以上，年職工培訓(xùn)率35%，顧客滿意度逐年提高，每年實現(xiàn)一項技術(shù)創(chuàng)新成果。

7.2.2公司質(zhì)量保證機構(gòu) 7.2.2.1質(zhì)量保證機構(gòu)

公司的質(zhì)管工作由質(zhì)管辦負(fù)責(zé)，設(shè)有專職人員負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量保證體系工作。

7.2.3本項目質(zhì)量管理體系的建立 7.2.3.1質(zhì)量代表

由公司管理者代表任命本工程項目經(jīng)理為公司駐工地質(zhì)量代表，負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量保證體系的建立和管理。

7.2.3.2質(zhì)量管理工程師

在本工地設(shè)立一名專職質(zhì)量管理工程師，受質(zhì)量代表直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量保證體系的管理工作。

7.2.3.3質(zhì)量體系的建立

工程開工后，由公司委派專職人員進(jìn)駐工地，協(xié)助建立本工程的質(zhì)量保證體系。

7.2.4本項目質(zhì)量管理體系組織 7.2.4.1組織機構(gòu)

項目部內(nèi)成立全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由總工兼任，副組長由質(zhì)檢處處長兼任，工程處、安全生產(chǎn)處等及各施工隊負(fù)責(zé)人為成員。全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組受項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，為工程質(zhì)量的業(yè)務(wù)管理機構(gòu)和決策機構(gòu)，全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開質(zhì)量分析會，針對施工中存在的質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患，制訂糾正和預(yù)防措施，以加強質(zhì)量管理過程控制能力，充分體現(xiàn)預(yù)防為主的原則。

項目部設(shè)置的專職質(zhì)量檢驗試驗部門和人員除質(zhì)檢處、各施工隊專職質(zhì)檢員、試驗員外，各施工班組的班組長任兼職質(zhì)檢員。

7.2.4.2各部門質(zhì)量職責(zé)

1、項目經(jīng)理的質(zhì)量管理職責(zé)

1）負(fù)責(zé)貫徹國家的法律、法規(guī)、有關(guān)方針政策，領(lǐng)導(dǎo)項目部的質(zhì)量管理體系有效運行，對項目部提供滿足顧客和適用的法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品全面負(fù)責(zé)。

2）組織制定項目部的質(zhì)量目標(biāo)。

3）抓好全員的質(zhì)量教育工作，以我公司“誠信經(jīng)營規(guī)范管理 產(chǎn)品優(yōu)良提高信譽 關(guān)注顧客增強滿意 科技先行持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針為指導(dǎo)，提高全員質(zhì)量意識。

4）負(fù)責(zé)指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理及現(xiàn)場施工環(huán)境的管理，對落實安全生產(chǎn)指標(biāo)負(fù)責(zé)。

2、項目總工程師的質(zhì)量管理職責(zé)

1）在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對本項目的工程技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行具體組織和指導(dǎo)，對工程產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。

2）制定工程質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量目標(biāo)。

3）協(xié)助項目經(jīng)理推行全面質(zhì)量管理，按項目經(jīng)理對質(zhì)量管理的決策，指定技術(shù)、質(zhì)量管理措施。

4）參加重要工程部位的圖紙會審，支持編制本工程的施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證措施。

5）負(fù)責(zé)項目部施工過程中的技術(shù)革新和創(chuàng)新工作。

3、工程處質(zhì)量管理職責(zé)

1）按照項目部制定的質(zhì)量計劃和目標(biāo),合理組織勞動力和科學(xué)的組織施工。

2）對由于技術(shù)指導(dǎo)錯誤,違反施工規(guī)范所造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)任,在工程管理中做好預(yù)防性的質(zhì)量控制。

3）嚴(yán)格進(jìn)行圖紙會審，了解設(shè)計意圖，掌握技術(shù)操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定關(guān)鍵部位施工作業(yè)指導(dǎo)書，保證工程產(chǎn)品質(zhì)量。

4）工程完工后，認(rèn)真抓好工程收尾工作，配合組織竣工驗收檢查，做好移交竣工資料的匯集整理工作。

5）參加施工過程中的質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會，糾正違章施工，處理質(zhì)量事故，及時解決施工過程中對質(zhì)量有影響的技術(shù)問題。

4、質(zhì)檢處質(zhì)量管理職責(zé)

1）負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量檢查監(jiān)督管理貫徹執(zhí)行國家和上級部門頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程和各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2）按設(shè)計規(guī)范要求，組織檢查工程質(zhì)量，參加隱蔽工程檢查簽證和質(zhì)量等級的驗證。

3）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期做好質(zhì)量檢查工作的總結(jié)，調(diào)查處理質(zhì)量事故。4）嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制止使用不合格材料。5）在工程質(zhì)量上有一票否決權(quán)。

5、物資處質(zhì)量管理職責(zé)

1）機械設(shè)備的完好程度,對工程質(zhì)量的影響很大,要做好機械設(shè)備的管理維修工作,提高機械設(shè)備的完好程度,對由于機械設(shè)備的原因造成的工程質(zhì)量事故負(fù)責(zé).2）按規(guī)定對操作工組織培訓(xùn)、考核，合格后才能持證上崗。3）建立機械設(shè)備的技術(shù)檔案，及時記錄調(diào)試、使用、維修保養(yǎng)情況，實行專機專人，保證設(shè)備在施工中的正常運行。

4）對于技術(shù)革新的設(shè)備，要做到性能穩(wěn)定，安全可靠，組織鑒定后才能使用。

5）所供材料必須符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

6）做好材料、成品、半成品的采購、運輸和保管工作，保證所供

材料的質(zhì)量。對不符合標(biāo)準(zhǔn)、無質(zhì)量檢驗合格證的材料嚴(yán)禁采購，并防止亂放、混放。

7）發(fā)現(xiàn)不合格的材料必須及時負(fù)責(zé)更換，對因采購材料不認(rèn)真負(fù)責(zé)，把以劣充優(yōu)的材料用于工程造成質(zhì)量事故和經(jīng)濟損失負(fù)全部責(zé)任。

7、專職質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職責(zé)

1）對工程質(zhì)量認(rèn)真檢查，嚴(yán)格把關(guān)，對工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督檢查的責(zé)任。

2）協(xié)助基層班組，搞好質(zhì)量自檢、互檢、工序交接檢驗，經(jīng)常分析質(zhì)量狀況，掌握質(zhì)量動態(tài)。

3）負(fù)責(zé)整個工程的質(zhì)量檢查；進(jìn)度必須服從質(zhì)量，同時要理解苗木工程施工質(zhì)量的好壞與苗木成活因果關(guān)系，不能因搶工期而忽視質(zhì)量。

4）驗證工程質(zhì)量時，要在自檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行，無自檢的不予驗評，在驗評中要嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，對評定的分部分項質(zhì)量等級負(fù)責(zé)。

5）在檢查中，要敢于堅持原則，正確反映質(zhì)量情況，對隱瞞工程質(zhì)量事故的，有權(quán)越級反映情況。

6）參加質(zhì)量會議和質(zhì)量檢查，參加質(zhì)量事故的分析處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展全面質(zhì)量管理和指導(dǎo)QC小組活動。

7）確實當(dāng)好“三員”即質(zhì)量檢查員，為用戶服務(wù)、質(zhì)量第一的宣傳員，技術(shù)操作的輔導(dǎo)員。

8）做好工程任務(wù)單的驗收簽證工作，如實簽定評定意見，對不合格的分部分項工程不予簽證驗收、結(jié)算。

7.2.5本項目質(zhì)量管理體系的實施 7.2.6實施內(nèi)容

1、教育和培訓(xùn)

在進(jìn)場后，對全體管理人員和職工進(jìn)行ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，針對本工程的特點建立和實施質(zhì)量管理體系。

2、檢查和管理

由質(zhì)量工程師、質(zhì)量管理處進(jìn)行日常的質(zhì)量保證體系的檢查、運行和管理工作。

3、質(zhì)量自我檢查

每三個月一次，由質(zhì)量代表負(fù)責(zé)，組織質(zhì)量管理工程師（專職）和本項目工程內(nèi)審員（兼職配備3名）參加進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量自我檢查。檢查的形式采用內(nèi)審形式。

4、內(nèi)部質(zhì)量審核

公司按審核計劃對本工程進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，以提高本工程的質(zhì)量體系運行能力和運行水平。

5、質(zhì)量體系監(jiān)督審核

根據(jù)質(zhì)量體系審核中心的安排，對本工程進(jìn)行監(jiān)督審核，以驗證本工程執(zhí)行質(zhì)量體系的適宜性和有效性。

6、改進(jìn)和提高

通過自我檢查、內(nèi)部審核和監(jiān)督審核，不斷發(fā)現(xiàn)問題。針對發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行原因分析，舉一反三，制定糾正和預(yù)防措施，并限期驗證，進(jìn)行改進(jìn)。促進(jìn)質(zhì)量保證體系的逐步完善、持續(xù)改進(jìn)和不斷提高。

7.3 質(zhì)量控制 7.3.1質(zhì)量策劃

質(zhì)量策劃建立質(zhì)量管理體系和質(zhì)量責(zé)任制度。由項目經(jīng)理主持編制項目質(zhì)量計劃。

質(zhì)量計劃是將暗示的和隱含的要求明示化的過程。

質(zhì)量計劃體現(xiàn)從工序、單元工程、分項工程、分部工程到單位工程的過程控制，且體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗和試驗的全過程控制。

質(zhì)量計劃應(yīng)成為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。7.3.2施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

施工合同簽訂后，索取設(shè)計圖紙和技術(shù)資料，指定專人管理并公布有效文件清單。

項目經(jīng)理部依據(jù)設(shè)計文件和設(shè)計技術(shù)交底的工程控制點進(jìn)行復(fù)測。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時，與設(shè)計人協(xié)商處理，并形成記錄。

項目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持圖紙會審，并形成會審記錄。

項目經(jīng)理按質(zhì)量計劃中對程分包和物資采購的規(guī)定，選擇并評價分包人和供應(yīng)人，并保存評價記錄。

企業(yè)應(yīng)對全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識培訓(xùn)，并保存培訓(xùn)記錄。7.3.3施工過程的質(zhì)量控制

1、工程測量質(zhì)量控制

在項目開工前編制測量控制方案，進(jìn)行施工控制測量。在施工過程

中應(yīng)對測量點線妥善保護(hù)，嚴(yán)禁擅自移動。

在工序開工前，進(jìn)行測量放線交底。

2、工程計量控制

計量人員按規(guī)定控制計量器具的使用、保管、維修和檢驗，計量器具符合有關(guān)規(guī)定。

3、機械設(shè)備質(zhì)量控制

按設(shè)備進(jìn)場計劃進(jìn)行施工設(shè)備的調(diào)配?，F(xiàn)場的施工機械必須滿足施工需要。

對機械設(shè)備操作人員的資格進(jìn)行確認(rèn)，無證或資格不符合者，嚴(yán)禁上崗。

4技術(shù)交底

在施工過程中，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設(shè)計變更的要求，在執(zhí)行前向執(zhí)行人員進(jìn)行書面技術(shù)交底。

在工序施工前，由項目技術(shù)人員進(jìn)行書面技術(shù)交底。7.4 質(zhì)量技術(shù)保證措施 7.4.1質(zhì)量檢驗計劃

進(jìn)場后，根據(jù)本工程單位工程和分項工程的劃分，制定詳細(xì)的《質(zhì)量檢驗計劃》，按此計劃對本工程施工進(jìn)行檢查和驗收。

7.4.2作業(yè)指導(dǎo)書

根據(jù)本工程的施工圖、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程、規(guī)范的要求，結(jié)合本公司類似工程的施工經(jīng)驗，由技術(shù)部門組織制定作業(yè)指導(dǎo)書，主要內(nèi)容包括：

工程概況、施工進(jìn)度、施工方案、資源配置、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收依據(jù)、安全措施等。

第8章 安全生產(chǎn)

8.1 概述

為保證施工生產(chǎn)的人身安全、設(shè)備安全、結(jié)構(gòu)安全、財產(chǎn)安全和適宜的施工環(huán)境，我們將建立完善的職業(yè)健康安全體系，通過對安全生產(chǎn)計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)控的一系列活動，按時、優(yōu)質(zhì)、高效交付業(yè)主顧客滿意的工程。

8.1.1安全生產(chǎn)方針

1、我們的安全生產(chǎn)方針是“安全第一、預(yù)防為主”。我們承諾：

持續(xù)遵守相關(guān)職業(yè)健康安全法律、法規(guī)要求；

貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針；制定并持續(xù)實現(xiàn)職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)；

建立、健全并嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)健康安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)健康安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；

“以人為本”，關(guān)注員工安全和健康，為員工提供一個安全文明健康的施工環(huán)境。對員工進(jìn)行職業(yè)健康安全教育，不斷提高員工法律、法規(guī)意識，工程技術(shù)知識，基本職業(yè)健康安全技術(shù)知識和專業(yè)職業(yè)健康安全技術(shù)知識，提高預(yù)防傷亡事故，職業(yè)病危害的能力；為員工配置符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施，職業(yè)病防治設(shè)施，設(shè)備和個人防護(hù)

用品，以改善勞動條件，防止傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生。

投入充分的人力資源、財力資源、專項技能、技術(shù)、確保在本工程中能夠控制職業(yè)健康危害、風(fēng)險；

建立高效的員工協(xié)商、信息溝通與交流機制，促進(jìn)全員參與職業(yè)健康安全事務(wù)；

持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全績效，確保業(yè)主、監(jiān)理各方面滿意。

2、安全方針由項目經(jīng)理批準(zhǔn)、頒布，利用各種形式傳達(dá)到員工，通過制定相關(guān)措施計劃得到實施和保持，并可為相關(guān)方所獲取。定期進(jìn)行評審，確保其持續(xù)適合法律、法規(guī)及各種變化的要求。

8.1.2安全目標(biāo)

根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)指標(biāo)并結(jié)合本公司各方的安全管理制度，本工程施工期間的安全目標(biāo)是：

杜絕重傷及以上人身傷亡事故； 輕傷頻率控制在5‰以內(nèi)；

無重大的機械設(shè)備、火災(zāi)及交通事故；

保證周圍居民、設(shè)施的安全，杜絕因工程管理不善引發(fā)的各類事故的發(fā)生。

8.1.3安全保證體系

1、項目安全生產(chǎn)必須堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。

2、項目部依據(jù)GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)、公司安全管理體系和施工生產(chǎn)實際情況建立項目部安全管理體系，通過對施工中人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素等進(jìn)行風(fēng)險評價，識別工程施工中

高處墜落、物體打擊、機械、設(shè)備傷害、電傷害、氣象災(zāi)害、職業(yè)病危害等危險源，并制定管理方案進(jìn)行控制，達(dá)到預(yù)防的目的。

3、安全體系采用PDCA循環(huán)管理的模式，通過策劃、實施與運行、檢查與糾正措施、管理評審等過程，實現(xiàn)體系的持續(xù)改進(jìn)。

4、項目部根據(jù)項目特點，制定安全施工組織設(shè)計或安全保證計劃，通過對影響安全的各個環(huán)節(jié)和要素進(jìn)行有效控制，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。

8.2 安全管理機構(gòu)

8.2.1項目部安全生產(chǎn)機構(gòu)設(shè)置

項目部安全機構(gòu)設(shè)有安全領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)處和專兼職安全員。安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長由項目部經(jīng)理兼任，副組長由項目總工，安全副經(jīng)理和安全生產(chǎn)處處長兼任，成員由各施工處負(fù)責(zé)人組成；配備一名專職的負(fù)責(zé)安全文明施工的副經(jīng)理；安全生產(chǎn)處是專職的安全管理機構(gòu)，配備有一名負(fù)責(zé)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和三名專職的安全員；在各部門和各施工隊內(nèi)設(shè)專兼職安全員，安全員持證統(tǒng)一服裝上崗，保證項目安全目標(biāo)的實現(xiàn)。

8.2.2各級部門人員職責(zé)

1、安全領(lǐng)導(dǎo)小組

①負(fù)責(zé)定期召開安全工作會議，貫徹落實上級的安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和制度，分析施工生產(chǎn)中存在的問題，審議安全管理方案和技術(shù)措施，組織對預(yù)防措施的評審；

②定期組織開展安全檢查； ③組織對安全事故的調(diào)查處理。

2、項目經(jīng)理

①項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，對本項目的安全施工文明生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

②認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和各項規(guī)章制度，制定和執(zhí)行安全生產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行安全考核指標(biāo)和安全生產(chǎn)獎懲辦法，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施審批和施工安全技術(shù)措施交底制度；

③組織進(jìn)行項目風(fēng)險評價，定期對安全績效進(jìn)行評價，保持安全體系持續(xù)改進(jìn)；

④定期組織安全生產(chǎn)檢查和分析，針對可能產(chǎn)生的安全隱患制定相應(yīng)的預(yù)防措施；

⑤當(dāng)施工過程中發(fā)生安全事故時，項目經(jīng)理必須按安全事故處理的有關(guān)規(guī)定和程序及時上報和處置，并制定防止同類事故再次發(fā)生的措施。

3、主管安全文明施工副經(jīng)理

①對本項目的安全施工文明生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

②認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和各項規(guī)章制度，制定和執(zhí)行安全生產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施審批和施工安全技術(shù)措施交底制度；

③負(fù)責(zé)組織安全施工的宣傳教育工作；

④參加安全生產(chǎn)檢查和分析，組織實施整改措施，及時消除事故隱患；

⑤組織對多發(fā)性事故的調(diào)查和分析，并督促防范措施的落實；

⑥負(fù)責(zé)組織實施并協(xié)調(diào)各施工單位的安全管理工作。

4、安全生產(chǎn)處安全生產(chǎn)職責(zé)

①負(fù)責(zé)施工區(qū)和生活區(qū)日常安全文明施工的管理、監(jiān)督工作； ②編制安全施工、文明施工計劃和措施，并在施工中組織貫徹落實； ③參加有關(guān)安全施工方面管理制度的制訂和落實；

④負(fù)責(zé)本項目施工生產(chǎn)安全信息的統(tǒng)計和報告，做好安全大檢查及不符合的調(diào)查、分析，協(xié)助有關(guān)部門做好事故的調(diào)查和處理（必要時）。

5、安全員

①落實安全設(shè)施的設(shè)置；

②對施工全過程的安全進(jìn)行監(jiān)督，糾正違章作業(yè)，配合有關(guān)部門排除安全隱患，組織安全教育和全員安全活動，監(jiān)督勞保用品質(zhì)量和正確使用。

6、施工隊長安全職責(zé)

①向作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)措施交底，組織實施安全技術(shù)措施； ②對施工現(xiàn)場安全防護(hù)裝置和設(shè)施進(jìn)行驗收；

③對作業(yè)人員進(jìn)行安全操作規(guī)程培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的安全意識，避免產(chǎn)生安全隱患；

④當(dāng)發(fā)生重大或惡性工傷事故時，保護(hù)現(xiàn)場，立即上報并參與事故調(diào)查處理。

7、班組長安全職責(zé)

①安排施工生產(chǎn)任務(wù)時，向本工種作業(yè)人員進(jìn)行安全措施交底； ②嚴(yán)格執(zhí)行本工種安全技術(shù)操作規(guī)程，拒絕違章指揮；

③作業(yè)前對本次作業(yè)所使用的機具、設(shè)備、防護(hù)用具及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患，檢查安全標(biāo)牌是否按規(guī)定設(shè)置，標(biāo)識方法和內(nèi)容是否正確完整；

④組織班組開展安全活動，召開上崗前安全生產(chǎn)會，每周進(jìn)行安全講評。

8、施工人員的安全職責(zé)

①認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，不違規(guī)作業(yè)； ②自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，執(zhí)行安全技術(shù)交底和有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定；

③服從安全監(jiān)督人員的指導(dǎo)，積極參加安全活動； ④愛護(hù)安全設(shè)施； ⑤正確使用防護(hù)用具；

⑥對不安全作業(yè)提出意見，拒絕違章指揮。8.3 主要安全管理制度 8.3.1安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、項目部根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”、“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的原則，建立健全崗位責(zé)任制，明確各級領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門和各類人員在施工生產(chǎn)活動中所負(fù)的安全責(zé)任，層層簽定責(zé)任書并定期進(jìn)行考核、評定、獎懲。

2、各級領(lǐng)導(dǎo)在管理、生產(chǎn)的同時，必須負(fù)責(zé)安全管理工作，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù)的法令和制度，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的時候，同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。

3、建立健全安全機構(gòu)，加強對安全工作的監(jiān)督管理，各職能部門在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，對實現(xiàn)安全生產(chǎn)的要求負(fù)責(zé)。

4、教育員工自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不進(jìn)行違章作業(yè)，并且要隨時制止他人的違章作業(yè)，積極參加各種活動，主動提出改進(jìn)安全工作意見，愛護(hù)和正確使用機器設(shè)備、工具和個人防護(hù)用品。

5、重獎重罰：每月安全評比中優(yōu)勝施工隊將得到重獎，安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題立即懲罰。

8.3.2認(rèn)真落實安全教育制度

1、本工程對剛參加工作和調(diào)換工種的人員，必須進(jìn)行崗前安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后，方可持證上崗。

2、特種作業(yè)人員必須進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，并經(jīng)地市級勞動行政部門考核發(fā)證的，不準(zhǔn)上崗操作；

3、每周一晚上進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，要確保時間、內(nèi)容、人員和效果四落實、不斷提高施工人員的安全操作技能和預(yù)防事故的實際能力。

4、建立經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)考核制度，考核成績要記入員工檔案。

5、項目部要堅持“三級”安全教育：

①項目部的安全教育內(nèi)容包括學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、制度和安全紀(jì)律，講解安全事故案例。

②施工隊安全教育內(nèi)容包括：了解所承擔(dān)施工任務(wù)的特點，學(xué)習(xí)施工安全基本知識、安全生產(chǎn)制度及相關(guān)工種的安全技術(shù)操作規(guī)程；學(xué)習(xí)機械設(shè)備和電器使用、高空作業(yè)等安全基本知識；學(xué)習(xí)防火、防毒、防

洪、防塵、防雷擊、防觸電、防高空墜落、防物體打擊、防坍塌、防機械傷害等知識及緊急安全救護(hù)知識；了解安全防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，防護(hù)用具、用品使用基本知識。

③班組安全教育內(nèi)容包括：了解本班組作業(yè)特點，學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)制度及紀(jì)律；學(xué)習(xí)正確使用安全防護(hù)裝置（設(shè)施）及個人勞動防護(hù)用品知識；了解本班組作業(yè)中的不安全因素及防范對策、作業(yè)環(huán)境及所使用的機具安全要求。

8.3.4勞動保護(hù)用品和健康檢查制度

1、項目部根據(jù)須防護(hù)的危險、危害因素和危險、危害作業(yè)類別配備具有相應(yīng)防護(hù)功能的個人防護(hù)用品（包括：工作服、工作帽、工作鞋、勞動手套、防寒服、雨衣、膠鞋、眼護(hù)具、安全帶、安全帽、防護(hù)面具、手燈等）。

2、工作人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須按照規(guī)定配戴勞動保護(hù)用品，愛護(hù)勞保用品；

3、項目部每年對從事或接觸有同職業(yè)危險因素的作業(yè)者進(jìn)行職業(yè)健康檢查，建立職業(yè)監(jiān)護(hù)檔案，并按照規(guī)定的期限妥善保管。

8.3.5安全例會檢查制度

1、項目經(jīng)理組織項目部定期對安全情況進(jìn)行檢查考核和評價。對施工中存在的不安全行為和隱患，項目部分析原因并制定相應(yīng)整改防范措施。具體情況是每周進(jìn)行一次安全大檢查，每月進(jìn)行一次安全評比。

2、項目部根據(jù)施工過程的特點和安全目標(biāo)的要求，確定安全檢查內(nèi)容。

3、項目部安全檢查配備必要的設(shè)備或器具，確定負(fù)責(zé)人和檢查人員，并明確檢查內(nèi)容及要求。

4、項目部安全檢查就采取隨機抽樣、現(xiàn)場觀察、實地檢測相結(jié)合的方法，并記錄檢測結(jié)果。對現(xiàn)場管理人員的違章指揮和操作人員的違章作業(yè)行為進(jìn)行糾正。

5、安全檢查人員對檢查結(jié)果進(jìn)行分析，找出安全隱患部位，確定危險程度。

6、項目部編寫安全檢查報告。8.3.6安全隱患和安全事故處理

1、項目部區(qū)別“通病”、“頑癥”、首次出現(xiàn)、不可抗力等類型，修訂和完善安全整改措施。

2、項目部對檢查出的隱患立即發(fā)出安全隱患整改通知單。受檢單位對安全隱患原因進(jìn)行分析，制定糾正和預(yù)防措施。糾正和預(yù)防措施經(jīng)檢查單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。

3、安全檢查人員對檢查出的違章指揮和違章作業(yè)行為向責(zé)任人當(dāng)場指出，限期糾正。

4、安全員對糾正和預(yù)防措施的實施過程和實施效果進(jìn)行跟蹤檢查，保存驗證記錄。

5、處理安全事故堅持“四個不放過”即“事故原因不清楚不放過，事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過，事故責(zé)任者沒有處理不放過，沒有制定防范措施不放過”的原則。安全事故按程序處理，使之有序、有效。對安全事故進(jìn)行分析，明確性質(zhì)，制定糾正和預(yù)防措施，編寫事

故調(diào)查報告。

6、定期向業(yè)主、監(jiān)理和上級單位統(tǒng)計報告安全情況。8.3.7安全保證計劃

1、項目部根據(jù)項目施工安全目標(biāo)的要求配置必要的資源，確保施工安全，保證目標(biāo)實現(xiàn)。專業(yè)性較強的施工項目，編制專項安全施工組織設(shè)計并采取安全技術(shù)措施。

2、項目安全保證計劃在項目開工前編制，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

3、項目安全保證計劃的內(nèi)容宜包括：工程概況，控制程序，控制目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)，職責(zé)權(quán)限，規(guī)章制度，資源配置，安全措施，檢查評價，獎懲制度。

4、項目部根據(jù)工程特點、施工方法、施工程序、安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，采取可靠的技術(shù)措施，消除安全隱患，保證施工安全。

5、對結(jié)構(gòu)復(fù)雜、施工難度大、專業(yè)性強的項目，除制定項目安全技術(shù)總體安全保證計劃外，還必須制定單位工程分部、分項工程的安全施工措施。

6、對基礎(chǔ)開挖、特種機械作業(yè)等專業(yè)性強的施工作業(yè)，以及從事電氣、金屬焊接、機動車等特殊工程的作業(yè)，制定單項安全技術(shù)方案和措施，并對管理人員和操作人員的安全作業(yè)資格和身體狀況進(jìn)行合格審查。

8.4 主要安全措施 8.4.運輸安全管理措施

1、加強駕駛員的交通法規(guī)教育，執(zhí)行交通法規(guī)、規(guī)章制度，不酒

后駕駛、超載運行、帶病運行、超速運行，轉(zhuǎn)彎、下坡、過村莊減速慢行。

2、加強駕駛員思想教育，大力提倡“文明駕駛”、“寧停三分、不搶一秒”的文明駕駛作風(fēng)。

3、對易燃、易爆物品運輸，采用專用設(shè)施封閉運輸，輕裝、輕放。8.4.3防火災(zāi)措施

1、加強職工隊伍防火安全教育，杜絕人為失火造成的火災(zāi)事故。

2、加強易燃物、助燃物和火工材料的管理、保存?；鸸げ牧隙ㄈ吮９?、定人領(lǐng)用，每天剩余的火工材料退庫保存。

3、加強對工地和生活區(qū)的用電設(shè)施的維護(hù)管理，以防漏電引起火災(zāi)，杜絕因電氣短路引起的火災(zāi)事故。

4、生活區(qū)、倉庫、油庫等臨時設(shè)施按監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的方案進(jìn)行，配置足量的滅火器和滅火設(shè)施，油庫、倉庫等庫房設(shè)專人值班守護(hù)。

5、制定用火規(guī)章制度，嚴(yán)禁明火取暖，嚴(yán)格執(zhí)行森林防火法規(guī)。8.4.3急準(zhǔn)備措施

1、項目部配備性能良好的車輛以備急使用，配備數(shù)部固定電話、一定數(shù)量的移動電話或?qū)χv機保障與外部聯(lián)系暢通。

2、本工程在項目部設(shè)置工地醫(yī)療室，選派專業(yè)醫(yī)師并備置充足的急救醫(yī)療物品和藥品。

8.4.5其它

項目部在開工28d前將編制的《安全防護(hù)手冊》提交監(jiān)理人員，并發(fā)到相關(guān)單位和人員手中。

8.4.6安全資料 安全資料負(fù)責(zé)：

由項目部負(fù)責(zé)安全的副經(jīng)理負(fù)責(zé)。

第9章 環(huán)境保護(hù)和文明施工

9.1 環(huán)境方針

遵紀(jì)守法，倡導(dǎo)健康的環(huán)保文化； 持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)建滿意的綠色工程。我們的承諾是：

遵守有關(guān)環(huán)境的法律、法規(guī)；

致力于環(huán)境改善和污染預(yù)防（清潔生產(chǎn)），使我們的業(yè)主，周邊的社會公眾和全體職工滿意；

致力于降低資源消耗及減少廢物產(chǎn)生；

使全體干部、職工充分意識到他們對環(huán)境的責(zé)任，并對他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)；

督促供應(yīng)商改進(jìn)他們的行為，以符合項目環(huán)保要求； 向公眾宣傳我們的環(huán)境方針和取得的環(huán)境績效； 在追求持續(xù)改進(jìn)的過程中，塑造綠色承包商的形象。9.2 環(huán)境保護(hù)的目標(biāo)

為保護(hù)工程周圍的優(yōu)美環(huán)境，保障職工和附近居民身體健康，對本標(biāo)段施工期中的砼拌合系統(tǒng)的粉塵、噪音、廢水，施工作業(yè)面的廢水，生活區(qū)污水、資源等主要影響環(huán)境的問題，采取有效治理措施，達(dá)到環(huán)境保護(hù)的目標(biāo)，具體目標(biāo)如下：

施工期廢（污）水排放達(dá)到《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB8979-1996）中的一級標(biāo)準(zhǔn)，廢水經(jīng)處理后排放；

大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB16297-1996）中的二級標(biāo)準(zhǔn)；

環(huán)境空氣達(dá)到《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3095-1996）中的二級標(biāo)準(zhǔn)； 9.3 環(huán)境保護(hù)組織措施

1、項目部根據(jù)《環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T24000～I(xiàn)SO14000）和工程具體情況，依據(jù)環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防的原則建立環(huán)境管理體系。

2、通過制定環(huán)境方針并對環(huán)境管理做出承諾，為實現(xiàn)自己的方針和承諾進(jìn)行策劃，編制《環(huán)境保護(hù)實施計劃》，報監(jiān)理工程師及業(yè)主批準(zhǔn)。

3、在整個施工期及缺陷責(zé)任期內(nèi)按國家和地方政府有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法令、法規(guī)和合同規(guī)定，對水質(zhì)、土壤、大氣、廢碴等方面進(jìn)行全方位的污染控制，并測量、監(jiān)測和評價自己的環(huán)境行為，實施糾正預(yù)防措施，定期進(jìn)行環(huán)境績效的評審，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

4、加強全體職工環(huán)保培訓(xùn)教育，提高職工的環(huán)保意識和能力。對所有參與施工管理的人員，在上崗之前進(jìn)行一次系統(tǒng)的環(huán)保思想教育，并印發(fā)一本環(huán)保知識宣傳冊。

5、建立完善信息交流渠道，自覺接受當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門對施工活動的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，積極改進(jìn)施工中存在的環(huán)保問題，提高環(huán)保水平。

9.4 環(huán)境保護(hù)措施 9.4.1文物保護(hù)

施工時如發(fā)現(xiàn)文物古跡，不得移動和收藏，必須保護(hù)好現(xiàn)場，防止文物流失，并暫時停止作業(yè)，立即報告監(jiān)理工程師等待處理。

其他需要借土、棄土?xí)r，對現(xiàn)有的或規(guī)劃的保護(hù)文物遺址，采取避讓的原則進(jìn)行地點的選擇。

9.4.2防止水土流失和渣場防護(hù)

1、防水排水

在施工期間始終保持工地的良好排水狀態(tài)

修建臨時排水渠道，并與永久性排水設(shè)施相連接，保證不引起淤積和沖刷。

雨季填筑隨挖、隨運、隨填、隨壓實，依次進(jìn)行，每層表面應(yīng)筑成適當(dāng)?shù)臋M坡，使之不積水。

2、沖刷與淤積

采取預(yù)防措施，防止施工場所占用的土地或臨時使用的土地受到?jīng)_刷。

采取預(yù)防措施，防止從本工程施工中開挖的土石材料，對河流、水道、灌溉渠或排水系統(tǒng)產(chǎn)生淤積或堵塞。

開挖或填筑的邊坡及時采取砂袋防護(hù)措施，防止雨季到來時水流對坡面的沖刷而影響排水系統(tǒng)，減少對附近水域的污染。

施工盡量不干擾河道、水道或現(xiàn)有灌溉或排水系統(tǒng)的自然流動。若必須干擾時，取得監(jiān)理工程師的事先書面同意

3、棄渣

嚴(yán)格按照棄碴規(guī)劃棄碴，不得在指定堆碴區(qū)域以外堆碴。施工場地及時清理，清理場地的廢料不得影響排灌系統(tǒng)及農(nóng)田水利設(shè)施。

施工現(xiàn)場不得出現(xiàn)不必要的障礙物。

生活區(qū)設(shè)置必要的生活衛(wèi)生設(shè)施和生活垃圾收集設(shè)施（包括垃圾筒和垃圾箱），及時清掃生活垃圾，并將其運至指定地點集中進(jìn)行處理。

9.4.3防止和減輕水、大氣受污染

1、保護(hù)水質(zhì)

（1）在生活取水點上游1000m至下游100m的水域不準(zhǔn)排入生產(chǎn)廢水和生活污水，生活區(qū)的生活污水經(jīng)過化糞池處理后排出。

（2）施工廢水、生活污水進(jìn)行專門處理，避免直接排入農(nóng)田、耕地、灌溉渠，更不能排入飲用水源。

（3）施工區(qū)域，在施工期間和完工以后按要求妥善處理，以減少對河道、溪流的侵蝕，防止沉渣進(jìn)入河道或溪流。

（4）沖洗集料或含有沉積物的操作用水，采取過濾、沉淀池處理措施，做到達(dá)標(biāo)排放。

9.4.4減少噪聲、廢氣污染

1、各種臨時設(shè)施和場地，如堆料場、加工廠、軋石廠距居民區(qū)不小于300m，而且設(shè)于居民區(qū)主要風(fēng)向的下風(fēng)處。

2、建筑施工場地的噪聲符合《建筑施工場界噪聲限值》(GB 12523-1990)的規(guī)定，并遵守當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對夜間施工的規(guī)定。

3、施工機械設(shè)備盡可能使用液壓工具代替氣壓工具；

4、施工計劃進(jìn)行合理安排，對噪聲大、沖擊性強并伴有強烈震動的施工作業(yè)安排在白天進(jìn)行。

9.4.5保護(hù)綠色植被

1、保護(hù)用地范圍之外的現(xiàn)有綠色植被。若因修建臨時工程破壞了現(xiàn)有的綠色植被，在拆除臨時工程時予以恢復(fù)。

2、保護(hù)古樹名木和法定保護(hù)的樹種，即使處在用地范圍內(nèi)，有可能時也要盡量設(shè)法保護(hù)。

3、工程破壞植被的面積應(yīng)嚴(yán)格控制，除了不可避免的工程占地、砍伐以外，避免再發(fā)生其它形式的人為破壞。

9.4.6土地資源的保護(hù)

1、妥善處理廢方，棄土盡量避免破壞或掩埋林木、農(nóng)田及其它工程設(shè)施。

2、沿河棄土避免壅塞河道、改變水流方向和抬高水位而淹沒或沖毀農(nóng)田、房屋。

3、重視棄土堆的復(fù)墾，有條件時，在棄土堆頂面綠化，或整平成為耕地。

4、取土坑選在高地、荒地上，盡量不占耕地；當(dāng)必須從耕地取土?xí)r，將表面種植土鏟除，集中成堆保存，并在工程交工前做好還地工作。對于深而寬的取土坑，可根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰?，用作蓄水池或魚塘。

5、對施工人員加強保護(hù)自然資源及野生動植物的教育，在雇用合同中規(guī)定嚴(yán)禁偷獵和隨意砍伐樹木。

9.4.7現(xiàn)有公用設(shè)施的保護(hù)

1、對于受本工程影響或正在受影響的一切公用設(shè)施與結(jié)構(gòu)物，在本工程施工期間采取一切適當(dāng)措施加以保護(hù)。

2、靠近公用設(shè)施的開挖作業(yè)，通知有關(guān)部門，并邀請有關(guān)部門代表在施工時到場。并將上述通知與邀請的副本提交監(jiān)理工程師備查。

9.4.8人群健康保護(hù)措施

1、保護(hù)生活飲用水

施工區(qū)生活用水依靠開采當(dāng)?shù)氐叵滤?yīng)。但取水后必須經(jīng)過凈化處理，達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)后方可飲用。

2、定期對施工人員進(jìn)行健康觀察

應(yīng)及時對門診病歷進(jìn)行分類調(diào)查，嚴(yán)格執(zhí)行疫情報告制度，對施工人員進(jìn)行抽樣檢查。抽樣檢查內(nèi)容包括：一般健康體格檢查，血常規(guī)及尿常規(guī)檢查，肝功能檢查等，若發(fā)現(xiàn)某種傳染病有流行趨勢，要請教高級醫(yī)務(wù)人員，并采取相應(yīng)治療措施。根據(jù)有關(guān)要求，施工人員健康檢查和疫情檢查一般各按施工人員的30%抽檢。

3、施工人群的預(yù)防接種

通過對施工人員的檢疫及健康觀察，對于在施工區(qū)危害較大且易造成流行的疾病，如技術(shù)上可行，可采取預(yù)防性接種或服藥等方法進(jìn)行早期防治，以提高施工人員的抵抗力，預(yù)防疾病的發(fā)生和流行。需視施工人員的具體情況確定是否需要預(yù)防接種。

4、施工區(qū)醫(yī)療、防疫、急救機構(gòu)

建立具有臨時急救功能的醫(yī)療機構(gòu)，及時醫(yī)治施工人員的急病癥、常見病及工傷事故等。擬設(shè)置工地醫(yī)生和護(hù)士，修建醫(yī)務(wù)室，配備一些常規(guī)設(shè)備和藥物。因施工區(qū)范圍不大，考慮施工人員的就醫(yī)及時和方便，將醫(yī)務(wù)室設(shè)置在生活區(qū)且交通方便之處。

5、施工區(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施

在施工區(qū)設(shè)置公共廁所、垃圾箱。9.5 文明施工的目標(biāo)

工區(qū)整潔，工作有序，路暢人和，安全文明。9.6 文明施工組織措施 9.6.1文明施工管理組織

施工現(xiàn)場成立以項目經(jīng)理為組長，主管生產(chǎn)副經(jīng)理、主任工程師、施工隊長，生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、保衛(wèi)、材料、環(huán)保、行政衛(wèi)生等管理人員為成員的施工現(xiàn)場文明施工管理組織。

9.6.2文明施工管理制度

1、個人崗位責(zé)任制

（1）文明施工管理按專業(yè)、崗位、區(qū)片、等分片包干，分別建立崗位責(zé)任制度。

（2）項目經(jīng)理是文明施工的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)整個施工現(xiàn)場的文明施工管理工作，施工現(xiàn)場其他人員一律責(zé)任分工，實行個人崗位責(zé)任制。

2、經(jīng)濟責(zé)任制

把文明施工列入單位經(jīng)濟承包責(zé)任制中，進(jìn)行檢查與考核。

3、檢查制度

（1）工地每月至少組織兩次綜合檢查，按專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)全面檢查，按規(guī)定填寫表格，算出結(jié)果，制表上榜公布。

（2）采取綜合檢查與專業(yè)檢查相結(jié)合，定期檢查與隨時抽查相結(jié)合，集體檢查與個人檢查相結(jié)合等方法。

（3）班、組實行自檢、互檢、交接檢制度。要做到自產(chǎn)自清、日產(chǎn)日清、工完場清、標(biāo)準(zhǔn)管理。

4、獎懲制度

制定獎、罰細(xì)則，堅持獎、懲兌現(xiàn)。9.6.3文明施工資料管理

1、確保上級關(guān)于文明施工的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、法律法規(guī)等資料齊全。

2、施工現(xiàn)場設(shè)置施工日志。施工日志中記錄文明施工內(nèi)容。

3、文明施工自檢資料保持完整，填寫內(nèi)容符合要求，簽字手續(xù)齊全。

4、文明施工教育、培訓(xùn)、考核記錄均保持計劃、資料。

5、保持文明施工活動記錄，如會議記錄、檢查記錄等。

6、保持施工管理各方面專業(yè)資料。9.6.4開展競賽

現(xiàn)場各個方面專業(yè)管理之間開展文明施工競賽活動。競賽形式多樣，并與檢查、考評、獎懲相結(jié)合，競賽評比結(jié)果張榜公布于眾。

9.7 文明施工現(xiàn)場管理措施 9.7.1開展“5S”活動

對施工現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，主要是物的要素，所處狀態(tài)不斷地進(jìn)行整

理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。

9.7.1.1整理

對施工現(xiàn)場存在的人、事、物進(jìn)行調(diào)查分析，按照有關(guān)要求區(qū)分需要和不需要，合理和不合理，把施工現(xiàn)場不需要和不合理的人、事、物及時處理。

2、把作業(yè)面暫時不需要的人、事、物及時進(jìn)行清理，調(diào)整到合適位置。

3、對施工現(xiàn)場的人、機、物使用不合理，安排不合理或物品擺放位置存放方法不合理的，及時調(diào)整。例如：

9.7.1.2整頓

根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況按調(diào)查研究后確定的方案及時調(diào)整施工現(xiàn)場平面布置圖，使其真正科學(xué)合理。

物品擺放按圖固定地點和區(qū)域。做到無論誰去看，都能一目了然，知道該物在某處，是什么，有多少，馬上知道有還是沒有。

物品擺放地點科學(xué)合理。根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西盡量靠近作業(yè)區(qū)，不經(jīng)常使用的東西可放得遠(yuǎn)些。

整頓過程中，要按有關(guān)要求一次定點到位。物品的擺放不僅平面位置合理，還要同時滿足安全、質(zhì)量等以及上級規(guī)定的要求。

9.7.1.3清掃

對施工現(xiàn)場的設(shè)備、場地、物品勤加維護(hù)打掃，保持現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生，干凈整齊，無垃圾，無污物，并使設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

清掃的目的就是通過清掃活動，創(chuàng)造一個明快，舒暢的工作、生活

環(huán)境，以保證安全、質(zhì)量和高效率地工作。

9.7.1.4清潔

維持整理、整頓、清掃，是前三項活動的繼續(xù)和深入。從而預(yù)防疾病和食物中毒，消除發(fā)生安全事故的根源，使施工現(xiàn)場保持良好的施工與生活環(huán)境和施工秩序，并始終處于最佳狀態(tài)。

9.7.1.5素養(yǎng)

努力提高施工現(xiàn)場全體職工的素質(zhì)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)和文明施工習(xí)慣。

9.7.2合理定置人、物、機

把全工地施工期間所需要的物在空間上合理布置，實現(xiàn)人與物、人與場所、物與場所、物與物之間的最佳結(jié)合，使施工現(xiàn)場秩序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，體現(xiàn)文明施工水平。

9.7.2.1合理定置的依據(jù)

國家、行業(yè)、地方和企業(yè)關(guān)于施工現(xiàn)場管理的法規(guī)、法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、管理辦法、設(shè)計要求等。

9.7.2.2合理定置的原則

在保證施工順利進(jìn)行的前提下，盡量減少施工用地，利用荒地，不占或少占農(nóng)田。

要盡量減少臨時設(shè)施的工程量，充分利用原有建筑物及給排水、暖衛(wèi)管線、道路等，節(jié)省臨設(shè)費用。

施工現(xiàn)場定置過程中，按照上級和企業(yè)關(guān)于勞動保護(hù)、質(zhì)量、安全、消防、保衛(wèi)、場容、料具、環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等施工管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定

等要求，一次定置到位。

施工現(xiàn)場各物的布置方案有比較，從優(yōu)選擇，做到有利生產(chǎn)，方便生活，降低費用，使人、物、場所相互之間形成最佳結(jié)合，創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。

第10 服務(wù)與保修及檔案資料管理

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中“第六章建設(shè)工程質(zhì)量保修”條款。

服務(wù)準(zhǔn)則：回訪保修主動及時、周到、文明，保證工程質(zhì)量過硬，讓用戶滿意。無條件賠償因工程質(zhì)量造成之損失。

服務(wù)方式： 機構(gòu)設(shè)置

工程竣工交驗后，以項目經(jīng)理與專職質(zhì)檢員為主成立項目保修組，并留守現(xiàn)場一月。隨時與業(yè)主取得聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

公司設(shè)置工程回訪保修辦公室，建立回訪保修投訴制度，在工程缺陷責(zé)任期內(nèi)，保證有專人連續(xù)管理。確保苗木成活和生長勢，對死亡苗木及時更換，及時征求業(yè)主對工程的意見，并落到實處保修制度：

工程保修服務(wù)卡詳細(xì)載明保修范圍，期限、聯(lián)系電話、人員、服務(wù)制度。

《工程質(zhì)量反饋意見書》在每次保修服務(wù)后由用戶（業(yè)主）填寫。注明保修內(nèi)容、位置、保修結(jié)果，反饋公司回訪保修科。

服務(wù)期限在合同規(guī)定保修期內(nèi)保證在業(yè)主聯(lián)系后24小時內(nèi)到現(xiàn)場

了解情況，并在業(yè)主要求期限內(nèi)修復(fù)。保修期滿后如業(yè)主有維護(hù)要求將一如既往熱情服務(wù)。

檔案資料管理

現(xiàn)場設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案資料管理，及時、準(zhǔn)確地做好檔案資料的收集，整理，工程完工及時歸檔。

現(xiàn)場施工及技術(shù)人員必須在工程中及時準(zhǔn)確地填寫施工技術(shù)表格和質(zhì)檢表格，嚴(yán)禁有涂改及編造數(shù)據(jù)。

加強對設(shè)計變更簽證和工程量變更簽證等簽證資料的管理，及時向甲方或監(jiān)理工程核對，以免在竣工結(jié)算時出現(xiàn)差錯。

運用微機建立檔案資料數(shù)據(jù)庫，對各種施工記錄、檔案資料進(jìn)行跟蹤管理，確保工程技術(shù)資料、質(zhì)檢資料等檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，以便工程完工后及時歸檔。