第一篇：五星級酒店設(shè)計及評定標準)

五星級酒店設(shè)計標準

一、飯店布局合理：

1、功能劃分合理；

2、設(shè)施使用方便、安全。二、三、四、五、六、七、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T 001。

有中央空調(diào)(別墅式度假村除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。有與賓館星級相適應(yīng)的計算機管理系統(tǒng)。有背景音樂系統(tǒng)。前廳(共21項)：

1、面積寬敞，與接待能力相適應(yīng)；

2、氣氛豪華，風(fēng)格獨特，裝飾典雅，色調(diào)協(xié)調(diào)，光線充足；

3、有與飯店規(guī)模、星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺；

4、總服務(wù)臺有中英文標志，分區(qū)段設(shè)臵接待、問訊、結(jié)帳，24小時有工作人員在崗；

5、提供留言服務(wù)；

6、提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)(商品除外)；

7、提供信用卡服務(wù)； 8、18小時提供外幣兌換服務(wù)；

9、總服務(wù)臺提供飯店服務(wù)項目宣傳品、飯店價目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應(yīng)的報刊；

10、可18小時直接接受國內(nèi)和國際客房預(yù)訂，并能代訂國內(nèi)其他飯店客房；

11、有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位臵安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；

12、設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員，18小時迎送客人；

13、設(shè)專職行李員，有專用行李車，24小時提供行李服務(wù)。有小件行李存放處；

14、設(shè)值班經(jīng)理，24小時接待客人；

15、設(shè)大堂經(jīng)理，18小時在前廳服務(wù)；

16、在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所；

17、提供店內(nèi)尋人服務(wù)

18、提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù)；

19、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)；

20、至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時表示；

21、總機話務(wù)員至少能用3種外語(英語為必備語種)為客人提供電話服務(wù)。

八、客房(共23項

1、至少有40間(套)可供出租的客房； 2、70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米；

3、裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內(nèi)滿鋪高級地毯，或為優(yōu)質(zhì)木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；

4、有衛(wèi)生間，裝有高級抽水馬桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)，配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機。配有吹風(fēng)機和體重稱。24小時供應(yīng)冷、熱水；

5、有可直接撥通國內(nèi)和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿；

6、有彩色電視機、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于16個，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道指示說明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中國政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個頻道，每日不少于2次播放，晚間結(jié)束播放時間不早于凌晨1時；

7、具備十分有效的防噪音及隔音措施；

8、有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾；

9、有單人間；

10、有套房；

11、有至少5個開間的豪華套房；

12、有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；

13、有與飯店本身星級相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報刊；

14、客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充齊全，并應(yīng)客人要求隨時進房清掃整理，補充客用品和消耗品；

15、提供開夜床服務(wù)，放臵晚安卡、鮮花或贈品； 16、24小時提供冷熱飲用水及冰塊并免費提供茶葉或咖啡；

17、客房內(nèi)設(shè)微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，并在適當位臵放臵烈性酒，備有飲酒器具和酒單；

18、客人在房間會客，可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù)；

19、提供叫醒服務(wù)；20、提供留言服務(wù)；

21、提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補服務(wù)，可在24小時內(nèi)交還客人。16小時提供加急服務(wù)；

22、有送餐菜單和飲料單，24h提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種，飲料品種不少于8種，甜食品種不少于6種，有可掛臵門外的送餐牌；

23、提供擦鞋服務(wù)。

九、餐廳及酒吧(共7項)

1、總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)；

2、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結(jié)束客人點菜不早于22時；

3、有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的高級西餐廳，配有專門的西餐廚房；

4、有獨具特色、格調(diào)高雅、位臵合理的咖啡廳(簡易西餐廳)。能提供自助早餐、西式正餐?？Х葟d(或有一餐廳)營業(yè)時間不少于18小時并有明確的營業(yè)時間；

5、有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù)；

6、有位臵合理、裝飾高雅、具有特色、獨立封閉式的酒吧；

7、餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用3種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。

十、廚房(共9項)

1、位臵合理、布局科學(xué)，保證傳菜路線短且不與其他公共區(qū)域交叉；

2、墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有吊頂；

3、冷菜間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設(shè)備。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施；

4、粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應(yīng)比客房更為充足；

5、有足夠的冷庫；

6、洗碗間位臵合理；

7、有專門放臵臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉；

8、廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開的彈簧門；

9、采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。

十一、公共區(qū)域(共10項)

1、酒店有停車場(地下停車場或停車樓)；

2、有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅，并有服務(wù)電梯；

3、有公用電話，并配備市內(nèi)電話簿；

4、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；

5、有商場，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；

6、有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報、電傳、傳真、復(fù)印、國際長途電話、國內(nèi)行李托運、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù)；

7、有醫(yī)務(wù)室；

8、提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)；

9、提供市內(nèi)觀光服務(wù)；

10、有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。

十二、選擇項目(共78項，至少具備35項)

1、客房(10項)1)酒店客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù)，提供語音信箱服務(wù)； 2)衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)；

3)不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)；

4)不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(有獨立的化妝間)； 5)所有套房分設(shè)供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間；

6)設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所；

7)商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備； 8)為客人提供免費店內(nèi)無線尋呼服務(wù)； 9)24小時提供洗衣加急服務(wù)； 10)委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。

2、餐廳及酒吧(8項)1)有大堂酒吧；2)有專業(yè)性茶室；3)有除西餐廳以外的其他外國餐廳，配有專門的廚房；

4)有餅屋；5)有風(fēng)味餐廳；

6)有至少容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房； 7)有至少10個不同風(fēng)味的餐廳(大小宴會廳除外)； 8)有24小時營業(yè)的餐廳。

3、飯店商務(wù)設(shè)施及服務(wù)(5項)1)提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速率不小于64kbit/s； 2)封閉的電話間(至少2個)；3)洽談室(至少容納10人)；

4)提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù)；5)圖書館(至少有1000冊圖書)。

4、會議設(shè)施(10項)1)有至少容納200人會議的專用會議廳，配有衣帽間 2)至少配有2個小會議室；3)同聲傳譯設(shè)施(至少4種語言)； 4)有電話會議設(shè)施；5)有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)；

6)有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機；

7)有專門的復(fù)印室，配備足夠的復(fù)印機設(shè)備；

8)有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備；9)有照相膠卷沖印室；10)有至少5000平方米的展覽廳。

5、公共及健康娛樂設(shè)施(42項)1)歌舞廳；2)卡拉OK廳或KTV房(至少4間)； 3)游戲機室；4)棋牌室；5)影劇場；6)定期歌舞表演；

7)多功能廳，能提供會議、冷餐會、酒會等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳；8)健身房；9)按摩室；10)桑拿??；11)蒸汽?。?2)沖浪??；13)日光浴室； 14)室內(nèi)游泳池(水面面積至少40平方米)； 15)室外游泳池(水面面積至少100平方米)；

16)網(wǎng)球場；17)保齡球室(至少4道)；18)攀巖練習(xí)室；19)壁球室；20)桌球室；21)多功能綜合健身按摩器；22)電子模擬高爾夫球場；23)高爾夫球練習(xí)場；24)高爾夫球場(至少9洞)；25)賽車場；26)公園；27)跑馬場；28)射擊場；29)射箭場；30)實戰(zhàn)模擬游藝場；31)乒乓球室；32)溜冰場；33)室外滑雪場；34)自用海濱浴場；35)潛水；36)海上沖浪；37)釣魚；38)美容美發(fā)室；39)精品店；40)獨立的書店；41)獨立的鮮花店；42)嬰兒看護及兒童娛樂室。

6、安全設(shè)施(3項)1)電子卡門鎖；2)客房貴重物品保險箱；3)自備發(fā)電系統(tǒng)。6.6 白金五星級

6.6.1 具有兩年以上五星級飯店資格。

6.6.2 地理位臵處于城市中心商務(wù)區(qū)或繁華地帶，交通極其便利。

6.6.3 建筑主題鮮明，外觀造型獨具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。6.6.4 內(nèi)部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環(huán)境相結(jié)合，恰到好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍。

6.6.5 除有富麗堂皇的門廊及入口外，飯店整體氛圍極其豪華氣派。

6.6.6 各類設(shè)施配備齊全，品質(zhì)一流；有飯店內(nèi)主要區(qū)域溫濕度自動控制系統(tǒng)。6.6.7 有位臵合理、功能齊全、品味高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務(wù)區(qū)，至少對行政樓層提供24小時管家式服務(wù)。6.6.8 以下項目中至少具備5項： a.普通客房面積不小于36平方米；

b.有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅、符合國際標準的高級西餐廳，可提供正規(guī)的西式正餐和宴會；

c.有位臵合理、裝飾高雅、氣氛濃郁的獨立封閉式酒吧； d.有凈高不小于5米、至少容納500人的宴會廳；

e.國際認知度極高，平均每間可供出租客房收入連續(xù)三年居于所在地同星級飯店前列；

f.有規(guī)模壯觀、構(gòu)思獨特、布局科學(xué)、裝潢典雅、出類拔萃的專項配套設(shè)施。6.6.9 在選擇項目中至少具備37項。6.7 選擇項目（共73項）6.7.1綜合類別（21項）

a.5家以上飯店共享同一連鎖品牌或10家以上飯店由同一家飯店管理公司管理； b.總經(jīng)理連續(xù)5年以上擔任過同級飯店高級管理職位； c.總經(jīng)理連續(xù)2年以上接受飯店管理專業(yè)教育或培訓(xùn)；

d.總經(jīng)理持有全國旅游崗位培訓(xùn)指導(dǎo)機構(gòu)頒發(fā)的《旅游行業(yè)管理人員崗位培訓(xùn)證書》；

e.不少于15%的員工通過全國旅游崗位培訓(xùn)指導(dǎo)機構(gòu)認可的“旅游飯店職業(yè)英語等級測試”；

f.委托代辦服務(wù)（“金鑰匙”）； g.電梯內(nèi)有方便殘疾人使用的按鍵； h.有殘疾人客房；

i.客用電梯轎廂內(nèi)兩側(cè)均有按鍵； j.不少于50%的客房配備客用保險箱；

k.不少于70%的客房內(nèi)配有靜音、節(jié)能、環(huán)保型冰箱；

l.為客房內(nèi)床上用品及衛(wèi)生間一次性客用品、客用布草的再次使用設(shè)有征詢客人意見牌； m.客房內(nèi)配有逃生用充電式手電；

n.客房衛(wèi)生間有大包裝、循環(huán)使用的洗發(fā)液、沐浴液方便容器； o.客房衛(wèi)生間配備防霧梳妝鏡或化妝放大鏡； p.不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)；

q.不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開（或有獨立的化妝間）； r.客房衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)； s.設(shè)有無煙樓層；

t.餐廳、吧室均設(shè)有無煙區(qū)；

u.餐廳及吧室不使用一次性筷子、一次性濕毛巾和塑料桌布； 6.7.2 特色類別一（20項）

a.至少容納200人的多功能廳或?qū)Ｓ脮h室，并有良好的隔音、遮光效果，配設(shè)衣帽間；

b.至少容納200人的大宴會廳，配有序門和專門廚房； c.至少2個小會議室或洽談室（至少容納10人）； d.現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)及視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)； e.有錄音、擴音功能的音響控制系統(tǒng)； f.同聲傳譯設(shè)施（至少2種語言）；

g.多媒體演示系統(tǒng)（含電腦、多媒體投影儀、實物投影儀等）； h.會議即席發(fā)言麥克風(fēng)； i.至少2000平方米的展廳； j.獨立的鮮花店； k.獨立的酒吧、茶室等； l.大堂酒吧； m.餅屋；

n.所有客房內(nèi)配有電熨褲機； o.所有客房附設(shè)寫字臺電話； p.套房數(shù)量占客房總數(shù)的10%以上；

q.所有套房供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間分設(shè)； r.有5個以上開間的豪華套房；

s.設(shè)行政樓層，有本樓層客人專用服務(wù)區(qū)； t.行政樓層客房內(nèi)配有可收發(fā)傳真或上網(wǎng)的設(shè)備。6.7.3 特色類別二（16項）a.有觀光電梯； b.有自動扶梯； c.歌舞廳；

d.有影劇場，舞美設(shè)施和舞臺照明系統(tǒng)能滿足一般演出需要； e.美容美發(fā)室； f.健身中心； g.桑拿??； h.保健按摩；

i.視音頻交互服務(wù)系統(tǒng)（VOD），提供客房內(nèi)可視性帳單查詢服務(wù)； j.提供語音信箱服務(wù)； k.24小時提供加急洗衣服務(wù)； l.定期歌舞表演； m.專賣店或商場；

n.獨立的書店或圖書館（至少有1000冊圖書）； o.有24小時營業(yè)的餐廳； p.旅游信息電子查詢系統(tǒng)。6.7.4 特色類別三（16項）a.自用溫泉或海濱浴場或滑雪場； b.不少于30%的客房有陽臺； c.室內(nèi)游泳池； d.室外游泳池； e.棋牌室； f.游戲機室； g.桌球室； h.乒乓球室；

i.保齡球室（至少4道）； j.網(wǎng)球場； k.高爾夫練習(xí)場； l.電子模擬高爾夫球場； m.高爾夫球場（至少9洞）； n.壁球場； o.射擊或射箭場； p.其他運動休閑項目。

五星級酒店評定標準

(一）酒店總體基本要求

1、酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全。

2、酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。

3、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準。

4、有中央空調(diào)系統(tǒng)。

5、有背景音響系統(tǒng)。

6、有與五星級酒店相適應(yīng)的計算機管理系統(tǒng)。

（二）酒店接待大廳基本要求

1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。

2、有與酒店規(guī)模、五星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺，總服務(wù)臺有中英文標志、分區(qū)段設(shè)臵接待、問訊、結(jié)帳、24小時有工作人員在崗。

3、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、24小時提供外幣兌換服務(wù)。

4、總服務(wù)臺提供酒店服務(wù)項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖，全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。

5、可8小時直接接受國內(nèi)、國際客房預(yù)訂，有酒店和客人同時開啟的保險箱、設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。

6、在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車服務(wù)、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。

7、至少能用2種外語提供服務(wù)（英語為必備語種），總機至少能用3種外語提供服務(wù)（英語為必備語種），各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時表示。

（三）客房基本要求

1、至少有40間（套）可供出租的客房，70%客房的面積（不含衛(wèi)生間和走廊）不少于20平方米，至少有5個開間的豪華套房，有殘疾人客房。

2、客房裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架，茶幾，座椅，床頭柜、床頭燈，臺燈，落地?zé)?、全身鏡，行李架等高級配套家具。

3、衛(wèi)生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好的排風(fēng)設(shè)施，110/220V電源插座，電話副機，吹風(fēng)機和體重稱。裝高級座便器。梳妝臺，浴缸并帶淋浴噴頭，配浴簾，晾曬繩，24小時供應(yīng)冷熱水。

4、有直撥的國內(nèi)、國際電話，有彩色電視機、音響設(shè)備、并有閉路電視系統(tǒng)，播放頻道不少于16個，自辦節(jié)目至少有2個頻道，而且還具有兩種以上的外語衛(wèi)星電視頻道，為國外游客帶來方便。

5、有與五星級相匹配的文具用品，提供開夜床服務(wù)，24小時提供冷熱飲用水及冰塊，免費提供茶葉或咖啡，客房內(nèi)設(shè)微型酒吧，24小時提供中西式早餐，正餐送餐服務(wù)。

6、提供叫醒服務(wù)，留言服務(wù)、衣裝濕洗、干洗，熨燙和修補服務(wù)，提供擦鞋服務(wù)。

7、客房、衛(wèi)生間每天全面整理，每日更換床單和枕套，客房用品和消耗品每天補齊。

（四）餐飲基本要求

1、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳，至少能提供2種風(fēng)味的中餐。

2、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專門的西餐廚房。

3、有獨具特色，格調(diào)高雅的咖啡廳，能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有適當?shù)男⊙鐣d，有封閉的酒吧間。

5、餐廳、酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用英語提供服務(wù)。

6、廚房冷菜間、面點間獨立分割，有足夠的冷氣設(shè)備，冷菜間有空氣消毒設(shè)施，粗加工間與操作間隔離，有足夠的冷庫，有專門放臵臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉。

（五）公共區(qū)域基本要求

1、有足夠的停車場，有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎箱裝修高檔，并有服務(wù)電梯。

2、有公用電話，并有市內(nèi)電話簿。

3、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間。

4、有商場，出售旅行日常用品，旅游紀念品、工藝品等商品。

5、有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報、電傳、傳真、復(fù)印、國際長途電話、國內(nèi)行李托運、沖洗膠卷等。提供打字服務(wù)。

6、有醫(yī)務(wù)室。

7、提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)。

8、提供市內(nèi)觀光服務(wù)。

9、有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。

（六）其他選擇項目

（共78項，至少具備35項，具備項目越多，酒店越高檔）

客房（10項）

1、客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù)，提供語言信箱服務(wù)。

2、衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)。

3、不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)。

4、不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分設(shè)。

5、所有套房分設(shè)供主人和來訪人使用的衛(wèi)生間。

6、設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理入住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所。

7、商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備。

8、為客人提供免費店內(nèi)無線尋呼服務(wù)。

9、24小時提供洗衣加急服務(wù)。

10、委托代辦服務(wù)。

餐廳及酒吧（8項）

1、有大堂酒吧。

2、有專業(yè)性茶室。

3、有除西餐廳外的其他外國餐廳，配有專門廚房。

4、有餅屋。

5、有風(fēng)味餐廳。

6、有至少能容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房。

7、有至少10個不同風(fēng)味的餐廳（大小宴會廳除外）。

8、有24小時營業(yè)的餐廳。

商務(wù)設(shè)施及服務(wù)（5項）

1、提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速度不小于64kbit/s。

2、封閉的電話間（至少2個）。

3、洽談室（至少容納10人）。

4、提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù)。

5、圖書館（至少有1000冊圖書）。

會議設(shè)施（10項）

1、有至少能容納200人會議的專用會議廳、配有衣帽間。

2、至少配有2個小會議室。

3、有同聲傳譯設(shè)施（至少4種語言）。

4、有電話會議設(shè)施。

5、有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)。

6、有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機。

7、有專門的復(fù)印室、配備足夠的復(fù)印機設(shè)備。

8、有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備。

9、有照相膠卷沖印室。

10、至少5000平方米的展覽廳。

公共及健康娛樂設(shè)施（42項）

1、歌舞廳

2、卡拉OK廳或KTV房（至少4間）

3、游戲機室。

4、棋牌室。

5、影劇場。

6、定期歌舞表演。

7、多功能廳，能提供會議，冷餐會、酒會等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳。

8、健身房。

9、按摩室。

10、桑拿浴。

11、蒸汽浴。

12、沖浪浴。

13、日光浴室。

14、室內(nèi)游泳池（水面積至少40平方米）。

15、室外游泳池（水面積至少100平方米）。

16、網(wǎng)球場。

17、保齡球室（至少4道）。

18、攀巖練習(xí)室。

19、壁球室。20、桌球室。

21、多功能綜合健身按摩撐。

22、電子模擬高爾夫球場。

23、高爾夫練習(xí)場。

24、高爾夫球場（至少9洞）。

25、賽車場。

26、公園。

27、跑馬場。

28、射擊場。

29、射箭場。

30、實戰(zhàn)模擬游藝場。

31、乒乓球室。

32、溜冰場。

33、室外滑雪場。

34、自用海濱浴場。

35、潛水。

36、海上沖浪。

37、釣魚。

38、美容美發(fā)室。

39、精品店。

40、獨立的書店。

41、獨立的鮮花店。

42、嬰兒看護及兒童娛樂室。

安全設(shè)施（3項）

1、電子卡門鎖。

2、客房貴重物品保險。

3、自備發(fā)電系統(tǒng)

第二篇：五星級酒店設(shè)計概要

五星級酒店設(shè)計概要.txt單身很痛苦，單身久了更痛苦，前幾天我看見一頭母豬，都覺得它眉清目秀的什么叫殘忍？ 是男人，我就打斷他三條腿；是公狗，我就打斷它五條腿！五星級酒店設(shè)計概要（1）2008-12-11 4:02:00| By: 云揚風(fēng)飛

著名的現(xiàn)代建筑先驅(qū)勒·柯布西耶曾經(jīng)說：“房屋是居住的機器?！北M管這句產(chǎn)生于特定時代的設(shè)計宣言現(xiàn)在看來有些偏頗，但是把一座現(xiàn)代化的酒店比喻為一部高速運行的機器還是比較貼切的。近日筆者相繼調(diào)研了北京、上海、深圳等三地的8家5星級酒店，本文是在此次調(diào)研的基礎(chǔ)上就酒店設(shè)計應(yīng)注意的一些事宜做概念性的整理。

一、酒店概述：

酒店設(shè)計應(yīng)以“交通組織”為切入點，包括人流、物流和車流，既有內(nèi)部員工的，也有外部客人的。功能不同的交通組織方式又將酒店分為既獨立又相互聯(lián)系的兩部分：酒店的公共部分（簡稱“前館”）往往是一座酒店形象、品質(zhì)的表征，也占酒店投資金額的主要部分，因此常常被建筑師和投資方所重視，成為設(shè)計重點；而酒店的服務(wù)管理部分（簡稱“后館”）的組織主要脫胎于酒店的經(jīng)營管理模式。由于專業(yè)的限制，這一部分往往不被建筑師和投資方所重視。其實，后館部分是確保一座酒店高速運營的根本保障，也是善待員工的人性化管理思想的最好體現(xiàn)。按國家旅游局的星級評定標準，后館部分的設(shè)施狀況和管理水平越來越影響到五星級酒店的評定結(jié)果。

酒店設(shè)計歸根到底是以酒店的經(jīng)營和營利最大化為目的，因此可以說公共空間的舒適性和易識別性，管理組織的便捷性和有序性是酒店經(jīng)營的目標和保障。

二、前館部分：

這部分的設(shè)計必須使客人產(chǎn)生一種體貼入微，家的感覺。便捷易找的功能服務(wù)分區(qū)，周到熱誠的服務(wù)態(tài)度；以及由親切的裝飾觸感、宜人的環(huán)境色彩和照明、舒適的溫濕度、體貼的家俱設(shè)置等，它們共同營造的安逸祥和的氛圍是至關(guān)重要的成功因素。

1、大堂設(shè)計

酒店大堂應(yīng)該比其他地方更能給人第一（通常也是最難忘的）印象和最終（決定他離開后是否再回頭）印象，可以說大堂決定了一個酒店的基調(diào)、品味和定位。主題酒店、城市商務(wù)酒店、會議酒店、度假酒店、溫泉酒店、賭場酒店（限西方國家）都是各不相同的，應(yīng)該讓客人一進入大堂就能感受到酒店的客源定位和產(chǎn)品特色，不僅僅只是考慮豪華與否。室內(nèi)設(shè)計方面要能使進入大堂的客人感受到如家般的舒適感和安全感。流線設(shè)計方面要做到能夠使客人很方便的看到總服務(wù)臺和電梯廳。

大堂需要一定的面積，其尺度主要取決于酒店的客房數(shù)和其它相關(guān)公共空間組織，并不是越大越好。

北京的龍城皇冠假日酒店和深圳的威尼斯酒店同屬“皇冠”系列品牌。這兩家酒店的大堂功能相對獨立，尺度也不大。采用這種設(shè)計方法時要在大堂近旁安排獨立的休息廳。由于大堂和休息廳均采用小空間，因此層高不需做得很高。設(shè)計風(fēng)格婉約清新，頗具度假氣氛。

現(xiàn)代大型商務(wù)酒店的大堂通常采用將門廳、休息廳及公共交通空間相結(jié)合的設(shè)計方式。這種方法在面積分配上很靈活。能夠使這三個非盈利部分的面積比例有適當?shù)膹椥?，同時有利于營造宏大的空間。采用這種設(shè)計手法的酒店有：北京的世紀金源大酒店、東方君悅大酒店、上海的四季大酒店等。這種酒店布局通常采用沿橫向展開布置休息廳和交通空間，同時也沿橫向展開總服務(wù)臺、西餐廳、商店、電梯廳、門廳酒吧、盥洗室、公用電話、行李以及通往宴會廳的交通通道等。這種布局可以使旅客很方便的到達總服務(wù)臺（通常休息廳的深度為一跨半到兩跨柱網(wǎng)）的同時還可以很方便地到達電梯廳和休息廳。既方便旅客又有利于管理。在沿街立面方面，這種設(shè)計手法能夠強化和塑造酒店燈火輝煌的、熱烈的商務(wù)氛圍。

大堂是酒店內(nèi)所有功能區(qū)的交通匯流中心，由大堂可方便地通達餐廳、會議室、客房、大堂吧、茶室和娛樂場所，需有明顯位置擺放標示標牌，但標示過多會顯得雜亂，降低了酒店的檔次。

此外燈光和空調(diào)也是設(shè)計時需要重點考慮的，大堂是酒店能耗最大的區(qū)域之一，既要最大限度地節(jié)能，也要保證大堂明亮寬敞，四季如春的氛圍。

現(xiàn)實中有不少酒店是由寫字樓或其它商業(yè)物業(yè)改造而來，大堂的先天功能缺失，空高、進深不足，立柱過多，不利于交通組織和功能設(shè)置，需要通過再設(shè)計來調(diào)整布局，達到營造氛圍的目的。

2、總服務(wù)臺

總服務(wù)臺是酒店的中樞，一般位于大堂中心靠后位置。此次調(diào)研的幾家酒店的總服務(wù)臺均采用島式，而非傳統(tǒng)的龕式。將服務(wù)臺推出的好處是使之更加親切、體貼。這幾家酒店的規(guī)模大致在400間客房左右?？偡?wù)臺的長度總和大都在15米左右。將機票、留言、簡單商務(wù)等功能結(jié)合在一起，方便旅客使用。

總臺的服務(wù)效率決定了客人對酒店的印象，包括開房、續(xù)房、結(jié)帳和問詢等，盡量做到不讓客人跑來跑去。臺面高度取決于服務(wù)的形式，坐式開房臺面可降低，站立式開房則需升高。

3、電梯廳和電梯設(shè)備

電梯不僅僅是客人在酒店內(nèi)活動的交通工具，更是五星級酒店檔次和品味的彰顯，需考慮位置、數(shù)量、裝飾、大小、乘坐舒適度和操作便利等幾個方面。

電梯廳應(yīng)布置在從酒店入口或前臺登記處很容易看到的地方。還應(yīng)該考慮電梯廳在客房樓層的位置，最好設(shè)在走廊的中部，使住客向任何方向行進的距離總和最短。

從國外的經(jīng)驗值來看，電梯臺數(shù)通常為0.7部／100間客房。但在實際工程中往往考慮到酒店的檔次和方便旅客使用等原因，將電梯每4－6部分組布置在電梯廳兩側(cè)。

電梯廳凈寬達到4米左右比較合適?？梢钥紤]在電梯廳設(shè)置長鏡子，以方便客人調(diào)整著裝。電梯廳的燈光布置應(yīng)該與走道有所差異，亮度要有所提高。

電梯轎廂忌用窄長的轎廂，因為國內(nèi)的旅客大都習(xí)慣隨身攜帶一些行李，過窄的轎廂不方便后部的旅客進出。一般以選用2米X1.5米的寬扁廂為宜。

幾乎所有5星級酒店的大堂都是對公眾開放的。為了安全起見，有的酒店在電梯轎廂內(nèi)增設(shè)了控制系統(tǒng),旅客憑房卡能進入相關(guān)樓層，而外人是無法到達酒店客房層的。這種設(shè)計方法在提供安全保障的同時也給外來拜訪客人或隨行人員帶來了一定的不便，其合理性有待進一步驗證。

個別情況下，有些酒店專門為一些特別注重隱私的客人設(shè)置有專用VIP電梯和通道。

4、客房層走廊

走廊的設(shè)計要點是避免使人客產(chǎn)生狹長和路途遙遠的感覺，走廊寬度達到2.5米以上，高度3米以上。為此，可以采用添加局部照明和裝飾的手法來處理。有條件的情況下，可設(shè)計不同的主題景致，用植物、裝飾墻、燈光、家俱，甚至水景帶表現(xiàn)不同的景觀。

現(xiàn)在很常見的一種做法是把相鄰的客房走道和衛(wèi)生間兩兩分組，走廊兩邊相對的兩組衛(wèi)生間外墻之間的走廊凈距滿足1.8米即可，客房門相對的走廊凈距要在2.2米以上。這樣，通過加大4組房門外走廊的距離，就會在每4間客房之間形成過廳。從而形成有趣的空間序列。客房門前過廳的照度要適當?shù)靥岣摺＿@樣做的好處有兩點：首先是使客人可以清晰地看見房間門牌號，其次是客人不會因為照度過低或有陰影而感到不安全。

為保障私密和減少干擾，房間門應(yīng)錯位設(shè)計，即走廊上相對的兩個房間不門對門。

走廊相對的房門最好不宜正對，一來對門客人或服務(wù)人員進出的噪音會干擾對面的住客，二來隱私不便保護。可在不影響衛(wèi)生間落水管道設(shè)計的前提下適度斜對。

5、客房

開間、進深：這次調(diào)研的8家五星級酒店的標準間尺寸除上海四季酒店外都不超過4米X8米,甚至還有3.6米X7.5米的小尺寸（如東方君悅大酒店）。但是從感官方面覺得作為五星級酒店4.2米X8米的尺寸是比較舒適的尺寸，也有利于地下車位的布置，因為酒店大樓的支撐柱是從地下延伸到樓頂?shù)摹?/p>

衛(wèi)生間：五星級酒店的衛(wèi)生間面積大多大于6平方米，通常同時設(shè)置浴缸和淋浴間，浴缸的尺寸可以略小些。一定要選用靜音馬桶。宜設(shè)置兩個洗面盆，便于兩位住客同時使用。

衛(wèi)生間應(yīng)該是最能體現(xiàn)酒店設(shè)計人性化的地方，有條件的話不妨考慮以下幾方面：

1、馬桶的位置最好設(shè)在隱蔽處，尤其不要對著門和洗面臺。

2、洗面臺下如不設(shè)置儲物柜的話可設(shè)置腳燈，以減少陰影。

3、可增設(shè)有放大功能的化妝鏡，鏡旁配面光燈。

4、可采用在廁所排氣道頂部設(shè)室外機的辦法來減少排氣扇的工作噪音和增強排氣效果。

5、安裝與電視音頻相連的音響設(shè)備，方便住客在衛(wèi)生時可聽到電視聲音。

配套設(shè)施：客房的配電設(shè)計要細致周到，方便使用。配電箱通常結(jié)合空調(diào)檢修孔人設(shè)計在吊頂里，最好不要設(shè)計在衣柜里，以免客人小孩亂動。

電源開頭一般采用按房間功能分區(qū)域設(shè)置，即房門設(shè)置DND和入戶過廳開關(guān)，衛(wèi)生間門口設(shè)置燈光和換氣扇開頭，化妝臺或?qū)懽峙_附近設(shè)置廳燈開關(guān)，閱讀燈和總摯開關(guān)設(shè)置在床頭。

衣櫥的深度要大于0.6米，總寬度要大于1米。此外還要有存放備品的地方。壁櫥內(nèi)應(yīng)有良好的照明設(shè)計，隨門開關(guān)。

保險柜可設(shè)在衣櫥或電視柜下面，離地面高度以成年人下蹲方便使用為原則。

寬帶網(wǎng)插座通常結(jié)合手機充電電源設(shè)置在化妝臺或?qū)懽峙_抽屜里。床頭開頭處設(shè)置插座，供客人夜間手機充電。

套間設(shè)計：套間常設(shè)在走廊的端部或建筑的轉(zhuǎn)角處（如上海四季大酒店）。在套間的起居室和臥室之間設(shè)一個帶門的小過廳，這樣可以在必要時把每間房分租出去。每間客房最好有獨立的衛(wèi)生間，以便單獨出租時使用。

6、宴會廳

五星級酒店的大宴會廳通常都不小于40米X24米（可布置60個標準桌），凈高通常都在6米以上。當不需要過大空間時，可用活動隔墻將大空間分成幾個小空間。但要注意這種做法不適用于過高的空間。同時要注意隔墻天地和左右接縫的隔聲效果。

宴會廳要設(shè)前廳，便于會議或宴會開始前的集聚，中場休息和結(jié)束后的輸導(dǎo)。由于站立的人所占用的面積是坐著的人的1／3左右，所以宴會廳前廳的理想面積是宴會廳面積的1／3，通常1／4也可以。前廳內(nèi)還要設(shè)計面積較大的衛(wèi)生間，蹲位按最大容納人數(shù)的50:1配置。衣帽間也需考慮足夠的面積。有些宴會廳還配套有VIP休息室和演員化妝間，以滿足全功能需要。

大型酒店宴會廳一般都有對外出租的功能，此時獨立的宴會廳門廳和專用電梯都（最好與客房用電梯分開設(shè)置）顯得尤為重要。門廳外面要配備能停大巴車的停車場，門前還要有回車場地。宴會廳常常會舉辦大型的宴會或酒會，就近配置大型的備餐間或?qū)Ｓ脧N房必不可少，如果廚房太遠，必然影響傳菜效率。

裝備現(xiàn)代化的影音和燈光設(shè)備也是顯示宴會廳檔次的重要標志，設(shè)計時需要預(yù)留足夠的管線，保證場內(nèi)所有區(qū)域的視聽效果。音控室應(yīng)能看到宴會廳內(nèi)的舞臺。

7、中餐廳

大多數(shù)國際品牌五星級酒店不太重視中餐廳的設(shè)計，從酒店功能和營收考慮，中餐應(yīng)占有重要的地位。中餐以包房為主，采用風(fēng)格各異的設(shè)計，中式，歐式，宮庭式，現(xiàn)代式，古典式等，讓回頭的客人有不同的感受。

中餐包房應(yīng)設(shè)置備餐間和傳菜口，便于服務(wù)員準備菜品、酒水、水果和餐具，在不干擾客人就餐的前提下電話通知起菜和買單。休息區(qū)和專用衛(wèi)生間也需考慮。豪華的包房還要設(shè)計專用的吧臺和小廚房，供高檔菜品的二次加工?？照{(diào)和新風(fēng)設(shè)計應(yīng)考慮室內(nèi)就餐人數(shù)，風(fēng)量應(yīng)比客房同等面積大三倍以上，出風(fēng)口相對隱蔽，不得直吹客人和桌上的菜品。

房間燈光應(yīng)集中在餐桌上的菜品，突出就餐的氛圍，但不宜大量采用射燈，以免夏季室內(nèi)溫度過高，影響制冷效果。

8、康樂中心

五星級酒店的康樂中心應(yīng)該包含健身、健美、更衣、桑拿及游泳等項目。通常這些項目可以設(shè)置一個共同的出入口。健身部分設(shè)計成開敞空間可以烘托運動主題。更衣和洗浴部分應(yīng)同時對健身和游泳項目開放。

考慮到客人的安全和休閑的特性，游泳池一般采用戲水池的形式，水深1.2米左右。室內(nèi)照度應(yīng)能夠結(jié)合室外自然光射入量和使用人數(shù)進行控制。深圳威尼斯酒店泳池側(cè)壁的燈光可緩慢地變換顏色，起到活化休閑娛樂氣氛的作用。

游泳池周邊要有相當面積的休息空間，還要配置一定的綠化面積。北方地區(qū)冬季漫長，生機勃勃的綠色植物在寒冷的冬季里顯得格外的生動。

人性化的設(shè)計始終要貫徹在酒店設(shè)計中。酒店的更衣室除了要考慮防滑、私密性等要求外還要考慮客人的年齡、身高等特點。如上海四季酒店的上層更衣柜設(shè)置了可以將掛衣架降下來的拉手，很方便身材矮小的旅客使用。

第三篇：五星級酒店設(shè)計要點

現(xiàn)代化五星級酒店將客房、餐飲、會議、健身、休閑等功能集于一身，力求為客戶創(chuàng)造一個安全、舒適、便捷、輕松的環(huán)境。

五星級酒店的電氣設(shè)計有其獨特的特點。酒店設(shè)計需要和很多的專業(yè)顧問公司配合

酒店管理公司、機電顧問公司、室內(nèi)設(shè)計公司、燈光顧問公司、廚房顧問公司、洗衣房顧問公司、消防顧問公司、聲學(xué)顧問公司、影音顧問公司、景觀顧問公司、泛光照明顧問公司、水景顧問公司、交通顧問公司、智能化系統(tǒng)顧問公司等。酒店弱電系統(tǒng)多，功能復(fù)雜（如表1所示）

對于酒店弱電設(shè)計，建筑設(shè)計院一般只對火災(zāi)自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)設(shè)計比較到位。其余弱電系統(tǒng)只負責(zé)設(shè)計系統(tǒng)框圖，預(yù)留機房、豎井和管線通道預(yù)留，說明各設(shè)備定位安裝、線路型號規(guī)格及敷設(shè)要求，配合智能化系統(tǒng)設(shè)備承包商了解各系統(tǒng)的情況及要求，審核承包商提供的深化設(shè)計圖紙。

酒店弱電設(shè)計主要預(yù)留以下機房：（1）有線電視接入機房（約15m2）；（2）衛(wèi)星電視設(shè)備機房（約15m2）；

（3）中國移動、中國聯(lián)通、中國電信設(shè)備接入機房（各約15m2）；（4）電話（酒店話務(wù)）機房（約25m2）；（5）酒店計算機網(wǎng)絡(luò)機房（約25m2）；（6）消防（安防）監(jiān)控中心（約80m2）。酒店強電設(shè)計主要內(nèi)容

（1）高、低壓變配電系統(tǒng)（2）電力、照明配電系統(tǒng)

（3）防雷保護、安全措施及接地系統(tǒng)（4）節(jié)能設(shè)計（5）人防設(shè)計

下文針對高檔酒店強電設(shè)計特點，結(jié)合各國際酒店管理公司機電設(shè)計技術(shù)對酒店電氣設(shè)計特點進行總結(jié)，遇到管理公司技術(shù)要求和國家規(guī)范相抵觸的地方，嚴格執(zhí)行國家規(guī)范，不抵觸處，應(yīng)和酒店管理公司溝通，按要求嚴者執(zhí)行。

3.1 高、低壓變配電系統(tǒng)

（1）負荷分級

依據(jù)《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》JGJ-2008附錄A。

一級負荷中特別重要負荷：四星級及以上旅游飯店的經(jīng)營及設(shè)備管理用計算機系統(tǒng)用電。一級負荷：四星級及以上旅游飯店的宴會廳、餐廳、廚房、康樂設(shè)施、門廳及高級客房、主要通道等場所的照明用電，廚房、排污泵、生活水泵、主要客梯用電、計算機、電話、電聲和錄像設(shè)備、新聞攝影用電。

二級負荷：四星級及以上旅游飯店除上述用電設(shè)備的其他用電。

（2）供電電源

①市政電源：由于四星級及以上旅游飯店的一二級負荷較多，要求市政提供兩路獨立10kV中壓電源；

②UPS電源：消防控制中心設(shè)備、經(jīng)營及設(shè)備管理用計算機系統(tǒng)設(shè)備等，一般由相應(yīng)的設(shè)備承包商成套提供；

③EPS電源：應(yīng)急照明燈具可設(shè)置集中型EPS應(yīng)急電源，也可以在應(yīng)急照明燈具內(nèi)設(shè)置蓄電池組件。④柴油發(fā)電機組

1）為保證火災(zāi)時消防用電設(shè)備用電以及市電故障停電時，酒店重要保障性負荷的用電，五星級酒店應(yīng)設(shè)置應(yīng)急（備用）柴油發(fā)電機組。柴油發(fā)電機組應(yīng)采用快速啟動型，斷電啟動時間不超過10s.2）柴油發(fā)電機組供電范圍

a）消防用電設(shè)備：消防控制室、消防水泵、消防電梯、防煙排煙設(shè)施、火災(zāi)自動報警、漏電火災(zāi)報警、自動滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明、疏散指示標志和電動的防火門、窗、卷簾、閥門等。b）重要保障性負荷

選擇一臺較小功率冷水機組及其配套設(shè)備（水泵、冷卻塔、末端空調(diào)新風(fēng)機組等）提供酒店行政辦公區(qū)、工程部、重要機房、大堂、宴會廳等區(qū)域的空調(diào)運作。此柴油發(fā)電機可以不考慮此部分負荷，只是在配電接線上考慮此種供電的可能性，并在柴油發(fā)電機運行時，容量允許的情況下使用（萬豪、洲際）。

宴會廳、餐廳、廚房、康樂設(shè)施、門廳及高級客房、主要通道等場所的照明用電；上面各場所應(yīng)急（備用）照明占全部照明中的比例不同，須見酒店管理公司機電設(shè)計技術(shù)手冊，通常有兩種做法：一種是將應(yīng)急（備用）照明只作為消防負荷配電（兩回路電源供電，末端互投），另一種做法是將應(yīng)急照明作為消防負荷配電，將備用照明作為保障性負荷配電（由配電柜保障性負荷母線段出單回路供電）（香格里拉）。

廚房、排污泵、生活水泵、主要客梯用電、計算機、電話、電聲和錄像設(shè)備、新聞攝影用電、洗衣房、鍋爐房、生活熱交換機房、水下照明、工程部。其中，廚房保障性負荷占總設(shè)備負荷約25%（所有的冷藏設(shè)備、燃氣烹調(diào)用設(shè)備如鼓風(fēng)機、對流扇、廚房油煙罩，送風(fēng)機等，魚池、咖啡廳、宴會廳、大堂酒廊三處的咖啡機、三個熱水爐、兩個制冰機、一個傳送帶式烤爐等），洗衣房保障性負荷約占總設(shè)備負荷的25%（衣物脫水機、滾筒干衣機、手動熨斗等）。要求為廚房、洗衣房等的配電出兩個回路供電，一個由配電柜正常母線供電（75%），一個由配電柜保障性負荷母線段出單回路供電（25%）。這樣可以降低柴油發(fā)電機的容量（香格里拉）。

（3）柴油發(fā)電機功率的確定

①柴油發(fā)電機功率按下面兩種情況使用，總設(shè)備功率大者確定，一種是在市電停電，發(fā)生火災(zāi)報警時，主要考慮同時使用消防負荷的總功率，大項目時，按一處著火點考慮。另一種是在市電停電非火災(zāi)報警時。主要考慮同時使用的重要保障性負荷的總功率。

②五星級酒店柴油發(fā)電機功率一般在總變壓器裝機容量的約20%.（4）柴油發(fā)電機儲油容量

①保證滿負荷工作條件下連續(xù)供電48h.②由于儲油間儲油容量不能超過1m3，只能保證連續(xù)供電約3h（1500kW柴油發(fā)電機耗油量大約為350升/小時）。

③其余儲油可考慮結(jié)合鍋爐房燃油（若有）一起考慮在室外設(shè)置埋地儲油罐，容量一般不超過15m3.④如果沒有設(shè)置室外埋地儲油罐的條件，當項目附近有加油站等加油設(shè)施時，可和酒店管理公司商量在首層加油車可到達的地方設(shè)置加油口的方式。

⑤五星級酒店柴油發(fā)電機單獨設(shè)置，在多功能綜合體建筑中應(yīng)特別注意。

（5）高低壓配電接線（見圖1）①市政兩路10kV電源同時供電,互為備用。正常時各承擔50%的負荷,當一路市電停電時,另一路擔負起全部負荷。

②變壓器低壓母線兩兩聯(lián)絡(luò)，一是提供供電可靠性，二是在運營淡季，可以停一臺變壓器運行。

③冷凍機組、水泵等沖擊性負載盡量單獨設(shè)置變壓器供電，以免對照明、弱電等敏感性負荷造成沖擊。

④柴油發(fā)電機配電柜設(shè)置消防負荷斷路器和保障性重要負荷斷路器，分別供電給低壓配電消防負荷母線段和保障性重要負荷母線段。⑤變配電室

酒店的變配電室應(yīng)單獨設(shè)置，在多功能綜合體建筑中應(yīng)特別注意。如果綜合體消防水泵房是合用的，酒店管理公司要求消防水泵房供電應(yīng)由酒店柴油發(fā)電機供電。⑥變壓器裝機容量

從表1可以看出，酒店變壓器單位面積的裝機容量在80VA~120VA/m2之間。柴油發(fā)電機常用功率在變壓器總裝機容量的20%～30%之間。

3.2 電力、照明配電系統(tǒng)

（1）酒店使用的特定功能區(qū)域，如客房、宴會廳、多功能區(qū)和會議室、洗衣房、鍋爐房、廚房（中央加工廚房，總廚房、員工廚房、宴會廳廚房、中餐廚房、西餐廚房、特色廚房、咖啡廳廚房、大堂吧廚房）、餐廳（員工餐廳、宴會餐廳、中餐廳、西餐廳、特色餐廳、咖啡廳、大堂吧）等。（2）酒店各區(qū)域電力和照明負荷密度參考（見表2）

表2中廚房電力負荷偏高，從已設(shè)計過的酒店統(tǒng)計數(shù)據(jù)（見表3）可以看出，酒店廚房單位面積的設(shè)備功率一般在400~600W/m2之間。（3）客房（標準間、套間、行政客房、總統(tǒng)房）①采用普通翹板開關(guān)控制客房配電箱系統(tǒng)圖（見圖2）②采用客房控制器RCU控制客房配電箱系統(tǒng)圖（見圖3）（4）宴會廳（1500~2000m2，約1000~1400人）

①為宴會廳預(yù)留一間同聲傳譯間（50m2），一間聲光控制室（25m2）； ②宴會廳馬道和強弱電線槽（見圖

4、圖5）

3.3 其它設(shè)計體會

（1）五星級酒店電氣設(shè)計的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

①需同很多的顧問公司配合，特別注意滿足酒店管理公司的技術(shù)規(guī)定； ②負荷分級；

③柴油發(fā)電機的供電范圍；

④酒店特殊場所設(shè)計：廚房、餐廳、洗衣房、鍋爐房、宴會廳、酒店大堂、游泳池、客房、總統(tǒng)套房。

（2）由于功能較多，后期深化設(shè)計場所很多，建筑設(shè)計院一次機電設(shè)計要注意搭好配電系統(tǒng)框架。

①按功能，該預(yù)留的配電回路一定要預(yù)留，便于今后專業(yè)公司深化設(shè)計。例如，各個廚房、各類餐廳、洗衣房、鍋爐房、工程部、宴會廳、前廳、酒店大堂、游泳池、幻光照明、室外景觀照明、健身、水療、酒吧、總統(tǒng)套房、行政套房、電梯、擦窗機、衛(wèi)星電視機房等。

②按功能該單獨配電的一定要分開，便于管理公司計量并滿足國家節(jié)能要求。

以下區(qū)域需在低壓柜回路設(shè)置計量表：客房區(qū)、宴會廳、會議區(qū)、游泳池、洗衣房、停車場、室外景觀、泛光照明、電梯、生活冷熱水系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、熱交換系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)等。

以下區(qū)域應(yīng)在區(qū)域配電箱處設(shè)置計量表：所有餐廳、酒吧、所有廚房、所有精品店、SPA和桑拿、健身房、美容美發(fā)、出租區(qū)域等。大型機房應(yīng)設(shè)置獨立的照明與動力配電箱，例如冷凍機房、生活水泵房、鍋爐房、消防泵房、廚房、洗衣房、柴油發(fā)電機房等。

酒店各功能區(qū)域應(yīng)設(shè)置獨立的照明配電箱。如大堂、宴會廳、餐廳、SPA和桑拿、游泳池、酒吧等。

③配電室配電柜內(nèi)適當預(yù)留各種規(guī)格備用出線回路（30%）,便于裝修設(shè)計階段增加回路。

④配電柜出線回路斷路器應(yīng)采用電子式脫口器，電子脫口器整定值設(shè)置在0.8倍額定電流值，便于裝修設(shè)計階段根據(jù)實際容量調(diào)整其脫扣器整定值，而不用更換斷路器。（3）獨立分體空調(diào)

①電梯機房、消防(安防)監(jiān)控中心、電話機房、計算機網(wǎng)絡(luò)機房 ②廚房冷菜間、巧克力間（裱花間）總結(jié) 五星級酒店電氣設(shè)計只要把以上這幾個“特”點掌握了，酒店電氣設(shè)計也就相對更容易些了。

第四篇：五星級酒店設(shè)計任務(wù)書[推薦]

廈門國際郵輪城五星級酒店建筑設(shè)計任務(wù)書

一、項目概述 ：

1、項目名稱：廈門國際郵輪城酒店（暫定）

2、項目概況：

2.1氣象條件：廈門屬亞熱帶海洋性氣候，四季溫和且多雨。市區(qū)常年平均氣溫為21℃左右，最低2℃，最高38℃。夏無酷暑，冬無嚴寒，年平均降雨量在1200毫米左右，冬季主導(dǎo)風(fēng)為東北風(fēng)，夏季主導(dǎo)風(fēng)為西南風(fēng)。

2.2地理位置：本項目位于湖濱北路西端與東渡路交界區(qū)域西北側(cè)，地理位置優(yōu)越，交通便利。東側(cè)為東渡路、狐尾山，西側(cè)為萬頃碧波的廈門西海域，南接西海灣公園及筼筜湖，北側(cè)是廈門國際旅游客運碼頭聯(lián)檢大樓。

2.3項目要求：廈門國際郵輪城和國際旅游客運碼頭作為廈門對外窗口和主要港口門戶，展現(xiàn)出廈門新風(fēng)貌、新形象；本酒店屬該項目重要配套建筑之一，標準為白金五星級酒店，功能上應(yīng)滿足國際客人旅游度假需求以及商務(wù)辦公需要，建筑立面上應(yīng)凸顯國際化濱海高檔酒店形象，并與郵輪城和國際旅游客運聯(lián)檢大樓相輔相成，成為廈門西海岸一道亮麗風(fēng)景線。

二、主要技術(shù)指標

1、用地： 酒店項目用地面積： 13901.71平方米，地

1上總建筑面積：50046平方米，位于廈門國際郵輪城西側(cè)，詳用地范圍示意圖。

2、建筑退紅線：東面主樓退用地紅線20米，裙房退6米以上；西面主樓退用地紅線20米，裙房退6米以上；南面主樓退用地紅線10米，裙房退9米以上；北面主樓退用地紅線10米，裙房退5米以上，并滿足相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求。

3、酒店功能分為：客房區(qū)、公共經(jīng)營區(qū)、行政后勤區(qū)、輔助設(shè)備區(qū)。

4、客房數(shù)量400～420間；總投資約人民幣 5 億元（不含地價和酒店開辦費用）。

5、建筑層數(shù)：建筑總高度<100米，地下室按二層設(shè)計；公共經(jīng)營區(qū)布置在建筑物一～四層（局部可考慮設(shè)在地下一層）；客房區(qū)布置在五～頂層，酒店輔助設(shè)備和后勤區(qū)域設(shè)置在地下二層～地上一層；個別情況可不受此限。

6、停車位：停車位總共應(yīng)不少于250個。其中：地面車位約20個，旅行大巴車位應(yīng)不少于5個；地下車位約230個，且旅行中巴車位應(yīng)不少于3個。

三、設(shè)計總體要求

1、建筑方案應(yīng)結(jié)合廈門郵輪城和商務(wù)旅游酒店特點，布局合理，滿足規(guī)劃要求，造型富有創(chuàng)意，空間豐富、立意新穎，建筑形態(tài)能與郵輪城整體協(xié)調(diào)，并處理好臨海立面的景觀效果，使之成為廈門市港口門戶的標志性建筑。

2、充分滿足商務(wù)度假酒店的各方面使用功能的要求，并

按《旅游飯店星級劃分與評定》（GB/T14308-2003）的白金五星級標準設(shè)計。

3、酒店設(shè)計應(yīng)滿足人性化、智能化、環(huán)保節(jié)能要求，處理好客人、員工、貨物交通流線關(guān)系，有利于安全、疏散和管理。

4、營造優(yōu)美的外部環(huán)境，創(chuàng)造舒適宜人、富有文化內(nèi)涵的外部空間。

5、設(shè)計應(yīng)有一定的前瞻性，能考慮廈門酒店業(yè)發(fā)展趨勢，有改造性調(diào)整的空間。

6、基地出入口設(shè)置在東面規(guī)劃道路，酒店主入口宜設(shè)置在南面，主入口應(yīng)結(jié)合人流、機動車流布置入口廣場，并與周邊景觀協(xié)調(diào)。

7、室外場地標高應(yīng)結(jié)合周邊市政道路的豎向標高控制室外地坪標高，并滿足百年一遇的防潮要求。根據(jù)用地規(guī)劃設(shè)計條件要求，應(yīng)設(shè)地上開關(guān)站一座，建筑面積200平方米。

8、建筑主體朝向應(yīng)為西南，在獲得良好的景觀同時應(yīng)采取遮陽措施，并盡量避免對A1、A2、A3地塊建筑形成視線遮擋。

9、相關(guān)未說明部分詳見用地規(guī)劃設(shè)計條件，設(shè)計同時應(yīng)滿足國家規(guī)范、行業(yè)標準和廈門市有關(guān)規(guī)定和要求。

四、建筑設(shè)計內(nèi)容和要求：

1、大堂：包括前廳、總服務(wù)臺、禮賓部、大堂經(jīng)理、大堂吧、商務(wù)中心、西餅屋、精品商店、書報亭、鮮花店等。

2、客房：400～420間，其中30%樓層為行政樓層，套房數(shù)量不少于80個，并設(shè)置二個部長套（五間套）、一個總統(tǒng)套房；標準客房建筑面積不小于45 M，要求80%的客房有海景景觀朝向。

3、餐飲：有中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳、咖啡廳、酒吧，其中中餐廳設(shè)有不小于10個VIP包間、可容納200人用餐的餐廳，中、西廚房應(yīng)分別設(shè)置。

4、康體中心：含健身房、棋牌室、美容美發(fā)、游泳池、桑拿室、水療室SPA、運動室、網(wǎng)球場。根據(jù)情況可適當考慮：桌球室、乒乓室、高爾夫球練習(xí)場、人工沙灘、酒吧。

5、會議場所：不少于7間中小型會議室（部分會議室可組合）、一個可容納900人的多功能廳、一個多功能影院（100～150座，可作小劇場、演講廳、多媒體會議室）。

6、酒店輔助設(shè)施用房：供電供水設(shè)備、中央空調(diào)、通訊設(shè)備、洗衣房、各類機房等。

7、酒店后勤用房：面積約3000M，滿足酒店辦公、安全保衛(wèi)、員工就餐、酒店用品間、庫房等要求。

8、地下室停車庫：停車位不少于220個。

9、提供對景觀設(shè)計修改、完善的意見和要求。

10、對建筑主體外觀進行夜景工程設(shè)計，并要求該夜景工程采用LED（半導(dǎo)體超高亮度發(fā)光二極管）為基本材料。

11、酒店建筑方案應(yīng)考慮與聯(lián)檢大樓二層海景外廊相連接。

五、成果要求：

1、本項目方案設(shè)計應(yīng)滿足建設(shè)部《建筑工程設(shè)計文件編制深度規(guī)定》（2003年版）中對方案設(shè)計文件的要求。

2、設(shè)計文件：設(shè)計說明書、建筑設(shè)計構(gòu)思、總平面規(guī)劃、2

2交通組織、環(huán)境景觀的設(shè)計；單體建筑平面、立面、剖面圖；結(jié)構(gòu)選型、水電、空調(diào)、環(huán)保、消防、人防、智能化等專業(yè)設(shè)計；具體如下（不僅限以下內(nèi)容）：

（1）酒店設(shè)計總平面圖

（2）酒店平面設(shè)計圖

（3）酒店立面設(shè)計圖

（4）酒店剖面設(shè)計圖

（5）酒店交通設(shè)計分析圖

（6）酒店功能設(shè)計分析圖

（7）酒店主要視線（主入口、海岸、航道、疏港路）設(shè)

計分析圖

（8）酒店室外景觀設(shè)計布置圖

（9）道路和市政管網(wǎng)布置圖

（10）主要酒店節(jié)點示意

（11）水電空調(diào)等專業(yè)設(shè)計說明

3、投資估算：投資、經(jīng)濟分析書，要包含：建筑主體結(jié)構(gòu)、主要設(shè)備、建筑外裝飾（幕墻、門窗）、建筑室內(nèi)裝修、室外景觀明細表，主要材料用量，投資回報估算。

4、效果圖：

（1）鳥瞰效果圖

（2）沿海立面效果圖

（3）主入口立面效果圖

（4）各單體建筑效果圖

（5）燈光夜景工程效果圖

（6）設(shè)計方認為有必要交待的建筑節(jié)點效果圖

注：效果圖其中一張必須含廈門旅游客運碼頭聯(lián)檢大樓、港務(wù)大廈、2006G01-A1、A2、A3地塊建筑。

5、建筑模型1個，比例1：150；該模型為本項目（A4地塊）建筑模型。

6、提供表達最佳效果的彩色掛圖壹套，版幅A1，彩色掛圖應(yīng)包括總平面和三張主要效果圖；提供的幻燈片或全景動畫。

7、設(shè)計文件統(tǒng)一按A3規(guī)格裝訂成冊，共15套；提供設(shè)計成果電子文件光盤二套（文字格式為DOC格式，總平面和建筑單體平、立、剖面圖等為DWG格式，表現(xiàn)圖為JPG格式，設(shè)計匯報PPT格式）。

8、方案成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬方案征集人所有。

廈門市規(guī)劃局廈門港務(wù)地產(chǎn)有限公司

二ＯＯ七年九月二十八日

附件：

1、2006G01-A4地塊用地規(guī)劃設(shè)計條件2、2006G01-A4地塊用地范圍示意圖

3、廈門港務(wù)國際郵輪城A1、A2、A3地塊建筑設(shè)計文件（規(guī)劃總平面圖、首層建筑平面圖、建筑效果圖等）、廈門港務(wù)國際郵輪城項目景觀設(shè)計方案

第五篇：中華人民共和國五星級酒店評定標準

中華人民共和國五星級酒店評定標準★

我國涉外旅游酒店劃分為五個檔次，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，星級越高，表示酒店的檔次越高。酒店星級的劃分以酒店的建筑、裝飾、設(shè)施設(shè)備及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評定標準、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評定標準、清潔衛(wèi)生評定標準，賓客意見評定標準等執(zhí)行。五星級旅游涉外酒店應(yīng)具備的基本條件概述如下：

(一）酒店總體基本要求

1、酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全。

2、酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。

3、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準。

4、有中央空調(diào)系統(tǒng)。

5、有背景音響系統(tǒng)。

6、有與五星級酒店相適應(yīng)的計算機管理系統(tǒng)。

（二）酒店接待大廳基本要求

1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。

2、有與酒店規(guī)模、五星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺，總服務(wù)臺有中英文標志、分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、24小時有工作人員在崗。

3、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、24小時提供外幣兌換服務(wù)。

4、總服務(wù)臺提供酒店服務(wù)項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖，全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。

5、可8小時直接接受國內(nèi)、國際客房預(yù)訂，有酒店和客人同時開啟的保險箱、設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。

6、在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車服務(wù)、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。

7、至少能用2種外語提供服務(wù)（英語為必備語種），總機至少能用3種外語提供服務(wù)（英語為必備語種），各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時表示。

（三）客房基本要求

1、至少有40間（套）可供出租的客房，70%客房的面積（不含衛(wèi)生間和走廊）不少于20平方米，至少有5個開間的豪華套房，有殘疾人客房。

2、客房裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架，茶幾，座椅，床頭柜、床頭燈，臺燈，落地?zé)簟⑷礴R，行李架等高級配套家具。

3、衛(wèi)生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好的排風(fēng)設(shè)施，110/220V電源插座，電話副機，吹風(fēng)機和體重稱。裝高級座便器。梳妝臺，浴缸并帶淋浴噴頭，配浴簾，晾曬繩，24小時供應(yīng)冷熱水。

4、有直撥的國內(nèi)、國際電話，有彩色電視機、音響設(shè)備、并有閉路電視系統(tǒng)，播放頻道不少于16個，自辦節(jié)目至少有2個頻道，而且還具有兩種以上的外語衛(wèi)星電視頻道，為國外游客帶來方便。

5、有與五星級相匹配的文具用品，提供開夜床服務(wù)，24小時提供冷熱飲用水及冰塊，免費提供茶葉或咖啡，客房內(nèi)設(shè)微型酒吧，24小時提供中西式早餐，正餐送餐服務(wù)。

6、提供叫醒服務(wù)，留言服務(wù)、衣裝濕洗、干洗，熨燙和修補服務(wù)，提供擦鞋服務(wù)。

7、客房、衛(wèi)生間每天全面整理，每日更換床單和枕套，客房用品和消耗品每天補齊。

（四）餐飲基本要求

1、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳，至少能提供2種風(fēng)味的中餐。

2、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專門的西餐廚房。

3、有獨具特色，格調(diào)高雅的咖啡廳，能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有適當?shù)男⊙鐣d，有封閉的酒吧間。

5、餐廳、酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用英語提供服務(wù)。

6、廚房冷菜間、面點間獨立分割，有足夠的冷氣設(shè)備，冷菜間有空氣消毒設(shè)施，粗加工間與操作間隔離，有足夠的冷庫，有專門放置臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉。

（五）公共區(qū)域基本要求

1、有足夠的停車場，有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎箱裝修高檔，并有服務(wù)電梯。

2、有公用電話，并有市內(nèi)電話簿。

3、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間。

4、有商場，出售旅行日常用品，旅游紀念品、工藝品等商品。

5、有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報、電傳、傳真、復(fù)印、國際長途電話、國內(nèi)行李托運、沖洗膠卷等。提供打字服務(wù)。

6、有醫(yī)務(wù)室。

7、提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)。

8、提供市內(nèi)觀光服務(wù)。

9、有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。

（六）其他選擇項目

（共78項，至少具備35項，具備項目越多，酒店越高檔）

客房（10項）

1、客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù)，提供語言信箱服務(wù)。

2、衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)。

3、不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)。

4、不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分設(shè)。

5、所有套房分設(shè)供主人和來訪人使用的衛(wèi)生間。

6、設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理入住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所。

7、商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備。

8、為客人提供免費店內(nèi)無線尋呼服務(wù)。

9、24小時提供洗衣加急服務(wù)。

10、委托代辦服務(wù)。

餐廳及酒吧（8項）

1、有大堂酒吧。

2、有專業(yè)性茶室。

3、有除西餐廳外的其他外國餐廳，配有專門廚房。

4、有餅屋。

5、有風(fēng)味餐廳。

6、有至少能容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房。

7、有至少10個不同風(fēng)味的餐廳（大小宴會廳除外）。

8、有24小時營業(yè)的餐廳。

商務(wù)設(shè)施及服務(wù)（5項）

1、提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速度不小于64kbit/s。

2、封閉的電話間（至少2個）。

3、洽談室（至少容納10人）。

4、提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù)。

5、圖書館（至少有1000冊圖書）。

會議設(shè)施（10項）

1、有至少能容納200人會議的專用會議廳、配有衣帽間。

2、至少配有2個小會議室。

3、有同聲傳譯設(shè)施（至少4種語言）。

4、有電話會議設(shè)施。

5、有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)。

6、有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機。

7、有專門的復(fù)印室、配備足夠的復(fù)印機設(shè)備。

8、有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備。

9、有照相膠卷沖印室。

10、至少5000平方米的展覽廳。

公共及健康娛樂設(shè)施（42項）

1、歌舞廳

2、卡拉OK廳或KTV房（至少4間）

3、游戲機室。

4、棋牌室。

5、影劇場。

6、定期歌舞表演。

7、多功能廳，能提供會議，冷餐會、酒會等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳。

8、健身房。

9、按摩室。

10、桑拿浴。

11、蒸汽浴。

12、沖浪浴。

13、日光浴室。

14、室內(nèi)游泳池（水面積至少40平方米）。

15、室外游泳池（水面積至少100平方米）。

16、網(wǎng)球場。

17、保齡球室（至少4道）。

18、攀巖練習(xí)室。

19、壁球室。

20、桌球室。

21、多功能綜合健身按摩撐。

22、電子模擬高爾夫球場。

23、高爾夫練習(xí)場。

24、高爾夫球場（至少9洞）。

25、賽車場。

26、公園。

27、跑馬場。

28、射擊場。

29、射箭場。

30、實戰(zhàn)模擬游藝場。

31、乒乓球室。

32、溜冰場。

33、室外滑雪場。

34、自用海濱浴場。

35、潛水。

36、海上沖浪。

37、釣魚。

38、美容美發(fā)室。

39、精品店。

40、獨立的書店。

41、獨立的鮮花店。

42、嬰兒看護及兒童娛樂室。

安全設(shè)施（3項）

1、電子卡門鎖。

2、客房貴重物品保險。

3、自備發(fā)電系統(tǒng)

白金五星級 具有兩年以上五星級飯店資格。地理位置處于城市中心商務(wù)區(qū)或繁華地帶,交通極其便利。建筑主題鮮明,外觀造型獨具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象。4 內(nèi)部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環(huán)境相結(jié)合,恰到好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍。除有富麗堂皇的門廊及入口外,飯店整體氛圍極其豪華氣派。各類設(shè)施配備齊全,品質(zhì)一流；有飯店內(nèi)主要區(qū)域溫濕度自動控制系統(tǒng)。有位置合理、功能齊全、品味高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務(wù)區(qū),至少對行政樓層提供24小時管家式服務(wù)。

準5星的沒有，這是酒店自己的宣傳稱呼。

在國家標準GB/T14308---2003中對白金五星是這樣描述的：

6.6 白金五星級

6.6.1 具有兩年以上五星級飯店資格。

6.6.2 地理位置處于城市中心商務(wù)區(qū)或豪華地帶，交通極其便利。

6.6.3 建筑主題鮮明，外觀造型獨具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。6.6.4 內(nèi)部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環(huán)境相結(jié)合，恰到好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍。

6.6.5 除有富麗堂皇的門廊及入口外，飯店整體氛圍極其豪華。

6.6.6 各類設(shè)施設(shè)備配置齊全，品質(zhì)一流，有飯店內(nèi)主要區(qū)域溫濕度自動控制系統(tǒng)。

6.6.7 有位置和理、功能齊全、品味高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務(wù)區(qū)，至少對行政樓層提供24h管家式服務(wù)。6.6.8 以下項目中至少具備5項。a 普通客房面積不小于36m2；

b 有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅、符合國際標準的高級西餐廳，可提供正規(guī)的西式正餐和宴會；

c 有位置合理、裝飾高雅、氣氛濃郁的獨立封閉式酒吧； d 有凈高度不小于5m、至少容納500人的宴會廳； e 國際認知度極高，平均每間可供出租客房收入連續(xù)三年居于所在地五星級飯店前列；

f 有規(guī)模壯觀、構(gòu)思獨特、布局科學(xué)、裝潢典雅、出類拔萃的專項配套設(shè)施。6.6.9 在選擇項目中至少具備37項。

五星級星級飯店標準—★★★★★

一、飯店布局合理

1.功能劃分合理；

2.設(shè)施使用方便、安全。

二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。

三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T 001。

四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。

五、有與賓館星級相適應(yīng)的計算機管理系統(tǒng)。

六、有背景音樂系統(tǒng)。

七、前廳（共21項）

1.面積寬敞，與接待能力相適應(yīng)；

2.氣氛豪華，風(fēng)格獨特，裝飾典雅，色調(diào)協(xié)調(diào)，光線充足；

3.有與飯店規(guī)模、星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺；

4.總服務(wù)臺有中英文標志，分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳，24小時有工作人員在崗；

5.提供留言服務(wù)；

6.提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)（商品除外）；

7.提供信用卡服務(wù)；

8.18小時提供外幣兌換服務(wù)；

9.總服務(wù)臺提供飯店服務(wù)項目宣傳品、飯店價目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應(yīng)的報刊；

10.可18小時直接接受國內(nèi)和國際客房預(yù)訂，并能代訂國內(nèi)其他飯店客房；

11.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；

12.設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員，18小時迎送客人；

13.設(shè)專職行李員，有專用行李車，24小時提供行李服務(wù)。有小件行李存放處；

14.設(shè)值班經(jīng)理，24小時接待客人；

15.設(shè)大堂經(jīng)理，18小時在前廳服務(wù)；

16.在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所；

17.提供店內(nèi)尋人服務(wù)

18.提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù)；

19.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)； 20.至少能用2種外語（英語為必備語種）提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時表示；

21.總機話務(wù)員至少能用3種外語（英語為必備語種）為客人提供電話服務(wù)。

八、客房（共23項）

1.至少有40間（套）可供出租的客房；

2.70%客房的面積（不含衛(wèi)生間）不小于20平方米；

3.裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內(nèi)滿鋪高級地毯，或為優(yōu)質(zhì)木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；

4.有衛(wèi)生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝臺（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機。配有吹風(fēng)機和體重稱。24小時供應(yīng)冷、熱水；

5.有可直接撥通國內(nèi)和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿；

6.有彩色電視機、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于16個，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道指示說明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中國政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個頻道，每日不少于2次播放，晚間結(jié)束播放時間不早于凌晨1時；

7.具備十分有效的防噪音及隔音措施；

8.有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾；

9.有單人間；

10.有套房；

11.有至少5個開間的豪華套房；

12.有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；

13.有與飯店本身星級相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報刊；

14.客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充齊全，并應(yīng)客人要求隨時進房清掃整理，補充客用品和消耗品；

15.提供開夜床服務(wù)，放置晚安卡、鮮花或贈品；

16.24小時提供冷熱飲用水及冰塊并免費提供茶葉或咖啡；

17.客房內(nèi)設(shè)微型酒吧（包括小冰箱），提供充足飲料，并在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單； 18.客人在房間會客，可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù)；

19.提供叫醒服務(wù)；

20.提供留言服務(wù)；

21.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補服務(wù)，可在24小時內(nèi)交還客人。16小時提供加急服務(wù)；

22.有送餐菜單和飲料單，24h提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種，飲料品種不少于8種，甜食品種不少于6種，有可掛置門外的送餐牌；

23.提供擦鞋服務(wù)。

6.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨立封閉式的酒吧；

7.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用3種外語（英語為必備語種）提供服務(wù)。

十、廚房（共9項）

1.位置合理、布局科學(xué)，保證傳菜路線短且不與其他公共區(qū)域交叉；

2.墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有吊頂；

3.冷菜間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設(shè)備。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施；

4.粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應(yīng)比客房更為充足；

5.有足夠的冷庫；

6.洗碗間位置合理；

7.有專門放置臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉；

8.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開的彈簧門；

9.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。

十一、公共區(qū)域（共10項）

1.酒店有停車場（地下停車場或停車樓）；

2.有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅，并有服務(wù)電梯；

3.有公用電話，并配備市內(nèi)電話簿；

4.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間； 5.有商場，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；

6.有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報、電傳、傳真、復(fù)印、國際長途電話、國內(nèi)行李托運、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù)；

7.有醫(yī)務(wù)室；

8.提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)；

9.提供市內(nèi)觀光服務(wù)；

10.有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。

九、餐廳及酒吧（共7項）

1.總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)；

2.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結(jié)束客人點菜不早于22時；

3.有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的高級西餐廳，配有專門的西餐廚房；

4.有獨具特色、格調(diào)高雅、位置合理的咖啡廳（簡易西餐廳）。能提供自助早餐、西式正餐?？Х葟d（或有一餐廳）營業(yè)時間不少于18小時并有明確的營業(yè)時間；

5.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù)；

十二、選擇項目（共78項，至少具備35項）

1.客房（10項）

1）酒店客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù)，提供語音信箱服務(wù)；

2）衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)；

3）不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)；

4）不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開（有獨立的化妝間）；

5）所有套房分設(shè)供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間；

6）設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所；

7）商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備；

8）為客人提供免費店內(nèi)無線尋呼服務(wù)；

9）24小時提供洗衣加急服務(wù)； 10）委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。

2.餐廳及酒吧（8項）

1）有大堂酒吧；

2）有專業(yè)性茶室；

3）有除西餐廳以外的其他外國餐廳，配有專門的廚房；

4）有餅屋；

5）有風(fēng)味餐廳；

6）有至少容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房；

7）有至少10個不同風(fēng)味的餐廳（大小宴會廳除外）；

8）有24小時營業(yè)的餐廳。

3.飯店商務(wù)設(shè)施及服務(wù)（5項）

1）提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速率不小于64kbit/s；

2）封閉的電話間（至少2個）；

3）洽談室（至少容納10人）；

4）提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù)；

5）圖書館（至少有1000冊圖書）。

4.會議設(shè)施（10項）

1）有至少容納200人會議的專用會議廳，配有衣帽間；

2）至少配有2個小會議室；

3）同聲傳譯設(shè)施（至少4種語言）；

4）有電話會議設(shè)施；

5）有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)；

6）有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機；

7）有專門的復(fù)印室，配備足夠的復(fù)印機設(shè)備； 8）有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備；

9）有照相膠卷沖印室；

10）有至少5000平方米的展覽廳。

5.公共及健康娛樂設(shè)施（42項）

1）歌舞廳；

2）卡拉OK廳或KTV房（至少4間）；

3）游戲機室；

4）棋牌室；

5）影劇場；

6）定期歌舞表演；

7）多功能廳，能提供會議、冷餐會、酒會等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳；

8）健身房；

9）按摩室；

10）桑拿??；

11）蒸汽浴；

12）沖浪浴；

13）日光浴室；

14）室內(nèi)游泳池（水面面積至少40平方米）；

15）室外游泳池（水面面積至少100平方米）；

16）網(wǎng)球場；

17）保齡球室（至少4道）；

18）攀巖練習(xí)室；

19）壁球室；

20）桌球室； 21）多功能綜合健身按摩器；

22）電子模擬高爾夫球場；

23）高爾夫球練習(xí)場；

24）高爾夫球場（至少9洞）；

25）賽車場；

26）公園；

27）跑馬場；

28）射擊場；

29）射箭場；

30）實戰(zhàn)模擬游藝場；

31）乒乓球室；

32）溜冰場；

33）室外滑雪場；

34）自用海濱浴場；

35）潛水；

36）海上沖浪；

37）釣魚；

38）美容美發(fā)室；

39）精品店；

40）獨立的書店；

41）獨立的鮮花店；

42）嬰兒看護及兒童娛樂室。

6.安全設(shè)施（3項）

1）電子卡門鎖； 2）客房貴重物品保險箱；

3）自備發(fā)電系統(tǒng)。

五星級酒店設(shè)計標準

日期: 2006-01-12 文章出處:

五星級星級飯店標準—★★★★★

一、飯店布局合理

1.功能劃分合理；

2.設(shè)施使用方便、安全。

二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。

三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T 001。

四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。

五、有與賓館星級相適應(yīng)的計算機管理系統(tǒng)。

六、有背景音樂系統(tǒng)。

七、前廳（共21項）

1.面積寬敞，與接待能力相適應(yīng)；

2.氣氛豪華，風(fēng)格獨特，裝飾典雅，色調(diào)協(xié)調(diào)，光線充足；

3.有與飯店規(guī)模、星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺；

4.總服務(wù)臺有中英文標志，分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳，24小時有工作人員在崗； 5.提供留言服務(wù)；

6.提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)（商品除外）；

7.提供信用卡服務(wù)；

8.18小時提供外幣兌換服務(wù)；

9.總服務(wù)臺提供飯店服務(wù)項目宣傳品、飯店價目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應(yīng)的報刊；

10.可18小時直接接受國內(nèi)和國際客房預(yù)訂，并能代訂國內(nèi)其他飯店客房；

11.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；

12.設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員，18小時迎送客人；

13.設(shè)專職行李員，有專用行李車，24小時提供行李服務(wù)。有小件行李存放處；

14.設(shè)值班經(jīng)理，24小時接待客人；

15.設(shè)大堂經(jīng)理，18小時在前廳服務(wù)；

16.在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所；

17.提供店內(nèi)尋人服務(wù)

18.提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù)；

19.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)；

20.至少能用2種外語（英語為必備語種）提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時表示；

21.總機話務(wù)員至少能用3種外語（英語為必備語種）為客人提供電話服務(wù)。

八、客房（共23項）

1.至少有40間（套）可供出租的客房；

2.70%客房的面積（不含衛(wèi)生間）不小于20平方米；

3.裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內(nèi)滿鋪高級地毯，或為優(yōu)質(zhì)木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；

4.有衛(wèi)生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝臺（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機。配有吹風(fēng)機和體重稱。24小時供應(yīng)冷、熱水；

5.有可直接撥通國內(nèi)和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿；

6.有彩色電視機、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于16個，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道指示說明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中國政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個頻道，每日不少于2次播放，晚間結(jié)束播放時間不早于凌晨1時；

7.具備十分有效的防噪音及隔音措施；

8.有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾；

9.有單人間；

10.有套房；

11.有至少5個開間的豪華套房；

12.有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；

13.有與飯店本身星級相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報刊；

14.客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充齊全，并應(yīng)客人要求隨時進房清掃整理，補充客用品和消耗品；

15.提供開夜床服務(wù)，放置晚安卡、鮮花或贈品；

16.24小時提供冷熱飲用水及冰塊并免費提供茶葉或咖啡；

17.客房內(nèi)設(shè)微型酒吧（包括小冰箱），提供充足飲料，并在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；

18.客人在房間會客，可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù)；

19.提供叫醒服務(wù)；

20.提供留言服務(wù)；

21.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補服務(wù)，可在24小時內(nèi)交還客人。16小時提供加急服務(wù)；

22.有送餐菜單和飲料單，24h提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種，飲料品種不少于8種，甜食品種不少于6種，有可掛置門外的送餐牌；

23.提供擦鞋服務(wù)。

6.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨立封閉式的酒吧；

7.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用3種外語（英語為必備語種）提供服務(wù)。

十、廚房（共9項）

1.位置合理、布局科學(xué)，保證傳菜路線短且不與其他公共區(qū)域交叉；

2.墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有吊頂； 3.冷菜間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設(shè)備。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施；

4.粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應(yīng)比客房更為充足；

5.有足夠的冷庫；

6.洗碗間位置合理；

7.有專門放置臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉；

8.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開的彈簧門；

9.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。

十一、公共區(qū)域（共10項）

1.酒店有停車場（地下停車場或停車樓）；

2.有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅，并有服務(wù)電梯；

3.有公用電話，并配備市內(nèi)電話簿；

4.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；

5.有商場，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；

6.有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報、電傳、傳真、復(fù)印、國際長途電話、國內(nèi)行李托運、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù)；

7.有醫(yī)務(wù)室；

8.提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)；

9.提供市內(nèi)觀光服務(wù)；

10.有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。

九、餐廳及酒吧（共7項）

1.總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)；

2.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結(jié)束客人點菜不早于22時；

3.有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的高級西餐廳，配有專門的西餐廚房；

4.有獨具特色、格調(diào)高雅、位置合理的咖啡廳（簡易西餐廳）。能提供自助早餐、西式正餐?？Х葟d（或有一餐廳）營業(yè)時間不少于18小時并有明確的營業(yè)時間；

5.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù)；

十二、選擇項目（共78項，至少具備35項）

1.客房（10項）

1）酒店客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù)，提供語音信箱服務(wù)；

2）衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)；

3）不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)；

4）不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開（有獨立的化妝間）；

5）所有套房分設(shè)供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間；

6）設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所；

7）商務(wù)樓層的客房內(nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備；

8）為客人提供免費店內(nèi)無線尋呼服務(wù)；

9）24小時提供洗衣加急服務(wù)；

10）委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。2.餐廳及酒吧（8項）

1）有大堂酒吧；

2）有專業(yè)性茶室；

3）有除西餐廳以外的其他外國餐廳，配有專門的廚房；

4）有餅屋；

5）有風(fēng)味餐廳；

6）有至少容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房；

7）有至少10個不同風(fēng)味的餐廳（大小宴會廳除外）；

8）有24小時營業(yè)的餐廳。

3.飯店商務(wù)設(shè)施及服務(wù)（5項）

1）提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速率不小于64kbit/s；

2）封閉的電話間（至少2個）；

3）洽談室（至少容納10人）；

4）提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù)；

5）圖書館（至少有1000冊圖書）。

4.會議設(shè)施（10項）

1）有至少容納200人會議的專用會議廳，配有衣帽間；

2）至少配有2個小會議室； 3）同聲傳譯設(shè)施（至少4種語言）；

4）有電話會議設(shè)施；

5）有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)；

6）有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機；

7）有專門的復(fù)印室，配備足夠的復(fù)印機設(shè)備；

8）有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備；

9）有照相膠卷沖印室；

10）有至少5000平方米的展覽廳。

5.公共及健康娛樂設(shè)施（42項）

1）歌舞廳；

2）卡拉OK廳或KTV房（至少4間）；

3）游戲機室；

4）棋牌室；

5）影劇場；

6）定期歌舞表演；

7）多功能廳，能提供會議、冷餐會、酒會等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳；

8）健身房；

9）按摩室； 10）桑拿?。?/p>

11）蒸汽?。?/p>

12）沖浪??；

13）日光浴室；

14）室內(nèi)游泳池（水面面積至少40平方米）；

15）室外游泳池（水面面積至少100平方米）；

16）網(wǎng)球場；

17）保齡球室（至少4道）；

18）攀巖練習(xí)室；

19）壁球室；

20）桌球室；

21）多功能綜合健身按摩器；

22）電子模擬高爾夫球場；

23）高爾夫球練習(xí)場；

24）高爾夫球場（至少9洞）；

25）賽車場；

26）公園；

27）跑馬場； 28）射擊場；

29）射箭場；

30）實戰(zhàn)模擬游藝場；

31）乒乓球室；

32）溜冰場；

33）室外滑雪場；

34）自用海濱浴場；

35）潛水；

36）海上沖浪；

37）釣魚；

38）美容美發(fā)室；

39）精品店；

40）獨立的書店；

41）獨立的鮮花店；

42）嬰兒看護及兒童娛樂室。

6.安全設(shè)施（3項）

1）電子卡門鎖；

2）客房貴重物品保險箱；

3）自備發(fā)電系統(tǒng)。