第一篇：語言文字工作簡報第3期

語言文字工作簡報

第3期

總第68期

2012年3月26日

臨潭二中教導(dǎo)處

全面規(guī)范語言文字 努力促進教學(xué)質(zhì)量 ————語言文字工作啟動大會

為了進一步推動語言文字工作健康發(fā)展，確保語言文字工作順利開展，我校于2011年3月26日在多功能廳隆重召開了“臨潭二中語言文字工作”啟動大會。校領(lǐng)導(dǎo)及全體教職工參加了此次會議。根據(jù)中共臨潭縣委副書記、縣長李生文“在全縣國家三類城市語言文字達標評估工作動員會上的講話”文件指示，學(xué)校要發(fā)揮主陣地作用?！罢f好普通話，寫好規(guī)范字“是推進素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，要將學(xué)校普及普通話、用字規(guī)范化檢查評估的工作納入教育質(zhì)量評估指標體系，作為教育督導(dǎo)、檢查、評估的一項重要內(nèi)容抓緊、抓實、抓細。面對全縣全面展開語言文字工作的現(xiàn)狀，校長李光華針對本校實際情況做了詳細的匯報和要求。具體要求如下：

1、開展豐富多彩的師生語言文字活動，提升語言文字規(guī)范化運用能力。

2、以教研組為單位的教師公開課，在說課環(huán)節(jié)和上課環(huán)節(jié)上促進教師語言文字運用的能力。

3、對教育教學(xué)資料語言文字規(guī)范化進行檢查（備課筆記、作業(yè)批改、學(xué)生評語等）

4、將語言文字的有關(guān)要求納入學(xué)生活動中，開展豐富多彩的語言文字相關(guān)活動，主要包括（朗誦比賽、書法比賽、演講比賽）。

5、教師普通話必須達到二級乙等以上。

隨后，副校長馬云進一步強調(diào)要提高學(xué)生素養(yǎng)，在課堂上要加強語言文字規(guī)范教學(xué)。全體教職工要貫徹執(zhí)行國家語言文字工作的方針、政策，依法對學(xué)校語言文字工作進行宣傳、實施管理、監(jiān)督，推廣普通話，推進語言文字規(guī)范化，組織實施臨潭二中語言文字評估工作。

此次啟動大會，提高了教師們對語言文字工作的認識，明確了學(xué)校語言文字工作評估的內(nèi)容、范圍、實施步驟、評估方法和責任分工，必將推動我校語言文字工作再上新水平。

第二篇：北京語言大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作簡報

校教學(xué)督導(dǎo)組工作簡報

第60期

2018年4月4日

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一、校常務(wù)督導(dǎo)集體聽課情況

2017-2018學(xué)年第一學(xué)期，校常務(wù)督導(dǎo)采用集體聽課與個人聽課相結(jié)合的做法，集體聽課4人次。其中商學(xué)院2人次，藝術(shù)學(xué)院2人次。

（一）商學(xué)院

王新紅老師個人理財課的內(nèi)容非常貼近生活實際，教師講解有條理，有章法。為了兼顧不同年級學(xué)生的聽課，教師在講課過程中注意到了新舊教學(xué)內(nèi)容的銜接。學(xué)生聽課認真，課堂氣氛嚴肅又不失活潑，是一門頗受學(xué)生歡迎的課堂。建議設(shè)計一些適應(yīng)課程目的的活動，讓學(xué)生更多參與課堂教學(xué)。

王曦老師課堂上主講了英國文化貿(mào)易產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品，以及各不同時期相關(guān)的文化政策與法案，內(nèi)容豐富，表述清晰，有條理。老師備課充分，大部分學(xué)生聽課認真。建議采取多種教學(xué)方法，設(shè)計合理的教學(xué)環(huán)節(jié)，并盡量調(diào)動學(xué)生的積極性，使其參與到學(xué)習(xí)過程中來，而不是被動聽課。

（二）藝術(shù)學(xué)院

王艷莉老師的中國音樂史課，內(nèi)容充分詳實，提綱挈領(lǐng)，條分縷析，非常有利于學(xué)生掌握知識重點。課程中王老師針對重點內(nèi)容，利用PPT、圖片、音頻資料等，進行了詳解、引導(dǎo)和歸納。在兩個小時 的講課過程中，既有復(fù)習(xí)，又有新內(nèi)容的講授，最后留下思考題。整個教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計合理，教學(xué)目的明確，體現(xiàn)出王老師很高的音樂專業(yè)背景和很強的教學(xué)能力。同時與學(xué)生的互動也很自然。希望王老師積極參加學(xué)校的優(yōu)秀教學(xué)獎，為藝術(shù)學(xué)院和北語創(chuàng)造美好聲譽。

荊子洋老師為藝術(shù)學(xué)院大一學(xué)生講授古代漢語。值得肯定的有三點：一是他能針對學(xué)生專業(yè)特點，選擇更加貼近學(xué)生學(xué)習(xí)目標的古文開展教學(xué)；二是他采用啟發(fā)式教學(xué)法，與學(xué)生頻頻互動、交流，同時結(jié)合課文和講解需要，以圖釋義，簡潔易懂；三是該教師在課堂上自信自如，教態(tài)和藹可親。建議進一步鼓勵及要求學(xué)生結(jié)合古文，探析自己對書法及其研習(xí)的體會，使學(xué)生博采眾家，古今相通。

二、各學(xué)部（院）督導(dǎo)工作情況

（一）漢語國際教育學(xué)部（毛悅、劉蘇喬）

2017—2018學(xué)年第一學(xué)期，漢語國際教育學(xué)部督導(dǎo)組的聽課重點為漢語學(xué)院和速成學(xué)院，共聽課12課時。課型涉及短期速成漢語課程和本課專業(yè)課程，分別為初級漢語綜合課、初級漢語口語課、準中級漢語綜合課、報刊語言基礎(chǔ)、高級漢語綜合課等，聽完課后都及時跟授課教師進行了溝通反饋和交流。本學(xué)期我們巡考19個考場，考試科目涵蓋了語言技能課和語言知識課等多種課型，考場總體秩序井然，監(jiān)考規(guī)范。下面主要對本學(xué)期的聽課情況做一簡單總結(jié)。

通過聽課，我們有機會比較全面地了解了不同學(xué)院不同年級不同專業(yè)方向的課程及其課堂教學(xué)情況，從這些教師的課堂上我看到了他們的共同點和不同點，共同點就是他們都有一種對漢語教學(xué)事業(yè)的敬業(yè)精神。不同點就是各自有不同的教學(xué)風(fēng)格。這次聽課的總體感覺還是不錯的，這些教師（既有青年教師，也包括四十歲以上的中年教師）不僅精力充沛，而且都積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗。他們責任心強，對外國學(xué)生充滿親和力，從教案來看大家備課都很認真、細致；上課認真、一絲不茍，教學(xué)環(huán)節(jié)比較規(guī)范，教學(xué)重點、難點突出，大部分老師善于啟發(fā)學(xué)生思考，取得了較好的教學(xué)效果。整體來看，老師們教學(xué)準備都很充分，教學(xué)設(shè)計較合理，教學(xué)過程完整，教案、課件、輔助材料齊備而且有效。教學(xué)有章法，注重啟發(fā)式、互動式教學(xué)，注重知識的傳授與技能訓(xùn)練的結(jié)合，重視交際能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，能夠?qū)⑤^新的與教學(xué)有關(guān)的知識傳授給學(xué)生。教學(xué)中，多數(shù)老師課件制作得非常好且運用熟練，在語言知識講解、語言點操練及交際能力訓(xùn)練時，利用PPT課件，發(fā)揮其清晰直觀、形象生動、省時高效的長處，收到較好的效果。

漢語學(xué)院因為是本科教學(xué)，課程涉及多個不同的專業(yè)，教師在課程的整體安排和教學(xué)方法上都有不同的探索和特點。此次聽課，我們既聽了剛?cè)肼毜慕處煹恼n，也聽了經(jīng)驗豐富的中年教師的課，總體來看，教學(xué)效果非常好，學(xué)生出勤和課堂反映積極，看得出老師們平時在課程準備和課堂教學(xué)上化的時間和精力都比較多，教學(xué)得到了學(xué)生的認可和歡迎。老師們年富力強，富有熱情，對課程進行了思考，做了認真的準備，備課充分，都有詳細的PPT，把一些想法融入了PPT 中。教學(xué)內(nèi)容充實，操練量大，對講授的內(nèi)容有充分的了解，教學(xué)過程比較順暢。有的老師注意細節(jié)處理，教學(xué)步驟上層層遞進。生詞講練環(huán)節(jié)的處理老師基本都能做到講練充分，語法講練環(huán)節(jié)重點難點突出。有的老師的教學(xué)富有啟發(fā)性，可以幫助學(xué)生舉一反三，真正做到 學(xué)以致用。有的老師的課聯(lián)系現(xiàn)實的材料，使學(xué)生不但學(xué)會了語言還了解了中國。有的老師的課堂課堂氣氛活躍，學(xué)生積極踴躍，開口率高。所有的教師都做到了教態(tài)大方，精神飽滿，符合教師的形象和風(fēng)范。師生配合較好。

漢語學(xué)院夏可心老師的課，聽她的課簡直就是一種享受。夏老師所教授的是二年級的報刊語言基礎(chǔ)課，學(xué)生剛剛升入二年級，水平有限，學(xué)習(xí)報刊詞匯有些難度。但是夏老師對新聞?wù)Z體的把握和講解很到位，對文章的關(guān)鍵詞找得很準，對問題和生詞的解釋能舉一反

三、徐徐道來、通俗易懂。教學(xué)能做到深入淺出張弛有度，突出了語言課的技能與知識相結(jié)合的特點。夏老師上課給人的感覺是穩(wěn)重大方，對學(xué)生很有愛，課堂組織井井有條，回答學(xué)生的問題胸有成竹，課堂控制和應(yīng)變能力強，盡管該課型語言難度較大，但老師講解得很到位，顯示了該教師優(yōu)秀的教學(xué)素質(zhì)。可以看出她的教學(xué)基本功很扎實，注重教書育人，平時上課就深受學(xué)生的歡迎。她的課既繼承了北語的優(yōu)良傳統(tǒng)，又有自己的創(chuàng)新，課型特點突出，教學(xué)要求明確、具體，對教材的理解透徹，挖掘深入，教學(xué)媒體使用得當。教學(xué)語言也具有感染力，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生自主探究、合作交流學(xué)習(xí)，能夠?qū)W以致用，舉一反三，體現(xiàn)了漢語課堂教學(xué)先進的教學(xué)理念。

速成學(xué)院此次聽課安排在學(xué)校優(yōu)秀教學(xué)獎評選之前，學(xué)院希望督導(dǎo)組能對參加評獎教師的教學(xué)情況做個提前評估并幫助他們提出一些建設(shè)性意見。我們共聽了三位老師的課。其中管延增老師的課給我們留下深刻的印象。他上課有激情、精神飽滿、親和力強，對學(xué)生充滿了愛心和耐心，教學(xué)環(huán)節(jié)清楚，各環(huán)節(jié)之間的導(dǎo)入和銜接自然順暢，如行云流水，很自然地將生詞語法課文各環(huán)節(jié)順利完成，非常注重新知識與舊知識的銜接。在學(xué)習(xí)新語法的同時注重復(fù)習(xí)復(fù)現(xiàn)以前學(xué)過的詞匯和語法。語言教學(xué)與文化教學(xué)相結(jié)合，特設(shè)獨立的古詩教學(xué)環(huán)節(jié)將文化因素教學(xué)融于日常語言教學(xué)中。課堂教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)效果十分顯著。郝佳璐老師的初級漢語口語課，教學(xué)過程經(jīng)過精心設(shè)計，課堂氣氛好，課堂節(jié)奏流暢，學(xué)生在老師的引領(lǐng)下不知不覺地從運用已有知識談?wù)撋磉呍掝}的過程中進入到新的話題和語言現(xiàn)象的學(xué)習(xí)，過渡自然，符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)規(guī)律。常娜老師的初級綜合課，教學(xué)重點突出，教學(xué)基本功很扎實，對于語法點的講解清晰，看得出老師自身的理論功底深厚，教態(tài)自然，注重教書育人，深受學(xué)生的歡迎。這幾位老師的課既繼承了北語的優(yōu)良傳統(tǒng)，又有自己的創(chuàng)新，課型特點突出，教學(xué)要求明確、具體，對教材的理解透徹，挖掘深入，教學(xué)媒體使用得當。教學(xué)語言也具有感染力，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生自主探究、合作交流學(xué)習(xí)，能夠?qū)W以致用，舉一反三，體現(xiàn)了漢語課堂教學(xué)先進的教學(xué)理念。

通過聽課，也發(fā)現(xiàn)一些可以思考和改進的問題。比如，有些青年教師雖然備課很細致認真，但對課堂上學(xué)生臨時提出的問題缺乏一定的應(yīng)變能力，有的教師課堂上對于結(jié)構(gòu)性練習(xí)的控制性操練比較多，交際性的生成性練習(xí)不夠；有的課過于平穩(wěn)沒有高潮起伏；教師們非常重視教學(xué)過程的過渡自然，但還應(yīng)該重視突出重點；初級階段的單句訓(xùn)練比較多，也應(yīng)該加強語段訓(xùn)練；有的教學(xué)材料選取不太典型，設(shè)置情景的效果受到影響。還有的教師教學(xué)方法教學(xué)手段比較單一；有的離不開PPT；也有的幾乎不用多媒體教學(xué)技術(shù)，也有一部分教師 的課堂缺乏師生互動，教師講授過多，課堂氣氛不夠活躍。另外，考勤管理還不夠，有的老師上課沒有點名，學(xué)生仍然有遲到的現(xiàn)象，這與老師的教學(xué)設(shè)計、環(huán)節(jié)安排及課堂管理有一定的關(guān)系。上述問題已與任課教師進行了交流。

通過聽課，我們感到教師們普遍具有愛崗敬業(yè)精神，對執(zhí)教課程都有著自己的理論思考并付諸教學(xué)實踐，學(xué)部整體教學(xué)情況和教師較好，希望通過今后的教學(xué)研討，教學(xué)效果得到進一步提升。

（二）外國語學(xué)部（沈素琴、王振亞）

本學(xué)期共完成聽課47人次，聽課范圍涉及商學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院、培訓(xùn)學(xué)院、漢語學(xué)院，以及外國語學(xué)部內(nèi)的各個學(xué)院。所聽課程包括多個語種的精讀、泛讀、口語、口譯、基礎(chǔ)筆譯、法律翻譯、交替?zhèn)髯g、二外綜合、英語讀寫、英美文學(xué)選讀、英語經(jīng)典閱讀等。

總體來看，絕大多數(shù)任課老師敬業(yè)愛崗，備課認真，講課內(nèi)容充實，講授得法，順利完成了教學(xué)任務(wù)。這些教師有不同的講課風(fēng)格，有的教師教風(fēng)嚴謹，邏輯性強，嚴肅認真。有的教師旁征博引，又融匯貫通，開拓學(xué)生的視野。比如人文社科學(xué)部的曲利麗老師，為高翻17英翻學(xué)生開設(shè)的中國文化通論課，內(nèi)容豐富，備課充分，講解系統(tǒng)、詳細。而且曲老師講課很有激情，專業(yè)知識豐厚。有的教師親和力強，教法靈活、生動。有的老師聚焦學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會的教學(xué)內(nèi)容的講練，幫助學(xué)生打下扎實的語言基本功。比如應(yīng)用外語學(xué)院的滕文波老師講課條理清晰，備課充分，講練結(jié)合，在英語語法知識的講解過程中可以看出他的英語水平和教學(xué)水平都頗受學(xué)生好評。課堂上學(xué)生與老師的互動問答也非常好，學(xué)生的反應(yīng)或響應(yīng)很積極、活躍；老師對學(xué)生的 答復(fù)評價也很恰當、及時。全班學(xué)生聽課認真，求知欲很高。有的老師以教師講授為主，輔以師生互動活動。有的老師以學(xué)生活動為主，教師適當?shù)匾龑?dǎo)和點評。比如西語學(xué)院武琳老師的德語語法課，非常注重學(xué)生的輸入和輸出，巧妙地應(yīng)用了翻轉(zhuǎn)課堂的方法，既讓學(xué)生在課前做了大量自習(xí)和準備，又對學(xué)生的課堂陳述進行了反復(fù)細致的指導(dǎo)，使得課堂活動和時間得到有效利用，同時也讓學(xué)生的邏輯思維能力得到鍛煉。此外，教師對學(xué)生陳述進行的補充和評價評析也很及時，較好地體現(xiàn)了教學(xué)互補、教學(xué)相長的良性互動關(guān)系。有的老師則教師講授和學(xué)生活動搭配均衡。有的老師制作了高水平的電子課件輔助教學(xué)。有的老師依托教材，通過口授和板書教學(xué)。

本學(xué)期我們也聽了五位外教的課，其中有英語學(xué)院Susan老師的英語口語課和 Kelsey老師的英語演講與辯論，東語學(xué)院李美景老師（韓語外教）的實戰(zhàn)韓語課和應(yīng)用外語學(xué)院Martin老師的英語口語課和Travis老師的英語讀寫課?？傮w而言，這些外教上課都比較認真、幽默，講課內(nèi)容也適應(yīng)中國學(xué)生的需求。講授實戰(zhàn)韓語課的李美景老師備課非常充分，有發(fā)給學(xué)生的活頁講義，有制作精良的PPT，圖、文、聲并茂。在講課過程中書寫了大量板書，在兩節(jié)課的時間里五次以上寫滿了半幅黑板（另半幅由投影屏幕遮擋）。李美景老師講課生動、活潑、流暢，與學(xué)生互動充分。學(xué)生配合課堂教學(xué)活動好，無論是事先布置的口頭陳述作業(yè)或是現(xiàn)場布置的口頭陳述，學(xué)生均能積極參與，高質(zhì)量完成。能明顯感到李美景老師的教學(xué)效果好。應(yīng)用外語學(xué)院兩位外教的課也給人印象深刻。Martin老師講課輕松幽默，備課資料豐富，課堂氣氛活躍，獲得了今年學(xué)校優(yōu)秀教學(xué)獎二等獎。而 Travis的英語讀寫課，也是受到學(xué)生高度好評，認為他講課重點突出，講解思路十分清晰，教授的寫作方法非常有利于學(xué)生掌握并在實際中運用。課堂教學(xué)環(huán)節(jié)緊湊，講解與示范結(jié)合，并在講解過程中不斷調(diào)動學(xué)生的注意力。有學(xué)生說，上他的課很有感覺，真是一位教學(xué)經(jīng)驗豐富的好老師。

特別值得稱道的是今年外國語學(xué)部推舉參加學(xué)校優(yōu)秀教學(xué)獎評獎的幾位教師。講授日語精讀課的單文垠老師備有詳盡、重點突出、任務(wù)明確、時間安排合理的教案，有制作精良的PPT輔助教學(xué)并在授課過程書寫了大量工整的板書。單文垠老師上課有激情，有親和力，講述流暢，設(shè)計的課堂活動適合學(xué)生的水平，得到學(xué)生很好的配合，活動進行順暢。講授法律翻譯的梁爽老師同樣備課詳盡，既有制作精良的PPT課件，又輔之以大量工整的板書，教學(xué)重點突出，教學(xué)活動安排合理。梁爽老師所講的有關(guān)法律翻譯的譯前準備，近似知識課，他在上課有親和力的同時，講述流暢，邏輯清楚，重點明確，例證準確，對于學(xué)生掌握法律翻譯譯前準備有極大幫助。講授綜合英語

（三）的曹澤煌老師也提交了備課充分、重點突出，任務(wù)明確的教案，制作的電子課件音頻、視頻各盡其妙。曹澤鍠老師上課應(yīng)變能力強，對課堂活動把控好。他自帶親和力的教學(xué)風(fēng)格，以及靈活多樣的教學(xué)活動，很好地體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的理念，課堂上師生互動、學(xué)生間互動充分有趣。

此外，我們想特別提一下應(yīng)用外語學(xué)院依涵、翟康、汪漣和高秀平這四位年輕教師。他們四人在為北語全校非英語專業(yè)的大

一、大二學(xué)生開設(shè)一門叫做英語經(jīng)典閱讀的課。外語教學(xué)一般都是小班上課，但是他們卻要在這門課上承擔每次面對一百人上下的大班、且每周八課時的教學(xué)工作量。不僅如此，他們沒有統(tǒng)編教材，而是要自己尋找材料，自己備課，其中所要花費的精力和時間都是無法按常規(guī)工作量來計算的。即便如此，這四位老師，以及在此之前曾經(jīng)教授過這門課的其他多位老師，也都兢兢業(yè)業(yè)，面對這極大的挑戰(zhàn)，認真?zhèn)湔n講課，以自己高度的敬業(yè)精神和極高的學(xué)術(shù)造詣，給學(xué)生帶去了英語語言、文化、文學(xué)、歷史等方面的人文學(xué)養(yǎng)，使他們接受到了一點教材之外的真正的英語文化精髓。今年這四位老師結(jié)合自己在教學(xué)與學(xué)術(shù)研究中的興趣，分別從文化、文學(xué)、語言等不同方面給學(xué)生講解英語經(jīng)典作品。課堂上教師既為學(xué)生提供大量的知識，又能與學(xué)生開展及時的互動，講課過程中有分析、有引導(dǎo)、有思考、有討論，每一位老師都能在方尺之間大放異彩，展示了極強的課堂駕馭能力和教學(xué)藝術(shù)。

正是由于這幾位老師在教學(xué)中的無私奉獻，我校的公外教學(xué)才能維持目前的水平和狀態(tài)，因此，我們認為，學(xué)校及學(xué)部應(yīng)該從機制上給予這樣的老師一定的優(yōu)惠待遇，比如優(yōu)先享受學(xué)術(shù)休假和課酬計算從優(yōu)等優(yōu)先措施。

同時，外國語學(xué)部各個學(xué)院都有外教多年來一直工作在教學(xué)一線，工作勤勤懇懇，態(tài)度端正認真，教學(xué)效果也普遍得到學(xué)生的認可。因此，我們建議應(yīng)該鼓勵更多的外教更多地參與學(xué)校的各類評優(yōu)活動中來。這對于外教本人以及他們所服務(wù)的單位都是有益的。

本學(xué)期在聽課過程中，我們恰好聽了兩位臨時聘用的教學(xué)人員的課，發(fā)現(xiàn)他們或在教學(xué)內(nèi)容或在教學(xué)方法上都存在明顯不足，希望引起有關(guān)教學(xué)單位的重視。有些教師則可能需要在語言形式知識的教學(xué) 和交際技能的培養(yǎng)之間如何協(xié)調(diào)做進一步的思考和實踐。此外，我們在聽課過程中也注意到學(xué)生有缺課、遲到現(xiàn)象。希望教師能夠加強課堂管理，杜絕這種現(xiàn)象。

（三）人文社會科學(xué)學(xué)部（施家煒、張昱琨、陳戎女）

2017-2018第一學(xué)期，校第七屆教學(xué)督導(dǎo)組常務(wù)督導(dǎo)施家煒、張昱琨、駐學(xué)部督導(dǎo)陳戎女圍繞課堂教學(xué)督導(dǎo)、第十二屆優(yōu)秀教學(xué)獎評獎、專項監(jiān)督檢查、教學(xué)研究評審、召開督導(dǎo)會議與提供決策咨詢等工作職責，積極開展了相關(guān)工作。

課堂教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)督導(dǎo)的主要任務(wù)和職責。教學(xué)督導(dǎo)組通過常規(guī)性隨機聽課，對全校各專業(yè)的主干課程和公共基礎(chǔ)課程的課堂教學(xué)質(zhì)量進行檢查、評估。本學(xué)期的課堂教學(xué)督導(dǎo)共聽課15個教學(xué)周，包括校常務(wù)督導(dǎo)集體聽課和駐學(xué)部督導(dǎo)集體聽課，重點配合北京語言大學(xué)第十二屆優(yōu)秀教學(xué)獎評選活動，聽取了人文社科學(xué)部漢語教育學(xué)院、人文學(xué)院、新聞傳播學(xué)院和國際關(guān)系學(xué)院多位教師的課程，涵蓋漢語國際教育、漢語言文學(xué)、新聞學(xué)、國際政治、國際事務(wù)與國際關(guān)系等不同專業(yè)的多門專業(yè)必修課和選修課。同時，參加了督導(dǎo)組對國際商學(xué)院、英語學(xué)院、信科學(xué)院、漢語學(xué)院等教學(xué)單位的集體聽課活動。聽課對象基本覆蓋了各年齡階段的教師，聽課成績絕大部分為優(yōu)或良。每次課后都與任課教師進行了充分而坦誠的交流，對教學(xué)設(shè)計、課程安排、學(xué)生情況等交換看法。

從聽課總體情況來看，絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴謹，教學(xué)態(tài)度端正認真，備課充分，教學(xué)內(nèi)容充實，教學(xué)目標明確，講課條理清楚，氣氛活躍，課堂教學(xué)都取得了較好效果。具體表現(xiàn)在以下兩方面： 第一，絕大多數(shù)教師在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法。教師對課堂做總體設(shè)計，并對所學(xué)內(nèi)容的要點進行針對性的講解。從結(jié)合學(xué)生的興趣入手，引導(dǎo)學(xué)生掌握教學(xué)內(nèi)容的重點，有效提高了學(xué)生對所學(xué)知識的理解和拓展，并鍛煉了學(xué)生分析問題的能力。人文社科學(xué)部的王麗娟老師、黃悅老師、張海華老師、金彪老師、商學(xué)院的李莉老師、體育學(xué)院的任飛飛老師等在這方面表現(xiàn)尤為突出。

第二，絕大多數(shù)教師在教學(xué)中都使用了多媒體教學(xué)手段。多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。

尤其令人欣喜的是，在聽課過程中，發(fā)現(xiàn)北語擁有一批年輕而優(yōu)秀的教師，他們不僅熟悉所教授的內(nèi)容，能及時引進前沿學(xué)術(shù)成果，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，而且能夠積極調(diào)動學(xué)生的積極性，引導(dǎo)學(xué)生展開思考，很多教師還形成了自己獨特的風(fēng)格：漢語教育學(xué)院王麗娟老師專業(yè)背景深厚，教學(xué)內(nèi)容嫻熟，教學(xué)親切自如，風(fēng)格干練，節(jié)奏緊湊，思路極為清晰，注重師生互動，引導(dǎo)學(xué)生深入思考；人文學(xué)院黃悅老師授課精彩紛呈，生動活潑，幽默風(fēng)趣，神采飛揚，富有激情，問題引導(dǎo)直觀且透徹，將復(fù)雜難解的問題講得生動有趣，真正將書本知識化為了課堂知識，課堂上給予學(xué)生的信息量很大，師生互動自然且充分；新聞傳播學(xué)院張海華老師教學(xué)風(fēng)格獨具，課堂上不斷發(fā)問，步步深入，啟發(fā)學(xué)生思考，有很強的課堂掌控力，教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合當今社會熱點，學(xué)生在課堂上興趣盎然；國際關(guān)系學(xué)院金彪老師備課充分，專業(yè)知識嫻熟，授課充滿激情，講解不失幽默，教態(tài)自然大方，課堂氣氛嚴肅與活潑兼而有之，既有教師講解，也有學(xué)生積極參與發(fā)言。這幾位老師在北京語言大學(xué)第十二屆優(yōu)秀教學(xué)獎中都獲得了一、二等 獎的好成績。

另外，人文學(xué)院曲利麗老師的《<史記>導(dǎo)讀》課授課邏輯清楚，課程的專業(yè)文獻老師心中有數(shù)，胸有成竹，授課中表現(xiàn)出學(xué)術(shù)自信，而且老師還能積極利用微信群等新媒體手段加強與選課學(xué)生的溝通；成敏老師的《中國古代文學(xué)史

（四）》授課條理清晰，旁征博引，最主要的特點是情理并融，講解富有感染力；趙冬梅老師的《中國現(xiàn)當代文學(xué)》課資料運用嫻熟，講解清晰，重點突出，“思考題”的形式促使學(xué)生在課外完成閱讀，將課內(nèi)與課外銜接。漢語教育學(xué)院羅衛(wèi)東老師的《漢字學(xué)》課資料類型多且豐富：考古資料、文獻資料、民俗資料、文字和圖片等，應(yīng)有盡有，老師知識運用自如，授課風(fēng)格親切自然，娓娓而談，溫潤典雅，令人有春風(fēng)化雨之感；施家煒老師對課程內(nèi)容的把握十足嫻熟，哪里是知識點，哪里是難點，哪里研究得不夠，在授課中娓娓道來，表現(xiàn)出教師一流的專業(yè)水準，課堂節(jié)奏不緊不慢，如行云流水，把控精準到位；黃雪嫚老師給留學(xué)生上的《古文選讀》

（二）課堂氣氛活躍，留學(xué)生學(xué)習(xí)熱情很大，課堂參與度高，幾乎沒見到開小差的，師生之間交流順暢。這些都給督導(dǎo)組留下了深刻的印象。

教學(xué)中存在的主要問題和針對性建議主要有以下幾方面： 1.教學(xué)方法仍需進一步研究和改進。目前，仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)和引導(dǎo)。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。

2.課程的教學(xué)長度需要進一步研究和細化。有些課程內(nèi)容很多，但是教學(xué)時間遠遠不夠，因此對學(xué)生完整了解和掌握本學(xué)科的內(nèi)容有 很大影響。

3.應(yīng)更為重視教學(xué)設(shè)計，包括對教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、重點難點、方式方法、教學(xué)環(huán)節(jié)與程序、教學(xué)節(jié)奏、教育技術(shù)手段應(yīng)用等各方面的設(shè)計。

4.應(yīng)更為注重引導(dǎo)思考的技術(shù)與方式，提高課堂吸引力和教學(xué)感染力。部分教師存在講授過多、引導(dǎo)學(xué)生獨立思考不夠的現(xiàn)象，課堂氣氛顯得較為沉悶；有些課堂，本應(yīng)是很有意思的教學(xué)內(nèi)容，課堂卻缺乏互動和代入感，學(xué)生缺乏興趣，教師缺乏激情和引導(dǎo)技術(shù)，應(yīng)思考如何在教學(xué)內(nèi)容、方法和技巧上加以改進，讓課堂節(jié)奏更有起伏，讓教學(xué)有亮點，讓學(xué)生有收獲有提高。

5.新入職教師態(tài)度認真，教學(xué)準備充分，內(nèi)容充實，但尚需教學(xué)技能的訓(xùn)練、經(jīng)驗的積累和更多的教學(xué)思考。如：有的老師對學(xué)習(xí)的層次性缺乏清晰意識，在中外學(xué)生同堂授課過程中可能出現(xiàn)的跨文化理解差異估計不足，在授課布局方面存在局限。

6.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，教師上課應(yīng)攜帶的教學(xué)材料至少應(yīng)該包括：教材、講義、課程教學(xué)大綱、教學(xué)計劃進度表。在本學(xué)期聽課過程中，一部分教師能夠做到上課時教學(xué)材料齊備，但還有部分教師做得很不夠。

7.課堂紀律有待進一步加強。在聽課過程中，多數(shù)班級的學(xué)生課堂紀律及秩序總體良好，但仍有一部分學(xué)生上課玩手機、講話，甚至睡覺。遲到、隨意進出課堂的現(xiàn)象比較嚴重，個別課堂學(xué)生集中在后面幾排，不專心聽講。缺課現(xiàn)象每個班級都或多或少存在。

（四）信息科學(xué)學(xué)院（李吉梅）1.常規(guī)聽課。本學(xué)期基本按計劃完成了3個專業(yè)（計算機科學(xué)與技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、數(shù)字媒體）的常規(guī)聽課，共聽取了11位教師的11門課程、11次課堂，達到了預(yù)期目標。本學(xué)期的被聽課教師，即有本院的優(yōu)秀、資深教師（如石嘉明、趙慧周），又有外籍老師（如韓越），既有計算機（如陳琳、劉鵬遠）、數(shù)媒（如安維華）的老師與課堂，也有信管的（如霍琳、趙慧周），還有公共課的（如賈巖）；被聽的課程，既有專業(yè)基礎(chǔ)課（如線性代數(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)），又有專業(yè)必修課（如計算機網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、動畫制作）、專業(yè)選修課（如網(wǎng)頁設(shè)計基礎(chǔ)），以及校內(nèi)公共課（如電腦文秘應(yīng)用）；聽課的課程形式，既有理論課，又有實驗課?？偟膩碚f，任課老師都很敬業(yè)，都具有深厚的學(xué)養(yǎng)，學(xué)識豐富，積淀豐厚，教學(xué)扎實，而且聽課之后的意見反饋和建議（詳見聽課記錄），也能被老師們接受。

2.優(yōu)秀教師的參賽指導(dǎo)。多次參與對優(yōu)秀教師賈巖的參賽講課和備課指導(dǎo)。雖然參賽結(jié)果是三等獎，但對于她個人而言，無論是課件制作還是講課風(fēng)格，都有很大的進步。

3.信科的大類招生和新工科改革的研討。

4.對期末考試進行抽查巡視，共巡視13場，全部都組織到位，一切正常。

（五）商學(xué)院（杜美杰）

借學(xué)校教育部本科教學(xué)評估和優(yōu)秀教學(xué)獎評選的契機，商學(xué)院確定本學(xué)期以參選評獎的專業(yè)必修課和外教開設(shè)的專業(yè)選修課為主要聽課對象，全力配合學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作。

1.基本評價 從學(xué)院總體情況看，教師工作熱情較高，態(tài)度端正，備課認真，教學(xué)嚴謹。所有教師的教學(xué)水平均達到教育部本科教學(xué)評估的要求，部分教師具備優(yōu)秀教師的素質(zhì)。

（1）學(xué)院高度重視教育部本科教學(xué)評估，通過“以評促建”、“以評促改”，全院上下掀起了“尊師重教”的風(fēng)氣。教師的教學(xué)規(guī)范程度不斷提升，教學(xué)水平持續(xù)提高，每位教師都備有完整詳細的講稿或教案，安排了較為合理的教學(xué)進度或計劃，采用了多樣化的教學(xué)模式或方法。

（2）每門專業(yè)課的授課信息量均較大，知識系統(tǒng)性較強；大多數(shù)課程采用雙語教學(xué)模式，部分班級中外學(xué)生同堂上課，有些課程案例教學(xué)組織得法；所有教師均重視啟發(fā)式教學(xué)，盡量調(diào)動學(xué)生思考問題的積極性。

2.存在的問題

（1）教師沒有弄清授課和演講的區(qū)別，互動性不強。盡管教師講課投入很大熱情，信息量很大，但學(xué)生因參與不足，聽課狀態(tài)很被動，吸收有限，且打瞌睡、看手機等現(xiàn)象一定程度存在。

（2）討論課因為學(xué)生前期準備不足，參與度不高。盡管部分課程安排了案例教學(xué)，也提前將討論議題發(fā)給學(xué)生，但除了做presentation的學(xué)生和老師之間討論外，其他同學(xué)幾乎在休息。

（3）教師主要使用多媒體教學(xué)，板書利用率不高。無論是以理論講解為主的課程，還是以計算應(yīng)用為主的課程，板書的作用都不可忽視，但很多課程都忽視了對板書的應(yīng)用，干講干聽，無法吸引學(xué)生全程跟進、同步思考。（4）只有簡單的考勤，過程考核不夠。大多數(shù)課堂僅通過總體或抽樣點名進行考勤，未能通過隨堂Quiz隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時調(diào)整進度，教師的教與學(xué)生的學(xué)各自平行進行，未建立充分的聯(lián)系。

3.對策建議

（1）學(xué)院內(nèi)應(yīng)進一步建立互相學(xué)習(xí)、充分溝通的教風(fēng)。相關(guān)學(xué)科教師一起研討教學(xué)方法，互相聽課提建議，共同進步；相關(guān)課程教師充分溝通教學(xué)范圍和進度，以免出現(xiàn)課程之間的斷層和重復(fù)。

（2）教師應(yīng)有意識地調(diào)整、完善教學(xué)方法。教師應(yīng)多媒體教學(xué)和板書教學(xué)結(jié)合使用，應(yīng)采用Quiz、提問等靈活方式進行考勤，應(yīng)按積極參與互動程度給與學(xué)生平時成績，應(yīng)采用研究項目的形式進行理論結(jié)合實際的專業(yè)教學(xué)。

（3）學(xué)?；?qū)W院應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化教學(xué)平臺。學(xué)?；?qū)W院應(yīng)采用物質(zhì)或精神獎勵等形式，加大力度鼓勵教師利用信息化手段進行教學(xué)，如手機APP點名、網(wǎng)上課程答疑、無紙化考試等，既提高教學(xué)的效率和效果，又符合00后的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣。

（4）學(xué)院或?qū)W校應(yīng)提供特殊政策鼓勵企業(yè)進課堂、課堂進企業(yè)的教學(xué)模式。對于商學(xué)院這類實務(wù)性較強的學(xué)科，一方面應(yīng)加大校外實習(xí)基地建設(shè)的力度和廣度，廣泛邀請業(yè)界人士來校講學(xué)；另一方面大量派學(xué)生與業(yè)界充分合作，以實習(xí)或研究的形式組織學(xué)生學(xué)習(xí)。

二、巡考

2017-2018學(xué)年上學(xué)期，校教學(xué)督導(dǎo)組共巡視了108場考試，基本正常。大考場、中考場都非常正規(guī)。有的小考場有些小問題，書包的擺放位置不恰當。個別考場有提前1個多小時交卷的情況。

三、思考與建議 1.青年教師培育計劃

在課堂教學(xué)督導(dǎo)過程中，很多青年教師的精彩呈現(xiàn)讓我們對北語的青年教師充滿期待。我們深深感到，優(yōu)秀的教師，尤其是青年教師，是學(xué)生的幸福，也是學(xué)校未來發(fā)展的希望。建議學(xué)校給予熱愛教學(xué)、善于教學(xué)的教師更多的關(guān)注與支持，鼓勵他們開展更深層次、更接地氣的教學(xué)研究；同時，加強對有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄杲處煹耐诰?、引?dǎo)和培育，設(shè)計分層次、分階段、分類型的培育計劃，為優(yōu)秀教師的成長和發(fā)展提供并創(chuàng)新機會。

2.學(xué)校督導(dǎo)組的職能與定位

教學(xué)督導(dǎo)組的主要職責是代表學(xué)校對中國學(xué)生及留學(xué)生的教育教學(xué)與管理全過程進行監(jiān)督、檢查、評價、咨詢、反饋，促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。一段時間以來，教學(xué)督導(dǎo)組工作堅持“實事求是、客觀公正”的原則，貫徹“以督促管，以導(dǎo)促建”，督、導(dǎo)和諧互動的指導(dǎo)思想，重點開展了課堂教學(xué)督導(dǎo)工作，對教育教學(xué)過程進行監(jiān)督、檢查和評價，并取得了良好成效。未來還應(yīng)在以下兩方面著力加強：

第一，發(fā)現(xiàn)、宣傳并引導(dǎo)有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀青年教師，加快其發(fā)展。在北京語言大學(xué)第十二屆優(yōu)秀教學(xué)獎的頒獎大會上，獲得一等獎的青年教師張海華老師在獲獎感言中特別提及當年《校教學(xué)督導(dǎo)組工作簡報》上關(guān)于自己的那三行積極評價對她的激勵。優(yōu)秀的青年教師需要挖掘，需要宣傳，更需要激勵、引導(dǎo)和培育，他們將是未來的教學(xué)名師，他們也必將激勵更多的教師。第二，以更高的站位、更廣的視野、更強的全局意識和前瞻意識，為學(xué)校教學(xué)改革發(fā)展提供咨詢建議和決策依據(jù)，加強教育管理、教師發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的理論支撐。學(xué)校督導(dǎo)不應(yīng)僅僅限于聽課，不應(yīng)僅僅關(guān)注教師的“教”，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”，關(guān)注學(xué)校的教育教學(xué)改革，關(guān)注教師的成長和發(fā)展，為學(xué)校的教育管理、教學(xué)改革、教師發(fā)展、人才培養(yǎng)等建言獻策。

3.其他

（1）加強教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，重視教學(xué)組織與管理，尤其是對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，切實提高教學(xué)質(zhì)量。對學(xué)生（包括留學(xué)生）的課堂管理須進一步加強，缺課、遲到、早退、上課玩手機、睡覺、紀律渙散等現(xiàn)象大量存在，學(xué)校、教學(xué)管理職能部門、教學(xué)單位和任課教師應(yīng)予以關(guān)注，切實加強課堂管理，對學(xué)生嚴格要求。同時，應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理健康教育。

（2）學(xué)校一些教學(xué)設(shè)施急需更新，教學(xué)和辦公環(huán)境急需改善。如：教四樓盡管在去年校慶時翻新了樓體墻壁，改裝了部分教室門，但教室內(nèi)電教設(shè)備陳舊，投影昏暗，電腦速度緩慢，教師辦公環(huán)境也亟待改善。

第三篇：工作簡報

項目工作簡報

第一期

項目組 二00九年五月八日

畢節(jié)地區(qū)“紅花大金元配套技術(shù)研究及推廣應(yīng)用”項目

2009年上半年工作總結(jié)

畢節(jié)地區(qū)煙草公司重大科技專項“紅花大金元配套技術(shù)研究及推廣應(yīng)用”的移栽工作已于5月5日全部結(jié)束，按計劃完成了項目的階段任務(wù)。

1、針對2009年種植區(qū)域制定了生產(chǎn)技術(shù)方案。2008年11月25日，在畢節(jié)地區(qū)煙草公司的組織下，在威寧縣召開了有畢節(jié)地區(qū)煙草公司、威寧縣煙草公司、大方縣煙草公司、織金縣煙草公司和貴州大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員參加的2008年項目工作總結(jié)會，畢節(jié)地區(qū)煙草公司朱貴川副經(jīng)理、貴州大學(xué)科技處趙致處長參加了會議。會議對2008年威寧實施項目所取得的成績給予了肯定，落實了2009年畢節(jié)地區(qū)紅花大金元的種植面積和區(qū)域，并對項目組制訂的2009生產(chǎn)技術(shù)方案、科研試驗方案進行審議。會議明確了紅花大金元品種的關(guān)鍵技術(shù)是“早栽、調(diào)肥、增密、防病、保濕”，確定了2009年紅花大金元生產(chǎn)技術(shù)方案。

2、試驗研究有序進行。在2008年11月25日的會議上，與會領(lǐng)導(dǎo)專家還就項目組制定的2009年項目研究試驗方案進行了審議。項目組確定除08年已開展的23個研究專題全部重復(fù)進行研究外，還增加了由于08年項 1 目簽訂較晚而未能實施的部分項目，2009年在威寧和貴州大學(xué)進行18個項目共35個專題的研究和試驗工作。為保證項目研究試驗和技術(shù)指導(dǎo)工作順利完成，貴州大學(xué)指定項目組賀化祥副教授到威寧縣蹲點指導(dǎo)，同時派出05屆、06屆本科生19人到威寧縣實習(xí)、執(zhí)行項目研究和試驗工作。另外，根據(jù)需要，貴州大學(xué)項目組其他成員隨時到點工作。目前各項專題的研究工作正在有序?qū)嵤?/p>

3、已按計劃完成了煙農(nóng)和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。為保證生產(chǎn)技術(shù)方案落實到田間地塊，2009年4月15日至19日，項目組對威寧雨朵、斗鼓、新街和大方東關(guān)、沙廠等紅花大金元種植區(qū)域的400多名煙農(nóng)和技術(shù)員進行了培訓(xùn)。本次主要培訓(xùn)了紅花大金元的品種特征特性、主要栽培技術(shù)、病蟲害防治等內(nèi)容。計劃根據(jù)煙株生長進程，今后將進行水肥管理、田間衛(wèi)生、病蟲害防治、打頂抹芽、煙葉成熟識別、提值烘烤技術(shù)、分級預(yù)檢、采后煙桿處理等內(nèi)容的培訓(xùn)工作。

4、移栽工作已全面結(jié)束。為保證紅花大金元中上部煙葉有較長的成熟落黃時間，適時早栽成為關(guān)鍵技術(shù)。在2009年紅花大金元生產(chǎn)技術(shù)方案制定中，確定了紅花大金元的移栽期提前到4月20～30日，育苗播種期在2月10至15日。通過縣公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員以及項目組蹲點教師和學(xué)生的督促，移栽工作基本按計劃進行，至4月30日，實際完成移栽達到90%以上，5月5日全部結(jié)束。

撰稿、編輯：劉仁祥

第四篇：工作簡報

中共XXX縣委(單位名稱）環(huán)境建設(shè)工作

簡報

第1期

中共ＸＸＸ(單位名稱）環(huán)境

建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2011年11月17日

XX局召開環(huán)境建設(shè)工作會議

11月16日，ＸＸＸ(單位名稱）召開環(huán)境建設(shè)工作專題會議，成立了環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速籌劃開展環(huán)境建設(shè)工作，并制定《ＸＸＸ(單位名稱）環(huán)境建設(shè)工作實施方案》?？hxx局長作了重要講話。xx局長就xx局如何開展環(huán)境建設(shè)做出重要講話，她指出在全黨開展環(huán)境建設(shè)工作，是黨的十七大做出的一項重大戰(zhàn)略部署，是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的迫切需要。她要求全體黨員干部一定要站在全局和戰(zhàn)略的高度，按照縣委的要求和部署，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，全力實施，深入推進，掀起環(huán)境建設(shè)的熱潮，確保環(huán)境建設(shè)工作取得實效。xx局長強調(diào)，開展環(huán)境建設(shè)工作是當前和今后一個時期全縣工作的一項重大政治任務(wù)，也是宣傳思想的一件大事。我們一定要以高度的政治責

任感，良好的精神狀態(tài)，求真務(wù)實的作風(fēng)，把環(huán)境建設(shè)工作抓緊抓好抓出成效，為工作提供堅實的思想基礎(chǔ)，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻！

XX局把改善環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位科室成員身上，在對各科室的環(huán)境建設(shè)工作目標責任中，要求各科室主動搞好協(xié)調(diào)服務(wù)；抓好實事工程、重點項目和軟環(huán)境建設(shè)，切實要加強我部各項工作的軟、硬環(huán)境建設(shè)，進一步營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

中共ＸＸＸ(單位名稱）

環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二○一一年十一月十七日

報：中共ＸＸＸ(單位名稱）環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

第五篇：工作簡報

健全機制抓源頭，群防群治落行動

——張集鎮(zhèn)司法所調(diào)解工作簡報

當前，我國正處在社會大轉(zhuǎn)型、利益大調(diào)整、觀念大變革、經(jīng)濟大發(fā)展的歷史機遇期。農(nóng)村的土地承包糾紛、征地拆遷糾紛、家庭婚姻糾紛、合同糾紛、交通肇事等人身損害賠償糾紛頻發(fā),嚴重制約了新農(nóng)村的建設(shè)和社會的和諧穩(wěn)定。面對日益增多、化解難度不斷加大的復(fù)雜矛盾糾紛，為認真貫徹落實省、市、區(qū)集中開展社會矛盾糾紛大排查活動會議精神，進一步深化社會矛盾糾紛化解“清源行動”，切實維護社會穩(wěn)定,我鎮(zhèn)創(chuàng)新調(diào)解工作方法，構(gòu)建塔式網(wǎng)絡(luò)，落實工作責任；群防群治，優(yōu)化調(diào)解隊伍；健全工作機制，抓好“清源行動”。通過設(shè)立鎮(zhèn)村兩級調(diào)解室；推行“矛盾糾紛排查駐村工作組制度”；充分發(fā)揮矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)作用,建立“十戶調(diào)解員”制度，培植“壯根沃土”等多種措施，及時化解了大量的疑難糾紛和群體性糾紛隱患。至10月底，我鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛131起，調(diào)解成功115起，調(diào)解成功率達87.8%，未發(fā)生一起因部門之間相互推諉扯皮，引發(fā)群眾不滿的上訪、投訴事件，未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件。

我鎮(zhèn)的具體做法是：

一、構(gòu)建塔式網(wǎng)絡(luò)，落實工作責任。成立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，綜治、司法、公安、法庭、勞動、工商、衛(wèi)生、土管、城建等部門負責人為成員的大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責對大調(diào)解體系運作的牽頭協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查考評；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜治工作中心司法所內(nèi)，具體負責協(xié)調(diào)溝通工作；以張集鎮(zhèn)大調(diào)解室為依托，各村都下設(shè)一個調(diào)解室，組織司法所（調(diào)委會）、法庭、工商、勞保等部門負責人定期到大調(diào)解室“坐堂會診”，負責對各片疑難糾紛的聯(lián)動調(diào)處；村居企業(yè)以綜治工作站為平臺，強化村居及規(guī)模以上企業(yè)人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，落實調(diào)解人員，抓好矛盾糾紛屬地摸排和就地化解工作。由此，在全鎮(zhèn)形成自上而下、左右銜接、縱向到底、橫

向到邊的塔式調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。

二、群防群治，優(yōu)化調(diào)解隊伍。在鎮(zhèn)級層面，抽調(diào)綜治中心、司法所（調(diào)委會）、派出所6名調(diào)解經(jīng)驗豐富的人員作為專職調(diào)解員，法庭、勞動、工商等部門都明確1名以上調(diào)解員，與司法所開展聯(lián)動調(diào)處；在村級層面，按照政治素質(zhì)好、基層情況熟、調(diào)解熱情高、工作作風(fēng)正、群眾威信強且具備一定法律知識的標準，重新組建20多個村的專職調(diào)解員隊伍，每村各配備3名調(diào)解員，實行三年一選舉或聘任，并可連選連任或續(xù)聘；各自然村和企業(yè)還落實調(diào)解信息員，目前，全鎮(zhèn)有500多名“十戶調(diào)解員”活躍在“第一道防線”上。及時掌握矛盾糾紛動態(tài)情況，做到及早發(fā)現(xiàn)、及早穩(wěn)控，及早調(diào)處。

三、健全工作機制，抓好“清源行動”。建起矛盾“速溶”制度，完善矛盾糾紛大調(diào)解制度體系，加強糾紛的摸排、穩(wěn)控和化解工作。建立事前聯(lián)防制度，村企調(diào)解員扎實開展基礎(chǔ)摸排工作，并執(zhí)行一般糾紛每月報告和突發(fā)事件即時報告制度，及時調(diào)處一般糾紛，碰到涉及多部門的疑難糾紛，由鎮(zhèn)政府及時通報給相關(guān)部門，進行調(diào)處。建立事中聯(lián)控制度，堅持每月召開一次維穩(wěn)聯(lián)席會議，通報排查情況，明確重點信訪隱患，共同研究對策。建立事后聯(lián)處制度，實現(xiàn)人民調(diào)解與行政調(diào)解、治安調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解有效對接，對調(diào)解的人員、內(nèi)容、流程等作出明確規(guī)定：輕微案件和非警務(wù)糾紛，適合調(diào)解的，在進入訴訟、仲裁程序前，由相關(guān)部門人員引導(dǎo)當事人到村鎮(zhèn)兩級調(diào)解室調(diào)處；情況復(fù)雜的糾紛，由大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出面，協(xié)調(diào)各部門派員聯(lián)合調(diào)解。每周五上午鎮(zhèn)黨政人大班子成員到聯(lián)合調(diào)解室進行現(xiàn)場調(diào)處、接待工作。

我鎮(zhèn)通過創(chuàng)新人民調(diào)解工作機制，建立多元化的矛盾糾紛調(diào)處平臺，充分調(diào)動各方面的力量，整合社會資源，共同構(gòu)筑起化

解民間矛盾糾紛的第一道防線，有效地保證了社會的和諧與穩(wěn)定。