第一篇：不動產(chǎn)交易與稅收信息實時共享項目招標用戶需求書

不動產(chǎn)交易與稅收信息實時共享項目招標用戶需求書

采購項目技術(shù)規(guī)格、參數(shù)及要求

(一)項目背景及概況

為深化中央“放管服”改革，我市進一步落實市委市政府關(guān)于不動產(chǎn)登記從6月1日起實行“集成辦理、一次搞定”的工作要求，構(gòu)建不動產(chǎn)交易登記與稅收信息共享長效機制，根據(jù)《廣東省涉稅信息交換與共享規(guī)定（試行）》（粵府辦〔2010〕69號）、《惠州市涉稅信息交換與共享實施辦法》（惠府辦〔2014〕35號）的有關(guān)規(guī)定，按照《中共惠州市委辦公室 惠州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈惠州市推進“集成辦理、一次搞定”政務(wù)改革實施方案〉及相關(guān)配套方案的通知》（惠市委辦發(fā)電〔2017〕50號）等文件的要求，結(jié)合我市實際，需要從系統(tǒng)優(yōu)化改造入手，切實提高不動產(chǎn)交易登記業(yè)務(wù)的工作效率，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

惠州市近幾年房地產(chǎn)市場持續(xù)活躍，增量房、存量房、土地等房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)持續(xù)增長，房地產(chǎn)業(yè)的繁榮給惠州市帶來了可觀的財政收入，也給相關(guān)部門帶來了巨大的工作量，同時因為房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)相對其他業(yè)務(wù)復(fù)雜，涉及查檔、網(wǎng)簽、備案、繳稅、登記等多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)分別歸屬不同的業(yè)務(wù)主管部門，主要包括房管部門、稅務(wù)部門、不動產(chǎn)部門等，當前這些部門雖然共享了一部分數(shù)據(jù)但是總體來說共享程度低，各部門各自為政，核心數(shù)據(jù)不共享，直接造成群眾辦事效率低，群眾在辦理業(yè)務(wù)時需要多次跑大廳，重復(fù)提交資料，需要長時間排隊等待等問題。同時各部門之間數(shù)據(jù)不共享互通的情況下，存在假完稅證，假發(fā)票的情況，極易造成一些行政執(zhí)法風(fēng)險，無法從根本上達到“先稅后證”的要求。(二)項目建設(shè)目標

利用信息化技術(shù)實現(xiàn)不動產(chǎn)交易登記與稅收信息實時共享，構(gòu)建“集成辦理、一次搞定”、房地產(chǎn)交易智能辦稅、先稅后登記電子把關(guān)等工作機制，真正達到“讓信息多跑路、讓市民少走路”目標。

(三)項目建設(shè)規(guī)模

惠州市全市范圍(四)項目建設(shè)內(nèi)容

通過市政府政務(wù)資源共享平臺，建立房管部門、不動產(chǎn)登記部門、稅務(wù)部門信息共享對接機

制，運用信息互通共享方式，以納稅人在房管部門“網(wǎng)簽合同”受理為起點，實時共享房地產(chǎn)交易登記數(shù)據(jù)（電子數(shù)據(jù)和影像資料）、網(wǎng)簽合同數(shù)據(jù)，納稅人通過廣東省電子稅務(wù)局或通過辦稅服務(wù)廳前臺掃(輸)入合同條碼，系統(tǒng)自動調(diào)取網(wǎng)簽合同數(shù)據(jù)，調(diào)取此戶交易歷史登記資料（電子數(shù)據(jù)和影像資料），減少納稅人在涉稅環(huán)節(jié)的錄入信息、減少證件（證明資料）的拍攝上傳等工作量。完稅之后自動回寫完稅相關(guān)信息，不動產(chǎn)登記部門通過回寫的電子完稅信息（電子稅票）與紙質(zhì)稅票的比對，從源頭上進一步把控“先稅后證”，同時對于房管部門、不動產(chǎn)登記部門的房產(chǎn)、土地存量信息進行共享利用。(四)項目建設(shè)原則

1、規(guī)范性。嚴格按照金稅三期軟件開發(fā)技術(shù)標準要求及省局統(tǒng)一軟件開發(fā)要求，制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作規(guī)范、系統(tǒng)維護管理規(guī)范等。

2、安全性。系統(tǒng)要求保障網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全，能對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行同步備份，用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用系統(tǒng)必須要防止病毒與黑客的侵襲，數(shù)據(jù)的安全性應(yīng)由分級權(quán)限的設(shè)定來加以保證，重要機密的傳輸，應(yīng)考慮加密，系統(tǒng)應(yīng)保證損失減少到最低限度。

3、穩(wěn)定性。在故障發(fā)生時，能夠給出準確的錯誤報告，引導(dǎo)系統(tǒng)恢復(fù)運行。

4、實用性。系統(tǒng)在功能上應(yīng)緊緊圍繞房地產(chǎn)網(wǎng)簽數(shù)據(jù)共享業(yè)務(wù)工作。在系統(tǒng)的支持下，使該工作能夠規(guī)范化、科學(xué)化，要求系統(tǒng)操作簡潔，容錯能力強，信息反饋準確、可靠，操作便利。

(五)主要開發(fā)內(nèi)容和建設(shè)周期

1、主要開發(fā)內(nèi)容

1)存量房權(quán)證信息共享對接及利用 2)住宅家庭房屋套次查詢對接及利用 3)電子影像資料數(shù)據(jù)共享及利用

4)土地出讓和轉(zhuǎn)讓信息共享及利用 5)土地登記及變更信息對接及利用 6)房屋土地完稅信息對接及利用 7)房屋土地免稅信息對接及利用

8)土地使用稅稅源信息對接及利用

9)房管局相關(guān)系統(tǒng)軟件改造

10)不動產(chǎn)局相關(guān)系統(tǒng)軟件改造

11)稅務(wù)局相關(guān)系統(tǒng)軟件改造

2、建設(shè)周期

合同簽訂后三個月內(nèi)完成開發(fā)，試運行一個月后正式上線，全部縣區(qū)項目需求功能上線推廣

后,完成項目驗收工作。

(六)項目詳細需求描述

1、存量房權(quán)證信息共享對接及利用

通過房管部門、不動產(chǎn)部門共享惠州市各區(qū)縣房屋產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，稅務(wù)部門獲取該共享產(chǎn)權(quán)數(shù)，定期落地更新到稅務(wù)局數(shù)據(jù)資源平臺。同時各區(qū)縣房屋產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)在進行新增產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn)權(quán)過戶、產(chǎn)權(quán)注銷、產(chǎn)權(quán)分戶等情況下，對房屋權(quán)證信息進行更新，保持最新數(shù)據(jù)一致性。

2、住宅家庭房屋套次查詢對接及利用

通過房管部門、不動產(chǎn)部門開發(fā)住宅家庭房屋套次查詢接口，稅務(wù)部門通過傳入以家庭成員為單位的多個身份證號碼等信息，自動返回該家庭成員名下住宅房屋套數(shù)，有條件的返回惠州市范圍內(nèi)住房套數(shù)。稅務(wù)部門在獲取房屋套次信息后可將該信息返回給省局房產(chǎn)交易申報智能辦稅系統(tǒng)、存量房價格評估系統(tǒng)使用。

3、電子影像資料數(shù)據(jù)共享及利用

通過房管部門、不動產(chǎn)部門開發(fā)電子影像資料數(shù)據(jù)共享接口，稅務(wù)部門通過傳入地區(qū)、房產(chǎn)證號、本手或上手信息，自動返回該筆業(yè)務(wù)對應(yīng)的電子影像資料信息，為省局房產(chǎn)交易申報智能辦稅系統(tǒng)提供必要的電子影像資料，減少納稅人電子數(shù)據(jù)采集工作及為稅務(wù)人員提供上手交易購置成本及確定上手房產(chǎn)取得時間。同時為存量房價格評估系統(tǒng)提供電子影像資料獲取,查詢,統(tǒng)計, 基礎(chǔ)歸檔等功能;同時將電子影像資料對接省局電子檔案系統(tǒng), 省局電子稅務(wù)局稅務(wù)端使用。

4、土地出讓和轉(zhuǎn)讓信息共享及利用

不動產(chǎn)部門批量定期共享惠州市各區(qū)縣土地出讓和轉(zhuǎn)讓合同數(shù)據(jù)，稅務(wù)部門獲取該共享數(shù)據(jù)，定期落地更新到稅務(wù)局數(shù)據(jù)資源平臺,利用該數(shù)據(jù)稅務(wù)部門實時掌握土地出讓轉(zhuǎn)讓信息，并對納稅人未及時申報土地出讓轉(zhuǎn)讓進行催繳，同時對于納稅人的申報信息進行核對，防止出現(xiàn)虛假申報問題。

5、土地登記及變更信息對接及利用

不動產(chǎn)部門定期批量共享保有存量土地的相關(guān)信息，同時各區(qū)縣存量土地數(shù)據(jù)在進行新增使用權(quán)登記、使用權(quán)過戶、使用權(quán)注銷、使用權(quán)分戶等情況下，對共享數(shù)據(jù)進行更新，保持最新數(shù)據(jù)一致性。稅務(wù)部門獲取該共享數(shù)據(jù)，定期落地更新到稅務(wù)局數(shù)據(jù)資源平臺。

6、房屋土地完稅信息對接及利用

交易雙方在稅務(wù)部門完稅之后，在進入房產(chǎn)部門和不動產(chǎn)部門進行下一步操作流程時，房產(chǎn)部門和不動產(chǎn)部門需要對交易雙方的完稅情況進行核實。稅務(wù)部門通過網(wǎng)簽合同編號或者完稅證編號對完稅信息進行數(shù)據(jù)共享，房產(chǎn)部門和不動產(chǎn)部門在進行完稅信息核實之后在系統(tǒng)上進行“先稅后證”控制。

7、房屋土地免稅信息對接及利用

對于免稅業(yè)務(wù)交易雙方在稅務(wù)部門辦理免稅業(yè)務(wù)之后，在進入房產(chǎn)部門和不動產(chǎn)部門進行下一步操作流程時，房產(chǎn)部門和不動產(chǎn)部門需要對交易雙方的免稅情況進行核實。稅務(wù)部門通過免稅單編號或者身份證件號對免稅信息進行數(shù)據(jù)共享，房產(chǎn)部門和不動產(chǎn)部門在進行免稅信息核實之后在系統(tǒng)上進行“先稅后證”控制。

8、土地使用稅稅源信息對接

通過稅務(wù)部門共享土地使用稅的相關(guān)數(shù)據(jù)，不動產(chǎn)部門定期獲取該共享產(chǎn)權(quán)數(shù)。

9、房管局相關(guān)系統(tǒng)軟件改造

房管局相關(guān)系統(tǒng)軟件改造，包括提供以上的共享數(shù)據(jù)，及在商品房交易系統(tǒng)受理及備案功能上能查看是否已完稅和稅金等信息，依據(jù)是否完稅，對商品房交易進行受理和備案限制。

10、稅務(wù)局相關(guān)系統(tǒng)軟件改造

稅務(wù)局相關(guān)系統(tǒng)軟件改造，包括提供以上的共享數(shù)據(jù)的提供及省局智能辦稅系統(tǒng)接口的改造調(diào)整，存量房評估系統(tǒng)接口的改造調(diào)整，存量房價格評估系統(tǒng)中增加電子影像資料獲取,查詢,統(tǒng)計, 基礎(chǔ)歸檔等功能。存量房權(quán)證信息、土地登記及變更信息、土地出讓和轉(zhuǎn)讓信息等外部交換數(shù)據(jù)的批量落地與監(jiān)控。

11、不動產(chǎn)局相關(guān)系統(tǒng)軟件改造

不動產(chǎn)局相關(guān)系統(tǒng)軟件改造，包括提供以上的共享數(shù)據(jù)的提供以及改造不動產(chǎn)登記平臺，從系統(tǒng)上控制“先稅后證”，特定業(yè)務(wù)清單受理時，只有從稅務(wù)部門獲取確認及比對完稅信息后才能進入下一步操作，否者不允許進入發(fā)證環(huán)節(jié)。

12、系統(tǒng)性能需求

性能要求主要通過功能要求測試來體現(xiàn)，要求系統(tǒng)運行穩(wěn)定、容錯性強、界面友好，能夠快速處理房屋交易業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)處理要求。系統(tǒng)各項性能指標包括系統(tǒng)響應(yīng)速度，平均無故障時間間隔等要求，均按照國家相關(guān)標準設(shè)計。

13、系統(tǒng)技術(shù)要求

主體架構(gòu)：根據(jù)國家稅務(wù)總局金稅工程（三期）的技術(shù)要求，系統(tǒng)采用基于J2EE的B/S三層架構(gòu)。

中間件：應(yīng)用服務(wù)器采用WebLogic 10.3或以上版本，系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署、測試等均要遵循《國家稅務(wù)總局金稅工程（三期）BEA WebLogic平臺開發(fā)應(yīng)用指南》的標準。

數(shù)據(jù)庫：選用支持集群的Oracle 10G或以上版本數(shù)據(jù)庫平臺，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計、命名、管理等須遵循《國家稅務(wù)總局金稅工程（三期）Oracle數(shù)據(jù)庫設(shè)計應(yīng)用指南》中的開發(fā)規(guī)范和約束。

14、系統(tǒng)培訓(xùn)需求

系指按合同要求，向采購人提供相關(guān)系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

培訓(xùn)時要求安排有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗的工程師進行現(xiàn)場講解演示，對受訓(xùn)人員提出的問題進行現(xiàn)場解答。

第二篇：廣州地稅辦公自動化系統(tǒng)升級改造項目用戶需求書

廣州地稅辦公自動化系統(tǒng)升級改造項目用戶需求書

一、建設(shè)原則及主要目標

廣州地稅辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱OA系統(tǒng)）從2000年開始在全系統(tǒng)中推廣使用，該OA系統(tǒng)包含了：個人事務(wù)、公文管理、檔案管理、處室資料、信訪管理、機關(guān)事務(wù)、電子郵件等功能模塊，功能已經(jīng)比較完備。

從使用情況上可以看出，由于Lotus Notes開發(fā)平臺本身的原因，隨著時間的推移，系統(tǒng)中數(shù)據(jù)越來越多，造成了系統(tǒng)運行速度越來越慢。特別是在進行數(shù)據(jù)檢索時更加明顯。隨著對信息化建設(shè)要求的不斷提高和使用者水平的不斷提升，對OA系統(tǒng)本身的功能以及處理方式提出了進一步優(yōu)化的需求，迫切需要對現(xiàn)有的OA系統(tǒng)進行技術(shù)架構(gòu)上的升級改造。

本次OA系統(tǒng)升級的目標：

1、系統(tǒng)架構(gòu)模式的轉(zhuǎn)換：現(xiàn)有的OA系統(tǒng)架構(gòu)模式仍是傳統(tǒng)的服務(wù)器/客戶端(C/S)模式，為了能夠?qū)崿F(xiàn)移動辦公、與其他應(yīng)用系統(tǒng)的信息共享及實現(xiàn)用戶的統(tǒng)一登錄，必須把當前C/S模式的OA系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成瀏覽器/服務(wù)器(B/S)的模式。

2、公文流轉(zhuǎn)的集中處理：改變現(xiàn)有不同基層單位跨服務(wù)器進行公文流轉(zhuǎn)處理的模式，實現(xiàn)市局和各基層單位公文流轉(zhuǎn)的集中處理。

3、系統(tǒng)安全性：除了對OA系統(tǒng)使用基本安全進行加強以外，必須考慮B/S應(yīng)用模式后系統(tǒng)抵御攻擊的能力(包括抵御各種試圖非法利用和破壞信息資源的攻擊)，保證系統(tǒng)中存儲或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不被竊取和破壞。

4、信息整合：現(xiàn)在OA系統(tǒng)基本上與其他應(yīng)用系統(tǒng)沒有任何信息的共享，這就造成了不能在統(tǒng)一直觀的用戶界面看到其他系統(tǒng)的信息，因此需要實現(xiàn)OA系統(tǒng)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的信息整合，以提高用戶對系統(tǒng)中信息的利用率。

5、統(tǒng)一登錄：與其他相關(guān)系統(tǒng)的統(tǒng)一登錄。

二、總體技術(shù)需求

（一）總體概述

OA系統(tǒng)是廣州地稅內(nèi)網(wǎng)平臺上最重要、最核心的系統(tǒng)，不僅要符合自身的發(fā)展需要，還應(yīng)具備整合政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺上其它系統(tǒng)的能力，同時也應(yīng)考慮同政務(wù)外網(wǎng)平臺上其它系統(tǒng)之間能夠進行安全的數(shù)據(jù)隔離和交換。OA系統(tǒng)必須遵循實用性、安全性、可靠性、先進性、可擴展性、易維護性和開放性的要求。

（二）體系架構(gòu)需求

1、服務(wù)器端操作系統(tǒng)：支持Window、Linux、Unix和HP、IBM、Sun等小型機的操作系統(tǒng)。

2、體系架構(gòu)：必須采用滿足J2EE規(guī)范的分布式多層系統(tǒng)架構(gòu)，并制定了完善的接口規(guī)范和開發(fā)標準，可以平滑構(gòu)建負載均衡和集群服務(wù)，能夠很好地滿足系統(tǒng)將來的擴充需要。

3、應(yīng)用服務(wù)器：必須嚴格遵循J2EE規(guī)范和標準，能夠提供消息服務(wù)、事務(wù)處理、組件、負載均衡、安全性、應(yīng)用支持等方面強大的功能，將采用Weblogic作為應(yīng)用服務(wù)器。

4、數(shù)據(jù)庫：采用Oracle數(shù)據(jù)庫軟件。

（三）主要技術(shù)需求

1、功能模塊：所有模塊在邏輯上是獨立的，彼此有接口又相互獨立，各個功能模塊可拆分、可自定義選擇，并能支持將來各模塊功能的單獨擴展和定制。

2、公文管理：必須有完善和成熟的工作流支持。

3、文檔格式：必須滿足XML標準，能與MS Office、WPS Office、PDF、TIF掃描圖片等文件格式進行無縫集成。

4、能夠方便進行業(yè)務(wù)代碼、數(shù)據(jù)格式、接口轉(zhuǎn)換。

（四）輔助及擴展技術(shù)需求

能夠為遠程辦公、移動辦公、短信平臺等系統(tǒng)提供接口。

（五）數(shù)據(jù)管理需求

主要包括存儲、備份、恢復(fù)、安全隔離和交換等方面，具體有：

1、所有數(shù)據(jù)必須在集中的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上進行統(tǒng)一管理；

2、能夠方便的導(dǎo)出所需數(shù)據(jù)；

3、OA系統(tǒng)采用雙機熱備模式，若OA主機發(fā)生任何故障，OA從機能夠立即接管OA主機全部工作。

三、主要功能模塊需求

OA系統(tǒng)中所有的功能模塊必須基于統(tǒng)一的應(yīng)用支撐平臺開發(fā)。OA系統(tǒng)必須同身份認證軟硬件、高速掃描軟硬件等進行完美結(jié)合，必須能為其它待添加的系統(tǒng)(如其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng))和擴展功能(如電子簽名等)留有良好接口。

（一）公文流轉(zhuǎn)

公文流轉(zhuǎn)是OA系統(tǒng)中所有功能模塊的核心部分，必須要有政府行業(yè)的完善、靈活、成熟、強大且完全自主產(chǎn)權(quán)的流轉(zhuǎn)引擎。主要包括成熟的流程建模、流程引擎、流程監(jiān)控、流程實例庫及流程權(quán)限角色控制庫，能提供督查、督辦、查詢、統(tǒng)計等功能。對現(xiàn)有收、發(fā)文的審批流轉(zhuǎn)模塊進行改造，升級改造必須涵蓋現(xiàn)有OA系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)模塊的所有功能，即升級改造后的審批流轉(zhuǎn)模塊必須要實現(xiàn)原系統(tǒng)的所有功能。

公文流轉(zhuǎn)功能包括如下幾方面：

1、系統(tǒng)提供工作流自定義功能：用戶可以根據(jù)實際需要制定出相應(yīng)的流程，而且當實際情況發(fā)生變化時可以由系統(tǒng)管理員隨時進行更改；

2、提供圖形化的流程設(shè)置并可進行多條件邏輯分支流程處理；

3、可以自定義文件模板，例如紅頭文件模板；

4、提供基于用戶角色個性化定制功能，將用戶各自關(guān)心的內(nèi)容、復(fù)雜的流程、資源集中到一處，方便用戶操作；

5、提供流程的實時監(jiān)控及統(tǒng)計。依權(quán)限有關(guān)人員可以查看公文流轉(zhuǎn)過程中的狀況，如流轉(zhuǎn)意見和流轉(zhuǎn)記錄等；

6、可以保留公文在流轉(zhuǎn)過程的所有修改痕跡。修改的痕跡都可以清晰地、對比地顯示不同修改人所作的修改；

7、提供公文的并發(fā)處理功能，同一公文可以向不同人員、不同的處理環(huán)節(jié)同時發(fā)送；

8、提供自由發(fā)送處理功能，可對現(xiàn)有流程之外的特殊情況的公文進行的辦理進行特殊處理，并且可以對自由發(fā)送功能所使用的權(quán)限進行設(shè)置；

9、提供公文回收功能，用戶可對誤操作的公文通過回收進行修改，增強系統(tǒng)的容錯、排錯能力，同時需要系統(tǒng)管理員(或有權(quán)限的人員)提供功能更加強大的流程實施處理，可以讓系統(tǒng)管理員根據(jù)實際情況對正在流轉(zhuǎn)的公文進行人工干預(yù)、跳轉(zhuǎn)、調(diào)整流程流向，以使公文得到及時正確的處理；

10、提供個人所有待辦事務(wù)、待辦公文的實時提醒功能；

11、提供常用詞語功能，用戶對一些常用辦理、批示意見進行設(shè)置后，便可在辦理公文時自由調(diào)用；

12、公文在流轉(zhuǎn)系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完畢后可自動歸入檔案系統(tǒng)內(nèi)。公文流轉(zhuǎn)結(jié)束后即可自動或手動地歸入檔案庫或者部門資料庫，并且保持公文原有的筆跡、辦理意見等記錄信息；

13、提供辦文環(huán)節(jié)中的時限設(shè)置，方便督辦、查辦；

14、提供強大的公文查詢統(tǒng)計功能，可根據(jù)針對公文類別進行歸類、分類或字段、時間、關(guān)鍵字等查詢統(tǒng)計，同時支持對公文的全文檢索。

（二）必須實現(xiàn)與現(xiàn)有OA系統(tǒng)中百成電子印章系統(tǒng)的整合。

（三）公文查詢統(tǒng)計

能夠?qū)κ瘴?辦文、閱文)、發(fā)文按日期、類型、關(guān)鍵詞等形式查詢，能夠按待歸 4 檔公文、已歸檔公文、已發(fā)公文、待辦公文、已辦公文等形式查詢，能夠按權(quán)限分級查詢等。查詢結(jié)果能夠?qū)С龅紼xcel和報表打印。對文件辦理情況可以進行統(tǒng)計（包含各單位收發(fā)文統(tǒng)計報表、部門、個人實時或某期間待辦、在辦、已辦文件情況的統(tǒng)計、查詢、各類文件辦理所需時間、各部門制發(fā)文件情況、領(lǐng)導(dǎo)批示信息的收集匯總等）。

（四）檔案管理

能夠與廣州地稅現(xiàn)有檔案管理系統(tǒng)實現(xiàn)對接，或提出資源整合解決方案。對已歸檔未整理的文件可實施還原到流轉(zhuǎn)庫的操作。

提供已歸檔文件的整理功能。通過對文件的檔案要素進行判斷選擇后，文件自動進入指定的目錄本，實現(xiàn)文件隨辦結(jié)隨歸檔。

對已進入目錄本的文件可實施整理逆操作（還原操作），將文件還原至待整理狀態(tài)；可根據(jù)需要調(diào)整文件在目錄本內(nèi)的排序。

可自定義文件、檔案管理權(quán)限、角色。

可自定義檔案著錄項目、檔案分類類目（多級分類）。

（五）個人事務(wù)

主要功能是為個人建立一個相對獨立的工作環(huán)境，包括主要的日常個人辦公的內(nèi)容。

1、待辦事宜：待閱重要信息、待處理公文、待審批事務(wù)、待歸檔檔案等都將統(tǒng)一顯示在待辦事宜頁面中，并顯示當前用戶需要辦理的環(huán)節(jié)信息，對快到時限但未辦理或已超時限的事宜應(yīng)以不同顏色標識給予提示。在用戶打開相應(yīng)的辦理文件時，必須在公文表單上清晰的顯示待辦文件、發(fā)送人及發(fā)送時間等信息。

2、個性化設(shè)置：用戶可以根據(jù)自己的需要和實際情況更改系統(tǒng)界面方案，設(shè)計出個性化特色頁面，可定制的內(nèi)容包括模塊標題、頁面顏色、欄目數(shù)量和內(nèi)容等。

3、個人文檔資料的管理：包括個人基本資料、密碼的管理、個人通訊錄等。

（六）公共信息管理

主要功能是建立一個共享界面，包括規(guī)章制度、電子公告、局通訊錄等功能。

1、規(guī)章制度：能夠按標題、部門、類別進行查詢。

2、電子公告：設(shè)權(quán)限發(fā)布、修改、刪除公告。

3、局通訊錄：能夠提供處室分類、姓名、職務(wù)、電話、手機等查詢功能。

4、其它公共信息的發(fā)布查詢。

（七）系統(tǒng)管理

提供廣州地稅OA系統(tǒng)管理員的專用區(qū)域，主要包括用戶管理，部門設(shè)置，模塊參數(shù)設(shè)置和日志管理等。

1、用戶管理：能夠?qū)τ脩舻幕拘畔⒑蜋?quán)限進行管理，包括添加、修改、刪除等功能。

2、部門設(shè)定：設(shè)定廣州地稅的樹狀組織結(jié)構(gòu)，部門名稱等，設(shè)定部門崗位，支持一人多崗的設(shè)置。

3、模塊參數(shù)設(shè)置：能夠?qū)ο到y(tǒng)中工作流、表單自定義、角色、參數(shù)等進行設(shè)置。

4、日志記錄：記錄系統(tǒng)運行中發(fā)生的異常情況和用戶登錄系統(tǒng)操作情況，方便管理員管理維護系統(tǒng)。

四、售后服務(wù)

一年免費維護和升級；必須支持2小時的快速客戶服務(wù)響應(yīng)，8小時的上門服務(wù)，為客戶提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持。

第三篇：中山第二人民醫(yī)院消防設(shè)施維護保養(yǎng)項目用戶需求書

中山市第二人民醫(yī)院消防設(shè)施維護保養(yǎng)項目

用戶需求書

一、項目概況

本次招標的項目概況：中山市第二人民醫(yī)院位于中山市港口鎮(zhèn)木河逕東路，院本部分一期和二期，二期已經(jīng)正式啟用，加上南區(qū)分院，總建筑面積約47758㎡，中山市第二人民醫(yī)院是人員密集型公共場所，中山市消防重點單位，院本部有門診樓、住院樓、后勤樓和肺科樓，二期有新建的住院樓和醫(yī)技樓，南區(qū)分院有辦公樓和住院樓，其中院本部有自動消防報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、滅火器、七氟丙烷氣體自動滅火裝置和應(yīng)急照明燈、疏散出口指示燈和消防泵房等設(shè)施；南區(qū)分院有消火栓、滅火器和消防泵房等設(shè)施。

二、維保范圍

中山市第二人民醫(yī)院、南區(qū)分院消防設(shè)施：

1、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)；

2、室內(nèi)外消火栓滅火系統(tǒng)；

3、消防噴啉滅火系統(tǒng)；

4、氣體滅火系統(tǒng)；

5、消防廣播、消防對講系統(tǒng)；

6、應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)；

7、防排煙系統(tǒng)；

8、防火卷簾門系統(tǒng)；

三、維保內(nèi)容（每月檢查兩次）消防控制主機

1.每月消防控制主機電源檢查項目: 1)檢查系統(tǒng)電壓偏移是否在允許范圍內(nèi)。系統(tǒng)電源標準AC197V-242V 50Hz±1Hz。2)查看消防控制配電箱的標志，以及儀表、指示燈、開關(guān)、控制按鈕。3)檢查主電源和備用電源之間的自動切換是否正常。檢查方式﹕

a)自動控制方式下,手動切斷消防主電源,觀察備用消防電源的投入以及指示燈的顯示。

b)人為控制方式下,在低壓配電室應(yīng)先切斷消防主電源,后閉合備用消防電源,觀察備用消防電源的投入以及指示燈的顯示。

c)每季度要對備用電源進行1-2次充放電實驗,1-3次主電源和備用電源自動切換實驗。2.每月應(yīng)對消防控制主機進行如下項目檢查﹕ 1)觸發(fā)自檢鍵，進行功能自檢: 2)對控制器電源全部發(fā)光顯示器進行檢驗,并循環(huán)三次。

3)對Ⅱ級編程繼電器進行檢驗,檢驗期間繼電器觸點動作,但輸出+24V撤消。4)對打印機功能進行檢驗。

5)對控制器的主要硬件接口芯片,存儲器芯片及各類插件的主要I級芯片進行自動實時故障檢測。3.切斷主電源，查看備用直流電源自動投入和主、備電源的狀態(tài)顯示情況。4.在備用直流電源供電狀態(tài)下，進行斷路故障報警及火警優(yōu)先功能。報警功能檢測：

1)類比探測器、手動報警按鈕斷路故障，查看故障顯示。

2)斷路故障報警期間，采用發(fā)煙裝置或溫度不低于54℃的熱源先后向同一回路中兩個探測器施放煙氣或加熱，查看火災(zāi)報警控制器的火警信號、報警部位顯示及記錄。每個探測器檢測后，只消音，不重定。

5.用萬用表測量火災(zāi)報警控制器的聯(lián)動輸出信號。6.系統(tǒng)重定，恢復(fù)到正常警戒狀態(tài)。火災(zāi)自動報警系統(tǒng) 1.火災(zāi)探測器

1)為使火災(zāi)探測器保持性能良好,正常運行,應(yīng)在火災(zāi)探測器開啟運行兩年后,每隔三年全部進行清洗一遍。

2)每季度應(yīng)對所有的火災(zāi)探測器采用抽測的方式進行測試﹕ 2.點型感煙探測器

1)采用發(fā)煙裝置向探測器施放煙氣，查看探測器報警確認燈、以及火災(zāi)報警控制器的火警信號顯示。2)消除探測器內(nèi)及周圍煙霧，報警控制器手動重定，觀察探測器報警確認燈在重定前后的變化情況。3.點型感溫探測器

可重定點型感溫探測器，使用溫度不低于54℃的熱源加熱，查看探測器報警確認燈和火災(zāi)報警控制器火警信號顯示；移開加熱源，手動重定火災(zāi)報警控制器，查看探測器報警確認燈在重定前后的變化情況。

1)對測試過的火災(zāi)探測器做地址記錄,以免在下期測試中重復(fù)測試同一個點。在一年內(nèi)通過定期測試后將所有火災(zāi)探測器測試一遍。

2)測試中應(yīng)核對火災(zāi)探測器的地址是否正確。

3)在測試過程中,應(yīng)對火災(zāi)探測器報警的遲緩程度做記錄,通過匯總,對其工作狀態(tài)有一個大致的了解,為是否對火災(zāi)探測器進行清洗提供佐證。

4)對于探測裝置因環(huán)境條件的改變，而不能適用時，應(yīng)及時更換。

5)要防止外部干擾或意外損壞。對于探測器不僅要防止煙、灰塵及類似的氣溶膠、小動物的侵入、水蒸汽凝結(jié)、結(jié)冰等外部自然因素的影響而且還要防止人為的因素如書架、貯藏架的擺放或設(shè)備、隔斷等分隔對探測器和手動報警按鈕的影響。4.手動報警按鈕

1)每月巡檢手動報警按鈕裝置,檢查外罩玻璃是否有破損。如有損壞應(yīng)及時更換,以免發(fā)生誤報。2)每季度巡檢時,觸發(fā)按鈕查看火災(zāi)報警控制器信號和按鈕的報警確認燈是否準確。3)每季度對警鈴及廣播測試一遍，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。自動噴淋滅火系統(tǒng)

1.日常檢查自動噴水滅火系統(tǒng)狀態(tài)和使用環(huán)境，重點檢查系統(tǒng)組件包括各類閥門、報警閥組、噴頭、管道、供水設(shè)施等設(shè)備外觀有無損壞、銹蝕、滲漏，系統(tǒng)工作環(huán)境或保護對象是否正常等；檢查噴淋泵控制柜的控制方式是否為自動運行方式；檢查末端試水裝置的壓力值是否滿足設(shè)計要求。每季度完成對全部設(shè)備的查看，并填寫《消防設(shè)施日常檢查表》記錄查看情況。2.每季度應(yīng)對自動噴水滅火系統(tǒng)的部分管網(wǎng)進行檢查，通過末端試水裝置進行放水試驗，查看閥門的開啟性能和密封性能，水流指示器、壓力開關(guān)、延時器、水力警鈴及噴淋泵的狀態(tài)以及火災(zāi)報警控制器上顯示的報警或動作響應(yīng)，填寫《消防設(shè)施定期維護表》記錄檢查情況。

3.每年至少對自動噴水滅火系統(tǒng)進行一次試驗，檢測從供水管道至系統(tǒng)組件的全部功能，并填寫《消防設(shè)施年終檢測報告》記錄檢測情況。防煙排煙與通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)

1.日常查看機械防、排煙系統(tǒng)組件有無損壞、銹蝕的現(xiàn)象，正壓送風(fēng)口、機械排煙風(fēng)口及其現(xiàn)場手動開啟裝置是否被遮擋，每月完成對全部設(shè)備的查看，并填寫《消防設(shè)施日常檢查表》記錄查看情況。

2.每月手動開啟、關(guān)閉正壓送風(fēng)口、排煙風(fēng)口，防火閥，對每個防煙（或正壓送風(fēng)）分區(qū)進行動作試驗，檢驗其靈活性和密封性，并填寫《消防設(shè)施定期維護表》記錄檢查情況。

3.每季度測試機械防、排煙系統(tǒng)手動、自動啟動功能及空調(diào)防火閥的關(guān)閉功能，檢測各組件的運行狀態(tài)，并填寫《消防設(shè)施定期維護表》記錄檢查情況。

4.每年進行模擬報警試驗，啟動正壓送風(fēng)機、排煙風(fēng)機，開啟正壓送風(fēng)口和排煙風(fēng)口，關(guān)閉空調(diào)和防火閥，并填寫《消防設(shè)施年終檢測報告》記錄檢測情況。消防給水系統(tǒng) 1.消防水池

1)每月查看消防水池水位及消防用水不被他用的狀況。2)每月查看補水設(shè)施。

3)每年對水源的供水能力進行一次測定。

4)每兩年應(yīng)不少于兩次對消防水池進行清洗、排污。2.消防管路系統(tǒng)

1)觀察穩(wěn)壓泵的啟動頻率，確定管網(wǎng)有無滲漏現(xiàn)象。

2)外觀檢查：檢查管道有無機械損傷、油漆脫落、銹蝕等，管道固定是否牢固，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。

3)清除堵塞：系統(tǒng)管道中,可能因施工疏忽殘留有砂、石、木屑或水源帶來的垃圾、鐵銹等，這樣會造成噴頭堵塞、報警閥關(guān)閉不嚴、水力警鈴輸水管堵塞等。

4)每季度需對不少于20%的管道末端進行放水，確保管道內(nèi)的水質(zhì)良好，并對水流指示器的報警功能進行檢查。3.穩(wěn)壓泵及氣壓水罐

每月檢查應(yīng)依據(jù)如下步驟進行﹕ 1)打開排氣閥，檢查是否能夠自動加壓。

2)打開試驗排水閥，檢查減水時能否自動供水，加壓裝置及供水裝置壓力表是否顯示正常 3)打開排氣閥或試驗排水閥時，為防止氣壓水罐內(nèi)的壓力較高造成危險應(yīng)慢慢將閥門打開。4.消防水泵

1)每日查看水泵和閥門的標志；轉(zhuǎn)動閥門手輪，檢查閥門狀態(tài)；觀察閥桿及手輪位置；閥桿是否需要加注潤滑油。

2)每月在泵房控制柜處啟動水泵，查看運行情況。消防水泵應(yīng)每月啟動運轉(zhuǎn)1～3次；當消防水泵為自動控制啟動時，應(yīng)每月類比自動控制的條件啟動運轉(zhuǎn)1～3次。手動、自動控制啟水泵1～3次，查信號有否返饋，水壓是否上升，電機轉(zhuǎn)動是否正常。有無變形、發(fā)熱等狀況。軸與電機、連接部件是否有松動、銹蝕、變形、發(fā)熱，是否要加油。運行時間一般不少于5分鐘。3)每月在消防主機控制室啟動水泵，查看運行及反饋信號。

4)每月檢查消防水泵動力運行是否可靠，水泵能否正常運轉(zhuǎn)，流量和壓力能否保證；電力上有無保證不間斷供電設(shè)施，其性能是否良好。5)每月檢查主、備泵能否自動切換

6)每月檢查壓力表是否變形、水泵啟動后動作是否正常。7)每月啟動水泵后，打開試驗閥，觀察壓力保持情況。8)每二年對消防水泵大修一次，添加潤滑油，清洗內(nèi)部雜質(zhì)。9)每對水泵電動機的維護保養(yǎng)：

（a）電動機軸承潤滑油是否加足，有無嚴重臟污、變質(zhì)現(xiàn)象。轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)軸，檢查旋轉(zhuǎn)是否正常。（b）電動機是否變形、損傷、銹蝕，機械性能是否良好（電動機在運行時應(yīng)不發(fā)熱、無異常振動及雜音）。

（c）水泵軸與電動機的連接部位是否松動、變形、損傷和嚴重銹蝕。（d）填料是否明顯漏水，有無變形損傷，螺栓螺母是否松動。5.電控柜的維護保養(yǎng)

1)每月檢查控制柜有無變形、損傷、腐蝕。2)每月檢查線路圖及操作說明是否齊全。

3)每月檢查電壓、電流表的指標是否在規(guī)定的范圍內(nèi)。開關(guān)是否有變形、損傷、標志脫落、處于正常狀態(tài)?？刂票P的指示燈是否正常。

4)每月檢查電控柜內(nèi)繼電器是否脫落、松動，接點是否燒損，轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)處于自動狀態(tài)。各導(dǎo)線連接處是否松脫，絕緣是否損傷。

5)類比主泵故障，查看自動切換啟動備用泵情況，同時查看儀表及指示燈顯示。6.水泵接合器每月查看標志牌、止回閥。7.室內(nèi)消火栓

1)每月對消火栓進行如下檢查﹕

2)確保消火栓周圍沒有障礙物阻擋,取用方便。

3)確保消火栓外觀整潔、標示清晰、無機械損傷及嚴重腐蝕。

4)檢查消火栓有無生銹漏水現(xiàn)象;栓口的橡膠墊圈等密封件有無損壞或丟失;消火栓的閘閥開啟是否靈活，必要時應(yīng)對閥桿加潤滑油。

5)對室內(nèi)消火栓還應(yīng)檢查消火栓箱內(nèi)的水槍、水帶等設(shè)備是否完備配套，水龍帶有無霉腐﹔破玻按鈕工作狀態(tài)正常。

6)隨時抽查消火栓的出水情況。對重點部位的消火栓每年應(yīng)逐個進行出水檢查；對非重點部位的消火栓可按消火栓總數(shù)的10％～20％進行出水抽測實驗。連接水帶、水槍，觸發(fā)啟泵按鈕，查看消防泵啟動和信號顯示。

7)室內(nèi)消火栓系統(tǒng)還應(yīng)隨時觀察消防水池、水箱的水位情況，發(fā)現(xiàn)不足應(yīng)及時補充。7.室外消火栓 室外消火栓應(yīng)每季度進行一次檢查保養(yǎng)，其內(nèi)容主要包括：

1)用專用扳手轉(zhuǎn)動消火栓啟閉桿，觀察其靈活性。必要時加注潤滑油。2)檢查出水口悶蓋是否密封，有無缺損。

3)檢查栓體外表油漆有無剝落，有無銹蝕，如有應(yīng)及時修補。4)每年開春后入冬前對地上消火栓逐一進行出水試驗。5)定期檢查消火栓前端閥門井。6)保持配套器材的完備有效。應(yīng)急照明和疏散指示標志

1.每月應(yīng)查看應(yīng)急照明外觀是否有損壞、電源插頭是否插在電源插座上、燈管是否工作正常。2.每季度對應(yīng)急照明進行一次功能性測試,按下列方法切斷正常供電電源，用秒表測量應(yīng)急工作狀態(tài)的持續(xù)時間：

1)自帶電源型和子母電源型切斷其主供電電源。2)集中電源型切斷其控制器主電源。

3)接在消防配電線路上的應(yīng)急照明燈具，切斷非消防電源。

3.使用照度計，測量兩個應(yīng)急照明燈之間地面中心的照度；應(yīng)符合建筑規(guī)的范疏散照度要求；達到規(guī)定的應(yīng)急工作狀態(tài)持續(xù)時間時，重復(fù)測量上述測點的照度。

4.配電室、消防控制室、消防水泵房、供消防用電的蓄電池室、自備發(fā)電機房、電話總機房以及發(fā)生火災(zāi)時仍需堅持工作的其他房間，使用照度計測量正常照明時的工作面照度；切斷正常照明后，測量應(yīng)急照明時工作面的最低照度。5.疏散指示標志

1)每月查看外觀，核對位置及完好情況。2)每季度對疏散指示標志進行一次功能性測試﹕ a)關(guān)閉正常照明，查看發(fā)光疏散指示標志的自發(fā)光情況。

b)切斷正常供電電源，在燈光疏散指示標志前通道中心處，用照度計測量地面照度；達到規(guī)定的應(yīng)急工作狀態(tài)持續(xù)時間時，重復(fù)測量上述測點的照度。應(yīng)急廣播系統(tǒng)

1.每月在消防控制室用話筒對所選區(qū)域播音，檢查音響效果。

2.每季度自動控制方式下，分別觸發(fā)兩個相關(guān)的火災(zāi)探測器或觸發(fā)手動報警按鈕后，核對啟動火災(zāi)應(yīng)急廣播的區(qū)域、檢查音響效果。

3.每月在公共廣播擴音機處于關(guān)閉和播放狀態(tài)下，自動和手動強制切換火災(zāi)應(yīng)急廣播。

4.每季度用聲級計測試啟動火災(zāi)應(yīng)急廣播前的環(huán)境噪音，當大于60dB時，重復(fù)測量啟動火災(zāi)應(yīng)急廣播后揚聲器播音范圍內(nèi)最遠點的聲壓級，并與環(huán)境噪音對比。滅火器維護管理

1.加強滅火器的日常管理和維護。建立“消防器材檢查表(滅火器)”，登記類型、配置數(shù)量、設(shè)置部位并張貼在滅火器放置處。

2.依照“消防器材檢查表(滅火器)”之內(nèi)容每月檢查一次。檢查的內(nèi)容﹕

1)滅火器位置應(yīng)按管理單位之最新規(guī)劃位置進行擺放,不得隨意挪作它用,擺放穩(wěn)固,沒有埋壓,滅火器箱不得上鎖,避免日光曝曬和強輻射熱。2)鉛封及插銷均完好無損,未曾動用。

3)滅火器壓力表的外表面是否變形、損傷；壓力表指針應(yīng)指向紅區(qū)或紅﹑綠區(qū)之間。4)滅火器是否在有效期內(nèi)。

5)一旦發(fā)現(xiàn)滅火器失效或曾動用過應(yīng)馬上通知院方保安部門更換。

3.至少每十二個月委托專業(yè)從事消防設(shè)施的單位對所有滅火器進行一次功能性檢查。檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的必須委托有維修資質(zhì)的維修單位進行維修，更換已損件，費用由院方負責(zé)。筒體按規(guī)定年限進行水壓試驗、重新充裝滅火劑和驅(qū)動氣體，嚴格落實滅火器報廢制度。檢查的內(nèi)容﹕

1)滅火器筒體是否有銹蝕、變形現(xiàn)象、銘牌是否完整清晰。

2)噴嘴是否有變形、開裂、損傷；噴射軟管是否暢通、是否有變形和損傷。3)滅火器壓力表的外表面是否變形、損傷，指標是否指在綠區(qū)。

4)滅火器壓把、閥體等金屬件是否有嚴重損傷、變形、銹蝕等影響使用的缺陷。5)在相同批次的滅火器中抽取一具滅火器進行滅火性能測試。七氟丙烷氣體滅火系統(tǒng)保養(yǎng)、維修與維護 1.日常（運行）時的維護、保養(yǎng)

1）保持瓶組間和控制室內(nèi)清潔、干燥、通風(fēng)良好； 2）保持滅火設(shè)備和報警控制設(shè)備表面清潔無塵；

3）檢查啟動瓶組上手動手柄,滅火劑瓶組上先導(dǎo)閥手啟動手柄的保險銷，及鉛封應(yīng)完整無損； 4）檢查選擇閥上手動開啟手柄無損、位置正確、無松動； 5）檢查系統(tǒng)牌、警示牌，無損、清潔可視。2.月季度維護、保養(yǎng)

1）檢查啟動瓶組壓力，壓力表示值應(yīng)在綠區(qū)內(nèi)；

2）逐個對滅火劑瓶組進行壓力檢測，壓力表示值應(yīng)在綠區(qū)內(nèi)；

3）逐個對滅火劑瓶組和啟動瓶組進行檢查，瓶體表面應(yīng)無嚴重腐蝕、裂紋、變形（凸瘤等），如有上述問題，應(yīng)及時更換并釋放瓶內(nèi)氣體。3.維護、保養(yǎng)

1）對滅火設(shè)備進行全面檢查：瓶組架穩(wěn)固，各部件連接可靠無松動，并全面做好清潔工作； 2）對系統(tǒng)進行報警和啟動模擬試驗，火災(zāi)探測、報警、滅火控制按其產(chǎn)品說明書進行；滅火設(shè)備檢查電磁驅(qū)動裝置（脫離被啟動瓶組），經(jīng)自動、手動（包括緊急啟動、緊急停止試驗），應(yīng)動作正常；延時時間，現(xiàn)場聲光報警等應(yīng)正常；

3）對壓力信號反饋裝置進行檢查，卸下該裝置，人工推動活塞（模擬滅火劑噴放受壓），噴放指示燈應(yīng)亮，信號應(yīng)正常反饋；并能自動復(fù)位；

4）對滅火劑輸送管網(wǎng)及其附件進行檢查，連接可靠、安裝穩(wěn)固，表面無嚴重銹蝕，并全面做好清潔工作；

5）檢查噴嘴，不應(yīng)堵塞，并做好清潔工作。4.長年維護管理按GB50236有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、工作質(zhì)量要求

1、按要求進行巡查保養(yǎng)工作，降低設(shè)備故障率；

2、建立健全規(guī)范的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)檔案，無消防安全隱患；

3、所有維修保養(yǎng)及安裝工程必須按國家最新的有關(guān)消防、安全生產(chǎn)、建筑規(guī)范等標準執(zhí)行；

4、所有維修效果必須達到恢復(fù)原使用功能或優(yōu)于原狀；

5、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)水平、質(zhì)量方面滿意度必須達到醫(yī)院的要求；

6、一般性維修接報后2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，緊急維修30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并采取有效措施防止事態(tài)或危害的進一步擴大；

7、所有巡查，維修、保養(yǎng)工作必須及時完成；

8、協(xié)助院方進行員工消防安全救教育、消防事故演習(xí)等工作；

9、每月按時提交維護保養(yǎng)工作記錄表。

五、其它

1、各投標人應(yīng)結(jié)合相關(guān)文件及現(xiàn)場情況，充分考慮影響因素后進行投標報價。

2、投標人被確定為中標人后，未經(jīng)采購人同意，中標人不得再以任何方式轉(zhuǎn)包或分包本項目。否則被視為違約，追究當事人責(zé)任，并承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失。

3、本項目中標人承擔招標文件對中標人要求的一切事宜及責(zé)任。包含派駐人員工資、福利、服裝、通信工具、交通工具、社保、醫(yī)療、待業(yè)保障、工傷保險、各節(jié)假日和特殊工作任務(wù)加班費、服務(wù)設(shè)備、管理費、完成該項目所須工具、一切稅費等。

4、所有費用報價為含稅費報價，費用為完成本用戶需求書維保內(nèi)容所必須的服務(wù)費用，所有材料費單次報價在300元以內(nèi)的由投標人負責(zé)，超過300元的由采購人購置或委托購置，但由于中標人在服務(wù)過程中造成的二次損壞或施工質(zhì)量問題引起重修的，材料費由中標人負責(zé)。

5、服務(wù)期限為壹年，自簽定之日起生效。合同期前三個月為試用期，試用期內(nèi)服務(wù)不合格的，院方可無條件終止合同而不作任何賠償。

6、付款方式：憑發(fā)票每半年支付一次，最后一期待合同結(jié)束后15個工作日內(nèi)支付。7、2015年8月1日至新中標公司進駐期間，中山市第二人民醫(yī)院的消防維保工作由原維保公司進行維保，費用由新中標公司承擔。

第四篇：信息安全等級保護測評服務(wù)項目需求書V20(招標文件)

信息安全等級保護測評服務(wù)項目需求書

一、項目內(nèi)容

XX銀行股份有限公司成立于xxxx年，xxxx年末，資產(chǎn)規(guī)模達xxxx億元。在北京、天津、沈陽、大連、哈爾濱等地區(qū)設(shè)立分行。目前，與70多個國家及地區(qū)500多個金融機構(gòu)開展業(yè)務(wù)，代理行網(wǎng)絡(luò)遍及世界各地。

作為重點金融機構(gòu)，其信息系統(tǒng)承載了非常重要的患者數(shù)據(jù)。為保證本行信息系統(tǒng)安全、降低風(fēng)險，提高管理能力，進一步加強內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的整體安全防護能力，全面提升我行信息系統(tǒng)整體安全防范能力。特對本行核心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行2015安全等級保護測評項目，本項目為預(yù)算為XX萬。服務(wù)范圍： 系統(tǒng)名稱

級別

核心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

第三級

二、服務(wù)年限

投標人中標，簽訂合同之日起一年

三、要求條款 要求項目

需求條款

是否為實質(zhì)性條款

原因說明（實質(zhì)性條款需列明原因）

資格要求

資格 要求

投標人必須是在天津工商行政管理部門注冊的企業(yè)，投標時應(yīng)提交加蓋投標人公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。（復(fù)印件加蓋公章，現(xiàn)場攜帶原件備查）

是

企業(yè)資格常規(guī)及本地化服務(wù)要求。

投標人必須具有公安部頒發(fā)的信息安全等級保護測評機構(gòu)推薦證書。（復(fù)印件加蓋公章，現(xiàn)場攜帶原件備查）

是

安全資質(zhì)認證要求，有資格和能力對我單位進行等保評測響應(yīng)和等保整改方案應(yīng)對工作。

商務(wù)要求

企業(yè) 資信

投標人必須具有依法繳納稅收和社會保障款項的良好記錄；（提供近一年的完稅證明和社保繳存記錄復(fù)印件，加蓋公章）

否

投標人應(yīng)提供稅務(wù)登記證復(fù)印件，組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件。（復(fù)印件加蓋公章，原件攜帶備查）

否

企業(yè) 業(yè)績

投標人應(yīng)證明其履行等級保護測評服務(wù)的能力，提供2014年至今金融行業(yè)三級或三級以上信息系統(tǒng)測評成果案例一項。提供測評案例證明材料，包括合同復(fù)印件、驗收報告復(fù)印件等(合同原件,驗收報告原件,測評報告原件攜帶備查）。

否

人員 資格

現(xiàn)場實施人員應(yīng)包含Cisco CCIE、華為、華三等認證的安全服務(wù)工程師。（復(fù)印件加蓋公章，現(xiàn)場攜帶原件備查）。

否

應(yīng)建立人員安排完備的安全服務(wù)小組，安全服務(wù)小組中應(yīng)具備通過信息安全等級保護測評師認證的安全服務(wù)工程師組成。（證書復(fù)印件加蓋公章，現(xiàn)場攜帶原件備查）。

否

安全服務(wù)小組內(nèi)現(xiàn)場實施人員應(yīng)包含ISO27001、ITIL等認證的安全服務(wù)工程師，該工程師必須為等保測評師（復(fù)印件加蓋公章，現(xiàn)場攜帶測評師證和相關(guān)證書原件備查）。

否

驗收 標準

項目實施過程中保證招標人系統(tǒng)正常運行，確保招標人信息系統(tǒng)經(jīng)過安全建設(shè)后，順利通過等級保護評測，并獲得相關(guān)部門認可。

否

報價

投標方必須在報價中根據(jù)招標人實際情況列出總體方案價格和對應(yīng)各項工作的詳細報價。

否

售后 服務(wù)

項目驗收后，投標人提供1年免費技術(shù)支持服務(wù)，對招標人安全加固提供咨詢建議。

否

交貨 時間

交貨期：簽訂合同之日起12個月內(nèi)。

否

交貨 地點

交貨地點：招標人指定地點。

否

付款 方式

合同簽訂5個工作日內(nèi)，招標人向中標單位支付全部合同額。

否

罰則

未按約定的時間完成項目，招標人有權(quán)按照每延誤一日扣除合同金額萬分之五的處罰金，并向供應(yīng)商索賠因此引起的全部損失。

否

四、技術(shù)要求 序號

采購項名稱

需求條款

是否為實質(zhì)性條款

原因說明（實質(zhì)性條款需列明原因）

等級保護差距分析

投標人應(yīng)對招標人提供信息系統(tǒng)差距分析服務(wù)，通過對信息系統(tǒng)安全差距分析，從信息系統(tǒng)現(xiàn)狀出發(fā)，明確招標人重要信息系統(tǒng)中存在的風(fēng)險和相關(guān)脆弱點，并出具《信息系統(tǒng)差距分析報告》

否

等保評測響應(yīng)

在項目實施前，應(yīng)根據(jù)差距分析的結(jié)果及招標人實際情況，編制信息安全等級保護測評方案。

否

投標人應(yīng)對招標人重要信息系統(tǒng)提供正式測評，測評范圍包括但不限于如下內(nèi)容：

安全技術(shù)測評：物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全等五個方面的安全測評。安全管理測評：安全管理機構(gòu)、安全管理制度、人員安全管理、系統(tǒng)建設(shè)管理和系統(tǒng)運維管理等五個方面的安全測評。

否

投標人完成對招標人信息系統(tǒng)等級保護系統(tǒng)測評工作后,應(yīng)出具符合國家要求的等級保護測評報告，并完成報告通過天津市網(wǎng)監(jiān)備案工作，以保證信息系統(tǒng)可以順利通過信息系統(tǒng)等級保護測評。

否

等保整改方案應(yīng)對

根據(jù)招標人臨時或計劃的要求，響應(yīng)等保整改方案中的所有內(nèi)容。

否

測評質(zhì)量控制

投標人應(yīng)具備完善的項目質(zhì)量管理能力，確保測評實施流程規(guī)范合理，測評結(jié)果準確有效。

否

應(yīng)急處置方案

投標人應(yīng)具備在項目實施過程中的風(fēng)險控制能力，保證招標人系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行，對于系統(tǒng)突發(fā)安全事件有應(yīng)急處置方案。

否

五、評分因素及評標標準 第一部分商務(wù)因素（35分）本地化服務(wù)（3分）

投標人是在天津工商行政管理部門注冊企業(yè)（3分）

投標人在天津設(shè)有分公司、全資子公司或與本項目服務(wù)相關(guān)的投資公司（投資比例需超過50%，提供戶卡或驗資報告），并在天津依法納稅滿一年的（提供納稅發(fā)票復(fù)印件）（2分）投標人在本市具有常駐機構(gòu)，提供房屋租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明（1分）

投標人具備GB/T19001系列或ISO9001系列質(zhì)量管理體系認證，提供證書復(fù)印件（1分）具備1分，不具備0分

投標人需建立安全服務(wù)小組，投標人安全服務(wù)小組內(nèi)實施人員應(yīng)具備信息安全等級保護師認證（項目實施人員應(yīng)為投標人的本單位的正式員工，提供相關(guān)認證原件、勞動合同和社保證明）（3分）

投標人安全服務(wù)小組內(nèi)實施人員均為信息安全等級保護測評師，項目中安排高級、中級、初級測評師完成測評工作，分工合理。（3分）

投標人安全服務(wù)小組內(nèi)實施人員部分具備信息安全等級保護測評師認證（1分）投標人安全服務(wù)小組內(nèi)實施人員無信息安全等級保護測評師認證（0分）

安全服務(wù)小組內(nèi)實施人員應(yīng)包含Cisco CCIE、華為、華三等認證的安全服務(wù)工程師（項目實施人員應(yīng)為投標人的本單位的正式員工，要求提供相關(guān)認證原件、勞動合同和社保證明）。（3分）

（1）現(xiàn)場實施人員提供上述所有認證資質(zhì)證明文件：3分（2）現(xiàn)場實施人員提供上述1-2項證書資質(zhì)證明文件：1分（3）未提供或不符合要求的：0分。

投標人安全服務(wù)小組內(nèi)實施人員應(yīng)包含ISO27001、ITIL等認證的安全服務(wù)工程師（項目實施人員應(yīng)為投標人的本單位的正式員工，提供相關(guān)認證原件、勞動合同和社保證明）。（2分）（1）現(xiàn)場實施人員提供上述所有認證資質(zhì)證明文件：3分

（2）現(xiàn)場實施人員提供上述任意一項項證書資質(zhì)證明文件：1分（3）未提供或不符合要求的：0分。

投標人實施能力，提供自2014年至今金融行業(yè)三級或三級以上信息系統(tǒng)測評成果案例一項（3分）

測評系統(tǒng)為四級系統(tǒng)：3分 測評系統(tǒng)為三級系統(tǒng)：1分

測評系統(tǒng)為二級及以下系統(tǒng)：0分 價格（20分）

（1）投標報價超過采購預(yù)算的，投標無效，未超過采購預(yù)算的投標報價按以下公式進行計算

（2）投標報價得分=（評標基準價/投標報價）×20 注：滿足招標文件要求且投標報價最低的投標報價為評標基準價

第二部分技術(shù)因素（65分）

信息安全等級保護差距分析（8分）

投標人應(yīng)根據(jù)招標人信息系統(tǒng)現(xiàn)狀情況，結(jié)合該信息系統(tǒng)級別要求，建立相關(guān)方案，分析招標人信息系統(tǒng)與等級保護要求的差距情況，并出具《信息安全等級保護差距分析報告》 投標人相關(guān)項目經(jīng)驗豐富，熟悉差距分析內(nèi)容，建立詳細的差距分析方案，并在差距分析工作完成后出具符合要求的《信息安全等級保護差距分析報告》（8分）

投標人相關(guān)項目經(jīng)驗較多，比較熟悉差距分析內(nèi)容，所建立差距分析方案內(nèi)容比較詳盡，可在差距分析工作后出具相關(guān)文件（4分）

投標人相關(guān)項目經(jīng)驗很少，不熟悉差距分析內(nèi)容，所建立差距分析方案內(nèi)容不充分，無法在差距分析工作后出具相關(guān)文件（0分）信息安全等級保護方案（27分）

投標人服務(wù)方案規(guī)范化及標準化程度（7分）投標人相關(guān)項目經(jīng)驗非常豐富，非常熟悉完成項目所有工作內(nèi)容，提供的服務(wù)方案規(guī)范性及標準化程度很高：7分； 投標人相關(guān)項目經(jīng)驗較多，比較熟悉完成項目所有工作內(nèi)容，提供的服務(wù)方案規(guī)范性及標準化程度比較好：5分；

投標人相關(guān)項目經(jīng)驗很少，基本能夠完成項目所有工作內(nèi)容，提供的服務(wù)方案規(guī)范性及標準化程度一般：3分；

投標人服務(wù)方案的針對性、可行性、完整性（10分）

服務(wù)方案完整，充分考慮用戶需求，服務(wù)方案針對性及可行性很高：10分 服務(wù)方案比較完整，服務(wù)方案具有一定的針對性及可行性：7分 服務(wù)方案不夠完整，且服務(wù)方案的針對性及可行性一般：4分 投標人服務(wù)方案中對本服務(wù)項目任務(wù)、需求的理解程度（10分）

全面分析了用戶現(xiàn)狀、性能要求、實施要求等內(nèi)容，對于本項目任務(wù)目標及需求理解深刻：10分；

對于用戶系統(tǒng)現(xiàn)狀、性能要求、實施要求等內(nèi)容闡述不夠充分，對于本項目任務(wù)目標及需求有基本了解：7分；

對用戶信息化現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)需求了解不夠充分：4分 信息安全等級保護響應(yīng)（6分）

投標人應(yīng)響應(yīng)招標人信息系統(tǒng)等級評測需求，完成其重要信息系統(tǒng)等級安全測評，出具符合國家規(guī)定的等級測評報告，負責(zé)提交有關(guān)部門，并保證招標人信息系統(tǒng)可以順利通過等保評測。

具有完善的等級測評計劃，包含測評的各個環(huán)節(jié)、測評范圍、質(zhì)量控制、風(fēng)險控制、完成標準，實施測評方案充分體現(xiàn)了完整性、針對性、專業(yè)性的：（6分）

具有較完善的等級測評計劃，基本包含測評的各個環(huán)節(jié)、測評范圍、質(zhì)量控制、風(fēng)險控制、完成標準，實施測評方案基本體現(xiàn)了完整性、針對性、專業(yè)性的：（3分）

無完善的等級測評計劃，缺少等級測評的重要環(huán)節(jié)、測評范圍、質(zhì)量控制、風(fēng)險控制、完成標準等，實施測評方案缺乏完整性、針對性、專業(yè)性的：（0分）測評內(nèi)容應(yīng)對（6分）

招標人應(yīng)結(jié)合招標人信息系統(tǒng)現(xiàn)狀進行信息安全等級保護測評，測評范圍包括但不限于如下內(nèi)容：

安全技術(shù)測評：物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全等五個方面的安全測評。安全管理測評：安全管理機構(gòu)、安全管理制度、人員安全管理、系統(tǒng)建設(shè)管理和系統(tǒng)運維管理等五個方面的安全測評。測評內(nèi)容詳盡，具有測評方案，符合招標人要求，每項測評內(nèi)容均具有測評指導(dǎo)書，每項環(huán)節(jié)均留有相關(guān)測評材料（6分）

測評內(nèi)容不夠詳盡，無具體方案指導(dǎo)，不符合等保及招標人要求，測評指導(dǎo)書不夠充實（3分）

對招標人需測評的內(nèi)容把握不足，現(xiàn)在工作中不具備測評指導(dǎo)書，無法保證每項環(huán)節(jié)均具有相關(guān)測評材料（0分）

信息安全等級保護整改方案應(yīng)對（6分）投標人根據(jù)招標人臨時或計劃的要求，響應(yīng)等保整改方案中的所有內(nèi)容，出具符合國家標準的等級測評報告，并對報告中設(shè)計的安全問題協(xié)助指導(dǎo)招標人進行改正。投標人出具符合國家標準的正式版測評報告，并報送相關(guān)部門； 投標人針對報告中提出的安全整改項協(xié)助投標人完成整改工作的；

投標人滿足全部要求得6分，投標人滿足一項要求得3分，無滿足得0分。項目質(zhì)量控制（6分）

投標人應(yīng)編制相關(guān)方案證明投標人具備完善的項目質(zhì)量管理能力，確保測評實施流程規(guī)范合理，測評結(jié)果準確有效。

具有完善的質(zhì)量控制方案（6分）質(zhì)量控制方案內(nèi)容一般（3分）質(zhì)量控制方案內(nèi)容較差（1分）應(yīng)急處置方案（6分）

投標人應(yīng)針對測評過程中各項環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件建立針對本項目的應(yīng)急處置方案，以應(yīng)對突發(fā)事件出現(xiàn)后可迅速解決，防止給招標人信息系統(tǒng)帶來影響。應(yīng)急處置方案比較細致、全面，各種故障處理準備充分（6分）應(yīng)急處置方案比較細致，各種故障處理比較充分（3分）應(yīng)急處置方案不夠資質(zhì)，各種故障處理準備不夠充分（1分）

第五篇：1深圳建設(shè)科技促進中心協(xié)同辦公軟件采購項目招標需求書

附件1

深圳市建設(shè)科技促進中心協(xié)同辦公軟件

采購項目招標需求

一、項目概況

（一）項目名稱：深圳市建設(shè)科技促進中心協(xié)同辦公軟件（以下簡稱辦公軟件）采購項目。

（二）工期要求：合同簽訂后一年內(nèi)完成軟件安裝、平臺搭建、二次開發(fā)系統(tǒng)調(diào)試及上線試運行。

（三）項目預(yù)算：人民幣40萬元（上限）。

二、項目背景

深圳市建設(shè)科技促進中心受市住房和建設(shè)局委托，主要承擔建筑節(jié)能、綠色建筑、裝配式建筑技術(shù)服務(wù)、建設(shè)科技推廣等業(yè)務(wù)。近年，促進中心又相繼承擔了綠色物業(yè)管理項目評價、建設(shè)科技創(chuàng)新園籌建、建筑廢棄物管理等工作，業(yè)務(wù)量大大增加。此外，住房和城市建設(shè)發(fā)展研究中心加掛到促進中心，中心員工和業(yè)務(wù)量大大增加。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)繁多，中間環(huán)節(jié)復(fù)雜，管理和業(yè)務(wù)上常常面臨溝通不暢、信息無法及時獲得等困難。因此，中心需要建立健全的協(xié)同辦公系統(tǒng)，1 有效解決中心內(nèi)部各種業(yè)務(wù)流程間的關(guān)聯(lián)交叉，實現(xiàn)內(nèi)部的信息資源共享，提高整體工作效率和業(yè)務(wù)水平。

建設(shè)目標

根據(jù)本中心業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建起一個彈性、靈活、高效、安全的信息化協(xié)同平臺。通過協(xié)同辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)遠程辦公、移動辦公、無紙化辦公；提高本單位各部門及員工的辦公效率、提升整體管理水平；提高業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)整合的效率，為中心的管理提供信息支持；建立一個具有前瞻性、先進性、可擴展性和易于集成的大型組織辦公協(xié)同平臺。

建立一個多平臺、多終端、適應(yīng)性強的業(yè)務(wù)協(xié)同與信息共享的平臺，實現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)一體化。

建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)協(xié)同辦公業(yè)務(wù)的需求，協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)包括： 協(xié)同工作平臺

辦公門戶：實現(xiàn)門戶信息共同展示，支持門戶分類，支持個性化配置；門戶空間可按業(yè)務(wù)、職能等進行標準實現(xiàn)及自定義設(shè)定，支持換膚；提供車輛管理、通訊錄、工作代辦、個人事務(wù)等業(yè)務(wù)協(xié)同。

信息門戶

2（1）信息門戶可基于應(yīng)用支撐平臺的門戶引擎，提供有針對性的虛擬門戶，為系統(tǒng)提供可配置的多級門戶，具有權(quán)限的用戶可以定義門戶布局、樣式和顯示內(nèi)容。

（2）可建立不同層級的門戶，如職能部門門戶、主題門戶（如規(guī)章制度專欄、安全生產(chǎn)專欄、政策法規(guī)專欄）等。門戶集中發(fā)布最新的公告通知、規(guī)范制度、工作動態(tài)、人事任命、會議日程等動態(tài)信息。讓所有員工都快速了解到中心動態(tài)。

（3）在具體的門戶上，具有權(quán)限的用戶，能夠選擇門戶樣式、布局并能夠可視化配置不同的門戶模塊和布局。門戶需要支持層次結(jié)構(gòu)，分級授權(quán)，以滿足集中部署的要求。

（4）通過元素的設(shè)置將系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)同工作、流程、計劃、公文等信息都通過信息門戶的方式發(fā)布到信息門戶中，每一個信息的元素可以對應(yīng)到不同的文檔目錄中。

（5）個人桌面:用戶可以按照個人的工作習(xí)慣，自定義個人的業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊、常用的應(yīng)用系統(tǒng)的入口圖標、個人門戶的布局及皮膚，形成個性化的個人工作臺。

（6）系統(tǒng)應(yīng)自動把員工日常工作內(nèi)容推送到個人門戶平臺，進行匯總、跟蹤、查詢，包括有自動把上級或其他同事所提出的申請請求推送到辦公桌面上、有最新的知識提醒閱讀、外部的門戶信息，每天安排的計劃日程、所需查看的郵件等等。工作流

（1）用戶可以發(fā)起建立工作流程。

（2）流程環(huán)節(jié)在處理時可以根據(jù)需要進行更多改變，增加、減少節(jié)點；提供支持退回上一節(jié)點、流程轉(zhuǎn)發(fā)、節(jié)點匯合簽署意見等功能。

（3）流程意見支持流程環(huán)節(jié)內(nèi)所有人員的回復(fù)、消息直連和流程處理即時討論、留檔、同時觸發(fā)提醒。

（4）提供流程監(jiān)督、管理功能，流程中各節(jié)點處理狀態(tài)和收閱情況一目了然。

（5）可提供流程與其他流程之間的關(guān)聯(lián)。

（6）系統(tǒng)提供高效的電子表格工作流程審批機制，同時要求表格制作及流程綁定維護簡單、靈活，支持輔助表格編輯軟件的集成應(yīng)用。

（7）支持提供流程內(nèi)容的在線編輯，修改，并支持上傳附件、以及關(guān)聯(lián)其他的流程。

業(yè)務(wù)管理

（1）可自定義業(yè)務(wù)的單據(jù)、表格，單據(jù)的權(quán)限控制到數(shù)據(jù)字段。

（2）搭建業(yè)務(wù)工作流程，如綠色建筑設(shè)計、運營標識評價，建筑領(lǐng)域新技術(shù)、新產(chǎn)品認證，裝配式建筑項目技術(shù)認定等。

4（3）支持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢，可根據(jù)用戶需求自動生成相應(yīng)統(tǒng)計圖表，如某一業(yè)務(wù)月度、季度、統(tǒng)計數(shù)據(jù)表。

（4）能夠支持業(yè)務(wù)模塊的菜單生成，無需進行代碼開發(fā)。

（5）自動生成業(yè)務(wù)展示桌面型，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的信息展示、統(tǒng)計圖表和圖形展現(xiàn)。

日程計劃

（1）建立日程計劃功能模塊，建立以工作計劃和日程管理為核心的工作任務(wù)模式，實現(xiàn)計劃、執(zhí)行、結(jié)果一體化。

（2）建立周日程匯總模板，可匯總單個員工、項目的周/月/年工作計劃表。

（3）具備生成、打印周日程安排的功能。

（4）提供日程短信或即時消息提醒功能，支持提醒規(guī)則設(shè)置，如日程提醒可關(guān)閉、可設(shè)定重復(fù)提醒、可設(shè)定提醒日期、時間等。

合同管理

（1）建立合同管理模塊，實現(xiàn)合同的簽訂、合同款支付、驗收、結(jié)算全過程管理。

（2）提供合同的簽訂流程，包括申請、審批、簽訂、備案存檔等流程。重點項目合同可自動生成項目庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（3）提供合同款支付流程，包括支付申請、審批、付款、登記備案等流程，可跟進和統(tǒng)計合同款項的支付進度。

（4）提供合同驗收流程，包括驗收資料的上傳、審核、驗收結(jié)果、歸檔等。

（5）支持合同的分類管理和統(tǒng)計，并可生成統(tǒng)計相應(yīng)圖表。

項目庫管理

（1）建立項目庫管理模塊，實現(xiàn)中心項目立項、實施、驗收、歸檔全過程管理。

（2）可實現(xiàn)項目進度查詢、跟蹤管理。（3）可實現(xiàn)項目收支明細管理。請休假管理

（1）建立請休假管理模塊，可實現(xiàn)員工請假單、休假單的填報、申請、審批，請休假的撤銷和確認，并可關(guān)聯(lián)到個人日程表單中。

（2）建立請休假匯總模板，可生成部門及全單位的月/季度/年請休假匯總表。

用品管理

（1）建立用品管理功能模塊，實現(xiàn)單位辦公用品需求計劃上報、計劃匯總、購買入庫、領(lǐng)用申請、發(fā)放、庫存情況等全過程管理。

6（2）提供需求計劃上報審批流程，辦公用品使用部門在系統(tǒng)內(nèi)填報需求計劃并審核，綜合部門對各部門審核過的需求計劃進行匯總，經(jīng)批準后進行采購。

（3）提供辦公用品領(lǐng)用審批流程，辦公室根據(jù)申請進行發(fā)放處理，對發(fā)放情況進行記錄，支持根據(jù)需求計劃自動創(chuàng)建領(lǐng)用申請。

（4）提供多種維度的查詢統(tǒng)計功能，能匯總統(tǒng)計單位、部門的辦公用品費用發(fā)生情況，提供相應(yīng)報表打印功能。

工作協(xié)同

（1）在日常工作中，對于一些臨時性、沒有固定流程的工作和任務(wù)，通過內(nèi)部協(xié)同功能臨時建立一個工作處理流程，通過臨時設(shè)置工作流程步驟，選擇相關(guān)處理人去辦理。根據(jù)協(xié)同業(yè)務(wù)需要，設(shè)定具體流程，使各種協(xié)同事宜在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)完成，真正實現(xiàn)無紙辦公。

（2）協(xié)同工作流程既能夠在同一單位內(nèi)進行，也能夠在上下級單位之間進行。各事項能夠按需進行文件表單的定制、流程的定制，定制簡單靈活、易于使用、易于修改。協(xié)同工作支持簡捷的文字編輯、信息流轉(zhuǎn)、回復(fù)、意見加載，以及附件加載。

會議管理

7（1）對會議室資源進行維護和管理，包括會議室地點、時間、會議狀態(tài)等信息的設(shè)置，會議申請者受控選擇會議舉辦的地點，進行圖形化顯示會議資源。

（2）系統(tǒng)消息、郵件、短信等形式通知參會人員，并對參會人員對通知信息的查看、反饋進行跟蹤。

即時通訊

（1）具有即時溝通功能模塊，可實現(xiàn)點對點的即時溝通，實現(xiàn)建立多人群組會議，可上傳附件、斷點續(xù)傳、聊天記錄查詢。

（2）即時通訊的組織架構(gòu)和人員需要與協(xié)同平臺組織架構(gòu)和人員完全一致。

移動辦公

（1）系統(tǒng)平臺應(yīng)具備獨立的客戶端應(yīng)用特性，應(yīng)充分尊重手持終端的硬件特性

（2）需具備會議管理、微信整合、公文管理功能。（3）具備來電識別功能和智能保存提示功能。新聞公告

（1）可提供發(fā)布各種信息的功能，如各種通知、通告、新聞等信息。

（2）按照發(fā)布的內(nèi)容自行設(shè)置不同欄目，員工按職責(zé)分別賦予查看、發(fā)布和管理的權(quán)限。

知識文檔管理（1）知識文檔管理機模塊實現(xiàn)文檔在中心范圍內(nèi)的共享和傳遞?！皩哟位惫芾砀鞣N文檔，將各種文檔分門別類進行層次化的目錄管理，以及使用關(guān)鍵字或全文搜索，方便員工檢索和查閱文檔。實現(xiàn)對文檔處理周期的管理，包括文檔的撰寫、審閱、批準、發(fā)布、存檔等各個環(huán)節(jié)。

（2）建立統(tǒng)一的知識文檔庫，提供知識全生命周期管理，包括知識及流程信息收集整理、知識分類、知識熱點、知識發(fā)布、知識積分等。

（3）知識文檔來源包括用戶主動提交、專題征集、業(yè)務(wù)處理過程中的流程信息、會議材料、規(guī)章制度、經(jīng)驗總結(jié)、項目文檔。

（4）知識管理需要提供豐富的在線查詢功能，包括按目錄索引查詢、按類型查詢、按關(guān)鍵字查詢、全文搜索等。

（5）主要包括如下功能：文檔維護、為新文檔創(chuàng)建主分類、類和子分類、創(chuàng)建新文檔類型格式、使用主分類-類-子分類和文檔類型格式創(chuàng)建新文檔、文檔首頁按分類/類型進行分組顯示、文檔版本控制、選擇和刪除/存檔/起草所有文檔、移動文檔、文檔歸檔檔案、文檔預(yù)覽、文檔打印、文檔進行權(quán)限設(shè)計。

設(shè)計原則

根據(jù)深圳市住房和建設(shè)局對信息安全的需求以及以往安全工作的實施和實踐，提出協(xié)同辦公平臺的建設(shè)必須滿足以下原則：

（1）安全性

該協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)從應(yīng)用場景、技術(shù)方案、產(chǎn)品和管理制度等方面，系統(tǒng)性分析安全風(fēng)險，基于安全等級保護要求和最小授權(quán)原則，充分保證系統(tǒng)的安全性。

（2）可靠性

針對系統(tǒng)設(shè)計、項目實施、運維生命周期的各個環(huán)節(jié)實施嚴格的技術(shù)管理，從端、管、云的整體視角，保證系統(tǒng)的可靠性。

（3）可擴展性

要求在保證安全的基礎(chǔ)上使整個網(wǎng)絡(luò)或終端架構(gòu)具有靈活的可擴展性，特別是對新的應(yīng)用場景、終端和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的擴充等要求具有良好的支持。（4）開放兼容性

該系統(tǒng)必須要求采用開放式的平臺化架構(gòu)，適配不同類型的智能終端和異構(gòu)的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供可集成的安全接口，可以與第三方的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行對接集成，實現(xiàn)用戶使用體驗的一致性。（5）可管理性 該系統(tǒng)基于端、管、設(shè)計完整的可管理方案，所有安全系統(tǒng)都具備在線式的安全監(jiān)控和管理模式，并進行豐富的呈現(xiàn)。

（6）可追溯性

系統(tǒng)的需求設(shè)計及平臺的操作都遵循可追溯性原則： ? 確認該設(shè)計是否覆蓋了所有已確定的軟件需求，軟件每一成份是否可追溯到某一項需求；

? 針對用戶在系統(tǒng)平臺的關(guān)鍵操作進行記錄，存留操作日志，以便后續(xù)滿足日志審計要求。（7）易用易維護性

該系統(tǒng)應(yīng)易學(xué)易用，界面簡潔美觀，便于操作，易維護管理。

三、部署要求

本系統(tǒng)的開發(fā)用戶數(shù)暫定為100個，投標人應(yīng)針對本項目建設(shè)和運行所需的軟硬件產(chǎn)品給出合理可行的配置建議方案。

服務(wù)器操作系統(tǒng)、中間件和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)需支持市面上主流軟件。

四、總體要求

? 支持二次開發(fā)新的功能模塊，以擴充系統(tǒng)功能 ? 系統(tǒng)應(yīng)用和管理都完全采用B/S結(jié)構(gòu)，無需安裝客戶端或下載插件，遵循通用WEB瀏覽器規(guī)范實現(xiàn)，支持HTML、DHTML等通用的瀏覽器標準?？蛻舳送ㄟ^IE瀏覽器即可完成查詢、填寫、審核、報送等一系列相關(guān)業(yè)務(wù)操作

? 系統(tǒng)應(yīng)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換接口和應(yīng)用服務(wù)接口，應(yīng)采用XML作為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口格式

? 所提供產(chǎn)品應(yīng)具有可復(fù)用性和擴展性，能適應(yīng)用戶業(yè)務(wù)需求變化，通過配置滿足新的需求 ? 滿足用戶對系統(tǒng)的性能、界面等要求 ? 滿足系統(tǒng)安全的總體要求

? 總體架構(gòu)設(shè)計應(yīng)有強有力的成熟技術(shù)與產(chǎn)品做支撐，不能流于形式

? 系統(tǒng)所需的虛擬化部署軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫給出詳細的建議方案

五、其他要求

（一）項目實施進度要求

為了保證項目順利實施，方便項目管理和監(jiān)控，項目承建方必須制訂詳細的項目實施計劃，并在執(zhí)行過程中不斷跟蹤和改進。

其整體項目試運行周期為1個月，試運行通過后1個月內(nèi)完成項目整體驗收工作。

（二）項目服務(wù)要求

１.中標人提供1年免費維護服務(wù)，自項目驗收之日起開始計算。

２.在免費維護服務(wù)期內(nèi)，中標人應(yīng)向用戶提供以下技術(shù)支持與服務(wù)：

a.提供7*24小時熱線電話支持。b.提供5*8郵件等遠程支持。

c.當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，中標人在接到用戶反映后1小時內(nèi)做出技術(shù)支持反應(yīng)，4小時趕到現(xiàn)場，重大問題2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

d.提供系統(tǒng)免費升級服務(wù)。

（三）培訓(xùn)要求

中標人必須提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)。

中標人必須提供高水平的現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容列入投標文件。

中標人應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運行、維護、升級的要求，對培訓(xùn)內(nèi)容、效果、時間、地點、人數(shù)提出詳細培訓(xùn)計劃。

（四）付款方式

根據(jù)項目實施進度要求，本項目具體付款方式如下： 1.合同簽訂之日起15個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價30%作為預(yù)付款；

2.完成所有功能開發(fā)和上線投入正式使用后15工作日，甲方向乙方支付合同總價30%的款項；

3.完成項目整體驗收后，甲方向乙方支付合同總價30%的款項；

4.維護期滿一年后支付合同總價10%的款項。

（五）服務(wù)人員要求

1.投標人必須成立獨立的項目組。要求技術(shù)團隊至少4人，至少一名專職的項目經(jīng)理。2.項目組需設(shè)專職的測試人員。

3.投標人中標后，從項目開始實施到項目驗收通過為止，如無甲方許可投標人不得更換投標文件中約定的項目經(jīng)理和主要技術(shù)人員。

4.項目組所有技術(shù)人員必須在甲方駐場完成運維管理平臺項目的功能開發(fā)及上線工作。

（六）知識產(chǎn)權(quán)及保密要求

投標人擁有該項目知識產(chǎn)權(quán)，采購人擁有項目軟件的使用權(quán)。

投標和采購雙方應(yīng)遵守國家的有關(guān)保密規(guī)定，妥善保管對方提供的資料，保守對方的各項秘密，并保護對方的知識產(chǎn)權(quán)。

該項目過程不得侵犯第三方公司知識產(chǎn)權(quán)。