第一篇：工程質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃1

工程質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

工程質(zhì)量是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是項(xiàng)目管理水平的重要標(biāo)志，工程質(zhì)量管理中必須牢固樹立質(zhì)量第—的理念，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，使項(xiàng)目部全體人員都認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的生命線，把工程建成高質(zhì)量的工程，務(wù)實(shí)求真，真抓實(shí)干，實(shí)行崗位責(zé)任制，加強(qiáng)質(zhì)量管理，創(chuàng)建優(yōu)良精品工程，為用戶交一份滿意的答卷。

1、質(zhì)量目標(biāo)

創(chuàng)建優(yōu)良精品工程，其主要指標(biāo)是本工程竣工時(shí)：工程質(zhì)量合格，用戶滿意，竣工驗(yàn)收一次通過。

2、質(zhì)量管理體系：

建立完整的工程質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（質(zhì)量保證體系見附圖）。本工程的質(zhì)量管理嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系運(yùn)行，實(shí)行“三檢制度”。在每完成一道工序后由質(zhì)檢組成員，現(xiàn)場技術(shù)員和施工隊(duì)長三方共同驗(yàn)收，合格后共同簽字驗(yàn)收方可進(jìn)行下一道工序的工作。

3、質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

3.1建立各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任制：針對本標(biāo)工程段特點(diǎn)，建立各級管理人員，特別是施工人員、工程技術(shù)人員、材料供應(yīng)人員、質(zhì)量檢查人員的質(zhì)量責(zé)任制，明確各自的職責(zé)、權(quán)限，切實(shí)做到各負(fù)其職、職責(zé)分明。形成質(zhì)量從原材料抓起，逐個(gè)工序把關(guān)，人人負(fù)責(zé)的良好局面，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.2加強(qiáng)質(zhì)量管理教育：在工程人員進(jìn)場期間，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織各質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)文件及《技術(shù)規(guī)范》，使全體參與施工的人員，掌握本工程的特點(diǎn)，及工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，施工技術(shù)要點(diǎn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。

3.3堅(jiān)持技術(shù)交底制度：項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)工程進(jìn)度安排和質(zhì)量目標(biāo)及提出的各項(xiàng)工作指標(biāo)，分階段向各施工隊(duì)進(jìn)行施工項(xiàng)目技術(shù)交底工作，從項(xiàng)目部至施工班組逐步分解落實(shí)工作指標(biāo)、管理指標(biāo)及各項(xiàng)保證指標(biāo)和操作指標(biāo)，逐級簽訂質(zhì)量保證責(zé)任書，做到工程質(zhì)量指標(biāo)與個(gè)人收入掛鉤的辦法，以增強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任感和自覺性，用工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，用工序質(zhì)量來保證工程質(zhì)量，保證質(zhì)量管理目標(biāo)的真正落實(shí)，使工程的施工從一開始就處于嚴(yán)格的質(zhì)量管理中。

3.4建立嚴(yán)格的檢查制度和工序交接制度。工程質(zhì)量檢查從最初開始，逐工序進(jìn)行質(zhì)量檢查，全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，在施工的各環(huán)節(jié)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把質(zhì)量管理由事后檢查變?yōu)槭虑邦A(yù)控和過程控制。質(zhì)檢工作按照“跟蹤檢查→測檢→抽檢”三個(gè)等級進(jìn)行，并做到自檢、互檢、交接檢查等專項(xiàng)質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理，未經(jīng)處理不得進(jìn)行下一道工序。具體操作工序?yàn)椋喉?xiàng)目質(zhì)檢負(fù)責(zé)人對己完工的工序進(jìn)行檢查驗(yàn)收，符合《技術(shù)規(guī)范》驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行下一道工序的施工。該項(xiàng)目部質(zhì)檢工程師和各施工隊(duì)專職質(zhì)檢技術(shù)員組織實(shí)施。

3.5建立施工過程中的質(zhì)量檢查的驗(yàn)收制度，過程檢查是施工質(zhì)量管理的重點(diǎn)，施工工藝是否符合《技術(shù)規(guī)范》及監(jiān)理工程師的，是

否按《技術(shù)規(guī)范》規(guī)定的檢測頻率進(jìn)行取樣、檢測以及尺寸、平面位置等技術(shù)指標(biāo)是否滿足《設(shè)計(jì)文件》要求等。對重點(diǎn)工序，要組織工前示范和專門講解，加強(qiáng)施工人員的培訓(xùn)和考核，實(shí)行持證上崗，質(zhì)檢人員應(yīng)堅(jiān)持現(xiàn)場監(jiān)督。

3.6建立質(zhì)量管理例會制度：項(xiàng)目經(jīng)理部每星期召開一次質(zhì)量管理例會，例會主要聽取各施工隊(duì)及質(zhì)量部門的工作情況匯報(bào)，研究解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。

3.7與建設(shè)單位及監(jiān)理單位建立良好的工作關(guān)系，真誠合作共同把好質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目部及施工隊(duì)，要主動向業(yè)主和監(jiān)理工程師匯報(bào)工作，尊重和服從業(yè)主及監(jiān)理工程師的監(jiān)督和指導(dǎo)，積極配合監(jiān)理工程師做好質(zhì)量檢查工作，及時(shí)準(zhǔn)確地提供各種試驗(yàn)檢查報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)單位、監(jiān)理單位有關(guān)工程質(zhì)量控制的要求，及批示，并采取措施認(rèn)真組織、安排落實(shí)。

3.8建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度：建立與我公司管理相配套的經(jīng)濟(jì)管理制度，是質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)保證，根據(jù)我公司質(zhì)量管理辦法，全體參與人交納一定數(shù)量的質(zhì)量保證金用于質(zhì)量獎(jiǎng)懲，對于保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將起到重要作用。

3.9突出以預(yù)防為主的原則，開展以“創(chuàng)精品，樹樣板，爭貢獻(xiàn)”為內(nèi)容的質(zhì)量流動紅旗競賽活動，根據(jù)質(zhì)量責(zé)任制的量化指標(biāo)，每月開展一次質(zhì)量分析總結(jié)和質(zhì)量評比，獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量管理中成績突出的單位和個(gè)人，處罰有質(zhì)量問題的單位和個(gè)人，這將有利于質(zhì)量管理工作和全體參與人員質(zhì)量意識的提高，確保各項(xiàng)施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)

準(zhǔn)。

3.10合理組織、精心安排、均衡生產(chǎn)，以取得最佳的施工效果，確保工程質(zhì)量。堅(jiān)決杜絕搶工期、倉促盲目施工、疲勞作業(yè)、草率從事、避免管理失控?zé)o序和質(zhì)量事故。采用先進(jìn)和科學(xué)管理技術(shù)，編制施工進(jìn)度計(jì)劃，合理調(diào)配人、財(cái)、物資源的配置，減少施工過程中的資源沖突，力求實(shí)現(xiàn)施工作業(yè)的均衡生產(chǎn)。并在施工過程中，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)控，調(diào)整人、財(cái)、物資源。

3.11用先進(jìn)的施工技術(shù)、施工工藝，對提高工程質(zhì)量，加快工程進(jìn)度，提高勞動效率，具有顯著的效果。

3.12提高人員素質(zhì)。質(zhì)量工作，以人為本，為確保人員素質(zhì)能適應(yīng)本項(xiàng)目工作的目標(biāo)要求，對該項(xiàng)目關(guān)健工作崗位精選一批具有—定學(xué)歷、資質(zhì)、職稱、業(yè)績等方面的人員擔(dān)任。對于專業(yè)性強(qiáng)的崗位，通過崗位培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)持證上崗。對重要工種的工人要求通過文化知識和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，熟練掌握工種的技能，經(jīng)過考核，持證上崗。

第二篇：工程質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)方案

工程質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)方案

一、工程質(zhì)量總目標(biāo) 本工程質(zhì)量總目標(biāo)：工程質(zhì)量達(dá)到合格等級。

二、質(zhì)量保證體系 我公司按照ISO-9000簇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立行之有效的文件化的質(zhì)量保證體系。該體系包括了從工程項(xiàng)目的投標(biāo)、簽訂合同的竣工交付使用，直到交工后保修與回訪的全過程，充分體現(xiàn)了ISO—9001中19個(gè)要素的要求。該體系以質(zhì)量手冊為核心和指導(dǎo)，以程序文件為日常工作準(zhǔn)則，以作業(yè)指導(dǎo)書為操作的具體指導(dǎo)，所有質(zhì)量活動都有質(zhì)量計(jì)劃并具體反映到質(zhì)量記錄中，使得施工過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、有章可循、責(zé)任分明。

三、施工技術(shù)保證措施

1、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)： 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 綠化工程師 質(zhì)檢工程師 園建工程師 硬裝技術(shù)操作工軟裝技術(shù)操作工

2、項(xiàng)目技術(shù)管理人員應(yīng)作到分工明確，責(zé)任落實(shí)，做到各負(fù)其責(zé)。2.1 主要的技術(shù)管理措施： 2.1.1 實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的編寫 ａ 對于本工程的一些關(guān)鍵工序和難點(diǎn)部位還應(yīng)編制專項(xiàng)施工方案報(bào)甲方、監(jiān)理批準(zhǔn)后方可施工。這些技術(shù)方案應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織各專業(yè)技術(shù)人員編寫，編寫內(nèi)容包括闡明施工工藝和主要項(xiàng)目的施工方法，勞動力組織和工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全的保證措施，收集以前施工的各種經(jīng)驗(yàn)性的資料，針對本工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)，編制切實(shí)可行的分項(xiàng)施工方案。ｂ 實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和施工方案編寫完畢后經(jīng)公司工程管理部審批同意后裝訂成本，報(bào)送工程建設(shè)單位和監(jiān)理單位審批。ｃ 建設(shè)單位、監(jiān)理單位同意和認(rèn)可該施工方案后由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人分發(fā)到各相關(guān)人員。2.2 圖紙會審 2.2.1 組織工程技術(shù)人員認(rèn)真看圖，了解施工圖紙的設(shè)計(jì)意圖，全面熟悉和掌握施工圖紙的全部內(nèi)容，檢查施工圖紙是否存在有誤、遺漏或不合理的地方，將影響質(zhì)量的問題消滅在施工前，提出改進(jìn)設(shè)計(jì)便于施工的合理化建議，并形成書面文件。

2.2.2 在有設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位參加的圖紙會審會議中將所存在的問題一一提出并協(xié)商解決。

2.2.3 整理匯編圖紙會審記錄，并報(bào)送設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位審批和認(rèn)可后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人指定專人分發(fā)到各相關(guān)人員。2.3 設(shè)計(jì)修改、變更 2.3.1 《設(shè)計(jì)變更通知單》由設(shè)計(jì)單位發(fā)出，應(yīng)有公章、簽名、編號、日期等。2.3.2 施工過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)不當(dāng)或有錯(cuò)誤時(shí)，由項(xiàng)目部填寫《技術(shù)核定單》，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽名后送交設(shè)計(jì)單位核定批準(zhǔn)并報(bào)送建設(shè)單位、監(jiān)理單位認(rèn)可。

2.4 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或其指定的專門人員對設(shè)計(jì)變更通知單、技術(shù)核定單、設(shè)計(jì)圖紙會審記錄等設(shè)計(jì)修改文件編號，記錄在《設(shè)計(jì)修改目錄》上。2.5 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或其指定人員依施工圖紙的發(fā)放清單向每一個(gè)圖紙受控件的接收人發(fā)放設(shè)計(jì)修改文件，必要時(shí)還需進(jìn)行技術(shù)交底。2.6 圖紙優(yōu)化設(shè)計(jì) 只有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的深度和設(shè)計(jì)的質(zhì)量達(dá)到完善的程度，才能為施工提供切實(shí)可靠的依據(jù)，并可大大減少設(shè)計(jì)修改和不必要的返工。為此我公司在優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)上加大投入，以避免各專業(yè)的銜接不到位或矛盾的問題。對于裝飾面細(xì)部等，無詳細(xì)設(shè)計(jì)時(shí)，我們將組織公司技術(shù)人員進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)方案應(yīng)報(bào)業(yè)主和設(shè)計(jì)單位審批。

2.7 技術(shù)質(zhì)量交底 2.7.1分項(xiàng)工程技術(shù)質(zhì)量交底由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或指定的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)編寫，編寫內(nèi)容包括：分項(xiàng)工程施工工藝，國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、本工程的具體特點(diǎn)、注意事項(xiàng)及安全、文明施工。

2.7.2 技術(shù)質(zhì)量交底編寫完成后經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)，主要分項(xiàng)或分部重要部位技術(shù)質(zhì)量交底還需報(bào)送公司工程技術(shù)管理部門審核批準(zhǔn)。

2.7.3 在相應(yīng)工程開始施工之前由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分發(fā)，分發(fā)范圍包括施工班組、質(zhì)檢員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。發(fā)放時(shí)，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)技術(shù)人員對接收班組責(zé)任人詳細(xì)講解交底內(nèi)容，對主要分項(xiàng)工程和重要部位工序須對全體操作人員進(jìn)行詳細(xì)交底。2.8隱蔽工程和中間驗(yàn)收 2.8.1 分項(xiàng)工程施工結(jié)束，通過內(nèi)部“三檢”合格后通知甲方、監(jiān)理代表進(jìn)行隱蔽前的驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)提供質(zhì)量、隱蔽記錄表和原材料質(zhì)量合格證明文件，驗(yàn)收合格辦理簽字手續(xù)，工序驗(yàn)收合格組織施工，否則糾偏重新辦理直到合格方可隱蔽。

2.8.2 隱蔽驗(yàn)收時(shí)限的原則。分項(xiàng)工程施工結(jié)束，項(xiàng)目部提前48小時(shí)以書面形式通知甲方、監(jiān)理現(xiàn)場代表，以便甲方、監(jiān)理現(xiàn)場代表有計(jì)劃的安排時(shí)間組織隱蔽前的驗(yàn)收。

2.8.3 設(shè)備種類。用于工程的設(shè)備主要有水泵、配電箱。2.8.4設(shè)備調(diào)試。水電安裝完畢首先內(nèi)部組織調(diào)試并形成調(diào)試記錄，經(jīng)調(diào)試合格書面通知甲方、監(jiān)理現(xiàn)場代表進(jìn)行中間驗(yàn)收，調(diào)試合格辦理簽字手續(xù)。否則項(xiàng)目部按驗(yàn)收意見組織整改，直到調(diào)試合格通過中間驗(yàn)收。2.8.5中間驗(yàn)收時(shí)限的原則。通知甲方、監(jiān)理現(xiàn)場代表進(jìn)行中間驗(yàn)收的原則和時(shí)限與2.8.2相同。2.9 施工技術(shù)資料的收集整理 2.9.1由于園林工程目前無法強(qiáng)制性條文規(guī)定，我們參照國家建設(shè)部的有關(guān)文件要求，做好工程施工全部施工技術(shù)資料的收集和整理工作。項(xiàng)目部設(shè)專職資

料員，管理好本專業(yè)的施工技術(shù)資料，以便在工程竣工后能及時(shí)提供完整、準(zhǔn)確的竣工技術(shù)資料。2.9.2 建立數(shù)據(jù)庫 項(xiàng)目應(yīng)在整理工程技術(shù)資料的同時(shí)，做好將全部有關(guān)數(shù)據(jù)資料輸入計(jì)算機(jī)，建立項(xiàng)目的質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)庫，確保隨時(shí)可以調(diào)出任何階段、任何工序的技術(shù)數(shù)據(jù)和資料，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化和規(guī)范化。項(xiàng)目除配制足夠數(shù)量的計(jì)算機(jī)外，還將配備數(shù)字照相機(jī)、傳真機(jī)便于及時(shí)反饋信息和遠(yuǎn)程通訊，以實(shí)現(xiàn)信息資源的有效積累、傳遞和共享。

2.10 施工組織設(shè)計(jì)方案、技術(shù)交底的落實(shí)與管理 2.10.1 施工組織設(shè)計(jì)方案按監(jiān)理規(guī)程進(jìn)行報(bào)審，經(jīng)審批同意后方可執(zhí)行。落實(shí)執(zhí)行可采用交底會、書面等形式。施工組織設(shè)計(jì)方案一經(jīng)同意，施工單位必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。作為最后交工資料，施工組織設(shè)計(jì)方案技術(shù)交底由專人管理，加蓋“受控”“有效”圖章，遇有與原方案不同時(shí)，應(yīng)及時(shí)制訂、修改或補(bǔ)充方案，并履行審核、審批程序。2.10.2 從項(xiàng)目一開始，就要特別重視技術(shù)管理的力度，建立三級交底制度，及項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人向項(xiàng)目全體管理人員進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)的交底，方案編制者向現(xiàn)班組長進(jìn)行方案的交底；班組長向施工操作人員交底。

3、工程質(zhì)量保證措施 投標(biāo)人對本工程的質(zhì)量目標(biāo)的承諾是：確保合格工程，爭創(chuàng)精品工程。為確保這一質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在本工程具體施工中，將運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，科學(xué)的管理，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，精心組織，精心施工，以有競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿足業(yè)主的愿望和要求。廣泛展開質(zhì)量職能分析和健全企業(yè)質(zhì)量保證體系。大力推行“一案三工序”的管理措施（即“質(zhì)量設(shè)計(jì)方案，監(jiān)督上道工序，保證本工序，服務(wù)下道工序”）。強(qiáng)化質(zhì)量檢測和驗(yàn)收系統(tǒng)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，健全質(zhì)量等基礎(chǔ)工作，確保綜合質(zhì)量保證能力。

4、質(zhì)量的組織保證措施 根據(jù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，按我公司的《質(zhì)量手冊》明確分工職責(zé)，落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任。4.1 質(zhì)量管理程序

4.1.1質(zhì)量保證程序 基本要素質(zhì)量 工作質(zhì)量 方經(jīng)審核方可實(shí)實(shí)施中優(yōu)化總結(jié)方案保證 案 施 語 人培訓(xùn)考核持證執(zhí)行崗位責(zé)任人員素質(zhì)保員 上崗 制 證

材原材，半成品檢技術(shù)資料保原材質(zhì)量保 產(chǎn)品質(zhì)料 驗(yàn) 證 證 量 操按工藝標(biāo)準(zhǔn)要按圖施工 操作過程保作 求 證 機(jī)檢驗(yàn)合格方可周檢維修保養(yǎng) 機(jī)具保證 具 使用 4.1.2 過程質(zhì)量執(zhí)行程序： 三技進(jìn)工術(shù)行方審復(fù)認(rèn)工序案批交初檢可序操 底驗(yàn)作 4.1.3 施工質(zhì)量預(yù)控措施 ａ 為杜絕結(jié)構(gòu)隱患，確保結(jié)構(gòu)安全，給業(yè)主一個(gè)放心工程，投標(biāo)人將按優(yōu)質(zhì)的樣板工程進(jìn)行施工，保證各分項(xiàng)工程實(shí)行層層交底、層層落實(shí)、記錄完整，做到“凡事有章可尋、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對每一重要分項(xiàng)工程都編制管理流程，以過程質(zhì)量保證精品工程。同時(shí)我們將采用“會診制度”與“獎(jiǎng)懲制度”相結(jié)合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問題。ｂ“會診制度”流程圖 出現(xiàn)問題后

檢查核 分析原 有關(guān)部門進(jìn)行實(shí) 因 會診 獎(jiǎng)罰制追根找出責(zé)任 度 人 制定整改措施，進(jìn)行復(fù)查 落實(shí)負(fù)責(zé)人，整 進(jìn)行反思 改時(shí)間 ｃ 加強(qiáng)對工程施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控，尤其是被列入關(guān)鍵工序和特殊過程的工序要從材料采購、進(jìn)場檢驗(yàn)、施工過程檢查、重點(diǎn)難點(diǎn)的技術(shù)攻關(guān)、特殊工種持證上崗、所用機(jī)械設(shè)備的能力鑒定、工序驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)予以全過程控制，保證工程質(zhì)量。ｄ 嚴(yán)格樣板引路制度：堅(jiān)持樣板先行，施工前先施工出樣板，經(jīng)監(jiān)理、招標(biāo)人驗(yàn)收確認(rèn)后全面施工。樣板內(nèi)容確立和施工展開的原則如下： ⑴ 樣板確立范圍：立面陰、陽角處；平面波打邊與陰、陽角裁邊處； ⑵ 樣板施工前必須進(jìn)行電腦排版送監(jiān)理確認(rèn)其可行性； ⑶ 樣板鋪裝面積≮3m2 ； ⑷ 立面陰、陽角，平面波打邊為一單元塊或變化處止。⑸ 電腦排板確認(rèn)后，首先對施工班組進(jìn)行現(xiàn)場交底，分別做出樣板并通知甲方、監(jiān)理對樣板進(jìn)行確認(rèn)； ⑹ 經(jīng)確認(rèn)后，細(xì)部整改得到落實(shí)和確認(rèn)方可以大面積展開施工。ｅ 在工程施工中，做到防患于未然。加強(qiáng)施工的過程監(jiān)督、檢查，嚴(yán)格實(shí)行“三檢制”：

建菱磚施工樣板 墻面施工樣板

配 項(xiàng) 自屬 目 貼 檢 組 合格 工 合格 合格 合格

監(jiān) 標(biāo) 伍 程 理 識 三 項(xiàng) 互轉(zhuǎn) 工 檢 責(zé) 目 檢 入 程 記 任 質(zhì) 下 師 錄 工 量 道 認(rèn) 程 總 質(zhì) 交不合格 不合格 不合格 通病分析攻關(guān) ｆ 賦予質(zhì)量檢查員質(zhì)量否決權(quán)。實(shí)行樣板標(biāo)準(zhǔn)制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，對于存在質(zhì)量缺陷較多的施工單位和班組限令整改，否則，要堅(jiān)決清除出場。4.2 掛牌制度 4.2.1 技術(shù)交底掛牌 在工序開始前針對施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)現(xiàn)場掛牌，將施工操作的具體要求，如：鋼筋規(guī)格、設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既有利于管理人員對工人進(jìn)行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達(dá)到了理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。

4.2.2 施工部位掛牌 執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、設(shè)計(jì)要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到鍛練隊(duì)伍、造就人才的目的。工 可 師 監(jiān) 量

接 序 初 核 評 檢 檢 查 定 4.2.3 操作管理制度掛牌 注明操作流程、工序要求及標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，管理體制標(biāo)明相關(guān)的要求和注意事項(xiàng)等。4.2.4 半成品、成品掛牌制度 對施工現(xiàn)場使用的石材、地磚、木材、半成品、水泥、砂石料、等進(jìn)行掛牌標(biāo)識，標(biāo)識須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場時(shí)間等，必要時(shí)必須注明存放要求。

4.2.5 加強(qiáng)對原材料質(zhì)量的控制 原材料的質(zhì)量直接影響到工程的質(zhì)量，項(xiàng)目經(jīng)理部要嚴(yán)格按照我公司的《采購》程序、《進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)》程序及《不合格品的控制》程序執(zhí)行，確保只有檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格的原材料才能進(jìn)入下一道工序。原材料、成品、半成品要有出廠合格證和檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件，進(jìn)場后可對需要檢驗(yàn)和試驗(yàn)的材料按批量進(jìn)行有見證抽檢試驗(yàn)，合格后方可使用： ａ 嚴(yán)格材料使用前的流程控制：樣品送監(jiān)理確認(rèn)→填寫材料/設(shè)備/構(gòu)件進(jìn)場申報(bào)表報(bào)送監(jiān)理→會同監(jiān)理取樣送檢→試驗(yàn)合格取回報(bào)告→填寫材料/設(shè)備/構(gòu)件使用報(bào)審表送監(jiān)理核準(zhǔn)→核準(zhǔn)同意后用于工程。ｂ 材料進(jìn)場檢查制：要特別注意杜絕無準(zhǔn)用證水泥和防水材料的使用，進(jìn)口鋼筋要進(jìn)行化學(xué)分析，裝飾材料等成品、半成品先選定樣品，再按樣品驗(yàn)收大綜材料。ｃ 材料設(shè)備部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理，并根據(jù)ISO-9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，主要采取的措施如下：(1)采購物資時(shí)，須在合格供應(yīng)名單中選取供應(yīng)商，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對材料、設(shè)備質(zhì)量有疑問的禁止使用；(2)材料設(shè)備部應(yīng)先對供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)可和評價(jià)，建立合格的供應(yīng)商檔案，材料的供應(yīng)在合格的供應(yīng)商名單中選擇；(3)實(shí)行動態(tài)管理。材料設(shè)備部定期對分供方的實(shí)績進(jìn)行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。4.2.6 積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料等來改施工工藝，提高工程質(zhì)量。

4.2.7 雨季施工時(shí)的質(zhì)量保證措施：下雨天不得進(jìn)行防水工程作業(yè)。剛鋪完的石材遇雨時(shí)要及時(shí)覆蓋，以防雨水沖刷脫落，可用膠帶粘塑料布防雨，雨季要加強(qiáng)成品保護(hù)。

5、成品、半成品保護(hù)措施

5.1 成品保護(hù)的流程框圖： 成品、半成項(xiàng)目經(jīng)理 品 成品保護(hù)專 項(xiàng) 負(fù)責(zé)人 成品保 護(hù)細(xì)則、獎(jiǎng)罰操作者 制度 實(shí)施如下 ： 5.1.1 項(xiàng)目經(jīng)理部對各個(gè)階段、各個(gè)工序制定詳細(xì)的成品保護(hù)細(xì)則和嚴(yán)格的成品保護(hù)獎(jiǎng)罰制度，并分區(qū)、指定成品保護(hù)負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任范圍。并對成品保護(hù)采取“護(hù)、包、蓋、封”等保護(hù)措施。5.1.2 成品保護(hù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對工人的成品保護(hù)教育，依據(jù)成品保護(hù)細(xì)則對操作者和成品、半在品進(jìn)行施工過程中的跟蹤檢查，并根據(jù)獎(jiǎng)罰制度進(jìn)行處理。

5.1.3 工人受獎(jiǎng)罰制度的約束，并依據(jù)成品保護(hù)細(xì)則在施工過程中實(shí)施對成品、半成品的保護(hù)。

5.1.4 落實(shí)工序交接，強(qiáng)化下道工序地位，搞好工序、專業(yè)間的穿插作業(yè)，防止互相景響損壞。

第三篇：質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

（1）質(zhì)量保證措施

1、工程開工前，根據(jù)本工程的規(guī)模、技術(shù)含量等因素，我司將選擇業(yè)務(wù)精、工作責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)骨干來配備項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、專業(yè)工程師、材料員、機(jī)械管理員、試驗(yàn)員、工長等工作崗位，組成強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子。賦予質(zhì)檢員核實(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)罰款、停工整改和越級報(bào)告的權(quán)力控制每一個(gè) 分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量。

2、根據(jù)公司質(zhì)量保證體系的要求編制本工程質(zhì)量計(jì)劃，結(jié)合本工程的實(shí)際情況，建立由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，使整個(gè)質(zhì)量保證體系協(xié)調(diào)運(yùn)作，工程的質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

3、項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行“四交底”制度：交質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交操作要求、交技術(shù)措施、交自檢互檢要求，交底必須交到班組，標(biāo)準(zhǔn)明確，各就其位，交底各方要在交底書面資料上簽字。定期召開工程現(xiàn)場例會和質(zhì)量情況江匯報(bào)會，及時(shí)通報(bào)

4、實(shí)行目標(biāo)管理，進(jìn)行目標(biāo)分解，按單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程把責(zé)任落實(shí)到相應(yīng)的部門和人員。除公司質(zhì)量監(jiān)督部門和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人外，現(xiàn)場另安排專職質(zhì)監(jiān)員跟班作業(yè)，分別對各專業(yè)安裝工程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并嚴(yán)格按照公司質(zhì)量體系文件規(guī)定，使項(xiàng)目各部門到各施工班組，層層落實(shí)質(zhì)量職責(zé)，明確質(zhì)量責(zé)任。

5、積極開展質(zhì)量管理（QC）小組的活動，工人、技術(shù)人員、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)“三結(jié)合”，針對技術(shù)質(zhì)量關(guān)鍵組織攻關(guān)，并積極做好QC成果的推廣應(yīng)用工作。

6、質(zhì)量情況，保證各級管理人員掌握質(zhì)量動態(tài)，堅(jiān)持樣板到路，樹先進(jìn)、學(xué)樣板、上水平、超前示范，以點(diǎn)帶面。

（2）施工準(zhǔn)備過程的質(zhì)量控制

1、技術(shù)文件準(zhǔn)備：根據(jù)公司質(zhì)量保證手冊、程序文件、結(jié)合本工程的實(shí)際情況，編制施工組織設(shè)計(jì)及單項(xiàng)施工方案，編寫作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。

2、管理文件準(zhǔn)備：編制項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃，明確質(zhì)量職責(zé)，確定項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，制定相應(yīng)的質(zhì)量制度。

3、圖紙會審：在施工前必須進(jìn)行圖紙會審，找出圖紙差錯(cuò)，提出改進(jìn)意見，察看施工手冊和條件是否符合，能否滿足設(shè)計(jì)技術(shù)要求，對關(guān)鍵工序、特殊工序，如焊接工程等均應(yīng)制定專門的技術(shù)措施和控制辦法。

4、對材料供應(yīng)商進(jìn)行評估和審核，建立合格的供應(yīng)商名冊，選擇與本公司多次合作且信譽(yù)可靠的供應(yīng)商。材料進(jìn)場必須有出廠合格證，對進(jìn)場原材料的檢驗(yàn)應(yīng)由材料員及試驗(yàn)員負(fù)責(zé)進(jìn)行，材料員負(fù)責(zé)材料的外觀物理性能檢驗(yàn)，試驗(yàn)員負(fù)責(zé)材料的化學(xué)性能檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可留用。

5、擬定材料計(jì)劃，做好材料進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。材料進(jìn)場后應(yīng)做好標(biāo)識，注明品種、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)場日期，進(jìn)場原材料應(yīng)分類堆整齊、規(guī)則，特殊材料進(jìn)行專人專處保管。

6、合理配備施工機(jī)械，保證工程施工進(jìn)度和工程質(zhì)量。

7、采用質(zhì)量預(yù)控法，把質(zhì)量管理由事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?，達(dá)到“預(yù)防為主”的目的。

（3）施工過程中的質(zhì)量控制

1、嚴(yán)把材質(zhì)關(guān)，堅(jiān)持“三先三后三統(tǒng)一”的原則?！叭热蟆奔矗合日{(diào)查后定點(diǎn)、先檢驗(yàn)后進(jìn)場、先試用后推廣；“三統(tǒng)一”即統(tǒng)一供應(yīng)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一驗(yàn)收。嚴(yán)格材料采購、進(jìn)場、貯存、發(fā)放制度，要優(yōu)先選用經(jīng)過國家產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的材料；進(jìn)場材料必須保證其性能、規(guī)格、品種、色澤等符合設(shè)計(jì)及現(xiàn)行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求及招標(biāo)文件要求，并必須有出廠合格證。需要進(jìn)場復(fù)驗(yàn)的材料必面進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

2、優(yōu)選工作隊(duì)伍，加大對施工隊(duì)伍的考核、獎(jiǎng)罰力度。對施工隊(duì)伍的考核要由項(xiàng)目和公司共同進(jìn)行，做好入場教育和取證培訓(xùn)工作，除對業(yè)績進(jìn)行考查外，還要通過樣板間、樣板段考核期質(zhì)量情況決定其取舍，不合格隊(duì)伍堅(jiān)決退出場。

3、把好關(guān)鍵工序關(guān)。對關(guān)鍵工序執(zhí)行“三定三序”原則，“三定”即：定人、定位、定量，實(shí)行專業(yè)作業(yè)，將操作人員的姓名、質(zhì)量檢測情況進(jìn)行記錄；“三工序”即：檢查上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序，使所有關(guān)鍵工序嚴(yán)格處于受控狀態(tài)。

4、把好細(xì)部操作關(guān)，根據(jù)已確定的關(guān)鍵工序，針對通病，分析產(chǎn)生的原因，落實(shí)細(xì)部操作要求，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程，或作業(yè)指導(dǎo)書操作，不合格部位堅(jiān)決返工，做好質(zhì)量記錄，為復(fù)檢和獎(jiǎng)罰提供依據(jù)。

5、嚴(yán)格控制施工作業(yè)程序。堅(jiān)決禁止施工程序顛倒，避免剔鑿現(xiàn)象發(fā)生。

6、做好各工序的優(yōu)化組合，建立嚴(yán)格的成品保護(hù)制度。對已完分項(xiàng)、分部工程采取包、攔、蓋、封等防護(hù)措施，將保護(hù)責(zé)任落實(shí)到崗、到人，做到大面有人控，細(xì)部有人管。

7、工程項(xiàng)目竣工交付前必須進(jìn)行整體功能測試，測試工作由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員參加，測試合格后由項(xiàng)目經(jīng)理組織對工程進(jìn)行自檢，自檢合格后報(bào)公司初驗(yàn)小組進(jìn)行內(nèi)部初驗(yàn)，內(nèi)部初驗(yàn)合格后報(bào)業(yè)主，由監(jiān)理或業(yè)主組織初驗(yàn)，初驗(yàn)合格報(bào)上級主管部門竣工驗(yàn)收。

8、對工序間的技術(shù)接口實(shí)行交接手續(xù)。

9、做好不合格品處理的記錄及糾正和預(yù)防措施工作。

10、接受監(jiān)理單位的指導(dǎo)。

11、認(rèn)真做好工程的驗(yàn)收交付。

12、嚴(yán)格按施工圖紙和施工技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行施工，并認(rèn)真按公司質(zhì)量體系文件運(yùn)作，嚴(yán)格抓好施工中產(chǎn)品和工藝質(zhì)量的控制。

13、做好成品保護(hù)，下道工序的操作者即為上道工序的成品保護(hù)者，后續(xù)工序不得以任何借口損壞前一道工序的產(chǎn)品。

14、及時(shí)準(zhǔn)確地收集質(zhì)量保證資料，并做好整理歸檔工作，為整個(gè)工程積累原始準(zhǔn)確的質(zhì)量檔案。單位工程完成后，由項(xiàng)目資料員整理全部工程技術(shù)資料。（4）責(zé)任管理

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)合同文本，全面理解和掌握合同文本的要求。在工程實(shí)施中以合同文本為依據(jù)，自始至終將其貫徹執(zhí)行到整個(gè)施工管理過程中去，確保工程優(yōu)質(zhì)如期完成。

2、按合同規(guī)定的承包施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量要求，編制詳細(xì)、完善的質(zhì)量保證計(jì)劃，由公司總經(jīng)理簽發(fā)后，進(jìn)行實(shí)施。

3、編制本工程施工總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，以此有效地對工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行總控制。并制訂應(yīng)各施工階段的質(zhì)量保證計(jì)劃。

4、定期召開一次協(xié)調(diào)會，解決在質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行過程中遇到的新問題并在會議上與各方及時(shí)商討解決。

第四篇：質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

工程質(zhì)量是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是項(xiàng)目管理水平的重要標(biāo)志，工程質(zhì)量管理中必須牢固樹立質(zhì)量第一的理念，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，使項(xiàng)目部全體人員都認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的生命線，把工程建成高質(zhì)量的優(yōu)良精品工程，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。1.質(zhì)量目標(biāo)

創(chuàng)建優(yōu)良精品工程，其主要指標(biāo)是本工程竣工時(shí)：工程質(zhì)量合格，竣工驗(yàn)收一次通過。2.質(zhì)量管理體系：

建立完整的工程質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本工程的質(zhì)量管理嚴(yán)格 按質(zhì)量保證體系運(yùn)行，實(shí)行“三檢制度“。在每完成一道工序后由質(zhì)檢組成員和施工隊(duì)長三方共同驗(yàn)收，合格后共同簽字驗(yàn)收方可進(jìn)行下一道工序的工作。3.質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

3.1建立各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任制：針對本工程特點(diǎn)，建立各級管理人員，特別是施工人員、工程技術(shù)人員、材料供應(yīng)人員、質(zhì)量檢查人員的質(zhì)量責(zé)任制，明確各自的職責(zé)、權(quán)限，切實(shí)做到各負(fù)其職、職責(zé)分明。形成質(zhì)量從原材料抓起，逐個(gè)工序把關(guān)，從負(fù)責(zé)的良好書面，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.2加強(qiáng)質(zhì)量管理教育：在工程人員進(jìn)場期間，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織各質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)文件及《技術(shù)規(guī)范》，使全體參與施工的人員，掌握本合同段的工程特點(diǎn)，工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，施工技術(shù)要點(diǎn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。

3.3堅(jiān)持技術(shù)交底制度：項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)工程進(jìn)度安排和質(zhì)量目標(biāo)及提出的各項(xiàng)工作指標(biāo)，分階段向各施工隊(duì)進(jìn)行施工項(xiàng)目技術(shù)交底工作，從項(xiàng)目至施工班組逐步分解落實(shí)工作指標(biāo)、管理指標(biāo)及各項(xiàng)保證指標(biāo)和操作指標(biāo)，逐級簽訂質(zhì)量保證責(zé)任書，做到工程質(zhì)量指標(biāo)與個(gè)人收入掛鉤的辦法，以增強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任感和自覺性，用工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，用工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量，保證質(zhì)量管理目標(biāo)的真正落實(shí)，使工程的施工從一開始就處于嚴(yán)格的質(zhì)量管理中。

3.4建立嚴(yán)格的檢查制度和工序交接制度。工程質(zhì)量檢查從最初開始，逐工序進(jìn)行質(zhì)量檢查，全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，在施工的各環(huán)節(jié)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把質(zhì)量管理由事后檢查變?yōu)槭虑邦A(yù)控和過程控制。質(zhì)量檢查工作按照“跟蹤檢查—測檢—抽檢“三個(gè)等級進(jìn)行，并做到自檢、互檢、交接檢查等專項(xiàng)質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理，未經(jīng)處理不得進(jìn)行下一道工序。具體操作工序?yàn)椋喉?xiàng)目質(zhì)檢負(fù)責(zé)人對已完工的工序進(jìn)行檢查驗(yàn)收，符合《技術(shù)規(guī)范》驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行下一道工序的施工。該項(xiàng)目部質(zhì)檢工程師和各施工隊(duì)專職質(zhì)檢技術(shù)員組織實(shí)施。檢驗(yàn)、簽證資料必須準(zhǔn)確、齊全、裝訂成冊，要妥善保存。

3.5建立施工過程中的質(zhì)量檢查的驗(yàn)收制度，過程檢查是施工質(zhì)量管理的重點(diǎn)，施工工藝是否符合《技術(shù)規(guī)范》及監(jiān)理工程師的，是否《技術(shù)指標(biāo)是否滿足《設(shè)計(jì)文件》要求等。對重點(diǎn)工序，要組織式前示范各專門講解，加強(qiáng)施工人員的培訓(xùn)和考核，被告持證上崗，質(zhì)檢人員應(yīng)堅(jiān)持現(xiàn)場監(jiān)督。

3.6加強(qiáng)試驗(yàn)工作，充分發(fā)揮試驗(yàn)室的檢測、試驗(yàn)等職能，檢驗(yàn)工作按《技術(shù)規(guī)范》和試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行，并提交詳細(xì)的檢測試驗(yàn)報(bào)告。堅(jiān)持按《技術(shù)規(guī)范》規(guī)定的檢測頻率，現(xiàn)場取樣抽檢并反饋抽檢技術(shù)參數(shù)，用以指導(dǎo)施工。

3.7建立質(zhì)量管理例會制度：項(xiàng)目經(jīng)理部化開星期召開一次質(zhì)量管理例會，邀請駐地監(jiān)理工程師參加，例會主要聽取各施工隊(duì)及質(zhì)量部門的工作情況匯報(bào)，研究解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，并聽取和貫徹監(jiān)理工程師對質(zhì)量管理工作的意見。

3.8與建設(shè)單位及監(jiān)理單位建立良好的工作關(guān)系，真誠合作共同把好質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目部及施工隊(duì)，要主動向業(yè)主及監(jiān)理工程師匯報(bào)工作，尊重和服從業(yè)主及監(jiān)理工程師的監(jiān)督和指導(dǎo)，積極配合監(jiān)理工程師做好質(zhì)量檢查工作，及時(shí)準(zhǔn)確地提供各種試驗(yàn)檢查報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)單位、監(jiān)理單位有關(guān)工程質(zhì)量控制的要求，及指示，并采取措施認(rèn)真組織、安排落實(shí)。

3.9建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度：建立與我公司管理相配套的經(jīng)濟(jì)管理制度，是質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)保證，根據(jù)我公司質(zhì)量管理辦法，全體參與人交納一定數(shù)量的質(zhì)量保證金用于質(zhì)量獎(jiǎng)懲，對于保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將起到重要作用。

3.10突出以預(yù)防為主的原則，開展以“創(chuàng)精品，樹樣板，爭貢獻(xiàn)“為內(nèi)容的質(zhì)量流動紅旗競賽活動，根據(jù)質(zhì)量責(zé)任制的量化指標(biāo)，每月開展一次質(zhì)量分析總結(jié)和質(zhì)量評比，獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量管理中成績突出的單位和個(gè)人，處罰有質(zhì)量問題的單位和個(gè)人，這將有利于質(zhì)量管理工作和全體與人員質(zhì)量意識的提高，確保各項(xiàng)施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。3.11執(zhí)行施工質(zhì)量回訪制度，對我公司施工的工程堅(jiān)持每年回訪，以便總結(jié)成績，找出差距和不足，更進(jìn)一步提高工程質(zhì)量。

3.12合理組織、精心安排、均衡生產(chǎn)，以取得最佳的施工效果，確保工程質(zhì)量。堅(jiān)決杜絕搶工期、倉促盲目施工、疲勞作業(yè)、草率從事、避免管理失控?zé)o序和質(zhì)量事故。采用先進(jìn)和科學(xué)管理技術(shù)，編制施工進(jìn)度計(jì)劃，合理調(diào)配人、財(cái)、物資源的配置，減少施工過程中的資源沖突，力求實(shí)現(xiàn)施工作業(yè)的均衡生產(chǎn)。并在施工過程中，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)控，調(diào)整人、財(cái)、物資源。

3.13確保設(shè)備能力，加強(qiáng)設(shè)備管理，保證設(shè)備的配套使用、合理調(diào)度和良好的性能狀態(tài)。為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)起到重要基礎(chǔ)保證作用。3.14用先進(jìn)的施工技術(shù)施工工藝，對提高工程質(zhì)量，加快工程進(jìn)度，提高勞動效率，具有顯著的效果。

3.15提高人員素質(zhì)。質(zhì)量工作，以人為本，為確保人員素質(zhì)能適應(yīng)本項(xiàng)目工作的目標(biāo)要求，對該項(xiàng)目關(guān)鍵工作崗位精選一批具有一定學(xué)歷、資質(zhì)、職稱、業(yè)績等方面的人員擔(dān)任。對于專業(yè)性強(qiáng)的崗位通過崗位培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)持證上崗。對重要工種的工人要求通過文化知識和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，熟練掌握工種的技能，經(jīng)過考核，持證上崗。

第五篇：質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

1)我公司鄭重向貴方承諾：我公司將嚴(yán)格履行工程承包合同，遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)；并符合設(shè)計(jì)文件和施工合同的要求，同時(shí)按甲方要求的工期進(jìn)行施工組織，堅(jiān)決貫徹ISO9000的質(zhì)量保證體系，對于因我公司在設(shè)計(jì)及施工過程造成的系統(tǒng)不可靠、產(chǎn)品性能不穩(wěn)定等給貴方帶來的一切損失，由我方負(fù)責(zé)承擔(dān)。對產(chǎn)品的生產(chǎn)制造（含進(jìn)口）、運(yùn)輸、保管、安裝以及運(yùn)行、現(xiàn)場調(diào)試、性能試驗(yàn)負(fù)全責(zé)。工程驗(yàn)收后，我們將保證為貴方提供最優(yōu)的售后服務(wù)，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行必須的技術(shù)支持和管理。

2)我們信奉對工程項(xiàng)目的服務(wù)應(yīng)貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期的新觀念，包括從咨詢、設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)，一直到該項(xiàng)目的生命結(jié)束。我們奉獻(xiàn)給客戶的不是簡單的產(chǎn)品堆砌，而是整個(gè)系統(tǒng)的增值應(yīng)用。因此我公司時(shí)時(shí)處處為客戶著想，只要項(xiàng)目在，我公司隨時(shí)為客戶提供最完善的服務(wù)與系統(tǒng)支持。在本次項(xiàng)目中，本公司如能榮幸中選，將保證依靠公司雄厚的技術(shù)管理實(shí)力，和我公司多年積累的工程項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主對系統(tǒng)工程的先進(jìn)性、成熟性、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、安全性、可行性的要求，確保建筑智能化工程創(chuàng)優(yōu)。

3)我公司堅(jiān)持遵照ISO9000工作程序，開展全面質(zhì)量管理工作，不斷完善質(zhì)量管理體系，改進(jìn)各方面工作，保證本工程建筑智能監(jiān)控系統(tǒng)工程的質(zhì)量。

4)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》、《建筑安裝工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》等政策法規(guī)和我公司實(shí)施全面質(zhì)量管理的規(guī)定，作為該項(xiàng)目的法律保證。

第一節(jié) 質(zhì)量目標(biāo)

為了保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)良工程的目標(biāo)，我們保證：爭取是各個(gè)子系統(tǒng)全部施工，每個(gè)工序自檢合格率達(dá)到100%，報(bào)檢合格率達(dá)到100%。全部合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)到90%以上。

第二節(jié) 建立項(xiàng)目各級人員的質(zhì)量職責(zé)

1)項(xiàng)目質(zhì)量師——項(xiàng)目質(zhì)量師負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的質(zhì)量工作計(jì)劃，并貫徹實(shí)施；負(fù)責(zé)對工程任務(wù)的全過程的質(zhì)量活動進(jìn)行監(jiān)督檢查，參與設(shè)計(jì)評審和其他重要的質(zhì)量活動，其質(zhì)量業(yè)務(wù)工作受公司質(zhì)量部的指導(dǎo)監(jiān)督。

2)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化主管師——標(biāo)準(zhǔn)化主管師由標(biāo)準(zhǔn)化工作人員兼任，負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，制定標(biāo)準(zhǔn)化大綱并監(jiān)督其貫徹實(shí)施，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙和其他技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查，參與實(shí)際評審工作。

3)技術(shù)人員——技術(shù)人員的質(zhì)量責(zé)任重要是，貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定和要求，確保設(shè)計(jì)工作始終處于受控狀態(tài)；積極運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)和可靠性、可維護(hù)性、安全性等工程技術(shù)，確保設(shè)計(jì)滿足質(zhì)量需求；為產(chǎn)品研制、物資采購、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)等活動提供技術(shù)支持和配合。

4)施工人員——施工人員應(yīng)貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定和要求，熟練掌握本崗位的工作技能，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和裝配，及其安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，堅(jiān)持文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，并負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作。

5)倉庫保管人員——倉庫保管人員應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核合格、持證上崗，應(yīng)熟悉本職業(yè)和保管的產(chǎn)品的存放要求，按照產(chǎn)品的不同類型，合理存放和標(biāo)識，保證帳、物、卡相符；對存放的產(chǎn)品定期巡查，并保持庫房環(huán)境清潔，滿足存放環(huán)境要求，確保產(chǎn)品不受損壞。

第三節(jié) 建立全過程的質(zhì)量控制措施

? 合同評審

合同評審的控制要求：

合同各項(xiàng)要求明確，并形成文件

合同規(guī)定的要求合理，符合國家有關(guān)法律、法規(guī)，雙方的風(fēng)險(xiǎn)和利益適宜 任何與投標(biāo)不一致的合同要求或雙方不一致的意見都已得到解決

公司已具備滿足合同要求的能力

? 設(shè)計(jì)控制

①． 對設(shè)計(jì)工作策劃的控制要求：

對每一項(xiàng)工作任務(wù)制定設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃，劃分設(shè)計(jì)階段，規(guī)定每一階段的設(shè)計(jì)任務(wù)、應(yīng)開展的質(zhì)量活動及控制措施和驗(yàn)證方法等。

編制的設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃可確保前一階段的活動未達(dá)到的要求，不能轉(zhuǎn)入下一階段。

設(shè)計(jì)人員應(yīng)按相應(yīng)的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)規(guī)范開展設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)工作，并依此作為控制和評價(jià)設(shè)計(jì)工作的準(zhǔn)則。

設(shè)計(jì)人員應(yīng)用優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性、可維護(hù)性設(shè)計(jì)，開展設(shè)計(jì)工作。

②． 對設(shè)計(jì)評審的控制要求：

在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段，應(yīng)有計(jì)劃地對設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式評審，評審結(jié)果應(yīng)形成文件并予保存。

應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的功能級別和管理級別，事實(shí)分階段設(shè)計(jì)評審合同要求時(shí)，應(yīng)邀請擁護(hù)或其他代表參加評審。

每次評審的參加者包括與被評審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門的代表，需要時(shí)也包括其專家。

第四節(jié) 采購、檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)

1)對采購的控制要求：

評定對分承制方。按有關(guān)程序的規(guī)定，評價(jià)分承制方的質(zhì)量保證能力，確定對分承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的質(zhì)量檔案。

按關(guān)程序的規(guī)定，編制采購文件，明確采購要求。

按有關(guān)程序的規(guī)定和采購文件的要求采購所需產(chǎn)品。

對采購產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證了。

對采購產(chǎn)品的入庫、保管及發(fā)放的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，以滿足質(zhì)量保證的要求。

2)對進(jìn)貨檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的要求：

按有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的方法，對外購產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保未經(jīng)檢驗(yàn)或未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品投入使用。

在確保進(jìn)貨檢驗(yàn)的數(shù)量和性質(zhì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮在分承制方處所進(jìn)行控制的程度和提供的合格證據(jù)。

第五節(jié) 搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付

6)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)采取相應(yīng)的防止損壞或變質(zhì)的搬運(yùn)方法。

7)產(chǎn)品貯存應(yīng)使用制定的貯存場地或庫房，應(yīng)按規(guī)定的管理辦法接受和發(fā)放產(chǎn)品，應(yīng)定期檢查庫存品狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況。

8)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施，以防止殘品混淆或遭受環(huán)境的不良影

響；

9)產(chǎn)品交付時(shí)，應(yīng)提供有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果。

10)產(chǎn)品交付時(shí)，要符合合同規(guī)定，有按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證，經(jīng)使用方或其代表驗(yàn)收合格，有產(chǎn)品使用維護(hù)說明書，產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和合同要求。

第六節(jié) 過程控制

1)控制要求

要確保直接影響系統(tǒng)質(zhì)量的餓產(chǎn)品、安裝和服務(wù)過程處于受控狀態(tài)。

對生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的方法制定相應(yīng)的程序文件。現(xiàn)場使用的所有技術(shù)文件均應(yīng)一致、完整、清晰并現(xiàn)行有效。

使用合適的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)設(shè)備，并安排適宜的工作環(huán)境。

嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)、質(zhì)量計(jì)劃和程序文件的規(guī)定操作。

對適宜的過程控制參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和控制。

需要時(shí)，對某些過程和設(shè)備是否滿足要求進(jìn)行認(rèn)可。

操作人員的技術(shù)水平必須滿足規(guī)定的要求，并持有考核合格證書。

按規(guī)定周期對試驗(yàn)設(shè)備，工藝裝備和檢測器具進(jìn)行檢定，并做出檢定合格標(biāo)

志。

對特殊過程應(yīng)按工藝文件或?qū)Ｓ玫馁徶贸绦?，由具備資格的操作人員來完

成，要求對過程參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視和控制，以確保滿足規(guī)定要求。

對關(guān)鍵工序應(yīng)制定并執(zhí)行專用的質(zhì)量控制程序，以確保滿足規(guī)定要求。

2)控制措施

三檢制

11)各施工班組要嚴(yán)格執(zhí)行施工過程中的自檢、互檢、專檢制度，施工過程中要做到“以預(yù)防為主”，將質(zhì)量隱患消滅在施工過程中，施工人員在分部、分項(xiàng)工程完成后，首先進(jìn)行自檢驗(yàn)收須經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收認(rèn)可簽字后才能進(jìn)行下一步的施工。

質(zhì)量樣板制

12)在全面開展分部、分項(xiàng)施工前，組織技術(shù)熟練的施工人員按施工圖和施工規(guī)范進(jìn)行典型分項(xiàng)工程的操作示范。經(jīng)專職質(zhì)量師和建立檢驗(yàn)認(rèn)可后，進(jìn)行樣板交底，并填寫樣板工程鑒定單，一式三份。主管施工的項(xiàng)目經(jīng)理、班組長、專職質(zhì)量師各一份。

分部分項(xiàng)工程的三檢均以樣板作為質(zhì)量評定的依據(jù)。

13)凡屬隱蔽驗(yàn)收工程，如暗管敷設(shè)、夾層管線敷設(shè)等，其質(zhì)量樣板不能保證到分項(xiàng)工程全過程時(shí)，可按流水段劃分，但必須做好樣板鑒定參證紀(jì)錄。技術(shù)質(zhì)量通知單

14)專職質(zhì)量師發(fā)現(xiàn)違反施工程序，不按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范規(guī)程施工，材料、半成品和設(shè)備不符合質(zhì)量要求時(shí)，首先向項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人反映，掀起解決，如影響到施工質(zhì)量時(shí)應(yīng)填寫技術(shù)質(zhì)量通知單，一示三份，寫明主要問題和解決意見，班組長一份，質(zhì)量師一份，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司有關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行處理，并責(zé)成班組長提出糾正措施，限期整改。如是嚴(yán)重危害工程質(zhì)量行為應(yīng)上報(bào)公司質(zhì)量部。

3)工程預(yù)檢

15)工程預(yù)檢主要是對施工前或施工過程中的餓重要技術(shù)工作、部位進(jìn)行檢查或核實(shí)，一般工程部位由班組長負(fù)責(zé)，質(zhì)量師參加簽署檢查意見，重點(diǎn)工程及重要施工部位由項(xiàng)目經(jīng)理、班組長、質(zhì)量師共同檢查，合格后辦理簽證。

4)質(zhì)量事故處理

16)凡屬一般質(zhì)量事故由項(xiàng)目經(jīng)理部組織檢查處理，重大質(zhì)量事故和特殊工程質(zhì)量事故由公司質(zhì)量部組織有關(guān)部門進(jìn)行檢查處理。處理質(zhì)量事故必須本著“三不放過”的原則辦事。事故應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)逐級上報(bào)，不得拖延，重大質(zhì)量事故的返修要專題報(bào)告，經(jīng)公司批復(fù)后才能進(jìn)行返修工作。

5)竣工預(yù)檢

17)竣工預(yù)檢是單位工程在正式驗(yàn)收前一次全面檢查，對存在的問題沒有全部解決前，不得報(bào)請驗(yàn)收。

6)預(yù)檢條件：

各系統(tǒng)分項(xiàng)工程基本完成。

各系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，達(dá)到試運(yùn)行。

竣工技術(shù)檔案資料基本齊全。

7)竣工驗(yàn)收

18)竣工驗(yàn)收時(shí)在修復(fù)竣工預(yù)檢存在的問題基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)請業(yè)主進(jìn)行交付使用之前的正式驗(yàn)收。

19)竣工驗(yàn)收具備的條件：

竣工預(yù)檢時(shí)提出的問題全部解決；

各分項(xiàng)系統(tǒng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求并具備業(yè)主使用條件；

歌系統(tǒng)工程技術(shù)資料齊全，全部分類整理裝訂線冊，達(dá)到移交業(yè)主的程度。

第七節(jié) 已完工程保障措施

工程完工后，首先成立工程竣工維護(hù)組，人員不少于7人，以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，各專業(yè)負(fù)責(zé)人和組長為組員，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的維護(hù)工作。

維護(hù)組要定期對所建工程進(jìn)行全面、仔細(xì)的組織檢查，與地震、暴雨等不可抗拒的自然災(zāi)害后要隨時(shí)組織檢查，對出現(xiàn)的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時(shí)向業(yè)主單位上報(bào)缺陷數(shù)量、缺陷范圍、缺陷責(zé)任和原因，并及時(shí)組織維修。

按照ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)要求，本投標(biāo)人承諾實(shí)行竣工回訪，工程交付用戶后，每3個(gè)月保障回訪一次，聽取用戶的使用意見和使用情況。

第八節(jié) 創(chuàng)優(yōu)機(jī)制

我公司建立了具有本企業(yè)特色的適應(yīng)總承包管理發(fā)展的過程質(zhì)量控制和創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。公司連續(xù)多年取得了市優(yōu)、魯班獎(jiǎng)的佳績，得益于我公司規(guī)范化、程序化的創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。即 ：