第一篇：物業(yè)管理公司環(huán)境清潔管理及管理制度

環(huán)境清潔管理及管理制度

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé) 1． 設(shè)置

物業(yè)管理公司的清潔衛(wèi)生部門設(shè)置應(yīng)根據(jù)管理的務(wù)業(yè)類型和區(qū)域大小等不同而設(shè)置，最簡(jiǎn)單的是設(shè)置一個(gè)公共衛(wèi)生班，直接由公衛(wèi)主任或部門經(jīng)理負(fù)責(zé).如是高層樓宇管理或管區(qū)內(nèi)有高層建筑，則必須設(shè)一個(gè)高空外墻清潔班；如又是屬于住宅小區(qū)或商住兩用樓宇，則可再設(shè)一個(gè)清潔服務(wù)班.2． 崗位職責(zé)

（1）部門主任（經(jīng)理）職責(zé)

a． 按照公司管理方針目標(biāo)，負(fù)責(zé)公共清潔衛(wèi)生計(jì)劃，組織安排各項(xiàng)清潔服務(wù)工作；

b． 檢查和指導(dǎo)公共衛(wèi)生區(qū)域領(lǐng)班、清潔員的工作，確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；

c． 編制部署的班次和安排休假，督導(dǎo)工作表現(xiàn)與行為； d． 分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量，并監(jiān)督保管和儲(chǔ)藏；

e． 接洽各類清潔服務(wù)業(yè)物，為公司創(chuàng)收；

f． 定期向公司總經(jīng)理匯報(bào)工作，匯報(bào)完成任務(wù)的情況.（2）領(lǐng)班職責(zé)

a． 對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，直接指揮下屬員工進(jìn)行分區(qū)域的清潔衛(wèi)生； b． 檢察員工每日出勤情況，如有缺勤，及時(shí)安排補(bǔ)位清潔；

c． 檢察員工所轄范圍的清潔衛(wèi)生情況，并進(jìn)行當(dāng)班考核；

d． 監(jiān)察員工所使用的工作器具和保養(yǎng)設(shè)備的完好情況，督促員工愛護(hù)工具和設(shè)備；

e． 編制使用清潔用品、物料的計(jì)劃，控制清潔衛(wèi)生成本；

f． 及時(shí)做好清潔器具，公共區(qū)域的水、電、照明等材料的采購(gòu)和維修報(bào)告。

（3）清潔員崗位職責(zé)

a． 遵守《員工守則》，一律著裝上崗；

b． 服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作；

c． 工作完畢，不得擅自離崗，以保持區(qū)域內(nèi)的清潔.二、清潔管理的操作細(xì)則要求

清潔管理的操作細(xì)則要求，可分每日管理、每周管理和每月管理要求，共管理中進(jìn)行定量、定期檢查考核.1． 每日清潔操作細(xì)則要求

物業(yè)對(duì)象 清潔區(qū)域、部位（內(nèi)容）清潔方式 清潔次數(shù) 項(xiàng)數(shù)

小區(qū)（含高層樓宇）指定區(qū)域內(nèi)道路（含人行道）指定區(qū)域內(nèi)綠化帶（含附屬物）住宅各層樓梯（含扶手）、過道住戶生活垃圾、垃圾箱內(nèi)垃圾電梯門、地板及周身樓梯扶手、電梯扶手、兩側(cè)護(hù)板、踏腳男女廁所會(huì)議室、商場(chǎng)等 清 掃、抹擦收集、清除、集送清掃、抹擦、清掃拖抹、沖洗、抹擦。2．每周清潔操作細(xì)則要求物業(yè)對(duì)象 清潔區(qū)域、部位（內(nèi)容）清潔方式 清潔次數(shù) 項(xiàng)數(shù)

小區(qū)（含高層樓宇）天臺(tái)、天井各層公共走廊用戶信箱電梯表面保護(hù)膜手扶電梯打臘公共部位窗戶、空調(diào)風(fēng)口百葉（高層）底臺(tái)表面儲(chǔ)物室、公用房間清掃拖、洗抹、擦涂。3．每月清潔操作細(xì)則要求物業(yè)對(duì)象 清潔區(qū)域、部位（內(nèi)容）、清潔方式、清潔次數(shù)、項(xiàng)數(shù)。

小區(qū)（含高層樓宇）公用部位天花板、四周墻體公用部位窗戶（小區(qū)）公用電燈燈罩、燈飾底臺(tái)表面打臘衛(wèi)生間抽氣窗地毯 清 掃抹 擦抹擦涂上抹 擦清 洗。清潔工作檢查規(guī)程

一、目的

為了保證大廈環(huán)境清潔衛(wèi)生，使清潔公司進(jìn)行清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù).同時(shí)，為了給物業(yè)助理每天監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，以及對(duì)清潔公司的工作效果有一個(gè)客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因而有必要制定《清潔工作檢查規(guī)程》.二、內(nèi)容

《清潔工作檢查規(guī)程》的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：物業(yè)部在清潔工作方面的指責(zé)以及清潔衛(wèi)生工作的檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn).下面重點(diǎn)介紹檢查標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容：

1．地面：硬質(zhì)地面臺(tái)階及其接縫是否潔凈，上臘是否光亮，地毯是否清潔，有無污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻角線、地角線等地方有無積塵、雜物、污漬，廣場(chǎng)磚、車庫(kù)地面是否干凈，花基、花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，綠化牌、庭院燈是否干凈、光亮.2．墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無污跡.3．玻璃：玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮.4．金屬制品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污跡.5．天花：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設(shè)施是否干凈無塵，無蜘蛛網(wǎng).6．電梯：電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示平、扶梯、梯廳是否干凈無塵，轎箱是否干凈無雜物、污漬.7．洗手間：皂盒、干手器、廁兜水箱等設(shè)施是否干凈、無損壞，洗手間內(nèi)有無異味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹，臺(tái)面是否干凈無水跡，廁知是否齊全.8．開水間：檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味.9．大堂：煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他贓物是否按規(guī)定及時(shí)清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺(tái)、保安亭等設(shè)施是否干凈無雜物.10．垃圾清運(yùn)：垃圾清運(yùn)是否準(zhǔn)時(shí)，是否日產(chǎn)日清，清運(yùn)是否干凈，垃圾清運(yùn)過程中散落低的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次.消殺管理規(guī)定

制定《消殺管理規(guī)定》也是為了保證大廈環(huán)境清潔衛(wèi)生，使清潔公司進(jìn)行消殺工作有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)以及給物業(yè)助理每天監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù).《消殺管理規(guī)定》的內(nèi)容主要有：

一、需要消殺的地方及時(shí)間間隔.1．每月要求專業(yè)消殺單位對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并由物業(yè)部跟蹤記錄.2．每周要求清潔公司對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫(kù)、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)，每周對(duì)開水間、熱水器、過濾器進(jìn)行清潔、消毒一次.二、進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)要注意的事項(xiàng).1．使用高效低毒消殺用品，并按比例配制，用背式噴霧器適度噴灑在消殺地點(diǎn).噴灑時(shí)要注意做好預(yù)防措施，穿長(zhǎng)衣、長(zhǎng)褲，佩戴口罩，完工后換衣褲，并用肥皂洗手.2．大堂、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)間進(jìn)行，如特殊情況需在辦公時(shí)間進(jìn)行的，須先征得物業(yè)部同意后方可進(jìn)行.3．對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行噴灑時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴灑，以減少對(duì)行人的直接接觸.4．根據(jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲尸體及時(shí)清除.5．每次消殺后由物業(yè)部助理進(jìn)行檢查并記錄在《消殺記錄表》上交物業(yè)部存檔.大廈清潔常用的機(jī)械及清潔劑

物業(yè)管理公司根據(jù)工作需要，可組建公司本身的清潔隊(duì)伍，也可聘用專業(yè)清潔公司和垃圾清運(yùn)公司承包大廈所轄物業(yè)區(qū)域日常清潔及消殺工作.如果公司本身組建清潔公司，就緒配備必要的清潔起協(xié)和清潔用品，比較常用的有下列幾種：

一、常用清潔器械：

1．吸塵器.為吸灰塵、污物之用，有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器。

2．吸水機(jī).主要用于吸取地面積水，對(duì)于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效.3．地毯清洗機(jī).主要用于協(xié)助清洗地毯。

4．拋光機(jī).用于地面拋光作用，對(duì)于面積大的樓宇，尤為必要。

此外，比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長(zhǎng)柄手刷、手推車以及小心地滑標(biāo)志等。

二、常用清潔劑：

1．去污粉.用于清除污跡、污漬。

2．潔廁靈.用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。3．起臘劑.用于清除大理石的地面、墻面上的舊臘漬。4．全能臘水.用于大理石表面涂臘保養(yǎng)。

5．玻璃清潔劑.用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。

6．天那水.用于溶解、稀釋油漆。7．地毯水.用于清洗地毯上的污漬。

8．不銹鋼清潔劑.用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。大廈清潔的幾種基本作業(yè)法

一、手工作業(yè) 1．推塵

推塵是用塵推（又叫“干式拖部”或“除塵拖布”）對(duì)各種高檔地面如大理石等地面的除塵，操作簡(jiǎn)單省力，附著灰塵力強(qiáng)，可保持地面光亮，被廣泛應(yīng)用于大廈的日常清掃保潔。

基本操作要求：

（1）將及少量的牽塵油滲入拖布。

（2）沿直線推塵，塵推不可離地。

（3）塵推沾滿塵土?xí)r，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用，直到地面完全清潔為止。

（4）塵推失去粘塵能力，要重新用塵推處理液處理，然后才可使用。

（5）塵推用臟后，可用堿水洗凈，干后重新噴上塵推處理液使用。2．擦拭

（1）干擦.抹布一般是沾濕后使用，但有些表面如高檔漆面、銅面、不銹鋼面等不易經(jīng)常濕擦，可用干抹布擦拭.操作時(shí)，就像撫摸似地輕擦，以去除細(xì)微的灰塵.如果用力干擦，反而會(huì)產(chǎn)生靜電粘附灰塵。

（2）水擦.在去除建筑材料及家具表面的灰塵、污垢時(shí)，廣泛運(yùn)用擦或濕擦.濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好.使用時(shí)，應(yīng)經(jīng)常洗滌用臟了的抹布，保持抹布清潔.另外，要注意抹布不可漬水過多。

（3）抹布應(yīng)選用柔軟、吸水性強(qiáng)、較厚實(shí)的棉制毛巾.使用將毛巾折3次，疊成8層，比手掌稍大，一面用臟后再用另一面，不可用臟抹布反復(fù)擦拭，否則會(huì)損傷被擦物的表面。

（4）擦拭一般家具的抹布、擦拭飲食用具的抹布、擦拭衛(wèi)生間的馬不等，必須嚴(yán)格分別專用。

（5）擦拭時(shí)應(yīng)從右至左（或從左至右），先上后下，將被擦物全部、均勻地擦遍，不要落下邊角，不要漏擦。

（6）有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷子等特殊工具予以去除。

二、機(jī)械操作 1．擦地機(jī)

它主要用于硬性地面清洗或地面拋光，是大樓不可缺少的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式兩種。

（1）操作細(xì)則

① 裝地刷與針盤，并使地刷與針盤按逆時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)。

② 往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑，按比例兌水。

③ 插上電源，按下調(diào)節(jié)開關(guān)，將手柄桿調(diào)至適合自己的高度。

④ 從最靠電源插座的地方開始操作機(jī)器，防治機(jī)器壓過電線。

（2）注意事項(xiàng)

① 工作時(shí)必須避免刷子接觸電源線，以免電源線卷進(jìn)刷子內(nèi)。② 開動(dòng)擦地機(jī)時(shí)，電源線要在操作者的背后。

③ 使用清潔劑時(shí)，注意不要讓水弄濕馬達(dá)。

④ 使用完畢，要注意安全，不要隨便使手離開手柄，放開操縱桿，等機(jī)器完全停止后再切斷電源，卸下地刷與針盤。

（3）保養(yǎng)工作

① 使用完畢，把機(jī)身及配件清洗干凈。

② 用干凈布擦凈機(jī)器、電線，將電線繞回機(jī)掛鉤，機(jī)器必須存放在干燥地方。2．吸塵機(jī)

它是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設(shè)備，使清潔工作中常用的設(shè)備之一。

（1）操作細(xì)則

① 把軟管接駁在機(jī)身，插入220v電源。

② 開動(dòng)時(shí)按頂上的開關(guān)按鈕。

③ 吸硬地面時(shí)，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯時(shí)毛刷伸入吸嘴內(nèi)。

（2）注意事項(xiàng)

① 使用前，檢查機(jī)內(nèi)塵袋是否已清塵。

② 使用后，檢查塵袋，如滿塵需倒塵，用另一吸塵機(jī)吸去機(jī)內(nèi)及塵袋外微塵。

③ 干性吸塵機(jī)，切勿把水分吸入機(jī)內(nèi)。（3）保養(yǎng)工作

① 使用完畢后切斷電源，取下軟管和管夾頭，將繞好的電線掛于機(jī)身外殼.② 將軟管松開卷成一圈，或掛在墻上。3．吸水機(jī)

它專用于清除積水，有單用吸水機(jī)和吸塵吸水兩用機(jī)，其構(gòu)造原理與吸塵器相同。

（1）操作細(xì)則

① 把軟管接駁在機(jī)身，插入22v電源。

② 吸地面使用帶軟膠得吸扒，吸地毯使用鐵扒吸水。

③ 吸水機(jī)如果滿水時(shí)，會(huì)發(fā)出不同的響聲。

（2）注意事項(xiàng)

① 使用前，檢查機(jī)內(nèi)是否已倒水。

② 使用后，倒掉污水后用清水洗過，再用干布抹干凈。

③ 如機(jī)內(nèi)吸入酸性清潔劑，用后即刻清洗干凈以免生銹。

（3）保養(yǎng)工作

① 機(jī)器使用后切斷電源，卸下軟管和管吧，然后將電源線繞好掛于機(jī)頭殼。

② 吸水機(jī)內(nèi)過濾器要拆開進(jìn)行清潔。

③ 機(jī)身不銹鋼殼用保養(yǎng)臘進(jìn)行保養(yǎng)。4．高速拋光機(jī) 它專用于地面拋光，其構(gòu)造原理與擦地機(jī)相同.它通過高速旋轉(zhuǎn)，使毛刷盤于地面進(jìn)行軟磨擦，達(dá)到拋光效果，適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬至地面的拋光。

（1）操作細(xì)則

① 拋光前需干擦以除去地坪表面廢物，并濕擦以除去沙石屑。

② 檢查拋光機(jī)的拋光刷是否干凈、需要更換。

③ 檢查調(diào)節(jié)機(jī)速的控制器是否在正常機(jī)速的位置。

④ 接通電源，操作應(yīng)從電源插座最近地方開始，行走路線為一直線，后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面已拋光的地面。

（2）注意事項(xiàng)

① 在工作時(shí)不要將機(jī)速開得太快，以免碰撞。

② 不可用易燃的液體來洗地板，或者在易爆的空氣中操作機(jī)器。

③ 操作機(jī)器時(shí)，不可抬起操作桿，這會(huì)導(dǎo)致機(jī)器失控。

④ 機(jī)器必須放在室內(nèi)，不可淋到雨和雪，決不可以使機(jī)器頂端噴到任何液體.⑤ 不可在機(jī)器上壓東西，因?yàn)樗幸粋€(gè)精密的平衡，當(dāng)操作需移動(dòng)操作標(biāo)時(shí)，必須移動(dòng)全部電線。

⑥ 底線必須和開關(guān)盒、馬達(dá)相連，接措將導(dǎo)致觸電、休克。（3）保養(yǎng)工作

① 每次使用后，需用干凈布擦清機(jī)器表面，不用時(shí)，用一只不用的拋光墊放在驅(qū)動(dòng)盤下面，并斷開機(jī)器。

② 檢查馬達(dá)罩上的通氣口是否暢通，如積塵聚集較多，必須卸下馬達(dá)外殼并用吸塵器除去任何灰塵。5．吹干機(jī)

又稱吹風(fēng)機(jī)，主要用于地毯清洗吹干或地面打臘后吹干。

（1）操作細(xì)則.① 首先移去室內(nèi)的所有家具，掀開地毯一角。

② 調(diào)整除風(fēng)口位置，正對(duì)地毯或地坪，確保內(nèi)置網(wǎng)罩不被封住。

③ 把接有地線的插頭插入電源插座并打開開關(guān)，風(fēng)扇吹出的空氣通過地毯的上面和下面加速干燥過程。

④ 當(dāng)干燥或梳理地毯時(shí)，必須不斷調(diào)整風(fēng)扇的方向。

（2）注意事項(xiàng).① 不要放在水中操作機(jī)器。

② 當(dāng)機(jī)器的格柵與網(wǎng)罩受損時(shí)，不要操作機(jī)器。

③ 不可在機(jī)器開放的外部插入任何物件。

④ 人身各部位及衣服必須離開機(jī)身開放的外部及運(yùn)轉(zhuǎn)部位。

⑤ 機(jī)器開啟時(shí)必須有人在場(chǎng)，機(jī)器不用時(shí)必須切斷電源，必須先關(guān)機(jī)器在拔去插頭。⑥ 不可在易燃易爆的環(huán)境中操作機(jī)器。

（3）保養(yǎng)工作.需定期潤(rùn)滑軸承架并清洗內(nèi)置網(wǎng)罩與出風(fēng)口格柵。6．高壓水槍

它主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場(chǎng)地面、汽車、塑料地毯等，用途較廣泛.它利用馬達(dá)加壓，使水槍噴射出高壓水流，沖洗物體表面。

（1）操作細(xì)則.① 把水管接駁在機(jī)身，然后把水關(guān)接在水龍頭上，插入220v電源。

② 開動(dòng)機(jī)身電源開關(guān).③ 沖洗計(jì)劃好的地方.（2）注意事項(xiàng).① 使用前檢查機(jī)器及水管是否損壞。

② 使用后必須將水管水放清。清潔員的崗位及人員的安排

大廈清潔員崗位的安排，一般應(yīng)根據(jù)大廈的用途（寫字樓、商場(chǎng)或酒店等）、面積等因素來確定，一般來說，商場(chǎng)或酒店的清潔崗位及人員應(yīng)相對(duì)多一些，寫字樓相對(duì)少一些.下面是一座樓高32層、面積7.2萬平方米大廈的清潔員崗位及人員安排，供參考。

一、1~4層是商場(chǎng)，1樓設(shè)4名清潔員，2~4層各設(shè)3名清潔員；5層是酒店，設(shè)3名清潔員.另外，1~5層設(shè)機(jī)動(dòng)清潔員3名，隨時(shí)聽候安排.二、6~29層是寫字樓，每3層設(shè)1名清潔員.另外，設(shè)3名機(jī)動(dòng)清潔員，隨時(shí)增援所需樓層.三、大廈外圍廣場(chǎng)設(shè)2名清潔員，上下兩層車庫(kù)設(shè)3名清潔員.另外，設(shè)3名機(jī)動(dòng)清潔員，增派的需要的地方.四、垃圾清運(yùn)、清刮玻璃、雨污水管道疏通、局部消殺配備2人，并作為機(jī)動(dòng)人員聽從主管調(diào)配.五、清潔公司駐大廈主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)、協(xié)助本班員工的工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)大理石打臘拋光、地毯清洗和不銹鋼保養(yǎng)工作.室內(nèi)清潔員的職責(zé)

室內(nèi)組清潔員的職責(zé)主要有以下幾項(xiàng)：

一、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公共區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。

二、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。

三、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。

四、負(fù)責(zé)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。

五、對(duì)用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。

六、完成上司交辦的其他工作。室外清潔員的職責(zé)

室外清潔組的職責(zé)主要有以下幾項(xiàng)：

一、負(fù)責(zé)大廈紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

二、負(fù)責(zé)大廈周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。

三、定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。

四、負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。

五、負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。

六、對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。

七、完成上司交辦的其他工作。（2）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

① 地面保持清潔、光亮，無污跡、無水跡、無腳印。② 走道四角及踏腳板保持干凈，無垃圾。

③ 煙灰缸保持清潔，無污痕，煙蒂不得超過6個(gè)。④ 茶水間保持清潔、整齊，保證整個(gè)大樓所有部門的茶水供應(yīng)，保證飲用水的衛(wèi)生，注意安全用電，防止?fàn)C傷。⑤ 樓面垃圾間內(nèi)垃圾箱放置整齊，把垃圾袋套在垃圾箱上；四周無散積垃圾，無異味。⑥ 墻面及走道設(shè)施、門框、通風(fēng)口、燈管，保持干凈，無積灰。

⑦ 安全扶梯臺(tái)階保持清潔，無污物、無垃圾；扶桿上保持光亮，無積灰。

⑧ 保持電梯梯門光潔、明亮，轎箱及四壁地面干凈、整潔。⑨ 室外場(chǎng)地的地面，做到無垃圾、無灰塵、無煙蒂、無紙屑，使人感到寬廣、舒暢。3.衛(wèi)生間

該區(qū)域要求每日清掃四次，每天第一次保潔工作必須在8:00前做好。(1)操作程序

① 先用清潔劑清洗小便池，并噴上除臭劑。② 按順序擦拭面盆、水龍頭、臺(tái)面、鏡面。③ 墻面要用清潔劑清潔。

④ 地面用拖把拖干，保持地面干燥、干凈。⑤ 配備好卷筒紙和洗手液。

⑥ 檢查皂液器、烘手器等設(shè)備的完好情況。

⑦ 噴灑適量空氣清潔劑，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無異味。⑧ 檢查是否有漏處，不要遺忘清潔工具。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

① 衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡、無頭發(fā)、無異味。② 墻面四角保持干燥、無蛛網(wǎng)，地面無腳印、無雜物。③ 鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕、無手印、無水跡。④ 金屬器具保持光亮，無浮灰、無水跡、無銹斑。⑤ 衛(wèi)生用品保證齊全，無破損。⑥ 保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。4.會(huì)議廳(1)操作程序

① 按順序擦拭窗臺(tái)、窗框、門、扶手。② 依次清潔墻面、護(hù)墻板、踢腳線。

③ 擦拭茶幾、桌子，用吸塵器吸去沙發(fā)上的灰塵。④ 用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。⑤ 噴灑適量的空氣清香劑。

⑥ 檢查是否有遺漏處，收拾清潔工具，并關(guān)好門。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

① 保持室內(nèi)的窗、窗臺(tái)、窗框干凈、整潔、無破損。② 保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好，無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。

③ 保持地面、地毯整潔、完好，無垃圾、無污漬、無破洞。④ 保持室內(nèi)各種家具光潔，無灰塵，放置整齊。⑤ 保持室內(nèi)各種燈具整潔、完好，無破損。

⑥ 保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)干凈、整潔，無積灰、無霉斑。⑦ 室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛放端正，清潔無損。⑧ 定時(shí)噴灑空氣清香劑，保持室內(nèi)的空氣清新。5.地下車庫(kù)(1)操作程序

① 定期清除地下車庫(kù)的灰塵、紙屑等垃圾。② 將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉。

③ 及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾，以避免下水道堵塞。④ 經(jīng)常查看車庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生情況，不允許在地下車庫(kù)堆放物品及垃圾。

⑤ 經(jīng)常用濕拖布拖去灰塵，保持場(chǎng)地清潔。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

① 保持地下車庫(kù)道路暢通，無堆積垃圾及物品。② 保持地面無灰塵、無垃圾。

③ 保持地下車庫(kù)空氣流暢，無異味、無毒味，定期噴灑藥水。

6.玻璃及不銹鋼(1)操作程序

① 工作前，準(zhǔn)備好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、揩布等。

② 用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下從、從左到右，及時(shí)刮下，最后用揩布把四周及地下的水跡揩干。

③ 如遇玻璃表面較臟，則在進(jìn)行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕地刮去表面污垢。④ 不銹鋼應(yīng)用絨布揩，并用不銹鋼劑定期上光。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

① 玻璃無灰塵、無水跡，保持干凈、光亮。② 玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時(shí)清除，保持清潔。③ 要防止玻璃因清潔不當(dāng)而發(fā)毛。

④ 愛護(hù)清潔工具，注意保養(yǎng)，不得用損壞的工具擦洗玻璃。⑤ 不銹鋼無灰塵、無水跡、無手印。7.金箔和紫銅的保潔

金箔是指在建筑物及附件表面貼上一層薄薄的黃金薄片，如世貿(mào)大廈的金頂、金柱和齊魯大廈、湯臣大廈的金柱、金雕及即將竣工的東視大廈的“金飯碗”等，其外型美觀，但容易積灰，保潔困難，稍不留意就會(huì)被部分擦掉.因此，在保潔時(shí)必須注意幾點(diǎn)：

(1)在小灰塵的情況下用上好的雞毛撣子輕輕撣幾次即可。(2)在厚灰、油灰的情況下，用純水噴灑，并視情況可不擦或用柔軟的絲絨不巾根據(jù)需要輕擦，或輕重結(jié)合擦去厚灰、油灰。

(3)在非要使用藥水才能保潔的情況下，一定要使用中性藥水，要無腐蝕、無酸堿性.紫銅的保潔：使用中性藥水最佳，全能清潔稀釋一定要到位，再用柔軟的布巾擦凈，最后使用銅亮劑。

大廈地下車庫(kù)、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層清潔

大廈地下車庫(kù)、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層清潔要求的標(biāo)準(zhǔn)是：地下車庫(kù)地面無油漬、污漬，無紙屑等雜物，墻面無污跡.天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺(tái)無積水、雜物，管線無污跡.根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，其清潔必須做到：

一、早晨和下午分兩次用掃把清掃這三個(gè)地方一次，清除地面和排水溝內(nèi)的垃圾.抹凈指示牌、射燈、圍欄等。

二、用長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。

三、每隔兩小時(shí)巡回清潔一次地下車庫(kù)，清除雜物。

四、每周沖刷地面一次，并打開地下車庫(kù)的積水坑和排水溝蓋板，徹底疏通、清理一次。

五、每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。

六、每?jī)蓚€(gè)月用干毛巾擦拭燈具一次。

七、地下車庫(kù)和轉(zhuǎn)換層管線每?jī)蓚€(gè)月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次.天臺(tái)、裙樓天臺(tái)的水管線每?jī)蓚€(gè)月沖刷一次。

大廈大堂清潔

大廈大堂清潔的要求是：地面無煙頭、紙屑等雜物，無污漬，大理石地面、墻面有光澤.公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵.不銹鋼表面光亮無污跡.玻璃門無水跡、手跡、污跡.天棚、風(fēng)口目視無污跡、灰塵.根據(jù)這一要求，大堂清潔必須做到：

一、每天上午上班前及下午分兩次重點(diǎn)清理大堂，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和電梯轎箱內(nèi)的垃圾雜物。

二、用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除地面污漬，后用拖把托地面一次.每天循環(huán)拖抹、推塵、吸塵。

三、清掃電梯轎箱后，用濕拖把拖兩遍轎箱內(nèi)地板。

四、用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、電梯廳門、轎箱等。

五、用濕毛巾和不銹鋼油輕抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、內(nèi)墻面等設(shè)施。

六、清倒不銹鋼垃圾桶，洗凈后放回原處。

七、用濕拖把拖二三遍臺(tái)階，出入口的臺(tái)階每周用洗結(jié)精沖刷一次。

八、用干凈毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次.每周地面補(bǔ)臘及磨光一次。

九、每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。

十、每月對(duì)大理石地面打臘一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長(zhǎng)柄手刷徹底刷洗一次。

大廈公共衛(wèi)生間的清潔

公共衛(wèi)生間清潔后的標(biāo)準(zhǔn)：地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬；室內(nèi)無異味、臭味.一般認(rèn)為，公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生水平反映一座大廈總的衛(wèi)生水平.因此，為達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，必須堅(jiān)持做到以下要求：

一、每天上、下午上班前分兩次重點(diǎn)清理.并不斷巡視，保持清潔。

二、如條件許可，關(guān)閉衛(wèi)生間，暫不讓公眾使用，但必須放置告示牌，打開窗戶通風(fēng)。

三、用水沖洗大小便器，并用夾子夾出小便器內(nèi)煙頭等雜物。

四、用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然后用清水沖凈。

五、用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺(tái)面、墻面、門窗。

六、先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。

七、清洗垃圾桶和煙灰缸，并內(nèi)外擦干。

八、用濕拖把拖干凈地面，然后再用干拖把拖干。

九、噴適量箱水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放樟腦丸.或直接用殺菌清潔劑徹地地對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，就可以不用香水或空氣清新劑。

十、每?jī)尚r(shí)保潔一次，主要清理字紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。

十一、每周抹抽氣風(fēng)口一次，消毒大洗一次。

十二、每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次，殺蟲一次。大廈樓層通道地面的清潔

大廈樓層通道地面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：大理石地面目視干凈、無污漬.水磨石地面和水泥地面目視干凈、無雜物、無污跡.根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其清潔必須做到：

（1）每天上午對(duì)各樓層公道地面拖抹、推塵、吸塵一次。（2）每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉對(duì)污跡較重的地面徹底清刷一次。

（3）每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。（4）大理石地面每周拋光一次，每月打臘一次。瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔

大廈瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：目視墻面干凈無污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面50厘米無明顯污染.根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，必須堅(jiān)持做到：（1）時(shí)間安排上

① 墻面清抹每周一次，墻面清洗每月一次。

② 瓷磚外墻每四年清洗一次，馬賽克墻面沒六年清洗一次。③ 外墻面的高空清潔作業(yè)，由專業(yè)清潔公司負(fù)責(zé)。（2）具體清潔操作

① 用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。

② 把毛巾浸入放有洗潔精的水盆，拿起擰干后沿著墻壁從上到下來回擦抹。

③ 用另一條毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻面，直到干凈。

④ 用干拖把拖干地面。

⑤ 大理石墻面的，不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解；瓷磚墻面則禁止用堿類、鹽酸類，因?yàn)檫@些去污劑會(huì)損壞瓷磚表面的光澤。乳膠漆墻面的清潔

乳膠漆墻面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)時(shí);目視墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵.因此，必須堅(jiān)持以下清潔方法：（1）乳膠漆墻面每月清潔一次。

（2）用雞毛撣子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵。（3）用干毛巾輕擦墻面的污跡，擦不掉的污跡用細(xì)砂紙輕輕擦掉。

（4）用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。（5）掃凈地面灰塵，再用濕拖把拖凈地面。外墻清潔的操作

一、擦窗機(jī)的操作程序 1．準(zhǔn)備工作

（1）查看作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確定作業(yè)方案.重點(diǎn)查看屋頂狀況，確認(rèn)能否安裝吊籃，吊籃在屋頂移動(dòng)有無障礙；霓虹燈、廣告字牌等是否妨礙作業(yè)等，并確定作業(yè)方案。

（2）天氣預(yù)報(bào)無大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫預(yù)報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試風(fēng)力小于4級(jí)。（3）擦窗機(jī)性能狀況良好，工作位置地面設(shè)只好圍欄和安全告示牌，并由安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

（4）準(zhǔn)備清洗工具，如水桶、水槍、毛棍、膠刮、毛巾、百潔布（舊磨盤）、刷子、鏟刀、刮刀以及清潔劑、溶劑等。（5）2名操作人員攜帶清洗工具和用品進(jìn)入吊籃后，系好安全帶。2．操作過程

（1）先用水槍噴射墻面，除去浮塵。

（2）將毛滾浸入桶中，待充分吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面.稍后，即用刮片上下和左右刮玻璃、窗框表面及邊角位子，交叉對(duì)拉，不漏涂，再用毛巾擦拭干凈.注意不要?jiǎng)潅ＡА?/p>

（3）一個(gè)位置結(jié)束后將吊籃放至下部同一位置進(jìn)行清潔，當(dāng)縱向從上到下一個(gè)位置清潔完畢后，在橫向左或右移動(dòng)至相鄰一個(gè)位置從上倒下清潔。

（4）全部作業(yè)完成后，收拾整理機(jī)器設(shè)備和工具，撤去地面攔護(hù)繩和告示牌，將地面水跡擦凈。

（5）進(jìn)行設(shè)備的清潔保養(yǎng)，清除灰塵、滴漏的液體以及可能打滑的其他物質(zhì).（6）對(duì)其故障待修的設(shè)備，掛上標(biāo)志牌，在恢復(fù)正常狀態(tài)前禁止使用。3．安全操作規(guī)程

為了貫徹執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī)，確保職工人身安全及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須制定吊籃高空作業(yè)安全操作規(guī)程，具體要求如下：

（1）作業(yè)者必須十年滿18周歲的男性公民，且經(jīng)過專門技術(shù)培訓(xùn)，懂得吊籃工作原理及性能，經(jīng)考試合格方可上崗作業(yè)。

（2）作業(yè)者必須經(jīng)過身體檢查和定期檢查，確認(rèn)無危機(jī)安全的疾病后方可進(jìn)行工作。

（3）作業(yè)者在工作期間嚴(yán)禁喝酒和嬉笑，更不準(zhǔn)在吊籃內(nèi)打鬧或投擲物品。

（4）作業(yè)者在工作期間必須穿工作服，戴安全帽及手套，系好安全帶（包括室內(nèi)或窗內(nèi)的清潔人員）。

（5）作業(yè)者如遇身體不適或沒休息好，不得參加高空作業(yè)。（6）作業(yè)前應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)圍欄裝好并由專人進(jìn)行安全檢查，對(duì)吊籃各部位如吊籃緊固件、連接件、提升機(jī)、安全保護(hù)裝置、鋼絲繩、電纜線等要逐一檢查，確認(rèn)無隱患后方可工作。(7)作業(yè)前對(duì)屋面結(jié)構(gòu)懸掛裝置的聯(lián)接件、緊固件、牽引繩進(jìn)行檢查，確認(rèn)無隱患后方可工作。

(8)在吊籃作業(yè)中嚴(yán)禁修理或移動(dòng)吊籃懸掛機(jī)構(gòu)及制動(dòng)器等。

(9)在移動(dòng)屋面某部分結(jié)構(gòu)時(shí)，吊籃中嚴(yán)禁站人；在吊籃跨越障礙移動(dòng)中，必須用纜繩穩(wěn)定吊籃以防止碰到其他地方。(10)嚴(yán)禁用吊籃做垂直運(yùn)輸工作，更不能在超負(fù)荷下工作，3米吊籃作業(yè)人員不得超過2人，6米吊籃不得超過4人。(11)在吊籃工作時(shí)要設(shè)法使吊籃穩(wěn)定，以防大的晃動(dòng)；在4級(jí)風(fēng)以上，如風(fēng)向?qū)Φ趸@有影響應(yīng)停止工作。

(12)雨天應(yīng)將電器部件防護(hù)好，以防漏電，并經(jīng)常檢查電纜的破損情況。

(13)指揮人員必須集中精力從事專項(xiàng)指揮工作，不得兼做其他工作。

(14)愛護(hù)設(shè)備及工具，提升機(jī)每工作24小時(shí)注油一次.懸掛鋼絲繩每工作56小時(shí)全面檢查一次，提升機(jī)制動(dòng)器每月檢查一次。

(15)作業(yè)后應(yīng)將工具、器具進(jìn)行清洗和晾曬，不準(zhǔn)亂仍、亂放，按指定位置集中放置。

(16)作業(yè)后應(yīng)將吊籃停放或懸掛在安全地點(diǎn)，并上好安全鎖.防止損壞其他物品。

二、吊板的操作程序 1.準(zhǔn)備工作

(1)天氣情況與擦窗機(jī)工作要求相同.(2)勘察現(xiàn)場(chǎng)，建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構(gòu)件，繩子下垂經(jīng)過位置不得有尖銳棱角封口，如有尖銳棱角封口必須經(jīng)過特別安全處理，在高壓電源區(qū)無法隔離時(shí)，不得進(jìn)行工作.(3)準(zhǔn)備清洗工具，如吊板、吊板繩、安全繩、水槍、配置好的清潔劑、刮板、抹布等.對(duì)吊板繩與安全繩應(yīng)作詳細(xì)檢查，直徑不得小于16mm，中間不得有斷裂及結(jié)扣.將吊板繩（工作主繩）扎捆在牢固構(gòu)件上，繩扣必須打死結(jié)，且有兩個(gè)結(jié)點(diǎn)，安全繩結(jié)點(diǎn)不得與吊板繩結(jié)點(diǎn)同一.(4)操作人員穿戴勞動(dòng)防護(hù)服、安全帽、鞋，按規(guī)定系好安全帶，將自鎖器單獨(dú)懸掛于安全繩上.(5)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員到位.2.操作過程

(1)操作人員坐于吊板規(guī)定位置，將所有用具扎連在吊板上。(2)緩緩將吊板下放，到達(dá)第一次工作位置。

(3)用水槍對(duì)準(zhǔn)工作位置噴水，初步除去灰塵，然后將清潔劑涂在墻面上，稍后用刮板或刷子擦拭，最后用抹布將墻面揩干。

(4)邊下滑、邊作業(yè)，直至一趟作業(yè)完畢.降至地面后，卸下水桶、吊板等，再上屋頂開始第二次作業(yè)。

(5)整個(gè)工作過程中，安全監(jiān)督員自始至終作現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督。(6)將吊繩、安全繩收好，并檢查一遍被損壞情況.如發(fā)現(xiàn)繩子被損，應(yīng)作報(bào)廢處理；如繩子完好，則送回倉(cāng)庫(kù)，放置于干燥通風(fēng)的地方，并作繩子使用記錄。

(7)將其他工具擦拭干凈，自鎖器在彈簧處加潤(rùn)滑油。3.安全操作規(guī)程 為了貫徹執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī)，確保工作人員人身安全及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須制定吊板高空作業(yè)安全操作規(guī)程，具體要求如下：

(1)使用吊板作業(yè)者必須是年滿18周歲的男性公民，并且經(jīng)過身體檢查和安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格方可作業(yè)。(2)作業(yè)者在工作期間及午飯休息時(shí)嚴(yán)禁喝酒，嚴(yán)禁在高空及吊板上打鬧嬉笑或投擲物品。

（3）作業(yè)者在使用吊板前，必須將工作服、安全帶、安全鎖裝好，否則不得上吊板工作。

（4）在使用吊板前，必須選擇安全可靠的鉚點(diǎn)，將兩根大繩系好，并且由專人驗(yàn)收符合要求后方可使用.操作時(shí)，鉚點(diǎn)必須設(shè)專人看管。

（5）大繩與建筑物棱角鋒銳接觸部位，必須加膠皮等繩套，以保護(hù)繩索。

（6）使用頻繁的大繩、吊板、安全鎖，必須進(jìn)行班前檢查，發(fā)現(xiàn)異常，停止使用.如發(fā)現(xiàn)大繩斷絲或離股超出以下規(guī)定，應(yīng)立即停止使用：在一節(jié)距內(nèi)，其中有一股斷絲超過3根；工作部位的大繩出現(xiàn)離股現(xiàn)象。

（7）吊板及安全帶上的各種部件，不得任意拆掉，更換新繩時(shí)要注意加繩套。

（8）吊板作業(yè)者不準(zhǔn)穿戴大衣和手套.風(fēng)力超過4級(jí)，不準(zhǔn)上吊板作業(yè)。（9）吊板作業(yè)所帶物品，必須綁扎牢靠，以防掉落。（10）大繩在搬運(yùn)過程中，禁止使用有鉤刺的工具，并防止日曬雨淋。

（11）大繩及吊板應(yīng)存放在干燥通風(fēng)的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，嚴(yán)禁接觸高溫、明火、強(qiáng)酸和尖銳的物體。燈具的清潔

燈具的清潔的目標(biāo)是：清潔后的燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔.要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其清潔必須做到：

一、關(guān)閉電源，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩.如果是清潔高空的燈具，則架好梯子，人站在梯上作業(yè)，但要注意安全，防止摔傷。

二、取下燈罩后，用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。

三、將燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

四、清潔燈管時(shí)，也應(yīng)先關(guān)閉電源，打開蓋板，取下燈管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，然后重新裝好。地毯的清洗和地面打臘

一、地毯的清洗

地毯大多應(yīng)用于賓館、寫字樓的辦公室、會(huì)議室一及家庭居室廳的地面鋪設(shè)，能使室內(nèi)環(huán)境顯得豪華、美觀、清潔、安靜，具有“軟性塑料”之美稱，步行感覺壁硬性地面感到舒適、柔軟、不滑、不累、安全，但地毯容易臟污，且不易清除.為了經(jīng)常保持地毯清潔，延長(zhǎng)地毯的使用壽命，除每日吸塵，做好日常保潔外，還需要根據(jù)地毯的不同類型、特性采取合理的清洗方式，定期進(jìn)行清洗.現(xiàn)將兩種地毯清洗方式與操作過程介紹如下： 1.地毯干洗（粉末清洗法）

（1）準(zhǔn)備機(jī)械器材，包括刷地機(jī)、刷盤、吸塵器、加壓式噴霧器、長(zhǎng)把刷、局部除污工具以及粉末清潔粉、預(yù)先處理劑等。

（2）清理作業(yè)區(qū)域的礙事物品，進(jìn)行吸塵作業(yè)。（3）用地毯清潔劑清除地毯污跡，如有油污多的地方，要先噴灑預(yù)先處理劑，使油污溶解。

（4）在準(zhǔn)備作業(yè)區(qū)域內(nèi)均勻布灑粉末清潔精.每平方米布灑量為100克左右（大約手捧一把）.為防止粉末干燥，一次布灑面積以10平方米為好。

（5）在刷地機(jī)上裝好刷盤，按機(jī)器使用要領(lǐng)進(jìn)行操作，一次從里到外對(duì)地毯進(jìn)行刷洗。

（6）用機(jī)器刷完后，待粉末干燥后再回收（30分鐘左右）。（7）用長(zhǎng)把刷把進(jìn)入纖維內(nèi)的粉末刷出，再用吸塵器將粉末回收。

（8）作業(yè)結(jié)束后，確認(rèn)作業(yè)效果，收拾機(jī)器工具。用此方法不會(huì)使地毯因潮濕而引起收縮。2.地毯濕洗（噴吸清洗法）

（1）準(zhǔn)備機(jī)械器材，包括地毯清洗機(jī)（也可由帶水箱刷地機(jī)、吸水機(jī)代替）、刷盤、吸塵器、加壓式噴霧器、長(zhǎng)把刷、局部除污工具、防污墊布以及地毯清洗劑、預(yù)先處理劑等。（2）清理作業(yè)區(qū)域內(nèi)礙事物品，進(jìn)行吸塵作業(yè)。（3）用地毯清洗劑清除地毯污跡，地毯上如有油污多的地方，要先噴灑預(yù)先處理劑，使油污溶解。

（4）使用地毯清洗劑自動(dòng)噴水、擦洗、吸水、吸泡，從里到外清潔地毯，不要留下空檔。（5）用起毛刷刷起并理順地毯絨毛。

（6）用吹風(fēng)機(jī)送風(fēng)干燥，或自然晾干；自然晾干需6小時(shí)后方可走動(dòng)，故此操作應(yīng)放在夜間進(jìn)行。

（7）作業(yè)結(jié)束后，確認(rèn)作業(yè)效果，將機(jī)器工具洗凈、揩干、存放。

此方法適用于地毯污臟嚴(yán)重、需全面清洗的情況。清洗地毯要求達(dá)到鮮明的清潔感，基本無污漬，保持保潔前的毛感性。

二、地面打臘

地面打臘是對(duì)大理石、木制地板等地坪最主要的清潔和保養(yǎng)手段，它可以起到使地面光亮和減輕磨損的作用，尤其是大理石及易磨損，一般情況1~2個(gè)月打臘保養(yǎng)一次，每天拋光一次.現(xiàn)將地面打臘的程序介紹如下：

（1）準(zhǔn)備好拋光機(jī)、吸水器、去臘水、面臘、底臘、刷地機(jī)、清潔劑等器具，并檢查好器具的安全性能。

（2）打臘前將需要打臘的區(qū)域里可移動(dòng)的物品，輕輕地搬離該區(qū)域。

（3）地面先吸塵，將去臘水稀釋（1：30）后，用拖畚均勻地涂在地面上，用機(jī)器擦洗、吸干。

（4）用百潔刷摩擦地面，要全部磨到，使原來大理石表面的臘質(zhì)全部溶解。

（5）用吸水器吸干地面，再用清水洗兩次，并吸干、拖干凈，使地面光亮、清潔、無污跡。

（6）待地面干后將底臘用臘拖均勻地涂在地面上，縱橫各一次，等地面干后再打1~2次底臘，打臘時(shí)應(yīng)做到均勻，防止起泡。

（7）最后上一次面臘，并用拋光機(jī)拋光。

（8）檢查一遍工作質(zhì)量，確認(rèn)合格后將原搬離的物品輕輕搬回原處，收拾好工具，并清洗揩干，做好紀(jì)錄。

打臘要求達(dá)到表面光亮，無污跡和腳印，墻壁下貼腳線、門框下部及家具腳步無臘跡。垃圾的管理 1． 垃圾的存放

大廈和各個(gè)場(chǎng)所應(yīng)視情況分別設(shè)置垃圾筒、垃圾箱、垃圾車、煙灰筒、字紙簍、茶葉筐等臨時(shí)存放垃圾的容器.但需注意：

（1）存放容器要按垃圾種類和性質(zhì)配備。

（2）存放容器要按垃圾的產(chǎn)生量放置在各個(gè)場(chǎng)所。（3）存放容器要易存放、易清倒、易搬運(yùn)、易清洗。（4）有些場(chǎng)所的存放容器應(yīng)加蓋，以防異味散發(fā)。（5）存放容器與存放容器周圍（地面、墻壁）要保持清潔。2． 垃圾收集清運(yùn)的操作程序

（1）及時(shí)清除樓面上所有的垃圾，收集清運(yùn)時(shí)，用垃圾袋裝好，并選擇合適的通道和時(shí)間，只能是用貨運(yùn)電梯，不可使用客梯。

（2）在清除垃圾時(shí)，不能將垃圾散落在樓梯和樓面上。（3）要注意安全，不能將紙盒箱從上往下扔。

（4）要經(jīng)常沖洗垃圾間，保持垃圾間的整潔，防止異味及飛蟲。

（5）配合做好清運(yùn)垃圾工作。3． 垃圾房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）無堆積垃圾（2）垃圾做到日產(chǎn)日清

（3）所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生，四周無散積垃圾.（4）可作廢品回收的垃圾，要另行放開.（5）垃圾間保持清潔，無異味，經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害.（6）

按

要

求

做

好

垃

圾

袋

裝化.室外地面的清潔

室外地面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙；果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡，污垃圾粘附物；沙井、明溝內(nèi)無積水、無雜物；距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污跡.為達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)，必須堅(jiān)持做到：

一、每天6：30和13：30兩次，用掃把、垃圾斗對(duì)室外地面進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、泥沙和煙頭等雜物。

二、每天8：00~11：00，15：00~17：00每隔半小時(shí)巡回清掃一次。

三、發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時(shí)內(nèi)沖刷、清理干凈.如地面粘有香口膠，要用鏟刀消除。

四、果皮箱、垃圾桶每天上、下個(gè)清倒一次，并用長(zhǎng)柄刷子沾水洗刷一次。

五、沙井、明溝每天揭開鐵蓖蓋板徹底清理一次。

六、室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。

七、每月用水沖洗有污跡地面、墻面一次。清潔委托服務(wù)

（一）1．清潔委托手續(xù)

固定委托雙方應(yīng)簽訂委托協(xié)議，內(nèi)容應(yīng)包括委托服務(wù)期限、內(nèi)容、質(zhì)量要求、驗(yàn)收方法、費(fèi)用、結(jié)算方式等。

臨時(shí)委托一般由委托方填寫《清潔服務(wù)委托單》，交給清潔管理部門，清潔管理部門即可按《清潔服務(wù)委托單》要求進(jìn)行工作。

清潔服務(wù)委托單

年 月 日

用戶：

房號(hào)：

委托人：

電話： 要求清潔服務(wù)時(shí)間： 年 月 日 時(shí) 分

委托清潔服務(wù)內(nèi)容：（需要=√）

１.日常清掃 7.打水臘 2．清洗杯子 8.清洗地毯 3．衛(wèi)生間清洗 9.清洗沙發(fā)

4．廚房清洗 10.清洗轎車 5．清掃陽臺(tái) 11.支付費(fèi)用： 6．揩玻璃窗 結(jié)算辦法： 備注

委托人簽字： 接收人簽字： 驗(yàn)收人簽字： 清潔委托服務(wù)

（二）一、室內(nèi)清潔委托服務(wù)程序

進(jìn)行室內(nèi)清潔服務(wù)，必須挑選思想和技術(shù)素質(zhì)好的員工，并經(jīng)過嚴(yán)格的紀(jì)律培訓(xùn)方可委以任務(wù)。

進(jìn)場(chǎng)工作前必須對(duì)照《清潔服務(wù)委托單》中要求服務(wù)的內(nèi)容認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，設(shè)備、工具、清潔劑等應(yīng)完好無缺，然后按以下程序進(jìn)行工作：

1．進(jìn)門.預(yù)約清潔服務(wù)如是在上班時(shí)間，或隨是晚上但仍有人在室內(nèi)工作，進(jìn)入客人房間前應(yīng)先輕輕敲門，待里面主人開門后，可以問：“先生（小姐）你好，現(xiàn)在可以來做清潔嗎？”得到允許后方可進(jìn)入.如預(yù)約在夜間，辦公室內(nèi)已無人（輕輕敲門確認(rèn)），可用鑰匙江門輕輕打開。

2．預(yù)檢.進(jìn)房后先開燈，查看室內(nèi)是否還有人，并記下工作區(qū)域的各種物品所處位置，然后將這些物品輕輕搬離該區(qū)域。

3.按規(guī)定內(nèi)容和要求進(jìn)行工作.先做桌面清潔工作（洗杯子，擦拭灰塵），東西要輕拿輕放，然后做地面清潔工作（吸塵、拋光、洗地毯等），最后垃圾袋裝后送至垃圾間。4． 工作結(jié)束（如主人在場(chǎng)應(yīng)由主人驗(yàn)收簽字），將原物品輕輕搬回原處，并收拾好清潔設(shè)備、工具。5． 檢查.再次審視現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)后閉燈、關(guān)門。6． 登記.第二天主人上班后，請(qǐng)主人驗(yàn)收并簽字。大廈綠化布置及養(yǎng)護(hù)、清潔的操作程序 1．綠化布置的操作程序

（1）對(duì)大堂、樓面、餐廳等公共場(chǎng)所的綠化花草布置安排和擺放位置做出規(guī)劃。

（2）根據(jù)限定的調(diào)換時(shí)間，定期撤換各種花卉盆景。

（3）重大任務(wù)前，根據(jù)有關(guān)部門的通知進(jìn)行重點(diǎn)綠化布置。

2．養(yǎng)護(hù)、清潔的操作程序

（1）每天從地層開始按順序檢查，養(yǎng)護(hù)、清潔全部花卉盆景。

（2）撿去花盆內(nèi)的煙蒂雜物，擦凈葉面枝桿上的浮灰，保持葉色翠綠，花卉鮮艷。

（3）發(fā)現(xiàn)花草有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)剪除調(diào)換。

（4）定時(shí)給花卉盆景澆水，操作時(shí)濺出的水滴及弄臟的地面要隨手揩干、擦凈。

（5）養(yǎng)護(hù)和清潔花草時(shí)，要小心操作，不影響其他人的正?；顒?dòng)。

（6）對(duì)庭院或花園內(nèi)的樹木花草，進(jìn)行定期修剪整理和噴要?dú)⑾x.花卉盆景要定期澆水、施肥養(yǎng)護(hù)及調(diào)換。

一、小區(qū)內(nèi)園林綠化，建筑小品由管理處負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理。

二、嚴(yán)禁亂砍亂伐攀折花木、踐踏草坪、亂摘花果、破壞綠化保護(hù)設(shè)施；不準(zhǔn)在樹上、綠籬上拉繩晾曬衣物、吊扎鐵絲；不準(zhǔn)跨越和橫穿花園。

三、不準(zhǔn)在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品；不準(zhǔn)向花草樹木傾倒污水和有害物質(zhì)；不準(zhǔn)挖沙、取土、焚燒物品、燃放鞭炮煙花等。

四、不準(zhǔn)在庭院綠化地擅自種植樹木；不準(zhǔn)擅自移植、修剪綠化花木；不準(zhǔn)侵占綠地或?qū)⒕G地改作它用。

五、不準(zhǔn)在花木、建筑小品上亂涂、刻畫或張貼廣告字畫。

六、綠化用水不得擅自改為它用。

七、凡人為造成花木綠地及樹木損壞的，管理處有權(quán)責(zé)令其賠償損失，并根據(jù)園林綠化有關(guān)規(guī)定處以罰款。小區(qū)綠化管理人員崗位職責(zé)

一、牢固樹立“住戶至上，服務(wù)第一”的宗旨。努力為用戶創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

二、依據(jù)小區(qū)有關(guān)規(guī)定，對(duì)小區(qū)的綠化工作實(shí)施全面管理，及時(shí)制止損壞綠地、花草的行為。

三、掌握小區(qū)綠化地面積和布局，花草樹木的品種和數(shù)量。

四、熟悉花草樹木的名稱，種植季節(jié)，生長(zhǎng)特性，培養(yǎng)培植管理的方法。

五、對(duì)花草樹木要定期培土、施肥、除雜草和病蟲害并要修枝剪葉、補(bǔ)苗、淋水。

六、保持好綠化場(chǎng)地的整潔，做到無雜物、不缺水、不死苗、花木茂盛。

七、要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，提高管理水平。

第二篇：清潔公司管理制度

清潔公司管理制度10篇

清潔公司管理制度1

適用范圍：

公司所屬各部門、各門店。

制度內(nèi)容：

第一條 清潔范圍

辦公區(qū)域的內(nèi)外環(huán)境、各商場(chǎng)的內(nèi)外環(huán)境（含商場(chǎng)外停車場(chǎng)、員工自行車停靠點(diǎn)）。

1、室外公共環(huán)境清潔內(nèi)容：物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、綠地、花草樹木、照明設(shè)施、墻面、門窗、玻璃等。商場(chǎng)店招l(wèi)ogo、大門雨搭、各類榮譽(yù)牌匾、海報(bào)及廣告牌架、促銷及慶典活動(dòng)用氣球、充氣拱門、遮陽棚等。

2、室內(nèi)公共環(huán)境清潔內(nèi)容：樓梯、通道、會(huì)議室、公共衛(wèi)生間及公共區(qū)域內(nèi)的墻壁、門窗、玻璃、照明燈、滅火器及其它公共設(shè)備設(shè)施，商場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品宣傳海報(bào)、廣告燈箱、吊旗吊飾等。

第二條 各辦公室內(nèi)清潔內(nèi)容

辦公桌、椅、沙發(fā)、地面、墻面、門窗、玻璃、陽臺(tái)、照明燈具、文件柜、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、電話機(jī)等所有置于辦公區(qū)域內(nèi)的辦公品、用具、設(shè)備、設(shè)施。

第三條 責(zé)任劃分

1、公司各部門經(jīng)理、各門店（店長(zhǎng)）為所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域的第一責(zé)任人。

2、各部門、各門店按各自單位或部門劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及責(zé)任人。

3、公司各部門、各門店須制定《輪流衛(wèi)生值日表》，清潔衛(wèi)生由各部門人員每日上班前、下班后自行輪流清潔各自衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境及設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生，個(gè)人區(qū)域及設(shè)備衛(wèi)生由個(gè)人自行清潔整理。

4、總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、會(huì)議室、衛(wèi)生間及其它公共區(qū)域的環(huán)境及設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)清潔和整理。責(zé)任人為行政部長(zhǎng)。

第四條 清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、地面潔凈，無紙屑雜物、無油漬、無污痕和口香糖。

2、桌面無灰塵、無雜物、無污痕，桌上辦公物品潔凈，文件擺放整齊有序。

3、座椅、沙發(fā)無灰塵，無污痕，擺放整齊。

4、玻璃窗光潔明亮，無水漬、無污痕。

5、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等固定設(shè)備設(shè)施擺放整齊、潔凈，無污痕，按期使用專用清潔劑清潔。

6、文件、檔案、書報(bào)等櫥柜排放合理有序、潔凈，無污痕，內(nèi)存文件、資料、書刊分類規(guī)范，整齊。

7、取水間地面無積水，用水設(shè)備潔凈無污漬， 8、衛(wèi)生間地面無雜物、污漬及明顯污痕，洗手臺(tái)、手盆整潔無污漬，物件擺放整齊，通風(fēng)透氣性良好。

9、公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理，保潔員對(duì)其進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和整修。

第五條 行政部不定期對(duì)辦公區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并在例會(huì)上公布檢查結(jié)果。檢查結(jié)果作為個(gè)人考核評(píng)價(jià)的一項(xiàng)內(nèi)容。

第六條 本制度由行政部制訂并負(fù)責(zé)修訂和解釋。

第七條 本制度自正式發(fā)布之日起生效。

清潔公司管理制度2

清潔公司員工及承接工程管理

(一)員工管理

1、主管

從事本行業(yè)兩年以上,應(yīng)具備物業(yè)管理和專業(yè)清潔知識(shí),掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有獨(dú)立工作和分析判斷能力,具有較高的管理水平,有效地安排和協(xié)調(diào)本部門的工作。

我方派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,就執(zhí)行合同事宜與貴方保持聯(lián)系,授權(quán)負(fù)責(zé)以下工作:

1)負(fù)責(zé)派出機(jī)構(gòu)的日常的行政管理工作;

2)按合同的要求制定和實(shí)施清潔服務(wù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo);

3)及時(shí)解決有關(guān)清潔服務(wù)方面的投訴。

2、領(lǐng)班

能熟練掌握專業(yè)清潔保養(yǎng)知識(shí),具備一定的管理水平,協(xié)助主管完成區(qū)域內(nèi)工作,檢查監(jiān)督屬下班次的工作情況和質(zhì)量。

1)以身作則帶領(lǐng)班組員工完成各項(xiàng)日常清潔工作。

2)實(shí)施對(duì)員工進(jìn)行定期的崗位和實(shí)操培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。

3)嚴(yán)格要求和指導(dǎo)員工按工作程序、操作規(guī)程作業(yè),確保安全作業(yè)。

3、保潔員

派駐**的保潔員工,必須接受公司崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),能掌握多項(xiàng)清潔工作程序和規(guī)程,并能通過嚴(yán)格試用期考核,方能派駐小區(qū)作業(yè)。

4、根據(jù)所在小區(qū)的特有性質(zhì),加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)公德和職業(yè)道德方面的教育,做好安全防范工作,有義務(wù)協(xié)助小區(qū)'四防'工作。

5、在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行清潔工作的員工必須穿著整齊的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

6、所有派駐**的清潔員工應(yīng)當(dāng)遵守**的管理規(guī)章制度,服從**管理部門人員的監(jiān)督管理。

7、員工應(yīng)注重儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正,文明服務(wù)。

8、員工除工作之需要或接獲批準(zhǔn)之外,均不得擅自進(jìn)入**的任何地方或逗留。

9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關(guān)的其它工作。

10、積極協(xié)助**的管理工作,明確全體員工有義務(wù)愛護(hù)和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施、設(shè)備的安全,并及時(shí)申報(bào)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備損壞情況。

(二)工程管理

1、根據(jù)**的實(shí)際情況,制定清潔工作程序和細(xì)則,制訂一份計(jì)劃工序表,詳細(xì)列明各清潔項(xiàng)目及時(shí)間。并定期向客戶申報(bào)已完成的項(xiàng)目,接受客戶檢查。

2、為確保清潔有質(zhì)量和工作效率,必須要求管理人員和員工按需要填寫'投訴處理單'、'工作簽到表'等,完善管理制度。

3、在**內(nèi)的一切清潔工作必須按照工作程序、操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范作業(yè),愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,節(jié)約使用水電資源。

4、日?；蛞勋@客戶同意的清潔項(xiàng)目外,所有的清潔大項(xiàng)目如洗地等有礙正常秩序的工作,應(yīng)在正常的服務(wù)時(shí)間以外進(jìn)行,保障小區(qū)內(nèi)的正常秩序。

5、有特別需要(可預(yù)見災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)、暴雨)應(yīng)協(xié)助做好預(yù)防措施。如遇特發(fā)災(zāi)害事故(爆管、水浸等),應(yīng)及時(shí)協(xié)助調(diào)派足夠的員工、機(jī)器到現(xiàn)場(chǎng)幫助解救工作。

清潔公司管理制度3

管理處對(duì)專業(yè)清潔公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控制度

(1監(jiān)控辦法

1.日檢

助理(領(lǐng)班)對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量每日進(jìn)行檢查,并將檢查的結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)日檢查表》上;

2.周檢

隨選一天,由助理、領(lǐng)班、清潔公司駐本區(qū)負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行檢查,并填寫《清潔服務(wù)周檢表》;

3.月檢

每月的月尾,由公司技術(shù)部派員、管理處經(jīng)理、助理、領(lǐng)班參加,對(duì)管轄范圍環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次全面的大檢查,將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)質(zhì)量月檢表》上。

(2質(zhì)量考評(píng)

每月一次,對(duì)當(dāng)月日檢、周檢、月檢的結(jié)果,對(duì)照《清潔服務(wù)委托合同》中的〈清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉進(jìn)行總結(jié)考評(píng)?？荚u(píng)成績(jī)作為整體清潔服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

(3處理辦法

4.對(duì)以上檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微不合格項(xiàng)目,及時(shí)通知清潔人員予以處理,并做好記錄,清潔人員接到通知后處理的時(shí)間不得超過1小時(shí);

5.工作量較大的項(xiàng)目,填寫“報(bào)事單”,清潔公司須按“報(bào)事單”上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并回復(fù)管理處;

6.如每月出現(xiàn)日檢四次、周檢兩次有不合格項(xiàng)目的,報(bào)經(jīng)理及公司技術(shù)部,并按《清潔服務(wù)委托合同》的有關(guān)條款進(jìn)行扣罰處理。

7.對(duì)日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進(jìn)行整改,對(duì)未按期進(jìn)行整改的必須進(jìn)行扣罰處理,并報(bào)呈業(yè)主/業(yè)委會(huì)。

清潔公司管理制度4

1、現(xiàn)場(chǎng)主管職責(zé)

現(xiàn)場(chǎng)主管是公司派駐客戶工地全權(quán)代表,對(duì)公司和客戶負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)客戶工地清潔服務(wù)的實(shí)施,人員調(diào)配、任免、考勤、質(zhì)量檢查等。

2、檢查與監(jiān)督

(1)、崗前集合、訓(xùn)導(dǎo)

每天上班前,集合所屬員工,點(diǎn)名考勤,安排當(dāng)天工作事宜及注意事項(xiàng)。

(2)、巡檢所屬范圍

快速巡查所屬工作范圍,檢查工人到崗及工作情況,指正、落實(shí)工作。并與客戶有關(guān)人員進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和溝通。

(3)、日檢

每日數(shù)次巡查服務(wù)范圍,重點(diǎn)范圍增加頻次,并將檢查記分在案,不斷訓(xùn)導(dǎo)、培訓(xùn)、指正員工作業(yè)方法,培養(yǎng)其清潔意識(shí),小過提醒,大過警告或扣分。

(4)、周檢

每周組織員工開會(huì)一次,通報(bào)本周員工積分結(jié)果,表揚(yáng)優(yōu)秀,提醒后進(jìn),并安排下周的工作計(jì)劃。每周管理部長(zhǎng)巡檢所屬工地,全面檢查清潔服務(wù)情況并向客戶有關(guān)人員征詢有關(guān)意見,并根據(jù)客戶意見,向主管傳達(dá)并落實(shí)整改。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)主管進(jìn)行評(píng)分,并記錄在案。

(5)、月檢

公司管理部質(zhì)檢人員每月不定期進(jìn)行清潔服務(wù)質(zhì)量檢查2-3次,每次檢查結(jié)果記錄在案,填寫整改通知單知會(huì)主管限期整改。

公司客戶服務(wù)部人員每月以電話、來函、面談等形式與客戶相關(guān)人員進(jìn)行溝通,聽取客戶意見并及時(shí)反饋,工程部及現(xiàn)場(chǎng)主管及時(shí)整改、改進(jìn)、提高。

3、崗位負(fù)責(zé)制

1、我公司實(shí)行主管崗位負(fù)責(zé)制,主管是公司派駐工地的最高權(quán)利者,同時(shí)又是公司與客戶聯(lián)系的長(zhǎng)期代表.負(fù)責(zé)工地日常清潔的一切事務(wù).包括員工考勤,質(zhì)量檢查,工作安排調(diào)整等等.具有本工作范圍的員工人事任權(quán)。

2、清潔員工對(duì)主管負(fù)責(zé),主管對(duì)公司負(fù)責(zé),公司對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

3、建立員工檔案

公司將建立員工的個(gè)人檔案,記錄個(gè)人詳細(xì)資料,準(zhǔn)備一式三份,一份公司留底,一份管理處備查,一份主管保存。

4、制度上墻:主要包括'員工守則'、'崗位職責(zé)'、'崗位禮儀'、'考勤制度'、'質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)'、'獎(jiǎng)懲條例'等。

5、統(tǒng)一著裝

員工將統(tǒng)一穿著印有公司標(biāo)志的工服,服裝顏色為綠底黃領(lǐng),左胸佩戴工作牌。

6、檢查與監(jiān)督

日巡查:主管每日隨時(shí)在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查,并對(duì)員工工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

日檢查:每日下班前,主管對(duì)員工清潔工作進(jìn)行一次檢查,并打分記錄在案。

周、月檢查:主管每周、每月組織員工對(duì)各自負(fù)責(zé)的清潔范圍內(nèi)定期性的工作進(jìn)行全面檢查并打分記錄在案,月終總結(jié)考核。

季檢查:公司管理部每季派出工作人員進(jìn)行一次大檢查包括員工形象,工作記錄,清潔質(zhì)量,安全狀態(tài),客戶調(diào)查等情況。

客戶檢查:定時(shí)或不定時(shí)邀請(qǐng)管理處有關(guān)人員一同檢查,認(rèn)真聽取客戶意見。

7、訓(xùn)導(dǎo)與總結(jié)

每日訓(xùn)導(dǎo):每天開始清潔工作前,召集當(dāng)班員工開個(gè)簡(jiǎn)單小會(huì),主要內(nèi)容:交待當(dāng)日工作的重點(diǎn)及需改進(jìn)的地方。檢查員工儀容儀表。

每周小結(jié):每周利用體息時(shí)間召集員工開會(huì),對(duì)一周工作進(jìn)行小結(jié)。

月總結(jié):每月組織全體員工開一次總結(jié)會(huì),表揚(yáng)先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。

8、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控

主管佩有對(duì)講機(jī),管理處可用電話與之聯(lián)系.主管必須隨呼隨到.清潔工應(yīng)在指定的工作范圍內(nèi),未經(jīng)允許不得擅離崗位.便于主管調(diào)配、指揮。

清潔公司管理制度5

一、目的：

規(guī)范全體員工行為，加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。

二、適用范圍：

新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

三、職責(zé)：

3。1物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。

3。2各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。

四、關(guān)于服裝、裝束

4。1進(jìn)公司必須穿好工作服；

4。2工作服要干凈；

4。3進(jìn)公司須戴工作證；

4。4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

4。5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)；

4。6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；

4。7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用；

4。8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

五、關(guān)于上班時(shí)間

5。1時(shí)間為上午8：30————12：00下午2：00————18：00

5。2不得無故遲到、早退、外出；

5。3雇員請(qǐng)假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假（特殊情況例外）；

5。4嚴(yán)禁無故曠工；

5。5上、下班必須簽到；

5。6不許代別人簽到；

5。7不得涂改簽到表。

六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件

6。1設(shè)備、備件要小心使用，應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀；

6。2注意整理整頓；

6。3道路要保持暢通，不許擺放東西；

6。4嚴(yán)禁對(duì)花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼；

6。5節(jié)約用水，用電，不得浪費(fèi)；

6。6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施，從嚴(yán)處理；

6。7凡盜竊本公司財(cái)物，從嚴(yán)處理；

6。8設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得擅動(dòng)機(jī)器。

清潔公司管理制度6

檔案的建立與管理,包括:作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)記錄、抱怨記錄及其他服務(wù)記錄及檔案。

一、作業(yè)計(jì)劃

計(jì)劃制定者:經(jīng)營(yíng)管理部主任及現(xiàn)場(chǎng)主管

作業(yè)計(jì)劃依據(jù):根據(jù)雙方所簽訂的清潔承包合同內(nèi)所規(guī)定的清潔范圍,由計(jì)劃制定者現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看并結(jié)合甲方的建議,將所有清潔范圍內(nèi)的清潔區(qū)域形成書面計(jì)劃,并落實(shí)作業(yè)人與監(jiān)督人,由現(xiàn)場(chǎng)主管安排作業(yè),并將作業(yè)計(jì)劃上交至甲方相關(guān)管理人。

表格支持:《定期清潔工作安排表》

作業(yè)計(jì)劃的作用:使現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)清潔工作安排更加合理化、科學(xué)化;

使現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責(zé)任人及監(jiān)督人。

二、作業(yè)記錄

作業(yè)記錄的填寫:現(xiàn)場(chǎng)主管及清潔員工

作業(yè)記錄的監(jiān)督:經(jīng)營(yíng)管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場(chǎng)主管

表格支持:《工作檢查記錄表》、《洗手間保潔簽到表》

作業(yè)記錄的作用:使現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責(zé)任人及監(jiān)督人;

能有效的監(jiān)督清潔員工的勞動(dòng)效率及作業(yè)合格率;

提前發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)清潔工作的不足之處,及時(shí)有效進(jìn)行整改。

三、抱怨記錄:

抱怨記錄的填寫者:經(jīng)營(yíng)管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場(chǎng)主管

抱怨記錄的來源:甲方相關(guān)清潔工作的監(jiān)督人、清潔員工、對(duì)清潔工作的結(jié)果有抱怨的人。

表格支持:《來人來電(投訴)記錄表》

抱怨記錄的作用:使現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)清潔工作有全面的質(zhì)量反饋渠道;

能使現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)清潔工作有及時(shí)整改的機(jī)會(huì);

提供了一個(gè)良好的溝通與監(jiān)督的平臺(tái);

四、其他服務(wù)記錄及檔案

糾正與預(yù)防措施的填寫者:經(jīng)營(yíng)管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場(chǎng)主管

糾正與預(yù)防措施的作用:能及時(shí)有效的檢討各項(xiàng)清潔工作中的不足之處;

及時(shí)總結(jié)各種工作經(jīng)驗(yàn),規(guī)避不良工作;

對(duì)各項(xiàng)清潔工作起到了良好的監(jiān)督作用;

表格支持:《糾正與預(yù)防措施要求單》

經(jīng)營(yíng)管理部樣板分部的各種記錄:

清潔公司管理制度7

一、衛(wèi)生保潔管理規(guī)定

第一條、為加強(qiáng)匯星花園衛(wèi)生保潔工作的管理，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適、文明的生活環(huán)境，促進(jìn)精神文明建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，特制定本規(guī)定。

第二條、匯星花園的衛(wèi)生保潔管理由匯星花園物業(yè)管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第三條、匯星花園的所有人員都應(yīng)尊重保潔人員的勞動(dòng)，不得妨礙阻撓保潔人員的工作。

第四條、匯星花園所有人員都應(yīng)做到:

(一)愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物。

(二)不得損壞和擅自移動(dòng)保潔設(shè)施。

(三)講文明、講道德、講衛(wèi)生，自覺搞好家庭衛(wèi)生和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生。

(四)做到垃圾袋裝化，并按規(guī)定時(shí)間倒入保潔設(shè)施內(nèi)，實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清。

(五)嚴(yán)禁從窗口、陽臺(tái)向下拋擲垃圾、雜物、廢棄物等。

(六)有義務(wù)確保和維持所有污水渠、排水管道暢通。

第五條、對(duì)于違反上述各條規(guī)定的，物業(yè)管理部有權(quán)勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重的，提請(qǐng)有關(guān)行政主管部門給予處罰。

二、園林綠化管理規(guī)定

第一條、為加強(qiáng)匯星花園的園林綠化管理，保護(hù)和改善匯星花園內(nèi)的生態(tài)環(huán)境，提高環(huán)境質(zhì)量和生活質(zhì)量，根據(jù)《城市綠化條例》，結(jié)合實(shí)際，特制定本規(guī)定。

第二條、匯星花園的園林綠化管理由匯星花園物業(yè)管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第三條、園林綠化管理的內(nèi)容:

(一)制訂園林綠化管理制度。

(二)管理與維護(hù)園林綠化設(shè)施。

(三)建立和培訓(xùn)園林綠化隊(duì)伍。

第四條、匯星花園所有人員都有愛護(hù)綠化成果和綠化設(shè)施的義務(wù)，有權(quán)對(duì)損害綠化成果和設(shè)施的行為進(jìn)行制止。

第五條、匯星花園內(nèi)所有人員不得擅自砍伐和移植匯星花園的花草樹木。

第六條、因經(jīng)營(yíng)、生活和交通事故造成綠化植物或綠化設(shè)施損失的，由責(zé)任單位或個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

第七條、匯星花園內(nèi)的庭院禁止私自種植花草樹木，所有園林綠化必須符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求。

第八條、在園林綠化范圍內(nèi)禁止以下行為:

(一)攀折花木、采摘花草、損壞草坪，在樹木上亂釘亂刻、栓繩、掛物。

(二)在草坪內(nèi)停放車輛、堆放物料、晾曬物品。

(三)在綠地內(nèi)挖坑取土、傾倒垃圾、排放污水。

(四)在樹冠下或草坪內(nèi)焚燒物品。

(五)在綠化用地上種植蔬菜或擅自種植其他花木。

(六)其他損害園林綠化植物及設(shè)施的'行為。

第九條、對(duì)違反上述第七、八條規(guī)定者，物業(yè)管理部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行勸阻和責(zé)令賠償，對(duì)屢勸不改的，可提請(qǐng)綠化行政主管部門依法追究責(zé)任。

清潔公司管理制度8

第一章總則

第一條：為了推進(jìn)公司的清潔生產(chǎn)，提高資源利用效率，減少和避免污染物的產(chǎn)生，保護(hù)和改善環(huán)境，保障人體健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，制定本管理制度。

第二條：本制度所稱清潔生產(chǎn)，是指不斷采取改進(jìn)設(shè)計(jì)、使用清潔的能源和原料、采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品使用過程中污染物的產(chǎn)生和排放，以減輕或者消除對(duì)人類健康和環(huán)境的危害。

第三條：在公司所轄范圍內(nèi)，從事生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)的車間以及從事相關(guān)管理活動(dòng)的部門，均應(yīng)依照本管理制度，組織、實(shí)施清潔生產(chǎn)。

第四條：公司鼓勵(lì)和促進(jìn)清潔生產(chǎn)，公司行政部門、生產(chǎn)車間應(yīng)當(dāng)將清潔生產(chǎn)納入各級(jí)管理制度及考核制度，

第五條：加強(qiáng)清潔生產(chǎn)宣傳和教育，普及清潔生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)全員清潔生產(chǎn)意識(shí)。

第六條：任何單位和個(gè)人都應(yīng)履行清潔生產(chǎn)義務(wù)，有權(quán)檢舉破壞清潔生產(chǎn)的行為。公司對(duì)在清潔生產(chǎn)工作中有顯著成績(jī)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條：公司辦公室主管全公司的清潔生產(chǎn)監(jiān)督、管理工作，各單位、部門負(fù)責(zé)人在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)清潔生產(chǎn)監(jiān)督、管理工作。

第二章清潔生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第八條：公司成立《清潔生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組》，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，生產(chǎn)副總?cè)胃苯M長(zhǎng)。公司辦公室、生產(chǎn)部、各分廠負(fù)責(zé)人為組員?？偨?jīng)理對(duì)公司的清潔生產(chǎn)管理工作全權(quán)負(fù)責(zé)。

第九條：生產(chǎn)副總在清潔生產(chǎn)管理、協(xié)調(diào)方面的職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)組織清潔生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步措施（包括：原燃材料的采用、生產(chǎn)工藝的制定和改進(jìn)、設(shè)備的選型、生產(chǎn)過程的管理、產(chǎn)品質(zhì)量的控制等）的實(shí)施；

2、協(xié)助總經(jīng)理組織公司清潔生產(chǎn)技改項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，清潔生產(chǎn)技改設(shè)備的審查；

3、組織生產(chǎn)系統(tǒng)清潔生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第十條：綜合辦公室負(fù)責(zé)全公司的清潔生產(chǎn)管理工作。其在清潔生產(chǎn)管理方面的職責(zé)范圍如下：

1、協(xié)助生產(chǎn)副總經(jīng)理組織貫徹執(zhí)行國(guó)家的《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

2、負(fù)責(zé)組織制定公司《清潔生產(chǎn)管理制度》，《清潔生產(chǎn)計(jì)劃和目標(biāo)》，《清潔生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法》等管理性文件，并組織實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行；

3、參與公司清潔生產(chǎn)技改項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，參與公司清潔生產(chǎn)技改設(shè)備的審查；

4、考核監(jiān)督各部門清潔生產(chǎn)目標(biāo)的執(zhí)行情況，提出清潔生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)意見；

5、協(xié)助和配合上級(jí)清潔生產(chǎn)審核部門對(duì)我公司進(jìn)行的清潔生產(chǎn)審核的全程工作；

6、組織開展清潔生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)，組織清潔生產(chǎn)信息交流，積極收集、推廣、應(yīng)用節(jié)能與環(huán)保新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備及清潔材料；

7、組織編寫并報(bào)送清潔生產(chǎn)狀況報(bào)告，按照上級(jí)清潔生產(chǎn)審核部門的有關(guān)規(guī)定，定期報(bào)告工作；

8、組織建立關(guān)于清潔生產(chǎn)方面的各項(xiàng)臺(tái)帳，完善各類技術(shù)資料和檔案；

9、綜合辦公室負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的清潔生產(chǎn)項(xiàng)目、目標(biāo)的實(shí)施，組織本單位職工開展群眾性的清潔生產(chǎn)活動(dòng)，為公司清潔生產(chǎn)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而負(fù)責(zé)。

第十一條：綜合辦公室清潔生產(chǎn)管理員兼作清潔生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員。其在清潔生產(chǎn)方面的職責(zé)如下：

1、協(xié)助生產(chǎn)副總做好清潔生產(chǎn)的各項(xiàng)組織、管理、協(xié)調(diào)工作；

2、負(fù)責(zé)公司清潔生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合統(tǒng)計(jì)、分析工作；

3、按時(shí)編制全公司清潔生產(chǎn)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

4、生產(chǎn)的各項(xiàng)組織、管理、協(xié)調(diào)工作；

第十二條：生產(chǎn)部在清潔生產(chǎn)管理方面的職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)清潔生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步措施（包括：原燃材料的采用、生產(chǎn)工藝的制定和改進(jìn)、生產(chǎn)過程的管理、產(chǎn)品質(zhì)量的控制、清潔生產(chǎn)設(shè)備的選責(zé)如下型以及設(shè)備制造、檢修、維護(hù)、保養(yǎng)過程的控制等等）的實(shí)施；

2、參與公司清潔生產(chǎn)技改項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，清潔生產(chǎn)技改設(shè)備的審查；

3、協(xié)助生產(chǎn)副總組織生產(chǎn)系統(tǒng)清潔生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第十三條：生產(chǎn)車間各班組班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本部門的清潔生產(chǎn)管理工作。其在清潔生產(chǎn)管理方面的職責(zé)如下：

1、研究本部門的能源結(jié)構(gòu)，制定本部門各小組、機(jī)臺(tái)的能源消耗定額。研究制定本部門重點(diǎn)節(jié)能措施并組織實(shí)施。

2、研究本部門的污染源及污染狀況，制定或提出本部門污染治理和控制意見。

3、檢查和督促本部門各小組、機(jī)臺(tái)能耗定額和污染指標(biāo)的執(zhí)行情況。

4、組織本部門職工開展群眾性的清潔生產(chǎn)活動(dòng)。

第十四條：班組統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)本班組清潔生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作，每月結(jié)束后，將本班組當(dāng)月的清潔生產(chǎn)情況上報(bào)給公司綜合辦公室。

第十五條：綜合辦公室，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的清潔生產(chǎn)項(xiàng)目、目標(biāo)的實(shí)施，組織本部門職工開展群眾性的清潔生產(chǎn)活動(dòng)，為公司清潔生產(chǎn)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而負(fù)責(zé)。

第三章清潔生產(chǎn)的實(shí)施

第十六條：新建、改建和擴(kuò)建項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，對(duì)原料使用、資源消耗、資源綜合利用以及污染物的產(chǎn)生與處置等進(jìn)行分析論證，優(yōu)先采用資源利用率高和污染物產(chǎn)生量少的清潔生產(chǎn)技術(shù)、工藝和設(shè)備。

第十七條：公司在進(jìn)行技術(shù)改造過程中，應(yīng)當(dāng)采取以下清潔生產(chǎn)措施：

1、采用無毒、無害或者低毒、低害的原料，替代毒性大、危害嚴(yán)重的原料；

2、采用資源利用率高、污染物產(chǎn)生量少的工藝和設(shè)備，替代資源利用率低、污染物產(chǎn)生量多的工藝和設(shè)備。

3、對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢物、廢水和余熱進(jìn)行綜合利用或者循環(huán)使用；

4、采用能夠達(dá)到國(guó)家或者地方規(guī)定的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和污染物排放總量控制指標(biāo)的污染防治技術(shù)。

第十八條：公司在采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售全過程中，應(yīng)當(dāng)采取以下清潔生產(chǎn)措施：

1、采購(gòu)部在采購(gòu)原材料的時(shí)候，應(yīng)充分了解該原材料是否含有有毒、有害物質(zhì)，對(duì)毒性大、危害嚴(yán)重的原材料不予購(gòu)買。

2、原材料預(yù)處理車間對(duì)低毒、低害的原材料購(gòu)進(jìn)后應(yīng)分別堆放、嚴(yán)格分選，確保有毒、有害原材料不投入使用。在分選和處置低毒、低害原材料時(shí)，應(yīng)設(shè)法避免造成第二次污染和對(duì)人的傷害。

3、各生產(chǎn)車間在產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程中應(yīng)嚴(yán)格控制原材料的消耗及各類物料的消耗，努力提高成材率，降低物耗；

4、各生產(chǎn)車間在產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程中應(yīng)嚴(yán)格控制能源消耗，提高能源利用率，提高能源的循環(huán)利用率；

5、各生產(chǎn)車間在產(chǎn)品生產(chǎn)的全

過程中應(yīng)嚴(yán)格控制對(duì)環(huán)境的污染，控制和保持生產(chǎn)設(shè)備、場(chǎng)地、環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

6、提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意。

7、機(jī)修車間在制造、維修、保養(yǎng)設(shè)備的時(shí)候，應(yīng)考慮設(shè)備的先進(jìn)性、節(jié)能性和環(huán)保性，同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格保持工作場(chǎng)地以及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

第四章計(jì)劃管理

第十九條：清潔生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，清潔生產(chǎn)的中心思想可以歸納為“節(jié)能、降耗、減污、增效”八個(gè)字。因此，公司以及各部門在下達(dá)各階段生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的同時(shí)應(yīng)下達(dá)節(jié)能、降耗、減污、增效的計(jì)劃。

第二十條：綜合辦公室會(huì)同公司有關(guān)部門，制定全公司各單位、各產(chǎn)品的能耗定額、節(jié)能計(jì)劃和減污目標(biāo)，報(bào)公司辦公會(huì)議討論通過，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。能耗定額、節(jié)能計(jì)劃及減污目標(biāo)應(yīng)作為公司綜合生產(chǎn)計(jì)劃的重要組成部份。

第二十一條：生產(chǎn)管理部門及管理人員在檢查、督促有關(guān)單位完成生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的同時(shí)，應(yīng)檢查、督促其完成節(jié)能、降耗、減污指標(biāo)。

第二十二條：?jiǎn)挝划a(chǎn)品能耗定額的制定

1、單位產(chǎn)品能耗定額包括供汽煤耗、發(fā)電煤耗、廠用電率、鍋爐熱效率、熱電比等。

2、各班組部門根據(jù)公司下達(dá)的能耗定額指標(biāo)和本部門實(shí)際，進(jìn)行分解，制定機(jī)臺(tái)的能耗定額。

3、辦公室、管理部門和食堂以及公用設(shè)施的用電，已經(jīng)分別裝表計(jì)量和統(tǒng)計(jì)，綜合辦公室會(huì)同有關(guān)部門，抓緊研究制定合理、可行的節(jié)約控制辦法。

4、抓緊完善自來水、循環(huán)水等耗能工質(zhì)的計(jì)量、統(tǒng)計(jì)工作，以便采取有效措施開展節(jié)約用水工作。

5、研究再生廢物的回收、利用、處置或達(dá)標(biāo)排放技術(shù)方案，

6、單耗定額是監(jiān)督各耗能單位合理使用能源，考核各崗位工人的操作技術(shù)水平，確定各單位用能指標(biāo)的依據(jù)，也是開展節(jié)能競(jìng)賽及評(píng)比的依據(jù)。

7、各單項(xiàng)定額均由綜合辦公室會(huì)同有關(guān)部門研究制定，并報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。任何人無權(quán)隨意修改。如確實(shí)需要修改，必須由綜合辦公室組織一定的會(huì)議，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第五章獎(jiǎng)懲辦法

第二十三條：公司對(duì)主動(dòng)實(shí)施清潔生產(chǎn)措施和項(xiàng)目的班組或部門給予鼓勵(lì)。在實(shí)施清潔生產(chǎn)措施和項(xiàng)目過程中，凡屬于班組主動(dòng)提出建議和方案、積極配合制造和安裝、主動(dòng)進(jìn)行調(diào)試和試產(chǎn)、迅速投入使用并收到明顯效果的，對(duì)表現(xiàn)突出的班組和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十四條：為了鼓勵(lì)積極參與清潔生產(chǎn)的員工，公司設(shè)立清潔生產(chǎn)特別獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)積極提交合理化建議，在清潔生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)、竟賽等各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)。在節(jié)約能源、消除污染、清潔衛(wèi)生等方面，做出成績(jī)的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十五條：為了使公司的清潔生產(chǎn)工作長(zhǎng)期開展下去，公司在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候修改和完善考核制度，增加清潔生產(chǎn)的有關(guān)內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

第六章宣傳與教育

第二十六條：由于清潔生產(chǎn)是一種新的生產(chǎn)管理方式，清潔生產(chǎn)必須全員參與，因此必須加大宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)員工的清潔生產(chǎn)知識(shí)教育，提高員工的清潔生產(chǎn)意識(shí)。

第二十七條：綜合辦公室組織各班組、部門，調(diào)動(dòng)各方積極因素，組織各方力量，利用宣傳窗、標(biāo)語、征文、培訓(xùn)班、考試、競(jìng)賽、文娛活動(dòng)等各種形式，開展清潔生產(chǎn)宣傳、教育活動(dòng)。使全體員工人人皆知、個(gè)個(gè)參與。

第二十八條：公司每月組織員工進(jìn)行不少于兩小時(shí)的清潔生產(chǎn)教育，對(duì)中層以上干部及從事清潔生產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)的專（兼）職人員，進(jìn)行不少于四小時(shí)的節(jié)能教育。

第二十九條：清潔生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作由綜合辦公室進(jìn)行組織和安排，各有關(guān)班組、部門應(yīng)積極配合。

第七章附則

第三十條：原始數(shù)據(jù)是企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化管理的數(shù)字依據(jù)，為了確保上述各項(xiàng)條例的正確實(shí)施，要求各班組、機(jī)臺(tái)，認(rèn)真做好各項(xiàng)原始記錄，建立有關(guān)臺(tái)帳，并按時(shí)上報(bào)辦公室。

第三十一條：為了不斷提高企業(yè)清潔生產(chǎn)管理水平，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，公司將主動(dòng)向上級(jí)主管部門申請(qǐng)實(shí)施清潔生產(chǎn)審核。

清潔公司管理制度9

1目的

建立生產(chǎn)設(shè)備清潔管理制度，保證生產(chǎn)設(shè)備符合工藝衛(wèi)生要求。

2范圍

車間一般生產(chǎn)區(qū)、潔凈區(qū)設(shè)備。

3責(zé)任

3.1車間各班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，各工序生產(chǎn)操作人員有責(zé)任按本制度執(zhí)行。

3.2工藝員、質(zhì)監(jiān)員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。

4內(nèi)容

4.1一般生產(chǎn)區(qū)設(shè)備的清潔

4.1.1設(shè)備內(nèi)表面清潔時(shí)，先用軟用水（必要時(shí)加洗滌劑）擦試設(shè)備內(nèi)表面至清潔，再用干抹布將設(shè)備內(nèi)表面擦試干凈。

4.1.2設(shè)備外表面清潔時(shí)，用軟布或濕毛巾擦拭設(shè)備外表面,注意不可讓水流入電器開關(guān)及控制盤內(nèi)。

4.1.3如有污處應(yīng)用去污粉或洗衣粉擦洗干凈。

4.1.4清洗完后，用毛巾擦干設(shè)備表面的水。

4.1.5清潔時(shí)注意手勿被設(shè)備尖物刺傷。

4.1.6電器開關(guān)清潔前必須切斷電源，用干布擦去表面浮塵。如有必要用微濕毛巾擦拭電器表面。

4.2潔凈區(qū)設(shè)備清潔

4.2.1生產(chǎn)完畢后，切斷電源，對(duì)設(shè)備進(jìn)行整理，清除設(shè)備內(nèi)外的殘留物。

4.2.2設(shè)備上可拆下部分及可移動(dòng)設(shè)備送清潔間清洗，按生產(chǎn)用容器具清潔SOP進(jìn)行清潔。

4.2.3設(shè)備主體按各設(shè)備清潔SOP實(shí)施，內(nèi)部要清潔干凈，外部要見設(shè)備本色，電器擦拭無油污，設(shè)備清洗要揩凈邊角、縫隙。

4.2.4用純化水將設(shè)備內(nèi)外表面及拆下部件擦洗干凈，再用75%酒精對(duì)設(shè)備及部件進(jìn)行全面擦拭、清潔。

4.2.5設(shè)備清潔完后，按順序進(jìn)行安裝、試車，正常后，填寫清潔記錄，報(bào)質(zhì)監(jiān)員檢查，檢查合格后，設(shè)備掛已清潔牌。

清潔公司管理制度10

一、保潔員崗位管理制度

1、嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度，上下班乘坐消防電梯及走員工通道，不準(zhǔn)使用業(yè)主電梯；

2、不得在大堂、走廊跑動(dòng)，大聲說笑，聚集聊天等；

3、同事之間要團(tuán)結(jié)友愛，不制造事端；

4、對(duì)業(yè)戶要有禮貌，不能與業(yè)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；

5、非工作需要，不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)戶房間或向業(yè)戶索要物品；

6、撿拾業(yè)戶的物品、錢幣等，一律要上繳；

7、對(duì)小區(qū)的設(shè)施，設(shè)備要有責(zé)任心，精心愛護(hù)、保養(yǎng)，不能有短缺、損壞等；

8、清理辦公室時(shí)，不準(zhǔn)翻閱領(lǐng)導(dǎo)的文件，更不準(zhǔn)將文件內(nèi)容傳播出去；

9、不得將小區(qū)內(nèi)的任何物品私自帶出；

10、不得在工作時(shí)間干私活；

11、自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，須達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)；

12、不得損壞保潔物品，如有損壞要賠償；

13、上崗前不吃有異味的食物，保持良好形象；

14、下班前，必須將自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施檢查一遍，如有異常，馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

15、每天的工作必須完工，將工具收好后，方可下班。

二、保潔設(shè)備領(lǐng)用制度

1、保潔設(shè)備要遵守“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的原則；

2、領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不細(xì)，造成病機(jī)出庫(kù)而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)；

3、使用設(shè)備工作時(shí)，物業(yè)管理圈。如設(shè)備發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

4、因操作不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件等人為損壞者，按規(guī)定照價(jià)賠償；

5、歸還設(shè)備時(shí)，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況及原因；

6、為了計(jì)劃各部門收入支出，增收節(jié)支，使各項(xiàng)物品物盡其用，發(fā)揮其最大效率。

三、清潔用具及消耗品物料使用制度

1、常用清潔工具由保潔班長(zhǎng)辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實(shí)際需求分配給保潔員；

2、申領(lǐng)的工具可存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時(shí)自行取用；

3、使用工具中，應(yīng)愛護(hù)清潔工具，如工具損壞影響使用的，可再行領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)需以舊換新；

4、工具使用完畢后清理干凈及時(shí)放回工具間，不可隨意放置或丟棄；

5、對(duì)于消耗品物料（各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等）物業(yè)管理圈，由保潔班長(zhǎng)辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實(shí)際規(guī)定分發(fā)給保潔員使用；

5、批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪為他用或者私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，接受處罰；

6、所領(lǐng)取物料若一次使用未完，可暫時(shí)存放于工具間內(nèi)，待下一次使用時(shí)取出再用，應(yīng)堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，不可隨意浪費(fèi)。

四、設(shè)備操作制度

1、在設(shè)備使用前，了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、功率；

2、操作前，先清理場(chǎng)地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備；

3、各種設(shè)備嚴(yán)格按照使用說明正確操作，正確使用；

4、設(shè)備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。

五、保潔工具使用注意事項(xiàng)

（一）設(shè)備保養(yǎng)制度

1、吸塵器每次用完后，擦去表面浮塵后，將電線纏好放到指定地點(diǎn)，每周將塵袋清理一次；

2、多功能單擦機(jī)，每次用完后將剩余的保潔劑倒掉并用清水沖凈，用抹布將機(jī)器里外擦干凈，以防堿性保潔劑損傷機(jī)器；

3、吸水機(jī)使用完畢后，將污水倒掉，用清水沖洗里外用抹布擦干、上蓋打開通風(fēng)、以防潮氣腐蝕電機(jī)；

4、玻璃器使用后需清洗干凈，上水器要晾干，清點(diǎn)無短缺后，放回袋內(nèi)。

（二）拋光機(jī)使用注意事項(xiàng)

1、拋光前先檢查底盤是否上緊，以防拋光墊未夾緊而造成拋光墊變形，或底盤磨損地面；

2、在拋光過程中注意不要碰到花盆、玻璃門、家具、墻等等一些堅(jiān)硬物品，防止碰壞物品或滑破拋光墊；

3、拋光機(jī)在工作中發(fā)現(xiàn)有異常聲音，要立即停機(jī)檢查，如強(qiáng)行工作會(huì)造成機(jī)器損壞；

4、打蠟時(shí)，蠟水不易過多。正常一滴蠟水能拋一平米左右的地面；

5、機(jī)器工作中要將電線放在操作者的身后，防止電線纏進(jìn)機(jī)器里；

6、機(jī)器用完要將表面浮塵抹干凈，電線纏好收回工作間；

7、一到兩月檢修一次（找機(jī)器維修人員）。

（三）吸塵器使用注意事項(xiàng)

1、使用吸塵器時(shí)，不可吸潮濕地面。吸塵時(shí)要注意避開地面的潮濕部分；

2、吸塵器不得吸大件物品（如，塑料袋、紙屑、鐵丁、瓶蓋等異物）；

3、吸塵袋和過濾網(wǎng)需定期清理，兩臺(tái)吸塵器相互吸塵；

4、使用時(shí)要輕拿輕放，不能碰撞，以免損壞機(jī)器。

六、清潔工安全操作制度

1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作；

2、清潔人員在超過2米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

3、清潔人員在使用機(jī)器時(shí)，人不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；

4、清潔人員不提私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生意外事故；

5、清潔人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故；

6、清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不隨意動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)；

7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

七、物品擺放標(biāo)準(zhǔn)

1、滅火器：與墻面一拳距離；

2、立式垃圾桶：桶口與墻面平行，擺放在電梯按鍵正下方；

3、窗戶：窗戶開放兩邊大小10cm，約一手掌寬；

4、勞動(dòng)工具：日常使用工具擺放在地下一、二層休息室；大件工具使用后放置在保潔庫(kù)房；

7、拖布、掃帚、撮子：放在衛(wèi)生間角落隱秘處；

8、垃圾桶：統(tǒng)一放置在樓道左側(cè)墻角；

9、紙簍：放置在便池右側(cè)；

10、隨身使用工具：不得在人員離開時(shí)擺放在公共區(qū)域。

第三篇：環(huán)境清潔消毒管理制度

環(huán)境清潔消毒管理制度

環(huán)境清潔消毒管理制度1

一、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，工作衣、口罩、帽子穿戴整齊，操作前要洗手。

二、凡進(jìn)入人體組織所用的各種穿刺針、導(dǎo)管、注射器要絕對(duì)無菌，采集標(biāo)本時(shí)應(yīng)執(zhí)行一人一針一筒一帶一墊，使用后的一次性物品要浸泡消毒或統(tǒng)一焚燒、處理。

三、各種檢驗(yàn)后的廢棄標(biāo)本的處理:微生物培養(yǎng)器皿應(yīng)高壓蒸氣消毒后行清潔，血液、體液等標(biāo)本應(yīng)與消毒液混勻后一小時(shí)，再倒入下水道，實(shí)物集中焚燒處理。

四、直接用于標(biāo)本檢測(cè)的器材，如玻片、吸管、試管、各類容器等，使用后必須先在消毒液中浸泡消毒，然后用流水沖洗，再進(jìn)行消毒、烘烤。

五、檢驗(yàn)報(bào)告單保持規(guī)范、清潔，避免與標(biāo)本、容器及其它污染物接觸。

六、實(shí)驗(yàn)臺(tái)及地面應(yīng)每天進(jìn)行清潔，有污染時(shí)應(yīng)隨時(shí)消毒，可用有效的消毒液抹拭、拖擦。

七、工作環(huán)境保持清潔，每天下班后進(jìn)行空氣消毒，用紫外線照射30分鐘。

環(huán)境清潔消毒管理制度2

一、醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)應(yīng)著裝整潔。

診療前后應(yīng)洗手，接觸傳染病患者后必須用消毒液消毒，然后再用肥皂、流動(dòng)水沖洗。

二、門診、治療室、換藥室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被傳染病病人污染則應(yīng)立即用消毒液消毒。

三、體溫表用75%乙醇浸泡備用。

四、一次性注射器每人一針一筒，用后針頭及針筒毀形，并浸泡于消毒液。

五、壓舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高壓鍋消毒。

六、消毒鑷子要專用，用后浸入消毒液。

盛器要加蓋，盛器每周高壓消毒后更新消毒液。

七、敷料、油膏紗布均用高壓消毒。

八、各種消毒物品應(yīng)標(biāo)明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般為二周，梅雨季節(jié)為一周）及滅菌指示帶；

消毒液不得超期使用，碘伏與過氧乙酸稀釋液有效期為1天，含氯消毒劑為3天，中性戊二醛為3—4周。

九、高壓鍋消毒要求：

消毒前先排盡冷空氣，壓力在20磅（120℃）維持15—20分鐘。盛放容器要有透氣孔，包裝物品不宜過大，總?cè)萘坎怀^85%，物品間留有空隙。每鍋用化學(xué)指示劑鑒定，每月一次，用嗜熱脂肪芽孢生物指示劑檢查高壓鍋滅菌效果，并作記錄備查；高壓鍋要強(qiáng)檢。

環(huán)境清潔消毒管理制度3

一、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的消毒技術(shù)培訓(xùn),掌握消毒知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,積極開展消毒與滅菌效果檢測(cè)工作。

二、醫(yī)護(hù)人員上班衣帽整潔,診療處置前后洗手,嚴(yán)格無菌操作。對(duì)接觸皮膚、粘膜等組織或器官的器械、醫(yī)療用品等,必須達(dá)到消毒和無菌標(biāo)準(zhǔn)。

三、按照批準(zhǔn)的診療范圍,購(gòu)置必須的消毒、滅菌設(shè)施,確?？谇婚T診醫(yī)療衛(wèi)生工作地順利開展。

四、嚴(yán)格把握采購(gòu)驗(yàn)收制度。凡購(gòu)置的消毒滅菌制劑、醫(yī)療用品、口腔器械、義齒(成品牙、烤瓷牙、種植體等)、正畸托槽及附件等,供貨商必須提供加蓋鮮章的《生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》、《產(chǎn)品備案表》及《衛(wèi)生許可批件》等復(fù)印證件。

五、診療器械、注射、手術(shù)刀、縫合針線、口腔鏡、口腔鑷、口腔探針、口腔器械等必須一人一用一滅菌。對(duì)一次性使用無菌醫(yī)療器械,使用后立即進(jìn)行無害化處理,并作好處置銷毀記錄。

六、對(duì)感染性醫(yī)療廢物、損傷性醫(yī)療廢物進(jìn)行分裝消毒滅菌,并及時(shí)焚燒處理。排放廢棄的污水、污物按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行無害化處理。對(duì)運(yùn)送傳染病人、污染物品的工具等,隨時(shí)進(jìn)行消毒滅菌處理。

七、發(fā)現(xiàn)感染性疾病及流行時(shí),及時(shí)上報(bào)主管單位、上級(jí)衛(wèi)生局,并立刻采取有效的消毒、滅菌、隔離等措施。

環(huán)境清潔消毒管理制度4

1、口腔診療器械消毒滅菌與監(jiān)測(cè)工作必須由專人負(fù)責(zé)。

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)口腔診療器械消毒與滅菌的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保消毒、滅菌合格。

3、滅菌效果監(jiān)測(cè)采用工藝監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)和生物監(jiān)測(cè)。

4、工藝監(jiān)測(cè)包括滅菌物品、洗滌、包裝質(zhì)量合格;滅菌物品放置滅菌器的方法合格;滅菌器的運(yùn)行程序正常。壓力蒸汽滅菌監(jiān)測(cè)合格后在常規(guī)使用條件下做到每鍋工藝監(jiān)測(cè)。

5、新滅菌設(shè)備和維修后的設(shè)備在投入使用前，應(yīng)當(dāng)確定設(shè)備滅菌操作程序、滅菌物品包裝形式和滅菌物品重量，進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)合格后，方可投入使用。在設(shè)備滅菌操作程序、滅菌物品包裝形式和滅菌物品重量發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行滅菌效果確認(rèn)性生物監(jiān)測(cè)。滅菌設(shè)備常規(guī)使用條件下，無菌物品每包化學(xué)監(jiān)測(cè)，每月進(jìn)行一次生物監(jiān)測(cè)并做好記錄。

6、用包裝方式進(jìn)行壓力蒸汽滅菌或環(huán)氧乙烷滅菌的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工藝監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)和生物監(jiān)測(cè)。

7、使用中的化學(xué)消毒劑應(yīng)進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè)和微生物污染監(jiān)測(cè)。

濃度監(jiān)測(cè)：對(duì)于含氯消毒劑、過氧乙酸等易揮發(fā)的消毒劑應(yīng)當(dāng)每日監(jiān)測(cè)濃度，對(duì)較穩(wěn)定的消毒劑如2%戊二醛應(yīng)當(dāng)每周監(jiān)測(cè)濃度，使用頻繁應(yīng)縮短監(jiān)測(cè)時(shí)間并記錄。

微生物污染監(jiān)測(cè)：使用中的化學(xué)消毒劑每季度監(jiān)測(cè)一次，使用中的滅菌劑每月監(jiān)測(cè)一次。

環(huán)境清潔消毒管理制度5

一、食用的洗滌消毒

所有的食具、茶具經(jīng)消毒后，方可使用。

1、熱力消毒（程序：除殘?jiān)鸁釅A水浸泡洗刷→清水沖→熱力消毒）

①煮沸消毒：將洗滌好的餐具放入100℃的水中煮沸10分鐘。

②蒸汽消毒：將洗滌好的餐具放入蒸汽柜內(nèi)，溫度保持100℃，消毒時(shí)間不得少于15分鐘。

③紅外線消毒：將洗滌好的餐具放入消毒柜，溫度保持100℃，消毒時(shí)間不得少于15分鐘。

2、藥物消毒（對(duì)不宜蒸、煮消毒的飲具、茶杯、酒杯可在洗凈后用化學(xué)藥物消毒。程序：除殘?jiān)鸁釅A水浸泡洗刷→藥物消毒→清水沖）

①使用的'洗滌劑、消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全、無害，必須經(jīng)省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品。

②消毒液濃度、消毒時(shí)間必須嚴(yán)格按消毒液的使用說明進(jìn)行。

二、食具的保管

經(jīng)消毒的食（飲）具應(yīng)有專門的存放柜，存放整齊避免與其它雜物混放，防止食具重復(fù)污染，并對(duì)存放柜定期進(jìn)行清洗消毒。

網(wǎng)站聲明：法律快車以學(xué)習(xí)交流為目的，整合法律法規(guī)、政府官網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，遵守本網(wǎng)站規(guī)章制度刊載發(fā)布各類法律性內(nèi)容，包括但不限于知識(shí)、案例、范本和法規(guī)等。如果涉及版權(quán)、商譽(yù)等問題，請(qǐng)聯(lián)系我們，并提交問題、鏈接及權(quán)屬信息，我們將第一時(shí)間核實(shí)后根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及時(shí)給予處理。

環(huán)境清潔消毒管理制度6

一、消毒負(fù)責(zé)部門：

校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，學(xué)?？倓?wù)處負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查，相關(guān)人員具體實(shí)施。

二、消毒范圍：

學(xué)校所有教室及功能室（地面、桌椅、門扶手等）、走廊、宿舍、廁所以及手可以觸摸的地方。尤其是學(xué)生經(jīng)常接觸的物品要進(jìn)行全面徹底消毒并做好記錄。廁所用生石灰粉進(jìn)行消毒。

三、消毒時(shí)間：

每周對(duì)校園進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，確保校園整潔干凈。每天應(yīng)有一定時(shí)間（中午12：30時(shí)下午學(xué)生放學(xué)后17：30時(shí)）打開教室門窗、寢室窗戶通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通。保潔員按時(shí)負(fù)責(zé)進(jìn)行每天的公共衛(wèi)生環(huán)境打掃工作，定期做好消毒工作。

四、異常情況：

如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)出現(xiàn)類似“流感”現(xiàn)象傳染病，班主任及教師及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，學(xué)校及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門并進(jìn)行監(jiān)控，并做好相應(yīng)的消毒措施。對(duì)患傳染病學(xué)生上課的教室、及時(shí)進(jìn)行空氣消毒和物體表面的消毒，情節(jié)嚴(yán)重的及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)進(jìn)行隔離治療。消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。

五、餐飲具消毒：

1、食堂工作人員按食堂衛(wèi)生管理制度的要求，做好消毒工作。

2、學(xué)生應(yīng)做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服，經(jīng)常晾曬被子。

六、消毒記錄：

專人記錄消毒情況，消毒人員若貽誤消毒工作造成不良后果，按相應(yīng)的教師管理辦法進(jìn)行處理。

環(huán)境清潔消毒管理制度7

為保護(hù)檢驗(yàn)科及實(shí)驗(yàn)室工作人員和公眾的健康、安全，防止病原體通過實(shí)驗(yàn)室向外環(huán)境擴(kuò)散，避免實(shí)驗(yàn)室感染，制定本制度。

1、檢驗(yàn)科及實(shí)驗(yàn)室工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套。

2、使用合格的一次性檢驗(yàn)用品，用后進(jìn)行無害化處理。

3、嚴(yán)格無菌操作，靜脈采血時(shí)必須一人一針一管一巾一帶；微量采血應(yīng)做到一人一針一管一片；對(duì)每位病人操作前洗手或手消毒。

4、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用，開啟后使用時(shí)間不得超過24小時(shí)。使用后的廢棄物品，不得隨意丟棄，放入醫(yī)療廢物專用袋。

5、各種器具應(yīng)及時(shí)消毒、清洗；各種廢棄標(biāo)本應(yīng)分類處理。

6、報(bào)告單以打印單發(fā)放。

7、檢驗(yàn)科及實(shí)驗(yàn)室應(yīng)安裝非手觸式洗手設(shè)施，醫(yī)務(wù)人員結(jié)束操作后應(yīng)及時(shí)洗手。操作場(chǎng)所配備速干手消毒液，安裝洗眼裝置。

8、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對(duì)空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒。在進(jìn)行各種檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)避免污染；在進(jìn)行特殊傳染病檢驗(yàn)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒，遇有場(chǎng)地、工作服或體表污染時(shí)，應(yīng)立即處理，防止擴(kuò)散，并視污染情況向上級(jí)報(bào)告。

9、菌種、毒種按《傳染病防治法》進(jìn)行管理。

6、儲(chǔ)血設(shè)備應(yīng)專用于血液及血液成分，每周清潔消毒1次，每月對(duì)冰箱內(nèi)壁進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測(cè)，不得檢出致病微生物和霉菌。冰箱內(nèi)空氣培養(yǎng)每月一次，培養(yǎng)皿細(xì)菌生長(zhǎng)菌落＜200CFU/m3且無霉菌生長(zhǎng)。

7、嚴(yán)格無菌操作，采血時(shí)應(yīng)做到一人一針一管一巾一帶。工作人員上崗前應(yīng)注射乙肝疫苗，并建立定期體檢制度，工作中應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)。接觸血液必須戴手套，脫手套后應(yīng)洗手。一旦發(fā)生體表污染或銳器刺傷，應(yīng)及時(shí)處理。

8、廢棄的一次性使用醫(yī)療用品，廢血和血液污染物必須按照醫(yī)療廢物進(jìn)行處理。

環(huán)境清潔消毒管理制度8

為了幼兒身體健康，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》要求，幼兒園特制定以下消毒衛(wèi)生制度：

一、空氣消毒。幼兒教室、寢室、活動(dòng)室、洗漱、衛(wèi)生間每天用紫外線燈照30分鐘。

二、水杯消毒。每日早晚用流水清洗水杯，每日消毒一次。

三、毛巾消毒。擦手、洗手、洗臉、用水毛巾要求每日消毒一次，并每周清洗、暴曬一次。

四、桌椅、床攔消毒。要求每日用消毒液擦洗一次。

五、門把手消毒。教學(xué)區(qū)幼兒在園期間，每隔3小時(shí)用消毒液擦洗一次；生活區(qū)幼兒每次回寢前，用消毒液擦洗。

六、玩具消毒。幼兒玩具每周用消毒液浸泡一次，并曬干。

七、廁所消毒。保持廁所清潔衛(wèi)生，每日用廁清或消毒水沖洗消毒。

八、床上用品消毒。床單、被套每月清洗、消毒一次，枕套每月兩次。被子、墊被、枕頭每月至少暴曬一次。

九、做好幼兒每日晨、午檢，掌握第一手材料，預(yù)防疾病。

十、如遇傳染病毒傳播時(shí)期等特殊情況，將另行通知加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作。

環(huán)境清潔消毒管理制度9

1．工作人員必須穿好工作服，戴好帽子口罩手套，必要時(shí)穿隔離衣，鞋套，戴防護(hù)面罩。

2．簽收過的標(biāo)本應(yīng)置于污染區(qū)操作臺(tái)上的樣品架上的，不得隨意擺放。各種試劑和化學(xué)品均應(yīng)貼有標(biāo)簽，放置于合適的位置，不與標(biāo)本相碰。試驗(yàn)臺(tái)上不放置不必要的物品。任何測(cè)試用的樣品和試劑不宜置于桌面或架子的邊沿，以防滑落打破，污染環(huán)境。一旦污染，先在污染區(qū)外周圍倒入消毒液，逐漸向中心消毒處理；

3．每次操作前用消毒紗布擦拭工作人員手指，再接觸病人，避免交叉感染。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，微量采血應(yīng)做到「一人一針一管一片一巾」。

4．所有被污染的針頭、刀片、碎玻璃、采血管等利器必須放在一次性銳器盒中統(tǒng)一焚燒處理。

5．菌種、毒種按《傳染病防止法》進(jìn)行管理。

6．所有標(biāo)本必須用1500 mg/L有效氯消毒液浸泡60分鐘后再進(jìn)行排污處理。

7．所有被污染的一次性耗材、棉球、吸管、衛(wèi)生紙、糞便、痰等標(biāo)本連盒裝入黃色垃圾袋，由衛(wèi)生員統(tǒng)一收送焚燒。

8．各種消毒液現(xiàn)配現(xiàn)用，每天監(jiān)測(cè)濃度，有記錄。門診和病房檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)傳染病，應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科和院感科，并采取隔離消毒措施，防止疫情擴(kuò)散。

9．所有需要回收利用的試管、玻片、吸管等必須按全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程進(jìn)行消毒、浸泡、洗滌。

10．檢驗(yàn)科各檢查室桌椅、器具、地面每日用1000 mg/L 84消毒液擦拭2次；空氣消毒1次；每周大掃除1次。抹布、拖把專室專用。11．每天日常工作完畢后，所有操作臺(tái)面、離心機(jī)、加樣槍、試管架必須消毒、擦拭，工作臺(tái)面、地板必須用1000 mg/L有效氯消毒液浸泡洗刷3 ~ 5分鐘。

12．所有檢驗(yàn)科發(fā)出的化驗(yàn)單必須用紫外線燈消毒30分鐘方可對(duì)外發(fā)出報(bào)告（科室外自助報(bào)告機(jī)打印除外），紫外線燈必須定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

13．各室如有特殊要求需要消毒隔離者均按全國(guó)臨床操作規(guī)程實(shí)施。

環(huán)境清潔消毒管理制度10

1、布局合理，臨床微生物室應(yīng)設(shè)門禁開關(guān)，入口處有標(biāo)志，限制無關(guān)人員進(jìn)入。每個(gè)工作區(qū)設(shè)有流動(dòng)水和洗手設(shè)備、手消毒用品，作完畢后及時(shí)進(jìn)行手的清潔與消毒。

2、微生物實(shí)驗(yàn)室需配備生物安全柜、蒸汽回收型高壓消毒鍋;對(duì)源于病人的原始標(biāo)本如痰液等進(jìn)行涂片或接種平板等工作，應(yīng)在生物安全柜中進(jìn)行，生物安全柜安置位置符合要求。

3、工作人員進(jìn)入工作區(qū)須穿工作服、戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室工作規(guī)程。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，每天對(duì)空氣、各種物表及地面進(jìn)行保潔處理，濕式清掃，遇有污染時(shí)立即消毒、清洗。

4、無菌間和超凈臺(tái)必須保持清潔，每天清潔、消毒2次。無菌間應(yīng)配備空氣消毒設(shè)備

5、使用合格的一次檢驗(yàn)用品，用后無害化處理，并有記錄。

6、嚴(yán)格執(zhí)行無菌規(guī)程，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶;微量采血應(yīng)做到一人一針一管一片。

7、所有被污染的針頭、碎片、碎玻璃、采血管等利器必須放在一次銳器盒中統(tǒng)一焚燒處理。一次耗材、棉球、吸管、衛(wèi)生紙、糞便、痰等標(biāo)本連盒裝入醫(yī)療垃圾袋，統(tǒng)一收送焚燒。

8、檢驗(yàn)科各檢查室桌椅、器具、地面每日用1000mg/l含消毒液擦拭2次，空氣消毒1次，每周大掃除1次。抹布、拖把專室專用。

9、無菌物品及容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用，開啟后使用時(shí)間不得超過24小時(shí)。使用后的廢棄物品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行無害化處理，不得隨意丟棄。

10、各種器具應(yīng)及時(shí)消毒、清洗;各種廢棄標(biāo)本應(yīng)分類處理(焚燒、入污水池、消毒或滅菌)。

11、報(bào)告單應(yīng)消毒后發(fā)放。

12、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，每天對(duì)空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒。

13、菌種、毒種按<傳染病防治法>進(jìn)行管理。

14、儲(chǔ)血箱應(yīng)專用于儲(chǔ)存血液及血液成分，定期清潔和消毒，防止污染。每月對(duì)內(nèi)壁進(jìn)行生物學(xué)檢測(cè)，不得檢出致病微生物和霉菌。

環(huán)境清潔消毒管理制度11

一、內(nèi)鏡檢查與消毒要求

1、內(nèi)鏡室劃分為清潔區(qū)、檢查區(qū)、清洗消毒區(qū)，鏡柜、貯存柜每周清潔消毒一次，無菌物品與一般物品分開放置。

2、工作人員在操作、消毒內(nèi)鏡時(shí)應(yīng)穿工作衣、戴手套（一人一副），對(duì)要求滅菌的內(nèi)鏡應(yīng)按手術(shù)室要求進(jìn)行穿戴與消毒。

3、檢查床單、枕套應(yīng)每天更換，如有污染應(yīng)立即更換。

4、給患者檢查時(shí)應(yīng)做到一人一口圈、一治療單、一彎盤；行活檢時(shí)做到一人一鉗，內(nèi)鏡注水瓶應(yīng)每天清洗消毒一次，注水瓶?jī)?nèi)的滅菌用水應(yīng)每天更換。

5、內(nèi)鏡檢查過程中如向活檢孔道內(nèi)注水，必須使用消毒注射器，注射器每天更換，所注入水為無菌用水。

6、清洗消毒過程中所用的棉紗墊也應(yīng)每日消毒，以防其隱藏病原微生物。

7、檢查結(jié)束后及時(shí)傾倒吸引瓶?jī)?nèi)污水，吸引瓶?jī)?nèi)倒入20xxmg/L含氯消毒溶液30分鐘刷洗干凈后瓶?jī)?nèi)倒入20xxmg/L含氯消毒溶液蓋上吸引瓶蓋備用。吸引管用以上消毒液浸泡30分鐘后清洗備用，管子老化應(yīng)及時(shí)更換。

二、內(nèi)鏡及附件的清洗消毒

1、消毒液應(yīng)按說明書規(guī)定進(jìn)向活化和稀釋，保證有效濃度和有效使用時(shí)間。每天使用前應(yīng)檢測(cè)消毒液的濃度，濃度合格方可使用，檢查例次多時(shí)，應(yīng)在檢查中間進(jìn)行一次消毒劑濃度檢測(cè)，必要時(shí)及時(shí)更換。應(yīng)有消毒液的檢測(cè)的記錄，記錄應(yīng)保存兩年以上。

2、每天檢查前應(yīng)先將內(nèi)鏡在消毒液（2%戊二醛）中浸泡消毒30分鐘。為保證內(nèi)窺鏡管道的消毒效果，應(yīng)拔去注水注氣按鈕，換上清洗專用按鈕，以保證管及孔道內(nèi)充滿消毒液。浸泡消毒結(jié)束后取出內(nèi)鏡，在流動(dòng)性沖洗槽內(nèi)用水洗凈鏡身及管道內(nèi)的消毒液后用消毒干紗布和75%酒精紗布擦拭鏡身并吹干后備用。

3、內(nèi)鏡清洗消毒方法：

①擦凈與水洗：內(nèi)鏡檢查結(jié)束后用紗布擦去附著的粘液，放入清洗槽內(nèi)進(jìn)行充分清洗。

方法為：去除活檢孔閥門，在流水下清洗鏡身并反復(fù)抽吸活檢孔道，再用清潔刷刷洗活檢孔道2-3次。為保證活檢孔道能充分刷洗，洗刷中必須兩頭見刷頭，流水洗刷時(shí)間不得少于3分鐘。

②使用酶潔液洗滌，預(yù)防有機(jī)物和蛋白凝固，避免注水注氣孔堵塞和內(nèi)鏡表面發(fā)黃結(jié)痂。

方法為：將送水送氣按鈕換成清洗專用按鈕，再按①的方法對(duì)內(nèi)鏡進(jìn)行洗滌。酶潔液中見肉眼凝固物質(zhì)即予更換，否則可每天更換一次。

③水洗：同樣擦洗鏡身和抽吸活檢孔道，清除殘留酶潔液。

④浸泡消毒：清洗后將內(nèi)窺鏡浸泡于消毒槽內(nèi)，浸泡消毒10分鐘，操作順序同檢查前準(zhǔn)備。

⑤清潔水洗：用清潔水徹底清洗鏡身和反復(fù)抽吸活檢孔道，清除殘留消毒液。如進(jìn)行ERCP、EST術(shù)、治療性內(nèi)鏡術(shù)（息肉摘除術(shù)、注射硬化劑等），要求活檢孔道內(nèi)抽吸滅菌水，每次量不少于300ml。

4、內(nèi)窺鏡檢查結(jié)束后的終末消毒方法：清洗消毒過程同上，但消毒液內(nèi)浸泡時(shí)間不少于30分鐘。

5、內(nèi)鏡附件的清洗消毒：

①重復(fù)使用活檢鉗：每天檢查結(jié)束后集中滅菌消毒處理。方法：活檢鉗清洗后浸泡于稀釋的適酶溶液中，用小牙刷刷洗鉗瓣內(nèi)面和關(guān)節(jié)處，再將活檢鉗放入超聲振蕩器中，加清水振蕩10分鐘，清洗后掛起涼干或擦干，鉗瓣處滴硅油以如潤(rùn)滑關(guān)節(jié)，處理完畢，將活檢鉗集中供應(yīng)室進(jìn)行高溫高壓滅菌備用。

②一次性的活檢鉗使用完成后嚴(yán)禁重復(fù)使用并銷毀。

6、其他附件：如切開刀、碎石器、網(wǎng)籃、造影導(dǎo)管、異物鉗等重復(fù)使用的治療附件應(yīng)用過程中接觸破損粘膜的機(jī)會(huì)大，均應(yīng)徹底清洗后進(jìn)行滅菌處理。一次性的治療附件使用完成后嚴(yán)禁重復(fù)使用并銷毀。

7、清洗刷：每次使用前必須在流動(dòng)水中用手指揉搓刷頭，以去除沾附的粘液等，使用后立即浸泡在消毒液中。全天檢查結(jié)束后，置2%戊二醛內(nèi)浸泡消毒30分鐘后取出，懸掛涼干，減少細(xì)菌滋生。

環(huán)境清潔消毒管理制度12

為保證學(xué)生的身心健康，做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的消毒工作，防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延，特制訂消毒制度。

一、消毒時(shí)光

每一天放晚學(xué)后，消毒人員對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒。持續(xù)一周。

二、消毒范圍

學(xué)校所有教室(地面、桌椅、門扶手等)、走廊、宿舍、廁所以及手能夠觸摸的地方都要進(jìn)行徹底消毒。

三、消毒藥品濃度配置、

使用1：100的84消毒液或用二氯異氰尿酸鈉每20克(1小袋)兌8000毫升水(濃度為0.05%)。

四、消毒方式方法

放晚學(xué)后消毒員對(duì)地面、桌椅、門扶手先用消毒液進(jìn)行第一遍擦拭，第二天早晨學(xué)生到校前再用清水進(jìn)行第二遍擦拭。

五、消毒員設(shè)置

學(xué)校指派專人負(fù)責(zé)每一天消毒工作。學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、指導(dǎo)消毒員消毒工作。

六、消毒員要每一天將消毒狀況填入《學(xué)校消毒狀況登記表》。

環(huán)境清潔消毒管理制度13

1、內(nèi)鏡診療和清洗消毒人員應(yīng)具備內(nèi)鏡清洗消毒知識(shí)，接受相關(guān)的醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)。

2、清洗消毒室與診療室應(yīng)分開設(shè)置，通風(fēng)良好。

（1）清洗消毒室應(yīng)配備相應(yīng)的清洗消毒設(shè)備。

a、基本清洗消毒設(shè)備：專用流動(dòng)水清洗消毒槽、負(fù)壓吸引器、超聲清洗器、高壓水槍、擦鏡臺(tái)、干燥設(shè)備、計(jì)時(shí)器，相應(yīng)的消毒、滅菌器械，50ml注射器、各種刷子、紗布、棉棒等消耗品。

b、清洗消毒劑：多酶洗液、適用于內(nèi)鏡的消毒劑、75%乙醇。

c、不同部位內(nèi)鏡的清洗消毒設(shè)備與儲(chǔ)鏡柜應(yīng)分開。

（2）診療室應(yīng)設(shè)置合理，配備基本設(shè)施。

a、應(yīng)設(shè)有診療床、吸引器、治療車等基本設(shè)施。

b、不同部位內(nèi)鏡的診療工作應(yīng)分室進(jìn)行，不能分室進(jìn)行的，應(yīng)分時(shí)間段進(jìn)行。

c、滅菌內(nèi)鏡的診療應(yīng)在達(dá)到手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，并按照手術(shù)區(qū)域的要求進(jìn)行管理。

d、診療室的凈使用面積≥20㎡。

3、內(nèi)鏡及附件的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)院規(guī)模和接診患者數(shù)相適應(yīng)，清洗、消毒或滅菌應(yīng)符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的消毒滅菌原則。

4、工作人員清洗消毒內(nèi)鏡時(shí)，應(yīng)穿戴必要的防護(hù)用品，包括工作服、抗?jié)裾峙刍驀埂⒖谡郑ㄗo(hù)目鏡或防護(hù)面罩）、帽子、手套等。

5、內(nèi)鏡室應(yīng)當(dāng)做好內(nèi)鏡清洗消毒的登記工作，登記內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括就診患者姓名、使用內(nèi)鏡的編號(hào)、清洗時(shí)間（包括水洗、酶洗、清洗時(shí)間）、消毒時(shí)間（包括消毒和沖洗時(shí)間）以及操作人員姓名等。

6、浸泡消毒或滅菌內(nèi)鏡的消毒劑應(yīng)每日檢測(cè)濃度并記錄。

7、消毒后的內(nèi)鏡應(yīng)每季度進(jìn)行生物學(xué)檢測(cè)并記錄；活檢鉗及滅菌后的內(nèi)鏡應(yīng)每月進(jìn)行生物學(xué)檢測(cè)并記錄。

第四篇：公共環(huán)境清潔管理制度

公共環(huán)境清潔管理制度

第一章清潔管理概述

在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。它具有視覺上的直觀性，會(huì)由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來保證。

第一節(jié)清潔管理的涵義和原則

第一條清潔管理的涵義

（一）保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集、處理和清運(yùn)。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。

（二）保潔管理的重心，是防治“臟亂差”?！芭K亂差”

具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上，所以不可掉以輕心。業(yè)戶整體素質(zhì)的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅(jiān)持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。第二條清潔管理的原則

（一）掃防結(jié)合，以防為主

在保潔管理工作中，“掃”當(dāng)然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點(diǎn)并不是“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習(xí)慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)閮?yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果，也是管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。當(dāng)業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣時(shí)，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會(huì)同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶積極參與社會(huì)主義精神文明建設(shè)，從業(yè)戶的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識(shí)，大力糾正各種不衛(wèi)生的習(xí)慣。

（二）執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督

保潔管理有關(guān)的法律法規(guī)，已經(jīng)出臺(tái)的主要有《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、建設(shè)部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地頒布的管理實(shí)施細(xì)則。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準(zhǔn)法規(guī)”規(guī)范了服務(wù)者和被服務(wù)者必須遵循的行為準(zhǔn)則。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應(yīng)對(duì)犯規(guī)者進(jìn)行耐心教育和嚴(yán)格處罰，決不因人而異。

第二章保潔的管理

第一節(jié)保潔的范圍

公共地方的保潔

這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場(chǎng)、空地、綠地等的清掃保潔。第四條共用部位的保潔

這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺(tái)等的清掃保潔。第五條生活垃圾的處理

這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運(yùn)。要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點(diǎn)，不得擅自亂倒。

第二節(jié) 清潔管理的制度

第六條明確要求

日常垃圾處理專人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清，定點(diǎn)傾倒、分類傾倒，定時(shí)收集、定時(shí)清運(yùn)，按照規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責(zé)等。

第七條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

保潔的標(biāo)準(zhǔn)是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生地，無“臟亂差”頑疾。爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。

第三節(jié)計(jì)劃安排

保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計(jì)劃安排例如：

1、時(shí)間按排、清潔范圍、清潔要求

2、每日清潔工作轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔

3、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次

4、樓道電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次

5、樓道各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次

6、每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)

7、每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次

8、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次)

9、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次

10、一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次

第九條定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

第四節(jié)清潔管理的具體措施

保潔管理的具體措施，是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四項(xiàng)：

（一）生活垃圾分類袋裝化日常生活垃圾統(tǒng)一收集后運(yùn)至指定地點(diǎn) 進(jìn)行無害化、資源化、減量化處理，從而大大改善環(huán)境的質(zhì)量。生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的文明程度和環(huán)境質(zhì)量。物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)戶宣傳生活垃圾分類袋裝化的優(yōu)越性，要求業(yè)戶將垃圾裝入相應(yīng)的專用垃圾袋內(nèi)，丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點(diǎn)，不得隨意亂倒。存放各利生活垃圾的塑料袋應(yīng)完整不破損，袋口扎緊不撒漏。

（二）進(jìn)行超前宣傳教育

物業(yè)管理公司將在早期介入階段，即“切入點(diǎn)”，如在售房時(shí)、分房時(shí)、入戶時(shí)，對(duì)未來的業(yè)戶進(jìn)行超前宣傳教育，明確保潔管理的要求，以便收到事倍功半的效果。

（三）配備必要的硬件設(shè)施

為了增強(qiáng)清掃保潔工作的有效性，物業(yè)管理公司將配備與之有關(guān)的必要的硬件設(shè)施。如在每家每戶門前安置了一只相對(duì)固定的定制的ＡＢＳ塑料垃圾桶，上面有蓋，按戶幢配置各種色調(diào)，非常美觀，規(guī)定業(yè)戶每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日清晨定時(shí)收集，用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。

（四）依法處罰及典型曝光

對(duì)于各種不良的衛(wèi)生習(xí)慣除了進(jìn)行宣傳教育外，采取必要的硬性措施，依法按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的或行政的處罰。對(duì)于極少數(shù)屢教不改者，還可以采取典型曝光的方法，在業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)和本人單位的配合下，公開其不文明行為，以儆效尤。

第三章清潔管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)劃分

保潔部設(shè)立部門經(jīng)理(保潔主管)、技術(shù)員、倉(cāng)庫(kù)(保潔設(shè)備、工具與物料)保管員和保潔員等。保潔部下設(shè)樓宇清潔服務(wù)班、高空外墻清潔班和公共區(qū)域清潔班等班組，各班組設(shè)領(lǐng)班和若干經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保潔員。建立起部門、班組、人員的崗位規(guī)范、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，做到保潔管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

第一節(jié)清潔工作的重要性

清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境

清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個(gè)方面。整潔的周圍環(huán)境，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，用戶對(duì)清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會(huì)引起投訴。物業(yè)管理將盡最大努力為用戶提供一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境，滿足不同用戶的要求。

第十二條清潔體現(xiàn)了管理水平

一般需對(duì)管理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業(yè)管理水平的高低。但是，人們往往憑直覺來衡量，而在直覺方面，清潔給人的影響最深刻。對(duì)于環(huán)境整潔的物業(yè)，用戶和客人們對(duì)管理水平往往給予較高的評(píng)價(jià)，社會(huì)上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來形容清潔工作。

第十三條清潔是建筑和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的需要

清潔工作在延長(zhǎng)建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石如果不經(jīng)常清潔保養(yǎng)，其表面就會(huì)逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時(shí)清潔保養(yǎng)，就會(huì)生銹，失去光澤；木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟，就會(huì)變得灰暗毛糙；地毯如果不經(jīng)常清洗，就會(huì)很快變得骯臟不堪等等。調(diào)查表明，地毯保養(yǎng)不好只能用1～2年，保養(yǎng)得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光澤就不行了，要再進(jìn)行磨光，但保養(yǎng)得好可以增加一半以上使用時(shí)間。因此，應(yīng)當(dāng)從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟(jì)的角度來認(rèn)識(shí)清潔工作。

第十四條清潔是一門技術(shù)

許多人認(rèn)為，清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹，實(shí)際上，現(xiàn)代清潔工作涉及化學(xué)、物理、機(jī)械、電子等學(xué)科的知識(shí)。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備(吸塵器、磨光機(jī)、吸水機(jī)、洗地毯機(jī)等)的操作使用，高層外墻清潔的危險(xiǎn)性與復(fù)雜性等，使現(xiàn)代清潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性。第四章清潔器械和清潔用品

第一節(jié)常用清潔器械 第十五條清潔器械的使用

序號(hào)名稱用途使用方法

1、吸塵器：用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設(shè)備清潔工作中最常用的設(shè)備之一。吸塵器啟動(dòng)時(shí)能發(fā)出強(qiáng)勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進(jìn)機(jī)內(nèi)儲(chǔ)塵艙，達(dá)到清潔地面的目的。吸塵器品種很多，按抽吸力大小有普通型和強(qiáng)力型；按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型；按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。、吸水機(jī)：清除積水的專用設(shè)備，主要用于吸取地面積水，對(duì)于吸取地毯水分加快干燥也非常有效是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。有單用吸水機(jī)和吸塵吸水兩用機(jī)，后者由于功能多，較受用戶歡迎。

日常中比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長(zhǎng)柄手刷、手推車以及小心地滑標(biāo)志等。

第十六條室內(nèi)組清潔員的主要職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。

（二）負(fù)責(zé)室內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。

（三）負(fù)責(zé)室內(nèi)信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。

（四）負(fù)責(zé)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。

（五）對(duì)用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。

第十七條室外清潔組的主要職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

（二）負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。

（二）定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。

（四）負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表的清潔工作。

（五）負(fù)責(zé)墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、和排風(fēng)口的清潔工作。

（六）對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。

第五章清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法

第一節(jié)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

第十八條目的為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作及監(jiān)督檢查有依據(jù)，以及對(duì)清潔的工作效果有一個(gè)客觀評(píng)價(jià)，有必要制定清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法。清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法的主要內(nèi)容有：職責(zé)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

第十九條檢查標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容

序號(hào)檢驗(yàn)內(nèi)容檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)

1、地面

硬質(zhì)地面、臺(tái)階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，廣場(chǎng)磚、車庫(kù)地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。

2、墻面

瓷片、磚是否干凈、明亮、無污漬。

3、玻璃

璃是否潔凈透亮。

4、金屬制品

梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污漬。

5、天花

光管、指示牌、燈罩等設(shè)施是否干凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)。

6、電梯

電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，轎箱是否干凈無雜物、污漬。

7、洗手間

皂盒、水箱等設(shè)施是否干凈、無損壞，洗手間內(nèi)有無異味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹，臺(tái)面是否干凈無水跡。

8、開水間

檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。

9、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)是否準(zhǔn)時(shí)，是否日產(chǎn)日清，清運(yùn)是否干凈，垃圾清運(yùn)過程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。

第三節(jié) 消殺管理規(guī)定

第二十條消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

（一）需要消殺的地方及時(shí)間間隔

①每月要求專業(yè)消殺單位對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并跟蹤記錄。

②每周要求清潔公司對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫(kù)、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)，每周對(duì)開水間、熱水器、過濾器進(jìn)行清潔、消毒一次。

（二）進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

①使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時(shí)應(yīng)做好預(yù)防措施，穿長(zhǎng)衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。

②大堂、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)間進(jìn)行，如需在辦公時(shí)間進(jìn)行，應(yīng)先征得同意后方可進(jìn)行。

③對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行噴灑時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴灑，以減少對(duì)行人的影響。

④根據(jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲尸體及時(shí)清除。

⑤每次消殺后進(jìn)行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。

第六章 室外公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生

第一節(jié)清潔工作應(yīng)急措施

對(duì)意外情況制定清潔工作應(yīng)急處理措施，可避免其對(duì)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響，為業(yè)主和用戶提供始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。意外情況指：火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，梅雨天，水管爆裂，戶外施工，裝修等現(xiàn)象。

第二十一條火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施

（一）救災(zāi)結(jié)束后，用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。

（二）清除地面積水，用拖把拖抹。

（三）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。

第二十二條污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施

（一）維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢。

（二）清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染。

（三）疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視 無污物。

第二十三條暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施

（一）清潔班班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

（二）天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝、地漏由班長(zhǎng)派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。

（三）檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。

（四）各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

（五）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。

（六）暴風(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

（六）發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。

（七）清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通，如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告管理處處理。

第二十四條樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案

（一）迅速關(guān)閉水管閥門，迅速通知保安和維修人員前來救助。

（二）迅速掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，否則可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。

（三）在電工關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等

（四）用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

第二十五條注意事項(xiàng)

（一）清理火災(zāi)場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。

（二）臺(tái)風(fēng)時(shí)，不要冒險(xiǎn)作業(yè)，以防發(fā)生意外。

（三）梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。

（四）暴風(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物。

（五）處理水管爆裂事故要注意防止觸電。打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。

第二節(jié)公共場(chǎng)地和馬路的清潔

第二十六條確保小區(qū)的汽車道、人行道、消防通道等公共場(chǎng)地和馬路的清潔。其作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

（一）用長(zhǎng)竹掃把將道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。

（二）對(duì)有污漬的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。

（三）雨停后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。

（四）每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上8：30～18：00，保持整潔。

（五）公共場(chǎng)地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水、污漬。

第三節(jié)綠地的清潔

第二十七條保持草地和綠化帶的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

（一）用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

（二）對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，用手撿入垃圾斗內(nèi)。

（三）在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。

（四）每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次、保持清潔干凈。

（五）目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐。第四節(jié)散水坡和排水溝的清潔

第二十八條保持排水溝暢通、散水坡清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

（一）用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。

（二）用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。

（三）用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔。

（四）先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)再刮。

（四）目視干凈，無污漬，無青苔，無垃圾和沙石。第五節(jié)宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔

第二十九條保持宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

（一）宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門窗清潔》操作。

（二）宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，需先撕下紙，然后用濕抹布從上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次。

（三）宣傳牌每周清潔一次，室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次，雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污漬、積塵。

第九節(jié)垃圾池(箱)的清潔

第三十條保持垃圾池、果皮箱的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

（一）用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。

（二）用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門上，用膠刷擦洗污漬。

（三）疏通垃圾池的排水道，清潔周圍水泥面。

（四）打開水閥，用水全面沖洗垃圾池內(nèi)外，同時(shí)用掃把或膠刷擦洗，垃圾池周圍不積污水。

（五）關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門。

（六）清理垃圾桶或果皮箱內(nèi)垃圾后，將桶箱搬到有水源的地 方，先用水沖洗一遍，然后對(duì)污漬處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。

（七）目視無污漬，無廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次，垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。

第十節(jié)垃圾的清運(yùn)和垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔

第三十一條保持垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔和正常使用。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

（一）每天早上8：00以前，將垃圾收集裝車運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站，兩人配合，一人拉一人推將垃圾車推上作業(yè)平臺(tái)，拉開手推車后門，將垃圾倒進(jìn)垃圾壓縮車內(nèi)，操作員按下壓縮車綠鍵壓縮開關(guān)，清掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車。

（二）沖洗中轉(zhuǎn)站地面，打掃墻壁。

（三）用水沖洗中轉(zhuǎn)站外通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷。

（四）目視垃圾站內(nèi)外清潔，無明顯垃圾，水溝無積污水，無臭味。

（五）日產(chǎn)日清100％。

（六）傾倒垃圾時(shí)，切勿用腳踩壓縮車內(nèi)的垃圾，防止造成意外。

第七章

室內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生

第一節(jié)地下車庫(kù)

第三十二條地下車庫(kù)清潔要求的標(biāo)準(zhǔn)是：地下車庫(kù)地面無油污、污漬，無紙屑等雜物，墻面無污漬，（一）每天早晨和下午用掃把各清掃一次，清除地面和排水溝內(nèi)的垃圾，抹凈指示牌、射燈、圍欄等。

（二）用長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。

（三）每隔2小時(shí)巡回清潔一次地下車庫(kù)，清除雜物。

（四）每周沖刷地面一次，并打開地下車庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板 徹底疏通、清理一次。

（五）每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。

（六）每2個(gè)月用干毛巾擦拭燈具一次。

第四節(jié)樓層通道地面清潔

第三十三條樓層通道地面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：地面目視干凈、無污漬、有光澤。清潔要求如下：

（一）每天上午對(duì)各樓層通道地面拖抹、推塵、吸塵一次。

（二）每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉對(duì)污漬較重的地面徹底清刷一次。

（三）每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。

第九節(jié)燈具清潔 第三十四條燈具清潔的目標(biāo)是：清潔后的燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其清潔必須做到：

（一）關(guān)閉電源，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。如果是清潔高空的燈具，則架好梯子，人站在梯上作業(yè)，但要注意安全，防止摔傷。

（二）取下燈罩后，用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污漬和蟲子，再用干抹布抹干水分。

（三）將燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

（四）清潔燈管時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉電源，打開蓋板，取下燈管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，然后重新裝好、第十節(jié)玻璃門窗、幕墻清潔

第三十五條玻璃門窗、幕墻清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：玻璃面上無污漬、水漬，清潔后用紙巾擦拭50cm無灰塵。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，必須有計(jì)劃進(jìn)行清潔，以防止塵埃堆積，保持清潔。

（一）先用刀片刮掉玻璃上的污漬。

（二）把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?，污漬較重的地方重點(diǎn)抹。

（三）用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮連續(xù)進(jìn)行，當(dāng)玻璃接近地面時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)，作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

（四）用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。

（五）最后用地拖拖干地面上的污水。

第十章 公用設(shè)施清潔

第一節(jié)值班室、崗?fù)さ那鍧?/p>

第三十六條保持值班室、崗?fù)さ那鍧崳瑸樯蠉徣藛T創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

（一）備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。

（二）按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行清潔。

（三）用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。

（四）用掃把打掃地面，用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗及崗?fù)ね鈮Α?/p>

（五）用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。

（六）用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。

（七）值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)同時(shí)清潔。

（八）清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l。

（九）有污漬時(shí)，倒少許洗潔精用抹布擦洗。

（十）目視無灰塵、無污漬、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污漬。

（十一）每天清潔一次。

（十二）清潔道閘時(shí)應(yīng)注意行駛車輛，防止撞人。

第二節(jié)自行車棚的清潔

第三十七條 保持自行車棚的整潔，車輛擺放整齊。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

（一）備掃把、膠桶、抹布等工具。

（二）用掃把清掃自行車棚內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。

（三）用干凈掃把將房棚頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。

（四）用濕抹布擦抹棚架、自行車房拉門及窗網(wǎng)。

（五）將自行車棚內(nèi)的自行車按順序排列整齊。

（六）對(duì)沒有使用、積塵明顯的自行車，每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵一次；長(zhǎng)期停放超出規(guī)定時(shí)限且又影響觀瞻的車輛按車輛管理規(guī)定處理。

（七）每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無灰塵。

（八）自行車擺放整齊，無積塵。

（八）棚架每月抹一次，拉門、窗每周抹一次，棚須每周清掃一次。第六節(jié)水池、水箱的清洗

第三十八條水池、水箱及與之相連的管道的清洗消毒，保證供水清潔衛(wèi)生，符合標(biāo)準(zhǔn)。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

（一）地下水箱1年至少清洗兩次，若遇特殊需要可增加清洗數(shù)。

（二）一般情況下，清洗程序按規(guī)定進(jìn)行，特殊情況下則應(yīng)擬定水箱清洗方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（二）清洗前一天應(yīng)出通告通知用戶停水時(shí)間，以便用戶做好貯水準(zhǔn)備。

（三）清洗前應(yīng)做好所需機(jī)電工具、檢測(cè)器具、清潔工具及消毒藥物的準(zhǔn)備工作。

（四）清洗程序：①地面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。水總閥，關(guān)閉水箱之間的連通閥門，開啟泄水閥，排空水池、水箱的水；②讓泄水閥門處于開啟位置，用鼓風(fēng)機(jī)對(duì)著水池、水箱內(nèi)吹風(fēng)2小時(shí)以上，使空氣流通，吹進(jìn)新鮮空氣，排除水池、水箱中的有毒氣體；③用燃著的蠟燭放入池底不因缺氧而熄滅，以確保水池、水箱中的空氣新鮮； ④安裝一盞36Ｗ燈，供水池、水箱內(nèi)照明用；⑤清洗和檢修人員進(jìn)入池內(nèi)工作；⑥清潔人員用檸檬洗潔精對(duì)池壁、池底洗刷，不少于三遍，維修人員對(duì)水池中管道、閥門、浮球、水位控制電路進(jìn)行檢查維修；⑦清洗完畢后排盡水池中的污水，清除污漬，然后向水池壁及底部噴灑消毒水；⑧檢查各種設(shè)施正常后，注入水，取水樣到市衛(wèi)生防疫檢測(cè)站化驗(yàn)取證。

第十一章衛(wèi)生消殺

第一節(jié)滅蚊、蠅、蟑螂工作

第三十九條工作安排

（一）時(shí)間安排每年的1～4、11～12月份中，每天應(yīng)進(jìn)行一次滅蟲消殺工作。其他月份具體參照各標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求進(jìn)行消殺。

（二）消殺區(qū)域

①各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍。

②別墅住宅的四周。

③各部門辦公室。

④公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)箱等室外公共區(qū)域。

⑤員工宿舍和食堂。

消殺藥物

消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊酯類藥噴灑劑等。

（三）消殺方式

消殺方式以噴藥觸殺為主。

（四）噴殺操作要點(diǎn)

①穿戴好防護(hù)衣帽。

②將噴殺藥品按要求進(jìn)行稀釋注入噴霧器里。

③對(duì)上述區(qū)域進(jìn)行噴殺。

（五）注意事項(xiàng)

①梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上。

②員工宿舍噴殺時(shí)不要將藥液噴在餐具及生活用品上。③食堂噴殺時(shí)不要將藥液噴在食品和器具上。

④不要在客人出入高峰期噴藥。

⑤辦公室、配套設(shè)施應(yīng)在下班后進(jìn)行，并注意關(guān)閉門窗，將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。第二節(jié)滅鼠工作

第四十條滅鼠工作安排

（一）時(shí)間安排滅鼠工作每月應(yīng)進(jìn)行兩次。

（二）滅鼠區(qū)域

①別墅、樓宇四周。

②員工宿舍內(nèi)。

③食堂和配套設(shè)施。

④小區(qū)中常有老鼠出沒的區(qū)域。

（三）滅鼠方法

主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。

（四）餌料的制作

①將米或碾碎的油炸花生米等放一專用容器內(nèi)。

②將鼠藥按說明劑量均勻撒在餌料上。

③制作餌料時(shí)作業(yè)人員必須戴上口罩、手套，禁止裸手作業(yè)。

（五）投放餌料注意事項(xiàng)

①先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。

②將鼠藥成堆狀放在紙片上。

③盡量放在隱蔽處或角落、小孩拿不到的地方④禁止成片或隨意撒放。

⑤投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行，必要時(shí)掛上明顯的標(biāo)識(shí)。

⑥一周后，撤回餌料，期間注意撿拾死鼠，并將數(shù)量記錄在消殺服務(wù)記錄表中。

⑦消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。

第三節(jié)消殺工作標(biāo)準(zhǔn)

（一）檢查倉(cāng)庫(kù)或地下室，目視無明顯蚊蟲在飛。

（二）檢查商場(chǎng)酒樓和辦公室，目視無蒼蠅孳生地。

（三）檢查室內(nèi)和污雨井，每處蟑螂數(shù)不超過5只。

（四）抽檢樓道、住戶家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過1％，鼠洞每20000m不超過1個(gè)。

第四節(jié)消殺工作的管理與檢查

（一）消殺工作前，必須詳盡地告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。

（二）應(yīng)每次檢查消殺工作的進(jìn)行情況并將工作情況記錄于每天工作日記中。

（二）現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查，確保操作正確。

（三）應(yīng)每月會(huì)同有關(guān)人員對(duì)消殺工作按檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并填寫《消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表》。上述資料由部門歸檔保存一年。

校園環(huán)境衛(wèi)生管理制度及考核辦法

一、校園環(huán)境衛(wèi)生由明德物業(yè)管理集團(tuán)有限公司具體負(fù)責(zé)管理。

二、校園環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)分塊管理，并由專人負(fù)責(zé)專人檢查，校園環(huán)境衛(wèi)生共分四大塊：教室衛(wèi)生、公共區(qū)衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生、辦公室衛(wèi)生。各責(zé)任人和檢查人必須保障在學(xué)校正常工作日內(nèi)與舉行重大活動(dòng)期間，責(zé)任區(qū)內(nèi)無紙屑無污跡無死角，無亂扔亂畫亂倒行為。

三、教室衛(wèi)生、公共區(qū)衛(wèi)生堅(jiān)持一日兩掃, 學(xué)校后勤部定時(shí)組織檢查。

四、定期大掃除制度。周五下午或大型活動(dòng)前出具體通知，舉行全校大掃除，并由后勤部進(jìn)行檢查。

四、隨查制度。為加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的管理，自本制度實(shí)施之日起，學(xué)校對(duì)各班教室、保潔區(qū)、宿舍、辦公室隨時(shí)抽查，并當(dāng)場(chǎng)給予反饋和整改。

五、各項(xiàng)檢查評(píng)分情況由后勤部匯總后納入各責(zé)任人檢查人的績(jī)效月常規(guī)考核。

六、全體員工有義務(wù)維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)帶頭執(zhí)行校園衛(wèi)生管理制度。

七、考核標(biāo)準(zhǔn)：

（一）教室衛(wèi)生：

1.地面：干凈無灰塵、無紙片和雜物、堅(jiān)持每天拖地（雨雪天例外）。（有一處不干凈扣1分、大面積不干凈扣3分、嚴(yán)重者扣5分）。2.教室門、窗、窗槽、開關(guān)：（一處不干凈扣1分）。

3.每天沒有及時(shí)清倒垃圾的扣1分。

（二）公共區(qū)衛(wèi)生：

公共區(qū)：要求每天打掃干凈。無果皮殼、紙屑、煙蒂、痰跡、雜草、碎磚垃圾，泡泡糖渣等。物品按類歸檔擺放整齊有序。如發(fā)現(xiàn)保潔區(qū)內(nèi)有一片紙片扣1分；樹葉、雜物均酌情扣分。

(三)辦公室衛(wèi)生

1.地面：干凈無灰塵、無紙片和雜物、堅(jiān)持每天拖地（雨雪天例外）。（有一處不干凈扣1分、大面積不干凈扣3分、嚴(yán)重者扣5分）。

2.辦公室門、窗、窗槽、開關(guān)：（一處不干凈扣1分）

2.桌椅擺放(離開座位必須把椅子放入桌子下，不合要求的扣月常規(guī)考核1分)、辦公室內(nèi)物品擺放：（要求：合理整齊、書桌上無雜物，有一處不合要求扣月常規(guī)考核1分）

3.每天沒有及時(shí)清倒垃圾的扣1分。

注：1.不定時(shí)隨查各區(qū)衛(wèi)生檢查不合格扣1分。

2.周五定期檢查中各區(qū)衛(wèi)生檢查不合格扣2分。

3.遇重大活動(dòng)各區(qū)衛(wèi)生檢查不合格，按活動(dòng)級(jí)別遞增扣分。

4.在各種檢查中如連續(xù)三次檢查不合格則相關(guān)責(zé)任人及檢查人本月績(jī)效月考核“衛(wèi)生管理”項(xiàng)不得分。

第五篇：物業(yè)環(huán)境清潔管理制度

物業(yè)環(huán)境清潔管理制度

物業(yè)環(huán)境清潔管理制度1

為美化、凈化環(huán)境，改善市容市貌，保持道路、河道、公廁等公共場(chǎng)所的干凈、整潔、衛(wèi)生，促進(jìn)我居環(huán)境衛(wèi)生管理工作有序進(jìn)行，特制訂本管理制度：

1、社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的任何單位和個(gè)人都有享受良好衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利，也有遵章守法、維護(hù)和改善居民區(qū)衛(wèi)生的義務(wù)，社區(qū)的所有單位和個(gè)人都必須遵守本管理制度，在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，居民必須服從社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的安排。

2、堅(jiān)持“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的方針，強(qiáng)化衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育工作，在廣大居民中樹立城市化衛(wèi)生管理新觀念，增強(qiáng)參與意識(shí)，逐步把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作推上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道。

3、社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的任何單位和居民要自覺遵守規(guī)定，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，按物價(jià)局規(guī)定按期繳納衛(wèi)生費(fèi)。

4、社區(qū)范圍內(nèi)各單位負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行不定期巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

5、環(huán)衛(wèi)站保潔員負(fù)責(zé)對(duì)果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾按照劃分的責(zé)任區(qū)及時(shí)進(jìn)行清掃、保潔，做到早上清掃徹底，全天巡回保潔。

6、任何單位、個(gè)人不得擅自在未經(jīng)許可的公用場(chǎng)所張貼、懸掛廣告牌、標(biāo)語或物品，禁止在公共場(chǎng)所亂寫、亂畫、亂刻。

7、任何人員不得在住宅區(qū)、街道等公共場(chǎng)所燃燒產(chǎn)品廢料或化學(xué)物品，污染空氣，影響群眾身體健康。

8、任何單位和個(gè)人要將垃圾投入垃圾箱和垃圾點(diǎn)，不得將帶有火源的垃圾倒入垃圾箱中。

9、居民區(qū)樓幢，由居民自覺實(shí)行“一天一掃，全天保潔”制度，樓前無亂建和堆放雜物現(xiàn)象，樓道內(nèi)無亂堆亂放、亂貼亂畫，地面無積塵、垃圾，樓頂整潔無雜物。

物業(yè)環(huán)境清潔管理制度2

環(huán)境保護(hù)是國(guó)策大事，也是人民生活質(zhì)量的`基本重要條件。為維護(hù)企業(yè)的整體形象、維護(hù)工作環(huán)境以及維護(hù)員工的身體健康，特制定本制度。

一、環(huán)境保護(hù)管理的范圍為公司各部門、車間、會(huì)議室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的維護(hù)。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。

三、各場(chǎng)所環(huán)境保護(hù)要求：

(一)車間衛(wèi)生環(huán)境保護(hù)

1、保持場(chǎng)地清潔，做到每天清掃。

2、各類操作設(shè)備加工前做好潤(rùn)滑、預(yù)熱工作，下班前清潔擦拭，做到設(shè)備表面無灰塵，及做好設(shè)備保養(yǎng)工作。

3、各類車輛應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行清洗，并在清洗后對(duì)清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃，保持下水道疏通，場(chǎng)地整潔，并定期清理淤泥。

4、廢舊料應(yīng)分類放置在規(guī)定的收集點(diǎn)，廢皂化液倒入過濾桶內(nèi)過濾后回用，廢液倒入廢液收集桶中，定期交運(yùn)廢液處理單位處理。

5、浸漆在浸漆間內(nèi)進(jìn)行，浸漆時(shí)產(chǎn)生的廢氣須經(jīng)活性碳處理器過濾后高空排放，處理器中的活性碳按規(guī)定定期更換。

6、車削、磨削時(shí)應(yīng)防止鐵屑、鋁屑、銅屑等四處飛濺，應(yīng)安裝防護(hù)罩，廢屑應(yīng)按類放置在規(guī)定的收集處。

7、對(duì)污水排放管道保持暢通，并定期清理隔油池內(nèi)的油污及沉淀物。

(二) 辦公室衛(wèi)生環(huán)境保護(hù)

1、辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得喧嘩，辦公區(qū)域內(nèi)不得堆放雜物。

2、辦公桌上辦公用具和辦公文件在未使用時(shí)應(yīng)放置整齊。

3、辦公區(qū)內(nèi)辦公桌椅由使用人負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生清理和管理工作。其他公共區(qū)域由辦公室衛(wèi)生清潔人員負(fù)責(zé)清潔。

(三)實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生環(huán)境保護(hù)

1、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境是科研人員進(jìn)行日常科研工作的區(qū)域，一個(gè)整潔良好的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境有助于科研人員保持良好的工作心情，有利于科研工作的順利開展，有利于科研成果的取得。

2、實(shí)驗(yàn)室實(shí)行安全衛(wèi)生責(zé)任制，由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人指定專人擔(dān)任試驗(yàn)設(shè)備的安全衛(wèi)生責(zé)任人，責(zé)任人負(fù)責(zé)指定設(shè)備的安全和衛(wèi)生工作，以及設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作。

3、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保持實(shí)驗(yàn)臺(tái)面和實(shí)驗(yàn)室地面的干凈整潔，實(shí)驗(yàn)設(shè)備干凈且維護(hù)良好。

4、實(shí)驗(yàn)器皿和實(shí)驗(yàn)容器做到用后及時(shí)清潔，非使用狀態(tài)時(shí)保持器皿和容器的干凈整潔。

(四) 員工宿舍衛(wèi)生環(huán)境保護(hù)

1、員工宿舍是企業(yè)提供給員工生活休息的場(chǎng)所。凡住宿人員有責(zé)任有義務(wù)保持宿舍內(nèi)部的環(huán)境干凈整潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境。

2、宿舍環(huán)境的好與壞，同時(shí)也體現(xiàn)了住宿人員自身素質(zhì)及對(duì)自我的要求。

3、宿舍要求保持地面、桌面清潔，衛(wèi)生間保持干凈，屋內(nèi)物品放置整齊。

4、屋內(nèi)經(jīng)常保持通風(fēng)，以保證空氣的新鮮，防止異味出現(xiàn)。

四、環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域包干責(zé)任制(詳見衛(wèi)生包干區(qū)劃分)。 環(huán)保設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)由使用部門負(fù)責(zé)定檢，由裝備部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。

五、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每日進(jìn)行一次，每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

物業(yè)環(huán)境清潔管理制度3

為進(jìn)一步改善住宅小區(qū)的衛(wèi)生面貌，提高清潔衛(wèi)生工作的效率，現(xiàn)制定小區(qū)的清潔衛(wèi)生管理制度。

1、按劃分的清潔衛(wèi)生范圍實(shí)行包干負(fù)責(zé)制。

2、遵守各項(xiàng)管理制度，按時(shí)上下班，搞好本職工作。

3、環(huán)境衛(wèi)生每天清掃，樓梯、通道隔日拖擦一次，所屬清潔區(qū)全天保潔，不留衛(wèi)生死角。

4、對(duì)各清潔區(qū)定期進(jìn)行檢查，采用評(píng)分制進(jìn)行考核，標(biāo)準(zhǔn)為滿分100分，按月公布評(píng)分情況。

5、工資劃分為基本工資85%，獎(jiǎng)金15%。

6、每月得分在90分以上（含90分）者，發(fā)給全部基本工資和獎(jiǎng)金。

7、每月得分在80分以上（含80分）90分以下，發(fā)全部基本工資和80%獎(jiǎng)金。

8、每月得分在70分以上（含70分）80分以下者，發(fā)給全部基本工資和60%獎(jiǎng)金。

9、每月得分在60分以上，70分以下，只發(fā)基本工資，扣除全部獎(jiǎng)金。

10、連續(xù)三個(gè)月得分在90分以上者（不含90分）將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

11、連續(xù)三個(gè)月得分在60分以下者（含60分）將給予辭退。

12、原則上不能請(qǐng)假，如有特殊情況需請(qǐng)假，應(yīng)提前安排好工作，最長(zhǎng)請(qǐng)假3天，如無故缺勤者，一次扣分15分，二次扣分30分，三次將除名。

13、每星期五下午2點(diǎn)在物業(yè)辦開總結(jié)會(huì)，應(yīng)按時(shí)到會(huì)。

14、以上各條自公布之日起執(zhí)行。

物業(yè)環(huán)境清潔管理制度4

為凈化、美化住宅小區(qū)，為廣大住戶創(chuàng)造優(yōu)美、文明、整潔、有序的生活環(huán)境，特制作如下規(guī)定：

一、衛(wèi)生管理制度

（一）公共場(chǎng)所管理要求

1.無亂扔果皮、屑煙、煙頭和其他雜物；無隨地吐痰、亂倒垃圾（含建筑垃圾）、亂潑污水等現(xiàn)象。

2.無占用樓梯、走廊及公共場(chǎng)所亂堆亂放和吊掛（晾曬）各種物品。

3.小區(qū)內(nèi)無亂貼亂掛標(biāo)語及廣告宣傳品；杜絕亂涂、亂寫、亂畫等行為。

4.小區(qū)內(nèi)的廣告、標(biāo)語及宣傳品需按指定的地點(diǎn)進(jìn)行張貼。

（二）業(yè)主不得有下列行為：

1.不準(zhǔn)飼養(yǎng)家禽、家畜和家犬等有礙小區(qū)衛(wèi)生的動(dòng)物。

2.不準(zhǔn)燃放鞭炮、煙火、焚燒等有害于人體和污染環(huán)境的物品污染小區(qū)環(huán)境。

3.各業(yè)主裝載物品的車輛，不準(zhǔn)將零星雜物、垃圾撒落在小區(qū)內(nèi)、

4.各業(yè)主家庭使用音響設(shè)備時(shí)，不得使用噪音，晚上22點(diǎn)后應(yīng)將音量調(diào)置最低，以免影響居民正常工作和休息。

5.不準(zhǔn)把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐爛雜物投入便廁或下水道。

6.不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)、拆除、破壞公共設(shè)施設(shè)備和損壞綠化帶內(nèi)的花草樹木。

7.不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)開展不文明、不健康、影響環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)。

二、衛(wèi)生管理措施

1.大力做好愛國(guó)衛(wèi)生宣傳和文明衛(wèi)生樓院創(chuàng)建活動(dòng)，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生做到經(jīng)常巡查和定期檢查，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生管理。

2.生活垃圾實(shí)行垃圾不落地管理，建筑垃圾做到日產(chǎn)日清，不留垃圾死角。

3.公共過道（含臨街）、樓梯、綠化帶等公共部位的衛(wèi)生做到每天清掃，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

4.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂涂、亂寫、亂畫等影響環(huán)境衛(wèi)生的情況要及時(shí)清除（洗）保證小區(qū)環(huán)境美觀、舒適。

物業(yè)環(huán)境清潔管理制度5

一、衛(wèi)生保潔管理規(guī)定

第一條、為加強(qiáng)匯星花園衛(wèi)生保潔工作的管理，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適、文明的生活環(huán)境，促進(jìn)精神文明建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，特制定本規(guī)定。

第二條、匯星花園的衛(wèi)生保潔管理由匯星花園物業(yè)管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第三條、匯星花園的所有人員都應(yīng)尊重保潔人員的勞動(dòng)，不得妨礙阻撓保潔人員的工作。

第四條、匯星花園所有人員都應(yīng)做到:

(一)愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物。

(二)不得損壞和擅自移動(dòng)保潔設(shè)施。

(三)講文明、講道德、講衛(wèi)生，自覺搞好家庭衛(wèi)生和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生。

(四)做到垃圾袋裝化，并按規(guī)定時(shí)間倒入保潔設(shè)施內(nèi)，實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清。

(五)嚴(yán)禁從窗口、陽臺(tái)向下拋擲垃圾、雜物、廢棄物等。

(六)有義務(wù)確保和維持所有污水渠、排水管道暢通。

第五條、對(duì)于違反上述各條規(guī)定的，物業(yè)管理部有權(quán)勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重的，提請(qǐng)有關(guān)行政主管部門給予處罰。

二、園林綠化管理規(guī)定

第一條、為加強(qiáng)匯星花園的園林綠化管理，保護(hù)和改善匯星花園內(nèi)的生態(tài)環(huán)境，提高環(huán)境質(zhì)量和生活質(zhì)量，根據(jù)《城市綠化條例》，結(jié)合實(shí)際，特制定本規(guī)定。

第二條、匯星花園的園林綠化管理由匯星花園物業(yè)管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第三條、園林綠化管理的內(nèi)容:

(一)制訂園林綠化管理制度。

(二)管理與維護(hù)園林綠化設(shè)施。

(三)建立和培訓(xùn)園林綠化隊(duì)伍。

第四條、匯星花園所有人員都有愛護(hù)綠化成果和綠化設(shè)施的義務(wù)，有權(quán)對(duì)損害綠化成果和設(shè)施的行為進(jìn)行制止。

第五條、匯星花園內(nèi)所有人員不得擅自砍伐和移植匯星花園的花草樹木。

第六條、因經(jīng)營(yíng)、生活和交通事故造成綠化植物或綠化設(shè)施損失的，由責(zé)任單位或個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

第七條、匯星花園內(nèi)的庭院禁止私自種植花草樹木，所有園林綠化必須符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求。

第八條、在園林綠化范圍內(nèi)禁止以下行為:

(一)攀折花木、采摘花草、損壞草坪，在樹木上亂釘亂刻、栓繩、掛物。

(二)在草坪內(nèi)停放車輛、堆放物料、晾曬物品。

(三)在綠地內(nèi)挖坑取土、傾倒垃圾、排放污水。

(四)在樹冠下或草坪內(nèi)焚燒物品。

(五)在綠化用地上種植蔬菜或擅自種植其他花木。

(六)其他損害園林綠化植物及設(shè)施的行為。

第九條、對(duì)違反上述第七、八條規(guī)定者，物業(yè)管理部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行勸阻和責(zé)令賠償，對(duì)屢勸不改的，可提請(qǐng)綠化行政主管部門依法追究責(zé)任。

物業(yè)環(huán)境清潔管理制度6

1、對(duì)環(huán)境清潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé),按期并完成班長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù);

2、嚴(yán)格遵守公司制定的勞動(dòng)紀(jì)律及其他各項(xiàng)規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)在環(huán)境清潔班長(zhǎng)的安排下使用清潔消殺工具進(jìn)行一線工作,保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生;

4、負(fù)責(zé)使用專業(yè)的工具,對(duì)指定的物業(yè)進(jìn)行環(huán)境檢測(cè);

5、巡邏物業(yè)內(nèi)部,保證清潔設(shè)備不受人為的破壞,隨時(shí)保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況受控;

6、遇到火災(zāi),搶劫等其他事件應(yīng)馬上向相關(guān)人員部門報(bào)告,參與搶救;

7、認(rèn)真作業(yè),遇到情況作紀(jì)錄,受權(quán)限和手段等原因不能馬上處理的通知其他隊(duì)友和班長(zhǎng)來處理;

8、在墻角,下水道,停車場(chǎng),排水溝,化糞池等衛(wèi)生死角按照安排清理;

9、負(fù)責(zé)在班長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下參與做消防演習(xí),保證有事可以馬上行動(dòng);

11、負(fù)責(zé)協(xié)助班長(zhǎng)向環(huán)境清潔部主管提交管轄范圍內(nèi)環(huán)境清潔設(shè)備、設(shè)施的更新、改造方案,并在主管的安排下負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目整改。向主管提交安全設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);

12、努力學(xué)習(xí)本行業(yè)的技術(shù),提高自身的素質(zhì),以更好的業(yè)務(wù)水平更好的態(tài)度服務(wù)業(yè)主、社會(huì);

14、積極配合部門內(nèi)其他組的工作。

15、對(duì)公用綠地等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作,保證環(huán)境的協(xié)調(diào);

16、對(duì)辦公室的室內(nèi)綠化工作執(zhí)行安排;力求讓客戶滿意,環(huán)境協(xié)調(diào)。

17、對(duì)建筑外部的墻面等按計(jì)劃清潔。

物業(yè)環(huán)境清潔管理制度7

為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象，規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理流程，特制定本制度。

一、個(gè)人辦公區(qū)域的維護(hù)

1、每位員工應(yīng)保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物，不擺放與工作無關(guān)的個(gè)人物品。

2、辦公室內(nèi)擺放的文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。

3、使用文件柜的員工，應(yīng)保持文件柜外觀干凈，內(nèi)部文件資料擺放整齊，頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。

4、員工離開辦公桌，長(zhǎng)時(shí)間不使用電腦設(shè)備時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電腦，顯視屏不允許使用節(jié)能模式，以保證電腦的使用年限及節(jié)約能源。

二、公共辦公區(qū)域的維護(hù)

1、員工按照值班表輪流將所有辦公區(qū)域的地面清掃，辦公桌擦拭、座椅擺放整齊，并將垃圾桶的垃圾清理干凈;每周對(duì)辦公區(qū)域的門窗、電器等進(jìn)行一次清潔。

2、員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾、不隨地吐痰，不亂張貼。

三、部門負(fù)責(zé)人責(zé)任

1、帶頭執(zhí)行公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

2、監(jiān)督提醒部門員工做好環(huán)境衛(wèi)生。

3、部門員工違反公司環(huán)境衛(wèi)生制度三次，部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。

四、監(jiān)督及獎(jiǎng)懲

1、公司辦公室不定期對(duì)各部門的.辦公環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題：第一次，勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改;第二次，責(zé)令責(zé)任人立刻整改，在公司群里通報(bào)批評(píng)，并罰做辦公室清潔一周;第三次，責(zé)令責(zé)任人立刻整改，罰做一個(gè)月辦公室環(huán)境衛(wèi)生，罰款100.00元。同時(shí)，對(duì)部門負(fù)責(zé)人處以200.00元罰款，因?yàn)椴块T負(fù)責(zé)人監(jiān)管不力，沒有進(jìn)到督導(dǎo)責(zé)任。

2、公司辦公室人員必須以身作則，大家相互提醒，相互監(jiān)督，為自己營(yíng)造一個(gè)舒適，干凈，整潔的辦公環(huán)境。

3、在公司不定期抽查期間，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到優(yōu)良的部門，公司將發(fā)放部門環(huán)境衛(wèi)生獎(jiǎng)金。

物業(yè)環(huán)境清潔管理制度8

第一條為依法加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、禮貌的工作和生活環(huán)境，促進(jìn)全國(guó)衛(wèi)生城建設(shè)，根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《遼寧省愛國(guó)衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《葫蘆島市城市環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于我市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，一切單位和個(gè)人均應(yīng)遵守本辦法。

第三條城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合、專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合和“誰占用誰負(fù)責(zé)，誰污染誰治理”的原則，實(shí)行各相關(guān)部門共同管理、分級(jí)組織實(shí)施的管理體制。

第四條建設(shè)行政主管部門是城市環(huán)境衛(wèi)生工作的主管部門，其主要工作職責(zé)：

(一)制定、調(diào)整城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)菜規(guī)劃并組織實(shí)施;

(二)城市環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)與管理。

(三)編制城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，檢查監(jiān)督各項(xiàng)資金的投放與使用;

(四)城市環(huán)境衛(wèi)生的依法監(jiān)督與管理，指導(dǎo)下級(jí)環(huán)境衛(wèi)生管理工作;

(五)抓好全市環(huán)境衛(wèi)生的科研工作，組織實(shí)施垃圾、糞便的無害化處理。

第五條衛(wèi)生、環(huán)保、工商、公安、交通、民政、電信等部門和市區(qū)內(nèi)的街道辦事處以及各新聞單位要按照各自職責(zé)，用心協(xié)助建設(shè)行政主管部門做好城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

第六條市區(qū)內(nèi)各街道辦事處要加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)宣傳教育，提高城市居民環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，養(yǎng)成良好的持續(xù)公共衛(wèi)生習(xí)慣。

第七條一切單位和個(gè)人都要尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的社會(huì)勞動(dòng)，不得妨礙或阻撓衛(wèi)生管理人員履行職責(zé)。

第八條對(duì)在城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第九條城市環(huán)境衛(wèi)生主管單位受建設(shè)行政主管部門的委托，依法履行環(huán)境衛(wèi)生管理和監(jiān)督職責(zé)。

(一)負(fù)責(zé)組織實(shí)施市區(qū)內(nèi)主、次干道的清掃保潔;

(二)負(fù)責(zé)市區(qū)生活垃圾的清運(yùn);

(三)負(fù)責(zé)市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、維護(hù)、檢修、更新和垃圾場(chǎng)的建立與管理;

(四)負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位和住宅小區(qū)垃圾的有償代運(yùn)及處理。

(五)負(fù)責(zé)市區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位和各街道辦事處管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的檢查監(jiān)督。

第十條市區(qū)各街道辦事處負(fù)責(zé)本區(qū)域范圍內(nèi)居住區(qū)、小街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部的清掃保潔、居民區(qū)生活垃圾的一級(jí)清運(yùn)歸點(diǎn)工作。

城市貿(mào)易市場(chǎng)的衛(wèi)生管理工作，由該市場(chǎng)的主管部門或管轄單位負(fù)責(zé)，其中交易攤點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生，由經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。

第十一條用于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的垃圾箱(筒)及廣告欄板等設(shè)施，應(yīng)及時(shí)更新、補(bǔ)充和完善，各種設(shè)施要貼合國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)實(shí)際需要增加現(xiàn)代化管理設(shè)備。

城市開發(fā)或改造的地域，要嚴(yán)格執(zhí)行城市環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃，建設(shè)生活廢棄物的清掃、收集、運(yùn)輸和處理等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，所需費(fèi)用可納入工程建設(shè)預(yù)算。

第十二條為保證城市規(guī)劃附屬設(shè)施的如期完成，用于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的公廁和垃圾站建設(shè)實(shí)行保證金管理制度。城市開發(fā)建設(shè)單位按照城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施總體規(guī)劃要求，在辦理開工許可許前到市環(huán)境衛(wèi)生主管單位按開發(fā)建設(shè)地域應(yīng)建垃圾站和公廁數(shù)量的總體造價(jià)，預(yù)交保證金。保證金計(jì)算方法按環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)面積乘以當(dāng)年工程預(yù)算定額核定，保證金在工程竣工驗(yàn)收合格后退回本息。不按要求修建的開發(fā)建設(shè)單位，保證金不予退回，全部用于該開發(fā)地域垃圾和公廁的修建，并由市環(huán)境衛(wèi)生主管單位在開發(fā)建設(shè)中按規(guī)劃要求留用的指定位置組織修建。

第十三條城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施務(wù)必堅(jiān)持與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)開工、同時(shí)與主體工程參加驗(yàn)收、同時(shí)交付使用。

第十四條任何單位和個(gè)人不得擅自損毀或拆除城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。確因建設(shè)需要?jiǎng)?wù)必拆除或移動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的，要報(bào)城市環(huán)境衛(wèi)生主管單位審批，并在完工后及時(shí)予以生修或維修，并經(jīng)批準(zhǔn)單位驗(yàn)收合格后交付使用。

第十五條城市公共廁所確因建設(shè)需要?jiǎng)?wù)必拆除的，開發(fā)建設(shè)單位要在開工前提請(qǐng)拆遷方案，經(jīng)城市環(huán)境衛(wèi)生主管單位批準(zhǔn)，并按新建標(biāo)準(zhǔn)交足補(bǔ)償費(fèi)后方可拆除。

第十六條城市公廁按照環(huán)境衛(wèi)生管理要求和發(fā)展規(guī)劃，可采取社會(huì)融資建設(shè)的辦法適當(dāng)發(fā)展公廁，有計(jì)劃地改造旱廁。

第十七條市區(qū)內(nèi)鐵路沿錢的環(huán)境衛(wèi)生管理區(qū)域的職責(zé)分工，由城市環(huán)境衛(wèi)生主管單位會(huì)同鐵路部門確定，其環(huán)境衛(wèi)生按確定區(qū)域由鐵路部門負(fù)責(zé)。

第十八條機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)、事業(yè)單位及個(gè)體、私營(yíng)門市，應(yīng)按建設(shè)行政主管部門劃分的衛(wèi)生職責(zé)區(qū)域完成清掃(含除雪)保潔工作。本區(qū)域產(chǎn)生的垃圾廢棄物按指定地點(diǎn)排放并辦理排放手續(xù)，交納排放處理費(fèi)。

第十九條旅游風(fēng)景區(qū)、公園、影劇院、商場(chǎng)、賓館、體育場(chǎng)、港口碼頭、火車站、汽車站、高速公路出入口、102線兩側(cè)、停車場(chǎng)、收費(fèi)存車處等公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，由該場(chǎng)所的管理或管轄單位負(fù)責(zé)。

第二十條單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生主管單位規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式傾倒垃圾等廢棄物。禁止拾廢人員的亂扒、亂倒行為。

垃圾、糞便等廢棄物的清運(yùn)單位務(wù)必及時(shí)清運(yùn)，并盡快實(shí)現(xiàn)無害化處理的綜合利用。

第二十一條開發(fā)建設(shè)產(chǎn)生工程渣土的單位要在開工前到環(huán)境衛(wèi)生主管單位辦理排放手續(xù)，按規(guī)定交納排放處理費(fèi)，并按指定地點(diǎn)堆放和送入排放處理場(chǎng)。

第二十二條運(yùn)輸散體、流體物料的車輛要載裝適當(dāng)、苫蓋嚴(yán)密，不準(zhǔn)沿途遺撤。各種客運(yùn)車輛司乘人員不準(zhǔn)沿街揚(yáng)棄廢票。畜力車務(wù)必在指定路線和區(qū)域行駛，牲畜配帶糞兜。任何車輛輪胎不準(zhǔn)帶泥、油污物進(jìn)入市區(qū)街道行駛。

市區(qū)內(nèi)各種運(yùn)營(yíng)車輛務(wù)必持續(xù)內(nèi)外清潔。

第二十三條市區(qū)內(nèi)非指定公共場(chǎng)所禁止下列違章行為：隨地吐痰;亂扔果皮、果核、紙屑、廣告印刷品、煙頭、餐飲廢棄物等;隨地便溺;亂排亂倒垃圾、糞便、污水、污物;在廣場(chǎng)、街道露天場(chǎng)所或垃圾箱、果皮箱內(nèi)焚燒廢棄物;從樓內(nèi)、窗口、圍墻等處潑灑污水或拋擲廢棄物;在墻體、樓道等公共場(chǎng)所或設(shè)施作戶外廣告實(shí)施的亂涂、亂寫、亂畫等。

本市范圍內(nèi)禁止使用構(gòu)成“白色”污染的超薄型塑料物品，暫使用可降解塑料制品，并實(shí)行回收等辦法加以根治。

第二十四條醫(yī)院、療養(yǎng)院、屠宰場(chǎng)和生物制品廠構(gòu)成的廢棄物，務(wù)必使用專用容器收集，按國(guó)家規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行無害化處理。本單位暫不具備無在化處理?xiàng)l件的，由城市環(huán)境衛(wèi)生主管單位采取有償服務(wù)的辦法，統(tǒng)一密閉運(yùn)出，集中進(jìn)行無害化處理。

第二十五條市區(qū)內(nèi)任何單位或個(gè)人不得飼養(yǎng)家畜或家禽。確因教學(xué)、科研和特殊行為需要經(jīng)批準(zhǔn)飼養(yǎng)的，務(wù)必實(shí)行圈養(yǎng)，不得擾民和影響環(huán)境衛(wèi)生。飼養(yǎng)寵物的應(yīng)當(dāng)貼合有關(guān)規(guī)定。

第二十六條市區(qū)內(nèi)沿街各級(jí)各類單位實(shí)行門前區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生(含除雪)職責(zé)制管理，確保整潔衛(wèi)生。城市環(huán)境衛(wèi)生主管單位對(duì)包而不凈、凈而不潔的職責(zé)單位采代替掃服務(wù)的辦法加以解決。

第二十七條委托城市環(huán)境衛(wèi)生主管單位清掃、收集、運(yùn)輸和處理廢棄物的單位，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)交納服務(wù)費(fèi)，并由城市建設(shè)行政主管部門會(huì)同物價(jià)部門每?jī)赡赀M(jìn)行一次調(diào)整。

(一)垃圾代運(yùn)費(fèi)每噸收取25元。無法核定噸位的按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>

1、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)每人每月1元;

2、商場(chǎng)(店)、浴池、歌舞廳、影劇院每月每平方米0.01元;

3、飯店每月每桌4元;

4、旅店、賓館、招待所每月每床1元;

5、醫(yī)療衛(wèi)生單位每月每床2元;

6、校園產(chǎn)生的生活垃圾按噸位交納代運(yùn)費(fèi)和排放費(fèi)，不得向?qū)W生收取;

7、市場(chǎng)外攤點(diǎn)和工商部門未收取衛(wèi)生管理費(fèi)的露天市場(chǎng)、早晚市場(chǎng)的衛(wèi)生代掃費(fèi)每個(gè)攤位每日1元;

8、臨街單位門前環(huán)境衛(wèi)生(含除雪)代清掃費(fèi)每平方米每月(除雪每次)1元。

(二)垃圾排放費(fèi)：

1、生活垃圾入場(chǎng)排放費(fèi)每噸5元;

2、建筑殘土、爐渣、工業(yè)廢渣排放費(fèi)每噸4元;

3、建筑垃圾堆放費(fèi)每噸1至2元;

4、生化垃圾處置費(fèi)每公斤1元。

環(huán)境衛(wèi)生排放費(fèi)全部用于發(fā)展環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)和環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。

第二十八條任何單位和個(gè)人對(duì)違反本辦法的行為都有揭發(fā)、投訴和舉報(bào)的權(quán)力。

第二十九條違反本辦法規(guī)定，城市環(huán)境衛(wèi)生主管單位及城市監(jiān)察單位依法責(zé)令其停止違法行為，立即或限期清理，采取有效補(bǔ)救措施，恢復(fù)原貌，應(yīng)當(dāng)處罰的行為按下列規(guī)定依法收費(fèi)或處罰：

(一)違反本辦法第二十二條的行為，按代清掃費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)收取清掃費(fèi)。

(二)違反本辦法第二十三條的行為，對(duì)當(dāng)事人給予警告或每次處以5至50元的罰款。

(三)違反本辦法第二十四條的行為，對(duì)單位處500元以上5000元以下罰款，并責(zé)令立即清理現(xiàn)場(chǎng)，消除危害。

(四)違反本辦法第二十五條規(guī)定的，責(zé)令當(dāng)事人限期處理或者沒收擅自飼養(yǎng)的家畜、家禽和寵物，并可對(duì)個(gè)人處100元以上500元以下、對(duì)單位處200元以上1000元以下的罰款。

(五)對(duì)損毀城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施以及污辱、毆打環(huán)境衛(wèi)生工作人員或阻撓執(zhí)行公務(wù)，構(gòu)成違法行為的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》等有關(guān)法律、法規(guī)予以處理，構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事職責(zé)。

第三十條城市環(huán)境衛(wèi)生主管單位的工作人員有玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，給予政紀(jì)處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。