第一篇：住酒店需要知道的要求和注意事項

客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事項有哪些?

1、登記住宿時，須出示居民身份證或其它有關(guān)證件，填寫好住房登記表，并告知離店日期。

2、臨時換人必須先到服務(wù)臺辦理手續(xù)。一般不允許增加人數(shù)（如三人住二人房）。

3、退房時間次日中午12點前，超過12點需另加費用。

4、親友來訪，不能過夜。最晚不能超過12點間。

5、謝絕攜帶寵物。、客房內(nèi)冰柜里的水果，飲料，酒吧臺上的酒水等，屬客人自費飲品，并收取服務(wù)費，若要飲用，請?zhí)貏e仔細核查相應(yīng)價格后，才可使用，以免發(fā)生誤會。、若在酒店大堂里或客房里打長途電話，請按賓館規(guī)定的長話費及服務(wù)費交納。、貴重物品可以放入房間內(nèi)的小保險箱，或請導(dǎo)游陪同存入大堂內(nèi)的保險箱，切勿隨意亂放，以免發(fā) 生不愉快的事情。、賓館是涉外飯店，在賓館大堂或公共場所請勿大聲喧嘩，大聲喊叫同伴，一般相互交談三公分外不 應(yīng)聽到。、穿著睡衣，拖鞋，請勿穿梭在電梯中，公共場所中。

11、房間內(nèi)請勿亂涂亂寫，留言紙放在《服務(wù)指南》本子中。

12、請嚴格遵守 “ 七不 ” 規(guī)定條例，請勿在禁止吸煙的公共場所吸煙。、請愛護賓館內(nèi)的各種物品，諸如牙具，浴帽，可以留作紀念，其余如衣架、杯子等不得帶出賓館。、不占床位的兒童，若需加床和用早餐，需按賓館標準自付錢款，并請帶孩子的家長關(guān)照孩子，注 意環(huán)境，不要在大堂和公共場所內(nèi)隨意嘻樂，叫喊，亂跑。、若在賓館用自助早餐，請根據(jù)自己實際用量用餐，可以多次取，切不可剩太多，造成浪費，切勿 把食品帶出賓館。

為什么酒店最高只到五星？

酒店的等級標準是以星級劃分的，分為一星級到五星級5個標準，五星級為最高(中華人民共和國星級酒店評定標準)。酒店星級，即通過國家旅游局的星級評定并獲得相應(yīng)稱號的酒店。那么每一星級的酒店標準又是什么呢?下面一起來看看。

一星級飯店要有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備;16小時供應(yīng)熱水;至少有15間(套)可供出租的客房;客房、衛(wèi)生間每天要全面整理一次，隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套，并做到每客必換;能夠用英語提供服務(wù)。

二星級飯店在上述基礎(chǔ)上(下同)還需要有叫醒服務(wù);18小時供應(yīng)熱水;至少有20間(套)可供出租的客房;有可撥通或使用預(yù)付費電信卡撥打國際、國內(nèi)長途的電話;有彩色電視機;每日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務(wù);應(yīng)客人要求提供送餐服務(wù);4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。三星級以上飯店需設(shè)專職行李員，有專用行李車，18小時為客人提供行李服務(wù);有小件行李存放處;提供信用卡結(jié)算服務(wù);至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少于16個;24小時提供熱水、飲用水，免費提供茶葉或咖啡，70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務(wù);提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專門的更衣室、公共衛(wèi)生間、浴室、餐廳、宿舍等設(shè)施。

四星級飯店需要有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外);有背景音樂系統(tǒng);18小時提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米;提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);衛(wèi)生間有電話副機、吹風(fēng)機;客房內(nèi)設(shè)微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習(xí)慣成套配置、無破損;3層以上建筑物有數(shù)量充足的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀等票務(wù);提供市內(nèi)觀光服務(wù);能用普通話和英語提供服務(wù)，必要時能用第二種外國語提供服務(wù)。

五星級飯店除內(nèi)部裝修豪華外，要求70%客房面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米;至少有40間(套)可供出租的客房;室內(nèi)滿鋪高級地毯，或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾;每個客房配備微型保險柜;有緊急救助室。

游飯店星級評定工作由全國旅游飯店星級評定機構(gòu)統(tǒng)籌負責(zé)，制定星級評定工作的實施辦法和檢查細則，授權(quán)并督導(dǎo)省級以下旅游飯店星級評定機構(gòu)開展星級評定工作，組織實施五星級飯店的評定與復(fù)核工作。其他城市或行政區(qū)域旅游飯店星級評定機構(gòu)按照全國旅游飯店星級評定機構(gòu)的授權(quán)和所在地區(qū)省級旅游飯店星級評定機構(gòu)的督導(dǎo)，實施本地區(qū)旅游飯店星級評定與復(fù)核工作。

世界上唯一一個七星級賓館，坐落在阿拉伯聯(lián)合酋長國的迪拜的帆船型酒店，是目前世界上新建成的最高帆船型酒店。其外層是雙層玻璃纖維屏幕設(shè)計，在陽光下呈耀眼白色，晚上則呈彩虹色彩。酒店內(nèi)的設(shè)施也一樣令它可以成為當今世界的先進建筑。全部202間套房都配備有精密的多媒體系統(tǒng)，可提供自由電影選擇、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上購物及信息服務(wù)。住客可以在42英寸的寬銀幕等離子電視上，選擇42個衛(wèi)星頻道，享受全立體聲音響。酒店的豪華服務(wù)還包括：可提供私人服務(wù)員、私人專用電梯、旋轉(zhuǎn)睡床和私人戲院。名字叫“阿拉伯之星”，世界上唯一一個七星級賓館，因為豪華程度遠遠超過五星標準。據(jù)說客人到了機場后，就有一隊S600來接，或者搭乘賓館提供的直升飛機經(jīng)市區(qū)上空到達賓館上面那個圓的停機坪。

阿聯(lián)酋，迪拜的伯瓷(BurjAlArab)酒店，以其風(fēng)帆狀造型聞名於世，也是世界上最豪華的酒店，最便宜的客房也要1000多美元一晚。這酒店位於DUBAI，填海造成的，總工程造價現(xiàn)在還未公布，為DUBAI酋長的一位王子擁有。進出參觀需要買100第拉爾門票，這100第拉爾可以在里面消費等值的東西，不過每晚的房價最便宜的是3000多第拉爾。

住酒店注意事項有哪些？

1、客人在酒店前臺辦理入住手續(xù)時，通常需交納押金，押金數(shù)額視各酒店的規(guī)定有所不同;

2、酒店房間內(nèi)所配備設(shè)備、用品等將根據(jù)酒店級別及酒店情況而定，并非所有的酒店都備有吹風(fēng)機、電熱壺、拖鞋;

3、在酒店房間內(nèi)打長途或市內(nèi)電話、飲用冰箱內(nèi)或吧臺上的飲料、酒水等，都需要在離店前到酒店前臺收銀處付款;

4、有的酒店設(shè)有收費電視頻道，使用前請先確認您了解其收費標準;

5、請愛護酒店設(shè)施，如有損壞，需由個人賠償;

6、洗浴時請先開涼水，后開熱水，調(diào)好溫度，以免燙傷。請將浴簾底襟拉入浴缸內(nèi)側(cè)，如不慎將房間地毯弄濕，酒店會要求賠償;

7、請勿躺在床上吸煙;

8、勿將洗滌物掛在窗外或陽臺上;

9、如有衣物需要由客房部進行清洗，請?zhí)詈孟匆虑鍐?，將清單及衣物一起放入酒店為您準備的洗衣袋?一般放置在寫字臺抽屜內(nèi))即可，同時請您詳細閱讀洗衣清單上的備注說明;

10、貴重物品請勿長時間存放在房間內(nèi)，多數(shù)酒店前臺設(shè)有免費保險箱供客人使用，也有部分酒店在每個房間內(nèi)準備了保險箱。

預(yù)訂酒店有哪些注意事項? 1.在大部分情況下，客人預(yù)訂酒店的訂房費是與訂房媒介結(jié)算?？腿伺c酒店之間沒有結(jié)算關(guān)系，訂房費一般已包房費、服務(wù)費及政府稅，但不包客人使用房間長途電話、客房小酒吧以及在酒店內(nèi)簽單的費用，因此客人在入住時，酒店前臺職員可能會要求客人“刷卡”或交按金，然后在退房時結(jié)算房費以外的費用。

2.客人在訂房后，一般憑房單或報姓名兩種方式入住，若客人在登記入住時，酒店前臺的職員表示查不到有關(guān)的訂房記錄，可叫對方先安排入住，然后第一時間與訂房媒介聯(lián)系或囑咐酒店職員與訂房媒介聯(lián)系。

出現(xiàn)這種情況原因有多種，有可能是客人的中文名與酒店電腦內(nèi)儲存的英文拼音有差異，前臺的職員是一時對不上號，也可能是訂房資料在某一環(huán)節(jié)丟掉了，本能達到總臺，也有可能是有資料而總臺職員粗心大意而沒有查出來。

3.在客人與訂房媒介中間一種常見的糾紛是：客人訂房后，卻不去入住，亦不通知訂房媒介取消，結(jié)果被追收訂房費。

其實，訂房就象買機票一樣，買了機票而沒有登機，又沒有提前退票，費用是照收的。而酒店預(yù)訂又和買特價機票的原理一樣，有些折扣較大的機票是不能退票和轉(zhuǎn)簽的。

訂房媒介，一般允許客人在預(yù)訂后退掉，但行內(nèi)的慣例是沒收客人第一晚的訂房費或收取50-100元不等的手續(xù)費。因為大部分酒店，對于預(yù)訂后又取消的代理，都會收取頭一晚的房費作為手續(xù)費。

而在房間緊張的日子，則房間在預(yù)訂后一般是不能退的，就算允許退，頭一晚的訂房費亦會百分之百會被沒收或追收。這種情況特別是在訂香港酒店時常發(fā)生。

旅客住酒店有哪些權(quán)利？

酒店無權(quán)選擇旅客

酒店是一種公共行業(yè)，這一特征要求酒店主人為公共利益而經(jīng)營其業(yè)務(wù)。它的第一項義務(wù)就是不加歧視地接待所有顧客。酒店無權(quán)選擇顧客，顧客投宿時只要舉止適宜，并有錢支付酒店費用，酒店在法律上就有責(zé)任接待。

旅客可以要求精神賠償

在我國，對于旅客在酒店范圍內(nèi)遭受人身傷害問題目前沒有統(tǒng)一的規(guī)定，但一般來說，如果由于酒店的責(zé)任而造成旅客人身的傷害，酒店應(yīng)按民法通則有關(guān)侵權(quán)行為的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。而且根據(jù)新的有關(guān)精神損害賠償?shù)乃痉ń忉?，旅客可以向酒店要求精神賠償。

酒店是旅客財物的保險人

酒店是旅客財物的保險人，按絕對責(zé)任制的原則，酒店不論有無過失，均應(yīng)對酒店財物的損失負責(zé)(但如旅客的財物損失出自自身的過失或欺騙，或出于天災(zāi)和戰(zhàn)爭，則這一規(guī)則不適用)適用絕對責(zé)任制。旅客必須能夠證明：他具有酒店登記客人的身份;財物的損失是在酒店范圍內(nèi)發(fā)生的;損失的財物及其價值。

不能提供預(yù)訂的客房酒店要賠償

旅客為了住店有保證，以電話、書面、電報等形式預(yù)約房間，而酒店也給予適當?shù)某兄Z，就是訂房。不論旅客以何種方式訂房，客人和酒店都達成契約。

在客房預(yù)訂中，經(jīng)常發(fā)生有旅客不來使用已經(jīng)訂好的房間，對此，酒店有權(quán)要求旅客支付違約金。但有時也會發(fā)生酒店不能按原預(yù)訂給訂房人安排住宿的問題。

王律師認為，一旦出現(xiàn)這種情況，接待人員要征得客人的同意，在酒店里另換標準相近的房間，一般是就高不就低，并免收第一夜該房間高出原訂房的那部分費用。如果本酒店客滿，應(yīng)為客人聯(lián)系安排另一家酒店，并代客支付到另一酒店的出租車費用。如果客人為訂房支付了定金，酒店應(yīng)雙倍返還。

占有旅客遺留物行為違法

當客人離開酒店后，服務(wù)員如在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人的遺留物，應(yīng)記錄在冊，然后交客房部保管，等到客人來信或來電話后，還給客人。

按新的《物權(quán)法》規(guī)定，對歸還拾得物，拾得人可索取報酬，一般為拾得物價值的20%～30%。在此幅度內(nèi)，拾得人和遺留物的所有人可以協(xié)商，協(xié)商不成，由法院判決。但拾得人，有報告、公告、保管的義務(wù)，拾得人不報告、公告，責(zé)構(gòu)成違法

第二篇：住酒店必須知道的注意事項

住酒店必須知道的注意事項

出差、旅游，住賓館和酒店肯定少不了。市面上酒店賓館多如牛毛，環(huán)境、條件各有不同，住宿好壞既影響睡眠，也左右出行的心情。想要在旅行中玩得開心，住得順心，來看看到啦酒店為大家收集整理的15條入住賓館酒店必須知道的注意事項吧！

出發(fā)前，做好五個準備：

準備備選酒店：出發(fā)前，查詢目的地賓館酒店信息，按照交通、價位、環(huán)境等為參考，按照住店日期預(yù)訂房間，特別是在旺季或者酒店房間緊俏的情況下，選擇2家賓館酒店作為備選，以備不時之需。

準備洗護套裝：雖然一般酒店都會提供洗漱用品，但也不乏一些旅社并不提供，同時從環(huán)保的角度，建議您在整理旅行行李的同時準備一套小巧的旅行裝洗護用品，免去到當?shù)卦俅尾少彽穆闊?/p>

準備支付方式：電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約入住時間后，準備至少2張銀行卡、適量的現(xiàn)金及零花錢，確保支付方式的多樣化。

準備個人證件：離家入住賓館前，要再三檢查是否攜帶了本人的身份證件，最好一個防水的透明文件袋專門用來裝重要的證件護照。

準備簡單藥品：準備一些簡單的藥品，為自己的出行增添更多安全保障。入住酒店，做到五個注意：

注意周邊環(huán)境：避免入住周邊人員混雜、環(huán)境偏僻、有嚴重安全隱患的賓館酒店，以免遭受各類人身傷害。

注意逃生通道：一定要記住所在樓層的逃生通道，并親自走幾遍，確保突發(fā)情況時，能安然脫身。

注意房間檢查：入住時，仔細檢查鑰匙是否可以打開房間門，房間內(nèi)有無遺留下來的問題，有無壞掉的電器家具，同時，仔細檢查有無隱藏在暗處的攝像頭，以防隱私外泄。

注意生活習(xí)慣：進入房間后，要開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通，此外洗浴時最好用自己的毛巾。

注意退房時限：一般賓館第二天中午 12 點前退房為一天，如有特殊情況，請和賓館協(xié)商，在延遲時間不長的情況下，有些私人賓館會比較通融，能爭取多久主要看您的溝通能力了。

五個務(wù)必：

務(wù)必保管財物：貴重物品不適宜留在房間內(nèi)，萬一失竊后果嚴重，請務(wù)必交給酒店前臺代為保管。

務(wù)必確認來客：遇到有人敲門要求進入，請不要輕易開門，再三確認后再給予放行，須知，開門后主動權(quán)就在別人手上。

務(wù)必不帶耳塞：戴耳塞睡覺聽不到外界的呼聲，如遇地震、火災(zāi)等突發(fā)危機，將導(dǎo)致延誤自救時機。

務(wù)必保持禮儀：學(xué)會培養(yǎng)自己的個人素養(yǎng)，不要因為住賓館花了錢，就無底線使用賓館的水電資源，亦或?qū)⒎块g弄得一團臟亂，這只會留給別人不雅的印象。

務(wù)必量力而行：酒店有高低檔次之分，收費也有高低之分，請大家在選擇賓館酒店時量力而行，避免因好大喜功造成不必要浪費。俗話說，害人之心不可有，防人之心不可無。特別是女性，更要時刻注意安全，保護好自己。

一、到達酒店時，要注意不要把行李牌上有姓名的那一面露出來，因為有許多不肖分子就是利用行李牌上的姓名來獲取“下手對象”的相關(guān)數(shù)據(jù)的。

二、有經(jīng)驗的導(dǎo)游應(yīng)該都是在游覽車上分配房間號碼，而不是在到達飯店后或是在有團員之外的其它人在的公開場合分配，因為導(dǎo)游大聲唱名分配房間號碼時，旁邊別有居心的人可能正好趁機記下連同姓名、房號等數(shù)據(jù)，然后便可實行壞人技倆，輕輕松松地進入“下手對象”的房間。

三、一起同行的朋友，不要在飯店大廳等公開場合，大聲地連名帶姓問對方：「張三，你幾號房？」「我214啦！啊老李，你呢？」「我哦，我316啊...」，一來一往之間，一旁伺機而動的壞人早已輕松獲知大家的姓名及房號，不論要色或財都是輕而易舉的事。

四、以上注意事項不限于本國，亦適用于語言不通的國外，原因在于每個國家的觀光飯店都有固定做某幾個國家的生意，也就是臺灣團的可能都固定住哪幾家飯店，美國團的可能又是固定住哪幾家飯店，因此同一個飯店內(nèi)住宿的可能大部份都是來自同一個國家的人，所以即使你用本國語大聲互喊房間號碼，可能除了同團的人之外，飯店內(nèi)其它的人都聽得懂。

五、一般搭車，禮貌上，應(yīng)該要請女士先入座，但若碰上搭出租車的時候，還是應(yīng)由男士先入座較妥，因為女生比較值錢，有時候女生一進入車內(nèi)，司機就馬上把車開走了，這是發(fā)生在一對至東南亞度蜜月的新婚夫妻身上的事，那個被司機載走的太太再也沒有找回來了，很可怕的。

做好充足的準備，帶上美好的心情，開啟您精彩的旅程吧！到啦酒店祝您旅途愉快，玩得開心，住得順心！

第三篇：巡邏要求和注意事項

巡邏工作方法及注意事項

為了確保國慶前后市區(qū)社會治安的穩(wěn)定，動員廣大人民群眾積極參加社區(qū)治安“大巡防”，提高全民參與巡防意識，從9月1日至11月30，開展為期3個月的機關(guān)干部下社區(qū)秋季“大巡防”活動，強化社會面防控力度，有力的震懾違法犯罪，宣傳安全防范知識和全民參與“大巡防”意識。為確?；顒尤〉脤嵭В?guī)范義務(wù)巡邏隊員巡邏工作方法，提高義務(wù)巡邏隊員安全防護意識，巡特警大隊結(jié)合日常工作實際，歸納了《巡邏工作方法及注意事項》，供大家參考。

一、可疑人員、車輛識別及盤查方法

（一）對可疑人員的識別、盤查

1、對可疑人員的識別

（1）身份可疑的人員。身份證于本人情況明顯不符，以及同時擁有多個身份證件等；

（2）行為可疑的人員。包括行為有別于常規(guī)，神態(tài)異常的，長時間在銀行、居民區(qū)、商場、公交車站點等周圍窺視、四處張望，形跡可疑的；看到巡邏隊員表情恐慌，躲躲閃閃，快步走開的；對夜間兩人以上結(jié)伙在路上閑逛、逗留的可疑人員，對夜間在花園綠地內(nèi)燈光昏暗、人員稀少等地方逗留的人員等；

（3）相貌和特征可疑人員。包括可疑人員與通緝、通報的在逃犯罪嫌疑人體貌特征、年齡相仿，口音相符；故意遮擋面部或佩帶遮、飾物；帽新鞋破、衣不合體、上新下舊等有意改變相貌的。

（4）二名或多名人員之間的關(guān)系說不清楚，說話相互矛盾，破綻多的。

（5）攜帶物品可疑的人員。包括其攜帶物品有可能用于作案工具的；攜帶大量現(xiàn)金、金銀首飾等貴重物品，攜帶筆記本電腦、照相機、手機、郵票和收藏品涉嫌贓物的；攜帶數(shù)量較多、體積較大、包裝無規(guī)則，包囊遮遮掩掩，怕觸摸碰撞，神色不安的。

（6）帶有明顯違法犯罪跡象的人員。包括身負外傷、身上有血跡和污痕的，衣服撕扯破損嚴重的；自行車、摩托車、汽車的鎖有撬痕或車體損壞的。

（7）其它可疑人員。包括男女同行女方表情異常的；大人小孩同行小孩說話、表情驚恐的；著裝奇特，舉止行為反常的；以及群眾告知有違法嫌疑的等。

2、對可疑人員的盤查 第一步 對可疑人員的盤問。

盤查員詢問時開口用尊稱，先問其身份。在巡邏時，巡邏隊員的觀察力有時也會出現(xiàn)偏差，甚至?xí)褯]有嫌疑的公民攔住盤查。因此，說話要留有余地，切忌動不動就訓(xùn)人，以至讓對方抓住把柄，糾纏不清。盤問時，要注意語言技巧，使對方感覺是由于自己的某些行為上的反常，才引起巡邏隊員的注意，被查詢是事出有因，合理合法的。詢問時注意態(tài)度，語言拿捏準確，切記不要結(jié)論性表態(tài)，不要說過頭話。即使心里有數(shù)，言語上也應(yīng)柔中帶剛，合法有度，使可疑人員無可挑剔的狀態(tài)下服從。

盤問一般先從身份問起，并要求其出示身份證件，盤查隊員應(yīng)向被盤問檢查人了解出發(fā)地點、乘客基本情況（姓名、性別、年齡、住址、身份證號等）、攜帶物品（有無違禁品、危險品）、去向等情況。并要對乘客的

身份進行核實。被盤問檢查人有違法犯罪疑點的圍繞疑點進行盤問（求證疑點的過程）。對多個嫌疑人要分開同時進行問話，從各自回答問題的過程中找出矛盾之處。盤查員在盤問時應(yīng)當注意被盤問人的一舉一動（察言觀色）注意其回答問題是否流利，語言口音是否異常，詢問時，是否有刻意隱藏某些物品的現(xiàn)象，通過分析判斷發(fā)現(xiàn)疑點。

第二步 對可疑人員人身和隨身物品檢查。

巡邏隊員根據(jù)盤問情況作出是否需要對被盤問人的人身和攜帶物品作進一步檢查的決定，如發(fā)現(xiàn)被盤問檢查人行跡或攜帶的物品可疑時應(yīng)當對其人身和物品進行檢查。

檢查工作必須分工負責(zé)，密切配合，警戒隊員要注意盤查現(xiàn)場及周邊情況。對可疑人員的人身檢查應(yīng)當責(zé)令其伸開雙臂高舉過頭面向墻、車等，扶墻或者車等站立，雙腳分開盡量后移，盤查員站于其身后并將一只腳臵于其雙腳中間，迅速從被檢查人的雙手開始向下對衣領(lǐng)及身體各部位進行檢查，特別注意腋下、腰部、襠部及雙腿內(nèi)側(cè)。對可疑人員攜帶的物品進行檢查時，應(yīng)當責(zé)令可疑人員將物品放在適當位臵（人、物分離），不得讓其自行翻拿。開啟箱包時應(yīng)當先仔細觀察，防止有爆炸、放射性等危險物品。檢查箱包內(nèi)物品應(yīng)該按自上而下按順序進行，不得掏底取物或者將物品直接倒出，對有聲、有味的物品，應(yīng)當謹慎提取。

第三步 對可疑人員的處理。經(jīng)盤問、檢查排除違法犯罪嫌疑的，應(yīng)當禮貌地讓其離去。

經(jīng)當場盤問、檢查后，不能排除其違法犯罪嫌疑，有繼續(xù)盤問必要的，要對其嚴密控制，防止其發(fā)生行兇、逃跑、自殺、自傷、自殘事故。符合

使用警械規(guī)定的要依法使用警械，收集和分類保存好相關(guān)證據(jù)，保管好車輛，并根據(jù)公安部《公安機關(guān)適用繼續(xù)盤問規(guī)定》，一并移交屬地公安派出所處理，移交時要向接收民警介紹清楚抓獲經(jīng)過和可疑情況。

（二）對可疑車輛的識別盤查

1、對可疑車輛（含電動自行車）的識別

對機動車（電動自行車）的檢查要突出重點，要根據(jù)發(fā)案規(guī)律，分析判斷違法犯罪分子可能乘坐的交通工具類型，攔截員要隨時觀察過往車輛，及時發(fā)現(xiàn)可疑情況。下列車輛應(yīng)當作為檢查重點：

（1）本車或后車突然調(diào)頭，急轉(zhuǎn)加速逃離的；

（2）車輛在卡點前猶豫不前、突然加速或減速，有闖卡動向的；（3）車門鎖和電門鎖有被撬的痕跡，車輛外觀有明顯且新鮮的刮擦、破損痕跡等；

（4）在卡點前、后駕駛慌亂，操作失誤的（諸如車輛劃龍、轉(zhuǎn)向大、剎車生硬、停車起步不穩(wěn)、停車位臵不正、找不到擋位或掛錯擋等）現(xiàn)象；

（5）外地牌照的車輛，尤其是中低檔汽車、摩托車；

（6）無牌無照、套牌的車輛，推行或其它車輛裝載的摩托車、電動自行車等；

（7）車輛不是駕駛員本人的，駕駛員對車主情況不知或不清楚，車輛來歷不明的；

（8）牌照有遮掩、涂改、損壞或發(fā)動機、車架號碼有磨損、涂改等情形的車輛；

（9）車上物品講不清來歷或涉嫌贓物或作案工具的；

（10）其他需攔截的可疑車輛，如司乘人員神色慌張，回答不一致或互相矛盾的；

（11）駕乘摩托車不戴頭盔，兩名男子合騎一輛摩托車或快或慢行駛有“飛車搶奪”嫌疑的；

（12）與通緝、通報中特征、顏色相符的可疑摩托車。

2、對可疑車輛檢查操作方法

巡邏隊員在定點觀察、臨時設(shè)卡或其它堵截可疑車輛時按下列程序進行：

第一步 分工站位。攔截員手持停車示意牌站在機動車道與非機動車道中間適當位臵，并時刻注意觀察過往的各類車輛和人員。

第二步 車輛截停。遇可疑車輛攔截員應(yīng)示意其停車接受檢查。向被攔車輛發(fā)出手勢信號要有足夠的安全距離，對車速過快的機動車臨近時嚴禁攔車。

第三步 車輛停放。車輛截停后，應(yīng)先讓其靠邊停車熄火。機動車輛應(yīng)引導(dǎo)其停在路邊安全的地方（不得妨礙交通），嚴禁停在行車道上。必要時可責(zé)令其交出車鑰匙，嚴禁在嫌疑車輛未停穩(wěn)熄火就上前進行檢查。

第四步 人車分離。對駕乘人員進行檢查，一般要求禮貌的讓其人車分離后再進行詢問，并查驗相關(guān)證件。對有重大嫌疑的的駕乘人員，應(yīng)當責(zé)令其下車等候。對攜帶或者可能攜帶兇器、武器的違法犯罪嫌疑人檢查時，可以先依法使用械具，然后進行檢查。使用械具要按查緝戰(zhàn)術(shù)的要求進行。

第五步 對可疑人員的控制。與被盤問人保持1米至1.5米的距離，盡量讓其背對開闊街面，盤問檢查時由盤查員主問，攔截員協(xié)助盤查員工作，警戒員負責(zé)警戒，防止受到被盤問人或者其同伙的襲擊；被盤問人有3名以上時，巡邏隊員應(yīng)當使用欲擒故縱的策略，外松內(nèi)緊，同時報告呼叫其他警力進行支援。盤查可疑人員時對其呈包圍之勢，切忌一字排開，位于正面巡邏隊員負責(zé)發(fā)問，側(cè)面負責(zé)監(jiān)控，防止其突然行兇或逃跑。

第六步 檢查車輛外觀和鎖具。被檢查人沒有能夠證明車輛合法性的證明文件或有其它可疑情況的，應(yīng)對以下幾類情況重點檢查： 一是檢查車輛是否正常，是否有拆、改、換、拼裝等情況；二是檢查車輛車架號、發(fā)動機號是否有改動、遮掩、鑿磨等情況；三是檢查車輛鎖具是否原配，有沒有更換過的痕跡，鑰匙是否能夠開全車車鎖，主要是電門鎖、后備箱鎖和油箱鎖等；

第七步 檢查車載貨物和車內(nèi)物品。對可疑車輛進行檢查時應(yīng)當對座墊上下、副駕駛室儲物箱、邊門工具盒、工具箱、后備箱等部位進行重點檢查。主要檢查車內(nèi)是否有可疑物品，車主是否能講清車內(nèi)物品的合法來源，以及車內(nèi)物品和工具是否涉嫌贓物或作案工具等，物品與工具上是否有血跡、污跡或其它可疑痕記。

（三）加強信息查詢比對工作。

對盤查的可疑人員和車輛，要通過信息查詢比對來進一步進行確認。（查詢時應(yīng)盡量避免讓被檢查人了解到查詢的內(nèi)容）。

1、對可疑人員的信息查詢。

對可疑人員的信息查詢，要做好“五查一聯(lián)系”工作?！拔宀椤笔侵覆樯矸萸闆r、查前科劣跡、查隨身物品、查活動軌跡、查個體特征，“一聯(lián)系”是指與嫌疑對象的原籍公安機關(guān)聯(lián)系。

第一步：查身份情況。通過本市常住人口庫、暫住人口庫及外來人員戶籍信息進行查證。

第二步：查前科劣跡。通過浙江省案人物一查通、浙江省廳及市局04版打防控系統(tǒng)、全國全省逃犯庫、全國禁毒信息管理系統(tǒng)進行查詢。

第三步：查隨身物品。通過浙江省廳、市局04版打防控系統(tǒng)損失物品系統(tǒng)、交通信息庫、被盜搶汽車信息系統(tǒng)中進行查詢。

第四步：查活動軌跡。通過查詢旅館住宿信息、暫住人口信息、交通工具進出卡口信息、QQ等上網(wǎng)記錄查詢其活動軌跡。

第五步：查個體特征。捺印指紋倒查、足跡查詢比對及對照協(xié)查通報、通緝?nèi)藛T照片、重要特征（如傷疤等）等進行比對。

第六步：電話聯(lián)系。在上述查證無果的情況下，與對象戶籍公安機關(guān)的聯(lián)系很有必要,一是辨明對象身份，二是了解對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，三是了解高危地區(qū)的作案特點。

“五查一聯(lián)系”也是實現(xiàn)“由人到案”的最普通實用的網(wǎng)上偵查方法，如運用得當，必將取得事半功倍的效果，避免破案良機擦肩而過。

2、對可疑摩托車、汽車的信息查詢。

第一步：查詢摩托車、汽車的牌照。進入浙江省人物案一查通、公安統(tǒng)合信息查詢系統(tǒng)、全國機動車/駕駛?cè)诵畔①Y源庫及全國全省盜搶汽車信息系統(tǒng)進行查證。如一輛輕便二輪摩托車，牌照是浙FM0878，在浙江省人物案一查通物品（機動車）欄查詢得知，該車車主是裘靜，發(fā)動機號是2201222,在盜搶機動車庫中有一條記錄。

第二步：查詢摩托車、汽車車架號。踏板摩托車的車架號位于踏板前

面的車架上（有一塑料蓋板遮擋, 查驗時需將長方條的塑料蓋板取下）；跨式摩托車車駕號位于籠頭下面（油箱前側(cè)）；汽車車架號位于擋風(fēng)玻璃下，正駕駛位臵前，一般由一串英文和數(shù)字組成。如浙FM0878摩托車車架號為XXXXXXXX42A092229，查詢時一般查詢后6-8位即可。

第三步：查詢發(fā)動機。汽車發(fā)動機號隱藏在蓋板下，一般情況下不作檢查。摩托車的發(fā)動機號位于發(fā)動機缸體上，踏板車與跨式摩托車發(fā)動機號位臵有區(qū)別，位臵相對隱蔽，檢查時要仔細。如浙FM0878摩托車，發(fā)動號為。查詢時如有多個查詢記錄，就對照車牌、車型、顏色等進行甄別。

對可疑電動自行車的信息查詢。

第一步：查詢電動自行車的車牌號。如浙F27416電，查詢得知車主為徐金甫，該車于09年8月23日晚被盜。

第二步:查詢電動自行車的車架號。車架號位于踏板前側(cè)，與踏板摩托車位臵相似。如牌照為浙F18241的電動自行車，車架號為0512010507。

第三步：查詢電動自行車電機號。電動自行車電機號位于后輪電機上，如浙F27416的電動自行車電機號為ＸＸＸＸＸ04979。查詢時，電動機號如有多個記錄，還要仔細查詢電動自行車的車牌、車型、顏色。

第四步：查詢電動自行車的購車發(fā)票及派出所檢驗粘貼的標志。

二、巡邏注意事項

（一）認真做好各項準備工作。

巡邏工作是艱苦且枯燥的工作，在組織夜間巡邏前，首先要做好思想發(fā)動工作，讓巡邏隊員認清巡邏工作的目的意義，同時對巡邏工作的危險性也要有充分的思想認識，在思想上繃緊安全這根弦。二是做好組織準備，對人員進行合理編組，劃定巡邏區(qū)域，交代注意事項。三是做好裝備準備，巡邏工作具有一定的危險性，所以必須帶夠足夠的防護裝備。

（二）嚴格依法辦事，嚴禁違法、違規(guī)盤查。

依法行使盤問、檢查權(quán)，盤問、檢查權(quán)是《人民警察法》賦予人民警察的基本職權(quán)，是打擊犯罪，保護公民合法權(quán)益不受傾犯的重要措施和手段，在巡邏中要嚴格遵照《人民警察法》的規(guī)定，對有違法犯罪的人員，要嚴格依法盤問、檢查，防止因片面理解法律法規(guī)。同時要防止隨意、盲目擴大盤問范圍，發(fā)生不當?shù)膱?zhí)法行為。

（三）文明執(zhí)勤，規(guī)范執(zhí)勤。在盤問檢查時主動表明身份：“我是（XX單位）民警，正在依法執(zhí)行公務(wù)，請配合檢查?！?盤查、檢查應(yīng)做到“四個禁止”：

1、嚴禁在盤問、檢查中態(tài)度簡單粗暴，打罵虐待違法犯罪嫌疑人員；

2、嚴禁盲目盤查、隨意逐人盤查，傾犯公民的合法權(quán)益；

3、嚴禁違法、違規(guī)查驗或扣押居民身份證；

4、嚴禁違背流浪乞討人員的意愿對拒絕救助的流浪乞討人員實施強制性執(zhí)法行為。

（四）巡邏要保持警力優(yōu)勢，確保巡邏隊員的人身安全。考慮到夜間視線不良等情況，在人員編組時，適當增加巡邏力量。在巡邏中，發(fā)現(xiàn)可疑人員多時，應(yīng)先跟蹤，要求支援，切勿貿(mào)然行事，防止出現(xiàn)襲警事件。盤查時要選擇對自己相對有利的位臵進行，位臵的選擇應(yīng)該遵循：宜明不宜暗，宜寬不宜窄，宜直不宜彎，選擇有依托（如背后是墻體）或是容易得到支援的地點和道路等場所。

應(yīng)按規(guī)定要求著裝，攜帶好相應(yīng)的夜間巡邏的防護器材，如對講機、照明電筒、單警裝備、反光背心、防刺背心等裝備，確保巡邏隊員人身安全。

第四篇：巡邏要求和注意事項

巡邏工作方法及注意事項

為了規(guī)范巡邏隊員巡邏工作方法，提高巡邏隊員安全防護意識，中隊隊結(jié)合日常工作實際，歸納了《巡邏工作方法及注意事項》，供大家參考。

一、可疑人員、車輛識別及盤查方法

（一）對可疑人員的識別、盤查

1、對可疑人員的識別

（1）身份可疑的人員。油區(qū)、井場內(nèi)非工作人員等

（2）行為可疑的人員。包括行為有別于常規(guī)，神態(tài)異常的，長時間在油井、輸油管線、井灌等附近窺視、四處張望，形跡可疑的；看到巡邏隊員表情恐慌，躲躲閃閃，快步走開的；對夜間在田地閑逛、逗留的可疑人員等（3）攜帶工具的可疑人員。

（4）帶有明顯違法犯罪跡象的人員。包括身上有油跡和污痕的；自行車、摩托車、汽車等有油跡或作案工具的。

2、對可疑人員的盤查 第一步

對可疑人員的盤問。

盤查員詢問時開口用尊稱，先問其身份。在巡邏時，巡邏隊員的觀察力有時也會出現(xiàn)偏差，甚至?xí)褯]有嫌疑的公民攔住盤查。因此，說話要留有余地，切忌動不動就訓(xùn)人，以至讓對方抓住把柄，糾纏不清。盤問時，要注意語言技巧，使對方感覺是由于自己的某些行為上的反常，才引起巡邏隊員的注意，被查詢是事出有因，合理合法的。詢問時注意態(tài)度，語言拿捏準確，切記不要結(jié)論性表態(tài)，不要說過頭話。即使心里有數(shù)，言語上也應(yīng)柔中帶剛，合法有度，使可疑人員無可挑剔的狀態(tài)下服從。

盤問一般先從身份問起，并要求其出示身份證件，盤查隊員應(yīng)向被盤問檢查人了解出發(fā)地點、車輛攜帶物品（有無油跡、作案工具等）、去向等情況。并要對乘客的身份進行核實。被盤問檢查人有違法犯罪疑點的圍繞疑點進行盤問（求證疑點的過程）。對多個嫌疑人要分開同時進行問話，從各自回答問題的過程中找出矛盾之處。第二步 對可疑人員人身和隨身物品檢查。巡邏隊員根據(jù)盤問情況作出是否需要對被盤問人的人身和攜帶物品作進一步檢查的決定，如發(fā)現(xiàn)被盤問檢查人行跡或攜帶的物品可疑時應(yīng)當對其人身和物品進行檢查。檢查工作必須分工負責(zé)，密切配合，警戒隊員要注意盤查現(xiàn)場及周邊情況。第三步 對可疑人員的處理。經(jīng)盤問、檢查排除違法犯罪嫌疑的，應(yīng)當禮貌地讓其離去。經(jīng)當場盤問、檢查后，不能排除其違法犯罪嫌疑，有繼續(xù)盤問必要的，要對其嚴密控制，防止其發(fā)生行兇、逃跑、自殺、自傷、自殘事故。符合使用警械規(guī)定的要依法使用警械，收集和分類保存好相關(guān)證據(jù)，保管好車輛，并根據(jù)公安部《公安機關(guān)適用繼續(xù)盤問規(guī)定》，一并移交屬地公安派出所處理，移交時要向接收民警介紹清楚抓獲經(jīng)過和可疑情況。

（二）對可疑車輛的識別盤查

對出現(xiàn)在油區(qū)、井場范圍內(nèi)，有油跡、作案工具等車輛。

2、對可疑車輛檢查操作方法

巡邏隊員在定點觀察、臨時設(shè)卡或其它堵截可疑車輛時按下列程序進行：

第一步 分工站位。攔截員手持停車示意牌站在機動車道與非機動車道中間適當位置，并時刻注意觀察過往的各類車輛和人員。第二步 車輛截停。遇可疑車輛攔截員應(yīng)示意其停車接受檢查。向被攔車輛發(fā)出手勢信號要有足夠的安全距離，對車速過快的機動車臨近時嚴禁攔車。

第三步 車輛停放。車輛截停后，應(yīng)先讓其靠邊停車熄火。機動車輛應(yīng)引導(dǎo)其停在路邊安全的地方（不得妨礙交通），嚴禁停在行車道上。必要時可責(zé)令其交出車鑰匙，嚴禁在嫌疑車輛未停穩(wěn)熄火就上前進行檢查。

第四步 人車分離。對駕乘人員進行檢查，一般要求禮貌的讓其人車分離后再進行詢問，并查驗相關(guān)證件。對有重大嫌疑的的駕乘人員，應(yīng)當責(zé)令其下車等候。對攜帶或者可能攜帶兇器、武器的違法犯罪嫌疑人檢查時，可以先依法使用械具，然后進行檢查。使用械具要按查緝戰(zhàn)術(shù)的要求進行。

第五步 對可疑人員的控制。與被盤問人保持1米至1.5米的距離，盡量讓其背對開闊街面，盤問檢查時由盤查員主問，攔截員協(xié)助盤查員工作，警戒員負責(zé)警戒，防止受到被盤問人或者其同伙的襲擊；被盤問人有3名以上時，巡邏隊員應(yīng)當使用欲擒故縱的策略，外松內(nèi)緊，同時報告呼叫其他警力進行支援。盤查可疑人員時對其呈包圍之勢，切忌一字排開，位于正面巡邏隊員負責(zé)發(fā)問，側(cè)面負責(zé)監(jiān)控，防止其突然行兇或逃跑。第六步 檢查車載貨物和車內(nèi)物品。

（三）加強信息查詢比對工作。

對盤查的可疑人員和車輛，要通過信息查詢比對來進一步進行確認。（查詢時應(yīng)盡量避免讓被檢查人了解到查詢的內(nèi)容）。

二、巡邏注意事項

（一）認真做好各項準備工作。

巡邏工作是艱苦且枯燥的工作，在組織夜間巡邏前，首先要做好思想發(fā)動工作，讓巡邏隊員認清巡邏工作的目的意義，同時對巡邏工作的危險性也要有充分的思想認識，在思想上繃緊安全這根弦。二是做好組織準備，對人員進行合理編組，劃定巡邏區(qū)域，交代注意事項。三是做好裝備準備，巡邏工作具有一定的危險性，所以必須帶夠足夠的防護裝備。

（二）嚴格依法辦事，嚴禁違法、違規(guī)盤查。

防止隨意、盲目擴大盤問范圍，發(fā)生不當?shù)膱?zhí)法行為。

（三）文明執(zhí)勤，規(guī)范執(zhí)勤。盤查、檢查應(yīng)做到“四個禁止”：

1、嚴禁在盤問、檢查中態(tài)度簡單粗暴，打罵虐待違法犯罪嫌疑人員；

2、嚴禁盲目盤查、隨意逐人盤查，傾犯公民的合法權(quán)益；

3、嚴禁違法、違規(guī)查驗或扣押居民身份證；

（四）巡邏要保持警力優(yōu)勢，確保巡邏隊員的人身安全?？紤]到夜間視線不良等情況，在人員編組時，適當增加巡邏力量。在巡邏中，發(fā)現(xiàn)可疑人員多時，應(yīng)先跟蹤，要求支援，切勿貿(mào)然行事。盤查時要選擇對自己相對有利的位置進行，位置的選擇應(yīng)該遵循：宜明不宜暗，宜寬不宜窄，宜直不宜彎，選擇有依托（如背后是墻體）或是容易得到支援的地點和道路等場所。

應(yīng)按規(guī)定要求著裝，攜帶好相應(yīng)的夜間巡邏的防護器材，如對講機、照明電筒、單警裝備、反光背心、防刺背心等裝備，確保巡邏隊員人身安全。

第五篇：寫作要求和注意事項

寫作要求和注意事項

（1）文章不要超過6000（含圖、表），必須包括（按順序）：題目、作者姓名、作者單位、郵政編碼、中文摘要（270字左右）、關(guān)鍵詞（3-8個）、英文摘要、正文、參考文獻。

（2）摘要應(yīng)寫明本文的目的、方法、結(jié)果和結(jié)論。英文摘要內(nèi)容與中文一致應(yīng)包括：題目、作者姓名、作者單位和關(guān)鍵詞。

（3）文章內(nèi)的量和單位符號應(yīng)符合國家和國際標準，文內(nèi)外文字母的正斜體、大小寫的須寫清楚，上下腳標的字母數(shù)據(jù)和符號的位置應(yīng)明顯區(qū)別。

（4）文內(nèi)圖、表選用最必要的。插圖的線條應(yīng)均勻、圖形應(yīng)適中，照片應(yīng)黑白清楚，層次明圖中文字應(yīng)與正文中一致。圖要大小適中（以8 cm×8 cm、最大寬度不能超過12 cm為宜），注明圖序、圖題（圖題為中英文對照），坐標圖的標目使用標準物理量和法定計量單位符號,標目一般由三個要素組成：物理量名稱、與物理量相應(yīng)的符號、單位。與物理量相應(yīng)的符號與單位之間用斜線隔開，不要用括號，例：T／℃。坐標軸上要加上標值(即數(shù)字)，標值的數(shù)字要從原點開始標識并要均勻、完整，圖序和圖名中置于圖的下方，圖題采用中英文對照，中文在上，英文在下，中文字體五號宋體，英文字體五號 Times New Roman且第一個單詞英文首字母大寫，被引用的圖應(yīng)在圖題右上角用方括號標出參考文獻序號。表應(yīng)采用三線表，建議表的頂線、底線采用粗線1磅，欄目線、輔助線采用細線0.5磅。表格中文字體采用五號宋體，表編號后空一格，居中打印表的尖端確切的標題，且置于表的上方，在中文表標題和表之間，居中打印英文表標題，英文字體五號 Times New Roman。

（5）文中題目采用黑體小三號，一級標題黑體四號，二級標題黑體四號、三級標題黑體小四號，正文宋體小四號。

文章標題(小三號黑體、20磅行距、段前后30磅、居中)

1.一級標題(四號黑體、固定行距20磅、段前后18磅、居左)

1.1 二級標題(黑體四號、固定行距20磅、段前后12磅、居左)1.1.1三級標題(小四號黑體、固定行距20磅、段前后6磅、居左)正文(小四號宋體、20磅行距、居左、首行縮進2字符)。

（6）參考文獻應(yīng)選主要的、近期的，引用文獻一般不超過10年。在正文所引用之處的右上角、用方括號的形式標出,未公開發(fā)表的資料不宜列入，作者不超過3人(含3人)的全部列出，多于3人時一般只寫前3人，后加“等”，或“et al”。姓名采用姓前名后的形式，作者之間不加“和”，或“and”。在參考文獻表中，參考文獻標號按該文獻在文章中出現(xiàn)的先后順序列出。書寫格式為：

期刊文章[序號]主要責(zé)任者．文獻題目[J]．刊名，年，卷（期）：起止頁碼． 專著 [序號] 作者．書名．版本(第1版不著錄)[M]．出版地：出版者，出版年，起止頁碼（任選）．

論文集 [序號] 作者．文題名[A]．論文集名[C]．出版地：出版者，出版年．起止頁碼

學(xué)位論文 [序號]作者.論文題目［D］.地名：授予單位，年

?？痆序號]主要責(zé)任者．文獻題目[P]．專利國別：專利號，出版日期． 國際、國家標準[序號]標準編號，標準名稱[Ｓ]．

專利文獻 [序號]專利所有者．專利題名[P]．專利國別：專利號．出版日期 參考文獻正文文字為五號宋體、數(shù)字和字母為Times New Roman、行距17磅、段前3磅、居左，序號統(tǒng)一采用方括號，同一參考文獻如兩行，則第二行懸掛縮進與第一行參考文獻內(nèi)容對齊。設(shè)備 運營 投資 工程